একটি বিজ্ঞাপন সংস্থায় স্নাতক অনুশীলনের বিষয়ে রিপোর্ট করুন। একটি বিজ্ঞাপন সংস্থায় অনুশীলনের বিষয়ে রিপোর্ট করুন (স্নাতকোত্তর ডিগ্রি)


বিষয়বস্তু
ভূমিকা ………………………………………………………। …………………………………….৪
1. অনুশীলনের বস্তুর বৈশিষ্ট্য ……………………………………………………………………………….৬
1.1 অনুশীলনের বস্তুর সংক্ষিপ্ত প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য ………………6
1.2 সাংগঠনিক কাঠামোর বৈশিষ্ট্য ……………………………………………………………….
1.3 গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের কাঠামো এবং কার্যাবলী।………………………………………….13
1.4 গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে অর্থনৈতিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত উপায়গুলির সংমিশ্রণ…………………………………………………………………………………..16
1.5 বিভাগে অর্থনৈতিক তথ্য সংগ্রহ, প্রেরণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং জারি করার জন্য প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলির বৈশিষ্ট্য……………………………………………….16
2. অ্যাকাউন্টিং আর্থিক বিবৃতিগুলির ফর্মগুলির উপর ভিত্তি করে একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার বিকাশের জন্য আর্থিক অবস্থা এবং সম্ভাবনার বিশ্লেষণ ……………….…… .. ....... 18
3. সফ্টওয়্যার ………………………………………………………………………
4. আইনি সহায়তা………………………………………………. ………………………….২৫
উপসংহার…………………………………………………………………………………………………..২৬

ভূমিকা
স্নাতক অনুশীলনের স্থান হল M&C SAATCHI RUSSIA বিজ্ঞাপনী সংস্থা ঠিকানায় অবস্থিত: Moscow, st. মালায়া গ্রুজিনস্কায়া, 15. আইনি সত্তা ডায়মন্ড গ্রুপ এলএলসি
আমি একটি বিজ্ঞাপন সংস্থায় একটি প্রকল্প সমন্বয়কারী হিসাবে ইন্টার্নশিপের জন্য গৃহীত হয়েছিল।
ইন্টার্নশিপের উদ্দেশ্য হল:
1. একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার বিকাশের ইতিহাস, এর উপাদান নথির সাথে পরিচিতি;
2. সামগ্রিকভাবে বিজ্ঞাপন সংস্থার সাংগঠনিক কাঠামো, সেইসাথে গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে পরিচিতি;
3. কর্মের সমন্বয় "হটপয়েন্ট অ্যারিস্টনের সাথে আপনার অবকাশ ডিজাইন করুন";
4. কার্যকলাপের প্রধান দিকনির্দেশ, কার্যকলাপের আইনি ভিত্তি, কাঠামো এবং পরিচালনার পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন করা;
5. বিজ্ঞাপন সংস্থার আর্থিক অবস্থার বিশ্লেষণ।
অনুশীলনের প্রধানের সাথে একসাথে, কাজের বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল, যথা, এর সাথে পরিচিতি:
- উপাদান নথি - কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা দ্বারা অনুমোদিত সনদ;
- সংস্থার কাঠামো;
- এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের সংগঠন এবং সঞ্চালিত ফাংশন এবং দায়িত্ব;
- প্রকল্প সমন্বয়কারীর কাজের বৈশিষ্ট্য
ইন্টার্নশিপের প্রধান স্থান হল BTL বিভাগ, যেটি বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান বিকাশ ও পরিচালনা করে।
স্নাতক অনুশীলনের প্রধান হলেন বিটিএল বিভাগের প্রধান অ্যানাস্তাসিয়া ইগনাতিয়েভনা দেগতিয়ারেভা।
বিজ্ঞাপন সংস্থার লক্ষ্য হল একটি বিজ্ঞাপনী পণ্যে উদ্যোক্তা এবং ব্যক্তিদের চাহিদা পূরণ করা, তাদের ক্লায়েন্টদের ব্যবসার উন্নয়ন এবং প্রচার করা।
কোম্পানি বিজ্ঞাপন প্রচারের সাফল্য এবং কার্যকারিতার দায়িত্ব নিয়ে ক্লায়েন্টকে বিজ্ঞাপন "উদ্বেগ" থেকে সম্পূর্ণরূপে মুক্ত করার চেষ্টা করে। কোম্পানির সফল প্রকল্পগুলি সর্বশেষ প্রযুক্তি এবং উজ্জ্বল সৃজনশীলতাকে একত্রিত করে। বিজ্ঞাপন সংস্থার কৌশলগত উদ্দেশ্য হল ক্লায়েন্টের ইমেজ পরিচালনা করা।

1. অনুশীলনের বস্তুর বৈশিষ্ট্য

1.1 অনুশীলনের বস্তুর সংক্ষিপ্ত প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য

স্নাতক অনুশীলনের স্থান হল M&C SAATCHI RUSSIA বিজ্ঞাপনী সংস্থা ঠিকানায় অবস্থিত: Moscow, st. মালায়া গ্রুজিনস্কায়া, 15. আইনি সত্তা ডায়মন্ড গ্রুপ এলএলসি।
সৃজনশীল এজেন্সিগুলির সাচ্চি এবং সাচ্চি নেটওয়ার্কের সাথে, M&C সাচি রাশিয়া নেটওয়ার্কের একটি অফিসও রাশিয়াতে উপস্থিত হয়েছিল। M&C Saatchi এর রাশিয়ান অংশীদার হল রাশিয়ান গ্রুপ EMCG।
ব্রিটিশ M&C Saatchi 1995 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এখন এটি একটি সম্পূর্ণ পরিসরে যোগাযোগ পরিষেবা (সৃজনশীল, মিডিয়া পরিষেবা, পিআর, ইত্যাদি) প্রদান করে এবং 18টি দেশে অফিস রয়েছে: আমেরিকা, মহাদেশীয় ইউরোপ, চীন, জাপান, অস্ট্রেলিয়া, ইত্যাদি। মোট কর্মী 1.1 হাজার লোক।
M&C Saatchi ব্রিটিশ বিজ্ঞাপনের দুই জীবন্ত কিংবদন্তী দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল - ভাই মরিস এবং চার্লস সাচি, যারা সারা বিশ্বে Saatchi & Saatchi এজেন্সির প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে পরিচিত। 1970 সালে প্রতিষ্ঠিত, 1980 সালের মধ্যে এই সংস্থাটি বিশ্বের বৃহত্তম বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে।
M&C Saatchi বেশ কয়েক বছর আগে রাশিয়ান বাজারে প্রবেশের ইচ্ছা প্রকাশ করেছে। তারপর গোষ্ঠীটি সতর্ক করেছিল যে এটি 2010-2012 সালে স্থানীয় খেলোয়াড়ের সাথে অংশীদারিত্বের বিকল্প বিবেচনা করবে।
বিজ্ঞাপন সংস্থা M&C SATCHI RUSSIA 2010 সালে তার কার্যক্রম শুরু করে, এর আগে এটিকে "হেভেন ইলেভেন" বলা হত।
বিশেষীকরণ: পূর্ণ-পরিষেবা বিজ্ঞাপন সংস্থা, বিজ্ঞাপন এবং বিজ্ঞাপন যোগাযোগের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ পরিসরে পরিষেবা প্রদান করে - বাজার গবেষণা, একটি বিজ্ঞাপন কৌশলের বিকাশ এবং মিডিয়া পরিষেবাগুলির বিধান পর্যন্ত বিজ্ঞাপন তৈরি করা।
অবস্থান: আমাদের থাকার কারণ হল আমাদের গ্রাহকদের বৃদ্ধি করতে সক্ষম করা। নিশ্চিত করুন যে ক্লায়েন্টের কৌশল কাজ করে যাতে ক্লায়েন্ট তার লক্ষ্য অর্জন করে। এটি আমাদের ব্র্যান্ড এবং আমাদের মিশনের প্রতিশ্রুতি।
বিজ্ঞাপন সংস্থা নিম্নলিখিত প্রধান কার্য সম্পাদন করে:
1. বিজ্ঞাপন পরিকল্পনা পর্যায়ে:
পণ্য বা পরিষেবার অধ্যয়ন এবং বাজারে তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা;
বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের ন্যায্যতা এবং পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয়ের সম্ভাবনা নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে বাজার গবেষণা;
বিপণন পদ্ধতি এবং বিতরণ ব্যবস্থা অধ্যয়ন;
বিজ্ঞাপন বিতরণের উপলব্ধ উপায়গুলি অধ্যয়ন করা এবং তাদের মধ্যে সবচেয়ে কার্যকর এবং সাশ্রয়ী নির্বাচন করা;
একটি বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান সময়সূচী.
2. বিজ্ঞাপন প্রস্তুতির পর্যায়ে:
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত আদেশের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন পণ্য তৈরি করুন, সৃজনশীল এবং প্রযুক্তিগত উভয় বিশেষজ্ঞের সম্ভাব্যতা ব্যবহার করে জটিল বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান, অন্যান্য প্রচারমূলক কার্যক্রমের পরিকল্পনা তৈরি করুন;
প্রিন্টিং হাউস, স্টুডিও, বিজ্ঞাপনের সমন্বয়, ফ্রিল্যান্স বিশেষজ্ঞদের সাথে সহযোগিতা করুন।
3. বিজ্ঞাপন বসানোর পর্যায়ে:
বিজ্ঞাপন বাহকদের পরিষেবা ক্রয় এবং তাদের কাছে বিজ্ঞাপন বার্তার আসল স্থানান্তর;
প্রেস, সম্প্রচার এবং অন্যান্য জায়গায় যেখানে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় সেখানে একটি বিজ্ঞাপন বার্তার উপস্থিতির উপর নিয়ন্ত্রণ;
সরাসরি মেইল ​​পরিচালনা;
"জনসংযোগ" এর কাঠামোর মধ্যে প্রদর্শনী, মেলা, প্রেস কনফারেন্স, ইভেন্টের আয়োজন এবং আয়োজন, পরিষেবার বিধান;
বিজ্ঞাপনদাতা এবং গণমাধ্যমের সাথে বন্দোবস্ত পরিচালনা করুন।
এছাড়াও, একটি বিজ্ঞাপনী সংস্থা ট্রেডমার্ক এবং কর্পোরেট পরিচয়, ট্রেডিং ফ্লোর এবং অফিসের অভ্যন্তরীণ অংশ বিকাশ করতে পারে এবং ট্রেডমার্কের রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন করতে পারে।
বিজ্ঞাপন সংস্থার কৌশলগত উদ্দেশ্য হল প্রতিটি ক্লায়েন্টের ইমেজ পরিচালনা করা। উপযুক্ত পরিকল্পনা এবং বিশ্লেষণ, পাশাপাশি ব্যতিক্রমী উচ্চ-মানের ধাপে ধাপে বাস্তবায়ন, একটি খ্যাতি তৈরির এবং শেষ পর্যন্ত, একটি ব্যবসার প্রচারের ভিত্তি।
ক্লায়েন্ট (ব্র্যান্ড): Beiersdorf (Nivea Visage, Body, Sun, Creme), Henkel (Pemolux, Persil, Bref, Pril, Laska, Vernel, Clin), Schwarzkopf (Taft, Got2Be, Gliss Kur, Palette), Nissan, Infiniti, মঙ্গল গ্রহ (পিডিগ্রি, চ্যাপি, টুইক্স, স্কিটলস), টিচিবো, ডেভিডফ কফি, মিশেলিন, অ্যাবসোলুট, আইসিআই, অ্যাডিডাস, হর্টেক্স, উইনস্টন, উইংস বাই উইংস, ইন্টারন্যাশনাল মস্কো ব্যাংক, স্টারিক হটাবাইচ, ডিএফএম, ইনডেসিট (হটপয়েন্ট-অ্যারিস্টন)।
M&C Saatchi রাশিয়ার বর্তমানে 23 জন কর্মচারী রয়েছে যার গড় বয়স 30।

1.2 সাংগঠনিক কাঠামোর বৈশিষ্ট্য।

একটি বিজ্ঞাপন সংস্থায়, একটি নীতি রয়েছে - নির্দিষ্ট গ্রাহকদের সাথে সমস্ত কাজ একজন বিশেষজ্ঞ দ্বারা সঞ্চালিত হয়। ব্র্যান্ডেড পণ্যের বিজ্ঞাপন দিলে তাকে প্রকল্পের দায়িত্বশীল নির্বাহক বলা হয়। এই বিশেষজ্ঞের কাছে কৌশলগত পরিকল্পনা, সুযোগ, গ্রাহকের সম্ভাবনা, বাজার থেকে তথ্য, প্রতিযোগিতামূলক এবং বিভাজন বিশ্লেষণ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে, যা বিজ্ঞাপন প্রচারের পরিকল্পনা, বিকাশ এবং বাস্তবায়নের জন্য একটি বৈজ্ঞানিকভাবে সঠিক পদ্ধতির অনুমতি দেয়। নির্বাহী পরিচালক ব্যক্তিগতভাবে তার প্রয়োজনীয় বিশেষজ্ঞদের জানেন, গ্রাহকের কোম্পানিতে কাজ করেন এবং তাদের পূর্ণ আস্থা ও সমর্থন উপভোগ করেন।

চিত্র 1. বিজ্ঞাপন সংস্থা M&C Saatchi রাশিয়ার সাংগঠনিক কাঠামো।

নির্বাহী পরিচালক. তিনি বিজ্ঞাপন ব্যবসার একজন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি। কঠিন প্রতিযোগিতার পরিস্থিতিতে, যখন এটি খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন, এবং আরও বেশি করে একটি শক্ত গ্রাহক রাখা, সহযোগিতার প্রকৃতি তার উপর নির্ভর করে: স্পট বা পরিকল্পিত, অত্যন্ত বিশেষায়িত বা জটিল, সীমিত বা বড় আকারের, স্বল্প- মেয়াদ বা দীর্ঘমেয়াদী।
একটি বিজ্ঞাপনী সংস্থার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে নির্বাহী পরিচালকের বিশেষ গুণাবলী রয়েছে।
- পেশাদারিত্ব। আর শুধু নিজের বিজ্ঞাপন ব্যবসায় নয়। তাকে বিজ্ঞাপনদাতার সমস্যাগুলিও জানতে হবে, তাদের ভবিষ্যদ্বাণী করার ক্ষমতা এবং বিজ্ঞাপনের সম্ভাবনাগুলি ব্যবহার করে দ্রুত সেগুলি সমাধান করতে হবে। একজন পেশাদার পরিচালক সম্মানকে অনুপ্রাণিত করে এবং বিশ্বাস তৈরি করে।
- বিজ্ঞাপনদাতার প্রত্যাশা পূরণ করার ক্ষমতা। এমন একটি বিজ্ঞাপন প্রচার সংগঠিত করা যা তার কোম্পানি, পণ্য, পরিষেবার খ্যাতি এনে দেবে, তাদের স্থিতিশীল বিক্রয় সরবরাহ করবে, বাস্তব মুনাফা আনবে।
- ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার ক্ষমতা
- ভাল কর্মীদের মধ্যে অন্তর্নিহিত গুণাবলী - তাদের কাজের প্রতি আবেগ, পুঙ্খানুপুঙ্খতা এবং নির্ভুলতা, প্রতিক্রিয়াশীলতা, অসাধারণ চিন্তাভাবনা, যুক্তি, তাদের কাজকে সুশৃঙ্খল করার এবং ঘটনাগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষমতা;
- ধারণা তৈরি করার এবং তাদের রক্ষা, বাস্তবায়ন, প্রচার করার ক্ষমতা;
এখন প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে একটি বিজ্ঞাপন প্রচারণা প্রদানের সাথে জড়িত বিজ্ঞাপনী সংস্থার অন্যান্য বিভাগ বিবেচনা করুন। দক্ষ অপারেশন নিশ্চিত করতে তাদের কাজও গুরুত্বপূর্ণ।
গ্রাহক সেবা - পরিচালকদের একটি গ্রুপ যারা ক্লায়েন্ট এবং বিজ্ঞাপন সংস্থার মধ্যে লিঙ্ক।
দায়িত্ব:

    বিভাগের কাজ পরিকল্পনা, সংগঠিত এবং নিয়ন্ত্রণ করা - এজেন্সির বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে পরিষেবা প্রদান এবং সম্পর্ক উন্নয়ন, দরপত্রে অংশগ্রহণ করা এবং নতুন ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করা, আগত অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ, অফার প্রস্তুত করা এবং বিক্রি করা, ক্লায়েন্টদের সাথে উপস্থাপনা এবং আলোচনা পরিচালনা করা, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির সমাধান করা, রিপোর্ট প্রস্তুত এবং জমা, নথি প্রবাহ.
    বিভাগের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান এবং এর বিকাশের সম্ভাবনা সরবরাহ করা। বিভাগের কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়ন, কর্মচারীদের অনুপ্রেরণা, দলগত কাজে সম্পৃক্ততা, শ্রমের অংশগ্রহণের মূল্যায়ন এবং মাসিক বোনাস তহবিল বিতরণ।
    বিভাগের বর্তমান কাজের প্রক্রিয়াগুলির নিয়ন্ত্রণ - অনুসন্ধান, মূল্যায়ন এবং নতুন পদ্ধতি এবং সমাধান বাস্তবায়ন, বিভাগের কাজের সাথে সম্পর্কিত খরচ নিয়ন্ত্রণ এবং হ্রাস, দল বৃদ্ধি এবং প্রতিটি কর্মচারীর ব্যক্তিগত দক্ষতা
সৃজনশীল বিভাগ- ধারণা তৈরির জন্য দায়ী বিভাগ,সৃজনশীলতা কৌশলগত পরিকল্পনা বিভাগ দ্বারা নির্বাচিত কৌশলের উপর ভিত্তি করে। কপিরাইটার (বিজ্ঞাপনের পাঠ্য অংশের জন্য দায়ী) এবং শিল্প পরিচালক (ভিজ্যুয়াল) এখানে কাজ করে। বিভাগটির প্রধান একজন সৃজনশীল পরিচালক।
এই অবস্থানের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল ক্লায়েন্টের যোগাযোগ কৌশলের ব্যাখ্যা এবং এই কৌশল অনুসারে সৃজনশীল ধারণার নির্মাণ। আরেকটি অপরিহার্য দিক হল সৃজনশীল প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সকলের সৃজনশীল ধারণার সূচনা, সমর্থন এবং বিকাশের বাধ্যবাধকতা। সৃজনশীল পরিচালক চূড়ান্ত সৃজনশীল পণ্যের জন্য দায়ী। তিনি কৌশল প্রণয়নের সাথে জড়িতব্র্যান্ড, একটি সংক্ষিপ্ত লেখা , মিডিয়াতে প্রকাশনার জন্য একটি বিজ্ঞাপন পণ্য বাস্তবায়নে বিজ্ঞাপন তৈরি, ক্লায়েন্টের কাছে ধারনা উপস্থাপন এবং বিক্রি করার প্রক্রিয়া।
উৎপাদন বিভাগ - ডিজাইনার, প্রিপ্রেস বিশেষজ্ঞ। সৃজনশীল বিভাগে জন্ম নেওয়া ধারণাটি উপলব্ধি করতে সহায়তা করে এমন লোকেরা।
বিভাগ মিডিয়া পরিকল্পনা - মিডিয়াতে ক্লায়েন্টদের বিজ্ঞাপন বার্তা রাখার পরিকল্পনা যা বিজ্ঞাপন পণ্য বা পরিষেবার দর্শকদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক। এটি ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য গ্রুপে বিভক্ত (একটি গ্রুপ এক বা একাধিক ক্লায়েন্টকে পরিবেশন করে)।
অনুষ্ঠান, জনসংযোগ বিভাগ - যে কোনো অনুষ্ঠান, অনুষ্ঠান, ছুটির দিন, অনুষ্ঠান অনুষ্ঠানের সংগঠনের সাথে ডিল করে।
জনসংযোগ বিশেষজ্ঞের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে মিডিয়ার সাথে অনুকূল সম্পর্ক তৈরি, সম্প্রসারণ, রক্ষণাবেক্ষণ (মিডিয়া সম্পর্ক), যার মধ্যে রয়েছে সবচেয়ে উপযুক্ত প্রকাশনা, টেলিভিশন এবং রেডিও চ্যানেলের নির্বাচন (নির্বাচন), ইন্টারনেট সংস্থান যা চাহিদা পূরণ করে। ক্লায়েন্ট এবং একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পের লক্ষ্য। নির্বাচিত মিডিয়ার সাথে সক্রিয় কাজ এবং জনসাধারণের সাথে অবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ একজন ব্যক্তি বা সংস্থার সুনাম শক্তিশালী করতে, প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে প্রচারের মূলধন এবং অস্পষ্ট সম্পদ তৈরিতে অবদান রাখে।
বর্তমানে মিডিয়ার সাথে কাজ করার জন্য, যা "চতুর্থ শক্তি", একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রয়োজন। এক্ষেত্রে একজন জনসংযোগ বিশেষজ্ঞের উচিত একজন সাংবাদিকের মনস্তত্ত্ব, আজকের দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বে তার প্রেরণা, আকাঙ্ক্ষা এবং চাহিদা বিবেচনা করা।
অর্থ বিভাগ. আর্থিক বিভাগের প্রধান কাজগুলি হল:
- আর্থিক কৌশল এবং আর্থিক নীতির বাস্তবায়ন;
- আর্থিক সম্পদের দক্ষ ব্যবহারের উদ্দেশ্যে আর্থিক কার্যকলাপের সংগঠন;
- অর্থনৈতিক উন্নয়নের পূর্বাভাসের উন্নয়ন এবং মূল কর্মক্ষমতা সূচক গঠনে অংশগ্রহণ।
- আর্থিক শৃঙ্খলা পালনের উপর নিয়ন্ত্রণ, চুক্তির বাধ্যবাধকতা, ব্যয় এবং আয় প্রাপ্তির সময়মত এবং সম্পূর্ণ পূর্ণতা;
এইচআর বিভাগ। একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার কর্মী বিভাগের একটি কার্যকরী এবং সাংগঠনিক ফাংশন রয়েছে।
সুতরাং, কার্যকরী পদে, কর্মী বিভাগ নিযুক্ত রয়েছে:
- বিদ্যমান কর্মীদের বিবেচনায় রেখে কর্মীদের মধ্যে একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার প্রয়োজনীয়তার পরিকল্পনা করা;
- কর্মীদের আকর্ষণ, নির্বাচন এবং মূল্যায়ন। কর্মীদের আকৃষ্ট, নির্বাচন এবং মূল্যায়ন করার জন্য, নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলি সঞ্চালিত হয়: অভ্যন্তরীণ (এন্টারপ্রাইজের মধ্যে স্থানান্তর) এবং বাহ্যিক (নতুন কর্মীদের নিয়োগ) অনুপাত কর্মীদের নিয়োগ অপ্টিমাইজ করা হয়, কর্মীদের নির্বাচনের মানদণ্ড তৈরি করা হয়, নতুন কর্মচারীদের বিতরণ করা হয় কর্মক্ষেত্রে;
- কর্মীদের উন্নয়ন এবং পুনঃপ্রশিক্ষণ।
- ক্যারিয়ার অগ্রগতি সিস্টেম (ক্যারিয়ার ব্যবস্থাপনা);
- বেতন এবং সামাজিক সেবা। কর্মী বিভাগের উচিত মজুরি ব্যবস্থার বিকাশ এবং প্রয়োগ করা, এন্টারপ্রাইজে নিযুক্ত নির্দিষ্ট শ্রেণীর শ্রমিকদের পারিশ্রমিকের বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করা;
- কর্মীদের খরচ ব্যবস্থাপনা।
সাংগঠনিক পদে, কর্মী বিভাগ সমস্ত কর্মচারীদের স্বাভাবিক শ্রম কার্যকলাপ এবং কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য দায়ী এন্টারপ্রাইজের সমস্ত কাঠামোগত বিভাগ নিশ্চিত করতে নিযুক্ত রয়েছে।
অ্যাকাউন্টিং। প্রধান ফাংশন হল:
- অ্যাকাউন্টিং।
- একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার জন্য খরচ অনুমান বাস্তবায়নের জন্য পরিকল্পনা এবং অ্যাকাউন্টিং।
- এন্টারপ্রাইজ, সংস্থা, প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের সাথে পারস্পরিক মীমাংসা করা, তহবিল এবং বস্তুগত মানগুলির নিরাপত্তা।
1.3 গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের কাঠামো এবং কার্যাবলী

আমি কাস্টমার সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট - বিটিএল ডিপার্টমেন্টে ইন্টার্নশিপ করেছি।
চিত্র 2. বিজ্ঞাপন সংস্থা M&C Saatchi রাশিয়ার BTL বিভাগের সাংগঠনিক কাঠামো।

BTL বিভাগ - পরিচালকদের একটি গ্রুপ যারা ক্লায়েন্ট এবং বিজ্ঞাপন সংস্থার মধ্যে লিঙ্ক।
ক্লায়েন্ট ম্যানেজারের দায়িত্ব:
- প্রচারমূলক কার্যক্রম বাস্তবায়নে ক্লায়েন্টদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ
- ক্লায়েন্টদের জন্য প্রস্তাবগুলির বিকাশ (ধারণা, উপস্থাপনা, বাজেট)
- সংস্থার মধ্যে বিপণন প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের সমন্বয় (ডিজাইনার, ফিল্ড বিভাগ, উত্পাদন, অ্যাকাউন্টিং এর সাথে কাজ)
- বড় ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহক অধিগ্রহণের সাথে সক্রিয় কাজ
- আলোচনা, সংস্থার উপস্থাপনা, প্রস্তাবের প্রস্তুতি
- ক্লায়েন্টের চাহিদা খুঁজে বের করা (একটি সংক্ষিপ্ত পাওয়া)
- ব্রিফিং এজেন্সি এক্সিকিউটিভ বিভাগ এবং আউটসোর্সার (মিডিয়া, উৎপাদন, সৃজনশীল)
- ক্লায়েন্টদের সাথে মিথস্ক্রিয়া
- রেকর্ড ব্যবস্থাপনা
- দরপত্রে অংশগ্রহণ
আমার ইন্টার্নশিপের সময়, আমি হটপয়েন্ট-অ্যারিস্টন প্রকল্পের সাথে ডিজাইন ইয়োর ভ্যাকেশনের সমন্বয়কারী ছিলাম। আমার কর্তব্য অন্তর্ভুক্ত:
- প্রচারে অংশগ্রহণকারী কিচেন স্টুডিওকে কল করা;
- এক্সেলে একটি ডাটাবেস বজায় রাখা, সেইসাথে প্রশাসনিক মোডে প্রচারাভিযানের ওয়েবসাইটে;
- ক্লায়েন্টের সাথে মিথস্ক্রিয়া;
- উপস্থাপনা প্রস্তুতি;
- এই প্রচারের জন্য জড়িত বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করুন (রহস্য ক্রেতা)।
আসুন আমরা একটি বিজ্ঞাপন সংস্থা M&C Saatchi রাশিয়ার জন্য একটি অর্ডার দেওয়ার অ্যালগরিদম বিশদভাবে বিবেচনা করি:
-প্রথম যোগাযোগ করতে, ক্লায়েন্ট একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে। এটি করতে, শুধু লিখুন বা কল করুন।
- এজেন্সি ক্লায়েন্টকে একজন ম্যানেজার নিয়োগ করে, যিনি অর্ডারটি পূরণ করতে তার স্থায়ী পরামর্শদাতা, সহকারী, কাজের সমন্বয়কারী হয়ে উঠবেন। তিনি সমস্ত কাজের সমন্বয় করেন এবং তাদের সম্পাদনের গুণমান এবং দক্ষতার জন্য দায়ী।
M&C Saatchi রাশিয়ার সাথে সহযোগিতা করতে ইচ্ছুক বিজ্ঞাপনী সংস্থাগুলি একটি বিজ্ঞাপন সংস্থা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারে৷ অংশীদার বিজ্ঞাপন সংস্থার আদেশ পূরণের জন্য কোম্পানির পরিচালকরা সমস্ত কাজ সমন্বয় করবেন।
সর্বাধিক নির্ভুল এবং উচ্চ-মানের পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য, ক্লায়েন্ট-ম্যানেজার, ক্লায়েন্টের সাথে, একটি বিপণন সংক্ষিপ্ত (রেফারেন্সের শর্তাবলী) পূরণ করে, যা আসন্ন বিজ্ঞাপন প্রচারের মূল লক্ষ্য, উদ্দেশ্য এবং পরামিতিগুলিকে ঠিক করে।
একটি বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান বিকাশের জন্য, একটি প্রকল্প গোষ্ঠী গঠিত হয়, যার প্রধান বিজ্ঞাপন প্রচারের কৌশল বা ব্র্যান্ডের গঠন/উন্নয়নের কাজ পরিচালনা করে এবং সমন্বয় করে। তিনি ক্লায়েন্টের সাথে একটি বৈঠকের জন্য চলে যান, বিজ্ঞাপন প্রচারের প্রয়োজনীয়তা এবং কাজের তালিকা খুঁজে বের করেন এবং রেফারেন্সের প্রাথমিক শর্তাবলী স্পষ্ট করেন।
প্রকল্প দলের সদস্যরা একটি বিজ্ঞাপন প্রচারের পরিকল্পনার সাথে জড়িত: বিপণন বিশ্লেষক, মিডিয়া পরিকল্পনাকারী, নির্মাতা, বিটিএল বিশেষজ্ঞ।
বিজ্ঞাপন প্রচারের উন্নত ধারণাটি ক্লায়েন্টের কাছে উপস্থাপন করা হয়। উপস্থাপনাটি প্রস্তাবিত কৌশলের প্রধান সুবিধা, বিজ্ঞাপন প্রচারের বৈশিষ্ট্য এবং এর ব্যবহারিক বাস্তবায়ন ব্যাখ্যা করে।
বিজ্ঞাপন প্রচার পরিকল্পনার অনুমোদনের পরে, এটি বাস্তবায়নের জন্য একটি ওয়ার্কিং গ্রুপ গঠিত হয়, যার মধ্যে বিভিন্ন প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞরা অন্তর্ভুক্ত থাকে - নির্মাতা, ডিজাইনার, বিজ্ঞাপনের উত্পাদন এবং স্থাপনের জন্য পরিচালক, বিটিএল এবং পিআর-ইভেন্ট বিশেষজ্ঞরা।
বিজ্ঞাপন প্রচারের শেষে, ওয়ার্কিং গ্রুপটি ক্লায়েন্টের কাছে একটি প্রতিবেদন প্রস্তুত করে, যা বিজ্ঞাপন প্রচারের লক্ষ্যগুলির সাথে সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপের সম্মতি প্রতিফলিত করে, কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে এবং বিজ্ঞাপন কৌশলের বিকাশ বা সমন্বয়ের জন্য প্রস্তাব দেয়। .
এজেন্সির প্রতিটি প্রজেক্ট শুধুমাত্র প্রজেক্ট টিম লিডার এবং ক্লায়েন্ট ম্যানেজারই নয়, সংশ্লিষ্ট কোম্পানির ডিরেক্টর এবং বিশেষ ক্ষেত্রে M&C Saatchi রাশিয়ার ব্যবস্থাপনা পরিচালক দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়।
সুতরাং, উপরের সমস্তগুলি থেকে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে ক্লায়েন্ট অর্ডারের সঠিক কাজটি ক্লায়েন্টের জন্য সর্বাধিক সুবিধা এবং আর্থিক সুবিধা সহ কাজের দক্ষ এবং সময়মত সম্পাদন নিশ্চিত করে।

1.4 গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে অর্থনৈতিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত উপায়গুলির সংমিশ্রণ

BTL বিভাগে অর্থনৈতিক তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত উপায়গুলি ব্যবহার করা হয়:
- সিস্টেম সফ্টওয়্যার (ওএস, ডিবিএমএস);
- পেশাদার সফ্টওয়্যার Terrasoft;
- ডাটাবেস এক্সেল, ওয়ার্ড বজায় রাখার জন্য প্রোগ্রাম।
- উপস্থাপনা পাওয়ারপয়েন্ট, ফটোশপ তৈরির জন্য প্রোগ্রাম;
- ব্যবসায়িক চিঠিপত্র আউটলুক পরিচালনার জন্য প্রোগ্রাম;
- হার্ডওয়্যার।

1.5 বিভাগে অর্থনৈতিক তথ্য সংগ্রহ, প্রেরণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং জারি করার জন্য প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলির বৈশিষ্ট্য

গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রেরণের প্রক্রিয়া, সেইসাথে অন্যান্য বিভাগের সাথে এর মিথস্ক্রিয়া হল অপারেশনগুলির একটি সেট। সামগ্রিকভাবে বিজ্ঞাপন সংস্থার সফল কাজের জন্য, পেশাদার টেরাসফ্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
Terrasoft হল একটি শক্তিশালী CRM সিস্টেম যা গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং বিজ্ঞাপন সংস্থার অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির সংগঠনের প্রধান ক্ষেত্রগুলিকে কভার করে৷ সিস্টেমটি বিক্রয় এবং বিপণন যোগাযোগের যেকোনো পর্যায়ে প্রতিপক্ষের সাথে কার্যকর মিথস্ক্রিয়া তৈরি করতে সহায়তা করে, আপনাকে কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়।
Terrasoft CRM সিস্টেমগুলি নিম্নলিখিত ফাংশনগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে:
-ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে তথ্যের ব্যবস্থাপনা: পরিচিতি এবং সংস্থাগুলি বজায় রাখা, সম্পর্কের সম্পূর্ণ ইতিহাস, ক্লায়েন্ট সম্পর্কে তথ্যে সুবিধাজনক অ্যাক্সেস, আপনার নিজস্ব ক্ষেত্র এবং বুকমার্ক তৈরি করার ক্ষমতা, অ্যাক্সেসের অধিকার বিতরণ।
- ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া: রুটিন ক্রিয়াকলাপগুলির স্বয়ংক্রিয়তা, একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় শাখা এবং ক্রিয়াকলাপের জন্য শর্ত তৈরি করার ক্ষমতা, দলবদ্ধতার সংগঠন, একটি প্রকল্পে কার্যকরী ভূমিকা পালনের উপর স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ।
- সেলস ম্যানেজমেন্ট: সম্ভাব্য ডিল ম্যানেজমেন্ট, প্রোজেক্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট শর্তের নিয়ন্ত্রণ, ডেলিভারি এবং অন্যান্য বাধ্যবাধকতা পূরণ, সেলস ফানেল।
- মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট: যেকোন জটিলতার বিপণন প্রচারাভিযান পরিকল্পনা ও পরিচালনার কার্যকারিতা, বিপণন গবেষণা, জরিপ পরিচালনা, মেইলিং তালিকা, প্রতিবেদন।
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা: পরিকল্পনা, বিতরণ, প্রকল্পে সম্পদের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ; নির্বাচিত পর্যায় অনুযায়ী প্রকল্পের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ; প্রকল্প ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা; প্রকল্প ফলাফলের মান ব্যবস্থাপনা; প্রকল্পের জন্য সম্পূর্ণ নথি প্রবাহ; প্রকল্পের কার্যকারিতা/লাভজনকতার বিশ্লেষণ।
- রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট: খরচ অ্যাকাউন্টিং, গ্রাহকের লাভের মূল্যায়ন, টার্নওভার ম্যানেজমেন্ট, কাজের পরিকল্পনা।
- ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন: চুক্তি এবং স্পেসিফিকেশন, ইনভয়েস এবং পেমেন্ট বজায় রাখা, যেকোনো ডকুমেন্ট টেমপ্লেট তৈরি করা, 1C এবং অন্যান্য আর্থিক সিস্টেমের সাথে একীভূত করার ক্ষমতা।
- কাজের সময় ব্যবস্থাপনা: সংগঠক, গ্রুপ ক্যালেন্ডার।
- ই-মেইল: এমএস আউটলুকের সাথে একীকরণ, টেমপ্লেট ব্যবহার করে ব্যাপক ব্যক্তিগতকৃত ই-মেইল মেইলিংয়ের স্বয়ংক্রিয়তা।
বিভাগের মধ্যে তথ্য স্থানান্তরের জন্য গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলির মধ্যে একটি, বিভাগগুলির মধ্যে এবং ক্লায়েন্টের সাথে নিজেই একটি সংক্ষিপ্ত। এর মূলে, একটি সংক্ষিপ্ত একটি প্রযুক্তিগত কাজ ছাড়া আর কিছুই নয়, একটি বিশেষ নথি যা আকারে একটি প্রশ্নাবলীর মতো, যার কাজটি হল একটি নতুন গ্রাহক সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে তথ্য বের করা। এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের মাথায় উজ্জ্বল ধারণার গাঁজন প্রবাহিত করে এবং তাদের সৃজনশীল অনুসন্ধানের দিকনির্দেশ করে। উপরন্তু, প্রথম থেকেই বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য সংক্ষিপ্ত একটি সেরা পদ্ধতি।
2. অ্যাকাউন্টিং আর্থিক বিবৃতির ফর্মের উপর ভিত্তি করে একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার বিকাশের জন্য আর্থিক অবস্থা এবং সম্ভাবনার বিশ্লেষণ

বিজ্ঞাপন সংস্থা M&C Saatchi রাশিয়ার আর্থিক অবস্থা বিশ্লেষণ করার জন্য, আসুন 30 সেপ্টেম্বর, 2011 এর ব্যালেন্স শীটটি নেওয়া যাক।

আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন

ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।

অনুরূপ নথি

    একটি বিজ্ঞাপন পণ্যের সাধারণ বৈশিষ্ট্য এবং ধারণা, এর উত্পাদন প্রযুক্তি এবং অ্যাপ্লিকেশন বৈশিষ্ট্য। বিজ্ঞাপন তৈরি করার সময় ডিজাইনের মৌলিক নীতি। ফন্ট নির্বাচন ফ্যাক্টর। গ্রাফিক্স এডিটর অ্যাডোব ফটোশপ সিএস-এ একটি বিজ্ঞাপনের পোস্টার তৈরি করা।

    টার্ম পেপার, 10/05/2013 যোগ করা হয়েছে

    একটি শিল্প, যোগাযোগের মাধ্যম, বাণিজ্যিক বা সামাজিক বার্তা হিসাবে বিজ্ঞাপনের ধারণা। পোস্টার, লিফলেট, চটকদার স্লোগান সহ ব্রোশার, বিশাল বিলবোর্ড তৈরি। একটি বিজ্ঞাপন প্রকল্প তৈরি ডিজাইনার ভূমিকা. সৃজনশীল ধারণার উপলব্ধি।

    রিপোর্ট, 03/15/2014 যোগ করা হয়েছে

    একটি বিজ্ঞাপন সরঞ্জাম হিসাবে ভোক্তা আচরণ মডেল. ক্রয় পর্যায় এবং তাদের বৈশিষ্ট্য. বিজ্ঞাপন প্রক্রিয়ার বিষয়বস্তু। বিজ্ঞাপনের মৌলিক মাধ্যম। বিজ্ঞাপনের আবেদনের কাঠামো, বিজ্ঞাপন সংস্থা "এ-আইসবার্গ" এর উপাদানগুলির বৈশিষ্ট্য।

    বিমূর্ত, 06/11/2010 যোগ করা হয়েছে

    লাইব্রেরি বিজ্ঞাপন: সংজ্ঞা, সারমর্ম, প্রধান ফাংশন, আইনী সমর্থন। ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন, ইলেকট্রনিক উপস্থাপনা। চেলিয়াবিনস্কে সামাজিক বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন তৈরির অভিজ্ঞতা। তথ্য প্রেরণের চাক্ষুষ উপায়ের নকশার বৈশিষ্ট্য।

    টার্ম পেপার, 01/12/2015 যোগ করা হয়েছে

    বিজ্ঞাপনের ভিজ্যুয়াল উপাদান। চাক্ষুষ উপাদান নির্বাচন করার সময় বিবেচনা করার বিষয়গুলি। শনাক্তকরণ চিহ্ন, গ্রাফিক্স এবং ডিজাইনের বৈশিষ্ট্য। বিজ্ঞাপন চিত্র এবং বিজ্ঞাপনে এর দৃশ্যায়ন একটি বিজ্ঞাপন এবং বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনের উদাহরণের উপর কাজ করে।

    টার্ম পেপার, 08/24/2010 যোগ করা হয়েছে

    ভ্রমণ সংস্থা "Fjord" এর বিজ্ঞাপন কার্যকলাপের বৈশিষ্ট্য। বিজ্ঞাপনের ধরন এবং বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের মৌলিক ধারণা। বিজনেস কার্ড, ফ্লায়ার, বিলবোর্ড, ওয়েব ডিজাইন এবং ইন্টারনেট ব্যানার ডিজাইন। বিজ্ঞাপন বস্তুর স্কেচ নকশা.

    টার্ম পেপার, 05/25/2015 যোগ করা হয়েছে

    বাজারে পণ্যের প্রচারের উপায়গুলির শ্রেণীবিভাগ। সংকলনের নীতি এবং প্রিন্ট বিজ্ঞাপনের বৈচিত্র্যের সুবিধা - অ্যাডভারটোরিয়াল, ক্যাটালগ, ব্রোশিওর, বুকলেট, লিফলেট, পোস্টার এবং ঘোষণা। স্যুভেনির বিজ্ঞাপনের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য।

    বিমূর্ত, যোগ করা হয়েছে 01/25/2011

    "Pervaya pomosch" কোম্পানির কার্যক্রমের মূল্যায়ন। হুমকি এবং এটিতে কাজ করার সুযোগের পরিপ্রেক্ষিতে রাশিয়ান জাতীয় বাজারের বিশ্লেষণ। বিদেশী বাজারে কোম্পানির প্রবেশের উদ্দেশ্যের ন্যায্যতা। বিদেশী বাজারের আকর্ষণ মূল্যায়নের জন্য একটি পদ্ধতি নির্ধারণ।

    ভূমিকা শিক্ষাগত এবং পরিচিতি অনুশীলন "সংস্থার ব্যবস্থাপনা" সহ সমস্ত বিশেষত্বের যোগ্য বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণের অবিচ্ছেদ্য অংশগুলির মধ্যে একটি। ইন্টার্নশিপ চলাকালীন, তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণের ফলাফলগুলি একত্রিত এবং সংহত করা হয়, শিক্ষার্থীরা তাদের নির্বাচিত বিশেষত্ব এবং নির্ধারিত যোগ্যতাগুলিতে ব্যবহারিক কাজের দক্ষতা এবং ক্ষমতা অর্জন করে।

    অনুশীলনের মূল উদ্দেশ্য হল প্রশিক্ষণের সময় অর্জিত তাত্ত্বিক জ্ঞানের ব্যবহারিক একীকরণ। এই কাজের প্রধান ফলাফল হল ইন্টার্নশিপের একটি প্রতিবেদন, যাতে ইন্টার্নশিপের সময়কালের জন্য ছাত্রদের ক্রিয়াকলাপের সমস্ত ফলাফল এবং সংস্থার ব্যবস্থাপনার প্রধান সূচকগুলির বিশ্লেষণ রয়েছে।

    অধ্যয়ন অনুশীলনের উদ্দেশ্যগুলি: - গঠনমূলক নথির সাথে পরিচিত হওয়া - সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা কর্তৃক অনুমোদিত সনদ, কাজের বিবরণ; - সংস্থার কাঠামো অধ্যয়ন করা; - সংস্থা এবং কার্যাবলী এবং কর্তব্যগুলির সাথে পরিচিত হওয়া এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের; - গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের ম্যানেজারের কাজের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করতে - বড় আকারের মুদ্রণের জন্য রিপোর্টিং শীটগুলি আঁকতে

    অনুশীলনে, শিক্ষাগত অনুশীলনের প্রতিবেদন বাস্তবায়নের জন্য তথ্য উপাদান সংগ্রহ করা হয়। এন্টারপ্রাইজের বর্তমান কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত কাজও করা হয়েছিল।

    এই প্রতিবেদনে একটি ভূমিকা, উপসংহার, রেফারেন্সের তালিকা এবং মূল অংশ রয়েছে, যার ফলে পরিচায়ক প্রশ্নগুলির একটি তালিকা রয়েছে যার উপর মূল কাজটি করা হয়েছিল।

    অনুশীলনের জন্য, বিজ্ঞাপন সংস্থা "3Decor" বেছে নেওয়া হয়েছিল, যা বহিরঙ্গন, পরিবহন বিজ্ঞাপন, স্যুভেনির তৈরি, ডিজাইন পরিষেবাদি ইত্যাদিতে নিযুক্ত রয়েছে। কোম্পানিটি ঠিকানায় অবস্থিত: চেলিয়াবিনস্ক, কাসলিনস্কায়া সেন্ট।, 1, এর। 301. কোম্পানির কাজের সময়: রবিবার ছাড়া প্রতিদিন সকাল 9 টা থেকে 6 টা পর্যন্ত, দুপুরের খাবারের বিরতির জন্য এক ঘন্টা। নির্ধারিত তারিখ 22 জুন, 2011। জুলাই 5, 2011 থেকে। আমরা ক্লায়েন্ট ম্যানেজারের পদের জন্য এজেন্সির কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পরিচায়ক অনুশীলনের জন্য গ্রহণ করেছি।

    1 এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক এবং আইনি ধারণা

    3Decor LLC একটি সীমিত দায় কোম্পানি, যেমন একাধিক ব্যক্তি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত একটি বাণিজ্যিক সংস্থা, যার অনুমোদিত মূলধন একটি নির্দিষ্ট আকারের শেয়ারে বিভক্ত। প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর শেয়ারের আকার উপাদান নথিতে নির্দিষ্ট করা আছে। প্রতিষ্ঠাতা সংখ্যা ৫ জন। অংশগ্রহণকারীদের দায়িত্ব। অংশগ্রহণকারীরা কোম্পানির দায়বদ্ধতার জন্য দায়বদ্ধ এবং তাদের অবদানের মূল্যের মধ্যে ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে৷2৷ গঠনমূলক দলিল। 3Decor LLC-এ, আইনি নিবন্ধনের জন্য সাংগঠনিক ভিত্তি দুটি প্রধান নথির সমন্বয়ে গঠিত: - মেমোরেন্ডাম অফ অ্যাসোসিয়েশন, যা সকল প্রতিষ্ঠাতা দ্বারা স্বাক্ষরিত। - সনদ, যা প্রতিষ্ঠাতাদের দ্বারা অনুমোদিত।3। নিয়ন্ত্রণ। সুপ্রিম গভর্নিং বডি হল প্রতিষ্ঠাতাদের সাধারণ সভা। নির্বাহী ব্যবস্থাপনা সংস্থা হল পরিচালক.4. অংশীদারিত্ব থেকে প্রত্যাহার করার অধিকার অন্যান্য সদস্যদের সম্মতি নির্বিশেষে সদস্যরা যে কোনো সময় অংশীদারিত্ব থেকে প্রত্যাহার করতে পারে। একজন অংশগ্রহণকারী তার শেয়ার অন্য প্রতিষ্ঠাতার কাছে হস্তান্তর করতে পারে, বা, যদি চার্টার দ্বারা নিষিদ্ধ না হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে।

    নিবন্ধনের তারিখ: জুলাই 27, 2004 আইনি ঠিকানা: চেলিয়াবিনস্ক, সেন্ট। কাসলিনস্কায়া, 1, অফিস 301।

    কোম্পানির লক্ষ্য হল উদ্যোক্তাদের চাহিদা পূরণ করা, একটি বিজ্ঞাপনী পণ্যে ব্যক্তিদের, তাদের ক্লায়েন্টদের ব্যবসার উন্নয়ন এবং প্রচার প্রচার করা।

    কোম্পানিটি "সরাসরি বিপণনের" মাধ্যমে তার মিশন বহন করে।

    প্রত্যক্ষ বিপণন হল নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার, নিয়মিত গ্রাহকদের চাহিদা মেটানো এবং তাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার পাশাপাশি কোম্পানির প্রতি ইতিবাচক মনোভাব জোরদার করা এবং বিক্রয় বৃদ্ধির একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া।

    কাজের মূল নীতি:

    - পেশাদারিত্ব

    - প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য পৃথক পদ্ধতির

    - যেকোনো জটিলতার সমস্যা সমাধানের জন্য সৃজনশীল পদ্ধতি

    - গোপনীয়তা

    - নৈতিক মূল্যমান

    3Decor LLC-এর ক্রিয়াকলাপের উদ্দেশ্য হল পরিষেবাগুলিতে সংস্থা এবং ব্যক্তিদের চাহিদাগুলির উচ্চ-মানের এবং সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি, সেইসাথে একটি লাভ করা।

    বিকাশের প্রাথমিক পর্যায়ে, ব্যবসার পিছনে চালিকা শক্তি ছিল বড় আকারের মুদ্রণ। একটি নমনীয় মূল্য ব্যবস্থা এবং ক্লায়েন্টের প্রতি একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতি আমাদেরকে শুধুমাত্র এক বছরের মধ্যে আত্মবিশ্বাসের সাথে বাজারে পা রাখতেই নয়, একটি ভাল নামও তৈরি করতে দেয়। 3Decor LLC একটি গতিশীলভাবে উন্নয়নশীল বিজ্ঞাপন সংস্থা। কোম্পানি বিজ্ঞাপন প্রচারের সাফল্য এবং কার্যকারিতার জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করে, বিজ্ঞাপন "উদ্বেগ" থেকে ক্লায়েন্টকে সম্পূর্ণরূপে মুক্ত করতে চায়। এই কারণেই কোম্পানির নিজস্ব উত্পাদন ভিত্তি রয়েছে এবং পদ্ধতির অস্ত্রাগার ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে। কোম্পানির সফল প্রকল্পগুলি শক্তিশালী শাস্ত্রীয় প্রযুক্তি এবং উজ্জ্বল সৃজনশীলতাকে একত্রিত করে। বিজ্ঞাপন সংস্থার কৌশলগত উদ্দেশ্য হল ক্লায়েন্টের ইমেজ পরিচালনা করা। এই প্রক্রিয়াটি অবস্থানের প্রতিটি পর্যায়ে লক্ষ্যের পেশাদার অর্জনকে জড়িত করে। উপযুক্ত পরিকল্পনা এবং বিশ্লেষণ, পাশাপাশি ব্যতিক্রমী উচ্চ-মানের ধাপে ধাপে বাস্তবায়ন - এটি একটি খ্যাতি তৈরির এবং শেষ পর্যন্ত, একটি ব্যবসার প্রচারের ভিত্তি।

    প্রতিষ্ঠানের পুরো নাম: 3Decor Limited Liability Company, সংক্ষিপ্ত নাম: 3Decor LLC।

    মালিকানার ফর্ম: ব্যক্তিগত।

    গঠনমূলক নথি: এন্টারপ্রাইজের সনদ, এটির প্রতিষ্ঠাতা এবং মেমোরেন্ডাম অফ অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা অনুমোদিত।

    কার্যকলাপের ধরন: বড় বিন্যাস এবং অভ্যন্তরীণ মুদ্রণ; বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন তৈরি, ইনস্টলেশন / ভেঙে ফেলা; পেশাদার বিপণন গবেষণা; পরিবহন বিজ্ঞাপনের নকশা (বাইরের এবং অন্দর); বিভিন্ন ধরনের মুদ্রণ; স্যুভেনির উত্পাদন; নকশা সেবা; বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন স্থাপন এবং নিবন্ধন.


    2 এন্টারপ্রাইজ - আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা

    এই বিভাগে, আমরা প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক সংস্কৃতি বিবেচনা ও বিশ্লেষণ করব।

    প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশ গঠিত হয়: ব্যবস্থাপনা সত্ত্বা যা কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে, প্রতিযোগী, ভোক্তা, সরবরাহকারী ইত্যাদি।

    বিজ্ঞাপন সংস্থা "3Decor" পাশাপাশি সমস্ত উদ্যোগ পরিবেশগত কারণের উপর নির্ভর করে। অর্থনৈতিক সংকটের সময় এই নির্ভরতা বিশেষভাবে তীব্র হয়ে ওঠে। আসুন পরিবেশগত কারণগুলির সাথে এই ফার্মের মিথস্ক্রিয়া আরও বিশদে বিবেচনা করুন।

    সরবরাহকারীদের. অধ্যয়নের অধীনে এন্টারপ্রাইজের কার্যকলাপ সরাসরি কাঁচামালের ক্রমাগত সরবরাহের উপর নির্ভর করে (এই ক্ষেত্রে, ভিনাইল ফিল্ম)। এই সরবরাহগুলি প্রাথমিকভাবে কোনও বস্তু তৈরির মতো কাজের পর্যায়ের জন্য প্রয়োজন। বিতরণ সরাসরি বাহিত হয় না, কিন্তু মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে, যেমন এন্টারপ্রাইজটি ইতিমধ্যে চেলিয়াবিনস্ক শহরে জার্মান উত্পাদনকারী সংস্থার অফিসিয়াল প্রতিনিধির কাছ থেকে সামগ্রী ক্রয় করে। সঙ্কটের সময়, পরিবহন খরচ বেড়েছে, এবং সেই অনুযায়ী, ফিল্মের খরচ নিজেই বেড়েছে, যা কোম্পানির কার্যক্রমকে প্রভাবিত করেছে। প্রথমে, 3Decor বিজ্ঞাপন সংস্থার ব্যবস্থাপনা ফিল্মের খরচ বৃদ্ধির কারণে সমাপ্ত পণ্যের দাম না বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেয়, যাতে গ্রাহক হারাতে না হয়। তবে শীঘ্রই এন্টারপ্রাইজের আয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছিল, এবং যখন পরবর্তী কর এবং অন্যান্য বাধ্যতামূলক অবদানের জন্য সময় এসেছিল, যা যাইহোক, বাড়ানো হয়েছিল, তবে সরকার দ্বারা, এন্টারপ্রাইজের প্রায় কোনও লাভ হয়নি। তখন কোম্পানির ব্যবস্থাপনার কাছে তাদের পণ্যের দাম বাড়ানো ছাড়া কোনো উপায় ছিল না।

    বাণিজ্যের ক্ষেত্রে, প্রায়শই এমন প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় যা পাইকারি ক্রেতাকে সর্বোচ্চ ছাড়ে পণ্য পাওয়ার অধিকার দেয়। অধ্যয়নাধীন এন্টারপ্রাইজে, এই প্রক্রিয়াগুলি এখনও চালু করা হয়নি, তবে এই দিকে সক্রিয় কাজ ইতিমধ্যেই চলছে।

    আইন এবং সরকারী সংস্থা। আপনি জানেন যে, বাজার অর্থনীতিতে রাষ্ট্রের উভয় সংস্থার উপর একটি পরোক্ষ প্রভাব রয়েছে, প্রাথমিকভাবে কর ব্যবস্থা, রাষ্ট্রীয় সম্পত্তি এবং বাজেটের মাধ্যমে এবং একটি প্রত্যক্ষ - আইনী আইন এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কার্যকলাপের মাধ্যমে। উদাহরণস্বরূপ, উচ্চ করের হারগুলি সংস্থাগুলির কার্যকলাপ, তাদের বিনিয়োগের সুযোগগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে সীমিত করে এবং তাদের আয় গোপন করতে বাধ্য করে। উচ্চ আমলাতান্ত্রিক বাধাগুলি উদ্যোক্তা কার্যকলাপ, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের উদ্বোধনকে বাধা দেয়।

    বিজ্ঞাপনদাতা এবং বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি যতটা সম্ভব বিজ্ঞাপনের বাজার নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করে। একই সময়ে, রাষ্ট্র জনমতের চাপে এবং অবাঞ্ছিত আর্থ-সামাজিক পরিণতির হুমকির মধ্যে ক্রমবর্ধমান সক্রিয়ভাবে তাদের বিজ্ঞাপন কার্যক্রম পরিচালনা করতে বাধ্য হয়।

    আজ অবধি, রাশিয়ান ফেডারেশন "অন অ্যাডভারটাইজিং" আইনের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন রাষ্ট্র দ্বারা পরিচালিত হয়। এই আইন অনুসারে, বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনগুলি রাস্তার চিহ্ন এবং চিহ্নগুলির সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ হওয়া উচিত নয়, তাদের দৃশ্যমানতা নষ্ট করবে এবং ট্রাফিক নিরাপত্তা হ্রাস করবে৷ সংশ্লিষ্ট স্থানীয় সরকারের অনুমতি সাপেক্ষে তা বিতরণের অনুমতি রয়েছে। যদি একটি অনুমতি এবং মালিকের সাথে একটি চুক্তি থাকে, তবে এটি ঐতিহাসিক, সাংস্কৃতিক এবং বিশেষভাবে সুরক্ষিত প্রাকৃতিক কমপ্লেক্স সহ যেকোন বস্তুর ভূখণ্ডে বিজ্ঞাপন দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়। যানবাহনের বিজ্ঞাপন সর্বজনীন রাস্তা এবং রেলপথে, পাতাল রেলে এবং অন্যান্য যানবাহনে শুধুমাত্র তাদের মালিকের সাথে চুক্তির ভিত্তিতে স্থাপন করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, রাস্তার নিয়মগুলির সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তাগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। ট্র্যাফিক নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের দায়িত্বে অর্পিত কর্তৃপক্ষের এই বিজ্ঞাপনের প্রচার সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ করার অধিকার রয়েছে।

    3Decor বিজ্ঞাপন সংস্থার একটি সাম্প্রতিক কেস স্পষ্টভাবে সরকারী সংস্থার সাথে ফার্মের মিথস্ক্রিয়া দেখায়। একজন নাগরিক তার গাড়ির নম্বরগুলির একটি প্লাস্টিকের অনুলিপি তৈরি করার অনুরোধ নিয়ে কোম্পানির কাছে গিয়েছিলেন, যাতে কোনও দুর্ঘটনা ঘটলে সত্যিকারের ক্ষতি না হয়। মামলার গুরুত্ব অনুধাবন করে কোম্পানির ম্যানেজমেন্ট গ্রাহকদের কাছে ট্রাফিক পুলিশের কাছে এ ধরনের নম্বর ব্যবহারের অনুমতি চেয়েছে। গ্রাহক এই ধরনের অনুমতি আনার পরই আদেশটি কার্যকর করা হয়েছিল।

    প্রতিযোগীদের। প্রতিযোগিতার মতো একটি ফ্যাক্টরের সংগঠনের উপর প্রভাব ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন দিকগুলিতে প্রকাশিত হয়। অনেক ক্ষেত্রে, ভোক্তাদের পরিবর্তে প্রতিযোগীরা নির্ধারণ করে যে কী ধরনের পারফরম্যান্স বিক্রি করা যেতে পারে এবং কী দাম জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে। প্রতিযোগীদের অবমূল্যায়ন এবং বাজারের অত্যধিক মূল্যায়ন এমনকি বৃহত্তম কোম্পানিগুলিকে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি এবং সংকটের দিকে নিয়ে যায়। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে ভোক্তারা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রতিযোগিতার একমাত্র বস্তু নয়। পরেরটি শ্রম, উপকরণ, মূলধন এবং কিছু প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন ব্যবহারের অধিকারের জন্য প্রতিযোগিতা করতে পারে। একই সময়ে, এটি লক্ষ করা উচিত যে প্রতিযোগিতা কখনও কখনও সংস্থাগুলিকে তাদের মধ্যে বিভিন্ন ধরণের চুক্তি তৈরি করতে বাধ্য করে, বাজার বিভাগ থেকে প্রতিযোগীদের মধ্যে সহযোগিতা পর্যন্ত।

    অধ্যয়নের অধীনে এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতার জন্য, এটি বলা যেতে পারে যে এটি এতটা গুরুত্বপূর্ণ নয়। কোম্পানি অবিলম্বে ভোক্তাদের মধ্যে তার কুলুঙ্গি খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে এটি এক বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করছে। যাইহোক, প্রতিযোগিতা সর্বদা উপস্থিত থাকে এবং একটি কোম্পানির জন্য আজকের প্রধান জিনিসটি গ্রাহকদের বিশ্বাস হারানো নয়।

    লার্জ-ফরম্যাট প্রিন্টিং পরিষেবা এবং আউটডোর বিজ্ঞাপন এলএলসি "গ্যালাক্সি সেন্টার" এবং পিই "ফ্যাক্টরি অফ লেটারস" এর উৎপাদনের ক্ষেত্রে বাজার-নেতৃস্থানীয় বিজ্ঞাপনী সংস্থাগুলির প্রতিযোগীদের একটি উদাহরণের উপর একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ বিবেচনা করুন সারণি 1 এ উপস্থাপন করা হয়েছে।


    সারণী 1 - প্রতিযোগিতামূলক শক্তির মূল্যায়ন

    সারণী অনুসারে, আমরা উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে গ্যালাক্সি সেন্টার বিজ্ঞাপন সংস্থা, যা 3Decor LLC-এর সাথে প্রতিযোগিতা করে, শীর্ষস্থানীয় অবস্থান দখল করে, যদিও এর কার্যক্রমের পরিমাণের মূল্যায়ন 3Decor এর তুলনায় কিছুটা কম, গ্যালাক্সি সেন্টার একটি প্রতিযোগিতামূলক সংস্থার কারণে এর কর্মীদের পেশাদারিত্ব, এবং এর অর্থ উভয়ই প্রদত্ত পরিষেবার বর্ধিত গুণমান এবং তাদের কার্যকলাপের ব্যাপক বিজ্ঞাপনের কারণে। "3Decor" সংস্থাটি ক্রিয়াকলাপের পরিমাণ মূল্যায়নের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয়, যার অর্থ বিকাশের সম্ভাবনা রয়েছে।

    ভোক্তাদের। একটি ভোক্তার ট্রেডিং ক্ষমতা নির্ধারণ করে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে। এই কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

    বিক্রেতার উপর ক্রেতার নির্ভরতার মাত্রা; (3Decor পরিষেবাগুলি আজ প্রয়োজন, কারণ বিজ্ঞাপন বাণিজ্যের প্রধান ইঞ্জিন হয়ে উঠেছে);

    ক্রেতা দ্বারা করা ক্রয়ের পরিমাণ (কোম্পানি বিভিন্ন আকার এবং খরচের বস্তু তৈরিতে নিযুক্ত, যা ভোক্তাদের সুযোগকে বাধা দেয় না);

    ক্রেতার সচেতনতার স্তর (ভোক্তাদের দৃষ্টি আকর্ষণের প্রত্যাশায়, 3Decor বিজ্ঞাপন সংস্থাটি শহরের বেশ কয়েকটি জায়গায় তার সংস্থার বিজ্ঞাপনের বিলবোর্ড স্থাপন করেছে। এজেন্সির প্রাঙ্গণটি প্রধান স্থানে অবস্থিত না হওয়ায় এই ধরনের পদক্ষেপ প্রয়োজন ছিল। রাস্তায়, কিন্তু উঠানে);

    প্রতিস্থাপনযোগ্য পণ্যের প্রাপ্যতা (এন্টারপ্রাইজে উৎপাদিত বস্তুগুলি কোথাও কেনা বা হাতে তৈরি করা যাবে না; একমাত্র উত্স হতে পারে প্রতিযোগী সংস্থাগুলি);

    ক্রেতার কাছে অন্য বিক্রেতার কাছে যাওয়ার খরচ (ফার্মটি যথেষ্ট কম দাম অফার করে, তাই ভোক্তারা অন্য এজেন্সিতে যেতে চান না);

    মূল্যের প্রতি ক্রেতার সংবেদনশীলতা, পরিষেবার মোট খরচ, পণ্যের গুণমানের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার উপস্থিতি, এর লাভ ইত্যাদির উপর নির্ভর করে।

    এইভাবে, আমরা দেখতে পাই যে বাহ্যিক কারণগুলির সম্পূর্ণ বৈচিত্র্য ভোক্তার মধ্যে প্রতিফলিত হয় এবং তার মাধ্যমে সংস্থা, এর লক্ষ্য এবং কৌশলকে প্রভাবিত করে।

    ভোক্তাদের আচরণ, তাদের চাহিদাকে প্রভাবিত করার কারণগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। 3Decor-এর কার্যক্রমে ভোক্তাদের চাহিদাও একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর হয়ে উঠেছে। বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক সংকটের প্রেক্ষাপটে, উদ্যোগগুলি তাদের খরচ কমাতে বাধ্য হয়েছিল। তাদের মধ্যে অনেকেই বিজ্ঞাপনের খরচ কমিয়ে অবিকল এই কাজটি করেছেন। এই সব, অবশ্যই, ক্লায়েন্ট বেস কাঁপানো, কিন্তু দীর্ঘ জন্য না. কিছু উদ্যোগ উপলব্ধি করেছে যে সংকটের সময় ভোক্তাদের জন্য ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার মুখে, বিজ্ঞাপনের প্রক্রিয়াগুলি অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।

    এর নেতিবাচক প্রভাব কমাতে এবং এটি যে সুযোগগুলি প্রদান করে তা ব্যবহার করার জন্য ভোক্তাদের আচরণ অধ্যয়ন করা উচিত। তবে এটি ভুলে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ নয় যে একটি এন্টারপ্রাইজকে তাদের বাজারের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য স্বাধীনভাবে ভোক্তাদের চাহিদা এবং পছন্দ, তাদের মান অভিযোজন গঠন করতে হবে।

    পরিষেবা সরবরাহের জন্য কোম্পানিটি বাজারে শীর্ষস্থানীয় অবস্থানগুলির মধ্যে একটি দখল করে। সংস্থাটি এই ধরনের সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে যেমন: আনুষাঙ্গিক দোকান "শিঙ্কা", "মাল্টিব্যাঙ্ক", স্টোরের চেইন "বিশেষজ্ঞ", মাল্টি-ব্র্যান্ড ফ্যাশন স্টোরের চেইন "স্নেজনায়া কোরোলেভা", খুচরা দোকানের চেইন "লেডি প্রিমা", এক্সক্লুসিভ ফার সেলুন " কালো লামা", বিউটি সেলুন "Aist", এয়ার টিকেট অফিস, আসবাবপত্র সেলুন "স্টাইল হাউস"

    অর্থনৈতিক ফ্যাক্টর ম্যানেজমেন্টকে অবশ্যই মূল্যায়ন করতে সক্ষম হতে হবে যে কীভাবে অর্থনীতির অবস্থার সাধারণ পরিবর্তনগুলি সংস্থার ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করবে।

    এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপগুলিতে অর্থনৈতিক ফ্যাক্টরের প্রভাব নিয়ন্ত্রণ করার জন্য অনেকগুলি প্রক্রিয়া রয়েছে। যদি, উদাহরণস্বরূপ, মুদ্রাস্ফীতির পূর্বাভাস দেওয়া হয়, তাহলে অদূর ভবিষ্যতে খরচ বৃদ্ধি রোধ করার জন্য ব্যবস্থাপনা সংস্থার কাছে সংস্থান সরবরাহ বাড়ানো এবং শ্রমিকদের সাথে নির্দিষ্ট মজুরি নিয়ে আলোচনা করা বাঞ্ছনীয় বলে মনে করতে পারে। এটি অর্থ ধার করার সিদ্ধান্তও নিতে পারে কারণ টাকা যখন বকেয়া পড়ে তখন তার মূল্য কম হবে, এইভাবে সুদের ক্ষতির একটি অংশ অফসেট করে। যদি একটি অর্থনৈতিক মন্দার পূর্বাভাস দেওয়া হয়, তাহলে সংস্থাটি সমাপ্ত পণ্যের স্টক হ্রাস করার পথ পছন্দ করতে পারে, কারণ এটি বিক্রি করা কঠিন হতে পারে, কর্মীদের কিছু অংশ ছাঁটাই করতে পারে বা আরও ভাল সময় না হওয়া পর্যন্ত সম্প্রসারণ পরিকল্পনা স্থগিত করতে পারে।

    যাইহোক, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে অর্থনীতির অবস্থার এই বা সেই নির্দিষ্ট পরিবর্তন ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় প্রভাব ফেলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি অর্থনৈতিক সঙ্কটের সময় কিছু উদ্যোগ তাদের বিজ্ঞাপনের ব্যয় হ্রাস করে, তবে কিছু, বিপরীতে, বিজ্ঞাপন পদ্ধতির সাহায্যে গ্রাহকদের আকর্ষণ করে।

    3Decor-এর কার্যক্রমও বৈদেশিক মুদ্রার হারের উপর নির্ভর করে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, একটি এন্টারপ্রাইজ ডলারের বিনিময় হারে পতনের সময় অবিকল কাঁচামাল সরবরাহের জন্য বড় অর্ডার দিতে পছন্দ করে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে না হলেও, খরচের অংশ হ্রাস করে।

    বাহ্যিক পরিবেশের সাথে একটি এন্টারপ্রাইজের মিথস্ক্রিয়ার আরও অনেক দিক রয়েছে এবং সেগুলিকে কভার করা কেবল অসম্ভব, কারণ। তারা ক্রমাগত পরিবর্তন হয়. উপরের সমস্ত কিছুর পরে, আমরা দেখেছি যে পরিবেশের বিশ্লেষণ একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং জটিল প্রক্রিয়া যার জন্য পরিবেশে সংঘটিত প্রক্রিয়াগুলির যত্ন সহকারে পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন, কারণগুলির মূল্যায়ন করা এবং সংস্থার শক্তি এবং দুর্বলতার মধ্যে একটি সংযোগ স্থাপন করা। সেইসাথে বাহ্যিক পরিবেশে থাকা সুযোগ এবং হুমকি।

    প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিবেচনা করুন, যেমন ভাণ্ডার, দাম, সংস্থার নকশা, উপাদান এবং প্রযুক্তিগত ভিত্তি এবং প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া।

    পরিসর। 3Decor বিজ্ঞাপন সংস্থার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রের মধ্যে রয়েছে: 1) বড়-ফরম্যাট এবং অভ্যন্তরীণ মুদ্রণ; 2) যেকোন কনফিগারেশন এবং জটিলতার বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনের সৃষ্টি, ইনস্টলেশন/ডিসম্যান্টলিং; 3) পেশাদার বিপণন গবেষণা; 4) পরিবহন বিজ্ঞাপনের নকশা (বহিরাগত এবং অন্দর); 5) কোনো ধরনের পলিগ্রাফি; 6) স্যুভেনির পণ্য উত্পাদন; 7) ডিজাইন পরিষেবা; 8) বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনের স্থান নির্ধারণ এবং নিবন্ধন৷ 3Decor কোম্পানি তার ক্লায়েন্টদের সাথে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য বিলম্বিত অর্থ প্রদানের সাথে কাজ করে, যা শুধুমাত্র ছোট সংস্থাগুলিকেই নয়, বড় উদ্যোগগুলিকেও আকর্ষণ করে৷ বিজ্ঞাপন পরিষেবা, বিশেষ করে মুদ্রণ এবং বড় বিন্যাস মুদ্রণ, একটি জরুরী পণ্য। 3Decor এজেন্সির স্বতন্ত্র সুবিধাগুলি হল বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য গুণমান, শর্তাদি এবং মূল্য। বড়-ফরম্যাট মুদ্রণ: প্রিন্টারটি 10 ​​বর্গমিটার পর্যন্ত গতিতে মুদ্রণ করতে সক্ষম। এক বাজে. প্রিন্ট এলাকার প্রস্থ হল 3.1 মিটার উচ্চ মানের অভ্যন্তরীণ মুদ্রণ। কম-দ্রাবক কালি বিস্তৃত সমৃদ্ধ, স্যাচুরেটেড রঙের বিস্তৃত পরিসরে ল্যামিনেশন ছাড়াই দীর্ঘস্থায়ী প্রিন্ট তৈরি করে। - ব্যবসায়িক কার্ড, ক্যালেন্ডার, লিফলেট, বুকলেট ইত্যাদি। গুণগতভাবে এবং সস্তায় সবকিছু 1-2 দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। এই মুহুর্তে, কোম্পানি বিশেষ লেজার সরঞ্জাম অর্জন করেছে, যা ত্রিমাত্রিক অক্ষর উত্পাদনের গুণমান উন্নত করতে সাহায্য করে, বহিরঙ্গন আলোকিত চিহ্নগুলির অর্ডারের জন্য লিড টাইম হ্রাস করে। এটি কাঠের স্যুভেনির তৈরির জন্য একটি দিক তৈরি করছে, চেলিয়াবিনস্কের পরিষেবা বাজারে, এই দিকটি ভালভাবে বিকশিত নয়, তবে কাঠের স্যুভেনির চুম্বক, তাবিজ, তাবিজগুলির চাহিদা বিচার করে, এটি একটি উচ্চ গতিতে বিকাশ করবে। ডিজাইন পরিষেবাগুলি - এই ক্ষেত্রের অভিজ্ঞতা সহ প্রত্যয়িত বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সঞ্চালিত হয়, যা আপনাকে সৃজনশীল ধারণা এবং একটি বিজ্ঞাপন প্রকল্পের স্কেচ সম্পাদনের গতি সহ গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে দেয়। সময়মতো কাজ শেষ করা এবং পণ্যের গুণমান অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যিনি কেবল গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্যই নয়, গ্রাহক ভিত্তি এবং চলমান সহযোগিতা বজায় রাখার জন্যও দায়ী।

    মূল্য নীতি বিশ্লেষণ:

    1. বড় বিন্যাস মুদ্রণ

    ব্যানার ফ্যাব্রিক - 115-170 রুবেল / sq.m থেকে।

    একটি আঠালো বেস সঙ্গে ফিল্ম - 145 রুবেল।

    লাইট বক্স 8000 rub./sq.m.

    ভলিউমেট্রিক চিঠি 10 সেমি উচ্চ 350 রুবেল।

    3. অপারেশনাল মুদ্রণ

    ব্যবসা কার্ড 1.5 ঘষা. একতরফা এবং 2.4 দ্বি-পার্শ্বযুক্ত রুবেল / টুকরা।

    বুকলেট A4 -15 রুবেল / টুকরা।

    শীট A3-27 রুবেল / পিসি।

    অর্থপ্রদানের ফর্ম এবং পদ্ধতি:

    নগদ এবং ব্যাংক স্থানান্তর দ্বারা অগ্রিম অর্থ প্রদান;

    1 মাসের মধ্যে চূড়ান্ত অর্থপ্রদান।

    প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের কারিগরি ও প্রযুক্তিগত সহায়তা।প্রতিষ্ঠান "3Decor" এর বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে। ওয়ার্কশপে এটি অফিস সরঞ্জাম এবং পেশাদার সরঞ্জামে বিভক্ত। অফিসটি নিম্নলিখিত অফিস সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত: - কম্পিউটার, 11 পিসি। - কপিয়ার প্রিন্টার, 5 পিসি। - স্ক্যানার, 2 পিসি। ওয়ার্কশপ: - বড় আকারের জন্য মুদ্রণ সরঞ্জাম মুদ্রণ, 2 পিসি। মুদ্রণ পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণ, 2 পিসি। - শক্ত সামগ্রী কাটার জন্য লেজার সরঞ্জাম, 2 পিসি। - কাটিং প্লটার, 2 পিসি। - মুদ্রণ সরঞ্জাম, 2 পিসি। - মুদ্রণের জন্য "পোস্ট-প্রিন্টিং" সরঞ্জাম, 5 পিসি । ভবনের তৃতীয় তলায় অবস্থিত। মিনিমালিজমের শৈলীতে ডিজাইনের উপাদানগুলি অফিসের নকশায় সনাক্ত করা যেতে পারে। দেয়াল এবং আসবাবপত্রের রঙের প্যালেট প্রতিষ্ঠানের কর্পোরেট রঙের স্কিমের সাথে মিলে যায়। প্রতিটি বিশেষজ্ঞের গ্রাহকের সাথে কাজ করার জন্য একটি জায়গা রয়েছে। এছাড়াও গ্রাহক এবং অফিসের কর্মীদের জন্য চা পান করার, আরাম করার বা গ্রাহকদের সাথে অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের জন্য একটি টেবিল রয়েছে। উৎপাদিত পণ্যের নমুনা সহ একটি প্রদর্শনী স্ট্যান্ড রয়েছে। সমাপ্ত পণ্য জারি জন্য টেবিল.
    বড় ফরম্যাট মুদ্রণের জন্য কেনাকাটা করুন। এলাকা 120 বর্গ মিটার। 25 বর্গমিটার এলাকা সহ একটি বড় কাজের টেবিল, মুদ্রণ সরঞ্জাম, মুদ্রিত সামগ্রীর জন্য র্যাক, তৈরি পণ্যের জন্য ক্যাবিনেট, প্রিন্টারদের কর্মক্ষেত্র রয়েছে। সেখানে 6 মি। 2 তলা উচ্চতা পর্যন্ত সাইনবোর্ড স্থাপনের জন্য মই। লেজার কাটিং ওয়ার্কশপ। এলাকা 250 বর্গমি. এখানে 8টি জানালা, 10 বর্গমিটারের একটি কাটিং টেবিল, সরঞ্জামের জন্য তাক, শীট উপাদানের জন্য কুলুঙ্গি, ধাতব কাঠামো তৈরির জন্য একটি বিশাল মুক্ত এলাকা রয়েছে। ওয়ার্কশপের কর্মীদের জন্য পরিবারের রান্নাঘরের যন্ত্রপাতি দিয়ে সজ্জিত ডাইনিং কর্নার।

    3 সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

    ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামো প্রশাসনিক, কার্যকরী এবং পদ্ধতিগত সম্পর্কগুলির জন্য তাদের অধীনস্থ পরিষেবা, লাইন ম্যানেজার, কার্যকরী বিভাগ, দায়িত্বশীল নির্বাহী বা পৃথক অবস্থানের একটি নির্দেশিত সেট হিসাবে বোঝা হয়। সাংগঠনিক কাঠামো হল স্বতন্ত্র ব্যবস্থাপনা ইউনিট এবং পৃথক অবস্থানের রচনা, আন্তঃসংযোগ এবং অধীনতা।

    শ্রম বিভাগের জন্য অধিকার এবং দায়িত্বের প্রতিনিধি দলে সাংগঠনিক কাঠামোর সারাংশ। একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার সাংগঠনিক কাঠামো তার প্রতিটি কর্মচারীকে অর্পিত ক্ষমতা এবং দায়িত্বের প্রতিফলন।

    সাংগঠনিক কাঠামোর উদ্দেশ্য হল:

    শ্রম বিভাগ;

    কর্মচারীদের কাজ এবং দায়িত্বের সংজ্ঞা;

    ভূমিকা এবং সম্পর্কের সংজ্ঞা

    বিজ্ঞাপন সংস্থা "3Decor" এর সাংগঠনিক কাঠামোর মূল উদ্দেশ্য হল কর্তৃত্বের সম্পর্ক স্থাপন করা যা শীর্ষ ব্যবস্থাপনাকে নিম্ন স্তরের কর্মচারীদের সাথে সংযুক্ত করে। এই সম্পর্কগুলি প্রতিনিধিত্বের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত হয়, যার অর্থ এমন একজন ব্যক্তির কাছে কর্তৃত্ব এবং কার্য হস্তান্তর করা হয় যিনি তাদের বাস্তবায়নের দায়িত্ব নেন।

    কার্যকরী কাজের জন্য, ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই কর্মীদের মধ্যে সেই সমস্ত কাজ বিতরণ করতে হবে যা এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয়।

    কোম্পানি স্পষ্টভাবে প্রতিটি পদের জন্য ক্ষমতা এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করেছে। প্রত্যেকেই বোঝে যে তার কাছ থেকে কী প্রত্যাশিত এবং কে তার উপর নির্ভর করে। এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা কাঠামো লিনিয়ার-ফাংশনাল (চিত্র 1)। লাইন ব্যবস্থাপনা সমর্থন পরিষেবা দ্বারা ব্যাক আপ করা হয়.

    সূচক মান

    নির্দেশক

    ২ 010 সালে

    ২ 011 সালে

    জোষ্ঠ পরিচালকবৃন্দ

    মাঝখানে পরিচালকদের

    তৃণমূল নেতারা

    বিশেষজ্ঞ

    কর্মচারীরা

    পুরুষ

    নারী

    - 35 থেকে 45 বছর পর্যন্ত

    - 25 থেকে 35 বছর পর্যন্ত

    - 25 বছর পর্যন্ত

    - · উচ্চ শিক্ষা

    - · বিশেষায়িত মাধ্যমিক

    - সাধারণ গড়

    বিশেষত্বে পেশাদার প্রশিক্ষণের স্তর, কর্মীদের গঠন বিশ্লেষণের পরে, নিম্নরূপ:


    উপরোক্ত তথ্য থেকে দেখা যায় যে পেশাদার প্রশিক্ষণবিহীন কর্মচারীর সংখ্যা প্রতিবেদনের সময়কালে লক্ষণীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে, 27% থেকে 21%-এ নিম্নমুখী প্রবণতা রয়েছে এবং এক থেকে পাঁচ বছরের মধ্যে পেশাদার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মচারীর সংখ্যা 5% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং মোট কর্মচারীর সংখ্যা 32% হয়েছে। অন্যান্য বিভাগে সামান্য ওঠানামা আছে।

    কোম্পানির স্থায়ী কর্মী হল 28 জন: পরিচালক - 1 জন। ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য বিভাগ: ক্লায়েন্টদের সাথে কাজের জন্য ম্যানেজার - 2 জন। সরবরাহ এবং উৎপাদন উন্নয়ন বিভাগ: প্রযুক্তিবিদ - 1 জন, কর্মী - 2 জন। সৃজনশীলতা বিভাগ এবং ডিজাইন: পিআর-ম্যানেজার - 1 জন, ডিজাইনার - 2 জন 1 জন, কর্মী - 1 জন। আউটডোর বিজ্ঞাপনের উত্পাদন এবং ইনস্টলেশনের জন্য বিভাগ: প্রযুক্তিবিদ - 1 জন, ইনস্টলার - 2 জন, কর্মী - 2 জন। বসানোর জন্য বিভাগ এবং বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনের সমন্বয় (নিবন্ধন): প্রযুক্তিবিদ - 1 জন, ইনস্টলার - 1 জন, কর্মী - 1 জন, ব্যবস্থাপক - 1 জন।

    জেনারেল ডিরেক্টর পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি ছাড়াই নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজের পক্ষে কাজ করেন:

    এন্টারপ্রাইজের অপারেশনাল ব্যবস্থাপনা বহন করে;

    আর্থিক নথির অধীনে প্রথম স্বাক্ষরের অধিকার রয়েছে;

    স্টাফিং টেবিল অনুমোদন করে, এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের সাথে কর্মসংস্থান চুক্তি শেষ করে, এই কর্মচারীদের জন্য প্রণোদনামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে এবং তাদের উপর জরিমানা আরোপ করে;

    উৎপাদনের সরবরাহ ও উন্নয়ন বিভাগের প্রযুক্তিবিদরা, বড়-ফরম্যাট এবং অভ্যন্তরীণ মুদ্রণ, মুদ্রণ পণ্যের উত্পাদন, আউটডোর বিজ্ঞাপনের উত্পাদন এবং ইনস্টলেশন, বিজ্ঞাপন পণ্য তৈরির প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে, গণনা এবং প্রকল্প তৈরি করে, ইনস্টলারদের সাথে বস্তুতে ভ্রমণ করে যেখানে তারা বস্তুর পরিমাপ, ছবি তোলা। পুরো ওয়ার্কশপ এবং ইনস্টলেশন কর্মীদের নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করা।

    হিসাবরক্ষক এন্টারপ্রাইজে চলমান ব্যবসায়িক লেনদেন নথিভুক্ত করে: সরবরাহ, পণ্য ক্রয়, কাঁচামাল, সরবরাহকারীদের সাথে বন্দোবস্ত লেনদেন, পরিবহন সংস্থা, বাজেট, উৎপাদিত পণ্যের একটি গণনা করে, একটি তালিকা পরিচালনা করে, মজুরি এবং কর গণনা করে এবং এন্টারপ্রাইজ বজায় রাখে। রিপোর্ট

    অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সেই ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করে যারা প্রথমবারের জন্য আবেদন করেছে, কোম্পানির স্বার্থে ক্লায়েন্টদের সাথে বাণিজ্যিক আলোচনা পরিচালনা করে, গ্রাহকের অর্ডার গ্রহণ করে এবং প্রক্রিয়া করে, কোম্পানির ক্লায়েন্টদের জন্য পণ্যের চালানের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় নথি আঁকে, একটি রক্ষণাবেক্ষণ করে ক্লায়েন্ট বেস। দোকানের কর্মীরা বিশেষ সরঞ্জামগুলিতে কাজ করে, প্রচারমূলক পণ্য তৈরি করার সময়, তারা সরঞ্জামগুলি নিরীক্ষণ করে, সরঞ্জামগুলি সামঞ্জস্য করে, উপকরণ এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি কেনার জন্য প্রযুক্তিবিদদের কাছে একটি আবেদন করে। ইনস্টলাররা প্রযুক্তিবিদদের পরিষ্কার অনুসারে ইনস্টলেশনটি সম্পাদন করে। পরিকল্পনা ডিজাইনার একটি বিজ্ঞাপন প্রকল্পের স্কেচ তৈরি করে, উৎপাদন প্রযুক্তিবিদদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে, কর্পোরেট শৈলী বিকাশ করে, সমস্ত বিজ্ঞাপনের পণ্যগুলির জন্য ডিজাইন লেআউট তৈরি করে৷ কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, এই সংখ্যাটি এজেন্সির সম্পূর্ণ কাজের জন্য যথেষ্ট নয় এবং কোম্পানি অতিরিক্ত কর্মচারীদের অস্থায়ী নিয়োগের অবলম্বন করে। মূলত এরাই প্রবর্তক, কর্মী। অস্থায়ী কর্মীদের নিয়োগ করা এককালীন পদোন্নতির সাথে জড়িত এবং ক্রমাগত একটি বড় কর্মী রাখার প্রয়োজনীয়তার অনুপস্থিতি। অস্থায়ী কর্মীদের আকর্ষণ করার একটি নির্দিষ্ট ঋতু আছে। গ্রীষ্মের সময়, প্রচারের একটি বড় সংখ্যা অনুষ্ঠিত হয়, কারণ. উষ্ণ আবহাওয়ায়, ক্রিয়াকলাপ রাস্তায়, পার্কে, বিনোদন অঞ্চলে ইত্যাদিতে অনুষ্ঠিত হতে পারে। প্রবর্তকদের নিয়োগ করাও সহজ, যারা বেশিরভাগ উচ্চ বিদ্যালয়ের ছাত্র এবং ছাত্র যারা গ্রীষ্মের ছুটিতে কাজ করতে চায় এবং কম মজুরিতে সম্মত হয়।

    4 ব্যবস্থাপনা ফাংশন

    এই বিভাগে, আমরা 3Decor LLC-এর ক্রিয়াকলাপগুলির পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ, সেইসাথে পরিচালনার কার্যাবলী বিবেচনা করব।

    ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় তাদের গুরুত্ব অনুসারে, নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি আলাদা করা হয়: সাধারণ এবং নির্দিষ্ট।

    সাধারণ ব্যবস্থাপনা ফাংশন পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত. পরিকল্পনাটি এন্টারপ্রাইজের ভবিষ্যত রাষ্ট্রের একটি মডেল। পরিকল্পনা মানে, প্রথমত, সময়ের আগে চিন্তা করার ক্ষমতা এবং কাজ করার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতিকে বোঝায়। "পরিকল্পনা ইম্প্রোভাইজেশন থেকে অনেক দূরে - এর জন্য বিশ্লেষণাত্মক চিন্তার প্রয়োজন।"

    পরিকল্পনা ফাংশনের মধ্যে সংগঠনের লক্ষ্যগুলি কী হওয়া উচিত এবং সেই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য সংস্থার সদস্যদের কী করা উচিত তা নির্ধারণ করা জড়িত। কৌশলগত পরিকল্পনার প্রক্রিয়া এমন একটি হাতিয়ার যা ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। এর কাজ হল প্রতিষ্ঠানে যথেষ্ট পরিমাণে উদ্ভাবন এবং পরিবর্তন নিশ্চিত করা।

    সুতরাং, পরিকল্পনা আমাদের দেয় এমন প্রধান সুবিধাগুলি তৈরি করা যাক:

    অনিশ্চয়তা দূরীকরণ;

    লক্ষ্য এবং তাদের অর্জনের জন্য কর্মের সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা;

    কার্যক্রমে অর্থপূর্ণতার উত্থান;

    ভবিষ্যতের কার্যক্রমে ভুল এড়ানো;

    সময়ের আগে ভবিষ্যতের পরিস্থিতিতে পূর্বাভাস এবং কাজ করার ক্ষমতা।

    পরিকল্পনা হল:

    1) দীর্ঘমেয়াদী (5-উপরে বছর);

    2) মধ্যমেয়াদী (1-5);

    3) স্বল্পমেয়াদী (1 বছর পর্যন্ত)।

    এন্টারপ্রাইজ এলএলসি "3 ডেকোর" এ পরিকল্পনা মধ্যমেয়াদীকে বোঝায়, অর্থাৎ, 1-5 বছরের মধ্যে কাজগুলি সেট করতে হবে।

    এই সময়ের জন্য, কোম্পানিটি লাভ বাড়ানোর জন্য বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়ানোর পরিকল্পনা করেছে।

    এই উদ্দেশ্যে, নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়েছে, যা বর্তমানে ধীরে ধীরে বাস্তবায়িত হচ্ছে। কোম্পানী কর্মশালা প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে, কাজের পরিমাণ এবং অর্ডারের সময় বাড়ানোর জন্য নতুন সরঞ্জাম কেনার।

    ম্যানেজমেন্ট ফাংশন, তাদের গঠনের সংজ্ঞা হল একটি সাংগঠনিক কাঠামো প্রতিষ্ঠা, একটি প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার বিকাশ, প্রকৌশল এবং প্রযুক্তিগত কর্মী এবং কর্মচারীদের নির্বাচন এবং স্থাপন করার জন্য ভিত্তি। সাধারণ, সুনির্দিষ্ট এবং বিশেষে তাদের গ্রুপ করার প্রয়োজনীয়তা।

    ব্যবস্থাপনার সাধারণ ফাংশন ব্যবস্থাপনা চক্রের অংশ (ক্রিয়াকলাপের প্রকারের পুনরাবৃত্তি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়), প্রতিটি ব্যবস্থাপনা বস্তুর লক্ষ্য করা হয় এবং ব্যবস্থাপকীয় কাজের কার্যকরী বিভাগ এবং বিশেষীকরণ নির্ধারণ করে। সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত হল ব্যবস্থাপনা চক্রের অপারেশনগুলির নিম্নলিখিত সাধারণ রচনা: পূর্বাভাস এবং পরিকল্পনা; সংগঠন; সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণ; সক্রিয়করণ এবং উদ্দীপনা; নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্টিং এবং বিশ্লেষণ।

    একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা ফাংশন হল একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা বস্তুর সাথে একটি সাধারণ ব্যবস্থাপনা ফাংশন (ম্যানেজমেন্ট চক্রের এক বা অন্য অপারেশন) এর সমন্বয়। পরিবর্তে, ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলি, এবং ফলস্বরূপ, নির্দিষ্ট ফাংশনগুলিকে তিনটি মানদণ্ড অনুসারে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়: ট্রেডিং কার্যকলাপের সাংগঠনিক কাঠামো, ট্রেডিং কার্যকলাপ প্রক্রিয়ার স্বতন্ত্র পর্যায় এবং ট্রেডিং কার্যকলাপের স্বতন্ত্র কারণগুলি।

    নিয়ন্ত্রণ একটি জটিল এবং জটিল ব্যবস্থাপনা ফাংশন। নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি, যা প্রথমে বিবেচনায় নেওয়া উচিত, নিয়ন্ত্রণটি ব্যাপক হওয়া উচিত। প্রত্যেক ব্যবস্থাপক, তার পদমর্যাদা নির্বিশেষে, তার কাজের দায়িত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে নিয়ন্ত্রণ অনুশীলন করতে হবে।

    এন্টারপ্রাইজের তিনটি প্রধান ধরনের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ রয়েছে: প্রাথমিক, বর্তমান এবং চূড়ান্ত। প্রাথমিক - সংগঠনের সক্রিয় কার্যকলাপের আগে। এর বিষয়বস্তুতে, এটি সাংগঠনিক নিয়ন্ত্রণ, যার কাজটি প্রধানত সংস্থার প্রস্তুতি, এর কর্মী, উত্পাদন যন্ত্রপাতি, পরিচালনা ব্যবস্থা ইত্যাদি কাজ করার জন্য পরীক্ষা করা।

    কর্মীদের উপর প্রাথমিক নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্য, প্রথমত, এর সাহায্যে পরিকল্পনা দ্বারা পরিকল্পিত কাজগুলি সমাধান করা সম্ভব কিনা এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। এই ধরনের নিয়ন্ত্রণ বিভিন্ন পরীক্ষা, সাক্ষাৎকার এবং পরীক্ষার সাহায্যে প্রতিটি বিভাগের বিশেষজ্ঞদের পূর্বনির্ধারিত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে করা হয়। এই নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপক দ্বারা অনুশীলন করা হয়.

    কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পুনঃপ্রশিক্ষণ, তাদের নির্দেশনা, সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবনের শর্ত এবং স্বাস্থ্যের অবস্থা নিরীক্ষণ করার জন্যও কর্মী নিয়ন্ত্রণকে বলা হয়।

    প্রাথমিক নিয়ন্ত্রণের তৃতীয় দিকটি হল সংস্থার উপাদান এবং আর্থিক সংস্থানগুলির অবস্থা। বস্তুগত সম্পদের ক্ষেত্রে, গুদামগুলিতে কাঁচামাল, উপকরণ, উপাদানগুলির স্টকগুলির প্রাপ্যতা, তাদের কাঠামো এবং পরিমাণের সাথে সম্মতি এবং উত্পাদনের প্রয়োজনগুলির সাথে সরবরাহের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। এই দিকটিতে, বিভাগগুলির প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

    "3Decor"-এ বর্তমান নিয়ন্ত্রণ কৌশলগত এবং অপারেশনাল আকারে বিদ্যমান। কৌশলগতটির মূল উদ্দেশ্য হিসাবে সংস্থার সংস্থানগুলিকে তার চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্জনের ক্ষেত্রে ব্যবহার করার দক্ষতা রয়েছে এবং এটি কেবলমাত্রাগত নয়, গুণগত সূচকগুলির ক্ষেত্রেও পরিচালিত হয়: শ্রম উত্পাদনশীলতার স্তর, নতুন কাজের পদ্ধতি, প্রযুক্তি উভয় ক্ষেত্রেই সংগঠনটি সামগ্রিকভাবে এবং এর বিভাগগুলিতে। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ এন্টারপ্রাইজের পরিচালক এবং প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা বাহিত হয়।

    প্রধান কাজের কার্য সম্পাদনের সাথে আক্ষরিক অর্থে একযোগে পরিচালিত অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ বর্তমান উত্পাদন এবং অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, বিশেষত প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার মধ্যে পণ্যগুলির গতিবিধি (অপারেশনের ক্রম, তাদের বাস্তবায়নের জন্য সময় মান, কাজের গুণমান); সরঞ্জাম লোড হচ্ছে; সাধারণ কাজের সময়সূচীর সাথে সম্মতি; স্টকের উপস্থিতি, কাজ চলছে এবং সমাপ্ত পণ্য, বর্তমান খরচের স্তর, তহবিলের বর্তমান ব্যয়। স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপের স্তরে, অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ অনুশীলন করা হয়। 3Decor LLC এর ম্যানেজার এবং প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

    তৃতীয় ধরনের নিয়ন্ত্রণ চূড়ান্ত। এটি সংস্থার পরিকল্পনা বাস্তবায়নের একটি মূল্যায়নের সাথে যুক্ত এবং বিগত সময়ের জন্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মক্ষমতা ফলাফল নয়, এর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির একটি ব্যাপক বিশ্লেষণ জড়িত। চূড়ান্ত নিয়ন্ত্রণ ডেটা পরবর্তী পরিকল্পনাগুলি আঁকতে ব্যবহৃত হয়। চূড়ান্ত নিয়ন্ত্রণ বিজ্ঞাপন সংস্থার পরিচালক দ্বারা বাহিত হয়.

    এলএলসি "3 ডেকোর" ক্রিয়াকলাপগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ সমস্ত স্তরের নেতাদের দ্বারা পরিচালিত হয়: সাধারণ পরিচালক সামগ্রিকভাবে সংস্থার ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করেন এবং বিশেষত অধস্তন। আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রধান হিসাবরক্ষক দ্বারা বাহিত হয়. আর্থিক নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে, আর্থিক পরিকল্পনার বাস্তবায়ন, আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যক্রমের সংগঠন পরীক্ষা করা হয়। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পরিচালক এবং পরিচালকদের দ্বারা বাহিত হয়. বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণ, যেমন অপারেশন, বিদেশী অর্থনৈতিক সম্পর্ক, সরবরাহকারী, ক্লায়েন্ট, মধ্যস্থতাকারী, ব্যাঙ্কগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপক এবং পরিচালক দ্বারা পরিচালিত হয়।

    ব্যক্তিগত (নির্দিষ্ট) ব্যবস্থাপনা ফাংশন অন্তর্ভুক্ত: বাণিজ্যিক, বিপণন, উদ্ভাবন, উত্পাদন, ইত্যাদি।

    তাদের কাজ অন্তর্ভুক্ত:

    1) ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের বিশ্লেষণের ভিত্তিতে একটি এন্টারপ্রাইজে একটি বিপণন নীতির বিকাশ;

    2) নতুন চুক্তির উপসংহার;

    3) নতুন বাজার অনুসন্ধান;

    সংস্থার উদ্ভাবনী এবং উত্পাদন কার্যগুলি যথাক্রমে সৃজনশীলতা এবং নকশা বিভাগ এবং আউটডোর বিজ্ঞাপনের উত্পাদন এবং ইনস্টলেশন বিভাগ দ্বারা পরিচালিত হয়।

    তাদের কাজ অন্তর্ভুক্ত:

    1) উদ্ভাবনী বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে বাজার সেক্টরের পাশাপাশি পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করে একটি এন্টারপ্রাইজে একটি উদ্ভাবনী নীতির বিকাশ

    2) প্রকল্প, নকশা এবং বিজ্ঞাপন পণ্য নিজেই ইনস্টলেশন

    3) বিজ্ঞাপন শিল্পে সংস্থার পরিষেবা এবং পণ্যগুলির প্রবর্তন এবং প্রচার, ইত্যাদি।


    5 নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি

    ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি হল সংস্থার দ্বারা নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য একটি পরিচালিত বস্তুকে প্রভাবিত করার কৌশল এবং পদ্ধতির একটি সেট।

    এন্টারপ্রাইজে ব্যবহৃত সমস্ত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তিনটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে:

    1. অর্থনৈতিক পদ্ধতি।

    2. সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক।

    3. সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক।

    ব্যবস্থাপনার অর্থনৈতিক পদ্ধতি - অর্থনৈতিক পরিস্থিতি তৈরি করে প্রভাবের পদ্ধতির একটি সেট যা এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীকে সঠিক পথে কাজ করতে এবং তাকে অর্পিত কাজের সমাধান অর্জন করতে উত্সাহিত করে। তারা উদ্দেশ্যমূলক চাহিদা এবং মানুষের স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবস্থাপনার অর্থনৈতিক পদ্ধতি সফলভাবে ব্যবহৃত হয়।

    3Decor LLC-এ, পারিশ্রমিক হল শ্রম ক্রিয়াকলাপের প্রধান উদ্দেশ্য এবং শ্রমের খরচের একটি আর্থিক পরিমাপ। এটি শ্রমের ফলাফল এবং এর প্রক্রিয়ার মধ্যে একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে এবং বিভিন্ন যোগ্যতার শ্রমিকদের কাজের পরিমাণ এবং জটিলতা প্রতিফলিত করে। কর্মচারীদের জন্য সরকারী বেতন এবং কর্মীদের জন্য ট্যারিফ হার নির্ধারণ করে, এজেন্সির ব্যবস্থাপনা শ্রমের মান মূল্য নির্ধারণ করে, তার স্বাভাবিক সময়ের জন্য গড় শ্রম খরচ বিবেচনা করে।

    সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতিগুলিকে সামাজিক স্বার্থ এবং একজন কর্মচারীর মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলির সংমিশ্রণের লক্ষ্যে পদ্ধতির একটি গ্রুপ হিসাবে বোঝা যায়। এইভাবে, এই পদ্ধতিগুলি শ্রম সমষ্টি এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং সংযোগগুলিতে সংঘটিত সামাজিক প্রক্রিয়াগুলিকে প্রভাবিত করে। শ্রম সমষ্টির গঠন এবং বিকাশের শর্ত হ'ল সাইকোফিজিওলজিকাল সামঞ্জস্যের নীতিগুলি পালন করা। ব্যবস্থাপনার আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতি প্রয়োগের মূল লক্ষ্য হল দলে একটি ইতিবাচক সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠন করা।

    বিজ্ঞাপন সংস্থা "3Decor" সমাজতাত্ত্বিক পদ্ধতি ব্যবহার করে যা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগ এবং উত্পাদন প্রক্রিয়াতে তাদের মিথস্ক্রিয়াকে লক্ষ্য করে; মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতি যা প্রতিটি কর্মচারীর ব্যক্তিত্বের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে (একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ জগত)।

    আর্থ-সামাজিক (নিরাপত্তা প্রবিধান মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা, বিক্রয় মান প্রতিষ্ঠা, ন্যূনতম মজুরি গ্যারান্টি);

    সামাজিক এবং ব্যক্তিগত (সক্ষম কর্মচারীদের সনাক্তকরণ যারা ভবিষ্যতে তাদের পরিচালনার দক্ষতার বিকাশের বিভিন্ন পরীক্ষা, পর্যবেক্ষণ এবং সংগঠনের সাহায্যে নেতৃত্বের অবস্থান নিতে পারে)।

    ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি - নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য সাংগঠনিক সম্পর্কের উপর প্রভাবের একটি সিস্টেম। একই কাজের পারফরম্যান্স বিভিন্ন সাংগঠনিক অবস্থার মধ্যে সম্ভব: কঠোর নিয়ন্ত্রণ, নমনীয় প্রবিধান, সাধারণ কাজ সেট করা, কার্যকলাপের অনুমতিযোগ্য সীমানা স্থাপন ইত্যাদি। এই পদ্ধতিগুলি একটি দলে কাজের স্বচ্ছতা, শৃঙ্খলা এবং ক্রম প্রদান করে

    1) একটি বাধ্যতামূলক প্রেসক্রিপশন:

    ক) আদেশ (অর্ডার নং 46 "একটি নতুন স্টাফ ইউনিট প্রবর্তনের উপর");

    খ) আদেশ (অর্ডার নং 4 "প্রযুক্তিগত সিস্টেমের আধুনিকীকরণ, সেইসাথে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যবস্থা");

    2) সমঝোতামূলক:

    ক) পরামর্শ (সেমিনার, বিজ্ঞাপন শিল্পে কোম্পানির কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করতে প্রশিক্ষণ);

    খ) একটি সমঝোতার রেজোলিউশন (কোম্পানীর কর্মীদের মধ্যে সম্পর্কের প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আন্তঃ-সম্মিলিত পরিষদ);

    ক) পরামর্শ (সংস্থার অভ্যন্তরীণ আচরণের নিয়মের অনানুষ্ঠানিক প্রেসক্রিপশন);

    খ) স্পষ্টীকরণ (অভ্যন্তরীণ প্রবিধানের নির্দিষ্ট পয়েন্ট এবং বোঝার দ্বৈত কাঠামো রয়েছে এমন অন্যান্য পয়েন্টগুলির সংস্থার কর্মচারীর কাছে একটি বিশদ ব্যাখ্যা);

    গ) একটি প্রস্তাব (সংগঠনের ব্যবস্থাপনার দ্বারা বিবেচনার জন্য এজেন্ডায় রাখা একটি যৌক্তিককরণ প্রস্তাব, বা অন্য যৌক্তিককরণ ধারণা উত্পাদন প্রক্রিয়া, বা উত্পাদন ক্ষেত্র উন্নত করার জন্য)।

    এটি লক্ষ করা উচিত যে "3Decor" এর ব্যবস্থাপনা আধুনিক ব্যবস্থাপনায় বিদ্যমান ব্যবস্থাপনার কৌশল এবং পদ্ধতিগুলির সম্পূর্ণ পরিসর ব্যবহার করে।


    6 এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের শ্রম কার্যকলাপের অনুপ্রেরণা

    এই বিভাগে, শ্রমের জন্য অর্থনৈতিক প্রণোদনার ব্যবস্থা বিবেচনা করা হবে, যথা: এন্টারপ্রাইজে ব্যবহৃত মজুরির ফর্ম, বিভিন্ন ভাতা এবং বোনাস। বেতন হল একজন কর্মচারীকে তার যোগ্যতা, জটিলতা, পরিমাণ এবং মানের উপর নির্ভর করে তার শ্রম ব্যবহারের জন্য প্রদত্ত মূল্য। জনসংখ্যার মোট আয়ে বেতন প্রধান স্থান দখল করে। এন্টারপ্রাইজ স্বাধীনভাবে মজুরি ব্যবস্থা, বেতন, বোনাস এবং অন্যান্য প্রণোদনা প্রদান প্রতিষ্ঠা করে। এই সমস্ত পয়েন্টগুলি যৌথ চুক্তির পাশাপাশি কর্মচারী এবং সংস্থার মধ্যে পৃথক শ্রম চুক্তিতে স্থির করা হয়েছে।

    একটি যৌথ চুক্তি হল একটি আইনি দলিল যা নিয়োগকর্তাদের মধ্যে শ্রম, আর্থ-সামাজিক এবং পেশাগত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে, অর্থাৎ সম্পত্তির মালিক এবং একটি এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের মধ্যে। প্রশাসন একতরফাভাবে শ্রম, পারিশ্রমিকের সংগঠনের জন্য অন্যান্য শর্ত বাতিল বা প্রবর্তন করতে পারে না, যদি তারা সম্মিলিত চুক্তিতে প্রদান না করা হয়।

    পারিশ্রমিকের ক্ষেত্রে সম্মিলিত চুক্তির জন্য প্রদান করে:

    1. গড় মজুরির বৃদ্ধির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পর্যায়ক্রমিক বেতন বৃদ্ধি পায়।

    2. অর্থপ্রদানের পরিমাণ, যদি উপযুক্ত তহবিল পাওয়া যায়: স্বাস্থ্যের উন্নতির জন্য, শিশুদের শিবিরের জন্য, ইত্যাদি।

    পারিশ্রমিকের সময়-ভিত্তিক ফর্ম হতে পারে:

    সহজ সময় ভিত্তিক;

    সময়-বোনাস;

    একটি স্বাভাবিক কাজ সহ সময়-ভিত্তিক।

    3Decor LLC একটি সাধারণ সময় মজুরি ব্যবহার করে - অর্থাৎ, যখন কাজ করা ঘন্টার পরিমাণ এবং গুণমান দ্বারা প্রতিটি কর্মচারীর বেতনকে গুণ করে বেতন গণনা করা হয়।

    সংস্থাটি পারিশ্রমিকের একটি টুকরো টুকরো ফর্মও ব্যবহার করে। পারিশ্রমিকের এই ফর্মটি টার্নওভার বৃদ্ধিতে শ্রমিকদের বেশি আগ্রহী।

    পিসওয়ার্ক মজুরির প্রকার:

    সরাসরি piecework;

    পরোক্ষ piecework;

    টুকরা-প্রগতিশীল;

    পিস-প্রিমিয়াম;

    জ্যা.

    3Decor LLC সরাসরি পিসওয়ার্ক মজুরি ব্যবহার করে - এটি বিক্রি হওয়া পণ্যের সংখ্যা দ্বারা উৎপাদনের ইউনিট প্রতি মূল্যকে গুণ করে গণনা করা হয়।

    ইনসেনটিভ সিস্টেমে, একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা বোনাসের অন্তর্গত। বোনাসের একটি কার্যকর ব্যবস্থার মাধ্যমে, শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধিতে, ব্যয় হ্রাস এবং এর ভিত্তিতে, লাভ বৃদ্ধিতে কর্মীদের বৈষয়িক আগ্রহ উদ্দীপিত হয়।

    এই এন্টারপ্রাইজটি একটি বোনাস সিস্টেম প্রয়োগ করে না, যা এন্টারপ্রাইজের কাজের একটি নেতিবাচক পয়েন্ট হিসাবে উল্লেখ করা উচিত, আমার মতে, এন্টারপ্রাইজের উচিত বোনাসের উপর একটি বিধান তৈরি করা এবং দলের সাথে সম্মত হওয়া উচিত, যেখানে নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি স্পষ্টভাবে হওয়া উচিত বলা হয়েছে:

    বোনাস সূচক, অর্থাৎ, যে নির্দিষ্ট শর্তগুলির জন্য বোনাস চার্জ করা হয় তা নির্দেশিত হয়;

    বোনাসের আকার;

    বোনাস শর্তাবলী, অর্থাত্, একটি বোনাস প্রাপ্তি টার্নওভারের অত্যধিক পরিপূর্ণতা, বা টার্নওভার এবং লাভ, বা শুধুমাত্র লাভের সাপেক্ষে;

    বোনাস উত্স;

    পুরস্কার প্রদানের পদ্ধতি।

    শ্রমের জন্য অর্থনৈতিক প্রণোদনার পাশাপাশি শ্রমের জন্য নৈতিক প্রণোদনাও রয়েছে। 3Decor এলএলসি-তে, এটি নিম্নলিখিত ফর্মগুলিতে প্রকাশ করা হয়: পুরো দলের সামনে কর্মচারীর প্রশংসা করা, কর্মচারীকে দল থেকে আলাদা করা, অর্থাৎ, কর্মচারীকে কিছু কাজ দেওয়া যেতে পারে এবং জোর দেওয়া হয় যে কেউ নেই। এই কাজটি তার চেয়ে ভালভাবে মোকাবেলা করতে পারে বা তারা তাকে বিশ্বাস করে এবং তার উপর নির্ভর করে। এক কথায়, তারা কর্মচারীকে তাদের গুরুত্ব এবং ব্যক্তিত্বের ধারণা দেয়।

    কর্পোরেট ইভেন্টের সংগঠন।

    কোম্পানির মৌলিকত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হ'ল এটিতে অনুষ্ঠিত কর্পোরেট ইভেন্টগুলি - ছুটির দিন, প্রশিক্ষণ, দল গঠন। এবং তারা কর্মীদের নৈতিক উদ্দীপনা, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ইমেজ গঠনের উপাদান হিসাবে কর্মীদের "বিনোদন" করার জন্য এতটা উপায় নয়। বিশেষজ্ঞরা কর্পোরেট ছুটির দিনগুলিকে কর্পোরেট মান সম্প্রচারের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি বলে অভিহিত করেন৷

    সংস্থার জীবনে কর্পোরেট ছুটির দিনগুলি বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কার্য সম্পাদন করে:

    সাফল্যের স্থিরকরণ (ফলাফল সংকলন করার জন্য একটি সাধারণ পদ্ধতির বিপরীতে, ছুটিটি ইতিবাচক ফোকাস সহ কোম্পানির সাফল্য, সাফল্যের উপর জোর দেয়);

    অভিযোজন (নবাগতদের দলে যোগদান করতে সহায়তা করা);

    শিক্ষা (সংস্থার জন্য তাৎপর্যপূর্ণ মূল্যবোধের সাথে লোকেদের পরিচয় করিয়ে দেওয়া);

    গ্রুপ অনুপ্রেরণা (দলের মধ্যে সম্পর্ক গঠন এবং নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়া একটি অনানুষ্ঠানিক, স্মরণীয় ইতিবাচক মানসিক পরিবেশে সঞ্চালিত হয়);

    বিনোদন (শ্রম প্রক্রিয়া থেকে প্রয়োজনীয় বিভ্রান্তি, বিশ্রাম, মনোযোগ পরিবর্তন, বিনোদন);


    7. নেতৃত্ব শৈলী

    নেতৃত্বের শৈলী হল একটি উপায়, অধস্তনদের উপর একজন নেতাকে প্রভাবিত করার পদ্ধতির একটি পদ্ধতি। সংগঠনের কার্যকরী পরিচালনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কারণ, মানুষ এবং দলের সম্ভাব্যতার পূর্ণ উপলব্ধি।

    নেতৃত্বের শৈলী বিভিন্ন কারণের দ্বারা নির্ধারিত হয়:

    নেতার ব্যক্তিত্বের ধরন;

    তার লালন-পালন ও শিক্ষার স্তর;

    সঞ্চিত অভিজ্ঞতা;

    এন্টারপ্রাইজের কাজের শর্ত;

    দলের বিকাশের পর্যায়।

    ব্যবস্থাপনাগত কার্যকলাপের অনুশীলনে, একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন করা হয়: পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি; পরীক্ষার পদ্ধতি। পরীক্ষার পদ্ধতিতে "আপনার নেতৃত্বের শৈলী" (পরিশিষ্ট 1) পরীক্ষা পরিচালনা করা জড়িত।

    নেতৃত্বের শৈলী বিশ্লেষণ করার সময়, আমাদের শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব পর্যবেক্ষণে সন্তুষ্ট থাকতে হয়েছিল, যেহেতু বিভিন্ন স্তরের পরিচালকরা তাদের নিজস্ব ব্যবস্থাপনাগত কার্যকলাপ পরীক্ষা এবং বিশ্লেষণে অংশগ্রহণ করতে অস্বীকার করেছিলেন। নেতৃত্বের শৈলী অধ্যয়নের প্রক্রিয়াতে, এটি প্রমাণিত হয়েছে যে বিভিন্ন নেতারা বিভিন্ন শৈলী ব্যবহার করেন। সুতরাং, সাধারণ পরিচালক একজন নেতার হাতে ক্ষমতার কেন্দ্রীকরণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তিনি দাবি করেন যে সমস্ত মামলা শুধুমাত্র তাকে রিপোর্ট করা হবে। এই শৈলীটি প্রশাসনের উপর ফোকাস এবং অধস্তনদের সাথে সীমিত যোগাযোগ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। পরিচালক প্রায়শই এককভাবে সিদ্ধান্ত নেন (বা বাতিল) করেন, সুনির্দিষ্ট, প্রায়শই মানুষের সাথে কঠোর। সর্বদা আদেশ, নিষ্পত্তি, নির্দেশ, কিন্তু কখনও জিজ্ঞাসা না. অন্য কথায়, তার ব্যবস্থাপক কার্যকলাপের প্রধান বিষয়বস্তু আদেশ এবং আদেশ নিয়ে গঠিত। যাইহোক, এটি লক্ষ করা উচিত যে তিনি প্রায়শই অধস্তনদের উদ্যোগ নেওয়ার সুযোগ দেন, প্রায়শই মধ্যবর্তী নিয়ন্ত্রণ অনুশীলন করেন না (কেবল চূড়ান্ত), যা সাধারণত একজন স্বৈরশাসকের জন্য সাধারণ নয়। যাইহোক, এটি গোঁড়ামি এবং স্টেরিওটাইপড চিন্তা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। নতুন সবকিছু তার দ্বারা সতর্কতার সাথে উপলব্ধি করা হয় বা একেবারেই অনুভূত হয় না, যেহেতু পরিচালনার কাজে তিনি কার্যত একই পদ্ধতি ব্যবহার করেন।

    অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার হলেন একজন ম্যানেজার যিনি প্রধানত গণতান্ত্রিক শৈলী ব্যবহার করেন। তিনি সম্মিলিতভাবে যতটা সম্ভব সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করেন, দলের অবস্থা সম্পর্কে তার অধীনস্থদের পদ্ধতিগতভাবে অবহিত করেন এবং সমালোচনার সঠিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানান। অধস্তনদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে, তিনি অত্যন্ত নম্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ, ক্রমাগত যোগাযোগে থাকেন, অন্যান্য বিশেষজ্ঞদের কাছে ব্যবস্থাপনামূলক কার্যাবলীর অংশ অর্পণ করেন, লোকেদের বিশ্বাস করেন। দাবিদার কিন্তু ন্যায্য। দলের সকল সদস্য ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের প্রস্তুতিতে অংশ নেয়। উপরন্তু, এই ব্যবস্থাপক অধীনস্থদের সাথে পরামর্শ করে এবং তাদের দেওয়া সেরাটি ব্যবহার করার চেষ্টা করে। শুধুমাত্র পুরস্কারের মাধ্যমেই নয়, ব্যবস্থাপনার সাথে কিছু সংযোগের আকারেও প্রেরণা প্রদান করে।

    সৃজনশীল এবং নকশা বিভাগের প্রধান হলেন একজন উদার নেতৃত্বের শৈলীর নেতা, যিনি কার্যত দলের ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করেন না এবং কর্মচারীদের সম্পূর্ণ স্বাধীনতা, স্বতন্ত্র এবং যৌথ সৃজনশীলতার সুযোগ দেওয়া হয়। অধস্তনদের সাথে এই নেতা সাধারণত ভদ্র, তিনি পূর্বে নেওয়া একটি সিদ্ধান্ত বাতিল করতে প্রস্তুত, বিশেষ করে যদি এটি তার জনপ্রিয়তাকে হুমকির মুখে ফেলে। দলকে প্রভাবিত করার উপায়ের উপলব্ধ অস্ত্রাগারের মধ্যে, মূল জায়গাটি প্ররোচনা এবং অনুরোধ দ্বারা দখল করা হয়। লোকেদের সাথে আচরণে নরমতা তাকে প্রকৃত কর্তৃত্ব অর্জন করতে বাধা দেয়, যেহেতু স্বতন্ত্র কর্মচারীরা তার কাছ থেকে ছাড়ের দাবি করে, যা সে করে, তাদের সাথে সম্পর্ক নষ্ট করার ভয়ে। এই শৈলীর পছন্দ মূলত এই পরিচালকের যুবকদের কারণে।

    ব্যবস্থাপনা শৈলী অপ্টিমাইজ করার জন্য, পরিচালকদের তাদের নিজস্ব পদ্ধতি এবং পরিচালনার শৈলী বিশ্লেষণ করার এবং একজন মনোবিজ্ঞানীর কাছ থেকে পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।


    উপসংহার

    অধ্যয়ন এবং পরিচিতি অনুশীলনের জায়গা হল পরিষেবা খাতের একটি উদ্যোগ যা বিজ্ঞাপন কার্যক্রম পরিচালনা করে - সীমিত দায়বদ্ধতা কোম্পানি বিজ্ঞাপন সংস্থা "3Decor"। 3Decor বিজ্ঞাপন গোষ্ঠীতে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অধ্যয়ন এবং বিশ্লেষণ করার জন্য, পরিচালনার সারমর্ম এবং তাৎপর্য, এর নীতি, পদ্ধতি, ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্তগুলি প্রস্তুত এবং নেওয়ার প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া তদন্ত করা হয়েছিল। উপরন্তু, শিক্ষাগত এবং পরিচিতি অনুশীলনের অংশ হিসাবে, এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমের সাংগঠনিক এবং আইনি বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করা হয়েছিল; এন্টারপ্রাইজের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ, নেতৃত্বের শৈলী। ইন্টার্নশিপ চলাকালীন, নিম্নলিখিত উপসংহার এবং সুপারিশ করা হয়েছিল:

    1. LLC "3Decor" এর সাংগঠনিক কাঠামো হল লিনিয়ার-ফাংশনালের সবচেয়ে সাধারণ এবং সহজ প্রকারগুলির মধ্যে একটি। সব ক্ষমতা নেতা-সিইওর হাতে।

    এই ধরনের কাঠামোর সুবিধা হল:

    সহজ নির্মাণ;

    ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের দক্ষতা এবং নির্ভুলতা;

    সুবিধার পাশাপাশি, অসুবিধাগুলিও রয়েছে, যেমন:

    শীর্ষ ব্যবস্থাপনায় ক্ষমতার ঘনত্ব;

    আমাদের মতে, 3Decor LLC-এর ব্যবস্থাপনাকে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টের সাংগঠনিক কাঠামোর উন্নতির বিষয়ে ভাবতে হবে। আমাদের মতে, একজন এইচআর ম্যানেজার নিয়োগ করা প্রয়োজন। এটি সিইওকে এন্টারপ্রাইজের কাজ আরও উত্পাদনশীলভাবে সংগঠিত করার অনুমতি দেবে। এবং একটি বিপণন বিভাগ তৈরি করতে, যা সবচেয়ে কার্যকরভাবে পণ্যগুলির জন্য নতুন বাজারগুলি অন্বেষণ করবে, এই বিভাগটি ভোক্তাদের চাহিদা অধ্যয়ন করার কাজটি গ্রহণ করবে, একটি প্রতিযোগিতামূলক, মূল্য নীতি তৈরি করবে, তারপর পরিচালকরা তাদের কাজে পুরোপুরি নিযুক্ত হতে সক্ষম হবে, এবং এটি, ঘুরে, সমগ্র এন্টারপ্রাইজের কাজের উপর একটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

    এন্টারপ্রাইজের কাজের একটি ইতিবাচক মুহূর্ত লক্ষ করা উচিত যে কোম্পানির ব্যবস্থাপনা তার কর্মীদের দক্ষতা, তাদের প্রশিক্ষণ এবং পুনঃপ্রশিক্ষণ উন্নত করতে আগ্রহী এবং ক্রমাগত কর্মীদের বিভিন্ন সেমিনার, কোর্স ইত্যাদিতে পাঠায়।

    2. 3Decor LLC অর্থনৈতিক, সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক ব্যবহার করে।

    3Decor LLC-এর ব্যবস্থাপনা তাদের অধীনস্থদের থেকে সর্বোত্তম রিটার্ন অর্জনের জন্য এবং এর ফলে, তাদের কার্যকলাপে সাফল্য অর্জনের জন্য তিনটি পদ্ধতিই প্রয়োগ করে।

    3. দুই ধরনের শ্রম প্রণোদনাকে আলাদা করা প্রথাগত: অর্থনৈতিক প্রণোদনা (বেতন, বোনাস) এবং নৈতিক প্রণোদনা।

    3Decor এলএলসি-তে অর্থনৈতিক প্রণোদনার প্রধান উপাদান হল মজুরি, এই এন্টারপ্রাইজে বোনাস সিস্টেমটি মোটেই বিকশিত হয়নি। কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে বস্তুগত প্রণোদনার একটি সিস্টেম তৈরি করা উচিত, যেহেতু বোনাস একটি আনন্দদায়ক অনুপ্রেরণামূলক প্রণোদনা যখন একজন কর্মচারী, নির্দিষ্ট প্রচেষ্টা ব্যয় করে, ফলাফল দেখেন, পুরস্কার পান এবং সন্তুষ্টির অনুভূতি এবং প্রত্যাবর্তনের অনুভূতি আসে। নৈতিক উদ্দীপনা সম্পূর্ণরূপে প্রয়োগ করা হয়।

    4. 3Decor LLC একটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব শৈলী ব্যবহার করে, যা উৎপাদনের জন্য উদ্বেগযুক্ত ব্যক্তিদের উদ্বেগকে একত্রিত করার ক্ষমতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যোগাযোগ প্রধানত উপর থেকে নীচের দিকে প্রবাহিত হয়।

    5. কোম্পানির দলে একটি ভাল নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া, বন্ধুত্বপূর্ণ শ্রম সম্পর্ক এবং পারস্পরিক সহায়তা সম্পর্ক রয়েছে। সবাই অন্যকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। দলের মধ্যে সম্পর্কগুলি খুব উষ্ণ, কার্যত কোনও দ্বন্দ্ব নেই, কর্মচারীরা আনন্দের সাথে কাজ করতে যায়, কারণ এই জাতীয় দলে আপনি কেবল কাজ করেন না, শিথিলও হন।

    এছাড়াও, 3Decor এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা চিত্রটি উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলির সুপারিশ করতে পারে:

    1. অতিরিক্ত ভোক্তা গোষ্ঠীর সেবা প্রদান, উদাহরণস্বরূপ, চেলিয়াবিনস্ক অঞ্চলের ভোক্তাদের জন্য একটি অফার।

    2. স্যুভেনির প্রদর্শনীতে নিয়মিত অংশগ্রহণ।

    3. শুধুমাত্র চেলিয়াবিনস্কে নয় শাখাগুলির সাথে বড় উদ্যোগগুলিকে আকর্ষণ করা।

    এতে পণ্যের বিক্রি বাড়বে, কোম্পানির স্বীকৃতি বাড়বে, আর্থিক টার্নওভার বাড়বে।

    গ্রন্থপঞ্জি

    3. কিবানভ এ.ইয়া. সংস্থার কর্মী ব্যবস্থাপনা: কর্মশালা। M. অর্থনীতি, 2006. 232s.

    5. মাসলভ ই.ভি. এন্টারপ্রাইজ কর্মী ব্যবস্থাপনা। এম.এমজিইউ। 2006. 344 পি।

    6. মেসকন এম.কে., আলবার্ট এম., হেডৌরি এফ. ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলি - এম.: ডেলো, 2004. 327 পি.

    7. মোসেইকিন ইউ.এন. কৌশলগত পরিকল্পনা. বক্তৃতার কোর্স: পাঠ্যপুস্তক। - এম.: RUDN ইউনিভার্সিটির পাবলিশিং হাউস, 2005। - 80 পি।

    9. রোগজিন এস.ভি., রোগোঝিনা টি.ভি. সংগঠন তত্ত্ব। পাঠ্যপুস্তক.-এম.: MGUK, 2001. 128s.

    11. স্যান্ডিডিস চ., ফ্রেইবার্গার ভি., রটজোল কে. বিজ্ঞাপন: তত্ত্ব এবং অনুশীলন। এম.: অগ্রগতি, 2003. 186s।

    সংযুক্তি 1

    পরীক্ষা - "আপনার নেতৃত্বের শৈলী।"

    এই পরীক্ষার সাহায্যে, আমরা শীর্ষ, মধ্যম এবং নিম্ন পরিচালকদের দ্বারা কোন নেতৃত্বের শৈলী ব্যবহার করা হয় তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হব।

    1. সিদ্ধান্ত নেওয়ার উপায়:

    1) উপরোক্ত পরামর্শের ভিত্তিতে বা দলের মতামতের ভিত্তিতে;

    2) অধীনস্থদের সঙ্গে একমাত্র;

    3) নির্দেশাবলীর উপর ভিত্তি করে।

    2. ঠিকাদারকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতি:

    1) অফার;

    2) আদেশ, আদেশ, আদেশ;

    3) অনুরোধ, ভিক্ষা করা।

    3. দায়িত্ব বন্টন:

    1) ক্ষমতা অনুযায়ী;

    2) সম্পূর্ণরূপে অভিনয়কারীর হাতে;

    3) সম্পূর্ণরূপে নেতার হাতে।

    4. অধীনস্থদের উদ্যোগের প্রতি মনোভাব:

    1) অনুমোদিত;

    2) সম্পূর্ণরূপে অধীনস্থদের কাছে স্থানান্তরিত;

    3) উত্সাহিত এবং ব্যবহৃত.

    5. নিয়োগের নীতি:

    1) কোন নীতি নেই;

    2) ব্যবসা, জ্ঞানী কর্মীদের উপর ফোকাস করুন এবং তাদের কর্মজীবনে তাদের সাহায্য করুন;

    3) শক্তিশালী প্রতিযোগীদের থেকে পরিত্রাণ পাওয়া।

    6. জ্ঞানের প্রতি মনোভাব:

    1) আপনি মনে করেন আপনি নিজেই সবকিছু জানেন;

    2) উদাসীন;

    3) ক্রমাগত শিখুন এবং অধস্তনদের কাছ থেকে একই দাবি করুন।

    7. যোগাযোগের প্রতি মনোভাব:

    1) আপনি উদ্যোগ দেখান না;

    2) নেতিবাচক, আপনার দূরত্ব রাখুন;

    3) ইতিবাচক, সক্রিয়ভাবে পরিচিতিতে যান।

    8. অধস্তনদের প্রতি মনোভাব:

    1) মেজাজ দ্বারা, অসম;

    2) মসৃণ, বন্ধুত্বপূর্ণ, দাবিদার;

    3) নরম, দাবি না.

    9. শৃঙ্খলার প্রতি মনোভাব:

    1) যুক্তিসঙ্গত;

    2) অনমনীয়, আনুষ্ঠানিক;

    3) নরম, আনুষ্ঠানিক।

    10. উদ্দীপনার প্রতি মনোভাব:

    1) শাস্তি, বিরল উত্সাহ সহ;

    2) কোন স্পষ্ট অভিযোজন;

    3) বিরল শাস্তি সহ উত্সাহ।

    পরীক্ষার ফলাফল:

    মূল পদ্ধতি যা আপনাকে কাজের দলের নেতৃত্বের শৈলী নির্ধারণ করতে দেয় তা ভিপি জাখারভ দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। একটি কৌশল যা আপনাকে কর্মশক্তির নেতৃত্বের বিভিন্ন শৈলী সনাক্ত করতে দেয়।

    1. আপনার এন্টারপ্রাইজ পণ্যগুলির একটি গ্রুপ তৈরি করে যেগুলির ক্রেতাদের মধ্যে খুব বেশি চাহিদা নেই৷ প্রতিযোগীরা একই পণ্যের উৎপাদনের জন্য একটি নতুন প্রযুক্তি তৈরি করেছে, যা উচ্চ মানের, কিন্তু অতিরিক্ত মূলধন বিনিয়োগের প্রয়োজন। কিভাবে আপনার ম্যানেজার এই পরিস্থিতি পরিচালনা করবে?

    ক ক্রেতাদের মধ্যে চাহিদা নেই এমন পণ্য উত্পাদন করতে থাকবে;

    খ. উত্পাদনে নতুন প্রযুক্তির দ্রুত প্রবর্তনের জন্য একটি আদেশ জারি করুন;

    গ. পণ্যগুলিকে প্রতিযোগীদের পণ্যের গুণমানে উন্নত করার জন্য নিজস্ব নতুন প্রযুক্তির বিকাশে অতিরিক্ত তহবিল ব্যয় করবে।

    2. কল্পনা করুন যে আপনি একটি গাড়ির কারখানায় কাজ করেন। আপনার একজন কর্মচারী সম্প্রতি নতুন স্বয়ংচালিত পণ্যের প্রদর্শনী দেখার জন্য একটি ব্যবসায়িক ভ্রমণ থেকে ফিরে এসেছেন। তিনি প্ল্যান্ট দ্বারা উত্পাদিত গাড়ির মডেলগুলির একটিকে আধুনিকীকরণের প্রস্তাব করেছিলেন। আপনার প্ল্যান্ট ম্যানেজার:

    ক একটি নতুন ধারণার বিকাশে সক্রিয় অংশ নিন, এটিকে দ্রুত উত্পাদনে রাখার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করুন;

    খ. প্রাসঙ্গিক কর্মীদের একটি নতুন ধারণা বিকাশের আদেশ দেবে;

    গ. উৎপাদনে এই উদ্ভাবনটি প্রবর্তন করার আগে, আপনার ম্যানেজার একটি কলেজিয়েট সভা আহ্বান করবেন যেখানে আপনার গাড়ি আপগ্রেড করার পরামর্শের বিষয়ে একটি সাধারণ সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

    3. একটি কলেজিয়েট মিটিংয়ে, একজন কর্মচারী আপনার কাজের দলে উদ্ভূত সমস্যার একটির সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত সমাধানের প্রস্তাব করেছিলেন। যাইহোক, এই সিদ্ধান্তটি আপনার ম্যানেজার আগে যে প্রস্তাব দিয়েছিল তার সম্পূর্ণ বিপরীত। এই পরিস্থিতিতে, তিনি:

    ক কর্মচারী দ্বারা প্রস্তাবিত একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধান সমর্থন;

    খ. তার দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করবে;

    গ. কর্মচারীদের একটি সমীক্ষা পরিচালনা করবে, যা একটি ঐক্যমত হতে সাহায্য করবে।

    4. আপনার দল অনেক কঠোর পরিশ্রম করেছে যা আপনাকে কাঙ্ক্ষিত সাফল্য (লাভ) আনতে পারেনি। আপনার ম্যানেজার:

    ক নতুন, আরও যোগ্য কর্মীদের সংযুক্ত করে সমস্ত কাজ পুনরায় করতে বলে;

    খ. ভবিষ্যতে তাদের এড়াতে ব্যর্থতার কারণগুলি খুঁজে বের করার জন্য কর্মীদের সাথে বর্তমান সমস্যা নিয়ে আলোচনা করুন;

    গ. ব্যর্থতার জন্য দায়ীদের খুঁজে বের করার চেষ্টা করবে (যারা কর্মীদের সাথে মানিয়ে নিতে ব্যর্থ হয়েছে।

    5. পাঠকদের কাছে জনপ্রিয় একটি সংবাদপত্রের জন্য আপনার সংস্থায় একজন সাংবাদিক এসেছিলেন। যদি আপনাকে আপনার নেতার মূল্যবান গুণাবলীর তালিকা করতে বলা হয়, তাহলে আপনি তাদের মধ্যে কোনটির নাম প্রথমে বলবেন:

    ক qualification, exactingness;

    খ. এন্টারপ্রাইজে উদ্ভূত সমস্ত অসুবিধা সম্পর্কে সচেতনতা; দ্রুত সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা;

    গ. সমস্ত কর্মচারীদের সমান আচরণ, আপস করার ক্ষমতা।

    6. একজন কর্মচারী তার কাজে একটি ছোটখাট ভুল করেছেন, তবে এটি দূর করতে অনেক সময় লাগবে। এই পরিস্থিতিতে আপনার ম্যানেজার কীভাবে কাজ করবেন বলে আপনি মনে করেন?

    ক ভবিষ্যতে এই ধরনের ভুলগুলি প্রতিরোধ করার জন্য তার সহকর্মীদের উপস্থিতিতে এই কর্মচারীকে একটি মন্তব্য করবেন;

    খ. অন্যান্য কর্মীদের দৃষ্টি আকর্ষণ না করে ব্যক্তিগতভাবে একটি মন্তব্য করুন;

    গ. এই ঘটনাকে খুব বেশি গুরুত্ব দেবে না।

    7. আপনার এন্টারপ্রাইজে একটি পদ খালি হয়ে গেছে। এন্টারপ্রাইজের বেশ কয়েকটি কর্মচারী একবারে এটির জন্য আবেদন করে। আপনার নেতার ক্রিয়াকলাপ:

    ক সম্মিলিত ভোটের মাধ্যমে একজন যোগ্য প্রার্থীকে নির্বাচিত করা পছন্দ করে;

    খ. তাকে নেতা নিজেই নিয়োগ করবেন;

    গ. এই পদে একজনকে নিয়োগ করার আগে, ম্যানেজার শুধুমাত্র দলের কিছু সদস্যের সাথে পরামর্শ করবেন।

    8. সমগ্র এন্টারপ্রাইজের কার্যকলাপের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয় এমন একটি সমস্যা সমাধানে ব্যক্তিগত উদ্যোগ নেওয়া কি আপনার দলে প্রথাগত?

    ক সমস্ত সিদ্ধান্ত শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজের প্রধান দ্বারা করা হয়;

    খ. আমাদের কোম্পানি কর্মীদের ব্যক্তিগত উদ্যোগকে স্বাগত জানায়;

    গ. একটি স্বাধীন সিদ্ধান্ত নেওয়া, কাজ শুরু করার আগে, এন্টারপ্রাইজের একজন কর্মচারীকে অবশ্যই প্রধানের সাথে পরামর্শ করতে হবে;

    9. সাধারণভাবে, আপনার ম্যানেজারের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার সময়, আপনি বলতে পারেন যে তিনি ...

    ক আপনার উত্পাদনে যে সমস্যাগুলি দেখা দেয় তাতে সম্পূর্ণরূপে শোষিত, যাতে এমনকি তার অবসর সময়েও সে তাদের যুক্তিসঙ্গত সমাধান সম্পর্কে চিন্তা করে। সে অন্যদের কাছে যেমন দাবিদার তেমনি নিজের কাছে;

    খ. সেই নেতাদের বোঝায় যারা বিশ্বাস করে যে একটি দলে ফলপ্রসূ কাজের জন্য, কর্মীদের মধ্যে সমান, গণতান্ত্রিক সম্পর্ক থাকা উচিত;

    গ. আপনার নেতা এন্টারপ্রাইজের পরিচালনায় সক্রিয় অংশ নেন না, সর্বদা একটি নির্দিষ্ট স্কিম অনুযায়ী কাজ করেন, তার কাছে খুব কম পরিচিত এলাকায় উন্নতি করার চেষ্টা করেন না।

    10. ম্যানেজার আপনাকে এবং অন্যান্য কর্মচারীদের বার্ষিকীতে আমন্ত্রণ জানিয়েছে। সাধারণত একটি অনানুষ্ঠানিক সেটিংয়ে, তিনি:

    ক কর্মীদের সাথে শুধুমাত্র কাজের বিষয়ে, উৎপাদন সম্প্রসারণের পরিকল্পনা, কর্মরত কর্মীদের বৃদ্ধি ইত্যাদি সম্পর্কে কথা বলেন, যখন তিনিই কথোপকথনের মূল সুর সেট করেন;

    খ. কথোপকথন, কাজের সহকর্মীদের, তাদের আগ্রহের বিষয়ে তাদের দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করার জন্য, তাদের জীবন থেকে একটি বিনোদনমূলক পর্ব বলার সুযোগ দেওয়ার জন্য পটভূমিতে থাকতে পছন্দ করে;

    গ. অন্য কথোপকথনকারীদের উপর তার মতামত চাপিয়ে না দিয়ে, কথোপকথনে অন্য সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের বিপরীত দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা না করে কথোপকথনে সক্রিয় অংশ নেয়।

    11. আপনার সুপারভাইজার আপনাকে এইমাত্র যে কাজটি শুরু করেছেন তা দ্রুত শেষ করতে বলেছেন, এতে আপনার অতিরিক্ত সময় লাগবে, আপনার কর্মগুলি:

    ক অবিলম্বে এটির দ্রুত বাস্তবায়নে এগিয়ে যান, কারণ আপনি একজন অ-কর্মক্ষম কর্মী বলে মনে হতে চান না এবং আপনার সম্পর্কে আপনার পরিচালকের মতামতকে মূল্য দিতে চান না;

    খ. আমি এই কাজটি করব, তবে একটু পরে, যেহেতু বস প্রথমে এটির বাস্তবায়নের গুণমানটি মূল্যায়ন করবেন;

    গ. আমি ম্যানেজার দ্বারা প্রস্তাবিত সময়সীমা পূরণ করার চেষ্টা করব, কিন্তু আমি এর বাস্তবায়নের উচ্চ মানের গ্যারান্টি দিচ্ছি না। আমাদের দলে, মূল জিনিসটি সময়মতো কাজ শেষ করা।

    12. কল্পনা করুন যে আপনার ম্যানেজারের অফিস অস্থায়ীভাবে দখল করা হয়েছে (এটি সংস্কার করা হচ্ছে), তাই তাকে আপনার অফিসে বেশ কয়েক দিন কাজ করতে হবে, আপনার কেমন লাগবে?

    ক আপনি ক্রমাগত নার্ভাস, ভীত, তার উপস্থিতিতে কোন ভুল করতে ভয় পাবেন.

    খ. আমি এটি সম্পর্কে খুব খুশি হব, কারণ এটি একজন অভিজ্ঞ, আকর্ষণীয় ব্যক্তির সাথে অভিজ্ঞতা বিনিময় করার আরেকটি সুযোগ;

    গ. একজন ম্যানেজারের উপস্থিতি আমার কাজে কোনো প্রভাব ফেলবে না।

    13. আপনি উন্নত প্রশিক্ষণ কোর্স থেকে ফিরে এসেছেন, আপনার ভবিষ্যতের কাজের জন্য অনেক দরকারী এবং মূল্যবান জিনিস শিখেছেন। নেতা আপনাকে একটি ছোট অ্যাসাইনমেন্ট দিয়েছেন এবং আপনি এটি সম্পূর্ণ করতে কোর্সে অর্জিত জ্ঞান ব্যবহার করেছেন। আপনি কি মনে করেন আপনার নেতৃত্ব কি করবে?

    ক তিনি এখনও যা জানেন না তাতে অবশ্যই আগ্রহী হবেন, আপনাকে অন্যান্য উদ্ভাবন সম্পর্কে আরও বিশদে জিজ্ঞাসা করবে;

    খ. এই সত্যকে কোন গুরুত্ব দেবে না;

    গ. তিনি পছন্দ করবেন যে আপনি এই ধরনের অ্যাসাইনমেন্টগুলি সম্পাদন করার ক্ষেত্রে তার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার দিকে ফিরে যান, অর্থাৎ, তিনি আপনাকে তার পছন্দ মতো অর্পিত কাজটি সম্পূর্ণ করার পরামর্শ দেবেন।

    পরীক্ষার চাবিকাঠি

    1. a - 0, b - 1, c - 2।

    2. a - 1, b - 0, c - 2

    3. ক - 2, খ - 0, গ - 1।

    4. ক - 1, খ - 2, গ - 0।

    5. a - 0, b - 2, c - 1।

    6. a - 0, b - 2, c - 1।

    7. a - 2, b - 0, c - 1।

    8. a - 0, b - 2, c - 1।

    9. a - 2, b - 1, c - 0।

    10. a - 0, b - 1, c - 2।

    11. ক - 1, খ - 2, গ - 0।

    12. ক - 0, খ - 2, গ - 1।

    13. ক - 2, খ - 0, গ - 1।

    পরীক্ষার ফলাফল: 9 পয়েন্ট

    আপনার এন্টারপ্রাইজের প্রধান নিজেই সমস্ত সিদ্ধান্ত নিতে পছন্দ করেন, শেষ পর্যন্ত তার দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করেন, কর্মচারীদের কাছ থেকে আসা সমস্ত ধারণা তার দ্বারা সাবধানতার সাথে বিবেচনা করা হয়, তবে তিনি সর্বদা তাদের কথা শোনেন না। তিনি সর্বদা একই স্কিম অনুসারে কাজ করেন, যা, তার মতে, সমস্ত অনুষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত, তাই, সমস্ত উদ্ভাবন কিছু সতর্কতার সাথে অনিচ্ছায় তাদের দ্বারা অনুভূত হয়। তার পরিচালনামূলক ক্রিয়াকলাপে, তিনি নীতি দ্বারা পরিচালিত হন: একজন কর্মচারীর সমালোচনা অন্য কর্মচারীদের সক্রিয় কাজের জন্য একটি উত্সাহ।

    ভূমিকা

    প্রধান অংশ

    উপসংহার

    পরিশিষ্ট

    ভূমিকা

    পাঠ্যক্রম অনুসারে, আমি 9 জুন, 2008 সাল থেকে "এশিয়া ডাইরেক্ট" বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে একটি সীমিত দায়বদ্ধতার অংশীদারিতে ইন্টার্নশিপ করছি। জুলাই 2008 এর দ্বাদশ থেকে

    আমাকে একজন ম্যানেজার হিসাবে অংশীদারিত্বের কর্মীদের একটি শিক্ষানবিশের জন্য নিয়োগ করা হয়েছিল।

    অংশীদারিত্বে সরাসরি অনুশীলনের প্রধানের সাথে, কাজটি বাস্তবায়নের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল, যা আমি সফলভাবে সম্পন্ন করেছি।

    আমার ইন্টার্নশিপের সময়, আমি:

    প্রতিষ্ঠাতা নথির সাথে পরিচিত, সনদ, কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা দ্বারা অনুমোদিত;

    সংগঠনের কাঠামোর সাথে নিজেকে পরিচিত করুন;

    তিনি সংস্থার সাথে পরিচিত হন এবং এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের কাজ এবং কর্তব্যের সাথে পরিচিত হন;

    অর্থনৈতিক এবং সাংগঠনিক কাজের বিষয়বস্তুর সাথে পরিচিত;

    ডাটাবেসের সাথে কাজ করার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন;

    টেলিমার্কেটিং এর সাথে পরিচিতি;

    বিটিএল বিভাগের ম্যানেজারের কাজের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে পরিচিত (পরিশিষ্ট দেখুন);

    অ্যাকুয়াফিনা টেবিল জলের বাড়িতে নমুনা অংশগ্রহণ;

    নেতৃত্বে, একজন তত্ত্বাবধায়ক হিসাবে, প্রচারকদের একটি দল;

    টেবিল জল "Akvafina" প্রোমো-অ্যাকশন হোম নমুনা জন্য সংকলিত রিপোর্ট;

    টাইম শিট পরিচালনা করেছেন।

    প্রধান অংশ.

    এশিয়া ডাইরেক্ট এজেন্সি মধ্য এশিয়ার প্রথম পেশাদার সরাসরি বিপণন সংস্থাগুলির মধ্যে একটি।

    এর সদস্য:

    • 1999 - RADM (রাশিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ ডাইরেক্ট মার্কেটিং)
    • 2000 - FEDMA (ইউরোপীয় সরাসরি মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশনের ফেডারেশন)
    • 2003 - ইন্টারডাইরেক্ট নেটওয়ার্ক (স্বাধীন সরাসরি বিপণন সংস্থাগুলির আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক )

    এন্টারপ্রাইজটি 31 মার্চ, 1998-এ একটি সীমিত দায় অংশীদারিত্বের আকারে সংগঠিত হয়েছিল। এন্টারপ্রাইজের পুরো নাম - সীমিত দায়বদ্ধতা পার্টনারশিপ বিজ্ঞাপন সংস্থা "এশিয়া ডাইরেক্ট"

    বিজ্ঞাপন সংস্থা "এশিয়া ডাইরেক্ট" কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের সংবিধান, কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের আইন "সীমিত দায়বদ্ধতার অংশীদারিত্বের উপর" অনুসারে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। অংশীদারিত্ব কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের সিভিল কোড, অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠার সাংবিধানিক চুক্তি এবং এন্টারপ্রাইজের সনদ দ্বারা তার কার্যক্রমে পরিচালিত হয়।

    অংশীদারিত্বের বর্তমান কার্যক্রম পরিচালনা একমাত্র নির্বাহী সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয় - সাধারণ পরিচালক।

    কোম্পানির মিশন তাদের ক্লায়েন্টদের ব্যবসার উন্নয়ন এবং প্রচারে সহায়তা করে।

    কোম্পানিটি "সরাসরি বিপণনের" মাধ্যমে তার মিশন বহন করে।

    সরাসরি বিপণন- নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া, নিয়মিত গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ এবং তাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার পাশাপাশি কোম্পানির প্রতি ইতিবাচক মনোভাব জোরদার করা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করা।

    কাজের মূল নীতি:

    • পেশাদারিত্ব
    • প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য পৃথক পদ্ধতির
    • যেকোনো জটিলতার সমস্যা সমাধানের জন্য সৃজনশীল পদ্ধতি
    • গোপনীয়তা
    • নৈতিকতা

    কোম্পানি:

    • কোকা কোলা
    • প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল কাজাখস্তান
    • স্যামসাং ইলেকট্রনিক্স
    • নেট শৈলী
    • নুরসাত
    • উত্তর বায়ু কাজাখস্তান
    • ব্যাংকতুরানআলেম
    • Kazkommertsbank
    • টেক্সাকাব্যাঙ্ক
    • হ্যামলে
    • স্টিক্স এবং লিও বার্নেট
    • ম্যাককান এরিকসন কাজাখস্তান
    • টুইগা
    • পান্ডা প্রচার
    • টাকিলা রাশিয়া
    • বিবিডিও মার্কেটিং (মস্কো)
    • ডিএম ক্লাব (মস্কো)
    • সংযোগ (মস্কো)

    কোম্পানির কার্যক্রমের প্রধান দিক সম্পর্কে আরও বিশদ পরিশিষ্টে বর্ণনা করা হয়েছে। বিশেষ করে, আপনি সরাসরি বিপণন, বিটিএল (লাইনের নীচে - লাইনের নীচে), প্রচার, টেলিমার্কেটিং এবং ডেটাবেসগুলির সাথে পরিচিত হতে পারেন।

    স্থায়ী কর্মীকোম্পানিটি 37 জন লোক নিয়ে গঠিত:

    সিইও;

    ডেপুটি জেনারেল মো. পরিচালক;

    মার্কেটিং বিভাগ - 6 জন,

    বিটিএল বিভাগ 4;

    আইটি বিভাগ 5;

    মাঠ বিভাগ 14;

    হিসাব 3;

    ড্রাইভার 2;

    সচিব ঘ.

    কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, এই সংখ্যাটি এজেন্সির পূর্ণাঙ্গ কাজের জন্য পর্যাপ্ত নয় এবং সংস্থাটি অবলম্বন করে অস্থায়ী কর্মসংস্থানঅতিরিক্ত কর্মচারী। মূলত, এরা টেলিমার্কেটিং-এর জন্য দক্ষ শ্রমিক প্রবর্তক, লোডার, অপারেটর নয়। অস্থায়ী কর্মীদের নিয়োগ এককালীন পদোন্নতি এবং ক্রমাগত একটি বড় কর্মী রাখার প্রয়োজনের অনুপস্থিতির সাথে যুক্ত।

    অস্থায়ী কর্মচারী নিয়োগের একটি নির্দিষ্ট ঋতু আছে। গ্রীষ্মে, প্রচুর সংখ্যক প্রচার অনুষ্ঠিত হয়, কারণ উষ্ণ আবহাওয়ায়, প্রচারগুলি রাস্তায়, পার্কে, বিনোদন অঞ্চলে ইত্যাদিতে অনুষ্ঠিত হতে পারে। প্রবর্তকদের নিয়োগ করাও সহজ, যারা বেশিরভাগ উচ্চ বিদ্যালয়ের ছাত্র এবং ছাত্র যারা গ্রীষ্মের ছুটিতে কাজ করতে চায় এবং কম মজুরিতে সম্মত হয়।

    এশিয়া ডাইরেক্ট এলএলপির উৎপাদন খরচ কাঠামো, হাজার টেঙ্গ:

    সূচক 2005, 2006, 2007আয় সহ বেতন2127322500 27250সামগ্রী1128015880 17550লোডিং এবং আনলোডিং খরচ230500 840বাড়ির ভাড়া55305530 5530ইউটিলিটি পেমেন্ট647640 মূল উৎপাদনের 700D তহবিল43004950 5100অন্যান্য খরচ16501700 2350মোট: 49305 51700 59320

    এই সারণীটি বিশ্লেষণ করলে, এটি লক্ষ করা উচিত যে 43-45% আয়ের সাথে মজুরি, উপকরণের ব্যয় 22-30% ব্যয় কাঠামোতে সবচেয়ে বেশি অংশ রয়েছে৷ এটি বিজ্ঞাপন ব্যবসার বিশেষত্বের কারণে, যা শক্তি-নিবিড় নয়৷ , উপাদান-নিবিড়, ইত্যাদি এবং 70% পর্যন্ত কর্মচারীদের মজুরি (কিছু ক্ষেত্রে) ব্যয় কাঠামোতে সামনে আসে।

    2005-2007-এর জন্য এশিয়া ডাইরেক্ট এলএলপির আর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যকলাপের প্রধান সূচক, হাজার টেঙ্গ।

    সূচক 2005 2006 2007পণ্য বিক্রয় থেকে আয় 721207820098500পরিষেবার সম্পূর্ণ খরচ49305 5170059320পণ্য বিক্রয় থেকে লাভ228152650039180আয়কর456353007836নিট মুনাফা1825221203403

    উত্পাদন দক্ষতা একটি বাজার অর্থনীতির মূল বিভাগগুলির মধ্যে একটি, যা সাধারণভাবে এবং প্রতিটি এন্টারপ্রাইজ আলাদাভাবে সামাজিক উত্পাদনের বিকাশের চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্জনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

    অর্থনৈতিক ব্যবস্থায় লাভ একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে আছে। এটি মুনাফা যা কোম্পানির অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা এবং এর আর্থিক স্বাধীনতা নিশ্চিত করে।

    লাভজনকতা একটি আপেক্ষিক সূচক রয়েছে যার তুলনার বৈশিষ্ট্য রয়েছে, বিভিন্ন উদ্যোগের ক্রিয়াকলাপ তুলনা করার সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। লাভজনকতা লাভজনকতা, লাভজনকতা, লাভজনকতার ডিগ্রিকে চিহ্নিত করে।

    বিক্রয়ের লাভজনকতা (টার্নওভার, বিক্রয়) এন্টারপ্রাইজের বার্ষিক ব্যালেন্স শীট লাভের মূল্যের সাথে পণ্যের বিক্রয় থেকে বার্ষিক আয়ের মূল্যের অনুপাত দ্বারা নির্ধারিত হয়, শতাংশ হিসাবে প্রকাশ করা হয়:

    Pb - এন্টারপ্রাইজের বার্ষিক ব্যালেন্স শীট লাভের মূল্য (tg./বছর।);

    পণ্য বিক্রয় থেকে বার্ষিক আয়ের মধ্যে (tg./বছর);

    2005 Rsales (টার্নওভার) = 22815 / 72120 * 100% = 31.7%

    2006 Rsales (টার্নওভার) = 26500 / 78200 * 100% = 33.9%

    2007 Rsales (টার্নওভার) = 39180 / 98500 * 100% = 39.8%

    এই সূচকটি উদ্যোক্তা ক্রিয়াকলাপের দক্ষতাকে চিহ্নিত করে: একটি এন্টারপ্রাইজের বিক্রয়, সম্পাদিত কাজ, পরিষেবা প্রদানের 1 টি থেকে কত লাভ হয়েছে।

    এসব হিসাব থেকে দেখা যায়। যে প্রতিবছর লাভের মাত্রা যেমন বাড়ছে, তেমনি বাড়ছে নিট মুনাফাও।

    লাভের কাঠামোতে, সরাসরি মেইলের 45% এর বৃহত্তম অংশ রয়েছে। পৃথক মেইল ​​পাঠানো;

    প্রচার 35%;

    উপসংহার

    শিল্প অনুশীলনের উত্তরণ হল অর্থনীতির ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞের প্রস্তুতির জন্য শিক্ষাগত প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।

    এর উত্তরণের সময়, ভবিষ্যত অর্থনীতিবিদ অনুশীলনে শেখার প্রক্রিয়ায় অর্জিত জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা প্রয়োগ করেন।

    উত্পাদন অনুশীলনের প্রধান উদ্দেশ্যগুলি হল:

    বাস্তব কাজের অভিজ্ঞতা অর্জন।

    পেশাদার প্রশিক্ষণের মান উন্নত করা।

    আইনের প্রতি শ্রদ্ধার চেতনায় একজন বিশেষজ্ঞের শিক্ষা।

    সাধারণ এবং বিশেষ অর্থনৈতিক শৃঙ্খলায় অর্জিত জ্ঞানের একীকরণ।

    অ্যাপ্লিকেশন

    সরাসরি বিপণন সম্পর্কে

    এক শতাব্দীর শেষ প্রান্তিকে, প্রত্যক্ষ বিপণন দৃঢ়ভাবে পণ্য প্রচারের সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল এবং কার্যকর উপায়ে পরিণত হয়েছে। অতএব, এটি খুবই স্বাভাবিক যে কাজাখস্তানি বাজারে বিশেষায়িত সংস্থাগুলি উপস্থিত হতে শুরু করে, যা সরাসরি বিপণনের প্রভাবের সর্বাধিক দক্ষতা এবং নির্বাচনীতা ব্যবহার করে।

    দুর্ভাগ্যবশত, একজন আধুনিক কাজাখ উদ্যোক্তার পক্ষে আমাদের বাজারে তার সামান্য অভিজ্ঞতার কারণে প্রথাগত বিজ্ঞাপনকে সরাসরি বিপণন থেকে আলাদা করা এখনও খুব কঠিন, যদিও এটি 1917 সালে প্রচারের একটি নতুন উপায় হিসাবে তৈরি করা হয়েছিল। এর প্রতিষ্ঠাতাদের একজন ছিলেন আমেরিকান বব স্টোন। তিনিই বিপণনের 30 "অসীম প্রত্যক্ষ নীতি প্রণয়ন করেছিলেন।

    তাই কি আলাদা

বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন:
অনুরূপ পোস্ট