ইতিহাসের সেরা বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান. ইতিহাসের সেরা বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান সবই মেমরি সম্পর্কে

বায়রন শার্পএকটি বই থেকে অধ্যায়
পাবলিশিং হাউস "মান, ইভানভ এবং ফেরবার"

এক সময় একটি ছোট ফরাসি গ্রামে জর্জিয়ানা এবং জুন নামে দুটি মেয়ে বাস করত। তাদের পিতামাতার অনেকগুলি লেবু গাছ সহ একটি সুন্দর বাগান ছিল। একদিন ভালোভাবে পরিবার সিদ্ধান্ত নিল যে তারা লেবুপাতা তৈরি করবে। সময়ের সাথে সাথে, সবাই এই পানীয় উৎপাদনে খুব দক্ষ হয়ে ওঠে। প্রতি গ্রীষ্মে, যখন মেয়েরা ছুটির জন্য গ্রামে আসত, তখন তারা বন্ধুবান্ধব এবং প্রতিবেশীদের কাছে পারিবারিক লেবুর জল বিক্রি করত।

কিন্তু বোনেরা বড় হয়েছে, বিয়ে করেছে এবং একটি বড় শহরে বসবাস করতে চলে গেছে। এটি তাই ঘটেছে যে তারা মহানগরের বিভিন্ন অংশে বসতি স্থাপন করেছিল এবং দুঃখজনকভাবে, খুব কমই একে অপরকে দেখেছিল। তবে উভয়েই পারিবারিক ব্যবসায় পরিবর্তন আনেননি, নিজেরাই লেবুপান তৈরি এবং বিক্রি চালিয়ে যাচ্ছেন।

জর্জিয়ানার স্বামী একটি সংবাদপত্রের মালিক ছিলেন (এবং তার বোন জুন একজন আইনজীবীকে বিয়ে করেছিলেন), এবং একদিন তিনি তার সংবাদপত্রে তার পানীয়ের বিজ্ঞাপন দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। বিজ্ঞাপনে বলা হয়েছে, "জর্জিয়ানার লেমনেড একটি সত্যিকারের লেবুর স্বাদ।" এবং বিক্রয় ধীরে ধীরে বাড়তে শুরু করে - এমনকি তাকে লেবুর অতিরিক্ত সরবরাহের জন্য আলোচনা করতে হয়েছিল। পরবর্তী বছরগুলোতে, ধীরে ধীরে হলেও বিক্রি বাড়তে থাকে। কখনও কখনও সেখানে বিস্ফোরণ ঘটে যখন কিছু নতুন দোকান তার লেমনেড বিক্রি শুরু করে।

এদিকে, জুনের লেমনেডের বিক্রিও কিছু সময়ের জন্য বেড়েছে, তারপরে একই স্তরে দীর্ঘ সময়ের জন্য হিমায়িত হয়েছে এবং তারপর ধীরে ধীরে হ্রাস পেতে শুরু করেছে। এক ক্রিসমাস, জুন জর্জিয়ানার সাথে এটি সম্পর্কে একটি কথোপকথন নিয়ে আসে এবং জর্জিয়ানা তার বোনকে লেবুপানের বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরামর্শ দেয়। জুনের বিজ্ঞাপনটিতে একটি মার্জিতভাবে শব্দযুক্ত বার্তা রয়েছে: "জুন'স লেমনেড: লেমন গ্রেস।"

আজ, জর্জিয়ানা ব্র্যান্ডটি তার বাজারে সবচেয়ে বড়, যার শেয়ার মাত্র 60%। এটি আরও দোকানে বিক্রি হয়, এটি জনপ্রিয়, এটির অনেক গ্রাহক রয়েছে এবং সবাই বলে যে এই লেমনেড পছন্দ করা হয়। লেমনেড জুনও ভুলে যায় না, বিক্রি করে লাভ হয়। এর আপেক্ষিক মার্কেট শেয়ার প্রায় 40% এবং বিক্রয় আর কমছে না। জুনের শতকরা শতাংশ ক্রেতারা যারা বলে যে তার লেবুপানের স্বাদ দারুণ হয়েছে তাদের শতকরা শতাংশের মতো যারা জর্জিয়ানা লেমনেড পছন্দ করে।

আপনি যদি এই গল্পটিকে যুক্তিযুক্ত মনে করেন, তাহলে আপনি বিশ্বাস করেন যে বিজ্ঞাপনটি কাজ করে; এর মধ্যে যুক্তি আছে, যেহেতু ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপনে বিলিয়ন ডলার ব্যয় করা হয়। কৌতূহলজনকভাবে, এটি প্রতি বছর বিশ্বব্যাপী জিডিপির 2% এর সমান। যাইহোক, জর্জিয়ানা এবং জুনের মতো জিনিসগুলি সবসময় সহজ এবং সোজা হয় না; বাস্তব জগৎ রহস্য ও দ্বন্দ্বে পূর্ণ। আপনি যদি সবচেয়ে বড় বিজ্ঞাপনের বাজেট সহ বড় ব্র্যান্ডগুলি নেন, বিজ্ঞাপন প্রচার শুরু হওয়ার সময় তাদের বিক্রয় খুব কমই বৃদ্ধি পায় এবং এটি শেষ হওয়ার পরে তারা খুব কমই পড়ে। বেশিরভাগ ক্রেতা দাবি করেন যে তাদের উপর বিজ্ঞাপনের কোন প্রভাব নেই। এমনকি বিজ্ঞাপনী এজেন্সিগুলো বলতে চরম অনিচ্ছুক যে বিজ্ঞাপন বিক্রির দিকে নিয়ে যায়; তারা ব্র্যান্ড ইক্যুইটি, মানসিক প্রতিশ্রুতি এবং অতিরিক্ত মূল্যের মতো বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলতে অনেক বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে। বিপরীতে, বিজ্ঞাপনের বিরোধীরা যুক্তি দেখান যে এটির একটি শক্তিশালী ম্যানিপুলিটিভ শক্তি রয়েছে। "বিজ্ঞাপন পোলস্টার এবং সিএফও উভয়কেই সমস্যা দেয়: আগেরটি কারণ তারা মনে করে এটি কাজ করে, এবং পরেরটি কারণ তারা বিশ্বাস করে যে এটি করে না" (বুলমোর জে. বিজ্ঞাপন এবং এর দর্শক: দুটি অংশের খেলা)।

তো কেমন যাচ্ছে? কে সঠিক? কোন অভিজ্ঞতামূলক প্রমাণ ইঙ্গিত করে যে বিজ্ঞাপন বিক্রি করে? এটা সত্যিই কিভাবে কাজ করে? কিভাবে বিপণনকারীরা এটি ব্যবহার করতে পারেন? এবং কিভাবে বিজ্ঞাপন প্রচেষ্টার প্রভাব পরিমাপ? এই অধ্যায়টি সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং একটি ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপনের মডেল উপস্থাপন করে যা ব্র্যান্ড কেনার আচরণ এবং মেমরি বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জানা সমস্ত কিছুর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বিজ্ঞাপন সম্পর্কে ধারণার পরিবর্তনগুলি সারণীতে সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে। এক.

নিউরোলজি এবং মনোবিজ্ঞানে অগ্রগতি সাম্প্রতিক সময়েমেমরি এবং মস্তিষ্ক কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে উন্নত ধারণা। এই বিজ্ঞানের সাম্প্রতিক আবিষ্কারগুলির বিজ্ঞাপনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব রয়েছে, কারণ এটি স্মৃতিকে আকার এবং সতেজ করে কাজ করে৷ আমরা এখন জানি যে চিন্তাভাবনা এবং সিদ্ধান্ত নেওয়া মূলত অচেতন এবং আবেগপ্রবণ। যাইহোক, ঐতিহ্যগত বিজ্ঞাপন তত্ত্বগুলি একটি পুরানো ধারণার উপর ভিত্তি করে যে মানুষ যৌক্তিক আচরণ(কখনও কখনও তিনি আবেগ দ্বারা পরিচালিত হতে পারে) যখন একটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং প্রত্যেকের স্মৃতি প্রায় নিখুঁত।

বিজ্ঞাপন কীভাবে কাজ করে তা নিয়ে আলোচনা করার আগে, আসুন দেখে নেওয়া যাক যে বিজ্ঞাপনের বিক্রয়ের স্তর পরিবর্তনের প্রভাব রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, কেনাকাটার আচরণে সামান্য প্ররোচনা দেওয়া) এর কোনও প্রমাণ আছে কিনা। এটি বিপণন বিজ্ঞানের একটি অনুমান, এবং এটি উপরের দৃষ্টিকোণটির পরিপূরক। এটি আগে কখনও আলোচনা করা হয়নি, কিন্তু তবুও, এই ধরনের তথ্য বুঝতে সাহায্য করে কিভাবে বিজ্ঞাপন কাজ করে এবং কেন বিক্রয় পরিবর্তনের উপর নির্ভরযোগ্যভাবে এর প্রভাব পরিমাপ করা এত কঠিন।

বিক্রয় কিভাবে ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপন প্রতিক্রিয়া?

ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্য প্রভাবিত করা ক্রয় আচরণভোক্তাদের এবং কেউ আপনাকে বোঝাতে দেবেন না যে লক্ষ্য অন্য কিছু। বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যয় করা বিলিয়ন ডলার প্রকৃতপক্ষে বিক্রয় নির্মাণ এবং সুরক্ষার জন্য ব্যয় করা হয়। যৌক্তিকভাবে, এটি শুধুমাত্র ক্রয় আচরণকে প্রভাবিত করে, ক্রমাগত শক্তিশালীকরণ এবং বিক্রয়ের সম্ভাবনা পুনরুদ্ধার করে অর্জন করা যেতে পারে।

এই ধারণাটি বিজ্ঞাপন নির্মাণের সাথে জড়িতদের অনেককে বিরক্ত করে। প্রত্যাখ্যানের কারণ হল যে তারা বিক্রয় প্রভাবকে একটি নির্দিষ্ট ধরণের বিজ্ঞাপনের সাথে যুক্ত করে (যেমন "বিক্রয় এই বৃহস্পতিবার শুরু হয়" এবং "ক্রেজি ডিসকাউন্ট - এখন এবং শুধুমাত্র এখন!")। এই ধরনের বিজ্ঞাপন বিক্রয় বৃদ্ধি করে, যখন ব্র্যান্ডেড বিজ্ঞাপনগুলি বিক্রয় পরিসংখ্যানের উপর শুধুমাত্র একটি খুব শালীন দৃশ্যমান প্রভাব ফেলতে পারে (বা একেবারেই নয়)। এই পর্যবেক্ষণটি পরামর্শ দেয় যে বিজ্ঞাপন ক্রয়কে প্রভাবিত করার পরিবর্তে অন্য কিছু করছে। এবং তাই, এই প্রবন্ধের মূল্যকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য, বিপণনকারীরা ব্র্যান্ড ইক্যুইটি, প্রতিশ্রুতি এবং আনুগত্যের মতো ধারণাগুলি উল্লেখ করে এবং প্রায়শই যতটা সম্ভব কুয়াশা ফেলতে চেষ্টা করে। ফলে আর্থিক শীর্ষ পরিচালকদের পাশাপাশি ড সিইও, বিশেষ করে যদি তারা দৃঢ় বাস্তববাদী হয়, অবিলম্বে সন্দেহ জাগে যে বিজ্ঞাপনের জন্য বরাদ্দকৃত অর্থ উড়ে যাচ্ছে।

ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপন বিক্রয় উৎপন্ন করে যে বাধ্যতামূলক অভিজ্ঞতামূলক প্রমাণ আছে। সত্য, বিক্রয় প্রবণতার উপর বিজ্ঞাপনের প্রভাব ঠিক করা খুব কঠিন। এর কারণগুলি এখনও পুরোপুরি বোঝা যায়নি। অজ্ঞতার অর্থ হল কিছু লোক যারা বিক্রি পরিবর্তনের উপর বিজ্ঞাপনের প্রভাব অধ্যয়ন করে (যেমন ইকোনোমেট্রিক মডেলিং পরামর্শদাতা এবং একাডেমিক গবেষক) তাদের গণনায় ভুল ফলাফল নিয়ে আসে।

সাপ্তাহিক এবং মাসিক বিক্রয় ডেটাতে বিক্রির মাত্রা পরিবর্তনের উপর বিজ্ঞাপনের প্রভাব দেখা এত কঠিন কেন দুটি কারণ রয়েছে (অর্থাৎ, বিজ্ঞাপন লঞ্চ বা বুস্টের প্রতিক্রিয়ায় বিক্রি কখনই বাড়ে না, এবং বিজ্ঞাপন কমে গেলে কখনই ডুবে না) . এই প্রভাব প্রায়ই নিম্নলিখিত কারণে উপেক্ষা করা হয়.

তদনুসারে, বিজ্ঞাপন ব্যয়ের পরিবর্তন এবং মোট বিক্রয়ের পরিবর্তনের পরিসংখ্যানগত মডেল কিছু সম্পর্ক দেখায়। কিন্তু আমরা যদি গভীরভাবে তাকাই এবং ভোক্তাদেরকে যারা বিজ্ঞাপনের সংস্পর্শে এসেছেন এবং যাদের প্রকাশ করা হয়নি তাদের মধ্যে বিভক্ত করা হলে, আমরা বিক্রয়ের মাত্রা পরিবর্তনে বিজ্ঞাপনের পূর্বে লুকানো সত্যিকারের প্রভাব দেখতে পাব। পৃথক স্তরে ডেটার মান চিত্রে দেখানো হয়েছে। 1, এবং এই ডেটা দেখায় যে বিক্রয় হ্রাস হওয়া সত্ত্বেও (প্রতিযোগিতামূলক চাপের কারণে), ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপনগুলি সেগুলি দেখেছে এমন গ্রাহকদের মধ্যে বিক্রয় তৈরি করেছে৷

ভাত। এক.পরিবার $/1,000 পরিবারে ব্র্যান্ডটি কিনছে

যখন বিক্রয়কে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য এলোমেলো কারণগুলি শক্তভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়, তখন প্রত্যাশিত হিসাবে বিজ্ঞাপনের প্রভাব আরও তাৎপর্যপূর্ণ দেখায়; আরেকটি বিষয় হল একত্রিত ডেটা দিয়ে এটি করা খুব কঠিন, যা বিক্রয়ের স্তর পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপন দেখার প্রভাব সনাক্ত করা অবিশ্বাস্যভাবে কঠিন করে তোলে।

পরিসংখ্যান পরিবর্তিত না হলেও বিজ্ঞাপন বিক্রয়কে উন্নীত করে - যদি এটি বিরোধিতা করে তবে এই সত্যটি গ্রহণ করা কি সহজ? সাধারণ বোধ? যখন বিক্রয় পরিসংখ্যান বৃদ্ধি পায়, তখনও এটি বিজ্ঞাপনের প্রকৃত প্রভাব সম্পর্কে ভুল সংকেত পাঠায়। একটি সাপ্তাহিক বা মাসিক সময়ের মধ্যে বিক্রয় পরিসংখ্যানের গতিবিধি বিজ্ঞাপনগুলি কীভাবে তাদের প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে ধারণা দেয় না - এটি কেবল আইসবার্গের অগ্রভাগ, এবং এটি লুকানো, এবং এর কোন অংশটি দৃশ্যমান শীর্ষ তা আমরা বিচার করতে পারি না। .

এই সবসময় তা হয় না; কিছু ক্ষেত্রে, প্রভাব অবিলম্বে হয়। একটি উদাহরণ একটি বিজ্ঞাপন যা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সীমিত একটি ইভেন্টের দর্শকদের অবহিত করে, যেমন "বৃহস্পতিবার বিক্রয়ের শেষ দিন!" . কিন্তু সাধারণভাবে বিজ্ঞাপন সেই ব্যক্তিদের প্রভাবিত করে যারা এই পণ্যটি কয়েক সপ্তাহ ধরে কিনবে না, তাই এই ধরনের এক্সপোজার ভবিষ্যতের বিক্রয় স্তরের লক্ষ্যে। এইভাবে, বিজ্ঞাপনের প্রভাব সাপ্তাহিক বিক্রয়ের উপর এমন একটি পাতলা স্তরে ছড়িয়ে পড়ে যে এর তীব্রতার কোনো পরিবর্তন বিক্রয়ের গতিপথে দৃশ্যমান পরিবর্তন ঘটায় না। লেখক Broadbent এই ক্ষেত্রে একটি খুব সঠিক উপমা অফার করে: "ব্র্যান্ড বিক্রয় হল একটি উচ্চতা যেখানে একটি বিমান উড়ে। বিজ্ঞাপন ব্যয় এই বিমানের ইঞ্জিন: যতক্ষণ ইঞ্জিন চলছে, ততক্ষণ সবকিছু ঠিকঠাক চলছে, কিন্তু যত তাড়াতাড়ি এটি স্থবির হবে, অবশেষে পতন শুরু হবে।

বিজ্ঞাপন এবং মূল্য প্রচার বিভিন্ন উপায়ে বিক্রয় প্রচার করে

আমরা জানি যে সমস্ত ব্র্যান্ডের জন্য, এমনকি সবচেয়ে বড়গুলির জন্য, ভোক্তা জনসংখ্যা প্রধানত নিষ্ক্রিয় (মাঝে মাঝে ক্রেতা) ভোক্তাদের নিয়ে গঠিত। কোকা-কোলা ব্র্যান্ডের বেশিরভাগ অনুগামীরা বছরে একবার বা দুবার এই পানীয়টি কিনে থাকেন। কেনার স্পেকট্রামের অন্য প্রান্তে গ্রাহকরা যারা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত কোকা-কোলা বেছে নেন। এই কোম্পানির বিজ্ঞাপন দেখার পর যে ব্যক্তি দিনে কয়েকবার কোকা-কোলা পান করেন তার কেনার আচরণ কীভাবে পরিবর্তিত হবে তা নিয়ে চিন্তা করা যাক। এটা ঠিক, এটা পরিবর্তন হবে না. তাহলে ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন কাকে উদ্দেশ্য করে? লক্ষ লক্ষ লোকের কাছে যারা উপলক্ষ্যে কোকা-কোলা কেনেন এবং যারা এই পানীয়টি সম্পর্কে কখনও চিন্তা করেননি এবং যারা মাঝে মাঝে এটি কিনে থাকেন। এই ধরনের ভোক্তারা ভুলে যেতে পারেন যে কোলা এমনকি বিদ্যমান এবং তাদের এককালীন কেনাকাটা করতে পারে না। এই কারণেই সুপরিচিত প্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ডগুলির বিজ্ঞাপন দেওয়া দরকার: তাদের গ্রাহকদের ধরে রাখতে (প্রতিযোগীদের ব্যাপক বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে) এবং নিজেদেরকে বৃদ্ধির সুযোগ প্রদান করে। কোকা-কোলার বিজ্ঞাপনগুলি আমাদের কিছু মনোযোগ আকর্ষণ করার চেষ্টা করে এবং আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে এটি একটি আনন্দের পানীয়, যে আমরা এটি পান করতাম এবং এটি পছন্দ করতাম: অর্থাৎ, আমরা ইতিমধ্যে যা জানি তা আমাদের মনে করিয়ে দিতে। এটি করার মাধ্যমে, ব্র্যান্ডটি আগামীকাল আমাদের জন্য কোকা-কোলা কেনার সম্ভাবনা (খুব কম) বাড়ানোর চেষ্টা করছে। বিজ্ঞাপনটি কাজ করলে, আগামীকাল আমাদের সেই ব্র্যান্ড কেনার সম্ভাবনা প্রায় নগণ্য (বলুন, 300 তে একটি সুযোগ) থেকে কম নগণ্য (বলুন, 300 তে দুটি সুযোগ) থেকে পরিবর্তিত হবে। সম্ভাবনার এই ধরনের পরিবর্তন এতই কম যে আমরা এটি খুব কমই লক্ষ্য করি, এই কারণেই বেশিরভাগ লোক বিশ্বাস করে যে বিজ্ঞাপন তাদের প্রভাবিত করে না। এর প্রভাব খুব সূক্ষ্ম। কিন্তু প্রত্যেকে যদি কোকা-কোলার একটি বিজ্ঞাপন দেখে তাদের পানীয় কেনার প্রবণতা 300-এর মধ্যে একজন থেকে 300-এর মধ্যে দুই-এ বেড়ে যায়, তাহলে সেই ভোক্তাদের গ্রুপের কাছে কোকা-কোলার বিক্রি দ্বিগুণ হবে! এইভাবে, এমনকি এমন বিজ্ঞাপন যা কাউকে বোঝানোর চেষ্টা করে না বা কেনার জন্য নতুন কারণ ছুঁড়ে দেয় না সেগুলি বিক্রয়ের উপর একটি চিত্তাকর্ষক প্রভাব ফেলতে পারে - লোকেদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে তাদের মতামত পরিবর্তন করতে পরিচালিত না করে, এমনকি তাদের দ্বারা সম্পূর্ণ অলক্ষিত।

এটি ব্যাখ্যা করে কেন প্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ডগুলি বিজ্ঞাপনে প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করে। বড় ব্র্যান্ড, আরো টাকাতাকে বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যয় করতে হবে, এমনকি যদি সে উন্নত বয়সের এবং সবার কাছে পরিচিত হয়। এটি বেশিরভাগ লোকের বক্তব্যকেও ব্যাখ্যা করে যে তারা বিজ্ঞাপনের প্রভাবে বিশ্বাস করে না। উপরন্তু, আমরা এখন বুঝতে পারি কেন বিক্রয়ের উপর বিজ্ঞাপনের প্রভাব এর প্রভাব থেকে খুব আলাদা মূল্য প্রণোদনা. সহজ কথায়, দামের প্রচার সাপ্তাহিক বিক্রয় পরিসংখ্যানের উপর অবিলম্বে প্রভাব ফেলে, যখন বিজ্ঞাপনের প্রভাব ভবিষ্যতের সময়কালে খুব কমভাবে ছড়িয়ে পড়ে। অবশ্যই, বিজ্ঞাপনের ওজনে এই ধরনের পরিবর্তনগুলি দেখা কঠিন, এবং সঠিকভাবে পরিমাপ করা অনেক বেশি কঠিন।

যেকোন বিপণন হস্তক্ষেপ, যদি এটি তার লক্ষ্য অর্জন করে, একটি পণ্য কেনার সম্ভাবনা বাড়াতে কাজ করে। সফল বিজ্ঞাপন অনেক ভোক্তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং তাদের প্রভাবিত করে; এটি সব ধরনের ভোক্তাদের কাছে পৌঁছায়, শুধু তাদেরই নয় যারা সহজেই আকৃষ্ট হয় (উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্র্যান্ডের সক্রিয় নিয়মিত ক্রেতা যারা অবিলম্বে এর বিজ্ঞাপনটি লক্ষ্য করে কারণ ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত তাদের মেমরি স্ট্রাকচারগুলি আরও ভালভাবে বিকশিত হয় এবং এই বার্তাগুলিকে বাদ দেওয়ার প্রবণতা রাখে না) . বিশেষ করে, সফল বিজ্ঞাপন লক্ষাধিক ভোক্তাদের আকৃষ্ট করে যারা আগামী সপ্তাহে বা মাসে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা খুবই কম। যদি ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন তাদের আকৃষ্ট করে, যদি এটি মনে রাখা হয়, যদি এটি তাদের স্মৃতিতে রিফ্রেশ করে, শক্তিশালী করে বা সংযোগ তৈরি করে যা ব্র্যান্ডটি লক্ষ্য করার সম্ভাবনা বাড়ায়, বা যখন তারা কেনার পরিস্থিতিতে থাকে (অর্থাৎ, উন্নত করে) ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা এবং মানসিক অ্যাক্সেসযোগ্যতা), তারপর বিজ্ঞাপন তাদের ব্র্যান্ড কেনার প্রবণতাকে কিছুটা শক্তিশালী করবে। এই বিজ্ঞাপন বিক্রির উপর প্রভাব ফেলে। যাইহোক, এই অতিরিক্ত কেনাকাটার বেশিরভাগই বর্তমান সপ্তাহের বিক্রয় পরিসংখ্যানে রেকর্ড করা হবে না, কারণ সম্ভাব্য গ্রাহকদের মধ্যে খুব কমই এই নির্দিষ্ট সপ্তাহে ব্র্যান্ডটি কিনবেন। এটা ঠিক যে তারা প্রায়শই কেনাকাটা করে না, এমনকি একটি নতুনভাবে উচ্চতর কেনার প্রবণতা নিয়েও। অবশ্যই, এই ক্রয়গুলির বেশিরভাগই কখনই ঘটবে না, কারণ ভোক্তা এই বিভাগ থেকে একটি পণ্য বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, তাকে বিজ্ঞাপনের (বা অন্য কিছু) দ্বারা "বরখাস্ত" করা হবে বিপণন কার্যক্রম) প্রতিযোগী এবং আপনার বিজ্ঞাপনের প্রভাব অস্বীকার. কিন্তু এর মানে এই নয় যে বিজ্ঞাপনের কোনো প্রভাব ছিল না; একটি সামান্য প্রবণতা যা কেনার প্রবণতাকে শক্তিশালী করে, অন্তত কিছুটা, কিন্তু প্রতিযোগীর বিপণন সীমাবদ্ধতা থেকে ব্র্যান্ডের বিক্রয়কে রক্ষা করে। শেষ পর্যন্ত, একজন প্রতিযোগীর বিজ্ঞাপন তাকে অতিরিক্ত বিক্রয় জিতানোর পরিবর্তে, এটি আপনার ব্র্যান্ডকে আগের জায়গায় ফিরিয়ে আনবে।

কল্পনা করুন যে দু'জন ব্যক্তি কোকা-কোলার বিজ্ঞাপনে উন্মোচিত হয়েছিল এবং তার পরের দিন তাদের পানীয়ের বোতল কেনার প্রবণতা 300 টির মধ্যে 1 থেকে বেড়ে 300 তে 2 হয়েছে৷ এর মানে হল যে তারা এখন প্রতি 150 দিনে কোকা-কোলা কিনবেন , একবারের পরিবর্তে। আগের মতো 300 দিনে। এইভাবে, এই অতিরিক্ত ক্রয় বেশ কিছু সময়ের জন্য বিলম্বিত হয়. দীর্ঘ মেয়াদী. এই বিবৃতিটির অর্থ হল যে বিক্রয়ের স্তরে বিজ্ঞাপনের প্রভাব একটি দীর্ঘ সময়ের মধ্যে একটি পাতলা স্তরে বিতরণ করা হয়।

মূল্য প্রচারের মাধ্যমে অর্জিত কভারেজ খুব আলাদা দেখায় - এটি খুব সীমিত, কারণ এটি আরও সক্রিয় নিয়মিত ব্র্যান্ড ক্রেতাদের প্রতি পক্ষপাতিত্ব করে। অধিকন্তু, বিক্রয়ের উপর মূল্য প্রচারের প্রভাব সময়ের সাথে ছড়িয়ে পড়ে না। বিক্রয়ের পয়েন্টে প্রচার শুধুমাত্র তাদের প্রভাবিত করে যারা সংশ্লিষ্ট প্রচারের সপ্তাহে বিভাগ থেকে পণ্য কেনেন। অতএব, বিক্রয়ের উপর মূল্য প্রচারের সম্পূর্ণ প্রভাব সাপ্তাহিক বিক্রয় পরিসংখ্যানে প্রতিফলিত হয়। এই কারণে মূল্য প্রচার স্পষ্টভাবে তার প্রভাব দেখায়; সংশ্লিষ্ট প্রচার শুরু হলে বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং শেষ হলে হ্রাস পায়। আপনি সম্ভবত একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রভাবের উপর নির্ভর করতে পারেন যদি একটি শেয়ারে কেনা একটি ব্র্যান্ডের ক্রয় এবং ব্যবহার এর দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করে। কিন্তু ঘটনাগুলি অসহনীয়: মূল্য উদ্দীপনার দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ন্যূনতম। বিজ্ঞাপন মেমরিকে প্রভাবিত করে ক্রয়ের সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করে এবং স্মৃতিগুলি টিকে থাকে। এছাড়াও, ডিসকাউন্ট কেনার আচরণকে প্রভাবিত করে কারণ আমরা সকলেই দর কষাকষি পছন্দ করি। যদি আমরা দেখি যে আমরা যে ব্র্যান্ডগুলি লক্ষ্য করেছি এবং ব্যবহার করেছি সেগুলির মধ্যে একটি বিক্রয় চলছে, তাহলে আমাদের কেনাকাটার পরিসরের অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় এটিকে পছন্দ করার সম্ভাবনা অবিলম্বে বৃদ্ধি পাবে৷ যাইহোক, এর পরপরই, কেনাকাটা করার সম্ভাবনা অবিলম্বে তার আসল স্তরে ফিরে আসবে। তাই দাম প্রচার তখনই কাজ করে যখন এটি কাজ করে।

যারা বিক্রয়ের উপর মূল্য প্রচারের প্রভাব পরিমাপ করতে চাইছেন তাদের জন্য এটি সুসংবাদ (বিক্রয় পরিবর্তনের সম্পূর্ণ প্রভাব সাপ্তাহিক বিক্রয় পরিসংখ্যানে দেখা এবং পরিমাপ করা যেতে পারে), তবে যারা বিক্রয় কীভাবে পরিমাপ করার উপায় খুঁজছেন তাদের জন্য খারাপ খবর। বিজ্ঞাপনের প্রভাবে পরিবর্তন হবে। এর মানে হল যে আপনি একই অর্থনৈতিক মডেলে বিজ্ঞাপন এবং মূল্য প্রচারের কার্যকারিতা মিশ্রিত করবেন না যাতে বিক্রয় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তাদের আপেক্ষিক প্রভাব পরিমাপ করার চেষ্টা করা হয়।

তবে সুখবর হল যে বাজার স্থিতিশীল থাকলেও বিজ্ঞাপনে বিক্রয় প্রতিক্রিয়া দেখা যেতে পারে এবং বিজ্ঞাপনী ব্র্যান্ডের মোট বিক্রয়ের স্তরে কোন পরিবর্তন না ঘটে। এর জন্য একটি একক উত্সের তথাকথিত ডেটা প্রয়োজন: একই পৃথক ব্যক্তির স্তরে পর্যায়ক্রমে সংগৃহীত তথ্য, তাদের প্রত্যেকে ঠিক কী কিনেছিল এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কী বিজ্ঞাপন প্রকাশিত হয়েছিল। এই তথ্যের সুবিধাটি কল্পনা করে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যে কীভাবে একজন সরাসরি বিপণনকারী শিকাগোতে নির্বাচিত পরিবারের একটি সরাসরি মেইল ​​প্রচারের প্রভাবকে মূল্যায়ন করে। তিনি কি জাতীয় বিক্রয় ডেটা ব্যবহার করবেন? না. শিকাগো বিক্রয় তথ্য সম্পর্কে কি? এবং না. তিনি যেসব পরিবারের কাছে তার প্রচারমূলক সামগ্রী পাঠিয়েছেন তাদের কেনার ধরণগুলি অধ্যয়ন করবেন। সর্বোপরি, কেউই আশা করে না যে কেনাকাটার পরিকল্পনার পরিবর্তন অ-বিজ্ঞাপিত পরিবারগুলিতে ঘটবে, তাই না? এবং তবুও, প্রকৃত ক্রয় আচরণের উপর বিজ্ঞাপনের প্রভাব সঠিকভাবে গণনা করার জন্য, তিনি এই পরিবারের সাথে বিজ্ঞাপনের সংস্পর্শে আসার পরে বিক্রয়ের একটি রেফারেন্স (রেফারেন্স) স্তর এবং এই পরিবারের বা বিক্রয়ের পূর্ববর্তী বিক্রয়ের ইতিহাসের সাথে বিক্রয়কে সম্পর্কযুক্ত করতে চাইবেন। অনুরূপ পরিবারের জন্য যেখানে বিজ্ঞাপন ইচ্ছাকৃতভাবে নির্দেশিত হয়নি। একক উৎস তথ্য টেলিভিশন, মুদ্রণ এবং অন্যান্য ধরনের বিজ্ঞাপনের প্রভাব মূল্যায়নের জন্য একই যৌক্তিক পদ্ধতি প্রয়োগ করার অনুমতি দেয়।

একটি একক উত্স থেকে 40 বছরেরও বেশি সময় ধরে ডেটা বিশ্লেষণ করে এমন দৃঢ় অভিজ্ঞতামূলক প্রমাণ প্রদান করেছে যে বিজ্ঞাপন যারা এটির আওতায় রয়েছে তাদের মধ্যে বিক্রয়কে উদ্দীপিত করে (এবং কিছু বিজ্ঞাপনমাথা এবং কাঁধ অন্যদের উপরে)। এই ফলাফলগুলি ধারাবাহিকভাবে বিভিন্ন ব্র্যান্ড, পণ্যের বিভাগ, দেশ এবং ডেটাসেট জুড়ে রেকর্ড করা হয়েছে। যারা বিজ্ঞাপন দিয়েছেন তাদের জন্য এটি সুসংবাদ। এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য যে সৃজনশীল পদ্ধতি এবং মিডিয়া কৌশলগুলি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা নির্ধারণ করতে বিক্রয়ের উপর তাদের ঘোষণার প্রভাব পরিমাপ করতে চায়৷

বিক্রয়কে কার্যকরভাবে প্রভাবিত করে এমন বিজ্ঞাপনের একক উৎসের ডেটা বিশ্লেষণ থেকে প্রাপ্ত ফলাফলের পর্যালোচনায়, জোন্স জে. বিজ্ঞাপন কি এখনও বিক্রয়কর্মী? নোট:

আমরা বিক্রয়ের পরিবর্তনের উপর বিজ্ঞাপনের প্রভাবের উপর একটি একক উৎস অধ্যয়নের ফলাফলের বিস্তারিত অধ্যয়নের মধ্যে যাব না। আসুন অন্যান্য নির্ভরযোগ্য পদ্ধতির প্রয়োগের ফলাফল দ্বারা নিশ্চিত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলিকে আরও ভালভাবে সাধারণীকরণ করি, যেমন, বলুন, পরীক্ষাগুলি।

একটি সৃজনশীলভাবে লিখিত পাঠ্য, এমনকি যদি এটি বোঝানোর চেষ্টা না করে, তবুও বিক্রির স্তরকে প্রভাবিত করতে খুব কার্যকর হতে পারে।

একটি বিস্তৃত নাগালের সাথে একটি মিডিয়া কৌশল বিশেষভাবে কার্যকর; নাগাল ফ্রিকোয়েন্সি তুলনায় আরো গুরুত্বপূর্ণ. ক্রমাগত বিজ্ঞাপন ফ্লাইট বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি কার্যকরী এবং তারপরে দীর্ঘ সময়ের বিজ্ঞাপন নীরবতা অনুসরণ করে, কারণ আগেরটি স্মৃতি কাঠামোর ধ্বংস রোধ করে।

এই সমস্ত ফলাফলগুলি ব্র্যান্ড ক্রেতা রেটিংগুলির নেতিবাচক দ্বিপদী বিতরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ (অধ্যায় 4 দেখুন)। এবং বিশেষ করে এই ধারণার সাথে যে সমস্ত শ্রেণীর ক্রেতাদের কাছে আবেদন করা এবং একটি ক্রমাগত সময়সীমার সাথে বিজ্ঞাপন প্রদান করা গুরুত্বপূর্ণ (দীর্ঘ বিরতি নেবেন না)। বিজ্ঞাপন জনগণের কাছে পৌঁছানো এবং তাদের কেনার জন্য সামান্য চাপ দিয়ে কাজ করে। এবং বেশিরভাগ অংশের জন্য, এটি আমাদের কাছে অদৃশ্য; কখনও কখনও একটি বিজ্ঞাপন "এটি কিনতে হবে" প্রতিক্রিয়া স্ট্রাইক করে, কিন্তু এমনকি সেই অভিপ্রায়টি আমাদের কেনার প্রবণতাকে কিছুটা জ্বালানি দেয়, কারণ আমরা প্রায়শই সেই অভিপ্রায়টি ভুলে যাই বা কিছুতে বিভ্রান্ত হই। এটি একটি অনুস্মারক হিসাবে পরিবেশন করা উচিত যে বিজ্ঞাপনগুলি স্মৃতিকে প্রভাবিত করে কাজ করে।

যা লক্ষ্য করা যায় না (এবং প্রক্রিয়া করা হয় না) তার প্রভাব থাকবে না

একটি বিজ্ঞাপন বোঝা না গেলে স্মৃতিতে থাকতে পারে না; মেমরি স্ট্রাকচার বিক্রয় উৎপন্ন করবে না যদি না তারা বিজ্ঞাপনী ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত হয়। বিজ্ঞাপন ইম্প্রেশনের সিংহভাগ এই দুটি বাধা অতিক্রম করতে ব্যর্থ হয়, যার অর্থ অর্থ অপচয় হয়। তবে এটি আরও খারাপ যদি এই বিজ্ঞাপনগুলি প্রতিযোগী ব্র্যান্ডগুলিকে ভোক্তাদের মনে জাগিয়ে তোলে। 20% এরও কম টিভি বিজ্ঞাপন দর্শকদের দ্বারা লক্ষ্য করা যায় এবং সঠিকভাবে ব্র্যান্ড করা হয় (অর্থাৎ 80% এর বেশি বিজ্ঞাপন নষ্ট হয়)। এটা ভয়ঙ্কর। এটি এতটাই অস্থির যে আপনি ইতিমধ্যেই কল্পনা করতে পারেন যে কীভাবে বড় কর্পোরেশনগুলি বিশেষ টাস্ক ফোর্স সংগঠিত করবে, সম্ভবত মার্কেটিং বিভাগের মধ্যে, এই সমস্যাটি নির্মূল করতে। লক্ষ্য গোষ্ঠীগুলিকে বৈজ্ঞানিক গবেষণা পরিচালনা, নীতি ও নির্দেশিকা তৈরি করা, এবং বিজ্ঞাপন পরিকল্পনা এবং মূল্যায়ন কৌশলগুলিকে সম্মানিত করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে যা নিশ্চিত করবে যে সমস্ত ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপনগুলি লক্ষ্য শ্রোতাদের উপর উল্লিখিত বাধাগুলি সফলভাবে অতিক্রম করে৷ যাইহোক, বাস্তবতা হল যে বেশিরভাগ সংস্থা কখনও কখনও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে না, কেউ কখনও স্থান দিয়ে এটির জন্য অর্থ প্রদান করবে না এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার দায়িত্ব নিয়ে কাউকে চার্জ করা হবে না। দেখা যাচ্ছে যে বিজ্ঞাপনের ক্ষতির ক্ষেত্রে কোনও গুরুতর গবেষণা নেই এবং পরিস্থিতির উন্নতির জন্য কোনও প্রচেষ্টা করা হয় না। দৃশ্যত, সবকিছু অন্যরকম হতো যদি এটা বস্তুগত ক্ষতি বা পণ্যের ত্রুটির বিষয়ে হতো।

এটা সত্য যে বিজ্ঞাপন কাজ করতে পারে এমনকি যদি আমরা এটিতে খুব বেশি মনোযোগ না দিই। আমাদের প্রায় অবচেতন স্তরে কিছু জিনিস লক্ষ্য করার ক্ষমতা রয়েছে; উদাহরণস্বরূপ, যখন জনাকীর্ণ সমাজে কারও সাথে কথা বলা হয়, তখনও আমরা শুনতে পাব, পটভূমিতে গোলমাল থাকা সত্ত্বেও, যদি আমাদের ডাকা হয়। কিন্তু আমাদের মস্তিষ্কের সেই অংশটি প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করে থাকে পরিবেশএর অর্থ এই নয় যে এই পটভূমির তথ্য আমাদের দীর্ঘমেয়াদী স্মৃতিতে আক্রমণ করার অনুমতি দেয়। বিজ্ঞাপন আরও সচেতন মনোযোগ এবং আগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ তৈরি করতে পারলে এটি আরও ভাল হবে।

মানুষের চেতনা বিজ্ঞাপন বার্তাগুলির একটি উল্লেখযোগ্য অংশ স্ক্রীন করে। চ্যালেঞ্জ হল মস্তিষ্কের স্ক্যানিং প্রক্রিয়াগুলিকে ওভাররাইড করা এবং বিজ্ঞাপনের অর্থ গ্রহণ করার জন্য মানসিক প্রতিক্রিয়ার একটি স্ফুলিঙ্গ আঘাত করা, যেমন "আমি এটিতে মনোযোগ দেব।" এর অর্থ হল বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলির প্রাথমিক কাজ হল অসামান্য সৃজনশীল ধারণা তৈরি করা যা দর্শকের নজরে পড়বে এবং তাকে স্মৃতিতে বারবার স্ক্রোল করতে উত্সাহিত করা। বিজ্ঞাপনী ব্র্যান্ডটি দর্শকের এই মানসিক কাজের কেন্দ্রে পরিণত হওয়া উচিত। মানসিক কাজ নিজেই ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত অ্যাসোসিয়েশন জাগিয়ে তুলতে হবে। এটি একটি কঠিন কাজ, যে কারণে বেশিরভাগ বিজ্ঞাপনের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়। এবং এটিও ব্যাখ্যা করে যে কেন স্নায়ুবিজ্ঞান এবং মনোবিজ্ঞানের সাম্প্রতিক আবিষ্কারগুলি আমাদের জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের বুঝতে হবে কীভাবে মনোযোগ এবং স্মৃতি কাজ করে।

এটা এখন জানা গেছে যে আমাদের চেতনার একটি খুব ছোট অংশ, যদি কোনটিই না হয় তবে বিশুদ্ধ কারণের কাজ হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে। আবেগ মানুষের প্রেরণার প্রধান উৎস, এবং তারা উল্লেখযোগ্যভাবে মনোযোগ, স্মৃতি এবং আচরণ প্রভাবিত করে। এটা আশ্চর্যজনক নয় যে বিজ্ঞাপন এত সক্রিয়ভাবে ইন্দ্রিয়ের কাছে আবেদন করে। উদাহরণস্বরূপ, আবেগগুলি বিজ্ঞাপনগুলিতে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হয় যখন শ্রোতারা ক্যান্সার গবেষণা সম্পর্কে একটি বিজ্ঞাপন দেখার সময় চোখের জল ফেলেন, বা বিয়ার সম্পর্কে একটি বিজ্ঞাপনের চরিত্রগুলির সাথে হাসেন, বা বিমার সম্পর্কে কথা বলার সময় হতবাক, আতঙ্কিত এবং স্বস্তি পান পর্দাটি. মানুষ সিনেমা দেখে, গান শোনে, বই পড়ে মূলত আবেগের অভিজ্ঞতার জন্য। তারা এটি পছন্দ করে যখন বিজ্ঞাপন এই ধরনের কারণ দেয়, তারপর তারা এটি লক্ষ্য করে এবং এটিতে আরও মনোযোগ দেয়।

এটা মেমরি সম্পর্কে সব

বিজ্ঞাপনের খুব কম পরিমাণ ছাড়াও যেটির জন্য ঠিকানার কাছ থেকে সরাসরি প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন (প্রসঙ্গিক অনুসন্ধান সহ), এটি নীতিগতভাবে, মেমরির মাধ্যমে কাজ করা উচিত। এটি একটি অনস্বীকার্য দাবি, যদিও প্রায়শই বিপণনকারী এবং শিক্ষাবিদরা স্মৃতির অপরিহার্য ভূমিকা ভুলে যান; এবং পরিবর্তে বিশ্বাস করে যে বিজ্ঞাপন প্ররোচনামূলক যুক্তি বা ব্র্যান্ডের প্রতি আবেগ তৈরি করে কাজ করে।

মেমরি বিজ্ঞাপন এবং মানসিক পছন্দ মধ্যে লিঙ্ক. এমনকি একটি নিয়মিত পণ্য (উদাহরণস্বরূপ মার্জারিন) বছরে গড়ে আটবারের বেশি কেনা হয় না এবং একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড সাধারণত বছরে একবার বা দুবার নির্বাচিত হয়। একটি বিজ্ঞাপন দেখা এবং সেই মুহুর্তের মধ্যে অনেক মাস সময় লাগতে পারে যখন দর্শক নিজেকে কেনার পরিস্থিতিতে খুঁজে পান এবং ব্র্যান্ডটিকে যথাযথভাবে স্মরণ করার সুযোগ পান (সম্ভবত বিজ্ঞাপনের প্রভাবে)। মানুষের আচরণ প্রভাবিত করতে, বিজ্ঞাপন তাদের স্মৃতি সঙ্গে কাজ করতে হবে.

বিল্ডিং ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা

বিজ্ঞাপন প্রাথমিকভাবে রিফ্রেশ করে এবং সময়ে সময়ে মেমরি স্ট্রাকচার গঠন করে কাজ করে। এই কাঠামোগুলি কেনার পরিস্থিতিতে ব্র্যান্ডটিকে মনে রাখার এবং/অথবা লক্ষ্য করার সম্ভাবনা বাড়ায় এবং এর ফলে ব্র্যান্ড অধিগ্রহণের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। সম্পর্কিত ট্রেডমার্কমেমরি স্ট্রাকচারের মধ্যে ব্র্যান্ডটি কী করে, এটি দেখতে কেমন, এটি কোথায় পাওয়া যায়, কখন এবং কোথায় এটি গ্রহণ করা হয়, কে এবং কার সাথে খাচ্ছে তার একটি ধারণা অন্তর্ভুক্ত করে। স্মৃতিগুলি হল সংকেতের সাথে সম্পর্ক যা একটি ব্র্যান্ডকে মনে আনতে পারে। তারা ভোক্তাকে ব্র্যান্ডটি ফ্রিজ থেকে বের করে রাতের খাবারের জন্য তৈরি করার ধারণাও দিতে পারে।

ভোক্তাদের বোঝান

কিছু বিজ্ঞাপন "এটি অবশ্যই কিনতে হবে" বা "আমি ভাবছি যে এটি সত্যিই চেষ্টা/চেক আউট করার মতো কি না" এর মতো প্রতিক্রিয়াগুলি প্রকাশ করে কেনার অভিপ্রায় তৈরি করে৷ অন্যান্য ঘোষণা, বোঝানোর উদ্দেশ্যে, খুব শুষ্ক এবং একচেটিয়াভাবে যুক্তির জন্য আবেদন করে। এগুলি পাওয়া যায়, উদাহরণস্বরূপ, পাঠ্য বিজ্ঞাপন, গাইড, নতুন পণ্য অফার, সংবাদপত্র এবং বিজ্ঞাপনের লিফলেটগুলিতে৷ টেক্সট বিজ্ঞাপনের মতো ডাইরেক্টরিতে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় তথ্যপূর্ণ, সংক্ষিপ্ত এবং এর দর্শকদের আগ্রহ অনুযায়ী পদ্ধতিগত। উদাহরণস্বরূপ, বিজ্ঞাপনে "প্লাম্বার X একই দিনে আপনার কলে আসার গ্যারান্টি দেয়", সমস্ত সম্ভাবনায়, বাড়িতে বয়লার বিস্ফোরিত হলে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত "প্ররোচনা" রয়েছে৷ বাষ্প গরম করা. তবে বোঝানোর জন্য নতুন পণ্যভোক্তাদের কি দেওয়া হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত করা প্রয়োজন। নতুন কিছু সম্পর্কে উত্তেজনা সুযোগের একটি জানালা তৈরি করে: নতুনত্ব সর্বদা আবেগকে জাগিয়ে তোলে এবং এটি একটি বিজ্ঞাপনের (তথ্য সহ যা যুক্তির জন্য আবেদন করে) লক্ষ্য করার জন্য যথেষ্ট।

যাইহোক, প্ররোচনামূলক যুক্তিগুলি আরও কার্যকর হবে যদি তারা স্পষ্টভাবে ইন্দ্রিয়ের কাছে আবেদন করে। নিচের দুটি বিজ্ঞাপনের তুলনা করুন।

গুডইয়ার টায়ারগুলি রাস্তাটিকে ভালভাবে ধরে রাখে এবং আপনার থামার দূরত্বকে ছোট করে।

আজ, আপনার সন্তানের জীবন ভাল ব্রেক উপর নির্ভর করতে পারে. গুডইয়ার টায়ার আপনার থামার দূরত্ব কমিয়ে দেয় এবং আপনার প্রিয়জনকে নিরাপদ রাখে।

প্ররোচনামূলক বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপনের পাঠ্য এবং মডেলগুলি দেখে আমরা যতটা ভাবি তার চেয়ে কম কাজ করে। উপরন্তু, বিজ্ঞাপন, যা দৃঢ়ভাবে বিক্রয় স্তর প্রভাবিত করে, সন্তুষ্ট করার প্রয়োজন নেই. আমরা যুক্তরাজ্যে বিভিন্ন ধরণের বিজ্ঞাপনের উপর একটি সিরিজ গবেষণা পরিচালনা করেছি: সাধারণ মানুষ, বিজ্ঞাপনী সংস্থার পেশাদাররা এবং শিক্ষার্থীরা টিভি বিজ্ঞাপন এবং ম্যাগাজিন বিজ্ঞাপনগুলি মূল্যায়ন করেছে৷ মাত্র 40-50% রেটিং নির্দেশ করে যে বিজ্ঞাপনটি ইঙ্গিতপূর্ণ বা বলে যে বিজ্ঞাপিত ব্র্যান্ডটি ভিন্ন বা ভাল, বা কী অফার করা হচ্ছে সহায়ক তথ্য. আমরা অনুমান করি যে এই ক্ষেত্রে এমন কোন সরল ভিত্তি নেই যার ভিত্তিতে এই বিজ্ঞাপনগুলি সফলভাবে কাউকে বিশ্বাস করতে পারে। অন্যান্য গবেষকরা আরও উল্লেখ করেছেন যে বেশিরভাগ বিজ্ঞাপনে বিজ্ঞাপিত ব্র্যান্ড সম্পর্কে খুব কম মৌখিক বা ভিজ্যুয়াল তথ্য থাকে।

প্রকৃতপক্ষে, প্ররোচনার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে না কেন বেশিরভাগ বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়। অনেক ব্র্যান্ড ইতিমধ্যেই সফল। তারা এমন কিছু বলতে পারে না যা বাজার ইতিমধ্যে জানে না; এমন কিছু যা তাদের প্রতিযোগী বলতে পারে না, অথবা এমন কিছু যা তাদের গ্রাহকদের কাছে অর্থবহ হবে। যাইহোক, আমরা অনুমান করার প্রবণতা রাখি যে প্ররোচনামূলক বিজ্ঞাপনের বিক্রয়ের উপর একটি বৃহত্তর প্রভাব থাকা উচিত। যদিও এটি সত্য নয়। মেমরি স্ট্রাকচার, এমনকি যদি তারা কেনার উদ্দেশ্য তৈরি না করে, তবুও বিক্রয় উৎপন্ন করে। কয়েক দশকের গবেষণা দেখায় যে বেশিরভাগ কেনাকাটা এমন লোকদের দ্বারা করা হয় যাদের আদৌ কিছু কেনার কোনো ইচ্ছা ছিল না। উদ্দেশ্যগুলিও একটি নির্দিষ্ট অর্থে, স্মৃতি এবং স্মৃতির মতো, সেগুলিও বিকৃতির সাথে পুনরুত্পাদন করা যেতে পারে, তাই তাদের একটি দুর্বল প্রেরণা শক্তি রয়েছে। ব্র্যান্ড পছন্দ বা এটির প্রতি মনোভাব সম্পর্কে একই কথা বলা যেতে পারে। কিছু বিজ্ঞাপন প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে যেমন "এটি ভাল" বা "এটি আমার জন্য ভাল"। আবার, প্রচলিত প্রজ্ঞা হল যে এই ধরনের প্ররোচনামূলক বিজ্ঞাপন বিক্রয় তৈরিতে আরও কার্যকর হওয়া উচিত। একটি বিজ্ঞাপন-অনুপ্রাণিত ব্র্যান্ডের মনোভাব, উপরের উদাহরণগুলির মতো, সাধারণত খুব দুর্বলভাবে অনুপ্রাণিত হয়। আংশিকভাবে কারণ কেনাকাটা করার সময় ভোক্তা খুব কমই এটি সম্পর্কে ভাবেন, এবং এছাড়াও সমস্ত লোকের কাছে প্রচুর সংখ্যক ব্র্যান্ড রয়েছে যা তারা পছন্দ করে (এবং বেছে নেয়)।

সুতরাং ব্র্যান্ডের অভিপ্রায় বা মনোভাবকে প্রভাবিত করে এমন বিজ্ঞাপন আরও ভাল কাজ করে এই উপসংহারে আসা সম্পূর্ণ ভুল। এই সত্যটি এই এলাকার বেশিরভাগ একাডেমিক গবেষণার বিশ্বাসযোগ্যতাকে ক্ষুণ্ন করে, যা বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতার জন্য নিয়মগুলি তৈরি করেছে কীভাবে বিজ্ঞাপনের কাছে ভোক্তাদের এক্সপোজার তাদের বিবৃত উদ্দেশ্যগুলিকে প্রভাবিত করে। (প্রায়শই, এই ধরনের অধ্যয়নগুলি বাস্তবতা থেকে অনেক দূরে পরীক্ষাগারের পরিস্থিতিতে পরিচালিত হয়, যখন বিজ্ঞাপনের এক্সপোজার এবং উদ্দেশ্যের বিবৃতিগুলির মধ্যে ব্যবধানগুলি বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় না, এবং উত্তরদাতার মনোযোগ ইচ্ছাকৃতভাবে প্রস্তাবিত বিবৃতির সেটের উপর নিবদ্ধ করা হয়।) একইভাবে, অনেক ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে, বিজ্ঞাপনের প্রাক-পরীক্ষা (বিজ্ঞাপনের প্রতি উত্তরদাতাদের প্রতিক্রিয়া অধ্যয়ন) অভিপ্রায় বা অভিপ্রায় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পক্ষপাতদুষ্ট কারণ এটি নির্দিষ্ট ধরণের বিজ্ঞাপন সামগ্রীর প্রতি পক্ষপাতদুষ্ট এবং প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট বাণিজ্যিকের কার্যকারিতা সম্পর্কে ভুল সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যায় বিক্রয়.

অনেক কোম্পানি অভিপ্রায়/পছন্দের দৃষ্টান্তের ফাঁদে পড়ে গেছে। তারা তাদের বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলিকে এই শিরায় নির্দেশ দেয় এবং এই মডেল দ্বারা পরিচালিত প্রভাব মূল্যায়ন করে (কখনও কখনও রিপোর্ট না দিয়ে)। ফলস্বরূপ, তাদের বিজ্ঞাপনগুলি বাধ্যতামূলক যুক্তি দিয়ে পরিপূর্ণ (প্রায়ই খুব সামান্য সুবিধার সাথে) যা দর্শকরা প্রত্যাখ্যান করে, ভুল ব্যাখ্যা করে বা উপেক্ষা করে। অধিকন্তু, এই ধরনের কোম্পানির বিজ্ঞাপনগুলি রিফ্রেশ করে না বা সঠিক মানসিক কাঠামো তৈরি করে না, যেহেতু ব্যবস্থাপনার এই বিজ্ঞাপনগুলিতে বিক্রয় বার্তার উপর জোর দেওয়া প্রয়োজন। এই ধরনের বিজ্ঞাপন অভিন্ন পদ্ধতিতে ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে দিতে সক্ষম নয় স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্যব্র্যান্ড তদনুসারে, একের পর এক বিজ্ঞাপন প্রচার প্রকাশিত হয় এবং প্রত্যেকেই স্টাইল, চেহারা এবং অন্য সবকিছুতে এত আলাদা, যেন তারা বিভিন্ন ব্র্যান্ডের অন্তর্গত।

এটা কিছুটা হাস্যকর যে যে কোম্পানিগুলি বিজ্ঞাপন প্রক্রিয়ার এই মডেলটি গ্রহণ করেছে তারা সময়ে সময়ে "চিত্র বিজ্ঞাপন" বা "জ্ঞান-বর্ধক বিজ্ঞাপন" বলে অবিচ্ছিন্নভাবে নির্মাণ করে, কিন্তু বিক্রয় বৃদ্ধির আশা করে না। কিন্তু অবশ্যই, এই ধরনের বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য আপনার আশা করা উচিত - সর্বোপরি, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্য হল অবিকল।

যা বলা হয়েছে তার সংক্ষিপ্তসারে, আমি লক্ষ্য করব যে বিজ্ঞাপন প্রধানত মেমরি অ্যাক্সেসের কারণে কাজ করে; এটি মেমরি কাঠামো গঠন করে এবং ব্র্যান্ড পছন্দ বা ক্রয়ের অভিপ্রায় তৈরি করে। বিজ্ঞাপন সমর্থন করে এবং সৃজনশীল সমাধানের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা তৈরি করে। ব্র্যান্ডের উদ্বিগ্ন হওয়ার দরকার নেই যদি তাদের কাছে একটি বাধ্যতামূলক বার্তা থাকে; এমনকি যখন এটি বিদ্যমান থাকে, তখনও এটিকে ব্র্যান্ড অ্যাসোসিয়েশন এবং সংকেত, দৃশ্যমানতা এবং দীর্ঘস্থায়ী মূল্যের ফ্যাব্রিকে বোনা করা প্রয়োজন।

বিপণনকারীদের বুঝতে হবে তাদের ব্র্যান্ড ইতিমধ্যেই ভোক্তাদের মনে কী মেমরি কাঠামো তৈরি করেছে। তাদের অবশ্যই এই কাঠামোগুলি ব্যবহার করতে হবে এবং তারা যে বিজ্ঞাপনগুলি তৈরি করে সেগুলি তাদের নির্দেশ করে তা নিশ্চিত করার জন্য যা যা করা দরকার তা করতে হবে৷ তারপরে আপনাকে গবেষণা করতে হবে এবং তাদের ব্র্যান্ডের জন্য অন্যান্য মেমরি স্ট্রাকচারগুলি কী উপযোগী হতে পারে তা নির্ধারণ করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, ব্র্যান্ডটি যে বিভাগ থেকে কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করে) এবং তারপরে এই কাঠামোগুলি তৈরিতে কাজ করে। কয়েক দশক ধরে, নেতৃস্থানীয় ব্র্যান্ডগুলি সঠিক মেমরি কাঠামো তৈরিতে দক্ষতা অর্জন করেছে। একটি দুর্দান্ত উদাহরণ হল একই কোকা-কোলা। অনেক বছর আগে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, কোকা-কোলা ফার্মেসিতে বিক্রি হত, এবং তাই এটি এইগুলি দেখার সাথে যুক্ত ছিল আউটলেটগরমের দিনে কিশোররা।

আজ, পানীয়টি বিভিন্ন স্মৃতির সাথে যুক্ত: সৈকত এবং কোকা-কোলা; নাইটক্লাব এবং কোকা-কোলা; পিজা এবং কোকা-কোলা; পার্টি এবং কোকা-কোলা; একটি ক্যাফে এবং কোকা-কোলা ভ্রমণ (কোকা-কোলার জন্য অস্ট্রেলিয়ান বিজ্ঞাপন - আসল লম্বা কালো); ব্র্যান্ডেড বোতল, উজ্জ্বল লাল রঙ, সূক্ষ্মভাবে বাঁকা সাদা ফিতা, ইত্যাদি। এই স্মৃতিগুলি যেকোন পরিস্থিতিতে কোকা-কোলা মনে আসার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়; এই স্মৃতিগুলি লোকেদের দোকানে পানীয়টি লক্ষ্য করা এবং ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপনগুলিকে শোষণ করা সহজ করে তোলে।

অন্য কিভাবে বিজ্ঞাপন কাজ করতে পারেন

ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, বিজ্ঞাপন দুটি প্রধান উপায়ে কাজ করে: প্ররোচনার মাধ্যমে (ভোক্তাদের মন পরিবর্তন করে) এবং দৃশ্যমানতার মাধ্যমে (স্মৃতিগুলিকে জাগিয়ে তোলে এবং আকার দেয়)। অন্যান্য প্রক্রিয়া আছে, কিন্তু সেগুলি আরও সূক্ষ্ম এবং প্রায়শই দৃশ্যমানতা এবং/অথবা প্ররোচনার জন্য গৌণ। এই সেকেন্ডারি মেকানিজমের মধ্যে রয়েছে বন্ধন, স্ট্যাটাস সিগন্যাল এবং প্রাইমিং।

একটি সংযোগ তৈরি করুন

যখন একটি কোম্পানি বিজ্ঞাপনের জন্য অর্থ ব্যয় করে, এর অর্থ হল তারা আর্থিকভাবে সুস্থ এবং/অথবা তাদের কাছে মানসম্পন্ন পণ্য রয়েছে (এটি পরিষেবা শিল্পে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ)। একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ- কর্পোরেট মূল্যবোধের প্রচার। এ কারণে কোম্পানিগুলো তাদের বিজ্ঞাপনে সেলিব্রিটিদের আকৃষ্ট করতে অনেক খরচ করে; তাই তারা বড় ইভেন্টগুলিকে স্পনসর করে, অলিম্পিক গেমস বলে। কিছু ভোক্তা, সম্ভবত অবচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নেন যে বিজ্ঞাপনদাতা এতটা বোকা নন যে তাদের পণ্যের প্রতি আস্থা না রেখে এবং দীর্ঘ সময় ধরে এবং আন্তরিকভাবে বাজারে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করার পরিকল্পনা না করে প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে পারেন। উপরন্তু, ভোক্তা অভিজ্ঞতা পরামর্শ দেয় যে উচ্চ প্রচারিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সাধারণত ভাল মানের হয়।

অর্থনীতিবিদরা এই ব্যয়কে সমর্থন করেন, যুক্তি দেন যে বিজ্ঞাপনে ব্যয় করা পরিমাণ বিজ্ঞাপনের চেয়ে তার বাণিজ্যিক প্রভাবের ক্ষেত্রে প্রায়শই বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এর মানে এই নয় যে বিজ্ঞাপনের কোন অর্থনৈতিক কাজ নেই বা যারা এটা দেখে তারা অযৌক্তিক। বরং, দর্শকরা বিজ্ঞাপনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করে উহ্য নির্দেশে সাড়া দেয়।

অর্থনীতিবিদ জন কে যুক্তি দেন যে বেশিরভাগ লোকেরা বিজ্ঞাপনের সত্যতা সম্পর্কে সহজাতভাবে সন্দিহান এবং তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্যের গুণমান সম্পর্কে বিজ্ঞাপনের দাবিগুলিকে উপেক্ষা করে যা বস্তুনিষ্ঠভাবে মূল্যায়ন করা যায় না। এই পরিস্থিতিতে, কে যুক্তি দেন (কিছুটা অতিরঞ্জিত উপায়ে), শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন যা গ্রাহকদের কাছে প্রকাশ করতে পারে তা হল বিজ্ঞাপনের গুণমান এবং পরিমাণ।

স্থিতি সতর্কতা

যখন আমরা নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড ব্যবহার করি, তখন আমরা অন্যদেরকে, এমনকি নিজেদেরকেও দেখাই, আমরা কেমন মানুষ। বিজ্ঞাপন এই ধরনের সংকেত পাঠানোর ক্ষমতা প্রদান করে। মার্সিডিজ-বেঞ্জ গাড়ি চালায় মাত্র কয়েকজন, কিন্তু সবাই জানে যে এগুলো খুব দামি গাড়ি। বিজ্ঞাপন এটিই বলে, এবং এর অর্থ হল যে লোকেদের কাছে একটি মার্সিডিজ রয়েছে তারা এই ব্র্যান্ডের গাড়ি চালিয়ে তাদের উচ্চ সমৃদ্ধি সম্পর্কে অন্যদের কাছে সংকেত দেয়। কিন্তু তারা এই ধরনের সংকেত পাঠাতে সক্ষম হতো না যদি সাধারণ মানুষ মার্সিডিজ গাড়ি দেখতে কেমন এবং কত দামী তা না জানত।

যাইহোক, মার্কেটাররা প্রায়ই স্ট্যাটাস সিগন্যালের প্রভাবকে অতিরিক্ত মূল্যায়ন করে। কিছু পণ্যের বিভাগগুলি প্রতীকী অর্থের সাথে খুব বেশি লোড হয় না এবং ভোক্তারা মনে করেন যে একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড থাকা তাদের সম্পর্কে তাদের পরিচিত লোকদের মতামত পরিবর্তন করবে। তদুপরি, ব্র্যান্ডের প্রতীকী প্রকৃতি বিজ্ঞাপনের চেয়ে তাদের ব্যবহার, পর্যবেক্ষণ এবং মুখের কথা থেকে বেশি হয়।

এর অর্থ এই নয় যে ব্র্যান্ডটি বিজ্ঞাপন থেকে প্রচুর উপকৃত হবে যা এটিকে দুর্দান্ত দেখায়। এটি বোঝা অনেক বেশি যুক্তিসঙ্গত যে প্রতীকী অর্থ সহ ব্র্যান্ড এবং এমনকি খুব ব্যয়বহুল বিলাসবহুল ব্র্যান্ডগুলির প্রায়শই সক্রিয় প্রচারমূলক সহায়তার প্রয়োজন হয়। বিলাসবহুল ঘড়ির বিজ্ঞাপনগুলি কেবল বিলিয়নেয়ারদের কাছেই আবেদন করে না, আংশিকভাবে কারণ বেশিরভাগ লোকেরা বিলিয়নেয়ার নয় এবং আংশিকভাবে কারণ যারা বিলাসবহুল ঘড়ি কেনেন তারা বিলিয়নেয়ার নন৷

প্রাইমিং

একটি সুপরিচিত মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা হল যে লোকেরা এমন বস্তু এবং ব্র্যান্ড পছন্দ করে যা তারা প্রায়শই দেখেছে। এটি "সভা" প্রভাব। সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে, এটি বিজ্ঞাপনের যোগাযোগের ফলে ঘটতে পারে, যখন ভোক্তারা নিজেরাই জানেন না যে এই ধরনের যোগাযোগ হয়েছে। গবেষণায় আরও দেখা গেছে যে সহযোগী সংকেতগুলির সাথে সাম্প্রতিক এনকাউন্টারগুলি কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, হ্যালোইন উদযাপনের পরে ক্যাম্পাসে ফিরে আসা শিক্ষার্থীরা কমলা রঙের ব্র্যান্ড পছন্দ করে। অথবা যখন গ্রাহকদের কুকুরের অসংখ্য ছবি দেখানো হয়েছিল, তখন তারা স্পোর্টস শু ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে পুমাকে বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি ছিল (কারণ লোকেরা কুকুরকে বিড়ালের সাথে, অর্থাৎ একটি কুগারের সাথে যুক্ত করে)। এই অসাধারণ প্রভাবটি পরীক্ষামূলক অবস্থার বাইরে খারাপভাবে নথিভুক্ত করা হয়েছে, তাই বাস্তব বিশ্বের পরিস্থিতিতে এটি কতটা শক্তিশালী তা স্পষ্ট নয়। প্রতিযোগীদের ইঙ্গিতগুলি কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করে এবং তারা একে অপরকে বাতিল করা সম্ভব কিনা তাও সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয়। সম্ভবত এক্সপোজারের প্রভাব (প্রাইমিং) শুধুমাত্র একটি দৃশ্যমান প্রভাব। এটি আরও প্রমাণ যে বিজ্ঞাপন শক্তিশালী আবেদন ছাড়াই বিক্রয়ের স্তরকে প্রভাবিত করতে সক্ষম।

কার্যকরী বিজ্ঞাপন

• আপনার পণ্য বিভাগের সমস্ত ক্রেতাদের কাছে পৌঁছান।
• বিজ্ঞাপনে দীর্ঘ বিরতি এড়িয়ে চলুন।
• ভোক্তাদের আপনি লক্ষ্য করুন.
• ব্র্যান্ডের সাথে স্পষ্ট সম্পর্ক তৈরি করুন - ব্র্যান্ডের স্বতন্ত্র সম্পদ পরোক্ষভাবে এটির বিজ্ঞাপন দেয়; ব্র্যান্ডের নাম উল্লেখ করা একেবারে প্রয়োজনীয় (মৌখিকভাবে এবং / অথবা দৃশ্যত); পণ্যটি দেখতে কেমন এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা দেখানো গুরুত্বপূর্ণ।
• মেমরি স্ট্রাকচার তৈরি করুন যা ভোক্তাদের ব্র্যান্ডটি মনে রাখার এবং এটি দ্রুত লক্ষ্য করার সম্ভাবনা বাড়ায়।
• যদি সত্যিই কোন আকর্ষক তথ্য থাকে, অনুগ্রহ করে তা প্রদান করুন, তবে শর্তে যে এটি উপরের লক্ষ্য অর্জনে হস্তক্ষেপ করবে না।

বিজ্ঞাপনের দৃশ্যমান বিক্রয় প্রতিক্রিয়ার অভাবটি কয়েক দশক ধরে সবচেয়ে চতুর বিপণনকারী দ্বারা রেকর্ড করা হয়েছে। উপরন্তু, এই ঘটনাটি বিজ্ঞাপনের ওজন পরিবর্তনের উপর একাডেমিক গবেষণায় ভালভাবে নথিভুক্ত করা হয়েছে (হু এট আল। বাস্তব বিশ্বের টিভি বিজ্ঞাপন পরীক্ষার একটি বিশ্লেষণ: একটি রিসেন্ট আপডেট; লোডিশ এট আল। টিভি বিজ্ঞাপন কীভাবে কাজ করে: 389টি বাস্তব বিশ্বের বিভক্তির একটি মেটা বিশ্লেষণ কেবল টিভি বিজ্ঞাপনের পরীক্ষা, সেইসাথে বিজ্ঞাপনের স্থিতিস্থাপকতা (বাজারে বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা সম্পর্কে টেলিস জি সাধারণীকরণ)। এই অধ্যয়নগুলি ব্যাপক বিশ্বাসের জন্ম দিয়েছে যে বিজ্ঞাপনের বিক্রয় স্তরের উপর প্রায় কোনও প্রভাব নেই - এবং এটি একটি ভুল বোঝাবুঝি।

একইভাবে, বিজ্ঞাপন বন্ধ হয়ে গেলে বিক্রয় সংখ্যা রাতারাতি ক্র্যাশ হয় না, যার অর্ধেক কারণ বিপণনকারীরা তাদের বাজেটকে কাটার চেষ্টা থেকে বিরত রাখা এত কঠিন বলে মনে করেন।

একটি অত্যন্ত শক্তিশালী "নভেল্টি" প্রভাব সহ বিজ্ঞাপনগুলি সেই বিভাগের জন্য সাধারণ যেখানে ক্রেতারা সক্রিয় লক্ষ্যবস্তু অনুসন্ধান শুরু না করা পর্যন্ত পণ্যের প্রতি সামান্য আগ্রহ দেখায়, উদাহরণস্বরূপ, বন্ধকী, বীমা, আসবাবপত্র, কম্পিউটার, গাড়ি৷ এই বিভাগগুলিতে, গ্রাহকরা সাধারণত প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত বেশিরভাগ বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করেন না, তবে ক্রয়ের প্রাক্কালে তারা অনেক গুণ বেশি গ্রহণযোগ্য হয়। এই কারণে, এই পণ্য বিভাগে বিজ্ঞাপন একটি অবিলম্বে প্রভাব দেখায়. এটি ঠিক একইভাবে যুক্তি দেওয়া যেতে পারে যে এই বিভাগগুলির বিজ্ঞাপনগুলির একটি দুর্বল দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব রয়েছে (ক্রয় করতে প্রস্তুত নয় এমন গ্রাহকদের উপর সামান্য প্রভাব)। যাইহোক, এমনকি এখানে, এটি মাঝে মাঝে উদাসীনতার বাধাগুলিকে দূরে সরিয়ে দেয় এবং যারা এখনও কিনতে প্রস্তুত নয় তাদের প্রভাবিত করে। একটি নির্দিষ্ট সপ্তাহে তারা কতটা বেড়েছে তার উপর ভিত্তি করে বিক্রয়কে প্রভাবিত করার পরিপ্রেক্ষিতে আপনি বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা বিচার করতে পারবেন না - প্রভাবটি সুদূর ভবিষ্যতে প্রসারিত হয়, যখন "প্রক্রিয়াজাত" গ্রাহকরা অবশেষে এই বিভাগ থেকে একটি পণ্য কেনার সিদ্ধান্ত নেন। এই ধরনের বিজ্ঞাপন বিক্রি বৃদ্ধির ক্ষেত্রে বিশেষভাবে কার্যকর হতে পারে, কিন্তু সাপ্তাহিক সংখ্যার উপর প্রভাব গড়ের চেয়ে বেশি নয়। এটি, বিশেষ করে, মজাদার বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা অ-গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে; উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপলের "আমি একটি ম্যাক এবং আমি একটি পিসি" বিজ্ঞাপন বা HSBC ব্যাংকের "ভিন্ন দৃষ্টিকোণ" বিজ্ঞাপন।

অবশ্যই, অন্যান্য লোকেরা প্রতিযোগীদের বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য কারণের দ্বারা প্রভাবিত হয়, তাই Coca-Cola-এর বিজ্ঞাপনগুলি, তাদের সমস্ত শক্তির জন্য, এখনও মোট বিক্রয়ের পরিবর্তনের উপর প্রভাব নাও দেখাতে পারে।

মূল্য প্রণোদনার প্রভাব কেবল লক্ষ্য করা যেতে পারে কারণ ভোক্তাদের কেনার প্রবণতার পরিবর্তনগুলি বেশ তাৎপর্যপূর্ণ, কারণ আমরা প্রতি ক্লায়েন্টের জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করি, যখন প্রতি ব্যক্তি বিজ্ঞাপন খুব কম খরচ করে, তাই এর প্রভাব সামান্য ধাক্কায় প্রকাশ করা হয়। কনুই নীচে ব্র্যান্ড কিনতে.

অবশ্যই, বিজ্ঞাপন দ্বারা তৈরি কিছু স্মৃতি খুব দীর্ঘ সময় স্থায়ী হতে পারে। উজ্জ্বলতা বিবর্ণ হবে, কিন্তু তারা নিজেরাই বাষ্পীভূত হবে না, তারা সবসময় রিফ্রেশ করা সহজ। আপনি ভুলে যাবেন না যে দুটি সোনার খিলান ম্যাকডোনাল্ডস, গুগল একটি সার্চ ইঞ্জিন ইত্যাদির প্রতীক।

কিছু লেখক, বিশেষ করে যুক্তরাজ্যে, বিশ্বাস করেন যে বিক্রয়ের উপর প্রভাবের পরিপ্রেক্ষিতে প্ররোচনা এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতার মধ্যে সমতার একটি শব্দার্থিক চিহ্ন রাখা সম্ভব। এটি বিভ্রান্তির সৃষ্টি করে এবং দাবির দিকে নিয়ে যায় যে শুধুমাত্র প্ররোচনামূলক বিজ্ঞাপন বিক্রয় উৎপন্ন করতে পারে।

ব্র্যান্ডিং একই সাথে উত্তেজিত এবং ভয় দেখায়। স্ক্র্যাচ থেকে, একটি নতুন পরিচয় সহ একটি নতুন কোম্পানি তৈরি করার ধারণাটি চকচকে, কিন্তু একই সময়ে, অনেক ছোট কোম্পানি এবং স্টার্টআপ ব্যর্থতার জন্য ধ্বংস হয়ে গেছে। আপনি নির্দ্বিধায় আপনার ব্যবসা চালিয়ে যান, কিন্তু অবচেতনভাবে বুঝতে পারেন যে একদিন আপনার ব্যবসা ভেঙে পড়তে শুরু করতে পারে। কিন্তু আমি আপনাকে আশ্বস্ত করব: আপনার কোম্পানি গতি হারাতে শুরু করেছে বা হ্রাস পেয়েছে তার মানে এই নয় যে আপনি ব্যর্থতার জন্য ধ্বংস হয়ে গেছেন। প্রকৃতপক্ষে, ব্যবসায়িক বিশ্ব এমন নেতাদের গল্পে পূর্ণ যারা মৃত কোম্পানিগুলিকে নেতৃত্ব দিয়েছিলেন এবং তাদের সাফল্যের পথে ফিরিয়ে এনেছিলেন। এটির জন্য যা লাগে তা হল সামান্য অন্তর্দৃষ্টি, মানিয়ে নেওয়ার ইচ্ছা এবং আপনার কোম্পানির প্রতি সম্পূর্ণ উত্সর্গ।

এটি কীভাবে করা যায় তার ব্র্যান্ডের কিছু উদাহরণ নীচে দেওয়া হল:

লেগো

LEGO সবসময় একটি শীর্ষ খাঁজ ব্র্যান্ড হয়েছে. কিন্তু 1990 এর দশকে, ব্র্যান্ডটি বিশেষ ইটের জন্য সম্পূর্ণ নতুন লাইন তৈরি করে একটি নতুন যুগের জন্য নিজেকে নতুনভাবে উদ্ভাবনের চেষ্টা করেছিল। তত্ত্বগতভাবে, এটি একটি ভাল ধারণা ছিল এবং কোম্পানিগুলিকে পরিবর্তন করতে হবে, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, নতুন পণ্যবাচ্চাদের সাথে অনুরণিত হয়নি এবং 2000 এর দশকের গোড়ার দিকে, LEGO কয়েক মিলিয়ন ডলার হারাতে শুরু করে। তারা কি করতে পারে? কোম্পানীটি মৌলিক বিষয়গুলিতে ফিরে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, শিশুদের কল্পনাকে পূরণ করার জন্য LEGO ইটগুলির আসল লাইনটি পুশ করবে এবং এমনকি ভিডিও গেম এবং চলচ্চিত্রগুলির মাধ্যমে মিডিয়াতে তার উপস্থিতি বৃদ্ধি করবে৷ আজ, ব্র্যান্ডের নাগাল আগের চেয়ে অনেক বেশি।

ভিডব্লিউ বিটল

ভক্সওয়াগেন বিটল 1970-এর দশকে ভাল বিক্রি হয়েছিল, 15 মিলিয়নেরও বেশি মডেল বিক্রি করেছিল, কিন্তু সেই জনপ্রিয়তা স্বল্পস্থায়ী ছিল। মাত্র কয়েক বছর পরে, বিটল বাজার ছেড়ে চলে যায় এবং কয়েক দশক ধরে বিস্মৃতিতে থাকে। শুধুমাত্র "রেট্রো" এর পুনরুজ্জীবনের পরে ফ্যাশন ট্রেন্ডএবং পরবর্তী নস্টালজিয়া, ভক্সওয়াগেন একটি নতুন দর্শকদের জন্য মডেলটিকে আপগ্রেড করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। নতুন বৈশিষ্ট্যের সাথে পুরানো মডেলের কবজকে একত্রিত করে, কোম্পানিটি বিটলের বিক্রয় পুনরুজ্জীবিত করতে সক্ষম হয়েছিল।

স্টারবাকস

ক্যাফেইন চেইন ব্র্যান্ড সবসময় বাজারে এত শক্তিশালী অবস্থান ধরে রাখে না। কোম্পানিটি 1971 সালে সিয়াটলে কফি বিন বিক্রির স্থানীয় আউটলেট হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। দীর্ঘমেয়াদী সম্প্রসারণকে পুঁজি করার কোন সুস্পষ্ট প্রতিশ্রুতি ছাড়াই কয়েক বছরের পরিমিত বিক্রয় এবং আউটরিচের পর, পুনঃব্র্যান্ডিং এবং ফ্র্যাঞ্চাইজিং প্রচারাভিযান কফি শপগুলিকে সারা দেশের শহরে নিয়ে এসেছে।

আপেল

এই গল্পটিকে সর্বকালের সেরা ব্র্যান্ড কামব্যাক বলা যেতে পারে। যদিও অ্যাপল 1970 এর দশকের শেষের দিকে এবং 1980 এর দশকের শুরুতে Apple II এবং Apple III কম্পিউটারের উত্থানের সাথে সাফল্যের অভিজ্ঞতা লাভ করেছিল, সৃজনশীল পার্থক্য স্টিভ জবস 1980-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে কোম্পানি ছেড়ে যেতে বাধ্য হয় এবং ব্র্যান্ডটি ধীরে ধীরে বিস্মৃতিতে বিবর্ণ হতে শুরু করে। 1997 সালে চাকরির প্রত্যাবর্তনের সাথে এটি সবই পরিবর্তিত হয়, যখন তিনি কোম্পানির একটি বিশাল পুনঃব্র্যান্ডিংয়ের নেতৃত্ব দেন যা অ্যাপলকে একটি মিনিমালিস্ট এবং ভবিষ্যতবাদী প্রযুক্তি জায়ান্টে পরিণত করেছিল।

ফলাফল:

1. যদি কিছু কাজ না করে তবে এটি পরিবর্তন করুন। এটি সুস্পষ্ট হওয়া উচিত, কিন্তু অনেক উদ্যোক্তা এই পয়েন্টটি মিস করেন। এখানে কোন আপস নেই. ক্রমাগত বৃদ্ধির জন্য পরিবর্তন প্রয়োজন।
2. পার্থক্য হল মূল। অনেক কোম্পানি ছেড়ে দেয় কারণ তারা আর বাজারের অন্যান্য ব্র্যান্ডের থেকে আলাদা নয়। আপনি যদি নিজেকে আলাদা করে তুলতে পারেন, একটি নতুন ব্র্যান্ড বা নতুন দিয়ে নির্ধারিত শ্রোতাআপনি শ্বাস নিতে পারেন নতুন জীবনআপনার কোম্পানির কাছে।
3. আদর্শকে চ্যালেঞ্জ করুন। উপরের ব্র্যান্ডগুলির বেশিরভাগই নতুন জীবন পেতে সক্ষম হয়েছিল কারণ তারা অপ্রচলিত সিদ্ধান্ত নিয়েছিল, বা তারা প্রচলিত যুক্তিকে অস্বীকার করেছিল। আপনি যখন আপনার ব্যবসা পুনর্নির্মাণ করছেন তখন আদর্শের বিরুদ্ধে যেতে ভয় পাবেন না।

উদ্যোক্তাতা ভুল, চ্যালেঞ্জ এবং কঠোর পরিশ্রমের সময় পূর্ণ, কিন্তু এই ব্র্যান্ডগুলি প্রমাণ করেছে যে নিচে যাওয়া মানে বাইরে যাওয়া নয়। সৃজনশীলতা, অধ্যবসায় এবং উত্সর্গের সাথে আপনার ব্যবসাকে প্রাণবন্ত করুন।

বন্ধুরা, আমরা সাইটে আমাদের আত্মা করা. তার জন্য ধন্যবাদ
এই সৌন্দর্য আবিষ্কারের জন্য। অনুপ্রেরণা এবং goosebumps জন্য ধন্যবাদ.
আমাদের সাথে যোগ দিন ফেসবুকএবং সঙ্গে যোগাযোগ

রেড বুল এনার্জি ড্রিংক

যখন পানীয়টি সাধারণ বাজারে আনা হয়েছিল, তখন এর প্রধান প্রতিযোগী ছিল কোকা-কোলা এবং পেপসি। প্রত্যেকের একটি অনুরূপ ধারণা ছিল: তারা টোন এবং উদ্দীপিত।

তারপরে ডায়েট্রিচ ম্যাটসচিৎজ একটি ঝুঁকিপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছিলেন: প্রতিযোগীদের তুলনায় কৃত্রিমভাবে দাম 2 গুণ বৃদ্ধি করে, ব্যাটারির মতো আকৃতির পাত্রের পরিমাণ হ্রাস করে এবং পানীয় বিভাগে নয়, অন্য কোনও দোকানে ক্যান রাখতে শুরু করে।

ট্যাক্সি মাইক

অবিশ্বাস্যভাবে সহজ এবং কার্যকর বিপণনের একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ হল কানাডিয়ান ট্যাক্সি মাইকের প্রচার। নিজের সম্পর্কে ব্রোশিওর প্রকাশ করার পরিবর্তে, মাইক শহরের ক্যাফে, বার এবং অন্যান্য জায়গায় আসল গাইড প্রিন্ট করে। অর্থাৎ, সেই সমস্ত বিনোদনের জায়গা যা মাইক পেতে সাহায্য করবে।

এইচবিও টেলিভিশন চ্যানেল

গেম অফ থ্রোনস সিজন 3-এর আগে HBO-এর বিপণন প্রচারাভিযানটি গুরুত্ব সহকারে চিন্তাভাবনা, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্যাপক ছিল। নতুন সিজনের মূল থিম ছিল ড্রাগনের বড় ছায়া, যা বারবার মানুষের নজর কেড়েছে। প্রথমে ম্যাগাজিনের কভারে, তারপরে সংবাদপত্রের পাতায়, এটি এমনকি বিল্ডিংগুলিতেও প্রজেক্ট করা হয়েছিল, যা ঘটছে তার বাস্তবতার অনুভূতি তৈরি করেছিল। সুতরাং, ড্রাগন সম্পর্কে চিন্তা না করা এবং নতুন মরসুমের মুক্তির জন্য অপেক্ষা না করা কেবল অসম্ভব ছিল।

মার্লবোরো সিগারেট

পুরো পয়েন্টটি ছিল যে ভোক্তারা তাদের পকেট থেকে বের না করে নরম প্যাক থেকে সিগারেট বের করে, যার মানে অন্যরা ব্র্যান্ডটি দেখেনি। অগ্রহণযোগ্য অপমান!

ফ্লিপ টপস - বর্তমান সিগারেট প্যাকগুলিকে যা বলা হয় - এটিকে বের করতে হবে, এবং নতুনটি সর্বদা মনোযোগ আকর্ষণ করে।

আসবাবপত্র এবং পরিবারের পণ্য IKEA প্রস্তুতকারক

বাঁকা পথ, যার সাথে আপনাকে পুরো দোকানের চারপাশে যেতে হবে, একটি কারণে উদ্ভাবিত হয়েছিল। এইভাবে তাদের মাধ্যমে হাঁটা, আপনি প্রতিটি পণ্য অন্তত 3 বার, এবং বিভিন্ন দিক থেকে দেখতে. অবচেতনভাবে, এটি একটি পণ্য কেনার আপনার আকাঙ্ক্ষাকে বাড়িয়ে দেয়, এমনকি আপনার প্রাথমিকভাবে এটির প্রয়োজন না থাকলেও।

হার্লে-ডেভিডসন মোটরসাইকেল

বিশ্বের সবচেয়ে বিখ্যাত বাইকের প্রস্তুতকারক কয়েক দশক ধরে "ব্র্যান্ডেড" ট্যাটুর সংখ্যার দিক থেকে 1ম স্থান ধরে রেখেছে। এটি সবই শুরু হয়েছিল যে হারলে তাদের লোগো আকারে একটি ট্যাটু সহ একটি মোটরসাইকেল কিনতে যারা আসে তাদের জন্য বাইকের উপর চিত্তাকর্ষক ডিসকাউন্ট ঘোষণা করেছে৷

আলকা-সেল্টজার ওষুধ

Pampers ডায়াপার

প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলের প্রধান রসায়নবিদ, ভিক্টর মিলস, যিনি তার মেয়েকে শিশুদের যত্ন নিতে সাহায্য করেছিলেন, তাকে বারবার তার নাতি-নাতনিদের নীচ থেকে ভেজা ডায়াপার টানতে হয়েছিল, ধুয়ে শুকাতে হয়েছিল। অবশ্যই, তিনি প্রক্রিয়াটি পছন্দ করেননি, এবং তিনি কোনওভাবে তার জীবনকে সহজ করতে চেয়েছিলেন। তারপরে একটি নিষ্পত্তিযোগ্য "ডাইপার" এর ধারণা মাথায় আসে। বিভিন্ন উপকরণ নিয়ে বেশ কিছু পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর, মিলস P&G-এর জন্য একটি নতুন পণ্য তৈরি করে, যা তারা প্যাম্পার্স ট্রেডমার্কের অধীনে তৈরি করতে শুরু করে, যা একটি পরিবারের নাম হয়ে ওঠে।

চকোলেট বার স্নিকার্স

রাশিয়ায়, প্রথম চকলেট বারস্নিকার্স 1992 সালে একটি স্ন্যাক হিসাবে আবির্ভূত হয়েছিল যা একটি পূর্ণ খাবার প্রতিস্থাপন করে। প্রাক্তন সোভিয়েত ভোক্তা অনেকক্ষণএই সত্যে অভ্যস্ত হতে পারেনি যে স্যুপের পরিবর্তে দুপুরের খাবারের জন্য আপনি একটি চকোলেট বার খেতে পারেন এবং "চায়ের জন্য মিষ্টি" হিসাবে স্নিকার্স কিনেছিলেন। BBDO মস্কো ব্র্যান্ডের সৃজনশীল পরিষেবা গ্রহণ করার পরে, Snickers কে ইতিমধ্যেই কিশোর-কিশোরীদের জন্য একটি উপাদেয় হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল যারা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মিষ্টি পছন্দ করে এবং স্যুপ পছন্দ করে না।

স্টারবাকস কফি শপ

খুব বেশি দিন আগে, সিয়াটেলের সেরা, একটি কফি শপ চেইন স্টারবাক্সের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উপস্থিত হয়েছিল। তিনি নিজেকে "নট-স্টারবাকস" হিসাবে অবস্থান করতে শুরু করেছিলেন, সবকিছু বিপরীতভাবে করতে শুরু করেছিলেন: এই কফি নয়, এই আসবাবপত্র নয়, এই সংগীত নয়, এই পরিবেশ নয়, এই পরিষেবা নয়। কফি শপ সেইসব গ্রাহকদের আকৃষ্ট করেছিল যারা কোনো কারণে স্টারবাকসকে পছন্দ করে না।

এবং স্টারবাকস চেইন একটি অসম্ভব সহজ জিনিস করেছে: এটি কেবল একটি প্রতিযোগীকে কিনেছিল যা এতে হস্তক্ষেপ করেছিল। এবং এটি একটি সম্পূর্ণ প্রত্যাশিত পদক্ষেপ। কিন্তু স্টারবাকস কেনার পর তিনি কফি শপ বন্ধ করেননি। বরং, বরঞ্চ, স্টারবাকসের মতো নয় এমন সবকিছু করার জন্য তিনি আরও শক্তিশালী হয়ে ওঠেন, এই দুটি ব্র্যান্ডের মধ্যে প্রতিযোগিতা আরও তীব্র করে তোলে।

ফলস্বরূপ, যারা স্টারবাকসকে পছন্দ করতেন তারা স্টারবাক্সে যান এবং এর ক্যাশিয়ারের কাছে অর্থ নিয়ে যান। এবং যারা এই কফি শপটি পছন্দ করেননি তারা সিয়াটেলের সেরাতে গিয়েছিলেন - এবং ক্যাশিয়ারের কাছে টাকাও নিয়ে গেছেন ... স্টারবাকস। এইভাবে, কোম্পানিটি শুধুমাত্র তার ক্লায়েন্ট শ্রোতাদের অংশের একটি প্রতিযোগীর কাছে প্রবাহের সাথেই মোকাবিলা করেনি, বরং স্টারবাকস বিদ্বেষীদের একটি অতিরিক্ত শ্রোতাও দখল করেছে যা অন্যথায় এটি কখনই পেত না।

আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্র্যান্ডগুলি একসময় অজানা স্টার্টআপ ছিল। তারা একটি ভাল ধারণা এবং সঠিক চিত্রের সাহায্যে সাফল্য অর্জন করতে সক্ষম হয়েছিল। বিবেচনা বিজ্ঞাপন প্রচারণাযারা তাদের জন্য সারা বিশ্বে পরিচিতি পেয়েছে উচ্চ কার্যকারিতাএবং উপর প্রভাব বিজ্ঞাপন ব্যবসাসাধারণত এই উদাহরণগুলি ইতিমধ্যে ক্লাসিক হয়ে উঠেছে, তাদের অনেকগুলি বিজ্ঞাপনদাতা এবং বিপণনকারীদের জন্য পাঠ্যপুস্তকে প্রতিফলিত হয়েছে।

জেনারেশন পেপসি

কিভাবে প্রচার করা যায় নতুন কোম্পানিবাজারে যদি আপনার একটি অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী প্রতিযোগী থাকে এবং আপনি যে পণ্যগুলি তৈরি করেন তা প্রায় অভিন্ন? এটা সহজ: আপনার নিজের হাইলাইট করুন এবং এটিতে ফোকাস করুন। পেপসি ঠিক তাই করেছে। একটি আরো রক্ষণশীল এবং প্রতিষ্ঠিত কোম্পানীর সাথে প্রতিযোগিতায় হেরে, পেপসি তাদের পণ্যকে শুধুমাত্র একটি যুব পানীয় হিসাবে প্রচার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। 1964 সালে, "লাইভ উজ্জ্বল, আপনি পেপসি প্রজন্মের" স্লোগানের অধীনে সুন্দর, তরুণ এবং বেপরোয়া নায়করা দেখিয়েছিলেন যে "যারা তরুণ মনে করে" তারা দেখতে এবং মজা করে।

মাইকেল জ্যাকসন, ব্রিটনি স্পিয়ার্স এবং অন্যান্যদের মতো পানীয়ের বিজ্ঞাপনে আলোকিত হওয়ার পরে। এটি তাদের সাথে শুরু হয়েছিল যারা কৃত্রিম সোডার প্রধান ভোক্তা ছিলেন এবং থাকবেন - কিশোর-কিশোরীরা। বিজ্ঞাপন কর্মশালা"পেপসি জেনারেশন" শুধুমাত্র ব্র্যান্ডটিকে বিশ্বের সবচেয়ে ব্যয়বহুল একটি করে তোলাই সম্ভব করেনি, বিজ্ঞাপনের ধারণাটিকেও উল্টোদিকে পরিণত করেছে। প্রথমবারের মতো, ফোকাস একটি নির্দিষ্ট পণ্যের সুবিধা থেকে স্থানান্তরিত হয়েছিল তার সহগামী মান- সৌন্দর্য, মজা, তারুণ্য।

রোনাল্ড ম্যাকডোনাল্ড চরিত্র

কোন ভাঁড় বিশ্বের 25টি ভাষা জানে? বিশ্বের অর্ধেক বাসিন্দা কি ক্লাউন জানেন? কোন ক্লাউন তার নিজস্ব দাতব্য আছে?

আমরা অবশ্যই বিখ্যাত রোনাল্ড ম্যাকডোনাল্ড সম্পর্কে কথা বলছি। সুদূর 1963 সাল থেকে, যখন লোকেরা প্রথম ওয়াশিংটনে এই ক্লাউনটিকে দেখেছিল, তখন রোনাল্ড ম্যাকডোনাল্ড বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ফাস্ট ফুডকে ব্যক্ত করেছেন। আজ অবধি, রোনাল্ড সবচেয়ে স্বীকৃত ক্লাউন, সমস্ত কাল্পনিক চরিত্রের মধ্যে, তিনি সান্তা ক্লজের পরে দ্বিতীয় স্থানে রয়েছেন। এটি রোনাল্ড ম্যাকডোনাল্ড যিনি ম্যাকডোনাল্ডসের সমস্ত দাতব্য কার্যক্রমের জন্য দায়ী, 2003 সালে তিনি "হেড অফ জয়" পদে ভূষিত হন।

কাউবয় মার্লবোরো

1902 সালে, উদ্যোক্তা ফিলিপ মরিস তার কোম্পানির নামকরণ করেন যে রাস্তায় এটি অবস্থিত ছিল - মার্লবোরো। 1920-এর দশকে, এই সিগারেটগুলিকে একচেটিয়াভাবে মহিলাদের জন্য রাখা হয়েছিল, এবং বিজ্ঞাপনে একটি সিগারেট ধারণ করা একজন নারীর চিত্র ব্যবহার করা হয়েছিল। এটি দীর্ঘকাল ধরে চলেছিল, 40 এর দশকে এটি সিগারেটের আসল বিপদ সম্পর্কে বলে বেরিয়ে আসা পর্যন্ত। তারপর কোম্পানিতে মার্লবোরো সিগারেটে একটি ফিল্টার যোগ করার সিদ্ধান্ত নেয় এবং কঠোরভাবে আপনার অবস্থান পরিবর্তন করুন. নতুনের মতো বিজ্ঞাপন চিত্রএকজন লোককে বেছে নেওয়া হয়েছিল।

কাউবয় ইমেজসবচেয়ে সফল হিসাবে স্বীকৃত ছিল এবং তারপর থেকে ছেড়ে যায়নি বিজ্ঞাপন প্রচারণামার্লবোরো. এটি একটি উদাহরণ যে ধারণার প্রতি স্থিরতা এবং বিশ্বস্ততা কখনও কখনও পরিবর্তনের চেয়ে ভাল।

"এটা করতে!"

সবচেয়ে বিখ্যাত এক বিজ্ঞাপনের স্লোগানঅন্তর্গত নাইকি. এটা বিজ্ঞাপন প্রচারণা "এটা করতে!" সারা বিশ্বে নাইকি ব্র্যান্ডকে বিখ্যাত করেছে। বিজ্ঞাপনে, মানসিক উপাদানের উপর জোর দেওয়া হয়েছিল - সংকল্প এবং সাহস সক্রিয়ভাবে গাওয়া হয়েছিল। বিজয়ীদের দর্শনের সাথে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিপূর্ণ ছিল, যা নাইকি জুতায় বিজয় অর্জনকারী ক্রীড়াবিদদের দ্বারা বারবার নিশ্চিত করা হয়েছিল।

"ছুটি আমাদের কাছে আসছে, ছুটি আমাদের কাছে আসছে ..."

আমি আমার বিজ্ঞাপন চিত্র তৈরি. কোম্পানির বিপণনকারীরা অসম্ভব সফল হয়েছিল - উদ্ভাবিত চিত্রটিকে ভোক্তাদের মনে এত গভীরভাবে প্রচার করতে যে এটি বিশ্ব সংস্কৃতির অংশ হয়ে উঠেছে। আমরা কোকা-কোলা থেকে সান্তা ক্লজ সম্পর্কে কথা বলছি। একটি ছোট লাল পশম কোটে সান্তা ক্লজ - বিজ্ঞাপনদাতাদের একটি আবিষ্কার কোকা-কোলা (বিখ্যাত চরিত্র আগে একটি দীর্ঘ পরতেনবাদামী পশম কোট).

ক্রিসমাসের সময় আসার সাথে সাথে, প্রাপ্তবয়স্ক এবং শিশুরা তাদের ছুটির মেজাজ এবং গানে আনন্দের অনুভূতি আনতে লাল ট্রাকের জন্য অপেক্ষা করছে।

"এটি অমূল্য। অন্য সবকিছুর জন্য, একটি মাস্টার কার্ড আছে"

এমন একটি সময়ে যখন সবকিছু কেনা-বেচা হয়, গুরুত্বপূর্ণ মানবিক মূল্যবোধ রয়ে যায়, যার ওপর জোর দেওয়া হয় ("মূল্যহীন") মাস্টার কার্ড ব্র্যান্ডের জন্য।

সংস্থাটি, যা বিশ্বের বস্তুকরণের জন্য দায়ী, জীবনের ছোট মুহূর্তগুলিকে অবিস্মরণীয় করে তোলার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সবকিছুর প্রশংসা করার আহ্বান জানায়: পিতামাতার জন্য আনন্দ আনতে, প্রিয়জনদের হাসি দেখতে, সুখী চোখের দিকে তাকাতে। একটি শিশুর, এবং অন্য সবকিছুর জন্য একটি মাস্টার কার্ড আছে।

প্রদত্ত উদাহরণ দেখায় তৈরির জন্য সম্ভাব্য বিকল্প সফল কোম্পানি স্ক্র্যাচ থেকে, উভয় ক্লাসিক্যাল ব্যবহার করে এবং

ইতিহাস অনেক উদাহরণ জানে যখন আপাতদৃষ্টিতে পাগল ধারণাগুলি চেতনাকে ঘুরিয়ে দেয় এবং বিশ্বকে পরিবর্তন করে। একটি নিয়ম হিসাবে, প্রথমে তারা গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় না এবং এমনকি অন্যদের কাছ থেকে আগ্রাসনও পূরণ করে। ছয়শত বছর আগে আমরা কোনো আমেরিকাকে চিনতাম না। দুশো বছর আগে, মানুষ ছবি তুলতে ভয় পেত, কারণ রহস্যময় যন্ত্র আত্মা কেড়ে নিয়েছে বলে অভিযোগ! এবং কয়েকশ বছর আগে, আমরা এমনও সন্দেহ করিনি যে আমরা শীঘ্রই চাঁদে উড়ে যাব। বিপণনের ইতিহাসেও এর উদাহরণ রয়েছে। আমরা এই নিবন্ধে বিশেষত উজ্জ্বল ধারনা সম্পর্কে কথা বলব, কারণ তারা চিরতরে আমাদের বিশ্বকে বদলে দিয়েছে।

কত?

বেশি সেক্স!

গতকাল

বিজ্ঞাপন মিনিট

প্রতিযোগীদের? না, শুনিনি

নায়কদের জানা দরকার

ফোকাস ব্যর্থ... নাকি পাস?

আমাকে দুইটা দাও!