কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কোর্সের উপর বক্তৃতা ক. এবং

"কৌশলগত ব্যবস্থাপনা" শব্দটি 1960 এবং 70 এর দশকের শুরুতে দৈনন্দিন জীবনে উপস্থিত হয়েছিল। তিনি সামগ্রিকভাবে কর্পোরেশনের স্তরে সম্পাদিত উত্পাদন এবং পরিচালনার স্তরে বর্তমান ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য চিহ্নিত করেছেন। ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের কারণে এই পার্থক্যের প্রয়োজনীয়তা ছিল। এই পরিবর্তনগুলি হল:

1) সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের গতিশীলতা বৃদ্ধি;

2) নতুন চাহিদার উত্থান;

3) সম্পদের জন্য প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি;

4) ব্যবসার আন্তর্জাতিকীকরণ এবং বিশ্বায়ন;

5) বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং উদ্ভাবনের ভূমিকা বৃদ্ধি;

6) প্রাপ্যতা আধুনিক প্রযুক্তি;

7) তথ্য নেটওয়ার্কের বিকাশ, যা দ্রুত তথ্য প্রচার এবং গ্রহণ করা সম্ভব করে তোলে;

8) সংস্থায় মানব সম্পদের ভূমিকা পরিবর্তন করা।

অপারেশনাল থেকে কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় রূপান্তরের সারমর্ম হল শীর্ষ ব্যবস্থাপনার ফোকাসকে বহিরাগত পরিবেশে স্থানান্তর করা। এটি আপনাকে চলমান পরিবর্তনগুলিতে সময়মতো প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়।

সাহিত্যে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার অনেক সংজ্ঞা রয়েছে। এটিকে একটি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা কৌশলগুলির প্রণয়ন এবং বাস্তবায়নের সমন্বয়ে গঠিত যা সংস্থার উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য একটি সংস্থা এবং এর পরিবেশের মধ্যে সর্বোত্তম প্রতিযোগিতামূলক ফিট প্রতিষ্ঠার প্রচার করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা- এটি প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যমূলক ক্রিয়াকলাপের একটি সিস্টেম, যা প্রতিযোগীদের কর্মক্ষমতার স্তরের তুলনায় সংস্থার ক্রিয়াকলাপের কর্মক্ষমতার স্তরের দীর্ঘমেয়াদী অতিরিক্তের দিকে পরিচালিত করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কাজ হল বাজারের পরিস্থিতির সম্ভাব্য পরিবর্তনের জন্য প্রতিষ্ঠানকে প্রস্তুত করা, দীর্ঘমেয়াদে বাহ্যিক পরিবেশের বিরূপ প্রভাব প্রতিরোধ করা।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া, যেকোনো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার মতো, আন্তঃসম্পর্কিত ব্যবস্থাপনা ফাংশনের মাধ্যমে প্রকাশিত হয়: মৌলিক এবং নির্দিষ্ট। কিন্তু কিছু মৌলিক ফাংশনের বিষয়বস্তু পরিবর্তিত হয় এবং নতুন নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা ফাংশন উপস্থিত হয়।

এইভাবে, পরিকল্পনা কৌশলগত পরিকল্পনায় পরিণত হয়, এবং নতুন ফাংশন প্রদর্শিত হয়, যেমন বিপণন, উদ্ভাবন ব্যবস্থাপনা, জনসংযোগ, সরবরাহ, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি।

পরিকল্পনা প্রক্রিয়া লক্ষ্য নির্ধারণের সাথে শুরু হয়। তারা সংগঠিত, অনুপ্রাণিত এবং নিয়ন্ত্রণ ফাংশন সঞ্চালন. একটি লক্ষ্য একটি পরিচালিত বস্তুর একটি পছন্দসই, সম্ভব এবং প্রয়োজনীয় অবস্থা।

সংগঠনের কার্যক্রমে শুরু হওয়া লক্ষ্যটি এর কার্যক্রমের সাথে যুক্ত বিভিন্ন গোষ্ঠীর লক্ষ্য এবং স্বার্থের প্রতিফলন হিসাবে উদ্ভূত হয়। এগুলো হল প্রতিষ্ঠানের মালিক, কর্মচারী, এর গ্রাহক, ব্যবসায়িক অংশীদার, স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সামগ্রিকভাবে সমাজের স্বার্থ।

সংস্থাটি বিভিন্ন লক্ষ্য নির্ধারণ করে। এই লক্ষ্যগুলি স্তর, গোলক, সময়কাল দ্বারা পৃথক হয়। একটি প্রতিষ্ঠানে লক্ষ্যের চারটি প্রধান স্তর রয়েছে: মিশন, কৌশলগত, কৌশলগত এবং অপারেশনাল লক্ষ্য। লক্ষ্য ক্রমানুসারে শীর্ষে রয়েছে মিশন।

মিশনটি একটি মৌলিক, অনন্য, উচ্চ-মানের লক্ষ্য যা কোম্পানির ব্যবসার বৈশিষ্ট্য, শিল্পের অন্যান্য কোম্পানি থেকে এর পার্থক্যের উপর জোর দেয়।

এটি কারণ, কোম্পানির অস্তিত্বের অর্থ, এর উদ্দেশ্য প্রকাশ করে। কর্পোরেট মিশন সংস্থা এবং বাহ্যিক পরিবেশকে সংযুক্ত করে, সেখানেই সংস্থাটি তার উদ্দেশ্য অনুসন্ধান করে। মিশন পূরণ করা প্রয়োজন পরিসীমা দ্বারা নির্ধারিত করা যেতে পারে; ভোক্তাদের সেট; শিল্পজাত পণ্য; প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা; প্রযুক্তি ব্যবহার করা হবে; বৃদ্ধি এবং তহবিল নীতি; সংস্থার সংস্কৃতি, যা কোম্পানির মধ্যে সম্পর্ক, কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে। অনেক সংস্থা তাদের মিশনকে স্লোগানের মাধ্যমে প্রকাশ করে, যেমন সারাতোভস্ট্রোইস্টেক্লো - "কাঁচের মানের মাধ্যমে - জীবনের মানের দিকে।"

মিশন কি, কিভাবে এবং কোন সময় ফ্রেমে সংগঠনের কাজ করা উচিত সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট নির্দেশনা বহন করা উচিত নয়। এটি সংগঠনের আন্দোলনের মূল দিক নির্ধারণ করে। নির্দিষ্ট শেষ বলে যে একটি সংস্থা তার লক্ষ্যগুলির আকারে স্থির হতে চায়।

কৌশলগত লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয় জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনামিশন ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা। এগুলি হল সাধারণ দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য যা সামগ্রিকভাবে সংস্থার ভবিষ্যত অবস্থা নির্ধারণ করে। মিশন থেকে ভিন্ন, তারা তাদের কৃতিত্বের সময় নির্দেশ করে।

কৌশলগত লক্ষ্যগুলি সংস্থার মধ্যম স্তরের জন্য মধ্যম এবং সিনিয়র ব্যবস্থাপনা দ্বারা সেট করা হয়। তারা কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংস্থার প্রধান ইউনিটগুলি অবশ্যই অর্জন করতে হবে এমন ফলাফলগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে। সুতরাং, কৌশলগত লক্ষ্যগুলি কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের একটি উপায়।

অপারেশনাল (উৎপাদন) লক্ষ্যগুলি সংস্থার সর্বনিম্ন স্তরের জন্য নিম্ন এবং মধ্যম ব্যবস্থাপনা স্তর দ্বারা সেট করা হয়। তারা কৌশলগত লক্ষ্য থেকে প্রাপ্ত স্বল্প-মেয়াদী বেঞ্চমার্ক উল্লেখ করে। এগুলি সংস্থার বিভাগ, ওয়ার্কিং গ্রুপ, স্বতন্ত্র কর্মচারীদের কার্যকলাপের নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য ফলাফল। তারা কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের একটি মাধ্যম।

সংস্থাটি বিভিন্ন কার্যকরী ইউনিটের লক্ষ্য নির্ধারণ করে (উৎপাদন, বিপণন, অর্থ, ইত্যাদি); বিভিন্ন কর্মক্ষমতা ফলাফল (পণ্যের গুণমান, শ্রম উৎপাদনশীলতা, উৎপাদন খরচ, বিক্রয় পরিমাণ, দক্ষতা, ইত্যাদি)।

লক্ষ্য নির্ধারণের প্রধান ক্ষেত্রগুলি হল: লাভজনকতা, বাজার, উত্পাদনশীলতা, পণ্য, আর্থিক সম্পদ, উৎপাদন ক্ষমতা, গবেষণা ও উদ্ভাবন, সংগঠন (পুনঃগঠন), মানব সম্পদ, সামাজিক দায়বদ্ধতা।

জাপানী কোম্পানীর দ্বারা বিকশিত লক্ষ্যগুলির একটি চিত্র কল্পনা করুন।

1. মৌলিক লক্ষ্য:

1) বিক্রয় পরিমাণ;

2) বৃদ্ধির হার (বিক্রয় বা লাভ);

3) উপজাতি:

ক) লাভের পরিমাণ;

খ) সমস্ত মূলধনের মুনাফার হার;

গ) বিক্রয়ের পরিমাণের সাথে লাভের অনুপাত;

ঘ) শেয়ার প্রতি আয়;

4) মার্কেট শেয়ার;

5) মূলধন কাঠামো;

6) লভ্যাংশ;

7) শেয়ারের দাম;

8) বেতনশ্রমিক

9) পণ্যের মানের স্তর;

10) মৌলিক বৃদ্ধি নীতি;

11) মৌলিক টেকসই নীতি;

12) মৌলিক মুনাফা নীতি;

13) সামাজিক দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত মৌলিক নীতি। 2. অপারেশনাল বিষয়:

1) মূল্য সংযোজন অ্যাসাইনমেন্ট;

2) শ্রম উত্পাদনশীলতার জন্য কাজ;

3) প্রতি 1 জন কর্মী বিনিয়োগ;

4) মূলধন টার্নওভার অনুপাত;

5) খরচ কমানোর ক্ষেত্রে নীতি।

কৌশলগত পরিকল্পনা হ'ল তাদের বাস্তবায়নের জন্য কৌশল এবং মৌলিক পদ্ধতিগুলি বিকাশের প্রক্রিয়া। এটি একটি অভিযোজিত প্রক্রিয়া, যার ফলস্বরূপ পরিকল্পনা আকারে নেওয়া সিদ্ধান্তগুলির নিয়মিত (বার্ষিক) সমন্বয় ঘটে, এই পরিকল্পনাগুলির বাস্তবায়নের জন্য ব্যবস্থাগুলির একটি পর্যালোচনার ভিত্তিতে চলমান পরিবর্তনগুলির ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে এবং সংগঠনের বাইরে।

কৌশলগত পরিকল্পনা নির্ধারণ করে যে পরিবেশ এবং সংস্থার পরিবর্তন হবে এই সত্যের উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যতে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংস্থাকে বর্তমান সময়ে কী করতে হবে। অন্য কথায়, কৌশলগত পরিকল্পনার সাথে, এটি যেন ভবিষ্যতের থেকে বর্তমানের দিকে নজর দেওয়া হয়।

কৌশলগত পরিকল্পনাকে একটি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ধরণের পরিকল্পিত কার্যক্রমের একটি সিস্টেম হিসাবে ব্যাখ্যা করা বৈধ। এটি দীর্ঘমেয়াদী, মধ্যমেয়াদী, বার্ষিক, কর্মক্ষম, কার্যকরী পরিকল্পনার সারসংক্ষেপ করে। প্রধান শব্দার্থিক লোড দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা বরাদ্দ করা হয়. এর উদ্দেশ্য শুধুমাত্র বর্তমান পরিস্থিতির দৃষ্টিকোণ থেকে নয়, সর্বোপরি আগামীকালের দৃষ্টিকোণ থেকে অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সিদ্ধান্তগুলিকে ন্যায়সঙ্গত করা।

নির্ধারিত লক্ষ্য অনুসারে, কৌশলগত, কৌশলগত এবং উত্পাদন (অপারেশনাল) পরিকল্পনা তৈরি করা হয়।

জন্য কার্যকর ব্যবস্থাপনালক্ষ্য নির্ধারণ, পরিকল্পনা এবং পরিকল্পনা বাস্তবায়নের নিরীক্ষণের প্রক্রিয়া ব্যাপকভাবে উদ্দেশ্য দ্বারা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করে (MPC)। UOC-এর মাধ্যমে, ব্যবস্থাপকরা, কর্মচারীদের সাথে একত্রে সংগঠনের লক্ষ্য নির্ধারণ করে, বিভাগ, স্বতন্ত্র ব্যক্তিএবং অর্জিত ফলাফলের পরবর্তী পর্যবেক্ষণের জন্য তাদের ব্যবহার করুন।

প্রথম ধাপ হল লক্ষ্য নির্ধারণ। এটি UOC-তে সবচেয়ে কঠিন পদক্ষেপ, এতে বর্তমান, দৈনন্দিন দায়িত্বের বাইরে এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া জড়িত: "আমরা স্বল্প মেয়াদে, ছয় মাসে, এক বছরে কী অর্জন করার চেষ্টা করছি?" পরিচালক এবং কর্মচারীদের মধ্যে একটি যৌথ চুক্তি নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি দৃঢ় প্রতিশ্রুতি তৈরি করে। একটি সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য সুনির্দিষ্ট, বাস্তবসম্মত হওয়া উচিত, একটি সময়সীমা এবং নির্দিষ্ট পারফর্মার থাকতে হবে।

দ্বিতীয় পর্যায় হল কর্ম পরিকল্পনার উন্নয়ন। এই পরিকল্পনাগুলি উদ্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মের ক্রম সংজ্ঞায়িত করে। এগুলি বিভাগ, বিভাগ এবং পৃথক কর্মচারীদের জন্য উভয়ের জন্যই বিকশিত হয়।

তৃতীয় পর্যায় হল পর্যবেক্ষণ, পরিকল্পনা বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে তাদের সমন্বয় করা। পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সময়, নেতাকে অবশ্যই অধস্তনদের কর্মের স্বাধীনতা প্রদান করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, তাদের কার্যকলাপের উপর বর্তমান, দৈনিক নিয়ন্ত্রণ অপসারণের মাধ্যমে।

পরিবর্তে, কর্মীদের তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ দেওয়ার জন্য আরও মনোযোগ দেওয়া যেতে পারে। পরিকল্পনার সময়কাল শুরু হওয়ার তিন, ছয় এবং নয় মাস পরে নিয়ন্ত্রণ সাধারণত করা হয়। এই পর্যায়ক্রমিক পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থাপক এবং কর্মচারীদের পরিকল্পনাগুলি কীভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে এবং পরিকল্পিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংশোধনমূলক পদক্ষেপের প্রয়োজন আছে কিনা তা দেখতে দেয়।

চতুর্থ পর্যায় হ'ল ক্রিয়াকলাপের ফলাফলের মূল্যায়ন, নির্ধারিত লক্ষ্যের সাথে তাদের সম্মতি। অনুমান কর্মীদের পারিশ্রমিক সিস্টেমের ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। সামগ্রিকভাবে কর্মচারী, বিভাগ, সংস্থার কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন পরবর্তী বছরের লক্ষ্য নির্ধারণের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে এবং UOC এর চক্র আবার শুরু হয়।

UOC এর সুবিধা হল যে এটি:

1) কর্পোরেট লক্ষ্যগুলির উপর মানুষের প্রচেষ্টাকে ফোকাস করে, যা তাদের অর্জনের সম্ভাবনা বাড়ায়;

2) ব্যবস্থাপক এবং কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা প্রসারিত করে;

3) পারফরমারদের জন্য কাজগুলিকে পরিষ্কার এবং সুনির্দিষ্ট করে তোলে;

4) মানুষের অনুপ্রেরণা উন্নত;

5) আপনাকে ভবিষ্যতের প্রচারের জন্য প্রতিভাবান পরিচালকদের সনাক্ত করতে দেয় (যেমন এটি লক্ষ্য এবং পরিকল্পনার সম্মতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে);

6) অভিনয়কারীদের ব্যক্তিগত দায়িত্ব বৃদ্ধি করে। UOC এর অসুবিধা:

1) এর জন্য নেতার উচ্চ পেশাদারিত্ব প্রয়োজন;

2) প্রশাসন এবং কর্মচারীদের মধ্যে দুর্বল সম্পর্ক UOC এর কার্যকারিতা হ্রাস করে;

3) এটির জন্য প্রচুর পরিমাণে কাজ, সংস্থা এবং বিভাগগুলির লক্ষ্য সম্পর্কে জ্ঞান প্রয়োজন;

4) UOC পদ্ধতি স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্য সংজ্ঞায়িত করে;

5) অপারেশনাল এবং কৌশলগত লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা রয়েছে;

6) সংস্থার যান্ত্রিক কাঠামোর সাথে UOC দ্বন্দ্ব, যা ব্যবস্থাপনায় কর্মচারীদের অংশগ্রহণকে বাধা দেয়।

কৌশল - ব্যাপক পরিকল্পনাসংগঠন এবং এর বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে সর্বোত্তম ফিট স্থাপন করে সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্যগুলি অর্জন করা।

একটি সু-পরিকল্পিত কৌশলের চারটি উপাদান রয়েছে: স্কেল, সম্পদ বরাদ্দ, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং সমন্বয়। স্কেল বলতে বাজারের ধরন এবং সংখ্যা বোঝায় যেখানে প্রতিষ্ঠানটি প্রতিযোগিতা করতে চায়। বাজারের পছন্দ উত্পাদনের গঠন এবং আয়তন নির্ধারণ করে। কৌশলটি বিভিন্ন বিভাগ, ব্যবসায়িক ইউনিট, বিভাগের মধ্যে সংস্থার সম্পদ বিতরণের জন্য একটি প্রকল্প অন্তর্ভুক্ত করে।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল অনন্য বাস্তব এবং অস্পষ্ট সম্পদ যা একটি ফার্মের মালিকানা রাখে এবং যা তার প্রতিযোগীদের উপর তার শ্রেষ্ঠত্ব তৈরি করে। উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি কর্পোরেশনকে তার অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক দক্ষতার দ্বারা প্রদান করা হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, তাদের তৈরি করতে একটি নির্দিষ্ট শিল্পে একটি উল্লেখযোগ্য সময় এবং অভিজ্ঞতা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, অভ্যন্তরীণ দক্ষতার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

1) R&D (জানুন-কীভাবে, প্রযুক্তি, প্রতিযোগিতামূলক পণ্য তৈরি করার ক্ষমতা);

2) প্রমাণিত এবং কার্যকর ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির প্রাপ্যতা (প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, সরবরাহ, বিক্রয়, বিপণন, পরিকল্পনা, কর্মীদের প্রেরণা, ইত্যাদি);

3) অনন্য প্রযুক্তির উপস্থিতি যা প্রতিযোগীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়;

4) যোগ্য কর্মীদের প্রাপ্যতা, যা বাজারে সহজে পাওয়া যায় না এবং যার প্রশিক্ষণের জন্য যথেষ্ট সময় প্রয়োজন।

বাহ্যিক দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত:

1) সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের সাথে সম্পর্ক (এজেন্ট, ডিলার, পরিবেশক);

2) লবিং সুযোগ;

3) একটি "প্রচারিত" ট্রেডমার্কের উপস্থিতি;

4) প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং একটি গ্রহণযোগ্য খরচে অর্থায়ন প্রদানের ক্ষমতা (আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং বিনিয়োগকারীদের সাথে সম্পর্ক)।

সিনার্জি ঘটে যখন একটি সংস্থার সমস্ত অংশের যৌথ কার্যকলাপ তাদের স্বতন্ত্র কর্মের যোগফলের চেয়ে বেশি প্রভাব তৈরি করে। সিনার্জি জোর দেয় যে কৌশলটির প্রথম তিনটি উপাদান শুধুমাত্র আন্তঃসংযুক্ত নয়, একে অপরের পরিপূরক, শক্তিশালী এবং সর্বোত্তম মিথস্ক্রিয়া প্রভাবের দিকে পরিচালিত করে।

কৌশলটি তিনটি স্তরে প্রণয়ন করা হয়: কর্পোরেট, ব্যবসায়িক ইউনিট এবং কার্যকরী।

কৌশল প্রণয়ন হল একটি কৌশল বিকাশ ও সংজ্ঞায়িত করার প্রক্রিয়া, অর্থাৎ কৌশলগত পরিকল্পনার প্রক্রিয়া। একটি কৌশল প্রণয়নের জন্য প্রতিটি সংস্থার নিজস্ব নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে, তবে এই প্রক্রিয়ায় পদক্ষেপগুলির একটি সাধারণ ক্রম রয়েছে:

1) কৌশলগত লক্ষ্য নির্ধারণ;

2) সংগঠন বিশ্লেষণ;

3) বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ;

4) সংস্থা এবং পরিবেশের মধ্যে চিঠিপত্র স্থাপন।

সংস্থার বিশ্লেষণ, এর সম্ভাব্যতা অন্যান্য সংস্থার তুলনায় এর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির নির্ণয় জড়িত। একটি প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্যতা সাধারণত বিপণন, অর্থ, উৎপাদন, গবেষণা ও উন্নয়ন, মানবসম্পদ, ব্যবস্থাপনার গুণমান, সংগঠন কাঠামোর মতো ক্ষেত্রগুলিতে মূল্যায়ন করা হয়।

বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণে বাহ্যিক পরিবেশের সমস্ত কারণগুলির জন্য সংস্থার জন্য সুযোগ এবং হুমকি সনাক্তকরণ জড়িত। এই জাতীয় বিশ্লেষণের জন্য বিভিন্ন উত্স থেকে তথ্য ব্যবহার করা প্রয়োজন।

বাহ্যিক পরিবেশ এবং এন্টারপ্রাইজের বিশ্লেষণ শেষ করার পরে, বাহ্যিক পরিবেশের সুযোগ এবং হুমকির সাথে সামঞ্জস্য রেখে এর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি আনতে হবে। পরিবেশ এবং সংস্থার মধ্যে ভারসাম্য এমনভাবে প্রতিষ্ঠিত হয় যে সংস্থার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা, এর শক্তিগুলি সুযোগগুলি উপলব্ধি করতে এবং বাহ্যিক পরিবেশের হুমকির পাশাপাশি সংস্থার দুর্বলতাগুলি দূর করার লক্ষ্যে থাকে। সংগঠন এবং এর পরিবেশ বিশ্লেষণের বিবেচিত পদ্ধতিটিকে SWOT-বিশ্লেষণ বলা হয়।

উপরন্তু, একটি কৌশল প্রণয়ন করতে, প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য এবং এর বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে একটি চিঠিপত্র স্থাপন করতে, আপনি SWOT ম্যাট্রিক্স ব্যবহার করতে পারেন।

পরিবেশ অধ্যয়ন করার জন্য, এর প্রোফাইল কম্পাইল করার পদ্ধতি প্রয়োগ করা যেতে পারে। এই পদ্ধতিম্যাক্রো পরিবেশ, ব্যবসার পরিবেশ এবং প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের আলাদাভাবে একটি প্রোফাইল কম্পাইল করার জন্য এটি ব্যবহার করা সুবিধাজনক।

এই পদ্ধতিটি পৃথক পরিবেশগত কারণগুলির সংগঠনের জন্য আপেক্ষিক গুরুত্ব মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। নিম্নরূপ পদ্ধতি।

পরিবেশ প্রোফাইল টেবিলে পৃথক পরিবেশগত কারণগুলি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। প্রতিটি ফ্যাক্টর বিশেষজ্ঞ উপায় দ্বারা দেওয়া হয়:

1) একটি স্কেলে শিল্পের জন্য এর গুরুত্ব মূল্যায়ন: 3 - উচ্চ মান;

2 - মাঝারি মান;

1 - কম মান;

2) একটি স্কেলে সংস্থার উপর এর প্রভাবের মূল্যায়ন:

3 - শক্তিশালী প্রভাব;

2 - মধ্যপন্থী প্রভাব; 1 - দুর্বল প্রভাব;

0 - কোন প্রভাব নেই;

3) একটি স্কেলে প্রভাবের দিক মূল্যায়ন: + 1 - ইতিবাচক দিক;

এই মূল্যায়ন থেকে, ব্যবস্থাপনা উপসংহারে পৌঁছাতে পারে কোন পরিবেশগত কারণগুলি তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য তুলনামূলকভাবে বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং তাই সবচেয়ে গুরুতর মনোযোগের দাবিদার।

কর্পোরেট কৌশল প্রণয়নের জন্য দুটি প্রধান পন্থা রয়েছে - প্রধান (মৌলিক) কৌশল প্রণয়ন এবং ব্যবসায়িক পোর্টফোলিওর বিশ্লেষণ। মূল কৌশল হল কর্পোরেট স্তরে বিকশিত কর্মের সামগ্রিক কর্মসূচি।

এটি সাধারণত এমন একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রণয়ন করা হয় যা একটি বাজারে বা একাধিক বাজারে প্রতিযোগিতা করে, কিন্তু ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। তিনটি প্রধান প্রধান কৌশল রয়েছে: বৃদ্ধি, স্থিতিশীলতা, হ্রাস।

বৃদ্ধি ভিতরে থেকে উত্পন্ন করা যেতে পারে. এর মধ্যে রয়েছে ঘনীভূত বৃদ্ধির কৌশল যা পণ্য বা বাজার পরিবর্তনের সাথে জড়িত:

1) বিদ্যমান বাজারে অবস্থান শক্তিশালীকরণ, বাজারের শেয়ার বৃদ্ধি;

2) বাজার উন্নয়ন, নতুন বাজারের উন্নয়ন;

3) নতুন পণ্যের বিকাশ।

বাহ্যিক উত্সের উপর ভিত্তি করে বৃদ্ধি হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে অন্যান্য শিল্পের অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ, ঝুঁকিপূর্ণ উদ্যোগের একত্রীকরণ, কৌশলগত জোট তৈরি করা। বৃদ্ধির কৌশলগুলির দ্বিতীয় গ্রুপটি সমন্বিত বৃদ্ধির কৌশল দ্বারা গঠিত হয়।

এর মধ্যে রয়েছে এগিয়ে এবং পিছনের উল্লম্ব একীকরণ কৌশল। এই ধরনের বৃদ্ধি একত্রীকরণ, নতুন কাঠামো শোষণ এবং ভেতর থেকে সম্প্রসারণের মাধ্যমে উভয়ই সঞ্চালিত হয়। বৃদ্ধির কৌশলগুলির তৃতীয় গ্রুপের মধ্যে রয়েছে বৈচিত্র্যপূর্ণ বৃদ্ধির কৌশল। তাদের মধ্যে তিনটি আছে:

1) কেন্দ্রীভূত বৈচিত্র্যের কৌশল;

2) অনুভূমিক বৈচিত্র্য কৌশল;

3) সমষ্টিগত বৈচিত্র্যের কৌশল। হ্রাস কৌশলগুলি হল:

1) লিকুইডেশন কৌশল;

2) "ফসল সংগ্রহ" এর কৌশল;

3) অতিরিক্ত কাটার কৌশল;

4) খরচ কমানোর কৌশল।

প্রথমটি ঘটে যখন ফার্মটি আরও ব্যবসা পরিচালনা করতে অক্ষম হয়।

"ফসল" কৌশলটি স্বল্প মেয়াদে সর্বাধিক আয়ের পক্ষে ব্যবসার দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি ত্যাগ করে। এটি একটি অপ্রত্যাশিত ব্যবসায় প্রয়োগ করা হয় যা লাভজনকভাবে বিক্রি করা যায় না, তবে পুরষ্কার কাটানোর সময় আয় করতে পারে। লক্ষ্য সর্বোচ্চ সম্ভব পেতে হয় নগদবিনিয়োগ শেষ হওয়ার পর। প্রধান পদ্ধতি:

1) উপাদান হ্রাস এবং উত্পাদন প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ;

3) পণ্য পরিসীমা হ্রাস;

4) পাইকারি চ্যানেল হ্রাস;

5) ছোট গ্রাহকদের পরিবেশন করতে অস্বীকার;

6) পরিষেবার মানের হ্রাস (বিক্রয় সহকারীর হ্রাস, অর্ডার পূরণের সময় বৃদ্ধি ইত্যাদি)।

একটি ছাঁটাই কৌশল মানে ফার্ম অপ্রয়োজনীয় বিভাগগুলি বন্ধ করে বা বিক্রি করে যা লাভজনক নয় বা অন্যান্য বিভাগের সাথে ভালভাবে খাপ খায় না।

খরচ কমানোর কৌশল হল ফার্মের প্রতিযোগিতা বাড়ানো এবং দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকার জন্য খরচ কমানোর সুযোগ খোঁজা।

বাস্তবায়নের সাথে উৎপাদন খরচ হ্রাস, শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি, কর্মীদের নিয়োগ এবং এমনকি বরখাস্ত হ্রাস, সামাজিক কর্মসূচী হ্রাস এবং উত্পাদন থেকে অলাভজনক পণ্য অপসারণের সাথে জড়িত।

স্থিতিশীলতা বজায় রাখার জন্য একটি স্থিতিশীলকরণ কৌশল তৈরি করা হচ্ছে। ফার্মের কৌশলগত পরিকল্পনা হল ব্যবসায় থাকা এবং বাহ্যিক হুমকি থেকে নিজেকে রক্ষা করা।

এই কৌশলটি প্রায়শই এমন সংস্থাগুলির দ্বারা ব্যবহৃত হয় যাদের বৃদ্ধির জন্য সংস্থান নেই বা দুর্বল ক্রমবর্ধমান বাজার রয়েছে। দ্রুত বৃদ্ধি বা সংকোচনের কৌশল প্রয়োগ করার পরে একটি স্থিতিশীলকরণ কৌশল কার্যকর।

যখন একটি ফার্ম বৈচিত্র্যময় হয় এবং অনেকগুলি বিভিন্ন শিল্প, কার্যকলাপ, বিশেষ করে সম্পর্কহীন, একটি ব্যবসায়িক পোর্টফোলিও পদ্ধতি কর্পোরেট কৌশল প্রণয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পদ্ধতিটি একটি কর্পোরেশনকে বিভিন্ন বিভাগ, কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট (এসবিইউ) এর সংগ্রহ হিসাবে উপস্থাপন করে, যার প্রত্যেকটির নিজস্ব মিশন, পণ্য লাইন, প্রতিযোগী, বাজার এবং নিজস্ব প্রতিযোগিতামূলক কৌশল রয়েছে।

একটি ব্যবসায়িক পোর্টফোলিও ব্যবহার করার জন্য প্রারম্ভিক বিন্দু হল প্রতিটি SBU চিহ্নিত করা যা একটি কর্পোরেশনের অংশ। পরবর্তী ধাপ হল তাদের শ্রেণীবিভাগ এবং বর্তমান পণ্য পোর্টফোলিওর বিশ্লেষণ।

এসবিইউ শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য সবচেয়ে সহজ, কিন্তু বরং বিমূর্ত টুল হল বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ (বিসিজি) ম্যাট্রিক্স। এটি এসবিইউ-কে দুটি মানদণ্ড অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করে: এর বাজার বৃদ্ধির হার এবং বাজারের শেয়ার।

বিসিজি ম্যাট্রিক্স আপনাকে একই পোর্টফোলিওর মধ্যে এসবিইউ অবস্থানের তুলনা করতে দেয়। এটির সাহায্যে, আপনি বাজারের নেতাদের সনাক্ত করতে পারেন এবং ম্যাট্রিক্সের চারটি চতুর্ভুজের পরিপ্রেক্ষিতে বিভাজনের মধ্যে একটি ভারসাম্য স্থাপন করতে পারেন।

তাত্ত্বিকভাবে, দ্রুত বর্ধনশীল শিল্পগুলিতে কাজ করা এসবিইউগুলির তাদের সক্ষমতা প্রসারিত করতে এবং প্রতিযোগিতা বজায় রাখার জন্য একটি ধ্রুবক মূলধনের প্রয়োজন। বিপরীতে, ধীর গতিতে ক্রমবর্ধমান শিল্পগুলিতে পরিচালিত এসবিইউগুলির নগদ অতিরিক্ত থাকা উচিত৷

কর্পোরেট পোর্টফোলিওগুলি অবশ্যই ভারসাম্যপূর্ণ হতে হবে, এসবিইউগুলির সঠিক মিশ্রণ প্রদান করে যেগুলির অতিরিক্ত মূলধন রয়েছে এমন ইউনিটগুলির সাথে বৃদ্ধির জন্য মূলধনের প্রয়োজন৷

বর্তমান ব্যবসায়িক পোর্টফোলিওর বিশ্লেষণে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া জড়িত:

1) পোর্টফোলিও আকর্ষণীয় শিল্পে পর্যাপ্ত সংখ্যক ব্যবসায়িক ইউনিট অন্তর্ভুক্ত করে কিনা;

2) পোর্টফোলিওতে খুব বেশি "প্রশ্ন চিহ্ন" আছে কিনা;

3) "তারা" বিকাশ এবং "প্রশ্ন চিহ্ন" অর্থায়ন করার জন্য যথেষ্ট "টাকার গরু" আছে কিনা;

4) পোর্টফোলিও লাভ এবং অর্থ উভয়েরই যথেষ্ট পরিমাণ দেয় কিনা;

5) নেতিবাচক প্রবণতা, অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলির ক্ষেত্রে পোর্টফোলিওটি অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ কিনা;

6) পোর্টফোলিওতে অনেক "কুকুর" আছে যা প্রতিযোগিতার দিক থেকে দুর্বল। এই প্রশ্নের উত্তরের উপর নির্ভর করে কর্পোরেশনের কৌশলগত পোর্টফোলিও গঠিত হয়। প্রতিটি ব্যবসায়িক ইউনিটের জন্য একটি ব্যবসায়িক কৌশল প্রণয়ন করা হয়।

এটি তার বাজারে প্রতিযোগিতার সেরা পদ্ধতিগুলি খুঁজে বের করার লক্ষ্য রাখে। এমনকি যদি একটি সংস্থা শুধুমাত্র একটি বাজারে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে, তবে এটি অবশ্যই একটি প্রতিযোগিতামূলক কৌশল বিকাশ করবে।

এই কৌশল বিকাশের প্রধান হাতিয়ারগুলি হল: প্রতিযোগিতার পাঁচটি শক্তি; এম. পোর্টারের প্রতিযোগিতামূলক কৌশল এবং পণ্যের জীবনচক্র।

শিল্পে প্রতিযোগিতার কাঠামো, এম. পোর্টারের মতে, প্রতিযোগিতার পাঁচটি শক্তির প্রভাবে গঠিত হয়, যা শিল্পে লাভের মাত্রা নির্ধারণ করে। এই:

1) নতুন প্রতিযোগীদের অনুপ্রবেশ;

2) বাজারে বিকল্প পণ্য উপস্থিতির হুমকি;

3) ক্রেতাদের তাদের স্বার্থ রক্ষা করার ক্ষমতা;

4) সরবরাহকারীদের তাদের শর্তাবলী নির্দেশ করার ক্ষমতা;

5) কোম্পানির মধ্যে প্রতিযোগিতা যারা ইতিমধ্যে বাজারে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করেছে।

প্রতিযোগিতামূলক কৌশলগুলি শিল্পে কাজ করে এবং এর আকর্ষণ নির্ধারণ করে এমন প্রতিযোগিতার বৈশিষ্ট্য এবং নিয়মগুলির বোঝার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়। প্রতিযোগিতামূলক কৌশলের লক্ষ্য হল আপনার কোম্পানির পক্ষে এই নিয়মগুলি পরিবর্তন করা।

এম. পোর্টার তিনটি সাধারণ প্রতিযোগিতামূলক কৌশল উপস্থাপন করে যা প্রতিষ্ঠানগুলি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে এবং প্রতিযোগিতা বাড়াতে ব্যবহার করতে পারে। এই:

1) খরচ হ্রাস নেতৃত্ব;

2) পার্থক্য;

3) ফোকাস করা।

তিনটির মধ্যে খরচ নেতৃত্ব সবচেয়ে সাধারণ সাধারণ কৌশল. কোম্পানি তার প্রতিযোগীদের তুলনায় খরচ কম রাখে। খরচ নেতৃত্বের প্রকৃতি শিল্পের বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে: এটি স্কেল অর্থনীতি, উন্নত প্রযুক্তি, কাঁচামালের সস্তা উত্সে অ্যাক্সেস, একটি মানসম্মত পণ্য, একটি শক্তিশালী এবং সস্তা বন্টন ব্যবস্থা হতে পারে। যাইহোক, খরচ কমানোর নেতা পার্থক্যের নীতিগুলি উপেক্ষা করতে পারে না।

পার্থক্যের অর্থ হল কোম্পানি এমন কিছু দিক থেকে স্বতন্ত্রতার জন্য চেষ্টা করে যা বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের কাছে গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচিত হয়।

স্বতন্ত্রতা অর্জন ক্রেতাদের ক্ষমতা হ্রাস করে, কিন্তু খরচ বাড়ায়। চ্যালেঞ্জ হল পণ্য ব্যবহারের ভোক্তাদের মোট খরচ কমানো। এটি সুবিধা এবং ব্যবহারের সহজতা বৃদ্ধি করে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির পরিসর প্রসারিত করে অর্জন করা হয়। পার্থক্য পণ্য, এর বৈশিষ্ট্য, বিতরণ পদ্ধতি, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ইত্যাদিকে প্রভাবিত করতে পারে।

পার্থক্যের উপর নির্ভরশীল একটি কোম্পানি খরচ কমানোর উপায়গুলি ভুলে যাওয়া উচিত নয়, কারণ এটি প্রতিযোগিতামূলকতা হারাতে পারে।

ফোকাসের বিষয় হল একটি শিল্প বাজার বিভাগ, গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী নির্বাচন করা এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় তাদের আরও ভাল পরিবেশন করা। ফোকাস কৌশল দুই ধরনের আছে: খরচ সুবিধা অর্জন বা পার্থক্য বৃদ্ধি.

পণ্য জীবনচক্র (PLC) হল এমন একটি ধারণা যা পণ্যের বিক্রয়, লাভ, গ্রাহক, প্রতিযোগী এবং একটি পণ্য বাজারে প্রবেশের মুহুর্ত থেকে বাজার থেকে প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানের কৌশল বর্ণনা করে। একটি সাধারণ LCP চারটি পর্যায় নিয়ে গঠিত:

1) পণ্য বাজারে আনা;

3) পরিপক্কতা;

পরিচিতি পর্বের লক্ষ্য হল নতুন পণ্যের বাজার তৈরি করা। বিক্রয় বৃদ্ধির হার পণ্যের নতুনত্ব এবং প্রত্যাশা, গ্রাহকের অনুরোধের উপর নির্ভর করে। এই পর্যায়ে, মাত্র একটি বা দুটি সংস্থা বাজারে প্রবেশ করে এবং প্রতিযোগিতা সীমিত। কিন্তু উৎপাদন ও বিপণন খরচ বেশি। লাভ নেই বা খুব কম। ক্রেতাদের এক বা দুটি মৌলিক পণ্য মডেল দেওয়া হয়.

বৃদ্ধির পর্যায়ের উদ্দেশ্য হল বিক্রয় প্রসারিত করা এবং নতুন পণ্য পরিবর্তনের সংগ্রহ। নতুন প্রতিযোগীরা বাজারে প্রবেশ করে, বিক্রয় বৃদ্ধি এবং খরচ হ্রাসের সাথে লাভ বৃদ্ধি পায়। বাজার বৃদ্ধির সময়কাল প্রসারিত করার জন্য, একটি ফার্ম বিভিন্ন কৌশলগত পন্থা ব্যবহার করতে পারে:

1) নতুনত্বের গুণমান উন্নত করুন, এটি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য দিন, নতুন মডেল প্রকাশ করুন;

2) নতুন বাজারের অংশে প্রবেশ করা;

3) নতুন বিতরণ চ্যানেল ব্যবহার করুন;

5) অতিরিক্ত সংখ্যক ভোক্তাদের আকৃষ্ট করতে সময়মত মূল্য হ্রাস করুন।

পরিপক্কতার পর্যায়ে, বিক্রয় বৃদ্ধির হার হ্রাস পায়। কোম্পানি যতদিন সম্ভব স্বাতন্ত্র্যসূচক সুবিধা বজায় রাখার চেষ্টা করছে। এই পর্যায়ে প্রতিযোগিতা সর্বোচ্চে পৌঁছায়, ফলস্বরূপ, ডিসকাউন্টের ব্যবস্থা প্রসারিত হওয়ার ফলে, উৎপাদনের প্রতি ইউনিটে সামগ্রিকভাবে শিল্পে লাভ হ্রাস পায়। কিছু প্রতিযোগী শিল্প ছাড়তে শুরু করেছে। বাজার পরিবর্তন, পণ্য পরিবর্তন, এবং বিপণন মিশ্রণ কৌশল এখানে দরকারী।

জীবনচক্রের শেষ পর্যায়টি একটি পতন, বিক্রয়ের পরিমাণ হ্রাস পাচ্ছে। এর অনেকগুলি কারণ রয়েছে: স্বাদ পরিবর্তন, নতুন পণ্যের আবির্ভাব, বিদেশী সহ প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি। ফার্মকে অবশ্যই পণ্যের উত্পাদন চালিয়ে যেতে হবে, এটি বন্ধ করতে হবে, অথবা সমস্ত সম্ভাব্য খরচ (R&D, বিজ্ঞাপন, বিক্রয় কর্মী, ইত্যাদি) কমিয়ে একটি "ফসল" কৌশল অবলম্বন করতে হবে।

কার্যকরী কৌশল পরিকল্পনার উপর ফোকাস করে কার্যকরী কার্যক্রমসংস্থা, এসবিই। অনেক প্রতিষ্ঠান বিপণন, আর্থিক, উৎপাদন, মানবসম্পদ এবং গবেষণা ও উন্নয়ন কৌশল তৈরি করে।

1 . কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ভূমিকাআমরা হবপুলিশ

1.1 উত্থানের জন্য পূর্বশর্ত এবং ইতাপস বিকাশকৌশলগত ব্যবস্থাপনা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনাবিজ্ঞান এবং ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের একটি দ্রুত উন্নয়নশীল ক্ষেত্র যা বহিরাগত ব্যবসায়িক পরিবেশের ক্রমবর্ধমান গতিশীলতার প্রতিক্রিয়া হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে। কৌশলগত পরিকল্পনা এবং পরিচালনার তত্ত্বটি আমেরিকান ব্যবসায়িক গবেষক এবং পরামর্শদাতা সংস্থাগুলি দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, তারপরে এই যন্ত্রটি সমস্ত উন্নত দেশে আন্তঃ-কোম্পানি পরিকল্পনা পদ্ধতির অস্ত্রাগারে প্রবেশ করেছিল।

বর্তমানে, কৌশলের অনেকগুলি সংজ্ঞা রয়েছে, তবে সেগুলি সমস্তই একটি সচেতন এবং চিন্তাশীল নিয়ম এবং নিয়মের সেট হিসাবে কৌশলের ধারণার দ্বারা একত্রিত হয় যা এন্টারপ্রাইজের ভবিষ্যত অবস্থাকে প্রভাবিত করে এমন কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলির বিকাশ এবং গ্রহণকে অন্তর্নিহিত করে। এন্টারপ্রাইজ এবং বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে যোগাযোগের মাধ্যম। "কৌশল - এইইভেন্টের সাধারণ প্রোগ্রাম সম্পর্কেটিvii, মূল লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমস্যা এবং সম্পদের অগ্রাধিকার চিহ্নিত করা।এটি মূল লক্ষ্যগুলি এবং সেগুলি অর্জনের প্রধান উপায়গুলি এমনভাবে তৈরি করে যাতে এন্টারপ্রাইজটি আন্দোলনের একক দিক গ্রহণ করে।

"কৌশলগত ব্যবস্থাপনা - এটি কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, যার কেন্দ্রীয় লিঙ্ক কৌশলবিদএবংএকটি নিজস্ব সম্পদ পাত্র তুলনা উপর ভিত্তি করে যৌক্তিক পছন্দnবাহ্যিক পরিবেশের সুযোগ এবং হুমকি সহ এন্টারপ্রাইজের যেখানে এটি কাজ করে।একটি সংস্থা যা অর্জন করতে চায় তার মধ্যে কৌশলটিকে প্রধান লিঙ্ক হিসাবে দেখা যেতে পারে: এর লক্ষ্যগুলি এবং সেই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য বেছে নেওয়া পদক্ষেপ। .

"কৌশলগত ব্যবস্থাপনা" শব্দটি 1960-70 এর দশকের শুরুতে চালু হয়েছিল। উৎপাদন স্তরে বর্তমান ব্যবস্থাপনা এবং সর্বোচ্চ স্তরে পরিচালিত ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য করার জন্য। পরিবর্তিত পরিবেশে একটি সংস্থার বিকাশ পরিচালনার একটি নতুন মডেলে রূপান্তরের কারণে এই জাতীয় পার্থক্যের প্রয়োজন হয়েছিল।

চারটি কারণ-শর্ত রয়েছে যা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাসঙ্গিকতা নির্ধারণ করে:

1. বিংশ শতাব্দীর দ্বিতীয়ার্ধে। অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবর্তনের কারণে কাজের সংখ্যা ক্রমাগত বৃদ্ধি পেয়েছে। তাদের মধ্যে অনেকগুলি মৌলিকভাবে নতুন ছিল এবং 20 শতকের প্রথমার্ধে অর্জিত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে সমাধান করা যায়নি।

2. জাতীয় অর্থনীতির ক্রিয়াকলাপের ভৌগলিক পরিধির সম্প্রসারণের সাথে কাজের বহুবিধতা, ব্যবস্থাপনা সমস্যাগুলির আরও জটিলতার দিকে পরিচালিত করে।

3. ব্যবস্থাপনার সর্বোচ্চ স্তরের ভূমিকা বৃদ্ধি পেয়েছে, যখন শতাব্দীর প্রথমার্ধে বিকশিত ব্যবস্থাপনাগত দক্ষতার সামগ্রিকতা উদ্ভূত সমস্যাগুলি সমাধানের শর্তগুলির সাথে কম এবং কম সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল।

4. বাহ্যিক পরিবেশের অস্থিরতা বৃদ্ধি পেয়েছে, যা কৌশলগত আকস্মিক পরিবর্তনের সম্ভাবনা বাড়িয়েছে, তাদের অনির্দেশ্যতা।

নমনীয় ব্যবস্থাপনার ব্যবহার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে, যা দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে এন্টারপ্রাইজের অভিযোজন নিশ্চিত করবে। উদীয়মান পরিবর্তনের সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়া এন্টারপ্রাইজ উন্নয়নের কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে অর্জন করা হয়েছিল।

দ্রুত পরিবেশগত পরিবর্তনগার্হস্থ্য উদ্যোগগুলি পরিচালনার জন্য নতুন পদ্ধতি, সিস্টেম এবং পদ্ধতির উত্থানকে উদ্দীপিত করে। যদি বাহ্যিক পরিবেশ কার্যত স্থিতিশীল হয়, তবে কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় নিযুক্ত হওয়ার বিশেষ প্রয়োজন নেই।

যাইহোক, বর্তমানে, বেশিরভাগ রাশিয়ান উদ্যোগগুলি দ্রুত পরিবর্তনশীল এবং পরিবেশের পূর্বাভাস দেওয়া কঠিন অবস্থায় কাজ করে, তাই তাদের কৌশলগত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির প্রয়োজন।

মিশ্রণsmi প্রসেস।রাশিয়ান ব্যবসায়, শিল্প গ্রুপগুলি আবির্ভূত হচ্ছে যা প্রযুক্তিগতভাবে সম্পর্কিত উদ্যোগগুলিকে একত্রিত করে, আর্থিক এবং শিল্প গোষ্ঠী (এফআইজি) গঠনের একটি সক্রিয় প্রক্রিয়া রয়েছে, বাণিজ্যিক কোম্পানিপ্রধান ব্যবসা তৈরির সাথে প্রায় একই সাথে, তারা আর্থিক এবং বাণিজ্যিক গ্রুপগুলি সংগঠিত করতে শুরু করে

ব্যবসা বিশ্বায়ন,যার প্রভাব আমাদের দেশে। বৈশ্বিক সংস্থাগুলি বিশ্বকে একক সমগ্র হিসাবে দেখে, যেখানে জাতীয় পার্থক্য এবং পছন্দগুলি মুছে ফেলা হয়, এবং ব্যবহারকে মানসম্মত করা হয়। বিশ্বব্যাপী সংস্থাগুলির পণ্য - মঙ্গল, সিমেন্স, সনি, প্রক্টর & জুয়া, এল0 বাস্তবএবং অন্যান্য অনেকগুলি বিশ্বের সমস্ত দেশে বিক্রি হয় এবং জাতীয় বাজারে একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক ফ্যাক্টর। বৈশ্বিক সংস্থাগুলির পণ্যের আক্রমণকে শুধুমাত্র অনুরূপ পদ্ধতি দ্বারা কাজ করে প্রতিরোধ করা সম্ভব, যেমন একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে কাজ করার জন্য একটি কৌশল বিকাশ করা।

একটি কর্পোরেট পরিকল্পনার মাধ্যমে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের পর্যায়গুলিএবংing

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কৌশলগুলির উত্থান এবং সংস্থাগুলির অনুশীলনে তাদের বাস্তবায়ন ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপটে বোঝা সবচেয়ে সহজ। ব্যবসায়িক ইতিহাসবিদরা সাধারণত কর্পোরেট পরিকল্পনার বিকাশের চারটি ধাপকে আলাদা করেন: বাজেট, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা, কৌশলগত পরিকল্পনা এবং অবশেষে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা।

1. বাজেটিং।জায়ান্ট কর্পোরেশন গঠনের যুগে দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের আগেবিশেষ পরিকল্পনা পরিষেবা, বিশেষ করে দীর্ঘমেয়াদী, কোম্পানিগুলিতে তৈরি করা হয়নি। কর্পোরেশনের শীর্ষস্থানীয় পরিচালকরা তাদের ব্যবসার উন্নয়নের জন্য নিয়মিত আলোচনা এবং পরিকল্পনার রূপরেখা দেন, তবে, প্রাসঙ্গিক সূচকের গণনা, আর্থিক প্রতিবেদনের ফর্মগুলি বজায় রাখা ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক পরিকল্পনা শুধুমাত্র বার্ষিক আর্থিক অনুমান তৈরির মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল - বাজেট বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যয়ের আইটেম।

বাজেট প্রণয়ন করা হয়, প্রথমত, প্রতিটি প্রধান উত্পাদন এবং অর্থনৈতিক ফাংশনের জন্য (R & D, বিপণন, মূলধন নির্মাণ, উত্পাদন)। দ্বিতীয়ত, কর্পোরেশনের মধ্যে পৃথক কাঠামোগত ইউনিটগুলির জন্য: বিভাগ, কারখানা, ইত্যাদি। আধুনিক অর্থনীতিতে অনুরূপ বাজেটগুলি আন্তঃ-কর্পোরেট সংস্থান বিতরণ এবং বর্তমান কার্যক্রম নিরীক্ষণের প্রধান হাতিয়ার হিসাবে কাজ করে। বাজেট এবং আর্থিক পদ্ধতির একটি বৈশিষ্ট্য হল তাদের স্বল্পমেয়াদী প্রকৃতি এবং অভ্যন্তরীণ অভিযোজন, যেমন এই ক্ষেত্রে সংস্থা একটি বন্ধ সিস্টেম হিসাবে বিবেচিত হয়. শুধুমাত্র বাজেট এবং আর্থিক পদ্ধতি ব্যবহার করার সময়, পরিচালকদের প্রধান উদ্বেগ হল বর্তমান মুনাফা এবং খরচ কাঠামো। এই ধরনের অগ্রাধিকার নির্বাচন স্বাভাবিকভাবেই সংগঠনের দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের জন্য হুমকি হয়ে দাঁড়ায়।

2. দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা।ভিতরে 1950 - এক্স- তাড়াতাড়ি 1960 - এক্সবছর, আমেরিকান কোম্পানি পরিচালনার জন্য চরিত্রগত শর্ত ছিল পণ্য বাজারের উচ্চ বৃদ্ধির হার, জাতীয় অর্থনীতির উন্নয়নে প্রবণতা তুলনামূলকভাবে উচ্চ অনুমানযোগ্যতা. এই কারণগুলি পরিকল্পনা দিগন্তের সম্প্রসারণের প্রয়োজনীয়তা তৈরি করেছিল এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার বিকাশের জন্য শর্ত তৈরি করেছিল।

পদ্ধতির মূল ধারণা হল কোম্পানির জন্য সামনের কয়েক বছরের জন্য একটি বিক্রয় পূর্বাভাস তৈরি করা। একই সময়ে, বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনশীলতার বৈশিষ্ট্যে ধীরগতির বৃদ্ধির কারণে, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা কোম্পানির উন্নয়নে অতীতের প্রবণতাগুলির এক্সট্রাপোলেশনের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছিল। প্রধান সূচক - বিক্রয় পূর্বাভাস - উপর ভিত্তি করে ছিল এক্সট্রাপোলেশনবিগত বছরগুলিতে বিক্রয়। আরও, বিক্রয় পূর্বাভাসে নির্দিষ্ট করা নিয়ন্ত্রণ পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে, উত্পাদন, বিপণন এবং সরবরাহের জন্য সমস্ত কার্যকরী পরিকল্পনা নির্ধারণ করা হয়েছিল। অবশেষে, সমস্ত পরিকল্পনা একক কর্পোরেট আর্থিক পরিকল্পনায় একত্রিত হয়েছিল। পরিচালকদের প্রধান কাজ ছিল চিহ্নিত করা আর্থিক সমস্যাদৃঢ় বৃদ্ধি সীমিত। অন্য কথায়, ফার্মের অভ্যন্তরীণ সম্পদ কি যথেষ্ট, নাকি ধার করা তহবিল অবলম্বন করা প্রয়োজন?

এই পদ্ধতি, আমাদের কাছে আরও বেশি পরিচিত পরিকল্পনা থেকে অর্জন পদ্ধতিজিছানাসোভিয়েত অর্থনীতির কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছিল। এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য প্রধান নির্দেশিকাগুলি ছিল উপরে থেকে সেট করা উত্পাদনের পরিমাণ, এবং বিক্রয়ের পরিমাণ নয়, যেমন একটি বাজার অর্থনীতিতে, যার অর্জন, একটি নিয়ম হিসাবে, সীমিত সংস্থান দ্বারা সীমাবদ্ধ ছিল। এই পদ্ধতির সাথে, মূলধন বিনিয়োগের পরিশোধের গণনা, সময়ের সাথে খরচের তুলনা (ছাড়) ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছিল।

3. কৌশলগত পরিকল্পনা।শেষে 1960 - এক্সবছর, অনেক শিল্প অর্থনৈতিক অবস্থা উন্নত দেশসমূহউল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। সঙ্কট বৃদ্ধি পেয়ে এবং আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা তীব্র হওয়ার সাথে সাথে এক্সট্রাপোলেশন অনুমানগুলি বাস্তব পরিসংখ্যান থেকে আরও বেশি করে বিচ্যুত হতে শুরু করে, সবচেয়ে সাধারণ ঘটনাটি আশাবাদী লক্ষ্য স্থাপন করা যা বাস্তব ফলাফলের সাথে মেলে না। কোম্পানির শীর্ষ ব্যবস্থাপনা সাধারণত এই সত্য থেকে এগিয়ে যায় যে ভবিষ্যতের কর্মক্ষমতা উন্নত হবে, কিন্তু প্রায়শই কোম্পানি পরিকল্পিত কর্মক্ষমতা ফলাফলে পৌঁছায় না। সুতরাং, এটি প্রমাণিত হয়েছে যে দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা গতিশীলভাবে পরিবর্তিত বাহ্যিক পরিবেশ এবং তীব্র প্রতিযোগিতায় কাজ করে না।

কৌশলগত পরিকল্পনার ধারণার মৌলিক উপাদানগুলির স্ফটিককরণ মূলত দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা ব্যবস্থার সীমাবদ্ধতাগুলি অতিক্রম করার উপায় অনুসন্ধানের সাথে যুক্ত, যা সাধারণ অর্থনৈতিক উন্নয়নের পরামিতিগুলির অনিশ্চয়তার মধ্যে স্পষ্টভাবে প্রকাশিত হয়। সম্পর্কে কৌশলগত পরিকল্পনা সিস্টেমেটিকোন অনুমান নেই যে ভবিষ্যত অবশ্যই অতীতের চেয়ে ভাল হতে হবে, এবং মেটের ভবিষ্যত অধ্যয়ন করার সম্ভাবনার ভিত্তি প্রত্যাখ্যান করা হয়।সম্পর্কিতএক্সট্রাপোলেশন ঘরপ্রকৃতপক্ষে, পরিচালকদের দ্বারা বাহ্যিক কারণগুলির ভূমিকার বিভিন্ন বোঝাপড়া দীর্ঘমেয়াদী এক্সট্রাপোলেটিভ পরিকল্পনা এবং কৌশলগত পরিকল্পনার মধ্যে প্রধান পার্থক্য। কৌশলগত পরিকল্পনার অগ্রভাগে সংস্থার অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা এবং বাহ্যিক প্রতিযোগিতামূলক শক্তি এবং অনুসন্ধান উভয়েরই একটি বিশ্লেষণ করা হয়েছিলএযারা বাহ্যিক সুযোগ ব্যবহার করে, তারা প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে।সুতরাং, এটা বলা যেতে পারে যে কৌশলগত পরিকল্পনার উদ্দেশ্য হল বাজারের গতিশীলতা এবং প্রতিযোগীদের আচরণের প্রতি কোম্পানির প্রতিক্রিয়া উন্নত করা।

4. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা।প্রতি 1990 - মিবছরের পর বছর ধরে, বিশ্বের বেশিরভাগ কর্পোরেশন কৌশলগত পরিকল্পনা থেকে কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় রূপান্তর শুরু করেছে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে শুধুমাত্র কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের একটি সেট হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী বিকাশকে নির্ধারণ করে, তবে নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপও যা বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের জন্য এন্টারপ্রাইজের দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে, যা কৌশলগত প্রয়োজনের প্রয়োজন হতে পারে। কৌশল, লক্ষ্য সংশোধন এবং উন্নয়নের সাধারণ দিক সমন্বয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রায়ই বলা হয় বাজার কৌশলগত ব্যবস্থাপনাe(কৌশলগত বাজার ব্যবস্থাপনা). সংজ্ঞায় "বাজার" শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করার অর্থ হল কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি বাজারের বিকাশ এবং বাহ্যিক পরিবেশের চেয়ে বেশি পরিমাণে বিবেচনা করা উচিত। অভ্যন্তরীণ কারণ. কৌশলগত ব্যবস্থাপনাenieএছাড়াও ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সক্রিয় হওয়া উচিত, প্রতিক্রিয়াশীল নয়। এএকটি সক্রিয় কৌশলে, ম্যানেজাররা বাহ্যিক পরিবেশে ইভেন্টগুলিকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করেন, কেবল তাদের প্রতিক্রিয়া না করে। এই ধরনের কর্মের প্রয়োজনীয়তা দুটি কারণ দ্বারা নির্ধারিত হয়:

* বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য, তাদের সৃষ্টিতে অংশগ্রহণ করা গুরুত্বপূর্ণ;

* পরিবর্তনগুলি এতটাই তাৎপর্যপূর্ণ হতে পারে যে যদি সম্ভব হয় তবে তাদের প্রভাবিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

এই কারণগুলি ম্যাক্রো এবং মাইক্রো স্তরে রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, আইনী এবং অন্যান্য পরিবর্তনগুলি গ্রহণকে প্রভাবিত করার জন্য বড় ব্যবসার আকাঙ্ক্ষাকে ব্যাখ্যা করে।

কর্পোরেট শাসন ব্যবস্থার বিবর্তন সারণি 1.1 এ দেখানো হয়েছে।

এটি সারণী থেকে দেখা যায় যে ধারাবাহিক শাসন ব্যবস্থাগুলি একটি ক্রমবর্ধমান অস্থিতিশীলতার স্তর এবং একটি ক্রমবর্ধমান কম অনুমানযোগ্য ভবিষ্যতের দিকে পরিচালিত হয়েছে। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, নিম্নলিখিত শ্রেণীবিভাগ দেওয়া হয়. নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা.

1. ব্যবস্থাপনা ভিত্তিক মৃত্যুদন্ড নিয়ন্ত্রণ(ঘটনার পরে).

2. ব্যবস্থাপনা ভিত্তিক এক্সট্রাপোলেশন,যখন পরিবর্তনের গতি ত্বরান্বিত হয়, তবে অতীতের প্রবণতাগুলিকে এক্সট্রাপোলেট করে ভবিষ্যতের ভবিষ্যদ্বাণী করা যেতে পারে।

3. ব্যবস্থাপনা ভিত্তিক পরিবর্তনের প্রত্যাশা।পরিবর্তনের গতি ত্বরান্বিত হয়েছে, তবে বাহ্যিক পরিবেশের সম্ভাবনা এবং বিপদগুলি অনুমান করা সম্ভব এবং একটি কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করার সময় সেগুলি বিবেচনায় নেওয়া সম্ভব।

4. ব্যবস্থাপনা ভিত্তিক নমনীয় জরুরী সমাধান,যখন অনেক গুরুত্বপূর্ণ কাজ এত দ্রুত হয় যে সেগুলি সময়মতো পূর্বাভাস দেওয়া যায় না।

1.2 কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্মnযে

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম হল তিনটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর:

* কোম্পানির বর্তমান অবস্থা কী?

* তিন, পাঁচ, দশ বছরে কোন পদে থাকতে চান?

* কিভাবে কাঙ্খিত অবস্থানে পৌঁছাবেন?

একটি উত্তর জন্য প্রথম প্রশ্নপরবর্তী কোথায় যেতে হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পরিচালকদের অবশ্যই বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে ভাল ধারণা থাকতে হবে যেখানে এন্টারপ্রাইজটি অবস্থিত। এবং এর জন্য একটি তথ্যের ভিত্তি প্রয়োজন যা অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের পরিস্থিতি বিশ্লেষণের জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা সহ কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়া সরবরাহ করে।

দ্বিতীয় প্রশ্নকৌশলগত ব্যবস্থাপনার এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য প্রতিফলিত করে যেমন ভবিষ্যতের দিকে তার অভিযোজন। এটির উত্তর দেওয়ার জন্য, কীসের জন্য প্রচেষ্টা করতে হবে, কী লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন।

তৃতীয় প্রশ্নকৌশলগত ব্যবস্থাপনা নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়নের সাথে যুক্ত, যার সময় দুটি পূর্ববর্তী পর্যায়ে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। এই পর্যায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান বা সীমাবদ্ধতাগুলি হল উপলব্ধ বা উপলব্ধ সংস্থান, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, সাংগঠনিক কাঠামো এবং কর্মী যারা নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়ন করবে।

I. Ansoff (Ansoff) কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে দুটি পরিপূরক সাবসিস্টেমের সমন্বয়ে বিবেচনা করার সুপারিশ করে: একটি কৌশলগত অবস্থানের বিশ্লেষণ এবং নির্বাচন এবং বাস্তব সময়ে অপারেশনাল ব্যবস্থাপনা। সুতরাং, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, কৌশলগত পরিকল্পনার বিপরীতে, একটি কর্ম-ভিত্তিক ব্যবস্থা যা বিবেচনার অন্তর্ভুক্ত। টিকৌশল বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া, সেইসাথে মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ।অধিকন্তু, কৌশল বাস্তবায়ন কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি মূল অংশ, যেহেতু অনুপস্থিতিতে বাস্তবায়ন প্রক্রিয়াকৌশলগত পরিকল্পনা শুধুমাত্র একটি ফ্যান্টাসি অবশেষ.

পার্থক্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনাথেকে কৌশলগত পরিকল্পনাকারীকিন্তুniaকৌশল বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত হওয়া ছাড়াও, তারা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ দ্বারা নির্ধারিত হয়:

* বিষয়বস্তু- কৌশলগত ব্যবস্থাপনায়, বাহ্যিক পরিবেশের অনিশ্চয়তার পরিমাপ বৃদ্ধি পায় যখন পরিবর্তনের সংকেতগুলি দুর্বল হয়ে যায় এবং ফলস্বরূপ, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের তথ্য সামগ্রী হ্রাস পায়। এটি বাহ্যিক পরিবেশের জন্য আরও সংবেদনশীল তথ্য পর্যবেক্ষণ সিস্টেমের বিকাশের দিকে পরিচালিত করে;

* কৌশলগত আশ্চর্যের উত্থান যেমন রাশিয়ান বাজেটের সিকুয়েস্টেশন, যা নিতে বাধ্য হয় বাইরে কৌশলগত সিদ্ধান্ত পরিকল্পনা চক্র, সেগুলো. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা পরিকল্পিত সময়ের মধ্যে বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের দ্রুত প্রতিক্রিয়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এই ধরনের চমক ধরার জন্য, তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং বাস্তব সময়ে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সিস্টেম তৈরি করা হচ্ছে (অন-লাইন সিস্টেম);

* বাহ্যিক পরিবর্তনের প্রতি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রতিক্রিয়া দ্বৈত: দীর্ঘমেয়াদী এবং একই সময়ে কার্যকরী। একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রতিক্রিয়া কৌশলগত পরিকল্পনায় রাখা হয়, একটি কার্যকরী একটি বাস্তব সময়ে পরিকল্পিত চক্রের বাইরে বাস্তবায়িত হয়;

* কৌশলগত ব্যবস্থাপনায়, বাহ্যিক পরিবেশকে প্রদত্ত এবং অপরিবর্তনীয় কিছু হিসাবে বিবেচনা করা হয় না, যার সাথে কোম্পানিকে মানিয়ে নিতে হবে। বরং বাহ্যিক পরিবেশ পরিবর্তনের উপায় ও কৌশল বিবেচনা করা হয়;

* কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সমস্ত পূর্ববর্তী উপাদান অন্তর্ভুক্তইউনিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা,সেগুলো. বাজেট, তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল কারণগুলি অনুমান করার জন্য এক্সট্রাপোলেশন ব্যবহার, কৌশলগত পরিকল্পনার উপাদানগুলির প্রয়োগ এবং বাস্তব-সময়ের কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলিকে মানিয়ে নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় উন্নতিগুলি জড়িত।

অন্য সংজ্ঞা কৌশলগত ব্যবস্থাপনা - একটি গতিশীল, পরিবর্তনশীলভাবে সংস্থার লক্ষ্য বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য একটি কার্যকলাপ এবং উদ্বায়ী এবং অনিশ্চিত পরিবেশ, বিদ্যমান সম্ভাবনার সর্বোত্তম ব্যবহারের অনুমতি দেয় এবং বাহ্যিক পরিবর্তনের জন্য সংবেদনশীল থাকে e মতামত

1.3 রাশিয়ান ভাষায় কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের জন্য সমস্যা এবং সম্ভাবনাdগ্রহণযোগ্যতা

রাশিয়ার অর্থনৈতিক অনুশীলনে, প্রক্রিয়া কৌশলগত ব্যবস্থাপনাশৈশবকালে আছে। একই সময়ে, দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক বিশ্লেষকরা বিশ্বাস করেন যে রাশিয়ান বাজার সেই পর্যায়ে প্রবেশ করেছে যখন একটি উন্নত কৌশলের অভাব প্রতিটি পদক্ষেপে উদ্যোগকে বাধা দেয়। বাজার অর্থনীতিতে একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ভূমিকা কী?

একটি কমান্ড ইকোনমিতে, তার পরিকল্পনাগুলি বিকাশ করার সময়, একটি এন্টারপ্রাইজ পণ্যের পরিসর, সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের, তার পণ্যগুলির দাম এবং অন্যান্য অনেক সূচক এবং মান সম্পর্কে উপরোক্ত তথ্য থেকে প্রাপ্ত হয় যা পরিকল্পনাগুলি বিকাশের ভিত্তি হিসাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারণ করা হয়েছিল। পরিকল্পিত কাজ নিজেই একটি মোটামুটি পূর্বাভাসযোগ্য বাহ্যিক পরিবেশে কাজগুলি সম্পূর্ণ করার কার্যকর উপায় খুঁজে বের করার জন্য হ্রাস করা হয়েছিল। এই কাজটি ক্রান্তিকালীন অর্থনীতিতে রয়ে গেছে, তবে বাজারের পরিস্থিতিতে এটি পরিকল্পিত কাজের অংশ মাত্র।

কোম্পানি এখন আবশ্যক স্ব-নির্ধারণএবং বাহ্যিক পরিবেশের পরামিতি, পণ্য এবং পরিষেবার পরিসর, দাম, সরবরাহকারী, বাজার এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে - তাদের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং সেগুলি অর্জনের কৌশল সম্পর্কে পূর্বাভাস দেয়। পরিকল্পিত কাজের এই অংশটি একটি কৌশলগত পরিকল্পনার বিকাশ দ্বারা আচ্ছাদিত। ক্ষণস্থায়ী কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি যা 1991 সালের পর অবিলম্বে কিছু কোম্পানির জন্য সাফল্য এনে দেয় এবং কাজ করে না, অনেক নতুন কোম্পানি অদৃশ্য হয়ে গেছে বা, একটি নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছে, বৃদ্ধি বন্ধ করে দিয়েছে।

অতএব, নতুন কোম্পানির নেতা এবং অনেক প্রাক্তন রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠানের পরিচালক উভয়ই একটি উন্নয়ন কৌশল তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা বুঝতে আসছেন। এটি একটি অবিচ্ছেদ্য বিচ্ছিন্ন সিস্টেম হিসাবে এন্টারপ্রাইজের সনাক্তকরণ, এন্টারপ্রাইজ এবং এর কর্মচারীদের নতুন লক্ষ্য এবং স্বার্থ গঠনের দ্বারা সহজতর হয়।

দেশীয় অনুশীলনে একটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা গঠনের প্রয়োজনীয়তাও চলমান কারণে একীকরণ প্রক্রিয়াথেকেনিজেদের.রাশিয়ান ব্যবসায়, বাণিজ্যিক সংস্থাগুলি, গ্রুপগুলির সাথে, যার মধ্যে অনেকগুলি রয়েছে বানিজ্যিক ব্যাংক, শিল্প উদ্যোগগুলি অর্জন করতে শুরু করে, বেসরকারীকরণে অংশগ্রহণ, বিনিয়োগ প্রতিযোগিতা, সক্রিয়ভাবে আকর্ষণীয় উদ্যোগের শেয়ার কেনা।

এই জাতীয় সংস্থা এবং গোষ্ঠীগুলির নাম সবার কাছেই পরিচিত, এগুলি হ'ল লোগোভাজ, ব্যাঙ্কগুলির শিল্প গ্রুপ, মেনাটেপ, রাশিয়ান ক্রেডিট ইত্যাদি। স্পষ্টতই, কেন্দ্রীয় কাজটি এখন একীকরণের বর্তমান অবস্থা থেকে একীকরণ প্রক্রিয়াগুলির টেকসই এবং কার্যকর বিকাশের দিকে নিয়ে যাওয়া হবে, যা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সমস্যাগুলি সমাধান করা ছাড়া অসম্ভব।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ পূর্বশর্ত হল প্রক্রিয়া ব্যবসা বিশ্বায়ন,যার প্রভাব আমাদের দেশে।

দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণ এবং দীর্ঘমেয়াদে উন্নয়নের পরিকল্পনার গুরুত্ব সম্পর্কে প্রাক্তন রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন উদ্যোগের পরিচালক এবং নতুন কোম্পানির নেতাদের মধ্যে ক্রমবর্ধমান সচেতনতা রয়েছে। বিষয়টি এই কারণে জটিল যে অনেক রাশিয়ান উদ্যোগ নিজেদেরকে এক ধরনের তথ্য শূন্যতায় খুঁজে পেয়েছে।

একপাশে, বিশৃঙ্খল বাহ্যিক তথ্যের প্রাচুর্য, অন্যের সঙ্গে- উন্নয়নের জন্য দিকনির্দেশ বাছাই করার জন্য পদ্ধতিগত নির্দেশনার অভাব। এছাড়াও, নিজের কৌশল বিকাশ এবং বাস্তবায়নের জন্য সরঞ্জামগুলি পূর্বে গৃহীত পরিকল্পনা পদ্ধতির থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক, এবং এখনও পর্যন্ত তাদের সম্পর্কে তুলনামূলকভাবে খুব কমই জানা যায়, যেহেতু বাস্তবে তারা পরিকল্পিত কাজের সাধারণভাবে গৃহীত পদ্ধতি হয়ে ওঠেনি। বেশিরভাগ গার্হস্থ্য নির্মাতারা কেবল কী বলা হয় তা বুঝতে আসছে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা.

2 . কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাধারণ ধারণা

2.1 কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং সারাংশভিতরেলেনিয়া

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা - কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি বিকাশ, প্রণয়ন এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, যার কেন্দ্রীয় লিঙ্ক কৌশলবিদএবংনিজের সম্পদ সম্ভাবনার তুলনার উপর ভিত্তি করে যৌক্তিক পছন্দdবাহ্যিক পরিবেশের সুযোগ এবং হুমকির সাথে গ্রহণযোগ্যতা.

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মূল হল কৌশলগুলির একটি সিস্টেম যাতে বেশ কয়েকটি আন্তঃসম্পর্কিত নির্দিষ্ট ব্যবসা, সাংগঠনিক এবং শ্রম কৌশল অন্তর্ভুক্ত থাকে। একটি কৌশল হল বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের জন্য একটি সংস্থার একটি পূর্ব-পরিকল্পিত প্রতিক্রিয়া, পছন্দসই ফলাফল অর্জনের জন্য বেছে নেওয়া তার আচরণের একটি লাইন।

20 বছরেরও বেশি আগে ব্যবসায় অনুশীলন করা অপারেশনাল (বর্তমান) ব্যবস্থাপনার সাথে তুলনা করে সংগঠন পরিচালনার কৌশলগত দিকটির মূল বৈশিষ্ট্যগুলি চিত্রে দেখানো হয়েছে। 2.1।

ভাত। 2.1। অপারেশনাল এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য

একাউন্টে উল্লিখিত বৈশিষ্ট্য গ্রহণ কৌশলগত ব্যবস্থাপনা- সংস্থার ব্যবস্থাপনা, যা মানুষের সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে সংগঠনের ভিত্তি হিসাবে।এটা orients উত্পাদন কার্যক্রমভোক্তাদের প্রয়োজনের জন্য, নমনীয় নিয়ন্ত্রণ এবং সংস্থায় সময়োপযোগী পরিবর্তন প্রদান করে, প্রভাবের জন্য পর্যাপ্ত পরিবেশএবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সক্ষম করে , যা, শেষ পর্যন্ত,সম্পর্কিতএকটি সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনের সময় দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে সক্ষম করেeলেই

ব্যবহৃত পদ্ধতির অগ্রাধিকার এবং বিকাশে বাহ্যিক পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ার উপর নির্ভর করে কর্পোরেট শাসননিম্নলিখিত পর্যায়গুলিকে আলাদা করুন (কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের পর্যায়ের অনুরূপ):

* বাজেট এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ (বাজেট);

* এক্সট্রাপোলেশনের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা (দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা);

* পরিবর্তনের প্রত্যাশা (কৌশলগত পরিকল্পনা);

* নমনীয় জরুরী সমাধানের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা (কৌশলগত ব্যবস্থাপনা)।

ধারাবাহিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলি পরিবেশে অস্থিরতার ক্রমবর্ধমান স্তর এবং ভবিষ্যতের সর্বদা কম ভবিষ্যদ্বাণীর দিকে ভিত্তিক। এইভাবে, উত্থান এবং বাস্তবিক ব্যবহারকৌশলগত ব্যবস্থাপনা কৌশলগুলি জটিলতার প্রতিক্রিয়া হিসাবে দেখা যেতে পারে ব্যবস্থাপনাগত কাজ(সারণী 1.1 দেখুন)।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক ধারণা

সাংগঠনিক আচরণের শৈলী।ব্যবস্থাপনার প্রথম ধারণাগুলির মধ্যে একটি এই ধারণার উপর ভিত্তি করে ছিল যে বিভিন্ন ধরনের সাংগঠনিক আচরণের জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন সাংগঠনিক কাঠামো এবং ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন। আচরণগত শৈলীর সম্পূর্ণ বৈচিত্র্য দুটি সাধারণ বিপরীত শৈলী থেকে উদ্ভূত - ক্রমবর্ধমান এবং উদ্যোক্তা।

আচরণের ক্রমবর্ধমান শৈলী"যা অর্জন করা হয়েছে তা থেকে" বিবৃতিতে ভিন্ন, সংস্থার মধ্যে এবং পরিবেশের সাথে এর সম্পর্ক উভয় ক্ষেত্রেই ঐতিহ্যগত আচরণ থেকে বিচ্যুতি হ্রাস করার লক্ষ্যে। যে সংস্থাগুলি এই আচরণের শৈলী গ্রহণ করে তারা পরিবর্তন এড়াতে, এটিকে সীমাবদ্ধ করে এবং এটিকে ছোট করে।

আচরণের উদ্যোক্তা শৈলীভবিষ্যতের বিপদ এবং নতুন সুযোগের প্রত্যাশার জন্য পরিবর্তনের আকাঙ্ক্ষা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্তের জন্য একটি বিস্তৃত অনুসন্ধান চালানো হচ্ছে, অনেকগুলি বিকল্প তৈরি করা হচ্ছে এবং তাদের থেকে সর্বোত্তমটি বেছে নেওয়া হয়েছে।

আচরণ শৈলী মধ্যে সম্পর্ক এবং ভিউ পরিচালিতএবং আমি

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য উদ্যোক্তা আচরণ প্রয়োজন।

সাংগঠনিক আচরণের শৈলী এবং ব্যবস্থাপনার ধরনগুলির মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য উদ্যোক্তা আচরণ প্রয়োজন। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার শেষ ফলাফল হল প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য এবং এর অভ্যন্তরীণ কাঠামো অর্জনের পদ্ধতিগত ক্ষমতা, যা বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের প্রতি সংবেদনশীলতা প্রদান করে।

কৌশলগত পরিচালকের কাজগুলি হল:

* কৌশলগত পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করা এবং বাস্তবায়ন করা;

* কৌশলগত পরিবর্তন চালানোর ক্ষমতা তৈরি করা;

* কৌশলগত পরিবর্তন করতে সক্ষম কর্মীদের নির্বাচন করুন এবং শিক্ষিত করুন।

অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিপরীতে, এন্টারপ্রাইজের বিদ্যমান অবস্থানের ব্যবহার নিয়ে কাজ করে এবং আচরণের একটি ক্রমবর্ধমান শৈলীর উপর ভিত্তি করে। অপারেশনাল লিডারকে অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্যতাকে প্রকৃত মূল্যে পরিণত করতে হবে। এর প্রধান কাজগুলির মধ্যে:

* সাধারণ অপারেশনাল কাজের সংজ্ঞা;

* বর্তমান কার্য সম্পাদনের প্রক্রিয়ায় অনুপ্রেরণা, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণ।

20 শতকের প্রথমার্ধে, কৌশলগত এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাপনা, সেইসাথে আচরণের সংশ্লিষ্ট শৈলী, সংস্থার বিকল্প হিসাবে কাজ করেছিল। আজ, সংস্থাগুলির ক্রমবর্ধমানভাবে উভয় ধরণের আচরণ এবং দুটি ধরণের ব্যবস্থাপনার কার্যকর সমন্বয়ের প্রয়োজন। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের মধ্যে পার্থক্য মূলত বিবেচিত ধরনের সাংগঠনিক আচরণের মধ্যে পার্থক্য দ্বারা নির্ধারিত হয়।

¦ কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী।এন্টারপ্রাইজে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত পাঁচটি ফাংশনে প্রকাশ করা হয়:

1. কৌশল পরিকল্পনা।

2. কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সংগঠন।

3. কৌশলগত কাজ বাস্তবায়নের জন্য কর্মের সমন্বয়।

4. কৌশলগত ফলাফল অর্জনের প্রেরণা।

5. কৌশল বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ার উপর নিয়ন্ত্রণ।

কৌশল পরিকল্পনাপূর্বাভাস, কৌশল উন্নয়ন এবং বাজেটের মতো উপ-ফাংশনগুলির কার্যকারিতা জড়িত। পূর্বাভাস কৌশলগত পরিকল্পনার প্রকৃত অঙ্কন আগে। এটি বিস্তৃত অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণগুলির বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে, বিকাশের সম্ভাবনা এবং ঝুঁকি মূল্যায়নের জন্য এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতার শর্তাবলী। একটি পদ্ধতিগত পূর্বাভাস আপনাকে এন্টারপ্রাইজের কৌশলের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতির বিকাশ করতে দেয়। তিনটি মাত্রা ঐতিহ্যগতভাবে পূর্বাভাস ব্যবহার করা হয়: সময় (আমরা কতটা এগিয়ে দেখার চেষ্টা করছি?), দিক (ভবিষ্যত প্রবণতা কী?), মাত্রা (পরিবর্তন কতটা বড় হবে?)। বিশ্লেষণের ফলাফলগুলি বিবেচনায় নিয়ে, এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা একটি মিশন (ব্যবসায়িক এলাকা, বিশ্বব্যাপী লক্ষ্য) তৈরি করে, সংস্থার বিকাশের সম্ভাবনা নির্ধারণ করে এবং একটি কৌশল তৈরি করে। এন্টারপ্রাইজের কৌশলগত লক্ষ্যগুলিকে পৃথক ইউনিটের ক্রিয়াকলাপের ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করা প্রয়োজনীয় অ্যাকশন প্রোগ্রাম এবং বাজেটের বিকাশের মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়। বাজেটের মধ্যে প্রোগ্রাম খরচ এবং সম্পদ বরাদ্দ অন্তর্ভুক্ত।

কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সংগঠনএন্টারপ্রাইজের ভবিষ্যত সম্ভাবনার গঠন, নির্বাচিত উন্নয়ন কৌশলের সাথে কাঠামো এবং পরিচালনা ব্যবস্থার সমন্বয়, কৌশলটিকে সমর্থন করে এমন একটি কর্পোরেট সংস্কৃতি তৈরি করা জড়িত।

কর্ম সমন্বয়সাধারণ কৌশল গঠন এবং বাস্তবায়নে পরিচালকরা বিভিন্ন স্তরে কৌশলগত সিদ্ধান্তের সমন্বয় সাধন করে এবং পরিচালনার উচ্চ স্তরে কাঠামোগত ইউনিটগুলির লক্ষ্য এবং কৌশলগুলিকে ধারাবাহিকভাবে একত্রিত করে।

প্রেরণাকৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা প্রণোদনার একটি সিস্টেমের বিকাশের সাথে কীভাবে জড়িত যা সেট কৌশলগত ফলাফল অর্জনকে উত্সাহিত করে।

নিয়ন্ত্রণকৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া ক্রমাগত পর্যবেক্ষণে গঠিত। এটি আগাম আসন্ন বিপদ সনাক্ত করতে, এন্টারপ্রাইজের গৃহীত কৌশল এবং নীতি থেকে ত্রুটি এবং বিচ্যুতি সনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

¦ কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারাংশের সংজ্ঞা। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রধান লক্ষ্য হল সম্ভাবনার বিকাশ এবং একটি অস্থিতিশীল পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য একটি এন্টারপ্রাইজের কৌশলগত ক্ষমতা বজায় রাখা। বিবেচিত ফাংশন এবং লক্ষ্যগুলির সামগ্রিকতা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারাংশ নির্ধারণ করে।

সুতরাং, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম হল একটি অস্থিতিশীল পরিবেশে কার্যকরভাবে টিকে থাকার এবং কার্যকরীভাবে কাজ করার ক্ষমতা বজায় রাখার জন্য তার কার্যক্রমে চলমান পরিবর্তনগুলির ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে একটি সংস্থার উন্নয়ন কৌশল গঠন এবং বাস্তবায়ন।

¦ কৌশলগত সিদ্ধান্তের বৈশিষ্ট্য। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ফাংশন বাস্তবায়ন কৌশলগত সিদ্ধান্তের বিকাশ এবং গ্রহণের মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে এন্টারপ্রাইজের প্রধান দিকগুলিকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত সিদ্ধান্ত, যা ভবিষ্যতের দিকে ভিত্তিক এবং অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে নেওয়া হয়।

কৌশলগত সিদ্ধান্তের একটি সংখ্যা আছে স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য. প্রধান হল:

* উদ্ভাবনী চরিত্র;

* দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং সুযোগের উপর ফোকাস করুন;

* গঠনের জটিলতা, শর্ত থাকে যে কৌশলগত বিকল্পের সেট অনির্দিষ্ট;

* মূল্যায়নের সাবজেক্টিভিটি;

* অপরিবর্তনীয়তা এবং উচ্চ ঝুঁকি। কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি হল একটি এন্টারপ্রাইজের পুনর্গঠন, নতুন পণ্য এবং প্রযুক্তির প্রবর্তন, নতুন বিক্রয় বাজারে প্রবেশ, উদ্যোগের অধিগ্রহণ এবং একীভূতকরণ, সেইসাথে সাংগঠনিক পরিবর্তনগুলি (সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের সাথে মিথস্ক্রিয়ার নতুন ফর্মগুলিতে রূপান্তর, রূপান্তর) সাংগঠনিক কাঠামোইত্যাদি)।

2.2 একটি কৌশলগত বিকাশের প্রধান উপাদান এবং পর্যায়গুলি ব্যবস্থাপনা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার উপাদান। কৌশলগত এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট পাঁচটি প্রধান উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে যা সম্ভাব্য-লক্ষ্য সিদ্ধান্তের নিম্নলিখিত চেইন গঠন করে (চিত্র 2.2)।

1. দৃষ্টিএন্টারপ্রাইজের সম্ভাব্য এবং কাঙ্ক্ষিত ভবিষ্যতের অবস্থার একটি চিত্র।

2. ব্যবসা এলাকা- একটি নির্দিষ্ট অর্থনৈতিক ইউনিট, প্রোগ্রাম, ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপের ধরন। একটি ব্যবসাকে সংজ্ঞায়িত করার সাথে এর সম্ভাবনার মূল্যায়ন করা এবং এর নির্দিষ্ট স্থান এবং সুযোগগুলি বোঝার অন্তর্ভুক্ত।

ভাত। 2.2। এন্টারপ্রাইজ উন্নয়ন পরিচালনায় দৃষ্টিকোণ-লক্ষ্য সিদ্ধান্তের চেইন

3. মিশন, বা সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা,এন্টারপ্রাইজ হল ব্যবসার মূল লক্ষ্যগুলির একটি গুণগতভাবে প্রকাশ করা সেট।

4. কৌশল- এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ডিজাইন করা কর্মের একটি সমন্বিত মডেল। কৌশলের বিষয়বস্তু হল সিদ্ধান্তের নিয়মগুলির একটি সেট যা কার্যকলাপের প্রধান দিকনির্দেশ নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।

5. কর্মসূচি এবং পরিকল্পনা- এটি এন্টারপ্রাইজ দ্বারা গৃহীত কৌশল বাস্তবায়নের জন্য ব্যবস্থার একটি ব্যবস্থা, কৌশল বাস্তবায়নের সাথে জড়িত বিভাগগুলির (কর্মচারীদের) মধ্যে সম্পদ, ক্ষমতা এবং দায়িত্ব বিতরণের সমস্যা সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে; কর্মক্ষম পরিকল্পনা এবং কর্মসূচির উন্নয়ন।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পর্যায়সমূহ। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রধান পর্যায়:

পরিবেশ বিশ্লেষণ;

সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা;

গঠন এবং কৌশল পছন্দ;

কৌশল বাস্তবায়ন;

কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ।

পরিবেশগত বিশ্লেষণএটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক প্রক্রিয়া, কারণ এটি সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণের ভিত্তি তৈরি করে, এর উন্নয়নের জন্য একটি কৌশল তৈরি করে। সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে বিশ্লেষণ করা হয়: বিপণন, অর্থ এবং অ্যাকাউন্টিং, উত্পাদন, কর্মী, ব্যবস্থাপনা সংস্থা। বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করার সময়, অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, সামাজিক, আন্তর্জাতিক কারণগুলির পাশাপাশি প্রতিযোগিতার কারণগুলি পরীক্ষা করা হয়। এই ক্ষেত্রে, বাহ্যিক পরিবেশ দুটি উপাদানে বিভক্ত: তাৎক্ষণিক পরিবেশ (সরাসরি প্রভাব পরিবেশ) এবং ম্যাক্রো পরিবেশ (পরোক্ষ প্রভাব পরিবেশ)। কৌশলগত বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হল বাহ্যিক পরিবেশের হুমকি এবং সুযোগ, সেইসাথে সংগঠনের শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করা।

মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণের প্রক্রিয়াতিনটি উপ-প্রক্রিয়া নিয়ে গঠিত:

* সংগঠনের মিশন প্রণয়ন, যা একটি কংক্রিট আকারে তার অস্তিত্বের অর্থ প্রকাশ করে;

* দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের সংজ্ঞা;

* মধ্যমেয়াদী লক্ষ্যের সংজ্ঞা।

একটি কৌশল প্রণয়ন এবং নির্বাচন করাসংস্থার উন্নয়নের জন্য বিকল্প দিকনির্দেশ গঠন, তাদের মূল্যায়ন এবং বাস্তবায়নের জন্য সর্বোত্তম কৌশলগত বিকল্প নির্বাচন জড়িত। এই ক্ষেত্রে, পরিমাণগত পূর্বাভাস পদ্ধতি, ভবিষ্যতের উন্নয়নের জন্য পরিস্থিতির বিকাশ এবং পোর্টফোলিও বিশ্লেষণ সহ বিশেষ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয়।

কৌশল বাস্তবায়নএটি একটি সমালোচনামূলক প্রক্রিয়া, যেহেতু তিনিই সফল বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজটিকে তার লক্ষ্য অর্জনে নেতৃত্ব দেন। কর্মসূচী, বাজেট এবং পদ্ধতির বিকাশের মাধ্যমে কৌশলটির বাস্তবায়ন করা হয়, যা কৌশল বাস্তবায়নের জন্য মধ্যমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী পরিকল্পনা হিসাবে বিবেচিত হতে পারে। কৌশলটির সফল বাস্তবায়নের প্রধান উপাদান:

* কৌশল এবং পরিকল্পনার লক্ষ্যগুলি কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করা হয় যাতে তাদের পক্ষ থেকে সংস্থাটি কীসের জন্য প্রচেষ্টা করছে তা বোঝার জন্য এবং কৌশলটি বাস্তবায়নের প্রক্রিয়াতে তাদের জড়িত করে;

* ব্যবস্থাপনা একটি সময়মত পদ্ধতিতে কৌশল বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সম্পদের প্রাপ্তি নিশ্চিত করে, লক্ষ্য আকারে কৌশল বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করে;

* কৌশল বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, ব্যবস্থাপনার প্রতিটি স্তর তার কাজগুলি সমাধান করে এবং এটির জন্য নির্ধারিত ফাংশনগুলি সম্পাদন করে।

ফলাফলকৌশল বাস্তবায়ন মূল্যায়ন করা হয়এবং সাথে প্রতিক্রিয়া সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহৃত হয়সংগঠনের কার্যক্রম, যার সময় পূর্ববর্তী পর্যায়ে সমন্বয় ঘটতে পারে।

কৌশলগত বিশ্লেষণ, নির্বাচন এবং কৌশল বাস্তবায়নের আন্তঃসম্পর্কিত কাজের ক্রম হল কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া (চিত্র 2.3)

ভাত। 2.3। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া মডেল

চিত্র থেকে দেখা যায়, কৌশল বিকাশের প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তিমূলক (চক্রীয়)। সুতরাং, একটি কৌশলের সংজ্ঞা এবং নির্বাচন বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণের পর্যায়ে ঘটতে পারে এবং কৌশলটির মূল্যায়নের জন্য অতিরিক্ত বাহ্যিক বিশ্লেষণের প্রয়োজন হবে। উপরন্তু, কৌশল পরিবর্তনের ফলে কৌশলগত সিদ্ধান্ত এবং পরিকল্পনাগুলি নিরীক্ষণ এবং বার্ষিক সামঞ্জস্য করার প্রয়োজন হয়।

2.3 কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বস্তুভিতরেলেনিয়া

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বস্তুর বৈশিষ্ট্য।এন্টারপ্রাইজের তিনটি কাঠামো-গঠনের স্তরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বস্তুর তিনটি গ্রুপ রয়েছে:

1 . সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজ(উদ্যোগের গোষ্ঠী, উদ্বেগ, স্বাধীন উদ্ভিদ বা কারখানা)।

2. ব্যবস্থাপনার কৌশলগত ক্ষেত্র (ব্যবসা),সেগুলো. স্বাধীন উত্পাদন, প্রযুক্তিগত, বাণিজ্যিক এবং আঞ্চলিক নীতির জন্য বরাদ্দ করা পণ্য এবং বাজার বিভাগ এবং এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের একটি সেট। বড় মাল্টি-প্রোডাক্ট এন্টারপ্রাইজগুলির কৌশলগত ব্যবসায়িক ক্ষেত্র, একটি নিয়ম হিসাবে, কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিটগুলিতে বিভক্ত। একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট হল একটি ইন্ট্রা-ফার্ম সাংগঠনিক ইউনিট যা এক বা একাধিক লক্ষ্য বাজার বিভাগে একটি ফার্মের কৌশল বিকাশের জন্য দায়ী।

কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিটের ধারণাবিশ্বজুড়ে বৃহৎ সংস্থাগুলিতে ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা গঠনের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছিল এবং তাই কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে বিবেচিত হয়।

বাজার বিভাজন ধারণাটি কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিটের বরাদ্দের অন্তর্নিহিত। সেগমেন্ট - এটি একটি নির্দিষ্ট উপায়ে বাজারের অংশ বরাদ্দ করা হয়, যেখানে কোম্পানির পণ্য বিক্রি করা যায়।সেগমেন্টে অন্তর্ভুক্ত বস্তুর সাধারণ বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে।

কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট সনাক্তকরণ মূলত বিষয়গত পছন্দের বিষয়। ব্যবসায়িক ইউনিট চিহ্নিত করার জন্য নিম্নলিখিত মানদণ্ড প্রস্তাব করা যেতে পারে:

* একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিটে ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট পরিসর থাকে;

* ব্যবসায়িক ইউনিট স্বাধীনভাবে উৎপাদন ও বিপণন কার্যক্রম, রসদ পরিকল্পনা ও পরিচালনা করে;

* ব্যবসায়িক ইউনিটের কার্যকলাপ লাভ-ক্ষতির হিসাব-নিকাশের ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয়।

একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিটের প্রধান কাজ হল এর কৌশলগত লক্ষ্যগুলি অর্জন করা (এর উপর বাস্তবায়ন নতুন বাজার, খরচ হ্রাস, বাজারের শেয়ার বৃদ্ধি, নতুন পণ্যের বিকাশ ইত্যাদি)।

3. কার্যকলাপের কার্যকরী এলাকা,বা মহকুমা,- এন্টারপ্রাইজের কাঠামোগত বিভাগ, নির্দিষ্ট ফাংশনগুলির কার্যকারিতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট এবং সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের সফল অপারেশন নিশ্চিত করে (আর ও ডি, উত্পাদন, বিপণন, অর্থ, ইত্যাদি)।

ভেনসিলের কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ধারণা / ল্যাগ্রঞ্জ . এই ধারণার লেখক, কৌশলের স্তরের পার্থক্যের উপর ভিত্তি করে, প্রক্রিয়া, বাহক এবং কৌশলগত পরিকল্পনার স্তরগুলিকে একক আকারে উপস্থাপন করতে সক্ষম হন।

কৌশলগত পরিকল্পনার প্রক্রিয়া, লেখকদের মতে, চারটি পর্যায় অন্তর্ভুক্ত করে:

* লক্ষ্য গঠন করা এবং উদ্দিষ্ট লক্ষ্য এবং বাস্তব সুযোগের মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করা (ব্যবধান বিশ্লেষণ);

* সংজ্ঞা প্রয়োজনীয় সম্পদএবং চিহ্নিত ফাঁক পূরণের জন্য বিকল্প বিকাশ করা;

* সম্পদ বরাদ্দ (পরিকল্পনা এবং বাজেট);

* পরিকল্পিত পরিকল্পনা ও কর্মসূচি বাস্তবায়নের উপর নজরদারি ও নিয়ন্ত্রণ।

সুতরাং, একটি সংস্থার উন্নয়ন কৌশল গঠন একটি পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া এবং অনুক্রমের সমস্ত স্তরে সঞ্চালিত হয়।

ভাত। 2.4। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া মডেল

1. কর্পোরেট লক্ষ্য এবং কাঠামোর স্পষ্টীকরণ।

2. বর্তমান কৌশলের উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যত কার্যক্রমের পূর্বাভাস এবং পূর্বাভাস এবং লক্ষ্যের মধ্যে অমিল (ব্যবধান) নির্ধারণ করা।

3. কৌশলগত পরিকল্পনার সূচক এবং এন্টারপ্রাইজের ক্ষমতার মধ্যে পার্থক্য স্থাপন করা।

4. ফাঁক এবং অভ্যন্তরীণ সুযোগ বিশ্লেষণের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সমন্বয়।

5.6। কার্যকরী স্তর এবং ব্যবসায়িক স্তরে কৌশল বিকল্পগুলির বিকাশ।

7. ব্যবসায়িক ইউনিট এবং কার্যকরী ইউনিটগুলির কৌশলগত পরিকল্পনার একত্রীকরণ।

8. লক্ষ্য বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদ বরাদ্দ। 9.10। কৌশলের যথাযথ স্তরে সম্পদ বরাদ্দ।

11, 12. সম্পদ ব্যবহারের উপর তত্ত্বাবধান এবং নিয়ন্ত্রণ।

2.4 কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধরনenia

কৌশলগত কাজের সমাধানের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা। কৌশলগত কাজগুলিকে র‌্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে পরিচালনা কৌশলগত বেঁচে থাকার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যা মৌলিক ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজের অবস্থান বজায় রাখার উপর ভিত্তি করে।

কোনও নিখুঁত কৌশলই বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের পাশাপাশি সংস্থার বিকাশের ফলে উদ্ভূত সমস্ত পরিস্থিতি বিবেচনা করতে পারে না। তাদের উপস্থিতির প্রতিক্রিয়া হিসাবে, এন্টারপ্রাইজ কৌশলগত কাজগুলি গঠন করে এবং সমাধান করে, যার সাহায্যে এর ক্রিয়াকলাপগুলির প্রয়োজনীয় সমন্বয় (নীতি, পরিকল্পনা) করা হয়। এই ধরনের কাজের একটি উদাহরণ হল উচ্চ বৃদ্ধির হার অর্জন, দলের অভ্যন্তরীণ জলবায়ু উন্নত করা, নতুন অংশীদার এবং ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করা ইত্যাদি।

কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলির সমাধানের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করা হয় যখন ঘটতে পারে এমন ঘটনাগুলি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অনুমানযোগ্য, তবে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে এন্টারপ্রাইজের আচরণের সাধারণ লাইন পরিবর্তন করা অসম্ভব বা অনুপযুক্ত। কৌশলগত কাজগুলি সমাধান করে, সংস্থার একটি সময়মত একটি প্রতিকূল পরিস্থিতির ঘটনা রোধ করার সুযোগ রয়েছে, অনেকাংশে এর নেতিবাচক পরিণতিগুলি প্রশমিত করার, বা সর্বোচ্চ সুবিধাখোলা সুযোগের সদ্ব্যবহার করুন।

কৌশলগত কাজ সনাক্ত করার জন্য অ্যালগরিদম চিত্রে দেখানো হয়েছে। 2.5।

চিত্রটি থেকে দেখা যায়, দুটি উত্স রয়েছে যা কৌশলগত কাজের উত্থান ঘটায়:

* সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের প্রবণতা;

* অভ্যন্তরীণ প্রবণতা সংগঠনের উন্নয়নের বৈশিষ্ট্য।

বাহ্যিক প্রবণতা রাজনৈতিক (সামরিক ক্রিয়াকলাপ), অর্থনৈতিক (রাষ্ট্র) প্রতিফলিত করে বাজারের অবস্থা), প্রযুক্তিগত (নতুন ধরণের প্রযুক্তির উত্থান এবং বিস্তার) এবং সামাজিক (কর্মসংস্থানের স্তর বজায় রাখার জন্য বর্ধিত প্রয়োজনীয়তা) উদ্যোগগুলির কার্যকারিতার জন্য পরিবেশের দিকগুলি।

ভাত। 2.5। কৌশলগত উদ্দেশ্য র্যাঙ্কিং দ্বারা ব্যবস্থাপনা

অভ্যন্তরীণ প্রবণতা বাহ্যিক প্রবণতা প্রকৃতির অনুরূপ. এগুলি স্বাভাবিক হতে পারে (কর্মীদের ঘটনা বৃদ্ধি, কাজের স্বাভাবিক গতিপথ ব্যাহত করে), প্রযুক্তিগত (সরঞ্জাম, প্রযুক্তির অপ্রচলিততা), অর্থনৈতিক (উৎপাদনের বৈচিত্র্য, মূলধনের তীব্রতা বৃদ্ধি এবং আর্থিক অস্থিতিশীলতা), সামাজিক (একটি প্রক্রিয়ার বিকাশ) শ্রম কার্যকলাপ অনুপ্রাণিত করার জন্য)।

নতুন উদীয়মান কৌশলগত কাজগুলি সমাধান করে পরিচালনার প্রক্রিয়াটি এর জন্য সরবরাহ করে:

* সব প্রবণতা ধ্রুবক পর্যবেক্ষণ.

* বিশ্লেষণ এবং বিপদ এবং নতুন সুযোগ সনাক্তকরণ.

* তাদের শ্রেণীবিভাগের উপর ভিত্তি করে নতুন উদীয়মান সমস্যাগুলি সমাধানের গুরুত্ব এবং জরুরিতার মূল্যায়ন:

ক) সবচেয়ে জরুরী এবং গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলির জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপের প্রয়োজন; খ) মাঝারি জরুরী কাজের গুরুত্বপূর্ণ কাজ যা পরবর্তী পরিকল্পনা চক্রের মধ্যে সমাধান করা যেতে পারে;

গ) গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু অ-জরুরী কাজ যার জন্য অবিরাম পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন; ঘ) যে কাজগুলি মিথ্যা অ্যালার্ম এবং মনোযোগের যোগ্য নয়।

* সিদ্ধান্তের প্রস্তুতি (এটি বিশেষভাবে তৈরি অপারেশনাল গ্রুপ দ্বারা বাহিত হয়)।

* সম্ভাব্য কৌশলগত এবং কৌশলগত ফলাফল বিবেচনায় নিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া (নেতৃত্ব সম্পাদন করে)।

সমস্যাগুলির তালিকা এবং তাদের অগ্রাধিকার আপডেট করা।

দুর্বল সংকেত নিয়ন্ত্রণ। পর্যবেক্ষণের ফলে চিহ্নিত সুস্পষ্ট এবং নির্দিষ্ট সমস্যা বলা হয় শক্তিশালী সংকেত।প্রাথমিক এবং ভুল ইঙ্গিত থেকে পরিচিত অন্যান্য সমস্যা সাধারণত হিসাবে উল্লেখ করা হয় slকিন্তুপুরানো সংকেত।সংকেত যত শক্তিশালী হবে, কোম্পানির প্রতিক্রিয়ার জন্য তত কম সময় থাকবে।

একটি শক্তিশালী সংকেতে, একটি এন্টারপ্রাইজ নিষ্পত্তিমূলকভাবে কাজ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, আরও ক্ষমতা বৃদ্ধি বন্ধ করতে পারে এবং অন্য উদ্দেশ্যে তাদের ব্যবহার করার জন্য পুনর্নির্মাণ করতে পারে। একটি দুর্বল সংকেতের প্রতিক্রিয়া সময়ের সাথে প্রসারিত হতে পারে এবং সংকেত বাড়ার সাথে সাথে তীব্র হতে পারে।

সমস্যাগুলির উপস্থিতি সম্পর্কে দুর্বল সংকেতে এন্টারপ্রাইজের কর্মের ক্রম চিত্রে দেখানো হয়েছে। 2.6। সংকেতের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য ব্যবস্থার প্রকৃতি।

ভাত। 2.6। সমস্যার দুর্বল সংকেতগুলিতে এন্টারপ্রাইজ প্রতিক্রিয়া

এটি চিত্র থেকে দেখা যায় যে বিপদের ভুল লক্ষণগুলির উপস্থিতিতে (স্তর 1) এটি ক্রমাগত বাহ্যিক পরিবেশ নিরীক্ষণ করা এবং সংকেতের আপেক্ষিক শক্তি নির্ধারণ করা প্রয়োজন। যখন বিপদ বা সুযোগের উৎস স্পষ্ট হয়ে যায় (স্তর 2) , বাহ্যিক কৌশলগত দুর্বলতা কমাতে এবং এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ নমনীয়তা বাড়ানোর জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হয় (উদাহরণস্বরূপ, বিকল্প পণ্য তৈরির কারণে চাহিদা হ্রাসের হুমকির ক্ষেত্রে, অন্য বাজারে প্রবেশের জন্য প্রাথমিক ব্যবস্থাগুলি তৈরি করা হয়, পরিসর প্রসারিত করুন, ইত্যাদি)। আরও সংকেত পরিবর্ধন (লেভেল 3) আপনাকে বিপদের মাত্রা মূল্যায়ন করতে দেয় (উদাহরণস্বরূপ, স্বল্পমেয়াদে পণ্যের চাহিদা দ্রুত হ্রাস পাবে) বা নতুন সুযোগের স্তর। এই জাতীয় সংকেত প্রস্তুতিমূলক সংকেত বিকাশ শুরু করার প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে, প্রকল্প বা প্রোগ্রামগুলির একটি সম্ভাব্যতা অধ্যয়ন, যার বাস্তবায়ন ব্যবহারিক ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়নের জন্য সময় হ্রাস করবে।

অবশেষে, যখন সমস্যার সারমর্ম প্রকাশিত হয় এবং এটি সমাধানের উপায়গুলি প্রতিষ্ঠিত হয় (স্তর 4) , কর্মপরিকল্পনা তৈরি করা হচ্ছে এবং বাস্তবায়ন চলছে।

কৌশলগত আশ্চর্য পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনা. কৌশলগত বিস্ময়ের জন্য জরুরী ব্যবস্থার সিস্টেমটি হঠাৎ উদ্ভূত জরুরী পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত হয়; যখন নতুন কাজগুলি সেট করা হয় যা অতীত অভিজ্ঞতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় এবং সমাধানের অভাব (উদাহরণস্বরূপ) বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়। এই সিস্টেমে নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপ জড়িত:

* এর জন্য যোগাযোগের একটি সুইচিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার জরুরী অবস্থা;

* শীর্ষ ব্যবস্থাপনার দায়িত্বের পুনর্বন্টন: নৈতিক জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ এবং সংরক্ষণ; ন্যূনতম স্তরের ব্যাঘাত সহ নিয়মিত কাজ; জরুরি ব্যবস্থা গ্রহণ;

* প্রয়োজনীয় ক্ষমতাসম্পন্ন সবচেয়ে অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের থেকে শুরু করে নমনীয় গ্রুপ তৈরি করা; তাদের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং পরিস্থিতির মূল্যায়ন, প্রয়োজনীয় অপারেশনাল সিদ্ধান্তের বিকাশ, তাদের বিবেচনায় নিয়ে সম্ভাব্য পরিণতি; এই ধরনের গোষ্ঠীগুলির একটি বিশেষ মর্যাদা রয়েছে এবং সংস্থায় বিদ্যমান অনুক্রমের বিপরীতে কাজ করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিবেচিত সিস্টেম (প্রকার) একে অপরকে প্রতিস্থাপন করে না। বাহ্যিক পরিবেশের অস্থিরতার ডিগ্রির উপর নির্ভর করে তাদের প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত হয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পর্যাপ্ত ব্যবস্থা ব্যবহার করার জন্য একটি এন্টারপ্রাইজের প্রস্তুতি প্রাথমিকভাবে সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর কর্মীদের সম্ভাবনা এবং সংস্থান দ্বারা নির্ধারিত হয়।

কৌশলগত বিস্ময়ের মুখে ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা সারমর্ম বোঝার উপর নির্ভর করে চলমান ঘটনা,পরিস্থিতির সঠিক মূল্যায়ন ক্ষমতা পিএসময়মতো ক্লু চিনতেআসন্ন বিপদ

2.5 কৌশলগত ব্যবস্থাপনার নীতি

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা অনেকগুলি নীতির উপর ভিত্তি করে যা এটির বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। প্রধান হল:

1. শিল্পের উপাদানগুলির সাথে মিলিত বিজ্ঞান।ম্যানেজার তার ক্রিয়াকলাপে অনেক বিজ্ঞানের ডেটা এবং উপসংহার ব্যবহার করেন, তবে একই সাথে তাকে অবশ্যই ক্রমাগত উন্নতি করতে হবে, পরিস্থিতির জন্য পৃথক পদ্ধতির সন্ধান করতে হবে। এই কাজের বাস্তবায়নের জন্য জ্ঞানের পাশাপাশি, প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামের শিল্পে দক্ষতা, সবচেয়ে কঠিন পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় খুঁজে বের করার ক্ষমতা, ফোকাস করার প্রয়োজন। প্রধান ইস্যু, এর সাথে প্রধান সুবিধাগুলি তুলে ধরতে ...........

পৃষ্ঠা: | | | | | |

বিশেষত্বের ছাত্রদের জন্য বক্তৃতা একটি কোর্স 08.05.07 - "সংস্থা ব্যবস্থাপনা" বিশেষীকরণ "উৎপাদন ব্যবস্থাপনা", "উদ্যোক্তা", "উদ্ভাবন ব্যবস্থাপনা"।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হ'ল কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি বিকাশ, তৈরি এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, যার কেন্দ্রীয় লিঙ্কটি বাহ্যিক পরিবেশের সুযোগ এবং হুমকির সাথে এন্টারপ্রাইজের নিজস্ব সম্পদ সম্ভাবনার তুলনা করার উপর ভিত্তি করে একটি কৌশলগত পছন্দ।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মূল হল কৌশলগুলির একটি সিস্টেম যাতে বেশ কয়েকটি আন্তঃসম্পর্কিত নির্দিষ্ট ব্যবসা, সাংগঠনিক এবং শ্রম কৌশল অন্তর্ভুক্ত থাকে। একটি কৌশল হল বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের জন্য একটি সংস্থার একটি পূর্ব-পরিকল্পিত প্রতিক্রিয়া, পছন্দসই ফলাফল অর্জনের জন্য বেছে নেওয়া তার আচরণের একটি লাইন।

20 বছরেরও বেশি আগে ব্যবসায় অনুশীলন করা অপারেশনাল (বর্তমান) ব্যবস্থাপনার সাথে তুলনা করে সংগঠন পরিচালনার কৌশলগত দিকটির মূল বৈশিষ্ট্যগুলি চিত্রে দেখানো হয়েছে। এক.
উল্লিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল এমন একটি সংস্থার পরিচালনা যা সংস্থার ভিত্তি হিসাবে মানব সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে, ভোক্তাদের প্রয়োজন অনুসারে উত্পাদন কার্যক্রমকে অভিমুখী করে, নমনীয় নিয়ন্ত্রণ এবং সময়োপযোগী পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করে যা সংস্থার জন্য পর্যাপ্ত। পরিবেশের প্রভাব এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের অনুমতি দেয়, যা শেষ পর্যন্ত একটি সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনের সময় দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে দেয়।

বিষয়বস্তু
বিষয় 1. উৎপাদন উন্নয়নের কৌশলগত সমস্যা এবং প্রতিষ্ঠানের কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্য।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য পূর্বশর্ত।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণা।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের পর্যায়গুলি।
প্রক্রিয়াটির বৈশিষ্ট্য এবং সংস্থার কৌশলগত পরিচালনার প্রধান পর্যায়গুলি।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বস্তু।
একটি প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসার কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি সিস্টেম নির্মাণের বৈশিষ্ট্য।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক ধারণা।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞদের কার্যাবলী এবং কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী সংস্থার ব্যবস্থাপনা সংস্থার ক্ষমতার বিশ্লেষণ।
গার্হস্থ্য পরিস্থিতিতে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ব্যবহারের জন্য সমস্যা এবং সম্ভাবনা।
বিষয় 2. প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক কৌশল এবং এন্টারপ্রাইজ কৌশলের বৈশিষ্ট্য।
সংগঠনের কৌশলের ধরন।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনার নীতি।
বিষয় 3। কৌশলগত বিশ্লেষণপ্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং সম্ভাবনা।
সংগঠনের কৌশলগত সম্ভাবনার কাঠামো।
অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কৌশলগত বিশ্লেষণের লক্ষ্য এবং নীতি।
এন্টারপ্রাইজের শক্তি এবং দুর্বলতা বিশ্লেষণ।
কৌশলগত খরচ বিশ্লেষণ এবং মান শৃঙ্খল।
বিষয় 4. প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশের কৌশলগত বিশ্লেষণ।
সংস্থার কৌশলগত বিকাশকে প্রভাবিত করে প্রধান পরিবেশগত কারণগুলি।
এন্টারপ্রাইজের বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণের বৈশিষ্ট্য এবং উদ্দেশ্য।
সংস্থার বিকাশের জন্য কৌশলগত বিকল্পগুলির অনুসন্ধান এবং বিশ্লেষণ।
এন্টারপ্রাইজ মাইক্রোএনভায়রনমেন্টের কীট-বিশ্লেষণ।
শিল্পের আকর্ষণ এবং প্রতিষ্ঠানের বিনিয়োগ আকর্ষণের কৌশলগত বিশ্লেষণ।
শিল্পের সাধারণ পরিস্থিতি এবং প্রতিযোগিতার বিশ্লেষণ।
বিষয় 5. সংস্থার কর্পোরেট কৌশলগুলির প্রকার এবং বৈশিষ্ট্য।
সংস্থার কর্পোরেট কৌশলের সারমর্ম এবং বিষয়বস্তু।
ভূমিকা এবং সুবিধা মূল্যায়ন.
বৈচিত্র্যকরণ কৌশল।
একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক পোর্টফোলিওর ম্যাট্রিক্স বিশ্লেষণের পদ্ধতি।
কর্পোরেট কৌশলের ধরন এবং বৈশিষ্ট্য।
সংগঠনের কৌশলের শ্রেণিবিন্যাস।
বিভিন্ন পর্যায়ে শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক কৌশল গঠন ও বাস্তবায়নের বৈশিষ্ট্য জীবনচক্র.
মৌলিক ব্যবসা উন্নয়ন কৌশল.
এন্টারপ্রাইজ কৌশলের সংজ্ঞা।
বিষয় 6. সংগঠনের কৌশলগত পরিকল্পনার উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন।
পরিকল্পনার অন্যান্য রূপের সাথে কৌশলগত পরিকল্পনার যোগাযোগ।
উৎপাদন কৌশল।
প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা পরিবর্তন করার জন্য ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ডিজাইন করার পদ্ধতি এবং অনুশীলন।
R&D কৌশল।
বিষয় 7. সংস্থার ব্যবস্থাপনা দ্বারা কৌশলগত পরিবর্তনগুলি সম্পাদনের পদ্ধতি।
কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার বৈশিষ্ট্য। কৌশল বাস্তবায়নের প্রধান ধাপ।
সংগঠনের কৌশলগত পরিবর্তনের প্রতিরোধের বৈশিষ্ট্য এবং তাদের কাটিয়ে ওঠার ধরন।
কৌশলগত পরিবর্তন।
কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ।
বিষয় 8. এন্টারপ্রাইজ এবং সংস্থার উদাহরণগুলিতে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য এবং অনুশীলন
উদাহরণে রাশিয়ান উদ্যোগ এবং হোল্ডিং দ্বারা ব্যবহৃত প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক কৌশল এবং কর্পোরেট কৌশলগুলির ওভারভিউ খাদ্য শিল্প, টেলিযোগাযোগ, স্বয়ংচালিত, বিমান সংস্থা, ধাতুবিদ্যা, পাইকারি এবং খুচরা বাণিজ্য।
রাশিয়ান সংস্থা, উদ্যোগ এবং হোল্ডিং দ্বারা কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা।
প্রধান সাহিত্য।
অতিরিক্ত সাহিত্য।
চূড়ান্ত চেক জন্য পরীক্ষা.

বিনামুল্যে ডাউনলোড ই-বুকএকটি সুবিধাজনক বিন্যাসে, দেখুন এবং পড়ুন:
স্ট্র্যাটেজিক ম্যানেজমেন্ট বইটি ডাউনলোড করুন, লেকচারের কোর্স, Polushkin OA, 2007 - fileskachat.com, দ্রুত এবং বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন।

ডক ডাউনলোড করুন
নীচে আপনি রাশিয়া জুড়ে বিতরণ সহ সেরা ছাড়ের মূল্যে এই বইটি কিনতে পারেন।

প্রেজেন্টেশনের বর্ণনা স্লাইডে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা A. I. Momot কোর্সের বক্তৃতা

1. "কৌশল" এবং "কৌশলগত ব্যবস্থাপনা" ধারণা মধ্যে কমান্ডারদের মান প্রাচীন গ্রীসস্পষ্ট ছিল ইতিহাস দেখায় যে সবচেয়ে প্রতিভাবান এবং সফল কমান্ডাররা সেনাবাহিনীর সমর্থনের সঠিক সংগঠনের সাথে সাথে কখন যুদ্ধে প্রবেশ করতে হবে এবং কখন জনগণ, রাজনীতিবিদ, কূটনীতিকদের সাথে আলোচনায় প্রবেশ করতে হবে সেই সিদ্ধান্তগুলিকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়েছিলেন। তারা ছিলেন কৌশলী। প্রাচীন চীনে, 480 এবং 221 খ্রিস্টপূর্বাব্দের মধ্যে, দ্য আর্ট অফ স্ট্র্যাটেজি (সান ত্জু এবং উ জু) নামে একটি বই ইতিমধ্যেই সান ত্সু লিখেছিলেন, লিখেছেন: "যে শত শত দ্বন্দ্বে শত শত জয়লাভ করেছে, তার উচ্চ দক্ষতার সম্ভাবনা কম। . যে কৌশল প্রয়োগে অত্যন্ত দক্ষ সে অন্যদের সাথে বিবাদে না এসে জয়ী হয়।

1. কৌশল হল শেষ ফলাফলের একটি উপায়। একই সময়ে, এটি সংস্থার সমস্ত অংশকে একক সমগ্রে একত্রিত করে এবং সংস্থার সমস্ত প্রধান দিকগুলিকে কভার করে। 2. কৌশল হল একটি দীর্ঘমেয়াদী ব্যাপক পরিকল্পনা যা সংস্থার অর্থনৈতিক লক্ষ্যগুলির মিশন এবং অর্জনের বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে। কৌশলটি লক্ষ্যগুলি এবং সেগুলি অর্জনের প্রধান উপায়গুলিকে সংজ্ঞায়িত করে যাতে সংস্থাটি কর্মের একক দিকনির্দেশ পায়। 3. কৌশল হল সংগঠনের শক্তি এবং দুর্বলতা বিশ্লেষণের ফলাফল, সেইসাথে এর বিকাশের জন্য সুযোগ এবং বাধাগুলি চিহ্নিত করা। এটি সংস্থার সম্ভাব্য কর্মের সীমানা এবং পরিচালনার সিদ্ধান্তগুলি সংজ্ঞায়িত করে। এইভাবে, কৌশল হল নিয়মের একটি সেট যা প্রতিষ্ঠানকে ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে নির্দেশনা দেয়। একই সময়ে, কৌশলটিকে একটি সামগ্রিক বিস্তৃত পরিকল্পনা হিসাবে দেখা যেতে পারে যা মিশন বাস্তবায়ন এবং সংস্থার লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

"কৌশলগত ব্যবস্থাপনা" শব্দটি 60 এবং 70 এর দশকের শুরুতে প্রবর্তন করা হয়েছিল যাতে উৎপাদন স্তরে বর্তমান ব্যবস্থাপনা এবং সর্বোচ্চ স্তরে পরিচালিত ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করা হয়। এই ধরনের পার্থক্য ঠিক করার প্রয়োজনীয়তা প্রাথমিকভাবে ব্যবসায়িক অবস্থার পরিবর্তনের কারণে হয়েছিল। নেতৃস্থানীয় ধারণা, অপারেশনাল থেকে কৌশলগত রূপান্তরের সারমর্ম প্রতিফলিত করে, এটিতে সংঘটিত পরিবর্তনগুলির জন্য যথাযথভাবে এবং সময়োপযোগীভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য শীর্ষ ব্যবস্থাপনার ফোকাস পরিবেশের দিকে স্থানান্তরিত করার প্রয়োজন ছিল।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কৌশলগত পরিকল্পনা থেকে বিবর্তিতভাবে জন্ম নিয়েছে, যা এর অপরিহার্য ভিত্তি। মৌলিকভাবে নতুন কৌশল বাস্তবায়নে অসুবিধার সম্মুখীন হওয়া সংস্থাগুলির জন্য এটি ক্রমবর্ধমান আগ্রহের বিষয়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম এই সত্যের মধ্যে নিহিত যে সংগঠনে, একদিকে, একটি সুসংগঠিত সমন্বিত কৌশলগত পরিকল্পনা রয়েছে, অন্যদিকে, সংস্থার ব্যবস্থাপনা কাঠামো "আনুষ্ঠানিক" কৌশলগত পরিকল্পনার জন্য পর্যাপ্ত এবং এটি তৈরি করা হয়েছে উন্নয়ন নিশ্চিত করার জন্য একটি উপায় দীর্ঘমেয়াদী কৌশললক্ষ্য অর্জন এবং পরিকল্পনার একটি সিস্টেমের মাধ্যমে এই কৌশল বাস্তবায়নের জন্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তৈরি করা। কৌশলগত ব্যবস্থাপনায়, সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের স্বার্থ যাদের সাথে এন্টারপ্রাইজের স্বার্থ ছেদ করে তাদের বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

2. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রয়োগে দেশের অভিজ্ঞতা সবচেয়ে আকর্ষণীয় এবং ভালো উদাহরণকৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রয়োগ দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি দেশ - জাপানের উন্নয়ন অনুশীলন। 1939 সালে দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধ শুরু হওয়ার আগে, জাপান বিশ্বব্যাপী টেক্সটাইল শিল্প, প্রকৌশল, ধাতুবিদ্যা এবং অন্যান্য শিল্পে একটি শীর্ষস্থানীয় অবস্থান দখল করেছিল, কিন্তু এটি শেষ হওয়ার পরে, দেশটির অর্থনৈতিক শক্তি ব্যাপকভাবে ধ্বংস হয়ে যায়। 40-এর দশকের শেষে, বিশ্বের পরিস্থিতি নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হতে শুরু করে। বিশ্ব বাজার দ্রুত পরিপূর্ণ হয় এবং উচ্চ মানের পণ্যের চাহিদা শুরু করে। জাপানে একটি গুরুতর সঙ্কট আরও গভীর হয়েছে। জাতি একটি বিকল্পের মুখোমুখি হয়েছিল: হয় অনাহার, নয়তো পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার কার্যকর উপায়ের সন্ধান। পূর্বের অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা পুনরুজ্জীবিত করার জন্য, জাপানি কর্তৃপক্ষ অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলিতে কৌশলগত লক্ষ্য নির্ধারণের দিকে মনোনিবেশ করেছিল, যার মধ্যে রয়েছে: - বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির ক্ষেত্রে - সেইসাথে কর্মীদের উচ্চ মানের প্রশিক্ষণ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রয়োগে দেশের অভিজ্ঞতা 1. পণ্যের রপ্তানি ও আমদানির উপর ব্যাপক নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠা করা। রপ্তানি-আমদানি প্রক্রিয়াগুলির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেওয়া হয়েছিল, জাপানি শিল্পকে নিমজ্জিত করতে পারে এমন বিদেশী তৈরি পণ্যগুলির আমদানি নিষিদ্ধ ছিল, তবে আধুনিক পশ্চিমা তৈরি প্রযুক্তির আমদানিকে উত্সাহিত করা হয়েছিল, যা শেষ পর্যন্ত জাপানি প্রযুক্তি শিল্পের বিকাশের লক্ষ্য ছিল। 2. উচ্চ মানের পণ্য উত্পাদন অগ্রাধিকার লক্ষ্য সঙ্গে গার্হস্থ্য নির্মাতাদের জন্য সম্পূর্ণ সমর্থন. রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে, নতুন পণ্যের প্রযোজকদের সমর্থন করা হয়েছিল, এবং ডিলাররা একটি ঈর্ষণীয় অবস্থানে ছিল, তাদের দিকের চাপ এই ধরনের কার্যকলাপকে অলাভজনক করে তুলেছিল। ফলস্বরূপ, প্রাথমিক উৎপাদকের সংখ্যা বৃদ্ধি পায় এবং এইভাবে জাতীয় সম্পদ আরও দ্রুত বৃদ্ধি পায়। 3. ব্যাংকিং এবং আর্থিক পরিষেবার ক্ষেত্রে, অনুমানমূলক কার্যকলাপের দমন, যেহেতু তারা শুধুমাত্র একটি সংকীর্ণ বৃত্তকে সমৃদ্ধ করতে অবদান রাখে এবং অর্থনৈতিক অগ্রগতিতে অবদান রাখে না। ব্যাঙ্কিং সেক্টরে, শুধুমাত্র উত্পাদন উদ্যোগগুলিই মূলধন প্রাপ্তির জন্য সবচেয়ে অনুকূল অবস্থা পেয়েছিল (তাদের জন্য সুদের হার ছিল সর্বনিম্ন)। 4. একটি আজীবন কর্মসংস্থান ব্যবস্থার প্রবর্তন যা বিভিন্ন ফার্মে চাকরির জন্য প্রতিযোগিতাকে উৎসাহিত করে না (যা বড় আর্থিক ইনজেকশনের দিকে পরিচালিত করেছিল পেশাগত শিক্ষাকর্মচারী), কিন্তু একটি ফার্মের কর্মচারীদের মধ্যে প্রতিযোগিতার প্রচার করে, যার ফলস্বরূপ কর্মীদের উচ্চ দক্ষতার কারণে কোম্পানির শক্তি বৃদ্ধি পায়।

লক্ষ্য অর্জন একজন ব্যক্তির অস্তিত্বের অর্থ তার জীবনের লক্ষ্য অর্জনের দ্বারা নির্ধারিত হয়। যে কোনো প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্ব সম্পর্কে একই কথা বলা যেতে পারে, তা বাণিজ্যিক, জনসাধারণ, দাতব্য বা রাষ্ট্রই হোক না কেন। যে কোন উদ্যোগ, সমিতি বা স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা তার নিজস্ব লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে, যা তাদের অস্তিত্ব এবং কার্যকারিতার কারণ। বিভিন্ন ধরনের লক্ষ্য বিবেচনা করুন এবং একটি প্রতিষ্ঠানের উদাহরণ ব্যবহার করে লক্ষ্যের একটি গাছ তৈরি করুন।

ভোক্তা পণ্যগুলির অগ্রাধিকার অনুসারে লক্ষ্য গঠন, "জীবনচক্র" এর পর্যায় অনুসারে লক্ষ্য হল মানব আচরণ এবং সচেতন কার্যকলাপের একটি উপাদান, যা কার্যকলাপের ফলাফল এবং উপায় সম্পর্কে চিন্তা করার প্রত্যাশা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। নির্দিষ্ট উপায় ব্যবহার করে এটি বাস্তবায়ন করা মিশন একটি খুব বড় লক্ষ্য যা সংস্থার সদস্যদের মধ্যে কিছু করার জন্য উচ্চাকাঙ্ক্ষার অবস্থা সৃষ্টি করে। মিশন হল সংগঠনের অর্থের দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি এবং এর কার্যক্রমের সারাংশের প্রকাশ। একই সময়ে, লক্ষ্যগুলি তার কার্যকলাপের একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সংস্থার প্রত্যাশিত বিকাশের আরও নির্দিষ্ট এবং বিশদ ধারণা দেয়। মিশন বিবৃতিটি প্রশ্নের উত্তর ছাড়া আর কিছুই নয়: কেন একটি সংস্থা (বা একজন ব্যক্তি) যা করে সে (বা সে) করে? মিশন - হল সমাজের সদস্যদের সন্তুষ্টি, একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার জন্য তাদের চাহিদা সংগঠন এই সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করতে যাচ্ছে.

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা লক্ষ্যগুলির শ্রেণীবিভাগ শিল্পের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে, পরিবেশের অবস্থার বৈশিষ্ট্য, মিশনের প্রকৃতি এবং বিষয়বস্তু: বাজার লক্ষ্য (বা বহিরাগত প্রোগ্রাম লক্ষ্য): বিপণনের ক্ষেত্রে, উদাহরণস্বরূপ: - বিক্রয় ভলিউম ধরনের এবং মান পদে; - ক্লায়েন্ট সংখ্যা; - মার্কেট শেয়ার। উৎপাদন লক্ষ্য (অভ্যন্তরীণ) বাজার বেশী একটি ফলাফল. তারা বাজারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু অন্তর্ভুক্ত করে (সাংগঠনিক সংস্থানগুলি বাদ দিয়ে), উদাহরণস্বরূপ: - একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ উত্পাদন নিশ্চিত করতে (উৎপাদনের পরিমাণ \u003d বিক্রয় পরিমাণ - বিদ্যমান স্টক + পরিকল্পিত স্টক); - একটি কর্মশালা তৈরি করুন (ভলিউম মূলধন নির্মাণ); - একটি নতুন প্রযুক্তি বিকাশ করা (গবেষণা ও উন্নয়ন কাজ পরিচালনা করা)।

সাংগঠনিক লক্ষ্য - সংস্থার ব্যবস্থাপনা, কাঠামো এবং কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত সবকিছু, উদাহরণস্বরূপ: - তিনজন বিপণনকারী নিয়োগ করা; - কর্মচারীদের গড় বেতনের স্তরকে বাজারে নেতার বেতনের স্তরে আনুন; - একটি প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বাস্তবায়ন। আর্থিক লক্ষ্য- মূল্যের শর্তাবলীতে সমস্ত লক্ষ্য লিঙ্ক করুন: - নেট বিক্রয় ("বাজার লক্ষ্য" থেকে); - খরচের পরিমাণ ("উৎপাদন" এবং "সাংগঠনিক" লক্ষ্য থেকে); - স্থূল এবং মোট লাভ; - বিক্রয়ের লাভজনকতা, ইত্যাদি। আপনি একটি ভিন্ন ক্রমে লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারেন: আর্থিক থেকে বাজার এবং উত্পাদন।

লক্ষ্যের বৃক্ষ লক্ষ্যের বৃক্ষের শীর্ষ নির্মাণের ভিত্তি হল সংগঠনের কৌশলের কাঠামোর মধ্যে সংজ্ঞায়িত কৌশলগত লক্ষ্যগুলির একটি সেট। এখানে, এই বিষয়টির প্রতি মনোযোগ দেওয়া উচিত যে কেবলমাত্র সেই লক্ষ্যগুলিই নয় যা কৌশলগত বিকাশের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করে, তবে ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের কার্যকারিতা বজায় রাখার সাথে সম্পর্কিত দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলি এবং উত্পাদন এবং বিধান সম্পর্কিত সাবসিস্টেমগুলিকে কৌশলগতভাবে তাৎপর্যপূর্ণ হিসাবে স্বীকৃত করা উচিত। . কর্মক্ষম (নিয়মিত, স্থায়ীভাবে অর্জিত) লক্ষ্য এবং প্রকল্প (তাদের বিষয়বস্তুতে অনন্য) উভয় লক্ষ্য অর্জনের মাধ্যমে কৌশলগত লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করা হয়। মডেলের মধ্যে লক্ষ্যগুলিকে ডায়াগ্রামের মধ্যে যথাযথভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা এবং গঠন করা দরকার যাতে তারা তাদের পাঠকের কাছে উপস্থাপনযোগ্য এবং যতটা সম্ভব স্পষ্ট হয়ে ওঠে। প্রতিটি লক্ষ্যের নির্বাচন, বর্ণনা এবং অনুক্রমিক ক্রমানুসারে অনুমোদন এবং অনুমোদনের জন্য বেশ কয়েকটি প্রাসঙ্গিক বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতি এবং পদ্ধতি সম্পাদন করে সঞ্চালিত হয়। বিশদ বিবরণের নিম্ন স্তরে সংজ্ঞায়িত প্রতিটি লক্ষ্যের জন্য, যতদূর সম্ভব, SMART এর প্রয়োজনীয়তাগুলি (নির্দিষ্ট - নির্দিষ্ট; পরিমাপযোগ্য - পরিমাপযোগ্য; অর্জনযোগ্য - অর্জনযোগ্য; বাস্তববাদী - বাস্তবসম্মত; সময়যুক্ত - সময়ের মধ্যে সীমিত) প্রযোজ্য।

ট্যাব। 2. সংগঠনের জীবনচক্রের পর্যায় অনুসারে লক্ষ্য এবং বৈশিষ্ট্য সংস্থার জীবনচক্রের পর্যায় প্রধান লক্ষ্য ব্যবস্থাপনা পর্যায়ের বৈশিষ্ট্য 1. "জন্ম" বেঁচে থাকা এক-মানুষ ব্যবস্থাপনা বাজারে প্রবেশ করুন 2. "শৈশব" এবং "যুব" সুবিধা 3. "পরিপক্কতা" লাভ বৃদ্ধির ক্ষমতার অর্পণ বিভাগ এবং শ্রমের সহযোগিতা, বোনাস 4. "বার্ধক্য" অর্জিত ফলাফলের সংরক্ষণ কর্মের সমন্বয় কর্মীদের বিনামূল্যে কাজ, লাভে অংশগ্রহণ 5. "পুনরুজ্জীবন" বা অন্তর্ধান সমস্ত কার্যাবলীর পুনরুজ্জীবন নিশ্চিত করা এক-মানুষ ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন উদ্ভাবনী পদ্ধতিকর্মীদের পুনর্জীবন

একটি সংস্থার জীবনচক্রের পর্যায়গুলি যে কোনও সংস্থার জন্ম ভোক্তাদের স্বার্থ সন্তুষ্ট করার প্রয়োজনীয়তার সাথে জড়িত, বিনামূল্যে অনুসন্ধান এবং পেশার সাথে। বাজার কুলুঙ্গি. এই পর্যায়ে সংগঠনের মূল লক্ষ্য বেঁচে থাকা। এর জন্য নেতৃত্বের গুণাবলী যেমন সাফল্যে বিশ্বাস, ঝুঁকি নেওয়ার ইচ্ছা, দক্ষতার প্রয়োজন। জন্ম পর্যায়ের বৈশিষ্ট্য হল অল্প সংখ্যক অংশীদার। এই পর্যায়ে বিশেষ গুরুত্ব নতুন এবং অস্বাভাবিক সবকিছু দেওয়া উচিত। "শৈশব"। পর্যায়টি ঝুঁকির সাথে যুক্ত, যেহেতু এই সময়কালে প্রতিষ্ঠানের বৃদ্ধি ব্যবস্থাপনাগত সম্ভাবনার পরিবর্তনের তুলনায় অসম। এই পর্যায়ে, বেশিরভাগ নবগঠিত সংস্থাগুলি পরিচালকদের অনভিজ্ঞতা এবং অদক্ষতার কারণে ব্যর্থ হয়। এই সময়ের মধ্যে প্রধান কাজ হল বাজারে তার অবস্থান, প্রতিযোগিতামূলকতা শক্তিশালী করা। এই পর্যায়ে সংস্থার মূল লক্ষ্য হল স্বল্পমেয়াদী সাফল্য এবং দ্রুত বৃদ্ধি। "যৌবন". এটি জটিল ব্যবস্থাপনা থেকে পরিবর্তনের সময়কাল, যা সমমনা ব্যক্তিদের একটি ছোট দল দ্বারা সম্পাদিত হয়, ব্যবহার করে ভিন্ন ব্যবস্থাপনায় সহজ ফর্মঅর্থায়ন, পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাস। এই সময়ের মধ্যে সংস্থার মূল লক্ষ্য হল ত্বরান্বিত বৃদ্ধি এবং একটি নিয়ম হিসাবে, বাজারের তার অংশের সম্পূর্ণ ক্যাপচার নিশ্চিত করা। সংস্থার ব্যবস্থাপনার দ্বারা ঝুঁকির স্বজ্ঞাত মূল্যায়ন আর যথেষ্ট নয়। এটি অত্যন্ত বিশেষ জ্ঞান সঙ্গে বিশেষজ্ঞদের প্রয়োজন.

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের পর্যায়গুলি ব্যবসার ইতিহাসবিদরা সাধারণত কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের চারটি পর্যায়কে আলাদা করেন: বাজেট, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা, কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা।

1950 সাল পর্যন্ত বাজেট। দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের আগে দৈত্য কর্পোরেশন গঠনের যুগে, কোম্পানিগুলিতে বিশেষ পরিকল্পনা পরিষেবা তৈরি করা হয়নি। শীর্ষ নেতারাকর্পোরেশনগুলি নিয়মিতভাবে তাদের ব্যবসার উন্নয়নের জন্য পরিকল্পনা তৈরি করে, কিন্তু আনুষ্ঠানিক পরিকল্পনা বার্ষিক আর্থিক অনুমান তৈরির মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল - বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যয়ের আইটেম দ্বারা বাজেট। তবে বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের কারণে পরিকল্পনাগুলো পূরণ হয়নি। বাজেট এবং আর্থিক পদ্ধতির একটি বৈশিষ্ট্য হ'ল তাদের স্বল্প-মেয়াদী প্রকৃতি এবং অভ্যন্তরীণ অভিযোজন, অর্থাৎ, এই ক্ষেত্রে সংস্থাটিকে একটি বন্ধ ব্যবস্থা হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা - 50-60s। 1950 এবং 1960 এর দশকের গোড়ার দিকে, কোম্পানিগুলির পরিচালনার জন্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত শর্তগুলি ছিল পণ্য বাজারের উচ্চ বৃদ্ধির হার এবং জাতীয় অর্থনীতির বিকাশের প্রবণতার তুলনামূলকভাবে উচ্চ পূর্বাভাস। এই কারণগুলি দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার বিকাশের জন্য শর্ত তৈরি করেছে। পদ্ধতিটি সামনের কয়েক বছরের জন্য কোম্পানির কাজের পূর্বাভাসের উপর ভিত্তি করে। দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা ফার্মের বিকাশে অতীতের প্রবণতাগুলির এক্সট্রাপোলেশনের উপর ভিত্তি করে ছিল। পরিচালকদের প্রধান কাজ ছিল আর্থিক সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা যা ফার্মের বৃদ্ধিতে বাধা সৃষ্টি করে। বিক্রয়ের পরিমাণ, সংস্থানগুলির প্রাপ্যতা পরিকল্পিত ছিল না, ফলস্বরূপ, উদ্যোগগুলিতে পণ্যগুলি জমা হয়েছিল, বিক্রয় কঠিন ছিল, সংস্থাগুলি স্থিরভাবে কাজ করেনি। এই পদ্ধতিটি, "যা অর্জন করা হয়েছে তা থেকে পরিকল্পনা করার" পদ্ধতি হিসাবে আমাদের কাছে বেশি পরিচিত, সোভিয়েত অর্থনীতির কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছিল।

কৌশলগত পরিকল্পনা - 60-70s। 1960 এর দশকের শেষের দিকে, সঙ্কট বৃদ্ধি এবং আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা তীব্র হওয়ার সাথে সাথে এক্সট্রাপোলেশন পূর্বাভাস বাস্তব পরিসংখ্যান থেকে বিচ্ছিন্ন হতে শুরু করে। উদীয়মান ত্রুটিগুলি কাটিয়ে উঠতে, কৌশলগত পরিকল্পনার ধারণা বিকশিত হতে শুরু করে। এটি সংস্থার অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা এবং বাহ্যিক প্রতিযোগিতামূলক শক্তি উভয়ের বিশ্লেষণ এবং সংস্থার সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলিকে বিবেচনায় রেখে বাহ্যিক সুযোগগুলি ব্যবহার করার উপায়গুলির অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে। সুতরাং, কৌশলগত পরিকল্পনার লক্ষ্য হল বাজারের গতিশীলতা এবং প্রতিযোগীদের আচরণের প্রতি কোম্পানির প্রতিক্রিয়া উন্নত করা।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা - 90 এর পরে। 1990 এর দশকে, বিশ্বের বেশিরভাগ কর্পোরেশন কৌশলগত পরিকল্পনা থেকে কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় রূপান্তর শুরু করেছিল। কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে শুধুমাত্র কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের একটি সেট হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা একটি সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন নির্ধারণ করে, তবে নির্দিষ্ট ক্রিয়াগুলিও যা বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের জন্য একটি এন্টারপ্রাইজের দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে, যার প্রয়োজন হতে পারে একটি কৌশলগত কৌশল, লক্ষ্য সংশোধন এবং উন্নয়নের সাধারণ দিক সমন্বয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কৌশলগত পরিকল্পনার বিপরীতে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে: কৌশল বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার অর্থ হল ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি সক্রিয় হতে হবে, প্রতিক্রিয়াশীল নয়, অর্থাৎ, বাহ্যিক পরিবেশের ঘটনাগুলিকে প্রভাবিত করা প্রয়োজন, এবং শুধুমাত্র তাদের প্রতিক্রিয়া নয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সংস্থার লক্ষ্য নির্ধারণ এবং পরিবেশের সাথে কিছু সম্পর্ক বজায় রাখার সাথে জড়িত যা এটিকে তার লক্ষ্য অর্জন করতে দেয় এবং এর অভ্যন্তরীণ ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্য করে। ভবিষ্যতে সংস্থার লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করে এমন সম্ভাবনা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার শেষ পণ্যগুলির মধ্যে একটি। সংস্থার সম্ভাব্য এবং কৌশলগত সুযোগগুলি এর স্থাপত্যবিদ্যা এবং এর কর্মীদের গুণমানের দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি প্রতিষ্ঠানের আর্কিটেক্টনিক্স হতে পারে: প্রযুক্তি, উৎপাদন সরঞ্জাম, সুবিধা, তাদের ক্ষমতা এবং ক্ষমতা, সরঞ্জাম, তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রেরণের জন্য এর ক্ষমতা এবং ক্ষমতা, ক্ষমতা কাঠামো, কাজের ফাংশন বিতরণ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা, পৃথক গোষ্ঠীর সাংগঠনিক কাজ এবং ব্যক্তি, অভ্যন্তরীণ সিস্টেম এবং পদ্ধতি, প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতি, সাংগঠনিক আচরণের অন্তর্নিহিত নিয়ম এবং মূল্যবোধ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী কৌশলগত ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত ফাংশন বাস্তবায়ন জড়িত: 1. কোম্পানির বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ; 2. কোম্পানির মিশন এবং এর লক্ষ্যগুলির সংজ্ঞা; 3. সামগ্রিক লক্ষ্যকে উপগোলগুলিতে ভাগ করা; 4. এই লক্ষ্য অর্জনের উপায় নির্ধারণ; 5. কৌশল পছন্দ; 6. লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে একটি কৌশল বাস্তবায়ন; 7. কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণ।

4. আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থার বিকাশের জন্য কৌশলগত পরিকল্পনার সারমর্ম এবং প্রয়োজনীয়তা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলির মধ্যে তিনটি গ্রুপ রয়েছে: 1. সংগঠন, একটি উন্মুক্ত জটিল আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থা হিসাবে, কাঠামোগত বিভাগের একটি সেট প্রতিনিধিত্ব করে। 2. একটি কাঠামোগত উপবিভাগ হল একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যকলাপের একটি দিকনির্দেশ, একটি স্বাধীন বাজার-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ইউনিট যা তার বাজার বিভাগে একটি পূর্ণ প্রতিযোগী হিসাবে কাজ করতে পারে, সরবরাহকারী, ভোক্তা এবং প্রতিযোগীদের নিজস্ব বৃত্ত রয়েছে। 3. সংস্থার কার্যকরী এলাকা হল একটি কার্যকলাপের ক্ষেত্র যা কার্যকরী কাঠামোগত ইউনিট দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করে যা নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদনে বিশেষজ্ঞ।

আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থার বিকাশের জন্য কৌশলগত পরিকল্পনার সারমর্ম এবং প্রয়োজনীয়তা কৌশলগত পরিকল্পনার প্রধান কাজ হল ব্যবসা করার সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলির পূর্বাভাস দেওয়া যাতে সেগুলি হ্রাস করা যায় বা তাদের সংঘটনের সম্ভাবনা হ্রাস করা যায়। প্রথম ধাপ. . এর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির একটি উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন সহ সংস্থার বর্তমান অবস্থার বিশ্লেষণ, ভবিষ্যতে সংস্থার লাভজনকতাকে বাধা দেয় এমন কারণগুলিকে সংশোধন বা নির্মূল করার জন্য নেওয়া প্রয়োজন এমন সিদ্ধান্তগুলির সন্ধান করুন। কৌশলগত পরিকল্পনার দ্বিতীয় পর্যায় হল সম্ভাব্য সংকট পরিস্থিতির বিশ্লেষণ এবং তাদের সংঘটনের সম্ভাবনার মূল্যায়ন। তৃতীয় পর্যায়ে, সংকট পরিস্থিতিতে বিকল্প কর্ম পরিকল্পনার একটি পোর্টফোলিও গঠিত হয়। বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ার গতি বাড়ানোর ক্ষেত্রে এই জাতীয় পরিকল্পনাগুলির একটি পোর্টফোলিও অত্যন্ত মূল্যবান, এবং যা কৌশলে মিস কভার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। সুতরাং, কৌশলগত পরিকল্পনার একটি সুবিধা হল যে . যে এটি সংস্থাটিকে নিজেই একটি সংকটে ভুগতে আগে সাড়া দেওয়ার সুযোগ দেয়

পরিবেশগত বিশ্লেষণ একটি হাতিয়ার হিসাবে কাজ করে যার মাধ্যমে কৌশলবিদরা সম্ভাব্য হুমকি এবং নতুন উদীয়মান নতুন সুযোগের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য সংস্থার বাহ্যিক বিষয়গুলি পর্যবেক্ষণ করে। হুমকি এবং সুযোগগুলি বাহ্যিক পরিবেশের সাতটি ক্ষেত্রে নিজেকে প্রকাশ করতে পারে এবং সেই অনুযায়ী বিশ্লেষণ করা কারণগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়। নিম্নলিখিত কারণগুলির গ্রুপ রয়েছে, যার অধ্যয়ন আপনাকে সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের বিকাশে উদীয়মান প্রবণতাগুলির একটি সম্পূর্ণ চিত্র পেতে দেয়: 1. অর্থনৈতিক (স্ফীতি (স্ফীতি), করের হার, অর্থপ্রদানের আন্তর্জাতিক ভারসাম্য , কর্মসংস্থানের স্তর, এন্টারপ্রাইজের স্বচ্ছলতা), 2. রাজনৈতিক, 3. বাজার, 4. প্রযুক্তিগত, 5. প্রতিযোগিতার কারণ, 6. সামাজিক 7. আন্তর্জাতিক কারণ।

পরিবেশের প্রকারভেদ পরিবেশের প্রধানত চার প্রকার রয়েছে। 1. একটি পরিবর্তনশীল পরিবেশ যা দ্রুত পরিবর্তন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এগুলি হতে পারে প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন, অর্থনৈতিক পরিবর্তন (মূল্যস্ফীতির পরিবর্তন), আইনে পরিবর্তন, প্রতিযোগী নীতিতে উদ্ভাবন ইত্যাদি। এই ধরনের একটি অস্থিতিশীল পরিবেশ, যা পরিচালনার জন্য বড় অসুবিধা সৃষ্টি করে, রাশিয়ান বাজারে অন্তর্নিহিত। 2. প্রচণ্ড প্রতিযোগিতা, ভোক্তা এবং বাজারের জন্য সংগ্রামের দ্বারা তৈরি প্রতিকূল পরিবেশ। যেমন একটি পরিবেশ সহজাত, উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, পশ্চিম ইউরোপ এবং জাপানের স্বয়ংচালিত শিল্পে।

3. একটি বৈচিত্র্যময় পরিবেশ বিশ্বব্যাপী ব্যবসার অন্তর্নিহিত। একটি বৈশ্বিক ব্যবসার একটি সাধারণ উদাহরণ হল ম্যাকডোনাল্ডস, যা বহু দেশে কাজ করে (এবং তাই বিভিন্ন ভাষায় কথা বলার অসংখ্য গ্রাহকদের সেবা প্রদানের সাথে যুক্ত), বিভিন্ন সংস্কৃতি এবং ভোক্তাদের গ্যাস্ট্রোনমিক স্বাদের সাথে। এই বৈচিত্র্যময় পরিবেশ কোম্পানির কার্যক্রম, গ্রাহকদের প্রভাবিত করার নীতিকে প্রভাবিত করে। 4. প্রযুক্তিগতভাবে কঠিন পরিবেশ। এই ধরনের পরিবেশে, ইলেকট্রনিক্স, কম্পিউটার প্রযুক্তি, টেলিযোগাযোগ বিকাশ করছে, যার জন্য জটিল তথ্য এবং উচ্চ যোগ্যতার প্রয়োজন। সেবা কর্মীদের. প্রযুক্তিগতভাবে জটিল পরিবেশে উদ্যোগগুলির কৌশলগত ব্যবস্থাপনা উদ্ভাবনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত, কারণ এই ক্ষেত্রে পণ্যগুলি দ্রুত অপ্রচলিত হয়ে যায়। সংগঠনের বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দিতে, PEST -, SNW -, SWOT বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয়।

PEST বিশ্লেষণ হল বাহ্যিক পরিবেশের রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, সামাজিক এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলি সনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা একটি টুল যা একটি কোম্পানির কৌশলকে প্রভাবিত করতে পারে। রাজনীতি অধ্যয়ন করা হয় কারণ এটি ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ করে, যার ফলে কোম্পানির পরিবেশ এবং এর কার্যক্রমের জন্য মূল সম্পদের প্রাপ্তি নির্ধারণ করে। অর্থনীতি অধ্যয়নের প্রধান কারণ হল রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে সম্পদের বন্টনের একটি চিত্র তৈরি করা, যা একটি এন্টারপ্রাইজের কার্যকলাপের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত। PEST - বিশ্লেষণের সামাজিক উপাদান ব্যবহার করে কম গুরুত্বপূর্ণ ভোক্তা পছন্দ নির্ধারণ করা হয় না। শেষ ফ্যাক্টর হল প্রযুক্তিগত উপাদান। তার গবেষণার উদ্দেশ্য প্রযুক্তিগত উন্নয়নের প্রবণতা সনাক্ত করা বলে মনে করা হয়, যা প্রায়শই পরিবর্তন এবং বাজারের ক্ষতির কারণ, সেইসাথে নতুন পণ্যের উত্থান। PEST - বিশ্লেষণটি সমস্ত সংস্থার জন্য সাধারণ নয়, কারণ তাদের প্রত্যেকের নিজস্ব বিশেষ সেট রয়েছে প্রধান কারণসমূহ. PEST (নীতি, অর্থনীতি, সমাজ, প্রযুক্তি))

PEST - বিশ্লেষণ

SNW বিশ্লেষণ দুর্বল এবং একটি উন্নত বিশ্লেষণ শক্তি. শক্তি (শক্তিশালী দিক), নিরপেক্ষ (নিরপেক্ষ দিক), এবং দুর্বলতা (দুর্বল দিক)। SNW এর দুর্বলতা এবং শক্তির বিশ্লেষণের বিপরীতে, বিশ্লেষণটি একটি গড় বাজার অবস্থা (N)ও প্রদান করে। একটি নিরপেক্ষ দিক যোগ করার প্রধান কারণ হল যে "প্রায়শই, প্রতিযোগিতায় জয়লাভ করার জন্য, রাজ্য N-এ একটি গুরুত্বপূর্ণ পদ বাদে সমস্ত প্রতিযোগীদের তুলনায় একটি প্রদত্ত সংস্থা থাকা যথেষ্ট হতে পারে এবং S রাজ্যে শুধুমাত্র একটি"। একটি SNW - বিশ্লেষণ সংকলন করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সারণীটি পূরণ করতে হবে: SWOT বিশ্লেষণ কৌশলগত পরিকল্পনার প্রথম ধাপগুলির মধ্যে একটি। SWOT বিশ্লেষণের ধারণাটি নিম্নরূপ: ক) দুর্বলতাকে শক্তিতে এবং হুমকিকে সুযোগে পরিণত করার প্রচেষ্টা করা; খ) ফার্মের সীমিত সামর্থ্য অনুযায়ী তার শক্তির বিকাশ।

পরিবেশগত কারণগুলির পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ার পদ্ধতি অনুশীলনে, পরিবেশগত কারণগুলির পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ার বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। তাদের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ হল নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি: "ফাইটিং ফায়ার", বা প্রতিক্রিয়াশীল ব্যবস্থাপনা শৈলী। এই পরিবর্তন পরবর্তী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি এখনও অনেক রাশিয়ান উদ্যোগে সাধারণ; ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রগুলির সম্প্রসারণ, বা উৎপাদনের বৈচিত্র্যকরণ, পরিবেশগত কারণগুলি পরিবর্তিত হলে বাণিজ্যিক ঝুঁকির সম্ভাব্য হ্রাসের উপায় হিসাবে মূলধন; এর নমনীয়তা বাড়ানোর জন্য ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামোর উন্নতি। এই ক্ষেত্রে, এন্টারপ্রাইজ চূড়ান্ত ফলাফল অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে লাভ কেন্দ্র, কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট এবং অন্যান্য নমনীয় কাঠামো তৈরি করতে পারে; - কৌশলগত ব্যবস্থাপনা. বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ একটি হাতিয়ার হিসাবে কাজ করে, যার সাহায্যে কৌশলের বিকাশকারীরা সম্ভাব্য হুমকি এবং বাহ্যিক হস্তক্ষেপের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য সংস্থার বাহ্যিক বিষয়গুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। তিনি pozvolyaet opganizatsii cvoevpemenno cppognozipovat poyavlenie ygpoz এবং vozmozhnoctey, pazpabotat cityatsionnye plany nA clychay vozniknoveniya neppedvidennyx obctoyatelctv, pazpabotat ctpategiyuzitganyet, oppognozipovat poyavlenie ygpoz এবং vozmozhnoctey, pozpabotat ctpategiyuzet, opganizaty, ygpozet, ygpozet, vozniknoveniya neppedvidennyx.

5. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বর্তমানে, বিজ্ঞানীরা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পাঁচটি প্রধান পর্যায়কে আলাদা করেছেন: প্রথম পর্যায়। ক্রিয়াকলাপের পরিধি নির্ধারণ এবং সংস্থার লক্ষ্য বিকাশ করা। দ্বিতীয় পর্যায়। সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্যগুলির উন্নয়ন। তৃতীয় পর্যায়। কার্যকলাপের লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি কৌশল বিকাশ। চতুর্থ পর্যায়। সংগঠনের কৌশল বাস্তবায়ন। পঞ্চম পর্যায়। সংস্থার কার্যক্রমের ফলাফল এবং সংশোধনমূলক কর্মের প্রবর্তনের উপর ভিত্তি করে কৌশলের কার্যকারিতার মূল্যায়ন। যেহেতু আজকের ব্যবসার পরিবেশ অত্যন্ত গতিশীল, এই প্রক্রিয়াক্রমাগত এবং তীব্র সঙ্গে একটি ক্রমাগত পুনর্নবীকরণ চক্র প্রতিক্রিয়া. উপরন্তু, চক্রের পর্যায়গুলির মধ্যে সীমানা বরং শর্তসাপেক্ষ।

প্রথম ধাপ. ক্রিয়াকলাপের পরিধি নির্ধারণ এবং সংস্থার লক্ষ্য বিকাশ করা। সংস্থার পরিধি নির্ধারণের সাথে জড়িত: - সন্তুষ্ট হওয়ার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ; - ভোক্তাদের সনাক্তকরণ; - নির্দিষ্ট ভোক্তাদের চাহিদা কিভাবে মেটাতে হয় তা নির্ধারণ করা। অর্থাৎ, এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া প্রয়োজন: "আমরা কী, কার জন্য এবং কীভাবে উত্পাদন করব? "উদাহরণস্বরূপ, ZAO Metallprom তার ব্যবসাকে নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত করেছে: "যারা ক্লায়েন্টের বিশ্বাস জয় করতে চায় তারা একটি উপায় খুঁজছে, যারা কারণ খুঁজতে চায় না" কোম্পানি Mc. ডোনাল্ড এইভাবে করেছেন: "একটি পরিষ্কার রেস্তোরাঁয় একটি যুক্তিসঙ্গত মূল্যে গরম, সুস্বাদু খাবার সরবরাহ করা।"

মিশনের উদাহরণ একটি সংস্থার মিশন হল একটি মৌখিকভাবে প্রকাশ করা প্রধান সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ কার্যকরী উদ্দেশ্য (ভুমিকা) একটি সংস্থার দীর্ঘমেয়াদে (লাভ করা ছাড়াও), ব্যবসার উদ্দেশ্য, এর দর্শনকে প্রতিফলিত করে। এই শব্দটির আক্ষরিক অর্থ "দায়িত্বপূর্ণ কাজ, ভূমিকা"। মিশনটি সংস্থাটি আসলে কী করে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে, যখন এটি পণ্যের উপর নয়, ভোক্তার উপর ফোকাস করে। অতএব, মিশনের সংজ্ঞাটি এই প্রশ্নের উত্তর বোঝায়: “বাজারে অধিকতর সাফল্য অর্জনের সময় ফার্ম গ্রাহকদের কাছে কী মূল্য আনতে পারে? » মিশনের উদাহরণ: "দুই শতাব্দীর ঐতিহ্য - গুণমানের গ্যারান্টি" (ফয়েল রোলিং প্ল্যান্ট, সেন্ট পিটার্সবার্গ)। "আমরা আপনার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করি" (ইনকমব্যাঙ্ক)। "উপাদানের বিষয় নয়" (Oneximbank)।

দ্বিতীয় পর্যায়। সংস্থার কার্যক্রমের দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্যগুলির উন্নয়ন মিশন প্রণয়নের পরে, সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী (3 - 5 বছর বা তার বেশি) এবং স্বল্পমেয়াদী (1 - 2 বছর) লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা প্রয়োজন। . আটটি মূল ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে কোম্পানি তার লক্ষ্য নির্ধারণ করে। 1. বাজার অবস্থান। বাজারের লক্ষ্যগুলি একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে নেতৃত্ব লাভ করতে পারে, কোম্পানির বাজার শেয়ারকে একটি নির্দিষ্ট আকারে বাড়িয়ে দেয়। 2. উদ্ভাবন। এই ক্ষেত্রের লক্ষ্যগুলি ব্যবসা করার নতুন উপায়গুলির সংজ্ঞার সাথে যুক্ত: নতুন পণ্য উত্পাদনের সংগঠন, নতুন বাজারের বিকাশ, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা উত্পাদন সংগঠিত করার পদ্ধতি। 3. কর্মক্ষমতা। একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য উৎপাদনে কম অর্থনৈতিক সংস্থান ব্যয় করে এমন এন্টারপ্রাইজ আরও দক্ষ। 4. সম্পদ। সব ধরনের সম্পদের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত হয়। 5. লাভজনকতা (লাভযোগ্যতা)। এই লক্ষ্যগুলি পরিমাণগতভাবে প্রকাশ করা যেতে পারে: লাভ, লাভের একটি নির্দিষ্ট স্তর অর্জন করতে। 6. ব্যবস্থাপনার দিক। কার্যকর ব্যবস্থাপনার সংগঠনের মাধ্যমেই দীর্ঘমেয়াদে মুনাফা নিশ্চিত করা সম্ভব। 7. স্টাফ। কর্মীদের লক্ষ্য চাকরি ধরে রাখার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, নিশ্চিত করা গ্রহণযোগ্য স্তরপারিশ্রমিক, কাজের অবস্থার উন্নতি এবং প্রেরণা, ইত্যাদি। 8. সামাজিক দায়বদ্ধতা। বর্তমানে, বেশিরভাগ পশ্চিমা অর্থনীতিবিদরা স্বীকার করেন যে সংস্থাগুলির শুধুমাত্র মুনাফা বাড়ানোর দিকে নয়, সাধারণভাবে স্বীকৃত মানগুলির বিকাশের দিকেও মনোযোগ দেওয়া উচিত।

এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্যগুলি অবশ্যই নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি পূরণ করতে হবে: 1. লক্ষ্যগুলি অবশ্যই নির্দিষ্ট এবং পরিমাপযোগ্য হতে হবে৷ 2. লক্ষ্যগুলির একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনার দিগন্ত থাকা উচিত, অর্থাৎ, কখন ফলাফলগুলি অর্জন করা উচিত তা নির্ধারণ করুন। 3. লক্ষ্য অর্জনযোগ্য হতে হবে। 4. বাহ্যিক পরিবেশ এবং এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ ক্ষমতার অপ্রত্যাশিত পরিবর্তনের কারণে লক্ষ্যগুলি নমনীয় হতে হবে এবং তাদের সমন্বয়ের জন্য জায়গা থাকতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে লক্ষ্যগুলি অর্জনযোগ্য। 5. এন্টারপ্রাইজের একাধিক লক্ষ্য তুলনীয় এবং পারস্পরিকভাবে সহায়ক হওয়া উচিত।

তৃতীয় পর্যায়। কৌশল প্রণয়ন কৌশল প্রণয়ন একটি ব্যবস্থাপনা ফাংশন যা সংগঠনের মিশন প্রণয়ন, কার্যকলাপের লক্ষ্য নির্ধারণ এবং একটি কৌশল তৈরি করে। একটি কৌশল প্রণয়নের শেষ পণ্য একটি কৌশলগত পরিকল্পনা। কৌশলগত পরিকল্পনা - সংস্থার উদ্দেশ্য, এর উন্নয়নের দিকনির্দেশ, দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী উদ্দেশ্য এবং উন্নয়ন কৌশল সম্বলিত একটি নথি। কৌশলটি সম্পূর্ণ কোম্পানির জন্য এবং এর পৃথক লিঙ্কগুলির জন্য উভয়ই প্রয়োজনীয় - বৈজ্ঞানিক গবেষণা, বিক্রয়, বিপণন, অর্থ, শ্রম সম্পদইত্যাদি চতুর্থ পর্যায়। সংগঠনের কৌশল বাস্তবায়ন। পঞ্চম পর্যায়। সংস্থার কার্যক্রমের ফলাফল এবং সংশোধনমূলক কর্মের প্রবর্তনের উপর ভিত্তি করে কৌশলের কার্যকারিতার মূল্যায়ন। শেষ দুটি পর্যায় একসাথে বিবেচনা করা হয়, যেহেতু তাদের মধ্যে স্পষ্ট পার্থক্য নেই। কৌশল বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, এটি ক্রমাগত মূল্যায়ন এবং সমন্বয় করা হয়। কৌশল বাস্তবায়ন শুধুমাত্র শীর্ষ ব্যবস্থাপনার একটি কাজ নয়, পুরো ব্যবস্থাপনা দলের জন্য একটি কাজ। সমস্ত ব্যবস্থাপক তাদের ক্ষমতা এবং দায়িত্বের মধ্যে কৌশল বাস্তবায়নকারী হিসাবে কাজ করে। শেষ পর্যায়টি একটি সেতু যা কোম্পানিকে মূল প্রথম পয়েন্টে ফিরিয়ে দেয়, কিন্তু গুণগতভাবে নতুন স্তরে।

পঞ্চম পর্যায়। সংস্থার কার্যক্রমের ফলাফল এবং সংশোধনমূলক কর্মের প্রবর্তনের উপর ভিত্তি করে কৌশলের কার্যকারিতার মূল্যায়ন। শেষ পর্যায়টি একটি সেতু যা কোম্পানিকে মূল প্রথম পয়েন্টে ফিরিয়ে দেয়, কিন্তু গুণগতভাবে নতুন স্তরে। সুতরাং, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটিকে একটি ক্রমাগত ঊর্ধ্বগামী সর্পিল হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাপনার মধ্যে মৌলিক পার্থক্য। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য পরিবেশের সাথে গতিশীল ভারসাম্যের মাধ্যমে অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী বেঁচে থাকা মিশন, উদ্দেশ্য। পণ্য ও পরিষেবার উত্পাদন বিক্রয় থেকে আয় তৈরি করার জন্য প্রতিষ্ঠানের বাইরে একটি চেহারা, প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামে নতুন সুযোগের সন্ধান। ঘনত্বের বস্তু। সংস্থার অভ্যন্তরে খুঁজছেন, আরও দক্ষতার সাথে সম্পদ ব্যবহার করার উপায় খুঁজছেন। দীর্ঘ মেয়াদী অভিযোজন. সময় ফ্যাক্টর জন্য অ্যাকাউন্টিং স্বল্প এবং মাঝারি মেয়াদী মানুষ, তথ্য সমর্থন সিস্টেম, বাজারের অভিযোজন. একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা নির্মাণের ভিত্তি। ফাংশন এবং সংগঠিত কাঠামো, পদ্ধতি, কৌশল এবং প্রযুক্তি। সংস্থার ভিত্তি হিসাবে কর্মীদের দিকে একটি নজর, এর প্রধান মূল্য এবং কর্মীদের ব্যবস্থাপনার জন্য সুস্থতার পদ্ধতির উত্স। প্রতিষ্ঠানের সম্পদ হিসাবে কর্মচারীদের এক নজর, স্বতন্ত্র কাজ এবং ফাংশনগুলির অভিনয়কারী হিসাবে। পরিবেশগত পরিবর্তনের জন্য সংগঠনের প্রতিক্রিয়ার সময়োপযোগীতা এবং নির্ভুলতা। ব্যবস্থাপনা দক্ষতার মানদণ্ড। লাভজনকতা এবং উত্পাদন সম্ভাবনা ব্যবহারের যৌক্তিকতা।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার তাত্ত্বিক ভিত্তি ব্যবস্থাপনা স্তর ব্যবস্থাপনা স্তরের বৈশিষ্ট্য বিভিন্ন স্তরে পরিচালকদের দক্ষতা কৌশলগত শীর্ষ ব্যবস্থাপক - মিশনের একটি স্পষ্ট সংজ্ঞা; এন্টারপ্রাইজের ভিতরে এবং চারপাশে সমস্ত পরিবর্তনের জন্য পরিচালকদের প্রতিক্রিয়া; বিকল্পগুলির বিকাশ এবং মূল্যায়ন; কোম্পানির কৌশলগত মধ্য পরিচালকদের কাজ উন্নত করার জন্য অবকাঠামো তৈরি করা - কাজ গঠন কাঠামোগত বিভাগ; লক্ষ্য থেকে বিচ্যুতি অধ্যয়ন; সিদ্ধান্তের বৈধতা মূল্যায়ন; বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয় তথ্যের ব্যবহার; এন্টারপ্রাইজগুলিকে রক্ষা করার জন্য ব্যবস্থার বিকাশ নেতিবাচক পরিণতি. মধ্য ও নিম্ন স্তরের অপারেশনাল ম্যানেজার - কোম্পানির কার্যকারিতার নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান প্রদান করে।

1. 3. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মৌলিক নীতি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার নিজস্ব নিদর্শন রয়েছে যা একটি কোম্পানির উন্নয়ন কৌশল তৈরি করার সময় বিবেচনায় নেওয়া উচিত। নিম্নলিখিত মৌলিক নীতিগুলি আলাদা: 1. সংগঠনের উন্নয়নের জন্য লক্ষ্য এবং কৌশলগুলির যুক্তিসঙ্গত এবং সচেতন পছন্দ। লক্ষ্য অর্জনযোগ্য এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। 2. বিদ্যমান সুবিধাগুলিকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে নতুন ফর্ম এবং ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য ধ্রুবক অনুসন্ধান, নতুনগুলি সনাক্তকরণ এবং শক্তিশালীকরণ। 3. সংস্থা এবং বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক নিশ্চিত করা যা সংস্থার সাবসিস্টেম এবং এর উপাদানগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং পরিচালনা করে। 4. কৌশলের স্বতন্ত্রীকরণ। প্রতিটি কৌশল এই অর্থে অনন্য যে এটির কর্মীদের বিদ্যমান গঠন, অর্থনৈতিক সম্ভাবনা, সংস্কৃতি এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে বৈশিষ্ট্য রয়েছে। 5. প্রতিটি কৌশল দুটি অংশ নিয়ে গঠিত: পরিকল্পিত এবং এলোমেলো, যা বাহ্যিক পরিবেশের প্রভাবে আবির্ভূত হয়। 6. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কাজ এবং অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট টাস্ক পরিষ্কার সাংগঠনিক বিচ্ছেদ

বিষয় 3. কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া হিসাবে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা। . ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের কাঠামো এবং বিষয়বস্তু। তাদের জন্য সমাধান এবং প্রয়োজনীয়তার শ্রেণীবিভাগ। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হ'ল কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, যার কেন্দ্রীয় লিঙ্কটি একটি কৌশলগত পছন্দ যা এন্টারপ্রাইজের নিজস্ব সম্পদ সম্ভাবনার সাথে বাহ্যিক পরিবেশের সুযোগ এবং হুমকির সাথে তুলনা করে যেখানে এটি কাজ করে। কৌশলগত সিদ্ধান্ত কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কেন্দ্রবিন্দুতে। কৌশলগত সিদ্ধান্ত হল ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত যা: ভবিষ্যৎ ভিত্তিক এবং অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি স্থাপন করে; উল্লেখযোগ্য অনিশ্চয়তার সাথে যুক্ত, যেহেতু তারা এন্টারপ্রাইজকে প্রভাবিত করে এমন অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক কারণগুলিকে বিবেচনা করে; উল্লেখযোগ্য সম্পদের আকর্ষণের সাথে জড়িত এবং এন্টারপ্রাইজের জন্য অত্যন্ত গুরুতর, দীর্ঘমেয়াদী পরিণতি হতে পারে। কৌশলগত সিদ্ধান্তের মধ্যে রয়েছে: এন্টারপ্রাইজের পুনর্গঠন; উদ্ভাবনের প্রবর্তন; সাংগঠনিক পরিবর্তন; নতুন বাজারে প্রবেশ; অধিগ্রহণ, এন্টারপ্রাইজের একীভূতকরণ, ইত্যাদি। একটি ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত হল একটি ব্যবস্থাপনা বিষয়ের একটি স্বেচ্ছামূলক, সৃজনশীল ক্রিয়া। এটি একটি বস্তু পরিচালনার একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য যুক্তিসঙ্গত বিকল্পগুলির একটি সেট থেকে সেরা বিকল্পটি বেছে নেওয়ার মধ্যে রয়েছে।

উদ্ভাবনী উদ্যোগের কৌশল। বিশ্বের ক্রমবর্ধমান শিল্পগুলি হল মাইক্রোইলেক্ট্রনিক্স, যোগাযোগ এবং যোগাযোগ, বায়োটেকনোলজি, কম্পিউটার বিজ্ঞান এবং পরিষেবা। ক্রমবর্ধমান শিল্পে সাফল্য উদ্ভাবন (উদ্ভাবন) এবং আক্রমণাত্মক কৌশলের মাধ্যমে অর্জিত হয়। ক্রমবর্ধমান উদ্ভাবনী উদ্যোগদুটি প্রধান সমস্যার মুখোমুখি: কীভাবে উদ্ভাবনকে সাশ্রয়ী করা যায় এবং এর খরচ পুনরুদ্ধার করা যায়? কীভাবে অনুগামীদের থেকে নিজেকে রক্ষা করবেন যারা, নতুন পণ্যগুলির বিকাশে প্রচুর অর্থ ব্যয় না করে, পণ্যগুলি বাজারে উপস্থিত হওয়ার পরে কেবল অনুলিপি করে? দৃঢ় নেতাদের একটি সাধারণ আছে প্রধান লক্ষ্য- একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান বজায় রাখার জন্য, এবং তারা দুটি সম্ভাব্য উপায়ে এটি অর্জন করার চেষ্টা করে। প্রথম উপায়টি একটি আক্রমণাত্মক কৌশল, যার লক্ষ্য পণ্যের নতুন ভোক্তাদের সন্ধান করা, পণ্যের ব্যবহারের সুযোগ বা ফ্রিকোয়েন্সি প্রসারিত করা। দ্বিতীয় উপায় হল একটি প্রতিরক্ষামূলক কৌশল যার লক্ষ্য আপনার বাজার রক্ষা করা, সবচেয়ে বিপজ্জনক প্রতিযোগীদের মোকাবিলা করা, সেইসাথে প্রতিযোগীদের থেকে অনুকরণকারীদের রক্ষা করা। এই কৌশলটির মধ্যে রয়েছে পেটেন্ট অর্জন, জ্ঞান, উদ্ভাবন, অতিরিক্ত সংস্থান ব্যবহার করা এবং দামের লড়াইয়ে প্রতিযোগীদের মোকাবিলা করা।

একটি কৌশলগত পিরামিড তৈরি করা একটি বৃহৎ, বিভেদযুক্ত কোম্পানিতে, চারটি ভিন্ন সাংগঠনিক স্তরে কৌশলগুলি তৈরি করা হয়: 1. কর্পোরেট কৌশল (কোম্পানির জন্য কৌশল এবং সামগ্রিকভাবে এর কার্যকলাপের ক্ষেত্র)। 2. ব্যবসায়িক কৌশল (প্রতিটি পৃথক ধরনের কোম্পানির কার্যকলাপের জন্য)। 3. কার্যকরী কৌশল (ক্রিয়াকলাপের একটি নির্দিষ্ট এলাকার প্রতিটি কার্যকরী এলাকার জন্য)। ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি ক্ষেত্রের একটি উত্পাদন কৌশল, বিপণন, অর্থ, ইত্যাদির জন্য কৌশল রয়েছে।

লেকচার নং 6. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা