কীভাবে ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং আপনাকে আরও বেশি উপার্জন করতে দেয়। B2B মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি প্রোঅ্যাকটিভ রিঅ্যাকটিভ এবং ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং

"এসএপি বিও মারিনা কোপিলেনকো হেড অফ রেভিনিউ অ্যাসুরেন্স ডিপার্টমেন্টের সাথে ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে সক্রিয় বিপণন,..."

বিজনেস অ্যানালাইসিস ফোরাম 2012

প্রোঅ্যাকটিভ মার্কেটিং

ব্যবসায়িক বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে

মেরিনা কোপিলেনকো

আয় গ্যারান্টি বিভাগের প্রধান, আর্থিক অধিদপ্তর

এলএলসি "অ্যাস্টেলিট" মোবাইল অপারেটর জীবন :)

লোকেরা যখন "প্রোঅ্যাকটিভ মার্কেটিং" বলে তখন সাধারণত কী মনে করে?

এমন কিছু যা সবাই দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করছে এবং এখন এটি ইতিমধ্যে আপনার কাছে উড়ছে।

আমি আপনাকে পর্দার আড়ালে একবার দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি।

দৃশ্যের অন্তরালে

সক্রিয় বিপণন।

আর্থিক সাফল্যের পিছনে কী রয়েছে

বাজারে কোম্পানি?

সক্রিয়তা পর্ব IV।

কিভাবে নতুন পণ্য চালু করা হয় এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে একজন সত্যিকারের সৃজনশীল বিপণনকারী, একটি উজ্জ্বল ধারণা নিয়ে সকালে ঘুম থেকে উঠে অবিলম্বে এটি বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত। অন্তত, আমাদের কোম্পানিতে এটি এভাবেই ঘটে। সাফল্যের পথে, একটি সৃজনশীল বিপণনকারী তার কাছে গণনার জন্য প্রাথমিক ডেটা জমা দেওয়ার দাবি করে। একজন অবিশ্বাস্য বিশ্লেষক অল্প সময়ের মধ্যে এই ডেটা পান এবং সরবরাহ করেন।

কোথাও থেকে তার সবকিছু আছে, কিছুটা কৌশলের মতো তারপরে, যথারীতি, ধারণাটি পরিপূরক, পরিবর্তিত, পরিমার্জিত, সহ-লেখক এবং সহযোগীরা উপস্থিত হয় অবিচ্ছিন্নভাবে অবিচ্ছিন্ন * বিশ্লেষক অল্প সময়ের মধ্যে আরও বেশি ডেটা প্রস্তুত করে * বিশ্লেষকের সমতা কিছুটা অতিরঞ্জিত

এবং এটি এখানে - সক্রিয় বিপণন কর্মে:



একটি নতুন পণ্য বাজারে চালু করা হয়.

সবাই খুশি।

অনুশীলনে প্রোঅ্যাকটিভ মার্কেটিং প্রোঅ্যাকটিভ অ্যানালিটিক্স পর্ব I এর ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে।

অনেক দিন আগে... একই সাথে ইউক্রেনের টেলিযোগাযোগ বাজারে লাইফ :) ব্র্যান্ডের সূচনা করার সাথে সাথে, একটি ডেটা গুদাম তৈরি করার জন্য একটি কৌশলগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল৷ CITIA BTC কে একটি অংশীদার এবং একটি সমাধানের সরবরাহকারী হিসাবে বেছে নেওয়া হয়েছিল একটি তথ্য গুদাম। ইংরেজি কোম্পানি 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত Citia BTC-এর ক্লায়েন্টদের মধ্যে 70 টিরও বেশি কর্মচারী রয়েছে ব্যবসায় বুদ্ধিমত্তা (BI) সিস্টেমে বিশেষজ্ঞ ডেটা ইন্টিগ্রেশন এবং বিশ্লেষণের জন্য সমাধান অফার করে, ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বিজনেস ইন্টেলিজেন্স এবং ডেটা ওয়ারহাউস সমাধান প্রদানকারীদের সাথে প্রথম পর্যায়ে সহযোগিতা করে প্রকল্পের, সিস্টেম উত্সের একটি অডিট. একটি টেলিকম কোম্পানির জন্য, এগুলি হল গ্রাহকদের ডেটাবেস, বিলিং সিস্টেমে লেনদেন, অংশীদারদের সাথে সেটেলমেন্ট সিস্টেম।

ফলস্বরূপ, ভবিষ্যতের স্টোরেজের আর্কিটেকচার উপস্থিত হয়েছিল।

বিশ্লেষক তথ্য বিতরণ এবং বিশ্লেষণ প্রযুক্তি জটিল নির্বিচারে ড্যাশবোর্ড রিপোর্ট অনুরোধ (অ্যাড-হক)

–  –  -

1980 সাল থেকে আইটি ক্ষেত্রে। ব্যক্তিগতভাবে ইউরোপের বৃহত্তম ডেটা গুদামগুলির বেশ কয়েকটি বাস্তবায়নে অংশগ্রহণ করেছে।

পাঁচ বছর ধরে, তিনি ওরাকলের জন্য ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম (ডিএসএস), বিজনেস ইন্টেলিজেন্স (বিআই) এবং বিল্ডিং ডেটা ওয়ারহাউস (ডিডব্লিউএইচ) এর জন্য উন্নয়ন কৌশল তৈরি করেন।

কোম্পানিগুলিতে কাঠামোগতভাবে পৃথক ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা ইউনিটের মতাদর্শবিদ।

একটি ডেটা গুদাম প্রকল্পে কাজ করার অর্থ হল দুটি প্রধান অংশ খুঁজে বের করা এবং অতিক্রম করা

–  –  -

IT এর ফলাফল হবে:

সঞ্চয়ের ভৌত পরিমাণ (টেরাবাইটে) নিয়মিত প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের পরিমাণ ETL প্রক্রিয়ার সময়কাল অন্যান্য কাজের তুলনায় প্রসেস রেগুলেশন অ্যালগরিদম আপ টু ডেট রাখার পরিমাণ

ব্যবসার ফলাফল হবে:

তথ্যের ডিগ্রী ডিটেইলিং অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের গতি

সক্রিয় বিশ্লেষণ উপর ভিত্তি করে কৌশলগত ব্যবস্থাপনাদ্বিতীয় পর্ব।

নতুন বৈশিষ্ট্য একটি ডেটা গুদামের সাথে কাজ করার সময় ব্যবসায়িক ইউনিটের সুবিধাগুলি সাধারণ প্রচুর পরিমাণে তথ্য, ব্যবসার প্রয়োজন অনুসারে প্রাক-গঠিত, পরিষ্কার করা এবং এক জায়গায় সংরক্ষণ করা ঠিকাদার বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বিদ্যমান প্রতিবেদনের স্বতন্ত্র মানের নিশ্চয়তা সাংগঠনিক পরিবর্তন: বিস্তারিত আরও প্রোঅ্যাকটিভিটি গ্রাহকের আচরণের মাল্টি-ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ, পরিষেবা ব্যবহারের গতিশীলতা ট্র্যাক করা গ্রাহকের প্রয়োজনের মূল্যায়ন একটি ক্লায়েন্ট হারানোর ঝুঁকি দ্বারা বিভাজন এবং মাইক্রো-সেগমেন্টেশন স্কোরিং রিপোর্টিং, পরিসংখ্যান, গ্রাহক এবং ট্র্যাফিক সম্পর্কে তথ্যের অ্যাড-হক সাপ্তাহিক বিশ্লেষণ , রাজস্ব পূর্বাভাস লঞ্চের পর থেকে বিদ্যমান পরিষেবাগুলির বিশদ প্রতিবেদন তথ্যমূলক এসএমএস মেলিংয়ের জন্য প্রস্তুতির ভিত্তি - ইতিমধ্যে সক্রিয় পরিষেবা, ব্যবহারের সুনির্দিষ্টতা এবং স্প্যাম প্রত্যাখ্যান (একটি উল্লেখযোগ্য সংযোজন যা গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচককে প্রভাবিত করে) বিবেচনায় নিয়ে একটি বৃহৎ অ্যাক্সেস রয়েছে তথ্যের পরিমাণ, দলে কিছুটা উত্তেজনা দেখা দেয়

1. আমি এই সমস্ত প্রযুক্তিগত পদ বুঝতে পারি না। সাধারণ ভাষায় অনুবাদ করুন!

–  –  -

সুযোগের উন্নয়ন নতুন বিষয় ক্ষেত্র সংযোজন অপারেশনাল রিপোর্টিং উন্নয়ন!! ETL পদ্ধতির সমর্থন অপ্টিমাইজেশান ডেটা লোডিং প্রক্রিয়াগুলির সমান্তরালকরণ ডেটা লোডিং সময়সূচীর নিয়ন্ত্রণ অ্যালগরিদমের প্রাসঙ্গিকতার নিয়মিত অডিট গুণমান এবং ফিলিং ডিরেক্টরিগুলি পর্যবেক্ষণ করা সার্ভার স্পেস সম্প্রসারণ৷

ব্যাকআপ প্রদান.

–  –  -

অনুরূপ কাজ:

“মস্কো আন্তঃব্যাংক কারেন্সি এক্সচেঞ্জ মার্চ 2007 মার্চ 2007 সালে MICEX মার্কেটস এবং MICEX স্টক এক্সচেঞ্জের ফলাফল মার্চ 2007 সালে MICEX গ্রুপের সমস্ত বাজারে 7,173.5 বিলিয়ন রুবেল মূল্যের লেনদেন সম্পন্ন হয়েছিল৷ (USD 274.8 বিলিয়ন), যা আগের মাসের ট্রেডিং ভলিউমের তুলনায় 37.8% বেশি এবং মার্চ 2006-এর তুলনায় 93.9% বেশি। MICEX স্টক এক্সচেঞ্জের শেয়ার বাজার। মার্চ মাসে, MICEX স্টক এক্সচেঞ্জের স্টক মার্কেটে বেশিরভাগ লিকুইড সিকিউরিটিজের দাম বেড়েছে। মাসের শেষে, MICEX সূচক বেড়েছে...»

“18 তম EITI বোর্ড মিটিং, জাকার্তা/পাংকালপিনাং, 25-26 অক্টোবর 2011 মিনিট EITI ইন্টারন্যাশনাল সেক্রেটারিয়েট অসলো, 2 ডিসেম্বর 2011 মিনিট 18 তম EITI বোর্ড মিটিং মুলিয়া হোটেল, জাকার্তা, 25 অক্টোবর, 2011 কনটেন্ট সংখ্যা 2011 তারিখ -1 সভাপতির স্বাগত এবং সচিবালয়ের প্রধান কর্তৃক এজেন্ডা 18-2 রিপোর্ট গ্রহণ 18-3 উদ্যোগ বাস্তবায়নের অগ্রগতি প্রতিবেদন, যার মধ্যে EITI বিধি কর্মের 2011 সংস্করণে রূপান্তরের দিকে অগ্রগতির বিবরণ রয়েছে। .."

"রেভুনভ এ.এ. আকচুলপানোভা আরকে-র পরিবারে শিশুদের সফল লালন-পালনের কিছু বৈশিষ্ট্য। শিক্ষক ক্যাফে TimMNO, FGBOU VPO "বাশকির" FGBOU VPO "বাশকিরের Sterlitamak শাখার Sterlitamak শাখা স্টেট ইউনিভার্সিটিস্টেট ইউনিভার্সিটি 453101, Sterlitamak, pr. 453101, Sterlitamak, Lenin Ave., 49. Lenina, 49. 89178083143, টেলিফোন। 89178083143, ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]প্রেরিত: মে 19, 2015; গৃহীত: 20 মে,..."

«ইগর ইউডোভিচ আমেরিকান ওয়ে মানুষ যারা দেশ তৈরি করেছে ইগর ইউডোভিচ আমেরিকান ওয়ে মানুষ যারা দেশ তৈরি করেছে বোস্টন 2013 বোস্টন ইগর ইউডোভিচ আমেরিকান ওয়ে। যারা দেশ তৈরি করেছেন ইগর ইউডোভিচ আমেরিকান ওয়ে। যারা দেশকে আকার দিয়েছে (আমেরিকানস্কি পুট। লিউডি সোজদাভাভশিয়ে স্ট্রানু) লেখকের সংস্করণে পুনঃমুদ্রিত কপিরাইট © 2013 ইগর ইউডোভিচ দ্বারা কপিরাইট © 2013 এম গ্রাফিক্স প্রকাশনা দ্বারা সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। "

"মস্কো স্টেট ইউনিভার্সিটি। এম.ভি. মাটি ক্ষয় এবং চ্যানেল প্রক্রিয়ার ভূগোল গবেষণা গবেষণাগারের Lomonosov অনুষদ। N.I. মক্কাভিভা ইকোলজি অফ ইরোশন-রাশিয়ান সিস্টেমস ইন রাশিয়া সম্পাদিত প্রফেসর আর.এস. চালোভা মস্কো ইকোলজি অফ ইরোশন-রাশিয়ান সিস্টেম ইন রাশিয়া ইউডিসি 6.31.4:55.3 কাজটি আর্থিকভাবে সমর্থন করা হয়েছিল রাশিয়ান তহবিল মৌলিক গবেষণা(প্রকল্প নং 00-05-64690, 01-05-64284), নেতৃত্ব সমর্থন প্রোগ্রাম বৈজ্ঞানিক স্কুলরাশিয়া..."

2016 www.site - "ফ্রি ডিজিটাল লাইব্রেরি- বৈজ্ঞানিক প্রকাশনা"

এই সাইটের উপকরণ পর্যালোচনার জন্য পোস্ট করা হয়, সমস্ত অধিকার তাদের লেখকদের অন্তর্গত.
আপনি যদি সম্মত না হন যে আপনার উপাদান এই সাইটে পোস্ট করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের লিখুন, আমরা এটি 1-2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সরিয়ে দেব।

"একটি নিয়ম হিসাবে, ম্যানেজাররা সত্যিই কার্যকর কৌশল ব্যবহার করেন না এবং এমন পদ্ধতি বেছে নেন যা ন্যূনতম ঝুঁকির মধ্যে পড়ে। আপনি যখন আপনার সহকর্মীদের সামনে ব্যর্থ হন তখন সর্বোত্তম সমাধানের মূল্য নেই।"

— মাইকেল লুইস, মানিবল: দ্য আর্ট অফ উইনিং অ্যান ফেয়ার গেম

মাইকেল লুইস তার মানিবল বইতে কীভাবে তার গল্প বলেছেন নতুন ধরনেরডেটা অ্যানালিটিক্স বেসবল স্কাউট এবং নিয়োগের পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটিয়েছে এবং রাতারাতি গেমটি পরিবর্তন করেছে। 2002 সালে, ওকল্যান্ড অ্যাথলেটিক্সই একমাত্র দল যারা তাদের তালিকা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ ব্যবহার করেছিল। সেই মরসুমে, তারা একটি সারিতে 20টি ম্যাচ জিততে সক্ষম হয়েছিল এবং তাই তাদের পদ্ধতিটি বেশ ভাল কাজ করেছিল। 2004 সালে, সমস্ত বেসবল দল একই ফলাফল অর্জনের প্রয়াসে এই সিস্টেমটি ব্যবহার করা শুরু করে।

বিপণনকারীরা প্রায়শই গতকালের বেসবল স্কাউটদের মতো একই ফাঁদে পড়ে: আমরা ভবিষ্যতের কর্মের পূর্বাভাস দেওয়ার পরিবর্তে অতীতের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে ডেটা ব্যবহার করতে অভ্যস্ত।

সুপরিচিত বিপণন কৌশলগুলি মেনে চলার মাধ্যমে, আপনি আসলে স্থিতাবস্থা বজায় রাখেন, এবং শুধুমাত্র অতিরিক্ত সরঞ্জামের ব্যবহার সাফল্যের পথে আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হতে পারে।

সক্রিয় বনাম প্রতিক্রিয়াশীল বিপণন

প্রতিক্রিয়াশীল বিপণনের বিষয় হল আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ডেটাতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। এই উদাহরণটি বিবেচনা করুন: জুলাই মাসে, ক্রিস, একটি স্পোর্টস টিকিট কোম্পানির একজন ই-কমার্স ম্যানেজার, গত মাসের প্রতিবেদনগুলি পরীক্ষা করে দেখেন যে 25 থেকে 40 বছর বয়সী বিপুল সংখ্যক মহিলা ওকল্যান্ড অ্যাথলেটিক্স ম্যাচের টিকিট কিনছিলেন৷

আগস্ট মাসে, তিনি এই দর্শক বিভাগে টিকিট বিক্রি করার জন্য একটি ইমেল নিউজলেটার এবং SEM (সার্চ ইঞ্জিন বিপণন) প্রচারাভিযান চালু করেন। অক্টোবরে, তিনি দেখেন যে সক্রিয় ক্রয়ের ঢেউ কমে গেছে, এবং প্রচারণা বন্ধ করে দেয়। ক্রিস একটি অপেক্ষাকৃত সহজ বিপণন কৌশল ব্যবহার করেছিলেন, কিন্তু এটি তাকে মরসুম শেষ হওয়ার আগে স্বল্পমেয়াদী লাভ করতে দেয়।

অন্যদিকে, সক্রিয় বিপণনে, ইতিবাচক বৃদ্ধিতে অবদান রাখতে পারে এমন কারণগুলি সনাক্ত করতে ডেটা ব্যবহার করা হয় এবং পূর্ববর্তী প্রচারাভিযানের ফলাফল এখানে তেমন গুরুত্বপূর্ণ নয়। এটি আপনাকে আরও লোভনীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি দানাদার স্তরে আরও মূল্য পেতে দেয়।

কল্পনা করুন যে সেই ক্লায়েন্টদের একজন, লিন্ডসে বলেন, তার কোম্পানির জন্য কর্পোরেট ইভেন্ট আয়োজনের উদ্দেশ্যে নিয়মিত টিকিট কেনেন। ক্রিস সক্রিয় হতে পারত এবং তার মৌসুমী বেসবল টিকিট বিক্রি করতে পারত। তিনি লিন্ডসির আগ্রহের উপর ভিত্তি করে মাইক্রো-ক্যাম্পেইন ডিজাইন করতে পারেন এবং লক্ষ্যযুক্ত ফ্যান লেটার তৈরি করতে পারেন যা সামগ্রিক বিক্রয়, রাজস্ব এবং দীর্ঘমেয়াদী কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে।

একজন সক্রিয় বিপণনকারী হিসাবে, আপনি শুধুমাত্র সুস্পষ্ট তথ্য (শেষ ক্রয়, জনসংখ্যা, ভিজিট ফ্রিকোয়েন্সি) দ্বারা নয়, সমস্ত চ্যানেল জুড়ে আরও লুকানো ডেটা (আচরণ, আগ্রহ) দ্বারা পরিচালিত হতে পারেন। এইভাবে আপনি সর্বদা জানতে পারবেন আপনার পরবর্তী বার্তা কী হওয়া উচিত এবং ভবিষ্যতে আপনার গ্রাহকরা কী চাইবেন। এছাড়াও, প্রতিটি গ্রাহকের নীচে পৌঁছে, আপনি ব্যস্ততা, ধারণ এবং বৃদ্ধি বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

সক্রিয় বিপণনের 7টি ধাপ

ডেটার উপর ভিত্তি করে একটি চিত্তাকর্ষক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ডিজাইন করা সহজ নয়। কিন্তু তবুও, নেতৃস্থানীয় ই-কমার্স কোম্পানিগুলির তাদের নিষ্পত্তিতে বিভিন্ন কৌশল রয়েছে - উন্নত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা থেকে - যা তাদের গ্রহণ করতে সহায়তা করে সেরা সমাধানলক্ষ্য দর্শকদের চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে.

নীচে আমরা আপনাকে আরও সক্রিয় বিপণনকারী হতে সাহায্য করার জন্য 7 টি টিপস তালিকাভুক্ত করি:

1. ভুল গণনা এড়াতে রিয়েল টাইমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সবচেয়ে দরকারী তথ্য আপনি ইতিমধ্যে আছে এক! এটা সম্পর্কেরিসোর্সের ডেভেলপার এবং সেলস টিমের দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত প্রথম-ক্রমের ডেটা বা তথ্য সম্পর্কে। এটির মূল্য অত্যধিক মূল্যায়ন করা কঠিন, তবে এখনও এই সম্পদটি সঠিকভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। প্রায়শই নয়, মার্কেটার যখন সুযোগটি দেখেন এবং প্রচারটি পুনরায় কনফিগার করে তখন চুক্তিটি ইতিমধ্যেই ভেঙে যায়। আপনার ডেটার দৃশ্যমানতা উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক চার্ট ব্যবহার করুন এবং ঢাল সতর্কতা সেট আপ করুন যাতে আপনি পরিবর্তনগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

2. আরও স্মার্ট ইমেল পাঠান

লেখা নিখুঁত সক্রিয় বিপণন হাতিয়ার. আপনি এখনও প্রবণতাগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেখান, কিন্তু এখানে মূল বিষয় হল ভবিষ্যতের ক্রেতার পছন্দগুলির পূর্বাভাস দিয়ে আপনাকে তাদের থেকে এগিয়ে যেতে হবে। বিভক্ত পরীক্ষা চালান, ব্যবহারকারীদের ভাগ করুন, এবং আপনার আরও ভাল লক্ষ্য করতে গতিশীল সামগ্রী ব্যবহার করুন নির্ধারিত শ্রোতাআরো প্রাসঙ্গিক পণ্য, শিরোনাম, এবং পোস্টিং সময়ের মাধ্যমে।

3. আপনার বিপণন এবং ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিকে একই প্রোগ্রামে সাজান৷

নিশ্চিত করুন যে সংস্থানটি সমস্ত বিপণনের প্রতিশ্রুতি পূরণ করে, কারণ ব্যস্ততার স্তর বাড়ানোর জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সাইটে ব্যবহারকারীদের আচরণ ইমেল নিউজলেটারগুলিতে তাদের আগ্রহকে চিহ্নিত করে এবং এখানে বিপরীতটিও সত্য। মিশ্রণে মোবাইল প্ল্যাটফর্ম যোগ করুন এবং আপনি সত্যিই ব্যবহারকারীদের এবং তাদের অভ্যাসগুলিকে আরও সামগ্রিকভাবে বুঝতে শুরু করেন।

4. ব্যক্তিগতকৃত. ব্যক্তিগতকৃত, ব্যক্তিগতকৃত

একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের চাহিদার পূর্বাভাসের চেয়ে বেশি সক্রিয় কিছু নেই। সত্যিকারের ব্যক্তিগতকরণের মধ্যে মানুষের আচরণ পর্যবেক্ষণ করা জড়িত - তারা কী অর্ডার করে, তারা কী পড়ে, কখন তারা এটি করে এবং কত ঘন ঘন করে - এই সমস্ত কিছু আপনাকে নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে যেকোন মুহুর্তে ক্রেতা কী পছন্দ করবে তা অনুমান করতে দেয়। বিভাজন আপনাকে আরও লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযান বিকাশে সহায়তা করবে।

5. তাড়াতাড়ি মন্থন চিনুন

আপনার দর্শকদের "সক্রিয়" এবং "নিষ্ক্রিয়" ব্যবহারকারীদের মধ্যে ভাগ করার চেষ্টা করুন। গ্রাহক অধিগ্রহণ জটিল এবং ব্যয়বহুল, এবং আপনি যদি চিন্তাশীল ইমেলের মাধ্যমে তাদের সক্রিয়ভাবে জড়িত না করেন তবে আপনি অনেক সম্পদ নষ্ট করছেন। সমস্যা আরও খারাপ হওয়ার আগে মন্থন শনাক্ত করতে, 4x4 নিয়ম ব্যবহার করুন: এমন ব্যবহারকারীদের খুঁজুন যারা গত 4 মাসে অন্তত 4 বার সাইটটি পরিদর্শন করেছেন, কিন্তু গত 4 সপ্তাহে সক্রিয় ছিলেন না। তারপর, খুব দেরি হওয়ার আগে, আপনার সাথে কাজ করার সুবিধাগুলি সম্পর্কে তাদের একটি নিউজলেটার পাঠান৷

6. গ্রাহকদের প্রভাবিত করার সুযোগগুলি সন্ধান করুন৷

যদিও বিপণনকারীরা প্রতিদিন গ্রাহকের চাহিদা অনুমান করে এবং দর্শকদের টার্গেট করার ক্ষেত্রে আরও ভাল হচ্ছে, কিছু বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে আমরা খুব বিরক্তিকর হওয়ার ঝুঁকি নিয়ে থাকি। "প্রাসঙ্গিক আবিষ্কার" নামেও পরিচিত, নির্মমতার তুলনায় আনুগত্য তৈরিতে আশ্চর্যজনক বা সফল কিছু নেই। আপনি এখনও চয়ন করতে পারেন স্থায়ী উপকরণএবং সাফল্যের জন্য আশা - কিন্তু আপনার একটি স্মার্ট উপায় আছে.

7. কম্পিউটার ব্যবহার করুন: স্কেলে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ব্যক্তিগতকরণ

সঠিক পরিমাণ ডেটা এবং সময়ের সাথে, একজন বিচক্ষণ ব্যক্তি নির্দিষ্ট দর্শক বিভাগের আচরণের পূর্বাভাস দিতে সক্ষম। কিন্তু আপনি যদি এই পদ্ধতির স্কেল করতে চান তবে এই সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন। আপনার এমন প্রযুক্তি দরকার যা আপনাকে স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে বিষয়বস্তু দ্রুত ব্যক্তিগতকৃত এবং বিতরণ করতে দেয়। প্রযুক্তি যা লোকেদের তাদের পছন্দের বিষয়বস্তু, পণ্য বা পরিষেবা খুঁজে পেতে সাহায্য করে এমনকি তারা জানতে পারে যে তারা এটি চায়।

Ryazantsev Alexey 50 দিনের মধ্যে বিক্রয় বিভাগের দক্ষতার উন্নতি

প্রতিক্রিয়াশীল এবং সক্রিয় ব্যবসা আচরণ

চরমভাবে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টবাজারের পূর্বাভাস। নতুন গ্রাহকের চাহিদা এবং নতুন প্রবণতা সনাক্ত করতে, নতুন পণ্য পরীক্ষা করার জন্য নিয়মিত বাজার বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। এই বিষয়ে, আমি একটি উদাহরণ হিসাবে কুখ্যাত কোম্পানি কোডাক উদ্ধৃত করা হবে. আপনি কি তার সম্পর্কে শেষবার শুনেছেন মনে আছে? আজ, খুব কম লোকই এই কোম্পানি সম্পর্কে জানে, কারণ এটি কৌশলগত পরিকল্পনায় পরপর দুটি ভুল করেছে। প্রথমে কোডাক বিশ্বাস করেনি ডিজিটাল ক্যামেরাএবং ফিল্ম উত্পাদন চালিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, এই বিভাগে রয়ে গেছে (ডিজিটাল সরঞ্জাম উত্পাদন একসময় ব্যয়বহুল ছিল)। কিন্তু সময় তা দেখিয়ে দিয়েছে ডিজিটাল প্রযুক্তি 99% দ্বারা ফিল্ম প্রতিস্থাপিত. দ্বিতীয়বার ক্যামেরায় বিশ্বাস করেনি কোম্পানিটি মোবাইল ফোন গুলো: যদি তারা মাত্র কয়েক ডলার খরচ করে, আপনি তাদের থেকে কি উপার্জন করতে পারেন? তবে নির্মাতারা উদ্ভাবনের বিশাল পরিমাণকে বিবেচনায় নেননি - এখন প্রায় প্রতিটি ফোনে একটি ক্যামেরা রয়েছে।

বিদ্যমান দুটি ব্যবসায়িক মডেল:

1) প্রতিক্রিয়াশীল. কোডাক উদাহরণ বিশ্লেষণ করে, কেউ বুঝতে পারে যে বাজারে এর আচরণ প্রতিক্রিয়াশীল ছিল: পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া বিলম্বিত হয়েছিল। কোম্পানি যদি মোবাইল ক্যামেরাতেও বিনিয়োগ করত, তাহলে হয়তো ক্রিম বাদ দেওয়ার সময় থাকত না, কিন্তু তা ভাসমান থাকত;

2) সক্রিয়. এর অর্থ আরও খোঁজা এবং জিনিসগুলির সারমর্ম বিশ্লেষণ করা, ইভেন্টের চেইন এবং গ্রাহকের চাহিদার পূর্বাভাস দেওয়া, পরীক্ষা করা এবং নতুন সবকিছু চেষ্টা করা। এখানে "তরঙ্গ ধরা" বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ এবং এর জন্য আপনাকে এটি সন্ধান করতে হবে।

বই থেকে রাশিয়ান বিজ্ঞাপনমুখে লেখক গল্ফম্যান জোসেফ

ম্যানেজমেন্ট বই থেকে জীবনচক্রকর্পোরেশন লেখক Adizes Itzhak Calderon

প্রতিক্রিয়াশীল বিক্রয় অভিযোজন শৈশব পর্যায়ে, কোম্পানিগুলি পণ্য-ভিত্তিক, এবং গো-গো পর্যায়ে, তারা তাদের বাজারের মুখোমুখি হয়। যাইহোক, বাজারে পালা মানে মার্কেটিং ওরিয়েন্টেশনের উপস্থিতি নয়। এটি শুধুমাত্র একটি বিক্রয় অভিযোজন নির্দেশ করে। কি

বই থেকে কার্টে যোগ করুন। ওয়েবসাইট রূপান্তর বৃদ্ধির জন্য মূল নীতি লেখক আইজেনবার্গ জিওফ্রে

ম্যানেজারদের জন্য মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বই থেকে: টিউটোরিয়াল লেখক

ইতিবাচক কাজের আচরণের মডেলগুলি ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে, কাজের আচরণের মতো আচরণের এমন একটি পরিবর্তন প্রকাশিত হয়। একজন কর্মচারীর শ্রম আচরণের ধরন বা স্বভাব স্থাপন করা সাধারণীকৃত, বর্ধিত স্তরে এটিকে ভবিষ্যদ্বাণী করা সম্ভব করে তোলে।

অর্গানাইজেশনাল বিহেভিয়ার: এ স্টাডি গাইড বই থেকে লেখক স্পিভাক ভ্লাদিমির আলেকজান্দ্রোভিচ

উদ্যোক্তা আচরণের মডেলগুলি আমাদের তথাকথিত উদ্যোক্তা আচরণের কথাও উল্লেখ করা উচিত। অবশ্যই, যে কোনও উদ্যোক্তা, একজন জীবিত ব্যক্তি হওয়ার কারণে, আচরণের বিভিন্ন রূপ প্রদর্শন করে, তবে কিছু নির্দিষ্টতা রয়েছে। এখানে কয়েক

বসস এবং অধস্তন বই থেকে: কে কে, সম্পর্ক এবং দ্বন্দ্ব লেখক লুকাশ ইউরি আলেকজান্দ্রোভিচ

ভূমিকা আচরণের মডেল একজন ব্যক্তি একটি গোষ্ঠীতে ভূমিকা পালন করে, তার আচরণ নির্ভর করে সে ভূমিকায় কতটা জৈব, সে কতটা পছন্দ করে এবং তার উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে সন্তুষ্ট করে, তার ভূমিকা কতটা অন্যান্য ব্যক্তিদের প্রত্যাশা পূরণ করে, সদস্যদের দলটি. ভুল

বই সেবা সংস্থা থেকে বিক্রয় নীতিউদ্যোগ লেখক মেলনিকভ ইলিয়া

1.3। মনোবিজ্ঞানের তত্ত্ব এবং একটি প্রতিষ্ঠানে মানুষের আচরণের মনস্তাত্ত্বিক মডেল

ব্রেকথ্রু ইন বিজনেস বই থেকে! এক্সিকিউটিভদের জন্য 14টি সেরা মাস্টার ক্লাস লেখক প্যারাবেলাম আন্দ্রে আলেক্সিভিচ

2.4। শ্রম আচরণের মডেল এবং একটি প্রতিষ্ঠানে লোকেদের পরিচালনার পদ্ধতি ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে, শ্রমের আচরণের মতো আচরণের পরিবর্তন প্রকাশিত হয়। একজন কর্মচারীর শ্রম আচরণের ধরন বা স্বভাব স্থাপন করা এই আচরণের পূর্বাভাস দেওয়া সম্ভব করে তোলে

রাশিয়ান ব্যবসায়িক বিদ্যালয়ে কি পড়ানো হয় না বই থেকে লেখক বোগাচেঙ্কো সের্গেই আলেকজান্দ্রোভিচ

ব্যবসায় নেতৃত্ব নেতৃত্বকে কার্যকরী ব্যবস্থাপনার এক প্রকার হিসাবে গণ্য করা হয়েছে। বর্তমানে, নেতাদের উন্নয়ন অনেক কর্পোরেশনের অগ্রাধিকারের একটি। নেতাদের, অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, একটি বাধ্যতামূলক গুণ থাকতে হবে - কাজ করার ক্ষমতা

বই থেকে জেগে ওঠার সময় এসেছে। কার্যকরী পদ্ধতিকর্মীদের সম্ভাবনা আনলক করা লেখক ক্লক কেনেথ

আচরণের মডেল কেনা কাজটিকে আরও সফল করতে, একজন বিপণনকারীকে ক্রেতাদের আচরণের কিছু বৈশিষ্ট্য এবং এটিকে প্রভাবিত করার কারণগুলি জানতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, কোন বিষয়গুলি ক্রয় প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করে, কীভাবে কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, কী

Execution: A Goal Achievement System বই থেকে Bossidy ল্যারি দ্বারা

ভোক্তা আচরণ মডেল ভোক্তা ভোক্তা আচরণ মডেল বেশ কয়েকটি ব্লক নিয়ে গঠিত। প্রথম ব্লকে এমন কারণ রয়েছে যা ক্রেতাদের আচরণকে প্রভাবিত করে; দ্বিতীয় ব্লক প্রক্রিয়া

লেখকের বই থেকে

ক্রেতা-ব্যবসায়িক আচরণের ধরণ একটি ক্রেতা-এন্টারপ্রাইজের ক্রয় সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া শেষ-ব্যবহারের পণ্যের ক্রেতাদের তুলনায় আরও জটিল। এটি নিম্নলিখিত পর্যায়গুলি নিয়ে গঠিত: প্রয়োজনের উত্থান এবং সচেতনতা;

লেখকের বই থেকে

ব্যবসায়িক ব্যর্থতা শেঠ গডিন একটি ছোট বই লিখেছেন, দ্য ডিপ। তার মূল ধারণাটি নিম্নোক্ত বিষয়গুলিতে ফুটে উঠেছে: একটি ব্যবসা তৈরি করার সময়, 100% ক্ষেত্রে, বিনিয়োগ এবং ফলাফলের মধ্যে একটি গর্ত তৈরি হয়৷ যখন একটি ব্যবসা শুরু হয়, দৃঢ় প্রেরণা এবং সচেতনতা থেকে যে এটি একটি নতুন এবং

লেখকের বই থেকে

শো ব্যবসায় কর্মজীবন এমন ভক্ত যারা সৃজনশীল ব্যক্তি এবং গোষ্ঠীকে সাহায্য করে এবং একই সাথে সংগঠিত শো ব্যবসা এবং শিল্প ব্যবস্থাপনায় অর্থ উপার্জন করে। এটি একটি সম্পূর্ণ পেশা, পরিচালনা এবং বই প্রকাশের মতো গুরুতর, যা কাছাকাছিও রয়েছে

আইটি প্রযুক্তি ব্যবহার করে

ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং কি? এটি এমন একটি সুযোগ যা একজন ব্যক্তিকে আপনার সাথে বিনিময়ে "আঁকতে" এমনকি সে বাড়িতে থাকলেও। অর্থাৎ, তিনি সন্দেহ না করেই আপনার সাথে যোগাযোগ করতে শুরু করেন। এটি একটি অতিরিক্ত টাচ পয়েন্ট যা আপনাকে একজন বিক্রেতা হিসাবে আপনার উপর আস্থা তৈরি করতে দেয় যিনি কেবল আপনার সাইটে আসেন। দেখা যাক এটা কিভাবে কাজ করে।

ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং এবং অগমেন্টেড রিয়েলিটি প্রযুক্তি

বৃহৎ বৈশ্বিক কোম্পানি এবং ছোট রাশিয়ান উদ্যোগ থেকে AR প্রযুক্তি (অগমেন্টেড রিয়েলিটি টেকনোলজি) ব্যবহারের 5টি উদাহরণ এখানে রয়েছে।

মেকআপ

2014 সালে, L'Oréal একটি অ্যাপ চালু করে যা মেয়েদের তাদের ছবি আপলোড করতে এবং বাস্তব সময়ে তাদের মুখে মেকআপ প্রয়োগ করতে দেয়।

14,000,000 এরও বেশি মেয়ে ইতিমধ্যে এই অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করেছে। উভয় পক্ষের জন্য, সুবিধাটি সুস্পষ্ট)) - মেয়েরা সময় এবং স্নায়ু বাঁচায়, সংস্থাটি সম্পর্ককে শক্তিশালী করে এবং আনুগত্য বাড়ায়।

গয়না

টিফানি (একটি গয়না খুচরা বিক্রেতা) একটি অ্যাপ তৈরি করেছে যেখানে আপনি রিয়েল টাইমে আপনার আঙ্গুলে চেষ্টা করে রিং নির্বাচন করতে পারেন।

সবকিছু সহজ. আপনি অ্যাপে আপনার হাতের একটি ছবি আপলোড করেন এবং আপনি সমস্ত রিং বিকল্পের মাধ্যমে সাইকেল করতে পারেন। দ্রুত এবং সুবিধাজনক.

আমাদের কাজে ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং

সঙ্গে বড় কোম্পানিসব পরিষ্কার. প্রতিটি কোম্পানি এই ধরনের একটি অ্যাপ্লিকেশন অর্ডার করতে পারে না। কিন্তু প্রায় প্রতিটি কোম্পানির যার নিজস্ব ওয়েবসাইট আছে কোনো বাস্তব মূল্য ছাড়াই নিজের সাথে ইন্টারেক্টিভ কন্টেন্ট যোগ করতে পারে।

এখানে আপনার জন্য 3টি উদাহরণ রয়েছে।

ক্যানভাসে প্রিন্ট করুন

4 বছর আগে, আমরা ক্যানভাস প্রিন্টিং পরিষেবার প্রচার করছিলাম। আমাদের লক্ষ্য ছিল বাজেট না বাড়িয়ে আবেদনের সংখ্যা দ্বিগুণ করা। অর্থাৎ, আমাদের সাইটের রূপান্তর 2 গুণ বাড়াতে হবে - এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যার সমাধান করেছে। আমরা কিভাবে ইন্টারেক্টিভের সাহায্যে সাইটের কার্যকারিতা কয়েকবার বাড়ানোর ব্যবস্থা করেছি?

সবকিছু সহজ! তিনি যে ছবিটি প্রয়োগ করতে চান তা ক্যানভাসে দেখতে কেমন হবে তা পরীক্ষা করার জন্য আমরা প্রতিটি সাইটের দর্শককে অফার করেছি। এটি শুধুমাত্র সাইটে একটি সুবিধাজনক ফর্ম মাধ্যমে আপনার ছবি আপলোড করা প্রয়োজন ছিল.

ক্যানভাসে মুদ্রিত একটি ফটো কেমন দেখাবে তা বোঝার অভাব ছিল সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে সবচেয়ে ঘন ঘন আপত্তিগুলির মধ্যে একটি। সেই সময়ে, আমরা এখনও গ্রাহক সমীক্ষা পরিচালনা করিনি এবং শুধুমাত্র স্বজ্ঞাতভাবে তাদের আপত্তিগুলি নির্ধারণ করতে পারি। কিন্তু এমনকি একটি সুপারফিশিয়াল বিশ্লেষণের সাথে, এটি স্পষ্ট ছিল যে অনেক ক্রেতার জন্য মুদ্রণের আগে চূড়ান্ত ফলাফলটি দেখা গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

এবং যদি আপনি এটিও দেখতে পারেন যে কোন ফ্রেমটি আপনার চিত্রের সাথে সবচেয়ে ভাল দেখাবে, তবে এটি দুর্দান্ত হবে।

আমি আবারো বলছি. আমরা শুধু একটি ভাল বিনিময় প্রস্তাব. একদিকে, যারা আসল ছবিটি (এর গুণমান) এবং শেষ পর্যন্ত এটি কেমন হবে তা নিয়ে সন্দেহ পোষণকারীদের জন্য আপনার ফটো আপলোড করা দরকার ছিল। এবং অন্যদিকে, প্রতিক্রিয়া হিসাবে, প্রত্যেকে তাদের ছবি ক্যানভাসে কীভাবে দেখাবে তার জন্য বিভিন্ন বিকল্প পেয়েছিল, অ্যাকাউন্টে রিটাচিং এবং ফ্রেমিং।

ছবি আপলোড করার পর, আমরা বিশদ বিবরণ পরিষ্কার করতে এবং ঠিকানা পাঠাতে যোগাযোগের জন্য পরিচিতি (ফোন নম্বর এবং নাম) চেয়েছিলাম রেডিমেড লেআউট. এবং তারপরে এটি সমস্ত কৌশল এবং আপনার ইচ্ছার বিষয়))। অবশ্যই, এটি ডিজাইনারদের কাজ যোগ করবে। কিন্তু প্রদত্ত যে আবেদনের খরচ 3 গুণ কমে গেছে, আপনি অতিরিক্ত খরচ সম্পর্কে চিন্তা করতে পারবেন না।

বেড়া এবং গেট

আমরা একটি কোম্পানির জন্য একই কাজ করি যা পেটা লোহার বেড়া এবং গেট তৈরি করে।

আমরা আপনার বাড়ি ছাড়াই একটি উপযুক্ত বেড়া চেষ্টা করার প্রস্তাব দিই এবং সেরা বিকল্পটি বেছে নিন। এই ক্ষেত্রে, আপনি অবিলম্বে পরিবারের সদস্যদের সাথে পরামর্শ করতে পারেন।

সব মিলিয়ে সবার জন্য সুবিধা। আমরা পরিচিতি পেতে সম্ভাব্য ক্রেতারা, এবং তারা, ঘুরে, আপনার সময়, অর্থ এবং স্নায়ু সংরক্ষণ করার একটি সুযোগ!

ঘড়ির দোকান

এবং শেষ উদাহরণ। দুই মাস আগে, আমি দ্বিতীয়বার সিনার্জি বিজনেস প্ল্যান্ট প্রকল্পে অংশ নিয়েছিলাম।

প্রকল্পের সারমর্ম হল যে 3 দিনের মধ্যে, উদ্যোক্তারা, বিশেষজ্ঞদের একটি দলের নেতৃত্বে, গ্রাহক অধিগ্রহণের একটি নতুন উত্স তৈরি করে। এবং তারা তাদের নিজের হাতে এটি করে।

প্রথম দিনে, আমরা, Evgeny Tarasov (Bazium-এর প্রতিষ্ঠাতা) সাথে একসাথে বলেছি এবং প্রমাণিত বিপণন প্রযুক্তি ব্যবহার করে কীভাবে ওয়েবসাইট রূপান্তর বাড়ানো যায় (যদি আপনি প্রযুক্তির বিশদ জানতে চান, মন্তব্যে "+" লিখুন)।

আর্তুর মুরাদিয়ান (প্রকল্প মডারেটর) জেনিয়া এবং আমার নির্দেশনায় স্বাধীনভাবে "ব্যবসায়িক উদ্ভিদ" ধারণাটি পরীক্ষা করেছেন।

তিনি প্রকল্পের অংশগ্রহণকারীদের একজনের ব্যবসা প্যাক আপ করার সিদ্ধান্ত নেন এবং প্রমাণ করেন যে একদিনে একটি নতুন ওয়েবসাইট তৈরি করা সম্ভব, যার রূপান্তর একটি নিয়মিত ওয়েবসাইটের চেয়ে অনেক বেশি হবে। আর্থার একটা ঘড়ির দোকান পেয়েছিলেন।

এই প্রকল্পটিও ইন্টারেক্টিভ প্রয়োগ করতে সক্ষম হয়েছে।

সাইটে একটি কল হিসাবে, আমরা সমস্ত দর্শকদের একটি স্ট্র্যাপ সহ তাদের ঘড়ির একটি ছবি আপলোড করার জন্য এবং 2 মিনিটের মধ্যে একটি সঠিক মূল্য অনুমান পেতে আমন্ত্রণ জানিয়েছি৷

আপনি যেমন বুঝতে পেরেছেন, বেশিরভাগ লোকই একটি প্যানশপে যাওয়ার আগে সঠিক পরিমাণ জানতে চায়। আর ঘড়ি দেখলেই বলতে পারবেন। সাধারণভাবে, উভয় পক্ষের জন্য একটি সুবিধা.

আমি নিশ্চিত যে এটি বিজ্ঞাপনের রূপান্তর বাড়াতে অনেককে সাহায্য করবে। আপনার যদি সাইটে ইন্টারেক্টিভের কার্যকর ব্যবহারের আরও উদাহরণ থাকে তবে মন্তব্যে লিখুন।

ডুমুর। 1. কৌশলের সংজ্ঞা

কৌশলটি একটি বিশদ ব্যাপক ব্যাপক পরিকল্পনা হিসাবে দেখা যেতে পারে,লক্ষ্য পূরণ করা এবং সর্বোচ্চ দক্ষতার সাথে সংগঠনের লক্ষ্য অর্জন করা। এই জাতীয় পরিকল্পনার প্রধান কাজ হ'ল পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সংস্থায় উদ্ভাবন এবং পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করা পরিবেশ.

বাস্তব কৌশলসংগঠনটি শুধুমাত্র নির্দেশিত (পরিকল্পিত) কর্মেরই নয়, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়াও নিয়ে গঠিত। অতএব, কৌশলটিকে পরিকল্পিত কর্মের সিম্বিওসিস হিসাবে বিবেচনা করতে হবে। (প্রোঅ্যাকটিভ কৌশল)এবং পরিস্থিতির সাথে অভিযোজিত প্রতিক্রিয়া (প্রতিক্রিয়াশীল কৌশল)।

সংজ্ঞায়িত উপাদানকৌশল হল:

1. একটি মিশন এবং কৌশলগত লক্ষ্যের উপস্থিতি

2. সম্পদ বরাদ্দের সিদ্ধান্ত

3. অভিযোজন বহিরাগত পরিবেশ

4. অভ্যন্তরীণ সমন্বয়

5. দীর্ঘস্থায়ী তৈরি করুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা- এই কার্যকলাপ,সংস্থার প্রধান লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের লক্ষ্যে, পরিবেশ এবং সাংগঠনিক ক্ষমতার সম্ভাব্য পরিবর্তনের প্রত্যাশার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়, সমন্বয় এবং সংস্থান বরাদ্দ করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনাব্যবসা এবং ব্যবস্থাপনার দর্শন বা আদর্শের জন্য দায়ী করা যেতে পারে, যেখানে প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের সৃজনশীলতাকে একটি উল্লেখযোগ্য স্থান দেওয়া হয়। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে কৌশলটি "কমান্ডারের শিল্প" (ম্যানেজার)।

এর মূলে, ব্যবস্থাপনার কৌশলগত পদ্ধতির সাথে প্রতিক্রিয়া জড়িত তিনটি প্রধান প্রশ্ন :

1. আমাদের কার্যক্রমের ফলে আমরা কী অর্জন করতে চাই?(কাঙ্খিত রাষ্ট্র মডেল)।

এখানে, প্রথমত, আমরা কথা বলছি লক্ষ্য নির্ধারণ,ভিত্তিক দর্শনএকটি নির্দিষ্ট ভবিষ্যতে ফার্মের ব্যবসার নেতৃত্ব। একই সময়ে, বিশ্লেষণের মাধ্যমে, পরিবেশের সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি মূল্যায়ন করা প্রয়োজন যা কার্যকরভাবে লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এবং সেই পরিবর্তনগুলি যা সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনে বাধা দিতে পারে। এইভাবে, সংগঠনের একটি নির্দিষ্ট আদর্শ তৈরি করা হয়, যার জন্য একজনকে চেষ্টা করা উচিত (আদর্শ পরিস্থিতির মডেল)।

2. আমরা এখন কারা?(বাস্তব পরিস্থিতির মডেল)।

সাংগঠনিক সম্ভাবনার (বিপণন, উৎপাদন, আর্থিক, মানব সম্পদ, ইত্যাদি) পরিপ্রেক্ষিতে কোম্পানির সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করার সময়, পরিচালকদের অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে যে সংস্থাটি বাস্তবসম্মতভাবে কী অর্জন করতে পারে এবং এর লক্ষ্য অর্জনের জন্য তার কী সম্পদ রয়েছে। এই জাতীয় ডায়াগনস্টিকগুলি নতুন লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে সংস্থার সক্ষমতা এবং এর জন্য সাংগঠনিক সংস্থানগুলির কী অভাব রয়েছে তার একটি ধারণা দেয়। এই জাতীয় ডায়াগনস্টিকসের ফলাফল একটি বাস্তব পরিস্থিতির একটি মডেল।



3. যে রাষ্ট্রে সংস্থাটি বর্তমানে এমন একটি অবস্থায় রয়েছে যা ভবিষ্যতে লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করবে সেখান থেকে কীভাবে সরানো যায়?

যখন লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয় বাইরেরএবং সংস্থার সম্ভাব্য সম্পদ ক্ষমতা মূল্যায়ন, লক্ষ্য অর্জনের উপায় নির্ধারণ করা প্রয়োজন। অন্য কথায়, সংগঠনের নেতাদের অবশ্যই লক্ষ্য অর্জনের জন্য কী করা দরকার তা বিস্তৃতভাবে এবং বিশেষভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। প্রকৃতপক্ষে, এটি সংস্থার প্রধান লক্ষ্যগুলির একটি সেট এবং সেগুলি অর্জনের প্রধান উপায় হিসাবে কৌশলের ধারণা।

ভাত। 2. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক ধারণা

লক্ষ্য অর্জনের জন্য উল্লেখযোগ্য সংখ্যক বিকল্প রয়েছে; টাস্ক কৌশলগত ব্যবস্থাপনা- কৌশল বিকাশের স্তরে সর্বোত্তম বিকল্পের পছন্দ, যা একটি নিয়ম হিসাবে, একটি নির্দিষ্ট কর্ম পরিকল্পনায় পরিণত হয় যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। চিত্রে দেখানো মডেলটিতে। 2, এটি দেখা যায় যে সংস্থার প্রাথমিক অবস্থা থেকে পছন্দসই একটিতে রূপান্তর (উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয়ের ক্ষেত্রে শিল্পে নেতৃত্ব) বিভিন্ন উপায়ে ঘটতে পারে।

পথ "এ" কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক পর্যায়ে সংস্থার দ্রুত এবং আমূল পরিবর্তন জড়িত, এবং তারপর ধীরে ধীরে "বিস্তারিত" পছন্দসই অবস্থায় নিয়ে আসে। পাথ "b" এর সাথে আমূল পরিবর্তনের পরিবর্তন জড়িত থাকে যার প্রতিফলন সময়কালের সাথে লক্ষ্যের দিকে পরবর্তী অগ্রগতির জন্য একটি লঞ্চিং প্যাড হিসাবে কী অর্জন করা হয়েছে। "c" পথটি হল ছোটখাটো সাংগঠনিক পরিবর্তনের সাথে যুক্ত ধীরে ধীরে, সতর্কতামূলক ক্রিয়াকলাপ, যা পরিকল্পনার সময়কালের শেষে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা সঞ্চয় করার সাথে সাথে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনতে হবে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার উপাদান উপাদান


কৌশলগত ব্যবস্থাপনা - এই কৌশলগত পরিকল্পনাপ্রতিক্রিয়া সহ