De bästa säljutbildningsseminarierna. Bästa säljutbildningen

Träningsprogram

Aktiv säljutbildning har en specifik struktur. Denna grund läggs på den information som erhållits under den preliminära förberedelsen för utbildning av företagets anställda. De kommer att studera följande ämnen.

Säljarens psykologi, påverkan av kognitiva attityder och känslor på resultatet av en konversation med en klient. Scenen syftar till att arbeta med stereotyper och begränsande föreställningar hos personalen. Också uppmärksamhet ägnas åt negativa känslomässiga manifestationer som förekommer överallt bland försäljningschefer.
Etablering av förtroendefull kontakt, initiativtagande i kommunikationen med uppdragsgivaren. Här analyseras i detalj vikten av emotionell anpassning, att spegla hållningen, ansiktsuttrycken och klangfärgen i samtalspartnerns röst för att uppnå de uppsatta målen. Ett separat informationsblock är förknippat med att bemästra tekniken att aktivt lyssna och hålla initiativet.
Företags- och produktpresentation. Modulen inkluderar att utarbeta ett schema för att identifiera kundens behov och värderingar, vilket blir grunden för en effektiv produktpresentation.
Slut på försäljning. Chefer kommer att lära sig om vikten av det sista skedet av konversationen, utarbeta verktygen som hjälper till att förvandla en potentiell kund till en permanent. Särskild uppmärksamhet ägnas åt teknikerna för att leda kunden till transaktionen.

Ämne 1. Säljarens personlighet: egenskaper och värderingar.

Varför når vissa höga försäljningssiffror, medan andra nöjer sig med lite?
Personliga egenskaper hos säljaren som hjälper till att sälja effektivt.
Det grundläggande försäljningssystemet och dess ändringar beroende på vilken typ av tjänster eller varor som säljs.
Arbeta med interna installationer som stör försäljningen.
Vad säljer du: produkt eller värde?
Målsättning som utgångspunkt i försäljning. Effektiva planeringsfärdigheter
Hur vinner man över en kund och imponerar på en självsäker försäljningschef?
Identifiera och eliminera rädslor som ökar försäljningsbesvären.
Vad är en framgångsrik säljare?
Arbeta med acceptans av sig själv som säljare, byte av position i förhållande till företaget och de sålda produkterna.
Att bli av med offrets position, sätta en positiv attityd.

Ämne 2. Första intryck och kontakt med kunden.

Effekten av den första kontakten på att avsluta affären och ytterligare samarbete.
Tekniker för att underlätta kontakt.
Kroppsspråk: hur man använder i säljarens arbete
Emotionella anpassningsmetoder som fungerar personligen och på telefonen.
Vi lär oss att förstå klienten genom tekniken aktivt lyssnande.
Att skapa förtroende: tekniker och regler.
Vi tar initiativet i egna händer.

Ämne 3. Arbeta med identifiering av klientens värderingar.

Varför behöver en säljare veta om kundens värderingar?
Behov och värderingar: skillnader och sätt att identifiera.
Hur använder man kunskap om värderingar i försäljning?
Vi ställer de rätta frågorna.
Teknik för att bestämma kundens värdeorientering.

Ämne 4. Effektiv presentation: regler och tekniker

Vad avgör framgången för en presentation? Effektiva verktyg.
Vi använder kunskap om kundens värderingar för att korrekt presentera en produkt eller tjänst.
Avskildhet från konkurrenterna.
Hemligheter bakom framgångsrika försäljningschefer.

Ämne 5. Avsluta invändningar och avsluta affären.

Typer av invändningar och huvudprinciperna för att arbeta med dem.
Vad får kunden att protestera?
Verktyg och tekniker som låter dig stänga komplexa invändningar och ändra klientens position från "nej" till "ja".
Ökningsmetoder, eller hur övertygar man en kund att göra en affär?
Funktioner i förhandlingar med sekreterare som förhindrar ett möte med en potentiell kund.
Ledare eller följare: säljarens position i transaktionen.
Vilka verktyg ska man använda för att få kunden att komma tillbaka till dig igen?

Kombinationen av ett individuellt tillvägagångssätt och många års expertis hos företaget "Needful People" gör det föreslagna programmet effektivt och effektivt. Vi hjälper dig att nå en ny vinstnivå genom kompetent arbete med personalen och utbilda dem i moderna och effektiva säljtekniker. Om du är intresserad av att utveckla din verksamhet, beställ då vår aktiva säljutbildning. Kursen är tillgänglig för företag i Moskva, såväl som andra städer i Ryssland och OSS.

Small talk låter dig få förtroende för en potentiell köpare genom att använda ett antal tekniker:

paradoxal början
original citat
oväntad fråga
5 vänner och $32 000
intressant fakta
skämt

Storytelling innebär att säljaren kommer att kunna berätta en intressant, överraskande, rolig historia med rätt slutsats som leder till ett köp.

Utbildning för chefer: driv in människor i dina "webb"

Nätverk är ett separat stort utbildningsprogram. Den innehåller många tekniker som har ännu fler tricks i sin arsenal.

Aktivt lyssnande. Tekniken inkluderar teknikerna att "nicka", "ett par fraser", "tolka", "sammanfatta".

verbal improvisation. En uppsättning tekniker som hjälper till när säljaren har tappat förståndet eller missat något i samtalspartnerns tal. I det här fallet bör du använda metoderna för "föreningar", "frågor", "gå till sista ordet".

Att upprätthålla en dialog. Sådana tekniker används som "jag också...", "en av mina vänner också...", "komplimang". Allt detta kan utarbetas och förberedas i förväg.

Säljträning för chefer: identifiera och forma behov

"Behovsidentifiering"-stadiet är en integrerad del av all säljutbildning för chefer. Utan det kommer säljaren aldrig att förstå vad köparen behöver. Problemet är att klienten ibland inte vet vad han behöver. Och så kan säljaren hjälpa honom att "strukturera" behovet. I grund och botten, forma det.

Bildandet av behovet underlättas av en teknik som kallas SPIN. Detta är en uppsättning frågetekniker som tillämpas i en viss ordning och vid rätt tidpunkt.

C - situationsfrågor
P - problematiska frågor
Jag - extrahera frågor
H - vägledande frågor

Som ett resultat av att besvara dessa frågor genom medvetenhet om problemet och dess konsekvenser, kommer köparen till beslutet att köpa som en väg ut ur den nuvarande situationen.

Säljträning för chefer: Hantera invändningar

Det viktigaste som underordnade måste lära sig om att hantera invändningar är en grundläggande steg-för-steg-algoritm. Den måste följas och övervinna klientens motstånd.

Steg 1 - lyssna
Steg 2 - förstå
Steg 3 - gå med
Steg 4 - argumentera
Steg 5 – Fråga om det finns några frågor

Säljträning för chefer: Master Cold Calling

Det är mycket viktigt att skapa ett gott intryck av dig själv eller företaget i första stund under ett kallsamtal. Chefen måste haka på klienten på ett sådant sätt att han vill fortsätta samtalet och inte avfärdar standardfraser som "inga pengar", "ingen ränta".
När allt kommer omkring, om han lägger på innan chefen får ett erbjudande, kommer han inte att kunna slutföra transaktionen. Utbildningen kommer att hjälpa dig.

Hur man går förbi sekreteraren

Huvudet skyddas på ett tillförlitligt sätt av sekreteraren från oönskade samtal. Men du måste prata med beslutsfattaren (DDP).

Du bör veta hur du gör:

1. Anställ en assistent. Låt honom fungera som sekreterare och kommunicera med sekreteraren för LRP. Då kommer samtalet att få en mer seriös innebörd.

2. Tala tydligt och säkert. Då kommer samtalspartnern på tråden att förstå att du vill säga något viktigt.

3. Säg att du snarast vill skicka ett dokument, brev, eller säg att du vill lösa en komplex fråga. Då är sannolikheten stor att du blir uppkopplad.

4. Använd komplexa termer, då kommer sekreteraren snarare att bestämma sig för att koppla dig till chefen, eftersom han helt enkelt inte tar ansvar och omedelbart vägrar. Plötsligt är det här en riktigt viktig fråga.

5. Få förtroende. Detta kommer väl till pass i kalla samtal.

6. Ring före eller efter kontorstid. Med största sannolikhet kommer inte sekreteraren att vara på plats, men direktören kan vara närvarande under sådana perioder.

Hur man startar en konversation med LPR

Det är viktigt att veta hur man kan väcka intresse hos kunden. Chefer lärs ut detta på särskilda säljutbildningar. Här är några färdigheter som är viktiga att utveckla:

1. Även om chefen redan har ringt hundra samtal ska hans ton alltid vara vänlig. Det är viktigt att han är uppriktig.

2. När du har passerat välkomststadiet måste du förklara för klienten var du fick hans kontakter ifrån och varför du kontaktar honom. Förklara syftet med samtalet, då blir innebörden av samtalet tydlig.

3. Pågår din dialog? Jättebra, då är det värt att komma överens om tidpunkten. Berätta kortfattat för oss hur lång tid du kommer att ta och hur samtalet kommer att gå. Om du inte kommer överens med kunden, ta reda på exakt vad han inte gillar och beskriv planen igen.

Aktiv försäljningsträning hjälper dig att förbättra dina färdigheter.

Hur man snabbar på att avsluta en affär

Säljcoaching kommer att lära dig hur du kan avsluta affärer snabbt. Det finns tre sätt att hjälpa dig med detta:

Motivera klienten genom att han är begränsad i tid. Säg att erbjudandet gäller i en dag, en vecka eller en månad.

Erbjud en rabatt eller speciella villkor (om kunden är redo att göra ett köp) som bara är möjliga nu.

Erbjud bonusar eller gåvor. Då blir kunden dubbelt nöjd.

Hur länge ska ett kallt samtal pågå?

Allt beror på affärsområdet. Men som praxis visar bör företag inte lägga mycket tid på förhandlingar. Detta ger inte det önskade resultatet.

Här är ett exempel på hur du behöver analysera dina samtal och vilka slutsatser du ska dra:

En dialog som varar mindre än en minut är ett 100 % avslag.
En dialog som varar från 1 till 3 minuter ger ett snabbare samtal, som sedan avslutas med en affär.
Dialoger från 3 till 6 skapar sannolikheten för att göra affärer, men inte så hög.
Konversationer som varar mer än 6 minuter slutförs nästan aldrig framgångsrikt.

Samtal till kunden ger inte alltid ett positivt resultat.

Om kontakten är den första, finns det en sannolikhet på 10 %, om den andra-tredje, sedan 50 %, om den fjärde, sedan 30 %, och om den femte och så vidare, 4 %.

Säljträning kommer att lära dig alla finesser. Du kommer att lära dig hur du ringer framgångsrika samtal.

Säljträning för chefer: Förhandling

Online säljutbildning hjälper dig att lära dig hur du säljer vad som helst. Om du är i B2B, B2G, B2P behöver du definitivt känna till alla finesser i förhandlingar.

Om en chef förhandlar måste han ha en klar förståelse för skillnaden mellan förhandlingar och försäljning. Det är värt att veta att i förhandlingar vill båda parter köpa och sälja på samma sätt. Det är därför det är värt att tillgripa speciell taktik som kommer att ge framgång.

Prutande variabler

De är följande:

Pris;
Timing;
Ytterligare funktioner.

Skapa två diagram innan du börjar förhandla. Den översta är din position, den nedersta är din klient.

Här är vad du bör vara uppmärksam på:

1. Nollmarginalpunkt. Detta är det lägsta möjliga transaktionsvärdet. Om värdet är lägre kommer du att drabbas av förluster. Din partner har en liknande poäng.

2. Kontrollpunkt. I det här fallet läggs beloppet på minimibonusen för chefen som gör affären till nollmarginalindikatorn.

3. Det bästa alternativet. Detta återspeglar det mest lönsamma sättet att slutföra en transaktion för chefen och kunden.

4. Det högsta målet. Här visas en dialog som erbjuder att sälja och köpa på de bästa villkor som en sådan transaktion aldrig har inneburit. Bara verkligen utvärdera detta kriterium.

Låt oss överväga ett verkligt exempel. En affär kan ha ett värde av 100 tusen rubel, och en indikator på 120 tusen rubel kommer att anses vara det högsta målet. Och för köparen kan kostnaden vara till en rabatt på 80 tusen rubel. När du förhandlar om en sådan plan, var uppmärksam på schemat. Med det kan du förstå området för balans eller handel, där transaktionen kommer att äga rum.

Detta kan anges i förhandlingsplanen i förväg. Förhandlingsvariabler måste plottas för varje komponent.

Alla punkter måste komma överens:

Efter kostnad;
Vid deadline;
Genom konfiguration.

Om du ändrar något i den ena grafen kommer det att bli ändringar i den andra grafen. Säljseminariet lär dig allt du behöver veta.

Intresseområden i förhandlingar

Vid förhandlingar är det viktigt att besluta om mål och strategi för genomförandet. Och här är resultatet av förhandlingarna:

1. Förlora-förlora. Parterna är inte fokuserade på ett positivt resultat på grund av bristande nytta från klienten. Situationen kan förändras från förlust till vinst och från vinst till förlust.
Låt båda sidor uttrycka sina önskningar. Då kan ömsesidig förståelse uppnås.

2. Förlora-vinn. Detta händer när kunden har gynnats och företaget inte har gjort det. Men i slutändan är företaget fortfarande i svart, eftersom det kommer att få positiv feedback från kunden.

3. Vinn-förlust. I detta fall förlorar klienten. Detta bör åtgärdas i engångstransaktioner. Annars kommer du att förlora en kund. Det vill säga, nu vinner du, men sedan kan du förlora.

4. Vinn-vinn. Båda sidorna förblir i svart.

"Pajexpansion"

Förhandla med ett globalt mål i åtanke. Denna teknik kallas "expandera pajen." För att göra detta kan du använda projekt, idéer:

Inte relaterat till ämnet för förhandlingar (snabb, introducera användbara människor, hjälp med hobbyer, utbildning, barn, familj, läkare, etc.)

Deltagande i ett globalt projekt (berätta för mig vem som ska hjälpa till att ta ert gemensamma projekt till en annan nivå, vad andra professionella partners kan hjälpa till).

Säljträning för chefer: struktur

Som sådan lärs det ut lite i säljtekniker på universitet. Därför har medarbetarna under utbildningar möjlighet att lära sig färdigheter som kan användas i en given situation. Säljcoaching för nybörjare hjälper dem att anpassa sig snabbare.

För att genomföra säljträning måste du förstå informationen som är relevant för avdelningen, genomföra tester för att bedöma den aktuella kunskapsnivån.

Strukturellt kan utbildning för försäljningschefer se ut så här. I början - beteckningen av ämnet och problemet. Därefter finns det flera utbildningsmoduler som bör byggas enligt teori-diskussion-praktik-schemat.

Det är nödvändigt att inte bara analysera de misstag som gjorts, utan också att fokusera på framgångsrika resultat. Detta stödjer chefer, förstärker viljan att omsätta teori i praktiken.

1. Jag (Kunden) uttrycker härmed mitt samtycke till behandlingen av mina personuppgifter som erhållits från mig i samband med att jag skickar en ansökan om informations- och konsulttjänster/antagning till studier på utbildningsprogram.

2. Jag bekräftar att det mobiltelefonnummer som jag har angivit är mitt personliga telefonnummer som tilldelats mig av mobiloperatören, och jag är beredd att ansvara för de negativa konsekvenser som uppstår av angivandet av ett mobiltelefonnummer som tillhör en annan person av mig.

Gruppen av företag inkluderar:
1. LLC "MBSH", juridisk adress: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.
2. ANO DPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL", juridisk adress: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.

3. För detta avtals syften betyder "personuppgifter":
Personuppgifter som kunden tillhandahåller om sig själv medvetet och oberoende när han fyller i en ansökan om utbildning / tar emot information och konsulttjänster på sidorna på företagsgruppens webbplats
(Nämligen: efternamn, förnamn, patronym (om någon), födelseår, klientens utbildningsnivå, valt utbildningsprogram, bostadsort, mobiltelefonnummer, e-postadress).

4. Klient - en individ (en person som är en juridisk representant för en individ under 18 år, i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen), som fyllde i en ansökan om utbildning / för att ta emot information och konsulttjänster om Företagsgruppens webbplats, vilket uttrycker sin avsikt att använda företagsgruppens utbildnings-/informations- och konsulttjänster.

5. Företagsgruppen verifierar i allmänhet inte riktigheten av de personuppgifter som tillhandahålls av kunden och utövar inte kontroll över dennes rättskapacitet. Bolagsgruppen utgår dock från det faktum att Kunden tillhandahåller tillförlitlig och tillräcklig personlig information om de frågor som föreslås i registreringsformuläret (Ansökningsformulär), och håller denna information uppdaterad.

6. Företagsgruppen samlar in och lagrar endast de personuppgifter som är nödvändiga för tillträde till utbildning / ta emot information och konsulttjänster från företagsgruppen och organisera tillhandahållandet av utbildnings-/informations- och konsulttjänster (utförande av avtal och kontrakt med Klient).

7. Den insamlade informationen gör det möjligt att skicka information till den e-postadress och det mobiltelefonnummer som Kunden har angett, i form av e-postmeddelanden och SMS-meddelanden via kommunikationskanaler (SMS-utskick) för att genomföra en mottagning för tillhandahållande av tjänster av Gruppen av företag, organisera utbildningsprocessen, skicka viktiga meddelanden såsom ändringar av villkoren och policyerna för företagsgruppen. Sådan information är också nödvändig för att omedelbart informera kunden om alla förändringar i villkoren för tillhandahållande av information och konsulttjänster och organisera utbildnings- och antagningsprocessen för utbildning i företagsgruppen, informera kunden om kommande kampanjer, kommande evenemang och andra evenemang i koncernen, genom att skicka honom e-postlistor och informationsmeddelanden, samt i syfte att identifiera en part enligt avtal och kontrakt med koncernen, kommunikation med kunden, inklusive att skicka meddelanden, förfrågningar och information relaterad till tillhandahållande av tjänster, samt bearbetning av förfrågningar och ansökningar från Kunden.

8. När man arbetar med kundens personuppgifter vägleds företagsgruppen av den ryska federationens federala lag nr 152-FZ av den 27 juli 2006. "Om personuppgifter".

9. Jag är informerad om att jag när som helst kan välja bort att ta emot information via e-post genom att skicka ett e-postmeddelande till: . Det är också möjligt att när som helst avregistrera sig från att ta emot information till e-postadressen genom att klicka på länken "Avregistrera" längst ner i brevet.

10. Jag har informerats om att jag när som helst kan vägra att ta emot SMS-utskick till det mobiltelefonnummer som jag har angivit genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen:

11. Företagsgruppen vidtar nödvändiga och tillräckliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda Kundens personuppgifter från obehörig eller oavsiktlig åtkomst, förstörelse, modifiering, blockering, kopiering, distribution, samt från andra olagliga handlingar från tredje part med den.

12. Detta avtal och relationer mellan kunden och företagsgruppen som uppstår i samband med tillämpningen av avtalet är föremål för Ryska federationens lag.

13. Genom detta avtal bekräftar jag att jag är över 18 år och accepterar de villkor som anges i texten i detta avtal, och ger även mitt fullständiga frivilliga samtycke till behandlingen av mina personuppgifter.

14. Detta avtal som reglerar relationerna mellan kunden och företagsgruppen är giltigt under hela den period då tjänsterna tillhandahålls och kundens tillgång till de personliga tjänsterna på företagsgruppens webbplats.

LLC "MBSH" juridisk adress: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.
MBSH Consulting LLC juridisk adress: 119331, Moskva, Vernadsky Avenue, 29, kontor 520.
CHUDPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL - SEMINARER", juridisk adress: 119334, Moskva, Leninsky Prospekt, 38 A.

Det finns tillräckligt med säljutbildningar i Moskva. Men alla är inte praktiska. Efter att ha avslutat utbildningen måste chefen förhandla med kunder på ett säkert sätt, vilket ger vinst till sitt företag. Hur väljer man en riktigt givande säljutbildning för chefer och vad innehåller den?

För att lära sig att sälja måste förbättring av medarbetarna vara systematisk. Systemet inkluderar:

Utbildning om expertutbildning;
Intern företagsutbildning;
Utbildning med deltagande av en erfaren anställd;
Självutbildning av en specialist.

Expertutbildning

Varaktigheten av yrkesutbildningen kan vara olika, det rekommenderade minimum är 2 hela dagar. Det finns gratis säljutbildningar i Moskva, men det finns inget förtroende för deras kvalitet. Fördelarna med träning blir om ett riktigt proffs sköter evenemanget.

De allra flesta affärscoacher idag är människor som förväntar sig att tjäna pengar enkelt och snabbt. Det är universitetsprofessorer som håller sina föreläsningar från den stora scenen. Du behöver inte den här typen av träning. Säljträning i Moskva, vars pris är lågt, borde vara alarmerande. Om en proffs delar med sig av kunskap bör hans tid bli dyr. En riktig coach är en förmögen person med verklig erfarenhet av ledningsverksamhet, arbete med personal och chef för många företag. Hans kunskap och erfarenhet kan inte vara billig.

Gör en revision

Innan du bokar en plats bland deltagarna, granska informationen om presentatören. Om en person, på tal om sig själv, jonglerar med priser och akademiska grader, utan att nämna riktiga företag och projekt, leta efter ett annat alternativ. Vad kan en professor som aldrig har suttit i ordförandestolen ge till nuvarande chefer? Det stämmer, ingenting.

Utbildning & Seminarium

När du väljer ett utbildningsprogram för dig själv eller anställda, var uppmärksam på skillnaden i koncept.

Antal deltagare. Hundratals personer kan bjudas in till seminariet, beroende på salens kapacitet. Alla kommer, lyssnar och går vidare, för seminariet ger bara teoretisk information. Det finns lite praktisk användning här. Föreställ dig att du har hört talas om existensen av mobil kommunikation, men fortsätter att använda duvpost. Vad är nyttan med kunskap om du inte vet hur man tillämpar den? Högst 60 personer kan komma till utbildningen som genomförs av en högt kvalificerad försäljningschef. Detta är en praktisk, praktisk upplevelse. Det finns inte tillräckligt med tid och uppmärksamhet av en mentor för hundra personer. Därav den höga kostnaden för biljetten;
Klassificering. Aktiviteter kan vara antingen motiverande eller tekniska. Den första sätter igång och sätter igång. För många är detta den "magiska kicken". Men effekten av en sådan motivation kan inte vara för evigt. Om en vecka, en månad, och för någon vid ankomsten hem, kommer aktionen att avslutas och det kommer inte att finnas något kvar från att delta i evenemanget. Under den tekniska utbildningen får deltagarna specifika tekniker och färdigheter. Införandet av innovationer i företagets arbete ökar verkligen effektiviteten i verksamheten. Det räcker inte att bara känna till lösningen, du behöver använda den i det aktuella arbetet och rätta till de fel som uppstått. Under Konstantin Bakshts utbildningsprogram "Sales System: Ultimate Edition" prövar deltagarna på att utveckla lediga tjänster, klara det första steget av bedömningscentret och andra praktiska uppgifter.

Säljträning för företagsbaserade chefer

Ledande chefer och chefer kan genomföra säljträning för sina kollegor. Moskva är fullt av anställda som kräver specialutbildning. Utbildning i företaget bör ske varje vecka, gärna en fredag eftermiddag. Som i ett professionellt möte spelar vissa chefer rollen som en klient, andra spelar rollen som säljare. Sedan byter deltagarna plats. Dialogen spelas in på video för senare analys. Sådan utbildning hjälper till att spara tid och pengar med tillräcklig effektivitet. Dessutom arbetar anställda med ett visst företags policy angående försäljningsmekanismen, lär sig av framgångsrika mentorer som använder egenskaperna hos en produkt eller tjänst i förhandlingar.

Genomför en uttrycklig revision av försäljningsavdelningen på egen hand enligt 23 kriterier och identifiera försäljningstillväxtpunkter!

Gör en revision

Gratis säljutbildningar i Moskva, om de är av hög kvalitet, är verkliga endast på grundval av din egen organisation. En utbildningsansvarig kan förbereda sig för att undervisa i en professionell utbildning för chefer. Som vi sa ovan måste du välja en rik, erfaren affärsman som coach. En amatör kommer inte att ge deltagarna något annat än tvivel om sin kompetens.

Mentorns roll

Säljträning i Moskva kommer att hållas nästa månad. En sådan möjlighet att utbilda chefer är exklusiv och otillgänglig för många samtidigt som träning i det egna teamet åtföljs av arbete med en mentor. Nybörjare lyckas etablera kontakt med kunden och erbjuda en tjänst, men "drar inte ut" stadiet för att avsluta transaktionen. Här kommer en erfaren kollega till undsättning som följer med rekryten i förhandlingarna. Allt är i svart: företaget får en kund och vinst, en nybörjare stänger en affär och lär sig, och en erfaren specialist bekräftar sin status. Du bör inte begränsa dig till en anställd-mentor, eftersom hans sätt att kommunicera kanske inte fungerar för en rekryt.

Dyk ner i detaljerna

Säljträning för chefer bör kompletteras med absolut kunskap om produktens eller nyckelfärdiga tjänstens särdrag. Vilken produkt företaget än producerar kommer det att ha sina egna egenskaper som är betydelsefulla för kunden. Förslaget bör lösa konsumentproblemet och ge fördelar. Även om företaget säljer vanliga tändstickor kan kunden ha kluriga frågor, och chefen måste stå emot alla verbala slag.

Säljträning i Moskva, vars pris är lägre än i regionerna, missar några semantiska block. Till exempel kan programmet endast innehålla kompetensutvecklingsövningar, hoppa över detaljer.

självutbildning

För ökad arbetseffektivitet studerar medarbetaren självständigt böcker om försäljning. De beskriver teorin, som inte bör distraheras under praktiska övningar. Ledaren ger ut litteratur för studier och kontrollerar sedan det inlärda materialet. En av de obligatoriska böckerna att studera är K. Baksht "Big Contracts".

Säljträning av Konstantin Baksht i Moskva är en chans att få fungerande säljtekniker och ta ditt företag till en ny nivå. Satsningar på utbildning av säljare lönar sig maximalt, eftersom den första som dina kunder möter är försäljningschefen. Om han får ett lukrativt kontrakt eller permanent förstör ditt företags åsikter - det är upp till dig.

Det bästa sättet att snabbt bemästra och implementera tekniken för att bygga en säljavdelning är att besöka K. Bakshts säljledningsutbildning "Säljsystem".

I den här artikeln:

avslöja hur prissättningen för utbildningar fungerar;
vi kommer att berätta om sätt att optimera den slutliga kostnaden för ett utbildningsprojekt;
samt hur du får rabatt på träningar av oss.

Hur mycket kostar utbildningen?

Närhelst ett företag väljer en leverantör av utbildningsprogram är priset ett av de första kriterierna de tittar på.

Det måste erkännas att prisspridningen nu på marknaden (för gångutbildningar: försäljning, ledning) sträcker sig från 15 000 rubel (för frilansare) till 90 000 rubel (för leverantörsföretag) per dag av utbildning för en standard, i termer av storlek , grupp.

Stor spridning, eller hur? Vi kommer att avslöja det inre arbetet med att bilda kostnaden för våra utbildningar och berätta varför vi ligger i mitten i detta sortiment.

Utbildningskostnad. Vad beror det på?

Kostnaden för utbildning består av flera parametrar:

fokus eller kategori för utbildningsprogrammet;
utbildningens varaktighet;
behovet av att förfina programmet för företagets uppgifter;
material som används eller delas med deltagarna;
stöd efter träning (ibland krävs det).

Vad kostar utbildningen?

Naturligtvis är det mesta av kostnaden för utbildningen tränarens arvode direkt för utbildningen. Men denna händelse är bara toppen av isberget.

Förberedelse och anpassning

För en framgångsrik företagsutbildning tillbringar konsulten sin tid på förberedelsestadiet: möte med personalchefen eller en HR-specialist för att specificera begäran, medarbetardiagnostik, anpassning av programmet och övningar, etc. I genomsnitt, för att förbereda dig för en standardutbildning, behöver du cirka 5-8 konsulttimmar (vilket förresten kostade oss 6 500 rubel). Det är alltså endast förberedelsen av utbildningen som betalar dess kostnad.

Material för deltagare

Den andra utgiftsposten är förberedelse av utrustning och material för deltagarna. Till exempel utförs det oftast med en stor mängd videomaterial som illustrerar teknikerna och beteendet hos kända talare.

I kostnaden för våra utbildningar ingår kostnad för tryckmaterial - alla deltagare får en broschyr med informationsmaterial och formulär för övningar.

Efter utbildningen får kunden också en rapport som innehåller en analys av utbildningen, deltagarnas beteende samt rekommendationer för deras fortsatta utveckling. Och detta tar också konsultens tid.

Kostnader för utbildningar per kategori

I "Laboratory of Business Games" finns en uppdelning av utbildningar i flera kategorier (priserna är indikerade för en 8-timmars träningsdag för en grupp på högst 12-14 deltagare):

Kostnad för säljutbildning

I poolen av våra utbildningar finns flera program om försäljning och interaktion med kunder. Säljträningspriserna börjar från 39 000 rubel per träningsdag .

Som regel inkluderar detta belopp diagnostik av anställda (insamling av individuella förfrågningar, bekantskap med detaljerna i arbetet), diskussion med chefen för utvecklingszoner och utbildningsuppgifter, etc.

Kostnaden för utbildning för chefer

Utbildningar för mellanchefer och personalreserv. Till exempel programmen "Managerial Skills" eller "Personal Motivation".

Kostnaden för en utbildningsdag är fr 44 000 rubel .

Mer komplexa program (designade för ägare och högsta ledning) - från 47 000 rubel.

Personlig effektivitetsträning. Pris

Teambuilding utbildningar. Pris

Vi har ett 10-tal olika format, som villkorligt kan kallas: utomhus eller inomhus teambuilding, uppdrag, kreativt teambuilding osv.

Här baseras nedräkningen på antalet deltagare – från 1000 till 2500 rubel per deltagare (beroende på antal deltagare, valt program och avstånd från Moskva).

Utöver traditionellt teambuilding genomför vi kommunikativa utbildningar om lagarbete (till exempel ett projekt) eller teambuilding för chefer.

Specialprogram. Pris

Vi kör även specialprogram. Till exempel:

"Skapa säljtexter"
”Utbildning av tränare. Hantering av gruppdynamik»
"Förmåga att underlätta"
"Skapande av IDP (individuella utvecklingsplaner)", etc.

Kostnaden för dessa utbildningar 51 000 rubel per träningsdag för en grupp på 7-10 personer (eller från 7500 rubel per deltagare).

Hur påverkar utbildningens längd dess kostnad?

Förutom standardutbildningar genomför våra konsulter utbildningar i .

Detta format är särskilt praktiskt för att utveckla kompetensen hos anställda som är involverade i försäljning och kundservice, när det är omöjligt att distrahera dem från arbetet i hela 2-3 dagar. Eller så är det nödvändigt att träna upp någon snäv färdighet, tillämpningen av teknik. Till exempel implementering av manus som används vid försäljning, eller utveckling av presentationsfärdigheter, förberedelser för ett specifikt offentligt tal.

Kostnaden för ett standard 3-timmars miniträningspass börjar kl 15 000 rubel.

Och sådana sessioner kan hållas varje vecka. Förresten, med en lite mindre motivationseffekt har träning i detta format en mer långsiktig effekt.

Således, om du distribuerar utbildningen av anställda "kalenderiskt", kan du optimera den månatliga bördan på budgeten.

Hur kan man minska kostnaderna för utbildning (utbildningsprojekt)?

Det finns flera möjligheter att optimera belastningen på budgeten vid investeringar i personal.

En liten minskning av den slutliga kostnaden för utbildningsprojektet är möjlig om kunden åtar sig förberedelse (tryckning) av material, såväl som annat material och utrustning.
På vissa utbildningar går det att minimera förberedelserna av träningen och dess anpassning.

Till exempel i vissa ledningsprogram, vars uppgift är att bilda ett gemensamt konceptuellt fält och förhållningssätt, och inte att lösa några problem som är förknippade med den låga kvaliteten på en färdighet. Eller så kan kunden själv utföra diagnostikstadiet och bildandet av ett preliminärt program som kommer att lösa träningsproblemen. I det här fallet kommer tränaren-konsulten inte att behöva spendera mycket tid. Det återstår bara att plocka upp träningsövningar och diskussioner, som vi har gott om.

Ladda ner frågeformuläret för företagsutbildningsplanering.

Vi kan, om inte minska den slutliga mängden utbildningskostnader, då erbjuda flera alternativ för att optimera det på grund av träningsschemat.
Jo, och för det fjärde, om kundföretaget begränsas av budgeten, men uppgiften är att utbilda ett stort antal anställda, kan vi erbjuda ett annat utbildningsformat. Till exempel att genomföra ett affärsspel. Vissa av våra spel kräver inte så många tränare. Tillräckligt med huvudtränare och en eller två medtränare. Som till exempel i affärsspelet "Conversion", som kan hållas för 60-80 personer samtidigt av 3 tränare.

Utbildningsrabatter

Naturligtvis glömmer vi inte att ge våra älskade kunder rabatter vid beställning av en serie utbildningar. Till exempel, vid beställning av ett program mer än 5 gånger under året ger vi 10 % rabatt. Därmed blir den sista träningen i denna serie mycket billigare.

Som framgår av ovanstående finns det gott om möjligheter att utbilda personal utan att spendera mycket pengar. Det räcker med din vilja att utveckla ledare och medarbetare. Kontakta oss så erbjuder vi förmånliga villkor för dig!