Tillhandahållande av sociala tjänster i elektronisk form. Kontrollera frågor och uppgifter

Ett av socialdepartementets arbetsområden Sverdlovsk regionenär anordnandet av aktiviteter för att ge medborgarna offentliga tjänster på principen om "ett fönster". För detta ändamål interaktion med staten budgetinstitut Sverdlovsk-regionen "Multifunktionellt centrum för tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster."

I enlighet med den federala lagen av den 27 juli 2010 nr 210-FZ "Om organisationen av tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster", arbetar ministeriet med att fylla i registret över statliga och kommunala tjänster i Sverdlovsk-regionen. För närvarande innehåller registret information om 24 tjänster som tillhandahålls av de socialpolitiska myndigheterna i Sverdlovsk-regionen. Denna lista över tjänster innehåller i sin tur 64 procedurer, d.v.s. undertjänster på området socialt skydd.

15 av 24 tjänster är prioriterade. Som en del av överföringen av dessa tjänster till elektronisk form, i enlighet med regeringens order Ryska Federationen daterad 17 december 2009 nr 1993-r, 35 elektroniska tjänster har hittills implementerats.

Första piloten elektronisk tjänst- "Månadsersättning för resor genom Sverdlovsk-regionens territorium för alla typer av stadspassagerartransporter och på vägtransport offentliga pendlingsvägar" implementerades framgångsrikt 2010 i staden Rezh

Under 2011 omvandlades 4 offentliga tjänster inom verksamhetsområdet för socialpolitikministeriet i Sverdlovsk-regionen till elektronisk form:

”Socialt stöd och sociala tjänster för medborgare i svåra livssituation».
"Socialt stöd och sociala tjänster för föräldralösa barn, gatubarn, barn som lämnats utan föräldravård."
"Upplåtelse och utbetalning av vårdnadsbidrag".
"Relikering av den statliga tjänsten "Månatlig ersättning för resor genom Sverdlovsk-regionens territorium på alla typer av stadspassagerartransporter och kollektivtrafik på förortsrutter."

Som en del av implementeringen av dessa 4 tjänster konverterades 10 undertjänster till elektronisk form.

Under 2012 omvandlades ytterligare 20 undertjänster som tillhandahålls inom ramen för 10 prioriterade tjänster, godkända av den ryska federationens regering daterat den 17 december 2009 nr 1993-r, till elektronisk form:

Socialt stöd och socialtjänst för äldre och funktionshindrade.
Socialt stöd till arbetarveteraner, personer som arbetade bakåt under den stora Fosterländska kriget 1941 - 1945.
Socialt stöd till barnfamiljer (inklusive stora familjer, ensamstående föräldrar).
Socialt stöd till offer för politiskt förtryck.
Socialt stöd till vissa kategorier av medborgare i enlighet med accepterade föreskrifterämne för Ryska federationen.
Godkännande av ansökningar och tillhandahållande av förmåner för betalning av kommunikationstjänster.
Mottagande av ansökningar och betalning av material och annan hjälp vid gravsättning.
Utfärdande av arbetsintyg.
Tillhandahållande av information, godkännande av handlingar av förmynderskaps- och förmyndarmyndigheter från personer som vill upprätta förmynderskap (förmyndarskap) eller beskydd för en viss kategori av medborgare (ungdomar, minderåriga, personer som erkänns som juridiskt inkompetenta.
Socialt stöd till fattiga medborgare.

Under 2013 implementerades 5 elektroniska tjänster:

Förberedelse av ansökningar om tilldelning av utmärkelsen för Sverdlovsk-regionen "Mother's Valor".
Förberedelse och övervägande av förslag för inlämning för att tilldela utmärkelsen Sverdlovsk-regionen "Rådet och kärleken".
Organisering av rekreation och rehabilitering av barn i svåra livssituationer, med undantag för övriga barn under semestern.
Tillhandahållande av orderinformation socialtjänst medborgare myndighet sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen.
Godtagande av ansökningar från medborgare som omfattas av sociala tjänster för tillhandahållande av sociala och hushåll och medicinska tjänster hemma.

På Socialministeriets sida, portalen för offentliga tjänster, finns alltså 35 internettjänster för individer med en fungerande "Get Service"-knapp. Internettjänster - offentliga tjänster och undertjänster placerade på en enda portal " e-förvaltning Statliga tjänster” på webbplatsen för ministeriet för socialpolitik i Sverdlovsk-regionen (länk: http://www.gosuslugi.ru/pgu/stateStructure/6600000010000000220.html). För närvarande, efter att ha fyllt i portalformuläret, lämnas medborgarens ansökan för vidare handläggning till den socialpolitiska avdelningen på medborgarens bostadsort genom informationssystemet "Regleringstillämpningssystem".

I enlighet med stycke 5.2.97.6 i förordningarna om Ryska federationens arbetsministerium och socialt skydd, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 19 juni 2012 nr 610 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2012) , nr 26, Art. 26, 3577; nr 29 , artikel 4160; nr 32, artikel 4499; nr 36, artikel 4868), jag beställer:

1. Godkänn det bifogade förfarandet för inlämning av modell sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst.

Registreringsnummer 35410

Ungefärligt förfarande för tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst

1. I det ungefärliga förfarandet för tillhandahållande av socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst (nedan kallat Ungefärlig förfarande) fastställs reglerna för tillhandahållande av socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst till medborgare i Den ryska federationen, utländska medborgare och statslösa personer permanent bosatta på Ryska federationens territorium, flyktingar som erkänns behöva sociala tjänster i en halvstationär form av sociala tjänster och som tillhandahålls en socialtjänst eller sociala tjänster (nedan kallade mottagare av sociala tjänster ).

2. Socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst omfattar verksamhet för tillhandahållande av socialtjänst till mottagare av socialtjänst, som syftar till att förbättra deras levnadsvillkor.

3. Vid fastställandet av vilka typer av sociala tjänster som är nödvändiga för en medborgare, tillhandahållna i en halvstationär form av socialtjänst, behovet hos mottagaren av socialtjänsten att ta emot sådana tjänster, arten av de omständigheter som förvärrar eller kan förvärra villkoren av hans liv beaktas.

4. Underlaget för att pröva frågan om tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst lämnas skriftligen resp. elektronisk form ansökan om tillhandahållande av sociala tjänster, upprättad i det formulär som godkänts av ordern från Ryska federationens ministerium för arbete och socialt skydd av den 28 mars 2014 nr 159n "Vid godkännande av ansökningsformuläret för tillhandahållande av sociala tjänster " (registrerad av Rysslands justitieministerium den 26 maj 2014 nr 32430) (nedan - uttalandet).

Mottagare av socialtjänst har rätt att ansöka om att få socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst personligen eller genom ett juridiskt ombud, andra medborgare, statliga organ, lokala myndigheter, offentliga sammanslutningar (nedan kallade ombudet) * ( 1). Samtidigt fråntar inte socialtjänsttagares personliga deltagande rätten att ha ett ombud, precis som ett ombuds medverkan inte fråntar socialtjänstmottagare rätten att få socialtjänst.

5. Det ungefärliga förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster i halvstationär form, med undantag för brådskande sociala tjänster, vars tillhandahållande föreskrivs i punkt 7 i modellförfarandet, omfattar följande åtgärder:

1) godkännande av ansökan;

2) informera om förfarandet för tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst, typer, villkor, villkor för tillhandahållande av dessa, om taxorna för dessa tjänster och om deras kostnad för mottagaren av socialtjänsten, om möjligheten att ta emot dessa tjänster kostnadsfritt;

3) förklara för mottagaren av sociala tjänster eller dennes representant förfarandet för att ta emot handlingar som måste lämnas in för att erkänna en medborgare i behov av sociala tjänster och fatta ett beslut om tillhandahållande av sociala tjänster i en halvstationär form av sociala tjänster;

4) analys av de inlämnade handlingar som är nödvändiga för att fatta beslut om tillhandahållande av socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst, och fatta beslut om tillhandahållande av socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst till mottagaren av socialtjänsten eller ett beslut att vägra tillhandahålla sociala tjänster i den halvstationära formen av socialtjänst i enlighet med del 2 i artikel 15 Federal lag daterad 28 december 2013 nr 442-FZ "Om grunderna för sociala tjänster för medborgare i Ryska federationen" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2013, nr 52, art. 7007; 2014, nr 30, art. 4257) ;

5) utarbetande av ett individuellt program för tillhandahållande av sociala tjänster (nedan - ett individuellt program);

6) ingående av avtal om tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst mellan tillhandahållaren av socialtjänsten och mottagaren av socialtjänsten (ombud) (nedan kallat avtalet);

7) tillhandahållande av socialtjänst till mottagaren av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst i enlighet med ingånget avtal;

8) upphörande av tillhandahållandet av sociala tjänster i en halvstationär form av sociala tjänster i samband med uppkomsten av de skäl som anges i punkt 43 i modellförfarandet.

6. Tidsfristerna för att utföra de åtgärder som anges i punkt 5 i modellförfarandet får inte överstiga de tidsfrister som fastställts i lagstiftande och andra reglerande rättsakter från Ryska federationen och Ryska federationens konstituerande enheter.

Tiden för genomförandet av de åtgärder som anges i punkterna 1–3 i punkt 5 i det ungefärliga förfarandet bör inte överstiga 15 minuter från det att ansökan mottogs.

Tidsfristen för genomförandet av de åtgärder som avses i stycke 4 i punkt 5 i det ungefärliga förfarandet bör inte överstiga 5 arbetsdagar * (2) från dagen för inlämnande av ansökan och de handlingar som är nödvändiga för att fatta beslut om tillhandahållande av sociala tjänster. tjänster i en halvstationär form av socialtjänst.

Tidsfristen för genomförandet av de åtgärder som föreskrivs i punkt 5 stycke 5 i det ungefärliga förfarandet bör inte överstiga 10 arbetsdagar * (3) från dagen för inlämnande av ansökan och de handlingar som är nödvändiga för att fatta beslut om tillhandahållande av sociala tjänster tjänster i en halvstationär form av socialtjänst.

Tidsfristen för genomförandet av åtgärderna enligt punkt 5 stycke 6 i det ungefärliga förfarandet bör inte överstiga 1 dag * (4) från det datum då ett individuellt program och handlingar som är nödvändiga för att fatta ett beslut lämnades in till leverantören av sociala tjänster. om tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst.

7. Tillhandahållandet av brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst omfattar följande åtgärder:

1) acceptera en ansökan, samt ta emot information från medicinska, utbildnings- eller andra organisationer som inte ingår i socialtjänstsystemet, om medborgare i behov av tillhandahållande av akuta sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst (nedan kallad kallas mottagare av brådskande socialtjänst);

2) informera om förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst, typer av sociala tjänster, villkor, villkor för deras tillhandahållande, taxor för dessa tjänster och deras kostnad för mottagaren av socialtjänsten, om möjligheten att ta emot dessa tjänster kostnadsfritt;

3) förklaring till mottagaren av socialtjänsten eller en företrädare för förfarandet för att ta emot handlingar som är nödvändiga för att fatta beslut om tillhandahållande av brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst;

4) analys av inlämnade handlingar som är nödvändiga för att fatta beslut om tillhandahållande av brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst, och fatta beslut om tillhandahållande av brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst för att en mottagare av socialtjänst eller ett beslut att vägra tillhandahålla brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst;

5) tillhandahållande av brådskande sociala tjänster till mottagaren i en halvstationär form av sociala tjänster;

6) utarbetande av en lag om tillhandahållande av brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst, vilket bekräftas av mottagaren av brådskande socialtjänsts underskrift;

7) upphörande av tillhandahållandet av brådskande socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst i samband med uppkomsten av de skäl som anges i punkt 43 i modellförfarandet.

8. Tidsfristerna för att utföra de åtgärder som föreskrivs i klausul 7 i modellförfarandet får inte överstiga de tidsfrister som fastställts av Ryska federationens lagstiftning och (eller) lagstiftningen i Ryska federationens ingående enheter.

Tiden för genomförandet av de åtgärder som anges i punkterna 1–3 i punkt 7 i det ungefärliga förfarandet bör inte överstiga 15 minuter från det att ansökan mottogs.

Termen för genomförandet av de åtgärder som föreskrivs i punkterna 4-5 i punkt 7 i det ungefärliga förfarandet bestäms inom den tidsram som bestäms av behovet hos mottagaren av sociala tjänster (omedelbart) * (5).

Tidsfristen för genomförandet av de åtgärder som avses i punkt 7 i punkt 7 i det ungefärliga förfarandet bör inte överstiga 1 arbetsdag från det datum då brådskande socialtjänst tillhandahålls till mottagaren av sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst .

Termen för genomförandet av de åtgärder som föreskrivs i stycke 7 i punkt 7 i modellförfarandet bestäms i enlighet med del 10 i artikel 8 i den federala lagen.

9. Beslutet att tillhandahålla socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst fattas på grundval av:

1) en identitetshandling för mottagaren av socialtjänsten (representant);

2) ett dokument som bekräftar ombudets auktoritet (om ombudet ansöker);

3) ett dokument som bekräftar bostadsort och (eller) vistelse, faktisk hemvist för mottagaren av sociala tjänster (representant);

4) dokument (information) som bekräftar att mottagaren av socialtjänst har omständigheter som försämrar eller kan försämra hans livsvillkor, vilket fungerade som grund för att erkänna en medborgare i behov av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst;

5) dokument om levnadsvillkor och familjesammansättning (om någon) för mottagaren av sociala tjänster, inkomst för mottagaren av sociala tjänster och medlemmar av hans familj (om några), egendom som tillhör honom (dem), nödvändiga för att fastställa genomsnittet inkomst per capita för tillhandahållande av sociala tjänster gratis;

6) individuellt program (om det finns ett giltigt individuellt program);

7) andra dokument som krävs för tillhandahållande av sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster, enligt förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster av tillhandahållare av sociala tjänster * (6).

10. De handlingar som behövs för att fatta beslut om tillhandahållande av sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst lämnas in av mottagaren av socialtjänsten personligen eller är föremål för inlämnande som en del av interdepartemental informationsinteraktion i enlighet med kraven i Artikel 7 i den federala lagen av den 27 juli 2010 nr 210-FZ "Om organisationen av tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster" (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2010, nr 31, punkt 4179; 2011, nr. 27, punkt 3880, nr 49, punkt 7061, 2012, nr 31, punkt 4322, 2013, nr 27, punkt 3477).

11. Socialtjänst i halvstationär form av socialtjänst tillhandahålls mottagare av socialtjänst enligt individuella program och på grundval av avtal * (7).

12. Vid ingående av avtal ska socialtjänstmottagare (ombud) sätta sig in i villkoren för tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst, reglerna interna bestämmelser för mottagare av sociala tjänster, för att få information om deras rättigheter, skyldigheter, typer av sociala tjänster som kommer att tillhandahållas dem, tidpunkten, förfarandet, deras tillhandahållande, kostnaden för att tillhandahålla dessa tjänster.

13. Sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster tillhandahålls sina mottagare av tillhandahållaren av sociala tjänster under vissa tider på dygnet*(8).

14. Mottagaren av socialtjänst tillhandahålls följande typer socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst:

1) socialt och inhemskt, som syftar till att stödja livet för mottagare av socialtjänst i vardagen;

2) sociomedicinskt, som syftar till att upprätthålla och bevara hälsan hos mottagare av socialtjänst genom att organisera vården, hjälp vid utförande fritidsaktiviteter, systematisk övervakning för att identifiera avvikelser i hälsotillstånd;

3) sociopsykologisk, ge hjälp med att korrigera det psykiska tillståndet hos mottagare av socialtjänst för anpassning till social miljö, inklusive tillhandahållande av psykologisk hjälp anonymt med hjälp av en hjälplinje;

4) sociopedagogiskt, som syftar till att förhindra avvikelser i beteendet och utvecklingen av personligheten hos mottagare av socialtjänst, forma deras positiva intressen (även inom fritidsområdet), organisera sin fritid och hjälpa familjen att uppfostra barn;

5) socialt arbete och arbetsmarknad, som syftar till att tillhandahålla hjälp vid anställning och att lösa andra problem relaterade till arbetsanpassning;

6) sociala och juridiska, som syftar till att ge hjälp med att få juridiska tjänster, inklusive kostnadsfritt, för att skydda rättigheterna och legitima intressen för mottagare av sociala tjänster;

7) tjänster för att öka kommunikationspotentialen för mottagare av sociala tjänster med funktionshinder, inklusive barn med funktionshinder;

8) akut socialtjänst.

15. I halvbostadsformen av sociala tjänster tillhandahålls tillhandahållandet av sociala tjänster inom omfattningen av tjänster som ingår i listan över sociala tjänster som tillhandahålls av socialtjänstleverantörer, godkända av lagen i ämnet i Ryska federationen * ( 9) (nedan - Listan).

16. Tillhandahållandet till medborgarna, på deras begäran, uttryckt i skriftlig eller elektronisk form, mot en avgift av ytterligare sociala tjänster i en halvstationär form av sociala tjänster, utöver de sociala tjänster som ingår i Listan, utförs i det sätt som fastställts av de statliga myndigheterna för de ingående enheterna i Ryska federationen inom de befogenheter som fastställts del 2 i artikel 11 i den federala lagen.

17. Normen per capita för finansiering av sociala tjänster som tillhandahålls i den halvstationära formen av sociala tjänster fastställs av Ryska federationens konstituerande enhet som en del av genomförandet av punkt 10 i artikel 8 i den federala lagen, med hänsyn tagen till riktlinjer enligt dess beräkning, godkänd av Ryska federationens regering i enlighet med punkt 2 i del 1 i artikel 7 i den federala lagen.

18. Vid beräkning av volymen av tillhandahållande av sociala tjänster i den semi-stationära formen av sociala tjänster, de normer och standarder som fastställts i enlighet med paragraf 6, 7 i del 2 av artikel 7, delar 5, 6 av artikel 8 i Federal Lag beaktas, baserat på vilka sociala tjänster tillhandahålls i en stationär form sociala tjänster, inklusive näringsstandarder, standarder för tillhandahållande av bostadsutrymme, utrustning med mjuk inventering.

Om de relevanta normerna och standarderna inte fastställs kan volymen av tillhandahållande av sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster inte vara mindre än den volym som tillhandahålls för mottagaren av sociala tjänster i det individuella programmet och kontraktet.

19. De viktigaste indikatorerna som bestämmer kvaliteten på socialtjänsten i den halvstationära formen av socialtjänst som tillhandahålls mottagare av socialtjänsten är:

1) indikatorer som kännetecknar nöjdheten med socialtjänsten för socialtjänstmottagare, frånvaron av berättigade klagomål, antalet positiv feedback om den sociala tjänsteleverantörens arbete;

2) säkerställa öppenheten för dokument i enlighet med vilka leverantören av sociala tjänster verkar inom området stationära sociala tjänster (stadga (förordning); riktlinjer, regler, instruktioner, metoder för att arbeta med mottagare av sociala tjänster och deras egen verksamhet; operativt dokument för utrustning, instrument och apparater, andra dokument);

3) antalet mottagare av socialtjänst som omfattas av socialtjänsten från denna socialtjänstleverantör;

4) tillgången på villkor för placering av socialtjänstleverantörer (inklusive tillgången till sociala tjänster för funktionshindrade och andra personer, med hänsyn till deras livs begränsningar, andra villkor som påverkar kvaliteten på sociala tjänster som tillhandahålls mottagare av sociala tjänster tjänster);

5) den sociala tjänsteleverantörens bemanning med specialister och deras kvalifikationer;

6) tillgång till speciella och teknisk utrustning(utrustning, anordningar, apparater) i lokalerna för den sociala tjänsteleverantören;

7) informationsläget om förfarandet och reglerna för tillhandahållande av sociala tjänster, organisationen av halvstationära sociala tjänster;

8) förbättring av kvaliteten på sociala tjänster och effektiviteten av deras tillhandahållande (fastställt på grundval av åtgärder som syftar till att förbättra den sociala tjänsteleverantörens verksamhet i tillhandahållandet av sociala tjänster);

9) andra indikatorer som bestäms i förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster i enlighet med del 10 i artikel 8 i den federala lagen.

20. Vid bedömning av kvaliteten på socialtjänsten i den halvstationära formen av socialtjänst som ges till mottagare av socialtjänst används följande kriterier:

1) fullständigheten av tillhandahållandet av sociala tjänster i en semi-stationär form av sociala tjänster, inklusive med hänsyn till volymen av tillhandahållna sociala tjänster, tidpunkten för tillhandahållandet av sociala tjänster och andra kriterier som gör det möjligt att bedöma fullständigheten av tillhandahållande av sociala tjänster;

2) aktualiteten för tillhandahållandet av sociala tjänster, inklusive att ta hänsyn till graden av behov hos mottagaren av sociala tjänster;

3) effektiviteten (effektiviteten) av tillhandahållandet av sociala tjänster (förbättring av levnadsvillkoren för mottagaren av sociala tjänster).

21. Bedömning av kvaliteten på tillhandahållandet av sociala tjänster inkluderar en bedömning av:

1) bostadsyta som tillhandahålls av den sociala tjänsteleverantören, i form av storlek och andra viktiga indikatorer (tillståndet hos byggnader och lokaler, deras komfort), vilket bör säkerställa bekvämligheten med vistelsen för mottagare av sociala tjänster;

2) lokaler som tillhandahålls för tillhandahållande av sociala tjänster, som, när det gäller storlek, plats och konfiguration, måste säkerställa möjligheten att tillhandahålla alla typer av sociala tjänster, med hänsyn till särdragen hos mottagarna av sociala tjänster, uppfylla sanitära och hygieniska standarder och krav;

3) möbler och utrustning, som bör vara bekväma att använda, valda med hänsyn till det fysiska tillståndet för mottagarna av sociala tjänster, överensstämma med sanitära och hygieniska standarder;

4) näring, som måste framställas av produkter av god kvalitet, tillgodoser behoven hos mottagare av sociala tjänster när det gäller kalorier, överensstämmer med etablerade näringsstandarder, sanitära och hygieniska krav och standarder;

5) tillhandahållande av tjänster som tillhandahålls mottagare av sociala tjänster som inte är kapabla till självbetjäning, som måste säkerställa genomförandet av de förfaranden som är nödvändiga för mottagare av sociala tjänster utan att orsaka någon skada för deras hälsa, fysiska eller moraliska lidande och olägenheter;

6) andra sociala tjänster som tillhandahålls av den som tillhandahåller socialtjänsten.

22. Bedömning av kvaliteten på tillhandahållandet av sociala och medicinska tjänster inkluderar en bedömning av:

1) i rätt tid och i den utsträckning det är nödvändigt, genomförandet av förfaranden relaterade till bevarandet av hälsan hos mottagare av sociala tjänster;

2) övervaka mottagarna av socialtjänsten för att identifiera avvikelser i deras hälsotillstånd;

3) att utföra förfaranden relaterade till bevarandet av hälsan hos mottagare av socialtjänst, fritidsaktiviteter som måste utföras med största försiktighet och försiktighet utan att skada mottagare av socialtjänst;

4) åtgärder för att samråda med mottagare av sociala tjänster i sociala och medicinska frågor, vilket bör säkerställa tillhandahållande av kvalificerad hjälp till mottagare av sociala tjänster i korrekt förståelse och lösning av de specifika problem som de möter i samband med att upprätthålla hälsan;

5) hjälpa till med genomförandet av klasser om adaptiv fysisk kultur som bör säkerställa att mottagarna av sociala tjänster behärskar ett tillgängligt och hälsosäkert komplex av fysiska övningar för att systematiskt utföra det för att förbättra sin hälsa;

6) andra sociala och medicinska tjänster som tillhandahålls av den som tillhandahåller sociala tjänster.

23. Bedömning av kvaliteten på sociopsykologiska tjänster inkluderar en bedömning av:

1) sociopsykologisk rådgivning, som bör säkerställa tillhandahållande av kvalificerad hjälp till mottagare av socialtjänst för att etablera mellanmänskliga relationer, inklusive för att förebygga och övervinna familjekonflikter;

2) psykologiskt bistånd, vars tillhandahållande bör hjälpa mottagaren av socialtjänsten att upptäcka och mobilisera interna resurser, lösa de sociopsykologiska problem som uppstått;

3) sociopsykologiskt beskydd, som bör, på grundval av systematisk övervakning av mottagare av socialtjänst, säkerställa snabb identifiering av situationer med psykiskt obehag, personlig (intrapersonell) eller interpersonell konflikt och andra situationer som försämrar levnadsvillkoren för mottagare av sociala tjänster tjänster, för att förse dem med nödvändiga sociopsykologiska tjänster;

4) andra sociopsykologiska tjänster som tillhandahålls av den som tillhandahåller socialtjänsten.

24. Bedömning av kvaliteten på sociopedagogiska tjänster inkluderar en bedömning av:

1) sociopedagogisk korrigering, vars genomförande bör säkerställa tillhandahållandet av kvalificerad och effektiv pedagogisk hjälp, som behövs av mottagare av socialtjänst som får socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst (i form av samtal, förklaringar , rekommendationer);

2) bildandet av positiva intressen hos mottagare av socialtjänst, organisering av deras fritid, vilket bör säkerställa tillfredsställelsen av de sociokulturella och andliga behoven hos mottagare av socialtjänst (både vuxna och barn), vidga deras horisonter, sfären kommunikation, öka den kreativa aktiviteten hos mottagare av sociala tjänster;

3) andra sociopedagogiska tjänster som tillhandahålls av den som tillhandahåller socialtjänsten.

25. Bedömning av kvaliteten på social- och arbetstjänster inkluderar en bedömning av:

1) kvaliteten på tjänster relaterade till organisationen av att erhålla eller hjälp med att skaffa utbildning och (eller) kvalifikationer för personer med funktionsnedsättning (inklusive barn med funktionshinder) i enlighet med deras fysiska förmåga och mentala förmåga, som bestäms av i vilken utsträckning de förutsättningar som tillhandahållaren av socialtjänsten skapat för Förskoleutbildning barn med funktionshinder och deras mottagande av skolutbildning, samt för utbildning av vuxna med funktionshinder bidra till ett framgångsrikt och effektivt genomförande av pedagogiskt arbete och utbildning;

2) åtgärder som vidtagits för att utnyttja socialtjänsttagares arbetsmöjligheter och för att utbilda dem i tillgängliga yrkeskunskaper, deras tillräcklighet och aktualitet;

3) åtgärder som vidtagits för att hjälpa till att hitta arbete;

4) andra social- och arbetstjänster som tillhandahålls av den som tillhandahåller sociala tjänster.

26. Bedömning av kvaliteten på sociala och juridiska tjänster inkluderar en bedömning av:

1) hjälp med att förbereda och återställa dokument, vilket bör ge en förklaring till mottagarna av socialtjänsten av innehållet nödvändiga dokument beroende på deras syfte, presentation och skrivning (om nödvändigt) av texten i dokument eller fylla i formulär, skriva följebrev;

2) effektiviteten i tillhandahållandet av juridisk hjälp till mottagare av sociala tjänster, vilket bör säkerställa en snabb och objektiv lösning av de juridiska problem som mottagaren av sociala tjänster står inför;

3) andra sociala och juridiska tjänster som tillhandahålls av den som tillhandahåller sociala tjänster.

27. Bedömning av kvaliteten på tjänster som tillhandahålls för att öka den kommunikativa potentialen hos mottagare av sociala tjänster med funktionsnedsättning, inklusive barn med funktionsnedsättning, inkluderar en bedömning av:

1) utbildning av funktionshindrade (handikappade barn) i användningen av tekniska hjälpmedel för rehabilitering, vilket bör utveckla praktiska färdigheter hos funktionshindrade (handikappade barn) för förmågan att självständigt använda dessa medel;

2) genomföra sociala rehabiliteringsåtgärder som bör bidra till att återställa den sociala statusen för mottagare av sociala tjänster med funktionshinder, inklusive barn med funktionshinder, förbättra interaktionen mellan mottagaren av sociala tjänster och samhället;

3) utbildning av mottagare av socialtjänst med funktionshinder, inklusive barn med funktionsnedsättning, färdigheter i beteende i vardagslivet och på offentliga platser, som bör säkerställa bildandet av mottagaren av socialtjänsten som självständig personlighet, kulturell, artig, försiktig och välvillig i förhållande till andra, samt lära ut den interna disciplinen hos en person som kan tjäna sig själv i vardagliga förhållanden;

4) utbildning av mottagare av socialtjänst med funktionshinder, inklusive barn med funktionshinder, färdigheter datorkompetens som bör utveckla de praktiska färdigheterna för förmågan att självständigt använda dator bland mottagarna av socialtjänsten;

5) andra tjänster som tillhandahålls för att öka den kommunikativa potentialen för mottagare av socialtjänst med funktionsnedsättning, inklusive barn med funktionsnedsättning, som tillhandahålls av leverantören av sociala tjänster.

28. Bedömning av kvaliteten på brådskande sociala tjänster i formen av sociala tjänster som delvis består av bostäder inkluderar en bedömning av aktualiteten och fullständigheten av volymen av sociala tjänster som tillhandahålls i förhållande till mottagaren av socialtjänstens behov av specifika sociala tjänster.

29. Indikatorerna för kvaliteten på tillhandahållandet av sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster och bedömningen av resultaten av deras tillhandahållande av tillhandahållare av sociala tjänster bestäms utifrån resultaten av tillhandahållandet av sociala tjänster i förhållande till varje specifik mottagare av socialtjänst.

30. Villkoren för tillhandahållande av sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster fastställs i enlighet med klausul 5 i del 3 i artikel 27 i den federala lagen, med beaktande av de villkor som fastställts av mottagaren av sociala tjänster i det individuella programmet och kontraktet.

31. Vid mottagande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst har mottagare av socialtjänst rätt att:

1) respektfull och human attityd;

2) val av socialtjänstleverantör;

3) att kostnadsfritt i tillgänglig form ta emot information om deras rättigheter och skyldigheter, typer av sociala tjänster, villkor, förfarande och villkor för deras tillhandahållande, tariffer för dessa tjänster och deras kostnader, om möjligheten att ta emot dessa tjänster gratis;

4) vägran att tillhandahålla sociala tjänster;

5) säkerställa villkor för vistelse i socialtjänstorganisationer som uppfyller sanitära och hygieniska krav, samt för korrekt vård;

6) kostnadsfria besök av företrädare, advokater, notarier, företrädare för offentliga och (eller) andra organisationer, präster samt släktingar och andra personer under dagen och kvällen;

7) sekretess för personlig information som blev känd under tillhandahållandet av tjänster;

8) skydd av deras rättigheter och legitima intressen, inklusive i domstol.

32. Mottagaren av socialtjänst är skyldig att i god tid skriftligen underrätta den som tillhandahåller socialtjänsten om förändringar i de omständigheter som gör det nödvändigt att tillhandahålla socialtjänst.

33. Vid tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst är den som tillhandahåller socialtjänsten skyldig:

1) iaktta människors och medborgares rättigheter;

2) säkerställa personens okränkbarhet och säkerheten för mottagare av sociala tjänster;

3) se till att mottagare av socialtjänst (representanter) är bekanta med titeldokumenten på grundval av vilka socialtjänstleverantören driver och tillhandahåller sociala tjänster;

4) säkerställa säkerheten för personliga tillhörigheter och värdesaker för mottagare av sociala tjänster;

5) ge mottagare av sociala tjänster möjlighet att använda kommunikationstjänster, inklusive informations- och telekommunikationsnät på Internet, posttjänster;

6) informera socialtjänstmottagare om reglerna brandsäkerhet, drift av medföljande instrument och utrustning;

7) ge mottagare av sociala tjänster levnadsvillkor som uppfyller sanitära och hygieniska krav, samt ordentlig vård;

8) utföra andra uppgifter relaterade till genomförandet av rättigheterna för mottagare av socialtjänst för socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst.

34. Resultatet av tillhandahållandet av sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster är förbättringen av levnadsvillkoren för mottagaren av sociala tjänster.

35. Sociala tjänster i form av sociala tjänster i halvbostad tillhandahålls kostnadsfritt, mot en avgift eller en delavgift.

Beslutet om villkoren för tillhandahållande av sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst (gratis, mot avgift eller delbetalning) fattas på grundval av de handlingar som lämnas in av mottagaren av socialtjänsten (ombud) , med hänsyn till den genomsnittliga inkomsten per capita för mottagaren av sociala tjänster, det existensminimum som fastställts i Ryska federationens ingående enhet, samt tarifferna för sociala tjänster*(10).

Beräkningen av den genomsnittliga inkomsten per capita i förhållande till mottagaren av sociala tjänster, med undantag för de personer som anges i punkt 36 i det ungefärliga förfarandet, görs på ansökningsdagen och utförs på grundval av dokument (information ) enligt förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster av socialtjänstleverantörer, godkänt i enlighet med del 10 i artikel 8 i den federala lagen , om familjens sammansättning, närvaro (frånvaro) av inkomster för familjemedlemmar eller en ensam medborgare och egendom som tillhör dem (honom) på äganderätten.

36. Socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst tillhandahålls kostnadsfritt:

1) minderåriga barn*(11);

2) personer som drabbas av detta nödsituationer, väpnade interetniska (interetniska) konflikter * (12);

37. Socialtjänst i den halvstationära formen av socialtjänst tillhandahålls kostnadsfritt om den genomsnittliga inkomsten per capita för mottagaren av socialtjänsten på ansökningsdagen ligger under gränsvärdet eller lika med gränsvärdet för genomsnittlig inkomst per capita för tillhandahållande av gratis sociala tjänster, fastställd av lagen i den ryska federationens subjekt* (14).

38. Sociala tjänster i form av sociala tjänster till delvis bostäder tillhandahålls mot en avgift eller en delavgift, om den genomsnittliga inkomsten per capita för mottagaren av sociala tjänster på dagen för ansökan överstiger den maximala inkomsten per capita för tillhandahållande av sociala tjänster gratis, fastställda av lagen i den ryska federationens subjekt.

39. Storlek Månadsavgift för tillhandahållande av socialtjänst i en halvstationär form av socialtjänst beräknas utifrån tarifferna för socialtjänsten, men får inte överstiga femtio procent av skillnaden mellan den genomsnittliga inkomsten per capita för mottagaren av socialtjänsten och det högsta genomsnittlig inkomst per capita för tillhandahållande av sociala tjänster gratis, fastställd i enlighet med punkt 5 i artikel 31 federal lag.

40. Förfarandet för godkännande av tariffer för sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster på grundval av per capita-normer för finansiering av sociala tjänster fastställs i enlighet med del 11 i artikel 8 i den federala lagen.

41. Betalning för tillhandahållande av sociala tjänster i den halvstationära formen av sociala tjänster sker i enlighet med kontraktet.

42. Leverantören av sociala tjänster har rätt att vägra (stänga av) mottagaren av sociala tjänster vid tillhandahållande av sociala tjänster i en halvstationär form av sociala tjänster, inklusive tillfälligt, om mottagaren av sociala tjänster inte lämnar in handlingarna nödvändiga för tillhandahållande av sociala tjänster som anges i punkterna 5, 7 i det ungefärliga förfarandet som mottagaren av socialtjänsten enligt gällande lagstiftning är skyldig att tillhandahålla personligen.

43. Skälen för att avsluta tillhandahållandet av sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst är:

1) en skriftlig ansökan från mottagaren av socialtjänst om vägran att tillhandahålla sociala tjänster i en halvstationär form av socialtjänst * (15);

2) utgången av perioden för tillhandahållande av sociala tjänster i enlighet med det individuella programmet och (eller) utgången av kontraktet * (16);

3) överträdelse av mottagaren av sociala tjänster (representant) av villkoren som anges i avtalet * (17);

4) dödsfall för en mottagare av sociala tjänster eller likvidation (upphörande av verksamhet) av en tillhandahållare av sociala tjänster;

5) ett domstolsbeslut om att erkänna mottagaren av socialtjänsten som saknad eller död;

6) fällande dom av mottagaren av socialtjänst för avtjänande av straff i form av frihetsberövande.

_____________________________

*(1) Artikel 14 i den federala lagen av den 28 december 2013 nr 442-FZ "Om grunderna för sociala tjänster för medborgare i Ryska federationen" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2013, nr 52, art. 7007; 2014, nr 30, art. 4257).

*(2) Del 2 i artikel 15 i den federala lagen.

*(3) Del 4 i artikel 16 i den federala lagen.

*(4) Del 1 av artikel 17 i den federala lagen.

*(5) Del 2 av artikel 21 i den federala lagen.

*(6) Del 10 i artikel 8 i den federala lagen.

*(7) Den ungefärliga formen för kontraktet godkänns i enlighet med del 13 i klausul 2 i artikel 7 i den federala lagen.

*(8) Del 2 i artikel 19 i den federala lagen.

*(9) Del 9 i artikel 8 i den federala lagen.

*(10) Del 2 i artikel 31 i den federala lagen.

*(11) Del 1 av artikel 31 i den federala lagen.

*(12) Del 1 av artikel 31 i den federala lagen.

*(13) Del 3 i artikel 31 i den federala lagen.

*(14) Del 2 i artikel 31 i den federala lagen.

*(15) Artikel 18 i den federala lagen.

*(16) Del 1 i artikel 16 i den federala lagen.

*(17) Punkt 2 i del 1 i artikel 11 i den federala lagen.

Dokumentöversikt

Ungefärliga regler för tillhandahållande av socialtjänst på ett halvsjukhus har fastställts. De utvecklades i samband med antagandet av en ny lag om grunderna för sociala tjänster för medborgarna. Det handlar om om hushålls-, medicinska, psykologiska, pedagogiska, arbetskrafts-, juridiska, brådskande sociala tjänster, samt tjänster för att öka den kommunikativa potentialen för personer med funktionsnedsättning.

Tjänster tillhandahålls enligt individuella program och enligt överenskommelse vid en viss tid på dygnet.

Standarden per capita för finansieringstjänster bestäms av regionen.

Indikatorerna och kriterierna för att bedöma kvaliteten på tjänsterna, liksom komponenterna i bedömningen för var och en av deras typer, bestäms.

Mottagarnas och tjänsteleverantörernas rättigheter och skyldigheter fastställs.

Tjänsterna tillhandahålls gratis eller mot en avgift (helt eller delvis). De är kostnadsfria för minderåriga, offer för nödsituationer, väpnade interetniska (interetniska) konflikter, personer och andra medborgare.

Beloppet på månadsavgiften beräknas utifrån tarifferna för tjänsterna. Den får inte överstiga 50 % av skillnaden mellan den genomsnittliga inkomsten per capita för tjänstemottagaren och den maximala inkomsten per capita för att tillhandahålla dem kostnadsfritt. Betalning sker enligt avtalet.

I juridisk praxis, när de talar om den rättsliga ordningen, utgår de från det faktum att en sådan ordning, för det första, regleras av lagreglerna, och för det andra säkerställs den av den behöriga och kompetenta tillämpningen av lagens krav, samt uppkomsten av ansvar vid avvikelse från angivna krav. En sådan regel i social sfär bör tillgodose en persons rättigheter och friheter, hans intressen och bidra till deras mest effektiva skydd och skydd.
PÅ senaste åren det har skett betydande förändringar i lagstiftning inte bara begreppet sociala tjänster, utan också ordningen för deras tillhandahållande socialarbetare. Detta påverkade främst det område där sådant arbete bedrivs på professionell basis. I enlighet med den administrativa reform som genomförts under de senaste åren, inte bara i vårt land, utan också i många andra främmande länder, som syftar till att förbättra ledningssystemet och förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls befolkningen, viktig roll omfattas av deras reglering.
Vid reglering av förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster hör huvudrollen till administrativa föreskrifter. Till exempel de administrativa föreskrifterna från ministeriet för socialt skydd av befolkningen i Moskva-regionen för tillhandahållande av offentliga tjänster "Tillhandahållande av åtgärder socialt stöd om tillhandahållande av gratis protetisk och ortopedisk vård och gratis hörapparat till personer som har en bosättningsort i Moskva-regionen, som inte har ett funktionshinder arbetsaktivitet(eller handikappgrupper)”, godkänd på order av ministern för socialt skydd av befolkningen i Moskvaregionens regering daterad 8 augusti 2007 nr 345, innehåller ett ganska detaljerat förfarande för att få sådant stöd. I synnerhet fastställs i detalj och konsekvent kraven för förfarandet för tillhandahållande av offentliga tjänster och information om det. information om de dokument som krävs för att få offentliga tjänster och förfarandet för deras placering; information om schemat (läge) för territoriellt arbete strukturella uppdelningar, mottagningsdagar för befolkningen; plats; tidpunkten för att ge en paus för vila och måltider för specialister; allmänna referenstelefoner; förteckning över grunder för vägran att tillhandahålla offentliga tjänster m.m.
Den administrativa regleringen för tillhandahållande av sociala tjänster är således en normativ rättshandling fastställande av förfarandet för tillhandahållande av statliga eller kommunala tjänster. Sådana administrativa föreskrifter måste utvecklas och användas av alla offentliga myndigheter och lokala myndigheter som tillhandahåller tjänster till befolkningen. Dessa bestämmelser tar hänsyn till både särdragen hos sådana organs verksamhet och särdragen hos de tjänster som tillhandahålls.
Samtidigt omfattar förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster ett antal generella regler som är fastställda i lag, oavsett vilken typ av sådan tjänst. För det första kräver lagstiftningen utan att underlåta att ta hänsyn till:
jag) rättslig status en person som hamnar i en svår livssituation;
2) Organisatorisk och juridisk form av en institution, ett företag eller annan organisation som tillhandahåller denna tjänst (statlig och kommunal service, offentlig förening och näringsliv);
3) rättslig grund tillhandahållande av en social tjänst (lagstiftning som upprättar denna tjänst, eller ett ingått avtal eller stadga välgörenhetsorganisation). I synnerhet om en sådan tjänst tillhandahålls på grundval av ett civilrättsligt avtal, då i det här fallet skyldighetslagen gäller. De reglerar förfarandet för att ingå och verkställa ett avtal, samt ersättning för skador på grund av underlåtenhet (olämplig fullgörande) av sådana avtal.
När det gäller enskilda sociala tjänster fastställs tillvägagångssättet för deras tillhandahållande i viss detalj av relevanta lagar och stadgar. I synnerhet fastställer 2013 års federala lag om grunderna för sociala tjänster krav för förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster, som är obligatoriska för leverantörer av sociala tjänster. Förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster fastställs av formerna för sociala tjänster, typer av sociala tjänster och inkluderar:
. namn på socialtjänsten;
. social servicestandard;
. regler för tillhandahållande av sociala tjänster gratis eller mot en avgift eller en delavgift;
. krav på en socialtjänstleverantörs verksamhet inom socialtjänstområdet;
. en förteckning över handlingar som krävs för tillhandahållande av en socialtjänst, med angivande av de handlingar och information som mottagaren av socialtjänsten måste lämna in, och handlingar som är föremål för inlämnande som en del av interdepartemental informationsinteraktion eller lämnas av mottagaren av socialtjänsten tjänst på eget initiativ, samt andra bestämmelser beroende på form socialtjänst, typer av socialtjänst.
Federal lag av den 27 juli 2010 nr 210-FZ (som ändrad den 21 juli 2014) "Om organisationen av tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster" drar Särskild uppmärksamhet om reglering i synnerhet av multifunktionella centra för tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster, som förstås som organisationer skapade i en statlig eller juridisk form. kommunal institution som uppfyller lagens krav och har behörighet att organisera tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster, även i elektronisk form, enligt principen om "one stop". Tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster i elektronisk form förstås som tillhandahållande av sådana tjänster med hjälp av informations- och telekommunikationsteknik, inklusive användning av en enda portal för statliga och kommunala tjänster och (eller) regionala portaler för statliga och kommunala tjänster, samt som användningen av en universal elektroniskt kort, inklusive genomförandet inom ramen för sådan tillhandahållande av elektronisk interaktion mellan statliga organ, lokala myndigheter, organisationer och sökande. För att tillhandahålla statliga och kommunala tjänster i elektronisk form kan andra sätt för informations- och telekommunikationsteknik användas i fall och på det sätt som bestäms av Ryska federationens regering1.
Portalen för statliga och kommunala tjänster definieras därför som ett statligt informationssystem som tillhandahåller statliga och kommunala tjänster i elektronisk form, samt tillgång för sökande till information om statliga och kommunala tjänster avsedda för distribution med hjälp av internetinformation och telenät och placeras i statlig och kommunal informationssystem som säkerställer förandet av register över statliga och kommunala tjänster.
Denna lag reglerar även sådana frågor om tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster som förfarandet för interaktion med sökanden; interdepartemental informationsinteraktion; tillhandahållande av nödvändiga dokument och information; debitera sökanden en avgift för tillhandahållande av tjänster; tillhandahållande av tjänster som är nödvändiga och obligatoriska för tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster; organisation av tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster i elektronisk form m.m.
Sådana ytterligare regler för tillhandahållande av vissa tjänster regleras också av den federala lagen om staten socialhjälp 1999, som, som specificerar förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster, fastställer följande regler:
1) registrering av medborgares rätt att ta emot sociala tjänster utförs på en medborgares bosättningsort från och med dagen för upprättandet av en månatlig kontantbetalning i enlighet med Rysslands lagstiftning;
2) perioden för tillhandahållande av sociala tjänster till medborgarna är ett kalenderår. Om en medborgare förvärvat rätt att få sociala tjänster under ett kalenderår, är tiden för att tillhandahålla sociala tjänster till honom tiden från det att medborgaren fick rätt att få sociala tjänster till och med den 31 december innevarande år. Om en medborgare har förlorat rätten att få sociala tjänster under ett kalenderår, är perioden för tillhandahållande av sociala tjänster till honom perioden från den 1 januari till det datum då medborgaren förlorar rätten att få sociala tjänster;
3) en medborgare som har rätt att ta emot sociala tjänster kan vägra att ta emot dem genom att lämna in en ansökan till det territoriella organet pensionsfond av Ryska federationen, göra en månatlig kontantbetalning till honom (direkt till ett sådant territoriellt organ eller genom ett multifunktionellt centrum för tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster eller på annat sätt, inklusive genom att skicka en ansökan i formuläret elektroniskt dokument använda informations- och telekommunikationsnät, inklusive en enda portal för statliga och kommunala tjänster). Det är tillåtet att vägra ta emot en uppsättning sociala tjänster i sin helhet, vägra att ta emot en av socialtjänsterna och vägra att ta emot två sociala tjänster;
4) en ansökan om återupptagande av tillhandahållandet av en uppsättning sociala tjänster (sociala tjänster) lämnas in före den 1 oktober innevarande år för tiden från och med den 1 januari året efter det år då ansökan lämnades in. En medborgare kan lämna in en ansökan om vägran att ta emot en uppsättning sociala tjänster (sociala tjänster) eller om återupptagande av hans (hennes) tillhandahållande direkt till det territoriella organet för Ryska federationens pensionsfond, genom ett multifunktionellt centrum eller i en annan sätt. Att fastställa identiteten och verifiera äktheten av en medborgares underskrift utförs av en notarie eller på det sätt som föreskrivs av den ryska federationens civillag; av det organ (organisation) med vilken Ryska federationens pensionsfond har ingått ett avtal om ömsesidig certifiering av underskrifter och på andra sätt;
5) förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster till medborgarna fastställs av det federala verkställande organet som utför funktionerna att utveckla och implementera allmän ordning och lagreglering inom området för arbetskraft och socialt skydd av befolkningen, och det federala verkställande organet som ansvarar för utveckling och genomförande av statlig politik och rättslig reglering inom hälso- och sjukvårdsområdet (för närvarande Ryska federationens arbetsministerium och socialt skydd och Ryska federationens hälsoministerium).
Tillvägagångssättet för att få socialtjänst med anknytning till psykiatrisk vård bestäms i samma detalj. Det är i regel ytterligare krav för förfarandet för tillhandahållande av tjänster. Till exempel ger den ryska federationens lag av den 2 juli 1992 nr 3185-1 (som ändrad den 14 oktober 2014) "Om psykiatrisk vård och garantier för medborgarnas rättigheter i dess tillhandahållande" som ytterligare villkor kontroll av offentliga föreningar. I synnerhet kan dessa vara offentliga föreningar psykiatriker, andra offentliga sammanslutningar i enlighet med sina stadgar (bestämmelser), som har rätt att utöva kontroll över iakttagandet av medborgarnas rättigheter och legitima intressen på deras begäran eller med deras samtycke när de ger dem psykiatrisk vård. Besöker rätt medicinska organisationer tillhandahålla psykiatrisk vård, stationära institutioner sociala tjänster för personer som lider av psykiska störningar bör återspeglas i dessa föreningars stadgar (bestämmelser) och överenskommas med de organ som ansvarar för dessa medicinska organisationer.
Fastställande av förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster, det inhemska lagstiftningssystemet viktig plats tilldelar socialt arbetes informationsstöd, förverkligar sin informationsöppenhet. För detta ändamål kan lagstiftning fastställa skyldigheten att föra ett register över sådana tjänster. Särskilt. Federal lag nr. 210-FZ av den 27 juli 2010 (som ändrad den 21 juli 2014) "Om organisationen av tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster" innehåller ett krav på att statliga respektive kommunala tjänster ska inkluderas i de statliga registren. och kommunal service.
Om en socialt arbeteär engagerade i offentliga sammanslutningar, regleras förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster av dem huvudsakligen av offentliga sammanslutningars lagstadgade och andra konstituerande och andra dokument.

Tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster genom att skicka de nödvändiga dokumenten i elektronisk form blir alltmer
in i vårt liv. Nu kan du boka tid hos en läkare på en vanlig klinik via internet, ansöka till kanslikontoret eller domstolen utan att lämna din dator. Tillhandahållande av tjänster i elektronisk form används också aktivt inom området social trygghet.

Elektronisk dokumenthantering befriade medborgarna från behovet av att samla in många certifikat, stå i köer och minskade pappersarbete. Genom en speciellt skapad portal kan du bekanta dig med all information
om offentliga tjänster som tillhandahålls av socialpolitiska ministeriet Krasnoyarsk territorium och ledningsorgan för socialt skydd av befolkningen i kommunala distrikt och stadsdelar.

För närvarande på regional portal offentliga tjänster www.gosuslugi.krskstate.ru ger en möjlighet att ansöka i elektronisk form för tillhandahållande av följande offentliga tjänster:

Att tillhandahålla bostäder åt veteraner från det stora fosterländska kriget;

Överföring till funktionshindrades egendom Fordon tillhandahålls dem för fri användning;

Ge gratis kuponger till barnhälsoläger
och gratis resor för barn och deras medföljande personer till platsen för barnhälsoläger och tillbaka;

Riktat materiellt bistånd till personer i behov av socialt stöd;

Månadstillägg för barnomsorg för personer som inte omfattas av den obligatoriska socialförsäkringen;

Förordnande av engångsersättning till gravida hustru till en värnpliktig militärtjänsteman;

Utnämning av en engångsersättning för födseln av två eller flera barn samtidigt, skicka dokument till ministeriet för socialpolitik i Krasnoyarsk-territoriet för betalning av en engångsersättning och betalning av ministeriet för socialpolitik av Krasnoyarsk-territoriet för en engångsersättning för födseln av två eller flera barn samtidigt;

Utnämning av ett månatligt bidrag för ett barn (under tre år) av en värnpliktig militärtjänsteman och betalning av ett månatligt bidrag för ett barn (i åldern) från Krasnoyarsk-territoriets socialpolitik
upp till tre år) en värnpliktig militärtjänsteman;

Utnämning av månatlig monetär ersättning för kostnaderna för resor för funktionshindrade till platsen för hemodialysbehandling;

Utnämning av månatlig ersättning för kostnader för köp av en enkel social biljett eller för att få ett socialt kort (inklusive tillfälligt), ett enda socialt kort från Krasnoyarsk-territoriet (inklusive tillfälligt) för resor för barn i skolåldern;

Utnämning av månadsvis ersättningsbetalningar arbetslösa mödrar med barn under tre år;

Tillhandahålla ytterligare månatligt materiellt stöd till änkor (änkor) av medborgare som tilldelats titeln Hero of Socialist Labour eller tilldelad Order of Labour Glory av tre grader;

Utnämning av en engångsersättning vid ett barns födelse till icke-arbetande medborgare;

Ge funktionshindrade personer med ersättning för försäkringspremier enligt ett OSAGO-avtal;

Ersättning för kostnaderna för resor till platsen för poliklinisk konsultation och undersökning, slutenvård, spabehandling och tillbaka;

Bidrag till bostäder och verktyg;

Utfärdande av intyg om rätten till sociala stödåtgärder för arbetsveteraner i regionen;

Tilldelning av titeln "Veteran of Labor";

Ansökan om avyttring av medel från det regionala moderskapskapitalet (familjen);

Tillhandahållande av månatliga personliga tillägg;

Utbetalning av månatligt materiellt stöd till offrens anhöriga
och personer som skadades i flygolyckan den 28 april 2002 i Yermakovsky-distriktet;

Tillhandahållande av bostäder för vissa kategorier av veteraner, funktionshindrade och familjer med funktionshindrade barn registrerade som personer i behov av förbättrade bostadsförhållanden före 01.01.2005;

Tillhandahållande av en månatlig ersättning från lokala myndigheter
för ett barn;

Tillhandahållande av sociala stödåtgärder för att bekosta boende
och offentliga tjänster till vissa kategorier av medborgare;

Godkännande av dokument och utfärdande av ett socialt kort.

Denna lista över offentliga tjänster uppdateras löpande.

Vem som helst kan gå in i portalen och bekanta sig med mekanismen för att tillhandahålla kommunala tjänster utan registrering. Här kan du ta reda på om organisationers arbetstider, hitta deras kontaktuppgifter, bekanta dig med listan över dokument som krävs för att ta emot tjänsten, villkoren för tjänsten, dess kostnad och till och med sätt att överklaga det slutliga resultatet, i vissa fall , kan du skriva ut ansökningsblanketter och kvitton.

För att beställa tjänsten måste du dock först gå igenom registreringsproceduren.
på Unified portal of public services www.gosuslugi.ru. Detta görs för att ingen annan ska kunna ansöka för någon annans räkning.

Registreringsförfarandet finns på webbplatsen för den gemensamma portalens statliga och kommunala tjänster i avsnittet Personligt område/Registrering.

i denna federala lag, utförs på en medborgares hemvist från dagen för upprättandet av en månatlig kontantbetalning till honom i enlighet med Rysslands lagstiftning.

2. Perioden för tillhandahållande av sociala tjänster till medborgarna enligt detta kapitel är ett kalenderår.

Om en medborgare inom ett kalenderår har förvärvat rätt att erhålla socialtjänst enligt detta kapitel, är tiden för tillhandahållande av socialtjänst till honom tiden från det att medborgaren förvärvade rätt att få socialtjänst till och med den 31 december d.o.m. innevarande år.

Om en medborgare inom ett kalenderår har förlorat rätten att få socialtjänst enligt detta kapitel, är tiden för tillhandahållande av socialtjänst till honom tiden från den 1 januari till den dag då medborgaren förlorar rätten att få socialtjänst.

3. En medborgare som har rätt att ta emot sociala tjänster i enlighet med denna federala lag kan vägra att ta emot dem genom att lämna in en ansökan till det territoriella organet för Ryska federationens pensionsfond, som gör en månatlig kontantbetalning till honom, direkt till det territoriella organet för Ryska federationens pensionsfond, genom ett multifunktionellt centrum för tillhandahållande av statliga och kommunala tjänster (nedan kallat det multifunktionella centret) eller på något annat sätt (inklusive att skicka en ansökan i form av ett elektroniskt dokument , förfarandet för utfärdande som bestäms av Ryska federationens regering och som skickas med hjälp av informations- och telekommunikationsnätverk, inklusive en enda portal för statliga och kommunala tjänster).

Det är tillåtet att vägra att ta emot en uppsättning sociala tjänster i sin helhet, att vägra att ta emot en av de sociala tjänster som anges i paragraferna 1, 1.1 och 2 i del 1 i artikel 6.2 i denna federala lag, och att vägra att ta emot någon två sociala tjänster enligt paragraferna 1, 1.1 och 2 i del 1, artikel 6.2 i denna federala lag.

(se text i tidigare upplaga)

ConsultantPlus: not.

Ansökan om avslag på sociala tjänster som lämnats in för 2009 är giltig från 01/01/2009 till 31 december det år då medborgaren ansöker om återupptagande av tillhandahållandet av sociala tjänster (federal lag av 22 december 2008 N 269-FZ ).

4. En medborgare får före den 1 oktober innevarande år lämna in en ansökan om vägran att ta emot en uppsättning sociala tjänster (socialtjänst) för tiden från och med den 1 januari året efter det år då nämnda ansökan lämnades in, och till och med 31 december det år då medborgaren ansöker om förnyelse för att ge honom en uppsättning sociala tjänster (sociala tjänster).

En ansökan om återupptagande av tillhandahållandet av en uppsättning sociala tjänster (sociala tjänster) lämnas in före den 1 oktober innevarande år för tiden från och med den 1 januari året efter det år då ansökan lämnades in.

En medborgare kan lämna in en ansökan om vägran att ta emot en uppsättning sociala tjänster (sociala tjänster) eller om återupptagande av dess (hennes) tillhandahållande direkt till det territoriella organet för Ryska federationens pensionsfond, genom ett multifunktionellt centrum eller i någon annat sätt (inklusive att skicka en ansökan i form av ett elektroniskt dokument, vars registreringsförfarande bestäms av Ryska federationens regering och som skickas med hjälp av informations- och telekommunikationsnätverk, inklusive en enda portal för statliga och kommunala tjänster). I det senare fallet utförs identifiering och autentisering av en medborgares signatur:

(se text i tidigare upplaga)

2) organet (organisationen) med vilken Ryska federationens pensionsfond har ingått ett avtal om ömsesidig certifiering av underskrifter.