অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় বিক্রেতার কাজের বিবরণ। অ্যালকোহলযুক্ত পণ্য এলএলসি "এলিস-প্লাস" বিক্রেতার কাজের বিবরণ


বিক্রেতার অবশ্যই ভাল যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে, অবশ্যই উদ্যমী এবং ইতিবাচক হতে হবে। 2. কার্যকরী দায়িত্ব 2.1. বিক্রেতা: 2.1.1। পণ্য বিভাগের নিরবচ্ছিন্ন অপারেশন নিশ্চিত করে, পুরো কাজের সময় তার কর্মস্থলে থাকে এবং তার ত্যাগ করতে পারে কর্মক্ষেত্রশুধুমাত্র যদি এটি সেকশন ম্যানেজার (ডেপুটি সেকশন ম্যানেজার) এর সম্মতিতে অন্য বিক্রেতার দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়। 2.1.2। প্রতিরোধমূলক এবং বিনয়ী গ্রাহক পরিষেবা বহন করে, তাদের আগ্রহী পণ্যগুলির সাথে তাদের নির্বাচন এবং পরিচিত করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত তৈরি করে, বাণিজ্য নিয়ম লঙ্ঘনের অনুপস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করে, সারিগুলির অনুপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে। 2.1.3। সম্পূর্ণ উত্পাদন করে প্রাক-বিক্রয় প্রস্তুতিপণ্য (নাম, পরিমাণ, সম্পূর্ণতা, গ্রেড, মূল্য, চিহ্নিতকরণের সামঞ্জস্য, আনপ্যাকিং, পরিদর্শন পরীক্ষা করা চেহারা, অন্যান্য)। 2.1.4।

একজন খসড়া বিয়ার বিক্রেতার কাজের বিবরণ

পণ্য বিক্রেতার অধিকার রয়েছে: 4.1.1। এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার খসড়া সিদ্ধান্তের সাথে পরিচিত হন এর কার্যক্রম সম্পর্কিত। 4.1.2। ব্যবস্থাপনার বিবেচনার জন্য এই নির্দেশে প্রদত্ত দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত কাজের উন্নতির জন্য প্রস্তাব জমা দিন।


4.1.3। নেতাদের কাছ থেকে গ্রহণ করুন কাঠামোগত বিভাগ, বিশেষজ্ঞদের তথ্য এবং তার দক্ষতার মধ্যে বিষয় নথি. 4.1.4 তাদের কর্তব্য এবং অধিকার সম্পাদনে সহায়তা করার জন্য এন্টারপ্রাইজের পরিচালনার প্রয়োজন।
  1. দায়িত্ব

5.1.
পণ্য বিক্রেতা এর জন্য দায়ী: 5.1.1। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে - এই কাজের বিবরণ দ্বারা প্রদত্ত তাদের অফিসিয়াল দায়িত্বগুলির অ-কর্মক্ষমতা (অনুপযুক্ত কর্মক্ষমতা) জন্য। 5.1.2।

বিয়ার, সিগারেটের ব্যবসার জন্য বিক্রেতার প্রশিক্ষণ

গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন: গ্রাহকের কাছ থেকে অর্থ গ্রহণ করুন, তাদের গণনা করুন, একটি চেক নক আউট করুন, পরিবর্তন গণনা করুন, ইস্যু পরিবর্তন সহ কোষাধ্যক্ষ এর চেক, ক্রেতার অনুরোধে পণ্য প্যাক করুন এবং ইস্যু করুন, একটি স্ট্যাম্প সহ চেকের কপি ইস্যু করুন। এছাড়াও, ক্রেতার অনুরোধে, এই ধরণের পণ্যের জন্য এর গুণমান নিশ্চিত করে এমন নথি সরবরাহ করুন (সাথে থাকা নথিগুলি সহ)।

3.1.3। পণ্যের কাজের স্টক, তাদের নিরাপত্তার সময়মত পুনরায় পূরণ নিয়ন্ত্রণ করুন; সেবাযোগ্যতা এবং বাণিজ্য এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের সঠিক অপারেশন; কর্মক্ষেত্রে পরিচ্ছন্নতা এবং শৃঙ্খলা। 3.1.4। বিক্রয়ের জন্য পণ্য প্রস্তুত করুন: নাম, পরিমাণ, গ্রেড, মূল্য, প্যাকেজিং অবস্থা এবং সঠিক লেবেলিং, পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করে সহকারী নথি এবং নথিগুলির উপলব্ধতা পরীক্ষা করুন।


3.1.5.

দোকান সহকারী কাজের বিবরণ

গুরুত্বপূর্ণ

সাধারণ বিধান. বিক্রেতা দোকানের একজন কর্মচারী, দোকানের পরিচালক এবং মার্চেন্ডাইজারের কাছে সরাসরি রিপোর্ট করে, তাদের দ্বারা দায়বদ্ধ এবং নিয়ন্ত্রিত। তার ক্রিয়াকলাপে, তিনি নির্দেশিত হন: এই কাজের বিবরণ, ব্যবসায়ের নিয়ম, মৌখিক এবং লিখিত আদেশ এবং স্টোর প্রশাসনের নির্দেশাবলী।

বিক্রেতাকে অবশ্যই অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান, শ্রম সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং অগ্নি সুরক্ষা, শিল্প স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্যবিধি মানগুলির নিয়ম ও প্রবিধানগুলি জানতে হবে এবং মেনে চলতে হবে। 2. উদ্দেশ্য। একজন বিক্রয়কর্মীর লক্ষ্য হল তৈরি করে বিক্রয় সর্বাধিক করা সর্বোত্তম অবস্থাক্রেতারা নির্বাচন করুন এবং পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করুন।

3. পরিষেবাগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া। তার কাজের মধ্যে, বিক্রেতাকে অবশ্যই অন্যান্য বিক্রেতাদের সাথে, মার্চেন্ডাইজার এবং পরিচালকের সাথে বর্তমান সমস্যাগুলি মিথস্ক্রিয়া এবং সমাধান করতে হবে।

খসড়া বিয়ার বিক্রেতা

উদাহরণস্বরূপ, আমি কখনই জুয়ার ব্যবসা থেকে একজন ব্যক্তিকে পরিচালক বা স্টোর ম্যানেজার পদে নিয়ে যাব না, এমনকি যদি সে সেখানে ভাল ফলাফল দেখায়। এই লোকেরা জুয়া খেলছে, দ্রুত অর্থের প্রবণতা - এটি অন্তর্দৃষ্টির স্তরে অনুভূত হয়, তবে আমি তাকে বিশ্বাস করি।

মনোযোগ

কর্মীদের নির্বাচন এবং পরিচালনার জন্য অভিন্ন নিয়ম তৈরি করা অসম্ভব। আমাদের প্রায় 50টি খুচরা দোকান রয়েছে এবং প্রতিটি পরিচালকের নিজস্ব দল রয়েছে, কারণ পরিচালকরা নিজেরাই আলাদা।


কেউ - উদার ব্যবস্থাপনার জন্য, কেউ - সর্বগ্রাসী জন্য। এবং এটি হতে দিন, কারণ মূল জিনিসটি হল আউটলেটের দক্ষতা।
এর মধ্যে কি নিয়ম আছে? আমি বিশ্বাস করি যে তারা ব্যবসায় পছন্দসই ফলাফল আনলে তারা সঠিক।

খাদ্য পণ্য বিক্রেতার কাজের বিবরণ

আবার, এই আচরণের জন্য বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে: তার মানসিক সমস্যা রয়েছে বা কিছু লুকিয়ে আছে - এটি খাপ খায় না। তৃতীয়: যদি একজন ব্যক্তি খুব বেশি গর্ব করে এবং বলে যে আগের কাজের জায়গায় সে ছিল সবকিছু, এবং বাকি - কেউ নয়।

আমার জন্য, এটি একটি সূচক যে প্রার্থী একটি দলের খেলোয়াড় নয়। সাধারণভাবে, যদি বিস্তারিত না হয়, তাহলে কর্মী নির্বাচনের প্রধান মাপকাঠি হল পর্যাপ্ততা।

প্রায় সব পেশাদার মানের- বড় করা হয়, তবে শর্তে - যদি ব্যক্তি পর্যাপ্ত হয় এবং শিখতে চায়। এছাড়াও, সততা, সামাজিকতা, দ্রুত বুদ্ধি, হাস্যরসের অনুভূতি - আপনার দলের জন্য লোক বেছে নেওয়ার সময় আপনাকে এটি আঁকড়ে থাকতে হবে। - পরিচালকদের জন্য কোন প্রশ্ন-সূচক আছে? - আমি দোকান পরিচালকদের দ্বারা বলতে পারেন.

কিভাবে একটি বিয়ার দোকান কর্মীদের পরিচালনা?

বিক্রেতাকে অবশ্যই ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া সহ একজন আত্মবিশ্বাসী ব্যবহারকারীর স্তরে একটি কম্পিউটারের মালিক হতে হবে কম্পিউটার প্রোগ্রামপণ্য অ্যাকাউন্টিং। 1.7। বিক্রেতাকে অবশ্যই জানতে হবে: - রেজোলিউশন, অর্ডার, অর্ডার, অন্যান্য নির্দেশিকা এবং আইনএকটি বাণিজ্য উদ্যোগের কাজের সাথে সম্পর্কিত; - মার্চেন্ডাইজিং, স্ট্যান্ডার্ড এবং স্পেসিফিকেশনপণ্যের উপর, তাদের প্রধান বৈশিষ্ট্য, মানের বৈশিষ্ট্য; - পণ্য সংরক্ষণের শর্ত; - ব্যবস্থাপনা কাঠামো, কর্মীদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা এবং তাদের কাজের পদ্ধতি; - গ্রাহক পরিষেবা সংগঠিত করার নিয়ম এবং পদ্ধতি; - প্রাঙ্গণ এবং শোকেস নিবন্ধনের আদেশ; - নান্দনিকতার মৌলিক এবং সামাজিক শারীরবিদ্দা; - শ্রম আইন; - অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান; - শ্রম সুরক্ষার নিয়ম এবং নিয়ম; - নিরাপত্তা প্রবিধান, শিল্প স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্যবিধি, অগ্নি নিরাপত্তা, নাগরিক প্রতিরক্ষা।

একটি ট্রেড এন্টারপ্রাইজের বিক্রেতার কাজের বিবরণ

দোকান প্রশাসনের নির্দেশে, বিক্রেতা তাদের দ্রুত বিক্রয়ের জন্য নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যগুলির বিক্রয়কে উদ্দীপিত করতে অংশ নেয় কারণ এই পণ্যগুলি ভাণ্ডার, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থেকে প্রত্যাহার করা হয় এবং এই ধরণের পণ্যগুলির বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য প্রচার এবং বিক্রয় প্রচারে দোকানের অংশগ্রহণ। একটি পণ্যের বিক্রয়কে উদ্দীপিত করার সময়, বিক্রেতা একটি প্রদত্ত পণ্যটিকে সর্বাধিক দেখা স্থানে স্থাপন করে, অতিরিক্তভাবে এই পণ্যটির বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধার বিষয়ে ক্রেতাদের সাথে পরামর্শ করে এবং অন্য উপায়ে ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে।

5. গৃহীত পণ্য গ্রহণ এবং স্থাপন। মার্চেন্ডাইজার বা পরিচালকের নির্দেশে, বিক্রেতা পণ্য সহ ট্রাক আনলোড করার কাজ করে।

রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোড (যে ব্যক্তি অপরাধ করেছে তাকে আটক করার সময় ক্ষতির প্রবণতা) এই ব্যক্তিকে কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য অবৈধ ক্রিয়াকলাপ বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। কাজ করার সময় ট্রেডিং মেঝেবিক্রেতা দর্শকদের নিরীক্ষণ করে, নিশ্চিত করে যে পরবর্তীরা বিশেষ ঝুড়ি বা কার্টে পণ্যগুলি নির্বাচন করে এবং স্থানান্তর করে।

বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে দামী পণ্যের চলাচলে। ভিজ্যুয়াল পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে, বিক্রেতা ব্যক্তিদের শনাক্ত করেন যারা তাদের পোশাকে বা দোকানে আনা জিনিসপত্র চুরি করছে: ছাতা, ব্যাগ, হ্যান্ডব্যাগ ইত্যাদি।
এই শ্রেণীর ব্যক্তিদের প্রতিষ্ঠা করার পরে, বিক্রেতা বিক্রেতাকে পোস্ট নং 1-এ এই নাগরিকদের সম্পর্কে আরও নজরদারি এবং অবৈতনিক পণ্য অপসারণের ক্ষেত্রে আটকের জন্য অবহিত করে।

একটি খসড়া বিয়ার স্টোরের বিক্রেতার কাজের বিবরণ

সঠিক অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করে বাণিজ্যিক সরঞ্জামযার সাথে বিক্রেতা সরাসরি কাজ করে। 2.8. পণ্যের প্রতিবেদন আঁকে, বিবাহ, ঘাটতি, পণ্যের পুনরায় গ্রেডিং এবং গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র (যখন পণ্য স্থানান্তর করা হয়) 2.9. জায় অংশ নেয়.2.10. প্রশাসনের প্রতিনিধিদের অনুপস্থিতিতে ক্রেতাদের সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করে৷2.11৷ কাজের তত্ত্বাবধান করে এবং নতুন নিয়োগপ্রাপ্ত বিক্রয়কর্মীদের কাজে সহায়তা করে।2.12। কর্মক্ষেত্রে পরিচ্ছন্নতা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করে। 3. অধিকার বিক্রেতা খসড়া বিয়ারঅধিকার আছে: 3.1. আপনার অবিলম্বে সুপারভাইজার থেকে দাবি এবং সিইওএলএলসি "বিটা" অফিসিয়াল দায়িত্ব পালন এবং অধিকার অনুশীলনে সহায়তা।3.2।


আপনার যোগ্যতার উন্নতি করুন।3.3. কর্মচারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে বা তাৎক্ষণিক তত্ত্বাবধায়কের পক্ষ থেকে অফিসিয়াল দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন এবং নথির অনুরোধ করুন। 3.4.

F7); - বিক্রেতা সামঞ্জস্যের পরে ক্রেতার কাছ থেকে ক্রয়ের পরিমাণ গ্রহণ করে, অথবা, যদি ক্রেতা ইতিমধ্যেই ক্যাশ ডেস্কে "প্রত্যাখ্যাত" পণ্যের জন্য অর্থ জমা করে থাকে, তবে "প্রত্যাখ্যাত" পণ্যের মূল্য ফেরত দেয় - এর জন্য একটি আইন তৈরি করা হয়েছে নগদ শৃঙ্খলার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নগদ ডেস্কে অর্থের পরিমাণ ফেরত দেওয়া; অ্যাকাউন্টিং নগদ ডকুমেন্টেশনের সাথে একটি রিটার্ন ডকুমেন্ট (ফেরতযোগ্য চেক) সংযুক্ত থাকে৷ যদি ক্রেতা ক্রয়ের পরে কিছু সময় অতিবাহিত হওয়ার পরে কোনও পণ্য ফেরত দিতে চান, তবে বিক্রেতা স্টোরের পরিচালক বা মার্চেন্ডাইজারের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কল করেন৷ আইন. এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: - ব্যয়ের নথি মুছে ফেলার জন্য; - স্টোর প্রশাসনের উপস্থিতি ছাড়াই ফেরত পণ্যের জন্য গ্রাহকদের কাছে অর্থ ফেরত দিন।

কাজের দিনে, চেকআউটে বিক্রেতা তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

বিয়ার স্টোরের বিক্রেতার কাজের বিবরণ

পণ্যগুলি আনলোড করার সাথে সাথে, বিক্রেতা, পরিচালক বা মার্চেন্ডাইজারের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে, নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি সম্পাদন করে: - কোম্পানির বিতরণ কেন্দ্র থেকে পণ্য আসার ক্ষেত্রে, বিক্রেতা মার্চেন্ডাইজার বা পরিচালককে সাহায্য করে পণ্য গ্রহণ এটি করার জন্য, তাকে নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করতে হবে: প্যালেট বা বাক্স থেকে পণ্যগুলি নিন, সেগুলি গণনা করুন এবং মার্চেন্ডাইজার বা পরিচালককে পণ্যের নাম এবং যে পরিমাণ এসেছে তা বলুন।

মার্চেন্ডাইজার বা ডিরেক্টর ইনভয়েসে প্রকৃত পরিমাণ চিহ্নিত করার পরে, গৃহীত পণ্যগুলি স্টোরেজ অবস্থানে আরও ডেলিভারির জন্য একটি ট্রলিতে রাখতে হবে। ডিরেক্টর বা মার্চেন্ডাইজারের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে এই ক্রিয়াকলাপগুলি পণ্যের সম্পূর্ণ গ্রহণ না হওয়া পর্যন্ত বা দোকান খোলার আগ পর্যন্ত চালিয়ে যেতে হবে।

- স্থানীয় সরবরাহকারীদের থেকে পণ্যের আগমনের ক্ষেত্রে যারা সরাসরি দোকানে পণ্য সরবরাহ করে, বিক্রেতা স্বাধীনভাবে পণ্যগুলি গ্রহণ করে।


এই সময়ে, বিক্রেতা দর্শকদের ব্যক্তিগত জিনিসপত্র সংরক্ষণের জন্য কোষের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একই সময়ে, তিনি চেকআউটে বিক্রেতাদের ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করেন, বেছে নেওয়া ক্রয়ের পরিমাণ এবং মূল্যের সাথে ক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত চেকের পুনর্মিলন। অপরিশোধিত পণ্য বহন করার চেষ্টা করার ক্ষেত্রে, বিক্রেতা লঙ্ঘনকারীকে আটক করে এবং তাকে পাঠায় সেবা প্রাঙ্গনেস্টোর, যেখানে তাকে পুলিশ অফিসারদের আগমন বা স্টোর প্রশাসনের সিদ্ধান্ত না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। সমস্ত ক্ষেত্রে, বিক্রেতা, নাগরিকদের সাথে সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করে, সঠিকভাবে এবং বিনয়ী আচরণ করতে বাধ্য। যদি একজন ব্যক্তিকে চুরি করার জন্য দোষী সাব্যস্ত করার এবং বিচারের জন্য অগ্রসর হতে অস্বীকার করার পর্যাপ্ত কারণ থাকে, শারীরিক প্রতিরোধ, ইচ্ছাকৃতভাবে কোম্পানির সম্পত্তি ধ্বংস করে, বিক্রেতা অংশ 1 অনুসারে।

একজন খসড়া বিয়ার বিক্রেতার কাজের বিবরণ

একজন ভাল ব্যবস্থাপকের জানা উচিত যে অধস্তনের কতগুলি সন্তান রয়েছে, তাদের জন্মদিন কখন, স্ত্রীর নাম কী, মা অসুস্থ হলে এবং কুকুর সম্পর্কে তিনি কেমন অনুভব করেন। আপনার কর্মচারীকে তার ছেলে বা মেয়ের জন্মদিনে অভিনন্দন জানাতে চেষ্টা করুন এবং আপনি অবিলম্বে দেখতে পাবেন কীভাবে দক্ষতা পরিবর্তন হবে।

মনোযোগ

আপনি বিক্রেতাদের সম্পর্কে আরও বেশি করে থাকেন, যদিও তারা লাইন স্টাফ। চেইন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক কি? - আমি সবসময় বলেছি যে বিক্রয়কর্মীরাই দলের প্রধান ব্যক্তি।


এই ছেলেরা প্রতিদিন সামনের দিকে থাকে এবং তারাই একটি অলৌকিক ঘটনা তৈরি করে - তারা ক্রেতাদের পকেট থেকে অর্থ "পায়" এবং ব্যবসার মালিকের পকেট পুনরায় পূরণ করে।

বিয়ার, সিগারেটের ব্যবসার জন্য বিক্রেতার প্রশিক্ষণ

তথ্য

একটি স্থানান্তর গ্রহণ করার সময়, কর্মক্ষেত্র প্রস্তুত করুন: সরঞ্জাম, তালিকা এবং সরঞ্জামগুলির প্রাপ্যতা এবং পরিষেবাযোগ্যতা পরীক্ষা করুন। বিশেষ করে, নিরাপদের অবস্থান নিয়ন্ত্রণ করতে (যা অবশ্যই Elis-Plus LLC দ্বারা ভাড়া করা অঞ্চলে অবস্থিত হতে হবে) এবং ব্যক্তিগত স্টোরেজের জন্য নিরাপদের চাবি নিতে হবে।

Elis-Plus LLC এর নগদ রেজিস্টারের অবস্থান নিয়ন্ত্রণ করুন (এখন থেকে CCM হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) (CCM অবশ্যই অবস্থিত খুচরা স্থান Elis-Plus LLC দ্বারা ইজারা দেওয়া); KKM এ হলোগ্রামের নিরাপত্তা এবং প্রাপ্যতা পরীক্ষা করুন " সেবা রক্ষণাবেক্ষণ" বর্তমান বছর. একটি malfunction ঘটনা নগত টাকা নিবন্ধন করাঅবিলম্বে পণ্য বিক্রি বন্ধ করুন এবং অবিলম্বে পরিষেবা প্রদানকারীকে অবহিত করুন।

কেকেএম-এর রক্ষণাবেক্ষণ, এবং বিক্রেতার কাছে উপলব্ধ ফোন নম্বরগুলির মাধ্যমে নগদ রেজিস্টারের ত্রুটি সম্পর্কে তার পরিষেবার প্রধান। 3.1.2।

দোকান সহকারী কাজের বিবরণ

দায়িত্ব 4.1. বিক্রেতা এর জন্য দায়ী: 4.1.1। প্রযোজ্য শ্রম আইন অনুসারে - এই কাজের বিবরণের অধীনে তাদের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতা বা অনুপযুক্ত কার্য সম্পাদনের জন্য।


4.1.2। তার কার্যক্রমের সময়কালে সংঘটিত অপরাধের জন্য - বর্তমান দেওয়ানি, প্রশাসনিক এবং ফৌজদারি আইন অনুসারে। 4.1.3। বস্তুগত ক্ষতির জন্য - প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী। 4.1.4 অভ্যন্তরীণ শ্রম বিধি লঙ্ঘনের জন্য, সংস্থায় প্রতিষ্ঠিত অগ্নি নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা প্রবিধান। 5. কাজের শর্ত 5.1. বিক্রেতার কাজের সময় সংস্থার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান অনুসারে নির্ধারিত হয়।


এই কাজের বিবরণ অনুযায়ী উন্নত করা হয়েছে.

খসড়া বিয়ার বিক্রেতা

তারাই যারা দোকানে প্রবেশ করে তাদের বলে: “সম্ভবত আপনি দেড়টা নিতে পারেন, যাতে সন্ধ্যায় দ্বিতীয়বার দৌড়াতে না পারেন? এবং এই বিয়ারটি ব্যবহার করে দেখুন, যদিও এটি আরও ব্যয়বহুল, এটি মূল্যবান।" এটি স্টোর ম্যানেজার দ্বারা করা হয় না, যদিও তার নিজের দায়িত্বশীল ভূমিকা রয়েছে, যেমন বিক্রেতার।

উপরন্তু, এটি বিক্রেতা যিনি প্রথমে বুঝতে পারেন যে সিস্টেমে কী ভুল হয়েছে, আপনার ধারণাগুলি কী কাজ করে এবং কী করে না। আইডিয়া টাকা, স্টক টাকা, তাই তাদের কাজ করতে হবে।

বিক্রেতারা স্কাউট, এবং যদি তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা হয়, তাহলে আপনি কোন উল্লেখযোগ্য ক্ষতি ছাড়াই বিদ্যুৎ গতিতে ব্যর্থতা সম্পর্কে শিখবেন। আমি দীর্ঘদিন ধরে স্টোর ম্যানেজার হিসাবে কাজ করিনি, তবে তবুও, আমি প্রতি সপ্তাহে আমার সহকর্মীদের সাথে ছেলেদের সাথে কথা বলতে, তাদের এবং আমাদের সমস্যাগুলি বুঝতে এবং গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য দোকানে ঘুরে বেড়াই - এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ।

খাদ্য পণ্য বিক্রেতার কাজের বিবরণ

ট্রেডিং ফ্লোরে পণ্যগুলির ক্ষতির ক্ষেত্রে (বিভিন্ন পাত্রের খোলস, প্যাকেজিং উপাদান ফেটে যাওয়া ইত্যাদি), বিক্রেতা অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলির জন্য বাধ্যতামূলক অর্থ প্রদানের সাথে লঙ্ঘনকারীদের ক্রিয়াকলাপ বন্ধ করে দেয়। যদি দোষী ব্যক্তি ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলির জন্য অবিলম্বে অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করে, তবে বিক্রেতা পুলিশকে কল করার জন্য এবং আর্টের অধীনে একটি ফৌজদারি মামলা শুরু করার জন্য স্টোর ম্যানেজারকে এ সম্পর্কে অবহিত করেন। রাশিয়ান ফেডারেশনের ক্রিমিনাল কোডের 167 "ইচ্ছাকৃত ধ্বংস বা সম্পত্তির ক্ষতি।" দোকান নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে হস্তান্তর করা না হলে, বিক্রেতারা, পরিচালক দ্বারা নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী, রাতে দোকান পাহারা. একই সময়ে, তারা দোকানে অবস্থিত সমস্ত সম্পত্তির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

কিভাবে একটি বিয়ার দোকান কর্মীদের পরিচালনা?

একটি ট্রেড এন্টারপ্রাইজের বিক্রেতার জন্য কাজের নির্দেশাবলী 1. সাধারণ বিধান 1.1. এই কাজের বিবরণ বিক্রেতার কার্যকরী কর্তব্য, অধিকার এবং দায়িত্বগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে "" (এরপরে "সংস্থা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)৷ 1.2। বিক্রেতাকে পদে নিযুক্ত করা হয় এবং সংস্থার প্রধানের আদেশে বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে পদ থেকে বরখাস্ত করা হয়। 1.3। বিক্রেতা সরাসরি রিপোর্ট. 1.4। উচ্চ বা মাধ্যমিক শিক্ষা সহ একজন ব্যক্তি বিক্রয়কর্মীর পদে নিযুক্ত হন পেশাগত শিক্ষাকাজের অভিজ্ঞতা বা প্রাথমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা উপস্থাপন না করে এবং কমপক্ষে 2 বছরের জন্য বিশেষত্বে কাজের অভিজ্ঞতা।
1.5। বিক্রেতা অবশ্যই তাদের কাজে ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন নগদ রেজিস্টার মেশিন. 1.6। বিক্রেতাকে অবশ্যই একজন আত্মবিশ্বাসী ব্যবহারকারীর স্তরে একটি কম্পিউটার ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে, যার মধ্যে পণ্যগুলির জন্য অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া সহ।
1.7.

একটি ট্রেড এন্টারপ্রাইজের বিক্রেতার কাজের বিবরণ

মার্চেন্ডাইজার বা পরিচালক ক্যাশ ডেস্কে অর্থের একটি মধ্যবর্তী পুনঃগণনা করেন। বিক্রেতা একটি নমিনেশনের 100টি ব্যাঙ্কনোটের প্যাক তৈরি করে এবং একটি নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য সেগুলি সরবরাহ করে৷
এই ক্রিয়াকলাপটি গ্রাহক পরিষেবার ব্যয়ে নয়। গ্রাহকদের জন্য দোকান বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, বিক্রেতা ওয়্যারহাউস প্রোগ্রামে মার্চেন্ডাইজার বা পরিচালকের কাছ থেকে "দিনের জন্য নথি নিবন্ধন" পান এবং চেকআউটে নগদ চেক করেন।

একটি ত্রুটির ক্ষেত্রে, বিক্রেতা এটি সনাক্ত করে এবং বাদ দেয়। ঘাটতি থেকে পরিশোধ করা হয় নিজস্ব তহবিলবিক্রেতা বিক্রেতা ক্যাশিয়ার-অপারেটরের বই পূরণ করে। সংগ্রহের অনুরোধে ব্যাঙ্কনোট যোগ করা হয়, সহকারী বিবৃতি দেওয়া হয়।

পচা নোটগুলি একটি সংগ্রহের ব্যাগে রাখা হয়, যা সিল করা হয় এবং সংগ্রাহকের কাছে স্থানান্তর করা হয়। কেকেএম-এ একটি জেড-রিপোর্ট তৈরি করা হয়। কর্মদিবস শেষে কেকেএম এবং কম্পিউটার বন্ধ থাকে।

ট্রেডিং বিভাগে পণ্যের প্রাপ্যতা নিয়ন্ত্রণ করে, পণ্যের গুণমান, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পরীক্ষা করে, চিহ্নের উপস্থিতি এবং সম্মতি পরীক্ষা করে, পণ্যের মূল্য ট্যাগ। 2.1.8। পণ্য, বাণিজ্যিক সরঞ্জাম এবং অন্যান্য উপাদান সম্পদের নিরাপত্তার উপর নিয়ন্ত্রণ বহন করে। 2.1.9 প্রতিরোধ ও নির্মূল করার ব্যবস্থা নেয় সংঘর্ষের পরিস্থিতি. 2.1.10। গ্রাহক পরিষেবায় বিদ্যমান ত্রুটিগুলি, সেগুলি দূর করার জন্য গৃহীত ব্যবস্থা সম্পর্কে ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করে। 2.1.11।

কর্মক্ষেত্রে সদিচ্ছার পরিবেশ বজায় রাখে, গ্রাহক সেবায় একটি ব্যক্তিগত উদাহরণ স্থাপন করে। ক্রেতাদের দ্বারা পণ্য নির্বাচন এবং পরিদর্শন করার সময় বিক্রেতাকে অবশ্যই ধৈর্যশীল, মনোযোগী, বিনয়ী হতে হবে।

ক্রেতার হাতে ক্রয় হস্তান্তর করার সময়, আপনাকে তাকে ধন্যবাদ জানাতে হবে। 2.1.12। কর্মক্ষেত্রে, পণ্য বিভাগে, সেইসাথে সামগ্রিকভাবে ট্রেডিং ফ্লোরে পরিচ্ছন্নতা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করে। 2.1.13।

একটি খসড়া বিয়ার স্টোরের বিক্রেতার কাজের বিবরণ

সঙ্গে সমাজ সীমিত দায়"বিটা" এলএলসি "বিটা" এলএলসি "বিটা" এ.আই এর জেনারেল ডিরেক্টর কর্তৃক অনুমোদিত। পেট্রোভ 03/25/2013 কাজের বিবরণীখসড়া বিয়ার বিক্রেতা 03/25/2013 নং 316-DI মস্কো 1. সাধারণ বিধান 1.1. এই কাজের বিবরণটি খসড়া বিয়ার বিক্রেতা বিটা এলএলসি-এর দায়িত্ব, অধিকার এবং দায়িত্বগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে৷ 1.2। বিটা এলএলসি-এর সিনিয়র বিক্রেতার প্রস্তাবে বিটা এলএলসি-এর জেনারেল ডিরেক্টরের আদেশে বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে খসড়া বিয়ার বিক্রেতাকে নিয়োগ এবং বরখাস্ত করা হয়।
1.3। খসড়া বিয়ার বিক্রেতা সরাসরি সিনিয়র বিক্রেতা বিটা এলএলসিকে রিপোর্ট করে। 1.4।
দায়বদ্ধতা বিক্রেতা দায়ী: - রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান আইন, কোম্পানির সনদ, অন্যান্য নিয়ন্ত্রক আইনী আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত তার ক্ষমতার বাইরে যাওয়া তার সিদ্ধান্তের পরিণতির জন্য; রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান শ্রম আইন; - একটি প্রতিশ্রুতি দেওয়ার জন্য রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান প্রশাসনিক, ফৌজদারি এবং সিভিল আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করার সময় অপরাধ; - বস্তুগত ক্ষতি এবং এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক সুনামের ক্ষতি করার জন্য - বর্তমান দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে শ্রম, ফৌজদারি এবং দেওয়ানী আইন RF. 5.

বিয়ার স্টোরের বিক্রেতার কাজের বিবরণ

এই কাজের বিবরণের সাথে, নিয়োগকর্তা তার অনুশীলনকারী কর্মচারীকে পরিচিত করতে বাধ্য শ্রম কার্যকলাপমাঠে খুচরা মদ্যপ পণ্য, যার সম্পর্কে একটি সংশ্লিষ্ট নোট কর্মসংস্থান চুক্তিতে তৈরি করা হয়।

  1. ফাংশন

2.1। নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি পণ্য বিক্রেতার জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে: 2.1.1.

গ্রাহক সেবা. 2.1.2। বিক্রির জন্য পণ্য প্রস্তুত করা হচ্ছে। 2.1.3। পরেরটির অনুরোধে পণ্যের গুণমান নিশ্চিতকারী নথির বিধান সহ পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং নির্মাতাদের সম্পর্কে ক্রেতাদের পরামর্শ।

2.1.4। গ্রাহক চাহিদা অধ্যয়ন. 2.1.5। দাপ্তরিক দায়িত্ব পালন।

  1. কাজ কর্তব্য

খাদ্য পণ্য বিক্রেতার কাজের বিবরণ[প্রতিষ্ঠানের নাম, এন্টারপ্রাইজ, ইত্যাদি]

এই কাজের বিবরণটি রাশিয়ান ফেডারেশনে শ্রম সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী বিধান এবং অন্যান্য প্রবিধান অনুসারে তৈরি এবং অনুমোদিত হয়েছে।

I. সাধারণ বিধান

1.1। মুদি বিক্রেতা বিভাগের অন্তর্গত প্রযুক্তিগত নির্বাহক, এন্টারপ্রাইজের প্রধানের আদেশে তার কাছ থেকে নিয়োগ দেওয়া হয় এবং বরখাস্ত করা হয়।

1.2। একজন ব্যক্তি যার একটি প্রতিষ্ঠিত প্রোগ্রাম অনুসারে প্রাথমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষা এবং বিশেষ প্রশিক্ষণ রয়েছে তাকে কাজের অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয়তা উপস্থাপন না করেই খাদ্য পণ্যের বিক্রেতার পদে নিযুক্ত করা হয়।

1.3। মুদি বিক্রেতা সরাসরি রিপোর্ট করেন [যথাযথভাবে সন্নিবেশ করুন]।

1.5। তার ক্রিয়াকলাপে, খাদ্য পণ্য বিক্রেতা দ্বারা পরিচালিত হয়:

নিয়ন্ত্রক নথি এবং শিক্ষা উপকরণসম্পাদিত কাজের বিষয়ে;

এন্টারপ্রাইজের সনদ;

অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান;

এন্টারপ্রাইজের পরিচালক এবং অবিলম্বে সুপারভাইজারের আদেশ এবং নির্দেশাবলী;

এই কাজের বিবরণ;

- [প্রয়োজনে পূরণ করুন]।

২. ফাংশন

নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি খাদ্য পণ্যের বিক্রেতাকে বরাদ্দ করা হয়েছে:

2.1। গ্রাহক সেবা.

2.2। বিক্রির জন্য পণ্য প্রস্তুত করা হচ্ছে।

2.3। পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং রন্ধনসম্পর্কীয় উদ্দেশ্য সম্পর্কে ক্রেতাদের পরামর্শ।

2.4। গ্রাহক চাহিদা অধ্যয়ন.

2.5। নিম্ন-দক্ষ বিক্রয়কর্মীদের কাজ পরিচালনা করা।

III. কাজের দায়িত্ব

তাকে অর্পিত কার্য সম্পাদন করতে, খাদ্য পণ্যের বিক্রেতাকে অবশ্যই:

3.1। গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন: পণ্য কাটা, ওজন করা এবং প্যাক করা, ক্রয়ের খরচ গণনা করা, চেকের বিবরণ পরীক্ষা করা, ক্রয় জারি করা।

3.2। পণ্যের কাজের স্টক, তাদের নিরাপত্তা, সেবাযোগ্যতা এবং বাণিজ্য ও প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলির সঠিক অপারেশন, পরিচ্ছন্নতা এবং কর্মক্ষেত্রে শৃঙ্খলার সময়মত পুনঃপূরণ নিয়ন্ত্রণ করুন।

3.3। বিক্রয়ের জন্য পণ্য প্রস্তুত করুন: নাম, পরিমাণ, গ্রেড, মূল্য, প্যাকেজিং অবস্থা এবং সঠিক লেবেলিং পরীক্ষা করুন; আনপ্যাকিং, চেহারা পরিদর্শন, পরিষ্কার, কাটা, কাটা এবং পণ্য কাটা.

3.4। কর্মক্ষেত্র প্রস্তুত করুন: সরঞ্জাম, তালিকা এবং সরঞ্জামগুলির প্রাপ্যতা এবং পরিষেবাযোগ্যতা পরীক্ষা করুন, স্কেল ইনস্টল করুন।

3.5। গ্রহণ এবং প্যাকিং উপাদান প্রস্তুত.

3.6। চাহিদার ফ্রিকোয়েন্সি এবং ব্যবহারের সহজতা বিবেচনায় নিয়ে গ্রুপ, প্রকার এবং জাত অনুসারে পণ্যগুলি সাজান।

3.7। পূরণ করুন এবং মূল্য ট্যাগ সংযুক্ত করুন.

3.8। চেক (টাকা) গণনা করুন এবং তাদের নির্ধারিত পদ্ধতিতে হস্তান্তর করুন।

3.9। বৈশিষ্ট্য এবং স্বাদ সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ কিছু বিশেষ ধরনেরপণ্য

3.10। গ্রাহকদের নতুন, বিনিময়যোগ্য পণ্য এবং সম্পর্কিত পণ্য অফার করুন।

3.11। গ্রাহক চাহিদা অধ্যয়ন.

3.12। কাউন্টারটপ এবং ইন-স্টোর ডিসপ্লে কেস সাজানো এবং তাদের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করা।

3.13। গুদাম থেকে পণ্য প্রাপ্তিতে অংশগ্রহণ করুন, অর্গানোলেপটিক বৈশিষ্ট্য দ্বারা তাদের গুণমান নির্ধারণ করুন।

3.14। লেবেলিং (চালানের তালিকা) সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় এমন পণ্যের প্রাপ্তির প্রশাসনকে অবহিত করুন।

3.15। বাণিজ্যিক এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম মেরামতের জন্য অনুরোধ করুন.

3.16। পণ্যের প্রতিবেদন, বিবাহের শংসাপত্র, ঘাটতি, পণ্যের পুনরায় সাজানো এবং বস্তুগত মান স্থানান্তরের জন্য গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র তৈরিতে অংশগ্রহণ করুন।

3.17। ইনভেন্টরি গ্রহণে অংশগ্রহণ করুন।

3.18। প্রশাসনের প্রতিনিধিদের অনুপস্থিতিতে গ্রাহকদের সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করুন।

IV অধিকার

খাদ্য পণ্য বিক্রেতার অধিকার আছে:

4.1। এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার খসড়া সিদ্ধান্তের সাথে পরিচিত হন এর কার্যক্রম সম্পর্কিত।

4.2। ব্যবস্থাপনার বিবেচনার জন্য এই নির্দেশে প্রদত্ত দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত কাজের উন্নতির জন্য প্রস্তাব জমা দিন।

4.3। স্ট্রাকচারাল ডিভিশনের প্রধানদের কাছ থেকে, বিশেষজ্ঞদের তথ্য এবং তার যোগ্যতার মধ্যে থাকা বিষয়গুলির নথি গ্রহণ করুন।

4.4। তাদের কর্তব্য এবং অধিকার সম্পাদনে সহায়তা করার জন্য এন্টারপ্রাইজের পরিচালনার প্রয়োজন।

4.5। [প্রয়োজন হিসাবে লিখুন]।

V. দায়িত্ব

খাদ্য বিক্রেতা এর জন্য দায়ী:

5.1। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে - এই কাজের বিবরণ দ্বারা প্রদত্ত তাদের সরকারী দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য (অনুচিত কার্য সম্পাদন)।

5.2। রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রশাসনিক, ফৌজদারি এবং নাগরিক আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে - তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি চালানোর সময় সংঘটিত অপরাধের জন্য।

5.3। বস্তুগত ক্ষতির জন্য - রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম, ফৌজদারি এবং নাগরিক আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে।

কাজের বিবরণ [নথির নাম, নম্বর এবং তারিখ] অনুসারে তৈরি করা হয়েছিল।

স্ট্রাকচারাল ইউনিটের প্রধান

[আদ্যক্ষর, পদবি]

[স্বাক্ষর]

[দিন মাস বছর]

সম্মত:

আইন বিভাগের প্রধান ড

[আদ্যক্ষর, পদবি]

[স্বাক্ষর]

[দিন মাস বছর]

নির্দেশাবলীর সাথে পরিচিত:

[আদ্যক্ষর, পদবি]

[স্বাক্ষর]

[দিন মাস বছর]

> খাদ্য পণ্য বিক্রেতার বিনামূল্যে কাজের বিবরণ ডাউনলোড করুন 2018 | ফর্ম, ফর্ম

খাদ্য পণ্য বিক্রেতার বিনামূল্যে কাজের বিবরণ ডাউনলোড করুন 2018 | ফর্ম, ফর্ম

কোম্পানির কার্যকলাপের ক্ষেত্র হল… সম্পূর্ণ বিবরণ, মস্কো, লারমনটোভস্কি সম্ভাবনা - hh: 3 দিন আগে বিক্রয় প্রতিনিধি 25 000 ঘষা থেকে। 100,000 রুবেল পর্যন্ত, পূর্ণ-সময়, 1 থেকে 3 বছর পর্যন্ত বিক্রয় প্রতিনিধি (বিয়ার, সোডা, পানীয়, জুস) একটি গতিশীল এবং সফলভাবে বিকাশকারী সংস্থা একজন নির্বাহীকে দেখে খুশি হবে,… সম্পূর্ণ বিবরণ নেভস্কি বেরেগ, মস্কো, আলতুফিয়েভো - hh: 17 ঘন্টা আগে বিক্রয় প্রতিনিধি (বিয়ার) 30 000 ঘষা থেকে। 100,000 রুবেল পর্যন্ত কাজের দায়িত্ব: অন-ট্রেড চ্যানেলে বিতরণ ও বিক্রয় (HoReCa), মার্চেন্ডাইজিং, ক্লায়েন্ট বেসের সম্প্রসারণ, প্রাপ্তির নিয়ন্ত্রণ, পণ্যের প্রচার ... সম্পূর্ণ বিবরণ Nevsky Bereg, Moscow - superjob.ru: 16 ঘন্টা আগে বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে ব্যক্তিগত গাড়ি (বিয়ার, পানীয়, জল, জুস) 45,000 রুবেল থেকে। 100,000 রুবেল পর্যন্ত

বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ করার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিক্রয় প্রতিনিধিরা বিক্রয়ের শতাংশ পেয়ে থাকেন, তাই পেশার সুবিধাগুলি ভালো সুযোগআয়ের মাত্রা বাড়াতে। মূল বেতন ছাড়াও, এর পরিমাণের আরও 30-80% উপার্জন করা বেশ সম্ভব।

আরেকটি সুবিধা হল বেশ বাস্তব ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা।

পেশা বিক্রয় প্রতিনিধি

এটিও লক্ষণীয় যে বিভিন্ন বিক্রয় প্রতিনিধি পেশা হল HoReCa সেক্টরে একজন ম্যানেজারের পদ, তিনি হোটেল, রেস্তোরাঁ এবং ক্যাসিনো ইত্যাদিতে পণ্যের প্রচারে নিযুক্ত আছেন। বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ করার জন্য শিক্ষার প্রয়োজন যদিও বিক্রয় প্রতিনিধি পয়েন্ট থেকে অর্থ প্রদানের জন্য দায়ী খুচরা নেটওয়ার্ক, তবে, বিক্রয় পেশাদারদের শ্রেণিবিন্যাসে, বিক্রয় প্রতিনিধি সর্বনিম্ন স্তরের একটি দখল করে, তাই আবেদনকারীদের শিক্ষার স্তরটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে না।

একজন প্রার্থী একটি মাধ্যমিক বিশেষ এবং একটি অসম্পূর্ণ উভয় ক্ষেত্রেই সফল হতে পারে উচ্চ শিক্ষা. ব্যতিক্রম হল HoReCa ক্ষেত্রে বিক্রয় প্রতিনিধির পদের জন্য আবেদনকারী, যেখানে সাধারণত বিশ্ববিদ্যালয় ডিপ্লোমার উপস্থিতি থাকে পূর্বশর্তচাকরির জন্য আবেদন করার সময়।

মস্কোতে বিয়ারের বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ করুন

  • কোম্পানির পণ্যের জন্য অর্ডার গ্রহণ করে;
  • নতুন ক্লায়েন্টদের জন্য অনুসন্ধান;
  • বিক্রয় পরিসীমা বৃদ্ধি নিযুক্ত করা হয়;
  • বহন করে আর্থিক নিয়ন্ত্রণগ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে।

কাজের বিবরণ একটি বাধ্যতামূলক নথি নয়, তবে এটি অত্যন্ত দরকারী এবং তাই আরও বেশিবার ব্যবহৃত হয়। কাজের বিবরণের কাঠামো যে কোনো কর্মচারীর দায়িত্ব তার কাজের বিবরণে নির্ধারিত থাকে।

  1. সাধারণ বিধান। এখানে স্থির করা হয়েছে সাধারণ বিবরণপদ, প্রার্থীর প্রয়োজনীয়তা, সেইসাথে কোম্পানির কাঠামোতে কর্মচারীর স্থান।
  2. কর্মচারীর উপর অর্পিত দায়িত্ব।
  3. তার অধিকার আছে।
  4. কর্মচারীর দায়িত্ব।

পৃষ্ঠা 404

  • পণ্য বা পরিষেবার বিষয়ে ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দেওয়া;
  • বিদ্যমান ক্লায়েন্ট বেস সঙ্গে কাজ;
  • নতুন গ্রাহকদের জন্য অনুসন্ধান (পণ্য বা পরিষেবার উপস্থাপনা, চুক্তির উপসংহার);
  • সম্পাদিত কাজের রেকর্ড রাখা।

কখনও কখনও বিক্রয় প্রতিনিধির কার্যাবলী অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

বিক্রয় প্রতিনিধি জীবনবৃত্তান্ত নমুনা জীবনবৃত্তান্ত নমুনা.

বিক্রয় প্রতিনিধি কাজের বিবরণ

বাড়ি / রেফারেন্স তথ্য/ চাকরির বিবরণ / 1. সাধারণ বিধান। 1. বিক্রয় প্রতিনিধি কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের বিভাগের অন্তর্গত, নিয়োগকর্তা দ্বারা গৃহীত এবং বরখাস্ত করা হয়।
2. বিক্রয় প্রতিনিধির প্রধান কাজ হ'ল নির্ধারিত অঞ্চলে বিক্রয় সংগঠিত করা। 3. বিক্রয় প্রতিনিধি বিক্রয় বিভাগের প্রধানকে সরাসরি রিপোর্ট করে।
4. বিক্রয় প্রতিনিধি গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্ডার সংগ্রহ করে এবং তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বজায় রাখে। 5. উচ্চ শিক্ষা এবং কাজের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন ব্যক্তি বাণিজ্য সংস্থাঅন্তত এক বছর।

6. একজন বিক্রয় প্রতিনিধির নিম্নলিখিত দক্ষতা থাকতে হবে: - বিক্রয়ের মূল বিষয়গুলি; - যোগাযোগের মূল বিষয়গুলি; - কর্মপ্রবাহের সংগঠন৷ 2. ফাংশন। 1. নির্ধারিত এলাকায় বিক্রয়ের সংগঠন।
2. নিয়োগকর্তার বাণিজ্য এবং ঋণ নীতির বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ। 3.

তিনি যদি একদিনের ফার্মটিকে সময়মতো চিনতে না পারেন, যেটি পাঠানো পণ্যের সাথে অদৃশ্য হয়ে গেছে, তবে সংস্থাটি তার কাছ থেকে ঘাটতি পুনরুদ্ধার করবে। অতএব, একটি সরবরাহ চুক্তি শেষ করার আগে, তাকে সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট সম্পর্কে যতটা সম্ভব শিখতে হবে: সে কতক্ষণ ধরে বাজারে কাজ করছে, সে কতটা দ্রাবক, ইত্যাদি।

এছাড়াও, এই জাতীয় বিশেষজ্ঞ তার সাইটে কীভাবে কোম্পানির পণ্য বিক্রি হয় তা নিরীক্ষণ করতে বাধ্য (যে কোনও দোকান এই সূচকগুলি রেকর্ড করে)। প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, তিনি কতটা পণ্য, কোথায় এবং কখন বিতরণ করবেন সে সম্পর্কে সিদ্ধান্তে আঁকেন। তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক এবং মাসিক প্রতিবেদন প্রস্তুত করা কাজের বিষয়ে ব্যবস্থাপনার কাছে।

খসড়া বিয়ার বিক্রয় প্রতিনিধির দায়িত্ব কি?

এই ধরনের আলোচনার উদ্দেশ্য হল নতুন ক্রয় আদেশ প্রাপ্ত করা, সেইসাথে ইতিমধ্যে বিতরণ করা অবশিষ্ট পণ্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করা।

  • কোম্পানীর দ্বারা প্রদত্ত পণ্যের সর্বাধিক পরিসরের প্রদর্শন।
  • খুচরা আউটলেটে অর্ডার প্রেরণ নিয়ন্ত্রণ করা।
  • গ্রাহক ঋণ ট্র্যাকিং.
  • যদি প্রয়োজন হয় - ইতিমধ্যে বিতরণ করা পণ্যগুলির জন্য অর্থপ্রদানের জন্য বা প্রিপেমেন্টের জন্য নগদ সংগ্রহ।
  • ট্র্যাকিং দাবি এবং গ্রাহকদের বিতরণ পণ্যের জন্য reclamations.
  • ক্লায়েন্টদের সাথে চুক্তির সাথে সম্মতি পর্যবেক্ষণ করা।
  • নতুন ক্লায়েন্ট খুঁজছেন.
  • পণ্যের গুণমান, ভাণ্ডার এবং ভোক্তা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া।
  • এর দায়দায়িত্ব এলাকায় বাজারের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য ট্র্যাকিং।
  • পণ্যের প্রচারের লক্ষ্যে প্রচার, স্বাদ গ্রহণ এবং অন্যান্য ইভেন্ট পরিচালনার উপর নিয়ন্ত্রণ।

বিক্রয় প্রতিনিধি কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের বিভাগের অন্তর্গত, নিয়োগকর্তা দ্বারা গৃহীত এবং বরখাস্ত করা হয়৷2৷ মনোযোগ বিক্রয় প্রতিনিধির প্রধান কাজ হ'ল নির্ধারিত অঞ্চলে বিক্রয় সংগঠিত করা। 3.

বিক্রয় প্রতিনিধি সরাসরি বিক্রয় বিভাগের প্রধানকে রিপোর্ট করে। 4. গুরুত্বপূর্ণ বিক্রয় প্রতিনিধি গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্ডার সংগ্রহ করে এবং তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বজায় রাখে।

5. উচ্চ শিক্ষা এবং কমপক্ষে এক বছরের জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন ব্যক্তিদের বিক্রয় প্রতিনিধির পদের জন্য গৃহীত হয়। 6. একজন বিক্রয় প্রতিনিধির নিম্নলিখিত দক্ষতা থাকতে হবে: - বিক্রয়ের মূল বিষয়গুলি; - যোগাযোগের মূল বিষয়গুলি; - কর্মপ্রবাহের সংগঠন৷
2. ফাংশন। 1. নির্ধারিত এলাকায় বিক্রয়ের সংগঠন। 2. নিয়োগকর্তার বাণিজ্য এবং ঋণ নীতির বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ। 3.

বেশিরভাগ নিয়োগকর্তা বিশ্বাস করেন যে একজন বিক্রয় প্রতিনিধি তরুণ এবং উদ্যমীদের জন্য একটি পেশা, তাই তারা 20 থেকে 30-35 বছর বয়সের সীমা এগিয়ে রাখে। আকার মজুরিবিক্রয় প্রতিনিধি একজন বিক্রয় প্রতিনিধির বেতন বেতন এবং বিক্রয়ের শতাংশ নিয়ে গঠিত এবং বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে: খুচরা দোকানে; - গ্রাহকের পণ্য সামগ্রীর সংখ্যা; - বিক্রয় প্রতিনিধি যোগ্যতা; - কাজের জন্য সম্পদের সুযোগ প্রদান করেছে (গাড়ি, যোগাযোগ, বিজ্ঞাপন সহায়তা, প্রচার এবং উপস্থাপনার জন্য একটি বিশেষ তহবিল)।

একজন বিক্রয় প্রতিনিধির বেতনের "কাঁটা" পরিবর্তিত হয়: অঞ্চলে $300-400 থেকে $1000-1200, এবং মস্কোতে $500 থেকে $2500 পর্যন্ত।
বিক্রয় প্রতিনিধি - একজন কর্মচারী যিনি কোম্পানির পণ্যগুলির একটি নির্দিষ্ট গ্রুপের প্রতিনিধিত্ব করেন, প্রচার করেন এবং বিক্রি করেন। একজন বিক্রয় প্রতিনিধি কি করেন? তিনি খুচরা আউটলেটগুলিতে ভ্রমণ করেন, পণ্য অফার করেন, আলোচনা করেন, বিক্রয় চুক্তি শেষ করেন এবং এছাড়াও তার কোম্পানির পণ্যগুলি ইতিমধ্যে উপলব্ধ রয়েছে এমন দোকানগুলিতে যান এবং পণ্যটি ভাল বিক্রি হচ্ছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করেন। কখনও কখনও একটি মার্চেন্ডাইজারের কিছু কার্য সম্পাদন করে। বেশ কয়েক বছর পর সফল কাজসেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ বা সেলস ম্যানেজার ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে উঠতে পারেন এবং একজন ব্যবসায়িক উন্নয়ন ব্যবস্থাপক হতে পারেন বা বাণিজ্যিক পরিচালক. কাজের জায়গা পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয়ের সাথে জড়িত প্রায় সমস্ত সংস্থায় বিক্রয় প্রতিনিধির অবস্থানের চাহিদা রয়েছে।

বিক্রয় প্রতিনিধির দায়িত্ব প্রধান কাজবিক্রয় প্রতিনিধি - প্রয়োজনীয় সবকিছু করতে যাতে স্টোর (কিওস্ক, সুপারমার্কেট) তার প্রতিনিধিত্বকারী কোম্পানির পণ্য বিক্রি করতে সম্মত হয়। "আপনার যা কিছু প্রয়োজন" দ্বারা সাধারণত নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি বোঝায়: - পরিচালকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করুন আউটলেট; - কোম্পানী এবং এর পণ্য সম্পর্কে দক্ষতার সাথে তথ্য উপস্থাপন করুন; - গ্রাহকদের বোঝান যে এই বিশেষ পণ্যটি ভোক্তার প্রয়োজন; - একটি চুক্তি শেষ করুন, পণ্য সরবরাহের জন্য একটি চুক্তি স্বাক্ষর করুন। বিক্রয় প্রতিনিধি দোকানে পণ্য সরবরাহের সময়মত নিরীক্ষণ করতে বাধ্য, বিক্রেতাদের অবশ্যই ব্যাখ্যা করতে হবে কিভাবে এটি সঠিকভাবে সাজানো যায় সেরা বিক্রয়, "পঞ্চ" পণ্য এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক জায়গা যে এটি অবিলম্বে ট্রেডিং ফ্লোরে রাখা হয় এবং এটি গুদামে বাসি হয় না, সেইসাথে একটি বিক্রয় মূল্য সুপারিশ।

বিক্রেতার কাজের বিবরণ হল কর্মচারীর শ্রম কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণকারী প্রধান নথি। যদি নির্দেশনাটি যথেষ্ট বিশদ না হয় তবে বিক্রেতার কাজ নিয়োগকর্তার প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে না, অতএব, সর্বোচ্চ যত্ন সহকারে এটির প্রস্তুতির সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।

কীভাবে রচনা করবেন: সাধারণ বিধান

বিক্রেতার কাজের (কাজ করা) নির্দেশের প্রথম (পরিচয়মূলক) বিভাগে, এটি লেখা আছে:

  • তিনি কোন শ্রেণীর কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত (শ্রমিকদের শ্রেণিতে);
  • যিনি কর্মচারীকে অফিস থেকে নিয়োগ ও বরখাস্ত করেন (পরিচালকের আদেশে);
  • যাকে বিক্রেতা সরাসরি রিপোর্ট করেন (ব্যবস্থাপক/পরিচালক);
  • কি দাপ্তরিকবিক্রেতার দায়িত্ব এবং দায়িত্বগুলি তার কর্মস্থলে (কর্মক্ষেত্রে) অনুপস্থিতির সময় স্থানান্তরিত হয়।

বিক্রেতাকে অবশ্যই তার ক্রিয়াকলাপে নির্দেশিত হতে হবে:

  • দেশের আইন;
  • কোম্পানির সনদ এবং এতে প্রতিষ্ঠিত আদর্শিক নথি;
  • অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান;
  • ব্যবস্থাপক/পরিচালকের নির্দেশ ও আদেশ;
  • কাজের বিবরণী.

গুণমান এবং দক্ষতা নিশ্চিত করতে, বিক্রেতাকে জানতে হবে:

  • ট্রেডিং ফ্লোরে দর্শকদের সাথে যোগাযোগের নিয়ম;
  • পুনরায় নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয়তা;
  • পণ্য বৈশিষ্ট্য;
  • ইনভেন্টরি অ্যাকাউন্টিং জন্য আদেশ;
  • শ্রম সুরক্ষা নিয়ম এবং নিরাপত্তা প্রবিধানের বিধান।

কাজের দায়িত্ব: বিক্রেতা কী পাওয়ার অধিকারী এবং তার দায়িত্ব

একটি পৃথক অনুচ্ছেদ বিক্রেতার শ্রম ফাংশন বর্ণনা করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি হল:

  • উপদেশ, প্রদর্শন, খরচ, ছাড়পত্র, প্যাকেজিং এবং ক্রয়ের ইস্যু সহ গ্রাহক পরিষেবা;
  • স্টক সময়মত পুনরায় পূরণ;
  • নাম, ভাণ্ডার, পরিমাণ, লেবেলিংয়ের সঠিকতা, প্যাকেজিংয়ের অখণ্ডতা পরীক্ষা করা সহ বিক্রয়ের জন্য পণ্যের প্রস্তুতি;
  • কর্মক্ষেত্রের প্রস্তুতি, সরঞ্জাম, সরঞ্জাম এবং তালিকার সেবাযোগ্যতা পরীক্ষা করা সহ;
  • প্যাকেজিং উপাদানের প্রাপ্তি এবং আরও ব্যবহারের জন্য এর প্রস্তুতি;
  • প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নিয়ে গ্রুপ, গ্রেড এবং প্রকারের দ্বারা পণ্য স্থাপন;
  • মূল্য ট্যাগ পূরণ এবং বসানো;
  • নগদ গণনা, তাদের টার্নওভার নিবন্ধন এবং নির্ধারিত পদ্ধতিতে বিতরণ;
  • পণ্য পরিচালনার বৈশিষ্ট্য, গুণমান এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ক্রেতাদের অবহিত করা;
  • ট্রেডিং ফ্লোরে দর্শকদের আপত্তি, যুক্তি এবং মন্তব্যের অধ্যয়ন;
  • প্রতিষ্ঠিত মান অনুযায়ী উইন্ডো ড্রেসিং;
  • প্রশাসনের প্রতিনিধিদের অনুপস্থিতিতে পণ্য গ্রহণ, একটি তালিকা পরিচালনা, পণ্য প্রতিবেদন সংকলন এবং দর্শকদের সাথে বিরোধ সমাধানে অংশগ্রহণ;
  • সহগামী ডকুমেন্টেশন এবং লেবেলিংয়ের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় এমন পণ্য সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করা;
  • বাণিজ্যিক জায় এবং সরঞ্জাম প্রতিস্থাপন এবং মেরামতের জন্য অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন।

বাধ্যবাধকতা ছাড়াও, বিক্রেতারও অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • তার কাজের ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত ব্যবস্থাপনার খসড়া সিদ্ধান্ত সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করা;
  • কাজের উন্নতি এবং শ্রম ক্রিয়াকলাপকে যৌক্তিক করার জন্য পরিচালনার প্রস্তাবগুলি বিবেচনার জন্য সামনে রাখা, সেইসাথে নিজের কর্তব্য এবং অধিকারগুলি সম্পাদনের জন্য স্বাভাবিক পরিস্থিতি তৈরির প্রয়োজনীয়তা;
  • তাদের নিজস্ব যোগ্যতার মধ্যে স্বাধীন সিদ্ধান্ত নেওয়া;
  • অনুরোধ করা এবং তাদের সরাসরি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত করা;
  • কোম্পানির ক্রিয়াকলাপে ত্রুটিগুলি দূর করার প্রয়োজনীয়তার প্রতি ব্যবস্থাপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করা;
  • নির্ধারিত কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন, জায় এবং ইউনিফর্ম প্রাপ্ত করা;
  • যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং কাজের অবস্থা নিশ্চিত না করে কার্যকরী দায়িত্ব পালনে অস্বীকৃতি।

বিক্রেতারও এর জন্য দায়ী হওয়া উচিত:

  • সরকারী দায়িত্বের অনুপযুক্ত কর্মক্ষমতা;
  • কোম্পানি, তার কর্মচারী, ঠিকাদার বা গ্রাহকদের বস্তুগত ক্ষতি করে;
  • কাজের ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য সময়সীমার সাথে অ-সম্মতি;
  • কোম্পানির কর্মচারী বা গ্রাহকদের পণ্য সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান;
  • অনুমোদিত নির্দেশাবলী, আদেশ, আদেশের বিধান মেনে চলতে ব্যর্থতা;
  • ব্যক্তিগত এবং গোপনীয় তথ্য প্রকাশ;
  • শৃঙ্খলা, অগ্নি সুরক্ষা নিয়ম, শ্রম প্রবিধান বা নিরাপত্তা প্রবিধানের প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন।

কাজের অবস্থার বিভাগে, আপনাকে তাদের সংজ্ঞা উল্লেখ করতে হবে:

  • রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম আইন;
  • কোম্পানির ব্যবস্থাপনার নির্দেশাবলী এবং আদেশ;
  • সংস্থার নিরাপত্তা বিধি এবং শ্রম প্রবিধান;
  • স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর মানগুলির প্রয়োজনীয়তা।

বিক্রেতার কাজের বিবরণ টেমপ্লেট

স্ক্রল করুন শ্রম ফাংশনবিক্রেতা তার কাজের স্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই নীচে আমরা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে উপযোগী বেশ কয়েকটি রেডিমেড কাজের বিবরণ রেখেছি।

বাণিজ্য কোম্পানি বিক্রেতা

1. সাধারণ বিধান

1.1। এই কাজের বিবরণটি বিক্রেতার "___________" (এর পরে "সংস্থা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এর কার্যকরী কর্তব্য, অধিকার এবং দায়িত্বগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে৷

1.2। বিক্রেতাকে পদে নিযুক্ত করা হয় এবং সংস্থার প্রধানের আদেশে বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে পদ থেকে বরখাস্ত করা হয়।

1.3। বিক্রেতা সরাসরি __________________-এ রিপোর্ট করে।

1.4। কাজের অভিজ্ঞতা বা প্রাথমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা উপস্থাপন না করে উচ্চ বা মাধ্যমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষা এবং কমপক্ষে 2 বছরের বিশেষত্বে কাজের অভিজ্ঞতা থাকা একজন ব্যক্তিকে বিক্রেতার পদে নিয়োগ করা হয়।

1.5। বিক্রেতা অবশ্যই তার কাজে একটি নগদ রেজিস্টার ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

1.6। বিক্রেতাকে অবশ্যই একজন আত্মবিশ্বাসী ব্যবহারকারীর স্তরে একটি কম্পিউটার ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে, যার মধ্যে পণ্যগুলির জন্য অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া সহ।

1.7। বিক্রেতা অবশ্যই জানতে হবে:

- রেজোলিউশন, আদেশ, আদেশ, একটি ট্রেড এন্টারপ্রাইজের কাজের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক নথি;

- পণ্য বিজ্ঞান, পণ্যের মান এবং স্পেসিফিকেশন, তাদের প্রধান বৈশিষ্ট্য, গুণমানের বৈশিষ্ট্য;

- পণ্য সংরক্ষণের শর্ত;

- ব্যবস্থাপনা কাঠামো, কর্মীদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা এবং তাদের কাজের পদ্ধতি;

- গ্রাহক পরিষেবা সংগঠিত করার নিয়ম এবং পদ্ধতি;

- প্রাঙ্গণ এবং শোকেস নিবন্ধনের আদেশ;

- নান্দনিকতা এবং সামাজিক মনোবিজ্ঞানের ভিত্তি;

- শ্রম আইন;

- অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান;

- শ্রম সুরক্ষার নিয়ম এবং নিয়ম;

- নিরাপত্তা প্রবিধান, শিল্প স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্যবিধি, অগ্নি নিরাপত্তা, নাগরিক প্রতিরক্ষা।

1.8। বিক্রেতার অবশ্যই ভাল যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে, অবশ্যই উদ্যমী এবং ইতিবাচক হতে হবে।

2. কার্যকরী দায়িত্ব

2.1.1। পণ্য বিভাগের নিরবচ্ছিন্ন অপারেশন নিশ্চিত করে, পুরো কাজের সময় তার কর্মস্থলে থাকে এবং বিভাগ প্রধানের (ডেপুটি সেকশন হেড) সম্মতিতে অন্য বিক্রেতার স্থলাভিষিক্ত হলেই কেবল তার কর্মস্থল ত্যাগ করতে পারে।

2.1.2। প্রতিরোধমূলক এবং বিনয়ী গ্রাহক পরিষেবা বহন করে, তাদের আগ্রহী পণ্যগুলির সাথে তাদের নির্বাচন এবং পরিচিত করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত তৈরি করে, বাণিজ্য নিয়ম লঙ্ঘনের অনুপস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করে, সারিগুলির অনুপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

2.1.3। পণ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রাক-বিক্রয় প্রস্তুতি (নাম, পরিমাণ, সম্পূর্ণতা, গ্রেড, মূল্য, চিহ্নিতকরণের সামঞ্জস্য, আনপ্যাকিং, চেহারা পরিদর্শন ইত্যাদি পরীক্ষা করা)।

2.1.4। তার তাত্ক্ষণিক তত্ত্বাবধায়ককে, এবং, যদি প্রয়োজন হয়, সংস্থার ব্যবস্থাপনাকে, পণ্যগুলির সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে যেগুলি প্রাক-বিক্রয় প্রস্তুতির প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে না সে সম্পর্কে অবহিত করে।

2.1.5। পণ্যের আশপাশ, চাহিদার ফ্রিকোয়েন্সি, ব্যবহারের সহজতা বিবেচনায় নিয়ে গ্রুপ, প্রকারভেদে পণ্যগুলি স্থান এবং স্থাপন করে।

2.1.6। গ্রাহকদের পণ্য অফার এবং প্রদর্শন; ক্রেতাদের পণ্য চয়নে সহায়তা প্রদান করে, ক্রেতাদের উদ্দেশ্য, বৈশিষ্ট্য, পণ্যের গুণমান, পণ্যের যত্নের নিয়ম, দাম, বিনিময়যোগ্য পণ্যের অফার সম্পর্কে পরামর্শ দেয়, নতুন এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য; ক্রয় মূল্য গণনা করে, একটি চেক জারি করে, একটি ওয়্যারেন্টি সময় আছে এমন একটি পণ্যের জন্য একটি পাসপোর্ট (অন্যান্য নথি) ইস্যু করে; ক্রয়ের প্যাকেজিং, জারি বা নিয়ন্ত্রণের জন্য ক্রয়ের স্থানান্তর বহন করে; পণ্য বিনিময় করে।

2.1.7। ট্রেডিং বিভাগে পণ্যের প্রাপ্যতা নিয়ন্ত্রণ করে, পণ্যের গুণমান, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পরীক্ষা করে, চিহ্নের উপস্থিতি এবং সম্মতি পরীক্ষা করে, পণ্যের মূল্য ট্যাগ।

2.1.8। পণ্য, বাণিজ্যিক সরঞ্জাম এবং অন্যান্য উপাদান সম্পদের নিরাপত্তার উপর নিয়ন্ত্রণ বহন করে।

2.1.9 সংঘাতের পরিস্থিতি প্রতিরোধ এবং নির্মূল করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

2.1.10। গ্রাহক পরিষেবায় বিদ্যমান ত্রুটিগুলি, সেগুলি দূর করার জন্য গৃহীত ব্যবস্থা সম্পর্কে ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করে।

2.1.11। কর্মক্ষেত্রে সদিচ্ছার পরিবেশ বজায় রাখে, গ্রাহক সেবায় একটি ব্যক্তিগত উদাহরণ স্থাপন করে। ক্রেতাদের দ্বারা পণ্য নির্বাচন এবং পরিদর্শন করার সময় বিক্রেতাকে অবশ্যই ধৈর্যশীল, মনোযোগী, বিনয়ী হতে হবে। ক্রেতার হাতে ক্রয় হস্তান্তর করার সময়, আপনাকে তাকে ধন্যবাদ জানাতে হবে।

2.1.12। কর্মক্ষেত্রে, পণ্য বিভাগে, সেইসাথে সামগ্রিকভাবে ট্রেডিং ফ্লোরে পরিচ্ছন্নতা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করে।

2.1.13। শ্রম ও উৎপাদন শৃঙ্খলা, শ্রম সুরক্ষার নিয়ম ও প্রবিধান, শিল্প স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্যবিধি প্রয়োজনীয়তা, অগ্নি নিরাপত্তা, নাগরিক প্রতিরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।

2.1.14। সংস্থার তাত্ক্ষণিক তত্ত্বাবধায়ক এবং পরিচালনার আদেশ এবং আদেশ কার্যকর করে।

2.1.15। ইউনিফর্ম পরে কর্মস্থলে আছে কাজের পোশাকএকটি ঝরঝরে চেহারা থাকতে হবে।

3.1। বিক্রেতার অধিকার আছে:

3.1.1। তাদের দায়িত্ব পালনে সহায়তা করার জন্য সংস্থার ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন।

3.1.2। তোমার দক্ষতা বৃদ্ধি কর.

3.1.3। প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের বিষয়ে প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার খসড়া সিদ্ধান্তের সাথে পরিচিত হন।

3.1.4। তাদের অবিলম্বে সুপারভাইজার দ্বারা বিবেচনার জন্য তাদের কার্যকলাপের বিষয়গুলির উপর প্রস্তাব জমা দিন।

3.1.5। সংস্থার কর্মীদের কাছ থেকে তাদের কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করুন।

4.1। বিক্রেতা এর জন্য দায়ী:

4.1.1। প্রযোজ্য শ্রম আইন অনুসারে - এই কাজের বিবরণের অধীনে তাদের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতা বা অনুপযুক্ত কার্য সম্পাদনের জন্য।

4.1.2। তার কার্যক্রমের সময়কালে সংঘটিত অপরাধের জন্য - বর্তমান দেওয়ানি, প্রশাসনিক এবং ফৌজদারি আইন অনুসারে।

4.1.3। বস্তুগত ক্ষতির জন্য - প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

4.1.4 অভ্যন্তরীণ শ্রম বিধি লঙ্ঘনের জন্য, সংস্থায় প্রতিষ্ঠিত অগ্নি নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা প্রবিধান।

5. কাজের শর্ত

5.1। বিক্রেতার কাজের সময় সংস্থার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান অনুসারে নির্ধারিত হয়।