Affärsplan för begravningstjänster. Hur öppnar man ett begravningsföretag? Startkostnader och affärsplan

Idag, över hela världen, inklusive i vårt land, är fler och fler människor engagerade i affärer. Verksamheten är stor och liten. Skillnaden är att ett stort företag kommer att kräva enorma investeringar. Dessutom har den en internationell räckvidd. De mest lovande och efterfrågade sektorerna för småföretag är handel, tjänster och jordbruk. En speciell plats bland dem upptas av tjänstesektorn. Utöver den vanliga verksamheten finns det mer otraditionella idéer, som att organisera en begravningsverksamhet. En av dess riktningar är tillverkning av kistor.

Den här typen av entreprenörskap är mycket relevant, eftersom människor dör varje dag i vilket land som helst, i vilken stad som helst. Detta kan inte undvikas. Många föredrar att begrava människor tack vare de så kallade budgetbegravningarna med minimala kostnader. Och vissa förbereder dyrare begravningar, skaffar kransar, kistor att beställa för detta. Begravningstjänster är nu ganska utbredda i alla städer. Konkurrensen är ganska hög, och det är inte så många kunder. Låt oss överväga mer i detalj hur du organiserar din produktion av kistor, lönsamhet denna verksamhet vad är de huvudsakliga kostnaderna och så vidare.

Tillbaka till index

Registrering och insamling av nödvändig dokumentation

Kisttillverkning som företag kan vara ganska lönsam verksamhet. Men som alla typer av entreprenörskap kommer det att kräva utarbetande av en hel affärsplan, som bör innehålla: bestämma platsen för det framtida företaget, inköp nödvändig utrustning, etablera processen för att tillverka denna produkt, organisera en kundbas, beräkna vinst och förlust och så vidare. Tillverkning av kistor som företag kommer att kräva lokaler. Detta kommer att kräva litet område. Det är bäst att hyra lokalerna, eftersom det är olönsamt att bygga om det. Framställning av kistor som ett företag kommer att vara omöjligt utan officiell registrering.

För att göra detta måste en nybörjare registrera sig hos det lokala skattekontoret som individuell entreprenör eller LLC. Det första alternativet är det mest optimala, enkelt och kommer att spara tid. Dessutom måste du samla in några dokument. Fram till nyligen var alla begravningstjänster tillståndspliktiga, men 2004 ställdes den in.

Nu har kontroll över deras aktivitet bara en aviseringskaraktär.

Tillbaka till index

kisttillverkning

Produktionen av kistor som företag kräver inga stora investeringar från en nybörjare. Det viktigaste steget är processen att tillverka denna produkt. Kistor kan göras olika i design: med ett eller två lock, metall eller trä. Träprodukter är de vanligaste. En sådan produkt kan tillverkas i vilken verkstad som helst. Listan över verktyg är densamma som vid tillverkning av de vanligaste möblerna. Det är mycket viktigt att verksamhet här kan etableras på två olika sätt. Den första är att bygga din egen verkstad, den andra är att köpa färdiga delar av produkten och montera ihop dem.

Det sista alternativet är det enklaste, det kräver nästan ingenting annat än att hitta en kund. Tidigare var det en hård kamp om vilken klient som helst. Affärer kan göras inte bara genom att organisera produktionen av varor, utan också genom att tillhandahålla information om potentiella kunder. När det gäller vår version av entreprenörskap är tillverkningen av kistor baserad på 3 av dess komponenter: ett lock, en säng och ett handtag.

Tillbaka till index

Metallkistor: företagens lönsamhet

Produktion metallprodukter också mycket lovande. Samtidigt blir processen för deras tillverkning mer komplicerad. För att göra detta behöver du specialutrustning i form av en stanspress, med vilken mästaren gör små detaljer från ett stort ark eller ett stycke material. Efter det går de resulterande ämnena till stämpeln, där de får den slutliga formen. Sedan svetsas vissa delar av den till en enda helhet. Det sista steget är att lägga till sängen. Metall är starkare och mer hållbara än trä. Men de kostar också mer. Deras kostnad kan vara väldigt olika. Det finns så kallade sociala alternativ, där de kostar 5-10 tusen rubel, och det finns också dyra - från 20 till 60 tusen.

Lönsamheten för denna verksamhet är låg, från 20 till 25 %. Återbetalningen beror på antalet kunder. Tillverkningen av kistor som företag kommer också att kräva beräkning av baskostnader. I grund och botten kommer de att vara förknippade med förvärv av råvaror (trä eller metall), hyra lokaler och betala lön arbetare.

Tillbaka till index

Funktioner för packning av kistor och transport

Tillverkningen av kistor som företag är ganska enkel. Det är mycket viktigt att hålla den färdiga produkten säker och sund. Saken är den att när man transporterar till ett lager för lagring kan de lätt repas. Därför måste du se till att de är tätt och väl packade. För detta ändamål är de inslagna i stora ark specialpapper. Det är viktigt att veta att den mest sårbara delen av någon kista är hörnet, så de är tätt inslagna. Därefter placeras kistan i en speciell plastficka. Därefter slås den igen in i plast och läggs i cellofan. Således kommer produktionen av kistor som ett företag att kräva noggrannhet och försiktig attityd med varorna.

I detta material:

rituell verksamhet mycket specifik och inte lämplig för alla nybörjare. För dem som har ett filosofiskt koncept om liv och död, kommer skapandet av ett projekt inom området för att organisera en begravning att vara ett utmärkt tillfälle att tjäna pengar. För framgångsrikt genomförande idéer behövs inte bara startkapital, men också en genomtänkt affärsplan för begravningsbyrån med beräkningar.

Begravningsbyrå: projektsammanfattning

Investerarens mål är att öppna en begravningsbyrå i en stad med en befolkning på över 200 000 personer. Mål - att hjälpa kunder att spendera på ett adekvat sätt sista vägen deras avlidna släktingar. Vilka begravningstjänster tillhandahåller företaget:

söka efter en gravplats;
transport av den avlidne;
anordnande av begravningar;
underhåll av gravar;
förberedelse av kroppar för begravning;
försäljning och installation av monument, staket;
rita bilder och inskriptioner på monument m.m.

Ett rum på 100 m2 kommer att hyras ut. Det idealiska läget är i ett bostadsområde i staden, helst nära det kliniska sjukhuset. Personal på begravningsbyrån inledande skede innehåller 4 lediga platser– 2 chefer, 2 säljkonsulter. Direktörens position kommer att tas av arrangören av projektet.

Vald organisationsform- IP, skattesystem - förenklat skattesystem, önskad sats - 6% av inkomsten. Investeringsbeloppet i projektet är 736 000 rubel. Huvuddelen av budgeten avsätts för inköp av prover för fönsterputsning och bildandet av ett sortiment av sorgtillbehör.

Affärsrelevans

Varje dag i storstäder Hundratals människor dör i Ryssland, så begravningsbyråer har alltid arbete. Det är sant att konkurrensen på detta område är mycket hög. Det pågår en rejäl kamp på marknaden för information om varje avliden. Detta måste man ta hänsyn till när man organiserar en verksamhet. Dessutom, enligt statistik, minskade dödligheten i Ryssland något under perioden från 2007 till 2017.

Totalt i vårt land finns det cirka 8 000 tusen företag som är engagerade i att organisera och serva begravningar. Endast en fjärdedel av dem är specialiserade tjänster skapade under förvaltningar kommunala institutioner. De flesta begravningstjänster tillhandahålls av privata företag. Deras antal ökade kraftigt under 2012, när licensieringen av begravningsverksamheten avbröts.

Referens. Den årliga omsättningen på den lagliga marknaden för begravningstjänster är cirka 60 miljarder rubel.

För- och nackdelar med projektet

Den rituella verksamheten i Ryssland tillhör inte lätt genomförda och mycket lönsamma projekt. Det har många nackdelar:

en stor mängd investeringar;
lång återbetalningstid - 12–24 månader;
låg lönsamhetsnivå för försäljning;
hög konkurrens inom detta segment;
du måste hela tiden kontakta människor som på grund av den sorg de har lidit beter sig ohämmat och ibland oförskämt.

Fördelarna med projektet inkluderar stabiliteten i efterfrågan på tjänster från begravningsbyråer. Även om det är få kunder kommer deras flöde att ligga kvar på ungefär samma nivå – trots allt dör människor varje dag. Ett annat plus är att det inte finns något behov av att skaffa en licens.

Uppmärksamhet! Det specifika med denna verksamhet är sådan att för att nå framgång måste dess ägare ha vissa egenskaper - lugn, tålamod, förmågan att förhandla inte bara med kunder av tjänster utan också med administrativa arbetare på bårhus, sjukhus och sociala tjänster .

Marknadsanalys

Innan du öppnar ett begravningsföretag måste den framtida entreprenören studera situationen på den lokala marknaden, göra ett porträtt av målgruppen och bedöma de negativa faktorerna som kan påverka utvecklingen av projektet.

Målgruppen

Byråns kunder är nära släktingar till den avlidne. Målgruppen fragmenterade och heterogena - det här är människor olika åldrar med medel- och låginkomster. De förenas av sorgen över förlusten. Begravningsbyråsklienter är stressade och behöver stöd. Uppgiften för företagets anställda är att etablera kontakt med dem och att förenkla processen med att förbereda gravsättning så mycket som möjligt.

Konkurrentforskning

Efter att ha beslutat att öppna en begravningsbyrå är det värt att göra en analys av konkurrenter i staden. Dessa är redan verksamma rituella byråer som har lyckats utveckla en omfattande kundbas. Det är viktigt att ta reda på:

vilka tjänster de tillhandahåller, vad kostar det;
hur konkurrenter sköter sin marknadsföringspolicy, hur de attraherar kunder;
vilka är deras fördelar och svagheter.

Den insamlade informationen kommer att hjälpa den framtida entreprenören att undvika vanliga misstag hos konkurrenter och använda deras fördelar till maximal fördel.

organisationsplan

Att öppna en begravningsbyrå är inte svårt. Allt börjar med legalisering av verksamhet. Sedan måste du göra sökandet efter lokaler, dess arrangemang och urval av personal. En av viktiga aspekter arbete - etablera kontakt med leverantörer av rituella tillbehör.

För en begravningsbyrå är organisationsformen för en enskild företagare lämplig. Registrering sker på skattekontoret på bostadsorten. Du behöver följande dokument:

pass;
ett kvitto som bekräftar betalningen av den statliga tullen (800 rubel);
ansökan (formulär P21001).

För att gå över till ett förenklat beskattningssystem behöver du meddela besiktningsmannen om detta genom att fylla i en ansökan. Den rekommenderade avdragssatsen är 6 % av erhållen inkomst.

Vid anmälan ska du ange i ansökan OKVED-koder tillåta att utföra aktiviteter som har samband med anordnandet av begravningen. Huvudgrupp - 96 "Verksamhet för tillhandahållande av andra personliga tjänster." Tilläggskod- 96.03 "Organisation av begravningen och tillhandahållande av relaterade tjänster."

Uppmärksamhet! OKVED-kod 96.03 omfattar inte bara tillhandahållande av begravningstjänster, kremering, försäljning av gravplatser, underhåll av gravar och förberedelse av den avlidnes kroppar för begravning. Genom att välja denna kod kan entreprenören också bygga krypter, göra kransar, måla porträtt och inskriptioner på monument.

Inom 3 arbetsdagar kommer den sökande att tilldelas status som företagare. Licensering av verksamhet som har samband med anordnandet av begravningen krävs inte.

Krav på rum och plats

För att driva företag behöver du ett rum på 100 m2, beläget i ett bostadsområde. Grannskap med sjukhus och kyrkogårdar är att föredra. I den föreslagna affärsplanen föreskrivs inte närvaron av en avskedssal och ett eget bårhus.

För att demonstrera prover på begravningsattribut - kistor, kransar, tyger, räcker det med en yta på 100 m2. En del av lokalen är tillägnad kontoret. Ett av huvudkraven är tillgången på parkering, eftersom de flesta kunder kommer med bil.

Inköp av utrustning

Kontoret ska vara inrett i rogivande färger och utrustas med bord för chef och chefer, en soffa för kunder. Du behöver också kontorsutrustning - en skrivare, en kopiator, en bärbar dator, en router. I showroomet kan du installera flera montrar för små sorgeattribut. Prover av kistor, monument, kransar placeras på det återstående området.

I inledningsskedet är det inte nödvändigt att ha egen likbil och annan transport. För att transportera den avlidne och hans anhöriga kan man beställa bussar och bilar från tredje parts företag. Det är värt att i förväg komma överens med förare om samarbete om gynnsamma villkor. Det är så unga företag brukar fungera.

Referens. Om du planerar att göra kransar och andra tillbehör parallellt måste du avsätta en del av budgeten för verktyg och inköp av råvaror. I det här fallet behöver du också ett litet rum för en verkstad.

Leverantörssökning

Detta är den viktigaste delen av organisationsplanen. Företagaren behöver hitta tillverkare av kistor, kransar, monument och staket. Det viktigaste är att säkerställa oavbruten leverans av produkter precis i tid, eftersom det är lite tid kvar från det ögonblick som kunder kontaktar begravningsbyrån till begravningen - 1-3 dagar.

Personal

Till en början bör personalen inkludera 2 chefer som kommer att ta emot samtal, boka möten, bjuda in kunder till showroomet. Deras ansvar inkluderar även följande frågor:

transportorder;
anordnande av begravningsmiddagar;
arbeta med dokument;
söka efter platser för begravning;
söka efter grävare;
orkesterordning m.m.

Vi behöver även 2 säljare. För denna lediga tjänst är det bättre att ta kvinnor i åldern 28 till 40 år. De bör vara väl insatta i sortimentet av varor och ha sådana egenskaper som stresstålighet, balans och sällskaplighet. Säljare kommer att behöva kommunicera med hjärtbrutna människor flera gånger om dagen, en känsla av takt är mycket viktigt här. Chefer och konsulter arbetar på ett 2/2 eller 3/3 schema.

Ledningen av företaget ligger hos arrangören av projektet. Han är engagerad i marknadsföringen av tjänster på marknaden, sökandet efter nya affärspartners och personalledning. Bokföringen är utlagd.

Reklam och marknadsföring

Oärliga chefer för begravningsbyråer söker kunder med olagliga medel. De skaffar information om de döda och ringer sina anhöriga och erbjuder sina tjänster. Denna praxis är straffbar, eftersom den är förknippad med läckage av data som tillhandahålls av anställda vid bårhus, brottsbekämpande myndigheter och sjukhus.

Effektiva metoder för att marknadsföra en begravningsbyrå på marknaden:

utomhusreklam - skylt, skyltar;
Publicering av annonser i stadstidningar och på webbplatser;
mun till mun radio.

Uppmärksamhet! Ett gott rykte är det mest effektiva sättet att locka kunder, många människor ansöker till byrån på rekommendation av sina vänner, grannar och bekanta.

Med tiden är det värt att skapa en byråwebbplats där folk hittar information om varor, tjänster och priser. Utvecklingen och främjandet av en internetresurs kommer att kosta entreprenören 50 000 rubel.

Ekonomisk del av affärsplanen

Utvärdering av projektets effektivitet utförs vid utvecklingen av en affärsplan. Den finansiella delen innehåller korrekta uppgifter om kostnaderna för att starta, underhålla och utveckla ett företag, samt förväntade intäkter. Baserat på dem bestäms återbetalningstiden för investeringar och verksamhetens lönsamhet.

Investeringar i upptäckt

För att organisera en begravningsverksamhet måste du spendera pengar på:

registrering - 800;
köp av utrustning - 300 000;
köp av varor - 400 000;
reklam - 25 000;
övrigt (transportkostnader, kommunikationer) - 10 000.

Totalt: 735 800 rubel.

Löpande utgifter

Månatliga utgifter inkluderar:

hyresbetalning - 35 000;
Lön med bidrag till socialfonder - 90 000;
reklamkostnader - 15 000;
elräkningar - 3 000;
påfyllning av sortimentet av begravningsattribut - 50 000;
transportkostnader och annat - 10 000;
skatt - 6% av inkomsten.

Totalt: 203 000 plus skatt.

Intäkts- och vinstberäkning

En liten begravningsbyrå som inte tillverkar kistor, monument, kransar och inte har till sitt förfogande transport för transport av den avlidne tjänar på att sälja varor till överpris. En annan inkomstkälla är andelen överföring av beställningar till snickare, grävare, matsalar, restauranger. Ersättningen för sådant samarbete överstiger sällan 30 % av ordersumman.

Den genomsnittliga kostnaden för att organisera en begravning är 20 000–25 000 rubel, varav byrån tar 6 000–7 000 för sig själv. Marginalen för tillbehör är 80-100 %. Storleken på den genomsnittliga månatliga intäkten beror på antalet kundförfrågningar. Så att organisera 40 begravningar per månad kommer att ge en inkomst på 280 000. Låt oss lägga till detta intäkterna från försäljningen av tillbehör, vilket kommer att vara cirka 50 000 rubel. Det totala beloppet är 330 000.

330 000 x 0,06 \u003d 19 800 är en skatt;
330 000 – 19 800 – 203 000 = 107 200 – nettoförtjänst per månad.

Återbetalningstid för projektet och utvecklingsmöjligheter

Investeringar i verksamheten kommer att löna sig inom 10-12 månader, eftersom kundflödet kommer att vara svagt under de första månaderna av verksamheten. Det är nödvändigt att nå den planerade försäljningsnivån i slutet av det första kvartalet och ständigt arbeta med att marknadsföra dina tjänster på den lokala marknaden. Om ett år bör du tänka på att expandera - skaffa din egen transport för att transportera de döda eller organisera produktionen av kistor, vilket gör att du kan få mer vinst i framtiden.

Rituella affärer kan inte hänföras till snabb återbetalning och mycket lönsamma aktiviteter. Utvecklingen av projektet påverkas av hög konkurrens inom detta område. Vinnarna är främst de företag som lyckats organisera sig egen produktion monument, gravar, staket. För att nå denna nivå behöver du stora finansiella investeringar.

Området rituell verksamhet är intressant för många. De kommer att lära sig var man ska börja, hur man börjar från början och var man hittar en affärsplan. Vi har försökt svara på alla dessa frågor.

Fördelar och nackdelar

Den största fördelen är den konstanta efterfrågan. Alla människor är dödliga, och deras släktingar försöker skicka den avlidne på sin sista resa så vackert som möjligt. Därför vänder de sig till rituella byråer som organiserar begravningar.

Det bör också noteras och nackdelar:

Specifikt arbete - inte lämpligt för alla på grund av dess särdrag. Den är designad för personer med starka nerver, inte benägna att vara melankoli.
Hög konkurrens – på grund av hög lönsamhet. Detta är särskilt märkbart i stora städer, där det kan finnas mer än ett dussin specialiserade byråer. Därför är det viktigt att noggrant analysera situationen i regionen innan arbetet påbörjas.
Seriösa investeringar - sfären är inte för liberal för nybörjare, eftersom den innebär seriösa initiala investeringar.

Egenheter

Liksom alla andra företag har ritualverksamheten sina egna egenskaper:

För det mesta kommer du inte behöva ta itu med de döda, utan med deras släktingar och vänner som är förkrossade. Det är därför du måste kommunicera med dem så noggrant som möjligt.
Mängden intäkter beror direkt på utbudet av tjänster som tillhandahålls av företaget. Det är vettigt att lägga till förslag till din prislista för tillverkning av rituella varor, musikaliskt ackompanjemang, arbeta med dokument, samt tillhandahållande av transport för transport av kroppen. En komplett uppsättning tjänster bör kosta lite mindre än summan av de enskilda komponenterna.
Ytterligare vinst kan komma med icke-standardiserade tjänster, till exempel tillverkning av alla saker från askan. Överraskande nog är sådana alternativ ofta efterfrågade, och med tanke på arbetets art kan deras priser sättas mycket högt.
I vissa fall kommer du att behöva ta itu med rituella begravningar av djur.
För dem som vill spara pengar till en början är det vettigt att hyra transport, komma överens med ägaren av restaurangen där firandet kommer att hållas och skicka kunder till honom och få en procentandel av vinsten för detta.
En av de viktigaste nycklarna till framgång är företagets rykte. Om du lyckas visa dig själv som en ärlig och ansvarsfull affärsman, om du vill, kan du sätta priser ännu högre än konkurrenternas.

För begravningstjänster kan en verksamhetsplan med beräkningar laddas ner från.

Legala aspekter

Tidigare krävdes en särskild licens för att börja arbeta inom detta område, men 2004 avskaffades denna praxis. Från och med nu behöver du bara meddela staten om starten av din verksamhet.

I de första stegen måste du registrera ett företag - LLC hos skattekontoret. Du kan göra det själv eller anförtro det till specialbyråer. I det senare fallet bör kostnaden för deras tjänster inkluderas i företagets affärsplan i förväg.

Det rekommenderas att omedelbart välja ett speciellt skattesystem, eftersom annars den allmänna är inställd som standard, vilket kommer att kräva noggrann bokföring och kan skapa ytterligare svårigheter vid beräkning av skatter och vinster.

Det förenklade systemet innebär att endast en skatt betalas: antingen 6 % av inkomsten eller från 5 till 15 % av inkomsten minus utgifter. Skattebetalning sker kvartalsvis, rapportering - en gång per år. En annan fördel med ett sådant system är att det låter dig minska kostnaderna för försäkringen. För att byta till denna form av beskattning måste du anmäla skattetjänst. Detta måste göras före utgången av en månad från öppningsdatumet.

Andra idén för framgångsrik verksamhet– En enda skatt på sund inkomst, men den finns inte i alla regioner. Detta system innebär betalning av ett fast belopp, beroende på verksamhetens omfattning. För övergången kommer du att behöva förbereda handlingar till skattekontoret inom 5 arbetsdagar från verksamhetens start.

rum

Det första steget är att välja ett rum. Den ska ligga på sådana platser att man vid behov snabbt kan ta sig till var som helst i staden. Lokalen ska vara tillräckligt rymlig - förutom mottagningsrummet för kunderna ska det finnas en hall som visar kistor, olika typer av monument, eget bårhus och lager.

En separat plats måste finnas för likbilen, om den planeras att tillhandahållas. Det är viktigt att komma ihåg att det är strängt förbjudet att utrusta sådana hallar i bostadshus och kommunala myndigheter. Enligt lag ska avskedssalar vara minst 50 meter från byggnader.

Viktigt: för att utrusta ditt eget bårhus behöver du många ytterligare tillstånd, inklusive pappersarbete från vakten miljö, Brandinspektionen och stadsbyggnadsnämnden. Detta är en annan aspekt av hur man öppnar begravningstjänster från grunden.

Utrustning

Volymen och specifik lista över utrustning beror på vilken Ytterligare tjänster planerade att tillhandahålla. Dessutom kommer det att krävas separata verkstäder för den egna produktionen. Till exempel: för att arbeta med foton efter öppning behöver du en skrivare, PC och ramar.

När det gäller tillverkning av monument är allt lite mer komplicerat. De kommer att kräva metallstift, krossad sten, blandningar, beslag, expanderad lera och mycket mer.

Kistor kommer att kunna hantera utrustade snickeri, där du måste köpa en uppsättning verktyg för att arbeta med möbler och ett speciellt tyg. I vissa fall är det vettigt att inte föredra en fullständig produktionscykel, utan bara en sammansättning av komponenter.

Separat bör det noteras ögonblicket för utrustning för avskedssalen. Den ska ha ett kistställ, några fåtöljer eller stolar. Det är viktigt att tänka på rummets utformning i förväg, det rekommenderas att sätta receptionen, fåtöljer och stolar, ett soffbord på vilket olika tidningar läggs ut, samt en prislista.

Så för att starta ritualbyråns arbete behöver du: en dator, verktygssatser för varje verkstad, kassaregister, skanner och skrivare. Möbler köps utan misslyckande till ett belopp som motsvarar den planerade arbetsomfattningen. Vid behov köps bil eller tecknas ett leasingavtal.

Personal

Människor som kommer att arbeta för dig måste vara mycket taktfulla och artiga under alla omständigheter.

Kunskap om psykologi är mycket viktigt, eftersom de kommer att behöva kommunicera med otröstliga släktingar, ibland inte riktigt tillfredsställande på grund av situationens svårighetsgrad. Dessutom måste anställda vara säljare, det vill säga de måste kunna erbjuda tjänster. Idag finns det till och med en separat specialisering - en begravningsagent, som kombinerar alla ovanstående krav.

Personalen kommer inte att vara begränsad till enbart agenter. Du kommer att behöva anlita konsulter, administratörer, chaufförer, säljare, bårhusspecialister, advokater, make-up artister, balmists. Till en början är det vettigt att begränsa behoven och bara anställa de viktigaste specialisterna och skicka alla smala uppgifter till tredjepartsföretag.

Beroende på arbetssätt kan företaget kräva två personer för varje befattning. Kom ihåg att det inom detta område är mycket viktigt att endast anställa mentalt stabila medarbetare.

Utbud av tjänster

Bland de viktigaste tjänsterna bör det noteras:

Administrering av begravningsriter för representanter för olika trosriktningar (det är nödvändigt att komma överens i förväg med relevant prästerskap).
Förvaring och begravning av kroppen.
Sök plats och anmälan.
Tillverkning av kistor och rituella tillbehör.
Tillhandahållande av en bil och en orkester.
Balsamering och kremering.
Försäljning av rituella produkter (rituella vykort, rituella kransar etc.).

Att hitta kunder inom detta område är ganska problematiskt. Att döma av recensionerna lägger många byråer mycket pengar på att söka information om den avlidne. Mycket ofta involverar detta användning av öppet olaglig verksamhet och läckage av hemligheter från statliga strukturer.

Om du bara använder lagliga marknadsföringsmedel, bör du omedelbart överge de klassiska catchy affischer och annonser. Istället bör du ge små anteckningar i de relevanta avsnitten av lokala medier, skapa en webbplats och ordna marknadsföringen av den på Internet från A till Ö.

Video: rituella affärer.

Startkostnader och affärsplan

De viktigaste kostnaderna för att starta ett företag kan sammanfattas i tabellen:

Initiala kostnader uppgår till flera miljoner rubel. En ansenlig summa pengar kommer att läggas på månatliga utgifter. Därför är verksamheten inte så efterfrågad bland nyanlända.

En persons död är lika naturlig som hans födelse i denna värld. Men till skillnad från födseln är begravningar sorg. De är förknippade med förtvivlan och tårar, eftersom det alltid är svårt att se bort en älskad på sin sista resa.

Begravningsbyråernas historia

Begravningsgudstjänster har bedrivits i många årtusenden. Perioden för deras ursprung kan betraktas som de tider då människor började begravas. Efter hand fick ritualen olika traditioner. Gravtjänster utfördes dock under lång tid av obesläktade personer. Några av dem gjorde kistor, andra åtföljde begravningen med musik, andra levererade blommor m.m.

I ett visst skede av mänsklighetens historia dök det upp organisationer som började tillhandahålla begravningstjänster i ett komplex. Sedan dess får en person, som vänder sig till en begravningsbyrå, omfattande stöd och hjälp i svåra stunder av sitt liv i samband med förlusten av en person nära honom.

Affärsval

Döden är oundviklig för alla. Det är därför begravningsbyrån alltid kommer att vara framgångsrik. Enligt statistiken växer dödligheten varje år, vilket gör att vi kan betrakta begravningstjänster som ett lovande företag. Dessutom lönar sig dessa jobb bra.

Entreprenörens huvuduppgift är att kringgå sina konkurrenter. Faktum är att begravningsmarknaden är full av erbjudanden. Detta kan säkert associeras med avsaknaden av behovet av att skaffa tillstånd att bedriva verksamhet i detta område. Som ett resultat dök ett stort antal annonser upp på gatorna i städer som erbjuder tjänster från rituella byråer. Trots detta har alla företagare som går in i denna verksamhet en chans att få bra resultat.

De första stegen

Så du har bestämt dig för att starta ditt eget begravningsbyrå. Affärs plan ny organisation– Det här är dokumentet som upprättas i första hand. Den ska innehålla information om utbudet av tjänster som din begravningsbyrå kommer att tillhandahålla. Faktum är att företagets framgång och dess rykte beror på deras kvantitet, såväl som på kvaliteten på det utförda arbetet.

Vad kan en begravningsbyrå erbjuda sina kunder? I det minsta utbudet av tjänster av någon specialiserad organisation omfattar försäljning av kransar och kistor, utlämning av varor, tillhandahållande av begravning med likbil samt transport för personer som följer med den avlidne på sin sista resa. Det finns behov av att gräva gravar, beställa orkester etc. Begravningsbyrån kan lösa frågan med kyrkogårdsföreståndaren ca. tomt för begravning etc. Detta är den minsta mängd tjänster som kan erbjudas kunden.

Det finns dock alltid möjlighet att utöka utbudet av de verk som begravningsbyrån producerar. Affärsplanen måste återspegla detta ögonblick. Till exempel kan ditt företag producera kransar och band, monument och kistor, kors och andra produkter för sorgeceremonin.

För visst kommer kunder att vara intresserade av tjänster för val av kläder för den avlidne, sanering, kosmetologi, etc. I framtiden kan du få ditt eget bårhus. Således är listan över tjänster som en begravningsbyrå kan tillhandahålla enorm. Du måste tänka noga och bestämma vilka av dem du kan implementera i det inledande skedet. Det är värt att studera marknaden för begravningstjänster i förväg och samtidigt dra lämpliga slutsatser.

Att öppna ett företag

Hur startar man ett begravningsföretag? Först och främst bör du hitta en plats för din begravningsbyrå. Det bör vara tillräckligt stort, eftersom det kommer att vara nödvändigt att placera ett kontor i det. Begravningsbyrån bör också ha en sal för visning av kransar och kistor.

I ett av rummen i rummet kan du placera ett litet bårhus. Det är bäst om ditt kontor ligger på en plats inte så långt från kyrkogården, men samtidigt tillgänglig för kunderna. Organisationen måste vara lagligt registrerad. För att göra detta måste du registrera ett LLC och registrera dig hos skattekontoret.

Rekrytering

Begravningsverksamheten kräver en personal med kvalificerade medarbetare. Var och en av dem måste vara en bra psykolog, trots allt, en viktig fråga är kommunikationen med hjärtbrutna kunder. Samtidigt måste var och en av byråns anställda förbli lugna och kommunicera i en lämplig ton. Dessutom ska personalen kunna sälja varor och tjänster bra.

För att kommunicera med kunder och följa med begravningståget till kyrkogården måste du anlita begravningsagenter. Du behöver en säljare, en säljkonsult och en revisor. Beroende på utbudet av tjänster som tillhandahålls av byrån kommer andra arbetare också att behövas - hantlangare, chaufförer, krans- och kistmakare, etc. Om du inte producerar varor för begravningen måste du sluta kontrakt för leverans av rituella produkter.

Ganska nyligen öppnades School of Undertakers i Moskva under avdelningen för konsumentmarknad och tjänster. Studenter av detta läroanstalt inbjudna att studera rättsakter som hänför sig till begravningsverksamheten, lär dig de viktigaste skillnaderna mellan religiösa samfund. Här undervisas också i psykologi. Vid val av personal bör företräde ges till de sökande som har ett certifikat från denna skola.

Hur hittar man kunder?

Det bör finnas ett avsnitt i din affärsplan som innehåller information om hur du kommer att erbjuda dina tjänster. För att hitta klienter kan du ingå avtal med kommunen, ambulansen och sjukhusen om att anställda på dessa anstalter skickar personer vars anhöriga avlidit till ditt kontor. Erbjudandet av deras tjänster kan lämnas genom en annons i en tidning eller klistras på stolpar.

Hur gör man ett företag lönsamt?

För att öka lönsamheten för de tillhandahållna begravningstjänsterna rekommenderas att ständigt utöka sitt utbud. De företagare som redan äger en begravningsbyrå tenderar att göra sina egna monument, kistor och kransar. I det här fallet finns det inget behov av att köpa dem, dessutom behöver du inte skicka kunden på jakt efter de nödvändiga varorna till sina leverantörer.

Naturligtvis är detta beslut inte lätt. Kostar in det här fallet kommer att ökas avsevärt genom att köpa material, anställa ytterligare arbetare och underhålla nödvändig utrustning. Men i det här fallet kommer du att locka fler kunder som vet att de kommer att hitta de varor de behöver i ditt företag.

kisttillverkning

Bland de rituella tillbehören finns det huvudsakliga begravningsattributet, som bör ägnas särskild uppmärksamhet. Det handlar om om kistan. För att etablera sin produktion måste du känna till de grundläggande principerna för denna process.

Tekniken för att göra kistor inkluderar flera huvudstadier. På den första av dem bildas grunden för den framtida produkten. Detta kräver hyvlade brädor, som kan tillverkas av olika träslag.

Men i fallet när produktionen av elitprodukter är planerad, är det nödvändigt att köpa värdefulla sorter av trä. Det första steget i tillverkningen av kistor är som regel helt mekaniserat. Efter färdigställandet designas produktens yta. I det här fallet används en av de två vanligaste metoderna.

Tillverkningen av kistor kan fullföljas genom att kläda basen med tyg. De mest använda för att dekorera dessa begravningsattribut är sammet, satin och sidentyger. I det här fallet är det att föredra att använda konstgjorda material, eftersom de draperar vackert.

Tygämnen läggs enligt olika mönster (satinsöm och bågad, rosett, tvärgående och längsgående veck). Därefter fixeras materialet på basen. Färgen på tyget som används för den yttre dekorationen av kistan kan vara vilken som helst. Däremot är blå, röda och guldtoner de vanligaste.

Tillverkningen av kistor kan slutföras genom processen att ytterligare dekorera dem. I det här fallet används spets och fläta, bilden av olika kyrkosymboler och ett veckat band i en färg som står i kontrast till färgen på huvudklädseln.

För produktion av elitkistor används den andra metoden för extern design. Sådana produkter är gjorda av ädelträ, som lätt kan poleras. Samtidigt bevaras trädets mönster och struktur. Det sista steget i den yttre designen av en sådan kista är att täcka basen med lack.

I slutet av produktionsprocessen avslutas den rituella produkten med tillbehör och sängkläder.

Rituella textilier

En förutsättning för tillverkning av kistor är arrangemanget av en säng. Material för det är satin, bomull och siden. Samtidigt väljs tyger i känsliga färger - rosa, blå, grädde eller vit. Rituella textilier fungerar i viss mån som ett nödvändigt tillägg till alla tillbehör som används i en sorghändelse.

Kläder för den avlidne

Förr i tiden gjordes kläder till den avlidne för hand. För dess skrädderi användes en vit duk. Samtidigt hade sömmarna sin egen egenhet. De var på väg åt motsatt håll. Dessutom, när man syr, var trådarna inte fixerade och knutar gjordes inte.

Nuförtiden, i produktionen av rituella kläder, observeras inte seder och tecken. Huvudkravet för sådana saker är ett bekvämt snitt och att följa kyrkans huvudkanoner.

Rituella textilier för den avlidne är herrkostym en strikt stil eller en friskuren damklänning. Huvuddukar, bandage och halsdukar används också.

Band

Begravningstextilier används också för att dekorera korgar, girlanger och kransar. I det här fallet hittar den tillämpning som band. Det är detta attribut som skiljer en blomsterbukett avsedd för en begravning från andra blomsterarrangemang. Sorgfulla inskriptioner på banden appliceras med silkscreentryck och elektroflotation. Dessa modern teknik låt bokstäverna inte blekna under en lång tid och inte blekna under påverkan av aggressiva miljöfaktorer.

Försäljning av rituella textilier i grossistledet

Syprodukter för den rituella verksamheten kan köpas från olika handelsföretag samt direkt från tillverkaren. Fabriken av rituella textilier kan alltid erbjuda ett brett utbud av tillbehör som behövs för sorgceremonin. PÅ sortimentslista De erbjudna varorna inkluderar kläder för begravningar - kostymer, klänningar, tofflor, halsdukar m.m.

Rituella textilier erbjuds också för att ordna en säng i en kista och för tillverkning av band. Du kan beställa nödvändiga varor, till exempel hos Tesma Plus LLC, som ligger i Moskva-regionen. Detta företag producerar överkast och volanger, fransar och rituella kläder, samt olika sömnadstillbehör. Rituella textilier säljs av ArtRitual, Ra-Teks LLC och många andra företag.

Vad ska man göra i avsaknad av nödvändiga medel?

Att göra fotografier för rituella monument är ett idealiskt alternativ för små företag. Tillverkningstekniken för medaljongen är enkel. Först och främst skannas originalfotot. Vid behov bearbetas den i Photoshop. På kundens begäran kan bilden konverteras från svartvitt till färg.

Efter att fotot har förstorats till en storlek av tio centimeter med femton, skrivs bilden ut. En oval skärs ut ur den. På baksidan fotografier appliceras med en limstift. Bilden är limmad på svart oval plast och täckt med en transparent halva av samma material. Medaljongens kanter är avfettade och limmade med en termisk pistol.

Nya föremål för begravningsverksamhet

Den senaste trenden att dyka upp i begravningsbyråer är en speciell anordning som kallas "singumator". Det är en slags hiss designad för smidig och enhetlig sänkning av kistan i graven.

Singumatorer produceras olika sorter. Budgetalternativet är en mekanisk enhet. För elitbegravningar används automatiska singumatorer. Ändå sänker många företag som tillhandahåller begravningstjänster fortfarande ner kistorna i graven för hand. Detta fenomen börjar dock långsamt bli föråldrat.

Innan du öppnar ett begravningsföretag måste du rita upp detaljerad affärsplan, som kommer att innehålla både marknadsanalys och allt organisatoriska frågor. En affärsplan måste lämnas in till statliga registreringsmyndigheter för att få tillstånd att starta ett företag.

En kompetent affärsplan för begravningsbyrån hjälper dig att snabbt navigera på marknaden och ockupera en värdig nisch på den. Faktum är att en affärsplan är huvudverktyget, vars syfte är att bedöma utsikterna för den framtida begravningsbyrån och eventuellt attrahera investeringar. Affärsplan för begravningstjänster hjälper till att övertyga statliga organ att din byrå är nödvändig för staden och kostnadseffektiv.

Begravningsverksamhet i Ryssland: marknadsanalys, konkurrens

Därför att upphävande av licenser för begravningsföretag konkurrensen på marknaden är mycket hög. För att göra vinst måste man ha information om den avlidne, och för sådan information mellan konkurrerande företag råder ett riktigt krig.

Man måste komma ihåg att antalet aktörer på marknaden för begravningsföretag är stort och lönsamheten är ganska låg, så det är inte lätt att uppnå stora vinster här. Av denna anledning försöker många företagare att etablera sin egen produktion av kistor eller monument.

Tjänstemän anser att situationen på marknaden för begravningstjänster idag är kritisk. För det första är skicket på kyrkogårdarna helt enkelt skrämmande. För det andra blir begravningstjänster ofta en del av skuggekonomi på grund av bristen på ordentlig statlig reglering och tydlig rättslig ram. Den illegala försäljningen av tomter på kyrkogårdar blomstrar, även om dessa tomter enligt lag måste tillhandahållas gratis. Mycket ofta accepterar företagare betalningar i kontanter, som inte återspeglas i finansiella dokument.

Det finns armaturer på marknaden som inte är intresserade av nya konkurrenter och försöker kontrollera begravningsverksamheten. De flesta begravningsbyråer producerar ingenting, utan säljer bara relaterade produkter. Och ta hänsyn skillnaden mellan köpeskillingen och försäljningspriset är ofta omöjlig.

Mål, mål, målgrupp

Syftet med begravningsbyrån är att ta den avlidne på sin sista resa på en anständig nivå och ge sina anhöriga ett komplett utbud av relaterade tjänster.

Begravningsbyråns uppgifter inkluderar:

det ömtåligaste arbetet med den avlidnes anhöriga;

vilket gör det lättare för dem att förbereda sig inför begravningen.

Målgruppen för begravningsbyrån är den avlidnes familjer och vänner.

Hur startar man ett begravningsföretag? Legala aspekter

Vi kommer att ta reda på hur man öppnar en begravningsverksamhet i enlighet med lagen.

En gång i tiden, för att kunna öppna en begravningsbyrå, behövde du Statens licens. Idag krävs ingen licens: sedan 2004 behöver du bara meddela myndigheter att du startar företag. Det var från detta år som städerna i landet började bokstavligen översvämmas av sorgtecken.

Begravningsbyrån ska vara registrerad hos skatteverket som . Du kan anmäla dig själv eller kontakta professionell advokat, vars kostnad ska ingå i affärsplanen för begravningsverksamheten.

För att öppna en begravningsbyrå behöver du standarduppsättning dokument för att öppna ett LLC.

Om du under registreringen inte skrev en ansökan om en särskild beskattning, då du sätts på automatiskt gemensamt system. Det är tydligt att detta inte alltid är lönsamt, särskilt för att starta företag. Du kommer att behöva föra fullständig bokföring, ganska komplicerade beräkningar av alla inkomster och utgifter, betala alla skatter och regelbundet lämna in relevanta rapporter.

För ett icke-grossistföretag som inte servar stora företag, är det alltid vettigt att vara uppmärksam på speciallägen.

Organisatoriska ögonblick

I dag kan vem som helst öppna en begravningsbyrå, för som avskedslokal kan transporter hyras och istället för personal anlita specialister från ett outsourcingföretag. Fundera på hur man startar ett begravningsföretag.

Var öppnar man en begravningsbyrå?

Lokalerna bör vara belägna i ett sådant område av staden, varifrån det kommer att vara lätt att ta sig till någon punkt i den. Rummets dimensioner bör vara ganska stora. Det borde finnas tillräckligt med utrymme för ett kontor, en hall för att demonstrera kistor, kransar, monument, ett bårhus, ett lager. Om du tänker erbjuda likbilar till kunder, då behöver du plats för dem.

Avskedssalen kan kategoriskt inte placeras i ett bostadshus. Den måste vara belägen minst 50 meter från bostadshus, idrotts-, sjukvårds-, barn-, utbildnings-, kulturinstitutioner.

Om du vill ha ett eget bårhus på byrån behöver du särskilt tillstånd för detta. Detta kommer att behöva samordnas med nämnden för arkitektur och stadsplanering, miljöskydd och statens brandtillsyn.

Möbler och utrustning

Om du planerar din egen produktion måste du skapa separata verkstäder.

Till exempel för fotoproduktion du behöver bara en dator med lämplig programvara, en skrivare, fotopapper, lim, speciella ovala ramar.

För att göra monument du behöver krossad sten, limblandning, metallstift, formsättning, sandbetong, profil, armering, expanderad lera, beläggningsplattor, murverksblandning. Från verktygen behöver du en hammare, en murslev, en nivå, en bajonettskyffel, en kapacitet på 10-50 liter.

För kisttillverkning du behöver en vanlig snickeriverkstad, samt verktyg för möbeltillverkning. Förutom trä eller metall kommer ett speciellt tyg att behövas. Vanligtvis gör en liten tillverkare inte kistor på egen hand, utan monterar dem bara av färdiga delar.

PÅ avskedssal det ska finnas stolar eller fåtöljer och ett kistställ. Naturligtvis är det värt att överväga också den lämpliga designen.

I själva byrån, förutom receptionen är det viktigt att tillhandahålla stolar eller fåtöljer till kunderna, kanske ett soffbord med prislista.

För att komma igång behöver du köpa en dator, skanner, skrivare, kassaapparat, verktyg (helst åtminstone i två exemplar). Mängden möbler och annan utrustning kommer direkt att bero på storleken på ditt kontor. Du kan ha egen(a) bil(ar) eller låna vid behov fordon för uthyrning.

Rekrytering

Personalen som ska arbeta på begravningsbyrån måste utmärkas av takt och goda kunskaper i praktisk psykologi, eftersom de kommer att behöva arbeta med anhöriga som sörjer den avlidne. Dessutom ska anställda kunna sälja tjänster. Idag är de så kallade begravningsombuden som får specialundervisning särskilt populära.

Förutom agenter behöver du en revisor, konsulter, chaufförer, säljare, kista, krans, monumentmakare, bårhusarbetare, arbetare, en advokat, makeupartist, balmist, snickare, snickare, svarvare, en administratör. Men till en början kan personalen minskas och vid behov anlita tredjepartsspecialister.

Faktum är att det kan vara antingen två anställda i varje område (konsulter, administratörer, chaufförer) eller en åt gången. Det är viktigt att välja en personal bland psykologiskt stabila personer.

Begravningsbyråtjänster

Byråns inkomster kommer direkt att bero på utbudet av tjänster som erbjuds kunderna. Utvidgningen av sortimentet kommer dock alltid att vara förenat med ökade kostnader. Detta inkluderar inköp av nödvändig utrustning och uthyrning ytterligare personal, och ytterligare reklam och inköp av material.

Ditt företag kan tillhandahålla tjänster som:

begravningsriter (för detta måste du komma överens med präster av olika trosriktningar);
produktion av monument, kistor, kransar, fotografier och annat Relaterade produkter;
söka efter en gravplats med dess efterföljande registrering;
anställa arbetare som ska gräva graven;
kroppsförvaring;
framförande av transport, orkester, minnesmiddag;
kremering, balsamering, desinfektion av lokaler.

Kundförvärv

Idag är attrahera kunder inom begravningsbranschen huvudsakligen reducerat till det illegala sökandet efter information om den avlidne. Detta på grund av korruption och dataläckage. Affärsmän som går för det försöker etablera kontakter med polisen och sjukhusbårhus.

De statliga myndigheterna har redan tagit hand om situationen och kommer inom en snar framtid att påbörja en universell certifiering av alla inblandade i begravningsverksamheten.

Idag har Institute of Service och Academy of Entrepreneurship i Moskva redan börjat utbilda agenter för begravningsföretag. Kursen är utformad för 160 timmar, och studenterna studerar här alla finesser av begravningslagstiftning, grundläggande psykologi, skillnaden i religiösa riter i olika religioner. Intressant nog tas slutprov på borgmästarens kontor i huvudstaden. Det är lätt att förutse att när myndigheterna skärper kraven på begravningsverksamheten kommer även efterfrågan på relevanta utbildningstjänster att öka.

Begravningstjänster affärskostnader och lönsamhet

Inledande investering kommer att variera från $10 000 till $100,000. Allt beror på vilket prissegment du letar efter. Om du inte har dina egna lokaler måste du spendera cirka 100 tusen rubel i månaden på hyra. Om du har en ganska anständig personal på 20-30 specialister, kommer cirka 800 tusen rubel i månaden att gå till deras lön. Beroende på region kommer den genomsnittliga lönen i byrån att vara 20-50 tusen rubel.

Den lägsta utrustningskostnaden kommer att vara $5 000. Men om du planerar att skapa dina egna verkstäder, en avskedshall, ett bårhus, kan utrustningen kosta 70-80 tusen dollar. Dessa kostnader kommer endast att mätas utifrån verksamhetens omfattning. Till exempel minimipriset för ej klädd hopfällbar kista kommer att vara 850 rubel. Det ungefärliga priset för en begravningsbil kommer att vara 2 miljoner rubel. Ett kylskåp för ett bårhus kommer att kosta 30-50 tusen rubel, en hydraulisk vagn - 15 tusen rubel, ett obduktionsbord - 25 tusen rubel. Kransen kommer att kosta cirka 1,5 tusen rubel. Att öppna din snickeriverkstad kommer att kosta 3-5 tusen dollar.

Den billigaste begravningen kommer att kosta kunderna 12-16 tusen rubel. Sådana order kommer dock inte att tillåta verksamheten att utvecklas. Du kan bara räkna med en stabil vinst om du får många beställningar med genomsnittliga checkar på 20-60 tusen rubel.

Ungefärlig vinst per månad kommer en genomsnittlig byrå med en genomsnittlig order på 20-60 tusen rubel att ha 200-400 tusen rubel.

Lönsamheten för begravningsverksamheten blir cirka 15-20%. Lönsamheten för produktionen av relaterade produkter kommer att vara högre - cirka 40%.

Man tror att produktionen av kistor, monument och andra tillbehör kommer att löna sig på ett år. Andra tjänster kan löna sig långsammare.

fynd

Så begravningsverksamheten i Ryssland är långt ifrån det enklaste och mest lönsamma alternativet. Konkurrensen här är hög och lönsamheten låg. Dessutom kan det vara svårt för nybörjare att hitta tillräckligt många kunder. Men som vår affärsplan för begravningsbyråer visar kommer en bra byrå med ett brett utbud av tjänster och känsliga uppmärksamma medarbetare att uppskattas över tid.

Hjälpte artikeln? Prenumerera på våra gemenskaper.