আপস সমাধান - সুবিধা এবং অসুবিধা. উপাদান এবং প্রযুক্তিগত কারণ "সহযোগিতা" কৌশল প্রধান মানুষের কর্ম

একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় বিরোধ নিষ্পত্তির অ-আইনি পদ্ধতি (এন্টারপ্রাইজ, ফার্ম, কোম্পানি)

পরিচালন কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত, সংজ্ঞা অনুসারে, উদ্দেশ্যমূলকভাবে ব্যবস্থাপনার বস্তু এবং বিষয়কে প্রভাবিত করে। যাইহোক, একজন ম্যানেজারের ক্ষমতাকে নিরঙ্কুশ করা অসম্ভব, কারণ সমাজে অনিশ্চয়তার ফ্যাক্টর অন্যান্য ক্ষেত্রের তুলনায় অনেক বেশি পরিমাণে কাজ করে।

ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় 85% এরও বেশি দ্বন্দ্ব অ-আইন পদ্ধতি দ্বারা সমাধান করা হয়।

সংঘাত মোকাবেলার পদ্ধতি সম্পর্কে অনেকগুলি দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। পদ্ধতিগুলির সরলীকৃত দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে যখন এটি তিনটি প্রকারে নেমে আসে:

• সংঘর্ষ এড়ানো;
• দ্বন্দ্ব দমন;
• দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা.

প্রয়োগ পদ্ধতির বিস্তারিত বর্ণনা আছে।

সাধারনত দ্বন্দ্ব সমাধানের পদ্ধতি দুটি গ্রুপে বিভক্ত: কৌশলগত এবং কৌশলগত।

কৌশলগত পদ্ধতি- সাধারণভাবে অকার্যকর দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করতে, সংস্থার বিকাশের ভিত্তি হিসাবে পরিচালকদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়:

• সামাজিক উন্নয়ন পরিকল্পনা;
• সংস্থার লক্ষ্য এবং দৈনন্দিন কার্যকারিতা সম্পর্কে কর্মীদের সচেতনতা;
• সংস্থার প্রতিটি সদস্যের কাজের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে স্পষ্ট নির্দেশাবলীর ব্যবহার;
• সর্বাধিক উত্পাদনশীল কর্মীদের কাজের জন্য উপাদান এবং নৈতিক পুরস্কারের সংগঠন;
• ক্যালকুলাসের প্রতিটি সিস্টেমের একটি সহজ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য বোঝার উপস্থিতি মজুরি;
• পৃথক কর্মী এবং সামাজিক গোষ্ঠী উভয়ের অ-গঠনমূলক আচরণের পর্যাপ্ত উপলব্ধি।

কৌশলগত পদ্ধতিকে. থমাসের প্রস্তাবিত স্কিমটিতে সম্পূর্ণরূপে ফিট করে, যার মধ্যে দুটি মৌলিক কৌশল জড়িত:

• প্রতিদ্বন্দ্বিতা,
• অভিযোজন

এবং তিনটি ডেরিভেটিভ কৌশল:

• ফাঁকি
• আপস,
• সহযোগিতা.

বিরোধ নিষ্পত্তির কার্যত সমস্ত প্রয়োগ পদ্ধতি এই বাহ্যিকভাবে সহজ স্কিমের সাথে খাপ খায়।

দ্বন্দ্ব সমাধানের আইনি উপায়

আইনি দ্বন্দ্ব- যে কোনও দ্বন্দ্ব যেখানে বিরোধ কোনওভাবে পক্ষগুলির আইনী সম্পর্কের সাথে যুক্ত থাকে (তাদের আইনগত অধিকারএবং বাধ্যবাধকতা) এবং দ্বন্দ্ব নিজেই আইনি পরিণতি বহন করে।

আইনি প্রকৃতির সব শ্রম, অনেক পারিবারিক, শিল্প, গার্হস্থ্য, জাতিগত দ্বন্দ্ব।

এটা তর্ক করা যেতে পারে প্রতিটি দ্বন্দ্ব আইনি নয়, তবে প্রায় প্রত্যেকেই আইনি প্রক্রিয়ায় শেষ হতে পারে.

• বিরোধ বিবেচনা করা হয় এবং রাষ্ট্র দ্বারা অনুমোদিত একটি সংস্থা দ্বারা সমাধান করা হয় (আদালত, সালিশ, ট্রাফিক পুলিশ);
• সংঘাতের সমাধানকারী সংস্থা আইনের শাসনের ভিত্তিতে কাজ করে।

দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

অনুশীলনে বিদ্যমান দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির বৈচিত্র বিবেচনা করুন।

1. দ্বন্দ্ব এড়ানো সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি।

সারাংশ এই পদ্ধতিদ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা: গোষ্ঠী অর্থনৈতিক, শারীরিক বা মানসিকভাবে "দৃশ্য" ত্যাগ করে সংঘর্ষ এড়াতে চায়। এর সুবিধা: এই ধরনের একটি সিদ্ধান্ত খুব দ্রুত তৈরি করা হয়।

এই দ্বন্দ্বের অকেজো হওয়ার ক্ষেত্রে পদ্ধতিটি ব্যবহার করা হয়, যখন এটি সংস্থার পরিস্থিতির সাথে খাপ খায় না।

এর ব্যবহারের জন্য ইঙ্গিত - সম্ভাব্য সংঘর্ষের খুব উচ্চ খরচ.

• দ্বন্দ্বের অন্তর্নিহিত সমস্যার তুচ্ছতা;
• আরো গুরুত্বপূর্ণ পরিস্থিতিতে চাপ;
• স্ফীত আবেগের শীতলকরণ;
• সংগ্রহ অতিরিক্ত তথ্যএবং অবিলম্বে সিদ্ধান্ত নেওয়া এড়ানো;
• অন্য পক্ষের আরও কার্যকর সম্ভাবনা, দ্বন্দ্ব সমাধান করতে সক্ষম;
• একটি পরিস্থিতি যেখানে দ্বন্দ্বের বিষয় শুধুমাত্র পরোক্ষভাবে সমস্যার সারাংশকে প্রভাবিত করে বা যখন এটি অন্য এবং গভীর কারণগুলির দিকে নির্দেশ করে;
• বিপরীত পক্ষের ভয়;
• আসন্ন সংঘর্ষের জন্য একটি দুর্ভাগ্যজনক সময়।

• প্রায়শই, সাধারণভাবে দ্বন্দ্বের সমস্যার অস্তিত্ব অস্বীকার করা হয়, এই আশায় যে সমস্যাটি নিজেই অদৃশ্য হয়ে যাবে;
• সমস্যা সমাধানে বিলম্ব;
• দমনের জন্য বিলম্বিত পদ্ধতির প্রয়োগ;
• দ্বন্দ্ব এড়াতে গোপনীয়তা ব্যবহার করে;
• বিরোধ নিষ্পত্তির ভিত্তি হিসাবে বিদ্যমান আমলাতান্ত্রিক এবং আইনী নিয়মের প্রতি আবেদন।

• সমস্যার গুরুত্ব (তাহলে পরিহার করা "উটপাখি" আচরণের অনুরূপ);
• এই দ্বন্দ্বের ভিত্তিগুলির অব্যাহত অস্তিত্বের সম্ভাবনা, যেহেতু পদ্ধতিটি শুধুমাত্র অপেক্ষাকৃত স্বল্প সময়ের জন্য প্রযোজ্য;
• যখন ভবিষ্যতে সময়ের ক্ষতি উদ্যোগের ক্ষতি এবং উচ্চ ব্যয়ের দিকে পরিচালিত করে।

এটা বিশ্বাস করা হয় যে ব্যবস্থাপনার এই পদ্ধতির সাথে দ্বন্দ্বের ফলাফল "জয়-পরাজয়" স্কিমের সাথে খাপ খায়।

2. নিষ্ক্রিয়তার পদ্ধতি - "সংঘাত এড়াতে" এক ধরণের পদ্ধতি

এই দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সারমর্ম হল যে কোন কর্ম এবং গণনা করা হয় না।

এই পদ্ধতি সম্পূর্ণ অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে ন্যায়সঙ্গত, যখন ঘটনাগুলির বিকাশের বিকল্পগুলি গণনা করা অসম্ভব.

এই পদ্ধতির পরিণতি অপ্রত্যাশিত, যদিও এমন ঘটনা ঘটতে পারে যা প্রশাসন বা সামাজিক গোষ্ঠীর জন্য উপকারী।

3. ছাড় এবং অভিযোজন পদ্ধতি

প্রশাসন তার নিজস্ব দাবি হ্রাস করে ছাড় দেয়।

• যখন প্রশাসন তার ভুল আবিষ্কার করে এবং যখন বিপরীত পক্ষের প্রস্তাবগুলি শোনার জন্য, তার বিচক্ষণতা দেখানোর জন্য এটির পক্ষে বেশি উপযোগী হয়;
• যখন সংঘর্ষের বিষয় অন্য পক্ষের জন্য বেশি গুরুত্বপূর্ণ, এবং আপনার জন্য নয় (আপনার ভবিষ্যতের সহযোগিতার নামে অন্য পক্ষের অনুরোধগুলি সন্তুষ্ট করা উচিত);
• যখন ভবিষ্যতে বিরোধের জন্য কৌশলগত সম্ভাবনা তৈরি হয়;
• যখন অন্য পক্ষের স্পষ্ট শ্রেষ্ঠত্ব থাকে এবং আপনি এটির কাছে হেরে যান;
• যখন স্থিতিশীলতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ;
• যখন, এই পদ্ধতির দ্বারা দ্বন্দ্ব সমাধানের ফলে, অধস্তনদের ব্যবস্থাপনাগত যোগ্যতা বৃদ্ধি করা হয় এবং তাদের নিজস্ব ভুলগুলি অধ্যয়ন করা হয়।

পদ্ধতির সবচেয়ে সম্ভাব্য ফলাফল হল "পরাজয়-জয়"।

4. মসৃণ পদ্ধতি

সংঘাতের সমাধানের এই পদ্ধতিটি মিথস্ক্রিয়াগুলির সম্মিলিত পদ্ধতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা সংস্থাগুলিতে, সেইসাথে ঐতিহ্যগত সমষ্টিবাদের দেশগুলিতে ব্যবহৃত হয়।

একটি দলে লোকেদের আচরণের অভ্যাসগত নিদর্শনগুলির শর্তে আগ্রহের নগণ্য অসঙ্গতির ক্ষেত্রে পদ্ধতিটি দেখানো হয়।

পদ্ধতিটি সাধারণ স্বার্থের উপর জোর দেওয়ার উপর ভিত্তি করে, যখন পার্থক্যগুলি কমিয়ে দেওয়া হয়।, এবং সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলির উপর জোর দেওয়া হয়েছে: "আমরা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ দল এবং আমাদের নৌকায় দোলা দেওয়া উচিত নয়।"

এই পদ্ধতি ব্যবহার করার সম্ভাব্য ফলাফল দুটি বিকল্পের উপস্থিতি অনুমান করে: "জয়-পরাজয়", "জয়-জয়"।

5. লুকানো কর্মের পদ্ধতি

দ্বন্দ্ব সমাধানের এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করা হয় যখন বিরোধ ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন হয়, প্রশাসনের মতে, এর নিষ্পত্তির গোপন উপায়।

• অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, সামাজিক বা মনস্তাত্ত্বিক পরিস্থিতির সঙ্গম যা প্রকাশ্য সংঘর্ষকে অসম্ভব করে তোলে;
• ইমেজ নষ্ট হওয়ার ভয়ে প্রকাশ্য দ্বন্দ্ব মোকাবেলা করতে অনিচ্ছুক;
• বিদ্যমান নিয়ম অনুসারে দ্বন্দ্ব কর্মে বিপরীত পক্ষকে জড়িত করার অসম্ভবতা;
• সম্পদের অভাব (শক্তি) সংঘর্ষকারী পক্ষগুলির সমতা ( দুর্বল দিকউচ্চ ঝুঁকিতে)।

ব্যবহৃত কৌশল: উভয় ভদ্রলোক এবং তাদের থেকে দূরে প্রভাবের ফর্ম ( নেপথ্যে আলোচনা, বিভাজন এবং জয়, ঘুষ, প্রতারণা, হস্তক্ষেপ).

পদ্ধতির ফলাফল বিরোধী দলের অভিজ্ঞতা এবং ক্ষমতার উপর নির্ভর করে এবং "হারানো-হারানো" বিকল্প থেকে "জয়-জয়" বিকল্প পর্যন্ত হতে পারে।

• এই ধরনের গোপন কর্মের গোপন বা প্রকাশ্য প্রতিরোধ;
• নাশকতার কাজ;
• ব্যবস্থাপনার প্রতি নেতিবাচক মনোভাবের কর্মীদের মধ্যে বিস্তার;
• গোপনীয়তার ভিত্তিতে একটি শক্তিশালী সামাজিক সংঘাতের সম্ভাবনা।

6. "দ্রুত সিদ্ধান্ত" এর পদ্ধতি

এর সারমর্ম: বিষয় এবং সমস্যার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় স্বল্পতম সময়ে, প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে।

• বিভিন্ন পরিস্থিতির কারণে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি সময়সীমা সহ;
• যখন দ্বন্দ্বের একটি পক্ষ অন্যের যুক্তির প্রভাবে বা নতুন "উদ্দেশ্য" তথ্য প্রাপ্তির সাথে তার অবস্থান পরিবর্তন করে;
• যখন উভয় পক্ষই সর্বোত্তম সম্ভাব্য চুক্তির অনুসন্ধানে অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক;
• যখন সংঘাতের পরিস্থিতির কোন বিপজ্জনক উত্তেজনা নেই এবং তাই সাবধানে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন নেই;
• গণনায় যে একটি দ্রুত সমাধান অন্যান্য দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির তুলনায় নাটকীয়ভাবে খরচ কমিয়ে দেবে।

পদ্ধতিটি প্রয়োগ করার সম্ভাব্য ফলাফল: জয়-জয় মডেলের কাছাকাছি, তবে এর জন্য পক্ষগুলির পারস্পরিক চুক্তির প্রয়োজন।

এর সুবিধাগুলি: গতি, বিতর্কের সময় দলগুলির বোঝানোর পারস্পরিক শ্রদ্ধাশীল ফর্ম, ঐক্যমতের নীতির উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের প্রস্তুতি।

7. আপস পদ্ধতি

আপস- এক ধরনের চুক্তি যেখানে উভয় পক্ষ বিদ্যমান পার্থক্য এবং সমস্যার ক্ষেত্রে একটি মধ্যম অবস্থান দখল করে।

গণতান্ত্রিক দেশে দ্বন্দ্ব সমাধানের একটি ক্লাসিক পদ্ধতি.

পদ্ধতির সারমর্ম: দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা মাধ্যমে পক্ষগুলোর মধ্যে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো.

• যখন সংঘাতের লক্ষ্যগুলি যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ, তবে এর ধারাবাহিকতার জন্য আরও বেশি প্রচেষ্টা ব্যয় করার দরকার নেই;
• যখন সমান শক্তি সহ বিরোধীরা পারস্পরিক একচেটিয়া দিকনির্দেশনায় কাজ করে এবং সরাসরি বিপরীত লক্ষ্য থাকে;
• জটিল বিষয়ে অস্থায়ী চুক্তিতে পৌঁছানো;
• সময় ফ্যাক্টরের চাপে সমীচীন সিদ্ধান্তের অর্জন;
• এমন পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় যেখানে সহযোগিতা বা প্রতিদ্বন্দ্বিতা সাফল্য দেয় না;
• যখন উভয় পক্ষই বিশ্বাস করে যে তাদের লক্ষ্যগুলিকে দেওয়া-নেওয়া চুক্তির ভিত্তিতে আলোচনার মাধ্যমে আরও ভালভাবে অর্জন করা যেতে পারে;
• যদি উভয় পক্ষের যথেষ্ট সময় থাকে;
• সীমিত সম্পদ;
• জয়-পরাজয়ের ফলাফলের অবাঞ্ছিততা।

• প্রতিটি পক্ষ একটি সমঝোতার দিকে আন্দোলনে অবদান রাখে;
• গ্রহণযোগ্য সমাধান অনুসন্ধান করুন।

• এর অপর্যাপ্ত মূল্যায়নের কারণে প্রাথমিকভাবে নেওয়া অবস্থানের অবাস্তব প্রকৃতি (উদাহরণস্বরূপ, অতিরঞ্জন);
• গৃহীত সিদ্ধান্ত খুব নিরাকার এবং কার্যকর হবে না;
• দায়বদ্ধতার অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা বিরোধের ক্ষেত্রে।

সমঝোতার ফলাফল: কোন সরাসরি পরাজিত এবং কোন স্পষ্ট বিজয়ী নেই।

• উভয় পক্ষের জন্য বিরোধ সমাধানের সম্ভাবনা;
• পারস্পরিক স্বার্থের উপর ফোকাস করা;
• আলোচনার সময় একটি উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ডের ব্যবহার;
• উভয় পক্ষের মর্যাদার জন্য সম্মানের ভিত্তিতে আলোচনা;
• পারস্পরিক উপকারী সমাধানের বিকাশ।

8. সহযোগিতার পদ্ধতি - প্রতিদ্বন্দ্বী দলগুলি একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি সমাধানের জন্য সর্বোত্তম বিকল্পের সন্ধানে কাজ করে

• একটি সমন্বিত সমাধান বিকাশ করা যখন উভয় পক্ষের সমস্যার "ঝুড়ি" শুধুমাত্র একটি আপস গ্রহণ করার জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ;
• যখন একটি পক্ষকে সংঘাতে তার উদ্দেশ্যমূলক লক্ষ্যগুলি চিহ্নিত করতে হবে;
• একটি সামাজিক গোষ্ঠীর অবস্থান চিহ্নিত করা যা ভবিষ্যতে একটি ভিন্ন লাইন মেনে চলে;
• ঐকমত্যের নীতির উপর ভিত্তি করে একটি চুক্তি কাজ করা;
• যখন একটি বিকল্প খুঁজে বের করার সময় থাকে যা উভয় পক্ষের দাবিকে সন্তুষ্ট করে;
• বিবাদমান পক্ষের বাধ্যবাধকতার নীতি এবং সহযোগিতার প্রক্রিয়া ব্যবহার করার ক্ষমতা পালন করা।

• সমস্যা সমাধানের অভিযোজন;
• জোর পার্থক্য নয়, কিন্তু উভয় পক্ষের দ্বারা ভাগ করা ধারণা এবং তথ্যের উপর;
• সংহত সমাধানের জন্য অনুসন্ধান করুন;
• উভয় পক্ষকে অবশ্যই জিততে হবে এমন পরিস্থিতি চিহ্নিত করা;
• একটি চ্যালেঞ্জ হিসাবে বিরোধের কাছে যান।

• লক্ষ্যের পরিপ্রেক্ষিতে সমস্যাটিকে সংজ্ঞায়িত করুন, সমাধান নয়;
• যখন সমস্যা চিহ্নিত করা হয়, উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য সমাধান নির্ধারণ করুন;
• সমস্যার উপর ফোকাস করুন, অন্য পক্ষের ব্যক্তিগত গুণাবলীর উপর নয়;
• পারস্পরিক প্রভাব এবং তথ্য বিনিময় বৃদ্ধি করে আস্থার পরিবেশ তৈরি করুন;
• যোগাযোগের সময়, একে অপরের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব তৈরি করুন, সহানুভূতি প্রদর্শন করুন এবং অন্য পক্ষের মতামত শুনুন, রাগ এবং হুমকির প্রকাশকে হ্রাস করুন।

পদ্ধতির প্রয়োগের সীমাবদ্ধতা: পক্ষগুলির ঐচ্ছিকতা, প্রতিকূল সময়ের অবস্থা।

পদ্ধতি প্রয়োগের ফলাফল: উভয় পক্ষের জন্য "জয়-জয়"।

9. বলপ্রয়োগের পদ্ধতি - এক পক্ষের ইচ্ছা অন্য পক্ষের উপর তার সিদ্ধান্ত চাপিয়ে দেওয়ার

• যখন দ্রুত, সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়, কখনও কখনও এমনকি জরুরী পরিস্থিতিতেও;
• অজনপ্রিয় সিদ্ধান্ত প্রবর্তনের একটি শক্তিশালী প্রয়োজনের ক্ষেত্রে (শৃঙ্খলামূলক বিধিনিষেধ, নিম্ন মজুরি);
• এমন পরিস্থিতিতে যা সংগঠনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, যখন শক্তিশালী পক্ষ বুঝতে পারে যে সে সঠিক;
• ধ্বংসাত্মক আচরণ সহ সামাজিক গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে। সম্ভাব্য আচরণের ধরণ:
• জয়-পরাজয়ের কৌশল আরোপ করা;
• প্রতিযোগিতার ব্যবহার;
• জবরদস্তির মাধ্যমে ক্ষমতার ব্যবহার;
• বাধ্যতা প্রয়োজন।

এই পদ্ধতিটি এমন পরিস্থিতিতে কার্যকর যেখানে প্রশাসনের কর্মীদের উপর উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে।

পদ্ধতি প্রয়োগের ফলাফল: "জিত-পরাজয়"।

পরীক্ষা ১ দ্বন্দ্ব দ্বন্দ্ববিদ্যার প্রধান বিভাগ হিসাবে। উদ্দেশ্য এবং বিষয়, দ্বন্দ্ববিদ্যার লক্ষ্য এবং কাজ

1. গার্হস্থ্য সংঘাতের ইতিহাসে A.Antsupov এবং A.Shipilov দ্বারা কয়টি সময়কালকে আলাদা করা হয়েছে?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4

2. দ্বন্দ্ব মানে:

ক) আন্তঃব্যক্তিক কঠিন পরিস্থিতির সবচেয়ে ব্যাপক প্রকার;

গ) গোষ্ঠীর মধ্যে দীর্ঘস্থায়ী পারস্পরিক শত্রুতার সম্পর্ক, যার মধ্যে তাদের একটি অন্যটির ক্ষতি করেছে এবং প্রতিশোধ চায়।

ঘ) মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত উল্লেখযোগ্য দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার তীক্ষ্ণ উপায়।

3. সাংবাদিকতা সংঘাতের বস্তু কোন দ্বন্দ্ব?

ক) সামাজিক খ) চিড়িয়াখানা দ্বন্দ্ব

গ) আন্তঃব্যক্তিক ঘ) আন্তঃব্যক্তিক

4. সংঘর্ষ ঘটতে শর্ত কি?

ক) বিষয়ের উপস্থিতি সামাজিক যোগাযোগব্যক্তিগত অপছন্দ

গ) সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার বিষয়গুলিতে বিপরীতভাবে নির্দেশিত উদ্দেশ্য বা রায়ের উপস্থিতি।

ঘ) জীবনে অসুবিধার উপস্থিতি

5. মানসিক গঠনের কোন স্তরগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

ক) অচেতন, অবচেতন, সচেতন, অচেতন

গ) অবচেতন, সচেতন, অতিচেতন

গ) অচেতন, অবচেতন, সচেতন

ঘ) অতিচেতন, অবচেতন, অচেতন

6. মানসিক স্তরের কোনটি প্রাথমিক স্তর:

ক) সচেতন খ) অতিচেতন গ) অচেতন ঘ) অবচেতন

7. সাধারণ লক্ষণজটিল পরিস্থিতি:

ক) অসুবিধার উপস্থিতি, ব্যক্তির দ্বারা হুমকি সম্পর্কে সচেতনতা

গ) অসুবিধার প্রতি ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া হিসাবে মানসিক উত্তেজনার অবস্থা,

গ) কার্যকলাপ, আচরণের স্বাভাবিক পরামিতিগুলিতে একটি লক্ষণীয় পরিবর্তন।

ঘ) সমস্ত বিকল্প

8. প্রধান ধরনের কঠিন পরিস্থিতি কি কি:

ক) কার্যকলাপের পরিস্থিতি, সামাজিক মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতি, আন্তঃব্যক্তিক পরিকল্পনার পরিস্থিতি;

গ) নিষ্ক্রিয়তার পরিস্থিতি, বিচ্ছিন্নতার পরিস্থিতি, প্রাক-সংঘাতের পরিস্থিতি

গ) আন্তঃব্যক্তিক পরিকল্পনার পরিস্থিতি, কার্যকলাপের পরিস্থিতি, ব্যক্তিগত শত্রুতার পরিস্থিতি;

ঘ) সামাজিক যোগাযোগের পরিস্থিতি, বিচ্ছিন্নতার পরিস্থিতি, ব্যক্তিগত শত্রুতার পরিস্থিতি

9. আমরা কোন ধরনের কঠিন পরিস্থিতি সম্পর্কে কথা বলছি - "এই পরিস্থিতিতে, একজন ব্যক্তি অন্য ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর মুখোমুখি হয়":

ক) কার্যকলাপের পরিস্থিতি

গ) সামাজিক মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতি

গ) আন্তঃব্যক্তিক পরিকল্পনার পরিস্থিতি

ঘ) ব্যক্তিগত অপছন্দের পরিস্থিতি

10. আন্তঃব্যক্তিক অসুবিধাগুলি এইভাবে বোঝা যায়:

ক) আন্তঃব্যক্তিক কঠিন পরিস্থিতির সবচেয়ে ব্যাপক প্রকার

গ) কঠিন পরিস্থিতির চরম প্রকাশ

গ) মানসিক উত্তেজনার অবস্থা

ঘ) একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ জীবনের তুলনামূলকভাবে সহজ সমস্যা

11. মনস্তাত্ত্বিক স্থিতিশীলতা কি:

ক) এটি ব্যক্তিত্বের একটি বৈশিষ্ট্য, যা কঠিন পরিস্থিতিতে হতাশাজনক এবং চাপযুক্ত প্রভাবের পরিস্থিতিতে মানসিকতার সর্বোত্তম কার্যকারিতা বজায় রাখে।

গ) উদ্দেশ্যমূলক, এর বিকাশ বা ধ্বংসের স্বার্থে এর গতিশীলতার প্রক্রিয়ার উপর প্রভাবের বস্তুনিষ্ঠ আইনের কারণে সামাজিক কাঠামোযার সাথে সংঘাত জড়িত।

ঘ) একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ জীবনের তুলনামূলকভাবে সহজ সমস্যা।

12. দ্বন্দ্ববিদ্যা অধ্যয়নের উদ্দেশ্য কি:

ক) সংঘর্ষের কারণ

গ) দ্বন্দ্বের ধরণ

গ) দ্বন্দ্ব

ঘ) দ্বন্দ্ব সমাধানের উপায়

13. দ্বন্দ্ব অধ্যয়নের বিষয় কী:

ক) দ্বন্দ্ব

AT) সাধারণ নিদর্শনসংঘাত উন্নয়ন

গ) সমাধানের পদ্ধতি

ঘ) সংঘর্ষের কারণ

পরীক্ষার উত্তর 1.

পরীক্ষা 2. দ্বন্দ্বের টাইপোলজি। দ্বন্দ্বের কারণ এবং গঠন।

1. দ্বন্দ্বের কারণ কি:

ক) উদ্দেশ্য

খ) সাংগঠনিক ও ব্যবস্থাপক

গ) সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক

ঘ) সমস্ত বিকল্প

2. উদ্দেশ্যমূলক কারণ কি হতে পারে:

ক) বাস্তব বা কাল্পনিক

গ) উদ্দেশ্যমূলক এবং বিষয়গত

গ) সামাজিক বা আন্তঃব্যক্তিক

ঘ) সামাজিক বা আধ্যাত্মিক

3. কোন বস্তুনিষ্ঠ কারণগুলি ঘটায়:

ক) সংঘাত

গ) একটি প্রাক-সংঘাতের পরিবেশ তৈরি করা

গ) দ্বন্দ্ব নিরসনের জন্য

ঘ) প্রাক-সংঘাতের পরিস্থিতিকে সংঘাতে পরিণত করা

4. উদ্দেশ্যমূলক কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

ক) দুই ব্যক্তির মধ্যে ভারসাম্যহীন ভূমিকা মিথস্ক্রিয়া।

গ) অন্তর্-গোষ্ঠী পক্ষপাতিত্ব

গ) মানুষের বস্তুগত ও আধ্যাত্মিক স্বার্থের স্বাভাবিক সংঘর্ষ

জীবন প্রক্রিয়া

ঘ) প্রক্রিয়ায় তথ্যের উল্লেখযোগ্য ক্ষতি এবং তথ্যের বিকৃতি

আন্তঃব্যক্তিক এবং আন্তঃগোষ্ঠী যোগাযোগ

5. লেনদেন মানে:

তাদের অবস্থান নির্ধারণ।

গ) বিরোধের যোগ্যতার ভিত্তিতে আলোচনার স্থান এবং সময় নির্ধারণ;

গ) স্বীকৃতির বিষয়ে বিবাদমান পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো এবং

সংঘাতে আচরণের প্রতিষ্ঠিত নিয়ম এবং নিয়ম পালন।

ঘ) বিজয়ী নির্ধারণের জন্য বৈধ পদ্ধতির মাধ্যমে চুক্তিতে পৌঁছানো;

6. সংঘাতে কোন ভূমিকা গোষ্ঠীগুলিকে আলাদা করা হয়:

ক) সাক্ষী, অংশগ্রহণকারী, সমর্থন গোষ্ঠী।

গ) শিশু, পিতামাতা, শিক্ষক

গ) মধ্যস্থতাকারী, বিবাদকারী, সূচনাকারী

ঘ) শিশু, পিতামাতা, প্রাপ্তবয়স্ক

ক) ডি. স্কট

খ) ভিপি শাইনিন

গ) ই বার্ন

ঘ) উঃ মাসলো

8. সংঘর্ষের প্রধান অংশগ্রহণকারীরা হল...

ক) দ্বন্দ্বের বিষয়গুলি, যা সরাসরি একে অপরের বিরুদ্ধে সক্রিয় ক্রিয়া করে।

গ) যে কোন দ্বন্দ্বের মূল লিঙ্ক

গ) অভিনেতা যারা সংঘর্ষের কোর্স এবং ফলাফলের উপর একটি এপিসোডিক প্রভাব ফেলে।

D) কোন সঠিক বিকল্প নেই

9. সংঘর্ষের উদ্দেশ্যমূলক উপাদানগুলিকে কী বোঝায়:

ক) পক্ষের উদ্দেশ্য, দ্বন্দ্ব আচরণ, তথ্য মডেল দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি

গ) পক্ষের উদ্দেশ্য, দ্বন্দ্বের বিষয়, দ্বন্দ্বের বিষয়, সংঘাতের পরিস্থিতির তথ্য মডেল

গ) সংঘাতে অংশগ্রহণকারী, দ্বন্দ্বের বিষয়, দ্বন্দ্বের বস্তু, মাইক্রো এবং ম্যাক্রো পরিবেশ।

ঘ) সংঘাতে অংশগ্রহণকারী, পক্ষের উদ্দেশ্য, দ্বন্দ্ব আচরণ।

10. দ্বন্দ্বের বিষয়গত উপাদানগুলিকে কী বোঝায়:

ক) পক্ষের উদ্দেশ্য, দ্বন্দ্বের বিষয়, দ্বন্দ্বের বিষয়, সংঘাতের পরিস্থিতির তথ্য মডেল

গ) সংঘাতে অংশগ্রহণকারী, দ্বন্দ্বের বিষয়, দ্বন্দ্বের বস্তু, মাইক্রো এবং ম্যাক্রো পরিবেশ।

গ) সংঘাতে অংশগ্রহণকারী, পক্ষের উদ্দেশ্য, দ্বন্দ্ব আচরণ।

ঘ) পক্ষের উদ্দেশ্য, দ্বন্দ্ব আচরণ, সংঘাত পরিস্থিতির তথ্য মডেল

11. দলগুলোর উদ্দেশ্য হল...

ক) যোগাযোগ অংশীদারদের মিথস্ক্রিয়া ইউনিট, দ্বারা অনুষঙ্গী

তাদের অবস্থান নির্ধারণ।

গ) দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান এবং উপায়গুলির প্রাপ্যতা, এটি সমাধানের জন্য দ্বন্দ্বের বিষয়গুলির প্রয়োজনীয়তা, কার্যকলাপের সম্মিলিত রূপ

গ) প্রতিপক্ষের চাহিদা মেটানোর সাথে যুক্ত একটি দ্বন্দ্বে প্রবেশের প্ররোচনা, বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ অবস্থার একটি সেট যা বিষয়ের দ্বন্দ্ব কার্যকলাপের কারণ হয়

ঘ) সত্যিকারের অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্য শক্তি সামাজিক মিথস্ক্রিয়া বিষয়কে সংঘাতের দিকে ঠেলে দেয়

12. আমরা কোন ধরনের কৌশল সম্পর্কে কথা বলছি "প্রত্যেক পক্ষের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং মৌলিক কিছুতে পারস্পরিক ছাড় জড়িত:

ক) প্রতিদ্বন্দ্বিতা

খ) সহযোগিতা

গ) আপস

ঘ) ফিক্সচার

পরীক্ষার উত্তর 2

3টি ফাংশন এবং দ্বন্দ্বের গতিশীলতা পরীক্ষা করুন

1. সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের সাথে দ্বন্দ্বের কোন কার্যাবলী বিদ্যমান:

ক) গঠনমূলক এবং ধ্বংসাত্মক

গ) নিয়ন্ত্রক এবং ধ্বংসাত্মক

গ) উদ্দীপক এবং নিয়ন্ত্রণ

ঘ) উত্সাহজনক এবং গঠনমূলক

2. ধ্বংসাত্মক বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:

ক) দ্বন্দ্ব কখনও কখনও মানুষের কার্যকলাপের জন্য নতুন, আরও অনুকূল পরিস্থিতি তৈরিতে অবদান রাখে

গ) দ্বন্দ্ব জনমত দেখায়।

গ) দ্বন্দ্ব একটি গ্রুপ সমন্বিত ফাংশন হিসাবে পরিবেশন করতে পারে

ঘ) ঘন ঘন দ্বন্দ্বের ফলে গোষ্ঠী সংহতি হ্রাস পায়।

3. নকশা বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:

ক) ঘন ঘন সংঘর্ষের ফলে গোষ্ঠী সংহতি হ্রাস পায়।

গ) দ্বন্দ্ব সর্বদা যোগাযোগ ব্যবস্থার অস্থায়ী ব্যাঘাতের সাথে থাকে, দলে সম্পর্ক

গ) দ্বন্দ্ব জনমত দেখায়।

ঘ) কখনো কখনো সংঘর্ষের সময় যৌথ কার্যক্রমের মান খারাপ হয়ে যায়।

4. বিরোধ শুরু করার জন্য কোন শর্তটি যথেষ্ট বলে মনে করা হয়:

ক) একজন অংশগ্রহণকারী ইচ্ছাকৃতভাবে এবং সক্রিয়ভাবে অন্য অংশগ্রহণকারীর ক্ষতি করার জন্য কাজ করে

গ) দ্বিতীয় অংশগ্রহণকারী সচেতন যে এই কর্মগুলি তার স্বার্থের বিরুদ্ধে পরিচালিত হয়;

গ) এই বিষয়ে দ্বিতীয় অংশগ্রহণকারী প্রথম অংশগ্রহণকারীর সাথে সম্পর্কিত সক্রিয় পদক্ষেপ নেয়।

ঘ) সমস্ত বিকল্প

5. সংঘাতের সুপ্ত সময় কতটি পর্যায় অন্তর্ভুক্ত করে:

ক) 1 খ) 2 গ) 3 ঘ)

6. বৃদ্ধি হচ্ছে...

ক) দলগুলোর প্রথম সংঘর্ষ।

গ) বিরোধীদের সংগ্রামের তীব্র তীব্রতা।

গ) সমস্যাযুক্ত হিসাবে বাস্তবতার উপলব্ধি এবং কিছু পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা বোঝা।

ঘ) একে অপরের বিরুদ্ধে কর্ম বন্ধ

7. নিচের কোনটি বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত নয়:

ক) একটি উদ্দেশ্যমূলক সমস্যা পরিস্থিতির উত্থান

গ) সহিংসতার ব্যবহার

গ) যুক্তি থেকে দাবি এবং ব্যক্তিগত আক্রমণে রূপান্তর

ঘ) মানসিক উত্তেজনার বৃদ্ধি

8. আগ্রাসন কত প্রকার?

ক) আংশিক, সম্পূর্ণ

খ) বাস্তব, কাল্পনিক

গ) প্রতিকূল, যন্ত্রমূলক

ঘ) আন্তঃব্যক্তিক, আন্তঃব্যক্তিক

9. "সমস্যা সমাধানের জন্য অনুসন্ধানে স্থানান্তর" - আমরা কোন পর্যায়ে কথা বলছি:

ক) বিলম্বের সময়কাল

খ) খোলা সময়কাল

গ) দ্বন্দ্বের সমাপ্তি

ঘ) দ্বন্দ্ব-পরবর্তী সময়কাল

10. দ্বন্দ্ব শেষ করার প্রধান রূপগুলি কী কী:

ক) অনুমতি বা নিষ্পত্তি

খ) ক্ষয়

গ) নির্মূল বা বৃদ্ধি

ঘ) সমস্ত বিকল্প

11. সম্পর্কের আংশিক এবং সম্পূর্ণ স্বাভাবিককরণের পর্যায়গুলি কোন সময়ের অন্তর্গত:

ক) সুপ্ত সময়কাল

গ) খোলা সময়কাল

গ) সংঘাতের অবসান

ঘ) দ্বন্দ্ব-পরবর্তী সময়কাল

12. ঘটনাটি হল...

ক) বিরোধীদের সংগ্রামের তীব্র তীব্রতা

খ) প্রথম সাক্ষাৎ

গ) একে অপরের বিরুদ্ধে কর্ম বন্ধ

ঘ) সমস্যাযুক্ত হিসাবে বাস্তবতার উপলব্ধি এবং কিছু পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা বোঝা।

পরীক্ষার উত্তর 3

পরীক্ষা 4. আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব।

1. আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের সূচকগুলি কী কী:

ক) জ্ঞানীয় গোলক, মানসিক ক্ষেত্র, আচরণগত গোলক, অবিচ্ছেদ্য সূচক

গ) প্রতিকূল গোলক, ইন্সট্রুমেন্টাল সূচক

গ) নিউরাস্থেনিয়া, উচ্ছ্বাস, রিগ্রেশন, প্রক্ষেপণ

ঘ) যাযাবরবাদ, যুক্তিবাদ

2. কোন বৈশিষ্ট্যটি জ্ঞানীয় গোলকের অন্তর্গত:

গ) গুণমান এবং কার্যকলাপের তীব্রতা হ্রাস

গ) অভিযোজন প্রক্রিয়ার অবনতি

ঘ) আত্মসম্মান কমে যাওয়া

3. কোন চিহ্নটি মানসিক ক্ষেত্রকে বোঝায়:

ক) নীতির সত্যতা সম্পর্কে গভীর সন্দেহ

গ) ঘন ঘন এবং উল্লেখযোগ্য নেতিবাচক অভিজ্ঞতা

গ) যোগাযোগের নেতিবাচক মানসিক পটভূমি

ঘ) মানসিক চাপ বৃদ্ধি

4. নিচের কোনটি আচরণগত?

ক) সাইকো-ইমোশনাল স্ট্রেস

গ) নীতির সত্যতা সম্পর্কে গভীর সন্দেহ

গ) কাজের সন্তুষ্টি হ্রাস

ঘ) অভিযোজন প্রক্রিয়ার অবনতি

5. কোন বৈশিষ্ট্যটি অবিচ্ছেদ্য সূচকগুলিকে বোঝায়:

ক) চাপ বৃদ্ধি

গ) সাইকো-ইমোশনাল স্ট্রেস

গ) সিদ্ধান্ত বিলম্ব

ঘ) নীতির সত্যতা সম্পর্কে গভীর সন্দেহ

6. উচ্ছ্বাসের লক্ষণগুলি কী কী?

ক) আড়ম্বরপূর্ণ মজা, আনন্দের প্রকাশ পরিস্থিতির জন্য অপর্যাপ্ত

গ) বিষণ্ণ মেজাজ, খারাপ ঘুম

গ) মাথাব্যথা, অন্যের সমালোচনা

ঘ) নিজের কর্মের স্ব-ন্যায্যতা, দায়িত্ব এড়ানো

7. নিচের কোনটি যাযাবরের সাথে সম্পর্কিত নয়:

ক) ঘন ঘন বাসস্থান পরিবর্তন

গ) বন্ধুদের সাথে ঘন ঘন ব্রেকআপ

গ) অভ্যাস পরিবর্তন করা

ঘ) আচরণের আদিম রূপের প্রতি আবেদন

8. কোন উপসর্গগুলি নিউরাস্থেনিয়ার জন্য দায়ী করা যেতে পারে:

ক) শোভনীয় মজা

খ) কর্মক্ষমতা হ্রাস

গ) "কান্নার মাধ্যমে হাসি"

9. নিচের কোনটিকে যুক্তিবাদের জন্য দায়ী করা যায়?

ক) শক্তিশালী উদ্দীপনার অসহিষ্ণুতা

গ) দাবিত্যাগ

গ) নিজের কাজ, কর্ম, এমনকি অপর্যাপ্ত এবং সামাজিকভাবে অননুমোদিত স্ব-ন্যায্যতা

ঘ) অন্যদের সমালোচনা, প্রায়ই ভিত্তিহীন

10. রিগ্রেশনের জন্য কী লক্ষণগুলি দায়ী করা যেতে পারে:

ক) আচরণের আদিম রূপের প্রতি আবেদন, দায়িত্ব এড়ানো

গ) খারাপ ঘুম, কর্মক্ষমতা হ্রাস

গ) আনন্দের প্রকাশ পরিস্থিতির জন্য অপর্যাপ্ত, "কান্নার মাধ্যমে হাসি"

ঘ) অন্যের সমালোচনা, ঘন ঘন বাসস্থান পরিবর্তন

11. উপসর্গগুলির মধ্যে কোনটি অভিক্ষেপের জন্য দায়ী করা যেতে পারে:

ক) নিজের কর্মের স্ব-ন্যায্যতা

খ) শোভনীয় মজা

গ) বিষণ্ণ মেজাজ

ঘ) অন্যের প্রতি নেতিবাচক গুণাবলী আরোপ করা

12. আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব কি?

ক) প্রেরণামূলক এবং নৈতিক দ্বন্দ্ব

গ) অপূর্ণ ইচ্ছার দ্বন্দ্ব, ভূমিকার দ্বন্দ্ব

গ) অভিযোজন দ্বন্দ্ব, অপর্যাপ্ত আত্মসম্মানের দ্বন্দ্ব

ঘ) সমস্ত বিকল্প

পরীক্ষার উত্তর 4

পরীক্ষা 5 আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব

1. নিচের কোনটি আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের সাথে সম্পর্কিত নয়:

ক) পরিচিত কারণগুলির সম্পূর্ণ পরিসর প্রকাশিত হয়: সাধারণ এবং বিশেষ, উদ্দেশ্য এবং বিষয়গত

গ) অন্তর্জগতে উদ্দেশ্যমূলক দ্বন্দ্বের রূপান্তরের ফলে উদ্ভূত দ্বন্দ্ব

গ) পরিবেশের স্বার্থকে প্রভাবিত করে

ঘ) তারা উচ্চ সংবেদনশীলতা এবং বিরোধপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে সম্পর্কের প্রায় সমস্ত দিকগুলির কভারেজ দ্বারা আলাদা করা হয়

2. গোষ্ঠীদ্বন্দ্ব হল...

ক) শক্তিতে প্রায় সমান, কিন্তু বিপরীতমুখী স্বার্থ, চাহিদা, চালনার মধ্যে সংঘর্ষের কারণে একটি জটিল দ্বন্দ্ব

গ) পারস্পরিক শত্রুতা, সম্পর্কের সম্পূর্ণ অবসানের সাথে, একটি গুরুতর মতবিরোধ।

গ) মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত উল্লেখযোগ্য দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার সবচেয়ে তীব্র উপায়।

ঘ) দ্বন্দ্ব যেখানে কমপক্ষে একটি পক্ষ একটি ছোট সামাজিক গোষ্ঠী দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করে।

3. গ্রুপ দ্বন্দ্ব অন্তর্ভুক্ত:

ক) ব্যক্তিত্ব-গোষ্ঠী

খ) দল-গোষ্ঠী

গ) ব্যক্তিত্ব-গোষ্ঠী, গোষ্ঠী-গোষ্ঠী

ঘ) মাইক্রোগ্রুপ লিডার

4. গ্রুপের নিয়মগুলো হলো...

ক) সাধারণ আচরণের নিয়ম যা গ্রুপের সকল সদস্য মেনে চলে

গ) আন্তঃগোষ্ঠী সম্পর্কের ব্যবস্থায় ব্যক্তির প্রকৃত অবস্থান

গ) অফিসিয়াল পদ

ঘ) সংঘাতের যোগ্যতার ভিত্তিতে আলোচনার স্থান ও সময় নির্ধারণ;

5. দ্বন্দ্বের কারণ নির্বাচন করুন "নেতা-দল":

গ) নেতিবাচকভাবে পরিচালিত মাইক্রোগ্রুপ এবং তাদের নেতাদের শক্তিশালী প্রভাব

গ) গ্রুপের নিয়ম লঙ্ঘন

ঘ) গোষ্ঠী চেতনায় পরিবর্তন

6. নিচের কোনটি নেতা-গোষ্ঠী দ্বন্দ্বের সাথে সম্পর্কিত নয়:

ক) কম পেশাদারী প্রশিক্ষণ

গ) নেতার বিরুদ্ধে আপসমূলক প্রমাণের ব্যবহার

গ) নেতার ক্ষমতা লঙ্ঘন

ঘ) ব্যবস্থাপনা শৈলী

7. কি ধরনের আন্তঃগোষ্ঠী বিরোধ বিদ্যমান:

ক) শ্রম, আন্তঃজাতিক, অভ্যন্তরীণ রাজনৈতিক

গ) ব্যবসা, সাংস্কৃতিক

গ) একতরফা, উদাসীন

ঘ) ব্যবসা, আন্তঃজাতিক, অভ্যন্তরীণ রাজনৈতিক

8. নিচের কোনটি শ্রম সংঘাতের সাথে সম্পর্কিত?

ক) অসন্তোষজনক কাজের অবস্থা

গ) সম্পদ বরাদ্দ ব্যবস্থা

গ) চুক্তি বাস্তবায়ন

ঘ) সমস্ত বিকল্প

9. শ্রম দ্বন্দ্বের ফর্মগুলি নির্বাচন করুন:

ক) ধর্মঘট, পিকেট

গ) ধর্মঘট, বিক্ষোভ, মিডিয়ার কাছে আবেদন, পিকেট

গ) বিরোধ, আলোচনা

ঘ) বিক্ষোভ, মিডিয়ার কাছে আবেদন, বিরোধ, আলোচনা

10. সংস্থার কর্মক্ষেত্রের মধ্যে সংযোগের অমিল এই কারণে প্রকাশিত হয়:

ক) অনেক বসের অধস্তন উপস্থিতি, অনেক অধস্তন নেতার উপস্থিতি

গ) বাইরে থেকে নিযুক্ত একজন নতুন নেতা, নেতিবাচকভাবে পরিচালিত মাইক্রোগ্রুপ এবং তাদের নেতাদের শক্তিশালী প্রভাব

গ) অভ্যন্তরীণ স্থিতি সেটিং এর অপর্যাপ্ততা

ঘ) নেতার বিরুদ্ধে আপসমূলক প্রমাণের ব্যবহার, নেতৃত্বের ক্ষমতা অতিক্রম করা

11. "হেড অধস্তন" লিঙ্কে দ্বন্দ্বের ব্যবস্থাপনাগত কারণগুলিকে কী বোঝায়:

ক) যোগাযোগের কম সংস্কৃতি

গ) যেকোনো মূল্যে তার কর্তৃত্ব জাহির করার নেতার ইচ্ছা

গ) অযৌক্তিক, সাবঅপ্টিমাল এবং ভুল সিদ্ধান্ত

ঘ) মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য

12. "নেতা - অধস্তন" লিঙ্কে দ্বন্দ্বের ব্যক্তিগত কারণগুলিকে কী বোঝায়:

ক) অযৌক্তিক, সাবঅপ্টিমাল এবং ভুল সিদ্ধান্ত

গ) ব্যবস্থাপনা দ্বারা অধস্তনদের অতিরিক্ত অভিভাবকত্ব এবং নিয়ন্ত্রণ

গ) অধস্তনদের মধ্যে কাজের চাপের অসম বণ্টন

ঘ) নেতার ইচ্ছা যে কোনো মূল্যে তার কর্তৃত্ব জাহির করতে

পরীক্ষার উত্তর 5

দ্বন্দ্ব প্রতিরোধের 6 ভিত্তি পরীক্ষা। সংঘাতের গঠনমূলক সমাধান

1. সংঘাত পরিচালনার পর্যায়গুলি নির্বাচন করুন:

ক) বিশ্লেষণ, পূর্বাভাস, প্রবিধান, রেজোলিউশন

গ) বৃদ্ধি, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি, বক্তৃতা প্রতিরোধ, সমাধান

গ) বিশ্লেষণ, উপসর্গ, বক্তৃতা প্রতিরোধ, রেজোলিউশন

ঘ) লক্ষণ, রোগ নির্ণয়, পূর্বাভাস, সমাধান

2. সংঘাত প্রতিরোধের নীতি নির্বাচন করুন:

ক) দ্বন্দ্বের বিকাশকে বাধা দেবেন না, তবে এটি সমাধানের চেষ্টা করুন।

গ) সংঘাতের মিথস্ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা এবং ওয়ার্কিং গ্রুপ তৈরি করা

গ) সংঘাতে সংবিধিবদ্ধ নিয়ম এবং আচরণের নিয়মগুলির স্বীকৃতি এবং পালনের বিষয়ে বিবাদমান পক্ষগুলির মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো

ঘ) আলোচনা প্রক্রিয়ায় উচ্চ আত্মসম্মান বজায় রাখা

3. সংঘাত প্রতিরোধের জন্য সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক অবস্থার মধ্যে রয়েছে:

ক) ভূমিকার ভারসাম্য, পারস্পরিক পরিষেবার ভারসাম্যের সাথে সম্মতি

গ) আন্তঃনির্ভরশীলতার ভারসাম্য বজায় রাখা, ক্ষতির ভারসাম্য

গ) স্ব-মূল্যায়ন এবং বাহ্যিক মূল্যায়নের ভারসাম্য

ঘ) সমস্ত বিকল্প

4. কোন ধরনের আচরণ দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করতে পারে:

ক) প্রতিপক্ষের সাথে পারস্পরিক বোঝাপড়া এবং পারস্পরিক সহানুভূতি অর্জন করা

গ) নিজের আচরণকে প্রভাবিত করা এবং প্রতিপক্ষের মানসিকতাকে প্রভাবিত করা।

গ) বিবাদে উদ্যোগ নেওয়া

ঘ) প্রতিপক্ষের গুরুতর ছাড়ের মূল্যেও একটি চুক্তিতে আঘাত করা

5. দ্বন্দ্ব সমাধান হল...

ক) সংঘাতের প্রধান লক্ষণ বজায় রেখে সাময়িকভাবে প্রতিরোধ বন্ধ করা

গ) স্বীকৃতির বিষয়ে বিবাদমান পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো এবং

সংঘাতে আচরণের প্রতিষ্ঠিত নিয়ম এবং নিয়মগুলির সাথে সম্মতি;

গ) এর অংশগ্রহণকারীদের যৌথ ক্রিয়াকলাপ, যার লক্ষ্য বিরোধীদের থামানো এবং সংঘর্ষের দিকে পরিচালিত সমস্যার সমাধান করা। দ্বন্দ্ব সমাধানের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতি পরিবর্তন করতে এবং সংঘর্ষের কারণগুলি দূর করতে উভয় পক্ষের কার্যকলাপ জড়িত।

ঘ) সংঘর্ষের উপর প্রভাব, যার ফলস্বরূপ এর প্রধান কাঠামোগত উপাদানগুলি বাদ দেওয়া হয়।

6. দ্বন্দ্ব বিবর্ণ হওয়ার কারণ নির্বাচন করুন:

ক) উভয় পক্ষের সম্পদ হ্রাস করা

গ) লড়াই করার প্রেরণা হারানো

গ) উদ্দেশ্য পুনর্বিন্যাস

ঘ) সমস্ত বিকল্প

7. নিচের কোনটি দ্বন্দ্ব সমাধানের সাথে সম্পর্কিত নয়:

ক) হস্তক্ষেপ আইনি সত্তাদ্বন্দ্ব সমাধান করতে;

গ) প্রতিপক্ষের একজনের দ্বন্দ্ব থেকে প্রত্যাহার

গ) বস্তুর নির্মূল

ঘ) ঘাটতি বস্তু নির্মূল

8. সংঘর্ষের পরিণতি হল...

ক) বর্তমান সমস্যা সমাধান

গ) দলগুলোর দৃষ্টিকোণ থেকে সংগ্রামের ফলাফল

গ) বিবাদমান পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো

ঘ) যে কোনো আকারে দ্বন্দ্বের অস্তিত্বের অবসান

9. বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপগুলি কী কী?

A) 4 B) 5 C) 6 D) 8

10. জয়-পরাজয়ের কৌশলের সাথে কোন বিষয়গুলি সম্পর্কিত:

ক) হুমকি আকারে ভীতি প্রদর্শন; নিম্ন স্বেচ্ছামূলক গুণাবলী,

গ) সংঘাত পরিস্থিতির পর্যাপ্ত চিত্র; সমস্যার গঠনমূলক সমাধানের জন্য অনুকূল অবস্থার উপস্থিতি

গ) সংঘর্ষ পরিস্থিতির চিত্র অপর্যাপ্ত; বিবাদমান পক্ষের পরিচয়; সমস্যা সমাধানের জন্য অন্যান্য বিকল্পের দৃষ্টির অভাব

ঘ) সংঘাতের বিষয়; সামাজিক মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের কাছ থেকে প্ররোচনার আকারে বিবাদকারীর সমর্থন; দ্বন্দ্ব ব্যক্তিত্ব

11. উইন-উইন কৌশলের লক্ষ্য নির্বাচন করুন:

ক) পারস্পরিক উপকারী চুক্তিতে পৌঁছানো

গ) শত্রুর মৃত্যুর নামে আত্মত্যাগ

গ) সংঘর্ষ এড়ানো

ঘ) প্রতিপক্ষকে হারিয়ে জয়

12. সমঝোতার অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

ক) বক্তৃতা বিরোধিতা, সম্পর্কের অবনতি

গ) কন্টেন্ট চুক্তি, অবনতিকরণ, সম্পর্কের অবনতি

গ) কৌশলের জন্য ভিত্তি, সমস্যা থেকে মানুষকে আলাদা করা

ঘ) চুক্তি কাটা, মৌখিক বিরোধিতা, সাবটারফিউজের জন্য ভিত্তি

পরীক্ষার উত্তর 6

পরীক্ষা 7 একটি তৃতীয় পক্ষ জড়িত দ্বন্দ্ব সমাধান

1. মধ্যস্থতা হল...:

ক) একটি প্রক্রিয়া যেখানে দ্বন্দ্বের পক্ষগুলি, একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্যে, পদ্ধতিগতভাবে সমস্যা এবং সমাধানগুলি সনাক্ত করে, বিকল্পগুলি সন্ধান করে এবং তাদের স্বার্থে হবে এমন একটি ঐক্যমতে পৌঁছানোর চেষ্টা করে৷

গ) স্বীকৃতির বিষয়ে বিবাদমান পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো এবং

সংঘাতে আচরণের প্রতিষ্ঠিত নিয়ম এবং নিয়মগুলির সাথে সম্মতি;

গ) বিজয়ী নির্ধারণের জন্য বৈধ পদ্ধতির মাধ্যমে চুক্তিতে পৌঁছানো;

ঘ) নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা এবং ওয়ার্কিং গ্রুপ স্থাপন

দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া;

2. সরকারী মধ্যস্থতাকারী হল:

ক) মনোবিজ্ঞানী

খ) আইনজীবী

গ) সামাজিক শিক্ষাবিদ

ঘ) আন্তঃরাজ্য সংস্থা

3. অনানুষ্ঠানিক মধ্যস্থতাকারী হল:

কিন্তু) পাবলিক সংস্থা

খ) প্রতিনিধি ধর্মীয় সংগঠন

গ) রাষ্ট্রীয় আইনি প্রতিষ্ঠান

ঘ) আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রতিনিধি

4. কি ধরনের মধ্যস্থতাকারী বিদ্যমান:

ক) বিচারক, মধ্যস্থতাকারী, সংঘাতে অংশগ্রহণকারী, সূচনাকারী, শিকার;

গ) বিষয়, শিকার, প্ররোচনাকারী, মিত্র, মধ্যস্থতাকারী, সংগঠক;

গ) সালিসকারী, সালিসকারী, মধ্যস্থতাকারী, সহকারী, পর্যবেক্ষক

ঘ) রেফারি, সালিস, মিত্র, সংগঠক

5. "পর্যবেক্ষক" ধরনের মধ্যস্থতাকারী:

ক) বিরোধপূর্ণ অঞ্চলে উপস্থিতির দ্বারা, এটি তার গতিপথকে নরম করে

গ) একটি সভার আয়োজন করে কিন্তু আলোচনায় অংশ নেয় না

গ) আছে বিশেষ জ্ঞানএবং গঠনমূলক দ্বন্দ্ব সমাধান প্রদান করে। তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বিরোধীদের

ঘ) সমস্যা সমাধানের সর্বোচ্চ ক্ষমতা আছে।

“নিরপেক্ষ ভূমিকা। বিশেষ জ্ঞানের অধিকারী এবং গঠনমূলক দ্বন্দ্ব সমাধান প্রদান করে। তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তটি বিরোধীদের অন্তর্গত" - মধ্যস্থতার ধরন নির্ধারণ করুন:

ক) পর্যবেক্ষক

খ) সাহায্যকারী

গ) রেফারি

ঘ) মধ্যস্থতাকারী

7. মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার ধাপগুলো কি কি?

A) 4 B) 5 C) 6 D) 8

8. দর কষাকষি করার সময় কোন নিয়ম অনুসরণ করতে হবে?

ক) এক এক করে সবার কথা শুনুন

গ) "কিভাবে" থেকে "কী" আলাদা করুন

গ) প্রতিপক্ষের উপর আক্রমণ প্রতিরোধ করা

ঘ) সমস্ত বিকল্প

9. রেকর্ডার হল...

ক) যে ব্যক্তি সংলাপের দিকে মনোযোগ না দিয়ে, তিনি ক্রমাগত হস্তক্ষেপ করেন এবং একই বিষয়ে কথা বলেন।

গ) এটি এমন একজন ব্যক্তি যিনি ঘটনাক্রম এবং বিরোধীদের দৃষ্টিভঙ্গি লিখে রাখেন যাতে তারা তাদের দেখতে পারে এবং রেকর্ডের সঠিকতা পরীক্ষা করতে পারে।

গ) দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য জনসম্পৃক্ততার একটি রূপ

ঘ) সংঘাতের মিথস্ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা এবং ওয়ার্কিং গ্রুপ তৈরি করা

10. "যে লোকটি. সংলাপের দিকে মনোযোগ না দিয়ে, তিনি ক্রমাগত হস্তক্ষেপ করেন এবং একই বিষয়ে কথা বলেন। - জটিল ব্যক্তির ধরন নির্দেশ করুন:

ক) জ্যাম করা গ্রামোফোন

খ) গ্রোচি বিল

গ) মাথা নাড়ছে

ঘ) অনুপস্থিত

11. "অনেক এবং জোরে কথা বলে" - কঠিন ব্যক্তির ধরন নির্দেশ করে:

একটি অনুপস্থিত

খ) অনুবাদক

গ) চিৎকার

ঘ) ফরোয়ার্ড

12. "এক দৃষ্টিতে শব্দ ছাড়াই তার নেতিবাচক মতামত প্রকাশ করে।" - জটিল ব্যক্তির ধরন নির্দেশ করুন:

ক) জ্যাম করা গ্রামোফোন

খ) অনুবাদক

গ) হুইসপার

ঘ) মাথা নাড়ছে

পরীক্ষার উত্তর 7

স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর অবস্থা

6 অর্থনৈতিক কারণ(বিলম্বিত অর্থপ্রদান, অপূর্ণ বোনাস সিস্টেম)

বিষয়গত কারণ - ম্যানেজার এবং কর্মচারী উভয়ের ব্যক্তিত্বের সাথে জড়িত।

দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত নেতাদের ভ্রান্ত কর্মগুলি তিনটি ক্ষেত্রে বিভক্ত করা যেতে পারে:

1 কাজের নীতিমালা লঙ্ঘন: অভদ্রতা, ঔদ্ধত্য, অধস্তনদের প্রতি অসম্মানজনক মনোভাব, নিজের মতামত চাপিয়ে দেওয়া, প্রতিশ্রুতি পূরণে ব্যর্থতা, সমালোচনার অসহিষ্ণুতা, সঠিকভাবে সমালোচনা করতে না পারা।

শ্রম আইন লঙ্ঘন

3শ্রমিক ফলাফলের অন্যায্য মূল্যায়ন

কর্মীদের অন্যায্য মূল্যায়ন এবং তাদের কাজের ফলাফল সাধারণ, যার মানে নেতা কীভাবে অনুপ্রাণিত করতে হয় তা জানেন না।

একজন অধস্তন ব্যক্তির যোগ্যতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে অবমূল্যায়ন করা অগ্রহণযোগ্য এই ভয়ে যে তিনি নেতার জায়গায় চলে যাবেন। দলের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে আপনার সমালোচনার পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত নয়। নির্বিচারে সমালোচনা সবসময়ই ভুল, আপত্তিকর ইত্যাদি। এ ছাড়া আসামি নেতার বিরুদ্ধে সমাবেশ করতে পারে। খোলা দ্বন্দ্ব- একটি সংঘাত যখন এর উদ্দেশ্য স্পষ্ট হয় এবং যুদ্ধরত পক্ষগুলি এটি গোপন করে না। লুকানো দ্বন্দ্ব- একটি দ্বন্দ্ব, যার উদ্দেশ্য সাবধানে ছদ্মবেশী।

একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির পর্যায়ে, "কাউন্সিল" এর পদ্ধতি উপযুক্ত, যেমন ম্যানেজারকে অবশ্যই সমস্যাটির সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি কর্মচারীর অবস্থান মূল্যায়ন করতে হবে এবং ম্যানেজার একটি মিটিং ডাকতে পারেন।

এই বৈঠকের নিয়ম:

নেতার অবস্থান বস্তুনিষ্ঠ ও নিরপেক্ষ হতে হবে

নেতার আগে কথা বলা উচিত নয়

কম কর্তৃত্বশীল কর্মীদের সাথে মত বিনিময় শুরু করা উচিত

সকল কর্মচারীকে একই সাথে কথা বলার সুযোগ দিতে হবে।

একজন নেতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল দ্বন্দ্বে জড়ানো নয়, পক্ষ নেওয়া নয়

যদি দ্বন্দ্ব একটি বর্ধিত পর্যায়ে চলে যায়, তবে সাধারণত ম্যানেজারকে হয় বহিস্কার করা হয় বা একটি নতুন চাকরিতে স্থানান্তর করা হয়।

মঞ্চে সাধারণ দ্বন্দ্বকর্মসূচী বা নেতার ব্যক্তিগত উদাহরণ এখন আর কাজ করছে না।

সংঘাতের পরিস্থিতিতে মানুষের আচরণের জন্য কৌশল রয়েছে:

1 কম দৃঢ়তা এবং সহযোগিতার জন্য প্রযোজ্য। এই ধরনের অবস্থানের বৈশিষ্ট্য: মতানৈক্যের উত্স নগণ্য, পরিস্থিতি বুঝতে সময় লাগে, গ্রুপে তীব্রতা কমাতে। কর্মচারীরা নিজেরাই দ্বন্দ্ব সমাধান করতে পারে, ম্যানেজার জড়িত হয় না।

2 উচ্চ দৃঢ়তা সহ অ্যাপ্লিকেশন। এই ধরনের কৌশলের সাথে আচরণের উদ্দেশ্য হল প্রকাশ্য সংগ্রামের মাধ্যমে নিজের উপর জোর দেওয়া। বৈশিষ্ট্য: দ্রুত পদক্ষেপ প্রয়োজন.

3 উচ্চ সহযোগিতা এবং কম দৃঢ়তার জন্য প্রযোজ্য। লক্ষ্য: একটি অনুকূল সম্পর্ক বজায় রাখা। বৈশিষ্ট্য: মতবিরোধের বিষয় আপনার চেয়ে প্রতিপক্ষের জন্য বেশি তাৎপর্যপূর্ণ।

4 গড় সহযোগিতা এবং দৃঢ়তার জন্য প্রযোজ্য। উদ্দেশ্য: পারস্পরিক ছাড় বিনিময়ের মাধ্যমে পার্থক্য সমাধানের ইচ্ছা।

বিষয়: "গঠনমূলক দ্বন্দ্ব সমাধান"।

1. সংঘাতের অবসানের জন্য ফর্ম এবং মানদণ্ড।
2. গঠনমূলক দ্বন্দ্ব সমাধানের শর্ত এবং কারণ।
3. দ্বন্দ্ব সমাধানের কৌশল এবং উপায়।

1) দ্বন্দ্বের সমাপ্তি বর্ণনাকারী সাধারণ ধারণা হল ধারণা দ্বন্দ্ব শেষ, অর্থাৎ যে কোনো আকারে এর অস্তিত্বের অবসান।

অন্যান্য ধারণাগুলি ব্যবহার করা হয় যা দ্বন্দ্ব শেষ করার প্রক্রিয়াটির সারাংশকে চিহ্নিত করে:

1ক্ষয়- পাল্টা ব্যবস্থা সাময়িক বন্ধ

বিবর্ণ হওয়ার কারণ:

উভয় দিকে সম্পদের অবক্ষয়

লড়াই করার প্রেরণা হারান

উদ্দেশ্য পুনর্নির্মাণ

2 অতিক্রম করা

3 দমন

4 আমন্ত্রণ

5স্ব-রেজোলিউশন- উভয় দিকে সক্রিয়

6বসতি- একটি তৃতীয় পক্ষ জড়িত

7নির্মূল- দ্বন্দ্বের উপর প্রভাব, যার ফলস্বরূপ এর প্রধান উপাদানগুলি বাদ দেওয়া হয়।

সমাধান:

এক প্রতিপক্ষের দ্বন্দ্ব থেকে প্রত্যাহার

দীর্ঘদিন ধরে বিরোধীদের মিথস্ক্রিয়া বাদ

একটি বস্তু নির্মূল

আরেকটি সংঘাতে বৃদ্ধি

8 নিষ্পত্তি

দ্বন্দ্ব শেষ করার প্রধান রূপগুলি:

দ্বন্দ্বের ফলাফল হতে পারে: দ্বন্দ্ব স্থগিত করা, অংশগ্রহণকারীদের একজনের বিজয়, দ্বন্দ্বের বস্তুর বিভাজন, নিয়মের চুক্তি ভাগ করাবস্তু, বস্তুর দখলের জন্য পক্ষগুলির একটিকে ক্ষতিপূরণ।

সংঘর্ষের বিরলতার প্রধান মাপকাঠি হল উভয় পক্ষের সন্তুষ্টি।

2)শর্তাবলী:

দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া অবসান

কাছাকাছি বা এমনকি সাধারণ স্থল জন্য অনুসন্ধান করুন

নেতিবাচক আবেগ তীব্রতা হ্রাস

শত্রুর ভাবমূর্তি মুছে ফেলুন

সমস্যার একটি উদ্দেশ্যমূলক দৃষ্টিভঙ্গি

একে অপরের অবস্থার জন্য অ্যাকাউন্টিং

সর্বোত্তম রেজোলিউশন কৌশল নির্বাচন করা। কারণসমূহ:

2 তৃতীয় পক্ষের সম্পৃক্ততা

3 সময়ানুবর্তিতা

4 ক্ষমতার ভারসাম্য

6 সম্পর্ক

3) দ্বন্দ্ব সমাধান- বহু-পর্যায়ের প্রক্রিয়া:

1বিশ্লেষণাত্মক পর্যায়- নিম্নলিখিত বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ এবং মূল্যায়ন:

বিরোধের বস্তু

প্রতিপক্ষ

নিজের অবস্থান

কারণ এবং কারণ

সামাজিক পরিবেশ

2সমাধান ভবিষ্যদ্বাণী:

সবচেয়ে অনুকূল

সর্বনিম্ন অনুকূল

অভিনয় বন্ধ করলে কি হবে

পরিকল্পিত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য 3 কর্ম

4 পরিকল্পনা সংশোধন

5 কর্মের কার্যকারিতা নিরীক্ষণ

6 সংঘর্ষের ফলাফল মূল্যায়ন

কৌশলটিতে সংঘাতের ফলাফলের জন্য সর্বাধিক সাধারণ নির্দেশিকা এবং নির্দেশিকা রয়েছে। 4টি বিকল্পে নেমে আসে:

1 একক জয়

2 একতরফা ক্ষতি

3 পারস্পরিক ক্ষতি

4 পারস্পরিক জয়

আগ্রহ, শক্তি এবং উপায়ের ভারসাম্য বিশ্লেষণের ভিত্তিতে মিথস্ক্রিয়ার বিষয়গুলির মধ্যে মনোভাব এবং নির্দেশিকা গঠিত হয়। বিশ্লেষণকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ:

1 বিবাদমান ব্যক্তির ব্যক্তিগত গুণাবলী (চিন্তা, চরিত্র, মেজাজ)

2 বিষয়ের নিজের এবং শত্রু সম্পর্কে যে তথ্য রয়েছে।

3 সামাজিক যোগাযোগের অন্যান্য বিষয় (সহায়তা গোষ্ঠী)

একটি সমঝোতার সবচেয়ে সম্ভবত ব্যবহার হল একটি ধাপ এগিয়ে যা দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য অন্তত একটি পক্ষ দ্বারা তৈরি করা হয়। সমঝোতা ছাড়, র্যাপ্রোচেমেন্ট বা দর কষাকষির প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে।

সমঝোতার অসুবিধা:

1 ছিনতাই চুক্তি

2 কৌশল জন্য স্থল

3 সম্পর্কের অবনতি

দ্বন্দ্ব সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় সহযোগিতা. এটা নিচে আসে:

1 সমস্যা থেকে মানুষকে আলাদা করা

2 স্বার্থের প্রতি মনোযোগ, অবস্থান নয়

3 অফার জয়-জয় বিকল্প

4 উদ্দেশ্যমূলক মানদণ্ড ব্যবহার করুন

দ্বন্দ্ব আচরণের পাঁচটি শৈলী:

1 ফাঁকি

2 ফিক্সচার

3 সংমিশ্রণ

4 সহযোগিতা

5 আপস

দ্বন্দ্ব সতর্কতা:

1 মনোবিশ্লেষণ

2 জ্ঞানীয় তত্ত্ব

3 রজার্স থেরাপি

4 গেশাল্ট থেরাপি

5 ফ্র্যাঙ্কল অস্তিত্বের থেরাপি

6 আচরণগত থেরাপি (সংশোধিত আচরণবাদ)

বিষয়: "দ্বন্দ্ব কাটিয়ে উঠতে সহযোগিতা।"

1. সংঘাত কাটিয়ে উঠতে দলের ভূমিকা।
2. একটি দলে যোগাযোগ।

1) ব্যবসার প্রতি একজন ব্যক্তির মনোভাব, তার কাজের ফলাফলের প্রতি তার আগ্রহ, জনসাধারণের উদ্যোগের প্রতি তার চরিত্রগত প্রতিক্রিয়া, এইগুলি হল কার্যকলাপের মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক দিক। শ্রমিক সমষ্টিযা সামগ্রিকভাবে প্রতিষ্ঠানের সফল কার্যকারিতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

অধীন শ্রম সম্মিলিতএকটি সম্প্রদায়ের লোকেদের বোঝায় কাঠামোগত উপবিভাগযৌথ কার্যক্রম দ্বারা সংযুক্ত এবং একটি সমাধান উত্পাদন কাজ. টীম- একটি সামাজিক গোষ্ঠীর সর্বোচ্চ রূপ যেখানে 2 উপাদান:

1 উপাদান (মানুষ)

2 আধ্যাত্মিক (মানুষের অভিজ্ঞতা, অনুভূতি, অভিযোজন)

একটি সামাজিক গোষ্ঠী একটি সমষ্টিগত বলে অভিহিত করার অধিকার অর্জন করে তবে শর্ত থাকে যে এটি একটি সামাজিকভাবে দরকারী লক্ষ্য, সংহতি এবং পরিচালনা সংস্থাগুলির উপস্থিতি সহ বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্যের অধিকারী। একটি উন্নত দল একটি স্ব-শাসিত এবং স্ব-নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা।

শ্রম সমষ্টির জীবনের আধ্যাত্মিক দিকএর মতাদর্শ (ধারণা এবং দৃষ্টিভঙ্গির একটি সেট) এবং মনোবিজ্ঞান (কিছু সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা) তৈরি করে।

পরেরটির মধ্যে স্ট্যান্ড আউট:

1সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক কারণ (পারস্পরিক মূল্যায়ন, চাহিদা, কর্তৃত্ব)

2 জনগণের মতামত (সম্মিলিত মতামত, দৃষ্টিভঙ্গি, রায়)

3সামাজিক অনুভূতি এবং যৌথ মেজাজ (সম্মিলিত অভ্যাস, রীতিনীতি)

দলে সম্পর্কের তিনটি ক্ষেত্র রয়েছে:

1 পেশাদার (শ্রম) - কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক। অন্তর্ভুক্ত: অধস্তন সম্পর্ক (সিনিয়র - জুনিয়র, নেতা - অধস্তন), সমন্বয় এবং কিছু ক্ষেত্রে মানুষ - প্রযুক্তি।

2 সামাজিক-রাজনৈতিক

3 জীবন

যেহেতু বিভিন্ন ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যের লোকেরা একটি দলে একত্রিত হয়, তাই একজনকে তথাকথিত দ্বন্দ্ব ব্যক্তিত্বের সাথে মোকাবিলা করতে হয়। এই ধরনের ব্যক্তিদের আচরণগত বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জ্ঞান, দলে তাদের সময়মত সনাক্তকরণ, একটি সংঘাতের পরিস্থিতি প্রতিরোধ করার ব্যবস্থার অংশ।

কাজের দলে যোগাযোগএকটি জটিল প্রক্রিয়া যা যোগাযোগ স্থাপন থেকে মিথস্ক্রিয়া বিকাশের দিকে এগিয়ে যায়। এটি মানুষের যৌথ শ্রম কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে, শ্রমিকদের ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয় ও সম্পর্ক স্থাপনের প্রয়োজনীয়তা, দলে উদ্ভূত সম্পর্ক এবং পারস্পরিক নির্ভরতা।

তদনুসারে, একটি দলে যোগাযোগের প্রধান কাজটি হল এমন লোকদের যৌথ ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করা যাদের একটি সাধারণ লক্ষ্য রয়েছে, একটি সাধারণ শেষ ফলাফল অর্জনের দিকে তাদের অভিযোজন।

যৌথ ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়াতে, মানুষের মধ্যে বিভিন্ন ধরণের যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া তৈরি হয়, একে অপরের সম্পর্কে ধ্রুবক ধারণা তৈরি হয়, একে অপরের চিত্র তৈরি হয়।

দল যত বেশি বিকশিত হবে, ব্যবসায়িক সম্পর্ক তত বেশি নির্ধারক ভূমিকা পালন করবে। ব্যবসায়িক সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে কর্তৃত্ব, স্থিতি, পদমর্যাদা।

হারাবেন না।সাবস্ক্রাইব করুন এবং আপনার ইমেলে নিবন্ধটির একটি লিঙ্ক পান।

আপনি কি কখনও দুটি একেবারে অভিন্ন মানুষ খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছেন? এমনকি যদি এমন কেউ থাকে যারা এই প্রশ্নের উত্তর ইতিবাচকভাবে দিতে পারে, তাদের অনুসন্ধান সফল হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম, কারণ দুটি অভিন্ন মানুষ, পাশাপাশি দুটি অভিন্ন আঙ্গুলের ছাপ বা দুটি অভিন্ন irises হতে পারে না। এটি, সম্ভবত, সময়ে সময়ে মানুষের মধ্যে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি হওয়ার অন্যতম কারণ।

এবং সংঘাতের পরিস্থিতিগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, একজন ব্যক্তিকে কেবল জানতে হবে যে তারা যখন উদ্ভূত হয় তখন কীভাবে আচরণ করতে হয়, যেমন প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্যের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত আচরণের একটি পদ্ধতি বেছে নিতে সক্ষম হওয়া। কিন্তু অনেক মানুষ সবসময় দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া সময় একই ভাবে আচরণ, তাদের আচরণের কৌশল পরিবর্তন করা সম্ভব যে একেবারে কোন ধারণা নেই. এটি সংঘাতের আচরণের কৌশল সম্পর্কে যা আমরা আজকে আলোচনা করব।

তবে প্রথমত, এটি বলা উচিত যে একজন বিশিষ্ট দ্বন্দ্ববিদ, কেনেথ থমাস, সংঘাতের পরিস্থিতিতে সমস্ত ধরণের আচরণকে দুটি প্রধান ক্ষেত্রে বিভক্ত করেছেন - এটি তার ব্যক্তিগত স্বার্থ রক্ষা করার জন্য সংঘাতের বিষয়ের আকাঙ্ক্ষা এবং এর ইচ্ছা। সংঘাতের বিষয় অন্য লোকেদের স্বার্থ বিবেচনায় নিতে হবে। এই মানদণ্ডের ভিত্তিতেই সংঘাতে মানুষের আচরণের মূল কৌশলগুলিকে আলাদা করা যায়। তাদের মধ্যে মোট পাঁচটি রয়েছে:

• প্রতিদ্বন্দ্বিতা
• ফিক্সচার
• ফাঁকি
• আপস
• সহযোগিতা

আমরা অবশ্যই তাদের সব বিবেচনা করব। কিন্তু এই কাজগুলির বেশিরভাগের জন্য এই পাঁচটি কৌশল সম্পূর্ণ হলেও, আমরা আরও দুটি কার্যকর কৌশল বিশ্লেষণ করব। যথা:

• দমন
• আলাপ - আলোচনা

সুতরাং, আসুন, যেমন তারা বলে, অপ্রয়োজনীয়ভাবে "এয়ার টাইম" ব্যবহার না করি এবং আজকের নিবন্ধের মূল বিষয়ে এগিয়ে যাই।

দ্বন্দ্বে আচরণের মৌলিক কৌশল

এবং প্রথম কৌশল যা আমরা বিবেচনা করব তা হল প্রতিদ্বন্দ্বিতা।

প্রতিদ্বন্দ্বিতা

প্রতিদ্বন্দ্বিতা হল এক ধরনের আচরণ যখন বিষয় তার নিজের স্বার্থ চরিতার্থ করতে চায়, যার ফলে বিপরীত বিষয়ের স্বার্থের ক্ষতি হয়। উপস্থাপিত কৌশল অনুসরণ করে, একজন ব্যক্তি নিশ্চিত যে শুধুমাত্র একজন অংশগ্রহণকারীই দ্বন্দ্বে জয়ী হতে পারে এবং একজনের পক্ষে বিজয় সর্বদা অন্যের জন্য পরাজয়ের অর্থ হবে। যে ব্যক্তি প্রতিদ্বন্দ্বিতা পছন্দ করে সে তার জন্য উপলব্ধ সমস্ত উপায়ে "তার লাইন বাঁক" করবে। বিপরীত অবস্থান বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

"প্রতিদ্বন্দ্বিতা" কৌশল সহ একজন ব্যক্তির প্রধান ক্রিয়াকলাপ

• প্রতিপক্ষের কর্মের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ
• যে কোন উপায়ে প্রতিপক্ষের উপর অবিরাম এবং ইচ্ছাকৃত চাপ
• প্রতারণার ব্যবহার, কৌশল আপনার পক্ষে একটি সুবিধা তৈরি করতে
• প্রতিপক্ষকে ভুল এবং অপ্রত্যাশিত পদক্ষেপের জন্য উস্কানি দেওয়া
• আত্মবিশ্বাসের কারণে গঠনমূলক সংলাপে প্রবেশ করতে অনিচ্ছুক

"প্রতিদ্বন্দ্বিতা" কৌশলের সুবিধা এবং অসুবিধা

একজনের অবস্থানের অনমনীয় সমর্থন, অবশ্যই, একটি দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বিষয়টিকে উপরের হাত পেতে সাহায্য করতে পারে। কিন্তু এই ধরনের কৌশল প্রয়োগ করা যাবে না যদি মানুষের পরবর্তী মিথস্ক্রিয়া দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ককে বোঝায়, উদাহরণস্বরূপ, যৌথ উদ্যোগ, বন্ধুত্ব, ভালবাসা। সর্বোপরি, সম্পর্কগুলি বিকাশ করতে পারে এবং সাধারণত তখনই অস্তিত্বের অধিকার থাকতে পারে যখন সমস্ত মানুষের আকাঙ্ক্ষা এবং আগ্রহগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া হয় এবং একজনের পরাজয়ের অর্থ হবে সবার জন্য পরাজয়। অতএব, যার সাথে আপনার বিরোধ আছে সে যদি আপনার প্রিয় হয় বা তার সাথে সম্পর্ক আপনার কাছে কোনো কারণে গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে দ্বন্দ্ব নিরসনে প্রতিদ্বন্দ্বীতার কৌশল অবলম্বন না করাই ভালো।

ফিক্সচার

দ্বন্দ্বে আচরণের উপায় হিসাবে অভিযোজন এই বিষয়টি দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যে বিষয়টি তার প্রয়োজন, আকাঙ্ক্ষা এবং আগ্রহকে পটভূমিতে রাখতে এবং দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করার জন্য প্রতিপক্ষকে ছাড় দিতে প্রস্তুত। এই ধরনের একটি কৌশল প্রায়ই কম আত্মসম্মান, নিরাপত্তাহীন এবং বিশ্বাস করে যে তাদের অবস্থান এবং মতামতকে বিবেচনায় নেওয়া উচিত নয় এমন লোকেরা বেছে নেয়।

"অভিযোজন" কৌশল সহ একজন ব্যক্তির প্রধান ক্রিয়াকলাপ

• প্রতিপক্ষের প্রয়োজনীয়তার সাথে ক্রমাগত চুক্তি তাকে খুশি করতে
• একটি প্যাসিভ অবস্থানের সক্রিয় প্রদর্শন
• বিজয় ও প্রতিরোধের দাবি নেই
• চাটুকারিতা, প্রতিপক্ষের প্রশ্রয়

অভিযোজন কৌশলের সুবিধা এবং অসুবিধা

ঘটনা যে দ্বন্দ্বের বিষয় বিশেষ গুরুত্ব নেই, এবং প্রধান জিনিস গঠনমূলক মিথস্ক্রিয়া বজায় রাখা হয়, একজন ব্যক্তি উপরের হাত পেতে অনুমতি দেয়, যার ফলে নিজেকে জাহির করে, সবচেয়ে পরিণত হতে পারে কার্যকর উপায়দ্বন্দ্ব সমাধান। যাইহোক, যদি সংঘাতের কারণ কিছু তাৎপর্যপূর্ণ হয়, এমন কিছু যা সংঘাতের সাথে জড়িত সমস্ত মানুষের অনুভূতিকে প্রভাবিত করে, তবে এই জাতীয় কৌশলটি কাঙ্ক্ষিত ফলাফল আনবে না। এই ক্ষেত্রে, ফলাফলটি কেবলমাত্র তার নেতিবাচক আবেগ হবে যিনি ছাড় দিয়েছেন এবং অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে যে কোনও বিশ্বাস, পারস্পরিক বোঝাপড়া এবং শ্রদ্ধা সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে।

পরিহার

এই কৌশলটির সারমর্ম হল যে একজন ব্যক্তি দ্বন্দ্ব স্থগিত করার জন্য এবং পরবর্তী পর্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সম্ভাব্য সবকিছু করার চেষ্টা করে। এই জাতীয় কৌশল সহ, একজন ব্যক্তি কেবল তার নিজের স্বার্থ রক্ষা করে না, তবে তার প্রতিপক্ষের স্বার্থের দিকেও মনোযোগ দেয় না।

"এড়িয়ে চলা" কৌশল সহ একজন ব্যক্তির প্রধান কর্ম

• প্রতিপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকৃতি
• প্রদর্শনী প্রত্যাহার কৌশল
• বলপ্রয়োগ পদ্ধতি ব্যবহার করতে অস্বীকার
• প্রতিপক্ষের কোনো তথ্য উপেক্ষা, তথ্য সংগ্রহে অস্বীকৃতি
• সংঘাতের গুরুত্ব ও গুরুত্ব অস্বীকার করা
• সিদ্ধান্ত গ্রহণে ইচ্ছাকৃত বিলম্ব
• নড়াচড়া করার ভয়

এড়িয়ে চলার কৌশলের ভালো-মন্দ

পরিহারের কৌশলটি এমন পরিস্থিতিতে কার্যকর হতে পারে যেখানে দ্বন্দ্বের সারাংশ বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ নয় বা যখন প্রতিপক্ষের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখার পরিকল্পনা করা হয় না। তবে এখানে আবার: যদি কোনও ব্যক্তির সাথে সম্পর্ক আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে দায়িত্ব এড়ানো, সমস্যাগুলি অন্য কারও কাঁধে স্থানান্তর করা পরিস্থিতির সমাধান করবে না, অন্যথায় এটি কেবল পরিস্থিতিকে আরও খারাপ করার হুমকি দেয় না, সম্পর্ককে আরও খারাপ করে দেয় এবং এমনকি তাদের চূড়ান্ত বিরতি।

আপস

সমঝোতা হল দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়ার সমস্ত বিষয়ের স্বার্থের আংশিক সন্তুষ্টি।

"সমঝোতা" কৌশল সহ একজন ব্যক্তির প্রধান কর্ম

• অবস্থানের সমতার উপর ফোকাস করুন
• বিকল্পগুলির প্রতিপক্ষের পরামর্শের প্রতিক্রিয়ায় নিজের বিকল্পগুলি অফার করা
• কখনও কখনও ধূর্ততা বা চাটুকারিতা ব্যবহার করে প্রতিপক্ষকে উপকারী হওয়ার জন্য
• একটি জয়-জয় সমাধান খুঁজে পেতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

সমঝোতা কৌশলের সুবিধা এবং অসুবিধা

যদিও একটি সমঝোতা দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়ার সমস্ত বিষয়ের স্বার্থের সন্তুষ্টিকে বোঝায়, যা প্রকৃতপক্ষে, ন্যায্য, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে এই কৌশলটিকে সমাধানের একটি মধ্যবর্তী পর্যায় হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। পরিস্থিতি, সর্বোত্তম সমাধানের অনুসন্ধানের পূর্বে, সম্পূর্ণরূপে বিবাদমান পক্ষগুলির জন্য উপযুক্ত।

সহযোগিতা

একটি সহযোগিতার কৌশল বেছে নেওয়া, দ্বন্দ্বের বিষয় এমনভাবে দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য সেট করা হয়েছে যাতে এটি সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের জন্য উপকারী হয়। তদুপরি, এখানে প্রতিপক্ষ বা প্রতিপক্ষের অবস্থানকে কেবল বিবেচনায় নেওয়া হয় না, তবে তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি যথাসম্ভব পূরণ করা নিশ্চিত করার ইচ্ছাও রয়েছে, পাশাপাশি তাদের নিজস্বও।

"সহযোগিতা" কৌশল প্রধান মানব কর্ম

• প্রতিপক্ষ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা, দ্বন্দ্বের বিষয় এবং দ্বন্দ্ব নিজেই
• বিকল্প প্রস্তাব বিকাশের জন্য মিথস্ক্রিয়ায় সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের সম্পদের গণনা
• দ্বন্দ্বের খোলামেলা আলোচনা, তা অবজেক্টিফাই করার ইচ্ছা
• প্রতিপক্ষের প্রস্তাব বিবেচনা

সহযোগিতা কৌশলের সুবিধা এবং অসুবিধা

সহযোগিতা মূলত বিপরীত অবস্থান বোঝা, প্রতিপক্ষের দৃষ্টিভঙ্গির প্রতি মনোযোগ এবং সবার জন্য উপযুক্ত এমন একটি সমাধান খোঁজার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এই পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, পারস্পরিক শ্রদ্ধা, বোঝাপড়া এবং বিশ্বাস অর্জন করা যেতে পারে, যা সর্বোত্তম উপায়ে দীর্ঘমেয়াদী, শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল সম্পর্কের বিকাশে অবদান রাখে। সহযোগিতা সবচেয়ে কার্যকর হয় যখন দ্বন্দ্বের বিষয় তার সকল পক্ষের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যাইহোক, এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু পরিস্থিতিতে সবার জন্য উপযুক্ত এমন একটি সমাধান খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যদি প্রতিপক্ষ সহযোগিতা করতে ইচ্ছুক না হয়। এই ক্ষেত্রে, "সহযোগিতা" কৌশল শুধুমাত্র বিরোধকে জটিল করতে পারে এবং একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য এর সমাধান বিলম্বিত করতে পারে।

সংঘাত মোকাবেলার জন্য এই পাঁচটি মৌলিক কৌশল। একটি নিয়ম হিসাবে, অন্য লোকেদের মুখোমুখি হওয়ার সময় এগুলি ব্যবহার করার প্রথাগত। এবং এই বেশ ন্যায্য, কারণ. তাদের কার্যকারিতা অনস্বীকার্য। কিন্তু একই সময়ে, অন্যান্য সমান কার্যকর কৌশল, যেমন দমন এবং আলোচনা, দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

দ্বন্দ্বে আচরণের জন্য অতিরিক্ত কৌশল

আসুন তাদের প্রত্যেককে আলাদাভাবে বিবেচনা করি।

দমন

দমন প্রধানত ব্যবহৃত হয় যদি দ্বন্দ্বের বিষয়বস্তু স্পষ্ট না হয় বা যদি এটি একটি ধ্বংসাত্মক পর্যায়ে চলে যায়, যেমন অংশগ্রহণকারীদের জন্য তাৎক্ষণিক হুমকি সৃষ্টি করতে শুরু করে; এবং এছাড়াও যখন কোন কারণে খোলা দ্বন্দ্বে প্রবেশ করা অসম্ভব বা যখন "মুখোমুখী হয়ে পড়া", কর্তৃত্ব হারানো ইত্যাদি ঝুঁকি থাকে।

"দমন" কৌশল সহ একজন ব্যক্তির প্রধান কর্ম

• উদ্দেশ্যমূলক এবং প্রতিপক্ষের সংখ্যা ধারাবাহিকভাবে হ্রাস
• বিরোধীদের মধ্যে সম্পর্ককে প্রবাহিত করতে পারে এমন নিয়ম এবং নিয়মগুলির একটি সিস্টেমের বিকাশ এবং প্রয়োগ
• এমন অবস্থার সৃষ্টি এবং রক্ষণাবেক্ষণ যা পক্ষগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া প্রতিরোধ বা বাধা দেয়

"দমন" কৌশলের সুবিধা এবং অসুবিধা

সংঘাতের সারমর্ম যথেষ্ট পরিষ্কার না হলে সংঘাতের কার্যকর দমন সম্ভব, কারণ এটি বিরোধীদের পারস্পরিক আক্রমণকে প্রত্যাখ্যান করবে এবং তাদের শক্তির অর্থহীন অপচয় থেকে রক্ষা করবে। এছাড়াও, দমন কার্যকর হতে পারে যখন সংঘর্ষের ধারাবাহিকতা উভয় পক্ষের মারাত্মক ক্ষতির কারণ হতে পারে। তবে, দমনকে অবলম্বন করে, আপনার শক্তিগুলি সঠিকভাবে গণনা করা গুরুত্বপূর্ণ, অন্যথায় পরিস্থিতি আরও খারাপ হতে পারে এবং আপনার বিরুদ্ধে পরিণত হতে পারে (যদি প্রতিপক্ষ শক্তিশালী হয় বা আরও সংস্থান থাকে)। দমনের বিষয়টি মনের সমস্ত বিবরণ দিয়ে যোগাযোগ করা উচিত।

আলাপ - আলোচনা

আলোচনা হল সবচেয়ে সাধারণ দ্বন্দ্ব সমাধানের কৌশলগুলির মধ্যে একটি। আলোচনার সাহায্যে, ক্ষুদ্র-সংঘাত (পরিবার, সংস্থায়) এবং ম্যাক্রো-স্তরের দ্বন্দ্ব উভয়ই সমাধান করা হয়, অর্থাৎ বৈশ্বিক এবং জাতীয় পর্যায়ে দ্বন্দ্ব।

"আলোচনা" কৌশলে একজন ব্যক্তির প্রধান ক্রিয়াকলাপ

• একটি পারস্পরিক উপকারী সমাধান খোঁজার দিকে অভিযোজন
• কোনো আক্রমনাত্মক কর্ম বন্ধ
• প্রতিপক্ষের অবস্থানে মনোযোগ
• পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সাবধানতার সাথে বিবেচনা করুন
• একটি মধ্যস্থতাকারী ব্যবহার করে

আলোচনার কৌশলের সুবিধা এবং অসুবিধা

"আলোচনা" কৌশলটি যুদ্ধরত পক্ষগুলিকে কোনও ক্ষতি না করেই একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে অনুমতি দেয়। এটা খুবই কার্যকর কারণ আক্রমনাত্মক সংঘাতকে নিরপেক্ষ করে এবং পরিস্থিতিকে মসৃণ করে, এবং দলগুলিকে কী ঘটছে তা নিয়ে ভাবতে এবং নতুন সমাধানগুলি সন্ধান করার সময় দেয়। যাইহোক, যদি কোনো কারণে আলোচনা হঠাৎ করেই টেনে নিয়ে যায়, তাহলে একে উভয় পক্ষই দ্বন্দ্ব থেকে প্রত্যাহার বা সমস্যা সমাধানে অনিচ্ছা হিসেবে বিবেচনা করতে পারে, যা আরও বেশি আক্রমণাত্মক আক্রমণাত্মক পদক্ষেপের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

একটি সংঘাতে আচরণের কৌশলটি ইচ্ছাকৃতভাবে, সচেতনভাবে এবং পরিস্থিতির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে বেছে নেওয়া উচিত। একটি সঠিকভাবে নির্বাচিত কৌশল সর্বাধিক ফলাফল দেবে, এবং একটি ভুলভাবে নির্বাচিত একটি, বিপরীতে, পরিস্থিতিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে। অতএব, এই উপাদানটি আবার সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করুন এবং অনুশীলনে অর্জিত জ্ঞানকে ছোট ছোট জিনিসগুলিতেও প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন, কারণ, ছোট দ্বন্দ্বগুলি কীভাবে সমাধান করতে হয় তা শিখে, আপনি কার্যকরভাবে বড়গুলিকে প্রভাবিত করতে পারেন। এবং মনে রাখবেন যে ইতিমধ্যে "রাগিং শিখা" নির্মূল করার চেয়ে সংঘাতের পরিস্থিতির উত্থান রোধ করা ভাল।

আপনার বাড়িতে শান্তি!

সমঝোতা মধ্যমতার জন্ম দেয়। দলে যে বিষয় নিয়েই আলোচনা হোক না কেন, ভোট কদাচিৎ সর্বসম্মত হয়। যদি মতামতের ভিন্নতা খুব বড় হয়, তাহলে সমঝোতার সমাধান যা সবার জন্য উপযুক্ত তা গ্রুপে চুক্তির সর্বনিম্ন সহগ দ্বারা চিহ্নিত করা হবে।

যাইহোক, ইতিমধ্যে এই বৈঠকে, মূল্য নির্ধারণের সমস্যার দুটি পন্থা প্রকাশ করা হয়েছিল - রক্ষণশীল (যা সৌদি আরব দ্বারা সমর্থিত ছিল, যা ব্যারেল প্রতি $ 7.5 দাম বাড়ানোর প্রস্তাব করেছিল) এবং র্যাডিক্যাল (যা ইরান দ্বারা সমর্থিত ছিল, যা দাম বাড়ানোর প্রস্তাব করেছিল) প্রতি ব্যারেল থেকে $14)। তীব্র বিতর্কের ফলস্বরূপ, একটি সমঝোতা সমাধানে পৌঁছানো হয়েছিল, যার অনুসারে বেঞ্চমার্ক তেলের দাম ব্যারেল প্রতি $5.12 থেকে $11.65 পর্যন্ত বৃদ্ধি করা হয়েছিল। সরকারি শেয়ারের দাম ৩.০৫ থেকে বৃদ্ধি করা হয়েছে

মধ্যস্থতাকারী - একজন ব্যক্তি (সংস্থা), সরাসরি অংশগ্রহণের সাথে বা যার নেতৃত্বে আলোচনা পরিচালিত হয়। আলোচনার বিকাশের পর্যায়ে নির্ভর করে P এর ভূমিকা ভিন্ন হতে পারে। প্রথম (প্রস্তুতিমূলক পর্যায়ে) P. অংশগ্রহণ নাও করতে পারে, যেহেতু প্রতিটি পক্ষের দ্বারা প্রস্তাবের প্যাকেজ তৈরি করা হচ্ছে। দ্বিতীয় পর্যায়ে (অবস্থানের প্রাথমিক পছন্দ), P. সক্রিয় ভূমিকা পালন করতে শুরু করে, স্পষ্টভাবে সভার উদ্দেশ্য প্রণয়ন করে, পক্ষগুলির বাধা এবং পদ্ধতিগত সমস্যাগুলি নির্ধারণ করে। তৃতীয় পর্যায়ে (সমাধানের জন্য অনুসন্ধান), P. এর ভূমিকা আরও বৃহত্তর হয়ে ওঠে এবং উপযুক্ত আলোচনা সংগঠিত করে, উল্লেখযোগ্য সংখ্যক বিকল্প প্রস্তাব বিকাশের জন্য একটি অনুকূল পরিবেশ তৈরি করে, আলোচনার মূল দিক নির্বাচন করে, যা ভবিষ্যতে হতে পারে। একটি চুক্তির দিকে পরিচালিত করুন। চতুর্থ পর্যায়ে (আলোচনার সমাপ্তি), পি. দলগুলোকে অচলাবস্থা থেকে বের করে আনে, একটি সমঝোতা সমাধান প্রণয়ন করে।

অপারেটিং বৈশিষ্ট্যটি আদর্শের কাছাকাছি ভাল পরিকল্পনাভাল এবং ত্রুটিপূর্ণ লটের 100% বিচ্ছেদ নির্ভরযোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত নিয়ন্ত্রণ। যাইহোক, একই সময়ে, নমুনার আকার বৃদ্ধি পায়, i.e. নিয়ন্ত্রণ খরচ। তাই একটা আপোষমূলক সমাধান বের করতে হবে। এটি অবশ্যই L(qi, n, c)- 1- a

আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবাগুলির জন্য একটি শুল্ক প্রতিষ্ঠা এন্টারপ্রাইজের অপারেটিং অবস্থার বিশ্লেষণ এবং এই ট্যারিফের উপাদানগুলির নির্ধারণের সাথে শুরু হওয়া উচিত। তারপরে, ট্যারিফ অনুমোদন করার সময়, এই পরিষেবার বিধানের সাথে সম্পর্কিত কাজের জন্য মূল্যের সম্পূর্ণ সেটের বিশ্লেষণ বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। এই ধরনের একটি সমন্বিত পদ্ধতি আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবাগুলির উত্পাদনের সাথে জড়িত সমস্ত ব্যবসায়িক সংস্থার স্বার্থকে বিবেচনায় নেওয়ার অনুমতি দেবে। একই সময়ে, শুল্ক এমনভাবে গঠন করা উচিত যাতে এটি ইউটিলিটিগুলির আর্থিক চাহিদা এবং দ্রাবক চাহিদা প্রদানের জন্য ভোক্তাদের ক্ষমতার মধ্যে একটি সমঝোতা সমাধানের প্রতিনিধিত্ব করে। এই শর্তগুলি পূরণ করার জন্য, লেখকদের মতে, ট্যারিফটি কভারেজের পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ধ্রুবকের তিনটি অংশ নিয়ে গঠিত এবং আদর্শ পরিবর্তনশীলের খরচের পরিমাণ নির্বিশেষে প্রদান করা উচিত - অর্থ প্রদান করা হয়

এই বিষয়ে, রাজ্য বাধ্যতামূলক শংসাপত্রের কাজের জন্য অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি আইন করে। GOST R সার্টিফিকেশন সিস্টেমে বাধ্যতামূলক শংসাপত্রের কাজের জন্য অর্থপ্রদানের নীতিগুলি একটি আপস সমাধান খুঁজে বের করার অনুমতি দেয় যা সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের সন্তুষ্ট করতে পারে।

এইভাবে, টিএম বিভাগের দৃষ্টিকোণ থেকে যথেষ্ট যুক্তিসঙ্গত একটি সিদ্ধান্ত সমগ্র কোম্পানি HTM pi এর জন্য ন্যায়সঙ্গত নয়, কারণ এটির জন্য অতিরিক্ত 90 f.st প্রয়োজন। এক ঘণ্টার মধ্যে. দ্বন্দ্বের সারমর্ম বেশ সুস্পষ্ট। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, কোম্পানির ব্যবস্থাপনা টিএম বিভাগকে QC প্রস্তাব গ্রহণ করতে বাধ্য করতে পারে বা QC বিভাগকে দাম কমিয়ে £120 করতে বা কিছু আপস সমাধানের প্রয়োজন হতে পারে। যে সিদ্ধান্তই নেওয়া হোক না কেন, এই জাতীয় সমস্যাগুলি সমাধানে বিভাগগুলির স্বায়ত্তশাসন সীমিত হবে, যেহেতু বিভাগগুলির মধ্যে একটি বা উভয়কেই একবারে এমন পদক্ষেপ নিতে হবে যা তাদের ব্যক্তিগত স্বার্থ পূরণ করে না। এই ধরনের মতপার্থক্য সমগ্র সংস্থার জন্য ক্ষতিকর হতে পারে, তাই বিভাগগুলির কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার সময়, KOSE এবং RI-এর তুলনায় কম লাভ-ভিত্তিক পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা উচিত।

যাইহোক, শিল্প ও কৃষি পণ্যের পারস্পরিক বাণিজ্যের ক্ষেত্রে একীকরণ অর্থনীতির জাতীয় রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণকে দুর্বল করেছে। অতি-জাতীয় ক্ষতিপূরণমূলক ব্যবস্থা তৈরি করতে হবে। এই বিষয়ে, ইইউ দেশগুলি 1971 সালে 1980 সালের মধ্যে পর্যায়ক্রমে একটি অর্থনৈতিক ও আর্থিক ইউনিয়ন তৈরির জন্য একটি কর্মসূচি গ্রহণ করেছিল। এর প্রকল্পটি বিকাশ করার সময়, মুদ্রাবাদীদের অবস্থান (ফ্রান্সের নেতৃত্বে) সংঘর্ষে লিপ্ত হয়েছিল, যারা বিশ্বাস করেছিল যে প্রথমে এটি তৈরি করা প্রয়োজন ছিল। স্থির বিনিময় হারের উপর ভিত্তি করে একটি আর্থিক ইউনিয়ন। এবং অর্থনীতিবিদরা (প্রধানত জার্মানির প্রতিনিধি), যারা একটি অর্থনৈতিক ইউনিয়ন গঠনের সাথে শুরু করার প্রস্তাব করেছিলেন এবং একটি ভাসমান বিনিময় হার ব্যবস্থা পছন্দ করেছিলেন। এই বিরোধের সমাপ্তি ঘটে 1969 সালে হেগে ইইউ সরকার প্রধানদের দ্বারা একটি অর্থনৈতিক ও আর্থিক ইউনিয়নের সমান্তরাল সৃষ্টির বিষয়ে একটি আপস সিদ্ধান্তে। ধাপে ধাপে পরিকল্পনা Werner, 22 মার্চ, 1971 ইইউ এর মন্ত্রী পরিষদ দ্বারা গৃহীত, 10 বছরের জন্য (1971-1980) ডিজাইন করা হয়েছিল।

দ্বন্দ্ব কাটিয়ে উঠতে সমঝোতার সমাধান (সম্মতি নীতি)।

একটি ফেডারেল কাঠামো সহ সমস্ত রাজ্যে, তিনটি প্রধান সমস্যা চিহ্নিত করা যেতে পারে যার জন্য অর্থের ক্ষেত্রে সরকারের বিভিন্ন স্তরের প্রতিনিধিদের মধ্যে আপস সিদ্ধান্ত প্রয়োজন।

অতএব, করদাতাদের জন্য করের বোঝা সর্বোচ্চ হার নির্ধারণের দিকে অগ্রসর হওয়া যুক্তিযুক্ত হবে বিভিন্ন এলাকায়ফেডারেশনের স্তরে প্রধান করের সংমিশ্রণে আপোষমূলক সিদ্ধান্ত নেওয়ার কার্যক্রম, ফেডারেশনের বিষয়, পৌরসভাগুলি ফেডারেশনের বিষয়গুলিকে তাদের নিজস্ব কর প্রবর্তনের সুযোগ প্রদান করে এবং কর সংগ্রহের জন্য স্বাধীনভাবে দায়িত্বশীল হতে পারে।

দ্বিতীয় ক্ষেত্রে আমরা কথা বলছিপরবর্তী সম্পর্কে যে কোনো এন্টারপ্রাইজের বর্তমান কার্যক্রম পরিচালনার জন্য তহবিল প্রয়োজন। প্রয়োজনীয় তহবিলের পরিমাণ আগাম অনুমান করা কঠিন। এই ক্ষেত্রে নগদ সাধারণ ইনভেন্টরির সমতুল্য - একদিকে, এর অত্যধিক পরিমাণ পরোক্ষ ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়, আরও সঠিকভাবে, আয়ের অপ্রাপ্তির দিকে, যেহেতু অর্থ কাজ করে না, অন্যদিকে, অর্থের অভাব। সঠিক সময়ে জরিমানা নিষেধাজ্ঞা, কাঁচামাল সরবরাহ স্থগিত করা ইত্যাদির আকারে খুব দুঃখজনক পরিণতি হতে পারে। অতএব, ঐতিহ্যগতভাবে, বর্তমান কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক সংস্থানগুলির একটি অংশ সরাসরি নগদ আকারে রাখা হয় এবং অন্য অংশটি বাজারযোগ্য সিকিউরিটিজে রূপান্তরিত হয়। এইভাবে, একটি আপস সমাধান পাওয়া যায়; নগদ পাওয়া যায়; সিকিউরিটিগুলি বর্তমান আয় নিয়ে আসে; তহবিলের একটি বীমা রিজার্ভ হিসাবে স্বল্পমেয়াদী আর্থিক বিনিয়োগের সম্ভাব্যতার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার জন্য কোন একীভূত অ্যালগরিদম নেই। যেকোনো গণনাই বিষয়ভিত্তিক, তাই বিশেষজ্ঞের মূল্যায়ন ব্যবহার করে স্বল্পমেয়াদী আর্থিক বিনিয়োগের সর্বোত্তম পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়।

যদি আমরা অ্যাকচুয়ারিয়াল ব্যালেন্স বাতিল করি, তাহলে ইনভেন্টরি এবং বইয়ের পরিপ্রেক্ষিতে, এটি লক্ষ করা যেতে পারে যে অ্যাকাউন্টিং একটি আপস সমাধান তৈরি করেছে। অনুশীলনে, প্রত্যেকে (শব্দে এটির উপর জোর না দিয়ে) দ্বিতীয় ব্যাখ্যা থেকে এগিয়ে যায়, এবং ব্যালেন্সগুলি সাধারণ লেজার অ্যাকাউন্টের ডেটা অনুসারে সংকলিত হয়, তবে তাত্ত্বিকভাবে, ইনভেন্টরি ব্যালেন্সকে স্পষ্টভাবে স্বীকৃতি না দিয়ে, তারা এটি থেকে এগিয়ে যায়। এটি এমনভাবে বাস্তবায়িত হয় যে একটি বই (হিসাবপত্র) ব্যালেন্স সংকলিত হয়, তবে এটি বিশ্বাস করা হয় যে বার্ষিক ব্যালেন্সের ডেটা ইনভেন্টরি শীটের ডেটা দ্বারা সংশোধন করা উচিত। এইভাবে, ইনভেন্টরি ব্যালেন্সকে বইয়ের ভারসাম্যের পরিমার্জন হিসাবে বিবেচনা করা হয়। প্রকৃতপক্ষে, এটি ইনভেন্টরি (স্ট্যাটিক) ব্যালেন্সের তত্ত্ব যা অ্যাকাউন্টিং ব্যালেন্সের ধারণাকে অন্তর্নিহিত করে।

পাটিগণিত গড়, বা সহজভাবে গড় গণনার উপর ভিত্তি করে পদ্ধতিটি সাধারণত সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হয়। এটা স্পষ্ট যে উপলব্ধ মানগুলি যোগ করুন এবং তাদের সংখ্যা দ্বারা যোগফলকে ভাগ করুন। এই ফ্রিকোয়েন্সি টেবিলের প্রক্রিয়াকরণ সহ সবকিছুই সহজ। যাইহোক, এই সমস্ত সরলতা সত্ত্বেও, প্রায়শই এই পদ্ধতিটি সর্বনিম্ন পর্যাপ্ত। ডুমুরে মজুরির বন্টন বিবেচনা করুন। 1.17। এই চার্টটি একটি বৃহৎ প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মচারীর সাধারণ আয় বন্টনকে চিত্রিত করে। এটি একটি ইতিবাচকভাবে তির্যক বন্টন, চার্টের ডানদিকে বৃহৎ বিচ্যুতির একটি এলাকা সহ। বেশিরভাগ শ্রমিকের আয় চিত্রের বাম দিকে উপস্থাপন করা হয়েছে। চার্টের শীর্ষে দেখানো মাত্র কয়েকজন শ্রমিকের আয় আছে। এই অল্প সংখ্যক কর্মীই গড় মানকে বিকৃত করে, এবং গাণিতিক গড় গণনা করে প্রাপ্ত গড় মান একটি গ্রহণযোগ্য প্রতিনিধি মানকে ছাড়িয়ে যায়। মোড মান বিতরণে উপস্থাপিত ফ্রিকোয়েন্সিগুলির সর্বাধিক মানের সাথে মিলে যায়। বিতরণের এই ফর্মের সাথে, এই মানটি নিম্ন মজুরির ক্ষেত্রে এবং তাই এটি সম্পূর্ণ প্রতিনিধিত্বমূলকও নয়। মধ্যকার মান, একটি কেন্দ্রীয় মান হিসাবে কাজ করে আপস সমাধানএবং প্রায়ই সেরা সূচক হিসাবে বিবেচিত হয়। ডুমুর উপর. 1.17 গড়, মোড এবং মিডিয়ানের মান দেখায়। এই তিনটি ব্যবস্থা একে অপরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হবে শুধুমাত্র যদি তথ্য বিতরণ প্রতিসম হয়। যদি বন্টন নেতিবাচকভাবে তির্যক হয়, তাহলে মানগুলির ক্রম বিপরীত হয়। সুতরাং, গড় হবে ক্ষুদ্রতম মান, এবং মোড হবে সবচেয়ে বড়। ডুমুর উপর. 1.18 তিনটি গড়ের সংশ্লিষ্ট সূচক সহ তিন প্রকারের বিতরণ উপস্থাপন করা হয়েছে। পরিসংখ্যান সহজভাবে প্রতিটি বন্টন আকৃতি প্রতিনিধিত্ব করে. এইভাবে, অঙ্কিত বক্ররেখাগুলি সংশ্লিষ্ট হিস্টোগ্রামের রূপরেখার রূপরেখা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, ডুমুর মধ্যে. 1.18 (i) একটি আকৃতি দেখায় যা একই বন্টনের প্রতিনিধিত্ব করে যা আমরা ডুমুরে দেখি। 1.17।

অন্য সব ব্যর্থ হলে, চালান সংগ্রহ সংস্থার কাছে স্থানান্তর করা যেতে পারে। এই জাতীয় প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাগুলির জন্য ফি বেশ তাৎপর্যপূর্ণ - প্রায়শই প্রাপ্যের অর্ধেক, তবে এই পদ্ধতিটি একমাত্র বিকল্প হতে পারে, বিশেষত ছোট অ্যাকাউন্টগুলির জন্য। সরাসরি আইনি পদক্ষেপ ব্যয়বহুল, কখনও কখনও কম পড়ে, এবং শুধুমাত্র ঋণগ্রহীতাকে স্বীকার করতে বাধ্য করতে পারে যে তারা বিল পরিশোধ করতে অক্ষম। যখন একটি অর্থপ্রদান সংগ্রহ করা যায় না, একটি উচ্চতর সংগ্রহের হার একটি আপস সমাধান প্রদান করতে পারে।

গঠনমূলক দিকটি আরও স্পষ্ট হয় যখন স্তরের দ্বন্দ্ব মানুষকে অনুপ্রাণিত করার জন্য যথেষ্ট। সাধারণত এই ধরনের দ্বন্দ্ব লক্ষ্যের পার্থক্যের ভিত্তিতে উদ্ভূত হয়, উদ্দেশ্যমূলকভাবে সম্পাদিত কাজের প্রকৃতি দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই জাতীয় দ্বন্দ্বের বিকাশের সাথে তথ্যের আরও সক্রিয় বিনিময়, বিভিন্ন অবস্থানের সমন্বয় এবং একে অপরকে বোঝার ইচ্ছা থাকে। পার্থক্যের আলোচনার সময় যা উপেক্ষা করা যায় না, কিন্তু একত্রিত করা যায় না বর্তমান ফর্ম, সমস্যার একটি সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে একটি আপস সমাধান তৈরি করা হয়। এই সিদ্ধান্ত প্রতিষ্ঠানে আরও দক্ষ কাজের দিকে পরিচালিত করে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, প্রকৌশলী, নির্মাতা এবং বিপণনকারীদের দ্বারা তাদের পেশাদার পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে একটি নতুন পণ্যের বিভিন্ন উপলব্ধি সাধারণত এর ভোক্তা বৈশিষ্ট্য এবং সংস্থার ক্ষমতা উভয়কেই আরও ভালভাবে বিবেচনা করা সম্ভব করে। দ্বন্দ্বে ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যের উপস্থিতি প্রায়শই কারণ এই ধরনের দ্বন্দ্বগুলি কৃত্রিমভাবে কাঙ্ক্ষিত ইতিবাচক প্রভাব পাওয়ার জন্য সংগঠনের কাঠামোতে তৈরি করা হয়। সুতরাং, বিভিন্ন পরিষেবা এবং বিভাগে নথি দেখা এই ধরনের একটি ক্ষেত্রে।

একটি আপস সমাধানে, অংশীদাররা নিজেদের মধ্যে একমত হওয়ার ব্যর্থ প্রচেষ্টার পরে, নতুন বিবেচনাগুলি বিবেচনায় নিয়ে, তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি থেকে আংশিকভাবে সরে যাওয়ার কারণে চুক্তিটি অর্জিত হয় (তারা কিছু অস্বীকার করে, নতুন প্রস্তাব দেয়)।

সঙ্গীর অবস্থানের কাছে যাওয়ার জন্য, মানসিকভাবে পূর্বাভাস করা প্রয়োজন সম্ভাব্য পরিণতিতাদের নিজস্ব স্বার্থ বাস্তবায়নের জন্য একটি আপস সমাধান (ঝুঁকির মাত্রার পূর্বাভাস) এবং ছাড়ের অনুমোদনযোগ্য সীমা সমালোচনামূলকভাবে মূল্যায়ন করুন।

এটা ঘটতে পারে যে প্রস্তাবিত আপস সমাধান আপনার যোগ্যতা অতিক্রম করে। অংশীদারের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখার স্বার্থে, আপনি একটি তথাকথিত শর্তসাপেক্ষ চুক্তি করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, একজন যোগ্য পরিচালকের নীতিগত চুক্তিটি দেখুন)।

ব্যবসায়িক অনুশীলন. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, কোম্পানিগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে কাজ করে, যখন জাপানী কোম্পানিগুলি সংঘর্ষ এড়াতে চেষ্টা করে। আমেরিকান কোম্পানিবিশ্বাস করুন যে প্রতিযোগিতা স্বাভাবিক এবং সৃজনশীলতা এটির সরাসরি ফলাফল। জাপানি কোম্পানিগুলো বিতর্ক এড়াতে চেষ্টা করে। তারা শান্তি ও সম্প্রীতি বজায় রাখার জন্য আবেগ না দেখিয়ে যেকোন ক্ষেত্রে ব্যক্তিগতভাবে না হয়ে সমষ্টিগতভাবে আপসমূলক সিদ্ধান্ত নেবে। আমেরিকানদের থেকে ভিন্ন, জাপানিরা খুব ব্যক্তিগত ভাবে ব্যবসা করে। জাপানে, এটি সেট করার প্রথা বিশ্বাসী সম্পর্কযা কয়েক বছর সময় নিতে পারে। অন্যথায় প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত আমেরিকান ব্যবসায়ীরা অন্যান্য ব্যবসায়ীদের বিশ্বাস করবে - এই লোকেদের বিশ্বাস করা যায় না। অপরিচিতদের সাথে আচরণ করার সময়, জাপানিরা অস্বস্তি বোধ করে। এই কারণেই তাদের জন্য ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপন করা এবং তারা যাদের সাথে কাজ করে তাদের বিশ্বাস করা গুরুত্বপূর্ণ। অন্যদিকে, আমেরিকানদের অপরিচিতদের সাথে যোগাযোগ করতে সমস্যা হয় না, যেহেতু ব্যবসায়িক সম্পর্ক দীর্ঘমেয়াদী নয়। যতক্ষণ পর্যন্ত দলগুলি যৌথ ব্যবসা পরিচালনা করে ততক্ষণ পর্যন্ত তারা বিদ্যমান।

কর্মীদের কাজের মূল্যায়ন, কাজের চূড়ান্ত ফলাফলের জন্য প্রয়োজনীয় পারিশ্রমিক নির্ধারণ, টার্গেট গ্রুপ এবং ওয়ার্ক টিমের ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করা এবং পর্যবেক্ষণ করা, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি সমাধান করা এবং আপস সমাধানের বিকাশ ইত্যাদির জন্যও পরিচালকরা দায়ী।

ইতিমধ্যেই উল্লেখ করা হয়েছে, সংসদের চেম্বারগুলির মধ্যে খসড়া বাজেটের বিষয়ে মতবিরোধের ক্ষেত্রে, বেশিরভাগ দেশের আইন খসড়া বাজেটে একটি আপস সমাধানের জন্য ডিজাইন করা সমঝোতা কমিশন গঠনের সম্ভাবনার জন্য প্রদান করে।

প্রযুক্তিগত ইনস্টলেশন পরিচালনার জন্য সীমানা বিকল্পগুলি বেছে নেওয়ার সমস্যাটি কাজটিতে বিশদভাবে অধ্যয়ন করা হয়েছে। এখানে একটি আপস সমাধানের প্রস্তাব করা হয়েছে, বিশেষভাবে তেল এবং তেল পণ্য পরিশোধনের বিশেষত্ব বিবেচনা করে

বেসরকারিকরণ বিভিন্ন উপায়ে বিনা মূল্যে সংঘটিত হতে পারে - বিনা মূল্যে শ্রম সমষ্টির মালিকানায় উদ্যোগগুলি হস্তান্তর করে এবং দেশের সকল নাগরিকের মধ্যে সম্পত্তির বিভাজনের মাধ্যমে। প্রদত্ত ভিত্তিতে- বিক্রয়ের মাধ্যমে রাষ্ট্রীয় সম্পত্তি. যেহেতু প্রদত্ত বা বিনামূল্যের বেসরকারীকরণের বিকল্পের একটি অবিসংবাদিত সুবিধা নেই, রাশিয়া একটি আপস সিদ্ধান্ত নিয়েছে - সম্পত্তির কিছু অংশ নাগরিকদের কাছে হস্তান্তর করার জন্য বিনামূল্যেসামাজিক সমতার নীতির উপর ভিত্তি করে, এবং বাকি - একটি পারিশ্রমিকের জন্য। একই সময়ে, বিনামূল্যে বেসরকারি সম্পত্তির মূল্য নাগরিকদের তথাকথিত নিবন্ধিত বেসরকারিকরণ অ্যাকাউন্টে (চেক) একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে জমা করা সাপেক্ষে। একটি নাগরিকের বেসরকারীকরণ অ্যাকাউন্টে রাষ্ট্র দ্বারা বার্ষিক স্থানান্তরিত পরিমাণ রাষ্ট্রের বেসরকারীকরণ প্রোগ্রাম দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়। এই পরিমাণ মালিককে জারি করা হয় না এবং এতে সুদ নেওয়া হয় না। অবদান শুধুমাত্র রাষ্ট্রীয় উদ্যোগের বেসরকারী সম্পত্তি অধিগ্রহণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

গৃহীত সমঝোতার সিদ্ধান্তগুলি এমন সুস্পষ্ট দিকে পরিচালিত করেছিল - অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে - বেসরকারীকরণ মডেলের ত্রুটিগুলি, যেমন সম্পত্তি মূল্যায়নের পদ্ধতি বাজার মূল্যে নয় (তবে, তখন কে জানতে পারে), কিন্তু অবশিষ্টাংশে, উদ্যোগের বেসরকারীকরণের সময় বিনিয়োগ আকর্ষণের সমস্যাকে উপেক্ষা করা, যার অর্থ , পুনর্গঠন, একটি নতুন, বাজারের উপায়ে উত্পাদনের পুনর্গঠন। কীভাবে উদ্যোগের সামাজিক অবকাঠামো (হাউজিং, ক্লাব, ক্লিনিক, ইত্যাদি) মোকাবেলা করা যায়, কীভাবে উত্পাদনের একচেটিয়াকরণ নিশ্চিত করা যায় এবং একই সাথে বিদ্যমান প্রযুক্তিগত চেইনগুলি সংরক্ষণ করা যায় সে সম্পর্কে আলোচনা হয়েছিল।

একই সময়ে, ট্রাস্টের সর্বোত্তম সাংগঠনিক কাঠামো খুঁজে বের করা প্রয়োজন ছিল। কাজের সারমর্ম হল একটি কাঠামো নির্মাণের দুটি বিপরীত প্রয়োজনীয়তার মধ্যে একটি আপস খুঁজে বের করা। পাইপলাইন নির্মাণের পুরো পরিসরের কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রথম প্রয়োজনটি নির্মাণ এবং ইনস্টলেশন বিভাগ তৈরি করা। দ্বিতীয় প্রয়োজনীয়তা হল অত্যন্ত বিশেষায়িত বিভাগগুলি বজায় রাখা। জটিলতা কাজের সংযোগস্থলে ক্ষয়ক্ষতি হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে, অতএব, এটিকে ন্যূনতম নির্মাণ সময়ের সাথে সম্পদের দক্ষ ব্যবহার নিশ্চিত করা উচিত। অন্যদিকে, গভীর বিশেষীকরণ বিশেষ প্রযুক্তিগত উপায়গুলির উচ্চ মাত্রার প্রস্তুতি বজায় রাখার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে, বিশেষ প্রযুক্তিগত উপায়ে চালনা করার জন্য বিস্তৃত সুযোগ, সেইসাথে সম্পদের অত্যন্ত দক্ষ ব্যবহার বাড়ানোর জন্য বিশেষজ্ঞদের, এবং অবশেষে, অনুকূল। একটি সংকীর্ণ এলাকায় প্রযুক্তিগত সাফল্যের ব্যাপক প্রবর্তনের শর্ত। সর্বোত্তম এই প্রয়োজনীয়তার মধ্যে কিছু আপস জড়িত. কিন্তু এই ধরনের একটি আপস সমাধান চয়ন করার জন্য, উভয় পথের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি সাবধানে ওজন করা গুরুত্বপূর্ণ।

কিছু পাঠ্যপুস্তক পরামর্শ দেয় যে ইন-লাইন পদ্ধতিটি, ক্রমাগত এবং অভিন্ন কাজের কারণে, কেবলমাত্র কাজের দল এবং সরঞ্জামগুলির উচ্চ-কার্যকারিতা ব্যবহার নিশ্চিত করতেই নয়, নির্মাণ চক্রের সময়কালকেও হ্রাস করতে দেয়। প্রকৃতপক্ষে, একটি বিপরীত প্রকৃতির দুটি লক্ষ্য সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা অসম্ভব। এই লক্ষ্যগুলির গুরুত্বের তুলনার ভিত্তিতে কেউ কেবলমাত্র কিছু ধরণের আপস সমাধান খুঁজে পেতে পারে। এইভাবে, মহান জাতীয় অর্থনৈতিক গুরুত্বের বস্তুগুলি নির্মাণ করার সময়, কাজের ফ্রন্টের জন্য ডাউনটাইম প্রতিরোধ বা হ্রাস করার জন্য কখনও কখনও অতিরিক্ত নির্মাণ সংস্থান থাকা আরও সুবিধাজনক। এই ক্ষেত্রে, প্রবাহটি কাজের সামনের বিধানে সনাক্ত করা যেতে পারে, যখন নির্মাণ দলগুলি কাজের সামনের প্রত্যাশায় একটি সারি তৈরি করে।

লক্ষ্য এবং দ্বন্দ্ব. তিনটি পরিকল্পনার তুলনা করে, এটি উপসংহারে পৌঁছানো উচিত যে একটি আদর্শ আয় রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনার লক্ষ্যগুলি একে অপরের বিরোধিতা করে এবং একটি আপস সমাধানের প্রয়োজন হয়। প্রথমত, পরিকল্পনাটি কার্যকর হতে হবে এবং পরিবারগুলোকে দারিদ্র্য থেকে বের করে আনতে হবে। দ্বিতীয়ত, এর জন্য পর্যাপ্ত প্রণোদনা প্রদান করতে হবে শ্রম কার্যকলাপ. তৃতীয়ত, এই পরিকল্পনার খরচ অবশ্যই যুক্তিসঙ্গত হতে হবে। ট্যাব। চিত্র 34-4 দেখায় যে এই তিনটি কাজ দ্বন্দ্বের মধ্যে রয়েছে এবং আপস বা ছাড় প্রয়োজন।

রেফারেন্স মূল্য বৃদ্ধি এবং তেল কোম্পানি এবং ওপেক দেশগুলির মধ্যে একটি সমঝোতায় পৌঁছানোর একজন সমর্থক, উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন স্টেট ডিপার্টমেন্টের একজন প্রভাবশালী কর্মচারী, জে. আইকিনস, যিনি আসলে আলোচনার প্রস্তুতির সময় সরকার এবং তেল কোম্পানিগুলির মধ্যে সম্পর্ক সমন্বয় করেছিলেন৷ তিনি বিশ্বাস করতেন, কারণ ছাড়াই নয় যে, ওপেকের সাথে আলোচনার ক্ষেত্রে কোম্পানিগুলির একটি আপসহীন পদ্ধতির ক্ষেত্রে, প্রথমত, এই সংস্থার র্যাডিক্যালাইজেশন এবং এটিতে অবস্থান শক্তিশালী হওয়ার ঝুঁকি থাকবে যেগুলি রাষ্ট্রীয়করণের পক্ষে। তেল শিল্প, এবং দ্বিতীয়ত, এটি পশ্চিমা তেল সরবরাহ ব্যবস্থার সামগ্রিক স্থিতিশীলতার জন্য হুমকির মুখে পড়বে এবং এটি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করবে যে পুঁজিবাদী শক্তি খাত দীর্ঘ সময়ের জন্য তেলের একচেটিয়া দ্বন্দ্বের মধ্যে অন্তহীন দ্বন্দ্বের কাছে জিম্মি থাকবে। উৎপাদনকারী দেশ। অবশেষে, আমেরিকান তেল কোম্পানিগুলো যদি ওপেকের সাথে বিরোধের একটি সমঝোতা সমাধানের প্রচেষ্টায় জড়িত না হয়, তাহলে পুঁজিবাদী বিশ্বের তেল সরবরাহ ব্যবস্থার উপর তাদের প্রায় একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণকে খর্ব করার এবং তেলের প্রচারের সত্যিকারের হুমকি হতে পারে। পশ্চিম ইউরোপীয় দেশ এবং জাপান থেকে কোম্পানি এখানে নেতৃস্থানীয় অবস্থানে.

সেই সময়ের বিধায়করা একটি আপস সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছিলেন, বিশেষত, সাধারণ অ্যাকাউন্টিং নিয়মগুলি প্রতিষ্ঠা করার জন্য যা লাভের পরিমাণকে প্রভাবিত করে (ইতিমধ্যে তারা বুঝতে পেরেছিল যে আর্থিক ফলাফল শুধুমাত্র উদ্যোক্তাদের দ্বারা নয়, অ্যাকাউন্টেন্টদের দ্বারাও তৈরি করা হয়েছে, কারণ এটি কী গণনা করতে হবে তা এত গুরুত্বপূর্ণ নয়, তবে কীভাবে গণনা করবেন ), এবং রিপোর্টিং ফর্মে হস্তক্ষেপ করবেন না। এটি কেবলমাত্র নির্ধারিত ছিল (বাণিজ্য সনদের আর্ট। 606) যে ব্যালেন্সটি বার্ষিক করা উচিত এবং যে কোনও ক্ষেত্রে, 18 মাসের বেশি নয় (আর্ট। 614), এবং আর্ট অনুসারে। 55, 11 মে, 1899-এর নির্দেশের অনুচ্ছেদ 1 - 1 জানুয়ারী থেকে 31 ডিসেম্বর পর্যন্ত সময়ের জন্য বার্ষিক, যদি না অন্যথায় কোম্পানির চার্টারে নির্দিষ্ট করা থাকে।

উইলি-মেকেন কনসাল্টিং গ্রুপের সদর দফতর লন্ডনে, শাখাগুলি বন এবং মিলানে। গ্রুপটি বিভিন্ন আর্থিক বিষয়ে পরামর্শ করে এবং সুপারিশ করে, বিশেষ করে বিনিয়োগ, কর, বীমা এবং মজুরি, এবং এটিও তৈরি করে আইনগত দলিলআর্থিক কার্যক্রমের উপর। ক্লায়েন্টদের দ্বারা তাকে দেওয়া একটি সাধারণ কাজ হল একটি বিনিয়োগ পোর্টফোলিওর মূল্যায়ন যাতে সংশ্লিষ্ট ঝুঁকি কমিয়ে সম্ভাব্য আয় সর্বাধিক করা যায়। এই দুটি লক্ষ্য প্রায়শই বেমানান, এবং সেইজন্য একটি আপস সমাধান খুঁজে বের করা প্রয়োজন, সেইসাথে ক্লায়েন্টের সাথে সম্মত হওয়া, ঝুঁকির মাত্রা সম্পর্কিত পরবর্তীদের ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে। সহজ কাজগুলি স্টকগুলিতে বিনিয়োগের জন্য অল্প সংখ্যক বিকল্প বিশ্লেষণ করতে পারে। নির্দিষ্ট স্টকে বিনিয়োগ করতে হবে কিনা এবং যদি তাই হয়, কতটা সে বিষয়ে ক্লায়েন্টের পরামর্শ প্রয়োজন। প্রতিটি স্টকের জন্য, তথ্য পাওয়া যায়, যেমন সম্ভাব্য বার্ষিক রিটার্ন (বর্তমান মূল্যের উপর ভিত্তি করে) এবং ক্ষতির ঝুঁকি (সম্ভাব্যতার পরিপ্রেক্ষিতে)। সম্ভবত ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যে নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিয়েছে কোন শেয়ারে এবং কতটা বিনিয়োগ করতে হবে। যাই হোক না কেন, উইলি-মেকেন বাছাইকৃত লক্ষ্য অর্জনকে সর্বাধিক করার জন্য কতগুলি এবং কোন স্টক কিনতে হবে তা পরামর্শ দেবেন। এই ধরনের অপটিমাইজেশন সমস্যা সমাধানের জন্য লিনিয়ার প্রোগ্রামিং ব্যবহার করা যেতে পারে।

আর্ট অনুযায়ী। ফেডারেল রিপাবলিক অফ জার্মানির মৌলিক আইনের 110, খসড়া বাজেট জার্মান পার্লামেন্টের উভয় কক্ষে একযোগে পেশ করা হয়। বুন্দেসরাত ছয় সপ্তাহের মধ্যে খসড়া বাজেটের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয় এবং খসড়া বাজেটের প্রস্তাবের ক্ষেত্রে তিন সপ্তাহের মধ্যে। বুন্দেসরাতের প্রস্তাবগুলি বুন্দেস্তাগ দ্বারা বিবেচনা করা হয়। মতানৈক্যের ক্ষেত্রে, একটি সমঝোতা কমিশন গঠন করা হয়। আরও, খসড়া বাজেট তৃতীয় পাঠে বুন্দেস্ট্যাগ দ্বারা অনুমোদনের পরে আবার বুন্দেসরাতের কাছে পাঠানো হয়। যদি মতানৈক্য অব্যাহত থাকে, তাহলে সমঝোতা কমিশনকে একটি সমঝোতা সমাধানের জন্য আহ্বান জানানো হয়। যদি বুন্দেসরাত কর্পোরেশনটি অবস্থিত এমন আইনী পরিবেশ এবং কর ব্যবস্থার শর্তগুলির জন্য সমঝোতা কমিশন কর্তৃক প্রস্তুতকৃত খসড়া বাজেটের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করে।

একটি ফার্মের আর্থিক ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই সেই খরচগুলির মধ্যে ভারসাম্য আনতে হবে যা যদি ফার্মটি উচ্চ স্তরের ঋণ অর্থায়নের সাথে যুক্ত করের সঞ্চয়ের বিরুদ্ধে আর্থিক সংকটে পড়ে। একটি সমঝোতা সমাধানের জন্য অনুসন্ধান চিত্রিত করতে, Nodett orporation আবার বিবেচনা করুন।

সম্ভবত, এই অসুবিধাগুলি পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে পারে যে বেশিরভাগ বিদ্যমান গুণমান মূল্যায়ন পদ্ধতিতে কিছু বিশেষ ধরনেরপণ্য, খুব আনুমানিক সূত্র ব্যবহার করা হয়, যা গুণমান মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার প্রধান নিয়মিততাগুলিকে খারাপভাবে প্রতিফলিত করে। এই পদ্ধতির বিশ্লেষণ ES Wentzel লিখেছেন এখানে আমরা একটি মোটামুটি সাধারণ কৌশলের সাথে দেখা করি - স্বেচ্ছাচারিতার স্থানান্তরের সাথে> এক দৃষ্টান্তে অন্যটিতে। প্রকৃতপক্ষে, এর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির মানসিক তুলনার উপর ভিত্তি করে একটি আপস সমাধানের একটি সহজ পছন্দ প্রায়শই আমাদের কাছে অপর্যাপ্ত বৈজ্ঞানিক, খুব স্বেচ্ছাচারী বলে মনে হয়। এবং, একই সময়ে, কিছু সূত্রের উপর ভিত্তি করে একটি সমাধানের পছন্দ - যদিও নির্বিচারে - একরকম আরও বেশি প্রভাবিত করে।

তাদের উদ্দেশ্য অনুসারে প্রকার এবং আকার অনুসারে মেশিনগুলির পার্থক্য একটি ডিজাইনে সমস্ত প্রয়োজনীয়তা সর্বোত্তমভাবে পূরণ করার অসম্ভবতার কারণে। উদাহরণস্বরূপ, জন্য সফল বাস্তবায়নসর্বনিম্ন খরচে যথাযথ নিরাপত্তা সহ পণ্য পরিবহন, রেলওয়ের ওয়াগন বহরে শুধুমাত্র আচ্ছাদিত ওয়াগনই নয়, গন্ডোলা ওয়াগন, প্ল্যাটফর্ম, ট্যাঙ্ক, ইনসুলেটেড ওয়াগন এবং নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যসম্ভারের জন্য অন্যান্য বিশেষ ধরণের ওয়াগনও থাকতে হবে। ইঞ্জিনগুলির প্রয়োজনীয়তার পার্থক্য তাদের বিশেষ ধরণের তৈরির দিকে পরিচালিত করেছে, যার প্রত্যেকটির নিজস্ব সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে এবং অপারেটিং অবস্থার উপর নির্ভর করে, এক বা অন্য ধরণের ইঞ্জিন সবচেয়ে দক্ষ। তাদের উদ্দেশ্য অনুযায়ী মেশিনের বিশেষীকরণ ডিজাইনারকে সমস্ত প্রধান অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে দেয়। তবুও, এটি এখনও তাকে নকশা প্রক্রিয়া গ্রহণ করার প্রয়োজনীয়তা থেকে মুক্তি দেয় না          অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক অভিধান ভলিউম।

এই সাইটে তথ্য খোঁজার জন্য সেরা টুল.