উদ্দেশ্য এবং পণ্যের মানের নির্ভরযোগ্যতার সূচক। ভোক্তা মূল্য নির্ধারণের জন্য প্রধান বিভাগ হিসাবে পণ্যের গুণমান সূচক

একটি গুণমান নির্দেশক হল একটি বস্তুর এক বা একাধিক বৈশিষ্ট্য বা বৈশিষ্ট্যের একটি পরিমাণগত অভিব্যক্তি যা তার সৃষ্টি এবং পরিচালনার নির্দিষ্ট অবস্থার সাথে সম্পর্কিত।

পণ্যের গুণমান উন্নত করার লক্ষ্যে পদক্ষেপগুলি ব্যাপক হওয়া উচিত এবং কাঁচামাল এবং প্রাথমিক উপকরণের গুণমান, প্রযুক্তির উন্নতি এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার উন্নতির জন্য পদক্ষেপগুলি আবরণ করা উচিত।

গুণমান সূচকগুলির পরিমাণগত মূল্যায়নের পদ্ধতিগুলি গুণমান বিজ্ঞানের বিষয়বস্তু গঠন করে, যা পরিমাণগত সূচক নির্ধারণে ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিয়ম এবং কৌশল বিকাশ করে।

কোয়ালিমেট্রিতে, গাণিতিক পরিসংখ্যানের পদ্ধতিগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, যা অনেক গুণমান সূচকের সম্ভাব্য প্রকৃতি ব্যাখ্যা করে।

পণ্যের মানের সূচকগুলি, তার স্তরের মূল্যায়নের কাজের উপর নির্ভর করে, শ্রেণীবদ্ধ করা হয়:

পৃ আবেদন সম্পর্কে- মৌলিক, একক।

ভিত্তি হল পণ্যের গুণমানের একটি সূচক, যা তুলনামূলক মূল্যায়নে প্রাথমিক হিসাবে নেওয়া হয়। আপেক্ষিক হল একটি সূচক যা পণ্যের গুণমানের একটি একক সূচকের সাথে সংশ্লিষ্ট বেস সূচকের অনুপাত, এবং সংজ্ঞায়িত সূচক হল একটি পণ্যের গুণমান যার দ্বারা এর গুণমান মূল্যায়ন করা হয়। স্তর মূল্যায়নের অনুশীলনে সর্বাধিক ব্যবহৃত হয় গুণমান হল গুণমানের পণ্যগুলির একটি বৈশিষ্ট্য (বৈশিষ্ট্য) সম্পর্কিত একক সূচক। একক সূচক তুলনা করা এবং নিয়ন্ত্রণ করা সহজ। একক সূচকের শ্রেণীবিভাগ বিবেচনা করুন।

সমস্ত পৃথক সূচক অর্থনৈতিক এবং প্রযুক্তিগত মধ্যে বিভক্ত করা হয়, এবং পরবর্তী, ঘুরে, অপারেশনাল এবং উত্পাদন-প্রযুক্তিগত মধ্যে বিভক্ত করা হয়।

কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স অন্তর্ভুক্ত:

উদ্দেশ্য সূচক;

নির্ভরযোগ্যতা সূচক;

Ergonomic সূচক;

নান্দনিক সূচক;

পরিবেশগত সূচক;

পেটেন্ট এবং আইনি সূচক;

উত্পাদন এবং প্রযুক্তিগত সূচকগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• পরিশ্রম,
• উপাদান খরচ,
• শক্তির তীব্রতা,
• প্রমিতকরণ এবং একীকরণ
• অবরোধ

অর্থনৈতিক সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে উত্পাদনে মূলধন বিনিয়োগ, পরিচালনায় মূলধন বিনিয়োগ, উত্পাদনের একক ব্যয়, বিক্রয় বা বাজার মূল্য।

উদ্দেশ্য সূচকগুলি উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্য, নকশা, বাহ্যিক প্রভাবের প্রতিরোধের সাথে বস্তুর সম্মতির মাত্রা চিহ্নিত করে। এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, মেশিনের দক্ষতা, উৎপাদনশীলতা, বিদ্যুৎ খরচ, অটোমেশনের ডিগ্রি ইত্যাদি।

এরগোনোমিক সূচকগুলি সামগ্রিকভাবে "মেশিন-মানব" সিস্টেমকে চিহ্নিত করে, কোনও ব্যক্তির নৃতাত্ত্বিক, বায়োমেকানিকাল, প্রকৌশল এবং মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনায় নেয়, যা কোনও বস্তুর ক্রিয়াকলাপের সময় বা উত্পাদন প্রক্রিয়ায় প্রকাশিত হয়।

প্রযুক্তিগত নান্দনিকতার প্রয়োজনীয়তাগুলি ফর্মের গঠনগত অখণ্ডতা, ফর্মের কার্যকরী সুবিধা (উদাহরণস্বরূপ, স্ট্রিমলাইন) এবং বস্তুর উপস্থাপনা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

পেটেন্ট-আইনি সূচকগুলি নতুন উদ্ভাবনের সংখ্যা এবং ওজনকে চিহ্নিত করে, বস্তুতে প্রয়োগ করা পেটেন্ট। একটি বস্তুর পেটেন্ট বিশুদ্ধতা আজ আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্যের প্রতিযোগিতার একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ।

স্বতন্ত্র উৎপাদন এবং প্রযুক্তিগত সূচকগুলির একটি সেট সরাসরি উৎপাদন খরচের মূল্য নির্ধারণ করে, এবং তাই এর মানের অর্থনৈতিক সূচকগুলি।

বিভিন্ন ধরণের পণ্য নিম্নলিখিত মানের সূচক দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে:

• উদ্দেশ্য নির্দেশক যা পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং এর সুযোগ নির্ধারণ করে, সেইসাথে যে ফাংশনগুলির জন্য এটি উদ্দেশ্যে করা হয়েছে;
• নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থায়িত্বের সূচক;
• পণ্য উত্পাদন এবং মেরামতের উচ্চ শ্রম উত্পাদনশীলতা নিশ্চিত করার জন্য নকশা এবং প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির কার্যকারিতা বৈশিষ্ট্যযুক্ত উত্পাদনযোগ্যতা সূচক;
• ergonomic সূচক;
• প্রমিতকরণ এবং একীকরণের সূচক, উত্পাদনে প্রমিত পণ্যের ব্যবহারের ডিগ্রি এবং পণ্যের উপাদান অংশগুলির একীকরণের স্তরকে চিহ্নিত করে;
• রাশিয়া এবং বিদেশে একটি পণ্যের পেটেন্ট সুরক্ষা ডিগ্রী বৈশিষ্ট্যযুক্ত পেটেন্ট এবং আইনি সূচক;
• অর্থনৈতিক সূচকগুলি উন্নয়ন, উত্পাদন এবং অপারেশন বা পণ্যের ব্যবহার, সেইসাথে অপারেশনের অর্থনৈতিক দক্ষতা প্রতিফলিত করে;
• নিরাপত্তা সূচক।

ব্যবহার রাষ্ট্রীয় মানক্লাস GOST 4. - ডিজাইন করা সুবিধার জন্য পণ্যের গুণমান মানের সূচকগুলির সূচকগুলির সিস্টেম নির্বাচন করা হয়।

পণ্যের গুণমান সূচকের তালিকায়, গন্তব্য সূচকগুলি প্রথম স্থানে রয়েছে। তদুপরি, কিছু ক্ষেত্রে, নিয়োগের সূচকগুলি প্রধান, প্রধান এবং সহায়ক হিসাবে বিভক্ত। উদাহরণস্বরূপ, প্রধান পরামিতি (সংখ্যাসূচক মানদণ্ড সহ একটি লক্ষ্য নির্দেশক একটি প্যারামিটার হয়ে যায়) লেদওয়ার্কপিসের মাত্রা (ব্যাস এবং দৈর্ঘ্য), প্রধানগুলি হল উত্পাদনশীলতা এবং নির্ভুলতা, সহায়কগুলি হল ওজন, পদচিহ্ন ইত্যাদি।

সূচক এবং পরামিতি নির্ধারণ করে, সেইসাথে পণ্যের মানের অন্যান্য সূচক, বিক্রয় বাজারে একটি কুলুঙ্গি এবং পণ্যের প্রতিযোগিতামূলকতা। তাই তাদের নির্বাচন দেওয়া হল বিশেষ মনোযোগ.

একটি বস্তু ডিজাইন করার সময়, গুণমান সূচক সেট করা এবং তাদের পালন নিশ্চিত করা প্রয়োজন।

শ্রেণী প্রযুক্তিগত স্তরএবং শিল্প পণ্যের গুণমান বেস নমুনার গুণমান সূচকগুলির সংশ্লিষ্ট মানগুলির সাথে মূল্যায়ন করা পণ্যগুলির গুণমান সূচকগুলির মানগুলির সামগ্রিকতার তুলনার উপর ভিত্তি করে।

GOST 22851-77 তাদের বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যের বৈশিষ্ট্য অনুসারে গুণমান সূচকের প্রধান 10টি গ্রুপের নিম্নলিখিত নামকরণ স্থাপন করে:

1. উদ্দেশ্য সূচকপণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন যা মূল ফাংশনগুলি নির্ধারণ করে যার জন্য এটি উদ্দেশ্য করে এবং এর প্রয়োগের সুযোগ নির্ধারণ করে।

2.নির্ভরযোগ্যতা সূচকনির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অধ্যবসায়ের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন।

নির্ভরযোগ্যতা- কিছু সময় বা অপারেটিং সময়ের জন্য কর্মক্ষমতা বজায় রাখার জন্য পণ্যের সম্পত্তি।

স্থায়িত্ব- প্রয়োজনীয় বিরতি সহ সীমা রাজ্য পর্যন্ত কর্মক্ষমতা বজায় রাখার জন্য পণ্যের সম্পত্তি রক্ষণাবেক্ষণএবং মেরামত।

বজায় রাখার ক্ষমতা- পণ্যের মেরামত করার ক্ষমতা।

জেদ- স্থাপিত সময়ের জন্য একটি সেবাযোগ্য এবং ভোগযোগ্য অবস্থা বজায় রাখার জন্য পণ্য এবং পণ্যের সম্পত্তি প্রযুক্তিগত নথিপত্রেস্টোরেজ এবং পরিবহন সময়কাল, সেইসাথে এটি পরে.

3.Ergonomic সূচক"মানুষ - পণ্য" সিস্টেমটিকে চিহ্নিত করুন এবং মানব বৈশিষ্ট্যগুলির একটি জটিলতাকে বিবেচনা করুন যা উত্পাদন এবং পরিবারের প্রক্রিয়াগুলিতে নিজেকে প্রকাশ করে। এই অন্তর্ভুক্ত স্বাস্থ্যকর(আলোক, তাপমাত্রা, চাপ, আর্দ্রতা), নৃতাত্ত্বিক(জামাকাপড়, পাদুকা, আসবাবপত্র, নিয়ন্ত্রণ প্যানেল) এবং সাইকোফিজিওলজিকাল(গতি এবং শক্তি ক্ষমতা, শ্রবণের থ্রেশহোল্ড, দৃষ্টি, ইত্যাদি)।

4.নান্দনিক সূচকতথ্যগত অভিব্যক্তি, ফর্মের যৌক্তিকতা, রচনার অখণ্ডতা, উত্পাদন কর্মক্ষমতার পরিপূর্ণতা, উপস্থাপনার স্থায়িত্ব (বৈশিষ্ট্য) শৈল্পিক শৈলী, ছায়া, গন্ধ, সাদৃশ্য, ইত্যাদি)।

5.উত্পাদনশীলতা সূচকপণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন যা উপকরণ, সময় এবং শ্রমের উপায়গুলির সর্বোত্তম বন্টন নির্ধারণ করে কারিগরি প্রশিক্ষণপণ্য উত্পাদন, উত্পাদন এবং অপারেশন। এগুলি হল শ্রমের তীব্রতা, উপাদান এবং মূলধনের তীব্রতা এবং পণ্যের দামের সূচক। সাধারণ (মোট) এবং কাঠামোগত, নির্দিষ্ট, তুলনামূলক বা আপেক্ষিক উভয় সূচকই গণনা করা হয়।

6.প্রমিতকরণ এবং একীকরণের সূচকস্ট্যান্ডার্ড, ইউনিফাইড এবং আসল অংশগুলির সাথে পণ্যগুলির স্যাচুরেশনের পাশাপাশি অন্যান্য পণ্যগুলির সাথে একীকরণের স্তর চিহ্নিত করুন।

একীকরণের প্রধান সূচকগুলি হল প্রযোজ্যতার সহগ, পুনরাবৃত্তিযোগ্যতা, পণ্যগুলির গোষ্ঠীর জন্য পারস্পরিক একীকরণ, আপেক্ষিক গুরুত্বমূল অংশ (সমাবেশ)। স্ট্যান্ডার্ড হল রাষ্ট্র এবং শিল্পের মান অনুযায়ী উৎপাদিত পণ্যের সমস্ত অংশ।

7.পেটেন্ট আইন সূচকপুনর্নবীকরণ ডিগ্রী বৈশিষ্ট্য প্রযুক্তিগত সমাধানপণ্যগুলিতে ব্যবহৃত হয়, তাদের পেটেন্ট সুরক্ষা, সেইসাথে আমাদের দেশে এবং বিদেশে পণ্যের নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয়ের সম্ভাবনা (পেটেন্ট বা লাইসেন্সকৃত অংশগুলির সংখ্যা বা নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ (অ্যাসেম্বলি), ইত্যাদি)।

8.পরিবেশগত সূচকউপর ক্ষতিকারক প্রভাব স্তর বৈশিষ্ট্য পরিবেশপণ্যের অপারেশন বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত। উদাহরণস্বরূপ: পরিবেশে নির্গত ক্ষতিকারক অমেধ্যগুলির বিষয়বস্তু, ক্ষতিকারক কণা, গ্যাস, স্টোরেজের সময় বিকিরণ, পণ্য পরিবহন এবং ব্যবহার করার সম্ভাবনা, MPC এর স্তর।

9.নিরাপত্তা কর্মক্ষমতাপণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন যা এটির অপারেশন বা ব্যবহারের সময় মানুষের সুরক্ষা নির্ধারণ করে। তারা সম্ভাব্য বিপদের অঞ্চলে থাকা লোকেদের সুরক্ষার মান এবং উপায়গুলির প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করে জরুরী, এবং শ্রম নিরাপত্তা, সেইসাথে আন্তর্জাতিক মানগুলির জন্য রাষ্ট্রীয় মানগুলির সিস্টেম দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

10. অর্থনৈতিক সূচক পণ্যের গুণমানের অবিচ্ছেদ্য সূচকে বিবেচনায় নেওয়া পণ্যগুলির বিকাশ, উত্পাদন, পরিচালনা বা ব্যবহারের ব্যয়গুলি চিহ্নিত করুন ( বিভিন্ন ধরনেরখরচ, প্রধান খরচ, মূল্য, ইত্যাদি), যখন বিভিন্ন পণ্যের নমুনার তুলনা করা হয় - প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক সূচক।

অর্থনৈতিক সূচকগুলি সূচকগুলির একটি পৃথক গোষ্ঠী গঠন করে এবং প্রযুক্তিগত স্তর এবং গুণমানকে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করার সময় বিবেচনায় নেওয়া হয়, যখন পণ্যের অপারেশন থেকে উপকারী প্রভাব এবং এর ব্যয় এবং অপারেশনের মোট ব্যয় প্রতিষ্ঠিত হয়।

গুণমান সূচকের নামকরণের পছন্দ আইটেমগুলির একটি তালিকা স্থাপন করে পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যপণ্যের বৈশিষ্ট্য যা এর গুণমান তৈরি করে এবং পণ্যের মানের স্তরের পর্যাপ্ত মূল্যায়নের সম্ভাবনা প্রদান করে। শিল্প পণ্যের গুণমান সূচকগুলির নামকরণের পছন্দকে ন্যায়সঙ্গত করার সময়, নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়:

উদ্দেশ্য এবং পণ্য ব্যবহারের শর্তাবলী (অপারেশন)।

ভোক্তা প্রয়োজন.

পণ্যের মান ব্যবস্থাপনার সমস্যার সমাধান নিশ্চিত করা।

বৈশিষ্ট্যযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির রচনা এবং গঠন।

মানের সূচকের জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা।

শিল্প পণ্যের গুণমান স্তর মূল্যায়নে ব্যবহৃত গুণমান সূচকগুলির সম্পূর্ণ শ্রেণিবিন্যাস অনুসারে গুণমানের সূচকগুলির গঠন এবং কাঠামো নির্ধারিত হয়। উদাহরণ সাধারণ নামকরণগুণমান সূচক, পরিশিষ্ট এ দেওয়া আছে।

3.2 ব্যর্থতার ঝুঁকি বিশ্লেষণ (FMEA)

সম্ভাব্য ত্রুটি (FMEA) এর প্রকার ও পরিণতি বিশ্লেষণের পদ্ধতি কার্যকর টুলত্রুটিগুলি প্রতিরোধ বা হ্রাস করার লক্ষ্যে উন্নত প্রযুক্তিগত বস্তুর গুণমান উন্নত করা নেতিবাচক পরিণতিতাদের কাছ থেকে. এটি ত্রুটি এবং/অথবা ব্যর্থতার পূর্বাভাস এবং তাদের বিশ্লেষণের মাধ্যমে অর্জন করা হয়, যা কাঠামো এবং উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলির ডিজাইনের পর্যায়ে সম্পাদিত হয়, উত্পাদনে রাখা নকশা এবং প্রক্রিয়াগুলিকে পরিমার্জিত এবং উন্নত করতে।

এফএমইএ পদ্ধতি আপনাকে সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি, তাদের কারণ এবং পরিণতিগুলি বিশ্লেষণ করতে, এন্টারপ্রাইজে তাদের সংঘটনের ঝুঁকি এবং অ-শনাক্তকরণের মূল্যায়ন করতে এবং তাদের সংঘটনের সম্ভাবনা এবং ক্ষয়ক্ষতি দূর করতে বা হ্রাস করার ব্যবস্থা নিতে দেয়। এটি সবচেয়ে এক কার্যকর পদ্ধতিপণ্যের জীবনচক্রের গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়ে প্রযুক্তিগত বস্তুর নকশা এবং তাদের উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলির পরিমার্জন যেমন এর বিকাশ এবং উত্পাদনের জন্য প্রস্তুতি। FMEA পদ্ধতির প্রয়োগ নিম্নলিখিত নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে: টিমওয়ার্ক। FMEA পদ্ধতির বাস্তবায়ন বিশেষজ্ঞদের একটি বিশেষভাবে নির্বাচিত ক্রস-ফাংশনাল টিম দ্বারা সঞ্চালিত হয়। অনুক্রম। জটিল প্রযুক্তিগত বস্তু বা তাদের তৈরির প্রক্রিয়ার জন্য, সামগ্রিকভাবে বস্তু বা প্রক্রিয়া এবং তাদের উপাদান উভয়ই বিশ্লেষণ করা হয়; উপাদান ত্রুটিগুলি বস্তুর (বা প্রক্রিয়া) উপর তাদের প্রভাব দ্বারা বিবেচনা করা হয় যেখানে তারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। পুনরাবৃত্তি বস্তুর কোনো পরিবর্তন বা এটির প্রয়োজনীয়তার জন্য বিশ্লেষণটি পুনরাবৃত্তি করা হয়, যা একটি ত্রুটির জটিল ঝুঁকির পরিবর্তন হতে পারে। FMEA এর ফলাফলের নিবন্ধন। সম্পাদিত বিশ্লেষণের ফলাফল এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন এবং ক্রিয়াকলাপের সিদ্ধান্তগুলি প্রাসঙ্গিক রিপোর্টিং নথিতে রেকর্ড করা উচিত।

FMEA প্রক্রিয়ায়, নিম্নলিখিত কাজগুলি সমাধান করা হয়:

সমস্ত সম্ভাবনার একটি তালিকা তৈরি করুন সম্ভাব্য প্রকারএকটি প্রযুক্তিগত বস্তু বা এর উত্পাদন প্রক্রিয়ার ত্রুটিগুলি, একই ধরনের বস্তুর উত্পাদন এবং পরীক্ষা করার অভিজ্ঞতা এবং বাস্তব ক্রিয়াকলাপের অভিজ্ঞতা এবং অনুরূপ প্রযুক্তিগত বস্তুর উত্পাদন প্রক্রিয়া, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের ক্ষেত্রে কর্মীদের সম্ভাব্য ত্রুটি উভয়ই বিবেচনা করে;

প্রতিটি সম্ভাব্য ত্রুটি থেকে সম্ভাব্য প্রতিকূল ফলাফল নির্ধারণ করুন, পরিণতির তীব্রতার একটি গুণগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন এবং তাদের তাত্পর্যের একটি পরিমাণগত মূল্যায়ন করুন;

প্রতিটি সম্ভাব্য ত্রুটির কারণগুলি নির্ধারণ করুন এবং প্রস্তাবিত নকশা এবং উত্পাদন প্রক্রিয়া অনুসারে, সেইসাথে অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামতের প্রত্যাশিত শর্ত অনুসারে প্রতিটি কারণের সংঘটনের ফ্রিকোয়েন্সি মূল্যায়ন করুন;

অপারেশনে ত্রুটি প্রতিরোধের লক্ষ্যে প্রযুক্তিগত চক্রের জন্য প্রদত্ত ক্রিয়াকলাপগুলির পর্যাপ্ততা এবং রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের সময় ত্রুটিগুলি প্রতিরোধের জন্য পদ্ধতির পর্যাপ্ততা মূল্যায়ন করুন; বস্তুর উত্পাদন পর্যায়ে ত্রুটির কারণ এবং বস্তুর অপারেশন পর্যায়ে ত্রুটির লক্ষণ সনাক্ত করতে প্রদত্ত ক্রিয়াকলাপগুলির মাধ্যমে একটি ত্রুটি প্রতিরোধের সম্ভাবনা পরিমাণগতভাবে মূল্যায়ন করুন;

প্রতিটি ত্রুটির সমালোচনা (এর কারণ সহ) LFR এর ঝুঁকির অগ্রাধিকার সংখ্যা দ্বারা পরিমাণগতভাবে মূল্যায়ন করা হয় এবং একটি উচ্চ LFR সহ, নকশা চূড়ান্ত করা হয় এবং উৎপাদন প্রক্রিয়া, সেইসাথে প্রয়োজনীয়তা এবং অপারেটিং নিয়ম এই ত্রুটির সমালোচনা কমাতে.

FMEA কমান্ডের অ্যালগরিদম চিত্র 3.1-এ দেখানো হয়েছে।

চিত্র 3.1 - FMEA কমান্ড অ্যালগরিদম

বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে মেয়াদী কাগজআপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করতে হবে:

1. বিশ্লেষণ করুন সম্ভাব্য ব্যর্থতাবস্তু

2. চিহ্নিত ব্যর্থতার জন্য একটি ইশিকাওয়া ডায়াগ্রাম তৈরি করুন (চিত্র 3.2)।

3. পণ্যের মৌলিক PFR নির্ধারণ করুন।

4. 2য় স্তরের কারণগুলির জন্য ফ্রিকোয়েন্সি প্রতিক্রিয়া এবং বিশ্লেষণ করা ব্যর্থতার জন্য গড় ফ্রিকোয়েন্সি প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করুন।

5. 1ম স্তরের উপাদানগুলির জন্য একটি Pareto চার্ট তৈরি করুন।

6. সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ব্যর্থতা চিহ্নিত করুন, যার নির্মূল নকশা পর্যায়ে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।

চিত্র 3.2- গাড়ির ব্যর্থতার কারণের ইশিকাওয়া চিত্র

প্রতিটি নকশা পরামিতি তিনটি মানদণ্ড অনুযায়ী মূল্যায়ন করা হয়:

তাৎপর্য (এস);

সংঘটনের সম্ভাবনা (O);

সনাক্তকরণের সম্ভাবনা (D)।

বিশেষজ্ঞের মূল্যায়ন S, O, D প্রাপ্তির পর, PCR এর ঝুঁকির অগ্রাধিকার সংখ্যা সূত্র অনুসারে গণনা করা হয়:

PHR \u003d S x O x D (1)

বেস RFR পরিসংখ্যানগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে বস্তুর জন্য গণনা করা হয়:

PHR \u003d S x O x D \u003d 5 x 3 x 3 \u003d 45 (2)

সারণি 3.4 - দ্বিতীয় স্তরের কারণগুলির জন্য RR এবং বিশ্লেষণ করা ব্যর্থতার জন্য গড় RR

গুণমানের সূচকগুলির পছন্দ পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যগুলির নামের একটি তালিকা স্থাপন করে যা এর মানের অংশ এবং পণ্যের মানের স্তরের একটি মূল্যায়ন প্রদান করে।

গুণমান সূচকগুলির নামকরণের পছন্দের যৌক্তিকতা বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে:

উদ্দেশ্য এবং পণ্য ব্যবহারের শর্তাবলী;

ভোক্তা প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ;

পণ্যের গুণমান ব্যবস্থাপনার কাজ;

বৈশিষ্ট্যযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির গঠন এবং গঠন;

মানের সূচকের জন্য মৌলিক প্রয়োজনীয়তা।

বৈশিষ্ট্যযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির রচনা এবং কাঠামো নির্ধারণের জন্য প্রধান নির্দেশাবলী পণ্যের মানের স্তরের মূল্যায়নে ব্যবহৃত সূচকগুলির শ্রেণীবিভাগকে প্রতিফলিত করে।

বৈশিষ্ট্য অনুযায়ীতারা হতে পারেন এককএবং ব্যাপক(গোষ্ঠী, সাধারণীকৃত, অবিচ্ছেদ্য)।

প্রকাশের উপায়েতারা থাকতে পারে প্রাকৃতিকএকক (কিলোগ্রাম, মিটার, পয়েন্ট, মাত্রাহীন), পাশাপাশি ইন খরচইউনিট

মানের স্তর অনুযায়ী - মৌলিক, আপেক্ষিক সূচক.

সংজ্ঞার পর্যায় অনুযায়ী - পূর্বাভাস, নকশা, উত্পাদন, কর্মক্ষমসূচক

বৈশিষ্ট্য অনুযায়ীনিম্নলিখিত সূচকগুলির গ্রুপগুলি ব্যবহার করা হয়: গন্তব্য; অর্থনৈতিক ব্যবহারকাঁচামাল, উপকরণ, জ্বালানি এবং শক্তি; নির্ভরযোগ্যতা(নির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব, অধ্যবসায়, রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা); ergonomic, নান্দনিক; প্রযুক্তিগত; পরিবহনযোগ্যতা; প্রমিতকরণএবং একীকরণ সত্ব আইন; পরিবেশগত; নিরাপত্তা.

গুণমান সূচক নিম্নলিখিত পূরণ করা উচিত মৌলিক প্রয়োজনীয়তা :

পণ্যের গুণমান জাতীয় অর্থনীতি এবং জনসংখ্যার চাহিদা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করা;

স্থিতিশীল হওয়া;

উত্পাদন দক্ষতা একটি পদ্ধতিগত বৃদ্ধি অবদান;

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির আধুনিক অর্জন এবং প্রধান দিকনির্দেশনা বিবেচনা করুন প্রযুক্তিগত অগ্রগতিজাতীয় অর্থনীতির খাতে;

পণ্যের সমস্ত বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করুন যা এর উদ্দেশ্য অনুসারে নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে এর উপযুক্ততা নির্ধারণ করে।

পণ্যের গুণমান সূচকগুলির নামকরণ নির্বাচন করার পদ্ধতিটি এর সংজ্ঞা প্রদান করে:

পণ্য গ্রুপের ধরন;

পণ্যের গুণমান সূচকের নামকরণ প্রয়োগের উদ্দেশ্য, গুণমান সূচকের গোষ্ঠীর মূল নামকরণ;

প্রতিটি গ্রুপের জন্য মান সূচকের প্রাথমিক নামকরণ;

গুণমান সূচকের নামকরণ নির্বাচন করার পদ্ধতি।

পণ্যের ধরন (গোষ্ঠী) আন্তঃক্ষেত্রীয় এবং সেক্টরাল নথির ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত হয় যা পণ্যগুলিকে তাদের উদ্দেশ্য, ব্যবহারের শর্ত অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করে।

পণ্যের গুণমান সূচকের নামকরণের প্রয়োগের উদ্দেশ্যগুলি পণ্যের গুণমান ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য অনুসারে সেট করা হয়। পণ্যের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য এবং এর উত্পাদন এবং ব্যবহারের শর্তগুলির উপর নির্ভর করে, পণ্যের গুণমান সূচকগুলির কিছু নির্দেশিত গ্রুপ অনুপস্থিত থাকতে পারে। প্রয়োজনে, প্রশ্নে থাকা পণ্যগুলির জন্য নির্দিষ্ট সূচকগুলির অতিরিক্ত গোষ্ঠী চালু করা হয়।

উদ্দেশ্য সূচকগুলি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে যা মূল ফাংশনগুলি নির্ধারণ করে যার জন্য এটি উদ্দেশ্য করে এবং এর প্রয়োগের সুযোগ নির্ধারণ করে। মেকানিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং এবং ইন্সট্রুমেন্টেশনের পণ্যগুলির জন্য, বৈদ্যুতিক প্রকৌশল এবং উদ্দেশ্যের অন্যান্য সূচকগুলি পণ্য দ্বারা সম্পাদিত দরকারী কাজের বৈশিষ্ট্যযুক্ত।

বিভিন্ন ধরণের পরিবাহকদের জন্য, উদ্দেশ্যের সূচকগুলি হল উত্পাদনশীলতা, দৈর্ঘ্য এবং পরিবহনের উচ্চতা ইত্যাদি; পরিমাপ যন্ত্রের জন্য - নির্ভুলতা সূচক, পরিমাপের সীমা, ইত্যাদি।

দলের কাছে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সূচকনিম্নলিখিত উপগোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত করুন: শ্রেণিবিন্যাস, কার্যকরীএবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা, গঠনমূলক, সেইসাথে গঠনএবং কাঠামো.

শ্রেণিবিন্যাস সূচকগুলি নির্দিষ্ট শ্রেণিবিন্যাসের গোষ্ঠীর পণ্যগুলির অন্তর্গত বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে। প্রতি শ্রেণিবিন্যাস সূচক, উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্ভুক্ত: মোটর শক্তি; খননকারী বালতি ক্ষমতা; গিয়ারবক্সের গিয়ার অনুপাত; জুতা জন্য কার্ডবোর্ডের প্রসার্য শক্তি; ইস্পাত, ইত্যাদি কার্বন উপাদান

কার্যকরী এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার সূচকগুলি পণ্যগুলির অপারেশন বা ব্যবহারের উপকারী প্রভাব এবং পণ্যগুলিতে এমবেড করা প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির অগ্রগতিকে চিহ্নিত করে। প্রযুক্তিগত বস্তুর জন্য এই সূচকগুলিকে অপারেশনাল বলা হয়।

প্রতি কার্যকরী এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার সূচকবলা:

মেশিনের উত্পাদনশীলতার একটি সূচক, যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য উত্পাদিত পণ্যের পরিমাণ নির্ধারণ করে;

নির্ভুলতা এবং পরিমাপ যন্ত্রের প্রতিক্রিয়ার গতির সূচক;

পোশাকের জন্য ফ্যাব্রিকের নির্ভুলতার একটি সূচক;

একটি বৈদ্যুতিক অগ্নিকুণ্ডের নির্দিষ্ট শক্তির তীব্রতা, উত্পন্ন তাপের প্রতি ইউনিট বিদ্যুতের খরচ দ্বারা নির্ধারিত;

রেইনকোটের জন্য ফ্যাব্রিকের জল প্রতিরোধের সূচক;

খাবারের ক্যালোরি সামগ্রী ইত্যাদি

কাঠামোগত সূচকগুলি প্রধান নকশা সমাধান, পণ্যগুলির ইনস্টলেশন এবং ইনস্টলেশনের সহজতা, তাদের একত্রিতকরণ এবং বিনিময়যোগ্যতার সম্ভাবনাকে চিহ্নিত করে।

যে পণ্যগুলির জন্য ডিজাইন ডকুমেন্টেশন তৈরি করা হয়েছে, মানের স্তরের মূল্যায়নে ডিজাইন সূচকগুলির ব্যবহার বাধ্যতামূলক।

গঠনমূলক সূচক, উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্ভুক্ত: সামগ্রিক মাত্রা; সংযোগ মাত্রা; অতিরিক্ত ডিভাইসের উপস্থিতি, উদাহরণস্বরূপ, একটি কব্জি ঘড়িতে একটি সংকেত এবং একটি ক্যালেন্ডারের উপস্থিতি ইত্যাদি।

রচনা এবং কাঠামোর সূচকগুলি পণ্যের রাসায়নিক উপাদান বা কাঠামোগত গ্রুপগুলির বিষয়বস্তুকে চিহ্নিত করে।

রচনা এবং গঠন সূচকউদাহরণস্বরূপ অন্তর্ভুক্ত:

ইস্পাত উপাদানের ভর ভগ্নাংশ (অ্যালোয়িং অ্যাডিটিভ);

অ্যাসিড বিভিন্ন অমেধ্য ঘনত্ব;

সালফারের ভর ভগ্নাংশ, কোকে ছাই;

চিনি ভর ভগ্নাংশ, লবণ খাদ্য পণ্যএবং ইত্যাদি.

কাঁচামাল, উপকরণ, জ্বালানি এবং শক্তির অর্থনৈতিক ব্যবহারের সূচকগুলি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে, এটির দ্বারা ব্যবহৃত কাঁচামাল, উপকরণ, জ্বালানী এবং শক্তির স্তর বা মাত্রার পরিপ্রেক্ষিতে এর প্রযুক্তিগত উৎকর্ষ প্রতিফলিত করে।

পণ্য উত্পাদন এবং পরিচালনার এই ধরনের সূচকগুলি, উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্ভুক্ত:

প্রধান ধরনের কাঁচামাল, উপকরণ, জ্বালানি এবং শক্তির নির্দিষ্ট খরচ (প্রধান গুণমান সূচকের প্রতি ইউনিট);

পণ্যের নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ (প্রধান মানের সূচকের প্রতি ইউনিট);

উপাদান সম্পদ ব্যবহারের সহগ - আউটপুট একটি ইউনিট উত্পাদন খরচ দরকারী খরচ অনুপাত;

দক্ষতা ফ্যাক্টর, ইত্যাদি

নির্ভরযোগ্যতা সূচক. নির্ভরযোগ্যতা শিল্প পণ্য প্রধান বৈশিষ্ট্য এক. বিভিন্ন পণ্যের অপারেটিং মোডগুলির জটিলতা এবং তীব্রতা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে, সঞ্চালিত ফাংশনের দায়িত্ব বাড়ছে। ফাংশন যত বেশি দায়িত্বশীল, নির্ভরযোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা তত বেশি হওয়া উচিত। মেশিন এবং ডিভাইসের অপর্যাপ্ত নির্ভরযোগ্যতা অপারেশনে তাদের কর্মক্ষমতা মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য উচ্চ খরচের দিকে পরিচালিত করে। পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা মূলত অপারেটিং অবস্থার উপর নির্ভর করে: তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, যান্ত্রিক চাপ, চাপ, বিকিরণ ইত্যাদি।

নির্ভরযোগ্যতার ক্ষেত্রে শর্তাবলী এবং সংজ্ঞাগুলি প্রযুক্তিগত বস্তুগুলিকে বোঝায়, যা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের একটি বস্তু হিসাবে বোঝা যায়, যা নির্ভরযোগ্যতা, পরিচালনা, পরিচালনার জন্য ডিজাইন, উত্পাদন, গবেষণা এবং পরীক্ষার সময়কালে বিবেচনা করা হয়। বস্তুগুলি পণ্য, সিস্টেম এবং তাদের উপাদান হতে পারে, বিশেষত, কাঠামো, ইনস্টলেশন, ডিভাইস, মেশিন, সরঞ্জাম, ডিভাইস এবং তাদের অংশ, সমাবেশ এবং পৃথক অংশ।

নির্ভরযোগ্যতা - নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে সময়ের মধ্যে রাখার জন্য একটি বস্তুর এই বৈশিষ্ট্যটি সমস্ত পরামিতিগুলির মানকে চিহ্নিত করে যা নির্দিষ্ট মোড এবং ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, স্টোরেজ এবং পরিবহনের শর্তে প্রয়োজনীয় ফাংশন সম্পাদন করার ক্ষমতাকে চিহ্নিত করে। একটি বস্তুর নির্ভরযোগ্যতা, তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং শর্তের উপর নির্ভর করে, নির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অধ্যবসায় অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট বস্তু এবং তাদের অপারেটিং অবস্থার জন্য, এই বৈশিষ্ট্যগুলির আলাদা আপেক্ষিক গুরুত্ব রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অ-মেরামতযোগ্য বস্তুর জন্য, প্রধান সম্পত্তি হল অ-ব্যর্থতা অপারেশন, মেরামতযোগ্য বস্তুর জন্য - রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা। প্রয়োজনীয় ফাংশন সম্পাদন করার ক্ষমতা বৈশিষ্ট্যযুক্ত পরামিতি অন্তর্ভুক্ত গতিসংক্রান্তএবং গতিশীল বিকল্প, কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা, গতির নির্ভুলতার সূচকএবং. ইত্যাদি সময়ের সাথে সাথে এই প্যারামিটারের মান পরিবর্তন হতে পারে। যখন পরিবর্তনগুলি অনুমোদিত সীমা অতিক্রম করে, বস্তুটি একটি অকার্যকর অবস্থায় রূপান্তরিত হয়। পরিমাণগতভাবে, একটি বস্তুর নির্ভরযোগ্যতা মূল্যায়ন করা হয় সূচকগুলি ব্যবহার করে যা নির্বাচিত এবং নির্ধারিত হয় বস্তুর বৈশিষ্ট্য, তার অপারেশনের মোড এবং শর্তাবলী এবং ব্যর্থতার পরিণতি বিবেচনা করে।

নির্ভরযোগ্যতা - কিছু সময়ের জন্য বা কিছু অপারেটিং সময়ের জন্য ক্রমাগত একটি সুস্থ অবস্থা বজায় রাখার জন্য একটি বস্তুর সম্পত্তি।

নির্ভরযোগ্যতা সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে: ব্যর্থতা-মুক্ত অপারেশনের সম্ভাবনা; ব্যর্থতার সময় মানে; ব্যর্থতার হার; বাউন্স ফ্লো প্যারামিটার।

স্থায়িত্ব - রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের প্রতিষ্ঠিত সিস্টেমের সাথে সীমার অবস্থা না হওয়া পর্যন্ত একটি কার্যকরী অবস্থা বজায় রাখার জন্য বস্তুর সম্পত্তি। বস্তুটি সীমাবদ্ধ অবস্থায় যেতে পারে, কার্যক্ষম থাকা অবস্থায়, যদি, উদাহরণস্বরূপ, নিরাপত্তা, দক্ষতা এবং নিরীহতার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে এর ব্যবহার অগ্রহণযোগ্য হয়ে যায়। প্রতি স্থায়িত্ব সূচকঅন্তর্ভুক্ত: গড় সম্পদ; মাঝারি (প্রধান) মেরামতের মধ্যে সম্পদ; বন্ধ করার সম্পদ, গড় মেয়াদসেবা, ইত্যাদি

বজায় রাখার ক্ষমতা - বস্তুর সম্পত্তি, যা রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত করে একটি কার্যক্ষম রাষ্ট্রের রক্ষণাবেক্ষণ ও পুনরুদ্ধারের ব্যর্থতা, ক্ষতির কারণগুলির প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণের সাথে অভিযোজনযোগ্যতা নিয়ে গঠিত।

রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা মেশিন, প্রক্রিয়া এবং সমাবেশের নকশা বৈশিষ্ট্য দ্বারা প্রভাবিত হয়; নিয়ন্ত্রণ ইউনিট এবং সমন্বয় পয়েন্ট অ্যাক্সেস; সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশনের সম্পূর্ণতা। রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা নির্মাণযোগ্যতা এবং উত্পাদনযোগ্যতার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। প্রতি বজায় রাখার সূচকঅন্তর্ভুক্ত: একটি কার্যকরী রাষ্ট্র পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা; একটি কর্মক্ষম রাষ্ট্রের গড় পুনরুদ্ধারের সময়; মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের গড় শ্রম তীব্রতা।

জেদ - স্টোরেজ বা পরিবহনের সময় এবং পরে নির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব এবং রক্ষণাবেক্ষণের সূচকগুলির মান ধরে রাখার জন্য একটি বস্তুর সম্পত্তি। শেলফ জীবনের প্রধান সূচক হল গড় শেলফ জীবন।

শেলফ জীবন - এটি বস্তুর সঞ্চয় বা পরিবহনের ক্যালেন্ডার সময়কাল, যার সময় এবং পরে নির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব এবং রক্ষণাবেক্ষণের সূচকগুলির মানগুলি প্রতিষ্ঠিত সীমার মধ্যে সংরক্ষণ করা হয়। প্রযুক্তিগত বস্তুর অধ্যবসায়ের সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে গামা শতাংশ শেলফ লাইফ, অর্থাৎ, একটি প্রদত্ত গামা সম্ভাবনার সাথে অর্জিত শেলফ লাইফ, শতাংশ হিসাবে প্রকাশ করা হয়। উপকরণ, পণ্য এবং পদার্থের স্থায়িত্ব প্রধানত তাদের ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তনের সাথে জড়িত।

একটি বস্তুর স্থায়িত্ব তার নির্ভরযোগ্যতা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং স্থায়িত্বের অবস্থার এবং স্টোরেজ এবং পরিবহনের সময়কালের নেতিবাচক প্রভাব সহ্য করার ক্ষমতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। অধ্যবসায় দুটি উপাদানের আকারে উপস্থাপিত হয়, একটি স্টোরেজের সময় উদ্ভাসিত হয় এবং অন্যটি - স্টোরেজ বা পরিবহনের পরে বস্তুর ব্যবহারের সময়।

স্পষ্টতই, দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজ এবং পরিবহন প্রয়োজনীয় শর্তাবলীঅনেক বস্তুর জন্য শুধুমাত্র স্টোরেজ বা পরিবহনের সময়ই নয়, বস্তুর পরবর্তী ব্যবহারের সময়ও তাদের আচরণকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। অধ্যবসায়ের দ্বিতীয় উপাদান অপরিহার্য। কমিশন করার আগে অবজেক্টের স্থায়িত্ব এবং কাজের মধ্যে বাধার সময় অপারেশন চলাকালীন অবজেক্টের স্থিরতার মধ্যে পার্থক্য করা প্রয়োজন। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, শেলফ জীবন পরিষেবা জীবনের অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

বস্তুর বৈশিষ্ট্য এবং উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, কমিশন করার আগে এর শেলফ লাইফ প্যাকেজিং বা সংরক্ষিত আকারে শেলফ লাইফ, ইনস্টলেশনের সময়কাল এবং অন্য প্যাকেজ করা বা সংরক্ষিত আরও জটিল বস্তুর স্টোরেজ সময় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

নির্ভরযোগ্যতা সূচক পরিমাণগতভাবে এক বা একাধিক বৈশিষ্ট্যকে চিহ্নিত করে যা একটি বস্তুর নির্ভরযোগ্যতা তৈরি করে। নির্ভরযোগ্যতা সূচকের একটি মাত্রা থাকতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, ব্যর্থতার মধ্যে সময়) বা না (উদাহরণস্বরূপ, ব্যর্থতা-মুক্ত অপারেশনের সম্ভাবনা)। নির্ভরযোগ্যতা সূচক একক এবং জটিল হতে পারে। ইউনিটনির্ভরযোগ্যতা সূচক বৈশিষ্ট্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি, ক জটিল - একাধিক বৈশিষ্ট্যবস্তুর নির্ভরযোগ্যতা গঠন।

নির্ভরযোগ্যতার একক সূচকের উদাহরণ: একটি রেডিও রিসিভারের ব্যর্থতার মধ্যে সময়, যা এর নির্ভরযোগ্যতাকে চিহ্নিত করে; ওভারহল করার আগে গাড়ির গামা শতাংশ সম্পদ, এর স্থায়িত্বের বৈশিষ্ট্য; রেডিও রিসিভারের কাজের অবস্থার গড় পুনরুদ্ধারের সময়, এটির রক্ষণাবেক্ষণের বৈশিষ্ট্য; ব্যাটারির মনোনীত শেলফ লাইফ, এটির অধ্যবসায়ের বৈশিষ্ট্য।

নির্ভরযোগ্যতার একটি বিস্তৃত সূচক পরিমাণগতভাবে কমপক্ষে দুটি প্রধান উপাদানকে চিহ্নিত করে, উদাহরণস্বরূপ, নির্ভরযোগ্যতা এবং রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা। একটি জটিল নির্ভরযোগ্যতা সূচকের উদাহরণ প্রস্তুতি ফ্যাক্টর, যার মান কিছু ক্ষেত্রে সূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়:

কোথায় টি- ব্যর্থতার মধ্যে সময় (ব্যর্থতা-মুক্ত অপারেশনের সূচক);

টেলিভিশন- গড় পুনরুদ্ধারের সময় (মেরামতযোগ্যতা সূচক)।

এটি সূত্র থেকে দেখা যায় যে প্রস্তুতি ফ্যাক্টর একই সাথে বস্তুর দুটি ভিন্ন বৈশিষ্ট্যকে চিহ্নিত করে - নির্ভরযোগ্যতা এবং রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা।

এর্গোনমিক সূচকগুলি "মানুষ - পণ্য - ব্যবহারের পরিবেশ" সিস্টেমে কার্যকরী প্রক্রিয়ার পর্যায়ে পণ্যের ব্যবহার (অপারেশন) এর সুবিধা এবং স্বাচ্ছন্দ্যকে চিহ্নিত করে।

প্রযুক্তির বিকাশ এবং জটিলতার জন্য একজন ব্যক্তির কর্মক্ষমতা বৈশিষ্ট্যের সাথে পণ্য ডিজাইনের সর্বোত্তম সমন্বয় প্রয়োজন। এভাবেই আর্গোনোমিক্সের বিজ্ঞানের উদ্ভব হয়েছিল, যা পণ্য, শর্ত এবং শ্রম প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য শ্রম কার্যকলাপের একটি বিস্তৃত অধ্যয়ন এবং নকশায় নিযুক্ত রয়েছে। ব্যবহারের পরিবেশটি সেই স্থানকে বোঝায় যেখানে একজন ব্যক্তি কার্যকরী ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে, উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্র্যাক্টর কেবিন, একটি সেলুন যাত্রী গাড়ী, দোকান প্রাঙ্গণ, ইত্যাদি

পণ্যের সাথে মানুষের মিথস্ক্রিয়া কার্যকারিতা চিহ্নিত করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, উত্পাদনশীলতা, নির্ভুলতা, ত্রুটি-মুক্ত অপারেশন, মানুষের ক্লান্তি সূচক দ্বারা। কাজের অবস্থার উন্নতি করে পণ্যের সাথে মানুষের মিথস্ক্রিয়া দক্ষতা উন্নত করা হয়।

অর্থনৈতিক সূচকগুলির শ্রেণীবিভাগ এবং নামকরণের মধ্যে রয়েছে:

1. পণ্যের সামঞ্জস্যের ডিগ্রি চিহ্নিতকারী সূচক ergonomic প্রয়োজনীয়তাকাজের ভঙ্গি, পৌছানো এলাকা, হাতের মুঠো, পণ্যের সামঞ্জস্য এবং এর উপাদানগুলি সহ:

মানব দেহ এবং এর অংশগুলির আকার এবং আকৃতি;

মানুষের শরীরের ওজন বিতরণ।

2. মানুষের কাজের গতিবিধি, এর শক্তি, তথ্য প্রাপ্তি, প্রক্রিয়াকরণ এবং জারি করার শর্তাবলী, পণ্যের সম্মতির সূচক সহ এরগনোমিক প্রয়োজনীয়তার সাথে পণ্যের সম্মতির ডিগ্রির বৈশিষ্ট্যযুক্ত সূচকগুলি:

একজন ব্যক্তির শক্তি, শক্তি এবং গতির ক্ষমতা;

দৃষ্টি, আকার, আকৃতি, উজ্জ্বলতা, বৈসাদৃশ্য, রঙ এবং পর্যবেক্ষণ বস্তুর স্থানিক অবস্থানের মানুষের অঙ্গগুলির সম্ভাবনা;

শব্দ তথ্যের উৎস ধারণকারী মানুষের শ্রবণ অঙ্গের ক্ষমতা;

একজন ব্যক্তির স্বাদ এবং গন্ধের অঙ্গগুলির সম্ভাবনা;

মানুষের স্পর্শকাতর ক্ষমতা।

3. একজন ব্যক্তি এবং একটি পণ্যের মধ্যে তথ্য মিথস্ক্রিয়া, সেইসাথে পণ্য সম্মতি ব্যবস্থাপনার সূচক সহ দক্ষতা গঠনের জন্য ergonomic প্রয়োজনীয়তার সাথে পণ্যের সম্মতির মাত্রা চিহ্নিত করে:

তথ্য উপলব্ধি, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য মানুষের ক্ষমতা;

স্থির এবং নবগঠিত মানব দক্ষতা (তাদের গঠনের স্বাচ্ছন্দ্য এবং গতি বিবেচনা করে)।

4. ব্যবহারের পরিবেশের প্রত্যক্ষ প্রভাব এবং মানুষের ক্রিয়াকলাপের দক্ষতার উপর পরিবেশের মাধ্যমে পণ্যের পরোক্ষ প্রভাব চিহ্নিতকারী সূচকগুলি:

মাইক্রোক্লাইমেটিক ফ্যাক্টরগুলির স্তর (তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, চাপ):

আলো বৈশিষ্ট্য;

গোলমাল, কম্পন এবং ওভারলোড মাত্রা;

বিকিরণ স্তর;

বায়ু প্রবাহের গতিশীলতা এবং পরিবর্তনশীলতার স্তর;

বায়ু মিশ্রণের রচনা;

চৌম্বকীয়, বৈদ্যুতিক এবং ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক ক্ষেত্রের তীব্রতার মাত্রা।

একটি Ergonomic পণ্য গুণমান সূচক একটি পণ্যের ergonomic প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত এক বা একাধিক ergonomic বৈশিষ্ট্য পরিমাপ করে। একটি ergonomic সূচক একটি উদাহরণ মেকানিজম হ্যান্ডেল উপর বল হয়. বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির বিকাশ, মূল্যায়নকৃত পণ্যগুলির নতুন বৈশিষ্ট্য সনাক্তকরণ এবং অধ্যয়নের সাথে এরগোনমিক সূচকগুলির সেট পরিবর্তিত হতে পারে।

নান্দনিক সূচকপণ্যের নান্দনিক বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন: তথ্যগত অভিব্যক্তি, ফর্মের যৌক্তিকতা, রচনার অখণ্ডতা, উত্পাদন কর্মক্ষমতার পরিপূর্ণতা।

তথ্যগত অভিব্যক্তি পণ্যের আকৃতি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সাইন, মৌলিকতা, শৈলীগত সামঞ্জস্য, ফ্যাশন অনুরূপতার মতো একক গুণমান সূচক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। পণ্যের তাৎপর্য সমাজের আর্থ-সামাজিক-নান্দনিক ধারণা এবং উপস্থাপনাকে প্রভাবিত করে। মৌলিকতা, মৌলিকতা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের পণ্যের আকারে উপস্থিতি এই পণ্যটিকে অনুরূপ থেকে আলাদা করে এবং একই সাথে মূল রচনামূলক নকশার সাথে মিলে যায়। ভোক্তাদের সামাজিক ও সাংস্কৃতিক বিকাশের স্তরের সাথে ফর্মের স্থিতিশীল বৈশিষ্ট্যগুলির চিঠিপত্র শৈলীগত চিঠিপত্রের মানের সূচক দ্বারা নির্ধারিত হয়। পণ্যের মধ্যে এম্বেড করা সম্পত্তি এবং সমাজের বিদ্যমান নান্দনিক দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে ফ্যাশনের সাথে সম্মতির একটি সূচক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এটি মনে রাখা উচিত যে পণ্যের শৈল্পিক ফর্মগুলির ফ্যাশন এবং দৃষ্টিভঙ্গি খুব পরিবর্তনযোগ্য।

ফর্মের যৌক্তিকতা কার্যকরী এবং গঠনমূলক ফিটনেস এবং সুবিধার সূচক দ্বারা প্রকাশ করা হয়। কার্যকরী এবং গঠনমূলক অভিযোজন ক্ষমতা এটি দ্বারা সম্পাদিত ফাংশন, নকশা সমাধান, উত্পাদন প্রযুক্তির বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহৃত উপকরণগুলির পণ্যের আকারে প্রতিফলনের সাথে জড়িত।

রচনাটির অখণ্ডতা, যা পণ্যের রচনাগত বৈশিষ্ট্যগুলির সম্পর্ককে চিহ্নিত করে, এতে নিম্নলিখিত মানের সূচকগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ভলিউমেট্রিক এবং স্থানিক কাঠামোর সংগঠন, টেকটোনিসিটি, প্লাস্টিকতা, ফর্ম এবং উপাদানগুলির গ্রাফিক স্বচ্ছতা, রঙের রঙ। আয়তন-স্থানিক কাঠামোর সংগঠনটি প্রকাশ করে যে যুক্তির নিয়মগুলি পণ্যের আকারে কতটা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহৃত হয়। এই গুণমান সূচকটি পণ্যের রচনার অনুপাত, স্কেল, ছন্দ এবং অন্যান্য গঠনমূলক এবং শৈল্পিক উপায়গুলিও বিবেচনায় নিতে পারে। পণ্যের প্রকৃত গঠন এবং এর নকশা সমাধান, ফর্মে প্রতিফলিত, টেকটোনিসিটির সূচক দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়। প্লাস্টিসিটি পণ্যের ভলিউমেট্রিক এবং মৌলিক ফর্মের অভিব্যক্তি নির্ধারণ করে। ভলিউমেট্রিক এবং এলিমেন্টাল ফর্মের রূপরেখাগুলির নির্দিষ্টতা ফর্মের গ্রাফিক স্পষ্টতার সূচক দ্বারা এবং পণ্যের রঙের সম্পর্ক এবং সংমিশ্রণ - রঙের আভা দ্বারা প্রকাশ করা হয়।

পণ্যের উৎপাদন কার্যক্ষমতার নিখুঁততা নিম্নলিখিত মানের সূচক দ্বারা নির্ধারিত হয়: আবরণ এবং পৃষ্ঠ ফিনিস পুঙ্খানুপুঙ্খতা; জয়েন্ট, বৃত্তাকার এবং মিলনের পৃষ্ঠের পরিচ্ছন্নতা; ব্র্যান্ডের নাম, চিহ্ন, প্যাকেজিং এবং সহগামী ডকুমেন্টেশন বাস্তবায়নের স্বচ্ছতা, অর্থাৎ এই সূচকগুলি পণ্যের উপস্থাপনাকে চিহ্নিত করে।

নির্দিষ্ট পণ্যের নমুনার নান্দনিক মানের সূচকগুলির মূল্যায়ন একটি বিশেষজ্ঞ কমিশন দ্বারা বাহিত হয়। প্রস্তুতকারকের কমিশনে জমা দেওয়া মৌলিক নমুনার ভিত্তিতে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সংকলিত এবং বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নির্বাচিত অনুরূপ শ্রেণি এবং উদ্দেশ্যের পণ্যগুলির একটি র‌্যাঙ্ক করা (রেফারেন্স) সিরিজ, একটি নান্দনিক মূল্যায়নের মানদণ্ড হিসাবে নেওয়া হয়।

উত্পাদনশীলতা সূচকগুলি পণ্যের রচনা এবং কাঠামো বা নকশার বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে, যা পণ্যের গুণমান সূচকগুলির প্রদত্ত মানগুলির জন্য উত্পাদন, পরিচালনা এবং পুনরুদ্ধারের জন্য সর্বোত্তম খরচ অর্জনের জন্য এর উপযুক্ততা নির্ধারণ করে, এর আউটপুটের পরিমাণ এবং কাজ সম্পাদনের জন্য শর্ত।

প্রতি উত্পাদনশীলতা সূচকঅন্তর্ভুক্ত: পণ্য তৈরির নির্দিষ্ট শ্রম তীব্রতা; পণ্যের নির্দিষ্ট উপাদান খরচ; উপাদান ব্যবহারের হার; পণ্যের নির্দিষ্ট শক্তি খরচ; এই ধরনের রক্ষণাবেক্ষণের (মেরামত) গড় এক-সময়ের কর্মক্ষম শ্রমের তীব্রতা; এই ধরনের রক্ষণাবেক্ষণের (মেরামত) গড় এক-বারের অপারেশনাল সময়কাল, ইত্যাদি।

পণ্য উৎপাদনের নির্দিষ্ট শ্রমের তীব্রতাসূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়:

কোথায় টি- উত্পাদন পণ্যের মোট শ্রম তীব্রতা;

AT - পণ্য পরামিতি সংজ্ঞায়িত করা।

মোট শ্রম ইনপুটসূত্র দ্বারা গণনা করা হয়:

কোথায় t1 - এই পণ্য উত্পাদন প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত পৃথক কর্মশালা, বিভাগ বা কাজের ধরনের জন্য শ্রম তীব্রতা;

k - কর্মশালার সংখ্যা, বিভাগ বা কাজের ধরন।

পণ্যের নির্দিষ্ট উপাদান খরচসূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়:

কোথায় এম- পণ্যের মোট উপাদান খরচ;

AT - পণ্যের সংজ্ঞায়িত পরামিতি।

পণ্যের মোট উপাদান খরচসূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়:

উত্পাদনশীলতার একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক, যা পণ্য তৈরিতে উপাদান সম্পদের ব্যবহারের দক্ষতাকে চিহ্নিত করে, উপাদান ব্যবহারের হারএবং সূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়:

K i. m=Mg/Mv

কোথায় এমজি- সমাপ্ত পণ্যের উপাদানের পরিমাণ (ভর), কেজি;

এমভিতরে - প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ায় প্রবর্তিত উপাদানের পরিমাণ (ভর), কেজি।

পণ্যের নকশার উত্পাদনশীলতার পরিমাণগত মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তা, সেইসাথে সূচকগুলির পরিসর এবং তাদের নির্ধারণের পদ্ধতি, পণ্যের ধরন, উত্পাদনের ধরণ এবং ডিজাইন ডকুমেন্টেশনের বিকাশের পর্যায়ের উপর নির্ভর করে প্রতিষ্ঠিত হয়। শিল্প মান বা এন্টারপ্রাইজ মান।

সূচকের সংখ্যা ন্যূনতম হওয়া উচিত, কিন্তু উত্পাদনশীলতা মূল্যায়নের জন্য যথেষ্ট।

পরিবহনযোগ্যতা সূচকগুলি পণ্যগুলি ব্যবহার বা ব্যবহার না করে পরিবহনের জন্য উপযুক্ততা চিহ্নিত করে।

পরিবহনযোগ্যতা সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে:

পরিবহনের জন্য পণ্য প্রস্তুতির গড় সময়কাল;

পরিবহনের জন্য পণ্য প্রস্তুত করার গড় শ্রম তীব্রতা;

একটি নির্দিষ্ট ধরণের পরিবহনের মাধ্যমে পণ্যগুলির ইনস্টলেশনের গড় সময়কাল;

পরিবহণের উপায়গুলির আয়তনের ব্যবহারের সহগ;

একটি নির্দিষ্ট ধরণের পরিবহনের উপায় থেকে পণ্যের একটি ব্যাচ আনলোড করার গড় সময়কাল।

পরিবহণের পূর্ববর্তী প্রস্তুতিমূলক ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে রয়েছে প্যাকেজিং, সিলিং, লোডিং, কুশনিং, ইনস্টলেশন, সুরক্ষিত ইত্যাদি। পণ্য পরিবহনের প্রস্তুতিতে সংশ্লিষ্ট যানবাহনের জন্য কিছু প্রস্তুতিমূলক কার্যক্রমও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

পরিবহন খরচ অপারেশন সঙ্গে যুক্ত খরচ অন্তর্ভুক্ত যানবাহনএবং তাদের পরিবহনের সময় পণ্যের যত্নের জন্য অপারেশন সহ।

চূড়ান্ত ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে রয়েছে পণ্যগুলি আনলোড করা, সেগুলি আনপ্যাক করা ইত্যাদি। এতে যানবাহনকে তাদের আসল অবস্থায় স্থানান্তর করার জন্য কিছু অপারেশনও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

সবচেয়ে সম্পূর্ণ এবং ব্যাপক পরিবহনযোগ্যতা মূল্য সূচক দ্বারা মূল্যায়ন করা হয় যা আপনাকে একই সাথে উপাদান এবং শ্রমের খরচ, যোগ্যতা এবং পরিবহন কাজে জড়িত লোকের সংখ্যা, সেইসাথে সময়ের ফ্যাক্টর বিবেচনা করতে দেয়।

পরিবহনযোগ্যতা সূচকগুলি মূল্যায়ন করার জন্য, পরিবহন প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রাথমিক ডেটা থাকা প্রয়োজন, যেমন: উত্পাদনের একটি ইউনিটের ভর এবং আয়তন, ভৌত এবং যান্ত্রিক বৈশিষ্ট্যের সূচক, পণ্যের সামগ্রিক মাত্রা, পণ্য সংরক্ষণের সূচক, সর্বাধিক অনুমোদিত পরিবহন মোডের মান (পরিবহনের সর্বোচ্চ গতি, জড়তা ওভারলোড এবং ইত্যাদি), লোডিং এবং আনলোডিং অপারেশনের নিয়ম, এই পণ্যটি পরিবহনের সময় গাড়ির ক্ষমতা বা বহন ক্ষমতার সর্বাধিক সম্ভাব্য ব্যবহারের সহগ, এর সংবেদনশীলতা তাপ এবং যান্ত্রিক বহিরাগত প্রভাব, ইত্যাদি পরিবহন পণ্য

পরিবেশগত সূচকগুলি পণ্যের অপারেশন বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরিবেশের উপর ক্ষতিকারক প্রভাবের স্তর চিহ্নিত করে।

পরিবেশগত সূচকগুলি বেছে নেওয়ার সময়, প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রতিফলিত করা উচিত, যার পরিপূর্ণতা মানব ক্রিয়াকলাপ এবং পরিবেশের মধ্যে যুক্তিসঙ্গত মিথস্ক্রিয়া বজায় রাখার পাশাপাশি প্রকৃতিতে পণ্যের কার্যকারিতা বা ব্যবহারের ফলাফলের প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ ক্ষতিকারক প্রভাব প্রতিরোধ নিশ্চিত করে।

পরিবেশগত সূচকগুলির জন্য অ্যাকাউন্টিং নিশ্চিত করা উচিত:

শিল্প, পরিবহন এবং গার্হস্থ্য প্রাকৃতিক পরিবেশে মুক্তির সীমাবদ্ধতা কচুরিপানাএবং বায়ুমণ্ডল, প্রাকৃতিক জল এবং মাটিতে দূষণকারী উপাদানের পরিমাণ কমাতে নির্গমন যাতে সর্বাধিক অনুমোদিত ঘনত্বের বেশি না হয়;

জৈবিক সম্পদ সংরক্ষণ এবং যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার;

বন্য প্রাণীদের প্রজনন এবং তাদের বাসস্থানের জন্য অনুকূল অবস্থার রক্ষণাবেক্ষণের সম্ভাবনা;

বিরল এবং বিপন্ন প্রজাতি সহ উদ্ভিদ ও প্রাণীর জিওফোন সংরক্ষণ।

পণ্যের গুণমান মূল্যায়ন করার সময় পরিবেশগত সূচকগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার প্রয়োজনীয়তার ন্যায্যতা প্রমাণ করার জন্য, রাসায়নিক, যান্ত্রিক, আলো, শব্দ, জৈবিক, বিকিরণ এবং অন্যান্য পরিবেশগত প্রভাবগুলির সম্ভাবনা সনাক্ত করতে এর অপারেশন বা ব্যবহারের প্রক্রিয়াগুলির একটি বিশ্লেষণ করা হয়। প্রকৃতির উপর এই কারণগুলির ক্ষতিকারক প্রভাবগুলি সনাক্ত করার সময়, পরিবেশগত সূচকগুলির একটি গ্রুপ অবশ্যই পণ্যের মানের স্তরের মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত সূচকগুলির নামকরণে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

প্রতি পরিবেশগত সক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত: পরিবেশে নির্গত ক্ষতিকারক অমেধ্য সামগ্রী; ক্ষতিকারক কণা, গ্যাস, স্টোরেজ, পরিবহন, অপারেশন বা পণ্য ব্যবহারের সময় বিকিরণ নির্গমনের সম্ভাবনা।

পণ্যের মানের স্তরের মূল্যায়ন করার সময়, পরিবেশগত সূচকগুলি বিবেচনায় নিয়ে, পরিবেশ সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়তা (মান) থেকে এগিয়ে যাওয়া প্রয়োজন। এই প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়:

গৃহীত আন্তর্জাতিক প্রযুক্তিগত প্রবিধান এবং মান;

এই অঞ্চলে প্রাকৃতিক সম্পদ এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক নথিগুলির সুরক্ষা এবং উন্নতির ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় মান ব্যবস্থা।

নিরাপত্তা সূচকগুলি পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে যা পণ্যগুলির অপারেশন বা ব্যবহার, ইনস্টলেশন, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, স্টোরেজ, যান্ত্রিক, বৈদ্যুতিক, তাপীয় প্রভাব থেকে পরিবহন, বিষাক্ত এবং বিস্ফোরক ধোঁয়া, শাব্দিক শব্দ, তেজস্ক্রিয় বিকিরণ, ইত্যাদি।

নিরাপত্তা সূচকগুলির প্রয়োজনীয়তাগুলিকে প্রতিফলিত করা উচিত যা একটি জরুরী পরিস্থিতিতে একজন ব্যক্তিকে রক্ষা করার ব্যবস্থা এবং উপায়গুলি নির্ধারণ করে যা অনুমোদিত নয় এবং সম্ভাব্য বিপদের অঞ্চলে অপারেশনের নিয়ম দ্বারা সরবরাহ করা হয় না।

একই ধরণের পণ্যের বিভিন্ন ইউনিটের জন্য একটি নির্দিষ্ট মানের সূচকের প্রকৃত মানগুলির বিচ্ছুরণকে চিহ্নিত করার জন্য, একজাতীয়তা সূচকগুলি ব্যবহার করা হয়, যা পণ্যগুলির ভর এবং সিরিয়াল উত্পাদনের পরিস্থিতিতে মানের সূচকগুলির স্থিতিশীলতা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়।

উত্পাদন যত ভালভাবে প্রতিষ্ঠিত হবে, ব্যবহৃত কাঁচামাল, উপকরণ, উপাদানগুলি যত বেশি সমজাতীয় হবে, জলবায়ু সহ উত্পাদনের অবস্থা তত বেশি স্থিতিশীল হবে, পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্যযুক্ত গুণমান সূচকগুলির সম্ভাব্য মানগুলির বিস্তার তত কম হবে।

প্রতি একজাতীয়তা সূচক , উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্ভুক্ত: গুণমান সূচকের মানগুলির মানক বিচ্যুতি, সুযোগ- সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন ফলাফলের মধ্যে পার্থক্য।

পণ্যের মানের স্তরের মূল্যায়ন করার সময়, অর্থনৈতিক সূচকগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন যা পণ্যগুলির বিকাশ, উত্পাদন, অপারেটিং বা গ্রাস করার খরচগুলি চিহ্নিত করে।

অর্থনৈতিক সূচকগুলির উদাহরণগুলি হল প্রোটোটাইপগুলির উত্পাদন এবং পরীক্ষার ব্যয়, উত্পাদন পণ্যের ব্যয়, প্রযুক্তিগত সুবিধাগুলির পরিচালনায় ভোগ্যপণ্যের ব্যয়।

অর্থনৈতিক সূচকগুলি পণ্যের মানের স্তরের মূল্যায়নের জন্য একটি বিশেষ ধরণের সূচক, যেহেতু তারা কার্যত সূচকগুলির সমস্ত শ্রেণিবিন্যাস গ্রুপের সাথে আন্তঃসংযুক্ত (উদ্দেশ্য, নির্ভরযোগ্যতা, উত্পাদনযোগ্যতা, ইত্যাদি)।

পণ্যের গুণমান উন্নত করার অর্থনৈতিক প্রভাব সমগ্র পরিষেবা জীবনের মোট সঞ্চয়ের যোগফল দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা জাতীয় অর্থনীতিকে উন্নত মানের পণ্যের ব্যবহার এবং এর উৎপাদনে সঞ্চয় দেয়।

2. নির্ভরযোগ্যতা সূচকনির্ভরযোগ্যতা, স্থায়িত্ব, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অধ্যবসায়ের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন।

নির্ভরযোগ্যতা -একটি পণ্যের সম্পত্তি কিছু সময় বা অপারেটিং সময়ের জন্য সচল থাকার জন্য।

স্থায়িত্ব-রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের জন্য প্রয়োজনীয় বিরতি সহ সীমাবদ্ধ অবস্থায় অপারেবিলিটি বজায় রাখার জন্য পণ্যের সম্পত্তি।

বজায় রাখার ক্ষমতা- পণ্যের মেরামত করার ক্ষমতা।

অধ্যবসায় -প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনে প্রতিষ্ঠিত স্টোরেজ এবং পরিবহনের সময়, সেইসাথে এটির পরে একটি পরিষেবাযোগ্য এবং ভোগযোগ্য অবস্থা বজায় রাখার জন্য পণ্য এবং পণ্যগুলির সম্পত্তি।

উদাহরণস্বরূপ, সূচক পরিবহনযোগ্যতাপরিবহনের জন্য পণ্যগুলির উপযুক্ততা চিহ্নিত করুন যা এর ব্যবহার বা ব্যবহারের সাথে থাকে না। তারা পরীক্ষামূলক, গণনা বা বিশেষজ্ঞ পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, পরিবহনের সময় ভোক্তা সম্পত্তি সংরক্ষণের জন্য পণ্যগুলির উপযুক্ততার একটি সূচক প্রাকৃতিক ক্ষতির হারে প্রতিফলিত হয় নির্দিষ্ট ধরনেরপণ্য (গ্লাস, সিমেন্ট, ইত্যাদি)।

K d - পরিবহনের সময় নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে তাদের আসল বৈশিষ্ট্যগুলি ধরে রাখে এমন পণ্যগুলির ভাগ,%;

Q p - গাড়িতে লোড করা পণ্যের পরিমাণ;

Q ইন - আনলোড করা পণ্যের সংখ্যা যা গ্রহণযোগ্য সীমার মধ্যে মান সূচকের মান ধরে রেখেছে।

3. Ergonomic সূচক"মানুষ - পণ্য" সিস্টেমটিকে চিহ্নিত করুন এবং মানব বৈশিষ্ট্যগুলির একটি জটিলতাকে বিবেচনা করুন যা উত্পাদন এবং পরিবারের প্রক্রিয়াগুলিতে নিজেকে প্রকাশ করে। এই অন্তর্ভুক্ত স্বাস্থ্যকর(আলোক, তাপমাত্রা, চাপ, আর্দ্রতা), নৃতাত্ত্বিক(জামাকাপড়, পাদুকা, আসবাবপত্র, নিয়ন্ত্রণ প্যানেল) এবং সাইকোফিজিওলজিকাল(গতি এবং শক্তি ক্ষমতা, শ্রবণের থ্রেশহোল্ড, দৃষ্টি, ইত্যাদি)।

সাইকোফিজিওলজিকালমানুষের ইন্দ্রিয়ের সাথে পণ্যের অভিযোজনযোগ্যতা চিহ্নিত করুন।

মানসিকবিভিন্ন তথ্য উপলব্ধি এবং প্রক্রিয়াকরণের সম্ভাবনা চিহ্নিত করুন।

শারীরবৃত্তীয়বিভিন্ন মানব অঙ্গের উপর অনুমোদিত শারীরিক লোড চিহ্নিত করুন।

4. নান্দনিক সূচকতথ্যের অভিব্যক্তি, ফর্মের যৌক্তিকতা, রচনার অখণ্ডতা, উত্পাদনের পারফরম্যান্সের পরিপূর্ণতা, উপস্থাপনার স্থায়িত্ব (শৈল্পিক শৈলীর বৈশিষ্ট্য, ছায়া, গন্ধ, সম্প্রীতি ইত্যাদি) বৈশিষ্ট্যযুক্ত।

5. উত্পাদনশীলতা সূচকপণ্যগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন যা পণ্যগুলির উত্পাদন, উত্পাদন এবং পরিচালনার প্রযুক্তিগত প্রস্তুতিতে উপকরণ, সময় এবং শ্রমের উপায়গুলির সর্বোত্তম বন্টন নির্ধারণ করে। এগুলি হল শ্রমের তীব্রতা, উপাদান এবং মূলধনের তীব্রতা এবং পণ্যের দামের সূচক। সাধারণ (মোট) এবং কাঠামোগত, নির্দিষ্ট, তুলনামূলক বা আপেক্ষিক উভয় সূচকই গণনা করা হয়। আপেক্ষিক সূচকগুলি হল, উদাহরণস্বরূপ:

- উপাদান ব্যবহার ফ্যাক্টর

এম জি - সমাপ্ত পণ্যের উপাদানের পরিমাণ;

এম ইন - উপাদান পরিমাণ মধ্যে চালু প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া;

- ইউনিট খরচ সূচক

S beats - ইউনিট খরচ;

S হল পণ্যের মোট খরচ;

বি পণ্যের প্যারামিটার (শক্তি, ওজন, ইত্যাদি) সংজ্ঞায়িত করে।

6. প্রমিতকরণ এবং একীকরণের সূচকস্ট্যান্ডার্ড, ইউনিফাইড এবং আসল অংশগুলির সাথে পণ্যগুলির স্যাচুরেশনের পাশাপাশি অন্যান্য পণ্যগুলির সাথে একীকরণের স্তর চিহ্নিত করুন।

একীকরণের প্রধান সূচকগুলি হল প্রযোজ্যতার সহগ, পুনরাবৃত্তিযোগ্যতা, পণ্যের গোষ্ঠীগুলির জন্য পারস্পরিক একীকরণ, মূল অংশগুলির (সমাবেশ) অনুপাত। স্ট্যান্ডার্ড হল রাষ্ট্র এবং শিল্পের মান অনুযায়ী উৎপাদিত পণ্যের সমস্ত অংশ।

7. পেটেন্ট আইন সূচকপণ্যগুলিতে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির পুনর্নবীকরণের ডিগ্রী, তাদের পেটেন্ট সুরক্ষা, সেইসাথে আমাদের দেশে এবং বিদেশে পণ্যগুলির নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয়ের সম্ভাবনা (পেটেন্ট বা লাইসেন্সকৃত অংশগুলির সংখ্যা বা নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ (অ্যাসেম্বলিগুলি) ইত্যাদি)।

8. পরিবেশগত সূচকপণ্যের অপারেশন বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরিবেশের উপর ক্ষতিকর প্রভাবের মাত্রা চিহ্নিত করুন। উদাহরণস্বরূপ: পরিবেশে নির্গত ক্ষতিকারক অমেধ্যগুলির বিষয়বস্তু, ক্ষতিকারক কণা, গ্যাস, স্টোরেজের সময় বিকিরণ, পণ্য পরিবহন এবং ব্যবহার করার সম্ভাবনা, MPC এর স্তর।

9. নিরাপত্তা কর্মক্ষমতাপণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন যা এটির অপারেশন বা ব্যবহারের সময় মানুষের সুরক্ষা নির্ধারণ করে। তারা জরুরী পরিস্থিতিতে সম্ভাব্য বিপদের অঞ্চলে থাকা লোকদের সুরক্ষার নিয়ম এবং উপায়গুলির প্রয়োজনীয়তাগুলিকে প্রতিফলিত করে এবং শ্রম সুরক্ষার জন্য রাষ্ট্রীয় মানদণ্ডের সিস্টেমের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক মানগুলির জন্য সরবরাহ করা হয়।

10. অর্থনৈতিক সূচকবিভিন্ন পণ্যের নমুনা - প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক সূচকগুলির তুলনা করার সময় পণ্যের গুণমানের অবিচ্ছেদ্য সূচকে (বিভিন্ন ধরণের খরচ, মূল্য, ইত্যাদি) বিবেচনায় নেওয়া পণ্যগুলির বিকাশ, উত্পাদন, পরিচালনা বা ব্যবহারের ব্যয়গুলি চিহ্নিত করুন।

সারণি 2.1 ব্যবহারে ব্যবহৃত পণ্যের জন্য কিছু প্রধান সূচক ব্যবহার করার একটি উদাহরণ দেখায় এবং তাদের সম্পদ ব্যবহার করে।

টেবিল 2.1

প্রকার অনুসারে পণ্যের গুণমানের কিছু সূচকের প্রযোজ্যতা

চিহ্ন "+" মানে প্রযোজ্যতা, চিহ্ন "-" অপ্রযোজ্যতা, চিহ্ন "(+)" এই ধরণের পণ্যের কিছু গ্রুপের সীমিত প্রযোজ্যতা।

পণ্যের গুণমান ব্যবস্থাপনা, যেমনটি এর বিকাশের ইতিহাস থেকে দেখা যায়, শুধুমাত্র গুণমানের পরামিতি এবং তাদের বিচ্যুতির কারণগুলির নিয়ন্ত্রণ নয় - এটি একটি ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপ যা কভার করে। জীবনচক্রপণ্য, পণ্যের গুণমান উন্নত করার জন্য এবং গুণমান পরিচালন ব্যবস্থার কাজকর্মের জন্য পদ্ধতিগতভাবে কৌশলগত এবং অপারেশনাল প্রক্রিয়া সরবরাহ করে।

ব্যবস্থাপনার ভিত্তি থেকে এটি জানা যায় যে শিল্প সম্পর্কের বিকাশ হিসাবে শ্রমের বিভাজন নির্দিষ্ট শ্রম প্রক্রিয়া - ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির বরাদ্দের দিকে পরিচালিত করে। ব্যবস্থাপনা (ব্যবস্থাপনা) হল এক ব্যক্তি বা ব্যক্তিদের গোষ্ঠীর (পরিচালকদের) অন্য ব্যক্তির উপর প্রভাব, নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের সাথে সম্পর্কিত ক্রিয়াগুলি প্ররোচিত করার জন্য, যদি পরিচালকরা প্রভাবের কার্যকারিতার জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করেন। ম্যানেজমেন্ট কাজের সাধারণতা এটির সাধারণ আইন প্রণয়ন করা সম্ভব করে এবং ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের বিশ্লেষণ এবং সাধারণীকরণ আইনের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান (ব্যবস্থাপনা) এর কাঠামোর মধ্যে ব্যবস্থাপনার বিষয়বস্তু নির্দিষ্ট করা সম্ভব করে তোলে।

AT সাধারণ দৃষ্টিকোণকাঠামো এবং পরিচালনার প্রক্রিয়াগুলি চিত্রে দেখানো হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে। 3.1।

ভাত। 3.1 ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বর্ধিত রচনা

ক্রিয়াকলাপের একটি ক্ষেত্র হিসাবে ব্যবস্থাপনা বলতে সিস্টেম এবং এর অংশগুলির সাথে সম্পর্কিত ব্যবস্থাপনাগত সমস্যাগুলি সমাধানের তিনটি স্তর বোঝায়।

1. ম্যাক্রো স্তরের (মেটা-ম্যানেজমেন্ট) নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার স্ব-সংগঠনের সমস্যাগুলি সমাধান করা অন্তর্ভুক্ত: আদর্শের কাজ এবং লক্ষ্য নির্ধারণের নীতি, সামগ্রিকভাবে নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার উন্নয়ন কৌশল, এর কাঠামো নির্ধারণ করা, সাবসিস্টেমের কার্যাবলী, কর্মীদের নীতিশীর্ষ ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি

সমাধান করা মূল্যায়ন কাজের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, সূচকগুলিকে বিভিন্ন মানদণ্ড অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে (চিত্র 1.2)।

শিল্প উদ্দেশ্যে পণ্যের গুণমান মূল্যায়নে সর্বাধিক ব্যবহৃত সূচকগুলি বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্য দ্বারা গোষ্ঠীবদ্ধ।

উদ্দেশ্য সূচকগুলি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিহ্নিত করে, যা এটির উদ্দেশ্যে প্রধান ফাংশনগুলি নির্ধারণ করে এবং এর প্রয়োগের সুযোগ নির্ধারণ করে।

তারা নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• কার্যকরী এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার সূচক- মেশিনের কর্মক্ষমতা, ফ্যাব্রিক শক্তি, ইত্যাদি;
• গঠনমূলক সূচক -সামগ্রিক মাত্রা, সমাবেশের সহগ এবং বিনিময়যোগ্যতা, ইত্যাদি;
• রচনা এবং কাঠামোর সূচক -শতাংশ, ঘনত্ব, ইত্যাদি

ভাত। 1.2। পণ্যের গুণমান সূচকের শ্রেণিবিন্যাস

বৈশিষ্ট্যযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য পণ্যের গুণমান সূচক

সূচকনিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন:

• নির্ভরযোগ্যতা -একটি পণ্যের সম্পত্তি ক্রমাগত কিছু সময় বা কিছু অপারেটিং সময়ের জন্য অপারেবিলিটি বজায় রাখার জন্য, নো-ফেল্যুর অপারেশনের সম্ভাবনায় প্রকাশ করা হয়, ব্যর্থতার সময়, ব্যর্থতার হার।
• বজায় রাখার ক্ষমতা- পণ্যের সম্পত্তি, যা মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের মাধ্যমে ব্যর্থতা, ক্ষতির কারণগুলি প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণ এবং তাদের পরিণতিগুলি দূর করার জন্য এর অভিযোজনযোগ্যতার মধ্যে রয়েছে। বজায় রাখার একক সূচক হল সুস্থ অবস্থায় পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা, গড় পুনরুদ্ধারের সময়।
• পুনরুদ্ধারযোগ্যতাপণ্যগুলি গুণমান সূচকের একটি নির্দিষ্ট মান এবং পুনরুদ্ধারের স্তরের গড় পুনরুদ্ধারের সময় দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
• অধ্যবসায় -স্টোরেজ এবং পরিবহনের সময় এবং পরে ব্যবহারের জন্য উপযোগী পরিষেবাযোগ্য এবং পরিচালনাযোগ্য অবস্থা বজায় রাখার জন্য পণ্যগুলির সম্পত্তি। শেলফ লাইফের একক সূচক গড় শেলফ লাইফ এবং নির্ধারিত শেলফ লাইফ হতে পারে।
• স্থায়িত্ব-রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের প্রতিষ্ঠিত সিস্টেমের সাথে সীমার অবস্থা না হওয়া পর্যন্ত পণ্যের সম্পত্তি কার্যকর থাকবে। স্থায়িত্বের একক সূচক হল গড় সম্পদ, গড় সেবা জীবন।

অর্থনীতির সূচকউপাদান, জ্বালানী এবং শক্তি এবং খরচের পরিপ্রেক্ষিতে পণ্যের পরিপূর্ণতা নির্ধারণ করুন শ্রম সম্পদএর উত্পাদন এবং অপারেশনের জন্য। এটি সবার আগে:

• কেনা দাম;
• ক্রয় মূল্য;
• খরচ মূল্য;
• লাভজনকতা, ইত্যাদি

সূচকসিস্টেমটিকে "মানুষ - পণ্য - ব্যবহারের পরিবেশ" চিহ্নিত করুন এবং এই জাতীয় মানব বৈশিষ্ট্যগুলির একটি জটিল বিবেচনা করুন:

• স্বাস্থ্যকর
• anthropometric;
• শারীরবৃত্তীয়;
• মানসিক.

সূচকবৈশিষ্ট্য:

• তথ্য এবং পণ্যের শৈল্পিক অভিব্যক্তি;
• ফর্মের যৌক্তিকতা;
• রচনার অখণ্ডতা।

সূচকপণ্যের নকশার এই জাতীয় বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্পর্কিত, যা গুণমানের সূচকগুলির নির্দিষ্ট মানগুলির উত্পাদন, পরিচালনা এবং পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে সর্বোত্তম ব্যয় অর্জনের জন্য এর উপযুক্ততা নির্ধারণ করে। তারা কার্যকারিতা সূচকের জন্য নির্ধারক। উত্পাদনশীলতার পৃথক সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে:

• নির্দিষ্ট শ্রম তীব্রতা;
• উপাদান খরচ;
• পণ্য উত্পাদন এবং অপারেশন শক্তি তীব্রতা;
• রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামত চক্রের সময়কাল, ইত্যাদি

প্রমিতকরণ এবং একীকরণের সূচকমান, একীভূত এবং মূল উপাদানগুলির সাথে পণ্যটির সম্পৃক্ততা চিহ্নিত করুন, যা এতে অন্তর্ভুক্ত অংশ, সমাবেশ, সমাবেশ, সেট এবং কমপ্লেক্স। এই সূচকের গ্রুপে সহগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• প্রযোজ্যতা
• পুনরাবৃত্তিযোগ্যতা;
• একটি পণ্য বা পণ্যের গোষ্ঠীর একীকরণ।

পেটেন্ট আইন সূচকপণ্যে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির পেটেন্ট বিশুদ্ধতার ডিগ্রি চিহ্নিত করুন, যা দেশীয় এবং বিদেশী বাজারে এর প্রতিযোগিতামূলকতা নির্ধারণ করে।

সূচকপণ্যের অপারেশন বা ব্যবহারের সময় পরিবেশের উপর ক্ষতিকারক প্রভাবের মাত্রা নির্ধারণ করুন। এর মধ্যে রয়েছে:

• পরিবেশে নির্গত ক্ষতিকারক অমেধ্য বিষয়বস্তু;
• ক্ষতিকারক কণা, গ্যাস এবং বিকিরণের নির্গমনের সম্ভাবনা, যার স্তর সর্বাধিক অনুমোদিত ঘনত্বের বেশি হওয়া উচিত নয়।

সূচকপণ্যটির বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন যা এটির ব্যবহারের সময় মানুষ এবং অন্যান্য বস্তুর সুরক্ষা নির্ধারণ করে। তাদের উচিত এমন একটি জরুরী পরিস্থিতিতে কোনও ব্যক্তিকে রক্ষা করার ব্যবস্থা এবং উপায়গুলির প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রতিফলিত করা যা সম্ভাব্য বিপদের অঞ্চলে অপারেশনের নিয়ম দ্বারা অনুমোদিত নয় এবং সরবরাহ করা হয়নি।

বৈশিষ্ট্যযুক্ত বৈশিষ্ট্যের সংখ্যা দ্বারা পণ্যের গুণমান সূচক

যে নির্দেশক দ্বারা পণ্যের গুণমান মূল্যায়নের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় তাকে বলা হয় সিদ্ধান্তমূলকসংজ্ঞায়িত সূচক দ্বারা বিবেচনা করা বৈশিষ্ট্যগুলি একক, জটিল (সাধারণকরণ) এবং (বা) অখণ্ড সূচক দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে যা বৈশিষ্ট্যের সংখ্যা দ্বারা পণ্যের গুণমান সূচকগুলির শ্রেণীবিভাগ বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পর্কিত।

একক সূচকপণ্যের একটি বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করুন, যা সৃষ্টি, পরিচালনা এবং ব্যবহারের নির্দিষ্ট শর্তগুলির সাথে সম্পর্কিত এর গুণমান।

জটিল (সাধারণকরণ) সূচকগড় মান, অ্যাকাউন্ট গ্রহণ পরিমাণগত অনুমানপণ্যের প্রধান বৈশিষ্ট্য এবং তাদের ওজন সহগ।

অবিচ্ছেদ্য সূচকঅপারেশনের উপকারী প্রভাবের অনুপাত এবং পণ্যগুলি অর্জন ও পরিচালনার খরচ প্রতিফলিত করে।

পণ্যের গুণমান সূচকের সর্বোত্তম মান হল এমন একটি যেখানে পণ্যটির ক্রিয়াকলাপ (ব্যবহার) থেকে সর্বাধিক উপকারী প্রভাবটি তৈরি এবং পরিচালনার (ব্যবহারের) জন্য একটি নির্দিষ্ট ব্যয়ে অর্জন করা হয়।

অনুরূপ মানের সূচকগুলি ভোক্তা পণ্যগুলির জন্য নির্ধারিত হয়, তবে তাদের অবশ্যই এই আইটেমগুলির উদ্দেশ্য এবং ব্যবহারের নির্দিষ্টতা বিবেচনা করতে হবে।

বিশ্ব অনুশীলনে, পণ্যগুলির শ্রেষ্ঠত্বের ডিগ্রী মূল্যায়ন করার জন্য, এটি ব্যবহার করা হয় গ্রেডেশন (শ্রেণী, গ্রেড)— একই কার্যকরী অ্যাপ্লিকেশন কিন্তু ভিন্ন মানের প্রয়োজনীয়তা আছে এমন পণ্যের জন্য নির্ধারিত একটি বিভাগ বা বিভাগ।

একটি সংখ্যাসূচক পদবী সঙ্গে উচ্চ শ্রেণীসাধারণত 1 নম্বরটি বরাদ্দ করা হয়, এবং তারকাচিহ্নের মতো যেকোনো অক্ষরের সংখ্যা নির্ধারণ করার সময়, সাধারণত নিম্ন শ্রেণীর এই ধরনের অক্ষরের সংখ্যা কম থাকে।

অনুসারে যুক্তরাষ্ট্রীয় আইনআরএফ "ভোক্তা সুরক্ষায়":

• টেকসই পণ্যের জন্য, প্রস্তুতকারককে প্রতিষ্ঠা করতে হবে জীবন সময়;
• খাদ্য, ওষুধ, পরিবারের রাসায়নিকের জন্য - তারিখের আগে সেরা.

এই দুটি সূচক শর্তাবলী স্থাপন করে যার পরে পণ্যটি ভোক্তার জীবন, স্বাস্থ্য এবং সম্পত্তির জন্য বিপদ ডেকে আনে বা এর উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য অনুপযুক্ত হয়ে যায়।

শিল্পের উদ্দেশ্যে এবং ভোক্তা পণ্যগুলির জন্য পণ্যের গুণমান মূল্যায়নের বৈশিষ্ট্যগুলি শিল্পের নিয়ন্ত্রক এবং প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনে প্রতিফলিত হয়, যা পছন্দ, তাদের গণনার পদ্ধতি এবং সুযোগ নিয়ন্ত্রণ করে।