উদ্ভাবনের সম্ভাব্য নেতিবাচক পরিণতি। উদ্ভাবনের প্রভাবের নেতিবাচক পরিণতি, তাদের প্রকাশ এবং সেগুলি দূর করার উপায়

বই: দ্বন্দ্ববিদ্যা / Emelianenko L. M

11.2। উদ্ভাবন এবং সম্পর্কের উপর তাদের প্রভাব যৌথ কাজ

ভিতরে আধুনিক অবস্থাঅর্থনীতির অস্থিরতা এবং সামাজিক সম্পর্কের রূপান্তর, অর্থনৈতিক অনুশীলনে উদ্ভাবনগুলির প্রবর্তন এবং ব্যবহারের সময় দলে সংঘাতের বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি বিশেষ প্রাসঙ্গিক।

উদ্ভাবন হল ইতিমধ্যে বিদ্যমান সামাজিক প্রয়োজনের নতুন বা আরও ভাল সন্তুষ্টির জন্য একটি নতুন ব্যবহারিক উপায় (উদ্ভাবন) তৈরি, বিতরণ এবং ব্যবহার করার প্রক্রিয়া; এটি সামাজিক এবং বস্তুগত পরিবেশে একটি প্রদত্ত উদ্ভাবনের সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনের একটি প্রক্রিয়া যেখানে এটি ঘটে। জীবনচক্র.

যাইহোক, উদ্ভাবন নতুন কিছু নয় যা স্বাভাবিক, নিয়মিত উপায়ে পুরাতনের পরিবর্তন ঘটায়। অসংখ্য উন্নতিকেও উদ্ভাবন হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, যা প্রতিটি ব্যক্তি ক্রমাগত তার জীবনে নিয়ে আসে, তবে এতে উল্লেখযোগ্য নতুনত্ব নেই। একটি সম্ভাব্য উদ্ভাবন হয় নতুন ভাবনাযা এখনো বাস্তবায়িত হয়নি।

উদ্ভাবনগুলি বিতর্কিত কারণ, একটি নিয়ম হিসাবে, কোন সম্পূর্ণ নিশ্চিততা নেই যে সেগুলি ন্যায়সঙ্গত হবে। কখনও কখনও একটি উদ্ভাবনের বিলম্বিত নেতিবাচক পরিণতি সম্পূর্ণরূপে এর ইতিবাচক প্রভাবকে আবৃত করে। অতএব, উদ্ভাবন প্রায়ই দ্বন্দ্বের বস্তু হিসাবে কাজ করে।

নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভাবন প্রবর্তনের সময় সংঘর্ষের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। বৃহৎ মাপের উদ্ভাবনগুলি উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন আগ্রহের বিপুল সংখ্যক লোককে অন্তর্ভুক্ত করে, যা প্রায়ই দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে। আমূল উদ্ভাবন উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা এবং তীব্রতা বাড়ায়। উদ্ভাবনের দ্রুত প্রক্রিয়া, একটি নিয়ম হিসাবে, দ্বন্দ্ব সৃষ্টিকারী উপাদান দ্বারা অনুষঙ্গী হয়। বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, তথ্যগত এবং অন্যান্য সহায়তা উল্লেখযোগ্যভাবে উদ্ভাবন দ্বন্দ্বকে প্রভাবিত করে। যুক্তিবাদী সংগঠনযা দ্বন্দ্ব প্রতিরোধে অবদান রাখে।

উদ্ভাবনী দ্বন্দ্ব - উদ্ভাবনের সমর্থক (উদ্ভাবক) এবং বিরোধীদের (রক্ষণশীল) মধ্যে প্রতিক্রিয়া হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে, যা একে অপরের সাথে সম্পর্কের নেতিবাচক আবেগের অভিজ্ঞতার সাথে থাকে।

উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বের কারণগুলিকে পাঁচটি দলে বিভক্ত করা হয়েছে।

উদ্দেশ্যমূলক কারণগুলি উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে স্বার্থের স্বাভাবিক সংঘর্ষের মধ্যে রয়েছে। উদ্ভাবনের সমর্থক এবং বিরোধীরা সর্বদা যে কোন কারণ থেকে স্বাধীন ছিল, আছে এবং থাকবে। উদ্ভাবনের চেতনা এবং রক্ষণশীলতার চেতনা প্রাথমিকভাবে একজন ব্যক্তি, একটি সামাজিক গোষ্ঠী এবং সমগ্র মানবতার মধ্যে অন্তর্নিহিত। এছাড়াও, সমাজ, শিল্প, সংস্থাগুলিতে সম্পাদিত বড় আকারের সংস্কারগুলি উদ্দেশ্যমূলকভাবে অনেক উদ্ভাবনী দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়।

সাংগঠনিক এবং ব্যবস্থাপনাগত কারণগুলি রাজনৈতিক, সামাজিক, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাদ্বন্দ্ব-মুক্ত মূল্যায়ন, বাস্তবায়ন এবং উদ্ভাবনের প্রচার। উপস্থিতিতে কার্যকর সংগঠনসময়মত সনাক্তকরণ, উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন এবং বাস্তবায়নের পদ্ধতি, বেশিরভাগ উদ্ভাবন বিরোধ ছাড়াই প্রয়োগ করা হবে। নতুন সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণার জন্য পরিচালকদের প্রতিশ্রুতি, উদ্ভাবনী প্রক্রিয়াগুলিতে তাদের অংশগ্রহণ দ্বন্দ্বের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করবে।

উদ্ভাবনী কারণগুলি উদ্ভাবনের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্পর্কিত। বিভিন্ন উদ্ভাবন বিভিন্ন সংখ্যা এবং তীব্রতার দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়।

ব্যক্তিগত কারণ উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের মধ্যে রয়েছে।

পরিস্থিতিগত কারণগুলি একটি একক উদ্ভাবন পরিস্থিতির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে। প্রতিটি উদ্ভাবন নির্দিষ্ট আর্থ-সামাজিক, সামাজিক, যৌক্তিক এবং অন্যান্য পরিস্থিতিতে সঞ্চালিত হয়। এই পরিস্থিতিতে উদ্ভাবন দ্বন্দ্ব জন্ম দিতে পারে.

উদ্ভাবন প্রবর্তনের সময়, এর সমর্থক এবং বিরোধীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। উদ্ভাবকরা উদ্ভাবনের ফলে সাংগঠনিক এবং ব্যক্তিগত কর্মক্ষমতা উন্নত করার আশা করেন। রক্ষণশীলদের ভয় যে জীবন এবং কাজ আরও খারাপ হবে। এই দলের প্রতিটি অবস্থান যথেষ্ট ন্যায়সঙ্গত হতে পারে. উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে লড়াইয়ে উভয়ই সঠিক হতে পারে।

উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে বেশিরভাগ দ্বন্দ্ব (66.4%) ব্যবস্থাপকীয় উদ্ভাবন বাস্তবায়নের সময় ঘটে, ছয়টির মধ্যে একটি - শিক্ষাগত এবং দশটির মধ্যে একটি - লজিস্টিক উদ্ভাবন। প্রায়শই (65.1%), এই দ্বন্দ্বগুলি উদ্ভাবনের পর্যায়ে দেখা দেয়। উদ্ভাবনগুলি যখন তাদের সূচনাকারীদের দ্বারা প্রবর্তন করা হয় তখন সংঘর্ষের সম্ভাবনা টিম লিডারদের দ্বারা প্রবর্তিত উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে দ্বিগুণ বেশি।

এটা প্রমাণিত যে উদ্ভাবনী সংঘাতের একটি রাজনৈতিক চরিত্র আছে। বিরোধীদের উদ্দেশ্যের দিক ভিন্ন। একজন উদ্ভাবকের জন্য তারা বেশি সামাজিকভাবে ভিত্তিক, একজন রক্ষণশীলের জন্য তারা স্বতন্ত্রভাবে ভিত্তিক। একটি সংঘাতে প্রবেশ করার জন্য একটি উদ্ভাবকের প্রধান উদ্দেশ্য হল: দলের দক্ষতা বৃদ্ধি করার ইচ্ছা - 82%; দলে সম্পর্ক উন্নত করার ইচ্ছা - 42%; পুরানো উপায়ে কাজ করতে অনিচ্ছুক - 53%; তাদের সম্ভাব্যতা উপলব্ধি করার ইচ্ছা - 37%; তাদের কর্তৃত্ব বাড়ানোর ইচ্ছা - 28% সংঘর্ষের পরিস্থিতি. রক্ষণশীলদের জন্য, একটি সংঘাতে প্রবেশের জন্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলি সাধারণ: একটি নতুন উপায়ে কাজ করতে অনিচ্ছা, আচরণ এবং কার্যকলাপের শৈলী পরিবর্তন করতে - 72%; সমালোচনার প্রতিক্রিয়া - 46%; নিজের উপর জোর দেওয়ার ইচ্ছা - 42%; ক্ষমতার জন্য সংগ্রাম - 21%; উপাদান এবং সামাজিক সুবিধা সংরক্ষণের ইচ্ছা - 17%।

উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের সূচনাকারী প্রধানত উদ্ভাবক (মোট দ্বন্দ্বের 68.7%)। একটি নিয়ম হিসাবে, তিনি তার প্রতিপক্ষের অধস্তন (সংঘাতের মোট সংখ্যা থেকে 59% পরিস্থিতি)। একজন উদ্ভাবক বা একটি নতুন ধারণার সমর্থক, বা একটি উদ্ভাবনের স্রষ্টা বা বাস্তবায়নকারী (64% পরিস্থিতিতে)।

উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বের প্রক্রিয়ায়, বিরোধীরা 30 টিরও বেশি ব্যবহার করে বিভিন্ন উপায়েএবং যুদ্ধের কৌশল। একজন উদ্ভাবক প্রায়ই প্রতিপক্ষকে প্ররোচিত করে (74%), অন্যদের কাছ থেকে সাহায্য চাওয়া (83%), সমালোচনা (44%), উদ্ভাবন প্রবর্তনের ইতিবাচক অভিজ্ঞতার জন্য আবেদন করে এবং উদ্ভাবন সম্পর্কে আশেপাশের সবাইকে অবহিত করে (50%) দ্বারা প্রভাবিত করার চেষ্টা করে। একটি রক্ষণশীল আরো প্রায়ই একটি প্রতিপক্ষকে প্রভাবিত করার নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করে: সমালোচনা (49%); অভদ্রতা (36%); প্ররোচনা (23%); কাজের চাপ বৃদ্ধি যদি তিনি প্রতিপক্ষের বস হন (19%); হুমকি (18%)।

যদি দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় বিরোধীরা দুর্বল নেতিবাচক আবেগ অনুভব করে, তবে মাত্র 25% দ্বন্দ্ব তাদের এবং দলের জন্য একটি প্রতিকূল ফলাফলের সাথে শেষ হয়। যদি বিরোধীরা একে অপরের জন্য শক্তিশালী নেতিবাচক আবেগ অনুভব করে, তবে এই ধরনের দ্বন্দ্বগুলির মাত্র 30% গঠনমূলকভাবে সমাধান করা হয়।

উদ্ভাবকরা রক্ষণশীলদের (58%) তুলনায় অনেক বেশি (95% পরিস্থিতিতে) সংঘর্ষে সমর্থন পান। উদ্ভাবককে সমর্থন করার প্রেরণা প্রধানত ব্যবসা চরিত্র, একটি রক্ষণশীল আরো প্রায়ই একটি ব্যক্তিগত পরিকল্পনা উপর ভিত্তি করে সমর্থিত হয়. বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সঠিক প্রতিপক্ষের খোলা এবং দ্ব্যর্থহীন সমর্থন দ্বন্দ্বকে গঠনমূলকভাবে সমাধান করতে দেয়। দ্বন্দ্বে প্রতিপক্ষের উচ্চ স্তরের সঠিকতা (80-100%) এবং অন্যান্য লোকের সমর্থনের উপস্থিতির ক্ষেত্রে, উদ্ভাবকের হারের চেয়ে 17 গুণ (রক্ষণশীল 3.6 গুণ) দ্বন্দ্বে জয়ী হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। বিরোধীদের মধ্যে সম্পর্ক যত কম খারাপ হবে, তত বেশি গঠনমূলকভাবে উদ্ভাবন প্রক্রিয়া বিকশিত হবে।

দক্ষতা স্বতন্ত্র কার্যক্রমউদ্ভাবনের সময় বিরোধীদের দ্বন্দ্ব কিছুটা কমেছে। দ্বন্দ্বের সমাধানের পরে, প্রাক-সংঘাতের সময়ের তুলনায় প্রতিপক্ষ-উদ্ভাবকের কার্যকলাপের গুণমান 31.9% পরিস্থিতিতে উন্নত হয়, অপরিবর্তিত থাকে - 47.6% এবং 20.5% এ খারাপ হয়। একটি রক্ষণশীল প্রতিপক্ষের জন্য, এই পরিসংখ্যান যথাক্রমে 26.5%; 54.6% এবং 19.9%।

কর্মীদের মধ্যে উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের সম্পর্ক এবং উপলব্ধির উপর উদ্ভাবনের প্রভাবের বৈশিষ্ট্য:

যে কোনো উদ্ভাবনের প্রবর্তন অনেকাংশে প্রযুক্তিগত নয়, বরং একটি সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়া।

দ্রুত প্রবর্তিত উদ্ভাবনগুলি ধীরে ধীরে প্রবর্তিত উদ্ভাবনের চেয়ে বেশি প্রতিরোধ তৈরি করে।

বিরোধীরা একে অপরের প্রতি যতটা নেতিবাচক আবেগ অনুভব করে, দ্বন্দ্ব তত কম গঠনমূলক হয়।

রক্ষণশীলরা উদ্ভাবকের তুলনায় উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বে কম নার্ভাস।

প্রতিপক্ষের অবস্থান যত বেশি গঠনমূলক, দ্বন্দ্বে তার জেতার সম্ভাবনা তত বেশি।

প্রতিপক্ষ যদি সহকর্মীদের সমর্থন তালিকাভুক্ত করতে পরিচালনা করে, তবে তার পক্ষে দ্বন্দ্ব সমাধানের সম্ভাবনা বেড়ে যায়।

টিমের সদস্যদের উদ্ভাবনের প্রকৃতি এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে যত ভালোভাবে অবহিত করা হবে, উদ্ভাবনী সংঘাতের সম্ভাবনা তত কম হবে।

উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের উপর তাদের উল্লেখযোগ্য প্রভাব। সবচেয়ে লক্ষণীয় উদ্ভাবন প্রক্রিয়াঅনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে কাজ করে এমন সংস্থাগুলিকে প্রভাবিত করে, যে সংস্থাগুলি দ্রুত বিকশিত হচ্ছে, নতুন পণ্য বা পরিষেবা বিকাশ করছে। সমস্ত দেউলিয়াত্বের প্রায় 90% আমেরিকান কোম্পানি 70 এর দশকে একটি দুর্বল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং ব্যবস্থাপনাগত উদ্ভাবন বাস্তবায়নে ব্যর্থতার কারণে ঘটেছিল। অতএব, উদ্ভাবন থেকে বিচ্যুতি, তাদের দুর্বল চিন্তাভাবনা, প্রথম নজরে যতটা ক্ষতিকারক মনে হতে পারে ততটা ক্ষতিকারক নয়।

1. দ্বন্দ্ববিদ্যা / ইমেলিয়ানেঙ্কো এল. এম.
2. 1. সংঘাতের সারাংশ এবং এর চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য 1. দ্বন্দ্বের সারমর্ম এবং এর চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য 1.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
3. 1.2 সংঘাতের সংজ্ঞা
4. 1.3 সংঘাতের উদ্ভবের পূর্বশর্ত হিসাবে দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি এবং ঘটনা
5. 1.4। সংঘাতের প্রকাশের চারিত্রিক লক্ষণ
6. 1.5। দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া উদ্দেশ্য এবং বিষয়গত উপাদান
7. 1.6। বিরোধের বিস্তারের সীমা
8. 1.7। দ্বন্দ্বের ধরন এবং ধরন
9. 1.8। একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
10. 2. সংস্থার দ্বন্দ্বের কারণ এবং ফলাফল 2. সংস্থায় দ্বন্দ্বের কারণ এবং ফলাফল 2.1৷ চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
11. 2.2। একটি প্রতিষ্ঠানে দ্বন্দ্বের সাধারণ কারণ
12. 2.3। দ্বন্দ্বের কার্যাবলী এবং তাদের অভিযোজন
13. 2.4। সামাজিক পরিবেশ এবং এর অংশগ্রহণকারীদের উপর দ্বন্দ্বের প্রভাব
14. 2.5। দ্বন্দ্বের ইতিবাচক পরিণতি
15. 2.6। দ্বন্দ্বের নেতিবাচক পরিণতি
16. 2.7। একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
17. 3. সংস্থার দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা 3. সংস্থার মধ্যে দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা 3.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
18. 3.2। সংস্থার মধ্যে দ্বন্দ্ব মোকাবেলা করার নিয়ম
19. 3.3। সংঘাত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের সারাংশ
20. 3.4। সংঘাত পরিচালনার সাংগঠনিক প্রক্রিয়ার মডেল
21. 3.5। দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার সাধারণ নীতি
22. 3.6। দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি
23. 3.7। দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় পরিচালকের ভূমিকা
24. 3.8। উদ্দেশ্য কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন
25. 3.9। পেশাদার পরিস্থিতিতে একজন পরিচালকের জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
26. 4. সংঘাত প্রতিরোধ এবং প্রতিরোধ 4. সংঘাত প্রতিরোধ এবং প্রতিরোধ 4.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
27. 4.2। সংঘাত প্রতিরোধ এবং প্রতিরোধের প্রক্রিয়াগুলির সারাংশ এবং তাত্পর্য
28. 4.3। সাফল্যের পূর্বশর্ত, সংঘাত প্রতিরোধ ও প্রতিরোধে অসুবিধা
29. 4.4 দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ এবং প্রতিরোধ প্রযুক্তি
30. 4.5। দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ এবং প্রতিরোধের সরঞ্জাম
31. 4.6। সংঘাত প্রতিরোধ এবং প্রতিরোধে আবেগ ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম
32. 4.7 একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
33. 5. সংঘাতের ডায়াগনস্টিকস এবং এর অংশগ্রহণকারীদের আচরণের সংশোধন 5. দ্বন্দ্বের নির্ণয় এবং এটির অংশগ্রহণকারীদের আচরণের সংশোধন 5.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
34. 5.2। সময়মত দ্বন্দ্ব নির্ণয়ের যুক্তি
35. 5.3। দ্বন্দ্ব ডায়গনিস্টিক প্রযুক্তি
36. 5.4। কনফ্লিক্ট ডায়াগনসিস টেকনোলজি টুলকিট
37. 5.5। সংঘর্ষে অংশগ্রহণকারীদের অবস্থান এবং আচরণের ধরন
38. 5.6। একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
39. 6. দ্বন্দ্বের বিকাশের পূর্বাভাস 6. দ্বন্দ্বের বিকাশের পূর্বাভাস 6.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
40. 6.2। দ্বন্দ্ব পূর্বাভাস বৈশিষ্ট্য
41. 6.3। সংঘাতের বিকাশের প্রধান সময়কাল এবং পর্যায়গুলি
42. 6.4। সংঘর্ষের বৃদ্ধি
43. 6.5। দ্বন্দ্ব বিপরীত
44. ৬.৬। দ্বন্দ্ব শেষ করার জন্য ফর্ম, ফলাফল এবং মানদণ্ড
45. ৬.৭। সংঘাতের গতিশীলতা, এর অংশগ্রহণকারীদের সম্পর্কের বিকৃতি বিবেচনা করে
46. ৬.৮। দ্বন্দ্বের উত্পাদনশীল সমাপ্তির জন্য শর্ত এবং কারণ
47. ৬.৯। দ্বন্দ্ব বিকাশের প্রক্রিয়ায় নেতার ক্রিয়াকলাপ
48. 6.10। একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
49. 7. দ্বন্দ্বের নিষ্পত্তি 7. বিরোধের নিষ্পত্তি 7.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
50. 7.2। বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সারাংশ
51. 7.4। দ্বন্দ্ব সমাধানে সাধারণ ভুল
52. 7.5। দ্বন্দ্ব সমাধান প্রযুক্তি
53. 7.6। দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য গঠনমূলক সরঞ্জাম
54. 7.7। একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
55. 8. একটি সংঘাতপূর্ণ পরিস্থিতিতে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট 8. একটি সংঘাতপূর্ণ পরিস্থিতিতে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট 8.1. চূড়ান্ত এবং মধ্যবর্তী লক্ষ্য
56. 8.2। চাপের শ্রেণীবিভাগ এবং তাদের পরিণতি
57. 8.3। সারমর্ম, কারণ এবং চাপের ধরন
58. ৮.৪। চাপের সময় অভ্যন্তরীণ উত্তেজনার বিকাশের গতিশীলতা
59. 8.5। স্ট্রেস ম্যানেজমেন্টের স্তর এবং পদ্ধতি
60. ৮.৬। স্ট্রেস প্রতিরোধের শর্ত
61. ৮.৭। চাপ সহ্য করার জন্য শ্রম সমষ্টির সদস্যদের মনস্তাত্ত্বিক প্রস্তুতি
62. ৮.৮। মানসিক চাপের পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায়
63. ৮.৯। স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট কৌশল
64. 8.10। একজন পেশাদার পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপকের ব্যবহার করার জন্য উপসংহার, ব্যবহারিক সুপারিশ এবং সরঞ্জাম
65.

সাংগঠনিক প্রক্রিয়াগুলিতে উদ্ভাবনের প্রবর্তনের উপর ভিত্তি করে একটি সংস্থার পুনর্নবীকরণ (রূপান্তর) প্রক্রিয়া বোঝা যায়। পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনের প্রাসঙ্গিকতা বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের প্রয়োজনীয়তার সাথে সংস্থাকে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য, নতুন জ্ঞান এবং প্রযুক্তি আয়ত্ত করার জন্য, যা একটি বাজার অর্থনীতিতে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। মানবতার কাছে থাকা জ্ঞানের পরিমাণ প্রায় প্রতি পাঁচ থেকে সাত বছরে দ্বিগুণ হয় এবং সেই অনুযায়ী, পর্যাপ্ত সমাধান প্রয়োজন এমন নতুন পরিস্থিতির সংখ্যা দ্বিগুণ হয়। এটি পরিবর্তন পরিচালনার কাজগুলির গুরুত্ব বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। সাংগঠনিক পরিবেশের প্রধান পরামিতিগুলির (কাঠামো, কাজ, প্রক্রিয়া, কর্মী, ইত্যাদি) ছোটখাটো সমন্বয়গুলি নিয়মিতভাবে সংগঠনে চালানোর সুপারিশ করা হয়, বড়গুলি - প্রতি চার থেকে পাঁচ বছরে একবার। পরিবর্তনের লক্ষ্য হল প্রতিষ্ঠানকে একটি উচ্চ-কার্যকারি রাষ্ট্রে নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রগতিশীল পরিবর্তন আনা।

সাংগঠনিক পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনের কারণ হতে পারে অর্থনৈতিক, আদর্শগত, সাংগঠনিক, তথ্যগত, কর্মী, ইত্যাদি। সবচেয়ে সাধারণ হল বাহ্যিক কাজের অবস্থার পরিবর্তন (প্রতিযোগীদের কর্ম), সমাধানের জন্য প্রগতিশীল প্রযুক্তির উত্থান। ব্যবস্থাপনাগত কাজ(অটোমেশন এবং কম্পিউটারাইজেশন), প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির আমলাকরণ (প্রশাসনিক ব্যয় বৃদ্ধি)।

পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণকারী ডায়াগনস্টিক লক্ষণগুলি প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ হতে পারে: সংস্থার কর্মক্ষমতা সূচকগুলির অবনতি বা স্থিতিশীলতা, প্রতিযোগিতায় ক্ষতি, কর্মীদের নিষ্ক্রিয়তা, কোনও উদ্ভাবনের বিরুদ্ধে অযৌক্তিক প্রতিবাদ, অদক্ষদের বাতিল করার পদ্ধতির অভাব। ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত, কর্মীদের আনুষ্ঠানিক দায়িত্ব এবং তাদের নির্দিষ্ট কাজের মধ্যে ব্যবধান, প্রণোদনার অনুপস্থিতিতে শাস্তির উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সি ইত্যাদি।

উদ্ভাবন 3 টি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে:

  • প্রযুক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত (নতুন সরঞ্জাম, ডিভাইস, প্রযুক্তিগত স্কিমইত্যাদি);
  • পণ্য (নতুন পণ্য, উপকরণ উৎপাদনে রূপান্তর);
  • সামাজিক, যার মধ্যে রয়েছে:
    • অর্থনৈতিক (নতুন উপাদান প্রণোদনা, মজুরি ব্যবস্থার সূচক)
    • সাংগঠনিক এবং ব্যবস্থাপক (নতুন সাংগঠনিক কাঠামো, শ্রম সংস্থার রূপ, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, তাদের বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি)
    • প্রকৃতপক্ষে সামাজিক, অর্থাৎ, আন্তঃ-সম্মিলিত সম্পর্কের উদ্দেশ্যমূলক পরিবর্তন (ফোরম্যান, ফোরম্যানদের নির্বাচন, প্রচারের নতুন রূপ, শিক্ষামূলক কাজ, যেমন পরামর্শদাতা, নতুন সরকারী সংস্থার সৃষ্টি ইত্যাদি)
    • আইনি, প্রধানত শ্রম এবং অর্থনৈতিক আইনে পরিবর্তন হিসাবে কাজ করে।

কখনও কখনও অর্থনৈতিক, সাংগঠনিক, আইনি উদ্ভাবনগুলি "ব্যবস্থাপনা" ধারণা দ্বারা একত্রিত হয়।

পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনের শ্রেণীবিভাগ:

অনুষ্ঠানের সংগঠন:

  • পরিকল্পিত
  • অপরিকল্পিত;

সময়সীমা দ্বারা:

  • স্বল্পমেয়াদী
  • দীর্ঘ মেয়াদী;

কর্মীদের সম্পর্কে:

  • কর্মীদের কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি;
  • কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করা;
  • জলবায়ুর উন্নতি, কাজের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি ইত্যাদির লক্ষ্য।

বাস্তবায়নের পদ্ধতি অনুসারে, উদ্ভাবনগুলিকে আলাদা করা উচিত:

  • পরীক্ষামূলক, যে, অনুমোদনের পর্যায়, যাচাইকরণ;
  • সরাসরি, পরীক্ষা ছাড়াই উপলব্ধিযোগ্য।

খন্ড আকারে:

  • পয়েন্ট (নিয়ম);
  • পদ্ধতিগত (প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সিস্টেম);
  • কৌশলগত (উৎপাদন এবং পরিচালনার নীতি)।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট দ্বারা:

  • উদ্দেশ্য: উত্পাদন দক্ষতা;
  • কাজের অবস্থার উন্নতি;
  • শ্রমের বিষয়বস্তু সমৃদ্ধকরণ;
  • প্রতিষ্ঠানের পরিচালনাযোগ্যতা বৃদ্ধি;
  • পণ্যের মান উন্নত করা।

উদ্ভাবনের সম্ভাব্য ইতিবাচক প্রভাব:

  • খরচ কমানো;
  • কাজের ক্ষতিকরতা হ্রাস;
  • উন্নত প্রশিক্ষণ, ইত্যাদি

উদ্ভাবনের সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাব:

  • তাদের বাস্তবায়নের জন্য আর্থিক খরচ;
  • প্রাথমিক পর্যায়ে কাজের দক্ষতা হ্রাস;
  • সামাজিক উত্তেজনা, ইত্যাদি

রূপান্তরের সফল বাস্তবায়নের জন্য, তাদের কারণ, বস্তু, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিকগুলি বিশ্লেষণ করা, স্পষ্টভাবে লক্ষ্যগুলি প্রণয়ন করা এবং শুধুমাত্র তখনই পরিবর্তনগুলি সম্পাদন করা প্রয়োজন।

শ্রম প্রক্রিয়ার নির্দিষ্ট পরিবর্তন হিসাবে যেকোন উদ্ভাবন অনিবার্য, কারণ সেগুলি মূলত উদ্দেশ্যমূলক কারণগুলির কারণে। একই সময়ে, এটি অবশ্যই জোর দেওয়া উচিত যে পুনর্গঠন নিজেই একটি শেষ নয়, তবে নতুন কাজ এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রগুলি উপলব্ধি করার একটি উপায়।

একটি এন্টারপ্রাইজের পুনর্গঠন বিভিন্ন রূপে বাহিত হতে পারে: একত্রীকরণ, যোগদান, বিচ্ছেদ, বিচ্ছেদ, রূপান্তর, হ্রাস, পুনঃপ্রোফাইলিং। এই ধরনের প্রতিটির সাথে, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের একটি সংশ্লিষ্ট পুনর্গঠন ঘটে, যা কাঠামো, প্রযুক্তি, কর্মীদের পরিবর্তনগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতিএবং সংস্থার কার্যকারিতার অন্যান্য প্রয়োজনীয় পরামিতি।

পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনের অগ্রাধিকার লক্ষ্যগুলিকে আরও ভাল ফলাফল অর্জন, উন্নত উপায় এবং শ্রমের পদ্ধতির বিকাশ, রুটিন ক্রিয়াকলাপগুলি দূর করা এবং পরিচালনা ব্যবস্থায় প্রগতিশীল পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

সংস্থার নীতি পরিবর্তন করুন

পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা দুটি দিক বিবেচনা করা উচিত: কৌশলগত এবং কৌশলগত। কৌশলগত দৃষ্টিকোণ থেকে, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা মানে হল পর্যাপ্ত সময়ে সেগুলি সম্পাদন করার ক্ষমতা, নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি অর্জন, পরিবর্তনের প্রতিরোধ কমানো এবং তাদের সাথে কর্মীদের অভিযোজন বৃদ্ধি করা। একটি কৌশলগত প্রেক্ষাপটে, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা মানে ব্যবস্থাপনা অনুশীলনে স্থায়ী পরিবর্তনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করা যাতে তারা প্রতিষ্ঠানের সমস্ত কর্মীদের জন্য অভ্যাসগত এবং প্রত্যাশিত হয়ে ওঠে এবং তাদের সাময়িক অনুপস্থিতি শঙ্কা ও উদ্বেগ সৃষ্টি করে। এটা বিধান কৌশলগত ব্যবস্থাপনাপরিবর্তনগুলি প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি ঘটাতে পারে।

দুটি প্রধান পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন করা যেতে পারে:

প্রতিক্রিয়াশীল পদ্ধতির- আপনাকে চলমান ইভেন্টগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে, পরিবর্তনগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে, তাদের পরিণতিগুলি হ্রাস করতে দেয়৷ একই সময়ে, বাহ্যিক প্রভাবের প্রতিক্রিয়ায় অভ্যন্তরীণ পরিবর্তনগুলি পিছিয়ে যাওয়ার জন্য একটি সময়ের ব্যবধান রয়েছে, যা প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানের ক্ষতির কারণ হতে পারে।

সক্রিয় (প্রতিরোধমূলক) পদ্ধতি- এর মধ্যে ইভেন্টগুলি অনুমান করা সম্ভব করে তোলে বহিরাগত পরিবেশ, তাদের এগিয়ে যান এবং নিজেদের পরিবর্তন শুরু করুন. এই ক্ষেত্রে, ম্যানেজারের ভূমিকা হল সংস্থার খুব "ভাগ্য" নিয়ন্ত্রণ করার জন্য ধ্রুবক সাংগঠনিক পরিবর্তন আনা। এই পদ্ধতির সাহায্যে আপনি আমূল পরিবর্তন পরিচালনা করতে পারবেন।

ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন এক-সময় এবং বহু-পর্যায়ে বিভক্ত করা হয়; কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত - ইতিবাচকভাবে বেশিরভাগ কর্মীদের দ্বারা অনুভূত এবং নেতিবাচকভাবে অনুভূত।

সাংগঠনিক পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনের প্রধান উদ্দেশ্য হল:

  • সামগ্রিকভাবে কর্মীদের এবং সংস্থার কার্যক্রমের লক্ষ্য;
  • সংগঠন ব্যবস্থাপনা কাঠামো;
  • প্রযুক্তি এবং কাজ শ্রম কার্যকলাপকর্মী
  • কর্মীদের গঠন।

উদ্ভাবন প্রবর্তনের উপাদানগুলির মধ্যে একটি হল সংস্থার দ্বারা একটি নতুন ধারণার বিকাশ। ধারণার লেখক অবশ্যই:

  • গোষ্ঠীর জন্য উদ্ভাবনের ফলাফল, গোষ্ঠীর আকার, গোষ্ঠীর মধ্যে মতামতের বিস্তার ইত্যাদি সহ এই ধারণায় গোষ্ঠীর আগ্রহ চিহ্নিত করুন;
  • লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি কৌশল বিকাশ;
  • বিকল্প কৌশল চিহ্নিত করুন;
  • অবশেষে কর্মের একটি কৌশল চয়ন করুন;
  • একটি বিস্তারিত কর্ম পরিকল্পনা আঁকুন।

লোকেরা সব পরিবর্তনের প্রতি সতর্ক-নেতিবাচক মনোভাব পোষণ করে, যেহেতু একটি উদ্ভাবন সাধারণত অভ্যাস, চিন্তাভাবনা, অবস্থা ইত্যাদির জন্য একটি সম্ভাব্য হুমকি সৃষ্টি করে। উদ্ভাবন বাস্তবায়নে তিন ধরনের সম্ভাব্য হুমকি রয়েছে:

  • অর্থনৈতিক (আয় স্তরে হ্রাস বা ভবিষ্যতে এর হ্রাস);
  • মনস্তাত্ত্বিক (প্রয়োজনীয়তা, কর্তব্য, কাজের পদ্ধতি পরিবর্তন করার সময় অনিশ্চয়তার অনুভূতি);
  • সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক (প্রতিপত্তি হ্রাস, মর্যাদা হ্রাস, ইত্যাদি)।

উদ্ভাবনের সাথে, মানুষের সাথে কাজের সংগঠনটি নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়:

  • সমস্যার সারমর্ম সম্পর্কে অবহিত করা;
  • প্রাথমিক মূল্যায়ন (প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টা, পূর্বাভাস করা অসুবিধা, সমস্যা সম্পর্কে প্রস্তুতিমূলক পর্যায়ে অবহিত করা);
  • নীচে থেকে উদ্যোগ (সকল স্তরে বাস্তবায়নের সাফল্যের জন্য দায়িত্ব বিতরণ করা প্রয়োজন);
  • ব্যক্তিগত ক্ষতিপূরণ (পুনঃপ্রশিক্ষণ, মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণইত্যাদি)।

নিম্নলিখিত ধরণের লোকদের উদ্ভাবনের প্রতি তাদের মনোভাব অনুসারে আলাদা করা হয়:

উদ্ভাবনকারীরা এমন ব্যক্তি যারা ক্রমাগত কিছু উন্নত করার সুযোগ খুঁজছেন। উত্সাহীরা হলেন এমন লোকেরা যারা নতুনকে গ্রহণ করে, এর বিকাশ এবং বৈধতার ডিগ্রি নির্বিশেষে। যুক্তিবাদীরা - তাদের উপযোগিতা, অসুবিধা এবং উদ্ভাবন ব্যবহার করার সম্ভাবনার একটি মূল্যায়নের পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণের পরেই নতুন ধারণা গ্রহণ করে।

নিরপেক্ষ ব্যক্তিরা যারা একটি দরকারী প্রস্তাবের শব্দ নিতে আগ্রহী নয়।

সংশয়বাদীরা এমন লোক যারা প্রকল্প এবং প্রস্তাবের ভাল নিয়ন্ত্রক হতে পারে, কিন্তু উদ্ভাবনকে ধীর করে দেয়।

রক্ষণশীলরা এমন লোক যারা অভিজ্ঞতা দ্বারা পরীক্ষা করা হয় না এমন সবকিছুর সমালোচনা করে।

বিপরীতমুখী ব্যক্তিরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন সবকিছু প্রত্যাখ্যান করে।

দলে উদ্ভাবন প্রবর্তনের নীতির জন্য বিকল্প

নির্দেশমূলক নীতি।এর সারমর্মটি এই সত্যে ফুটে ওঠে যে দলের সদস্যদের জড়িত ছাড়াই পরিচালক দ্বারা উদ্ভাবন করা হয়। এই জাতীয় নীতির লক্ষ্য হল একটি সংকট পরিস্থিতিতে দ্রুত পরিবর্তন, এবং দলের সদস্যদের তাদের অনিবার্যতার কারণে পরিবর্তনগুলি সহ্য করতে হবে।

আলোচনার নীতি।ব্যবস্থাপক উদ্ভাবনের সূচনাকারী; তিনি দলের সাথে আলোচনা করেন, যেখানে আংশিক ছাড় এবং পারস্পরিক চুক্তি সম্ভব। দলের সদস্যরা উদ্ভাবনের সারাংশ সম্পর্কে তাদের মতামত এবং উপলব্ধি প্রকাশ করতে পারে।

সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য নীতি।এর সারমর্ম এই সত্যে নিহিত যে পরিচালকরা, পরামর্শদাতাদের সাথে জড়িত - ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞরা, শুধুমাত্র উদ্ভাবন প্রবর্তনের জন্য দলের সম্মতি গ্রহণ করেন না, তবে সংস্থার প্রতিটি সদস্যের জন্য উদ্ভাবন প্রবর্তনের লক্ষ্যও নির্ধারণ করে, তাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। লক্ষ্য অর্জনের জন্য, উভয় ব্যক্তিগত এবং সমস্ত সংস্থা।

বিশ্লেষণমূলক নীতি।ম্যানেজার বিশেষজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করে যারা সমস্যা অধ্যয়ন করে, তথ্য সংগ্রহ করে, বিশ্লেষণ করে এবং কর্মীদের একটি দলকে জড়িত না করে এবং তাদের ব্যক্তিগত সমস্যা বিবেচনা না করে সর্বোত্তম সমাধান বিকাশ করে।

ট্রায়াল এবং ত্রুটি নীতি.ম্যানেজার যথেষ্ট পরিষ্কারভাবে সমস্যা সংজ্ঞায়িত করতে পারে না. শ্রমিকদের দল উদ্ভাবন বাস্তবায়নের সাথে জড়িত, যারা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির চেষ্টা করে এবং তাদের ভুল থেকে শিক্ষা নেয়।

অতীত উদ্ভাবনের ফলাফল- এটি মনে রাখা উচিত যে উদ্ভাবন শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট পরিবর্তন নয়, বরং এটি নিজেই একটি সামাজিক-সাংস্কৃতিক ঘটনা। এর সারমর্ম হল বিদ্যমান ফর্ম এবং কাঠামো পরিবর্তন করা। উদ্ভাবন বাস্তবায়নের ফলাফলগুলি উদ্ভাবনের প্রতি মনোভাব নির্ধারণ করে, অর্থাৎ পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা এবং গ্রহণযোগ্যতা। এবং, সেই অনুযায়ী, সমস্ত ক্ষেত্রে পরবর্তী উদ্ভাবনের উপলব্ধিকে প্রভাবিত করে।

যেহেতু উদ্ভাবন সরবরাহ এবং চাহিদার পরিবর্তনে নমনীয়তা পরিবর্তনের জন্য নতুন সম্ভাবনা উন্মুক্ত করে, যেমন পুরানোকে নতুন দ্বারা প্রতিস্থাপিত করা হচ্ছে, এটি উদ্দেশ্যমূলকভাবে সামাজিক দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়। আসল বিষয়টি হ'ল রূপান্তরগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, মানুষের স্বার্থ, তাদের পরিকল্পনা এবং প্রত্যাশাগুলিকে প্রভাবিত করে। চলমান পরিবর্তনগুলি যত বেশি আমূল এবং বড় আকারের হয়, তত বেশি তারা পুরানো এবং নতুনের মধ্যে লড়াইয়ের ফলে দ্বন্দ্ব এবং দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে। যে কোন উদ্ভাবন উন্নয়ন, "ব্রেকথ্রু", বিতরণ এবং উৎপাদনে উদ্ভাবনের ব্যবহারের সাথে জড়িত। একই সময়ে, উদ্ভাবনের সমর্থক এবং বিরোধীদের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। এর কারণ একদিকে কর্মীদের সামাজিক গোষ্ঠীর জন্য উদ্ভাবনের ফলাফল এবং ফলাফলের পার্থক্য এবং অন্যদিকে সামগ্রিকভাবে সংগঠন। বস্তুনিষ্ঠভাবে, তাদের মধ্যে বেশ বিপরীত সম্পর্ক তৈরি হবে। সুতরাং, পরিস্থিতি সম্ভব যখন একটি উদ্ভাবন এন্টারপ্রাইজের (সম্পূর্ণ সংগঠন) জন্য উপকারী হয়, কিন্তু তার কর্মচারীদের নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর স্বার্থ পূরণ করে না, বা বিপরীতভাবে - এটি এন্টারপ্রাইজের জন্য অলাভজনক, তবে কর্মচারীদের নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত। . সংগঠনে উদ্ভাবনের ফলে উদ্ভূত দ্বন্দ্ব, অন্য সকলের মতো, আংশিকভাবে কার্যকরী এবং আংশিকভাবে অকার্যকর হতে পারে। দ্বন্দ্ব উদ্ভাবনকে সহজতর বা বাধা দিতে পারে। একই সময়ে, যে কর্মচারীরা সক্রিয়ভাবে উদ্ভাবন প্রতিরোধ করে তারা সংঘর্ষে অংশগ্রহণ করে। উদ্ভাবন দ্বন্দ্বকে উদ্ভাবনের সমর্থক (উদ্ভাবক) এবং বিরোধীদের (রক্ষণশীল) মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে, যা একে অপরের সাথে সম্পর্কের নেতিবাচক আবেগের অভিজ্ঞতার সাথে থাকে। বর্তমানে, অর্থনৈতিক বিজ্ঞানে উদ্ভাবনী প্রক্রিয়াগুলির একটি গভীর বিস্তৃত অধ্যয়নের দিকে অনেক মনোযোগ দেওয়া হয়। উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার সময়কালের উপর উদ্ভাবনের প্রভাবের মাত্রা, উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের উত্থানের চক্রাকার প্রকৃতির বিষয়গুলি এস. কারা-মুর্জা, এন. কনড্রেটিয়েভ, জি. মেনশের রচনাগুলিতে বিবেচনা করা হয়েছিল। যেহেতু ক্রিয়াকলাপের দক্ষতা বৃদ্ধির ক্ষেত্রে উদ্ভাবনগুলি একটি অনিবার্য প্রক্রিয়া, তাই তাদের বাস্তবায়নের সময় সেগুলি তত বেশি গুরুত্বপূর্ণ সাংগঠনিক পরিবর্তনএন্টারপ্রাইজগুলিতে, কর্মীদের মনস্তাত্ত্বিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা যত শক্তিশালী হবে নিজেদের ঘোষণা করে। এই প্রক্রিয়াগুলি পরিবর্তনের বিপরীত একটি প্রক্রিয়াকে ট্রিগার করে - প্রতিরোধ, যা সংঘর্ষের কারণ। একটি উদ্ভাবন প্রবর্তনের সময় সংঘর্ষের সম্ভাবনা উদ্ভাবনের মাত্রার অনুপাতে বৃদ্ধি পায়। বড় মাপের উদ্ভাবনের সাথে বিপুল সংখ্যক লোক জড়িত বিভিন্ন স্বার্থউদ্ভাবন প্রক্রিয়ার মধ্যে, যা দ্বন্দ্বের ফ্রিকোয়েন্সি বাড়ায়। উদ্ভাবনের আমূল প্রকৃতি দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা এবং তীব্রতা বাড়ায়। উদ্ভাবনের দ্রুত প্রক্রিয়া, একটি নিয়ম হিসাবে, দ্বন্দ্ব সৃষ্টিকারীর উত্থানের সাথে থাকে। উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বের প্রক্রিয়ায়, উদ্ভাবকরা উদ্ভাবনের প্রবর্তনের ফলে এন্টারপ্রাইজের কাজ এবং ব্যক্তিগত জীবনের উন্নতির আশা করেন। রক্ষণশীলদের ভয় যে জীবন এবং কাজ আরও খারাপ হবে। এই দলের প্রতিটি অবস্থান যথেষ্ট ন্যায়সঙ্গত হতে পারে. উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে লড়াইয়ে উভয়ই সঠিক হতে পারে। উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে বেশিরভাগ দ্বন্দ্ব (66.4%) ব্যবস্থাপকীয় উদ্ভাবন বাস্তবায়নের সময় ঘটে, ছয়টির মধ্যে একটি - শিক্ষাগত এবং দশটির মধ্যে একটি - লজিস্টিক উদ্ভাবন। প্রায়শই (65.1%), এই দ্বন্দ্বগুলি উদ্ভাবনের পর্যায়ে দেখা দেয়। তাদের বাস্তবায়নের নেতিবাচক পরিণতির ঘটনার ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনগুলি সবচেয়ে সমৃদ্ধ। সামাজিক উদ্ভাবনে, সুবিধাগুলি প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে যতটা সুস্পষ্ট এবং প্রদর্শনমূলক নয়। সামাজিক উদ্ভাবনের জন্য, তাদের কার্যকারিতা গণনা করতে একটি অসুবিধা আছে। এছাড়াও তাদের জন্য খরচ টাকাপ্রযুক্তিগত বা অন্যান্য ধরনের উদ্ভাবনের তুলনায় তুলনামূলকভাবে ছোট হতে পারে, কিন্তু এর মানে এই নয় যে সামাজিক উদ্ভাবন সত্যিই সস্তা। অন্যতম প্রধান কারণসমূহউদ্ভাবনে সাফল্য এবং ব্যর্থতা হল গতি। পরিকল্পনা পরিবর্তনের সময় এবং বাজেট নির্ধারণ, দায়িত্ব বন্টন জড়িত। খুব প্রায়ই, ধ্রুবক পর্যবেক্ষণ অভাব কারণে প্রধান নির্দেশক, যা আপনাকে বুঝতে দেয় কিভাবে বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলছে, উদ্ভাবন বিলম্বিত হয়। এবং একটি উদ্ভাবন যত দীর্ঘ হবে, তার সফল হওয়ার সম্ভাবনা তত কম।

ভিতরে স্বল্পমেয়াদীউদ্ভাবনের প্রবর্তন অর্থনৈতিক কর্মক্ষমতা খারাপ করে, এটি কি কলের খরচ বাড়ায়, এর জন্য R&D এর উন্নয়নে অতিরিক্ত মূলধন বিনিয়োগ প্রয়োজন নতুন প্রযুক্তিএবং প্রযুক্তি স্থিতিশীলতা লঙ্ঘন করে, অনিশ্চয়তা বাড়ায় এবং উৎপাদনের ঝুঁকি বাড়ায়। কার্যক্রম অধিকন্তু, উদ্ভাবন সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা হবে না। prod.resource লোড prod কমিয়ে. ক্ষমতা অসম্পূর্ণ হতে পারে. জনসাধারণের কাছে কর্মীদের ব্যবহার। ভাড়া-ti এবং ফিনের সূচকগুলির জন্য ছাঁটাই। প্রতিরোধ করুন প্রাক আমি নতুন. টেক-কি অর্ধেকের বেশি ক্ষেত্রে ইয়াভল। অবাঞ্ছিত বিজ্ঞান-নিবিড় প্রগতিশীল মধ্যে. শিল্প, বিপরীত সত্য, প্রযুক্তিবিদ. উদ্ভাবনগুলি নাটকীয়ভাবে প্রাক-I-এর প্রতিযোগীতা বাড়ায় এবং সর্বাধিকের দিকে নিয়ে যায়। দীর্ঘ সময় ধরে মাছ ধরা। সময়কাল নীতি প্রবর্তন করার সময়। নতুন প্রযুক্তিবিদ resh-th উঠতে পারে। অলাভজনক উত্পাদন। কার্যক্রম শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদে নয়, দীর্ঘমেয়াদেও। সময়কাল

কোম্পানির বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপএলাকাগুলির মধ্যে একটি অর্থনৈতিক কার্যকলাপবিদেশী বাজারে প্রবেশ এবং বিদেশী বাজারে কাজ করার সাথে যুক্ত।
বিদেশী অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের দিকনির্দেশ, ফর্ম, পদ্ধতিগুলি কোম্পানির ব্যবসার ধরণের উপর নির্ভর করে - শিল্প, বাণিজ্যিক, আর্থিক বা ব্যবসার ধরণের সংমিশ্রণ।
বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপ নিম্নলিখিত প্রধান ক্ষেত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:
* বিদেশী বাজারে প্রবেশাধিকার;
*পণ্য, পরিষেবা এবং মূলধনের রপ্তানি-আমদানি বিতরণ;
*আর্থিক এবং আর্থিক এবং ক্রেডিট অপারেশন;
*সৃষ্টি এবং যৌথ উদ্যোগের কার্যক্রমে অংশগ্রহণ;
*আন্তর্জাতিক বিপণন;
* জাতীয় পর্যবেক্ষণ অর্থনৈতিক নীতিএবং মাইক্রোঅর্থনৈতিক সম্পর্কের অর্থনীতি।
বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপের কৌশলটি দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তাদের ন্যায্যতা সম্পর্কিত বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সমস্ত বিকল্প বিকল্পগুলির একটি যত্নশীল বিবেচনাকে বোঝায়।
একটি কৌশল যা বিদেশী অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি সাধারণ কাঠামো প্রতিষ্ঠা করে তা সর্বদা প্রয়োজনীয়, এমনকি যদি এটি বাস্তবায়নে অসুবিধা দেখা দেয়। একটি ফার্মের বৈদেশিক অর্থনৈতিক কার্যকলাপের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য অর্জনে সাফল্য বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয় কারণের প্রভাবের উপর নির্ভর করে, যা একটি কৌশল তৈরি করার সময় সাবধানে বিবেচনা করা আবশ্যক।
বাহ্যিক কারণগুলিকে তিনটি ব্লক দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা যেতে পারে যা ফার্মের বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলিকে প্রভাবিত করে এবং তাই, একটি কৌশল বেছে নেওয়ার সময় তাদের বিবেচনার প্রয়োজন হয়। তারা নিম্নলিখিত:
1) জাতীয় বৈদেশিক অর্থনৈতিক নীতি;
2) আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক সম্পর্ক এবং বিশ্ব অর্থনৈতিক সম্পর্কের প্রবণতা;
3) দেশের বাজারের ফ্যাক্টর - কোম্পানির কার্যকলাপের কৌশলগত ক্ষেত্র অভ্যন্তরীণ কারণবলা:
* সাংগঠনিক কাঠামোসংস্থাগুলি
* বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপ ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের নমনীয়তা;
* আন্তর্জাতিক বিপণনের সংস্থা;
* বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পরিচালকদের কার্যকলাপের নীতি;
* বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য প্রাপ্তির গুণমান এবং গতি;
* কোম্পানির বিদেশী অর্থনৈতিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে নিযুক্ত কর্মীদের জন্য প্রণোদনামূলক উদ্দেশ্য তৈরি করা



পূর্বাভাস- পূর্বাভাস বিকাশের প্রক্রিয়া। অধীন পূর্বাভাসভবিষ্যতে একটি বস্তুর সম্ভাব্য অবস্থা সম্পর্কে বৈজ্ঞানিকভাবে ভিত্তিক রায় বোঝায়, বিকল্প উপায় এবং এর অস্তিত্বের শর্তাবলী সম্পর্কে। নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় পূর্বাভাস, আমি yav. ম্যানেজমেন্ট অবজেক্টের বিকাশের জন্য মাল্টিভেরিয়েট মডেলগুলির পূর্ব-পরিকল্পিত বিকাশ। মৌলিক বিষয়. ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের ভবিষ্যদ্বাণী করার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে: আদর্শিক, পরীক্ষামূলক, প্যারামেট্রিক, এক্সট্রাপোলেশন, সূচক, বিশেষজ্ঞ, অনুমান প্রযুক্তিগত কৌশল, কার্যকরী, সম্মিলিত, ইত্যাদি। পূর্বাভাসের কাজ: ভিত্তি বিশ্লেষণ এবং সনাক্তকরণ। এই এলাকায় উন্নয়নের প্রবণতা, সূচকগুলির পছন্দ যা অধ্যয়নের অধীনে মূল্যের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে; পূর্বাভাস পদ্ধতি এবং পূর্বাভাস সীসা সময় পছন্দ; বস্তুর গুণমান সূচকের পূর্বাভাস; উৎপাদনের সাংগঠনিক-কিন্তু-প্রযুক্তিগত স্তরের প্যারামিটারের পূর্বাভাস এবং অন্যান্য উপাদান যা পূর্বাভাস-আমার সূচককে প্রভাবিত করে।

পূর্বাভাস সংক্রান্ত কাজের সংগঠনকার্যক্ষম এবং কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্য প্রস্তুত করার জন্য উত্পাদনের মোট ব্যয়ের উপকারী প্রভাব এবং উপাদানগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য শর্ত তৈরি করার লক্ষ্যে আন্তঃসম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলির একটি সেট। পূর্বাভাস সংক্রান্ত কাজ সংগঠিত করার কাজগুলি হল:

পূর্বাভাসের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ এবং পদ্ধতিগতকরণ;

প্রাথমিক কৌশল এবং পূর্বাভাস পদ্ধতির মালিক বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণ;

বিদ্যমান ব্যবস্থাপনা পরিষেবাগুলির সাথে একত্রিত প্রোগ্রামিংয়ের কার্যকারী সংস্থাগুলির কার্যকারিতা গঠন এবং সংগঠন

পূর্বাভাস উপর কাজ সংগঠিত নীতি.পূর্বাভাস সংক্রান্ত কাজের একটি যৌক্তিক সংস্থার অধ্যয়নের অধীনে থাকা বস্তুর গুণমান বৈশিষ্ট্যের বিকাশের জন্য বিকল্পগুলির তাত্ক্ষণিক প্রাপ্তি নিশ্চিত করা উচিত, এর উত্পাদন এবং ব্যবহারের শর্তাবলী, জীবনের পর্যায় অনুসারে উপকারী প্রভাব এবং ব্যয় উপাদানগুলি পরিবর্তন করার প্রবণতা। বস্তুর চক্র এবং মিডিয়ার খরচ কমানো এবং পূর্বাভাস চালানোর সময়-i. এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা সম্ভব যদি পূর্বাভাস কাজের সংগঠনের নিম্নলিখিত নীতিগুলি পর্যবেক্ষণ করা হয়: লক্ষ্যবস্তু, সমান্তরালতা, ধারাবাহিকতা, প্রত্যক্ষ প্রবাহ, স্বয়ংক্রিয়তা, পর্যাপ্ততা, নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা, বিকল্পতা, অভিযোজনযোগ্যতা ইত্যাদি।

লক্ষ্য করার নীতিকঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত জন্য পূর্বাভাস বাস্তবায়ন গঠিত. গবেষণা বা নকশা সংস্থা, সেইসাথে বস্তুর প্রাক-I-উৎপাদক।

সমান্তরালতার নীতিফলাফল সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণের জন্য সময় কমাতে বিভিন্ন পরিষেবার দ্বারা পূর্বাভাসের উপর কাজ করা হয়। তথ্য এবং পূর্বাভাস নিজেই পূর্ণতা.

ধারাবাহিকতা নীতিইনকামিং এর পদ্ধতিগত সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে গঠিত অতিরিক্ত তথ্যপূর্বাভাস সম্পাদন করার পরে এবং প্রয়োজন অনুসারে পূর্বাভাসে প্রয়োজনীয় সামঞ্জস্য করার পরে।

প্রত্যক্ষ প্রবাহ নীতিসংক্ষিপ্ততম পথ ধরে একজন পারফর্মার থেকে অন্যদের কাছে তথ্যের সমীচীন স্থানান্তর প্রদান করে।

স্বয়ংক্রিয়তার নীতিআমি আছি. ঘাঁটিগুলির মধ্যে একটি। প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ এবং পূর্বাভাস বাস্তবায়নের জন্য সময় এবং শ্রম খরচ কমাতে।

পর্যাপ্ততার নীতিউপকারী প্রভাব পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে চিহ্নিত প্রবণতা উপলব্ধি করার সম্ভাবনা এবং এটি পাওয়ার খরচ আরও সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে।

নিয়ন্ত্রণের নীতিমান সূচক এবং খরচ, অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক পদ্ধতি এবং ব্যবস্থাপনা মডেলের পরিমাণগত মূল্যায়ন প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

বিকল্প নীতিপূর্বাভাসটি নকশা বা প্রযুক্তিতে এমবেড করা নির্দিষ্ট নীতিগুলির ব্যবহারের উপর নির্ভর করে, বিভিন্ন খরচ সহ, বস্তুর বিকাশের সম্ভাবনা, এর পৃথক উপাদান এবং বিভিন্ন ট্র্যাজেক্টোরি বরাবর পণ্য তৈরির প্রযুক্তির সাথে যুক্ত।

অভিযোজন করার নীতিপূর্বাভাস একটি সিস্টেম হিসাবে একটি বস্তুর বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কারণগুলির অধ্যয়ন এবং সর্বাধিক ব্যবহার করে, এই কারণগুলির সাথে পূর্বাভাসের পদ্ধতি এবং পরামিতিগুলিকে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অভিযোজিত করে।

11.2। উদ্ভাবন এবং তাদের প্রভাব
কর্মশক্তির মধ্যে সম্পর্কের উপর

অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতা এবং সামাজিক সম্পর্কের রূপান্তরের আধুনিক পরিস্থিতিতে, অর্থনৈতিক অনুশীলনে উদ্ভাবনগুলির প্রবর্তন এবং ব্যবহারের সময় দলে সংঘাতের বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি বিশেষ প্রাসঙ্গিক।

উদ্ভাবন হল একটি বিদ্যমান সামাজিক প্রয়োজনের নতুন বা ভাল সন্তুষ্টির জন্য একটি নতুন ব্যবহারিক উপায় (উদ্ভাবন) তৈরি, বিতরণ এবং ব্যবহার করার প্রক্রিয়া; এটি সামাজিক এবং বস্তুগত পরিবেশে একটি প্রদত্ত উদ্ভাবনের সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনের একটি প্রক্রিয়া যেখানে এর জীবনচক্র সংঘটিত হয়।

যাইহোক, উদ্ভাবন নতুন কিছু নয় যা স্বাভাবিক, যৌক্তিক উপায়ে পুরানোকে প্রতিস্থাপন করে। অসংখ্য উন্নতি যা প্রতিটি ব্যক্তি ক্রমাগত তার জীবনে নিয়ে আসে, তবে যেগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্য নতুনত্ব নেই, সেগুলিকে উদ্ভাবন হিসাবে বিবেচনা করা যায় না। একটি সম্ভাব্য উদ্ভাবন একটি নতুন ধারণা যা এখনও বাস্তবায়িত হয়নি।

উদ্ভাবনগুলি বিতর্কিত কারণ, একটি নিয়ম হিসাবে, কোন সম্পূর্ণ নিশ্চিততা নেই যে সেগুলি ন্যায়সঙ্গত হবে। কখনও কখনও একটি উদ্ভাবনের বিলম্বিত নেতিবাচক পরিণতি সম্পূর্ণরূপে এর ইতিবাচক প্রভাবকে আবৃত করে। অতএব, উদ্ভাবন প্রায়ই দ্বন্দ্বের বস্তু হিসাবে কাজ করে।

নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভাবন প্রবর্তনের সময় সংঘর্ষের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। বৃহৎ মাপের উদ্ভাবনগুলি উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন আগ্রহের বিপুল সংখ্যক লোককে অন্তর্ভুক্ত করে, যা প্রায়ই দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে। উদ্ভাবনের আমূল প্রকৃতি উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা এবং তীব্রতা বাড়ায়। উদ্ভাবনের দ্রুত প্রক্রিয়া, একটি নিয়ম হিসাবে, দ্বন্দ্ব সৃষ্টিকারী উপাদান দ্বারা অনুষঙ্গী হয়। সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, তথ্যগত এবং বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার অন্যান্য সমর্থন, যার যুক্তিবাদী সংগঠন দ্বন্দ্ব প্রতিরোধে অবদান রাখে, উদ্ভাবন দ্বন্দ্বগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে।

উদ্ভাবনী দ্বন্দ্ব - উদ্ভাবনের সমর্থক (উদ্ভাবক) এবং বিরোধীদের (রক্ষণশীল) মধ্যে প্রতিক্রিয়া হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে, যা একে অপরের সাথে সম্পর্কের নেতিবাচক আবেগের অভিজ্ঞতার সাথে থাকে।

উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বের কারণগুলিকে পাঁচটি গ্রুপে ভাগ করা হয়েছে
.

উদ্দেশ্যমূলক কারণগুলি উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে স্বার্থের স্বাভাবিক সংঘর্ষের মধ্যে রয়েছে। উদ্ভাবনের সমর্থক এবং বিরোধীরা সর্বদা যে কোন কারণ থেকে স্বাধীন ছিল, আছে এবং থাকবে। উদ্ভাবনের চেতনা এবং রক্ষণশীলতার চেতনা পূর্বে একজন ব্যক্তি, একটি সামাজিক গোষ্ঠী, সমগ্র মানবতার মধ্যে অন্তর্নিহিত। এছাড়াও, সমাজ, শিল্প, সংস্থাগুলিতে সম্পাদিত বড় আকারের সংস্কারগুলি উদ্দেশ্যমূলকভাবে অনেক উদ্ভাবনী দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়।

সাংগঠনিক এবং ব্যবস্থাপনাগত কারণগুলি হল রাজনৈতিক, সামাজিক, ব্যবস্থাপক ব্যবস্থার দ্বন্দ্ব-মুক্ত মূল্যায়ন, বাস্তবায়ন এবং উদ্ভাবনের প্রচারের দুর্বল ডিবাগিং। সময়মত সনাক্তকরণ, উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন এবং বাস্তবায়নের জন্য পদ্ধতির একটি কার্যকর সংগঠন থাকলে, বেশিরভাগ উদ্ভাবন বিরোধ ছাড়াই প্রয়োগ করা হত। নতুন সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণার জন্য পরিচালকদের প্রতিশ্রুতি, উদ্ভাবনী প্রক্রিয়াগুলিতে তাদের অংশগ্রহণ দ্বন্দ্বের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করবে।

উদ্ভাবনী কারণগুলি উদ্ভাবনের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্পর্কিত। বিভিন্ন উদ্ভাবন বিভিন্ন সংখ্যা এবং তীব্রতার দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়।

ব্যক্তিগত কারণ উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের মধ্যে রয়েছে।

পরিস্থিতিগত কারণগুলি একটি একক উদ্ভাবনী পরিস্থিতির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে। প্রতিটি উদ্ভাবন নির্দিষ্ট আর্থ-সামাজিক, সামাজিক, যৌক্তিক এবং অন্যান্য পরিস্থিতিতে সঞ্চালিত হয়। এই পরিস্থিতিতে উদ্ভাবন দ্বন্দ্ব জন্ম দিতে পারে.

উদ্ভাবন প্রবর্তনের সময়, এর সমর্থক এবং বিরোধীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। উদ্ভাবকরা উদ্ভাবনের ফলে সাংগঠনিক এবং ব্যক্তিগত কর্মক্ষমতা উন্নত করার আশা করেন। রক্ষণশীলদের ভয় যে জীবন এবং কাজ আরও খারাপ হবে। এই দলের প্রতিটি অবস্থান যথেষ্ট ন্যায়সঙ্গত হতে পারে. উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে লড়াইয়ে উভয়ই সঠিক হতে পারে।

উদ্ভাবক এবং রক্ষণশীলদের মধ্যে বেশিরভাগ দ্বন্দ্ব (66.4%) ব্যবস্থাপকীয় উদ্ভাবন বাস্তবায়নের সময় ঘটে, ছয়টির মধ্যে একটি - শিক্ষাগত এবং দশটির মধ্যে একটি - লজিস্টিক উদ্ভাবন। প্রায়শই (65.1%), এই দ্বন্দ্বগুলি উদ্ভাবন প্রবর্তনের পর্যায়ে দেখা দেয়। তাদের সূচনাকারীদের দ্বারা উদ্ভাবন বাস্তবায়নের সময় উদ্ভূত সংঘর্ষের সম্ভাবনা টিম নেতাদের দ্বারা উদ্ভাবন প্রবর্তনের ক্ষেত্রে দ্বিগুণ বেশি।

এটা প্রমাণিত যে উদ্ভাবনী সংঘাতের একটি রাজনৈতিক চরিত্র আছে। বিরোধীদের উদ্দেশ্যের দিক ভিন্ন। একজন উদ্ভাবকের ক্ষেত্রে তারা আরও সামাজিকভাবে ভিত্তিক, একটি রক্ষণশীল ক্ষেত্রে তারা স্বতন্ত্রভাবে ভিত্তিক। একটি সংঘাতে প্রবেশ করার জন্য একটি উদ্ভাবকের প্রধান উদ্দেশ্য হল: দলের দক্ষতা বৃদ্ধি করার ইচ্ছা - 82%; দলে সম্পর্ক উন্নত করার ইচ্ছা - 42%; পুরানো উপায়ে কাজ করতে অনিচ্ছুক - 53%; তাদের সম্ভাব্যতা উপলব্ধি করার ইচ্ছা - 37%; নিজের কর্তৃত্ব বাড়ানোর ইচ্ছা - দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির 28%। রক্ষণশীলদের জন্য, একটি সংঘাতে প্রবেশের জন্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলি সাধারণ: একটি নতুন উপায়ে কাজ করতে অনিচ্ছা, আচরণ এবং কার্যকলাপের শৈলী পরিবর্তন করতে - 72%; সমালোচনার প্রতিক্রিয়া - 46%; নিজের উপর জোর দেওয়ার ইচ্ছা - 42%; ক্ষমতার জন্য সংগ্রাম - 21%; উপাদান এবং সামাজিক সুবিধা সংরক্ষণের ইচ্ছা - 17%।

উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের সূচনাকারী প্রধানত উদ্ভাবক (মোট দ্বন্দ্বের 68.7%)। একটি নিয়ম হিসাবে, তিনি তার প্রতিপক্ষের অধস্তন (সংঘাতের মোট সংখ্যা থেকে 59% পরিস্থিতি)। একজন উদ্ভাবক হয় একটি নতুন ধারণার সমর্থক, অথবা একটি উদ্ভাবনের স্রষ্টা বা বাস্তবায়নকারী (64% পরিস্থিতিতে)।

উদ্ভাবনী সংঘর্ষের প্রক্রিয়ায়, বিরোধীরা 30 টিরও বেশি বিভিন্ন পদ্ধতি এবং সংগ্রামের কৌশল ব্যবহার করে। একজন উদ্ভাবক প্রায়ই প্রতিপক্ষকে প্ররোচিত করে (74%), অন্যদের কাছ থেকে সাহায্য চাওয়া (83%), সমালোচনা (44%), উদ্ভাবন প্রবর্তনের ইতিবাচক অভিজ্ঞতার জন্য আবেদন করে এবং উদ্ভাবন সম্পর্কে আশেপাশের সবাইকে অবহিত করে (50%) দ্বারা প্রভাবিত করার চেষ্টা করে। একটি রক্ষণশীল আরো প্রায়ই একটি প্রতিপক্ষকে প্রভাবিত করার নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করে: সমালোচনা (49%); অভদ্রতা (36%); প্ররোচনা (23%); কাজের চাপ বৃদ্ধি যদি তিনি প্রতিপক্ষের বস হন (19%); হুমকি (18%)।

যদি দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় বিরোধীরা দুর্বল নেতিবাচক আবেগ অনুভব করে, তবে মাত্র 25% দ্বন্দ্ব তাদের এবং দলের জন্য একটি প্রতিকূল ফলাফলের সাথে শেষ হয়। যদি বিরোধীরা একে অপরের জন্য শক্তিশালী নেতিবাচক আবেগ অনুভব করে, তবে এই ধরনের দ্বন্দ্বগুলির মাত্র 30% গঠনমূলকভাবে সমাধান করা হয়।

উদ্ভাবকরা রক্ষণশীলদের (58%) তুলনায় অনেক বেশি (95% পরিস্থিতিতে) সংঘর্ষে সমর্থন পান। উদ্ভাবককে সমর্থন করার অনুপ্রেরণা প্রধানত ব্যবসায়িক প্রকৃতির, রক্ষণশীলকে প্রায়শই ব্যক্তিগত পরিকল্পনার ভিত্তিতে সমর্থন করা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সঠিক প্রতিপক্ষের খোলা এবং দ্ব্যর্থহীন সমর্থন দ্বন্দ্বকে গঠনমূলকভাবে সমাধান করতে দেয়। দ্বন্দ্বে প্রতিপক্ষের উচ্চ স্তরের সঠিকতা (80-100%) এবং অন্যান্য লোকের সমর্থনের উপস্থিতির ক্ষেত্রে, উদ্ভাবকের হারের চেয়ে 17 গুণ (রক্ষণশীল 3.6 গুণ) দ্বন্দ্বে জয়ী হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। বিরোধীদের মধ্যে সম্পর্ক যত কম খারাপ হবে, তত বেশি গঠনমূলকভাবে উদ্ভাবন প্রক্রিয়া বিকশিত হবে।

উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বের সময় বিরোধীদের স্বতন্ত্র কার্যকলাপের কার্যকারিতা কিছুটা হ্রাস পেয়েছে। দ্বন্দ্বের সমাধানের পরে, প্রাক-সংঘাতের সময়ের তুলনায় প্রতিপক্ষ-উদ্ভাবকের কার্যকলাপের গুণমান 31.9% পরিস্থিতিতে উন্নত হয়, অপরিবর্তিত থাকে - 47.6% এবং 20.5% এ খারাপ হয়। একটি রক্ষণশীল প্রতিপক্ষের জন্য, এই পরিসংখ্যান যথাক্রমে 26.5%; 54.6% এবং 19.9%।

কর্মীদের মধ্যে উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের সম্পর্ক এবং উপলব্ধির উপর উদ্ভাবনের প্রভাবের বৈশিষ্ট্য:

যে কোনো উদ্ভাবনের প্রবর্তন অনেকাংশে প্রযুক্তিগত নয়, বরং একটি সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়া।

দ্রুত প্রবর্তিত উদ্ভাবনগুলি ধীরে ধীরে প্রবর্তিত উদ্ভাবনের চেয়ে বেশি প্রতিরোধ তৈরি করে।

বিরোধীরা একে অপরের প্রতি যতটা নেতিবাচক আবেগ অনুভব করে, দ্বন্দ্ব তত কম গঠনমূলক হয়।

রক্ষণশীলরা উদ্ভাবকের তুলনায় উদ্ভাবনের দ্বন্দ্বে কম নার্ভাস।

প্রতিপক্ষের অবস্থান যত বেশি গঠনমূলক, দ্বন্দ্বে তার জেতার সম্ভাবনা তত বেশি।

প্রতিপক্ষ যদি সহকর্মীদের সমর্থন তালিকাভুক্ত করতে পরিচালনা করে, তবে তার পক্ষে দ্বন্দ্ব সমাধানের সম্ভাবনা বেড়ে যায়।

টিমের সদস্যদের উদ্ভাবনের প্রকৃতি এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে যত ভালোভাবে অবহিত করা হবে, উদ্ভাবনী সংঘাতের সম্ভাবনা তত কম হবে।

উদ্ভাবন দ্বন্দ্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের উপর তাদের উল্লেখযোগ্য প্রভাব। সবচেয়ে লক্ষণীয়ভাবে, উদ্ভাবন প্রক্রিয়াগুলি এমন সংস্থাগুলিকে প্রভাবিত করে যেগুলি অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে কাজ করে, যে সংস্থাগুলি দ্রুত বিকাশ করে, নতুন পণ্য বা পরিষেবাগুলি বিকাশ করে। 70-এর দশকে আমেরিকান কোম্পানিগুলির প্রায় 90% দেউলিয়া হয়েছে দুর্বল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং ব্যবস্থাপনাগত উদ্ভাবনগুলির প্রবর্তনে ব্যর্থতার কারণে। অতএব, উদ্ভাবন থেকে বিচ্যুতি, তাদের দুর্বল চিন্তাভাবনা, প্রথম নজরে যতটা ক্ষতিকারক মনে হতে পারে ততটা ক্ষতিকারক নয়।