Hur man ökar blomsterförsäljningen: 6 tips för en blomsteraffär
Om du äger ett blomsterföretag är en av dina främsta bekymmer att öka försäljningstillväxten och generera potentiella kunder. För att göra vinst måste du förstå vad som motiverar kunder att köpa.
Folk köper blommor av olika anledningar: någon köper blommor bara på helgdagar. Det finns de för vilka en gåva i form av blommor är en vanlig sak, som ett uttryck för tacksamhet eller en komplimang till adressaten. Det finns kunder som köper dekorerade kompositioner, vackra korgar eller krukblommor, både som present och för sitt eget nöjes skull. Du måste ta hänsyn till och tillfredsställa alla smaker hos kunder som kommer till din butik.
Hemligheter med "mun till mun"
Hur ökar man försäljningen av blommor? Den bästa reklamen är positiva kundrecensioner. Ett annat plus är att du inte behöver betala för det. Arbeta flitigt. Se till att kvaliteten på blommor alltid är på en hög nivå. Då kommer kunderna till dig.
Sitt inte still. Erbjud dina tjänster till företag och företag (födelsedagar, årsdagar och företagsmöten firas alltid här), bröllopsbyråer i staden.
Även om de senare har sina egna blomleverantörer, låt dem hålla dig i åtanke. Situationerna är olika. Kanske kan du erbjuda dem bättre samarbetsvillkor.
Glöm inte de närmaste restaurangerna eller kaféerna - deklarera dig själv, erbjuda speciella villkor, lämna visitkort med information om din salong.
Blomsterarrangemang ska se dyrt ut
Glöm inte att många kunder kommer till blomsteraffären i hopp om att spendera mindre och få en vacker bukett. Erbjud olika alternativ. Köpare kommer att uppskatta de voluminösa billiga buketterna. Erbjud alternativ för sådana kombinationer och inkarnationer, som kommer att bestå av ett litet antal färger, men visuellt kommer att se väldigt omfattande och dyra ut.
Bonusar och rabatter
Specialerbjudanden och rabatter på vissa typer av blommor kommer att locka nya kunder och påskynda försäljningen av varan som är lönsam för dig i just det ögonblicket. Kom på tillfällen (öppningen av din salong, butikens födelsedag, rabatter på bröllopsbuketter, speciella buketter för Kiss Day, etc.) och markera alltid datumet när din bonus upphör. Detta kommer att hjälpa till att påskynda potentiella köpares beslut.
Den ideala kunden är en vanlig kund
Det perfekta alternativet är att göra köparen till din vanliga kund. Även här finns det några små knep. Det viktigaste är förstås attityden. Varje köpare kommer att uppskatta den artiga och lyhörda personalen för sina behov. Glöm inte enkel förståelse och mänsklig attityd. Fler leenden, prata om ingenting.
Ett annat viktigt verktyg i frågan om hur man kan öka försäljningen av blommor är ett lojalitetskort. Dela ut flygblad till förbipasserande så kommer folk att lära sig om din blomsteraffär. Men om du vill få en rejäl effekt och försäljningstillväxt, ge dem som redan har köpt ett lojalitetskort med rabatt på nästa bukett. Han kommer att spara den och komma ihåg din blomsteraffär, och nästa gång kommer han med största sannolikhet att hämta blommor här.
Och glöm inte: en nöjd kund kommer inte bara att bli din vanliga kund, utan också rekommendera till vänner.
Kom ihåg om färdiga buketter
En person kom till dig för blommor, men vet inte exakt vad han vill ha? Du behöver alltid ha flera färdiga buketter av olika prisklasser i salongen.
En färdig blomkomposition, komponerad med smak, bör locka uppmärksamhet och låta klienten bestämma. Han kommer att köpa en bukett blommor av dig och kommer inte att gå till en närliggande butik.
Hög kvalitet är nyckeln till framgång!
Man måste komma ihåg att kunderna inte bara utvärderar kvaliteten på tjänsten. Det är viktigt för dem att köpa en ovanlig, vacker bukett som inte kommer att vissna på 2-3 dagar. Tyvärr är blommor en speciell, ömtålig vara. Därför är det viktigt att ha pålitliga leverantörer som inte sviker dig och erbjuder bästa kvalitet till bästa pris. Gå inte till det tionde företaget i kedjan av återförsäljare. Leta efter det största företaget som har varit verksamt på marknaden i många år och som själv är engagerat i leverans av blommor till Ryssland från direkta tillverkare.
Idag i Ryssland finns det bara ett fåtal av dem. Men den mest auktoritativa är kanske "7 Flowers" (webbplats ). Praxis visar att det är bättre att arbeta direkt än genom ett nätverk av små grossister.
Logistiknätverket, priserna och kvaliteten på varor från den ursprungliga källan kommer alltid att vara högre. Dessutom är utbudet här mycket rikare. Det finns till och med blommor som de flesta köpare aldrig har hört talas om. Genom att erbjuda dina kunder exklusiva typer av blommor kommer du att dra ytterligare uppmärksamhet till din salong.
