কর্মীদের ব্যবসায় নৈতিক নীতি। নিয়োগ: ধারণা, নীতি

আমার কাজ নিয়োগ সংস্থা KAUS-Market নিয়োগ পরামর্শদাতাদের পেশাদার এবং নৈতিক কোড দ্বারা পরিচালিত হয় যা নিয়োগ পরামর্শদাতাদের সমিতি দ্বারা গৃহীত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত নৈতিক নীতি এবং নিয়ম মেনে চলি:

• ক্লায়েন্ট, আবেদনকারী এবং সহকর্মীদের সাথে সম্মানের সাথে আচরণ করুন।
• অন্য রিক্রুটিং এজেন্সির পেশাগত সুনাম নষ্ট করতে পারে এমন পদক্ষেপ নেবেন না।
• আপনার সহকর্মীদের সাথে অভিজ্ঞতা বিনিময় সহ আপনার জ্ঞান এবং পেশাদার দক্ষতা ক্রমাগত উন্নত করুন।
• পূর্বে সাজানো চাকরিপ্রার্থীদের এক গ্রাহকের কাছ থেকে অন্য গ্রাহকের কাছে উদ্দেশ্যমূলক চোরাচালানে জড়িত হবেন না, সেইসাথে গ্রাহক কোম্পানির অন্যান্য কর্মচারীদের, যাদের নাম "অনাক্রম্যতা স্থিতির বৈধতার সময়কালে গ্রাহকদের দ্বারা পূর্ববর্তী আদেশের সময় প্রকাশ করা হয়েছিল। ”
• এমন গ্রাহক এবং আবেদনকারীদের সাথে কাজ করবেন না যাদের কার্যক্রম গণতান্ত্রিক সমাজে গৃহীত নৈতিক মানদণ্ডের কাঠামোর সাথে খাপ খায় না।
• গ্রাহক এবং আবেদনকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন, গ্রাহক বা আবেদনকারীর ক্ষতি করতে পারে এমন তথ্য প্রকাশের অনুমতি দেবেন না।
• প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করার জন্য তাদের কাছ থেকে অনুমতি না পাওয়া পর্যন্ত গ্রাহক এবং আবেদনকারীর পরিচয় গোপন রাখুন।
• আবেদনকারীদের অনুসন্ধান এবং নির্বাচন করার সময়, লিঙ্গ, জাতি, জাতীয়তা, ধর্ম, বয়স বা রাজনৈতিক ভিত্তিতে বৈষম্য করবেন না এবং শুধুমাত্র গ্রাহকের পেশাদার এবং ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তা দ্বারা পরিচালিত হন।
• আবেদনকারীদের মূল্যায়নে স্বাধীনতা এবং বস্তুনিষ্ঠতার নীতিগুলি মেনে চলুন।
• আবেদনকারীদের সম্মতি না নিয়ে তাদের মূল্যায়ন এবং পরীক্ষার কোনো বিশেষ পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না।
• চাকরিপ্রার্থীদের ক্ষতি করতে পারে এমন পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন না, তাদের বর্তমান চাকরি সহ।
• কোন প্রকারে নয় এবং কোন অবস্থাতেই চাকুরী প্রার্থীদের কাছ থেকে তাদের কর্মসংস্থানের জন্য পারিশ্রমিক সংগ্রহ করবেন না।

ভূমিকা

পেশাদার এবং নৈতিক নিয়ম এবং নীতিগুলি যা একজন আধুনিক নেতার তার কাজে ব্যবহার করা উচিত:

2.1 মৌলিক নৈতিক নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম।
2.2 সিস্টেমে ইন্টারঅ্যাকশনের মৌলিক বিষয় "বস-অধীনস্থ"।
2.3 ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে নৈতিকতা উন্নত করার উপায় এবং নির্দেশাবলী।

উপসংহার

গ্রন্থপঞ্জি

ভূমিকা

আজ, রাশিয়ান সমাজ ব্যক্তির জন্য, তার নৈতিকতার জন্য, তার আচরণ এবং কর্মের জন্য নতুন প্রয়োজনীয়তা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সার্বজনীন নীতিশাস্ত্র (এটিকে সর্বজনীনও বলা হয়) এবং পেশাদার নীতিশাস্ত্রের মধ্যে পার্থক্য করুন। আধুনিক রাশিয়ান সমাজের বর্তমান সময়ে বিজ্ঞান হিসাবে নীতিশাস্ত্রের ভূমিকা দুর্দান্ত: এটি অবশ্যই সমাজের নৈতিক অবস্থা বিশ্লেষণ করতে হবে, এই অবস্থার কারণগুলি নির্দেশ করতে হবে এবং সমাজের নৈতিক নির্দেশিকাগুলিকে আপডেট করতে সহায়তা করবে এমন সমাধানগুলি প্রস্তাব করতে হবে।

নির্বাচিত বিষয় আধুনিক পরিস্থিতিতে খুবই প্রাসঙ্গিক, কারণ পেশাদার নীতিশাস্ত্র নির্দিষ্ট ধরনের কার্যকলাপের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম, মান, প্রয়োজনীয়তা বিকাশ করে। সুতরাং, পেশাদার নৈতিকতা হল একটি আচরণবিধি, একটি নির্ধারিত ধরণের সম্পর্ক যা তাদের কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের কর্মক্ষমতার দিক থেকে সেরা বলে মনে হয়। সরকারী দায়িত্বএক বা অন্য মধ্যে পেশাদার ক্ষেত্র(পণ্য উৎপাদনে, পরিষেবার বিধানে, ইত্যাদি)।
এই কাজের উদ্দেশ্য হল পেশাদার এবং নৈতিক নিয়ম এবং নীতিগুলি নির্ধারণ করা যা একজন আধুনিক নেতাকে তার কার্যকলাপে ব্যবহার করা উচিত।

এর জন্য, নিম্নলিখিত কাজগুলি সেট করা হয়েছিল (প্রধান সমস্যাগুলি বিকাশ করা হবে (গবেষণা)):

মৌলিক নৈতিক নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম অধ্যয়ন করা;
- "তত্ত্বাবধায়ক-অধীনস্থ" সিস্টেমে মিথস্ক্রিয়ার মূল বিষয়গুলি;
- ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে নৈতিকতা উন্নত করার উপায় এবং নির্দেশাবলী।

2. পেশাদার এবং নৈতিক নিয়ম এবং নীতিগুলি যা একজন আধুনিক নেতার তার কার্যকলাপে ব্যবহার করা উচিত

2.1 মৌলিক নৈতিক নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম

একজন ম্যানেজার এবং অধস্তন, কর্মক্ষেত্রে সহকর্মীদের মধ্যে যোগাযোগের গণতন্ত্র;

এর প্রাপ্যতা, মনোযোগ;

বিশ্বাসের একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করার ক্ষমতা;

পরিচালনায় সৌজন্য এবং সঠিকতা;

এই শব্দের সঠিকতা এবং দায়িত্বশীল মনোভাব।

ব্যবসায়িক নীতিশাস্ত্র হল পেশাদার নৈতিকতা যা ব্যবসার ক্ষেত্রে মানুষের মধ্যে সম্পর্ক ব্যবস্থাকে নিয়ন্ত্রণ করে। ব্যবসায়িক সম্পর্কের নীতিশাস্ত্র কোন ক্রিয়াকলাপে সফলতা বা ব্যর্থতার কারণগুলির নৈতিক মূল্যায়ন ব্যাখ্যা করার দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যবসায়িক অংশীদারদের মধ্যে সম্পর্কের বিশ্লেষণের সাথে কাজ করে, বিশেষ করে, বাণিজ্যিক এবং ব্যবস্থাপনায়। গ্রীক ভাষা থেকে অনুবাদ, নীতিশাস্ত্র মানে প্রথা, স্বভাব। নৈতিকতা নীতির উপর ভিত্তি করে যা সঠিক আচরণ নির্দেশ করে। প্রথমবারের মতো, "নৈতিকতা" শব্দটি অ্যারিস্টটল দ্বারা ব্যবহৃত হয়েছিল, যিনি প্রাচীনকালে বাস করতেন এবং সঠিক, নৈতিক কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য মানুষের কী করা উচিত তা নিয়ে প্রশ্ন উত্থাপন করেছিলেন। নীতিশাস্ত্র - নৈতিকতা এবং নৈতিকতার মতবাদ। নীতিশাস্ত্রের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলি: ভাল, মন্দ, ন্যায়বিচার, কর্তব্য, বিবেক, দায়িত্ব ইত্যাদি৷ একজন ব্যক্তি কীভাবে নৈতিক নিয়মগুলি বোঝেন, সেগুলির মধ্যে কী বিষয়বস্তু রাখে এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে সে কতটা বিবেচনা করে তার উপর নির্ভর করে, সে হয় ব্যবসায়িক যোগাযোগ সহজতর করুন, এটিকে কার্যকর করুন, এর লক্ষ্য অর্জন করুন বা এই যোগাযোগটিকে খুব কঠিন করে তুলুন। যেহেতু ব্যবসায়িক যোগাযোগে লোকেরা কেবল সাধারণ নয়, গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলিও অর্জন করার চেষ্টা করে, তাই ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে তথাকথিত নৈতিকতার সুবর্ণ নিয়মটি বিশেষ প্রাসঙ্গিক: "আপনি নিজের জন্য যা চান না, অন্যের সাথে করবেন না" (কনফুসিয়াস)। এই নিয়মটি ব্যবসায়িক সম্পর্কের নৈতিক নিয়ামক, যা অংশীদারিত্বে সীমাহীন স্বার্থপরতাকে বাধা দেয়। উন্নত বাজার সহ সভ্য সমাজগুলি খুঁজে পেয়েছে যে নৈতিক ব্যবসা শেষ পর্যন্ত অনৈতিক ব্যবসার চেয়ে বেশি লাভজনক যা ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বকে ধ্বংস করে। ব্যবসায়িক সম্পর্কের নৈতিকতা এমন নিয়ম এবং আচরণের নিয়মের উপর ভিত্তি করে যা শেষ পর্যন্ত সহযোগিতার বিকাশ ঘটায়, ব্যবসায়িক সম্পর্ক জোরদার করে, সমন্বয় বা এমনকি স্বার্থের সমন্বয় সাধন করে। এর একটি সুনির্দিষ্ট অভিব্যক্তি হ'ল পারস্পরিক বিশ্বাসকে শক্তিশালী করা, উদ্দেশ্য এবং কর্মের উন্মুক্ততা। যাইহোক, নৈতিক নীতিগুলিকে বাস্তবে প্রয়োগ করা সহজ নয়। একটি বাজার অর্থনীতিতে, যা তার অংশগ্রহণকারীদের জন্য কর্মের স্বাধীনতা প্রদান করে, ব্যবসায়ীরা প্রায়শই তাদের ক্রিয়াকলাপ এবং যোগাযোগের সময় নৈতিক দ্বিধাগুলির সম্মুখীন হয়। এগুলি জীবনের দ্বন্দ্ব থেকেই উদ্ভূত হয়: একদিকে, একজন ব্যক্তি নৈতিক আদর্শের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে নৈতিকভাবে, সঠিকভাবে আচরণ করতে চায় এবং অন্যদিকে, তাকে তার চাহিদাগুলি পূরণ করতে হবে, যা প্রায়শই লঙ্ঘনের সাথে যুক্ত থাকে। নৈতিক মানদন্ডগুলো. এইভাবে, আদর্শ নিয়মগুলি মানুষের আচরণের প্রকৃত নিয়মের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, একটি উচ্চ আদর্শ ব্যবহারিক হিসাবের সাথে মিলিত নাও হতে পারে। দক্ষতা ব্যবসা যোগাযোগআপনি যদি যোগাযোগের অনুশীলনের দ্বারা বিকশিত বিধানগুলি অনুসরণ করেন তবে তা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে। আপনার জানা উচিত যে:

নৈতিকতায় কোন পরম সত্য নেই এবং পুরুষদের মধ্যে কোন সর্বোচ্চ বিচারক নেই;

যখন অন্যের নৈতিক ব্যর্থতার কথা আসে, তখন একজনকে "নৈতিক মাছি"কে "নৈতিক হাতি" বানানো উচিত নয়;

নৈতিকতায়, একজনকে অন্যের প্রশংসা করা উচিত এবং নিজের বিরুদ্ধে দাবি করা উচিত;
- আমাদের প্রতি অন্যদের নৈতিক মনোভাব শেষ পর্যন্ত শুধুমাত্র নিজের উপর নির্ভর করে;

যখন নৈতিক নিয়মের ব্যবহারিক অনুমোদনের কথা আসে, তখন আচরণের প্রধান অপরিহার্যতা হল "নিজের সাথে শুরু করুন।" একজন নেতা এবং অধস্তনদের মধ্যে ব্যবসায়িক যোগাযোগের নীতিমালা পর্যবেক্ষণ না করে, অনেক লোক অস্বস্তি অনুভব করে, নৈতিকভাবে অরক্ষিত বোধ করে।

2.2. সিস্টেম "প্রধান-অধস্তন"

নীতির সাথে সম্মতি ব্যবসায়িক নৈতিকতাঅংশীদারদের সাথে যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি অংশীদারের জন্য কোম্পানির প্রকৃত চিত্রের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য নিশ্চিতকরণ হিসাবে কাজ করে। কোম্পানির কর্মীদের সাথে যোগাযোগের প্রথম ছাপটি সংশোধন করা খুব কঠিন (এবং ব্যয়বহুল)। তাই - ক্লায়েন্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগকারী কর্মীদের নিয়োগের জন্য একটি বিশেষ পদ্ধতি। পরিবর্তে, ব্যবসায়িক সম্পর্কের নীতিশাস্ত্র একটি বিস্তৃত প্রেক্ষাপটে বিবেচনা করা যেতে পারে - পেশাদার নৈতিকতা এবং সাধারণভাবে একজন ব্যক্তির নৈতিক সংস্কৃতির প্রেক্ষাপটে। পেশাগত নৈতিকতা হল একটি আচরণবিধি, একটি নির্ধারিত ধরনের সম্পর্ক যা কর্মচারীদের একটি নির্দিষ্ট পেশাগত এলাকায় (পণ্য উৎপাদনে, পরিষেবার বিধানে ইত্যাদি) তাদের অফিসিয়াল দায়িত্ব পালনের দৃষ্টিকোণ থেকে সেরা বলে মনে হয়। ) যোগাযোগের সংস্কৃতির অন্যতম প্রধান উপাদান হল মানুষের নৈতিক আচরণ। এই আচরণটি সার্বজনীন নৈতিক নীতি এবং নিয়মের উপর ভিত্তি করে - মানুষের মর্যাদা, সম্মান, আভিজাত্য, শালীনতা, শুদ্ধতা, কর্তব্যের বোধ, যথার্থতা ইত্যাদির প্রতি শ্রদ্ধা। প্রকৃতপক্ষে, তারা ব্যবসায়িক সম্পর্কের নৈতিক ভিত্তি গঠন করে। নীতিগুলি হল বিমূর্ত, সাধারণীকৃত ধারণা যা তাদের উপর নির্ভর করে তাদের আচরণ, তাদের ক্রিয়াকলাপ, কোন কিছুর প্রতি তাদের মনোভাব সঠিকভাবে গঠন করতে সক্ষম করে। ব্যবসায়িক নৈতিকতার নীতির সাথে সম্পর্কিত, উপরোক্তটি নিম্নরূপ প্রণয়ন করা হয়েছে: ব্যবসায়িক নৈতিকতার নীতি, অর্থাৎ পেশাগত নৈতিকতা, আমাদের একটি নির্দিষ্ট কর্মচারী দিন, এবং প্রকৃতপক্ষে যে কোনও সংস্থায়, সিদ্ধান্ত, কর্ম, ক্রিয়া, মিথস্ক্রিয়া ইত্যাদির জন্য একটি ধারণাগত নৈতিক প্ল্যাটফর্ম। . বৈশ্বিক অর্থনীতির মাপকাঠিতে ব্যবসায়িক তাত্ত্বিক এবং অনুশীলনকারীদের মধ্যে কোন মতপার্থক্য নেই যে কোন নীতিটি নৈতিকতার বিষয়গুলির জন্য - পৃথক কর্মচারীদের জন্য এবং নৈতিক নীতিগুলির সমষ্টিগত বাহক - সংস্থাগুলির জন্য নৈতিক নীতি এবং নিয়মগুলির তালিকা খোলা উচিত। . তথাকথিত গোল্ড স্ট্যান্ডার্ডের কেন্দ্রীয় অবস্থান সাধারণত গৃহীত হয়: "আপনার অফিসিয়াল অবস্থানের কাঠামোর মধ্যে, আপনার অধীনস্থদের সাথে, পরিচালনার সাথে, আপনার অফিসিয়াল স্তরের সহকর্মীদের সাথে, ক্লায়েন্টদের সাথে, ইত্যাদির সাথে কখনোই অনুমতি দেবেন না। নিজের সাথে সম্পর্ক দেখতে চাই না।" নীচে বিবেচিত ব্যবসায়িক নৈতিকতার নীতিগুলির ক্রম তাদের তাত্পর্য দ্বারা নির্ধারিত হয় না। দ্বিতীয় নীতি: কর্মীদের তাদের কর্মক্ষমতা (নগদ, কাঁচামাল, উপাদান, ইত্যাদি) জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান সরবরাহ করার ক্ষেত্রে ন্যায্যতা প্রয়োজন। তৃতীয় নীতির জন্য একটি নৈতিক লঙ্ঘনের বাধ্যতামূলক সংশোধন প্রয়োজন, তা কখন এবং কার দ্বারা করা হয়েছিল তা নির্বিশেষে। চতুর্থ নীতি অনুসারে, সর্বাধিক অগ্রগতির নীতি বলা হয়, একজন কর্মচারীর অফিসিয়াল আচরণ এবং ক্রিয়াগুলি নৈতিক হিসাবে স্বীকৃত হয় যদি তারা নৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে সংস্থার (বা এর বিভাগগুলি) বিকাশে অবদান রাখে। চতুর্থ নীতির যৌক্তিক ধারাবাহিকতা হ'ল পঞ্চম - ন্যূনতম অগ্রগতির নীতি, যার অনুসারে কোনও কর্মচারী বা সংস্থার ক্রিয়াকলাপগুলি সামগ্রিকভাবে নৈতিক হয় যদি তারা কমপক্ষে নৈতিক মান লঙ্ঘন না করে। ষষ্ঠ নীতির সারমর্মটি নিম্নরূপ: নৈতিক হল সংস্থার কর্মচারীদের নৈতিক নীতি, ঐতিহ্য ইত্যাদির প্রতি সহনশীল মনোভাব যা অন্যান্য সংস্থা, অঞ্চল, দেশে সংঘটিত হয়। সপ্তম নীতিটি সার্বজনীন মানব নৈতিকতার প্রয়োজনীয়তার সাথে পৃথক আপেক্ষিকতাবাদ এবং নৈতিক আপেক্ষিকতার একটি যুক্তিসঙ্গত সমন্বয়ের সুপারিশ করে। অষ্টম নীতি অনুসারে, ব্যক্তিগত এবং সমষ্টিগত নীতিগুলি ব্যবসায়িক সম্পর্কের বিকাশ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি হিসাবে সমানভাবে স্বীকৃত।

2.3। ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে নৈতিকতা উন্নত করার উপায় এবং নির্দেশাবলী

একজন নেতার নৈতিকতা মূলত তাদের পূর্ববর্তী পেশাগত ক্রিয়াকলাপের বিষয়বস্তু, জীবনের অভিজ্ঞতার বৈশিষ্ট্য, পেশাগত শিক্ষার স্তর এবং প্রোফাইলের সাথে সম্পর্কিত।

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে নৈতিকতার পেশাদার এবং নৈতিক স্তরের উন্নতির জন্য, এটি প্রয়োজনীয়:

1) পরিচালকদের দক্ষতার স্তর বৃদ্ধি;

2) আধুনিক শিক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করে কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পেশাদার বিকাশের ব্যবস্থা উন্নত করা।

এই সমস্যাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত এবং বিচ্ছিন্নভাবে সমাধান করা যায় না। এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য, নৈতিকতা বজায় রাখার জন্য নীতিগুলি সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন। সাধারণ নীতিগুলি হল একজন কর্মচারীর আচরণের ভিত্তি, যা অফিসিয়াল (অফিসিয়াল) দায়িত্ব পালনে অনুসরণ করা উচিত। ম্যানেজারের মৌলিক নীতি এবং নিয়মগুলি জানতে হবে যা তাকে কাজের সময় নির্দেশিত করা উচিত, পাশাপাশি গ্রহণযোগ্য আচরণের সীমানা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে। এটি মূল নৈতিক নিয়ম এবং নীতিগুলির একটি সংক্ষিপ্ত এবং ব্যাপকভাবে প্রচারিত বিবৃতির মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে, যেমন একটি আচরণবিধি, যা সরকারের সকল স্তরে এবং বৃহত্তর সমাজ উভয় ক্ষেত্রেই এই নীতি এবং নিয়মগুলির একটি অভিন্ন উপলব্ধি অর্জন করবে।

উপসংহার

অধ্যয়নকৃত উপাদানের উপর ভিত্তি করে, বেশ কয়েকটি সংক্ষিপ্ত সিদ্ধান্তে আসা যেতে পারে। নেতৃত্ব কার্যক্রমের কার্যকারিতা মূলত নেতার কর্তৃত্বের উপর নির্ভর করে। একটি নির্দিষ্ট পদ প্রাপ্তির সাথে নেতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কর্তৃত্ব অর্জন করে এমন মতামত ভুল।

কর্তৃত্ব হল দলে একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত প্রভাব, যা সে তার কাজ, পেশাগত জ্ঞান, সাংগঠনিক দক্ষতা, উদ্ভাবন এবং মানুষের সাথে কাজ করার ক্ষমতার মাধ্যমে অর্জন করে। প্রধানের অবস্থানের কর্তৃত্বের জন্য তার ব্যক্তিত্বের কর্তৃত্বের সাথে মিলিত হওয়ার জন্য, তাকে অবশ্যই নেতৃত্ব এবং নেতৃত্বের কার্যগুলিকে একত্রিত করতে হবে।

একটি দলে কর্তৃত্ব অর্জন করা, যেমন ব্যবস্থাপনা, কিছুটা হলেও একটি শিল্প। সম্ভবত এই কারণেই গবেষকরা "কর্তৃত্ব অর্জন" এর একটি ঐক্যবদ্ধ তত্ত্ব বিকাশ ও প্রমাণ করতে সক্ষম হননি। পরিস্থিতিগত পদ্ধতি, আমার মতে, এই সমস্যাটি সমাধানের সবচেয়ে কাছাকাছি এসেছে - একজন নেতার জন্য প্রধান জিনিস হল সবচেয়ে উপযুক্ত নেতৃত্বের শৈলী বেছে নেওয়া যা তার ব্যক্তিগত গুণাবলীর সাথে সবচেয়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নেতার আচরণের ধরন পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। তাদের মধ্যে কিছুতে, নেতা কাজগুলি গঠন করে, যত্ন দেখিয়ে এবং সহায়তা প্রদান করে দক্ষতা অর্জন করে, অন্যদের মধ্যে, নেতা অধস্তনদের উত্পাদন সমস্যা সমাধানে অংশ নেওয়ার অনুমতি দেয়, অন্যদের মধ্যে, তিনি ঊর্ধ্বতন বা পরিস্থিতির চাপে ব্যথাহীনভাবে শৈলী পরিবর্তন করেন। যে কোনো ক্ষেত্রেই, একজন প্রামাণিক নেতার শৈলী কার্যকর উৎপাদন ব্যবস্থাপনার জন্য একটি নমনীয় হাতিয়ার হওয়া উচিত।

গ্রন্থপঞ্জি

1. কুদ্র্যশেভা এল.ডি. কিভাবে নেতা হতে হয়। এল., 1986

2. বাদিন এস.এম. সম্পর্কের নৈতিকতা। এম., 1972।

3. ব্যবসায়িক যোগাযোগের ব্রেইম এমএন এথিক্স। - মিনস্ক, 1996

4. Debolsky M. ব্যবসায়িক যোগাযোগের মনোবিজ্ঞান। - এম।, 1991

5. সিগার্ট ডব্লিউ, লং এল. হেড বিনা দ্বিধায়। প্রতি তার সাথে. এম।, 1990।

6. কাগান এম.এস. যোগাযোগের জগত: আন্তঃবিষয়িক সম্পর্কের সমস্যা। এম।, 1988।

7. কোমারভ ভি.ডি. সেবা নৈতিকতা. এম।, 1968।

8. Krashennikova E.A. এগিয়ে যান। এম।, 1988।

9. Mirimsky L.Yu., Mozgovoy A.M., Pashkevich E.K. ব্যবসায়িক সম্পর্ক উদ্যোক্তা কার্যকলাপ. ব্যবসায়িক নৈতিকতা কোর্স। - সিম্ফেরোপল, 1996।

10. "নৈতিক জ্ঞানের মৌলিক বিষয়গুলি" সংস্করণ। অধ্যাপক এম.এন. রোসেনকো। এড. "ল্যান", 1998

11. তুরেঙ্কো বি.পি. নেতা হওয়ার শিল্প। এম, 1989।

12. চেস্তারা জে. ব্যবসা শিষ্টাচার. - এম।, 1997

13. শেপেল ভি.এম. ব্যবস্থাপনা নীতিশাস্ত্র। এম।, 1998।

14. শ্মিট জি. যোগাযোগের শিল্প। প্রতি তার সাথে. এম., 1992।

15. ইউনিটা 1. এম., 1997।

16. শিপুনভ ভি.জি., কিশকেল ই.এন. ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের মৌলিক বিষয়।

1. নৈতিক নিয়মএবং নীতিসামাজিক কাজে

   কোড >> নৈতিকতা

   মানুষ" সহপাশ,... নীতিনৈতিক বোঝার কার্যক্রম, অনুসারে কাকেমানব অবশ্যইকমিট আমার ... সুবিধা) – নীতিআচরণ, কোনটিপ্রকাশ করা... পেশাগতভাবে-নৈতিক নিয়মএবং নীতি. উপর প্রভাব তাদেরক্লায়েন্ট, সিদ্ধান্ত নিন পেশাদার ...

2. পেশাদারজনসংযোগে নৈতিকতা

   বিমূর্ত >> রাষ্ট্রবিজ্ঞান

   পরবর্তী নীতিএবং নিয়ম পেশাদারএবং নৈতিক কার্যক্রম: সাধারণ পেশাদার নীতি, নীতিগ্রাহক সম্পর্ক, নীতিজনসংযোগ ক্ষেত্রে সহকর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, নীতিসম্পর্ক সহ ...

3. পেশাগতভাবে-নৈতিকঝুঁকিপূর্ণ শিশুদের সাথে সামাজিক কাজের মৌলিক বিষয়

   কোর্সওয়ার্ক >> সমাজবিজ্ঞান

   ... পেশাদার কার্যক্রম, যা এর বিজ্ঞান পেশাদারআদর্শ এবং মূল্যবোধের একটি সেট হিসাবে নৈতিকতা, কী আছে সে সম্পর্কে ধারণা, নৈতিক

ব্যবসা, অফিস বা উদ্যোক্তা কার্যকলাপে সাফল্যের সম্ভাবনা নির্ধারণে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ না হলে মানুষের সাথে যথাযথ আচরণ করার ক্ষমতা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ডেল কার্নেগি 1930 এর দশকে ফিরে আসেন। লক্ষ্য করেছেন যে একজন ব্যক্তির সাফল্য তার আর্থিক বিষয়ে, এমনকি এর মধ্যেও প্রযুক্তিগত ক্ষেত্রবা ইঞ্জিনিয়ারিং, পনের শতাংশ তার পেশাদার জ্ঞানের উপর এবং পঁচাশি শতাংশ মানুষের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতার উপর নির্ভর করে। এই প্রেক্ষাপটে, ব্যবসায়িক যোগাযোগের নীতিশাস্ত্রের মৌলিক নীতিগুলি প্রণয়ন এবং প্রমাণ করার জন্য অনেক গবেষকের প্রচেষ্টা, বা, যেমনটি প্রায়শই পশ্চিমে বলা হয়, আদেশগুলি ব্যক্তিগত পাবলিক রিলেশন(খুব মোটামুটিভাবে "ব্যবসায়িক শিষ্টাচার" হিসাবে অনুবাদ করা যেতে পারে)। ব্যবসায়িক শিষ্টাচারে জেন ইয়াগার: কীভাবে ব্যবসায়িক বিশ্বে টিকে থাকা এবং সফল হওয়া যায় হাইলাইটস নিম্নলিখিত ছয় মৌলিক নীতি.

• 1. সময়ানুবর্তিতা(সময়মত সবকিছু করুন)। যে ব্যক্তি সময়মতো সবকিছু করে তার আচরণই আদর্শ। দেরী হওয়া কাজের সাথে হস্তক্ষেপ করে এবং এটি একটি লক্ষণ যে একজন ব্যক্তির উপর নির্ভর করা যায় না। সময়মত সবকিছু করার নীতিটি সমস্ত পরিষেবার কাজগুলিতে প্রসারিত। যে বিশেষজ্ঞরা সংস্থা এবং কাজের সময়ের বন্টন নিয়ে অধ্যয়ন করেন তারা আপনার মতে, নির্ধারিত কাজটি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের সাথে অতিরিক্ত 25% যোগ করার পরামর্শ দেন।
• 2. গোপনীয়তা(বেশি কথা বলবেন না)। একটি প্রতিষ্ঠান, কর্পোরেশন বা নির্দিষ্ট লেনদেনের গোপনীয়তা ব্যক্তিগত গোপনীয়তার মতোই যত্ন সহকারে রাখতে হবে। আপনি একজন সহকর্মী, ম্যানেজার বা অধস্তনদের কাছ থেকে তাদের অফিসিয়াল কার্যকলাপ বা ব্যক্তিগত জীবন সম্পর্কে যা শুনেছেন তা কাউকে পুনরায় বলার প্রয়োজন নেই।
• 3. দয়া, দয়া এবং বন্ধুত্ব।যেকোনো পরিস্থিতিতে গ্রাহক, গ্রাহক, ক্রেতা এবং সহকর্মীদের সঙ্গে ভদ্র, বন্ধুত্বপূর্ণ ও বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ করা প্রয়োজন। যাইহোক, এর মানে এই নয় যে যার সাথে আপনাকে ডিউটিতে যোগাযোগ করতে হবে তাদের সাথে বন্ধুত্ব করতে হবে।
• 4. অন্যদের প্রতি মনোযোগ(অন্যের কথা ভাবুন, শুধু নিজের নয়)। অন্যদের প্রতি মনোযোগ সহকর্মী, উর্ধ্বতন এবং অধস্তনদের প্রসারিত করা উচিত। অন্যদের মতামতকে সম্মান করুন, কেন তাদের এই বা সেই দৃষ্টিকোণ রয়েছে তা বোঝার চেষ্টা করুন। সর্বদা সহকর্মী, উর্ধ্বতন এবং অধস্তনদের কাছ থেকে সমালোচনা এবং পরামর্শ শুনুন। যখন কেউ আপনার কাজের গুণমান নিয়ে প্রশ্ন তোলেন, দেখান যে আপনি অন্য লোকেদের চিন্তাভাবনা এবং অভিজ্ঞতাকে মূল্য দেন। আত্মবিশ্বাস আপনাকে নম্র হতে বাধা দেবে না।
• 5. চেহারা(পরিচ্ছন্ন পোষাক পরিধান কর). প্রধান পদ্ধতি হল আপনার কাজের পরিবেশে, এবং এই পরিবেশের মধ্যে, আপনার স্তরের কর্মীদের একটি দলে ফিট করা। এটি আপনার সেরা দেখতে প্রয়োজন, যেমন স্বাদ সঙ্গে পোষাক, আপনার মুখের সাথে মেলে একটি রঙের স্কিম নির্বাচন. সাবধানে নির্বাচিত জিনিসপত্র অপরিহার্য।
• 6. স্বাক্ষরতা(বলুন এবং লিখুন ভাল ভাষা) প্রতিষ্ঠানের বাইরে পাঠানো অভ্যন্তরীণ নথি বা চিঠিগুলি অবশ্যই ভাল ভাষায় লিখতে হবে এবং সমস্ত সঠিক নাম ত্রুটি ছাড়াই প্রেরণ করতে হবে। আপনি শপথ শব্দ ব্যবহার করতে পারবেন না. এমনকি যদি আপনি কেবল অন্য ব্যক্তির শব্দগুলি উদ্ধৃত করেন, তবে সেগুলি আপনার নিজের অভিধানের অংশ হিসাবে অন্যদের দ্বারা অনুভূত হবে।

সফল ব্যবস্থাপনাব্যবসায়িক কথোপকথন এবং আলোচনা মূলত এই ধরনের অংশীদারদের সম্মতির উপর নির্ভর করে নৈতিক মান এবং নীতি,যথার্থতা, সততা, সঠিকতা এবং কৌশল, শোনার ক্ষমতা (অন্যদের মতামতের প্রতি মনোযোগ), নির্দিষ্টতা।

সঠিকতা. একজন ব্যবসায়ী ব্যক্তির অন্তর্নিহিত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নৈতিক মানগুলির মধ্যে একটি। চুক্তির মেয়াদ নিকটতম মিনিটে পালন করা আবশ্যক। কোনো বিলম্ব ব্যবসায় আপনার অবিশ্বস্ততা নির্দেশ করে।

সততা. এতে শুধুমাত্র অনুমানকৃত বাধ্যবাধকতার প্রতি বিশ্বস্ততাই নয়, একজন অংশীদারের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে খোলামেলাতা, তার প্রশ্নের সরাসরি ব্যবসার মতো উত্তরও অন্তর্ভুক্ত।

সঠিকতা এবং কৌশল।এটি সঠিকতার প্রতি শ্রদ্ধা রেখে আলোচনায় অধ্যবসায় এবং প্রাণশক্তিকে বাদ দেয় না। যে বিষয়গুলি কথোপকথনের সাথে হস্তক্ষেপ করে সেগুলি এড়ানো উচিত: বিরক্তি, পারস্পরিক আক্রমণ, ভুল বিবৃতি ইত্যাদি।

শোনার ক্ষমতা।মনোযোগ সহকারে এবং একাগ্রতার সাথে শুনুন। বক্তাকে বাধা দেবেন না।

জমাট. কথোপকথনটি সুনির্দিষ্ট হওয়া উচিত, বিমূর্ত নয় এবং এতে তথ্য, পরিসংখ্যান এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। ধারণা এবং বিভাগ অংশীদারদের দ্বারা সম্মত হওয়া উচিত এবং বোঝা উচিত। বক্তৃতা ডায়াগ্রাম এবং নথি দ্বারা সমর্থিত হওয়া উচিত।

এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে ব্যবসায়িক কথোপকথন বা আলোচনার নেতিবাচক ফলাফল আলোচনা প্রক্রিয়ার শেষে কঠোরতা বা শীতলতার কারণ নয়। বিদায়টি এমন হওয়া উচিত যে, ভবিষ্যতের উপর ভিত্তি করে, এটি আপনাকে যোগাযোগ এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখার অনুমতি দেবে।

সন্দেহ এবং আত্ম-সন্দেহ ছেড়ে দিন। আপনি যখন অন্যের মতামত এবং নিজের উপর আপনার নিজের অত্যধিক চাহিদার উপর নির্ভর করা বন্ধ করেন, তখন আপনি কবজ বিকিরণ করতে শুরু করবেন।

অন্যরা আমাদের সম্পর্কে কী ভাবে, কোন আলোতে তারা আমাদের দেখে, কীভাবে তারা আমাদের মূল্যায়ন করে এই চিন্তা ছাড়া আর কিছুই আমাদের চিন্তিত করে না। এই অর্থে চাকরির ইন্টারভিউকে চরম পরিস্থিতি বলা যেতে পারে। তবে, এটি সাধারণভাবে ঘটে কর্মদিবসআমরা নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করি আমরা অন্যদের উপর কি ধরনের ছাপ ফেলি। প্রায়শই এই ছাপটি আমাদের স্ব-চিত্রের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হয় না এবং এর ভিত্তিতে অনিশ্চয়তা দেখা দেয়।

একজন ব্যক্তি অন্যের উপর যে ছাপ ফেলে তা তার সচেতন এবং অবচেতন আচরণ দ্বারা গঠিত। আপনি ইতিমধ্যে এটি নিশ্চিত.

একজন ব্যক্তির আত্মসম্মান এবং অন্যরা তাকে কীভাবে চিহ্নিত করে তার মধ্যে পার্থক্যের কারণ কী? আমরা কেন জানি না অন্য লোকেরা আমাদের কিভাবে দেখে? সম্ভবত পুরো বিষয়টিই মানুষের সামাজিক প্রকৃতির মধ্যে রয়েছে। শৈশব থেকে, আমাদের নিজেদের উপর নয়, আমাদের চারপাশের বিশ্বের উপর ফোকাস করতে শেখানো হয় যাতে আমরা অন্যদের ধারণা, নিয়ম, মান, প্রত্যাশা এবং আশা পূরণ করতে পারি। যদি আমরা সফল হই, আমরা উত্সাহিত হই; না হলে, আমাদের শাস্তি দেওয়া হয়।

এই বিষয়ে, আমরা আমাদের মনে একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া (স্ক্যানারের মতো কিছু) তৈরি করি যা ক্রমাগত পরীক্ষা করে যে অন্য লোকেরা আমাদের গ্রহণ করে কিনা, আমরা সঠিকভাবে আচরণ করি কি না। প্রথমে, এই যন্ত্রটি বেঁচে থাকার জন্য অত্যন্ত উপযোগী, বিশেষ করে শৈশবকালে।

বিপদ আমাদের জন্য অপেক্ষা করে পরে, যখন আমরা স্বাধীন হই এবং আমাদের উপলব্ধি ধীরে ধীরে বাইরের জগতে চলে যায়। অবচেতনভাবে আমাদের কাছ থেকে প্রত্যাশিত আচরণ করার চেষ্টা করা, শুধুমাত্র অন্যরা আমাদের গ্রহণ করার জন্য নিজেদের বিরুদ্ধে সহিংসতা করে, আমরা আমাদের ব্যক্তিত্ব হারাতে পারি। আমাদের পারিপার্শ্বিকতার সাথে সবচেয়ে ভালো মেলে এমন একটি চিত্র তৈরি করা আমাদের আত্মবিশ্বাস দেয় যে এটিই উচ্চ প্রশংসা, স্বীকৃতি, সম্মান এবং অন্যদের ভালবাসা অর্জনের একমাত্র উপায়।

আমরা কী হতে চাই তার স্বপ্ন আমাদের আকাঙ্ক্ষাকে প্রতিফলিত করে, আমরা আসলে কী তা নয়। যাইহোক, তিনিই আমাদের জন্য একমাত্র আদর্শ হয়ে ওঠেন। ফলস্বরূপ, নিজেদের সম্পর্কে আমাদের ধারণা অন্যদের দ্বারা তৈরি করা চিত্র থেকে আরও বেশি আলাদা। এটি নির্দেশিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, ভিডিও এবং ফটোগ্রাফির অতিরঞ্জিত ভয় দ্বারা। সর্বোপরি, শেষ পর্যন্ত আমরা ভয় পাই যে "মিথ্যা" প্রকাশিত হবে এবং এটি দেখা যাবে যে আমাদের আসল চেহারাটি কেবল আংশিকভাবে মায়াময়ের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ বা এটি থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। দেখা যাচ্ছে যে আমরা নিজেদের সম্পর্কে আমাদের নিজস্ব ধারণার বন্দী। আপনার এই বিবৃতি থেকে ভ্রান্ত উপসংহার টানা উচিত নয়: একজন ব্যক্তি যে চিত্রটি মেলাতে চায় তা তার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে, নিজেকে পরিবর্তন করতে সহায়তা করে। প্রশ্ন হল এই ছবি কোথা থেকে এল। এটি বেশ অর্জনযোগ্য বা আদর্শ হতে পারে, একজন ব্যক্তির উপর তার নিজের "আমি" বা বাইরের জগত দ্বারা চাপিয়ে দেওয়া হয়, যার অধীনে একজন ব্যক্তি যেকোনো মূল্যে নিজেকে ফিট করার চেষ্টা করে। "দারুণ," আপনি বলেন, "কিন্তু আপনি কীভাবে একজনকে অন্যের থেকে বলবেন?"

উত্তর সহজ। আমরা আমাদের মনের যুক্তিকে প্রাধান্য দিতে অভ্যস্ত। কিন্তু এখন আমাদের এই অভ্যাস থেকে সরে আসা উচিত এবং উপলব্ধি করা উচিত যে অনুভূতিগুলিও আমাদের ব্যক্তিত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। যদি আমরা এটি করি, তাহলে আমরা সহজেই পার্থক্য করতে শিখব যে কোনটি আমাদের জন্য উপযুক্ত এবং কোনটি নয়। আমাদের ইন্দ্রিয়গুলিকে প্রাথমিক স্বাধীনতা দেওয়া দরকার যা প্রকৃতি দ্বারা দেওয়া হয় এবং তারা সর্বদা আমাদের সঠিক সিদ্ধান্ত জানাবে। আমরা যুক্তিতে যেমন বিশ্বাস করি তেমনি অনুভূতিকেও বিশ্বাস করা দরকার। শুধুমাত্র এইভাবে আমরা আরও খোলামেলা এবং মুক্ত হতে পারি, যেহেতু আমাদের ব্যক্তিত্বের একটি উপাদানকে দমন করা হবে না।

পশ্চিমা সংস্কৃতি আমাদের শিখিয়েছে অনুভূতিতে বিশ্বাস না করতে, একচেটিয়াভাবে যুক্তিযুক্ত বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতি ব্যবহার করতে এবং শুধুমাত্র এর সাহায্যে কোনটি ভাল এবং কোনটি খারাপের মধ্যে পার্থক্য করতে। যাইহোক, সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, আমরা যৌক্তিক চিন্তাভাবনার জন্য দায়ী ব্যক্তির চেয়ে বেশি পরিমাণে অনুভূতির জন্য দায়ী মস্তিষ্কের অঞ্চলটি ব্যবহার করি। এটা ঠিক যে, এটা আমাদেরকে কুসংস্কারের সাথে স্বজ্ঞাত সমাধানের চিকিৎসা করা থেকে বিরত রাখে না। এছাড়া আমাদের মন বড় রক্ষণশীল। ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা, তথ্য এবং আচরণের ধরণ সম্পর্কে জ্ঞান যা আমাদের পরিবারে প্রজন্ম থেকে প্রজন্মান্তরে চলে আসে - এটি সেই ভিত্তি যার ভিত্তিতে তিনি আমাদের এই পৃথিবীতে বেঁচে থাকার কৌশল তৈরি করেন। এর মূল নীতি হল আমাদের অপ্রীতিকর সংবেদন দেয় এমন সমস্ত কিছুকে এড়িয়ে চলা, তাই আমরা অবচেতনভাবে এমন সমস্ত কিছু থেকে সতর্ক থাকি যা বিপদে পরিপূর্ণ বা মানসিক বা মাথাব্যথার কারণ হতে পারে, এমনকি এটি আদৌ ঘটবে কিনা তা না জেনেও।

আমাদের মন নেতিবাচক অভিজ্ঞতার প্রতি প্রতিক্রিয়া দেখায় এবং এর উপর ভিত্তি করে একটি আচরণের মডেল তৈরি করে, যা আমাদের সম্ভাব্য ব্যর্থতা থেকে বাঁচাতে হবে। একই সময়ে, নেতিবাচকগুলির মতো একই ক্রিয়াকলাপের ফলস্বরূপ ইতিবাচক অভিজ্ঞতাগুলি সাধারণত বিবেচনায় নেওয়া হয় না, যদিও এটি আচরণের বিভিন্নতাকে সীমাবদ্ধ করে এবং এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে আমাদের আত্মবিশ্বাস ওঠানামা করতে শুরু করে।

আমাদের মনে রাখা উচিত যে এটি আমাদের মন কীভাবে কাজ করে তার মূল নীতি। যাইহোক, আমরা এটা একেবারে ভুল বিবেচনা করা উচিত. তাকে ধন্যবাদ, শুধুমাত্র বিপদ সংকেত আমাদের স্মৃতিতে জমা হয়। একই সময়ে, এটি এই নীতির উপর ভিত্তি করে যে এই পৃথিবীতে আমাদের বেঁচে থাকার কৌশলটি রয়েছে: যদি এটি না হত, আমরা প্রতিবার 30 বছর বয়সে নিশ্চিত হতাম যে আমাদের আঙ্গুলগুলিকে আটকানো উচিত নয়। আগুন.

আমাদের মন কীভাবে কাজ করে তা জেনে, আমরা সচেতনভাবে এই প্রক্রিয়াগুলি সংশোধন করতে পারি। বিবর্তনের প্রক্রিয়ায় চেতনার প্রক্রিয়াগুলি পরিবর্তিত হয়েছে, কিন্তু আজকের জটিল বিশ্বে আমরা এমন একটি বাস্তবতার মুখোমুখি হচ্ছি যেখানে তারা এতটা সফলভাবে কাজ করে না।

এবং এখানে পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য আমাদের আকাঙ্ক্ষা কাজ করে, একটি সৃজনশীল ধারা কাজ করে। সর্বোপরি, আমরা কেবল নতুন কিছু অনুভব করার মাধ্যমে আমাদের চারপাশের বিশ্ব সম্পর্কে আমাদের জ্ঞানকে প্রসারিত করতে পারি। ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে থাকা লোকেরা এই ক্ষমতাটি ব্যবহার করে। তাদের জন্য, প্রধান জিনিস হ'ল হঠাৎ করে তাদের মাথায় আসা ধারণাগুলি এবং তারা এই ধারণাগুলির আরও বিশদ বিকাশের জন্য প্রধানত মনকে ব্যবহার করে। মস্তিষ্কের সেই অংশের সাহায্যে যা অনুভূতির জন্য দায়ী, তারা বিকাশের নতুন উপায় এবং অস্বাভাবিক সম্ভাবনা খুঁজে পায়।

আমরা এখন জানি, মস্তিষ্ক কীভাবে কাজ করে তার সাথে মন এবং অনুভূতির মধ্যে পার্থক্যের খুব একটা সম্পর্ক নেই। যাইহোক, তারা জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে, কারণ তারা আমাদের ব্যক্তিগত উপর নির্ভর করে জীবনের অভিজ্ঞতা. এই ধরনের পার্থক্যের কথা বললে, আমরা বারবার পুনরাবৃত্তি করতে প্রস্তুত: আপনার অনুভূতির উপর আরও নির্ভর করতে শিখুন, তাদের অস্তিত্বকে অস্বীকার করবেন না, উভয় কারণ এবং অন্তর্দৃষ্টি এবং আকস্মিক অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করুন। যে কেউ মন এবং অনুভূতি সমানভাবে ব্যবহার করে, তার সময়ের চেয়ে এগিয়ে থাকার প্রতিটি সুযোগ রয়েছে! একজন ব্যক্তি কীভাবে নিজেকে উপস্থাপন করে সে সম্পর্কে আমাদের কথোপকথনে ফিরে আসা যাক। এর মধ্যে অন্তত কিছু সত্য আছে কিনা তা জানা এবং আমাদের আসল ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে আমরা কেমন অনুভব করি তা নির্ধারণ করা ভাল হবে।

আমরা যদি নিজেদেরকে যথেষ্ট গুরুত্ব সহকারে না নিই, যদি আমরা নিজের মধ্যে কেবল ত্রুটিগুলি দেখি, বা, বিপরীতভাবে, অযোগ্যভাবে আমাদের গুণগুলিকে আকাশে উন্নীত করি, তবে আমরা আমাদের আসল চেহারা না দেখার ঝুঁকি নিয়ে থাকি। এবং আমরা যত বেশি আমাদের আসল "আমি" কে অবহেলা করি, ততই সম্ভাবনা থাকে যে আমরা নিজেদেরকে আমরা আসলে যা আছি তার থেকে সম্পূর্ণ আলাদা বলে কল্পনা করব। বিদায় তারপর, কবজ!

আত্মবিশ্বাসী বোধ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আপনার মূল্য স্বীকার করতে হবে এবং নিজের সাথে প্রেমের সাথে আচরণ করতে হবে, বা অন্তত সম্মান এবং অনুমোদনের সাথে। আপনার ভুল এবং ব্যর্থতা বারবার আপনার মনে রিপ্লে করবেন না। তাদের আপনার বিকাশের একটি অনিবার্য অংশ হিসাবে বিবেচনা করুন। নিজের প্রতি একটি নেতিবাচক মনোভাবের অনেকগুলি প্রকাশ রয়েছে - লুকানো, অজ্ঞান অবজ্ঞা থেকে কস্টিক স্ব-বিদ্রূপ, যা গভীরতম অনুভূতি এবং আকাঙ্ক্ষাগুলিকে অত্যন্ত নেতিবাচক উপায়ে প্রভাবিত করে। অবশ্যই, এর অর্থ এই নয় যে নীতিগতভাবে আত্ম-সমালোচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের বইয়ের শুরুতে এটি উল্লেখ করেছি: সবকিছুর দুটি দিক রয়েছে। যদি একজন ব্যক্তি নিজেকে একটি উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন দিতে সক্ষম না হন এবং তার বিচারে তিনি তার নিজের "আমি" দ্বারা আরোপিত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করেন, তাহলে প্রতিটি স্লিপ তার জীবনীতে একটি লজ্জাজনক দাগ বলে মনে হয়। তিনি নিজেকে নিন্দা করেন, এবং ফলস্বরূপ, নিজের প্রতি আগ্রাসন আত্মায় জন্ম নেয়। এই অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব ক্রমেই তীব্রতর হচ্ছে। আত্ম-সন্দেহ শক্তিশালী হয়, এবং আত্মসম্মান দুর্বল হয়। ফলে ভয় থাকে, আরেকটি ভুল করার ভয় থাকে। আর তখনই সেই ব্যক্তি এই ভয়ে ভয় পেতে শুরু করে। ফলস্বরূপ, তার মস্তিষ্ক জটিল আচরণগত কৌশল বিকাশ করে, তবে তাদের সকলের একই লক্ষ্য - কিছু এড়াতে।

যদি আপনার আত্ম-সমালোচনা নিজের প্রতি নেতিবাচক আবেগ দ্বারা রঙিন না হয় তবে আপনি আশ্চর্যজনক ফলাফল অর্জন করতে পারেন এবং এর সাহায্যে আপনি একজন ব্যক্তি হিসাবে নিজেকে আরও ভালভাবে জানতে এবং উন্নত করতে পারবেন। আপনি নিজের সম্পর্কে সত্যিই কেমন অনুভব করেন তা বোঝার চেষ্টা করুন। যখন এটি সফল হয়, তখন এই পরিবর্তনগুলি পরিবর্তন এবং একত্রিত করার সুযোগ থাকবে। আপনি যা চান তা অনুভব করার চেষ্টা করুন। আপনার গোপন ইচ্ছাগুলি আবিষ্কার করার ঝুঁকি নিন এবং তাদের সম্মানের সাথে আচরণ করুন। নিজেকে বোকা বানাবেন না, মনে রাখবেন অন্যরা আমাদের সাথে যেভাবে আচরণ করে আমরা আমাদের সাথে একই আচরণ করে!

পরীক্ষার শর্তে, সমস্ত কাজ সহজ বলে মনে হয়। আমরা শান্ত এবং আত্মবিশ্বাসী বোধ করি এবং কোন সন্দেহ নেই যে আমরা যে কোনও কাজ মোকাবেলা করব। কিন্তু জীবনটা ভিন্ন। প্রতিটি ব্যক্তি তার নিজস্ব উপায়ে আমাদের মূল্যায়ন করে, আমরা ক্রমাগত নিজেদের প্রতি খারাপ মনোভাবের সম্মুখীন হই এবং আমরা অনুভব করি যে আমরা এটির যোগ্য নই। ফলস্বরূপ, আমরা আমাদের নিজেদের ক্ষমতার উপর আস্থা হারিয়ে ফেলি। কিভাবে আমরা এই সব পরীক্ষার মাধ্যমে পেতে পারি? এই বা সেই ব্যক্তি কেন আমাদের সাথে নেতিবাচক আচরণ করে তা স্বজ্ঞাতভাবে অনুভব করতে শিখতে হবে।

অন্যরা আমাদের সাথে কীভাবে আচরণ করে তা আমরা পুরোপুরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। সর্বোপরি, এটি অনেকগুলি কারণ দ্বারা প্রভাবিত হয়: ব্যক্তিগত পছন্দ এবং অপছন্দ, কুসংস্কার এবং অনুমান, খারাপ মেজাজ বা ঘুমের অভাব। সম্ভবত আপনি এখন যার সাথে কথা বলছেন তার মাথাব্যথা রয়েছে এবং শুধুমাত্র এই কারণে, তিনি যখন ভাল বোধ করেন তার চেয়ে সম্পূর্ণ ভিন্ন উপায়ে বিশ্বকে উপলব্ধি করেন।

অ-মৌখিক ইঙ্গিতগুলির স্বজ্ঞাত বোঝাপড়া, যা আমরা "আপনার শরীরকে একটি শব্দ দিন" বিভাগে শিখেছি, এটি একটি খুব জটিল প্রক্রিয়া। যাইহোক, লোকেদের লেবেল করতে দ্রুত না হওয়ার অন্যান্য কারণ রয়েছে। আমাদের পরিবেশ, সংস্কৃতি, পরিবার এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা আমরা কীভাবে বাস্তবতাকে উপলব্ধি করি তার উপর একটি লক্ষণীয় ছাপ ফেলে, তাই প্রত্যেকেরই বিশ্বের নিজস্ব চিত্র রয়েছে। আমরা পূর্ব অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন বস্তু এবং ঘটনাকে সংযুক্ত করি, কিন্তু আমরা কি ভুল হতে পারি না?

আপনাকে অবশ্যই অন্যদের মূল্যায়ন করতে হবে বস্তুনিষ্ঠভাবে এবং পক্ষপাত ছাড়াই। কথোপকথনের কথা মনোযোগ সহকারে শুনুন, তার আচরণ পর্যবেক্ষণ করুন বিভিন্ন পরিস্থিতিতেএবং শুধুমাত্র তারপর উপসংহার আঁকা.

এক সপ্তাহের জন্য আপনার পরিবেশ থেকে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সাবধানে পর্যবেক্ষণ করার চেষ্টা করুন। পর্যবেক্ষণের বস্তুটি শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি হওয়া উচিত যাতে আপনার মনোযোগ বিক্ষিপ্ত না হয়। অন্যথায়, আপনি আচরণের স্বাভাবিক প্যাটার্নে ফিরে আসবেন। নিম্নলিখিত মনোযোগ দিন:

• - এই ব্যক্তির সাথে কথা বলার সময় স্বাভাবিকভাবে আচরণ করুন;
• - সে যা বলে তা মনোযোগ সহকারে শুনুন;
• - এই ব্যক্তি যে অ-মৌখিক সংকেত দেয় তা নোট করুন;
• - প্রতিদিন মনোযোগ দিন চেহারাএই ব্যক্তি (পোশাক, বর্ণ, ইত্যাদি)।

আপনি বন্ধু বা সহকর্মীর সাথে এই অনুশীলনটি করতে পারেন। পর্যবেক্ষণের ফলাফলগুলি লিখুন এবং একে অপরকে পড়ুন - এটি অনুশীলনের কার্যকারিতা বাড়িয়ে তুলবে।

এই অনুশীলনটি আপনাকে এবং আপনার বন্ধুদের জীবনের জন্য প্রয়োজনীয় মনোযোগ বিকাশে সহায়তা করবে। কবজ আরও শক্তিশালী হয়ে উঠবে কারণ আপনার কাছের লোকেরা অনুভব করবে যে আপনি খোলামেলা এবং তাদের প্রতি আগ্রহ দেখাচ্ছেন।

বিশ্বের আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি শুধুমাত্র উপর নির্ভর করে না ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতাকিন্তু সেই দেশের সংস্কৃতি থেকেও যেখানে আমরা বড় হয়েছি। এমনকি বাসিন্দারাও বিভিন্ন দেশইউরোপ সবসময় একে অপরকে সহজে বুঝতে পারে না: উদাহরণস্বরূপ, বুলগেরিয়াতে, মাথার নড় মানে "না।" অন্যান্য দেশে এই অঙ্গভঙ্গির অর্থ "হ্যাঁ" হওয়ার কারণে পারস্পরিক ভুল বোঝাবুঝি দেখা দিতে পারে। আধুনিক বিশ্বে, ব্যবসা বিশ্বব্যাপী পরিচালিত হয়, তাই এখনই তাদের সাথে সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি এড়াতে সমস্ত ধরণের আন্তঃসাংস্কৃতিক পার্থক্য সম্পর্কে সচেতন হওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

একজন ব্যক্তি নিজের এবং কথোপকথনের মধ্যে যে দূরত্ব রাখতে পছন্দ করেন তা ব্যক্তিগত পছন্দের চেয়ে সাংস্কৃতিক পার্থক্যের উপর বেশি নির্ভর করে। এটা জানা খুবই বিপজ্জনক, কারণ আমরা সবাই আমাদের ব্যক্তিগত স্থানের আগ্রাসনকে হুমকি হিসেবে দেখি। একজন কথোপকথক যিনি এখন এবং তারপরে আমাদের খুব কাছে আসেন আমাদের অপছন্দ অর্জনের ঝুঁকি নেন - এবং সম্পূর্ণরূপে অযাচিতভাবে!

উদাহরণ।আমেরিকা এবং উত্তর ইউরোপের বাসিন্দারা, একটি নিয়ম হিসাবে, নিজেদের এবং কথোপকথনের মধ্যে 120 সেন্টিমিটার দূরত্ব সবচেয়ে আরামদায়ক বলে মনে করেন। এবং দক্ষিণ ইউরোপ এবং আরব দেশগুলির বাসিন্দারা এই দূরত্বকে 70 সেন্টিমিটার কমাতে পছন্দ করবে।

যখন দুটি সংস্কৃতির প্রতিনিধিরা মিলিত হয়, যেখানে ব্যক্তিগত স্থানের বিষয়ে একটি ভিন্ন মনোভাব গৃহীত হয়, তারা পারস্পরিক ভুল বোঝাবুঝির জন্য ধ্বংসপ্রাপ্ত হয়। তাদের একজন বিব্রত বোধ করবে, এবং অন্যজন অনুভব করবে যে তাকে অবহেলিত করা হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে তাদের মধ্যে পারস্পরিক আস্থার পরিবেশ তৈরি হওয়ার সম্ভাবনা কম।

ব্যক্তিগত স্থান আন্তঃসাংস্কৃতিক পার্থক্যের অনেক উদাহরণের মধ্যে একটি মাত্র। একটি ব্যবসায়িক মিটিং চলাকালীন, বিভিন্ন সংস্কৃতির প্রতিনিধিরা বিষয়টির সরাসরি হৃদয়ে যাওয়ার জন্য ডিব্রিফিংয়ে অনেক সময় ব্যয় করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন জার্মান উদ্যোক্তা তার মেজাজ হারাতে পারেন যদি তাকে একজন অংশীদারের সাথে এক ঘন্টার বিষয়ে আলোচনা করতে হয় যা তার মতে, আলোচনার বিষয়ের সাথে একেবারেই সম্পর্কিত নয়।

মিখাইল বোগদানভ - সিইও পরামর্শকারী দলবিএলএম-কনসর্টের ভাইস প্রেসিডেন্ট (মস্কো)

একটি নিয়োগকারী সংস্থার কাজের নৈতিক দিকগুলি, নিঃসন্দেহে, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিয়োগকারীদের বিরুদ্ধে নৈতিক অভিযোগগুলি প্রায়শই তাদের বিরুদ্ধে পেশাদার দাবির চেয়ে কম প্রকাশ করা হয় (ক্লায়েন্ট দ্বারা সেট করা টাস্ক সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি, প্রার্থীদের অসতর্ক নির্বাচন, অনুসন্ধানের সময়সীমা পূরণ করতে ব্যর্থতা ইত্যাদি)। অধিকন্তু, দাবিগুলি কেবল গ্রাহকদের দ্বারা নয়, প্রার্থীদের দ্বারাও করা হয়, সেইসাথে সেই নিয়োগকর্তাদের দ্বারাও করা হয় যাদের কাছ থেকে এই প্রার্থীদের "কেড়ে নেওয়া হয়"৷

গ্রাহকদের অভিযোগ কি?

গ্রাহকের অভিযোগ সাধারণত দুটি প্রধান পয়েন্টে নেমে আসে:

• নিয়োগকারী বা ক্লায়েন্ট কোম্পানির অন্যান্য কর্মচারীদের সহায়তায় নিযুক্ত প্রার্থীর অনাক্রম্যতার অবস্থার সাথে অ-সম্মতি;
• অনুসন্ধানের গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা অবস্থান এবং ক্লায়েন্ট কোম্পানি সম্পর্কে তথ্যের প্রকাশ (ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃত)।

চাকরিপ্রার্থীরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে নিয়োগকারীদের অপর্যাপ্ত নৈতিক আচরণের জন্য অভিযুক্ত করে:

• যখন তাদের "অসাধু" নিয়োগকর্তাদের কাছে উপস্থাপন করা হয়, অর্থাৎ, যাদের আচরণ ইন্টারভিউ পর্যায়ে বা নিয়োগের পরে নিয়োগকারী সংস্থায় প্রার্থীকে যে প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়;
• অননুমোদিত পরিদর্শন সময়;
• যোগাযোগের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে;
• নিয়োগকারীদের বা কোম্পানিতে তাদের প্রতি অসম্মানজনক মনোভাবের সাথে - একজন সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা (প্রতিক্রিয়ার অভাব সহ)।

তবে, নিয়োগ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের আচরণের নৈতিকতার এই এবং অন্যান্য বিশেষ সমস্যাগুলি বিশদভাবে বিবেচনা করার আগে, সমস্ত নিশ্চিততার সাথে মূল প্রশ্নের উত্তর দেওয়া প্রয়োজন: নিয়োগ করা কি আদৌ নৈতিক?

এই প্রশ্নটি, একটি নিয়ম হিসাবে, কোম্পানি-নিয়োগকারীদের প্রতিনিধিদের দ্বারা উত্থাপিত হয় যেগুলির ফলে কর্মী হারিয়েছে পেশাদার কার্যকলাপনিয়োগকারী একই সময়ে, কখনও কখনও একটি আক্রমনাত্মক আকারে - সরাসরি হুমকি এবং তাদের নিরাপত্তা পরিষেবার সম্পৃক্ততা পর্যন্ত।

নিয়োগকারীরা কীভাবে অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানায়?

নিয়োগকারীদের এই বিষয়ে কোন অনুশোচনা নেই, কারণ তারা আত্মবিশ্বাসী যে তাদের পেশাগত কার্যক্রম সভ্যতার বিকাশে অবদান রাখে শ্রম সম্পর্কএবং সামগ্রিকভাবে বাজার। প্রবাহ প্রচার যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মিবৃন্দএক কোম্পানী থেকে অন্য কোম্পানীতে, তারা কোম্পানীর "ব্রেকথ্রু" সম্ভাবনার সঞ্চয়ে অবদান রাখে, এটিকে একটি শিল্পের নেতা হতে দেয় এবং প্রদান করে যোগ্য বিশেষজ্ঞএকটি চাকরি যেখানে সে তার সম্ভাবনাকে আরও সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করতে পারে, পেশাদার বিকাশ পেতে পারে এবং অবশেষে, আরও বেশি অর্থ উপার্জন করতে পারে।

নিয়োগকারীরা এই সত্য থেকে এগিয়ে যান যে কোম্পানির কর্মচারীরা নিয়োগকর্তাদের সম্পত্তি নয়, অবস্থান "স্পর্শ করবেন না - এটি আমার" তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। প্রকৃতপক্ষে, নিয়োগকারীরা তাদের সম্ভাব্য প্রার্থীদের "স্পর্শ" করে না, তাদের বিরুদ্ধে কোন শক্তি ব্যবহার করে না। বাজার এবং এতে বিদ্যমান সুযোগগুলি সম্পর্কে তথ্য থাকা, নিয়োগকারী প্রার্থীদের কাছে এই তথ্যটি যোগাযোগ করে এবং তারা নিজেরাই সিদ্ধান্ত নেয় যে এটির সাথে কী করতে হবে। সুতরাং, "মালিক" নিয়োগকর্তার উত্তরটি এরকম কিছু শোনাচ্ছে: নিজের বিরুদ্ধে অভিযোগ লিখুন। নিয়োগকারীদের "দুষ্ট কৌশল" সম্পর্কে আপনার নিজস্ব কর্মীদের ত্রুটিগুলি লেখার পরিবর্তে আপনাকে আপনার কর্মীদের এবং তাদের প্রয়োজনের আরও যত্ন নিতে হবে।

তাই যেকোনো নিয়োগকারী আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনাকে বলবে যে তাদের ব্যবসা নৈতিকভাবে সঠিক। এটি সত্য, তবে একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতার সাথে: যদি নিয়োগকারী নিজেই তার সমস্ত ক্রিয়াকলাপে অনবদ্য নৈতিক হন।

নিয়োগের ইতিহাসের অর্ধ শতাব্দীরও বেশি সময় ধরে, এই পেশার প্রতিনিধিরা সাধারণত ক্লায়েন্টদের (তাদের পরিষেবার গ্রাহক), প্রার্থী/আবেদনকারীদের সাথে পাশাপাশি নিয়োগকারীদের নিজেদের মধ্যে সম্পর্কের জন্য মৌলিক নৈতিক মান তৈরি করেছে।

নিয়োগকারীর আদেশ

সম্পর্কে আবদ্ধ ক্লায়েন্টনিয়োগের সমস্ত নৈতিক মানদণ্ডের মধ্যে সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ - পূর্বে স্থাপন করা আবেদনকারী বা ক্লায়েন্ট কোম্পানির অন্যান্য কর্মচারীদের এক গ্রাহকের কাছ থেকে অন্য গ্রাহকের উদ্দেশ্যে উদ্দেশ্যমূলক শিকারের উপর একটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ .

আবেদনকারীদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রধান নৈতিক মান নিম্নরূপ:

• লিঙ্গ, জাতি, জাতীয়তা, ধর্ম, বয়স বা রাজনৈতিক ভিত্তিতে বৈষম্য স্বীকার না করা। নিয়োগকারী প্রার্থীদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে একচেটিয়াভাবে গ্রাহকের পেশাদার এবং মনস্তাত্ত্বিক প্রয়োজনীয়তা দ্বারা পরিচালিত হয়;
• মূল্যায়নে স্বাধীনতা এবং বস্তুনিষ্ঠতার নীতির সাথে সম্মতি। তাদের সম্মতি ছাড়া আবেদনকারীদের মূল্যায়ন এবং পরীক্ষার কোনো বিশেষ পদ্ধতি প্রত্যাখ্যান;
• আবেদনকারীকে তার বর্তমান কর্মস্থলে ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো কাজ এড়ানো;
• অবশেষে, তাদের কর্মসংস্থানের জন্য আবেদনকারীদের কাছ থেকে পারিশ্রমিক সংগ্রহের উপর একটি স্পষ্ট নিষেধাজ্ঞা।

নৈতিকতা, সমানভাবে প্রযোজ্য ক্লায়েন্টদের কাছে, এবং আবেদনকারীদের কাছে :

• ক্লায়েন্ট এবং আবেদনকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করা, তাদের ক্ষতি করতে পারে এমন তথ্য প্রকাশ না করা সহ, এবং ক্লায়েন্ট এবং আবেদনকারীর কাছ থেকে অনুমতি না পাওয়া পর্যন্ত তাদের পরিচয় গোপন রাখা;
• ক্লায়েন্ট এবং আবেদনকারীদের সাথে কাজ করতে অস্বীকৃতি যাদের কার্যকলাপ গণতান্ত্রিক সমাজে গৃহীত নৈতিক মানদণ্ডের কাঠামোর সাথে খাপ খায় না।

নিয়োগকারী সংস্থাগুলির মধ্যে নৈতিক সম্পর্কের কাঠামো তাদের মধ্যে প্রতিযোগিতার কারণে কিছুটা বেশি ঝাপসা (একই কোম্পানির নিয়োগকারীদের মধ্যে সম্পর্ক কম নির্দিষ্ট নয়), তবে এখানেও কিছু নৈতিক নিয়ম রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে নেতিবাচক কথা বলা অগ্রহণযোগ্য (এবং এমনকি বিপরীতমুখী) বলে বিবেচিত হয়।

প্রতিটি মৌলিক নৈতিক নিয়মের পিছনে একটি বিশাল সংখ্যক সূক্ষ্মতা রয়েছে, তাত্ত্বিক এবং নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার অনুশীলন দ্বারা নির্দেশিত। আসুন আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে আরও বিশদে আলোচনা করি যা নিয়োগকারী এবং তাদের অংশীদারদের নিয়োগ প্রক্রিয়ার মধ্যে সম্পর্কের নীতি-নৈতিকতা নিয়ন্ত্রণ করে - প্রার্থী এবং নিয়োগকর্তা-গ্রাহক।

তাদের সারির প্রথমটি হল আদেশগুলি, যাকে আমরা শর্তসাপেক্ষে বলব "চুরি করবেন না" এবং "আপনার মুখ বন্ধ রাখুন।"

"চুরি করো না"

একজন প্রার্থী যিনি একটি ক্লায়েন্ট কোম্পানি দ্বারা নিযুক্ত হন, এখানে সবকিছু খুব পরিষ্কার: নিয়োগকারীর পেশাগত ক্রিয়াকলাপের ফলে তিনি আনুষ্ঠানিকভাবে যে চাকরিটি প্রাপ্ত হন তা ছেড়ে না দেওয়া পর্যন্ত নিয়োগকারীর তাকে চাকরি দেওয়ার নৈতিক অধিকার নেই। এটি, যেমন তারা বলে, মৃত্যুর যন্ত্রণার মধ্যে: সর্বোপরি, যদি দেখা যায় যে এই জাতীয় "বরখাস্ত" এর পিছনে এমন একজন ব্যক্তি যিনি নিজেই একজন প্রার্থীর জন্য চাকরির ব্যবস্থা করেছিলেন, এর জন্য অর্থ পেয়েছিলেন, তবে এটি ব্যাপকভাবে কলঙ্কিত হতে পারে বা এমনকি নিয়োগকারীর সুনাম নষ্ট করে।

কিন্তু ক্লায়েন্ট কোম্পানিতে কর্মরত অন্য সব কর্মচারীদের কী হবে?

নিয়োগ এবং কার্যনির্বাহী অনুসন্ধানে, অফ-লিমিট নীতির মতো একটি মূল ধারণা রয়েছে - বন্ধ অ্যাক্সেসের নীতি। এই নীতির অর্থ হল নিয়োগকারী চাকরি পরিবর্তনের বিষয়ে ক্লায়েন্ট কোম্পানির কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ না করার বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করেছে। অন্য কথায়, আমি যদি একটি কোম্পানির সাথে কাজ করি, তাহলে এই কোম্পানির পুরো কর্মীরা আমার জন্য কঠোরতম নিষিদ্ধ। এটি সহজ শোনাচ্ছে, কিন্তু একটি কোম্পানির অফ-লিমিট স্ট্যাটাস পাওয়ার জন্য, প্রথমে একটি ক্লায়েন্ট এবং একটি অস্থায়ী ধারণাটি সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন সম্পর্কিতঅফ-সীমা নীতির তম ব্যবধান।

2002 এর শেষে, রাশিয়ার নেতৃস্থানীয় নিয়োগকারী সংস্থাগুলির সমন্বয় সভায় অফ-লিমিট আলোচনার বিষয় হয়ে ওঠে। অফ-লিমিটের সময় নিয়ে আলোচনা করার সময়, একজন এক্সিকিউটিভ বলেছিলেন যে তার এজেন্সি তার ক্লায়েন্টদের ক্লায়েন্ট কোম্পানিতে কর্মরত সমস্ত কর্মচারীদের অনাক্রম্যতার একটি "আজীবন" গ্যারান্টি দেয়। সভায় অন্যান্য সকল অংশগ্রহণকারীরা এই অবস্থানের সাথে দৃঢ়ভাবে একমত নন এবং কর্মীদের অলঙ্ঘনীয়তার জরুরী গ্যারান্টি প্রবর্তনের পক্ষে কথা বলেছেন। ফলস্বরূপ, একটি অনানুষ্ঠানিক সর্বসম্মত চুক্তি হয়েছে যে নেতৃস্থানীয় কোম্পানি রাশিয়ান বাজারতাদের ক্লায়েন্ট কর্মীদের এক বছরের জন্য অনাক্রম্যতা প্রদান করবে।

নিয়োগকারী সংস্থা একটি কঠোর অফ-লিমিট নীতি মেনে চলে বা তার উদার সংস্করণ "পেশা" করে কিনা তা নির্বিশেষে, যে কোনও ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টের সাথে এই নীতির শর্তাদি সম্পর্কে পূর্ণ বোঝার প্রয়োজন, এবং পাশাপাশি, এই শর্তগুলি থাকা বাঞ্ছনীয় চুক্তিতে একটি আবেদনের আকারে লিখিতভাবে প্রণয়ন করা হবে।

সুতরাং, অফ-লিমিট শর্তগুলির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, উদ্দেশ্যমূলকভাবে ক্লায়েন্ট সংস্থাগুলি থেকে প্রার্থী নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কিন্তু যদি একটি ক্লায়েন্ট কোম্পানির একজন কর্মচারী নিজেই একটি নিয়োগকারী সংস্থায় পরিণত হয়? বিকল্প হিসাবে, আপনি হয় তাকে অন্য এজেন্সিতে পুনঃনির্দেশ করতে পারেন, কোম্পানির ক্লায়েন্ট স্ট্যাটাস উল্লেখ করে - তার বর্তমান নিয়োগকর্তা, অথবা প্রার্থীর কাছ থেকে তার স্বেচ্ছাসেবী আবেদনের সত্যতা সম্পর্কে একটি রসিদ নিতে পারেন, সতর্ক করে দিয়ে যে নিয়োগকারীকে কল করতে বাধ্য করা হবে। প্রার্থী তার নিয়োগকর্তাকে সতর্ক করেছেন যে তিনি অদূর ভবিষ্যতে একটি নতুন চাকরি খুঁজতে চলেছেন কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য কর্মী বিভাগ।

এটা বেশ স্পষ্ট যে একজন প্রার্থীর ক্ষেত্রে সবচেয়ে ভুল এবং অনৈতিক জিনিসটি তাকে একটি ক্লায়েন্ট কোম্পানির কর্মী অফিসারদের কাছে "হস্তান্তর" করা হবে, অর্থাৎ, একটি রিক্রুটিংয়ে একটি জীবনবৃত্তান্ত পাঠানো হয়েছিল সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করা। সংস্থা এটি সরাসরি আবেদনকারীর সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে নৈতিকতার ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত। এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যখন কোম্পানি-নিয়োগকারীরা এই ধরনের "চালবাজির" উপর জোর দিয়েছিল এবং কিছু এজেন্সি এতে আত্মসমর্পণ করে, বাজারে তাদের খ্যাতি উল্লেখযোগ্যভাবে নষ্ট করেছে।

উপরোক্ত থেকে দেখা যায় যে অফ-লিমিট পলিসি মেনে চলা রিক্রুটিং এজেন্সিদের জন্য, বিশেষ করে বাজারের সুপরিচিতদের জন্য খুবই ভারসাম্যপূর্ণ। অতএব, নিয়োগকারীরা শেষ পর্যন্ত নিজেদের জন্য বাজারকে অফ-লিমিট কোম্পানিগুলিতে (অর্থাৎ, বর্তমান, সাম্প্রতিক অতীতে প্রাক্তন এবং সম্ভবত তাদের সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট) এবং সংস্থানগুলির মধ্যে ভাগ করার চেষ্টা করে, যেখান থেকে আপনি কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই প্রার্থীদের আঁকতে পারেন৷ কখনও কখনও নিয়োগকারীরা বিশেষভাবে তাদের ক্লায়েন্টের সরাসরি প্রতিযোগীদের একজনের সাথে কাজ করে না, এবং দুটি শপথ নেওয়া দৈত্য প্রতিদ্বন্দ্বী - পেপসিকো এবং কোকা-কোলা এটির উদাহরণ হিসাবে কাজ করতে পারে। সত্য, এখানে অসংখ্য সূক্ষ্মতা রয়েছে: কিছু ক্লায়েন্ট তাদের সরাসরি প্রতিযোগীদের সাথে নিয়োগকারীদের কাজকে স্পষ্টভাবে আপত্তি করে, অন্যরা এটি শান্তভাবে গ্রহণ করে।

একভাবে বা অন্যভাবে, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ক্ষেত্রে নিয়োগকারী ক্লায়েন্টের সাথে অনুসন্ধানের জন্য খোলা বা বন্ধ থাকা ক্ষেত্রগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলির পরিসর নিয়ে আলোচনা করতে ভুলবেন না।

"আপনার মুখ বন্ধ রাখা"

অফ-সীমা লঙ্ঘন করার পাশাপাশি, নিয়োগকারীদের প্রায়ই অনুসন্ধান গোপনীয়তা প্রকাশ করার জন্য সমালোচিত হয়। এখানে এই এলাকায় প্রধান "পাপ" আছে:

উদাহরণ: আপনি যদি বিজ্ঞাপনে লেখেন "উপস্থাপক আমেরিকান কোম্পানি, চিউইং গামের বিশ্বনেতা...", এটা সবার কাছে পরিষ্কার হয়ে যাবে যে রিগলিকে বোঝানো হয়েছে।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, ক্লায়েন্ট বেশ যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে: কেন নিয়োগকারীরা কোম্পানির শীর্ষ ব্যবস্থাপনার জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব নিল, সাধারণ জনগণকে আগে থেকে জানাতে কতটা আগ্রহী, এবং এমনকি প্রতিযোগীরা তাদের এক বা অন্যটিকে শক্তিশালী করার পরিকল্পনা সম্পর্কে। কর্মীদের এলাকা। আপনি কীভাবে একজন ব্যবসায়িক অংশীদারকে বিশ্বাস করা চালিয়ে যেতে পারেন যিনি অবিলম্বে তার ক্লায়েন্ট সম্পর্কে তার মনোভাব সম্পর্কে জিজ্ঞাসা না করে গোপনীয় তথ্য ব্লেব করেছেন?

আপনি যদি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, একজন নিয়োগকারীর অত্যধিক কথাবার্তা সত্যিই গুরুতর হতে পারে নেতিবাচক পরিণতিক্লায়েন্টের জন্য। কোম্পানির সমস্যা সম্পর্কে নিয়োগকারীর কাছে তথ্য অর্পিত, সরকারী দায়িত্ব, বেতন স্তর, ইত্যাদি কোন অবস্থাতেই আপনার বাজারের চারপাশে অবাধে এবং নির্বিচারে চলাফেরা করা উচিত নয়। প্রথমত, এটি খুব শীঘ্রই এমন একজন ব্যক্তির কাছে পৌঁছাবে যে, এই মুহূর্তেএকটি অবস্থান দখল করে এবং প্রতিস্থাপিত হতে চলেছে৷ দ্বিতীয়ত, এবং এটি সম্ভবত সবচেয়ে বিপজ্জনক জিনিস, ক্লায়েন্ট কোম্পানি এটির জন্য একটি অবাঞ্ছিত খ্যাতি বিকাশ করতে পারে।

2. নিয়োগকারীরা গ্রাহকদের সম্পর্কে অসম্মানজনক বিবৃতি দিতে বা এমনকি একটি লাল শব্দের জন্য বা অন্য কারণে মিথ্যা বলার অনুমতি দেয়। এখানে অনুশীলন থেকে একটি কেস রয়েছে যা নিয়োগকারীর জন্য দুঃখজনক পরিণতির দিকে পরিচালিত করেছিল। একটি ক্লায়েন্ট কোম্পানিতে একটি শূন্য পদের জন্য সম্ভাব্য প্রার্থীদের চিহ্নিত করার পর্যায়ে একটি অগ্রগতি প্রতিবেদন কম্পাইল করার সময়, পরামর্শদাতা, তার কাজকে আরও ভালভাবে তর্ক করার জন্য, আকস্মিকভাবে উল্লেখ করেছেন যে প্রার্থী "X" বিদ্যমান শূন্যপদটিকে "অরুচিকর এবং" হিসাবে বিবেচনা করতে অস্বীকার করেছেন। তার জন্য যথেষ্ট পারিশ্রমিক নেই"। এটা অবশ্যই ঘটেছে যে ক্লায়েন্ট কোম্পানি শীঘ্রই স্বাধীনভাবে প্রার্থী "X" এর সাথে যোগাযোগ করেছিল এবং সে অনায়াসে ইন্টারভিউতে এসেছিল। তিনি আন্তরিকভাবে তার সম্ভাব্য নিয়োগকর্তাদের আশ্বস্ত করেছিলেন যে দুর্ভাগ্যজনক পরামর্শদাতা বা তিনি যে নিয়োগকারী সংস্থায় কাজ করেন তার সাথে তার কোনও যোগাযোগ নেই এবং তিনি নিয়োগকর্তার প্রস্তাবে বেশ আগ্রহী ছিলেন। এটি একটি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি রিক্রুটিং এজেন্সির কাছে একটি ক্রুদ্ধ কল দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছিল, যা খারাপ বিশ্বাসের জন্য দোষী সাব্যস্ত হয়েছিল এবং অবশ্যই, ব্যবসায়িক সম্পর্কের বিরতি ছিল।

অতএব, নিয়োগকারীদের গোপনীয়তার বিষয়গুলিতে সর্বাধিক মনোযোগ দিতে হবে এবং অনুসন্ধান/বাছাই প্রক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়ে গ্রাহকের সাথে অভ্যন্তরীণ সততা পর্যবেক্ষণ করতে হবে। অনুসন্ধানের গোপনীয়তা সম্পর্কিত সমস্ত পয়েন্ট ক্লায়েন্টের সাথে আগাম এবং বিশদভাবে আলোচনা করা প্রয়োজন: কী বলা যেতে পারে, কাকে এবং কোন পর্যায়ে। লিখিতভাবে এই চুক্তিগুলি ঠিক করা আরও ভাল। কোনও ক্ষেত্রেই একজন নিয়োগকারীকে প্রচুর অপ্রয়োজনীয় জিনিস বলা উচিত নয় এবং আরও বেশি করে, একটি লাল শব্দের জন্য মিথ্যা বলা উচিত। একজন নিয়োগকারী তার মূল্যায়ন এবং বিচারে (এমনকি তার নিজস্ব সংস্থার সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের কাঠামোর মধ্যেও) যত বেশি সংযত থাকবেন, তার কাজের জন্য এবং ক্লায়েন্টদের সাথে তার সম্পর্কের জন্য তত ভাল।

প্রার্থীর নৈতিকতা

একজন নিষ্ঠুর ব্যক্তি যিনি নিয়োগের পেশাটি বের করার চেষ্টা করছেন, প্রথম নজরে এটি মনে হতে পারে যে ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে নৈতিকতা সবার আগে পালন করা উচিত: সর্বোপরি, যিনি অর্থ প্রদান করেন, তিনি সঙ্গীতকে কল করেন। প্রকৃতপক্ষে, নিয়োগকারী পেশার পেশাদার জ্ঞানের একটি সর্বদা মনে রাখা আঘাত করে না: "প্রত্যেক প্রার্থী একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট, এবং প্রতিটি ক্লায়েন্ট একজন সম্ভাব্য প্রার্থী।" এই কারণেই, যোগাযোগের সার্বজনীন মূল্যবোধের কথা উল্লেখ না করে, একজন নিয়োগকারীকে তার প্রার্থীদের সাথে সর্বোচ্চ মনোযোগ দিয়ে আচরণ করা উচিত। অধিকন্তু, তিনি নিশ্চিত করতে বাধ্য যে নিয়োগকর্তা-গ্রাহকরা একই কাজ করে।

একজন আবেদনকারীর অবস্থান, যিনি চাকরি পরিবর্তন করার সময়, একজন বহিরাগতের মধ্যস্থতার দিকে মনোনিবেশ করেন, অর্থাৎ একজন নিয়োগকারী, খুব দুর্বল: সর্বোপরি, তিনি নিজেকে তার পুরানো চাকরি হারানোর ঝুঁকিতে ফেলেন এবং একই সাথে একটি খুঁজে না পেয়ে নতুন একটি. কাজেই নিয়োগকারীর কাজ হল, একদিকে, আবেদনকারীকে তার বর্তমান কাজের জায়গায় কোনোভাবেই ক্ষতি না করা এবং অন্যদিকে, যেমন তারা বলে, ব্যক্তিকে "কোথাও" না টানতে। অর্থাৎ, ভবিষ্যতে তাকে স্বাভাবিক কাজের পরিবেশ প্রদান করা। অতএব, নিয়োগকারীকে প্রথম যোগাযোগ থেকে শুরু করে আবেদনকারীদের (প্রার্থীদের) সাথে কাজ করার পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে কৌশলী এবং বিচক্ষণ হতে হবে।

প্রথমত, নিয়োগকারী আবেদনকারীর জীবনবৃত্তান্ত, সেইসাথে আলোচনা এবং সাক্ষাত্কারের সময় তার কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য, ব্যক্তিগত এবং পেশাদার, প্রশ্রয়প্রাপ্ত চোখ (এবং কান) থেকে রক্ষা করার জন্য ব্যবস্থার একটি সেট সরবরাহ করতে বাধ্য। এটি নিশ্চিত করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে একজন সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা উপস্থাপিত প্রার্থীদের সাথে সম্মানের সাথে আচরণ করেন, তাদের সাথে আচরণ করার ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক শিষ্টাচার পালন করা সহ।

এটি খুবই অপ্রীতিকর হয় যখন একজন সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা, যেমন তারা বলে, একজন প্রার্থীকে কাজে যাওয়ার আগে "ছুড়ে" ফেলেন, যখন মনে হবে, সমস্ত আলোচনা সম্পন্ন হয়েছে, চুক্তিতে পৌঁছেছে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, "সেতু পুড়িয়ে দেওয়া হয়েছে" "কাজের আগের জায়গায়। আমি সবচেয়ে একটি উপস্থাপন করা হবে স্পষ্ট উদাহরণযেটা আমাদের কোম্পানির অনুশীলনে ঘটেছে।

একটি বৃহৎ দেশীয় হোল্ডিং কোম্পানির ব্যবস্থাপনা, BLM-Consort দ্বারা উপস্থাপিত বেশ কয়েকটি প্রার্থীর পর্যালোচনা করে, তাদের মধ্যে একজনকে শীর্ষ ব্যবস্থাপনা পদগুলির মধ্যে একটিতে চাকরি নেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে। শুক্রবার প্রার্থীর সঙ্গে করমর্দনের পর হোল্ডিংয়ের মহাপরিচালক তাকে বলেন, আমরা সোমবার কর্মস্থলে আপনার জন্য অপেক্ষা করছি। উচ্ছ্বসিত প্রার্থী, যিনি সম্প্রতি পদত্যাগ করেছেন এবং একযোগে বেশ কয়েকটি জায়গায় একটি নতুন চাকরির জন্য সক্রিয়ভাবে আলোচনা করছেন, বিনয়ের সাথে অন্য সমস্ত অফার প্রত্যাখ্যান করেছেন। তবে সোমবার প্রতিনিধি মো সিইওরিসেপশনে আমাদের প্রার্থীকে ঘোষণা করা হয়েছিল (তাকে আরও অনুমতি দেওয়া হয়নি) যে সপ্তাহান্তে "ব্যবস্থাপনা তার মন পরিবর্তন করেছে" এবং তাকে কোনোভাবেই নিয়োগ করতে পারে না।

প্রার্থী অবিলম্বে ঘটনা সম্পর্কে আমাদের কোম্পানিকে অবহিত করেছেন এবং বলেছেন যে তিনি তার অধিকার লঙ্ঘন বলে মনে করেন, যার ফলস্বরূপ তিনি দৃঢ়ভাবে হোল্ডিং থেকে উপাদান ক্ষতিপূরণ চাইতে চান। এই পরিস্থিতিতে, আমরা আমাদের প্রার্থীকে সম্পূর্ণ সমর্থন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, যেহেতু হোল্ডিংয়ের ব্যবস্থাপনার ক্রিয়াকলাপগুলি আমাদের মতে, অন্তত অনৈতিক ছিল৷ এর পরের ত্রিপক্ষীয় আলোচনায়, আমরা প্রার্থীর পক্ষ নিয়েছিলাম এবং তার যে বৈষয়িক ও নৈতিক ক্ষতি হয়েছিল তার জন্য তার জন্য যথেষ্ট পরিমাণ ক্ষতিপূরণ পেয়েছি। এর পরে, আমরা ক্লায়েন্ট কোম্পানিকে ঘোষণা করেছি যে আমরা এটির সাথে কাজ বন্ধ করব।

ওইটাই সেটা বাস্তবিক ব্যবহারক্লায়েন্ট এবং প্রার্থীদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে তার শক্তিশালী নৈতিক নীতি সম্পর্কে নিয়োগকারী কোম্পানির ঘোষণা। সবচেয়ে মজার বিষয় হল যে পরামর্শদাতাদের এই ধরনের নীতিগত অবস্থান শুধুমাত্র হোল্ডিং এর নেতাদের "রাগ" করেনি, বরং তাদেরকে "তারা যা করেছে তার জন্য লজ্জিত" করেছে এবং এমনকি তাদের বকেয়া পারিশ্রমিকের অংশও পরিশোধ করেছে। পরামর্শদাতাদের সাথে চুক্তির অধীনে।

কিন্তু এটি ঘটে, দুর্ভাগ্যবশত, এবং বিপরীতভাবে - যখন আবেদনকারী গুরুত্ব সহকারে ক্লায়েন্ট কোম্পানিকে হতাশ করে। আমাদের অনুশীলনে, সবচেয়ে "অসামান্য" উদাহরণটি একজন মহিলার দ্বারা প্রদর্শিত হয়েছিল যিনি বিশ্ব-বিখ্যাত পশ্চিমা কোম্পানিতে কর্মী পরিচালকের একটি বড় পদের জন্য আবেদন করেছিলেন - BLM-Consort-এর একজন ক্লায়েন্ট৷ একটি দীর্ঘ এবং শ্রমসাধ্য অনুসন্ধানের ফাইনালে পৌঁছে, অর্থাৎ, এই পদের জন্য অন্য সমস্ত আবেদনকারীদের বাইপাস করে, তিনি কোম্পানির প্রথম ব্যক্তির (বিদেশী) সাথে কয়েক দফা আলোচনা করেছিলেন এবং তাকে পাঠানো একটি লিখিত প্রস্তাবের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন। BLM-Consort-এর মাধ্যমে, যা তার জন্য পুরোপুরি উপযুক্ত, দুই সপ্তাহের মধ্যে একটি নতুন চাকরি শুরু করার ঘোষণা দিয়েছে। অনুসন্ধানটি অবশ্যই বন্ধ হয়ে গেছে এবং একটি বিদেশী কোম্পানির আঙ্গিনায় ইতিমধ্যে একটি নতুন কেনা কোম্পানির গাড়ি ছিল, যা আমাদের মহিলা ক্ষতিপূরণ প্যাকেজের অংশ হিসাবে নিজের জন্য অনুরোধ করেছিলেন। কিন্তু, যখন কাজে যাওয়ার দুই দিন বাকি ছিল, তখন ভদ্রমহিলা আমাদের একটি ফ্যাক্স পাঠালেন, যেখান থেকে স্পষ্ট যে তিনি তার বর্তমান চাকরি ছেড়ে দেওয়ার বিষয়ে তার মন পরিবর্তন করেছেন। তবে স্পষ্ট কোনো কারণ জানানো হয়নি। "ফার্মাচ"-বিদেশী ক্ষোভের সাথে নিজের পাশে ছিলেন, যেহেতু তিনি তার জীবনের অর্ধ শতাব্দীতে প্রথমবারের মতো এমন অসততার মুখোমুখি হয়েছেন। "পরিচালক পর্যায়ের একজন কর্মচারী কীভাবে এমন আচরণ করতে পারে?! - তিনি ক্ষুব্ধ ছিলেন। - আমি আপনাকে নিয়োগকারীদের দোষ দিচ্ছি না, তবে আমি যদি আপনি হতাম তবে আমি তার নামের সামনে স্থায়ীভাবে একটি মোটা কালো দাগ রাখতাম। " আমরা আসলে ঠিক যে. রাশিয়ান নিয়োগকারীদের এখনও আনুষ্ঠানিক "কালো তালিকা" না থাকা সত্ত্বেও, আমরা আমাদের কোম্পানীতে কখনই, কোন অবস্থাতেই, উপরে উল্লিখিত মহিলাকে আমাদের কোম্পানীর প্রার্থী হিসাবে উপস্থাপন করার সিদ্ধান্ত নিইনি।

প্রার্থীদের সাথে নৈতিকতার সাথে সম্পর্কিত কোন কম অপ্রীতিকর মুহূর্তগুলি এমন পরিস্থিতিতে দেখা দিতে পারে না যেখানে কোনও ক্লায়েন্ট সংস্থার প্রতিনিধিরা নিয়োগকারী সংস্থার মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রার্থীদের সুপারিশগুলি পরীক্ষা করার সময় "অপেশাদার" তে জড়িত হতে শুরু করে। সাধারণভাবে, সুপারিশগুলি যাচাই করা হল নিয়োগ ব্যবসার একটি বড়, গুরুত্বপূর্ণ এবং অত্যন্ত দায়িত্বশীল বিভাগ, যা আলাদা কভারেজের যোগ্য। এখানে আমরা শুধুমাত্র এর নৈতিক দিকগুলিকে স্পর্শ করব, যা "কোন ক্ষতি করবেন না" এর মূল ধারণাকে কেন্দ্র করে।

এই আদেশের উপর ভিত্তি করে, এটি বেশ সুস্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে যে প্রার্থীর বর্তমান কাজের জায়গার জন্য রেফারেন্স পরীক্ষা করা অসম্ভব (বা, চরম ক্ষেত্রে, এই ধরনের পরিস্থিতিতে সর্বাধিক সতর্কতা অবলম্বন করা)।

উপরন্তু, নৈতিকতা প্রয়োজন যে প্রার্থীকে এই সত্য সম্পর্কে সচেতন করা উচিত যে তার সাথে একটি বা অন্য পরীক্ষা করা হবে। এখানে ভাল পুরানো নিয়মটি স্মরণ করা উপযুক্ত: অন্য লোকেদের প্রতি ঠিক যেমন আপনি আপনার প্রতি আচরণ করতে চান তেমন আচরণ করুন।

হায়, বাস্তবে, কিছু কোম্পানি-নিয়োগকারী এটি ভুলে যায়। এবং ফলস্বরূপ, তারা নিয়োগকারীদের দ্বারা তাদের কাছে উপস্থাপিত প্রার্থীদের ব্যর্থ করতে পারে।

এখানে একটি উদাহরণ. নিয়োগকারীরা একটি প্রধান জন্য কুড়ান নেতৃত্বের পদএকজন খুব শক্তিশালী প্রার্থী যিনি একটি সুপরিচিত কাঠামোতে একটি মূল অবস্থান দখল করেন, সংশ্লিষ্ট, উপরন্তু, সমস্ত বিষয়ের তত্ত্বাবধানের সাথে নিজস্ব নিরাপত্তাএই কাঠামো। সাক্ষাত্কারে, আমি প্রার্থীকে সত্যিই পছন্দ করেছি, একটি দ্বিতীয় মিটিং নির্ধারিত হয়েছিল। এবং হঠাৎ নিয়োগকর্তা কোম্পানির প্রধান তাকে তার বর্তমান কাজের জায়গায় পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেন - সৌভাগ্যবশত, তার কিছু কলেজ সহপাঠী সেখানে কাজ করে। তিনি হ্যান্ডসেটটি ধরেন, প্রার্থী সম্পর্কে অতিরিক্ত ইতিবাচক তথ্য পান... তবে নিরাপত্তা পরিষেবাও তার তথ্য পায়, যেটি যেহেতু মামলাটি তার কিউরেটরের সাথে সম্পর্কিত, তাই এটি তাকে (কিউরেটর-প্রার্থী) না জানিয়ে সরাসরি রাষ্ট্রপতির কাছে রিপোর্ট করে কাঠামোর। আক্ষরিক অর্থে এক ঘন্টা পরে, রাষ্ট্রপতির সাথে একটি অপ্রীতিকর কথোপকথন হয়েছিল: "আপনি কি পাশের চাকরি খুঁজছেন? অবশেষে আপনি আমাদের সাথে আছেন কি না তা সিদ্ধান্ত নিতে আমি আপনাকে দুই সপ্তাহ সময় দিচ্ছি।"

এই ধরনের অপেশাদার চেক দ্বারা উস্কে দেওয়া পরিস্থিতিটি খুব কষ্টের সাথে সমাধান করা হয়েছিল। নিয়োগকারীদের ক্লায়েন্ট অবশ্যই তাকে আগ্রহী এমন প্রার্থীকে গ্রহণ করেনি তা ছাড়া সবকিছুই কার্যকর হয়েছে। তবে সবচেয়ে কঠিন কাজটি ছিল তীক্ষ্ণ চেক করে প্রেমিককে বোঝানো যে সে ভুল ছিল, যদি কেউ করে একইভাবেনিজের সম্পর্কে, তিনি খুব কমই এটিকে স্বাগত জানাতেন ...

সুতরাং, নিয়োগের নৈতিকতার সাথে সম্মতির বিষয়গুলি আর বিমূর্ত নয়, একচেটিয়াভাবে নৈতিক বিভাগের সাথে সম্পর্কিত। তারা এক পরিণত অপরিহার্য শর্তাবলীরেফারেন্স সফল ব্যবসাএবং গ্রাহকদের জন্য প্রতিযোগিতায় একটি বাস্তব সুবিধা হয়ে উঠতে পারে। নৈতিক মানগুলি প্রতিটি নিয়োগকারী সংস্থার নিজেদের জন্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা উচিত এবং তারপরে নিয়োগকারী সম্প্রদায়ের মধ্যে সংক্ষিপ্ত এবং সমন্বিত করা উচিত।

সীমা বন্ধএকজন পরামর্শদাতার জন্য, উদাহরণস্বরূপ, সমগ্র কর্পোরেশন হতে পারে সাধারণ মোটরঅথবা শুধুমাত্র একটি উপবিভাগ যার জন্য অনুসন্ধান চলছে। একটি কোম্পানির অফ-লিমিট হওয়ার সময়টাও আলাদা হতে পারে - এক বছর, দুই, তিন... কিছু বড় নেটওয়ার্ক এজেন্সি বলে যে তারা একটি কঠোর অফ-লিমিট নীতি মেনে চলতে সক্ষম নয়, কারণ এটি গুরুতরভাবে সংস্থানগুলিকে সীমিত করে প্রার্থীদের জন্য অনুসন্ধান. উদাহরণস্বরূপ, যদি অনুসন্ধানটি সংস্থার ইউরোপীয় অফিস দ্বারা সঞ্চালিত হয়, তাহলে অফ-লিমিট নীতিটি ক্লায়েন্ট কোম্পানির মার্কিন বিভাগে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। কিন্তু ছোট সংস্থাগুলি উদারভাবে ক্লায়েন্ট কোম্পানির সমস্ত বিভাগে প্রসারিত, কর্মীদের উপর "অধিগ্রহণ" থেকে সুরক্ষা প্রদান করে। অফ-লিমিট নীতির তীব্রতা নিয়োগকারীদের কাছে ক্লায়েন্ট কতটা গুরুত্বপূর্ণ তার উপরও নির্ভর করতে পারে।