Boende och kommunala tjänster typer av tjänster. Vad inkluderar verktyg

Kära invånare, vi informerar er om alternativa sätt betalning för bostäder och kommunal service och andra tjänster.

I Moskva finns det nu flera sätt att betala för verktyg:

1. Kontanter via en bank.

Betalning i vilken bank som helst som passar dig. Invånarna själva betalar bankernas provisionsavgift för tjänsten att ta emot betalningar. Dekret från Moskvas regering nr 1294 "Om godkännande av tariffer för bostäder och kommunala tjänster 2010" daterat 01.12. 2009.

2. Fjärrtjänstkanaler.

En banks onlinekontohanteringstjänst som låter dig överföra pengar från ditt bankkonto till din tjänsteleverantörs konto. För att göra detta måste du känna till betalningsmottagarens betalningsinformation och ha pengar på kontot.

Vid betalning via fjärråtkomstkanaler (via en bankomat, informations- och betalningsterminal, Internetbank Sberbank Online, mobilbank) från Moskva Bank of Sberbank of Russia och på en långsiktig order (klienten upprättar en ansökan på banken och banken överför varje månad de överenskomna beloppen från kundens konto) - till de kurser som godkänts av banken där kontot öppnas.

3. Betalterminaler.

I många butiker, underjordiska passager och andra trånga platser i huvudstaden har man nu installerat maskiner som gör att man kan betala kontant mobil kommunikation, Internet, digital-tv och verktyg. För att hyra måste du slå betalarkoden och det erforderliga beloppet i lämpliga "fönster". I de flesta fall tar terminalerna en provision - i genomsnitt 3-5%. Maskinen ger ingen växel, men de extra pengarna går till att betala för kommande månader.

4. System för elektroniska betalningar.

Idag låter många företag dig göra betalningar, sluta avtal och överföra pengar med hjälp av elektroniska kommunikationsverktyg. Välj det system som du gillar bäst, öppna ditt personliga konto – så kommer du att kunna betala för tjänsterna via en dator. Pengar kan krediteras kontot genom förbetalda kort, kontanter eller icke-kontanta överföringar från ett bankkonto eller via post.

5. Rysslands post.

Ingen provision tas ut från klienten vid betalning av bostäder och kommunal service i huvudstadens postkontor.

Ett undantag är fallet när betalaren bor i ett andelshus. I frånvaro av hans förvaltningsbolag avtalsförbindelser med Bank of Moscow, som reglerar förfarandet för att ta emot betalningar från befolkningen, debiteras en bankprovision från den.

Från den 1 juni 2010, när de betalar för bostäder och kommunala tjänster via banker och betalningssystem, utöver beloppet för periodiseringar för bostäder och kommunala tjänster, betalar invånarna en bankprovision för att ta emot betalningar. Tidigare ingick betalningsacceptanstjänsten i kostnaden för bostäder och kommunala tjänster (dekret från Moskvas regering av den 1 december 2009 1294-PP "Om godkännande av priser, priser och tariffer för bostäder och kommunala tjänster för befolkningen för 2010 ").

Invånare som åker på semester under sommarmånaderna kan ta emot abonnentavdelning GU IS distriktsförskott EPD och betala bostäder och kommunala tjänster i förskott utan provision.

Begreppet allmännyttiga tariffer inkluderar kostnaden för alla bostäder och kommunala tjänster (HCS), som tillhandahålls till medborgare i Ryska federationen av HCS-företag.

Verktyg inkluderar: varm- och kallvattenförsörjning; strömförsörjning; gasförsörjning; dräneringssystem; lägenhetsuppvärmning.

Bostadstjänster inkluderar: betalning för hyra av bostadsyta; reparation och underhåll av huset; rengöring och borttagning av sopor från det lokala området; andra tjänster.

Andra tjänster, tillsammans med grundläggande verktyg, inkluderar: intercoms, kombinationslås; kollektiv antenn; radiopunkt; Övrig.

Bildande av tariffer för verktyg

Tariffer - priser (HCS) är fastställda verkställande organ statliga myndigheter, regionala energikommissioner, lokala myndigheter, i enlighet med Ryska federationens lagstiftning.

Hur och var betalas elräkningar?

Tariffer - bostäder och kommunala tjänster (HCS) betalas direkt vid kassadiskarna för bostäder och kommunala tjänster, på postkontor, i banker, via omedelbara betalningsterminaler, etc. Du kan betala kontant, såväl som genom icke-kontant betalning (till exempel i en bank). Betalda kvitton och kvitton på elräkningar måste sparas så att du alltid kan bekräfta betalningen i tid.

Hur ofta görs betalningarna?

Det är nödvändigt en gång i månaden, fram till den 10:e dagen, för att betala fullt ut för alla verktyg bra kvalitet.

Vad händer om elräkningar inte betalas i tid?

Som ni vet är det nödvändigt att betala för bostäder och kommunala tjänster i tid - det här är vad Rysslands lagstiftning säger. För sen betalning förväntas du betala vite och illvilliga gäldenärer fråntas helt rätten att använda bostad och kommunala tjänster. Men detta berövar dem inte deras civila skyldighet att betala hela skulden för bostäder och kommunala tjänster i sin helhet.

Hur ofta ändras elpriserna?

Tariffer - priser för bostäder och kommunala tjänster kan inte ändras mer än en gång om året. Så det är etablerat av Rysslands lagstiftning.

Verktyg inkluderar: kall- och varmvattenförsörjning, sanitet; el, gas, värme.

Beloppet för betalning för verktyg beräknas enligt de tariffer som fastställts av de statliga myndigheterna för de ingående enheterna i Ryska federationen, i Moskva - av Moskvas regering.

Fastighetsägarna i lägenhetshus och husägare betalar för kallt och varmt vatten, el, gas och värme, såväl som för sanitet, baserat på avläsningar av mätanordningar installerade vid "ingången" till huset. Den totala mängden mottagna resurser fördelas mellan ägarna, med hänsyn till avläsningarna av individuella mätare. Om sådana anordningar inte är installerade i lägenheterna fördelas allt vatten som används av de boende och den mottagna värmen mellan betalarna.

PÅMINNELSE TILL BOENDE

Lista över demoner betaltjänster utförs av driftsorganisationer under underhåll och reparation av ingenjörsutrustning av bostadsbeståndet.

1. Eliminering av mindre fel i vattenförsörjnings- och sanitetssystemet (genomförs en gång om året):

Byte av packningar i vattenkranar;

Skrapstätning;

Rengöring av avlagringar vid blockeringar av rörledningar för kall- och varmvattenförsörjning;

Justering av spoltankar;

packbox;

Installation av strypningsspjällsbrickor;

Förstärkning av rörledningar.

2. Eliminering av mindre funktionsfel i värme- och varmvattenförsörjningssystem (genomförs en gång om året):

Justering av trevägsventiler;

packbox;

Mindre reparation av värmeisolering;

Byte av stålradiatorer vid läckor (exklusive kostnaden för radiatorn);

Demontering, inspektion och rengöring av luftkollektorer, luftventiler, kompensatorer för styrventiler, ventiler, slussventiler;

Avkalkning av avstängningsventiler;

Förstärkning av lösa enheter vid anslutningspunkterna till rörledningen;

Förstärkning av rörledningar;

Avluftning av värmesystem.

3. Mindre felsökning elektriska apparater(hålls 2 gånger om året):

Byte av utbrända glödlampor i gemensamma utrymmen;

Byte eller reparation av uttag och strömbrytare i gemensamma utrymmen;

Mindre reparationer av elektriska ledningar i gemensamma utrymmen;

Installation av elektriska strömbrytare, signallampor, beslag på elektriska spisar;

Åtdragning av terminaler, ledningar, rengöring av kontakterna på elektriska strömbrytare, åtdragning av stickkontakten på den elektriska spisen;

Byte av effektbrytare.

4. Förberedelse av byggnader för drift under vår-sommar och höst-vinterperioder (genomförs 2 gånger per år):

Reparation och isolering av rörledningar i vindar och källare;

Reparation, justering och testning av vattenförsörjning och värmesystem;

Spolning av värme- och vattenförsörjningssystem;

Justering och justering av system automatisk kontroll ingenjörsutrustning;

5. För gasutrustning:

Underhållsarbete;

Arbete med reparation av hushållsgasutrustning;

Arbetar med att byta ut intern gasutrustning med en utgången livslängd;

Instruera befolkningen om reglerna för användning av gasapparater, inklusive utgivning av häften och broschyrer;

6. Likvidation nödsituationer utan extra kostnad:

Endast på utrustning installerad enligt projektet;

Uppstår utan hyresgästens förskyllan.

Notera:

Denna lista gäller endast utrustning och enheter installerade enligt projektet.

Tjänster tillhandahålls utan extra kostnad för hyresgästerna, oavsett om lägenheten är privatiserad eller inte.

Gratis utbyte (arbete) av designade VVS-armaturer och gasutrustning som har gått ut och blivit oanvändbara utförs om det finns en utförd handling med deltagande av balansinnehavaren (eller ägaren) av huset med driftsorganisationen.

Listan över betalda arbeten som utförs av organisationen som driver bostadsbeståndet i distriktet och deras beräknade kostnad finns i United Dispatch Service.

För att utföra reparationsarbete på befolkningens bekostnad måste en invånare kontakta sin ODS per telefon (eller under ett personligt besök) och göra en begäran om att ringa befälhavaren för att fastställa omfattningen av arbetet (tjänster). Kontakta driftorganisationens verkstad för att göra en uppskattning och få ett kvitto på betalning. Efter betalning av kvittot kommer arbetsförmannen överens med sökanden om tiden och organiserar utförandet av arbetet enligt uppskattningen.

Memot utvecklades av State Unitary Enterprise "Dispatch Center "Zelenograd" guidad av:

1) Statsutskottets förordning Ryska Federationen om konstruktion och bostäder och kommunala tjänster daterad 27 september 2003 N 170 Moskva "Om godkännande av reglerna och normerna teknisk drift bostadsbeståndet". Registrerad i Ryska federationens justitieministerium den 15 oktober 2003 Registrering N 5176.

2) Regler för samverkan mellan Unified Dispatch Service för bostads- och allmännyttiga företag i det autonoma distriktet Zelenograd med organisationer inom det kommunala ekonomikomplexet.

För frågor om kvalitet och tidpunkt för ansökningar, vänligen kontakta " hotline Boende och kommunal service" på telefon 957-75-57 dygnet runt.

Verksamheten representeras av verksamheter genom vilka medborgare skapas bekväma förhållanden bostad. Listan över tillhandahållna verktyg visas nödvändigtvis i avtalet mellan hyresgästerna och bostäder och kommunala tjänster, förvaltningsbolaget, HOA eller annat ansvarigt organ. Men inte alla har en sådan kopia av huset, så många människor ställer en helt logisk fråga, vad är husförvaltarens ansvar och vad exakt behöver du betala för.

Med passagen senare år Vissa ändringar gjordes i den ryska lagstiftningen när det gäller allmännyttiga tjänster. Enligt myndighetsföreskrifter kan elleverantörer vara antingen entitet, eller individuell entreprenör. Denna person ansvarar för inköp nödvändiga resurser, utföra det överenskomna arbetet, servicebarheten av alla kommunikationssystem.

Förbi senaste ändringarna rätten att använda offentliga tjänster har:

• Ägaren av en lägenhet eller annan bostadslokal med sin familj;
• Medborgare som fått bostad av kooperativet;
• Bostadshyresgäster i ett hyreshus;
• Hyresgäster i lokalerna i ett hyreshus.

Nyckelord

Först och främst bör det noteras att det ingår i listan över tillhandahållna verktyg:

Kära läsare!

Våra artiklar talar om typiska sätt att lösa juridiska problem, men varje fall är unikt. Om du vill veta hur du löser just ditt problem, använd gärna onlinekonsultformuläret till höger →

Det är snabbt och gratis! Eller ring oss (24/7):

Naturligtvis kan verktyg inte inkludera ett föremål som faktiskt inte gäller ett visst hus. Till exempel, om det inte finns något avloppssystem eller varmvattenförsörjning, bör de inte inkluderas i betalningen och följaktligen inte inkluderas i avtalet med förvaltningsbolaget.

Förpliktelser för förvaltningsbolag och bostäder och kommunala tjänster

Allmänna husbehov, som tillgodoses av förvaltningsbolag, bostäder och kommunala tjänster och andra relevanta strukturer, ingår också i kostnadsposten för allmännyttiga tjänster. Varje invånare bör veta exakt vad han betalar för och om han får vad han betalar för. Till verktyg generell mening inkluderar:

Dessutom kan det finnas andra poster som ingår i avtalet individuellt. Om du behöver ta reda på exakt vad dessa ytterligare verktyg är och vad de mer innehåller, kan du kontakta förvaltningsbolaget eller bostäder och kommunala tjänster. Ofta uppstår ett sådant behov bland medborgare som är för vaksamma eller i fall av oärliga utförande av de styrande organen av sina uppgifter.

Gällande bestämmelser

De förändringar som har påverkat reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster omfattar inte bara åtskillnad av arbetsuppgifter med poäng, utan också förfarandet för beräkning och betalning av intäkter. Förutom uppvärmning är betalningen uppdelad i en gemensam husbetalning och en individuell för varje lägenhetsägare. Kvitton kommer också separat.

Innovationer har också påverkat de normativa koefficienterna. Detta gjordes för att uppmuntra medborgarna att installera individuella mätare i lägenheter. Principen visade sig vara mycket enkel: för dem som har den tekniska förmågan att installera en mätare, men inte gjorde det, introducerade de en ökad standard för alla typer av verktyg. Vidare, för samma kategori av befolkningen, höjdes taxan var sjätte månad med tio procent till gränsen på sextio procent. En ytterligare vägran att installera mätare är med andra ord kantad av en överbetalning på sextio procent redan två år efter en sådan innovation, som godkändes redan 2013.

Den enda fördelen med denna förändring är det faktum att denna procentuella överbetalning syftar till att spara energi och förbättra effektiviteten i befintliga system.

Felaktigt uppfyllande av villkoren i kontraktet

Om förvaltningsbolaget fortfarande kräver full betalning från hyresgästerna, med hänsyn till alla relevanta tariffhöjningar, men samtidigt fullgör sina skyldigheter i ond tro eller inte uppfyller dem alls, föreskriver lagen vissa åtgärder. Till exempel, om soporna inte tas ut i tid, det lokala området inte städas, det finns inga lampor i entrén och fönstren är trasiga, då bör detta och andra överträdelser registreras av den relevanta lagen. Den kan sammanställas av vilken hyresgäst som helst i detta hus tillsammans med två grannar och husägarföreningens ordförande.

Man bör komma ihåg att datumet då lagen undertecknades kommer att fungera som referensperiod för tillhandahållande av lågkvalitativa verktyg. I händelse av kränkningar och massmissnöje hos invånarna är det nödvändigt att förbereda ett kollektivt klagomål med specifika anspråk. Klagomålet ska innehålla efternamn, förnamn, patronymer, bostadsadresser och underskrifter för varje deltagande hyresgäst. Ett sådant dokument lämnas till förvaltningsbolaget eller bostäder och kommunala tjänster. I reklamationen bör det tydligt framgå vilket datum hyresgästerna kräver att bristerna är åtgärdade. Du måste behålla en kopia av den för dig själv.

Vidare skickas ett liknande brev till bostads- och energiavdelningen lokalitet med en begäran om att vidta lämpliga åtgärder och ställa överträdarna inför rätta. Detta görs om det första klagomålet inte hade någon effekt. Vidare, om det andra alternativet inte fungerade, bör du gå till domstol.