Аспекты определения предпринимательского потенциала в регионе. Принципы формирования конкурентного потенциала предпринимательских структур - реферат Под предпринимательским потенциалом субъектов бизнеса понимается

Описание

Помогу с онлайн-тестированием по предмету "Теория и практика конкуренции"

Стоимость 300 руб. Если предметов 5 или более, то по 290 руб.

Гарантия положительного результата (на 4 и 5).

Оплата после прохождения.

Скрытые наступательные удары представляют собой разновидность тактики...

Смещенные ролевые функции субъектов предпринимательского бизнеса формируются в результате... типа конкурентного поведения.

Диверсификация деловой деятельности представляет собой...

Тактика флангового наступления характерна для фирм, реализующих...

Конкурентная модель тактического изоляционизма используется фирмами, реализующими стратегию...

Формирование общей мотивации фирмы с учетом силы влияния отдельных мотивов определяется как... мотивов конкурентного поведения

Рыночная доля компании, приобретшей безусловную монопольную долю рынка равна...

Полиполия - это такое состояние бизнеса, при котором происходит...

Если на рынке одноименных товаров действуют 50 фирм, каждая из которых имеет рыночную долю, равную 2%, то коэффициент Херфиндела-Хиршмана (HH50) равен...

Приемы конкурентного поведения компаний основаны на применении методов...конкуренции

Наступательными называются конкурентные действия, в результате которых субъекты предпринимательского бизнеса...

К ролевым принципам конкурентного поведения субъектов предпринимательского бизнеса относятся принципы...

Антиподом инновационной ролевой функции фирм является... ролевая функция

Тактическое конкурентное поведение является... оперативного менеджмента

Одним из признаков современной конкуренции является ее... характер

Демпинг – метод... конкуренции

Кооперативная солидарность между конкурентами выражается в форме...

Конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса подразделяются на...

Предпринимательские фирмы-дебютанты делятся на... дебютантов

Под предпринимательским потенциалом субъектов бизнеса понимается... фирмы

Многонациональные компании придерживаются стратегии...

Использование стратегии... всегда направлено на устранение конкурентов

М.Портер охарактеризовал состояния конкуренции на любом секторе товарного рынка как следствие одновременного влияния... сил конкуренции

Виды конкурентных действий субъектов предпринимательского бизнеса...

Ролевое многообразие субъектов предпринимательского бизнеса классифицируется в соответствии с... ролевой функцией

Тактика адаптивных действий является распространенным ролевым типом конкурентного поведения... предпринимательских фирм

Под цепочкой ценностей фирмы понимается...

Специалист в области маркетинга... выделил различные направления конкуренции

Ролевой принцип интерактивности состоит в...

Стратегическая конкурентная мотивация субъектов предпринимательского бизнеса может иметь... характер

Тактика конкурентного эксгибиционизма характерна для фирм...

Предпринимательская фирма, используя стратегию монополизации применяет... методы конкурентных действий

Сопоставление рангов предпринимательских фирм на рынке одноименных товаров и услуг осуществляется с помощью коэффициента...

Адаптивно-приспособленческая ролевая функция характерна для фирм...

Гарантирующая (обеспечивающая) ролевая функция характерна для фирм...

Под конкурентоспособностью фирмы понимается...

реализация бизнес-идей

Тактика наступательного опровержения соперников определяется как тактика...

Олигополия – это наличие на рынке...

Наивысшее состояние доминирующей конкурентной позиции субъекта предпринимательского бизнеса – ...

Предпринимательская фирма, ориентированная на... претендует на приобретение доминирующих позиций в стратегическом ядре своего бизнеса

К количественным показателям доминирующего и монопольного позиционирования субъектов предпринимательского бизнеса относятся...

Формальная конкуренция означает соперничество фирм...

Конкурентными являются... бизнеса в рыночной экономике

Максимальное значение коэффициента Херфиндела-Хиршмана (HHI) в условиях 100% монополии равно...

Под межпродуктовой конкуренцией понимается конкуренция...

Стратегия... всегда является наступательной

Тактика перехвата представляет собой разновидность...

Тактика контрнаступления применяется субъектами предпринимательского бизнеса при реализации стратегии...

Тактическое конкурентное поведение может иметь... характер

Применяя... модель конкурентного поведения, компании придерживаются целевых установок, направленных на наращивание конкурентных преимуществ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ: ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА С.В. Невдаха

В статье рассмотрено понятие предприятия, потенциала предприятия, основные предпринимательские качества. Кроме того, в данной работе рассмотрено сравнение личностных и поведенческих качеств у менеджеров и предпринимателей.

Ключевые слова: предприятие, потенциал предприятия, менеджер.

Персонал предприятия является одним из первичных социальных образований, в котором происходит соприкосновение индивидуума и социума, и посредством которого реализуются потребности человека в общественном признании и уважении. Нормы и обычаи в деятельности персонала предприятия во многом определяют правовую среду государства, служат моделью как взаимоотношений юридических лиц самой разнообразной природы, так и деловых взаимоотношений физических лиц. В современном представлении предприятие - это:

1) структурообразующий элемент экономики. В нем соединяются для производства продукции трудовые, материальные и финансовые ресурсы, оно является источником удовлетворения потребностей общества в товарах и услугах и вместе с тем местом приложения сил большинства трудоспособного населения страны;

2) самостоятельное юридическое лицо, обладающее возможностью заключать имеющие юридическую силу контракты, добиваться через судебные органы выполнения таких контрактов и при этом выступать от собственного имени, без отождествления с какими-либо индивидами, принадлежащими к нему.

Контрактный подход к предприятию как экономической организации позволяет подчеркнуть добровольный характер участия людей в их деятельности: люди будут выполнять свои обязательства лишь перед той организацией, которая служит их интересам. Кроме того, возможность заключать контракты означает также и возможности реформирования, перестройки и ликвидации организации путем изменения условий контракта;

3) имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности. Предприятие в целом или его части могут быть объектом купли-продажи, залога и других сделок, связанных с установлением, изменением и прекращением имущественных прав.

В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенного для его деятельности, т. е. земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, сырье, продукция, права требования, долги, а также права на обозначение, индивидуализирующее предприятие, его продукцию, работу и услуги, другие исключительные права;

4) предпринимательство, дело, бизнес, понимаемые в большей мере как некий нематериальный актив, способствующий достижению небывалых ранее результатов в деятельности индивидов и коллективов; его наличие обеспечивает конкурентные преимущества перед партнерами и конкурентами в осуществлении рыночных операций.

Из этого представления можно сделать вывод о том, что все перечисленное в совокупности есть ничто иное, как потенциал предприятия. Ведь известно, что в общем случае потенциал конкретного предприятия складывается из элементов, характеризующих его ресурсы, положение и динамику их движения во времени и пространстве. При этом решающим моментом для предприятия является степень координации, слаженности и согласованности между этими элементами, в т. ч. степень гармоничности отношений между предприятием и внешней средой, в первую очередь с рынком потребителей.

В теоретическом и практическом плане определенный интерес представляет взгляд на потенциал предприятия как институциональ-

но-экономической системы. В этом случае мы имеем дело с комплексом, включающим:

Потенциал спроса на профильную продукцию предприятия;

Инвестиционный потенциал предприятия как характеристику спроса на акции и другие ценные бумаги предприятия и его привлекательности в качестве объекта прямых инвестиций;

Социальный потенциал предприятия как характеристику привлекательности предприятия в качестве объекта приложения труда.

Важным является системное единство средств и предметов труда, самих работников и отношений между ними, их навыков, мотивов и стимулов, сложившихся за многие годы трудовых традиций, которое и составляет основу потенциала предприятия. Этот вывод подкрепляется и результатами анализа развития экономических отношений.

Коренное отличие современного периода экономики от экономики второй половины XX в. заключается в изменении глобальной целевой функции производства. Ранее главная задача производства сводилась к выпуску такого количества продукции, которое позволило бы обеспечить потребности населения и нужды дальнейшего экономического развития в товарах и услугах. Соответственно, одна из задач управления предприятием -определение объемов производства, обеспечивающих экономическую эффективность его деятельности.

Ныне главным является не тиражирование новых экземпляров данного продукта, а разработка и создание новых видов товаров и услуг. Целевая функция производства здесь характеризует не количество произведенных экземпляров, а количество разных «сущностей», т. е. качественно различных экономических благ.

Меняется и оценка факторов производства. Если раньше в качестве естественных измерителей объема вовлеченных в производство факторов выступали количества средств труда, предметов труда и самого труда, то ныне все шире этими измерителями становятся не количественные характеристики ресурсов, а их качественные показатели.

В настоящее время коммерческий успех современного предприятия определяется не столько численностью персонала, сколько наличием среди работников людей, способ-

ных создать новое изделие или услугу, найти новый способ организации производства, уловить процесс формирования новых потребностей в рыночной сфере и адекватно отреагировать на него. В частности, успех или неудача деятельности предприятия в решающей степени зависит от наличия «личностей» как в персонале управления, так и персонале предприятия.

Таким образом, есть основания утверждать о происходящем процессе индивидуализации всех товарно-ресурсных составляющих экономики. Каждый значимый компонент оказывается индивидуально отличным от других, уникальным и в каком-то смысле незаменимым. «Количество сущностей» как основной натуральный измеритель уступает место «сущности количества».

На современном этапе развития отечественной экономики и трудовой фактор объема производства проявляется не в показателях численности или фонда оплаты труда предприятия, а в чисто индивидуальном аспекте, когда личность руководителя, менеджера служит как бы гарантом выполнения согласованных действий. В ряде случаев в число трудовых факторов объема производства и реализации продукции входит наличие на предприятии тех или иных специалистов с уникальными навыками или технологиями. Следовательно, можно сделать вывод, что для нашей экономики трудовые факторы уже, пусть и частично, представлены индивидуализированными характеристиками, отражающими не объемные, а качественные показатели персонала.

Эти качественные изменения повышают интерес менеджеров к использованию человеческих ресурсов и человеческого капитала, которым также присущ потенциал, являющийся в условиях предприятия составной частью его общего социально-экономического потенциала. Этот интерес стимулируется рассмотрением предприятия с точки зрения роли в экономике предпринимателя и предпринимательства как явления.

В начале для понимания сущности предпринимательского потенциала персонала на основе анализа подходов ведущих зарубежных и отечественных исследователей предпринимательства систематизируем наиболее типичные предпринимательские качества (табл. 1).

Таблица 1

Эволюция научных взглядов на основные предпринимательские качества

Временной период, г. Исследователи Основные предпринимательские качества

1725 Р. Кантильон Способность рисковать, предвидеть, брать на себя всю полноту ответственности за принимаемые решения, прежде всего, в условиях риска

1826 И. Тюнен Умение рисковать, принимать нестандартные решения, ответственность за свои действия

1890 В. Зомбарт Агрессивность, организаторские способности, решительность, коммуникабельность, готовность к риску

1900 М. Вебер Рационализм, трудолюбие, расчетливость, бережливость, протестантский аскетизм

1934 И. Шумпетер Новаторство, способность к инновациям

1940 Г.К. Гинс Образованность, решительность, находчивость, приспособляемость, рискованность, хозяйственный оптимизм и расчетливость

1990 Л. Якокка Трудолюбие, решительность и ответственность, рискованность, организованность

1995 К. Татеиси Умение адаптироваться к окружающей среде, готовность к умеренному риску, рационализм, образованность, способность к развитию, к постоянному освоению новых знаний, способность вести за собой людей

1997 В.Е. Савченко Способность по-особому соединять факторы производства на инновационной, рисковой основе, умение принимать нестандартные решения в неопределенных условиях, способность генерировать идеи и умение их оценивать с точки зрения получения дохода, оперативно оценивать инновации с позиции их конечной эффективности, способность оценивать рыночную конъюнктуру с позиции получения дополнительной прибыли, анализировать информацию и делать правильные с позиции рыночной конъюнктуры выводы и др.

1999 А.В. Бусыгин Одержимость идеей, уверенность в себе, способность сформировать нужную команду, коммуникабельность, самостоятельность и ответственность, новизна и новаторство, способность предугадать, как реализация новых идей будет воспринята рынком, агрессивность, способность к творчеству, готовность и умение принимать решения, способность и готовность к риску

2000 В.В. Томилов Профессиональная компетентность в бизнесе и менеджменте: экономическая, правовая, организационно-управленческая культура и опыт предпринимательства; стратегическое мышление: ум, умение генерировать идеи и принимать решения; предприимчивость: умение извлечь из каждой ситуации выгоду, способность к риску, деловая хватка; нравственные качества: духовный потенциал, этика поведения в обществе и бизнесе; организаторские способности: стремление к самостоятельности, коммуникабельность, умение организовывать коллективную работу; личная организованность: способность жить и действовать по системе, умение использовать время; политическая культура, умение понимать и учитывать интересы страны, интересы коллектива и отдельного работника; работоспособность

В таблице 1 отчетливо просматривается тенденция ужесточения требований, предъявляемых к предпринимателю в отношении наличия у него специфических качеств, круг которых не только увеличивается, но и усложняется по содержанию.

Таким образом, можно констатировать, что основу предпринимательского потенциала персонала составляет совокупность характеристик, определяющих возможность, границы и способность личности в условиях предприятия заниматься какой-либо формой предпринимательской деятельности. Циви-

лизованные и преуспевающие предприниматели должны быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорства, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, коммерческий и финан-

совый склад ума, способность привлекать необходимых партнеров. В сфере малого бизнеса США высоко ценятся такие черты у предпринимателя, как: энергичность и умение заставить других эффективно работать; наклонность к стратегическому мышлению и умение слушать других; умение строить взаимоотношения с людьми; коммуникабельность; знание техники и технологии.

В этой связи практический интерес представляют результаты исследования, проведенного одной из американских фирм при поддержке Американского агентства по международному развитию и Национального научного фонда США, содержащие личные качества, постоянно демонстрируемые удачливыми предпринимателями. Это:

Поиск возможностей и инициативность (предприниматель видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его к этому вынудят события);

Упорство и настойчивость (предприниматель готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие; меняет стратегии, чтобы достичь цели);

Готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);

Ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);

Вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);

Целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);

Стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);

Систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми

результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);

Способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);

Независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других лиц; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Выявленные качества со всей очевидностью приводят к мысли, что ключевую роль для успешной предпринимательской деятельности играют стремление к совершенству, энергичность, усердие в работе и умение предаваться развлечениям и в то же время мгновенно определять суть возникающей проблемы. Не будет лукавством мысль, что это не столько качества, сколько мотивы поведения предпринимателей, которые во многом связаны с личностными характеристиками.

Личностные характеристики предпринимателя могут быть связаны с его природной предрасположенностью к профессиональному ведению дел или являются результатом специальной подготовки и приобретенного опыта, а чаще всего представляют собой комбинацию того и другого. Не случайно, что к числу необходимых предпринимательских качеств многие относят:

Готовность и способность отыскать в существующей архитектонике экономической системы свободную экономикохозяйственную нишу путем анализа рынка и степени наполнения его товарами, продуктами, услугами с точки зрения ассортимента и количественной характеристики каждой ассортиментной единицы;

Готовность и способность создать собственную производительную структуру, нацеленную на производство товара, продукта, услуги, поставка которых на рынок заполнит обнаруженную нишу и позволит в перспективе удерживать ее;

Способность и умение правильно оценивать ситуацию на рынке, все происходящие, а также намечающиеся изменения, выявлять потребности рынка, которые «носятся в воздухе»;

Умение осуществить первоначальные предпринимательские расчеты исходя из результатов конъюнктурного и маркетингового исследований, на основе чего предприниматель делает вывод, стоит ли заниматься этой идеей;

Готовность и способность принять предпринимательское решение, основанное на принципе максимизации как собственного дохода, так и выгод потребителя;

Способность осуществить руководство реализацией предпринимательского проекта, т. е. сформулировать цели и задачи, выработать меры по стимулированию участия подчиненных, коллег и партнеров в достижении таких целей;

Умение первым разглядеть, понять новую техническую, технологическую или научно-техническую идею и на уровне воображения «проиграть» получение конечного результата, продукта при возможном использовании этой идеи;

Способность к вступлению в коммуникационный процесс со всеми необходимыми людьми, организациями, властными структурами.

Добиться успеха в предпринимательстве (как и в любом другом виде творческой деятельности) можно на основе предварительной (и нередко достаточно длительной) подготовки. Но успеха в предпринимательстве может добиться и человек, обладающий прирожденным талантом, особой предрасположенностью к этой деятельности.

Если исходить из того положения, что каждый работник обладает определенным предпринимательским потенциалом, то почему же далеко не каждый может стать предпринимателем? Видимо, есть нечто, что одним позволяет, а другим не дает возможности интегрироваться в процесс предпринимательской деятельности. В чем заключается причина? Что же кроется за этим «нечто»? Образованность и широта мышления? Удача, случай, везение? Соответствующие действия, предпринимаемые в нужное время, в нужном месте, в нужной форме? Конечно, и то, и другое, и третье, а точнее - их эффективная комбинация. Но этого недостаточно.

Основными факторами эффективной предпринимательской деятельности персонала является наличие у работников:

1) структурированной совокупности качеств (способностей), которые приобретают определяющее значение в его становлении как предпринимателя и формируют основу его предпринимательского потенциала;

2) мобилизационных предпринимательских способностей;

3) условий для реализации предпринимательского потенциала.

Все предпринимательские качества, которые были проанализированы выше, могут оставаться на уровне потенций, если человеку не свойственна мобилизация. Под мобилизацией понимается способность приведения всех предпринимательских качеств персонала в активное состояние, т. е. в состояние готовности к определенным действиям. Предпринимательские мобилизационные способности персонала включают в себя ряд параметров.

Если работник обладает набором определенных предпринимательских качеств, имеет мобилизационные способности, но не имеет условий для реализации этих качеств, то его предпринимательский потенциал не реализуется.

Предприимчивость как природная склонность если и переходит по наследству в большей или меньшей степени, то развитие этого свойства и, в частности, применение его в хозяйстве, т. е. превращение в предпринимательство, зависит от тех условий, в которых работник может осуществить свою предприимчивость.

Предпринимательский потенциал может быть реализован не только в индивидуальной деятельности, но и в рамках крупной организации, фактически акционерными предприятиями руководят лица, обладающие свойствами предпринимателей иногда даже в большой степени, чем владельцы предприятий. Управляющими и менеджерами крупных акционерных обществ являются обычно инициаторы их возникновения, т. е. предприниматели или лица, выдвинувшиеся за время службы.

Практика подтверждает мысль о том, что нельзя связывать деятельность предпринимателя исключительно с владением собственности - предпринимателем можно быть и без владения какой-либо собственностью - но в то же время она не отрицает того факта, что владение собственностью, полное или час-

тичное, повышает мотивацию и эффективность предпринимательской деятельности.

Привлечение наиболее одаренных и способных к предпринимательству работников на ответственные посты в организации решает вопрос о применении предпринимательских способностей при отсутствии собственных возможностей.

Владение капиталом и умение управлять им, соединение и комбинирование факторами производства в условиях рынка, ориентация на извлечение максимально возможной прибыли и наиболее эффективные способы ее капитализации, умение пойти на риск, приспособиться к меняющимся экономическим условиям или вписаться в них, особая система управления, почти интуитивное угадывание или прогнозирование изменений рыночного спроса, восприимчивость к инновациям - это качества, без которых не может быть эффективного предпринимательства.

Исследования в трудовых коллективах предпринимательского потенциала привели к разнообразию его определения. Так, есть мнение, что предпринимательский потенциал как категорию предпринимательской активности можно определить понятием «потенциал предпринимательской активности работников». Являясь особым типом трудовой активности, предпринимательская активность при таком понимании наиболее полно реализуется в поиске и исследовании новых экономических возможностей.

Однако предпринимательскую активность можно также охарактеризовать как выражение самостоятельности и самодеятельности каждого работника.

В литературе существует точка зрения, согласно которой трудовой потенциал рассматривается направленно, с учетом возможностей человека в предпринимательской деятельности, что явилось основанием для введения в научный оборот понятия «личностный потенциал предпринимательской деятельности» (ЛПГТД). Данное понятие характеризует возможности человека заниматься предпринимательской деятельностью. Объективно имеющаяся у человека способность осуществлять различного рода деятельность по изготовлению и реализации товаров и услуг определяет его предпринимательские возможности. Предпринимательский потенциал количественно и качественно характе-

ризует предпринимательские возможности конкретного человека. Он обусловлен его врожденными качествами, воспитанием, образованием, жизненным и профессиональным опытом. Предпринимательский потенциал можно рассматривать как категорию, в основе которой лежат понятия «трудовая активность» и «трудовой потенциал». Огромный опыт научных исследований трудового потенциала, накопленный зарубежными и отечественными учеными, позволяет с достаточно высокой степенью достоверности разрабатывать и развивать основные положения предпринимательского потенциала, в т. ч. применяя метод аналогий.

Есть специалисты, которые предпринимательский потенциал рассматривают как совокупность ценностно -мотивационной, интеллектуальной, эмоциональной, поведенческой, коммуникативной и регуляторной компонентов. Обобщение опубликованных аналитических материалов и проведение эмпирических исследований на ряде предприятий и организаций позволяет констатировать, что все предпринимательские качества (способности) персонала интегрируются в три основные компоненты предпринимательского потенциала персонала: психофизиологическую, интеллектуально-квалифика-ционную и ценностно-мотивационную.

Психофизиологическая компонента предпринимательского потенциала персонала включает в себя: психологическую предрасположенность и физиологические возможности персонала к предпринимательской деятельности, такие как: работоспособность, здоровье и здоровый образ жизни, трудолюбие, семейное благополучие, оптимизм, удовлетворенность результатами работы, сила воли, упорство, стрессоустойчивость и эмоциональная устойчивость, мобилизационные, организаторские способности и личная организованность, коммуникабельность (коммуникативность).

Интеллектуально-квалификационная часть предпринимательского потенциала персонала включает в себя ряд элементов: профессиональную компетентность, опыт индивидуального предпринимательства и руководства в условиях различных форм собственности, знания по основной сфере работы, самостоятельность решений и действий, умение воплощать идеи на практике, стратегиче-

ское мышление, способность принимать решения, гибкость (адаптивность), общий интеллект и наличие интеллектуальной собственности, креативность.

Особое значение в предпринимательской деятельности имеет наличие интеллектуальной собственности: изобретений, открытий, технологий, программ, инженерных разработок, «ноу-хау», которые могут стать основой для создания внутриорганизационных предпринимательских подразделений и интра-пренерских предприятий и их коммерческого использования. Если предпринимательская деятельность организации базируется на новом, перспективном изобретении, то конкурентное преимущество ей обеспечено. Под перспективные изобретения, открытия охотно дают деньги инвесторы и компаньоны. Мировой опыт показывает, что новые подходы в организации производства, в управлении, в продвижении товара также приносят предпринимателю успех, даже тогда, когда он выпускает традиционную продукцию.

Предпринимательские возможности, связанные с интеллектуальной собственностью, включают:

1) изобретения, открытия, инженерные и научные разработки («ноу-хау», новые товары, услуги и т. д.);

2) новые технологические решения, возможности, идеи и т. п.;

3) новые организационно-управленческие решения и умения.

Ценностно-мотивационная часть предпринимательского потенциала персонала включают в себя предприимчивость, стремление к лидерству, рискованность, информированность, способность к инновациям, ориентированность на результат, самореализацию и самоутверждение, целеустремленность, стремление к развитию, нравственные качества и этичность поведения.

Изучение различных подходов и сторон предпринимательского потенциала приводит к выводу, что его в теоретическом и практическом плане целесообразно рассматривать в зависимости от способностей персонала к его реализации в конкретных организационных условиях. Постановка этой задачи объективно приводит к выявлению видов предпринимательского потенциала персонала организации.

Некоторые специалисты выделяют два вида предпринимательского потенциала -

«наличный предпринимательский потенциал» и «перспективный предпринимательский потенциал». Это обусловлено тем, что уровень системно-организованной целостности коллектива предприятия, охватывающий политические, социальные и духовные, управленческие и исполнительские, технологические, квалификационные и иные структуры, выступает основным показателем наличного предпринимательского потенциала. В свою очередь, этот уровень объясняется единой целью коллектива.

Наличный предпринимательский потенциал коллектива включает в себя индивидуальные и коллективные силы, реализованные в предпринимательстве и, таким образом, выступающие в качестве меры предпринимательской активности во всех ее конкретных формах, а также оставшиеся нераскрытыми из-за различного рода социальных барьеров организационных структур. Следствием этого является недостаточное раскрытие индивидуальности работника как субъекта труда.

В понятие «перспективный предпринимательский потенциал» коллектива включают, с одной стороны, приращение сил за счет развития индивидуальных сил, организации и общности коллектива, составляющих наличный предпринимательский потенциал и, с другой стороны, развитие указанных сил путем использования достижений в этой области иных предприятий, отраслей, регионов, а также внедрения новых методических указаний и рекомендаций.

Предпринимательский потенциал персонала представляет собой объективно существующую данность, одна часть которой уже обнаружена и реализуется, а другая остается на протяжении определенного периода как бы «вещью в себе». Эта особенность определяется как отличительными свойствами персонала конкретной организации, так и общими чертами, характеризующими трудовую деятельность, характер организационных отношений, принципы управления и т. д. Поэтому предпринимательский потенциал персонала организации представляет собой противоречивое единство реальной возможности и реализованной действительности.

В современных условиях значение предпринимательского потенциала, предпринимательских качеств персонала возрастает. Ныне уже недостаточно того, чтобы работ-

ники были дисциплинированными и ответственными. Они должны быть не только инициативными, но, прежде всего, предприимчивыми. Старые стереотипы, что предпринимателей лишь единицы, сведение всей значимости предпринимательства только к роли самостоятельного индивидуального предпринимателя не оправдано.

Конечно, индивидуальный предприниматель является той основой, на которую надо ориентироваться при создании предпринимательской атмосферы на крупном предприятии. Однако в организации должно быть больше предпринимателей, должна быть построена система предпринимательских отношений. Нужен переход на качественно новый уровень понимания значения предпринимательства и предпринимательского потенциала персонала. Причем как предпринимательского потенциала отдельного работника, так и предпринимательского потенциала всей организации в целом.

П. Друкер, размышляя о будущем развитии менеджмента, подчеркивает, что коммерческое предприятие и вообще любая современная организация должны быть выстроены таким образом, чтобы изменения для них были нормой и чтобы они сами провоцировали изменения, а не занимались поисками новых форм и решений после того,

как изменения уже произошли. Вместе с тем нельзя не заметить, что существует мнение, будто бы предпринимательская деятельность и менеджмент - разные вещи, между собой практически несовместимые. Этот устоявшийся стереотип П. Друкер считает ошибочным: «Любая организация, однако, которая действует исходя из убеждения, что менеджмент и предпринимательская деятельность -это разные вещи, не говоря уже о том, что несовместимые, очень скоро окажется в аутсайдерах» .

Менеджмент и предпринимательство -это два аспекта одного и того же процесса. Предприниматель, который не умеет управлять, обречен на поражение. Менеджер, который не стремится к обновлению, то же. Вместе с тем представляет интерес сравнение некоторых качеств, которыми обладают менеджеры и предприниматели (табл. 2).

Условия функционирования современных организаций требуют повседневного внимания к состоянию и динамике предпринимательского потенциала. Без его оценки нельзя начать тот или иной бизнес, эффективно решать возникающие проблемы, добиваться результативности управленческих решений и конкурентоспособности организаций на перспективу.

Таблица 2

Сравнение личностных и поведенческих качеств у менеджеров и предпринимателей

Параметры сравнения Менеджеры Предприниматели

Ведущие мотивы Стремление получить продвижение по службе и иметь другие признаки престижа в компании, такие как собственный кабинет, штат и власть Стремление иметь независимость, свободу действий, творчески работать, создавать капитал

Восприятие временной перспективы Ориентация на временные горизонты, вытекающие из целей и планов деятельности Ориентация на этапы развития и роста бизнеса

Характер деятельности Определяется организационной структурой и принятым в компании стилем управления Непосредственная включенность в работу, опирающаяся на интеллект, ресурсы и риск для достижения своих целей

Отношение к риску Идет на риск в исключительных случаях и тогда, когда видит собственную выгоду Нацеленность на риск и постоянный учет его в разработке целей, стратегий, тактик и решений

Отношение к статусу Определяется кругом полномочий и степенью ответственности, положением в иерархии структуры управления Определяется местом в бизнес-сооб-ществе исходя из масштаба предпринимательской деятельности

Отношение к неудачам и ошибкам Осмысленное, избирательное, иногда «болезненное» Осмысленное, избирательно, иногда «болезненное»

Принятие решений Исходит из выбора альтернативы, опираясь на методические подходы и правила Определяется масштабом, ценностью, степенью полезности и риска

Кому служит Репутации компании, обеспечивающей ему карьерный рост Движимой им бизнес-идее для собственного благосостояния и упрочения своих позиций на рынке

Потенциал в широком смысле - это средства, запасы, источники, которые имеются в наличии и могут быть мобилизованными и приведенными в действие, использованными для достижения определенной цели, осуществления плана, решения задачи. Кроме того, под «потенциалом» понимаются возможности отдельного лица, организации, общества в определенной области.

Предпринимательский потенциал организации представляет собой комплексную категорию, отражающую способность работников эффективно заниматься предпринимательской деятельностью в рамках организации, это интегральная мера способностей персонала реализовывать имеющиеся у него возможности в предпринимательской деятельности. Можно сказать, что это некая интегральная характеристика количества, качества и меры совокупной способности персонала к эффективной предпринимательской деятельности в рамках организации.

1. Качанов В.М. Стратегия развития малого предпринимательства. М., 2000. С. 131-135.

2. Ковалев Г. Б. Индивидуальное предпринимательство. М., 2002. С. 26-35.

3. Колесников А., Колесникова Л. Малый и средний бизнес: эволюция понятий и проблема определения // Вопр. экономики. 1996. №7. С. 15-18.

4. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство. М. 2003. С. 36-41.

5. Смолъков В.Г. Предпринимательство и бизнес. М., 2001. С. 101-107.

6. Шейнин Э.Я. Предпринимательство и бизнес. Ростов н/Д, 2002. С. 58-63.

7. Друкер П. Бизнес и инновации. М., 2007.

Поступила в редакцию 16.07.2008 г.

Nevdakha S.V. Enterprise business potential: notion and structure. The article considers the notion of enterprise, enterprise potential, basic business quality. Besides, in the article personal and behavioural qualities of managers and businessmen are compared.

Key words: enterprise, enterprise potential, manager.

ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАК ГЛАВНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА П.В. Ветров, О.Ю. Емельянова

Проблема развития института предпринимательства относится в современной России к числу наиболее актуальных. В статье рассмотрены основные факторы обеспечения предпринимательской прибыли. Предложена система условий развития предпринимательских структур. Обоснована актуальность исследования данной проблемы.

Ключевые слова: институт предпринимательства, предпринимательская прибыль, инновации.

Проблема развития института предпринимательства относится в современной России к числу наиболее широко обсуждаемых.

Институты и структурные единицы социума возникают и существуют только благодаря тому, что являются формирующими условиями организованного протекания процессов взаимодействий людей, из которых складывается жизнедеятельность общества. Поэтому понятно, что всякое социальное действие совершается в формах организованных институций и оказывает определенное влияние на состояние не только институциональной системы. Аналогично и сама институциональная система оказывает влияние

на составляющие подсистемы и элементы общества, создавая предпосылки ответного импульса.

Известный американский специалист по управлению П. Друкер, анализируя сущность предпринимательства, отмечал, что предприниматели «пытаются создать новые и отличные от старых ценности, превратить «материалы» в «ресурс» или облечь существующие ресурсы в новую и более продуктивную форму» . П. Друкер особо акцентирует внимание на том, что предприниматель видит экономический ресурс там, где другие его не видят. Понятие экономического ресурса является весьма важным, ибо позволя-

«Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права Ю.Б. Рубин Теория и практика предпринимательской конкуренции Москва 200 УДК 39. ББК 67.412. Р 8 Р 823 Рубин...»

-- [ Страница 5 ] --

Слово «система» не случайно используется на страницах учебника «Теория и практика конкуренции» для описания особенностей конфликтного соперничества современных субъектов предпринимательского бизнеса. Только в системе стало возможным преодоление антагонистических противоречий между конкурентами, которые в прошлом вели к жестоким столкновениям противоборствующих субъектов бизнеса.

Современная система бизнеса, по сути, избавила человечество также от классовой борьбы (конкуренция между наемными работниками и работодателями теперь не ведет непременно к революционным потрясениям основ общественной жизни) и от кризисов перепроизводства, время от времени обваливавших в прошлом локальные, национальные, а с начала 20 века и мировые рынки товаров и услуг. Именно в системе бизнеса конкуренция приобретает кубковый характер, именно в ней проявляется эффект толерантности конкурентов, а интересы внешнего окружения выступают как одна из исходных посылок при разработке стратегии и тактики конкурентных действий. Поэтому конкуренция, равно как и интеграция рассматриваются как системные параметры современной системы бизнеса, а их противоречивая взаимосвязь – как парадокс системности современного бизнеса.

ГЛАВА 2. КОНКУРЕНТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СУБЪЕКТОВ

БИЗНЕСА. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ В СИСТЕМЕ БИЗНЕСА

2.1. Конкурентный потенциал субъектов бизнеса. Различия между ресурсным и конкурентным потенциалом Для успешного взаимодействия с другими субъектами предпринимательского бизнеса, своевременного обеспечения динамического конкурентного преимущества над ними каждому предпринимателю надлежит обзавестись обширной ресурсной базой, которая могла бы составить его потенциал. С категорией «потенциал» вы, вероятно, уже сталкивались, изучая иные дисциплины, предусмотренные учебным планом университета, в частности, наш курс «Основы бизнеса», который мы рекомендуем студентам первого-второго годов обучения.

Обычно под потенциалом предпринимательской фирмы понимают совокупность различных ресурсов, которые находятся в распоряжении данной фирмы и пускаются ею в ход в процессе деловой деятельности. В состав этой совокупности ресурсов входят земельные площади, производственные мощности, численность и качество персонала работников, финансовые ресурсы, мастерство менеджеров, прочность внутренних организационных структур фирмы, эффективность стратегических и управленческих установок, многообразие методов взаимодействия с другими субъектами бизнеса.

Таким образом, первое, наиболее общее определение потенциала предпринимательской фирмы может быть связано с подлежащими реализации возможностями этой фирмы. Потенциал субъектов предпринимательского бизнеса воспринимается, прежде всего, как его ресурсная база. Поэтому, на первый взгляд, нет никакой разницы между «потенциалом» и «ресурсным потенциалом».

Для изучения данного вопроса выделим следующие элементы ресурсного потенциала предпринимательской фирмы, а именно:

Материальный потенциал, включающий в себя совокупность предметов деятельности (средства и предметы труда), а также технологии производства товаров, оказания услуг и выполнения работ, применяемые фирмой, в том числе инновационные технологии;

Коммерческий капитал, включающий в себя совокупность созданных и подлежащих реализации товаров, алгоритмов оказания услуг, навыков выполнения работ;

Информационный потенциал, включающий в себя совокупность профессиональной и деловой информации, имеющейся в распоряжении компании, а также технологии создания, воспроизведения, представления и защиты информации;

Финансовый потенциал, включающий в себя совокупность финансовых активов фирмы, а также финансовых обязательств фирмы в отношении других субъектов бизнеса;

Человеческий потенциал, включающий в себя используемые человеческие ресурсы, объединяемые внутри предпринимательской фирмы, в том числе интеллектуальный (образовательный) потенциал данной фирмы;

Организационный потенциал, включающий в себя организационную структуру компании, уровень внутрифирменного менеджмента, а также внутренние и внешние деловые коммуникации данной компании;

Предпринимательский потенциал, включающий в себя деловые способности учредителей предпринимательской фирмы, ее сотрудников и менеджеров («потенциал предприимчивости»).

Ресурсный потенциал субъекта предпринимательского бизнеса – это то, без чего ни один из них, не в состоянии осуществлять деловую деятельность и успешно конкурировать с себе подобными и другими участниками деловых отношений. По мере развития деловой деятельности владельцы и менеджеры фирмы стремятся к постоянному укреплению своего потенциала, а главное – к обеспечению количественного и качественного превосходства над соперниками в объеме и составе собственных возможностей ведения дел, обусловленных этим потенциалом.

Стрикленд, как мы помним, относят отдельные элементы ресурсного потенциала компании к числу ключевых факторов успеха этой компании (КФУ), которые, по их мнению, являются определяющими для успеха фирмы в конкурентной борьбе в долгосрочном плане.

Действительно, ресурсный потенциал предпринимательской фирмы является интегральным фактором ее успеха в конкурентной борьбе.

Однако, для правильного понимания смысла категории «конкурентный потенциал субъекта предпринимательского бизнеса» целесообразно подчеркнуть, что сами по себе элементы ресурсного потенциала предпринимательской фирмы еще не окончательно свидетельствуют о конкурентных возможностях данной фирмы. Чтобы получить законченную картину необходимо указать на два новых параметра: на наличие в арсенале предпринимательской фирмы реальных инструментов превращения потенциала в фактор действительной конкуренции, а также на результаты сравнительного анализа потенциалов, конкурирующих между собой субъектов бизнеса, в ходе которого можно сделать вывод о наличии, либо об отсутствии у этих субъектов бизнеса конкурентных преимуществ друг перед другом.

Ресурсный потенциал предпринимательской фирмы и ее конкурентный потенциал не следует трактовать как синонимы. Разница между ними кроется именно в указании на наличие организационных и деловых рычагов приведения всего потенциала предпринимательской фирмы в движение. Важно отметить, что данные рычаги (или инструменты) сами по себе не могут находиться вне потенциала фирмы, они являются составной частью ее ресурсов, и мы их уже упоминали.

Конкурентным является та часть ресурсного потенциала фирмы, которая содержит конкурентные преимущества данной фирмы над ее соперниками. Собственно конкурентной следует назвать те элементы потенциала предпринимательской фирмы, которые мы выше определили как соответственно организационный, предпринимательский и человеческий потенциал данной фирмы. Указанные элементы потенциала предпринимательской фирмы обладают двойственной природой – с одной стороны, они выступают как равноправные части потенциала субъекта предпринимательского бизнеса, а с другой стороны, они играют роль инструментов представления других элементов потенциала фирмы в процессе конкурентного взаимодействия.

Каждый субъект предпринимательского бизнеса отличается от другого своими кадровым составом, организационным строением, а также уровнем предпринимательских возможностей. Другие элементы потенциала предпринимательской фирмы всегда пребывают в статичном состоянии, это, образно выражаясь, мертвый потенциал, не содержащий конкурентных преимуществ, между тем как выделенные нами элементы имеют не только статичное состояние, но и содержат внутри себя предпосылку динамичного функционирования и развития предпринимательской фирмы в процессе конкуренции. Именно с этими элементами потенциала напрямую связаны возможности использования других его элементов как факторов конкурентного успеха фирмы. Рассмотрим названные элементы потенциала предпринимательской фирмы подробнее.

Человеческий потенциал предпринимательской фирмы выступает как потенциал конкуренции постольку, поскольку субъектами конкуренции всегда, как мы уже выяснили, являются люди. Конкуренция между людьми, разворачивающаяся внутри предпринимательской фирмы и вне ее, составляет основу конкурентных притязаний самой компании.

Кадровая политика всякой компании, используемые ее топменеджментом инструменты подбора, расстановки и ротации кадров обязательно имеют конкурентную целевую направленность, поскольку задачей руководства фирмы всегда выступает обеспечение превосходства над конкурентами в кадровом обеспечении. Именно люди, сотрудники компании призваны «оживить» финансовый, материальный, информационный потенциал предпринимательской фирмы, вывести его из мертвого состояния и сделать фактором конкурентной борьбы. Тем самым, действия сотрудников компании ведут к превращению ресурсного потенциала данной компании в ее конкурентный потенциал. Поэтому известное выражение «кадры решают все» имеет непосредственное отношение к теории и практике конкуренции – кадры (сотрудники компании), действительно, решают быть или не быть ресурсному потенциалу фирмы фактором ее выживания в процессе конкуренции.

Каждый из сотрудников предпринимательской фирмы – от рядовых ее функционеров до топ-менеджеров – обладает личным человеческим потенциалом, который представляет собой совокупность знаний, умений, навыков людей, а также их способностей в профессиональной и деловой деятельности, включая способность к саморазвитию. Таким образом, кадровый состав всякой предпринимательской фирмы всегда базируется на интегральном человеческом потенциале ее работников.

Стоит напомнить о том, что постоянная конкуренция между людьми как постоянными субъектами бизнеса делает их человеческий потенциал фактором их личного конкурентного потенциала. Соперничая между собой, люди развивают способности к профессиональной и деловой деятельности, преумножают знания, накапливают навыки и умения и, тем самым, формируют и развивают собственные конкурентные преимущества. Взаимное соперничество является, тем самым, непременным условием составления человеческого потенциала, в том числе интегрального человеческого потенциала субъектов бизнеса.

Интегральный человеческий потенциал компании не только является инструментом активизации ресурсов данной компании. Сам по себе он так же является определенным ресурсом, который может оказаться «мертвым», либо «живым». Поэтому человеческий потенциал предпринимательской фирмы имеет двойственный характер. В том случае, когда фирма обладает более квалифицированными кадрами, чем ее соперники, ее субъектная среда28 обеспечивает для нее кадровый функциональный потенциал, который вовсе не обязательно обусловливает наличие конкурентного преимущества над соперниками.

Однако, в том случае, когда деятельность сотрудников компании подчинена задаче обеспечения фирме конкурентных преимуществ во внешней среде бизнеса, внутренние конкурентные взаимодействия между ними становятся более определенными. Постоянная внутренняя конкуренция между сотрудниками компании обеспечивает своевременную ротацию кадров и карьерный рост наиболее перспективных работников.

В этом случае можно говорить о формировании деятельностнокарьерного кадрового конкурентного потенциала предпринимательской фирмы.

28 В учебнике «Основы бизнеса» в состав субъектной среды предпринимательской фирмы включались содержание человеческих ресурсов, структура штатного расписания фирм, обстановка внутри фирмы, содержательные и стилевые особенности внутрифирменных коммуникаций.

Карьера, карьеризм, карьерный рост – это понятия, без обращения к которым невозможно дать полное представление о том, что же такое интегральный человеческий потенциал субъекта предпринимательского бизнеса как элемент его конкурентного потенциала. Карьера в бизнесе – это реализованное направление успешного профессионального и делового развития человека как самостоятельного субъекта бизнеса. Карьеризм – это стремление к осуществлению карьеры, стремление «сделать карьеру». Под карьерным ростом следует понимать этапы «делания карьеры», результативные отрезки профессионального и делового развития человека как субъекта бизнеса, каждый последующий из которых знаменует увеличение возможностей человека в деловом и профессиональном отношении по сравнению с предыдущим.

Карьерный рост всякого человека как самостоятельного субъекта бизнеса, если он происходит внутри компании, осуществляется в обстановке конкурентного взаимодействия с другими сотрудниками данной компании. Эта внутрифирменная конкуренция сотрудников является реакцией на внешние конкурентные раздражения, которые компания испытывает постоянно. Руководство предпринимательской фирмы обязано быть постоянно готовым к противостоянию соперникам во внешней среде, и это непременно отражается на кадровой политике данной фирмы. В ней необходимо обратить внимание на следующие элементы:

Кадровый состав компании призван постоянно «оживлять» ресурсный потенциал данной компании, другими словами, обладать необходимыми профессиональными и деловыми качествами, которые позволяли бы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы;

Часть сотрудников компании должна быть постоянно готова к созданию и развитию инноваций, без которых данная компания не может формировать новые компоненты своей деятельности, призванные обеспечить ей конкурентные преимущества над соперниками;

Кадровый состав компании целесообразно всегда держать в «свежем» состоянии, не допуская застоя и способствуя постоянному повышению сотрудниками профессиональной и деловой квалификации;

Сотрудники компании должны испытывать постоянные воздействия со стороны руководства в части возбуждения их инициативы при выполнении должностных обязанностей, поощрения поисков эффективных решений в ходе деятельности;

Каждый из сотрудников компании, включая ее высших менеджеров, должен хорошо понимать, что он не является единственным специалистом в своем виде деятельности, и что кроме него в компании и вне ее есть немало квалифицированных сотрудников, способных и готовых заменить его на рабочем месте в случае снижения показателей его профессиональной и деловой деятельности;

Руководство компании, ответственное за проведение кадровой политики, не вправе ограничивать сотрудников компании в их деловом и профессиональном развитии, напротив, оно должно создавать необходимые условия карьерного роста сотрудников внутри данной компании, а в отдельных случаях, если речь идет об особо ценных сотрудниках (VIP), придумывать новые направления деятельности компании, на которых могли бы особенно ярко проявиться их таланты;

Руководство компании должно поощрять разумную внутрифирменную конкуренцию сотрудников, не допуская деструктивных конфликтов в коллективе;

Ротация кадров внутри компании должна иметь целенаправленный характер, осуществляться в заранее намеченные сроки, производиться по плану с опорой на заблаговременно формируемый кадровый резерв, создаваемый из действующих сотрудников фирмы и извне;

Обновление кадрового состава должно производиться постоянно (например, в форме ежегодного или более частого изменения штатного расписания фирмы, либо в форме конкурсов на замещение должностей, либо путем прямой ротации);

Высшим менеджерам фирмы следует оберегать сотрудников фирмы от внешнего воздействия в части переманивания их в компанииконкуренты.

Деятельностно-карьерный кадровый конкурентный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса является важнейшим элементом конкурентного потенциала данного субъекта бизнеса в целом. Другим его элементом выступает предпринимательский потенциал данного субъекта предпринимательского бизнеса.

Под предпринимательским потенциалом субъекта бизнеса следует понимать совокупность бизнес-идей и способов их реализации, имеющихся в распоряжении предпринимательской фирмы.

В качестве бизнес-идей выступают формулируемые и предлагаемые модели и алгоритмы взаимодействия компании с внешней средой (контрагентами, клиентами, конкурентами и общественностью), а также внутреннего обустройства компании, реализация которых обеспечивала бы компании приращение конкурентных преимуществ над соперниками.

Таковыми могут быть модели изменения номенклатуры товаров и услуг компании, повышения ее технологического уровня, улучшения штатного расписания, создания служб гарантийного обслуживания клиентов компании, внедрение новых компонентов в рекламную деятельность и систему продаж, а также многое другое.

Способами реализации бизнес-идей являются деловые коммуникации, созданные внутри компании и во внешней среде, механизмы принятия управленческих решений, мониторинг и контроль их выполнения, способы доведения принятых бизнес-идей до внешней среды.

Внутрифирменные деловые коммуникации включают в себя взаимодействие между различными внутренними подразделениями компании, как линейно зависимыми, так и автономными, в части воплощения бизнес-идей в конечные решения компании по выпуску продукции, обновлению ассортимента и технологий, а также другим действиям. Внешние деловые коммуникации охватывают взаимоотношения фирмы с клиентами, конкурентами, контрагентами и общественностью.

Совокупность внутрифирменных деловых коммуникаций в конечном счете призвана обеспечивать признание эффективных бизнес-идей на уровне управленческих решений компании и их исполнение сотрудниками компании под контролем лиц, ответственных за принятие таких идей. Совокупность внешних деловых коммуникаций в конечном счете призвана обеспечивать формирование способов доведения принятых бизнес-идей до всех субъектов бизнеса, представляющих внешнюю среду данной предпринимательской фирмы. В свою очередь доведение бизнес-идей до внешней среды состоит в навязывании внешней среде деловых интересов компании. Окружение предпринимательской фирмы должно, как ранее руководство компании, принять бизнес-идеи, признать за данной фирмой право на внедрение таких идей на рынок, согласиться с новыми условиями взаимодействия, вытекающими из содержания таких бизнес-идей и, тем самым, учесть деловые интересы фирмы в качестве непреложного условия своей собственной деловой деятельности. Именно так в конечном итоге происходит выявление предпринимательского потенциала субъектов бизнеса, и именно поэтому данный элемент потенциала субъектов бизнеса рассматривается как составная часть их конкурентного потенциала. Заставляя конкурентов считаться с собственными бизнес-идеями, как старыми, так и новыми, субъекты предпринимательского бизнеса обнаруживают наличие у них необходимого потенциала продолжения конкурентной борьбы.

Важно подчеркнуть три особенности формирования предпринимательского потенциала. Во-первых, все предпринимательские идеи возникают в субъектной среде предпринимательской фирмы – поэтому предпринимательский потенциал фирмы, как правило, напрямую зависит от ее человеческого потенциала. Именно поэтому принцип подбора и расстановки кадров внутри компании в соответствии с деловыми качествами работников является жизненно необходимым для любой компании. Неудачные решения в этом вопросе могут обернуться снижением, порой существенным, предпринимательского потенциала данной компании, сокращением числа ее конкурентных преимуществ. Напротив, постоянное следование названному принципу проведения кадровой политики способствует улучшению деловых коммуникаций внутри компании и, тем самым, наращиванию предпринимательского потенциала данной компании.

Великолепная профессиональная подготовка функционеров компании может оказаться абсолютно невостребованной, если их профессиональная деятельность осуществляется под воздействием неудачных бизнес-идей, либо сопровождается неэффективными деловыми коммуникациями. Напротив, яркие бизнес-идеи, усиленные грамотно выстроенными внутрифирменными и внешними деловыми коммуникациями, способны повлиять на увеличение, порой многократное, профессионального потенциала сотрудников компании. Бизнес-идеи, принятые и реализуемые предпринимательской фирмой, нацеливают компанию на наращивание конкурентных преимуществ; в этих условиях фирма жизненно заинтересована в постоянном повышении профессионального уровня своих сотрудников.

Наконец, в-третьих, внутри фирмы целесообразно выделять две группы сотрудников. К первой группе относятся те сотрудники, для кого деловая деятельность является составной частью их работы на фирме вообще наряду с их профессиональной деятельностью – например, руководители и рядовые сотрудники функциональных подразделений, вносящие новые бизнес-идеи и развивающие уже принятые. Ко второй группе относятся те сотрудники фирмы, для кого деловая деятельность является содержанием их профессиональной деятельности. Таких людей следует называть профессиональными предпринимателями. К ним относятся, прежде всего, учредители предпринимательской фирмы, а также основные топ-менеджеры, ответственные за развитие компании в целом, и в частности, за развитие коммуникаций фирмы во внешней среде бизнеса (маркетинг, продажи, конкурентное поведение, связи с общественностью, обеспечение безопасности). Таким образом, конкурентный потенциал всякой компании в определяющей степени зависит от личного предпринимательского потенциала учредителей (владельцев, собственников) данной компании, а также ее основных руководителей – от масштабов их личности, размеров предпринимательского таланта, знаний, навыков, умений и опыта работы в практическом бизнесе.

Эта совокупность включает принципы организационного строения компании, ее фактическую организационную структуру, состав ее функциональных подразделений, состав ее руководящих органов, сеть региональных филиалов и представительств, включая зарубежные отделения компании.

Важно подчеркнуть, что сама по себе перечисленная совокупность организационных факторов деятельности предпринимательской фирмы является «мертвым» потенциалом, подобно уже известному нам кадровому функциональному потенциалу фирмы, в отсутствии «оживляющего» начала, под которым мы понимаем управление компанией. Организационный потенциал фирмы может оказаться невостребованным, ненужным, а то и просто излишним и даже опасным, если он не приведен в актуальное состояние удачным управленческим замыслом.

Действительно, мы знаем немало примеров того, как руководители фирм под влиянием конкуренции увеличивают, либо сокращают число региональных филиалов и представительств, развивают, либо уменьшают роль тех или иных функциональных подразделений, вплоть до их полной ликвидации, изменяют состав руководящих органов фирмы. Поэтому фактически имеющиеся в распоряжении предпринимательской фирмы организационные ресурсы далеко не всегда могут рассматриваться как ее конкурентный потенциал. Они могут стать таковым и на деле становятся таковым лишь в тех случаях, когда каждый из организационных факторов деятельности фирмы включен в общую управленческую концепцию функционирования и развития компании, а она в свою очередь подчинена эффективной бизнес-идее (или бизнес-идеям).

В составе организационного потенциала предпринимательской фирмы следует выделять ее управленческий потенциал, который представляет собой совокупность принципов, типов, методов, приемов, способов управления деятельностью предпринимательской фирмой, ее подразделениями, филиалами и представительствами.

Управленческий потенциал фирмы является производным от ее предпринимательского потенциала. Это происходит потому, что, вопервых, содержание управления компании всегда опирается на сформулированные и принятые компанией бизнес-идеи, и само выступает как одна из составных частей данных бизнес-идей. Во-вторых, подчиненная управленческой концепции организационная структура предпринимательской фирмы становится организационным выражением совокупности внутрифирменных деловых коммуникаций, с помощью которых реализуются бизнес-идеи данного субъекта предпринимательского бизнеса. Наконец, в-третьих, высших управленцев всякой предпринимательской фирмы мы выше отнесли к числу профессиональных предпринимателей.

Профессиональная деятельность данной категории сотрудников компании всегда в той или иной степени имеет предпринимательский характер. Однако, в отличие от учредителей (собственников, владельцев) компании ее топ-менеджеры реализуют предпринимательский характер своей деятельности не только и не столько в выдвижении и формулировании различных бизнес-идей, но и в налаживании эффективной системы внутрифирменных деловых коммуникаций, без которых организационный потенциал фирмы оказывается «мертвым», а также в обеспечении успешного навязывания бизнес-идей внешнему окружению компании.

Поэтому если организационный потенциал предпринимательской фирмы свидетельствует о масштабах компании и об ее теоретических возможностях в части производства продукции или оказании услуг, то управленческий потенциал данной фирмы свидетельствует, с одной стороны, о конкурентных возможностях организационной структуры компании, а с другой стороны, о конкурентных возможностях менеджмента этой компании.

Итак, конкурентный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса содержится в определенных элементах его ресурсного потенциала. Мы увидели, что основу конкурентного потенциала компании составляют владельцы, менеджеры и обычные сотрудники компании, обладающие профессиональными и деловыми способностями и организованные в управляемую систему. В завершение настоящего параграфа заметим, что конкурентный потенциал всякого субъекта предпринимательского бизнеса может иметь деструктивный и/или конструктивный характер.

Деструктивный характер конкурентного потенциала фирмы состоит в том, что она использует его в процессе столкновения и борьбы с соперниками, стремясь с его помощью создать им различные угрозы и осуществить их. Конструктивный характер конкурентного потенциала фирмы состоит в том, что она использует тот же самый человеческий, организационный и управленческий потенциал для создания и реализации бизнес-идей, а также для защиты своей предпринимательской деятельности от упомянутых угроз, исходящих от ее соперников и изнутри.

Как же все-таки предпринимательской фирме удается превратить весь свой ресурсный потенциал в фактор конкуренции? Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к понятию конкурентоспособности субъекта предпринимательского бизнеса.

2.2. Формальная и реальная конкурентоспособность субъектов предпринимательского бизнеса Все без исключения предпринимательские фирмы стремятся к достижению максимально высокого эффекта в использовании совокупности ресурсов, находящихся в их распоряжении, для обеспечения конкурентных преимуществ над соперниками. Однако жизнь неопровержимо свидетельствует о том, что далеко не каждый субъект предпринимательского бизнеса оказывается в состоянии сделать это. Именно поэтому для целей нашего учебника мы вводим в данном параграфе в оборот понятия формальной и реальной конкурентоспособности субъектов предпринимательского бизнеса.

Обратимся, прежде всего, к базовой категории «конкурентоспособность». В общем случае под конкурентоспособностью следует понимать способность субъекта предпринимательского бизнеса противостоять и противодействовать своим конкурентам. Такое противодействие может быть либо успешным, либо безуспешным, либо относительно успешным / относительно безуспешным.

Судить о степени успеха, либо неуспеха субъекта предпринимательского бизнеса можно по тому, в какой мере в процессе конкуренции компании удается создать, воспроизвести, увеличить свои конкурентные преимущества, или же в какой мере она вынуждена уменьшить свои ранее наработанные конкурентные преимущества вплоть до их полной утраты. Конкурентоспособность субъекта предпринимательского бизнеса состоит в его способности обнаруживать преимущества над соперниками, а уровень конкурентоспособности компании определяется на основе оценки динамики совокупности конкурентных преимуществ, которыми обладает данная компания.

Конкурентные преимущества – это следствие реализации элементов конкурентоспособности. Поэтому приращение конкурентных преимуществ свидетельствует о безусловном повышении уровня конкурентоспособности субъекта предпринимательского бизнеса, сокращение числа конкурентных преимуществ – о безусловном снижении уровня конкурентоспособности, сохранение состава и объема конкурентных преимуществ – о примерном сохранении достигнутого уровня конкурентоспособности, что может рассматриваться как свидетельство относительного успеха и одновременно относительной неудачи предпринимательской фирмы.

В понятиях «конкурентоспособность» и «уровень конкурентоспособности» находят воплощение следующие важные положения теории конкуренции:

Наличие у субъекта предпринимательского бизнеса конкурентного потенциала (его человеческого, организационного, предпринимательского потенциала);

Сравнительная оценка степени организационной устойчивости, кадровой состоятельности и предпринимательской активности субъекта предпринимательского бизнеса;

Сравнительная оценка ресурсного потенциала субъекта предпринимательского бизнеса, используемого в процессе деловой деятельности и противостояния конкурентам;

Сравнительная оценка степени эффективности текущих и единовременных затрат, осуществляемых субъектом предпринимательского бизнеса в процессе деловой деятельности и противостояния конкурентам;

Сравнительная оценка степени привлекательности продукции (услуг) компании для ее клиентов, а также степени доверия клиентов к выпускаемой и новой продукции;

Сравнительная оценка степени надежности, предсказуемости компании для ее контрагентов, а также степени доверия к ней со стороны действующих и гипотетических контрагентов;

Сравнительная оценка степени опасности компании и одновременно ее полезности в плане освоения чужого опыта для ее конкурентов;

Сравнительная оценка степени привлекательности деятельности компании и ее внешнего имиджа для различных слоев общественности.

Конкурентоспособность предпринимательской фирмы – это способность данной фирмы применения совокупного конкурентного потенциала, обладающего, как мы помним, и конструктивным, и деструктивным характером, для борьбы с соперниками и достижения конкурентных преимуществ. Ключевое значение имеет здесь сравнительная (в сопоставлении с конкурентами) оценка уровня способностей субъекта предпринимательского бизнеса использования своего конкурентного потенциала со стороны его внешнего окружения. Поэтому мы выделяем понятия конкурентоспособности ресурсов субъектов предпринимательского бизнеса (конкурентоспособности затрат) и конкурентоспособности фактических результатов их деятельности, а именно конкурентоспособности товаров (услуг), предоставляемых компанией и конкурентоспособности компании как таковой.

В отдельных публикациях конкурентоспособность нередко трактуется всего лишь как совокупность ресурсов, находящихся в распоряжении компании, либо как совокупность свойств продукции, произведенной компанией, прежде всего как уровень качества товаров (услуг).

Между тем, как мы уже могли ранее убедиться, ресурсный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса не всегда является фактором конкурентной борьбы, следовательно, он не всегда конкурентоспособен.

Конкурентоспособным ресурсный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса становится лишь в тех случаях, когда его состав и содержание нацелены на реализацию эффективных бизнес-идей, адекватны должным образом организованным деловым коммуникациям и применяются конкурентоспособными сотрудниками компании. Поэтому размеры ресурсов компании вовсе не обязательно свидетельствуют о конкурентоспособности данной компании. Это значит, что крупные компании не могут быть, что называется, по определению, конкурентоспособнее средних, а те, в свою очередь, - конкурентоспособнее мелких.

Конкурентоспособность ресурсного потенциала компании проявляется посредством конкурентоспособности затрат компании на создание реализованной товарной продукции (услуг, работ). Это обычно определяется с помощью показателей рентабельности затрат, уровня доходности, приходящейся на единицу одноименных затрат. Сопоставление уровней рентабельности затрат компаний-конкурентов и их динамики в долгосрочном, среднесрочном и краткосрочном периодах позволяет не только получить необходимое представление о степени продуктивности использования ресурсов, имеющихся в распоряжении указанных компаний, но, что особенно важно, оценить способности данных компаний к взаимному соперничеству.

Не менее значимым обстоятельством выступает и оценка конкурентоспособности результатов деятельности субъектов предпринимательского бизнеса. Здесь следует обратить внимание на то, что абстрактно рассматриваемые количественные и качественные показатели производства и реализации товаров (работ, услуг) не должны трактоваться как формы проявления, факторы, либо критерии конкурентоспособности самих товаров или же деятельности компании. В жизни весьма нередки случаи, когда крупные компании, специализирующиеся на крупносерийном производстве товаров массового потребления обнаруживают относительно низкие показатели рентабельности затрат, а производители высококачественных и популярных видов продукции вдруг оказываются на грани банкротства.

Уровень конкурентоспособности результатов деятельности компании может быть выявлен лишь, во-первых, в процессе сопоставления данных результатов с затратами, а во-вторых, в процессе сравнения данных, полученных в ходе таких сопоставлений, с аналогичными показателями деятельности компаний-конкурентов.

Конкурентоспособными признаются результаты деятельности субъектов предпринимательского бизнеса в тех случаях, когда после реализации произведенных компанией товаров (выполненных работ, оказанных услуг) данная компания имеет возможность увеличить свои конкурентные преимущества, или же хотя бы не допустить их относительного уменьшения. Соответственно конкурентоспособность самих товаров (услуг, работ) состоит не только в их абсолютной привлекательности для клиентов, но и в сравнительной эффективности их производства и реализации. И, наконец, признание конкурентоспособным субъекта предпринимательского бизнеса в целом неразрывно связано с тем, как именно в результате своей деловой деятельности, создав и реализовав товары (услуги, работы), он умудряется осуществить приращение конкурентных преимуществ, и как все это оценивается его внешним окружением.

Необходимость постоянного сопоставления затрат и результатов деятельности субъектов предпринимательского бизнеса с показателями конкурентов приводит также к пониманию зависимости оценки конкурентоспособности субъектов предпринимательского бизнеса от характера анализируемых групп конкурентов. Такие группы могут формироваться на базе подотраслей, отраслей, ассортиментных групп выпускаемой продукции, различных группировок конкурентов в региональном и ином разрезах.

Например, оценка уровня конкурентоспособности компании, участвующей одновременно в отраслевой и межотраслевой конкуренции, вполне может оказаться неодинаковой, и ее успехи в соперничестве внутри отрасли или ассортиментной группы могут сопровождаться уменьшением конкурентных преимуществ в межотраслевом разрезе, если потребительские предпочтения или государственные экономические приоритеты складываются не в пользу рассматриваемой отрасли в целом.

Уровень конкурентоспособности субъектов предпринимательского бизнеса может также оцениваться на секторах и сегментах различных типов рынков – локального, национального и мирового. Поэтому следует согласиться с выводом о том, что «конкурентоспособность фирмы – понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслей группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента – нет»29.

Все вышеизложенное подводит нас, наконец, к формулированию понятий формальной и реальной конкурентоспособности. Под формальной конкурентоспособностью субъектов предпринимательского бизнеса понимается способность субъектов бизнеса заниматься избранными видами деловой деятельности и вступать в соперничество с потенциальными конкурентами. Под реальной конкурентоспособностью субъектов предпринимательского бизнеса понимается способность последних приращивать и не утрачивать конкурентные преимущества в процессе деловой деятельности и соперничества с реальными конкурентами. Тем самым конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса могут рассматриваться как результат применения реальной конкурентоспособности компании в процессе ее деловой деятельности.

Теоретически каждый их субъектов деловых отношений может стать конкурентом. Однако практически большинство из них, начав деятельность, очень быстро обнаруживает свою неконкурентоспособность.

Каждый год в Западной Европе и США возникает несколько миллионов новых предпринимательских фирм (в США ежегодно регистрируется около двух миллионов новых компаний). Вместе с тем, примерно такое же число компаний ежегодно закрывается. Почему так происходит? Неудачам, подстерегающим отдельно взятых субъектов предпринимательского бизнеса в конкурентной борьбе с себе подобными, можно найти тысячи мало-мальски убедительных объяснений – от непродуманного выбора предмета деловой деятельности и психологической несовмести

Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. 3-е изд. СПб.: СпецЛит,2000, с.84.

мости учредителей до капризов природы. Общим же объяснением неуспеха, приводящего в конце концов к ликвидации компаний, является отсутствие у таких компаний реальной конкурентоспособности при наличии конкурентоспособности формальной у многих из них.

Действительно, из материалов, рассмотренных нами в предшествующем параграфе учебника «Теория и практика конкуренции», нетрудно сделать вывод о том, что ресурсный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса может стать фактором конкурентоспособности, но может не стать таковым никогда. Невостребованность ресурсного потенциала фирмы является типичным признаком несоответствия формальной и реальной конкурентоспособности данной фирмы.

Признаки такого несоответствия часто обнаруживаются и внутри самого конкурентного потенциала многих субъектов предпринимательского бизнеса. Например, высокоэффективная организационная структура компании, созданная очередным поколением менеджеров компании, может оказаться для последующего поколения управленцев тяжкой обузой в тех случаях, когда новые менеджеры оказываются приверженцами новых подходов к управлению компанией. Так происходит, в частности, когда агрессивная политика в продвижении товаров приходит на смену мягкому маркетингу и наоборот.

Замечательные бизнес-идеи, созданные внутри предпринимательской фирмы, нередко оказываются не актуальными для сотрудников данной фирмы, если состояние совокупности внутрифирменных деловых коммуникаций между ними не способствует превращению таких идей в конкурентоспособные результаты деятельности фирмы. Тем более фирма будет признана недостаточно конкурентоспособной, если ее внешние коммуникации не обеспечат в должной степени продвижение бизнес-идей во внешнюю среду. Это будет иметь место в следующих случаях:

Если клиенты компании обнаружат невосприимчивость к новой продукции компании;

Если контрагенты усмотрят в инновациях, предлагаемых компанией, признаки нестабильности или авантюризма;

Если конкуренты усмотрят в новых идеях, выдвигаемых компанией, признаки ее слабости;

Если уполномоченные менеджеры компании, прежде всего менеджеры по связям с общественностью, не сумеют убедить общество в обоснованности и эффективности деятельности данной компании, в частности, не сумеют пролоббировать интересы компании в органах государственной власти и управления, воплотить интересы компании в решениях этих органов.

И, наконец, признаки низкой конкурентоспособности субъектов предпринимательского бизнеса могут быть выявлены по ходу проведения кадровой политики, которая внешне часто выглядит нацеленной на перманентное повышение конкурентоспособности компании.

Мы выяснили, что уровень конкурентного потенциала субъектов предпринимательского бизнеса зависит от личной взаимной конкуренции сотрудников компании. Между тем, в случаях, когда конкуренция сотрудников фирмы, в том числе лиц, имеющих высокую профессиональную квалификацию, приводит к возникновению конфликта интересов внутри фирмы, а впоследствии – к обострению данного конфликта, правомерно говорить о наличии на фирме лишь формальных признаков деятельностно-карьерного конкурентного кадрового потенциала, а возможно, и неплохого кадрового функционального потенциала при отсутствии на ней признаков реальной конкурентоспособности в кадровой сфере. Раздираемая внутренними межличностными противоречиями компания, естественно, никак не может быть отнесена к разряду хорошо подготовленных к конкурентному соперничеству, иными словами, - к разряду конкурентоспособных.

Уже известную нам классификацию ключевых факторов успеха (КФУ), содержащуюся в книге А. Томпсона и А. Стрикленда, порой относят к определению признаков или показателей реальной конкурентоспособности того или иного субъекта предпринимательского бизнеса.

Заметим в этой связи, что для действительной выработки таких показателей необходимо произвести сравнительную оценку каждого из названных ими параметров функционирования предпринимательской фирмы (например, возможность инноваций, наличие точек розничной торговли, большой опыт и ноу-хау, компетентность и талант) с аналогичными, присущими компаниям-конкурентам. Признаками конкурентоспособности в таком случае окажутся, к примеру:

Не просто «возможность инноваций в производственном процессе», а сравнительная оценка инновационного потенциала компании, включая оценку потенциала предпринимательских инноваций;

Не «наличие точек розничной торговли» как таковое, а освоенная фирмой благодаря ее внешним деловым коммуникациям рыночная доля розничной торговли одноименными и разноименными товарами;

Не просто «особый талант» и «компетентность» персонала, а сравнительная способность компании к выдвижению на ключевые участки особо талантливых и компетентных людей;

Не «большой опыт и ноу-хау в области менеджмента» сами по себе, а наличие сравнительно эффективных организационных структур, нацеленных на быстрое воплощение в жизнь принятых бизнес-идей, удачная расстановка персонала – в соответствии с профессиональными и деловыми качествами, - а также степень соответствия времени управленческих концепций, приобретающих в этой связи тот или иной признак реальной конкурентоспособности.

Сравнительная оценка тех или иных показателей затрат и результатов деятельности субъектов предпринимательского бизнеса достигается с помощью ранжирования или рейтингования этих показателей (рейтинги персонала, рейтинги товаров или услуг, рейтинги каналов товародвижения, рейтинги технологического состояния, рейтинги местоположения и др.

), а интегральная сравнительная оценка деятельности компаний достигается с помощью обобщающих рейтингов компаний, которые обычно публикуются в СМИ. В различных специализированных изданиях, справочниках и в прессе сегодня регулярно публикуются рейтинги предприятий, работающих в добывающих и перерабатывающих отраслях промышленности, коммерческих банков, страховых компаний, инвестиционных фондов, туристических агентств, консалтинговых фирм, даже учебных заведений30.

Каждая из областей деятельности субъектов предпринимательского бизнеса, а также каждый элемент его деятельности, организационноуправленческое и кадровое обустройство фирмы, в том числе каждый из перечисленных выше элементов КФУ, являются возможными объектами ранжирования, результатами которого станут показатели конкурентоспособности данной фирмы (иногда последние определяются также как индикаторы конкурентоспособности31).

Обобщающие рейтинги и рейтинги отдельных показателей деятельности субъектов предпринимательского бизнеса могут расставить компании в глазах их внешнего окружения в неодинаковой последовательности. Этому не следует удивляться, так как конкурирующие субъекты бизнеса различаются между собой по разным параметрам деятельности, действительно, в разной мере, причем обобщающие показатели (индикаторы) конкурентоспособности порой либо базируются на какомто одном избранном единичном показателе, либо вообще приобретают искусственный характер.

Поддержание высокого уровня реальной конкурентоспособности является одной из важнейших целевых установок каждого конкурента.

Это становится возможным в случае, если фирма стремится в каждый момент времени обеспечить конкурентные преимущества. Можно выделить основные факторы обеспечения конкурентоспособности, а именно:

30 По мнению И.Лифица, рейтинги являются «обобщенным критерием конкурентоспособности». Правда, справедливости ради надо заметить, что указанное правильное положение было обращено автором лишь на товары, но не на предпринимательскую деятельность фирмы в целом. См.: Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт, 2001, с.16.

См.: Данько Т.П. Управление маркетингом. 2-е изд. М.: Инфра-М., 2001, с.128.

– сохранение и развитие конкурентного потенциала субъекта предпринимательского бизнеса;

– уровень конкурентоспособности компаний, входящих в поддерживающие отрасли и участвующие вместе с нашей фирмой в образовании общей цепочки ценностей;

– величина параметров спроса на продукцию данных субъектов бизнеса и динамики спроса; межпродуктовые и межотраслевые потребительские предпочтения;

– наличие конкурентных треугольников; соперничество конкурентов за внимание внешнего окружения;

– наличие и развитие конкурентных кубков; соперничество конкурентов как субъектов общенациональной и мировой системы деловых отношений;

– использование различных уже достигнутых ранее конкурентных преимуществ для поддержания конкурентоспособности в ходе конкурентных действий.

Доказать свою конкурентоспособность предпринимательская фирма может только при наличии конкуренции. Поэтому усиление или ослабление прямой и условно-прямой конкуренции приводит к изменению требований к уровню реальной конкурентоспособности фирмы. На это же влияют и параметры спроса на продукцию компании, а также межпродуктовые и межотраслевые соотношения потребительских предпочтений.

Предпринимательская фирма может думать о поддержании своей конкурентоспособности также на национальном и мировом рынке только при поддержке государством определенной интенсивности конкурентного соперничества. Страна, в которой группа местных конкурентов мала, или которая надежно закрыта железным занавесом от иностранных компаний, часто не способна обеспечить своим фирмам достижение мирового уровня конкурентоспособности.

Например, многолетняя практика функционирования в России (СССР) трех основных конкурентов в отрасли, производящей легковые автомобили (ГАЗ, Авто ВАЗ и АЗЛК), на фоне почти полного запрета на импорт легковых автомашин показывает, что, несмотря на создание в прошлом на базе этих фирм достаточно крупных разрабатывающих центров, значительных по размерам производственных баз, автомобили, которые серийно выпускались и выпускаются сегодня данными компаниями, практически неконкурентоспособны на мировом рынке.

Долгие годы считалось, что в СССР, а затем и в России приоритетным является развитие общественного транспорта, поэтому государственные инвестиции направлялись в основном только в производство грузовых автомобилей и некоторых других видов общественного транспорта (метрополитен, трамваи, троллейбусы, автобусы). Производство легковых автомобилей не относилось к числу важнейших национальных проблем, что, в итоге, отрицательно сказывалось на уровне конкурентоспособности этой отрасли.

Похожие работы:

«ВЕСТНИК Выпуск 14 Октябрь 2014 В ЭТОМ ВЫПУСКЕ: * Вступительное слово от Председателя Совета и Управляющего директора OneGeology * OneGeology – краткая информация * Создание Консорциума OneGeology и его структура * Учрежденные формы членства в OneGeology * Главные Члены OneGeology на настоящий момент * Последние важные встречи * Недавние и предстоящие события * Ян Джексон (Ian Jackson) получает награду подразделения Геоинформатики Геологического Общества Америки (GSA) * Приложение 1: Расширение...»

«ВСЕРОССИЙСКАЯ ОЛИМПИАДА ШКОЛЬНИКОВ ПО ИНФОРМАТИКЕ ТРЕБОВАНИЯ к организации и проведению регионального этапа всероссийской олимпиады школьников по информатике в 2014/2015 учебном году Утверждены Центральной предметнометодической комиссией по информатике 28 октября 2014 г. Москва 2014 г. Требования к организации и проведению регионального этапа Всероссийской олимпиады школьников по информатике в 2014/2015 учебном году ОГЛАВЛЕНИЕ Введение... 3 1. Порядок организации и проведения регионального...»

«Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» Протокол № 18 заседания Ученого совета от 14 декабря 2015 года Всего членов совета – 39 Присутствующих – 33 Председательствующий Ученого совета – Чуян Е.Н. Секретарь Ученого совета – Митрохина Л. М. ПОВЕСТКА ДНЯ 1. О включении кандидатов на замещение вакантных должностей профессора факультета информационно-полиграфических технологий, исторического...»

«Наукові праці ДонНТУ Проблеми моделювання 2002 МОДЕЛЬНАЯ И КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОДДЕРЖКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИТУАЦИИ КОГНИТИВНОГО КОНФЛИКТА: РАССМОТРЕНИЕ НА ПРИМЕРЕ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА ГИПОТЕЗ О ЛОКАЛИЗАЦИИ АТЛАНТИДЫ ПЛАТОНА Аноприенко А. Я. Кафедра ЭВМ ДонНТУ [email protected] Abstract Anoprienko A. Modelling and computer support of decision-making in the cognitive conflict situation: consideration by the example of the comparative analysis of hypotheses about localization Plato"s...»

«ПАСПОРТ ЭЛЕКТРОННОЙ ШКОЛЫ Примечание № Наименование 1 Общие сведения Наименование по Уставу, Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение лицей с.Булгаково муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан 450501, с.Булгаково, ул. Дружбы, д. адрес сайта e-mail: [email protected] адрес сайта http://bulgakovo-mou.ucoz.ru lynk [email protected] ФИО директора школы Сухарева Наталия Юрьевна ФИО заместителя по ИТ Количество учителей Количество учеников Количество...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» Института информатики, инноваций и бизнес – систем Кафедра математики и моделирования Фонд оценочных средств по учебной дисциплине/модулю Управленческая статистика 080200.68 «Менеджмент» 080400.68 «Управление персоналом» код и наименование ООП магистр (квалификация выпускника) Владивосток 2014г. Лист...»

« характеристика стадий е реализации Концепция информатизации Дагестанского государственного института народного хозяйства была принята Ученым советом в 2004 году и планомерно претворяется в жизнь. При этом информатизация была определена как процесс перехода к широкомасштабному, комплексному эффективному использованию информационных технологий в...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский (Приволжский) федеральный университет» ИНСТИТУТ МАТЕМАТИКИ И МЕХАНИКИ ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО КАФЕДРА ТЕОРИИ И ТЕХНОЛОГИЙ ПРЕПОДАВАНИЯ МАТЕМАТИКИ И ИНФОРМАТИКИ Специальность: 050201.65: Математика с дополнительной специальностью ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Методика изучения основных информационных процессов в школьном курсе...»

«Статистико-аналитический отчет о результатах ЕГЭ ИНФОРМАТИКА и ИКТ в Хабаровском крае в 2015 г. Часть 2. Отчет о результатах методического анализа результатов ЕГЭ по ИНФОРМАТИКЕ и ИКТ в Хабаровском крае в 2015 году 1. ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТНИКОВ ЕГЭ Количество участников ЕГЭ по предмету (за последние 3 года) Предмет 2013 2014 2015 чел. % от общего чел. % от общего чел. % от общего числа числа числа участников участников участников Информатика и ИКТ 579 7,50 512 7,70 480 8,17 В ЕГЭ по информатике...»

«Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» Военный факультет ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДГОТОВКИ НАУЧНЫХ КАДРОВ ВЫСШЕЙ КВАЛИФИКАЦИИ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ НА ВОЕННОМ ФАКУЛЬТЕТЕ Материалы научно-методического семинара (Минск, 29 октября 2015 года) Минск БГУИР 2015 УДК 355.232.6:001.895 ББК 68.49(4Беи)3+60.524 0-64 Редакционная коллегия: Д.В. Ковылов, С.И. Паскробка, С.Н. Ермак, Казаченок О.А....»

«УДК 378. ББК 74.5 И 741 Составители: Т.И. Болдырева, А.И. Евсеев, Б.Р. Липай, С.И. Маслов, В.Ф. Очков, Т.М. Скворцова, А.И. Тихонов Информатизация инженерного образования: электронные И 741 образовательные ресурсы. Выпуск 5 / сост.: Т.И. Болдырева, А.И. Евсеев, Б.Р. Липай и др.; под общ. ред. С.И. Маслова. - М. : Издательский дом МЭИ, 2011. - 512 с.: ил. ISBN 978-5-383-00663-4 Справочное издание (выпуск 5) содержит описания электронных образовательных ресурсов, разработанных в МЭИ (ТУ) и...»

«Экспертный центр электронного государства D-Russia.ru Оглавление Об издании Учет муниципальных информационных систем как объектов интеллектуальной собственности Идти в ногу или плыть против течения: подход к построению информационного общества в Барнауле Особенности обеспечения безопасности информации в информационных системах органов местного самоуправления Как сделать муниципалитет открытым и интересным для граждан.18 О мифах, вызовах и путях муниципальной информатизации Как IT могут...»

«Допперт Мария Сергеевна директор Степанова Елена Ильинична заместитель директора по научно-методической работе Кудрина Инна Юрьевна заместитель директора по информатизации Хомутова Надежда Васильевна руководитель межшкольного методического центра Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Гимназия № 19» г. Миасс, Челябинская область МОДЕЛЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ СОВРЕМЕННОЕ КАЧЕСТВО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В АСПЕКТЕ ДОСТИЖЕНИЯ УЧАЩИМИСЯ НОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ...»

«МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ (МГС) INTERSTATE COUNCIL FOR STANDARDIZATION, METROLOGY AND CERTIFICATION (ISC) ГОСТ МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ ISO/TS 2 7 5 2 7 СТАНДАРТ Информатизация здоровья ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩ ИКОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (ISO/TS 27527:2010, ЮТ) Издание официальное Москва Стандартинформ ГОСТ ISO/TS 27527- 2013 Предисловие Цели, основные принципы и основной порядок проведения работ по межгосударственной стан дартизации установлены ГОСТ 1.0- 92...»

«колонка редактора Учредитель ООО издательский дом Гревцова Издатель ООО издательский дом Гревцова Главный редактор Ольга Владимировна Супрон Начальник редакционного отдела Елена Малашевич Ответственный за выпуск Лариса Довгуненко Ответственный секретарь Юлия Скиданова Техническое редактирование Светлана Вороняева Уважаемые читатели! Корректура, стиль-редактирование Оксана Скробат, Татьяна Янкойть Набор В перечень профессий и категорий работниМарина Мокринская ков, имеющих право на бесплатное...»

«ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ЛИКВИДАЦИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ Кошумбаев М.Б. КазНИИ Энергетики, академик Международной академии информатизации в Генеральном консультативном статусе ООН, д.т.н. Шарипханов С.Д. Заместитель начальника Кокшетауского технического института МЧС Республики Казахстан по научной работе, д.т.н. Дабаев А.И. ТОО «Казгеозонд», к.т.н. Канлыбаев Е.Т.МЧС Республики Казахстан Аюбаев Т.М. МЧС Республики Казахстан КИОТСКИЙ ПРОТОКОЛ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО...»

«СЕКЦИЯ 3 ИНФОРМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМ ОБРАЗОВАНИЯ ГОСУДАРСТВ-УЧАСТНИКОВ СНГ И СОЗДАНИЕ МЕЖГОСУДАРСТВЕННОЙ СЕТИ ОТКРЫТОГО ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИЯ КАК ВАЖНЫЙ ФАКТОР РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССОВ ИНТЕГРАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ СТРАН СНГ Абдуллаев A.X. Министерство высшего и среднего специального образования, Республика Узбекистан, г. Ташкент Со второй половины ХХ столетия, особенно, в начале нового тысячелетия, объемы информации в обществе растут по экспоненте. По некоторым расчетам они...»

«Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики» Научный руководитель: Шувалов Вячеслав Петрович доктор технических наук, профессор, «Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики», заведующий кафедрой передачи дискретных сообщений и метрологии. Официальные оппоненты: Султанов Альберт Ханович, доктор технических наук, профессор, ФГБОУ ВПО «Уфимский...»
Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам , мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Итоговая работа по дисциплине «Теория и практика конкуренции»

Выполнил (а)_____________________________________________________

Группа____________________

Дата______________________

При выполнении заданий необходимо выбрать среди предложенных ответов верные

1. Под конкуренцией принято понимать …… субъектов

а) деловое партнерство;

б) соперничество;

в) соревнование;

2. В конфликтном соперничестве

а) проявляется противоположность деловых интересов;

б) стороны используют разнообразные способы конкурентной борьбы;

в) внешнее окружение не охватывается конкурентной борьбой.

3. Конкурентными являются... бизнеса в рыночной экономике.

а) любые разновидности;

б) отдельные виды предпринимательского;

в) определенные виды финансового;

4. Конкуренция является принадлежностью…..экономики

а) рыночной;

б) феодальной;

в) рабовладельческой;

г) всех исторических этапов развития общества.

5.Конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса подразделяются на:

а) материальные;

б) абсолютные;

в) виртуальные;

г) реализуемые на определенной стадии жизненного цикла товара;

д) относительные;

е) стратегические;

ж) динамические.

6. разграничивают обычные и ключевые факторы успеха субъектов бизнеса

а) М.Портер;

б) А.Томпсон;

в) И.Ансофф;

г) А.Стрикленд.

7. Материальные конкурентные преимущества

а) технологии;

б) финансовые активы;

в) знания;

г) конкурентоспособность сотрудников;

д) результаты деловой деятельности фирмы.

8. Конкуренты, соперничающие за условия производства и сбыта продукции, относятся к … конкурентам.

а) прямым;

б) условно-прямым;

в) косвенным.

9. Вовлечение в соперничество... конкурентов других субъектов бизнеса в качестве третьей стороны приводит к созданию конкурентных треугольников.

а) прямых;

б) условно прямых;

в) косвенных.

10. В процессе деловой деятельности предпринимательской фирмы образуется... конкурентных треугольника (треугольников).

в) множество.

11. Дефиниция "цепочка ценностей отдельной фирмы" была впервые сформулирована

а) И.Ансоффом;

б) А.Стриклендом;

в) М.Портером.

12.Под цепочкой ценностей фирмы понимается

а) признание внешним окружением конкурентных преимуществ фирмы;

б) система взаимозависимых видов деятельности;

в) оценка эффективности деятельности компании.

13. Конкурентные... возникают в тех случаях, когда общественные оценки компаний и оценка конкурентных преимуществ компании другими субъектами бизнеса имеют равнозначный характер.

б) параллелепипеды;

в) пирамиды.

14 . ……-это наличие на рынке двух поставщиков (продавцов) одноименных товаров и услуг, делящих этот рынок на две равные части

а) полиполия;

б) монополия.

в) дуополия;

г) олигополия.

15. Монополия характеризует такое состояние деловых отношений, при котором

а) соперничающие субъекты бизнеса пытаются навязать друг другу свои интересы, но ни один не может добиться успеха в этом;

б) один субъект предпринимательского бизнеса оказывается в состоянии навязать другому свои интересы;

в) два субъекта занимают доминирующее положение.

16. Полиполия - это такое состояние бизнеса, при котором происходит

а) вытеснение конкурентов с рынка силовыми методами;

б) постоянное и непрерывное соперничество всех против всех;

в) сотрудничество фирмы с конкурентами.

17. Олигополия - это наличие на рынке... .

а) одного поставщика;

б) двух поставщиков;

в) нескольких поставщиков.

18.Одним из признаков современной конкуренции является ее... характер.

а) одноуровневый;

б) двухуровневый;

в) многоуровневый.

19.В условиях ….. ни один из субъектов предпринимательского бизнеса не имеет возможности навязать свои интересы другим субъектам бизнеса

а) монополии;

б) полиполии;

в) олигополии;

г) дуополии.

20 . Крайние точки, определяемые коридор конкуренции

а) монопсония;

б) монополия;

в) дуополия;

г) олигополия;

д) полиполия.

21. Дуополия-это наличие на рынке………поставщиков (продавцов)

а) одного;

22. Элементы ресурсного потенциала субъектов предпринимательского бизнеса это:

а) материальный потенциал;

б) технологический потенциал;

в) информационный потенциал;

г) уставной капитал;

д) финансовый потенциал;

е) предпринимательский потенциал.

23. Под организационным потенциалом субъектов бизнеса понимаются … фирмы.

а) бизнес-идеи;

б) состав функциональных подразделений;

в) наличие профессиональной и деловой информации;

г) региональные филиалы и подразделения.

24. Под предпринимательским потенциалом субъектов бизнеса понимается … фирмы.

а) организационная структура;

б) кадровый состав;

в) совокупность бизнес-идей.

25. Под конкурентоспособностью фирмы понимается

а) наличие у фирмы ресурсного потенциала;

б) способность фирмы формировать конкурентные преимущества над соперниками;

в) реализация бизнес-идей.

26. Виды конкурентных действий субъектов предпринимательского бизнеса

а) технологические;

б) наступательные;

в) косвенные;

г) оборонительные

д) изоляционистские;

е) инновационные;

ж) отступление.

27. Конкурентные действия субъектов бизнеса обладают следующими качественными характеристиками:

а) напряженность;

б) энергичность;

в) инновационность;

г) мобильность;

д) плотность;

е) креативность;

ж) настойчивость.

28. Специалист в области маркетинга … выделил различные направления конкуренции.

а) Ф.Котлер;

б) М.Портер;

в) А.Стрикленд;

г) А.Томпсон.

29. Общая конкуренция признает конкурентами

а) всех, кто производит продукцию, призванную предоставить одни и те же услуги;

б) любого производителя, участвующего в конкурентной борьбе за деньги потребителей;

в) фирмы, производящие определенный вид продукции в отрасли.

30. Формальная конкуренция означает соперничество фирм

а) производящих продукцию, удовлетворяющую одни и те же потребности;

б) независимо от отраслевой принадлежности за деньги потребителей;

в) идентичные товары одним и тем же покупателям.

31. Филипп Котлер выделил … направления конкуренции.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ В СИСТЕМЕ БИЗНЕСА

Конкурентный потенциал субъектов бизнеса. Различия между ресурсным и конкурентным потенциалом

Для успешного взаимодействия с другими субъектами предпринимательского бизнеса, своевременного обеспечения динамического конкурентного преимущества над ними каждому предпринимателю надлежит обзавестись обширной ресурсной базой, которая могла бы соста вить его потенциал. С категорией потенциал вы, вероятно, уже стал кивались, изучая иные дисциплины, предусмотренные учебным планом университета, в частности, наш курс Основы бизнеса, который мы ре комендуем студентам первоговторого годов обучения.

Обычно под потенциалом предпринимательской фирмы понимают совокупность различных ресурсов, которые находятся в распоряжении данной фирмы и пускаются ею в ход в процессе деловой дея тельности. В состав этой совокупности ресурсов входят земельные пло щади, производственные мощности, численность и качество персонала работников, финансовые ресурсы, мастерство менеджеров, прочность внутренних организационных структур фирмы, эффективность стратегических и управленческих установок, многообразие методов взаимодействия с другими субъектами бизнеса.

Таким образом, первое, наиболее общее определение потенциала предпринимательской фирмы может быть связано с подлежащими реа лизации возможностями этой фирмы. Потенциал субъектов предприни мательского бизнеса воспринимается, прежде всего, как его ресурсная база. Поэтому, на первый взгляд, нет никакой разницы между потенциалом и ресурсным потенциалом.

Для изучения данного вопроса выделим следующие элементы ре сурсного потенциала предпринимательской фирмы, а именно:

Коммерческий капитал, включающий в себя совокупность соз данных и подлежащих реализации товаров, алгоритмов оказания услуг, навыков выполнения работ;

Человеческий потенциал, включающий в себя используемые че ловеческие ресурсы, объединяемые внутри предпринимательской фир мы, в том числе интеллектуальный (образовательный) потенциал данной фирмы;

Организационный потенциал, включающий в себя организаци онную структуру компании, уровень внутрифирменного менеджмента, а также внутренние и внешние деловые коммуникации данной компании;

Предпринимательский потенциал, включающий в себя деловые способности учредителей предпринимательской фирмы, ее сотрудников и менеджеров (потенциал предприимчивости).

Ресурсный потенциал субъекта предпринимательского бизнеса – это то, без чего ни один из них, не в состоянии осуществлять деловую деятельность и успешно конкурировать с себе подобными и другими участниками деловых отношений. По мере развития деловой деятельно сти владельцы и менеджеры фирмы стремятся к постоянному укреплению своего потенциала, а главное – к обеспечению количественного и качественного превосходства над соперниками в объеме и составе соб ственных возможностей ведения дел, обусловленных этим потенциалом.

Поэтому потенциал субъектов предпринимательского бизнеса следует всегда рассматривать как необходимую предпосылку успешной конкуренции независимо от предмета и содержания деловой деятельно сти. Авторы учебника Стратегический менеджмент А. Томпсон и А. Стрикленд, как мы помним, относят отдельные элементы ресурсного по тенциала компании к числу ключевых факторов успеха этой компании (КФУ), которые, по их мнению, являются определяющими для успеха фирмы в конкурентной борьбе в долгосрочном плане.

Действительно, ресурсный потенциал предпринимательской фирмы является интегральным фактором ее успеха в конкурентной борьбе. Однако, для правильного понимания смысла категории конкурентный потенциал субъекта предпринимательского бизнеса целесообразно подчеркнуть, что сами по себе элементы ресурсного потенциала предпринимательской фирмы еще не окончательно свидетельствуют о кон курентных возможностях данной фирмы. Чтобы получить законченную картину необходимо указать на два новых параметра: на наличие в ар сенале предпринимательской фирмы реальных инструментов превраще ния потенциала в фактор действительной конкуренции, а также на результаты сравнительного анализа потенциалов, конкурирующих между собой субъектов бизнеса, в ходе которого можно сделать вывод о наличии, либо об отсутствии у этих субъектов бизнеса конкурентных преимуществ друг перед другом.

Занятия Forex - это отличная возможность для вас подготовиться к удачной работе на бирже Forex!

Ресурсный потенциал предпринимательской фирмы и ее конку рентный потенциал не следует трактовать как синонимы. Разница между ними кроется именно в указании на наличие организационных и дело вых рычагов приведения всего потенциала предпринимательской фирмы в движение. Важно отметить, что данные рычаги (или инструменты) сами по себе не могут находиться вне потенциала фирмы, они являются составной частью ее ресурсов, и мы их уже упоминали.

Конкурентным является та часть ресурсного потенциала фирмы, которая содержит конкурентные преимущества данной фирмы над ее соперниками. Собственно конкурентной следует назвать те элементы потенциала предпринимательской фирмы, которые мы выше определили как соответственно организационный, предпринимательский и человеческий потенциал данной фирмы. Указанные элементы потенциала предпринимательской фирмы обладают двойственной природой – с одной стороны, они выступают как равноправные части потенциала субъ екта предпринимательского бизнеса, а с другой стороны, они играют роль инструментов представления других элементов потенциала фирмы в процессе конкурентного взаимодействия.

Каждый субъект предпринимательского бизнеса отличается от другого своими кадровым составом, организационным строением, а также уровнем предпринимательских возможностей. Другие элементы потенциала предпринимательской фирмы всегда пребывают в статичном состоянии, это, образно выражаясь, мертвый потенциал, не содержащий конкурентных преимуществ, между тем как выделенные нами элементы имеют не только статичное состояние, но и содержат внутри себя пред посылку динамичного функционирования и развития предприниматель ской фирмы в процессе конкуренции. Именно с этими элементами потенциала напрямую связаны возможности использования других его элементов как факторов конкурентного успеха фирмы. Рассмотрим на званные элементы потенциала предпринимательской фирмы подробнее.

Человеческий потенциал предпринимательской фирмы выступа ет как потенциал конкуренции постольку, поскольку субъектами конку ренции всегда, как мы уже выяснили, являются люди. Конкуренция ме жду людьми, разворачивающаяся внутри предпринимательской фирмы и вне ее, составляет основу конкурентных притязаний самой компании.

Кадровая политика всякой компании, используемые ее топменеджментом инструменты подбора, расстановки и ротации кадров обязательно имеют конкурентную целевую направленность, поскольку задачей руководства фирмы всегда выступает обеспечение превосходст ва над конкурентами в кадровом обеспечении. Именно люди, сотрудники компании призваны оживить финансовый, материальный, информационный потенциал предпринимательской фирмы, вывести его из мертвого состояния и сделать фактором конкурентной борьбы. Тем самым, действия сотрудников компании ведут к превращению ресурсного потенциала данной компании в ее конкурентный потенциал. Поэтому известное выражение кадры решают все имеет непосредственное от ношение к теории и практике конкуренции – кадры (сотрудники компании), действительно, решают быть или не быть ресурсному потенциалу фирмы фактором ее выживания в процессе конкуренции.

Каждый из сотрудников предпринимательской фирмы – от рядовых ее функционеров до топменеджеров – обладает личным человеческим потенциалом, который представляет собой совокупность знаний, умений, навыков людей, а также их способностей в профессиональной и деловой деятельности, включая способность к саморазвитию. Таким образом, кадровый состав всякой предпринимательской фирмы всегда ба зируется на интегральном человеческом потенциале ее работников.

Стоит напомнить о том, что постоянная конкуренция между людьми как постоянными субъектами бизнеса делает их человеческий потенциал фактором их личного конкурентного потенциала. Соперничая между собой, люди развивают способности к профессиональной и дело вой деятельности, преумножают знания, накапливают навыки и умения и, тем самым, формируют и развивают собственные конкурентные пре имущества. Взаимное соперничество является, тем самым, непременным условием составления человеческого потенциала, в том числе интегрального человеческого потенциала субъектов бизнеса.

Интегральный человеческий потенциал компании не только является инструментом активизации ресурсов данной компании. Сам по себе он так же является определенным ресурсом, который может оказаться мертвым, либо живым. Поэтому человеческий потенциал предпри нимательской фирмы имеет двойственный характер. В том случае, когда фирма обладает более квалифицированными кадрами, чем ее соперники, ее субъектная среда 28 обеспечивает для нее кадровый функциональный потенциал, который вовсе не обязательно обусловливает наличие кон курентного преимущества над соперниками.

Однако, в том случае, когда деятельность сотрудников компании подчинена задаче обеспечения фирме конкурентных преимуществ во внешней среде бизнеса, внутренние конкурентные взаимодействия между ними становятся более определенными. Постоянная внутренняя кон куренция между сотрудниками компании обеспечивает своевременную ротацию кадров и карьерный рост наиболее перспективных работников. В этом случае можно говорить о формировании деятельностнокарьерного кадрового конкурентного потенциала предпринимательской фирмы.

Карьера, карьеризм, карьерный рост – это понятия, без обращения к которым невозможно дать полное представление о том, что же такое интегральный человеческий потенциал субъекта предпринимательского бизнеса как элемент его конкурентного потенциала. Карьера в бизнесе – это реализованное направление успешного профессионального и делового развития человека как самостоятельного субъекта бизнеса. Карьеризм – это стремление к осуществлению карьеры, стремление сделать карьеру. Под карьерным ростом следует понимать этапы делания карьеры, результативные отрезки профессионального и делового раз вития человека как субъекта бизнеса, каждый последующий из которых знаменует увеличение возможностей человека в деловом и профессиональном отношении по сравнению с предыдущим.

Карьерный рост всякого человека как самостоятельного субъекта бизнеса, если он происходит внутри компании, осуществляется в обста новке конкурентного взаимодействия с другими сотрудниками данной компании. Эта внутрифирменная конкуренция сотрудников является ре акцией на внешние конкурентные раздражения, которые компания ис пытывает постоянно. Руководство предпринимательской фирмы обязано быть постоянно готовым к противостоянию соперникам во внешней среде, и это непременно отражается на кадровой политике данной фирмы. В ней необходимо обратить внимание на следующие элементы:

Кадровый состав компании призван постоянно оживлять ре сурсный потенциал данной компании, другими словами, обладать необходимыми профессиональными и деловыми качествами, которые позво ляли бы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы;

Кадровый состав компании целесообразно всегда держать в свежем состоянии, не допуская застоя и способствуя постоянному по вышению сотрудниками профессиональной и деловой квалификации;

Сотрудники компании должны испытывать постоянные воздействия со стороны руководства в части возбуждения их инициативы при выполнении должностных обязанностей, поощрения поисков эффектив ных решений в ходе деятельности;

Каждый из сотрудников компании, включая ее высших менед жеров, должен хорошо понимать, что он не является единственным спе циалистом в своем виде деятельности, и что кроме него в компании и вне ее есть немало квалифицированных сотрудников, способных и гото вых заменить его на рабочем месте в случае снижения показателей его профессиональной и деловой деятельности;

Руководство компании должно поощрять разумную внутрифир менную конкуренцию сотрудников, не допуская деструктивных конфликтов в коллективе;

Ротация кадров внутри компании должна иметь целенаправлен ный характер, осуществляться в заранее намеченные сроки, производиться по плану с опорой на заблаговременно формируемый кадровый резерв, создаваемый из действующих сотрудников фирмы и извне;

Деятельностнокарьерный кадровый конкурентный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса является важнейшим элемен том конкурентного потенциала данного субъекта бизнеса в целом. Дру гим его элементом выступает предпринимательский потенциал данного субъекта предпринимательского бизнеса.

Под предпринимательским потенциалом субъекта бизнеса сле дует понимать совокупность бизнесидей и способов их реализации, имеющихся в распоряжении предпринимательской фирмы.

В качестве бизнесидей выступают формулируемые и предлагаемые модели и алгоритмы взаимодействия компании с внешней средой (контрагентами, клиентами, конкурентами и общественностью), а также внутреннего обустройства компании, реализация которых обеспечивала бы компании приращение конкурентных преимуществ над соперниками. Таковыми могут быть модели изменения номенклатуры товаров и услуг компании, повышения ее технологического уровня, улучшения штатного расписания, создания служб гарантийного обслуживания клиентов компании, внедрение новых компонентов в рекламную деятельность и систему продаж, а также многое другое.

Способами реализации бизнесидей являются деловые коммуникации, созданные внутри компании и во внешней среде, механизмы принятия управленческих решений, мониторинг и контроль их выполнения, способы доведения принятых бизнесидей до внешней среды. Внутрифирменные деловые коммуникации включают в себя взаимодействие между различными внутренними подразделениями компании, как линейно зависимыми, так и автономными, в части воплощения бизнесидей в конечные решения компании по выпуску продукции, обнов лению ассортимента и технологий, а также другим действиям. Внешние деловые коммуникации охватывают взаимоотношения фирмы с клиен тами, конкурентами, контрагентами и общественностью.

Совокупность внутрифирменных деловых коммуникаций в конеч ном счете призвана обеспечивать признание эффективных бизнесидей на уровне управленческих решений компании и их исполнение сотруд никами компании под контролем лиц, ответственных за принятие таких идей. Совокупность внешних деловых коммуникаций в конечном счете призвана обеспечивать формирование способов доведения принятых бизнесидей до всех субъектов бизнеса, представляющих внешнюю сре ду данной предпринимательской фирмы. В свою очередь доведение бизнесидей до внешней среды состоит в навязывании внешней среде дело вых интересов компании. Окружение предпринимательской фирмы должно, как ранее руководство компании, принять бизнесидеи, при знать за данной фирмой право на внедрение таких идей на рынок, согласиться с новыми условиями взаимодействия, вытекающими из содержа ния таких бизнесидей и, тем самым, учесть деловые интересы фирмы в качестве непреложного условия своей собственной деловой деятельно сти. Именно так в конечном итоге происходит выявление предпринима тельского потенциала субъектов бизнеса, и именно поэтому данный элемент потенциала субъектов бизнеса рассматривается как составная часть их конкурентного потенциала. Заставляя конкурентов считаться с собственными бизнесидеями, как старыми, так и новыми, субъекты предпринимательского бизнеса обнаруживают наличие у них необходи мого потенциала продолжения конкурентной борьбы.

Важно подчеркнуть три особенности формирования предпринима тельского потенциала. Во-первых, все предпринимательские идеи возникают в субъектной среде предпринимательской фирмы – поэтому предпринимательский потенциал фирмы, как правило, напрямую зависит от ее человеческого потенциала. Именно поэтому принцип подбора и расстановки кадров внутри компании в соответствии с деловыми каче ствами работников является жизненно необходимым для любой компании. Неудачные решения в этом вопросе могут обернуться снижением, порой существенным, предпринимательского потенциала данной компа нии, сокращением числа ее конкурентных преимуществ. Напротив, по стоянное следование названному принципу проведения кадровой поли тики способствует улучшению деловых коммуникаций внутри компании и, тем самым, наращиванию предпринимательского потенциала данной компании.

Во-вторых, предпринимательский потенциал фирмы, носителем которого выступают сотрудники данной фирмы, соседствует с ее профессиональным потенциалом, носителем которого выступают те же са мые сотрудники. Из курса Основы бизнеса вы должны помнить о том, что профессиональные и деловые отношения внутри предпринимательской фирмы являются двумя разными сторонами взаимодействия сотрудников фирмы. Великолепная профессиональная подготовка функ ционеров компании может оказаться абсолютно невостребованной, если их профессиональная деятельность осуществляется под воздействием неудачных бизнесидей, либо сопровождается неэффективными деловыми коммуникациями. Напротив, яркие бизнесидеи, усиленные грамотно выстроенными внутрифирменными и внешними деловыми коммуникациями, способны повлиять на увеличение, порой многократное, профессионального потенциала сотрудников компании. Бизнесидеи, принятые и реализуемые предпринимательской фирмой, нацеливают компанию на наращивание конкурентных преимуществ; в этих условиях фирма жизненно заинтересована в постоянном повышении профессионального уровня своих сотрудников.

Наконец, в-третьих, внутри фирмы целесообразно выделять две группы сотрудников. К первой группе относятся те сотрудники, для кого деловая деятельность является составной частью их работы на фирме вообще наряду с их профессиональной деятельностью – например, руко водители и рядовые сотрудники функциональных подразделений, вносящие новые бизнесидеи и развивающие уже принятые. Ко второй группе относятся те сотрудники фирмы, для кого деловая деятельность является содержанием их профессиональной деятельности. Таких людей следует называть профессиональными предпринимателями. К ним от носятся, прежде всего, учредители предпринимательской фирмы, а так же основные топменеджеры, ответственные за развитие компании в це лом, и в частности, за развитие коммуникаций фирмы во внешней среде бизнеса (маркетинг, продажи, конкурентное поведение, связи с общест венностью, обеспечение безопасности). Таким образом, конкурентный потенциал всякой компании в определяющей степени зависит от личного предпринимательского потенциала учредителей (владельцев, соб ственников) данной компании, а также ее основных руководителей – от масштабов их личности, размеров предпринимательского таланта, знаний, навыков, умений и опыта работы в практическом бизнесе.

Обратимся теперь к третьему из выделенных ранее элементов конкурентного потенциала субъектов предпринимательского бизнеса, а именно к организационному потенциалу компании. Под организационным потенциалом предпринимательской фирмы следует понимать со вокупность организационных факторов деятельности данной фирмы. Эта совокупность включает принципы организационного строения компании, ее фактическую организационную структуру, состав ее функцио нальных подразделений, состав ее руководящих органов, сеть регио нальных филиалов и представительств, включая зарубежные отделения компании.

Важно подчеркнуть, что сама по себе перечисленная совокупность организационных факторов деятельности предпринимательской фирмыявляется мертвым потенциалом, подобно уже известному нам кадровому функциональному потенциалу фирмы, в отсутствии оживляющего начала, под которым мы понимаем управление компанией. Организационный потенциал фирмы может оказаться невостребованным, не нужным, а то и просто излишним и даже опасным, если он не приведен в актуальное состояние удачным управленческим замыслом.

Действительно, мы знаем немало примеров того, как руководители фирм под влиянием конкуренции увеличивают, либо сокращают число региональных филиалов и представительств, развивают, либо уменьшают роль тех или иных функциональных подразделений, вплоть до их полной ликвидации, изменяют состав руководящих органов фирмы. По этому фактически имеющиеся в распоряжении предпринимательской фирмы организационные ресурсы далеко не всегда могут рассматриваться как ее конкурентный потенциал. Они могут стать таковым и на деле становятся таковым лишь в тех случаях, когда каждый из организа ционных факторов деятельности фирмы включен в общую управленческую концепцию функционирования и развития компании, а она в свою очередь подчинена эффективной бизнесидее (или бизнесидеям).

В составе организационного потенциала предпринимательской фирмы следует выделять ее управленческий потенциал, который пред ставляет собой совокупность принципов, типов, методов, приемов, спо собов управления деятельностью предпринимательской фирмой, ее под разделениями, филиалами и представительствами.

Управленческий потенциал фирмы является производным от ее предпринимательского потенциала. Это происходит потому, что, во-первых, содержание управления компании всегда опирается на сформулированные и принятые компанией бизнесидеи, и само выступает как одна из составных частей данных бизнесидей. Во-вторых, подчинен ная управленческой концепции организационная структура предпринимательской фирмы становится организационным выражением совокуп ности внутрифирменных деловых коммуникаций, с помощью которых реализуются бизнесидеи данного субъекта предпринимательского биз неса. Наконец, в-третьих, высших управленцев всякой предпринима тельской фирмы мы выше отнесли к числу профессиональных предпри нимателей.

Профессиональная деятельность данной категории сотрудников компании всегда в той или иной степени имеет предпринимательский характер. Однако, в отличие от учредителей (собственников, владельцев) компании ее топменеджеры реализуют предпринимательский характер своей деятельности не только и не столько в выдвижении и фор мулировании различных бизнесидей, но и в налаживании эффективной системы внутрифирменных деловых коммуникаций, без которых орга низационный потенциал фирмы оказывается мертвым, а также в обес печении успешного навязывания бизнесидей внешнему окружению компании.

Итак, конкурентный потенциал субъектов предпринимательского бизнеса содержится в определенных элементах его ресурсного потен циала. Мы увидели, что основу конкурентного потенциала компании со ставляют владельцы, менеджеры и обычные сотрудники компании, об ладающие профессиональными и деловыми способностями и организо ванные в управляемую систему. В завершение настоящего параграфа заметим, что конкурентный потенциал всякого субъекта предпринимательского бизнеса может иметь деструктивный и/или конструктивный характер.

Деструктивный характер конкурентного потенциала фирмы со стоит в том, что она использует его в процессе столкновения и борьбы с соперниками, стремясь с его помощью создать им различные угрозы и осуществить их. Конструктивный характер конкурентного потенциа ла фирмы состоит в том, что она использует тот же самый человеческий, организационный и управленческий потенциал для создания и реализации бизнесидей, а также для защиты своей предпринимательской дея тельности от упомянутых угроз, исходящих от ее соперников и изнутри.

Как же всетаки предпринимательской фирме удается превратить весь свой ресурсный потенциал в фактор конкуренции? Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к понятию конкурентоспособно сти субъекта предпринимательского бизнеса.