কিভাবে বাজারে একটি পণ্য প্রচার করা হয়. একটি নতুন পণ্য প্রচার

আপনি একটি পণ্য খুঁজে পেয়েছেন এবং আপনার অনলাইন স্টোর তৈরি করেছেন। এখন কি?

একবার আপনি আপনার সাইট চালু করলে, আপনার দোকানে ট্র্যাফিক পাওয়া এবং বিক্রয় করা শুরু করার সময়। এমনকি যদি আপনি আপনার প্রথম বিক্রয় করার চেষ্টা করছেন বা আপনি কিছু সময়ের জন্য ব্যবসার জন্য উন্মুক্ত ছিলেন, আপনার পণ্য বাজারজাত করার আরও উপায় খুঁজে বের করা সবসময়ই ভালো।

আপনি যদি কোনো পণ্যের প্রচারের উপায় খুঁজছেন, তাহলে আপনার ব্যবসায় ব্যবহার করতে পারেন এমন কৌশলগুলি খুঁজে পেতে এই তালিকাটি পড়ুন।

1. উপহার গাইড

আপনি একটি ভাল উপহার ধারণা খুঁজছেন যখন আপনি কি করবেন? আপনি যদি বেশিরভাগ লোকের মতো হন তবে আপনি "সহকর্মী ছুটির উপহারের ধারণা" বা "অনন্য জন্মদিনের উপহার" এর জন্য Google-এ যাচ্ছেন। তারপরে আপনি প্রচুর নিবন্ধ এবং টিউটোরিয়ালের মধ্য দিয়ে যান যা অনুসন্ধান ফলাফলগুলিতে প্রদর্শিত হয়।

কেন আপনার দোকানে বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার নিজস্ব গাইড তৈরি করবেন না? আপনি কোথা থেকে শুরু করবেন তা না জানলে, বিভিন্ন শিল্পের সাথে সম্পর্কিত অনুরূপ নিবন্ধগুলি দেখুন। সার্চ ইঞ্জিনের প্রথম পৃষ্ঠায় র‌্যাঙ্ক করে এমন ব্লগে গাইড খুঁজুন এবং তারা আপনার পণ্যকে তাদের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করতে পারে কিনা তা দেখতে লেখকের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাকে বিশ্বাস করুন, এই পদ্ধতিটি আপনার দোকানে বিশাল ট্রাফিক আকর্ষণ করতে সাহায্য করবে।

মনে রাখবেন যে আপনাকে একটি কারণ প্রদান করতে হবে কেন আপনাকে তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। তালিকায় আপনার পণ্যের উল্লেখ করা পোস্টের লেখক বা সম্পাদকের কাছে মূল্য এবং মূল্য আনতে হবে, তাই আপনার পণ্যটি তাদের বর্তমান তালিকায় একটি দুর্দান্ত বা অনন্য সংযোজন করে তা অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।

2. ইমেইল মার্কেটিং

ইমেল নতুন গ্রাহকদের অর্জনের জন্য সবচেয়ে কার্যকর চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি। এবং সার্চ ইঞ্জিনের মতো চ্যানেলগুলি জৈব ট্র্যাফিক তৈরি করতে কিছুটা সময় নিতে পারে, ইমেল বিপণনএখনই কাজ শুরু করতে পারেন। এই কারণে আপনার দোকানের প্রচারের জন্য আপনার ইমেল ব্যবহার করা উচিত।

আপনাকে পাঠ্য তৈরি এবং ইমেল পাঠানোর জন্য আপনার সমস্ত সময় ব্যয় করতে হবে না। আপনার আয় বাড়াতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযানের একটি সংগ্রহ তৈরি করে এটিকে সহজ করুন। অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে যেমন: নতুন গ্রাহকদের ইমেল পাঠানো এবং কেনাকাটা করার জন্য তাদের উদ্দীপনা দেওয়া। কেনাকাটা করা নতুন গ্রাহকদের আপসেলিং ইমেল পাঠানো। দর্শকদের ইমেল পাঠানো যারা তাদের শপিং কার্ট ভুলে গেছে, তাদের ক্রয় সম্পূর্ণ করার জন্য তাদের স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

3. অধিভুক্ত প্রোগ্রাম

আপনি যদি বিক্রয় করার চেষ্টা করেন এবং বিক্রয় বা বিপণন পেশাদার নিয়োগের জন্য অর্থ না থাকে তবে আপনার দোকানে একটি অনুমোদিত প্রোগ্রাম যুক্ত করার কথা বিবেচনা করুন৷ অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং প্রোগ্রাম অন্য লোকেদের একটি কমিশনের জন্য আপনার পণ্য প্রচার করার অনুমতি দেয়। তারা যদি বিক্রয় করে তবেই আপনাকে তাদের অর্থ প্রদান করতে হবে।

অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামগুলি সাধারণত আপনার পণ্যের প্রচারকারী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি কাস্টম URL তৈরি করে কাজ করে। তারা এই লিঙ্ক শেয়ার করতে পারেন সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে, একটি ব্লগে বা এমনকি একটি YouTube ভিডিওতে যেখানে তারা এটি দেখায়৷ কাস্টম লিঙ্কগুলির মাধ্যমে, আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কে আপনার জন্য বিক্রি করছে যাতে আপনি তাদের অর্থ প্রদান করতে পারেন।

আপনি যদি একটি অধিভুক্ত প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করছেন তবে সামান্য প্রশিক্ষণ সাধারণত সহায়ক। মনে রাখবেন, লোকেরা আপনার জন্য আপনার পণ্যের প্রচার করছে, তাই এক অর্থে তারা আপনার ব্যবসার মার্কেটিং ফাংশনে রয়েছে। আপনি যদি আরও ভাল পদ্ধতি প্রদান না করেন তবে তারা তাদের নিজস্ব তৈরি করবে।

4. Facebook কাস্টম অডিয়েন্স

কোটি কোটি মানুষ Facebook-এ রয়েছে এবং একটি বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম হিসাবে, নেটওয়ার্ক অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনগুলি চালানোর জন্য খুব লক্ষ্যযুক্ত বিকল্পগুলি অফার করে৷ বিশেষ করে Facebook কাস্টম অডিয়েন্স একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়ার একটি কার্যকর উপায়।

Facebook কাস্টম অডিয়েন্সের মাধ্যমে, আপনি আপনার ওয়েবসাইটের দর্শক বা ইমেল গ্রাহকদের কাছে বিজ্ঞাপন দিতে পারেন। এই বিজ্ঞাপনগুলি খুব কার্যকর হওয়ার প্রবণতা রয়েছে কারণ আপনি কাকে টার্গেট করছেন সে সম্পর্কে আপনি আরও জানেন এবং সেই অনুযায়ী আপনার বিজ্ঞাপনটি সাজাতে পারেন৷

5. ফেসবুক শপ বিভাগ

আপনি আপনার পৃষ্ঠায় একটি Facebook শপ বিভাগ যোগ করে আপনার ফেসবুক মার্কেটিংকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিতে পারেন। এই বিকল্পটি যারা Facebook-এ আপনার পণ্য নিয়ে গবেষণা করছেন তাদের জন্য সেগুলি কেনা সহজ করে তোলে৷ আপনি আপনার Facebook পৃষ্ঠায় আপনার নিজস্ব শপ বিভাগ তৈরি করতে সক্ষম হবেন, যেখানে ব্যবহারকারীরা আপনার পণ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন, ফটো দেখতে পারবেন এবং কেনাকাটা করতে "এখনই কিনুন" বোতামে ক্লিক করুন৷

6. সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান

যদিও অনুসন্ধানগুলি কিছু সময় নেয়, তারা অনুমানযোগ্য, মিশ্র ওয়েব ট্র্যাফিক তৈরি করার কয়েকটি সুযোগের মধ্যে একটি অফার করে।

একটি কার্যকরী অনুসন্ধান কৌশলে একটি কীওয়ার্ড কৌশল প্রণয়ন থেকে শুরু করে আরও বিস্তারিত কীওয়ার্ড গবেষণা করা, আপনার সাইটের লিঙ্ক তৈরি করার জন্য আপনার সাইটের আর্কিটেকচার এবং কর্মক্ষমতা (যেমন বিভাগ পৃষ্ঠাগুলি) অপ্টিমাইজ করা পর্যন্ত বেশ কয়েকটি ধাপ জড়িত। যেমনটি আমি বলেছি, এটি একটি চড়াই-উতরাই যুদ্ধ, তবে এটি এমন কিছু যা আপনি ব্যাকগ্রাউন্ডে লড়াই করতে পারেন যখন আপনার স্টোরটি চালু হতে শুরু করে।

আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি মৌলিক অনুসন্ধান কৌশল আছে এবং সরানো প্রয়োজন পরবর্তী ধাপ, আমি সুপারিশ করছি যে আপনি সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশানের অন্তর্বর্তী নির্দেশিকাগুলি দেখুন, যার মধ্যে ইন্টারনেটে অনেকগুলি রয়েছে৷

7. রেফারেল মার্কেটিং

রেফারেল মার্কেটিং, যা ওয়ার্ড অফ মাউথ মার্কেটিং নামেও পরিচিত, এটি অন্যতম প্রাচীন মার্কেটিং পদ্ধতি. রেফারেল মার্কেটিং হল অন্য লোকেদেরকে আপনার পণ্য সম্পর্কে এমনভাবে কথা বলার জন্য যা সচেতনতা এবং বিক্রয়কে উদ্দীপিত করে।

আজকাল, আপনি আরও বেশি রেফারেল মার্কেটিং চালাতে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন। এটি শুধুমাত্র আপনাকে আরও লোকেদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয় না, ইন্টারনেট অন্যদের জন্য আপনার বিষয়বস্তু শেয়ার করা এবং আপনার জন্য এর প্রভাব ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে৷

8. আউটরিচ

একটি নতুন ব্যবসা শুরু করার সবচেয়ে কঠিন অংশগুলির মধ্যে একটি হল একটি পণ্যের প্রচার করা যখন আপনার কোনও শ্রোতা নেই৷ যদি আপনার নিজস্ব সম্প্রদায় না থাকে, তাহলে আপনাকে হয় আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক চালাতে অর্থ প্রদান করতে হবে, অথবা আপনার কাছে না থাকাকালীন অন্য কারো দর্শকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে হবে৷

আউটরিচ আপনার পণ্যের চারপাশে প্রতিপত্তি গড়ে তোলার এবং আগ্রহী ক্রেতাদের সামনে এটি পেতে একটি দুর্দান্ত উপায়। প্রভাবশালী ব্লগারদের আপনার পণ্য দেখাতে বা পর্যালোচনা করতে বলুন। যদি তাদের একটি আকর্ষণীয় শ্রোতা থাকে যারা তাদের মতামতকে বিশ্বাস করে, এটি আরও ট্র্যাফিক এবং বিক্রয়ের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

9. ব্লগ পোস্ট

ব্লগ আপনার দোকান প্রচার করার একটি দুর্দান্ত উপায়. সঠিক পদ্ধতির সাথে, ব্লগগুলি আপনার পণ্যগুলির চারপাশে ট্র্যাফিক এবং জীবনযাত্রার প্রচার করার একটি কার্যকর উপায় হতে পারে৷ প্রকৃতপক্ষে, একটি হাবস্পট গবেষণায় দেখা গেছে যে আপনি যত বেশি ব্লগ করবেন, আপনার সাইটে তত বেশি ট্রাফিক হবে।

ট্রাফিক ড্রাইভ এবং আপনার পণ্য প্রচার আপনার নিজস্ব ব্লগ ব্যবহার করুন. কার্যকরভাবে সম্পন্ন হলে, ব্লগিং সার্চ ট্রাফিককে চালিত করে, গ্রাহকদের এবং মিডিয়ার মনোযোগ আকর্ষণ করে, সেইসাথে হাই-প্রোফাইল ব্লগাররা যারা আপনার সম্পর্কে লিখতে পারে।

10.ইনস্টাগ্রাম

11. ইউটিউব

YouTube নতুন বিষয়বস্তু খোঁজার জন্য বিশ্বের বৃহত্তম সার্চ ইঞ্জিন হয়ে উঠেছে। আরও কি, ইউটিউব ভিডিওগুলি গুগলের মতো প্রথাগত সার্চ ইঞ্জিনগুলিতেও র‌্যাঙ্ক করতে পারে। এটি অগ্রগতির জন্য একটি বিশাল সুযোগ তৈরি করে।

YouTube ফলাফল পেতে আপনাকে একটি ভাইরাল ভিডিও তৈরি করতে হবে না। আপনি এখনও আকর্ষণীয় বা সহায়ক ভিডিওর মাধ্যমে আপনার পণ্য প্রচার করতে পারেন। সম্ভবত অনেক লোক ইতিমধ্যেই YouTube এ আপনার পণ্য বা ব্র্যান্ডগুলি খুঁজছে৷ আপনার নিজের ভিডিও সহ একটি ব্র্যান্ডেড চ্যানেল তৈরি করে, আপনি আপনার গল্প পরিচালনা করতে পারেন।

12. একটি প্রতিযোগিতা চালান

প্রতিযোগিতা সহজ এবং সাশ্রয়ী মূল্যের উপায়অনেক লোকের সামনে আপনার ব্র্যান্ড উপস্থাপন করুন। আপনার পণ্য পিচ করার সময়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার প্রতিযোগিতা সঠিক ধরণের লোকদের সামনে উপস্থিত হয়: সম্ভাব্য গ্রাহক।

তবে অনেক প্রতিযোগিতায় ব্যর্থ হয়। আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য একটি প্রতিযোগিতা চালানোর সময় এড়ানোর জন্য কয়েকটি মূল ভুল রয়েছে। নিশ্চিত করুন যে প্ল্যাটফর্ম, সময়, মেসেজিং, এবং প্রতিযোগিতায় প্রবেশের জন্য লোকেদের যে পদক্ষেপগুলি নিতে হবে তা ভালভাবে চিন্তা করা হয়েছে৷

প্রস্তুত, কাস্টমাইজ, প্রচার

পণ্য নিজেদের বিক্রি না. ভাগ্যক্রমে, আপনার দোকানে একটি পণ্য প্রচার করার অনেক উপায় আছে। উপরের তালিকা থেকে আপনার পছন্দের একটি খুঁজুন এবং আপনার পণ্যের জন্য এটি ব্যবহার করে দেখুন।

বাজারে পণ্যের প্রচারের অধীনে বিভিন্ন পদ্ধতির ব্যবহার বুঝতে পারেন যার মাধ্যমে বিক্রেতা ক্রেতাকে এই পণ্যটি কিনতে রাজি করাতে পারেন। পণ্য প্রচারের পদ্ধতিগুলি হল:

• পণ্য সম্পর্কে ভোক্তাদের অবহিত করা (যেখানে আপনি পণ্যটি কিনতে পারবেন, এর দাম কী এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে অন্যান্য তথ্য);
• পণ্যের গুণাবলীতে বিশ্বাস, এই পণ্যটি কেনার প্রেরণা;
• অতিরিক্ত চাহিদা উদ্দীপিত করার জন্য পণ্যের অনুস্মারক প্রয়োজন।

বাজারে পণ্য প্রচারের নিম্নলিখিত উপায়গুলি আলাদা করা হয়েছে:

1. ব্যক্তিগত (ব্যক্তিগত) বিক্রয়। এটি বিক্রেতা এবং ভোক্তার মধ্যে একটি নিয়মিত যোগাযোগ। বিক্রেতা, ক্লায়েন্টকে পরিবেশন করার সময়, তাকে অবশ্যই পণ্য সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে, কীভাবে এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হবে।
2. বিজ্ঞাপন. এটি মিডিয়ার মাধ্যমে বিতরণ করা পণ্য সম্পর্কে অর্থপ্রদানের বার্তা। বিজ্ঞাপনগুলি একটি নির্দিষ্ট পণ্য কেনার জন্য আহ্বান করার লক্ষ্যে। একটি বিজ্ঞাপন দুটি প্রধান অংশ নিয়ে গঠিত: একটি পাঠ্য অংশ, এবং একটি শৈল্পিক, বিজ্ঞাপনের গ্রাফিক অংশ। বিজ্ঞাপন যোগাযোগ করা আবশ্যক প্রয়োজনীয় তথ্য, পর্যাপ্ত সংখ্যক বার স্থানান্তর করা হবে, পণ্য বিক্রির প্রচার করুন, আয় তৈরি করুন যা এর সৃষ্টির খরচ কভার করে।
3. জনসংযোগ। অধিকাংশ সংস্থার সাফল্য দ্বারা চালিত হয় অনুকূল সম্পর্কজনসাধারণের সাথে। অর্থাৎ, স্থানীয় জনগণ, পৃষ্ঠপোষকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা প্রয়োজন, সরকারী সংস্থা, গণমাধ্যম. বেশিরভাগ ভোক্তারা একটি ভাল খ্যাতি সহ সংস্থাগুলি পছন্দ করেন যেগুলি একটি সম্মানিত সংস্থার অনুকূল চিত্র তৈরি করতে পরিচালিত হয়েছে।
4. বিক্রয় প্রচার. এই টুলটি বিজ্ঞাপন এবং ব্যক্তিগত (ব্যক্তিগত) বিক্রয়ের কার্যকারিতা বাড়ায়। বিক্রয় প্রচার অন্তর্ভুক্ত নিম্নলিখিত ধরনেরকার্যক্রম:
   • ভাল কাজের জন্য বিক্রেতাদের পুরস্কৃত করা;
   • পণ্যের দুর্বল বিক্রয়ের ক্ষেত্রে মূল্যে বিশেষ ছাড়ের প্রয়োগ;
   • নতুন পণ্য বিনামূল্যে নমুনা বিতরণ;
   • পণ্যের সাথে একটি ছোট স্যুভেনির বিনামূল্যে সংযুক্তি;
   • প্রদর্শনী সংগঠন;
   • কুপন ইস্যু করা যা ডিসকাউন্টে পণ্য কেনা সম্ভব করে তোলে;
   • প্রতিযোগিতা এবং লটারি রাখা।
5. সেবা. গ্রাহক সন্তুষ্টি, মানসম্পন্ন গ্রাহক পরিষেবা ভবিষ্যতে নতুন অর্ডারের নিশ্চয়তা দিতে পারে। সেবা ফার্মে আস্থা তৈরি করে। একটি উদাহরণ হল পণ্যগুলির জন্য একটি ওয়ারেন্টি সময়কাল প্রতিষ্ঠা, পণ্য ফেরত বা বিনিময়ের সম্ভাবনা এবং একটি ত্রুটি দূর করা।
6. একটি ইতিবাচক জনমত তৈরি করা। এই পদ্ধতিটি মিডিয়ার মাধ্যমে কোম্পানি বা তার পণ্য সম্পর্কে একটি বিনামূল্যে বার্তা। উদাহরণস্বরূপ, টেলিভিশন বা রেডিওতে একটি কোম্পানির প্রতিনিধির একটি বক্তৃতা, একটি সংবাদ সম্মেলন।

বিজ্ঞাপন

একটি বাজার অর্থনীতিতে প্রস্তুতকারক, বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচারের অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে, প্রতিযোগীদের উপর একটি সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করে। একটি ব্যবসার সাফল্য শুধুমাত্র প্রাথমিক মূলধনের আকার দ্বারা নয়, গুণমানের দ্বারাও নির্ধারিত হয় ব্যবসায়িক যোগাযোগ. ব্যবসায়িক যোগাযোগের ধরন খুব আলাদা। এর মধ্যে রয়েছে: সম্মেলন, প্রদর্শনী, সেমিনার, উপস্থাপনা, প্রেস কনফারেন্স, সাক্ষাৎকার, গোল টেবিল, ব্যবসায়িক লাঞ্চ, আলোচনা। কিন্তু যোগাযোগের সবচেয়ে মৌলিক রূপ হল বিজ্ঞাপন।

বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্য- পণ্য প্রস্তুতকারকের বাজার শেয়ার বৃদ্ধি এবং পণ্যের প্রতি ভোক্তাদের আনুগত্য জোরদার করা। এর মানে হল যে ফার্মটি চাহিদা বক্ররেখাকে ডানদিকে স্থানান্তরিত করবে এবং একই সাথে এর দামের স্থিতিস্থাপকতা হ্রাস করবে।

বিজ্ঞাপন হল বিক্রেতার প্রস্তুতকারক বা তাদের প্রতিনিধিদের দ্বারা সম্ভাব্য ভোক্তা-ক্রেতার কাছে যে কোনো আবেদন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 1990 এর দশকের মাঝামাঝি, বিজ্ঞাপনের বাজারবছরে আনুমানিক $250 বিলিয়ন (এটি গত 10 বছরে তিনগুণ হয়েছে); ফ্রান্সে 30 এ; বিলিয়ন ডলার (7 বছরে তিনগুণ হয়েছে); রাশিয়ায় $1 বিলিয়ন, কিন্তু দুই বছরে তিনগুণ হয়েছে। 1995 সালের তুলনায় 1996 সালে রাশিয়ান বিজ্ঞাপনের বাজারের টার্নওভার 10% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং 1.1 - 1.5 বিলিয়ন ডলারের পরিমাণ হয়েছে। একই সময়ে, টেলিভিশনে টার্নওভার 344 মিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, প্রেসের জন্য প্রায় 700 মিলিয়ন ডলার, আউটডোর বিজ্ঞাপনের জন্য প্রায় 80 মিলিয়ন ডলার ("বিজ্ঞাপন" উটকিন ই.এ.)। 2000 এবং 2010 এর দশকে, এই মানগুলি বহুগুণ বেড়েছে।

বিভিন্ন ধরণের বিজ্ঞাপন বার্তা রয়েছে: তথ্যমূলক, স্মরণীয়, চিত্র। হাইলাইট করাও সম্ভব সামাজিক বিজ্ঞাপনসার্বজনীন মানবিক মূল্যবোধ (পরিবেশ, স্বাস্থ্য, ইত্যাদি সংরক্ষণ) উল্লেখ করে। তথ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন নির্মাতা, পণ্য এবং এর গুণাবলী, কীভাবে পণ্যটি ক্রয় করতে হয় বা অতিরিক্ত তথ্য পেতে হয় সে সম্পর্কে ভোক্তাদের তথ্যের দিকে নজর দেয়। তথ্য বিজ্ঞাপনের চূড়ান্ত লক্ষ্য পণ্যের বিক্রয় তৈরি বা বৃদ্ধি করা।

• দৈনিক সংবাদপত্র, যা, ঘুরে, ব্যবসা, বিনোদন, কেন্দ্রীয় এবং স্থানীয় মধ্যে বিভক্ত করা যেতে পারে; সাপ্তাহিক প্রকাশনাগুলি ব্যবসায়িক, সামাজিক-রাজনৈতিক এবং বিষয়ভিত্তিকও বিভক্ত;
• মূলত একটি জনপ্রিয় বিজ্ঞান বা বিনোদন প্রকৃতির সচিত্র মাসিক প্রকাশনা;
• প্রযুক্তিগত এবং পেশাদার প্রকাশনা;
• বিজ্ঞাপন এবং তথ্য প্রকাশনা বিনামূল্যে হতে পারে, একটি প্রতীকী বা খুব বাস্তব মূল্য হতে পারে.

একটি প্রকাশনার পছন্দকে প্রভাবিত করার প্রধান কারণগুলি হল প্রচলন এবং বিক্রয়ের পরিমাণ, শ্রোতা, প্রকাশনার চিত্র এবং এর জীবনচক্র (দৈনিক সংবাদপত্রের জন্য - দুই দিন, সাপ্তাহিক প্রকাশনার জন্য - 10 দিন, মাসিকের জন্য - প্রায় 50 দিন) , প্রচলন অনুপাত (এক কপির গড় সংখ্যা পাঠক)।

একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন দ্বারা দখল করা হয়। টেলিভিশন বিজ্ঞাপনের অসুবিধা হল যে তথ্য খুব কম মনে রাখা হয়, এবং বিজ্ঞাপন ব্লকের প্রাচুর্য গ্রাহকদের বিরক্ত করে, এবং এটি টেলিভিশন বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা হ্রাস করে। উল্লেখযোগ্যভাবে টেলিভিশন এবং রেডিওর পিছনে।

গত 10-15 বছরে ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপনের দ্রুত বিকাশ ঘটেছে। এমনকি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সংস্থার মতো ঐতিহ্যবাহী ব্যবসাও পরিষেবা সমষ্টিকারীগুলিতে সক্রিয়ভাবে প্রচার করা শুরু করে। উদাহরণস্বরূপ, অনেক অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সংস্থা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সংস্থাগুলির ক্যাটালগ ব্যবহার করে, কিছু অন্য ধরনের অনলাইন বিজ্ঞাপনের অর্ডার দেয়। এখন ইন্টারনেটে আপনি প্রায় যেকোনো বাণিজ্যিক অফার খুঁজে পেতে পারেন, এবং দর্শক কভারেজের পরিপ্রেক্ষিতে, বৃহত্তম ইন্টারনেট সাইটগুলি লক্ষ্যযুক্ত চ্যানেলগুলির সাথে তুলনীয়।

মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচারের মধ্যে মধ্যবর্তী হল বিক্রয় পয়েন্টে বিজ্ঞাপন দেওয়া (PPO), যা ফার্মের বিপণন বাজেটের গড়ে 5%। এটি কভার করে: স্টোরের নিজেই তথ্য কার্যক্রম (পোস্টার, পোস্টার, প্যানেল, ভিডিও ক্যাসেট, রেডিও ঘোষণা), প্রস্তুতকারকের দ্বারা ব্যবহৃত পদ্ধতি (র্যাক, স্ট্যান্ড, ভিডিও সিস্টেম, কার্ট, গন্ধ), নির্মাতা এবং বিক্রেতাদের যৌথ কার্যক্রম ( কর্মীদের ইউনিফর্ম, এক্সপোজিশন, পাত্রে, প্যাকেজ এবং অন্যান্য প্যাকেজিং উপকরণ)।

বিজ্ঞাপনের বাজেট তৈরি করার সময়, এতে বিজ্ঞাপনের উপকরণ তৈরির খরচ এবং মিডিয়াতে তাদের বসানোর পাশাপাশি এর সাথে যুক্ত প্রশাসনিক খরচ (বিজ্ঞাপন বিভাগের কর্মচারীদের মজুরি বা পরামর্শদাতাদের ফি) অন্তর্ভুক্ত থাকে। অন্য পদ্ধতি অনুসারে, একটি একক বিপণন বাজেট গঠিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে গবেষণার ব্যয় (গড়ে মোট ব্যয়ের প্রায় 15%), বিক্রয় প্রচার (গড়ে প্রায় 50%), বিজ্ঞাপন (প্রায় 30%) এবং জনসংযোগ (প্রায় 5%)।

1 - গবেষণা খরচ;
2 - বিক্রয় প্রচারের খরচ;
3 - বিজ্ঞাপন খরচ;
4 - জনসংযোগ খরচ.

1. প্রযোজক -> ভোক্তা। এই চ্যানেলটি চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরাসরি পণ্যের সরাসরি বিক্রয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যক্তিগত বেকারি তার নিজের দোকানে তার রুটি বিক্রি করে।
2. প্রস্তুতকারক -> খুচরা বিক্রেতা -> ভোক্তা। এই ক্ষেত্রে, নির্মাতারা প্রথমে তাদের পণ্য খুচরা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করে, যারা পরে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে পণ্যটি পুনরায় বিক্রি করে। প্রায়শই, এই জাতীয় চ্যানেল কাপড় বিক্রি করতে ব্যবহৃত হয়।
3. প্রস্তুতকারক -> পাইকারি বিক্রেতা -> খুচরা বিক্রেতা -> ভোক্তা। এই ধরনের একটি বিতরণ চ্যানেল গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি বিক্রয়ের জন্য উপযুক্ত।
4. প্রযোজক -> বিক্রয় এজেন্ট (দালাল) -> পাইকারি বিক্রেতা -> খুচরা বিক্রেতা -> ভোক্তা। এই বিতরণ চ্যানেলটি সেই শিল্পগুলিতে ব্যবহৃত হয় যেখানে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পণ্য বিক্রয় করা হয়।

পরিবহন

পণ্য বন্টন নিম্নলিখিত খরচ অন্তর্ভুক্ত: পরিবহন খরচ, স্টোরেজ খরচ, প্রশাসনিক খরচ, অন্যান্য বিতরণ খরচ.

পণ্য পরিবহনের খরচ বিতরণের মোট খরচের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ। পরিবহনের একটি মোড বেছে নেওয়ার সময়, কোম্পানিটি নিম্নলিখিত কাজ দ্বারা পরিচালিত হয় - সর্বনিম্ন খরচে সামগ্রিকভাবে বিতরণের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি অর্জন করতে। পরিবহন পণ্য বিক্রয় পরিমাণে একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে। কোম্পানি যত দ্রুত তার পণ্য সরবরাহ করে, প্রতিযোগীদের তুলনায় এটি তত বেশি সুবিধা পাবে।

নিম্নলিখিত পরিবহন মোড আছে:

1. মালবাহী, অটোমোবাইল। এই ধরনের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। এই ধরনের পরিবহনের সুবিধা হল যে কোনো সময় মহাসড়কে কার্গো পরিবহনের ক্ষমতা, "দ্বারে দ্বারে" পণ্যসম্ভার সরবরাহ করার ক্ষমতার মধ্যে। অসুবিধা হল ধাতু বা কয়লার মতো ভারী এবং ভারী পণ্য পরিবহনের অদক্ষতা।
2. রেল পরিবহন. এই ধরনের পরিবহন ভারী এবং আরও বৈচিত্র্যময় কার্গো বহন করার ক্ষমতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। কিন্তু অসুবিধা হল যে রেলপথের মাধ্যমে ভোক্তাদের কাছে পণ্য সরবরাহ করা অসম্ভব।
3. জল পরিবহন। এটি পরিবহনের সবচেয়ে সস্তা রূপ। এই ধরনের প্রধানত তেল, কয়লা, আকরিক, তুলা এবং কাঠের মতো পণ্য সরবরাহ করে। অসুবিধা হ'ল জাহাজগুলি ধীরগতির এবং ফ্লাইটগুলি ঘন ঘন হয় না। এটি বন্দরে পণ্য সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত ব্যয়ের সাথে পণ্যের ক্ষতির সাথেও হতে পারে।
4. আকাশ পরিবহন. এটি পরিবহনের দ্রুততম মোড। অসুবিধা হ'ল কার্গোর আকার এবং ওজনের উপর সীমাবদ্ধতা। এছাড়াও, বিমানবন্দরগুলি নির্দিষ্ট জায়গায় অবস্থিত, ফ্লাইটগুলি আবহাওয়ার অবস্থার উপর নির্ভর করে।
5. পাইপলাইন। এই ধরনের পরিবহন একটি তরল মাধ্যমে পেট্রল, প্রাকৃতিক গ্যাস, কয়লা বা কাঠের চিপ সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়। কিন্তু এই পরিবহন খুবই ধীরগতির।

পরিবহন একটি বিশাল প্রদান করতে পারেন নেতিবাচক প্রভাবপরিবেশের উপর: বিমান এবং গাড়ির শব্দ, গ্যাস নির্গমন, রাস্তা নির্মাণের জন্য বন ধ্বংস, তেল ট্যাঙ্কারের ক্ষতির ফলে মহাসাগর এবং সমুদ্রের দূষণ ইত্যাদি।

সূচনা.

কিভাবে একটি পণ্য বাজারে আনতে হয়

২. পণ্য প্রচারের আধুনিক পদ্ধতি

2.1। পণ্য ও পরিষেবার ভার্চুয়াল বাজার হিসেবে ইন্টারনেট

2.2. প্রদর্শনী - পণ্য প্রচারের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি

2.3। একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড প্রধান প্রতিযোগিতামূলক হাতিয়ার

2.4। ফ্র্যাঞ্চাইজিং

2.5। টেলিমার্কেটিং

2.6। মার্চেন্ডাইজিং - বিক্রির শিল্প

2.8। ব্যবসায় সাফল্য-বাজারে সাফল্য

III. LMZ-STEMA LLC এ ব্যবহৃত পণ্য প্রচার পদ্ধতি

IV উপসংহার

ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা

সূচনা.

কিভাবে একটি পণ্য বাজারে আনতে হয়।

আধুনিক পরিস্থিতিতে, বাজারে একটি পণ্য বা পরিষেবা প্রচার করার প্রক্রিয়া, যেখানে দেশীয় প্রতিযোগীদের অনেকগুলি অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবা রয়েছে, সেইসাথে আমদানি করা অনেকগুলি কোম্পানির জন্য ব্যয়বহুল, সময়সাপেক্ষ এবং জটিল। এবং বিপণন পরিষেবাগুলি এন্টারপ্রাইজগুলির পণ্যগুলির প্রচারের জন্য তাদের কার্যকলাপে ব্যবহৃত হয় আধুনিক বাজার বিভিন্ন পদ্ধতিবিপণন যোগাযোগ.

বিপণন যোগাযোগ ভোক্তা এবং গ্রাহকদের কাছে এর কার্যক্রমের প্রচারের ধ্রুবক ব্যবস্থাপনা হল:

1. আপনার পণ্য, পরিষেবা, বিক্রয়ের শর্তাবলী সম্পর্কে সম্ভাব্য ভোক্তাদের অবহিত করুন;

2. সম্ভাব্য ভোক্তাদের এই বিশেষ পণ্য এবং ব্র্যান্ডগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে, নির্দিষ্ট দোকানে কেনাকাটা করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে রাজি করান;

3. সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভবিষ্যতে ক্রয় স্থগিত না করে পদক্ষেপ নিতে অনুপ্রাণিত করুন।

বিপণন যোগাযোগগুলি ব্যক্তিগত এবং নৈর্ব্যক্তিক যোগাযোগে বিভক্ত। ব্যক্তিগত যোগাযোগের মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং জনসংযোগ (জনসংযোগ)। নৈর্ব্যক্তিক যোগাযোগের মধ্যে বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচার অন্তর্ভুক্ত।

পণ্য প্রচারের আধুনিক পদ্ধতিতে ইন্টারনেট, ব্র্যান্ডিং, ফ্র্যাঞ্চাইজিং, টেলিমার্কেটিং, মার্চেন্ডাইজিং, প্রদর্শনী, বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এই কাগজে, আমি কিছু বর্ণনা করব আধুনিক পদ্ধতিআধুনিক বাজারের পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত প্রচার, সেইসাথে LMZ-STEMA LLC, AK LMZ OJSC-তে উত্পাদিত এনামেলওয়্যারের জন্য প্রচার পদ্ধতি

২. পণ্য প্রচারের আধুনিক পদ্ধতি।

2.1। ইন্টারনেট হল পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রির জন্য একটি ভার্চুয়াল বাজারের মতো।

ইন্টারনেট হল একটি নতুন, দ্রুত বর্ধনশীল এবং অবিশ্বাস্যভাবে আকর্ষণীয় ভার্চুয়াল বাজার যা যেকোনো ধরনের ব্যবসার জন্য পণ্য ও পরিষেবার জন্য। যোগাযোগের অনেক ঐতিহ্যবাহী মাধ্যমগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি শোষণ করে এবং একই সময়ে, তাদের যোগফল না হওয়ায়, ইন্টারনেট একটি অনুলিপি নয়, তবে বাস্তব বিশ্বের একটি বিকল্প। বিপণন সহ আধুনিক সমাজে ইন্টারনেটের বৈপ্লবিক প্রভাবকে অত্যধিক মূল্যায়ন করা যায় না। বিশ্বের দ্রুততম ক্রমবর্ধমান প্রযুক্তি হিসাবে, ইন্টারনেট বিপণন অনুশীলনের পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটাচ্ছে এবং বিপণনকারীদের জন্য নতুন দিগন্ত উন্মোচন করছে। বাস্তবায়ন বিপণন কার্যক্রমইন্টারনেটের মাধ্যমে, বিদ্যমান ফর্ম এবং পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করার তুলনায় গড়ে এক চতুর্থাংশ সস্তা। একটি গণযোগাযোগ মাধ্যম, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের একটি মাধ্যম, আর্থিক লেনদেনের একটি যন্ত্র এবং আংশিকভাবে, একটি বিতরণ চ্যানেলের কাজগুলিকে একত্রিত করে, ইন্টারনেট সারা বিশ্ব থেকে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ব্যবহারকারীকে আকর্ষণ করে, যা একটি আকর্ষণীয় বাণিজ্যিক সম্ভাবনার প্রতিনিধিত্ব করে। যেকোনো ধরনের ব্যবসা। আমেরিকান গবেষণা সংস্থা ফরেস্ট রিসার্চের পূর্বাভাস অনুসারে, 2003 সালের শেষ নাগাদ ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা 60 মিলিয়ন লোকে পৌঁছাবে - 1999 সালের তুলনায় 21 মিলিয়ন বেশি। ইন্টারনেটের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি, বা অন্য কথায়। , প্রতিক্রিয়া/মিথস্ক্রিয়া সম্ভাবনা। ইন্টারনেটের ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি এবং সীমাহীন পরিমাণে তথ্য সঞ্চয় করার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা বাণিজ্যিক তথ্য সহ তথ্য অনুসন্ধান, সংগ্রহ, সংগঠিত এবং বিতরণের জন্য আদর্শ পরিস্থিতি তৈরি করে। কিন্তু প্রথাগত যোগাযোগের মাধ্যমগুলোর তুলনায় ইন্টারনেটের প্রাপ্যতা আরও সীমিত। ইন্টারনেট হল তৈরি করা ওয়েবসাইটগুলির একটি সংগ্রহ বিভিন্ন কোম্পানিঅসংখ্য ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য এই সাইটগুলিতে অ্যাক্সেসের ব্যবস্থা করার জন্য। কোম্পানিগুলি ইন্টারনেটে উভয় ভার্চুয়াল স্টোর তৈরি করতে পারে যা কার্যত সাধারণের থেকে আলাদা নয়, এবং বিজ্ঞাপন এবং তথ্য প্রকৃতির প্রতিনিধি সাইট।

অনলাইন দোকান - চরিত্রগত.

ইন্টারনেট মেলার প্রাসঙ্গিকতা।

সারা বিশ্বে, ঐতিহ্যবাহী মেলার পাশাপাশি, ইন্টারনেট মেলা (ভার্চুয়াল মেলা) সক্রিয়ভাবে বিকাশ করছে।

ঐতিহ্যবাহী মেলা একটি ব্যয়বহুল অনুষ্ঠান। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ঐতিহ্যবাহী মেলা আয়োজনের সাথে যুক্ত প্রত্যক্ষ খরচ বার্ষিক $53 বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে। এই ধরনের মেলায় কোম্পানির অংশগ্রহণের জন্য মোট খরচের 80% এর বেশি স্থানের সাথে সম্পর্কিত, যার মধ্যে রয়েছে মেলার মাঠের ভাড়া, আয়োজকদের পরিষেবা, নিজস্ব প্যাভিলিয়নের ব্যবস্থা এবং তার চলমান রক্ষণাবেক্ষণ, কাজের সময় এবং তাদের নিজস্ব কর্মীদের ভ্রমণ খরচ, সেইসাথে পরিবহন খরচ। এই পরিস্থিতিতে, উন্নত দেশগুলির সংস্থাগুলি ইন্টারনেট মেলা পছন্দ করে এবং এই প্রবণতা খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এখন আমাদের দেশের উদ্যোগ ও উদ্যোক্তাদের ইন্টারনেট মেলায় অংশগ্রহণের সুযোগ রয়েছে। এমআইটিএস পোর্টালটি রাশিয়ায় সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় - প্রতি বছর 1 মিলিয়নেরও বেশি ভিজিট। অতএব, অল-রাশিয়ান ইন্টারনেট মেলায় অংশগ্রহণ খুবই প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠছে। এছাড়াও, এমআইটিএস অতিরিক্তভাবে একটি বিজ্ঞাপন প্রচার চালায়, যা অবশ্যই এই প্রকল্পে আগ্রহ বাড়ায়। এইভাবে, এই মেলার অংশগ্রহণকারীরা তাদের পণ্যের বাজার সম্প্রসারণের একটি বাস্তব সুযোগ পায়, কারণ এক বছরে 1 মিলিয়নেরও বেশি পরিদর্শন সাফল্যের খুব উচ্চ সম্ভাবনা প্রদান করে। যদি কোনো এন্টারপ্রাইজ এসব মেলায় অংশগ্রহণ না করে, তাহলে এটা বলা ভুল হবে যে এই প্রতিষ্ঠানটি তার পণ্য বিক্রিকে উদ্দীপিত করতে কার্যকর ব্যবস্থা নিচ্ছে।

অল-রাশিয়ান ইন্টারনেট মেলার সুবিধা।

আন্তঃআঞ্চলিক ইন্টারনেট ট্রেড নেটওয়ার্কের সিস্টেমে, আমাদের দেশে প্রথমবারের মতো, পূর্ণ-কার্যকরী অল-রাশিয়ান ইন্টারনেট মেলা পরিচালনা করা শুরু করে, যেখানে লেনদেন শেষ করার সুযোগ রয়েছে ইলেকট্রনিক বিন্যাসেএকটি ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার করে।

রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান আইন অনুসারে, এমআইটিএস সিস্টেমে, একটি ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর ডিজিটাল নথিএকটি নথিতে একটি হাতে লেখা স্বাক্ষরের সমতুল্য মুদ্রিত সংস্করণ, বদ্ধ. এমআইটিএস-এ, ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর সহ ক্রিপ্টোগ্রাফিক সুরক্ষার জন্য, FAPSI দ্বারা প্রত্যয়িত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয়। উপরন্তু, MITS এর উপযুক্ত FAPSI লাইসেন্স আছে।

অল-রাশিয়ান ইন্টারনেট মেলার ঐতিহ্যগত মেলার তুলনায় অনেক সুবিধা রয়েছে:

অংশগ্রহণ দশ গুণ সস্তা;

স্ট্যান্ড সজ্জায় অর্থ ব্যয় করার দরকার নেই;

মালামাল পরিবহনের খরচ বহন করার প্রয়োজন নেই।

ভ্রমণ খরচ নেই;

মেলায় স্থায়ী অংশগ্রহণের সম্ভাবনা;

কোম্পানি এবং পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদানের বিস্তৃত সুযোগ;

ক্রেতা এবং অংশগ্রহণকারীদের অনেক বৃহত্তর শ্রোতার কভারেজ;

মেলায় প্রবেশ 24 ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন এবং ভূগোল নির্বিশেষে;

যে কোন সময় লেনদেনের শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার ক্ষমতা;

ইলেকট্রনিক আকারে একটি লেনদেন শেষ করার সম্ভাবনা, মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর সহ স্বাক্ষর করা;

এমন ব্যবস্থার উপস্থিতি যা লেনদেন সম্পাদনের গ্যারান্টি প্রদান করে, যা বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের পক্ষ থেকে তাদের দায়বদ্ধতার অন্যায্য কার্য সম্পাদনের সম্ভাবনাকে বাদ দেয়;

পণ্য পরিবহন অপ্টিমাইজ করার সম্ভাবনা, লজিস্টিক পরিষেবার ক্ষমতা ব্যবহার করে, ইত্যাদি।

ঐতিহ্যবাহী মেলা সম্ভাব্য ভোক্তাদের একটি বিস্তৃত সম্ভাব্য বিক্রেতা এবং তাদের পণ্য তুলনামূলকভাবে অল্প সময়ের মধ্যে অন্বেষণ করার অনুমতি দেয়। বেসরকারি ব্যবসায়ীরা এক জায়গায় এবং এক সময়ে একত্রিত হওয়ার মাধ্যমে এটি অর্জন করা হয়। ইন্টারনেট মেলাগুলি তাদের ধারাবাহিকভাবে অনুষ্ঠিত হওয়ার অনুমতি দিয়ে এই সুযোগকে প্রসারিত করে। ইন্টারনেট মেলার ধারাবাহিকতা মূলত ঐতিহ্যবাহী মেলার মতো সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখি বৈঠকের অভাবের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়। মেলায় অংশগ্রহণকারী হতে এবং আপনার ভার্চুয়াল স্ট্যান্ড স্থাপন করতে (1 বছরের জন্য), ক্লায়েন্টকে অবশ্যই 300 USD প্রদান করতে হবে। যে, অ্যাকাউন্টে ডিসকাউন্ট না নিয়ে, এবং একই সময়ে ক্লায়েন্ট একটি ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর গ্রহণ করে।

ইন্টারনেট বিপণনের জন্য একটি মৌলিকভাবে নতুন পদ্ধতির এবং ঐতিহ্যগত বিপণন সরঞ্জাম এবং কৌশলগুলির পুনর্মূল্যায়ন প্রয়োজন। ইন্টারনেট বিপণনের একটি প্রধান পার্থক্য হল যে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে তথ্য এবং বিজ্ঞাপনের প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। তারা যা পছন্দ করে তা বেছে নেওয়ার, তারা যে বিষয়ে আগ্রহী নয় তা এড়িয়ে যাওয়ার এবং আর নিষ্ক্রিয় দর্শক ও পাঠক নয়। ইন্টারনেট পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝার ফলে বিপণন কৌশলগুলি আরও কার্যকরভাবে এবং কম খরচে বাস্তবায়ন করা সম্ভব হয়।

2.2। একটি প্রদর্শনী পণ্য প্রচারের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি।

হাজার হাজার ব্যবসা ট্রেড শো এবং মেলায় তাদের পণ্য প্রদর্শন ও বিক্রি করে, তাদের পণ্য প্রদর্শন করতে, তথ্য অফার করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে, প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের তুলনা করতে, অর্ডার দিতে এবং নতুন লিড তৈরি করতে দেয়।

একটি মেলা হল একটি বড় প্রদর্শনী যেখানে একটি প্রদত্ত শিল্পের বিভিন্ন পণ্যের নির্মাতারা তাদের পণ্য ক্রেতাদের পাশাপাশি অন্যান্য শিল্প প্রতিনিধিদের কাছে উপস্থাপন করে। ট্রেড শো এবং অন্যান্য বিশেষ ইভেন্টগুলি তৈরির জনসংযোগের চ্যালেঞ্জগুলি পূরণের জন্য বিশেষত ভাল ভাল সম্পর্ককোম্পানির কাছে এবং জনসাধারণকে তথ্য প্রদান করে। একটি আদর্শ প্রদর্শনী রঙিন, দর্শনীয় এবং অস্বাভাবিক হওয়া উচিত। যখনই সম্ভব দর্শকদের অংশগ্রহণ উৎসাহিত করা হয়। দর্শকরা যদি বোতাম টিপতে পারে, ছবি দেখতে পারে এবং প্রশ্ন করতে পারে, তাহলে প্রদর্শনীটি একটি দুর্দান্ত সাফল্য হবে। ব্যবসা তাদের পণ্য প্রচারের জন্য ট্রেড শো ব্যবহার করে। প্রদর্শনীগুলি জমকালোভাবে খোলা হয় এবং এতে জাদুঘরের প্রদর্শনী, ঐতিহাসিক প্রদর্শনী, নতুন পণ্যের প্রোটোটাইপ যেমন নতুন গাড়ি, ভবনের মডেল এবং অন্যান্য কাঠামো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

কোম্পানিগুলি প্রদর্শনীতে বার্ষিক $9 বিলিয়নের বেশি ব্যয় করে এবং প্রদর্শনীগুলি বার্ষিক বিক্রয়ে $70 বিলিয়ন এরও বেশি আয় করে। কিছু কোম্পানি, বিশেষ করে যারা উচ্চ-প্রযুক্তির বাজারে, তাদের মার্কেটিং বাজেট এবং যোগাযোগ পরিকল্পনার বেশিরভাগ অংশ ট্রেড শোতে ব্যয় করে।

প্রদর্শনী আপনাকে আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের কাছে পণ্য প্রদর্শন করতে, বিক্রয় কর্মীদের সহায়তায় ফলো-আপ যোগাযোগের জন্য বিক্রয়ের সুযোগ তৈরি করতে, প্রতিযোগীদের সম্পর্কে প্রচুর তথ্য সরবরাহ করতে এবং সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়তা করে। এই ধরনের ঘটনার পরিবেশ শিথিল হয়ে যায়; বিনামূল্যে পণ্য বিতরণ করা হয়, অনেক ব্যবসা পার্টি সংগঠিত হয়. একটি পরিবেশে যেখানে সমস্ত কোম্পানি সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্যের একটি পরিষ্কার ছবি দেওয়ার চেষ্টা করছে, প্রতিযোগীরা সহজেই গুণমান, বৈশিষ্ট্য, দাম এবং প্রযুক্তির তুলনা করতে পারে।

স্ট্যান্ডের নকশা এবং স্ট্যান্ড কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদর্শনীর সাফল্যের গুরুত্বপূর্ণ কারণ। প্রদর্শনীতে অনেক স্ট্যান্ডের নকশা ব্যবহার করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারেক্টিভ প্রযুক্তি - অডিও এবং ভিডিও পাঠ্য, সিডি, টেলিফোন যোগাযোগ, কর্পোরেট টেলিভিশন নেটওয়ার্ক, কম্পিউটার সম্মেলন এবং ভার্চুয়াল বাস্তবতা। ক্রাইসলার উপস্থিতি বাড়াতে এবং এর ATV-এর চিত্তাকর্ষক ডিজাইনের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখাতে গাড়ি শোতে জিপ সিমুলেটর ব্যবহার করত। বুথগুলি সাধারণত কোম্পানির সেরা বিক্রয় প্রতিনিধিদের দ্বারা কর্মরত থাকে, যাদের বিভিন্ন মধ্যস্থতাকারী সংস্থার প্রতিনিধিত্বকারী সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগ থাকে। এটা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রদর্শনীর খরচ বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত কল বন্ধ ডিল খরচ থেকে কম হয়.

প্রদর্শনীগুলিকে মনোযোগ আকর্ষণের জন্য প্রিন্ট বিজ্ঞাপন এবং সরাসরি মেইলের মতো একাধিক মিডিয়ার উপর নির্ভর করতে হবে। স্যুভেনিরগুলিও ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় - প্রদর্শনীর আগে, সময় এবং পরে, সম্ভাব্য ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে, কোম্পানির খ্যাতি এবং স্মরণের মাত্রা বৃদ্ধি করতে, সেইসাথে এটির সাথে ব্যবসা করার জন্য আমন্ত্রিতদের ইচ্ছা বাড়াতে। এখানে, সঠিকভাবে পরিচালিত প্রাক-বিপণন বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রদর্শনীর সাফল্যের নিশ্চয়তা দেয়। গবেষণায় দেখা গেছে যে একটি প্রি-শো প্রচারমূলক উপহার একটি ট্রেডশোতে প্রায় তিনগুণ উপস্থিতি করতে পারে, ঠিক যেমন একটি প্রি-শো আমন্ত্রণ। সৃজনশীল প্রতিযোগিতা, উদাহরণস্বরূপ, আকর্ষণীয় পুরষ্কার সহ অঙ্কন প্রতিযোগিতাগুলিও উপস্থিতিকে উদ্দীপিত করে। অনুষ্ঠানের আগে অগ্রিম মেইলিং, প্রতিযোগিতার সাথে একত্রে, লোকেদের বুথে দীর্ঘস্থায়ী হতে উত্সাহিত করতে পারে।

2.3। একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড প্রতিযোগিতার প্রধান হাতিয়ার।

আজ, আঞ্চলিক বাজারগুলিতে এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে যেখানে অনেক দেশীয় উৎপাদক, বিস্তৃত আন্তঃআঞ্চলিক এবং জাতীয় বিক্রয় বাজারে প্রবেশের পর্যাপ্ত সম্ভাবনা রয়েছে, সর্বনিম্ন প্রতিরোধের পথ ধরে চলতে থাকে। খুব প্রতিযোগিতামূলক পণ্য উত্পাদন করে, উদ্যোগগুলি বাজারে একটি স্থানের জন্য লড়াইয়ের মূল হাতিয়ার হিসাবে মূল্য ব্যবহার করে। পণ্যগুলি সম্ভাব্য সর্বনিম্ন মূল্যে বিক্রি করা হয় এবং দাম-সচেতন ক্রেতাদের একটি গোষ্ঠীর জন্য উদ্দেশ্যে করা হয় যারা সবচেয়ে সস্তার ভিত্তিতে পণ্য ক্রয় করে এবং মানের দিকে মনোযোগ দেয় না। এই কৌশলটি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে বাজারে পণ্যের অবস্থান অনিশ্চিত হয়ে যায় - যে কোনও মুহুর্তে একটি সস্তা প্রতিযোগী উপস্থিত হতে পারে এবং তদতিরিক্ত, বছরের পর বছর এই জাতীয় ক্রেতার সংখ্যা হ্রাস পাচ্ছে। অন্যান্য অঞ্চলের বাজারে প্রবেশ করার চেষ্টা করার সময়, প্রস্তুতকারক অনিবার্যভাবে আরেকটি সমস্যার সম্মুখীন হয় - স্থানীয় প্রতিযোগীদের উপস্থিতি যারা তাদের অবস্থান ছেড়ে দিতে চায় না এবং এর পরিবর্তে, বিক্রয় বাজার প্রসারিত করার পরিকল্পনাও রয়েছে। এন্টারপ্রাইজ নিজেকে এমন একটি পরিস্থিতিতে খুঁজে পায় যা এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না - যত তাড়াতাড়ি একটি শক্তিশালী প্রস্তুতকারক উপস্থিত হয়, পণ্যটি খুব দ্রুত তার বাজারের অংশ হারায়।

এটি যাতে না ঘটে তার জন্য একটি ব্র্যান্ড তৈরির সাথে বাজারে প্রচার শুরু করা প্রয়োজন। এটি একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড যা আজকের বাজারে প্রতিযোগিতার প্রধান হাতিয়ার।

ট্রেডমার্ক - এটি একটি ট্রেডমার্কের সংমিশ্রণ (একটি পণ্যের নাম এবং এর ভিজ্যুয়াল ডিজাইন) এবং এই পণ্যটির উল্লেখ করার সময় একজন ভোক্তার কাছে থাকা সংস্থাগুলির একটি পরিসর। ভোক্তার মনে পণ্যের ইতিবাচক ইমেজ তৈরি করা এবং বজায় রাখা, যেমন একটি সফল ব্র্যান্ড তৈরি করা, নির্মাতাদের চারটি প্রধান কাজ সমাধান করতে দেয়:

• তাদের অঞ্চলের অন্যান্য প্রযোজকদের সাথে প্রতিযোগিতা করুন এবং একটি শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান নিন;
• আপনার পণ্যের সাথে অন্যান্য অঞ্চলে যেতে এবং এই বাজারে ইতিমধ্যে উপস্থিত ব্র্যান্ডগুলির সাথে সফলভাবে প্রতিযোগিতা করতে;
• বড় শহরগুলির বাজারে প্রবেশ করুন এবং প্রথমত, মস্কোর বাজার, যেহেতু রাশিয়ার মোট বাণিজ্য লেনদেনের 30% পর্যন্ত শুধুমাত্র মস্কোর বাজারে বিক্রি হয়;
• একটি উচ্চ মূল্য বিভাগে পণ্য অবস্থান করে একটি উচ্চ লাভ মার্জিন সঙ্গে পণ্য বিক্রি.

আজ, অনেক কোম্পানি তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পেরেছে, কিন্তু তাদের মধ্যে খুব কমই একটি ব্র্যান্ড তৈরি করার এবং একটি পণ্য বাজারে আনার প্রক্রিয়া শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বোঝে। এই ধরনের অঞ্চলগুলির বিতরণ নেটওয়ার্কগুলিতে সফল অনুপ্রবেশের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত হল, প্রথমত, নামকরণ এবং প্যাকেজিংয়ের একটি সুচিন্তিত ব্যবস্থা, দ্বিতীয়ত, উচ্চ-মানের প্যাকেজিং এবং তৃতীয়ত, পণ্যের জন্য পদ্ধতিগত বিজ্ঞাপন সমর্থন। বিক্ষিপ্ত বিজ্ঞাপন "আউটলার" দীর্ঘমেয়াদী ফলাফল আনতে পারে না, যেহেতু বিজ্ঞাপনের প্রভাব খুব দ্রুত অদৃশ্য হয়ে যায়। এক, এমনকি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে একটি অত্যন্ত সফল বিজ্ঞাপন প্রচারও বাজারে একটি পণ্যের সফল লঞ্চ নিশ্চিত করতে পারে, কিন্তু ভবিষ্যতে তার ভাগ্য নির্ধারণ করবে না।

আন্তঃআঞ্চলিক এবং জাতীয় বাজারের বিকাশের বর্তমান স্তরটি এই সত্যের জন্য সরবরাহ করে যে পেশাদারদের একটি ট্রেডমার্ক তৈরি এবং বাজারে পণ্য আনার সাথে জড়িত হওয়া উচিত। যখন একজন পণ্য উৎপাদক নিজেরাই পরিচালনা করার চেষ্টা করেন, তখন এটি প্রায় সবসময়ই খালি চোখে দেখা যায় এবং গণ-উত্পাদিত গাড়িগুলির মধ্যে একটি বাড়িতে তৈরি গাড়ির রাস্তায় চেহারার সাথে তুলনা করা যেতে পারে। ডিজাইন এবং প্যাকেজিংয়ের নিম্নমানের, পেশাগতভাবে বিকশিত, কখনও কখনও মজার নাম - এই সমস্ত ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তাদের আস্থাকে অনুপ্রাণিত করে না। আধুনিক উপর প্রতিযোগিতামূলক বাজারভোক্তা আর পণ্যটিকে তার অন্তর্নিহিত যোগ্যতা দ্বারা উপলব্ধি করে না। ভোক্তাদের বোঝানোর জন্য চেষ্টা করতে হবে। যে নির্মাতারা এটি দ্রুত বুঝতে পরিচালনা করে তারা লক্ষণীয় সাফল্য অর্জন করে। একটি পেশাদারভাবে বিকশিত এবং বাস্তবায়িত পণ্য প্রচারের কৌশল, সর্বনিম্ন খরচে, সফলভাবে পণ্যটিকে সর্বোচ্চে "নিক্ষেপ" করতে দেয় মূল্য বিভাগশুধুমাত্র কেন্দ্রীয় অঞ্চলের বাজারেই নয়, পুরো রাশিয়া জুড়ে এবং এটি একটি ট্রেডমার্ক ছাড়া অ-ব্র্যান্ডেড পণ্যের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি লাভের সাথে বিক্রি করে।

আজ আমরা দেশীয় ব্র্যান্ডের দিকে জনসাধারণের মনে একটি মোড় প্রত্যক্ষ করছি। তদুপরি, এই প্রবণতাটি শুধুমাত্র "শুভ পুরানো দিনের" জন্য নস্টালজিয়া বা জনসংখ্যার কম ক্রয় ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে নয়। অনেকাংশে, রাশিয়ানদের ভোক্তা পছন্দগুলি সচেতন দেশপ্রেমের প্রভাবে গঠিত হয়, ক্রেতাদের যুক্তিসঙ্গত পছন্দ। অনেক রাশিয়ান পণ্যের গুণমান এবং প্যাকেজিং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়েছে, পণ্যগুলি উত্পাদিত হয় যা সেরা বিদেশী অ্যানালগগুলির থেকে নিকৃষ্ট নয়, একটি ট্রেড মার্ক এবং ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তিত হয়েছে। ব্র্যান্ড শব্দটিকে প্রায়শই "ট্রেডমার্ক" এর সাথে সমতুল্য করা হয়, যদিও ব্র্যান্ড একটি আরও ধারণক্ষমতাসম্পন্ন শব্দ যা অন্যান্য, বিস্তৃত ধারণাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।

ট্রেডমার্ক একটি নাম, শব্দ, প্রতীক বা বিশেষ চিহ্ন যা আপনাকে একজন বিক্রেতার পণ্য বা পরিষেবা অন্যের পণ্য বা পরিষেবা থেকে শনাক্ত করতে দেয়। একটি ট্রেড মার্ক একটি পণ্যের নাম, এটি প্যাকেজিং এ নির্দেশিত হয়।

ট্রেডমার্ক একটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক.

ব্র্যান্ড এটি শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক নয়, এটি একটি সফল, জনপ্রিয় ট্রেডমার্ক যার একটি স্থিতিশীল ভোক্তাদের বৃত্ত রয়েছে৷ ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা উল্লেখযোগ্য সংখ্যক লোকের দ্বারা এর জনপ্রিয়তা এবং ব্যবহার বোঝায়।

রাশিয়ান বাজারে আজ ট্রেডমার্কের জন্য প্রকৃত পেটেন্ট যুদ্ধ রয়েছে - সুপরিচিত এবং খুব সুপরিচিত নয়। রাশিয়ায় ট্রেডমার্ক বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া কেবলমাত্র কাজ করা হচ্ছে। একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা হল একই নামের পণ্য উৎপাদনকারী প্রতিযোগীদের থেকে বাদ পড়ার সম্ভাবনা।

সুতরাং, একটি ভাল ব্র্যান্ড "সক্ষম" কি করা উচিত? তিনি অবশ্যই:

• পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর জোর দিন - এর সুবিধা, বৈশিষ্ট্য, ব্যবহার, কর্ম, প্রয়োগের ফলাফল;
• উচ্চারণ করা, লিখতে, মনে রাখা সহজ;
• আসল, কার্যকর, সম্ভাব্য ভোক্তার দৃষ্টি আকর্ষণ করুন;
• নতুন পণ্যের জন্য ধারণাগতভাবে উপযুক্ত যা পণ্য লাইনে যোগ করা যেতে পারে;
• অন্য নির্মাতাদের এটি ব্যবহার করা থেকে আটকাতে পেটেন্টযোগ্য হতে হবে।

প্যাকেজিং, লেবেলিং, বিজ্ঞাপন, আইনি সুরক্ষার খরচ বাড়ালে এবং ভোক্তাকে সন্তুষ্ট না করার ঝুঁকি বরং বেড়ে গেলে ট্রেডমার্ক তৈরি করা কতটা মূল্যবান? একটি ট্রেডমার্ক বিক্রেতাকে বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে:

এটি অর্ডার দেওয়ার এবং পণ্য সরবরাহ করার প্রক্রিয়াকে সহজ করে। এইভাবে, Anheuser-Busch 0.33-লিটার বোতলে মাইকেলব বিয়ারের একশত কেসের জন্য একটি নির্দিষ্ট অর্ডার পায়, "আপনার সেরা বিয়ারগুলির কোনটির জন্য" অনুরোধ নয়। তদুপরি, বিক্রেতা যদি ভুলভাবে অর্ডারটি কার্যকর করে থাকেন বা খারাপ পণ্যের গুণমান সম্পর্কে অভিযোগের বৈধতা মোকাবেলা করেন তবে সে সহজেই ভুলটি সংশোধন করবে;

ট্রেড নাম এবং ব্র্যান্ড পণ্যের অনন্য গুণাবলীর জন্য আইনি সুরক্ষা প্রদান করে, যা প্রতিযোগীরা অন্যথায় দায়মুক্তির সাথে অনুলিপি করতে পারে;

ট্রেডমার্ক বিক্রেতাকে পর্যাপ্ত সংখ্যক ক্রেতা আকর্ষণ করার সুযোগ দেয়। ব্র্যান্ডের আনুগত্য বিক্রেতাকে প্রতিযোগীদের থেকে কিছু সুরক্ষা প্রদান করে এবং বিপণন প্রোগ্রাম পরিকল্পনা করার প্রক্রিয়ার উপর তার নিয়ন্ত্রণের মাত্রা বৃদ্ধি করে;

ট্রেডমার্ক বিক্রেতাকে স্পষ্টভাবে বাজারকে ভাগ করতে সাহায্য করে। একটি ব্র্যান্ডের লন্ড্রি ডিটারজেন্ট বিক্রি করার পরিবর্তে, P&G বিভিন্ন সুবিধার জন্য নির্দিষ্ট বাজারের অংশকে লক্ষ্য করে 8টি ব্র্যান্ড অফার করতে পারে;

শক্তিশালী ব্র্যান্ডগুলি কর্পোরেট ইমেজকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করে, নতুন ব্র্যান্ডের প্রবর্তন সহজতর করে এবং পরিবেশক ও ভোক্তাদের অনুকূলে জয়লাভ করে।

এটা স্পষ্ট যে ডিস্ট্রিবিউটররা প্রস্তুতকারকদের ট্রেডমার্কের সাথে কাজ করতে পছন্দ করে যা পরিচালনার সুবিধা দেয়, একটি নির্দিষ্ট মানের গ্যারান্টি দেয়, গ্রাহকের পছন্দগুলিকে শক্তিশালী করে এবং সরবরাহকারী সনাক্তকরণকে সহজ করে। ভোক্তারা আশা করে যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের মানের পার্থক্য সনাক্ত করতে এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করবে।

2.4। ফ্র্যাঞ্চাইজিং।

ফ্র্যাঞ্চাইজিং (ফরাসি ফ্র্যাঞ্চির থেকে - যে কোনও কার্যকলাপের স্বাধীনতার অধিকার) মধ্যযুগীয় ইংল্যান্ডে উদ্ভাবিত হয়েছিল। কুয়াশাচ্ছন্ন অ্যালবিয়নের রাজাদের অভিজাতদের কর আদায়, মেলা আয়োজন, বাজার সংগঠিত করা এবং অন্যান্য সমানভাবে লাভজনক উদ্যোগে অংশ নেওয়ার অধিকার দেওয়ার একটি খুব সাধারণ ঐতিহ্য ছিল। রাজকীয় করুণার বিনিময়ে, প্রজারা আয়ের কিছু অংশ দিতে বাধ্য ছিল। আজ, ফ্র্যাঞ্চাইজিং হল একটি ব্যবসায়িক সংস্থা যেখানে ব্র্যান্ডের মালিক (ফ্রাঞ্চাইজর) একজন উদ্যোক্তা বা কোম্পানিকে (ফ্র্যাঞ্চাইজি) তার নিজের ব্র্যান্ডের অধীনে একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার অধিকার স্থানান্তর করে। সাধারণত, ফ্র্যাঞ্চাইজির ব্র্যান্ডের সাথে, পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির প্রযুক্তিও সরবরাহ করা হয়। বিনিময়ে, ফ্র্যাঞ্চাইজি পূর্বনির্ধারিত আইন এবং ব্যবসায়িক নিয়ম অনুযায়ী কাজ করার দায়িত্ব নেয় যা ফ্র্যাঞ্চাইজার প্রতিষ্ঠা করে। 1851 সালে নির্মাতা সেলাই মেশিনসিঙ্গার আর্থিকভাবে স্বাধীন সংস্থাগুলির মাধ্যমে ব্যবসা শুরু করে যারা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে সেলাই মেশিন বিক্রি এবং পরিষেবা দেওয়ার একচেটিয়া অধিকার পেয়েছিল। 1898 সালে, জেনারেল মোটরস দ্বারা অনুরূপ সিস্টেম তৈরি করা হয়েছিল। ডিলারদের সাথে কোম্পানির চুক্তির অধীনে, পরেরটির অন্য নির্মাতাদের কাছ থেকে গাড়ি বিক্রি করার অধিকার ছিল না। তদুপরি, ডিলারদের তাদের নিজস্ব অর্থ পরিষেবা এবং বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করতে হবে। কোকা-কোলা কোম্পানি, পেপসি এবং 7-UP আরও এগিয়ে গেছে। তারা উৎপাদনে ফ্র্যাঞ্চাইজিং ব্যবহার শুরু করে। নন-অ্যালকোহলিক দানবদের আঞ্চলিক অংশীদাররা ঘটনাস্থলে কনসেনট্রেট, ব্র্যান্ডেড বোতল এবং পানীয় ঢেলে কিনেছিল। বোতলজাত তরল দেশের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে নিয়ে যাওয়ার চেয়ে এটি অনেক বেশি সুবিধাজনক ছিল। সিস্টেম এখনও চালু আছে. 1930-এর দশকে, ফ্র্যাঞ্চাইজিং প্রথম পেট্রোলিয়াম পণ্য বাণিজ্যে ব্যবহৃত হয়।

আজ, সম্ভবত, এমন কোন এলাকা নেই যেখানে ফ্র্যাঞ্চাইজিং ব্যবহার করা হয় না। এর সিস্টেম অনুসারে, হোটেল এবং দোকান, লন্ড্রি এবং ড্রাই ক্লিনার, গাড়ি পরিষেবা পয়েন্ট এবং রেস্তোরাঁ, দ্রুত পরিষেবা ক্যাফে এবং বিউটি সেলুন, মেরামতের দোকান এবং স্বাস্থ্যকেন্দ্র, বিনোদন ক্লাব এবং ভ্রমণ সংস্থাগুলি খোলা হয়। মোট, ইন্টারন্যাশনাল ফ্র্যাঞ্চাইজ অ্যাসোসিয়েশন অনুসারে, 70 ধরনের কার্যকলাপ লাইসেন্সের সাপেক্ষে। আজ, ফ্র্যাঞ্চাইজিং সক্রিয়ভাবে চল্লিশের বেশি দ্বারা ব্যবহৃত হয় বৃহত্তম কোম্পানি. শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেই, ফ্র্যাঞ্চাইজ কোম্পানিগুলি বছরে $1 ট্রিলিয়ন মূল্যের পণ্য ও পরিষেবা বিক্রি করে। ডলার, বাজারের 40% নিয়ন্ত্রণ করে।

উন্নত দেশগুলিতে ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের অসাধারণ সাফল্য ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে এটি ফ্র্যাঞ্চাইজার এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি উভয়ের জন্যই উপকারী। ফ্র্যাঞ্চাইজাররা প্রযুক্তিতে আগ্রহী কারণ এটি ব্যবসার উন্নয়নের জন্য অর্থ নিয়ে আসে: ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলি একটি প্রাথমিক ফি প্রদান করে, পর্যায়ক্রমিক অর্থপ্রদান (রয়্যালটি) কেটে নেয়, এর জন্য অর্থ প্রদান করে অতিরিক্ত পরিষেবা, এবং ফ্র্যাঞ্চাইজারের টার্নওভার বৃদ্ধিতে অবদান রাখে যদি তারা তার দ্বারা বিতরণ করা পণ্য বিক্রি করে। একটি ব্র্যান্ড-মালিকানাধীন কোম্পানির জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের আরেকটি সুবিধা হল ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করা। উপরন্তু, ফ্র্যাঞ্চাইজিং বিপণন সংরক্ষণ করতে সাহায্য করতে পারে। অন্যদিকে, ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলি এমন প্রযুক্তি গ্রহণ করে যা কাজ করে এবং অর্থ আনে, ক্রেতাদের কাছে পরিচিত একটি ব্র্যান্ড। বৃহত্তম মধ্যে রাশিয়ান নেটওয়ার্কভোক্তা ইলেকট্রনিক্স কোম্পানি "এলডোরাডো", যার দেশের 206টি শহরে 320টি আউটলেট রয়েছে, ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের প্রবর্তন কভারেজ এলাকা এবং নেটওয়ার্ক টার্নওভার বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। 2001 সালের শীতে এলডোরাডোতে ফ্র্যাঞ্চাইজি স্টোর খোলার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। তারা 48 থেকে 200 হাজার বাসিন্দার জনসংখ্যা সহ শহরগুলিকে কভার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। রাশিয়ায় এই ধরনের প্রায় 500 জন বসতি রয়েছে এবং নেটওয়ার্ক, বৃহত্তর বস্তু দ্বারা দখল করা, তাদের হাতে পৌঁছায়নি। ফ্র্যাঞ্চাইজি চুক্তির শর্তাবলীর অধীনে, ফ্র্যাঞ্চাইজি খরচে Eldorado থেকে হোম অ্যাপ্লায়েন্স এবং ইলেকট্রনিক্স ক্রয় করে। ফ্র্যাঞ্চাইজার রয়্যালটির উপর উপার্জন করে যা প্রতিটি ফ্র্যাঞ্চাইজি দিতে বাধ্য - ক্রয় এবং বিক্রয় মূল্যের মধ্যে পার্থক্যের 25%, অথবা ক্রয় মূল্যের টার্নওভারের 5%। চুক্তির শর্তগুলি বেশ গ্রহণযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়েছিল। দুই বছরে, ফ্র্যাঞ্চাইজির কারণে, নেটওয়ার্ক বেড়েছে 125টি স্টোর। ফ্র্যাঞ্চাইজি সহযোগিতা "এলডোরাডো" এর জন্য বিখ্যাত কম দামআপনাকে আপনার ব্যবসার কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে দেয়। নেটওয়ার্কের অংশীদারদের একজন উল্লেখ করেছেন, সহযোগিতার আগে, তার কাছে কেবল বেঁচে থাকার জন্য পর্যাপ্ত অর্থ ছিল এবং চুক্তি শেষ হওয়ার এক বছর পরে, তিনি ট্রেডিং ফ্লোরের ক্ষেত্রফল বৃদ্ধি করতে সক্ষম হন - পর্যন্ত 120 বর্গ মিটার। মি. - এবং একটি গুদাম সজ্জিত.

ফ্র্যাঞ্চাইজিং প্রথাগত ব্যবসায়িক মডেলের তুলনায় কম ঝুঁকিপূর্ণ। মার্কিন ফ্র্যাঞ্চাইজি সংস্থাগুলির মাত্র 14% 5 বছরের মধ্যে ব্যবসার বাইরে চলে যায়। তুলনা করার জন্য, বাজারের গড় দেউলিয়াত্ব হার 65% এর চেয়ে অনেক বেশি।

যাইহোক, ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের অসুবিধাও রয়েছে। ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলি ব্যবসার মালিকদের থেকে কার্যত স্বাধীন। ফ্র্যাঞ্চাইজারের পক্ষে ফ্র্যাঞ্চাইজির দ্বারা সমাপ্ত লেনদেনগুলি ট্র্যাক করা কঠিন, যা তার ব্যবসার ক্ষতি করতে পারে। এবং, ট্র্যাক করার পরে, তিনি অবিলম্বে সম্পর্ক ছিন্ন করতে পারবেন না। ফ্র্যাঞ্চাইজার এবং ফ্র্যাঞ্চাইজির মধ্যে একটি চুক্তি সমাপ্ত হয়, যেখানে অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে, সহযোগিতার সময়কাল আলোচনা করা হয়। কিছু সময়ের জন্য, ব্র্যান্ড হোল্ডারকে এই সত্যটি সহ্য করতে হবে যে তার ট্রেডমার্কের ক্ষতি হচ্ছে। ম্যাকডোনাল্ড, বিশ্বের বৃহত্তম ফ্র্যাঞ্চাইজি নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি, রাশিয়ায় অনুরূপ প্রকল্প চালু করার সাহস করেনি৷ তাই মহান আপনার ব্র্যান্ড জন্য ভয়. ফ্র্যাঞ্চাইজির লাইসেন্সের অধীনে কাজ করার প্রধান অসুবিধা হল যে ফ্র্যাঞ্চাইজি চুক্তি তার স্বাধীনতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে সীমাবদ্ধ করে। কোম্পানী কঠোর প্রযুক্তি অনুযায়ী কাজ করতে হবে, একটি নির্দিষ্ট এলাকায়. বাম দিকে একটি ধাপ, ডানদিকে একটি ধাপ পালানোর প্রচেষ্টা হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয়, জায়গায় একটি লাফ উড়ে যাওয়ার একটি প্রচেষ্টা।

ফ্র্যাঞ্চাইজি চুক্তিতে সাধারণত ফ্র্যাঞ্চাইজারের "বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি" এর একটি সংজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত থাকে। বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি একটি ট্রেডমার্ক, কীভাবে, উৎপাদন প্রক্রিয়ার বিশেষ বিশদ বিবরণ, বাণিজ্য এবং শিল্প গোপনীয়তা, সেইসাথে ফ্র্যাঞ্চাইজার ফ্র্যাঞ্চাইজির কাছে হস্তান্তর করতে বাধ্য অন্য কোনো তথ্য হিসাবে বোঝা যায়। বেশিরভাগ ফ্র্যাঞ্চাইজি চুক্তিতে একটি লাইসেন্সের শর্ত থাকে যার অধীনে ফ্র্যাঞ্চাইজি ফ্র্যাঞ্চাইজারের জানা-কীভাবে, ট্রেডমার্ক এবং ব্যবসায়িক ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারে। ফ্র্যাঞ্চাইজার, স্টোর খোলার লাইসেন্স সহ, বাণিজ্য প্রযুক্তি সম্পর্কে তথ্য স্থানান্তর করতে পারে, এর বাস্তবায়নের জন্য বিশেষজ্ঞ সরবরাহ করতে পারে।

রাশিয়ায়, ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের উপস্থিতি 1993 সালের দিকে, যখন সুপরিচিত বাস্কিন রবিনস প্রথম ফ্র্যাঞ্চাইজি বিক্রি করেছিলেন (ফ্রাঞ্চাইজ প্যাকেজ - অপারেটিং ম্যানুয়াল, মান)। রাশিয়ান কোম্পানিগুলি বিদেশীদের অনুসরণ করেছিল। জুতার দোকান "Econika", ফাস্ট ফুড কোম্পানি "Rostik, s", "Teremok - রাশিয়ান প্যানকেক", "Yum-yum", গ্যাস স্টেশন LUKOIL, TNK এবং কিছু অন্যদের নামে ব্যবসা শুরু করে।

যাইহোক, ফ্র্যাঞ্চাইজিং রাশিয়ায় ব্যাপক হয়ে ওঠেনি। বিশেষজ্ঞরা এর জন্য বেশ কয়েকটি কারণ উল্লেখ করেছেন। প্রথমত, রাশিয়ান আইনে "ফ্রাঞ্চাইজিং" এর ধারণা নেই। "বাণিজ্যিক ছাড়" ধারণার ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে বৌদ্ধিক সম্পত্তি হস্তান্তরকে জটিল করে তোলে। দ্বিতীয়ত, ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের বিস্তার রুশ দারিদ্র্য দ্বারা বাধাগ্রস্ত হয়। লাইসেন্সের অধীনে কাজ করার জন্য, প্রায় 100 হাজার ডলারের প্রারম্ভিক মূলধন প্রয়োজন - বেশিরভাগ উদ্যোক্তাদের জন্য প্রচুর অর্থ। পশ্চিমে, ফ্র্যাঞ্চাইজাররা অংশীদার ব্যাঙ্কের মাধ্যমে ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলিকে ঋণ দেওয়ার অনুশীলন করে। বিশেষজ্ঞদের অনুমান অনুসারে, ইংল্যান্ডে ফ্র্যাঞ্চাইজির জন্য ভর্তুকি 80% পর্যন্ত পৌঁছেছে। রাশিয়ায়, বেশিরভাগ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রকল্প অগ্রাধিকারমূলক ঋণ পাওয়ার জন্য প্রদান করে না। ব্যবসায়ীদের নিজস্ব টাকা থাকার কথা। তৃতীয়ত, রাশিয়ায় বিক্রি হওয়া অনেক ফ্র্যাঞ্চাইজি এখনও ব্যাপক ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত নয়। রাশিয়ান কোম্পানিগুলি প্রযুক্তি অনুসারে "কাঁচা" স্কিমগুলি বিক্রি করে, যখন পশ্চিমা কোম্পানিগুলি এমন স্কিমগুলি বিক্রি করে যা অভিযোজিত হয় না রাশিয়ান সুনির্দিষ্ট. একটি অপরীক্ষিত ব্যবসা কেনা খুবই বিপজ্জনক। এটি আবারও বিগ বয় খাবারের চেইনের ইতিহাস দ্বারা প্রমাণিত হয়েছে, যেটি কয়েক বছর আগে ব্যাংককে তার ফ্র্যাঞ্চাইজি ব্যবসা খুলেছিল। খাওয়ার জায়গাটিকে স্থানীয়রা একটি নতুন মন্দির বলে মনে করেছিল। বিগ বয়ের খালি কাছে - একটি নিটোল ছেলে তার হাতে হ্যামবার্গার - তারা ভাত, ধূপ নিয়ে এসেছিল। বিগ বয়কে বুদ্ধের একটি অপ্রচলিত মূর্তি হিসেবে মনে করা হতো।

2.5। টেলিমার্কেটিং।

টেলিমার্কেটিং (টেলিফোন বিপণন) হল টেলিফোন এবং টেলিযোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার যা টেলিফোনের মাধ্যমে পণ্য ও পরিষেবা বিক্রি করতে, কল সেন্টার সংগঠিত করতে, বিপণন সমীক্ষা পরিচালনা করতে, প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটাবেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে একত্রিত হয়।

অনেক বিশেষজ্ঞের মতে, রাশিয়ায় টেলিমার্কেটিং এখনও তার শৈশব ছেড়ে যায়নি। আসল কল-সেন্টার সবে হাজির হয়েছে (বিশেষ সরঞ্জাম সহ কোম্পানি, বৃহৎ পরিমাণটেলিফোন লাইন এবং বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত অপারেটরদের একজন কর্মী)। এখন পর্যন্ত, বড় রাশিয়ান বা পশ্চিমা কোম্পানিগুলির দ্বারা টেলিমার্কেটিং সম্পূর্ণরূপে ব্যবহৃত হচ্ছে। মাঝারি এবং ছোট সংস্থাগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব কর্মচারীদের ব্যবহার করে বা এই কাজের জন্য "গৃহকর্মীদের" আমন্ত্রণ জানায়। এই ক্ষেত্রে, অপারেটরদের প্রশিক্ষণের অভাব কম খরচে পূরণ করা হয়, তবে শেষ পর্যন্ত পেশাদারদের কাজ ব্যবহার করা ভাল।

সমস্ত টেলিমার্কেটিং ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ডে ভাগ করা যায়। প্রথম ক্ষেত্রে, এইগুলি প্রায়শই "হট লাইন" হয়, যা কল করে আপনি একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির পণ্য / পরিষেবা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। দ্বিতীয়টিতে - ফোনের মাধ্যমে বিক্রয় এবং কিছু ধরণের প্রশ্ন। বা. সহজ কথায়, সম্ভাব্য গ্রাহকদের ফোন করে কিছু কেনার জন্য।

ক্লায়েন্ট আজ বরং একগুঁয়ে এবং অবিশ্বাসী প্রাণী। প্রায়শই এটি কেবল বিক্রয় পরিচালনা করাই নয়, কেবলমাত্র স্টেরিওটাইপগুলি ভাঙতে, তার চারপাশের বিশ্ব সম্পর্কে একজন ব্যক্তির মতামত পরিবর্তন করতে, তীক্ষ্ণ কোণগুলিকে মসৃণ করতে এবং তাকে সম্বোধন করা সরাসরি অপমান এড়াতে প্রয়োজন হয়। এবং এটি এই সত্ত্বেও যে এটি সবই ক্লায়েন্টের প্রতিরোধ ভেঙে ফেলার জন্য এবং তাকে বোঝানোর জন্য যে আপনার কোম্পানির পণ্যগুলি এতে এবং এতে ভাল, তবে প্রতিযোগীরা চাইলেও তাকে এই সমস্ত সরবরাহ করতে সক্ষম হবে না। প্রতি. তদুপরি, আক্রমণটি একবারে বেশ কয়েকটি ফ্রন্টে সংঘটিত হচ্ছে: কোম্পানির অফারগুলির সাথে একটি মেলিং তালিকা তৈরি করা হচ্ছে, একটি স্থানীয় টেলিভিশন চ্যানেলে একটি বিজ্ঞাপন প্রচার করা হচ্ছে, প্রবেশদ্বারে স্টিকার সাঁটানো হচ্ছে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা ক্রমাগত ফোন করছেন। . যাইহোক, ব্যর্থতা বেশ সাধারণ। এটি কেবল ক্লায়েন্টের আকাঙ্ক্ষা এবং ইচ্ছার দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয় না, যিনি অবশ্যই সর্বদা সঠিক, তবে কখনও কখনও, বিবেকের দোলা ছাড়াই, চরিত্র দেখানোর জন্য তার সুযোগ ব্যবহার করেন, বরং পেশাদার গুণাবলীঅপারেটর, একজন ব্যক্তির কাছে একটি দৃষ্টিভঙ্গি খুঁজে পাওয়ার ক্ষমতা, তাকে আগ্রহী করার জন্য। কখনও কখনও অপারেটর কিছুতেই ক্যান্ডি তৈরি করতে এবং সবচেয়ে অবিশ্বাস্য ক্লায়েন্টের কাছে বিক্রি করতে সক্ষম হবে। প্রতিটি ক্লায়েন্টের একটি বিশেষ পদ্ধতি থাকা উচিত। যাইহোক, এমন পদ্ধতি রয়েছে যা সবার জন্য একই। ক্লায়েন্ট সুন্দরভাবে কথা বলতে পছন্দ করে, তবে সবকিছুই পয়েন্ট। এবং এটি অর্জন করা, এবং এমনকি একটি বিনামূল্যে কথোপকথন, বেশ কঠিন। জন্য সফল ব্যবস্থাপনাআলোচনার বিশেষজ্ঞদের শুধুমাত্র রিসিভারের অপর পাশের ব্যক্তির মনস্তত্ত্ব অধ্যয়ন করতে হবে না, যাতে ক্লায়েন্টের জন্য ফোনটি অত্যাচারের উপকরণ হয়ে উঠতে না পারে, তবে কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে পেশাদারভাবে প্রশিক্ষিত হতে পারে। কীভাবে বিক্রি করবেন তা শিখতে, আপনি ঠিক কী অফার করেন তা জানতে হবে, এর জন্য আপনার প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, এন্টারপ্রাইজের ইতিহাসের সাথে পরিচিত হতে, সমস্ত ধরণের গণনা সহ ব্যক্তিদের পরিষেবা দেওয়ার নিয়ম, সরবরাহ করার জন্য সরাসরি প্রযুক্তি। সেবা. কর্মীদের পেশাদারিত্ব কোম্পানির চেহারা সংজ্ঞায়িত করে। যেসব কোম্পানিতে এই পরিষেবাটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে সেখানে টেলিমার্কেটররা ক্লায়েন্ট বেস তৈরি করে। এতে সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের ঠিকানা এবং ফোন নম্বর রয়েছে, সেইসাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য আপনাকে যে তথ্য জানতে হবে: পরিষেবা, চুক্তি, অর্থপ্রদান, ঋণ ইত্যাদি। টেলিফোন বিক্রি আরও সাধারণ হয়ে উঠছে এবং সমাজের গড় প্রতিনিধি ধীরে ধীরে অভ্যস্ত হতে শুরু করেছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, সেই দিন বেশি দূরে নয় যখন রাশিয়ার লোকেরা শান্তভাবে টেলিমার্কেটিংকে একটি রূপ হিসাবে উপলব্ধি করবে ব্যবসায়িক সহযোগিতাআপনার অসন্তোষ প্রকাশ করার পরিবর্তে অপ্রয়োজনীয় ফোনে রিং হচ্ছে। অবশ্যই, এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, আপনাকে অনেক প্রচেষ্টা ব্যয় করতে হবে, প্রথম শ্রেণীর বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে যারা মনোবিজ্ঞানে পারদর্শী, ক্রমাগত সর্বশেষ সরঞ্জাম ক্রয় করুন, কর্মক্ষেত্রগুলিকে আরও আরামদায়ক করুন, একটি উপযুক্ত বেতন প্রদান করুন এবং ক্রমাগত আপনার ক্লায়েন্টকে প্রসারিত করুন। ভিত্তি এটি এমন পরিস্থিতিতে রয়েছে যে রাশিয়ায় টেলিমার্কেটিং আন্তর্জাতিক মানের স্তরে বিকাশ করতে পারে। বিশেষ করে যদি এটা মান. ব্যবসা যোগাযোগফোনের দ্বারা.

টেলিমার্কেটিং এর পাঁচটি ধাপ রয়েছে:

1. যোগাযোগ স্থাপন করা হচ্ছে।প্রধান কাজ: পরিচিতি, "সেতু নির্মাণ" এবং ইতিবাচক সম্পর্ক স্থাপন। প্রধান যন্ত্র: ভয়েস এবং ইতিবাচক মনোভাব. এই পর্যায়ে, ঠিক কী বলবেন তা এত গুরুত্বপূর্ণ নয়, তবে কীভাবে বলবেন। এই পর্যায়ে, প্রথমত, ক্লায়েন্টকে কথোপকথন চালিয়ে যেতে আগ্রহী করা প্রয়োজন।

2. অন্বেষণ প্রয়োজন.প্রধান কাজ: আপনার যা আছে তা থেকে ক্লায়েন্টের কী প্রয়োজন তা খুঁজে বের করা। এই পর্যায়ে টেলিমার্কেটিং এর দক্ষতা হল সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার এবং ক্লায়েন্টের কথা শোনার ক্ষমতা। প্রধান হাতিয়ার: "বন্ধ" এবং "খোলা" প্রশ্নের কৌশল এবং সক্রিয় শোনার কৌশল ব্যবহার করা প্রয়োজন।

3.একটি বাণিজ্যিক অফার উপস্থাপনা.প্রধান কাজ: ক্লায়েন্টকে আগ্রহী করা এবং পণ্য কেনার পক্ষে যুক্তি দেওয়া। প্রধান নিয়ম: ক্লায়েন্টের প্রয়োজন এবং সুবিধার ভাষায় কথা বলুন: বর্তমান ভ্রমণ নয়, কিন্তু সূর্যাস্ত এবং সমুদ্রের গন্ধ।

4. আপত্তি নিয়ে কাজ করুন।প্রধান কাজ: আপত্তি দূর করা এবং সংরক্ষণ করা ইতিবাচক সম্পর্ক. মৌলিক নিয়ম: ক্লায়েন্টের দৃষ্টিকোণ নিন, তার আপত্তির প্রশংসা করুন।

5. বিক্রি শেষ।মূল কাজটি নীতিগতভাবে চুক্তি প্রাপ্ত করা। প্রধান নিয়ম: ক্লায়েন্টকে সিদ্ধান্তহীনতার অবস্থা থেকে বের করে আনতে মানসিক আবেগ তৈরি করুন।

টেলিমার্কেটিং নিয়ম।

2. টেম্পো, ছন্দ, উচ্চারণ, স্বরধ্বনি, এবং ভয়েস ভলিউম নিয়ন্ত্রণ করে, কলার গ্রাহকের প্রথম ছাপ নিয়ন্ত্রণ করে।

4. মুখোমুখি বৈঠকের চেয়ে টেলিফোন প্রত্যাখ্যান বেশি সাধারণ। আপনাকে প্রত্যাখ্যানটি শান্তভাবে গ্রহণ করতে হবে: সর্বোপরি, প্রতিটি কল আপনাকে আপনার লালিত লক্ষ্যের কাছাকাছি নিয়ে আসে। বিক্রয় প্রায়ই 3-4 পরিচিতি পরে করা হয়.

5. আপনাকে প্রথম বাক্যাংশগুলি ধীরে ধীরে বলতে হবে, অবিলম্বে ক্লায়েন্টের উপর তথ্যের জলপ্রপাত ঢেলে দেবেন না - আপনাকে কথোপকথনে টিউন করার জন্য তাকে সময় দিতে হবে।

6. কলগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া, গুরুত্ব অনুসারে গ্রাহকদের র‌্যাঙ্ক করা, প্রতিটি কলের উদ্দেশ্য বোঝা প্রয়োজন।

7. আহ্বায়কের কাছে সেক্রেটারি সংগঠনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি হতে পারে। তাকে (তার) মনোযোগ এবং সম্মানের লক্ষণ দেখাতে হবে।

8. কলের কার্যকারিতার জন্য, আপনাকে সঠিক সময়ে, সঠিক অফার সহ সঠিক গ্রাহকদের কল করতে হবে।

9. একজন ক্লায়েন্টের সাথে প্রতিটি কথোপকথন থেকে একটি পাঠ শেখার আছে। একজন পেশাদার এমন একজন ব্যক্তি যিনি সর্বদা শিখছেন!

2.6। মার্চেন্ডাইজিং হল বিক্রয়ের শিল্প।

মার্চেন্ডাইজিং এর ধারণা ইংরেজি "মার্চেন্ডাইজিং" থেকে এসেছে - ব্যবসায়ের শিল্প। সহজ কথায়, মার্চেন্ডাইজিং হল একগুচ্ছ কার্যকলাপের সেট যার মধ্যে সম্পাদিত হয় ট্রেডিং মেঝেএবং একটি নির্দিষ্ট পণ্য, ব্র্যান্ড, প্রকার বা প্যাকেজিং প্রচার করার লক্ষ্যে, যার ফলাফল সর্বদা ভোক্তাদের প্রচারিত পণ্য চয়ন এবং কেনার আকাঙ্ক্ষাকে উদ্দীপিত করে।

বিদেশে, সবচেয়ে সংগঠিত খুচরা বিক্রেতারা সর্বপ্রথম মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করে, যা ছিল সুপারমার্কেট চেইন। এবং তারা পণ্য প্রস্তুতকারকদের জন্য এটি করেনি। এটি লক্ষ্য করা গেছে যে একটি পণ্য খুঁজে পাওয়া এবং নির্বাচন করা সহজ করে, নির্বাচন এবং ক্রয় প্রক্রিয়াকে পরিণত করে একটি উত্তেজনাপূর্ণ কার্যকলাপএবং, এইভাবে, ট্রেডিং ফ্লোরে ক্রেতার ব্যয় করা সময় বাড়িয়ে আপনি একটি অতিরিক্ত প্রভাব পেতে পারেন।

ভবিষ্যতে, পণ্যের প্রস্তুতকারকদের (সরবরাহকারী) দ্বারা মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করা শুরু হয়েছিল, যার ফলস্বরূপ মার্চেন্ডাইজিংও একটি হাতিয়ার হয়ে উঠেছে যা বাস্তবসম্মত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা. অনেক কর্পোরেট নির্মাতারা তাদের বিপণন কৌশলের মার্চেন্ডাইজিং অংশ তৈরি করেছে। এটা বিশ্বাস করা হয় যে কোকা-কোলা, পেপসি-কোলা ইত্যাদির মতো বহুজাতিক কর্পোরেশনগুলি রাশিয়ান বাজারে মার্চেন্ডাইজিং আইডিয়া নিয়ে এসেছিল৷ যাইহোক, খুচরা বিক্রেতারা রাশিয়ায় প্রথম মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করেছিলেন - তবে সুপারমার্কেট নয়, বাজার ব্যবসায়ীরা যেমন: “ কালিঙ্কা স্টকম্যান, গ্লোবাল ইউএসএ। তারা বিশেষভাবে "সুন্দরভাবে" বলেছিল এবং ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য পণ্যগুলি সাজানোর জন্য তাড়াতাড়ি কাজ করতে এসেছিল। বিজ্ঞানের আবির্ভাবের জন্য ধন্যবাদ, সমাজও একটি নতুন বিশেষত্ব অর্জন করেছে - একটি মার্চেন্ডাইজার। খুচরা পণ্যের প্রচারে বিশেষজ্ঞ হিসাবে একজন মার্চেন্ডাইজারের প্রধান কাজ হল তার কোম্পানির একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি বজায় রাখা, দোকানের তাকগুলিতে পণ্যগুলির অনুকূল অবস্থান নিশ্চিত করা এবং বিক্রয়ের সময় তাদের ক্রমাগত প্রাপ্যতা পর্যবেক্ষণ করা। তিনি বিজ্ঞাপন সহ দোকানে সরবরাহ করেন, কোম্পানির পক্ষে স্যুভেনির দেন।

মার্চেন্ডাইজারের কাজগুলির মধ্যে সামঞ্জস্যও অন্তর্ভুক্ত খুচরা মূল্যপণ্যের উপর: তিনি প্রতিযোগিতামূলকতা নিরীক্ষণ করেন, বিক্রেতাদের সর্বোত্তম আকারের বাণিজ্য ভাতার বিষয়ে পরামর্শ দেন। এই সমস্ত কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য, মার্চেন্ডাইজার সপ্তাহে অন্তত একবার (প্রতিদিন গড়ে পাঁচ বা তার বেশি আউটলেট) তার জন্য নির্ধারিত সমস্ত স্টোর পরিদর্শন করেন। তিনি তাদের প্রত্যেকের অবস্থা একটি বিশেষ পাসপোর্টে রেকর্ড করেন। ভ্রমণের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, মার্চেন্ডাইজার কোম্পানির বিপণন বিভাগে একটি সাপ্তাহিক প্রতিবেদন জমা দেয়, যা এই ধরণের পণ্যের বিক্রয় বাজারে পরিস্থিতির পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করে: চাহিদার উপস্থিতি বা অনুপস্থিতি, প্রতিযোগীদের দ্বারা সেট করা দাম অনুরূপ পণ্য, ইত্যাদির জন্য। এই পদের প্রার্থীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা, তাদের কোম্পানির ভাবমূর্তি নিয়ে উদ্বেগ ছাড়া আর কিছুই দ্বারা নির্দেশিত নয়: উপস্থাপনযোগ্য চেহারা, যোগাযোগ দক্ষতা, উচ্চতর বা অসম্পূর্ণ উচ্চ শিক্ষা(ইচ্ছায় ছাত্রদের নিতে), বয়স 20 থেকে 30 বছর, উচ্চ কর্মক্ষমতা, ইংরেজির প্রাথমিক জ্ঞান, চালকের অনুমোদনবিভাগ বি, শিক্ষা।

মার্চেন্ডাইজিং প্রয়োগ করার সময় কিছু নিয়ম মনে রাখতে হবে।

প্রথমত, একটি কার্যকরী স্টক সংগঠিত করা প্রয়োজন, অর্থাত্ ক্রেতা এই দোকানে খুঁজে পাওয়ার আশা করে এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা৷ ফলস্বরূপ, সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ক্রয় বিক্রয়ের অনুপাতে করা আবশ্যক। এছাড়াও, বিক্রয়ের স্তর অনুসারে পণ্যগুলিকে তাকগুলিতে স্থান নেওয়া উচিত। সর্বাধিক বিক্রিত পণ্যের অনুপস্থিতির পরিস্থিতি এড়াতে এটি কেবল প্রয়োজনীয়।

দ্বিতীয়ত, পণ্যগুলি সবচেয়ে কার্যকরভাবে অবস্থিত হওয়া উচিত। প্রধান (উদাহরণস্বরূপ, পানীয় বিভাগ) এবং অতিরিক্ত (উদাহরণস্বরূপ, একটি র্যাক বা ডিসপ্লে) বিক্রয় পয়েন্টগুলি অবশ্যই ট্রেডিং ফ্লোরে গ্রাহকদের প্রবাহের গতিবিধি অনুসারে অবস্থিত হতে হবে। এছাড়াও, পণ্যগুলি এমনভাবে সাজানো উচিত যাতে পছন্দসই পণ্যের অনুসন্ধান যতটা সম্ভব সহজ হয়। এটি করার জন্য, ব্র্যান্ড, প্যাকেজিং এবং পণ্য গোষ্ঠী দ্বারা তাকগুলিতে দৃশ্যমান ব্লক তৈরি করা প্রয়োজন।

তৃতীয়ত, আপনার প্রচারিত পণ্যগুলির একটি কার্যকর উপস্থাপনা প্রয়োজন। গ্রাহকরা এমন পণ্যগুলি বেছে নিতে ইচ্ছুক যেগুলির দাম এবং স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান, তাই দোকানটিকে অবশ্যই মূল্য ট্যাগগুলির সঠিক অবস্থানের যত্ন নিতে হবে৷ ক্রেতাদের বিভ্রান্ত না করার জন্য, মূল্য ট্যাগগুলি ঠিক সেই পণ্যের নীচে থাকা উচিত যার জন্য তারা মূল্য নির্দেশ করে৷

একটি বিজ্ঞান হিসাবে মার্চেন্ডাইজিং পণ্যের প্রচারের জন্য ক্রেতার স্থান এবং সময়কে সবচেয়ে কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করে, ক্রেতার মধ্যে আগ্রহ এবং এমনকি উত্তেজনা জাগ্রত করা প্রয়োজন। একই সময়ে, বিজ্ঞাপন সামগ্রীর সঠিক বসানো নিরীক্ষণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কিছু সাধারণ নিয়ম রয়েছে যা প্রায় সমস্ত কোম্পানি তাদের বিজ্ঞাপন সামগ্রীর স্থাপনের জন্য মান নির্ধারণ করার সময় ব্যবহার করে। এগুলিকে অবশ্যই নির্দিষ্ট পণ্যের বিক্রয় বিন্দুর কাছে বা এটির পথে সরাসরি অবস্থিত হতে হবে এবং ক্রেতার কাছে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হতে হবে, সেগুলি অবশ্যই প্রাসঙ্গিক হতে হবে (একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন প্রচারের উপকরণ প্রচারের শুরুতে ইনস্টল করা হয় এবং এর শেষে প্রত্যাহার করা হয়)। এটি সর্বদা মনে রাখা দরকার যে একই জায়গায় দীর্ঘ সময়ের জন্য ঝুলানো বিজ্ঞাপনগুলি "অস্পষ্ট" এবং ক্রেতা এটি উপলব্ধি করা বন্ধ করে দেয়। এবং যেহেতু বিজ্ঞাপন সামগ্রী রাখার উদ্দেশ্য ক্রমাগত ক্রেতাকে মনে করিয়ে দেওয়া যে তিনি এই দোকানে এই পণ্যটি কিনতে পারেন, তাই প্রস্তুতকারককে উপকরণগুলির ক্রমাগত আপডেট করার যত্ন নিতে হবে। বিক্রয় বিন্দু এবং পণ্য নিজেই পরিষ্কার রাখা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা মার্চেন্ডাইজারকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে। একটি নির্দিষ্ট দোকানে এই পণ্যটির বিক্রয়ের স্তরটি কেবল এটির উপর নির্ভর করে না, তবে সামগ্রিকভাবে সংস্থার চিত্রও।

যাইহোক, এটি সর্বদা মনে রাখা উচিত যে মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করে সাফল্য কেবলমাত্র গ্রাহক পরিষেবার উন্নতির লক্ষ্যে প্রস্তুতকারক, পরিবেশক এবং খুচরা বিক্রেতার সহযোগিতার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে। তদুপরি, প্রস্তুতকারককে ক্রমাগত পরিসর উন্নত করতে হবে, পরিবেশককে অবশ্যই পণ্যের অবিচ্ছিন্ন উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হবে খুচরা নেটওয়ার্কন্যূনতম খরচে, এবং খুচরা বিক্রেতা - এই ব্র্যান্ডের পণ্য বিক্রি করার জন্য প্রচেষ্টা করা, যা তার জন্য উপকারী। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে সফল মার্চেন্ডাইজিং শুধুমাত্র তিনজনের অংশগ্রহণেই সম্ভব: প্রস্তুতকারক, পরিবেশক এবং বিক্রেতা, অর্থাৎ কার্যকর মার্চেন্ডাইজিং হল প্রথমত, ক্রেতাকে "জয়" করার লক্ষ্যে যৌথ প্রচেষ্টার ফলাফল।

এটা স্পষ্ট যে আপনি সবসময় দোকানের খুব স্থান থেকে শুরু করা উচিত. ফলস্বরূপ, স্টোর লেআউট হল মার্চেন্ডাইজিং এর অন্যতম প্রধান উপাদান। এটি বিকাশ করার সময়, এমন পদ্ধতিগুলি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যা ট্রেডিং ফ্লোরে ক্রেতাদের প্রচারকে উদ্দীপিত করে যাতে তারা ক্রয় করে আরো আইটেমআগের পরিকল্পনার চেয়ে। উদ্দীপক প্রচার কার্যক্রম বাহ্যিক বৈচিত্র্য - বসানো বাণিজ্যিক সরঞ্জাম, এর ধরন, মেঝে স্তর বৃদ্ধি, মূল ফ্লোর প্যাটার্ন, বাঁকানো ট্রানজিশন, তথ্য প্রদর্শন, দাগযুক্ত কাচের জানালা, আলো, গন্ধ, শব্দের পটভূমি ইত্যাদি। ক্রেতাদের মনোবিজ্ঞানের বৈশিষ্ট্যগুলির জ্ঞানও পণ্য প্রদর্শনের দক্ষতা বৃদ্ধি করা সম্ভব করে তোলে। গ্রাহকরা র্যাক বরাবর চলে যাওয়ার সাথে সাথে তারা প্রতিটি সারির শেষে আইটেমগুলি দেখতে কম সক্ষম হয়। এর মানে হল যে এই ধরনের তাকগুলিতে উজ্জ্বল, নজরকাড়া প্যাকেজিং, সেইসাথে সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পণ্যগুলি থাকা উচিত। এখানে পোস্টারগুলিতে বিজ্ঞাপনের তথ্য স্থাপন করা, রঙিন পুস্তিকা, লিফলেট ইত্যাদি রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তবে একই কার্যকরী উদ্দেশ্য রয়েছে এমন বিভিন্ন উত্পাদনকারী সংস্থার পণ্যগুলি অবশ্যই তাকটিতে উল্লম্বভাবে বিছিয়ে রাখতে হবে (পণ্য রাখার গুরুত্ব ভুলে যাবেন না। একসাথে একটি ব্র্যান্ডের, ভিতরে পণ্য গ্রুপ) অধিকন্তু, এটি লক্ষ্য করা গেছে যে একটি সমৃদ্ধ ডিসপ্লে সহ দোকানগুলিতে পণ্যগুলি আরও ভাল বিক্রি হয়। অতএব, বিক্রেতাদের অবশ্যই কেবল দোকান খোলার এবং বন্ধ করার আগে নয়, কাজের দিনেও পণ্যগুলির সাথে র্যাক এবং ডিসপ্লেগুলি পূরণ এবং পুনরায় পূরণ করতে হবে।

সুতরাং, মার্চেন্ডাইজিং আপনাকে বিক্রয় দক্ষতা বাড়াতে, ক্রেতাকে কাঙ্খিত লক্ষ্যে পরিচালিত করতে দেয় এবং স্টোরের সঠিক বিন্যাস এতে অনেক সাহায্য করে। তবে র্যাকগুলির ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনাকে সঠিকভাবে পণ্যগুলিও রাখতে হবে। তদুপরি, এর বিন্যাসটি অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে করা উচিত। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এমনকি সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য, কিন্তু ভুল জায়গায় রাখা, "কাজের বাইরে" থেকে যেতে পারে, ক্রেতা কেবল এটি লক্ষ্য করবেন না। ট্রেডিং ফ্লোরে অগ্রাধিকার স্থান নির্ধারণ করা হয় ক্রেতার প্রবাহের উপর নির্ভর করে, অর্থাৎ, বেশিরভাগ ক্রেতা যে পথটি গ্রহণ করেন তার উপর। সুতরাং, একটি সঠিকভাবে স্থাপন করা পণ্য সর্বদা প্রস্তুতকারক এবং দোকানকে সর্বাধিক সুবিধা দেবে। এবং আপনার সর্বদা মনে রাখা উচিত যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কেনার পরিকল্পনা করার সময়, ভোক্তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে যে তিনি কোন পণ্য গোষ্ঠীগুলি কিনতে চান (রুটি, দুধ, পাস্তা, জামাকাপড়, জুতা, থালা - বাসন ইত্যাদি) অতএব, দোকানের ভাণ্ডার ভাগ করা যেতে পারে। তিনটি গ্রুপে বিভক্ত: পণ্যের দৈনন্দিন চাহিদা (এই পণ্য ক্রয় হল ক্রেতার আউটলেটে প্রায় প্রতিটি পরিদর্শনের লক্ষ্য), পর্যায়ক্রমিক পণ্য (এই পণ্যগুলি প্রতি কয়েকবার একবার কেনার পরিকল্পনা করা হয়) এবং আবেগপ্রবণ চাহিদা পণ্য (ক্রয়) এই পণ্যগুলির মধ্যে সাধারণত পরিকল্পনা করা হয় না)। দেখা যাচ্ছে যে মার্চেন্ডাইজিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলির মধ্যে একটি হল আপনার পণ্যের বিক্রয়ের প্রধান এবং অতিরিক্ত পয়েন্টগুলির সেরা অবস্থানের জন্য জায়গাগুলি সন্ধান করা৷ তদুপরি, বিক্রয়ের প্রধান স্থান হল সেই জায়গা যেখানে এই পণ্য গোষ্ঠীর সমস্ত নির্মাতারা প্রতিনিধিত্ব করেন এবং একটি অতিরিক্ত জায়গা সর্বদা এই পণ্যটি কেনার সম্ভাবনা বাড়ায়। এবং মার্চেন্ডাইজিংয়ের পুরো কাজটি প্রধান স্থানে পণ্যগুলি যথাসম্ভব দক্ষতার সাথে স্থাপন করার জন্য নেমে আসে, অতিরিক্তগুলি সম্পর্কে ভুলে না গিয়ে, যা প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট পণ্যকে কার্যকরভাবে প্রচার করতে সহায়তা করতে পারে। অধিকন্তু, বিক্রয়ের অতিরিক্ত পয়েন্টগুলিতে পণ্য গ্রুপের সর্বাধিক বিক্রিত অবস্থানগুলি স্থাপন করা প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, আবেগপ্রবণ ক্রয়ের সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ক্রেতার গতিবিধিও নজরদারি করা প্রয়োজন। তাকগুলির মধ্যে আইলগুলি প্রসারিত বা সংকীর্ণ করে, সেইসাথে মিউজিক ব্যবহার করে পদক্ষেপটি ধীর করা বা দ্রুত করা সম্ভব। ধীর, শান্ত সঙ্গীত দোকানে আরও আরামদায়ক পরিবেশ তৈরি করে, ক্রেতাদের তাদের সময় নিতে এবং দোকানে থাকতে উত্সাহিত করে৷ দ্রুত সঙ্গীতের বিপরীত প্রভাব রয়েছে - একটি হাঁটার গতি দ্রুত হয়ে যায়, যা প্রধানত গ্রাহকদের চলাচলের গতি বাড়াতে পিক আওয়ারে ব্যবহৃত হয়। সাধারণভাবে, ক্রেতা একটি চটকদার প্রাণী। তার ক্রমাগত মনোযোগ এবং যত্ন প্রয়োজন। এই যত্ন বিভিন্ন উপায়ে নেওয়া যেতে পারে। প্রধান জিনিসটি নিশ্চিত করা যে ভোক্তার জন্য সংগ্রাম বেঁচে থাকার লড়াইয়ে পরিণত না হয়, যা রাশিয়ান বাজারের বর্তমান অবস্থায় বেশ সম্ভব। এখন অবধি, অনেক দোকানের মালিকরা মার্চেন্ডাইজিং কী তা কল্পনা করতে পারেননি৷ তাদের মধ্যে অনেকেই অন্তর্দৃষ্টি এবং তাদের নিজস্ব স্বভাব এবং শৈলীর উপর নির্ভর করে। প্রায়শই এই জাতীয় নীতি নিজেকে ন্যায়সঙ্গত করে না। অবশ্যই, এটি তর্ক করা যায় না যে সবকিছুই নির্ভর করে ভালভাবে প্রয়োগকৃত মার্চেন্ডাইজিং এবং একজন অভিজ্ঞ মার্চেন্ডাইজার পাইকার এবং খুচরা বিক্রেতাদের সাথে সহযোগিতা করার উপর। যাইহোক, বিশেষজ্ঞের সেবা ব্যবহার করে অনেক ঝামেলা এড়ানো যায়। তিনি তাকগুলিতে পণ্যগুলি সঠিকভাবে স্থাপন করতে সাহায্য করবেন, হলের মধ্যে সরঞ্জামগুলি সাজান যাতে ক্রেতা আনন্দদায়ক এবং আরামদায়ক কেনাকাটা করতে পারে, সম্ভাব্য ভুলগুলি নির্দেশ করবে, সঠিক জায়গায় বিজ্ঞাপন দেবে, অর্থাৎ, সবকিছু করবে যাতে আপনি এবং আপনার দোকান সফল।

কদাচিৎ কি বাণিজ্যিক কার্যক্রম, সমান সুযোগের সাথে, যেমন একটি নগণ্য ঝুঁকির সাথে যুক্ত। মানুষের পছন্দ, চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য, কুসংস্কার, পছন্দ-অপছন্দের আগাম হিসাব করা কঠিন। এই বা সেই পণ্যটি কতটা জনপ্রিয় হবে তা অনুমান করা কঠিন। বিজ্ঞাপন আপনাকে এটি সবচেয়ে কার্যকরভাবে বিক্রি করতে দেয়। ঝুঁকি ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে, কিন্তু বিপর্যয় নয়। ক্ষতি, যদি তারা ঘটবে, ছোট. এবং তাদের কারণগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, বিজ্ঞাপনের সাথে কিছুই করার নেই। বিজ্ঞাপন হল সবচেয়ে নিরাপদ, সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য ধরনের ব্যবসায়িক উদ্যোগ যা প্রচুর মুনাফা অর্জন করতে পারে। হাজারো পরিচিত ভাল উদাহরণ. তাদের বৈচিত্র্য ইঙ্গিত করে যে বিজ্ঞাপনে কী সীমাহীন সম্ভাবনা রয়েছে। কিন্তু হাজার হাজার লোক যাদের বিজ্ঞাপন সম্পর্কে সঠিক জ্ঞানের প্রয়োজন, যা ছাড়া তারা যা প্রাপ্য তা অর্জন করতে সক্ষম হবে না, তারা এখনও এর সুবিধাগুলি পুরোপুরি উপলব্ধি করতে পারেনি। বিজ্ঞাপনের মূল বিষয়গুলি বুঝতে বা শিখতে, একজনকে অবশ্যই সঠিক ধারণা দিয়ে শুরু করতে হবে।

বিজ্ঞাপন বিক্রির শিল্প। তার প্রভাবের পদ্ধতিগুলি ট্রেডিং ফ্লোরে একজন ভাল বিক্রয়কর্মী দ্বারা ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলির সাথে মিলে যায়। সাফল্য বা ব্যর্থতা উভয় ক্ষেত্রেই একই কারণে। অতএব, বিজ্ঞাপনের যে কোনও সমস্যা বিক্রয় পদ্ধতির প্রিজমের মাধ্যমে বিবেচনা করা উচিত।

বিজ্ঞাপনের একমাত্র উদ্দেশ্য একটি পণ্য বিক্রি করা। প্রকৃত বিক্রয় পরিসংখ্যানের উপর নির্ভর করে বিজ্ঞাপন ফেরত দেওয়া হবে বা পরিশোধ করা হবে না। বিজ্ঞাপন একটি "নিজেই জিনিস" নয়। তিনি একটি দর্শকদের সামনে flaunted করা বোঝানো হয় না. এটি অন্যান্য বিক্রয় পদ্ধতির জন্য একটি সহায়ক পদ্ধতি নয়। বিজ্ঞাপন একটি নতুন বিক্রেতা হিসাবে দেখা আবশ্যক. বিজ্ঞাপন থেকে লাভ অন্যান্য বিক্রয় পদ্ধতি থেকে লাভের সাথে তুলনা করা আবশ্যক, এবং ব্যয় করা প্রচেষ্টার খরচ প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে হবে। বিজ্ঞাপনের বিশেষত্ব তার মাপকাঠিতে। বিজ্ঞাপন একাধিক বিবর্ধন মধ্যে বিক্রেতার কাজ. এটি হাজার হাজার ক্রেতার কাছে আবেদন করে যখন বিক্রেতা একজনের সাথে ডিল করে। এবং এর খরচ তার কাজের সাথে মিলে যায়। একটি সাধারণ বিজ্ঞাপনে প্রতিটি শব্দের জন্য লোকেরা প্রায় $10 প্রদান করে। তাই প্রতিটি বিজ্ঞাপনকে সুপার সেলারের মতো কাজ করতে হবে। একজন বিক্রয়কর্মীর ভুলের মূল্য এত বেশি নয়। প্রকাশিত বিজ্ঞাপনে একটি ভুলের মূল্য হাজার গুণ বেশি। খারাপ বিজ্ঞাপন সবকিছু ধ্বংস করতে পারে. একটি মতামত আছে যে একটি বিজ্ঞাপন একটি সঠিকভাবে লেখা পাঠ্য. যাইহোক, সাহিত্যের ক্ষমতা বিজ্ঞাপনের সাথে যতটা দূরবর্তীভাবে সম্পর্কিত, সাংগঠনিক শিল্প ব্যবসা করার ক্ষমতার সাথে। অন্য কিছু প্রয়োজন: সংক্ষিপ্তভাবে, স্পষ্টভাবে এবং বিশ্বাসযোগ্যভাবে একটি ধারণা প্রকাশ করার ক্ষমতা, একজন বিক্রেতার হিসাবে করা উচিত। কমনীয়তা, অবশ্যই, শুধুমাত্র কারণ ক্ষতি করে। অনুপযুক্ত এবং বিশেষ শৈল্পিকতা। এই সব হয় পণ্য নিজেই মনোযোগ distracts, অথবা, বিপরীতভাবে, হুক টোপ অধীনে থেকে খুব লক্ষণীয়। সমস্ত গবেষণা দেখায় যে বিক্রি করার প্রচেষ্টা বেশি প্রতিরোধের কারণ হয়, এটি কম কভার হয়। বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের ক্ষেত্রে, ব্যবহার করার সময় নিদর্শনগুলি একই রকম মুদ্রিত ব্যাপার. Rednecks খুব কমই ভাল বিক্রয়কর্মী হয়. কিন্তু ভাল বিক্রেতাপডিয়াম থেকে বক্তৃতা করতে সক্ষম হতে অসম্ভাব্য. তারা সহজ এবং আন্তরিক মানুষ যারা তাদের গ্রাহক এবং তাদের চাহিদা জানেন। জন্য বিজ্ঞাপনএকই সেটিংস প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন শিল্পে, যেকোনো সমীক্ষার উত্তর দেওয়ার একটি খুব সহজ উপায় রয়েছে। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: "এটি কি বিক্রেতাকে তাদের পণ্য বিক্রি করতে সাহায্য করবে? এবং এটি কি আমাকে ব্যক্তিগতভাবে একজন বিক্রেতা হিসাবে, ক্রেতার মুখোমুখি হতে সাহায্য করবে? সততার সাথে এই প্রশ্নের উত্তর আপনাকে অনেক ভুল এড়াতে সাহায্য করবে।

বিজ্ঞাপন এবং নিয়মিত বিক্রয়ের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল সরাসরি যোগাযোগ। বিক্রেতার কাজ হল তার পণ্যের প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করা। দোকানে বিক্রেতাকে উপেক্ষা করা অসম্ভব। আপনি শুধু বিজ্ঞাপন উপেক্ষা করতে পারেন. যাইহোক, বিক্রেতা সেই গ্রাহকদের উপর অনেক সময় হারান যারা কিছুই কিনবেন না। বিজ্ঞাপন শুধুমাত্র সেই সমস্ত লোকেদের দ্বারা পড়া হয় যারা নিজেরাই খুঁজে বের করতে চায় যে আমরা তাদের কাছে কী জানাতে চাই।

বিজ্ঞাপন বার্তাগুলির নির্মাতারা ব্যতিক্রম ছাড়াই সম্ভাব্য ক্রেতার সমস্ত ইন্দ্রিয়কে প্রভাবিত করার চেষ্টা করেন। প্রথমত, এটি দৃষ্টি এবং শ্রবণশক্তি। কিন্তু এমন বিজ্ঞাপন রয়েছে যেগুলিতে গন্ধ রয়েছে ("ট্রায়াল" পারফিউম), স্পর্শ করা যেতে পারে এমন পণ্যের নমুনা অফার করে, যা ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করে৷ তদুপরি, বিজ্ঞাপনদাতারা তাদের পেশার প্রয়োজনে শিল্পের প্রায় সমস্ত পরিচিত রূপ ব্যবহার করে: সাহিত্য, সিনেমা, চিত্রকলা, ফটোগ্রাফি, সঙ্গীত, ভাস্কর্য। বর্তমান বিজ্ঞাপনদাতার অস্ত্রাগার বিশাল, এতে মুদ্রণ থেকে মহাকাশ পর্যন্ত সমস্ত আধুনিক প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কিন্তু, একশ বছর আগের মত, একটি বিজ্ঞাপন বার্তার কার্যকারিতা তার নির্মাতার সৃজনশীল সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে। প্রথমত, বিজ্ঞাপনদাতাকে পরিস্থিতির বিপণন বিশ্লেষণ করতে হবে। আপনাকে বুঝতে হবে তার কী বিজ্ঞাপন দেওয়া উচিত, বিজ্ঞাপনটি কার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, কীভাবে বিজ্ঞাপনের বস্তুটি অ্যানালগগুলির থেকে আলাদা। ঐতিহ্যগতভাবে, একজন বিজ্ঞাপনদাতা তৈরির ক্ষেত্র হল প্রিন্ট বিজ্ঞাপন এবং প্রিন্ট মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন। সর্বোত্তম বিজ্ঞাপন বার্তা শুধুমাত্র একটি রয়েছে বিজ্ঞাপন ধারণা. প্রায়শই এটি একটি স্লোগান দিয়ে প্রকাশ করা সম্ভব - একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞাপনের আবেদন যা একটি অনন্য পণ্য অফারটির সারমর্মকে শোষণ করেছে। একটি স্লোগান হল একটি সংক্ষিপ্ত আকারে একটি বিজ্ঞাপনের বাক্যাংশ যা প্রধান বিজ্ঞাপনের অফার নির্ধারণ করে এবং একটি বিজ্ঞাপন প্রচারের সমস্ত বিজ্ঞাপন বার্তায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি একটি "শুকনো" বিজ্ঞাপন টেক্সট, এটি সব পুনরাবৃত্তি হয় বিজ্ঞাপন বিন্যাস. এটি তখনই বাঁচতে শুরু করে যখন এটি মানুষের গণচেতনায় উপস্থিত হয়।

AT সাম্প্রতিক সময়েঅনেক বিশেষজ্ঞ নোট করেছেন যে রাশিয়ান বাজার আরও সভ্য হয়ে উঠছে (অন্তত বাহ্যিকভাবে), "বিপণন"। আরও বেশি কোম্পানি তাদের পণ্যের ইমেজ সম্পর্কে চিন্তা করছে, ব্যয়বহুল ব্র্যান্ডিং এবং বিজ্ঞাপন বিশেষজ্ঞদের আকর্ষণ করছে। প্রত্যেকেই আলাদা হওয়ার চেষ্টা করে, প্রত্যেকেই ভোক্তার কাছে একটি অনন্য এবং স্মরণীয় বার্তা তৈরি করার চেষ্টা করে।

দেখে মনে হবে বিজ্ঞাপন সবকিছুকে প্লাবিত করেছে - টেলিভিশন সম্প্রচার, রাস্তায়, প্রেস, পরিবহন। তবে প্রতিদিন একটি পণ্য বা পরিষেবার ব্যতিক্রমী বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ভোক্তাদের কাছে তথ্য জানানোর জন্য নতুন সুযোগ রয়েছে। এবং আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, সর্বত্র আপনি আবেদন, স্লোগান এবং মনোযোগ আকর্ষণকারী গল্প দ্বারা পরিবেষ্টিত। এবং লোকেরা পড়ে, শোষণ করে, বুঝতে পারে। সব জায়গায় পড়ুন - পাতাল রেলে বা বাস স্টপে, আপনার প্রিয় সংবাদপত্র বা সুপারমার্কেটে। বিজ্ঞাপন একটি সমস্যা সমাধানে, প্রয়োজন মেটানোর ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত আগ্রহকে প্রভাবিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিজ্ঞাপন দর্শকদের কাছে নতুন কিছু উপস্থাপন করতে সক্ষম, তার কৌতূহল জাগ্রত করে, এটি ভোক্তাকে বিজ্ঞাপনী পণ্য বা পরিষেবার গুণাবলী সম্পর্কে অবহিত করে এবং পণ্য প্রচারের একটি আধুনিক পদ্ধতি।

2.8। ব্যবসায় সাফল্য বাজারে সাফল্য।

ব্যবসায় সাফল্য বাজারে সাফল্য। শুধু উৎপাদনের অসুবিধাই নয়, কোম্পানিগুলোকে ব্যবসার বাইরে যেতে বাধ্য করে, অকার্যকর বিপণনও করে। অনেকে মনে করেন যে বিপণন একটি শিল্প, এবং এটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে প্রতিভা লাগে। এটি সত্য হতে পারে, তবে বিপণনের শিল্পটি বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি এবং সুনির্দিষ্ট নিয়মগুলির একটি নির্দিষ্ট সেটের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, যা ফলস্বরূপ শুরুর পয়েন্ট হিসাবে বিবেচিত হয় এবং অবশ্যই জানা উচিত।

নিয়ম #1: 10/30/60।এই নিয়মটি মূল লক্ষ্য গোষ্ঠীর অনুপাতকে নিয়ন্ত্রণ করে বিপণন বাজেটের শতাংশের সাথে যা তাদের সাথে কাজ করার জন্য ব্যয় করা উচিত। সুতরাং, এটি বিশ্বাস করা হয় যে বাজেটের 10% এমন একটি গোষ্ঠীর ভাগে বরাদ্দ করা উচিত যা গ্রাহকদের নিয়ে গঠিত যারা কোম্পানির গ্রাহক নন এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে, কোম্পানির প্রোফাইলের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়। ভায়াগ্রাকে উদাহরণ হিসেবে ধরা যাক। এটি 40 বছর বা তার বেশি বয়সী পুরুষদের জন্য উদ্দিষ্ট - এটি প্রধান লক্ষ্য গোষ্ঠী; 10% অবশ্যই তাদের জন্য ব্যয় করতে হবে যারা বছর পরে এই পণ্যের ভোক্তা হতে পারে। বাজারে পণ্যের সফল প্রচারের জন্য, একটি উপযুক্ত বিপণন বিভাগ বাজেটের 30% সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য বরাদ্দ করবে যারা বিভিন্ন কারণে, এখনও কোম্পানির গ্রাহক নন, তবে তারা ভাল হতে পারে। এই বিভাগটি কোম্পানির প্রোফাইলের সাথে মিলে যায়। বাজেটের বৃহত্তম শতাংশ (60%) বিদ্যমান গ্রাহক বিভাগে যায়। এই বিভাগটিকে উদ্দীপিত করা এবং ধরে রাখা দরকার, যদিও এটি সংখ্যার দিক থেকে সবচেয়ে ছোট। বর্তমান ভোক্তাদের কাছে পণ্যগুলি অনেক সস্তায় বিক্রি করা যেতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির প্লাস্টিক কার্ডগুলিতে "ক্রমবর্ধমান" ছাড়ের কারণে), তবে এই বিভাগের খরচগুলি সেই বাজারগুলির তুলনায় অনেক দ্রুত পরিশোধ করে যা কোম্পানি এখনও জয় করতে পারেনি।

নিয়ম #2: 1/100. এই সহজ নিয়মটি এভাবে চলে: আপনার নিজের কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যয় করা এক ডলার শেষ ভোক্তার জন্য ব্যয় করা বিপণন বাজেটের একশ ডলারের সমতুল্য। যেহেতু একটি ফার্মের যোগ্যতা বা সাফল্যের সমস্ত মূল বিষয়গুলি সরাসরি কর্মীদের জ্ঞান এবং দক্ষতার উপর নির্ভর করে, তাই তাদের মনোবল এবং সদিচ্ছা সংস্থার মূল মূলধনের প্রতিনিধিত্ব করে। কর্মচারীরা এমন একটি ব্যবস্থাপনার জন্য কাজ করতে চায় যা তার দাবির ন্যায্যতা দেয় এবং সমস্ত কর্মচারীদের স্বার্থ বিবেচনা করে। অতএব, সংস্থার প্রধানকে সর্বদা দৃঢ় কর্পোরেট সম্পর্ক স্থাপনের জন্য প্রচেষ্টা করা উচিত যা স্বাভাবিকভাবেই 100% ন্যায্যতা দেয়। জাপানিরা বিপণনে বিশ্বনেতা হিসেবে রয়ে গেছে কারণ তারা সর্বদা তাদের কোম্পানির ব্যর্থতা বা তার সাফল্য একসাথে ভাগ করে নিতে প্রস্তুত, একটি দল হিসেবে। তাদের জন্য, সহকর্মীদের স্বীকৃতি এবং ঊর্ধ্বতনদের অনুমোদন একটি নতুন অবস্থান এবং উপাদান পুরস্কারের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একই সময়ে, জাপানিরা সর্বদা স্বার্থপর বিবেচনা ছাড়াই একটি দল হিসাবে কাজ করার চেষ্টা করে। তারা নিশ্চিত যে এটা না বলাই ভালো: "আমি ভুল করেছি।" এটা বলা ভাল: "আমরা একটি ভুল করেছি।"

নিয়ম নম্বর 3।বিপণন বিশেষজ্ঞদের মতে, সফল পণ্য প্রচারের জন্য বাজেটের বন্টনটি এইরকম হওয়া উচিত:

1/3 - পণ্য নকশা বিনিয়োগ;

1/3 - এর আধুনিকীকরণে ব্যয় করা হয়েছে;

স্বাতন্ত্র্যসূচক প্যাকেজিং নকশা বিক্রয়ের সময়ে এটি বিক্রি করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। বাহ্যিক নকশা বিষয়বস্তু সঠিক ছাপ দিতে হবে. উদাহরণ স্বরূপ, সাদা সিগারেটের প্যাকেজিং কম টার কন্টেন্টের পরামর্শ দেয়, যেখানে লাল প্যাকেজিং একটি শক্তিশালী স্বাদের পরামর্শ দেয়। এবং টিনজাত গরুর মাংসের স্টু কুকুরের খাবারের সাথে বিভ্রান্ত করা উচিত নয়। আধুনিকীকরণের পরিপ্রেক্ষিতে, উদাহরণস্বরূপ, Twix চকলেটের নির্মাতারা তাদের পণ্যের নতুন বৈচিত্র্যের উপর কাজ করে, যার ফলে Twix-এর বাজারে উপস্থিতি দেখা যায় - একটি বিরল প্রজাতি। এবং নেসলে বিশ্বজুড়ে তার গ্রাহকদের বৈচিত্র্যময় স্বাদকে সন্তুষ্ট করার জন্য নেসক্যাফে কফির 200 টিরও বেশি বৈচিত্র্য রয়েছে। বিজ্ঞাপন তখনই একটি প্রভাব অর্জন করে যখন এটি স্থায়ী হয়। স্বল্পমেয়াদী সাফল্য অধরা।

AT আমেরিকাবিখ্যাত ব্যবসায়ী ডোনাল্ড ট্রাম্প, যার নাম সমস্ত আমেরিকান নাগরিক একটি গগনচুম্বী ভবন, একটি হোটেল, তিনটি ক্যাসিনো এবং সুপারমার্কেটের সাথে যুক্ত, একবার এটিতে বসতি স্থাপন করেছিল। দ্রুত সফল, তিনি যে শীর্ষে পৌঁছেছিলেন তা থেকে তিনি দ্রুত পিছলে যান: 1994 সালে, মিঃ ট্রাম্পের ঋণের পরিমাণ ছিল প্রায় $1.4 বিলিয়ন। বিপরীত উদাহরণ কোকা-কোলা। দেখে মনে হবে সবাই এই ব্র্যান্ডটি জানে। তাহলে কেন সে বিজ্ঞাপন দিচ্ছে? কিন্তু এর বিজ্ঞাপন প্রচারের সুযোগ নিশ্চিত করে যে যেকোনো, এমনকি সর্বাধিক প্রচারিত ব্র্যান্ডেরও অবিরাম সমর্থন প্রয়োজন।

নিয়ম #4: 50/80/90।এই নিয়মটি পরিকল্পনার মতো বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানকে উদ্বিগ্ন করে। একটি বিখ্যাত উক্তি আছে: "আপনি যদি পরিকল্পনা করতে না জানেন তবে দ্বিধা করবেন না, আপনি ব্যর্থ হবেন।" এবং এখানে একটি নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা মনে রাখার মতো। নিম্ন ব্যবস্থাপনার গুণমান সহ, আপনি সর্বাধিক 50% লাভের উপর নির্ভর করতে পারেন। ভাল সহ - 80% দ্বারা এবং সর্বোত্তম সহ, দুঃখজনকভাবে, - 90% দ্বারা। অর্থাৎ, 100% একটি মিথ এবং এর উপলব্ধি অসম্ভব। অতএব, বিনিয়োগকৃত তহবিলগুলি যথাসম্ভব পরিশোধ করার জন্য, পরিচালনার দক্ষতা অবশ্যই সর্বাধিক করা উচিত।

নিয়ম #5: "কৃপণ দ্বিগুণ অর্থ প্রদান করে।"এই প্রসঙ্গে, এই সহজ জ্ঞান প্রযুক্তিগত সহায়তা সম্পর্কে। সময়মতো প্রযুক্তিগত ভিত্তি আপডেট করার জন্য বিনিয়োগ না করার জন্য, আপনাকে পরে দ্বিগুণ অর্থ প্রদান করতে হবে। তদুপরি, এই নিয়মটি সবকিছুর জন্য প্রযোজ্য: সংস্থার কম্পিউটার বেস আপগ্রেড করা থেকে নিয়মিত পর্যন্ত প্রতিরোধমূলক পরীক্ষাকোম্পানির গাড়ি পার্ক। আমেরিকান "দ্য ব্যাংক নিউইয়র্ক" পরিস্থিতির চিত্র তুলে ধরেছে। এটি এতটাই চমৎকারভাবে প্রযুক্তিগতভাবে সজ্জিত যে এর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় প্রবেশ করার প্রচেষ্টা, যা গড়ে প্রতি 10 মিনিটে একবার ঘটে, কখনও সফল হয়নি। অন্যদিকে, এবং এটি রাশিয়ান কোম্পানিগুলির জন্য একটি বৃহত্তর পরিমাণে প্রযোজ্য যারা প্রায়শই তাদের অ্যান্টি-ভাইরাস সিস্টেমগুলিকে আপডেট করতে অবহেলা করে, একটি সাধারণ ভাইরাস একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে উঠতে পারে, পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা ছাড়াই গুরুতর ডেটা হারানো পর্যন্ত।

নিয়ম #6: "প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করুন।"এটি একটি স্বতঃসিদ্ধ। এটির একটি সঠিক সূত্রগত অভিব্যক্তি নেই, তবে নেতাদের জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ আইন সুশাসনকোম্পানির সব এলাকায়।

কোম্পানির সাফল্য, একটি নিয়ম হিসাবে, নতুন সমস্যা, নতুন উদ্বেগের উত্থানে অবদান রাখে। প্রতিষ্ঠানটি যত বেশি প্রসারিত হবে এবং এর মুনাফা যত দ্রুত বাড়বে, ম্যানেজার তত কম বিজ্ঞাপন এবং বিপণনে সময় দিতে পারবেন। যাইহোক, এগুলি খুব গুরুতর জিনিস যা সম্পূর্ণরূপে অন্য কারও করুণায় থাকতে পারে। যদি এই এলাকায় তাদের ক্ষমতা হস্তান্তর করার প্রয়োজন হয়, তবে এটি শুধুমাত্র প্রেসের সাথে সরাসরি ধ্রুবক যোগাযোগ, ককটেল, কর্পোরেট পার্টি এবং অন্যান্য ধরণের যোগাযোগের ক্ষেত্রে করা যেতে পারে।

III. এন্টারপ্রাইজে ব্যবহৃত পণ্য প্রচার পদ্ধতি

ওওও এলএমজেড-স্টেমা

"পণ্য প্রচার আমাদের কাজ"

"সম্ভবত সবাই "প্রতিযোগীতামূলক সংগ্রাম" বাক্যাংশের সাথে পরিচিত। আজ, যখন বাজার দেশীয় এবং আমদানি করা উভয় পণ্যের সাথে পরিপূর্ণ, এবং দেশের প্রধান জনসংখ্যার ক্রয়ক্ষমতা এত বেশি নয়, প্রতি বছর প্রতিযোগিতা আরও তীব্র হয়ে উঠছে। বিপণনের "প্রধান শিক্ষক" এফ. কোটলার লিখেছেন: - "... প্রতিটি কোম্পানির উচিত তার পণ্যটিকে অন্যদের থেকে আলাদা করতে এবং এটিকে আরও ভালো করার চেষ্টা করা উচিত। যদি তা সম্ভব না হয়, কোম্পানির উচিত তার পরিষেবাটিকে আলাদা এবং উন্নত করার জন্য বিনিয়োগ করা।" কিন্তু আপনার পণ্যকে বিশেষ বা অনন্য করে তোলার জন্য শুধুমাত্র ক্রেতার চাহিদাই নয়, নতুন যন্ত্রপাতি, নতুন প্রযুক্তিও জানা প্রয়োজন এবং এর জন্য প্রচুর বিনিয়োগ প্রয়োজন। কিন্তু অনেক দেশীয় প্রতিষ্ঠান তা বহন করতে পারে না। অতএব, বাজারের পরিস্থিতিতে, পরিষেবার গুণমান, প্রদত্ত পরিষেবা, বিজ্ঞাপন প্রযুক্তির ব্যবহার এবং বাজারে পণ্যের সঠিক অবস্থানের কারণে এই ধরনের উদ্যোগগুলি সুনির্দিষ্টভাবে উপকৃত হয়।

LMZ-STEMA LLC-এর তৈরি পণ্যগুলি: এনামেলওয়্যার, ক্লাসরুম বোর্ড, সিঙ্কগুলি আর অনন্য পণ্য নয় এবং আজ বাজারে অনেক প্রতিযোগী রয়েছে যাদের পণ্যগুলি LMZ-STEMA LLC-এর পণ্যগুলির থেকে মৌলিকভাবে আলাদা নয়৷ অতএব, প্রতিটি ক্রেতা বিভিন্ন নির্মাতার পণ্যের সুবিধা বা অসুবিধা নির্ধারণ করতে পারে না। পণ্য প্রাচুর্য বাহিনী ব্যবহার করতে সব ধরণের উপায়ভোক্তাকে প্রভাবিত করে ক্রয় করতে পরেরটিকে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য। এলএলসি "এলএমজেড-স্টেমা" একটি সম্পূর্ণ কমপ্লেক্স বহন করে বিপণন কার্যক্রমতাদের পণ্য বাজারে প্রচার করতে। প্রথমত, এটি বড় অংশে অংশগ্রহণ বিশেষ প্রদর্শনীরাশিয়া এবং বিদেশে: Ambiente, Servitex, গৃহস্থালী সামগ্রী এবং আসবাবপত্র, ন্যাশনাল গ্লোরি, রাশিয়ান কিনুন, ConsumExpo, ইত্যাদি। সর্বোপরি, প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পণ্য দেখাতে, পরবর্তী পরিচিতির জন্য পূর্বশর্ত তৈরি করতে এবং প্রাপ্ত করতে সহায়তা করে। প্রতিযোগীদের সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে তথ্য (সাধারণত প্রদর্শনীগুলি নতুন প্রযুক্তি, নতুন পণ্য প্রদর্শন করে)। প্রদর্শনীটি ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে, কোম্পানির সাথে একটি ভাল সম্পর্ক তৈরি করতে এবং জনসাধারণকে তথ্য সরবরাহ করতে জনসংযোগের ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে। প্রদর্শনীতে ক্রেতাদের চাহিদা এবং পছন্দ সনাক্ত করতে, বিপণন গবেষণা, একটি জরিপ এবং স্ট্যান্ডে দর্শকদের একটি জরিপ করা হয়। দ্বিতীয়ত, বিগত বছরগুলিতে, LMZ-STEMA LLC বেশ কয়েকটি প্রতিযোগিতামূলক প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করছে, যার কাজগুলি হল উচ্চ মানের রাশিয়ান পণ্য, পরিষেবা এবং প্রযুক্তির প্রচারে রাশিয়ান প্রযোজকদের সহায়তা করা। এই প্রোগ্রামগুলিতে অংশগ্রহণের ফলে LMZ-STEMA LLC দ্বারা পুরষ্কার জিতেছে - 21 শতকের ব্রোঞ্জ, সোনা, প্ল্যাটিনাম মানের চিহ্ন, সোনার চিহ্ন "শিশুদের জন্য সেরা!", "রাশিয়ার 100 সেরা পণ্য" প্রোগ্রামের প্রমাণ তারা তাদের পণ্য সাইন লেবেল করার অধিকার দিন এবং ফলস্বরূপ, কোম্পানিকে প্রতিযোগীদের অনুরূপ পণ্য থেকে আলাদা করার সুযোগ দিন। প্রতিষ্ঠানের একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি করতে এবং উৎপাদিত পণ্য, এবং ফলস্বরূপ, ভোক্তাদের উদ্দেশ্য, LLC LMZ-STEMA, JSC AK LMZ-এর কর্পোরেট পরিচয় ব্যবহার করে, বার্ষিক মুদ্রিত বিজ্ঞাপন প্রকাশনা প্রকাশ করে - ক্যালেন্ডার, বুকলেট, চলমান প্রদর্শনীতে বিতরণের জন্য লিফলেট এবং মেলা, পাইকারি ক্রেতাদের মাধ্যমে। 2001 সালে, Lysva খাবার সম্পর্কে একটি প্রচারমূলক ভিডিও তৈরি করা হয়েছিল এবং RTR টিভি চ্যানেলে সম্প্রচার করা হয়েছিল, এবং ভিডিও ক্যাসেটের কপিগুলি স্থানীয় টিভি চ্যানেলে সম্প্রচারের জন্য বড় পাইকারি ক্রেতাদের কাছে বিতরণ করা হয়েছিল। কোম্পানিটি বিশেষ প্রকাশনাগুলিতে মুদ্রণ বিজ্ঞাপন দেয়, সক্রিয়ভাবে সরাসরি মেল এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করে। শ্রেণীকক্ষ বোর্ডের প্রচারের জন্য, LMZ-STEMA LLC শিক্ষা ও বিজ্ঞানের জন্য আঞ্চলিক কমিটি দ্বারা সংগঠিত সমস্ত দরপত্রে অংশ নেয়, 2003-2004 সালে প্রতিযোগিতায় জয়ী হওয়ার ফলস্বরূপ, কয়েক হাজার রুবেল মূল্যের পণ্য অতিরিক্ত বিক্রি হয়েছিল .

পণ্য প্রচার সম্পর্কে কথা বলতে, প্যাকেজিং উল্লেখ না করা অসম্ভব। সব পরে, প্যাকেজিং ভোক্তাদের পণ্য কিনতে চান করা উচিত. প্যাকেজিং একই পোশাক পণ্য. এবং যেমন খারাপভাবে বাছাই করা পোশাক একজন ব্যক্তির চেহারাকে বিকৃত করে, তেমনি সাধারণ প্যাকেজিং পণ্যের ধারণাকে বিকৃত করে, এর গুণমান এবং বৈশিষ্ট্যগুলির একটি মিথ্যা চিত্র তৈরি করে। এটি উপলব্ধি করে, মে 2002 থেকে, উত্পাদনটি রঙিন, পূর্ণ-রঙের, সহজে বহনযোগ্য প্যাকেজিং-এ সট প্যান (নিম্ন নলাকার প্যান) সেটগুলির বাজারে অফার করছে। এবং এই দিকে কাজ চলতে থাকে: একটি স্যুভেনির মগের জন্য একটি রঙিন পৃথক প্যাকেজ প্রস্তুত, এবং শীঘ্রই নাশপাতি আকৃতির পাত্রের সেট এবং "থর" উপাদান সহ প্যানের সেটগুলিও একটি সুন্দর পোশাক পাবে। তাদের জন্য, পণ্যের সুবিধা সম্পর্কে তথ্য সহ একটি বিজ্ঞাপন লেবেল তৈরি করা হয়েছে এবং ইতিমধ্যেই অর্ডার করা হয়েছে, এর উদ্দেশ্য হল সম্ভাব্য ভোক্তার ক্রয়কে উদ্দীপিত করা।

মার্কেটিং ব্যুরো বিশেষজ্ঞরা নতুন বাজার বিভাগ এবং চাহিদার প্রবণতা খোলার জন্য বিশ্লেষণ এবং গবেষণার জন্য একটি ক্লায়েন্ট ডাটাবেস তৈরি করে।"

"উচ্চ মানের সাফল্যের চাবিকাঠি"

“আজ, একটি স্থিতিশীল ব্যবসার সাথে প্রতিটি প্রস্তুতকারক উদ্যোগ বা শিল্প পণ্যের জন্য কিছু মর্যাদাপূর্ণ প্রতিযোগিতায় পুরস্কার পাওয়ার স্বপ্ন দেখে। একটি মর্যাদাপূর্ণ প্রতিযোগিতায় জয়লাভ করা বিজ্ঞাপনে সফলভাবে ব্যবহার করার একটি সুযোগ। ভোগ্যপণ্যের বাজারে অভ্যন্তরীণ এবং আমদানিকৃত পণ্যের প্রাচুর্যের সাথে, এমন একটি ব্র্যান্ড তৈরি করার জরুরি প্রয়োজন ছিল যা গৃহস্থালী পর্যায়ে নিম্নমানের পণ্যগুলির বিরুদ্ধে গ্যারান্টি দেয়। লেবেল বা প্যাকেজিংয়ের দিকে তাকিয়ে - এবং অবিলম্বে পরিষ্কার। এই পণ্যটির ভয় পাওয়ার কিছু নেই, এটি নির্ভরযোগ্য, ভোক্তাদের আস্থাকে অনুপ্রাণিত করে।

"একবিংশ শতাব্দীর গুণমান চিহ্ন", "রাশিয়ার 100 সেরা পণ্য" সহ পণ্যগুলি চিহ্নিত করার অর্থ হল এই পণ্যটি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে এবং রাষ্ট্রীয় মান পূরণ করেছে এবং আন্তর্জাতিক মানের স্তরে এটির গুণমানও রয়েছে। এই ধরনের পণ্য বিশ্বাস করা যেতে পারে, এবং তারা স্বেচ্ছায় কেনা হয়। বাস্তুশাস্ত্র, নিরাপত্তা, গুণমান শব্দগুলি একটি খালি বাক্যাংশে পরিণত হয়েছে এবং সহজেই সমস্ত জনপ্রিয়তা রেটিং অতিক্রম করেছে৷ একটি পোকে একটি শূকর কেনা একরকম ফ্যাশন হয়ে গেছে। আজ তারা আরও ব্যয়বহুল কিনতে পছন্দ করে, তবে আত্মবিশ্বাসের সাথে যে জিনিসটি নির্দিষ্ট সময়ের চেয়ে কিছুটা বেশি স্থায়ী হবে। প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণ ROSTEST-মস্কোর প্রতিনিধিত্বকারী একটি বিশেষজ্ঞ কমিশন দ্বারা গুণমান সম্পন্ন করা হয়। পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্য, যা এর গুণমান এবং প্রতিযোগিতামূলকতা নির্ধারণ করে, পরীক্ষার সাপেক্ষে। মূল্যায়নের মানদণ্ড হল গুণমান সূচকের সাথে পণ্যের সম্মতি রাষ্ট্রীয় মানএবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক এবং প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন, জমা দেওয়া নথির পরীক্ষার ফলাফল এবং পণ্যের নমুনা পরীক্ষার ফলাফল দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে।

2002 জুড়ে, LMZ-STEMA LLC বেশ কয়েকটি প্রতিযোগিতামূলক প্রোগ্রামে অংশ নিয়েছিল, যার উদ্দেশ্য হল উচ্চ-মানের রাশিয়ান পণ্য, পরিষেবা এবং প্রযুক্তির প্রচারে রাশিয়ান প্রযোজকদের সহায়তা করা। LMZ-STEMA LLC-এর উত্পাদিত পণ্যগুলি পর্যাপ্তভাবে মূল্যায়ন করা হয়েছে এবং উচ্চ পুরষ্কার পেয়েছে। প্রতিযোগিতায় "অল-রাশিয়ান ব্র্যান্ড (III সহস্রাব্দ)। 21ম শতাব্দীর গুণমান চিহ্ন”, যা 2000 থেকে 2002 সাল পর্যন্ত হয়েছিল, এনামেলওয়্যার আবারও “21 শতকের প্লাটিনাম কোয়ালিটি মার্ক”, সেটের নতুন নমুনা (একটি "টরাস" উপাদান সহ; কাচের ঢাকনা সহ) অধিকার করার অধিকার নিশ্চিত করে এবং স্টেইনলেস স্টিলের হ্যান্ডলগুলি) এছাড়াও "গোল্ড সাইন" প্রদান করা হয়েছিল। ইস্পাত), একটি শিস সহ একটি কেটলি, ক্লাসরুমের জন্য একটি বোর্ড, একটি এনামেলড সিঙ্ককে ব্রোঞ্জ কোয়ালিটি মার্ক দেওয়া হয়েছিল। অল-রাশিয়ান প্রতিযোগিতায় "শিশুরা - শুধুমাত্র সেরা!" উচ্চ মানের জন্য (ROSTEST পরীক্ষা দ্বারাও নিশ্চিত), শ্রেণীকক্ষ বোর্ডকে "গোল্ডেন কোয়ালিটি মার্ক" "শিশুদের জন্য সেরা" প্রদান করা হয়েছে। অল-রাশিয়ান প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করা - প্রতিযোগিতা "রাশিয়ার 100 সেরা পণ্য", ইস্পাত এনামেলড পাত্র এলএলসি "এলএমজেড-স্টেমা" "রাশিয়ার 100 সেরা পণ্য" প্রোগ্রামের একটি ডিপ্লোমা প্রদান করা হয়েছিল। এই পুরষ্কারগুলি কোম্পানিকে 2 বছরের জন্য বিনা মূল্যে সংশ্লিষ্ট সাইন দিয়ে তার পণ্যগুলিকে চিহ্নিত করার অধিকার দেয় এবং XXI শতাব্দীর প্ল্যাটিনাম কোয়ালিটি মার্কের বিজয়ী হওয়ার কারণে, পাসপোর্টের জন্য আবেদন করার অধিকার রয়েছে "রাশিয়ার নির্ভরযোগ্য উদ্যোগ" ফেডারেশন"।

LLC LMZ-STEMA, মূল কোম্পানি JSC AK LMZ-এর মতো, একটি লক্ষ্য রয়েছে - দেশীয় এবং বিশ্ব বাজারে নিঃশর্ত স্বীকৃতি অর্জন করা। এটি অর্জনের হাতিয়ার হ'ল পণ্য ও পরিষেবার মানের সর্বাত্মক উন্নতি। এই পথে প্রধান জিনিস মুখ হারানো হয় না। এবং সাফল্য অবশ্যই আসবে।”

2004 সালে, মুদ্রিত বিজ্ঞাপন সামগ্রীগুলি ছাড়াও: মূল্য তালিকা, পুস্তিকা, লিফলেট, কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা একটি ইলেকট্রনিক পণ্য ক্যাটালগ তৈরি করেছেন যা আপনাকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের, বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে পণ্য সম্পর্কে ভিজ্যুয়াল তথ্য পাঠাতে দেয় এবং প্রদর্শনী এবং মেলায় বিতরণ করা হয়।

"একবার দেখা ভালো"

উচ্চ-মানের পণ্য তৈরি করা সহজ নয়, যা LMZ-Stema LLC এ উত্পাদিত হয়। এর "জন্ম" প্রক্রিয়াটির মধ্যে রয়েছে ধারণা, বিকাশ, পরীক্ষা, উত্পাদনের ভূমিকা ... তবে এটি পুরো চেইন নয়। উপরন্তু, এই বিস্ময়কর পণ্য বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের অনুকূলভাবে উপস্থাপন করা আবশ্যক. সারা বিশ্বে এর জন্য ব্যবহৃত কিছু আধুনিক রূপসিডিব্যবসায়িক কার্ড, উপস্থাপনা, পণ্যের বৈদ্যুতিন ক্যাটালগ... সত্য, তাদের বিকাশ, উদাহরণস্বরূপ পার্ম অঞ্চলে, খরচ 1 হাজার থেকে 3.5 হাজার ডলার। আমাদের কোম্পানিতে প্রথম, এবং, সম্ভবত, শহরে, সর্বশেষ কম্পিউটার প্রযুক্তি, স্টেমোভাইটস ব্যবহার করে তাদের নিজস্বভাবে এই জাতীয় ক্যাটালগ প্রস্তুত করা প্রথম।

বাজারে তাদের পণ্যগুলিকে সফলভাবে প্রচার করার জন্য, যে কোনও উদ্যোগকে পণ্য সম্পর্কে ভোক্তাকে তথ্য সরবরাহ করতে হবে। বেশ কয়েক বছর ধরে, STAM সদস্যরা বেশ কিছু বিজ্ঞাপনের পুস্তিকা, লিফলেট প্রকাশ করেছে, যা পাইকারি ক্রেতাদের তাদের পণ্যের রঙিন মুদ্রিত ক্যাটালগ প্রদান করে। কিন্তু গার্হস্থ্য এনামেলওয়্যার উৎপাদনে নেতৃত্ব বজায় রাখার জন্য, কোম্পানিকে তার পণ্যগুলিকে "নভেলটিস" দিয়ে পুনরায় পূরণ করতে, একটি একচেটিয়া নকশা তৈরি করতে এবং নতুন প্রযুক্তিগত উন্নয়ন করতে বাধ্য করা হয়। মুদ্রিত বিজ্ঞাপন প্রকাশনা তৈরি করা একটি দীর্ঘ এবং ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া। আপনি যত বেশি প্রচারমূলক পণ্য অর্ডার করবেন, যেহেতু দামটি প্রচলনের উপর নির্ভর করে, মুদ্রিত বিজ্ঞাপনের সর্বশেষ কপিগুলি তাদের প্রাসঙ্গিকতা হারাবে এবং পুরানো পণ্যের তথ্য ধারণ করার সম্ভাবনা তত বেশি।

আর তাই LMZ-STEMA LLC-এর সৃজনশীল দল তাদের পণ্য, উপলব্ধ এনামেল আবরণ, ডিক্যালস সময়মত, দৃশ্যত, অ্যাক্সেসযোগ্য উপায়ে শুধুমাত্র পাইকারি অংশীদারদের জন্যই নয়, সম্ভাব্য ক্রেতাদের মধ্যে এন্টারপ্রাইজের একটি অনুকূল চিত্র তৈরি করার কাজটির মুখোমুখি হয়েছিল। . ক্যাটালগের একটি বৈদ্যুতিন সংস্করণ এই সমস্যার সমাধান করবে, এবং এর বিতরণ সময় এবং অর্থের দিক থেকে এত ব্যয়বহুল নয়।

ফটোগ্রাফি, কম্পিউটার প্রক্রিয়াকরণ এবং বিজ্ঞাপন সহায়তা সহ প্রস্তুতিমূলক প্রক্রিয়া শুরু হয়েছিল। কোম্পানির ডিজাইনার লিউডমিলা নেফেডকিনা এবং শিল্পী ওলগা রালনিকোভা ভোক্তাদের চাহিদা অনুযায়ী খাবার, এনামেল লেপ, ডেক্যালস ফটোগ্রাফ করেছেন, পেশাগতভাবে ফটোগ্রাফির জন্য সঠিক কোণ, পটভূমি, কম্পোজিশন বেছে নিয়েছেন, আপনার স্বাদে সবুজ শাক, ফুল, বেরি, শাকসবজি দিয়ে স্থির জীবন তৈরি করছেন।

আজ, STEM পণ্যের দুটি ইলেকট্রনিক ক্যাটালগ তৈরি করা হয়েছে।

প্রথমটি গত বছরের শেষে মস্কো প্রদর্শনীর একটির জন্য তৈরি করা হয়েছিল, দ্বিতীয়টি বর্তমান গ্রীষ্ম-শরতের মরসুমের ভাণ্ডার সহ - এই বছর।

ক্রেতাদের অনুরোধে, খাবারের ডিজাইনে ব্যবহৃত ডিকালগুলি প্রদর্শন করে শুধুমাত্র ক্যাটালগ পৃষ্ঠাগুলি তৈরি করার পরিকল্পনা করা হয়েছিল। যখন সেগুলি স্থাপন করা হয়েছিল, তখন করা কাজটি বিকাশকারীর কাছে খুব শক্ত এবং উপস্থাপনযোগ্য বলে মনে হয়নি। আমাদের কোম্পানির ইমেজের সাথে আরও আকর্ষণীয় এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ কিছু করার ইচ্ছা ছিল। আমি চিত্রটিকে "পুনরুজ্জীবিত" করতে, জটিল অ্যানিমেশন প্রভাবগুলি বিকাশ করতে ফ্ল্যাশ-প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করার ধারণা নিয়ে এসেছি। ফলাফল একটি খুব সুন্দর, ক্যাটালগ দেখতে আনন্দদায়ক. এটি একটি স্প্ল্যাশ স্ক্রিন দিয়ে খোলে। স্ক্রিনে - চিত্রগুলি পরিবর্তন এবং ঝলকানি, যা থেকে আমরা শিখি যে কোম্পানিটি 5000 টিরও বেশি আইটেম পণ্য তৈরি করে, যার উচ্চ মানের গ্যারান্টি দেওয়া হয় আন্তঃর্জাতিক মানদণ্ড ISO, আমরা ডেলিভারির ভূগোল দেখি। ক্যাটালগের তিনটি প্রধান বিভাগ রয়েছে: ডেক্যালস, লেপ এবং টেবিলওয়্যার। তারা সর্বশেষ নমুনার প্রতিনিধিত্ব করে, কিছু মাত্র এক মাস আগে প্রকাশিত হয়েছিল। পৃষ্ঠাগুলি খুব সুবিধাজনকভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, এবং যেকোনো ঠিকানার কাছে দেখার জন্য উপলব্ধ। পরিচিতি বিভাগে বিপণন এবং বিক্রয় বিভাগের ই-মেইল ঠিকানার সাথে ক্যাটালগটির "লাইভ" লিঙ্ক রয়েছে। যখন সেগুলি চাপা হয়, ইতিমধ্যেই পূরণ করা ঠিকানার ক্ষেত্র সহ মেল প্রোগ্রাম এবং চিঠি ফর্ম খোলা হয়৷ ক্যাটালগটিতে সাতটি মূল সুর রয়েছে, যা আপনাকে আরও উপভোগ্য দেখার জন্য বাদ্যযন্ত্রের সঙ্গ বেছে নিতে দেয়।

আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আধুনিক কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করে তৈরি এই ইলেকট্রনিক ক্যাটালগ, যাতে সমমনা ব্যক্তিদের একটি সৃজনশীল দলের আত্মা, প্রতিভা, শক্তির একটি কণা বিনিয়োগ করা হয়েছে, কলিং কার্ড OOO LMZ-STEMA আরও অনেক বছর ধরে।

অনুমোদিত বিজ্ঞাপন বাজেটের ভিত্তিতে (পরিশিষ্ট 1), বছরের জন্য পণ্যের প্রচারের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল (পরিশিষ্ট 2), তবে প্রচারের সমস্ত আধুনিক পদ্ধতির ব্যবহার, যেমন মার্চেন্ডাইজিং, ফ্র্যাঞ্চাইজিং, অনলাইন স্টোর, কোম্পানি এখনো আবেদন করা হয়নি, এটা সময়ের ব্যাপার। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ইন্টারনেট পণ্য প্রচার করতে ব্যবহৃত হয়, পণ্য সম্পর্কে তথ্য মূল কোম্পানি JSC AK LMZ (পরিশিষ্ট 3) এর ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়।

নিয়মিত এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সহযোগিতার বিষয়ে বাণিজ্যিক অফার পাঠানো হয় (পরিশিষ্ট 4), LMZ-STEMA LLC (পরিশিষ্ট 5) বুথ দেখার জন্য আমন্ত্রণ পাঠানো হয়, আসন্ন ছুটির দিন এবং বার্ষিকীতে অভিনন্দন। প্রেরিত বাণিজ্যিক অফারগুলিতে, আমাদের অবশ্যই উপাদানগুলি ব্যবহার করতে হবে কর্পোরেট পরিচয় OJSC AK LMZ, মূল কোম্পানির ট্রেডমার্ক, LLC-এর চিহ্ন, পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করে এবং এন্টারপ্রাইজে কার্যকর ISO মানগুলির আন্তর্জাতিক ব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য।

LMZ-STEMA LLC-এর পণ্যের প্রচারের পরিকল্পনার একটি বিষয় হল মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন দেওয়া। কিন্তু আমরা সবেমাত্র এই দিকে কাজ শুরু করছি, এবং আমাদের যে সমস্যার সম্মুখীন হতে হবে তা হল সীমিত বিজ্ঞাপন বাজেট৷ সর্বোপরি, প্রিন্ট বিজ্ঞাপনের স্থান নির্ধারণ শুধুমাত্র প্রকাশনায় যুক্তিসঙ্গত - "জলের গর্ত", পাঠকদের লক্ষ্য করে, যা পণ্যের সম্ভাব্য ভোক্তা।

বিপণন গবেষণা দেখায় যে এনামেলওয়্যারের প্রধান ক্রেতা হলেন 16 থেকে 65 বছর বয়সী মহিলারা, কারণ একজন মহিলা হলেন "চুলের রক্ষক" এবং সর্বোপরি, এটি কেবল তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে কী থেকে রান্না করা যায়, কী অভ্যন্তরীণ। রান্নাঘর ঘরের মত দেখায়, এবং তাই থালা - বাসন, তারা পরিবেশগতভাবে স্বাস্থ্যকর খাবার কত হবে. জনপ্রিয় মহিলাদের ম্যাগাজিনযেমন "কৃষক মহিলা", "হোম হার্থ", "কসমোপলিটান", "লিসা" এবং আরও অনেকগুলি, এবং সেগুলিতে আপনার বিজ্ঞাপন স্থাপন করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে৷ কিন্তু খরচ করার পর তুলনামূলক বিশ্লেষণএই ম্যাগাজিনে বিজ্ঞাপনের জন্য মূল্য (ক্রেস্তিয়াঙ্কা ম্যাগাজিনের একটি A4 ফর্ম্যাট পৃষ্ঠার দাম? 7 হাজার ডলার), এলএলসি তার বিজ্ঞাপনগুলি সস্তা প্রকাশনাগুলিতে রাখে (Perm তোমার মেঝেতেসংবাদপত্র "Komsomolskaya Pravda - Perm"), বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি থেকে অফার যা পণ্য সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করে এবং তাদের "পাইলট" ইস্যুতে বিনামূল্যে রাখে (মস্কো ম্যাগাজিন "রান্নাঘর এবং বাথরুম") সর্বদা স্বাগত জানাই। এই প্রকাশনাগুলিতে, বিজ্ঞাপনগুলি, যদিও এটি পরোক্ষ, অর্থাৎ, তারা প্রতিযোগী এবং নির্দিষ্ট পণ্য-প্রতিযোগী উভয়ের পণ্য সম্পর্কে তথ্য রাখে, তবুও পাঠকের দৃষ্টি আকর্ষণ করে একটি নির্দিষ্ট পণ্যের সুবিধা এবং তাকে একটি পছন্দ প্রদান করে। এবং ইতিমধ্যে LMZ-STEMA LLC-এর কাজ হল এমন তথ্য প্রদান করা যা তার নিজস্ব পণ্যের সুবিধা এবং সুবিধাগুলি প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে।

IV উপসংহার।

FOSTIS পরিষেবা (চাহিদা তৈরি এবং বিক্রয় প্রচার) এন্টারপ্রাইজের সমগ্র বিপণন কাঠামোর একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান, এন্টারপ্রাইজ তার অংশীদারদের কোন পণ্য (পণ্য বা পরিষেবা) উত্পাদন করে এবং অফার করে না কেন। গ্রাহকদের আচরণ পরিবর্তন করতে, এর পণ্যগুলির প্রতি তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে, এন্টারপ্রাইজের নিজেই একটি ইতিবাচক চিত্র তৈরি করতে এবং এর উপযোগিতা দেখাতে একটি এন্টারপ্রাইজের প্রচেষ্টায় বিজ্ঞাপন হল সবচেয়ে কার্যকরী হাতিয়ার। সফলভাবে বাজারে প্রবেশ করতে, একটি এন্টারপ্রাইজ, নির্বাচিত টার্গেট মার্কেটে ফোকাস করে, বা বরং, তার পছন্দের অংশ লক্ষ্য বাজার(বিজ্ঞাপন অনুশীলনে - একজন পরিচিত শ্রোতা), এর সম্ভাব্য ভোক্তাদের তাদের জন্য বাজারের নতুনত্বের একটি আকর্ষণীয় পণ্য সরবরাহ করা উচিত। এর সাথে মিল রেখে, পণ্যের চাহিদা (এফওএস ইভেন্ট) তৈরি করার জন্য কার্যক্রম পরিচালনা করার পরিকল্পনা করা হয়েছে, যার প্রধানটি হল বাণিজ্য বিজ্ঞাপন।

পণ্যের বিজ্ঞাপন – পণ্য, পরিষেবা, ইত্যাদি ক্রয় করতে তাদের প্ররোচিত করার লক্ষ্যে সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে যেকোনো ধরনের অ-ব্যক্তিগত আবেদন সম্ভাব্য ক্রেতাদের মন।

প্রধান বিজ্ঞাপন সরঞ্জাম: প্রিন্ট বিজ্ঞাপন, রেডিও এবং টিভি বিজ্ঞাপন, অপ্রচলিত এবং চলমান মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন, বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন, বিক্রয় পয়েন্ট, "ইলেক্ট্রনিক" বিজ্ঞাপন, স্যুভেনির বিজ্ঞাপন, প্রদর্শনী এবং মেলা।

বিক্রয় প্রচার বিপণন মিশ্রণ একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ. বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ, প্রদর্শনী এবং মেলা, ব্যক্তিগত বিক্রয়ের পদ্ধতি, ভোক্তাদের এবং বাণিজ্যের ক্ষেত্রগুলিকে উদ্দীপিত করা, এবং বিক্রয়ের স্থানে বিক্রয়কে উদ্দীপিত করা সহ পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে এই সমস্ত ক্রিয়াকলাপ।

ভোক্তাদের উদ্দেশ্যে বিক্রয় প্রচার কার্যক্রম, প্রায়শই তারা ভোক্তাকে একটি নতুনত্বের সাথে পরিচিত করা, তাকে কেনার জন্য "ধাক্কা" দেয়; এক গ্রাহকের দ্বারা কেনা আইটেম সংখ্যা বৃদ্ধি; একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড এবং নিয়মিত গ্রাহকদের পুরষ্কার; বিক্রয়ের অস্থায়ী ওঠানামা হ্রাস করুন (মৌসুমি, সপ্তাহের দিনে, দিনের বেলায়), ইত্যাদি প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের জন্য প্রস্তুতকারক, একটি নতুন পণ্য কেনার জন্য ছাড়, ইত্যাদি।

বিক্রয় প্রচার কার্যক্রম রিসেলারদের লক্ষ্য করে, নিম্নলিখিত প্রধান কাজগুলি সমাধান করা হয়েছে - বিক্রয় বৃদ্ধিকে উত্সাহিত করতে; বিক্রয়ের জন্য পণ্যের চালানের সর্বোচ্চ পরিমাণের জন্য আদেশ উদ্দীপিত করা; একটি নির্দিষ্ট পণ্য বাস্তবায়নে সর্বোত্তম অনুশীলন বিনিময় উত্সাহিত করা; মধ্যস্থতাকারীদের কাছ থেকে অর্ডার প্রাপ্তিতে অস্থায়ী ওঠানামা কমাতে হবে, ইত্যাদি বাণিজ্য উদ্যোগ, প্রচারমূলক উপহার হস্তান্তর, ইত্যাদি

কাজটি বিপণন সরঞ্জাম ব্যবহার করে যা এন্টারপ্রাইজে এই পরিস্থিতির জন্য গ্রহণযোগ্য এবং বড় আর্থিক বিনিয়োগের প্রয়োজন হয় না। পার্ম অঞ্চলে পণ্যের প্রচারের জন্য ক্যালেন্ডার বছরের জন্য একটি বিজ্ঞাপন বাজেট তৈরি করা হয়েছে, এবং বিক্রয় চ্যানেল এবং শেষ ভোক্তাদের উদ্দীপিত করার জন্য ব্যবস্থার রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।

উপসংহারে, আমি লক্ষ্য করতে চাই যে গার্হস্থ্য সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপে বিপণনের ধারণাটির গভীরতর অনুপ্রবেশের সাথে, দক্ষতার প্রশ্নটি ক্রমশ উত্থাপিত হচ্ছে - বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা, জনসংযোগ প্রচারণা, ব্যক্তিগত বিপণন গবেষণা.

পণ্য প্রচারের যে কোনও পদ্ধতির কার্যকারিতা সম্পর্কে একটি উপসংহারে পৌঁছে, আমি জোর দিয়ে বলতে চাই যে কোনও ইভেন্ট অবশ্যই আগে থেকে গণনা করা উচিত, বিপণন প্রকল্পকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সমস্ত কারণকে বিবেচনায় নেওয়া হয়, কারণ একটি অসতর্ক সিদ্ধান্ত কোম্পানিকে বড় দিকে নিয়ে যেতে পারে। ক্ষতি, এবং সঠিকভাবে এবং সময়মত সংগঠিত - অতিরিক্ত লাভ পেতে.

গ্রন্থপঞ্জি।

1. কোটলার এফ. “বিপণন। ব্যবস্থাপনা”, S-P., 2000, p. 517-535

2. Kondyreva S. "রাশিয়াতে একটি জাতীয় ব্র্যান্ড গঠনের বৈশিষ্ট্য", Zh. রাশিয়ায় বিপণন এবং বিপণন গবেষণা নং 3, এম., 2001

3. কোমারোভা এন. "বিপণনের 6 গাণিতিক আইন", জে. মার্কেটার নং 4, 2002, পৃ. 51-52

4. লিটভিনভ এস. “মৌসুমী বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুতি। মার্চেন্ডাইজিং আইন”, জে. মার্কেটার

নং 4, 2002, পৃ. 15-20

5. Makienko I. I. "ইন্টারনেট পরিবেশে ভোক্তা আচরণ", Zh. বিপণন এবং বিপণন গবেষণা নং 4, 2003, পৃ. 8-16

6. মামোনোভা এ. "বিক্রয়ের প্রত্যাশা", জে. মার্কেটার নং 4, 2002, পৃ. 47-49

7. মেলনিকভ এ. “বিশ্লেষণ কর! রাশিয়ায় বিজ্ঞাপন যোগাযোগের বিশেষত্ব”, জে. মার্কেটার নং 9, 2003, পৃ. 38-39

8. নিশ্চেভ এস. "কার্যকারিতা মূল্যায়নের পদ্ধতি" জে. মার্কেটার নং 9, এম., 2003, পৃ. 55-64

9. Orlovskaya L. "মার্কেটিং কমিউনিকেশনস", J. মার্কেটার নং 4, 2002, p. 4-7

11. "ফ্র্যাঞ্চাইজিং সম্পর্কে 12 গল্প", পণ্য \ ব্র্যান্ডিং, জে. মার্কেটার নং 9, 2003, পৃ. 4-10

13. ইন্টারনেট।

সংযুক্তি 1

পরিশিষ্ট 2

অ্যানেক্স 3

সাইটে পোস্ট করার জন্য তথ্য.

এলএলসি "এলএমজেড-স্টেমা" - নেতৃস্থানীয় গার্হস্থ্য প্রস্তুতকারকইস্পাত এনামেলযুক্ত পণ্য: থালা - বাসন, সিঙ্ক এবং শ্রেণীকক্ষের বোর্ড; রাশিয়ার সিলিকেট এনামেল, গ্লেজ এবং সিরামিক ফ্রিটগুলির বৃহত্তম বিকাশকারী এবং নির্মাতাদের মধ্যে একটি। এনামেলড পণ্যগুলির উত্পাদন 90 বছর ধরে বিকাশ এবং উন্নতি করছে এবং বর্তমানে, উত্পাদিত পণ্যগুলি তাদের ইউরোপীয় প্রতিপক্ষের তুলনায় গুণমান এবং ডিজাইনে নিকৃষ্ট নয় এবং একই সাথে রাশিয়ান ক্রেতাদের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের।

উচ্চ মানের, স্থায়িত্ব এবং স্বাস্থ্যবিধির জন্য আমাদের পণ্যগুলিকে সার্টিফিকেট, রাশিয়ান মেলা এবং প্রতিযোগিতার ডিপ্লোমা এবং ব্রোঞ্জ, স্বর্ণ এবং প্ল্যাটিনাম চিহ্ন দিয়ে পুরস্কৃত করা হয়। "মানের চিহ্নXXI শতাব্দী", সোনার চিহ্ন "শিশুরা সেরা!"প্রতিযোগিতায় ফাইনালিস্ট হয়েছেন "রাশিয়ার 100টি সেরা পণ্য" 2000-2002 সালে।

আমরা পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতার জন্য উন্মুক্ত এবং বাজারে স্থিতিশীল মানের পণ্য প্রচারে অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করছি, আন্তর্জাতিক মানের ISO 9001-2000 দ্বারা নিশ্চিত, যা এন্টারপ্রাইজে বলবৎ রয়েছে।

যোগাযোগ OOO LMZ-STEMA

দেশ: রাশিয়া টিআইএন 5918006090

সূচক: 618900 আর / অ্যাকাউন্ট 40702810349230110541

শহর: Lysva, অ্যাকাউন্ট 30101810900000000603

ঠিকানা: st. মেটালিস্টভ, 1 BIK 045773603

ই-মেইল: এই ই-মেইল ঠিকানাটি স্প্যামবট থেকে সুরক্ষিত করা হচ্ছে। এটি দেখতে আপনার জাভাস্ক্রিপ্ট সক্রিয় থাকতে হবে Zapadno-Ural Bank SB RF

ক্যাটালগ মূল্য তালিকা

পণ্যগুলি আধুনিক ডিজাইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্য দ্বারা আলাদা করা হয়:

• চক দিয়ে লেখার সহজতা, লেখাটি সহজেই মুছে ফেলা হয়, যা অনেক প্রচেষ্টা ছাড়াই বোর্ডগুলি পরিষ্কার রাখা সম্ভব করে তোলে;
• চিত্রের বৈসাদৃশ্য এবং স্বচ্ছতা, যেকোন দৃষ্টিকোণে একদৃষ্টির অনুপস্থিতি;
• অনুভূত-টিপ কলম দিয়ে লেখার ক্ষমতা, যা কম্পিউটার ক্লাসে বোর্ড ব্যবহারের অনুমতি দেয়;
• শিক্ষণ সহায়ক চৌম্বকীয় বন্ধন ব্যবহার করার সম্ভাবনা;
• অগ্নি নিরাপত্তা, অ-বিষাক্ততা, কঠোরতা;
• বিরুদ্ধে প্রতিরোধ ডিটারজেন্টএবং জৈব দ্রাবক;
• দীর্ঘ সেবা জীবন।

শ্রেণীকক্ষ বোর্ড নিম্নলিখিত ধরনের তৈরি করা হয়:

• এক কাজের পৃষ্ঠের সাথে একতরফা;
• তিনটি কাজ পৃষ্ঠ সঙ্গে ভাঁজ;
• পাঁচটি কাজ পৃষ্ঠ সঙ্গে ভাঁজ;
• পাশের ডানার রেখাযুক্ত কাজের পৃষ্ঠতলের সাথে পাঁচটি কাজের পৃষ্ঠের সাথে ভাঁজ (খাঁচা, তির্যক শাসক);
• সাত কাজ পৃষ্ঠ সঙ্গে ভাঁজ;
• একত্রিত ভাঁজ - গ্রাহকের অনুরোধে সবুজ এবং সাদা রঙের পৃষ্ঠের সাথে।

পৃষ্ঠতল:

• সবুজ রঙ (চক দিয়ে শিলালিপি তৈরির জন্য);
• সাদা রঙ (একটি অনুভূত-টিপ কলম দিয়ে শিলালিপি তৈরির জন্য)।

একটি সাদা বোর্ড একটি প্রজেকশন স্ক্রিন হিসাবে পরিবেশন করতে পারে। গ্রাহকের অনুরোধে, আমরা অন্যান্য আকার এবং ইজেলগুলির বোর্ড তৈরি করতে পারি।

এনামেল প্রলিপ্ত বোর্ডটি রাশিয়ান একাডেমি অফ এডুকেশন এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের শিক্ষা মন্ত্রণালয় দ্বারা প্রত্যয়িত এবং সুপারিশ করা হয়েছে শিক্ষা প্রতিষ্ঠান. বোর্ডটিকে "শুধুমাত্র শিশুদের জন্য সেরা" এবং গোল্ডেন "XXI শতাব্দীর গুণমান চিহ্ন" চিহ্ন দেওয়া হয়েছিল।

এনামেলযুক্ত ইস্পাত চিকিৎসা পণ্য:

মেডিকেল কাচপাত্র চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের সরঞ্জামের জন্য ব্যবহৃত হয়

মূল্য তালিকা (zip 764 kb)

শিল্পজাত পণ্য:

• ট্রেটি কিডনি আকৃতির vm। 0.8 লি. - চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের বিভাগগুলিতে যন্ত্রপাতি সংগ্রহ এবং জীবাণুমুক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• মেডিক্যাল স্টিলের এনামেলড স্পিটুন বর্জ্য সংগ্রহ করার জন্য এবং চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের বিভাগে এবং বাড়িতে রোগীদের সেবা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• ভেসেল বেডপ্যান ইস্পাত এনামেলড 2,5 লি. - চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের বিভাগে এবং বাড়িতে শয্যাশায়ী রোগীদের সেবা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• মেডিকেল কাপ 0.4 l।

এনামেলযুক্ত ইস্পাত সিঙ্ক

ধোয়ার ধরন:

• MSUTS 500 x 600 x 170

• MSVTsK 450 x 505 x 170
• MSV 450 x 505 x 170
• MSVC 450 x 505 x 170

MSVC - অন্তর্নির্মিত (ওয়াল মাউন্ট করার জন্য বন্ধনী দিয়ে সজ্জিত করা যেতে পারে)
MSUTS - একীভূত (এম্বেড করা এবং একটি বন্ধনী সহ)
সি - একটি কেন্দ্রীয় মিক্সার ইনস্টল করার জন্য একটি গর্ত সহ।

ক্রেতার অনুরোধে, সিঙ্কটি একটি জল গ্রহণ ("ক্রিসমাস ট্রি") এবং ড্রেন ফিটিং দিয়ে সম্পন্ন হয়।

সিলিকেট এনামেল (ফ্রিটস)।

পরিশিষ্ট 4

প্রিয় স্যার!

এলএলসি "এলএমজেড-স্টেমা" - স্টিলের এনামেলড পণ্যগুলির একটি নেতৃস্থানীয় দেশীয় প্রস্তুতকারক: ইস্পাত এনামেলড ডিশ, এনামেলড সিঙ্ক এবং ক্লাসরুম বোর্ড, পারস্পরিকভাবে উপকারী সহযোগিতার প্রস্তাব দেয়।

এনামেলড পণ্যগুলির উত্পাদন 90 বছর ধরে বিকাশ এবং উন্নতি করছে এবং বর্তমানে, উত্পাদিত পণ্যগুলি তাদের ইউরোপীয় প্রতিপক্ষের তুলনায় গুণমান এবং ডিজাইনে নিকৃষ্ট নয় এবং একই সাথে রাশিয়ান ক্রেতাদের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের। সিলিকেট এনামেল দিয়ে লেপ রোলড শীট এবং স্কুল ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ক্লাসরুম বোর্ড একত্রিত করার প্রযুক্তিতে আমরা প্রথম ছিলাম।

পণ্যের উচ্চ মানের, স্থায়িত্ব এবং স্বাস্থ্যবিধি রাশিয়ান মেলা এবং প্রতিযোগিতার সার্টিফিকেট এবং ডিপ্লোমা দিয়ে পুরস্কৃত করা হয়। আমরা ব্রোঞ্জ, সোনা এবং প্লাটিনাম চিহ্নের ধারক "মানের চিহ্নXXI শতাব্দী", সোনালী ব্যাজ "শিশুরা সেরা!"প্রতিযোগিতায় ফাইনালিস্ট হয়েছেন "রাশিয়ার 100টি সেরা পণ্য" 2000-2002 সালে।

একটি নতুন পণ্য প্রচারের বৈশিষ্ট্য

বাজারে একটি নতুন পণ্য আনা, এমনকি যদি কোম্পানি এবং ব্র্যান্ড বাজারে ইতিমধ্যে পরিচিত এবং নিয়মিত গ্রাহকদের একটি বৃত্ত আছে, একটি সহজ কাজ নয়.

তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে, একটি বিপণন কৌশল এবং বিজ্ঞাপন কার্যকলাপ যথেষ্ট নয়। বাজারে একটি খ্যাতি এবং অবস্থান বজায় রাখার জন্য, ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে অফারগুলি উন্নত করা প্রয়োজন।

উদ্যোগের ভাণ্ডারে নতুন পণ্যের উপস্থিতির কারণ:

• পরিবর্তন প্রয়োজন;
• প্রতিযোগিতা
• সংকট পরিস্থিতি।

নিয়মিত পরিচালিত বিপণন গবেষণার ফলাফল অনুসারে, ভোক্তাদের পছন্দ এবং রুচি ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। সময়ের সাথে সাথে, পণ্য বিরক্ত হয়, চাহিদা কমে যায়। লক্ষ্য দর্শকদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং একটি উপযুক্ত প্রচার কৌশল তৈরি করা প্রয়োজন।

নতুন খেলোয়াড়রা বাজারে উপস্থিত হয় যারা অনন্য পণ্য বা পরিষেবা দিতে পারে। কোম্পানিকে অবশ্যই তার প্রধান প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলিকে হাইলাইট করতে হবে এবং পণ্য প্রচারের প্রক্রিয়াতে সেগুলির উপর ফোকাস করতে হবে। এটি আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের মধ্যে আলাদা হতে এবং নিয়মিত গ্রাহকদের একটি বৃত্ত গঠন করার অনুমতি দেবে।

পরিসর আপডেট এবং প্রসারিত করার কারণ অর্থনৈতিক এবং আর্থিক সংকট হতে পারে। কোম্পানিগুলি অ্যান্টি-ক্রাইসিস প্রোমোশন প্রোগ্রাম ডেভেলপ করছে, উদাহরণস্বরূপ, লাভজনক মৌসুমী অফার তৈরি করছে যা তাদের শুধুমাত্র একটি সংকটে টিকে থাকতে দেয় না, বরং নতুন আকৃষ্ট করতে এবং অনুগত গ্রাহকদের ধরে রাখতেও সাহায্য করে।

মন্তব্য ১

বাজারে একটি নতুন পণ্যের উপযুক্ত প্রবর্তন এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যকলাপের অন্যতম উপাদান। এটি একটি শক্তিশালী অবস্থান এবং উচ্চ লাভজনকতার সাথে পণ্য সরবরাহ করে।

বাজারে একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা প্রবেশের প্রক্রিয়াটি বেশ শ্রমসাধ্য এবং উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগের প্রয়োজন। একটি ভুল উল্লেখযোগ্য আর্থিক ক্ষতি নিয়ে আসতে পারে। একটি জটিল পদ্ধতিনতুন আইটেম প্রবর্তনের পদ্ধতিতে ঝুঁকি কমানো এবং বাজারে সাফল্য অর্জন করা হবে।

পণ্য প্রচারের উপায় এবং পদ্ধতি অনেক আছে. তারা নতুন পণ্য প্রচারের জন্যও প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বাজার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, কোম্পানি বিপণন গবেষণা পরিচালনা করার পরে তার সরঞ্জামগুলির সেট বেছে নেয়। অন্তর্দৃষ্টিতে অভিনয়, পুরানো পদ্ধতি ব্যবহার করে, বিশেষজ্ঞরা সুপারিশ করেন না। আধুনিক এবং অ-মানক প্রচার সরঞ্জাম রয়েছে যা লক্ষ্য দর্শকদের আকর্ষণ করে এবং বিক্রয় বাড়ায়।

বাজারে নতুন পণ্য প্রচারের পর্যায়

বাজারে একটি নতুন পণ্য প্রবর্তনের প্রক্রিয়াটি যে কোনও বাজারে উদ্ভূত অনিশ্চয়তার দ্বারা জটিল। পণ্যের চাহিদা থাকবে কি? প্রতিযোগীদের প্রতিক্রিয়া কেমন হবে? সমস্ত ঝুঁকি কমাতে, কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই নতুন পণ্যের প্রচারের জন্য কর্মের একটি সুস্পষ্ট ক্রম মেনে চলতে হবে।

একটি নতুন পণ্য প্রচারের প্রধান পর্যায়:

1. বাজারের বিপণন গবেষণা;
2. পণ্য অবস্থান;
3. কোম্পানির অবস্থান;
4. বিক্রয় পূর্বাভাস;
5. বিপণন পরিকল্পনা;
6. একটি নতুন পণ্য পরীক্ষা করা হচ্ছে।

মন্তব্য 2

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল বাজার গবেষণা এবং ভোক্তাদের আচরণ পরিচালনা করা, যেখানে প্রচার প্রোগ্রাম নির্দেশিত হবে। কোম্পানিগুলোকে অবশ্যই প্রতিশ্রুতিশীল চিহ্নিত করতে হবে বাজার বিভাজনবিক্রয়ের জন্য, লক্ষ্য দর্শক. দুষ্প্রাপ্য পণ্যের কুলুঙ্গি সর্বোত্তম হিসাবে বিবেচিত হয়, যেমন যেগুলো এলাকায় বিক্রি হয় না।

বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত বৈশ্বিক প্রবণতা অধ্যয়ন করার পরামর্শ দেন। অনেক নতুনত্ব যা দীর্ঘদিন ধরে বিদেশে একটি শক্তিশালী অবস্থান নিয়েছে তা দেশীয় বাজারে প্রচার করা যেতে পারে। চলমান পরিবর্তনগুলির একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া আপনাকে প্রতিযোগীদের বাইপাস করতে এবং বাজার থেকে "ক্রিম স্কিম" করতে দেয়।

দ্বিতীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হল নতুন পণ্যের অবস্থান। এটি করার জন্য, নতুনত্বের মূল্যায়ন করুন, এর শক্তি বর্ণনা করুন এবং দুর্বল দিকভবিষ্যৎ মূল্য এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণের পরিমাণ নির্ধারণ করতে।

প্রাথমিকভাবে, আপনাকে পণ্যের মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করতে হবে, যা ভোক্তা প্রথমে প্রশংসা করবে। তারা নতুন পণ্য প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হতে এবং ভোক্তাদের আকৃষ্ট করতে সাহায্য করবে। অবস্থানের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব (ইউএসপি) সংকলিত এবং অনুষ্ঠিত হয় বিজ্ঞাপন প্রচারণা.

পরবর্তী ধাপ হল প্রতিযোগীদের অধ্যয়ন করা। কোম্পানির উচিত তাদের প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ প্রতিযোগীদের চিহ্নিত করা, তাদের কার্যক্রম মূল্যায়ন করা, শক্তি ও দুর্বলতা চিহ্নিত করা। যদি তাদের অ্যানালগ পণ্যগুলির দাম বেশি থাকে, তবে কোম্পানির উচিত তার পণ্যের কম খরচের উপর জোর দিয়ে অবস্থান তৈরি করা। বিপরীত পরিস্থিতিতে, ভোক্তাদের কাছে দাম বৃদ্ধির ন্যায্যতা প্রয়োজন।

সঠিক পূর্বাভাস ব্যতীত, কোন কর্ম পরিকল্পনা বা কর্মসূচী তৈরি করা হয় না। কোনো 100% সঠিক পূর্বাভাস নেই। কিন্তু প্রকল্পটি সফল হবে কি না, খরচ মিটে যাবে কিনা এবং কতদিনের জন্য তা অনুমান করা যেতে পারে। লক্ষ্য দর্শকদের গবেষণা, পূর্ববর্তী সময়ের জন্য অনুরূপ পণ্যের বিক্রয়, বাজারের প্রবণতা ইত্যাদির ভিত্তিতে পূর্বাভাস তৈরি করা হয়।

একটি বিপণন প্রচার পরিকল্পনা আঁকার সময়, প্রধান উপায় এবং সরঞ্জামগুলি নির্ধারিত হয়:

• খুচরা আউটলেটে বিজ্ঞাপন;
• বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন;
• মুখের কথা;
• সামাজিক নেটওয়ার্কে প্রচার;
• ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন.

এছাড়াও, পণ্য সরবরাহের উপায়গুলি নিয়ে চিন্তা করা প্রয়োজন: প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ বিতরণ চ্যানেল। পদোন্নতির জন্য বাজেটও নির্ধারণ করা হয়।

প্রচার প্রক্রিয়ার শেষ পর্যায় হল একটি নতুন পণ্যের পরীক্ষা। বিক্রয় শুরু করার আগে, আপনি এই পণ্যগুলির চাহিদা হবে কি না তা পরীক্ষা করা উচিত। এটি করার জন্য, পণ্যগুলি একটি ছোট ব্যাচে বিক্রি হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি আউটলেটে, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং মনোভাব অধ্যয়ন করা হয়। অধ্যয়নের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, একটি নতুন পণ্য প্রত্যাহার, এর সামঞ্জস্য বা উত্পাদন বন্ধ করার বিষয়ে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

ইন্টারনেটে একটি নতুন পণ্য প্রচারের উপায়

বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্কে নতুন পণ্য প্রচার করা হয় ভিন্ন পথ, যথা ইন্টারনেট বিপণন এবং এর একটি উপাদানকে ধন্যবাদ - seo-promotion (সার্চ ইঞ্জিন প্রচার)। ইন্টারনেটে পণ্যের উপস্থিতি ইতিমধ্যেই 80% সাফল্য।

প্রতিটি পণ্যের জন্য, নিজস্ব বিপণন কৌশল তৈরি করা হয়, যা পণ্যের ধরন, বিতরণ চ্যানেল, চাহিদার স্তর, এটিকে উদ্দীপিত করার সম্ভাবনা এবং প্রতিযোগিতার স্তর বিবেচনা করে।

ইন্টারনেটে একটি নতুন পণ্য প্রচারের প্রধান উপায়:

• ওয়েবসাইট (সম্পূর্ণ সম্পদ বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা);
• সামাজিক নেটওয়ার্কে প্রচার (এসএমএম);
• বিষয়ভিত্তিক ডিরেক্টরিতে প্রচার;
• বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যমে প্রচার (প্রসঙ্গিক বিজ্ঞাপন, ইত্যাদি)।

নতুন পণ্য প্রচারের সাফল্য নির্ভর করে যে এই সমস্ত পদ্ধতি এবং কৌশলগুলি আরও কার্যকরভাবে সংমিশ্রণে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনাকে অল্প সময়ের মধ্যে সর্বাধিক ফলাফল পেতে অনুমতি দেবে।

আপনি একটি পণ্য খুঁজে পেয়েছেন এবং স্ট্যান্ডার্ড প্রচার পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার অনলাইন স্টোর তৈরি করেছেন। এখন কি? এখানে একটি নতুন বা বিদ্যমান পণ্যের প্রচার করার জন্য 10টি সৃজনশীল উপায় রয়েছে যা আপনাকে চেষ্টা করতে হবে - শপিফাই মার্কেটপ্লেস ব্লগে ক্যাসান্দ্রা ক্যাম্পবেল পরামর্শ দেয়, সাইটটি অনুবাদ করে

আপনার পণ্যের উল্লেখ সহ নিবন্ধ "কি দিতে হবে ..."

আপনি একটি ভাল উপহার ধারণা খুঁজছেন যখন আপনি কি করবেন? আপনি যদি বেশিরভাগ লোকের মতো হন তবে আপনি "সহকর্মী উপহারের ধারণা" বা " অস্বাভাবিক উপহারজন্মদিনের জন্য" তারপরে আপনি অনুসন্ধানের ফলাফলে প্রদর্শিত প্রচুর "কী দিতে হবে..." নিবন্ধগুলি স্ক্রোল করেন৷

কেন আপনার অন্তর্ভুক্ত না নিজস্ব পণ্যএই উপহার গাইড? বিশাল উপহারের আইডিয়ার অনুরোধগুলি খুঁজুন, এটি সম্পর্কে নিবন্ধগুলি অধ্যয়ন করুন যা এই ধরনের অনুসন্ধানের জন্য প্রথম পৃষ্ঠাগুলিতে স্থান পায় - এবং আপনার দোকানের ওয়েবসাইটে একই ধরনের নিবন্ধ তৈরি করার চেষ্টা করুন (অথবা এটি অন্য কোথাও রাখার জন্য অর্থ প্রদান করুন - আপনার দোকানে হাইপারলিঙ্ক সহ, এর অবশ্যই)।

কিছু উপহারের জন্য অনুরোধের জন্য এই নিবন্ধটিকে অপ্টিমাইজ করুন, প্রচার করুন, শীর্ষে আনুন: এটি হতে পারে আপনার দোকানে ট্রাফিক টন .

এছাড়াও একটি প্রদত্ত বা আপনার পণ্য অন্তর্ভুক্ত করার প্রস্তাব বিনামূল্যেপ্রভাবশালী মিডিয়া এবং ব্লগাররা অবশ্যই উপহারের ধারণার তালিকা তৈরি করে। মিডিয়া সম্পাদকদের কাছে আপনার চিঠিতে, আপনার পণ্যটিকে তাদের বর্তমান তালিকায় একটি দুর্দান্ত বা অনন্য সংযোজন করে কী তা অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।

সেলিব্রিটি ব্লগারদের সাথে অংশীদারিত্ব

কিছু গুরুতর বিজ্ঞাপন করার জন্য আপনার কাছে টাকা না থাকলে, স্থানীয় ব্লগার এবং হাজার হাজার ভ্লগারকে বিবেচনা করুন।

তাদের সাথে অংশীদারি করা সাধারণত মিডিয়াতে এবং অফলাইনে বিজ্ঞাপন দেওয়ার চেয়ে অনেক সস্তা - এবং আপনার দোকানে লীড জেনারেশন প্রায়ই কম নয়।

পেরিস্কোপ দিয়ে লাইভ যান!

লাইভ সম্প্রচারের জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (স্ট্রিম, স্ট্রিমিং ভিডিও) পেরিস্কোপ একটি বিশাল বিপণন সম্ভাবনা প্রদর্শন করেছে। অনেক কোম্পানি ইতিমধ্যেই স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে নিজেদের প্রচার করছে।

বিশেষ করে, পেরিস্কোপ ব্যবহার করা সুবিধাজনক যে শুধুমাত্র ব্যবহারের বিভিন্ন পরিবেশে আপনার পণ্যের ভিডিও প্রদর্শনের জন্য নয়, অনলাইনে দর্শকদের প্রশ্নের উত্তর দিতেও। অথবা এমনকি ফ্রেমের মধ্যেই "পর্দার পিছনে গ্রাহকদের" অনুরোধগুলি পূরণ করুন - এবং আপনার পণ্যের সাথে তারা যা চান তা করুন, তাদের লাইভ দেখান৷

অবশ্যই, আপনার স্ট্রীমগুলি ঘোষণা করার এবং তারপরে পোস্ট করার জন্য সর্বোত্তম শোকেস হ'ল সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে আপনার পৃষ্ঠাগুলি (যাই হোক, পেরিস্কোপ টুইটার কর্পোরেশনের মালিকানাধীন)।

Pinterest এ কার্যকলাপ

Pinterest সামাজিক ফটো হোস্টিং এমন একটি জায়গা যেখানে একজন আধুনিক অনলাইন বিক্রেতাকে অগ্রসর হতে হবে। কানাডিয়ান সহস্রাব্দের মধ্যে, 93% (প্রায় সব!) বলেছে যে তারা ছুটির উপহারের পরিকল্পনা করার জন্য এই ভিজ্যুয়াল টুল ব্যবহার করে। বিপরীতভাবে, অনেক লোক ইচ্ছা তালিকা তৈরি করতে Pinterest ব্যবহার করে - নিজেদের জন্য উপহারের ধারণা।

এটা করে এই পরিষেবাপণ্য প্রচারের জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা। ব্যবসার জন্য, একটি বিশেষ Pinterest বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ফটো ছাড়াও পণ্য সম্পর্কে বিভিন্ন বিষয়বস্তু প্রকাশ করতে দেয় - রিচ পিন ("বিশদ পিন")।

অথবা আপনি ক্রয়যোগ্য পিনগুলির সাথে আপনার ভিজ্যুয়াল সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে পারেন। মূলত, এই টুলটি Pinterest প্ল্যাটফর্মে আপনার নতুন অনলাইন স্টোর তৈরি করে: দাম এবং একটি কেনা বোতাম সহ।

স্বাভাবিকভাবেই, এই ধরনের একটি ভিজ্যুয়াল নেটওয়ার্কে, আপনার পণ্যগুলিকে একটি বিশেষ আকর্ষণের সাথে একটি বিশেষ আকর্ষণের ছবি তৈরি করতে হবে!

ফেসবুক শপ সেকশনের সাথে সংযোগ করুন

Facebook শপ হল এমন একটি টুল যা আসলে সামাজিক নেটওয়ার্ক প্ল্যাটফর্মে আপনার জন্য একটি নতুন অনলাইন স্টোর তৈরি করে। এই ফরম্যাটে একটি নতুন পণ্যের প্রচার করা শুধুমাত্র Facebook-এ পোস্টের আকারের চেয়ে বেশি প্রতিশ্রুতিশীল - ক্লায়েন্টকে মূল্য দেখতে এবং কেনাকাটা করতে কোথাও যেতে হবে না।

ইনস্টাগ্রাম কার্যকলাপ

দর্শকদের অফার করার জন্য হোম পেজের সবচেয়ে বিশিষ্ট স্থানে ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করতে ভুলবেন না Facebook, Pinterest এবং Instagram-এ আপনার "দোকানে" যান .

সর্বোপরি, অনেক লোকের কাছে অপরিচিত, কখনও কখনও খুব জটিল কাঠামোর সাথে তাদের জন্য একটি নতুন অনলাইন স্টোরের চেয়ে এই প্ল্যাটফর্মগুলির (বিশেষত স্মার্টফোন থেকে) পরিচিত ফর্ম্যাটের মাধ্যমে ফ্লিপ করা আরও সুবিধাজনক।

YouTube কার্যকলাপ

YouTube নতুন বিষয়বস্তুর জন্য বিশ্বের বৃহত্তম সার্চ ইঞ্জিন হয়ে উঠেছে। তাছাড়া, ইউটিউব ভিডিও ক্রমবর্ধমান ঐতিহ্যগত হিসাবে অনুভূত হয় সার্চ ইঞ্জিন. এটি পণ্য প্রচারের জন্য বিশাল সুযোগ তৈরি করে।

Uncrate উপর কার্যকলাপ

Uncrate.com হল অনেক ইংরেজি ভাষার নতুন প্রোডাক্ট রিভিউ সাইটের মধ্যে একটি যার অনুগত অনুসরণ করা হয়। যারা ঘন ঘন আনক্রেট করেন তারা কেবল দুর্দান্ত পণ্য দেখতে পছন্দ করেন না - তারা সেগুলি কিনতে পছন্দ করেন। আনক্রেটে আপনার পণ্যের উপস্থিতি অন্যান্য মিডিয়া থেকে উল্লেখযোগ্য বিক্রয় এবং মনোযোগের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

আনক্রেট থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়া সহজ নয় - তারা এই বৈশিষ্ট্যটি বিক্রি করে না (যা পাঠকরা তাদের পছন্দ করে)। তাদের সাথে অংশীদারিত্বের জন্য কোন আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া নেই, তবে একটি জিনিস নিশ্চিত: আপনার পণ্যটি অবশ্যই দুর্দান্ত হতে হবে।

আনক্রেট কর্মচারীরা নিজেরাই কিছু কোম্পানি খুঁজে পায় - কিন্তু অন্যরা পোর্টালের কর্মীদের তাদের পণ্য সম্পর্কে বলার পরে বা তাদের একটি নমুনা পাঠানোর পরে সফল হয়েছে৷

প্রোডাক্ট হান্টে কার্যকলাপ

ProductHunt.com হল আরেকটি জনপ্রিয় ইংরেজি ভাষাভাষী সম্প্রদায় যারা নতুন পণ্য খুঁজে পেতে পছন্দ করে। যদিও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আছে এবং সফটওয়্যারঅন্যান্য শিল্পের তুলনায় বেশি জনপ্রিয়, তবে আপনি তা দেখতে পাবেন শারীরিক পণ্যনিয়মিত প্রথম পাতায় উপস্থিত হয়.

যে স্টোরগুলি প্রোডাক্ট হান্টের মাধ্যমে টন লিড জেনারেট করতে পারে সেগুলি সাধারণত খুব নতুন বা নান্দনিকভাবে অনন্য আইটেমগুলির একটি (বা একটি ছোট সেট) বিক্রি করে। কিন্তু স্বাভাবিক শ্রেণী থেকে পণ্য এখানে খুব উদ্ধৃত করা হয় না.

reddit বিজ্ঞাপন

পপ-আপ শপ (অফলাইন ট্রে বা ট্রেলার-কিওস্ক, ক্রমাগত অবস্থান পরিবর্তন)

যদি আপনার সম্পূর্ণ ব্যবসা অনলাইন হয়, তবে যারা ব্যক্তিগতভাবে পণ্য পরিদর্শন করতে চান তাদের জন্য আপনাকে একটি সম্পূর্ণ অফলাইন স্টোর খুলতে হবে না। পরিবর্তে, আপনি একটি পপ-আপ দোকান চালাতে পারেন।

সম্ভবত, আপনার শহরে এমন অব্যবহৃত স্থান রয়েছে যেগুলিতে আপনি একমত হতে পারেন, যে আপনি এক বা অন্য পয়েন্টে এক সপ্তাহের জন্য বা শুধুমাত্র সপ্তাহান্তে দখল করতে পারেন - এবং একটি অস্থায়ী দোকান খুলুন, একটি মিনি-ফেয়ার।

এবং অবশেষে, আপনার শহরের বিশেষ গণ মেলায় অংশগ্রহণ করতে ভুলবেন না। এটি কেবলমাত্র দর্শকদের পণ্যের সাথে পরিচিত হবে এবং এটি বিক্রি করবে না - তবে প্রায়শই স্থানীয় মিডিয়া প্রকাশনাগুলিতে আপনার পণ্য এবং আপনার ব্র্যান্ডের বিনামূল্যে উপস্থিতির দিকে নিয়ে যায়।