Финансовая служба супермаркета бытовой техники. Как открыть магазин бытовой техники? Информация о компании

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Площадь магазина:

от 200 кв.м

Срок окупаемости (без учета оборотных средств):

Магазин бытовой техники трудно назвать перспективным начинанием для малого бизнеса в России. Доля единичных магазинов снижается, а доля сетевиков растет. Такие же тенденции наблюдаются и в Европе.

Бытовая техника является непременным спутником жизни каждого человека. Экономя затраты времени и сил на бытовое обслуживание, мы тем самым, повышаем качество своей жизни. Множество производителей и стремительный прогресс в данной сфере побуждает домохозяйства постоянно обновлять свою бытовую технику. Организация бизнеса по продаже бытовой техники не требует специальных знаний и опыта работы, скорее она требует предпринимательского опыта. Этот бизнес, ввиду высокой конкуренции в этом сегменте, особенно со стороны федеральных торговых сетей, требует серьезных знаний в области управления людьми и выбора наилучшего товарного ассортимента.

Что относится к бытовой технике: понятие и группировка ассортимента

Бытовой техникой называются электрические или механические машины, которые выполняют домашние функции, такие как приготовление пищи, уборка или помогающие хранить или перерабатывать продукты питания. Это наиболее простое определение. Рассмотрим подробнее, что относится к бытовой технике.

Бытовая техника, к которой относится любая техника из перечня многочисленных и разнообразных электрических, электромеханических, механических или газовых устройств, в основном стала широко применяться в XX веке для экономии труда и сокращения времени обслуживания домашнего хозяйства.

Эти устройства, например, облегчают создание домохозяйств с одним человеком; в двух родительских семьях они позволили родителям выйти на рынок труда и в противном случае освободили большое количество времени и энергии, которые домохозяйки ранее занимались приготовлением пищи и отмыванием полов, уборкой дома и общей домашней работой. Следовательно, дальнейшим результатом стало значительно уменьшенное занятие лиц, занимающихся домашним хозяйством. Тенденция к использованию автоматических и приведенных в действие бытовых приборов для облегчения основных хозяйственных работ, после их создания, вскоре распространилась на такие дополнительные области, как личная гигиена и уход.

Самыми часто покупаемыми предметами бытовой техники являются микроволновая печь, стиральная машина, электрочайник, блендер, пылесос. Крупная бытовая техника, такая как, например, кухонная плита или холодильник приобретается реже ввиду долгих сроков своей эксплуатации.

Рынок бытовой техники в России

Как правило, данные по рынку бытовой техники приводятся совместно с рынком электроники, так как крупные ритейлеры, прочно занявшие этот рынок, обычно осуществляют торговлю совместно двумя этими группами товаров – бытовой техникой и электроникой, так называемый рынок БТиЭ.

Объем рынка бытовой техники и электроники (БТиЭ) в РФ в 2017 году показал рост на 6% в стоимостном выражении на 5% в штучном выражении по сравнению с предшествующим 2016 годом, как указывает в своем исследовании компания GfK Rus. Рост в основном произошел за счет онлайн-продаж, которые увеличились на 13%, в то время как офлайн-продажи через традиционные точки продаж выросли только на 4%.

На рынке БТиЭ продолжается процесс консолидации, как это характерно для рынка с ужесточающейся конкурентной средой, это общий тренд, свойственный как Европе, так и в России. Как сообщают эксперты, в 2017 году в Германии оставалось шесть крупных сетей по продаже БТиЭ, делающих основную долю оборота, вместо 28 сетей в 2000 году. В Великобритании осталось только пять крупных сетей, вместо 22 в 1985 году.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

В 2017 году доля крупных российских сетей в общем объеме продаж БТиЭ в стоимостном выражении увеличилась до 47%, с 44% годом ранее, в то время как доля средних сетей снизилась до 21%, то есть на два процента годом ранее, а доля остальных сетей снизилась до 32%.

В 2017 году рынок малой бытовой техники (МБТ) остался на уровне показателей 2016 года в денежном выражении, а в штуках показал прирост на 7,5%. Рост спроса на малую бытовую технику был вызван снижением средней цены на ряд ассортиментных категорий на 5%, что было связано со стабилизацией курса рубля.

2018 год в сегменте БТиЭ, судя по всему, покажет рост, что связано как с отложенным спросом и низкой базой 2017 года, а также с ростом количества товаров, приобретаемых в кредит.

Таким образом, рынок бытовой техники в последние годы находится на стабильном уровне и показывает незначительный рост. При этом доля несетевых магазинов в продажах бытовой техники достаточно мала и продолжает снижаться.

В каких сегментах выгодно работать магазину бытовой техники

Крупные сетевые игроки однозначно доминируют на рынке бытовой техники. Небольшой магазин не сможет конкурировать с ними по цене или ассортименту. Расширить ряд продаваемых товаров даже до ассортимента небольшой сети, продающей бытовую технику, очень затратно, так как оборотные средства в товаре будут составлять десятки и сотни миллионов рублей.

Единственными, на наш взгляд, достаточно рентабельными нишами в этом сегменте остается либо небольшой монобрендовый магазин бытовой техники, либо эксклюзивная техника премиум-сегмента, которую сети, как правило, не выставляют в достаточном ассортименте.

Цена в премиум-сегменте бытовой техники в 4 и более раз выше бытовой техники со сходными потребительскими характеристиками, но обычного, эконом-сегмента. То есть эта техника рассчитана на обеспеченных людей, с уровнем доходов значительно выше среднего класса.

Готовые идеи для вашего бизнеса

При торговле монобрендовыми товарами, как правило, к продаже предлагаются одно или несколько ассортиментных линий одного производителя. Зачастую это бытовая техника эконом-сегмента.

Выбор помещения под магазин бытовой техники

Прежде всего, бытовая техника является крупногабаритной, поэтому под ее торговые площади требуется достаточно много места. Если вы хотите представить достаточно широкий ассортиментный ряд, то потребуется не менее 200 м2 площади.

Желательно, чтобы магазин находился на первом этаже, либо центральной торговой улицы, либо в центре локального микрорайона. Необходимо помещение свободной планировки, перед зданием должна быть парковка минимум на 10 автомобилей. Для доставки товаров необходим удобный подъезд грузового транспорта, желательно с тыльной стороны здания, чтобы не загораживать подъезд покупателям. Площадь складских помещений должна составлять, как правило, от 20% площади торгового зала.

Возможно и размещение магазина бытовой техники в торговом центре, но стоимость аренды помещения такой площади в проходных местах торгового центра будет достаточно велика.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для осуществления деятельности магазина требуется на менее 60 кВт электрической мощности, хорошая система вентиляции и кондиционирования.

Если сосредоточится на продажах малой бытовой техники, такой как, например, чайники, блендеры, миксеры и прочих видах, то площадь магазина можно сократить в 2-3 раза. В этом случае можно рассмотреть возможность аренды помещения и в торговом центре.

Еще раз хотим обратить внимание, что для рассматриваемого нами бизнеса очень важен выбор ниши для продаваемых товаров. Работать в сегменте эконом, как делают большинство торговых сетей, как правило, нерентабельно. Поэтому, при выборе местоположения магазина бытовой техники, в первую очередь обратите внимание на отсутствие сетевых гипермаркетов, которые продают схожую продукцию в непосредственной близости от вашей точки продаж.

Фасад магазина бытовой техники должен выходить на проходную или проезжую часть улицы и быть удобен для размещения рекламы, которая должна хорошо просматривается с перекрестков и остановок общественного транспорта.

Требования к персоналу магазина бытовой техники

Персонал магазина состоит из штата бухгалтеров, административного персонала, штата уборщиков, грузчиков, продавцов-консультантов и охранников. Количество персонала по каждому направлению деятельности определяется исходя из конкретных показателей и размера каждого магазина в частности.

Следует более подробно остановиться на требованиям, которые предъявляются к продавцам-консультантам, так как от качества их работы, как показывает практика, зависит объем продаж магазина.

Следует отметить возрастающие негативные тенденции, которые усиливаются для продавцов-консультантов, особенно в крупных сетях. Продавцов нагружают любой работой, от приемки и погрузки товара, до уборки помещений и проведения кассовых операций. На наш взгляд, все это отвлекает продавца-консультанта от выполнения своих главных функций – консультирования и продажи товаров. Такая нагрузка снижает мотивацию продавцов и, соответственно, продажи.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Значительная разница в стоимости бытовых приборов разных производителей может отличаться очень значительно и вызывает необходимость в качественном консультировании клиента по особенностям и преимуществам каждого товара.

Основные обязанности продавца-консультанта:

консультирование покупателей по техническим вопросам, касательно продаваемой бытовой техники;

выписка всех необходимых документов на товар, включая гарантийные свидетельства;

помощь клиенту в упаковке бытовой техники для транспортировки;

приемка новых товаров и размещение их на стендах и стеллажах торгового зала;

участие в инвентаризации остатков товара.

Помимо этого, продавец-консультант магазина бытовой техники должен обладать набором личных компетенций, таких как коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошая память и прочие.

Средняя заработная плата продавца-консультанта в Москве составляет порядка 40-50 тысяч рублей, в крупных городах порядка 20 тысяч рублей. Если вы будете платить несколько выше среднерыночных показателей и обеспечите хорошие условия работы, то сможете выбрать лучших из тех, кто работает в этой сфере.

Важна и правильная материальная мотивация продавцов-консультантов. Эксперты в этой области считают, что заработную плату необходимо распределять на три части. Первая часть является постоянным окладом, на него приходится около 40% от всего заработка. Столько же процентов составляет и вторая часть, которая рассчитывается исходя из процента личных продаж. Оставшиеся 20% рассчитываются исходя из общих продаж магазина. В этом случае мы поощряем и личные продажи, и мотивируем сотрудника на помощь коллегам для получения максимального результата. Для небольшого магазина вам потребуется 2-4 продавца-консультанта.

От правильного подбора профессиональных продавцов-консультантов и грамотного определения круга их обязанностей в основном будет зависит прибыльность магазина бытовой техники в целом.

Финансовые показатели магазина бытовой техники

Финансовые вложения в магазин бытовой техники достаточно велики. Прежде всего, это оборотные средства, которые необходимо вложить в товары для продажи в обороте. Конкретная сумма таких вложений зависит от предлагаемого в магазине ассортимента и ценовой категории товара. Но в среднем она для данного сегмента она составляет порядка 35 тысяч рублей на квадратный метр площади торгового зала.

То есть для площади в 200 м2, необходимо вложить в оборотные средства порядка 7 миллионов рублей. Это значительная сумма, поэтому к выбору ассортимента нужно подойти особенно тщательно, чтобы избежать затаривания неликвидным товаром.

Выручка магазина такой площади составляет порядка 36 миллионов рублей год или 3 миллионов рублей в месяц. Средняя наценка различна и зависит от ценового сегмента товара. Как правило, она составляет от 20 до 40%.

Рассмотрим текущие затраты на открытие магазина бытовой техники, в месяц:

Затраты на оплату труда сотрудников составят порядка 350 тысяч рублей.

Отчисления на социальные нужды составят порядка 100 тысяч рублей.

Расходы на текущее обслуживание здания и коммунальные платежи составят порядка 50 тысяч рублей.

Аренда помещения будет зависеть от местоположения магазина. При достаточно хорошем его расположении, она обойдется порядка 100-150 тысяч рублей.

Уплата ЕНВД (единого налога на вмененный доход) составит порядка 100 тысяч рублей, в зависимости от региона. Эту сумму вы можете уменьшить на сумму отчислений на социальные нужды, но не более чем на 50%. Таким образом, фактическая сумма уплаченного налога составит около 50 тысяч рублей.

Прочие расходы, на которые мы отведем около 30 тысяч рублей в месяц.

Итого текущие затраты на содержание магазина бытовой техники составят примерно 700 тысяч рублей в месяц.

Рассчитаем сумму необходимых инвестиционных вложений для открытия магазина бытовой техники рассматриваемого нами формата.

К инвестиционным затратам относим затраты на закупку для магазина торгового оборудования и мебели, косметический ремонт помещения и расходы на открытие фирмы. Затраты на закупку торгового оборудования составят ориентировочно 300 тысяч рублей, так как в основном оборудование будет представлять собой полки стеллажи, а также кассовую технику и оборудование для учета товара. Косметический ремонт обойдется около 350 тысяч рублей. Расходы на открытие фирмы составят около 20 тысяч рублей.

Итого сумма инвестиционных затрат без учета затрат на закупку товара составит 670 тысяч рублей. С учетом закупки товара общая сумма необходимых вложений составит примерно 7,8 миллионов рублей.

Среднемесячная прибыль магазина бытовой техники площадью примерно 200 м2, по нашим расчетам составит около 200 тысяч рублей в месяц или 2,4 миллиона рублей в год. При указанных нами расчётных данных, срок окупаемости основных инвестиций, не включающих первоначальные вложения в закупку товара, составят около 4 месяцев.

Юридическое оформление магазина бытовой техники

Для открытия магазина бытовой техники наилучшим, на наш взгляд, вариантом будет регистрация в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). В качестве системы налогообложения рекомендуем выбрать единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Понятная и простая схема начисления и уплаты налога делает эту форму налогообложения наиболее привлекательной.

Сумма ЕНВД к уплате, для магазина с площадью торгового зала около 200 м2, будет составлять около 300 тысяч рублей в квартал, возможны отклонения в зависимости от региона расположения магазина. Определить сумму налога можно самостоятельно, воспользовавшись калькулятором на сайте ФНС России.

Открывая магазин бытовой техники необходимо соблюдать требования СЭС (санитарно-эпидемиологическая станция), Роспотребнадзора и пожарной инспекции. С перечнем документов, которые могут потребоваться для открытия магазина, мы рекомендуем ознакомится в районных подразделениях данных организаций по месту регистрации магазина бытовой техники, в связи с тем, что требования могут несколько различаться для каждого региона.

Основным применяемым кодом ОКВЭД является 47.54 «Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах».

Не забудьте, что в соответствии с Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, необходимо будет провести согласование вывесок и рекламных материалов, которые вы будете размещать на фасаде здания.

Подведем итоги. Бизнес по продаже бытовых товаров достаточно рентабелен, но требует больших первоначальных вложений в оборотный капитал. Это повышает порог входа в данный бизнес, но тем самым снижает и количество конкурентов в этом сегменте. Наибольшие риски в данном бизнесе возникают из-за конкуренции с крупными федеральными сетями.

1837 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 267355 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Торговля всегда была одной из самых привлекательных сфер для малого бизнеса. Однако растущая с каждым годом конкуренция, а в некоторых случаях и необходимость достаточно крупных финансовых вложений усложняют реализацию идеи по открытию собственного торгового предприятия. Чтобы создать успешный бизнес в сфере розничной торговли, нужно обладать не только так называемым коммерческим чутьем, но и определенным багажом знаний в области экономики, маркетинга, налогообложения.

В этой статье речь пойдет о том, как открыть магазин электротоваров с нуля и превратить его в прибыльный бизнес.

Как открыть магазин электротоваров – с чего начать

Если вы всерьез рассматриваете идею создания собственного магазина по продаже электрических приборов и устройств, рекомендуем первоначально разработать проект его открытия с учетом всех особенностей подобной деятельности.

Требования к открытию магазина и список необходимых документов

Когда вопрос месторасположения магазина решен, необходимо адаптировать выбранное помещение для соответствия требованиям, установленным законом. Несмотря на то, что электротовары относятся к группе непродовольственных товаров, требования к открытию точки их реализации скромными назвать нельзя.

Единого документа, содержащего все необходимые условия для работы такого предприятия на сегодняшний день нет. Однако есть ряд законодательных актов и СанПиН, в которых отражены требования к магазинам непродовольственных товаров относительно освещенности, вентиляции, профилактики передачи инфекций, соблюдения режима труда и отдыха и т. д. Получить актуальную информацию для организации всех нужных условий можно при непосредственном обращении в местное подразделение Роспотребнадзора.

Документы, которые потребуются предпринимателю, для того, чтобы открыть магазин электротоваров:

или ИП (в зависимости от того, какую форму ведения бизнеса выбрать) – выдается в ФНС;
договор аренды помещения или Свидетельство о собственности (если оно принадлежит бизнесмену);
заключение СЭС;
разрешительный документ из службы пожарного надзора;
договор на вывоз и утилизацию отходов;
разрешение органа Роспотребнадзора на открытие магазина;
если планируется размещение на внешней части здания магазина рекламной вывески, нужно получить разрешение в местной администрации.

Каждый из перечисленных документов связан с определенными расходами. Так, составит 800 рублей, сбор за оформление юр. лица – 4000 рублей. Поэтому, прежде чем собирать необходимые бумаги, следует изучить все статьи расходов на открытие магазина, чтобы вывести общую сумму.

Сколько стоит открыть магазин электротоваров, и когда рассчитывать на прибыль

Организацию торгового предприятия по продаже электротоваров нельзя назвать чрезмерно затратной. К основным расходам при открытии магазина относятся:

оформление документации и получение всех необходимых согласований и разрешений – 10 тысяч руб.;
аренда помещения - примерно 50 тысяч руб. (для небольшого магазина с торговым залом около 40 кв. м) в зависимости от района;
проведение ремонта в помещении, и подготовка торговой площади к установке оборудования – 100 тысяч руб. (альтернативный вариант – снять помещение для магазина «под ключ», но в этом случае арендная плата будет выше);
оборудование и программное обеспечение – 150 тысяч руб.;
первая партия товаров – от 300 тысяч руб. и выше в зависимости от того, какой ассортимент вы подберете;
расчеты с персоналом и коммунальные платежи – 80 тысяч руб. в месяц;
затраты на рекламу – 20 тысяч руб.;
налоги – размер зависит от того, или юр. лица и от уровня доходов.

Изучив объем затрат, можно сделать вывод, что для открытия небольшого магазина электротоваров достаточно будет суммы от 700 до 800 тысяч руб. Окупаемость такого проекта, по отзывам практикующих бизнесменов, достигается в среднем за год работы.

Прибыльность будет во многом зависеть от того, насколько точно вы угадаете с соответствием предлагаемого товара потребностям и предпочтениям покупателей.

Как правильно сформировать ассортимент магазина

При открытии магазина электрических товаров лучше выбрать узкоспециализированное направление, поскольку предметы общего назначения и мелочи (лампочки, выключатели и т. д.) продаются в хозяйственных магазинах.

Ассортимент электротоваров очень широк и разнообразен. Что выложить на прилавки – зависит еще и от места, в котором будет находиться магазин. Если рядом находятся строительные объекты, то следует сделать упор на всевозможные инструменты, удлинители, изоляционные и крепежные материалы и т. д. Если торговая точка будет расположена в жилом массиве, наполните магазин расходными материалами, светильниками, элементами системы «умный дом» и т. д.

Не стоит сразу приобретать слишком дорогой товар в больших количествах. Ассортимент можно корректировать в процессе работы, наблюдая за спросом и выявляя актуальные потребности покупателей.

Электробытовую продукцию можно включить в ассортимент торговой точки по продаже электротоваров, но открытие магазина бытовой техники как отдельного самостоятельного торгового заведения все же является более интересным решением.

У этого направления есть свои нюансы. Дело в том, что по данным аналитических агентств, проводящих опросы среди населения, более 50% россиян предпочитают приобретать бытовую технику в крупных специализированных сетях, особенно это относится к жителям больших городов. Поэтому прежде чем организовать бизнес по продаже таких товаров, следует тщательно изучить местный рынок, соотношение спроса и предложения, сильные и слабые стороны конкурентов и т. д.

Важно! Для магазина бытовой техники желательно выбрать узкую специализацию, например, реализацию только кухонной техники, либо электробытовых товаров для уборки и т. д. Это позволит создать хорошие условия для выбора, ведь современному потребителю важно, чтобы товар был представлен в широком ассортименте (разные производители, разные ценовые категории, разный дизайн и функциональные возможности).

Магазин бытовой техники, бизнес-план которого будет отличаться от проекта открытия точки реализации электротоваров главным образом своей инвестиционной частью, хоть и требует больших затрат, но и прибыль может приносить значительно выше.

Совет: при открытии магазина бытовой техники заключите договоры с несколькими надежными банками о возможности приобретения товаров в вашем заведении в кредит и рассрочку. Это наиболее эффективная мера для того, чтобы привлечь в магазин большое количество покупателей.

Открытие интернет-магазина по реализации электротоваров

При отсутствии свободного времени и желания ездить по городу в поисках подходящего товара для многих покупателей сегодня интернет становится своего рода находкой, способом решения проблемы. Все большее количество людей с каждым годом приобретает продукцию самого разного назначения посредством сети.

В связи с этим приобретает смысл идея организации торговли через интернет.

Как открыть интернет-магазин электротоваров или бытовой техники? Для этого нужно в первую очередь найти поставщиков, предлагающих наиболее выгодные цены. Если удастся выйти напрямую на производителя – это идеальный вариант.

Далее следует позаботиться об организации логистической системы. Покупка товаров в сети предполагает их последующую доставку. Рассмотрите условия сотрудничества с компаниями, осуществляющими перевозки и с курьерскими службами. Чем быстрее будет производиться доставка, тем интереснее ваш магазин будет для покупателей.

Кроме того вам понадобится помещение для размещения склада товаров. Учитывая, что бытовая техника включает и крупногабаритные товары, его площадь должна быть немалой.

Не менее важно открыть расчетный счет в банке и наладить систему оплаты товаров и доставки. Организовать расчеты с потребителями можно несколькими способами:

электронная коммерция (Qiwi, WebMoney, Яндекс деньги и т. д.);
интернет-эквайринг (расчеты в сети с использованием банковской карты).

Одним из самых важных этапов организации торговли через интернет является разработка сайта, на котором будет представлен каталог товаров. И это тот пункт расходов, на котором никак нельзя экономить. Сайт должен быть ярким, привлекательным и информативным. Его разработку лучше доверить профессионалам.

Вопрос: ...Предприниматель занимается розничной торговлей бытовой техникой и мебелью через магазины с площадью 150 кв. м и уплачивает ЕНВД. Иногда предпринимателем заключались договоры купли-продажи с юрлицами, которые приобретали товары с оплатой по безналичному расчету. С 2006 г. изменилось понятие "розничная торговля". Будут ли в 2006 г. такие сделки подпадать под ЕНВД? Нужно ли при заключении подобных сделок выписывать счет-фактуру? (Письмо Минфина РФ от 24.03.2006 n 03-11-05/76)

Вопрос: Индивидуальный предприниматель занимается розничной торговлей бытовой техникой и мебелью через магазины с площадью 150 кв. м и уплачивает ЕНВД. В отдельных случаях предпринимателем заключались договоры купли-продажи с юридическими лицами. Они приобретали в магазинах товары и оплачивали их путем безналичного расчета. Подобные сделки оформлялись по обычной форме налогообложения.
С 1 января 2006 г. изменилось понятие "розничная торговля". В связи с этим будут ли в 2006 г. такие сделки подпадать под ЕНВД? Должен ли предприниматель при заключении подобных сделок выписывать счет или счет-фактуру? Должен ли предприниматель при отпуске товаров после безналичной оплаты покупателем выписать накладную на отпуск товара или необходим только товарный чек?
Ответ:
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 24 марта 2006 г. N 03-11-05/76
Департамент налоговой и таможенно-тарифной политики рассмотрел письмо о порядке применения положений гл. 26.3 "Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности" Налогового кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) в отношении розничной торговли и сообщает следующее.
Федеральным законом от 21.07.2005 N 101-ФЗ "О внесении изменений в главы 26.2 и 26.3 части второй Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах, а также о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" в ст. 346.27 Кодекса внесены поправки, вступившие в силу с 1 января 2006 г., которыми, в частности, уточнено понятие розничной торговли.
В соответствии с новой редакцией ст. 346.27 Кодекса под розничной торговлей понимается предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли-продажи. К данному виду предпринимательской деятельности не относится реализация подакцизных товаров, указанных в пп. 6 - 10 п. 1 ст. 181 Кодекса, продуктов питания и напитков, в том числе алкогольных, как в упаковке и расфасовке изготовителя, так и без такой упаковки и расфасовки, в барах, ресторанах, кафе и других объектах организации общественного питания, а также продукции собственного производства (изготовления).
Розничная торговля, осуществляемая через магазины и павильоны с площадью торгового зала более 150 кв. м по каждому объекту организации торговли, признается видом предпринимательской деятельности, в отношении которого согласно пп. 6 п. 2 ст. 346.26 Кодекса единый налог на вмененный доход не применяется.
Пунктом 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Из содержания ст. ст. 492 и 506 ГК РФ следует, что основным критерием, позволяющим отличить розничную торговлю от оптовой торговли, является конечная цель использования приобретаемого покупателем товара.
Таким образом, к розничной торговле в целях гл. 26.3 Кодекса относится предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами как за наличный, так и за безналичный расчет по договорам розничной купли-продажи, независимо от того, какой категории покупателей (физическим или юридическим лицам) реализуются эти товары. При этом определяющим признаком договора розничной купли-продажи в целях применения единого налога на вмененный доход является то, для каких целей налогоплательщик реализует товары организациям и физическим лицам: для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, или для использования этих товаров в целях ведения предпринимательской деятельности.
Статьей 493 ГК РФ установлено, что, если иное не предусмотрено законом или договором, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Согласно письму индивидуальный предприниматель осуществляет деятельность по реализации бытовой техники и мебели через магазины с площадью торгового зала менее 150 кв. м. В отдельных случаях он реализует указанные товары юридическим лицам за безналичный расчет.
Учитывая изменения, внесенные в гл. 26.3 Кодекса, осуществляемая предпринимательская деятельность по реализации бытовой техники и мебели, в том числе юридическим лицам, может быть признана розничной торговлей независимо от формы оплаты данного товара (безналичный или наличный расчет).
Если же при осуществлении операций по реализации бытовой техники и мебели покупателям предъявляются соответствующие суммы налога на добавленную стоимость, выставляются счета-фактуры, а также если индивидуальным предпринимателем ведутся журналы учета полученных и выставленных счетов-фактур, книги покупок и книги продаж, то указанная деятельность не может быть признана розничной торговлей и подлежит налогообложению в общеустановленном порядке или в соответствии с упрощенной системой налогообложения.
Обращаем внимание, что к розничной торговле не относится реализация в соответствии с договорами поставки. Так, согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или в сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
При этом в случае реализации товара по договору поставки оформляются соответствующие накладные. На основании накладных на отпуск готовой продукции и иных аналогичных первичных учетных документов организация и (или) индивидуальный предприниматель выписывают счета-фактуры по установленной форме в двух экземплярах, первый из которых не позднее 10 дней с даты отгрузки продукции (товара) высылается (передается) покупателю, а второй остается у поставщика для отражения в книге продаж и начисления НДС.
Следовательно, если индивидуальный предприниматель реализует бытовую технику и мебель по договорам поставки и при этом им оформляются соответствующие накладные, то данный вид предпринимательской деятельности также не может быть признан розничной торговлей и облагается в общеустановленном порядке или в соответствии с упрощенной системой налогообложения.
Заместитель директора
Департамента налоговой
и таможенно-тарифной политики
А.И.ИВАНЕЕВ
24.03.2006

Специалисты утверждают, что сегодня открыть магазин бытовой техники и электроники становится все сложнее из-за высокой конкуренции, которая продолжает увеличиваться. Особенно актуально такое положение для оффлайн-магазинов. Среди интернет-магазинов конкуренция не такая высокая, но предполагается, что вскоре ситуация выровняется.

Регистрация дела

Бизнес-план магазина бытовой техники, прежде всего, должен предусмотреть решение вопроса регистрации предприятия. Если вы планируете открыть крупный магазин или даже сеть магазинов, стоит остановиться на такой форме регистрации, как ООО. Для небольшого формата заведения достаточно индивидуального предпринимателя, но такой масштаб считается нерентабельным. Однако если вы планируете открыть интернет-магазин электроники, то вполне можно обойтись ИП.

При оффлайн-формате ведения дел, прежде чем открыть магазин электроники, потребуется привести помещение в соответствие с требованиями пожарной безопасности, оснастить охранной сигнализацией. На это уйдет не менее 2 тыс. долл.

Кроме этого, вы обязаны оформить уголок покупателя, который будет проверяться обществом защиты прав потребителей. Также потребуется приобрести кассовые аппараты для торгового зала, каждый из которых зарегистрировать в налоговой инспекции.

Помещение под магазин

Чтобы открыть оффлайн-магазин, необходимо найти подходящее помещение. Требования к его месторасположению типичные для такой деятельности. Оно должно находиться в проходимом месте, где скапливается много желающих совершить покупки. Около него должен быть расположен удобный транспортный узел и парковка. Считается, что этот бизнес терпит соседство с конкурентами. Как правило, клиенты не делают покупку при первом же визите в магазин, а стремятся ознакомиться с ассортиментом и предложениями аналогичных магазинов, чтобы выбрать себе подходящее.

Бизнес-план магазина бытовой техники должен предусмотреть аренду помещения площадью не менее 250 кв. м., которая по большей части отводится под торговый зал. Но для комфортного размещения товара оптимальной считается площадь магазина объемом 500 кв. м. Желательно, чтобы помещение находилось в центре города, тогда можно рассчитывать на прибыль от 45 тыс. долл. за месяц. Неплохой вариант – район новостроек. Но надо понимать, что максимальные продажи здесь будут при заселении квартир. Затем поток посетителей будет постепенно спадать, и прибыль в месяц составит не более 30 тыс. долл.

Планировка зала

Прежде чем открыть магазин, стоит продумать систему планировки торгового зала. Как правило, магазин электроники предлагает малую и крупную бытовую технику, а также видео- и аудиоаппаратура. Весь этот товар должен размещаться по отдельным зонам. Для этого помещение можно зонировать условно, разделить перегородками или разместить товар на разных этажах. Все зависит от занимаемой площади. Отсутствие перегородок и стен, когда торговый зал полностью просматривается, считается более оптимальным решением. Во-первых, покупатель может сразу сориентироваться, что и где расположено внутри магазина. Во-вторых, продавцы-консультанты могут контролировать загруженность коллег и прийти на помощь в нужный момент, не оставив без внимания покупателей.

Определенные средства надо выделить на ремонт помещения. Во сколько выльется эта статья расходов, зависит от исходной запущенности помещения. Но не стоит тратить на ремонт много средств. Слишком вычурный дизайн может отпугнуть не очень состоятельных покупателей. Поэтому достаточно, чтобы зал выглядел аккуратно.

Торговое оборудование

Гораздо серьезнее надо подойти к закупке торгового оборудования для зала. Каждый тип электроники требует своего типа оборудования. Проще всего в этом смысле торговать крупной бытовой техникой – для нее достаточно подиумов, которые стоят 25-45 долл. кв. м. Как правило, для среднего магазина электроники необходимо 15-30 кв. м. такого оборудования.

Для мелкой электроники потребуются стеллажи. Стоят они 180-400 долл. штука зависимо от размеров, габаритов и конфигурации. Рекомендуется обязательно приобрести стеллажи со стеклянными дверцами, которые можно закрывать на замок. Для видео- и аудиоаппаратуры необходимы глубокие открытые стеллажи, которые обойдется примерно по 120-220 долл. за штуку. Конечно, если открыть интернет-магазин электроники, эти статьи расходов окажутся мало актуальными.

Подбираем ассортимент

Ассортимент магазина электроники зависит от занимаемой площади. Чем меньше площадь, тем более узкоспециализированным должен быть товар. Например, надо ориентироваться исключительно на недорогой ассортимент товаров или наоборот, представлять исключительно элитную технику. Если же вы решили открыть магазин на площади около 1 тыс. кв. м, желательно продавать максимально широкую линейку.

Каждый вид техники имеет свою особенность покупательского спроса. Например, стиральные машины чаще спрашивают барабанного типа с оборотами более 600 за минуту. Как показывает практика, около 60% техники, которая пользуется популярностью – это недорогие бытовые приборы стоимостью до 450 долл. Техникой средней стоимости, до 650 долл., интересуются в 15% случаев. Остальная доля приходится на дорогой товар стоимостью более 650 долл.

Что касается холодильников, то в большинстве случаев интересуются однокомпрессорными двухкамерными отечественного производства или стран СНГ. Немного меньше интересуются импортными. Совсем небольшая доля припадает на двухкамерные и двукомпрессорные, особенно импортного производства.

В ассортименте должны быть представлены газовые и электрические плиты. Их соотношение зависит от газификации района. Если в нем расположенным в основном высотные дома с электрическими плитами, то доля газовых в ассортименте не должна превышать 30%. Из аудио- и видеоаппаратуры самым выгодным товаром являются магнитолы, а за ними – аудиоплееры.

Кроме этого, формируя ассортимент товара, важно учитывать марки и интенсивность рекламных кампаний. Чем интенсивней и обширней реклама, тем большую наценку ставит производитель на свой товар, тем менее выгодно вам его продавать. Конечно, если вы решили продавать технику через Интернет, вы можете представлять максимально возможную линейку различной техники, поскольку мало ограничены арендуемыми площадями.

Склад

Запас малогабаритного товара можно держать в подсобных помещения магазина. Для крупной техники необходимо предусмотреть склад. Как правило, по площади он должен занимать примерно такую же площадь, как и сам магазин. Чтобы товар мог находиться здесь долгое время и не портиться, помещение должно быть сухим, отапливаемым и хорошо вентилироваться. Обычно такое помещение арендуют, и стоит это примерно столько же, сколько и торговые площади.

Сэкономить на нем можно, арендовав склад на окраине, а не рядом с магазином. Как правило, срок доставки габаритного товара составляет 24-36 часов, поэтому нет особой разницы, откуда его будут везти – из магазина или со склада.

Организация работы торговой точки

Первое что надо продумать прежде чем открыть готовый магазин – график его работы. Точка продажи в центре города должна работать без выходных допоздна. В районах окраин можно заканчивать рабочий день в 20.00 и сделать воскресенье выходным. Если речь идет об интернет-магазине, надо установить график приема и доставки заказов. Чем он гибче, тем более конкурентным будет ваш бизнес.

Особое внимание надо уделить размещению товара в торговом зале. Обычно на самом видном и доступном месте располагают мелкую бытовую технику, которую часто покупают спонтанно в качестве подарка. Ее размещают в закрытых стеклянных стеллажах, нижнюю часть которых можно использовать как мини-склад товара.

Для демонстрации видео- и аудиоаппаратуры нужен просторный зал, где у покупателя будет возможность отойти подальше и оценить действие аппаратуры издалека. Имейте всегда под рукой тестовые программы или записи для демонстрации возможностей товара.

Габаритную технику можно разместить в дальнем углу зала, так как за ней покупатели готовы идти далеко. Обычно под стенами устанавливают холодильники, а в центре зала – плиты и стиральные машины, но только в один ряд.

Персонал

Подбор персонала в подобный магазин – сложное и кропотливое дело. Прежде всего, надо выбирать из людей в возрасте 25-30 лет. Слишком молодой консультант выглядит неубедительно, явно как и слишком возрастной вызывает смешанные чувства. В отдел бытовых приборов стараются брать женщин, поскольку им ближе использование такой техники и у них есть определенный опыт ее использования. Поэтому в отдел аудио- и видеотехники чаще берут мужчин. Их же желательно нанимать в отделы крупногабаритных товаров, где они смогут заодно выполнять роль грузчиков.

Новых сотрудников берут на испытательный срок не более двух месяцев. Соответственно им идет оплата в размере 50% за первый месяц, 75% за второй. За это время консультант должен досконально изучить технику отдела, в котором работает, а также особенности общения с клиентами. На каждый отдел обычно нанимают около двух продавцов. Но все консультанты отдела должны примерно ориентироваться во всем сортименте магазина, чтобы суметь помочь коллегам, когда те не будут справляться с наплывом посетителей.

Немного по-другому организована работа консультантов Интернет-магазина. Они должны ориентироваться во всем ассортименте и уметь вести телефонные переговоры.

Реклама бизнеса

Особенно если вы открываете бизнес в Интернет, вам необходима рекламная кампания. По мнению специалистов, она должна длиться не менее трех месяцев и обойдется как минимум в 5 тыс. долл. Только в этом случае можно рассчитывать на какую-то эффективность действий.

Для оффлайн-магазина важно подобрать хорошую вывеску. Торговая точка в центре города должна иметь яркую и броскую вывеску, а вот для окраинных районов можно сэкономить на эксклюзивности и пафосности. Для интернет-магазина обязательно надо разработать уникальный и узнаваемый логотип.

Подобный бизнес – редкий случай, когда действует такой рекламный ход, как раздача листовок, особенно если предъявителю флаера предлагается скидка. Раздавать их надо в людных местах в час пик в течение пары часов два раза на день. Желательно проделать это с четверга по субботу. Каждый день надо раздавать новые листовки, которые рассказывают о разной информации касательно новой торговой точки: об открытии, о скидках, о скорых акциях.

Немного цифр

Как показывает практика, для открытия магазина потребуется не меньше 200 тыс. долл., идеальная сумма для стартапа – 500 тыс. долл., но можно потратить намного больше. Чтобы магазин имел больше шансов на успех, его надо открывать ближе к центру города в проходимом месте на площади около 500 кв. м. В соответствии с этими требованиями растет и сумма начальных инвестиций. Например, стоимость аренды квадратного метра в центре города стоит в среднем 25 долл., а его покупка – тысячу. Более дешевые помещения можно найти на удаленных от центра города районах. На цену влияет также наличие рядом парковки, состояние помещения, планировка.

Логично, что приобрести помещение намного выгоднее для бизнеса. Формируя цену на товар, вам придется заложить в нее стоимость аренды. Если же помещение ваше собственное, цена на продукцию может быть ниже, соответственно, более конкурентная. Однако при покупке помещения размер инвестиций увеличивается в два раза, а то и больше, особенно если речь идет о большом помещении. Расположенный в центре города бизнес может приносить от 45 тыс. долл.

Конечно, эти вопросы мало будут вас волновать, если вы решите открыть интернет-магазин. Тогда достаточно договориться с производителями или дилерами о поставке товара, получая процент от продаж. При этом тратить средства на торговую площадь или склады нет никакой надобности.

Единственное, на что потребуются средства при открытии интернет-магазина – разработка, наполнение и раскрутка сайта, а также его техническая поддержка.

Бытовая техника ‒ оборудование, которое является неотъемлемой частью жизни современного общества. Разнообразные многочисленные приборы и устройства, которые постоянно модернизируются и становятся еще более функциональными и практичными, пользуются неизменным спросом.

Исходя из этого, можно решить, что собственный магазин бытовой техники будет приносить хорошую прибыль и станет успешным бизнесом. Однако не все так просто, ведь в этом деле, как и в любом другом, есть свои нюансы и подводные камни.

Особенности и основные этапы бизнеса

Перед тем, как открыть магазин бытовой техники с нуля, следует изучить особенности этого сегмента торговли. Дело в том, что начинающий предприниматель неизменно столкнется с большой проблемой: на сегодняшний день практически все города перенасыщены крупными сетевыми магазинами, ассортимент которых включает все возможные бытовые приборы – от фенов и утюгов до холодильников и домашних кинотеатров. Подобные большие гипермаркеты могут себе позволить устраивать различные акции, продавать недорогие модели, делать скидки, предлагать бесплатную доставку и другие интересные для покупателей бонусы. Разумеется, что тягаться с такими гигантами будет непросто.

Вторым неудобным моментом являются стартовые вложения в бизнес: если вы хотите открывать большой магазин с более-менее широким ассортиментом, то вам понадобится найти достаточно приличные суммы, так как и первоначальная закупка товара, и аренда подходящего помещения будут стоит очень немало.

Как вариант, можно начинать с небольшого специализированного отдела или торговой точки, к примеру, вы будете заниматься только мелкой бытовой техникой, которая не требует столько пространства для демонстрации и чаще выходит из строя, что делает спрос на нее еще больше. Своя ниша и узкая целевая аудитория ‒ это то, что может помочь вам выдержать конкуренцию.

Виртуальный магазин

Интернет-магазины в последнее время становятся прекрасной альтернативой обычным магазинам или рынкам. Покупатели экономят свое время, а вы, как предприниматель, можете существенно сэкономить на аренде больших торговых площадей.

Существует два варианта организации виртуального магазина.

У вас есть только сайт, который необходимо раскручивать и наполнять. Этот вариант может быть очень выгодным, потому что вы не закупаете товар заранее, а берете его у поставщиков сугубо под конкретный заказ, чтобы потом доставить со склада по требуемому адресу. Итак, вы содержите только сайт, а не тратите деньги заранее на аренду и товар.
Еще одним вариантом может стать виртуальная витрина. Однако вы будете арендовать офис, склады, в которых расположится заявленный товар, наймете грузчиков, курьеров и т. д. То есть, тут экономия лишь на аренде помещения под магазин.

Выгода в этом, безусловно, есть, и ваши финансовые затраты на то, чтобы открыть интернет-магазин, будут намного меньше, но не забывайте, что и у крупных магазинов есть свои сайты, так что за доверие и внимание клиента придется бороться в любом случае.

Первые шаги

Задавшись вопросом, как открыть магазин бытовой техники, вы должны быть настроены на серьезную подготовительную работу: помочь вам может грамотно составленный бизнес-план, в котором следует все просчитать, оценить и учесть возможные риски, продумать пути выхода из них, расписать приблизительные расходы. Помимо этого, придется пройти некоторые обязательные этапы организации бизнеса.

Оформить дело юридически, получить соответствующие разрешения.
Подобрать помещение для магазина.
Сделать ремонт (по надобности) и завезти торговое оборудование.
Найти поставщиков.
Закупить товар.
Нанять персонал.
Заняться рекламой и раскруткой магазина.

Итак, план действий готов – можете приступать к его осуществлению.

Юридическое оформление бизнеса

Если вы начинающий предприниматель, тогда вам придется зарегистрировать свое предприятие. Для магазина бытовой техники подойдет регистрация ИП. В качестве формы налогообложения эксперты советуют выбирать УСН.

Также понадобится заплатить пошлину, купить кассовый аппарат и изготовить печать. Служба Роспотребнадзора должна выдать вам разрешение на размещение магазина. Не забудьте выбрать коды вашего вида деятельности по ОКВЭД, оформить программу санитарно-производственного контроля (ПКК) и утвердить в санитарно-эпидемиологической службе ассортиментный перечень товара.

Помимо этого, открытие согласовывается с районной управой, и у вас должны быть на руках разрешительные документы (право собственности на помещение или договор его аренды). С представителями коммунальных служб или других организаций нужно заключить договоры:

на оказание услуг по стирке или чистке униформы сотрудников (с химчистками, прачечными);
на вывоз и утилизацию ТБО и другого мусора;
на вывоз и утилизацию ртутных ламп;
на осуществление санитарно-эпидемиологических мероприятий (дезинфекция, дезинсекция и т. д.);
на осуществление регулярной очистки вентиляционных систем и кондиционирования.

Общество защиты прав потребителей требует, чтобы в вашем магазине обязательно присутствовал уголок покупателя, а также ‒ наличие инструкций на импортный товар на русском языке. Вот и все официальные требования, которые необходимо выполнить перед тем, как открыть магазин бытовой техники в России.

Выбор помещения

Во многом сумма ваших затрат будет зависеть от того, какое место и помещение вы выберете для расположения своего магазина. Можно обосноваться в центре города, однако, если учитывать, что вам понадобится площадь от 250 до 1000 кв. м. (в зависимости от того, на какой объём и ассортимент товаров вы нацеливаетесь), то понятно, насколько дорогой будет аренда такого помещения. Впрочем, статистика утверждает, что магазины, которые располагаются в центральной части города, способны обеспечить наиболее высокую реализацию товара.

Обратите внимание на районы новостроек: там может еще не быть конкурентов, и аренда обойдется вам гораздо дешевле. Оживленная улица, спальный густонаселенный район, близость транспортных остановок или хорошая транспортная развязка ‒ вот, пожалуй, и все маркеры для удачного расположения.

Также проследите, чтобы около магазина был удобный паркинг, который бы давал возможность подъехать близко к зданию (для быстрой погрузки габаритных вещей).

Особо жестких требований к помещению нет, однако все равно вам придется получать на него разрешения у различных служб:

представители СЭС и Роспотребнадзор должны выдать санитарно-эпидемиологическое заключение, которое бы подтверждало соответствие вашего предприятия всем нормам и требований;
служащие Госпожнадзора также проведут инспекцию, поэтому все помещения должны соответствовать нормам противопожарной безопасности: вам придется оборудовать запасные пожарные выходы, сделать противопожарные люки и пожарную сигнализацию, плюс – запастись огнетушителями.

Возможно, вам придется сделать ремонт. Никакой вычурности или экстравагантных дизайнерских решений здесь не нужно: такие магазины, как правило, выглядят просто. Главное – предусмотрите качественное освещение и хорошую вентиляцию. Охранная сигнализация тоже не помешает.

Особенности планировки

Выбрав концепцию торговли и определившись с будущим ассортиментом, вы сможете сделать планировку магазина. Если вы нацелены на продажу только мобильных телефонов и аксессуаров, то вам хватит и 30 кв. м. Если ассортимент будет включать в себя мелкую бытовую технику (плойки, фены, чайники, утюги и т. д.), то обоснуетесь на площади до 100 кв. м. Полномасштабный магазин потребует пространства по максимуму.

Предлагая клиентам широкий ассортимент, очень важно разделить торговый зал на сегменты:

крупная бытовая техника;
мелкая бытовая техника;
аудио- и видеотехника.

Некоторые предприниматели размещают их на разных этажах, другие ‒ разделяют один от другого перегородками, третьи – делают переходы из отдела в отдел плавно перетекающими друг в друга. Последний вариант хорош тем, что свободные продавцы смогут вовремя заметить наплыв клиентов в другом отделе и прийти на помощь своим коллегам.

Торговый зал будет занимать до 80‒90 % всей площади. Остальное пространство ‒ подсобные (для персонала) и складские помещения, а также небольшой офис администрации.

Оборудование и ассортимент

Торговое оборудование подбирается с учетом специфики вашего товара. В зависимости от предлагаемого ассортимента, вам понадобятся:

подиумы для крупногабаритной техники (наиболее дешевый вид оборудования);
стеллажи с габаритами и со стеклянными дверцами, которые можно бы было закрыть на замок (для отдела мелкой бытовой техники);
аудио- и видеотехника тоже располагается на стеллажах, но они немного другие. Большинство из таких стеллажей – открытого типа, но есть и глубокие (60 см);
также вам понадобятся прилавки для продавцов, кассовые аппараты, стулья;
в администрацию и бухгалтерию ‒ всевозможная офисная техника, столы, стулья, шкафы, сейф;
все необходимое в помещения для персонала (шкафчики для хранения униформы и личных вещей, небольшая кухня, санузлы и т. д.).

Если у вас в торговом зале выставлена не вся бытовая техника, то позаботьтесь, чтобы склад соответствовал тем условиям и нормам микроклимата, в которых должен храниться товар. Лучше всего, чтобы склад находился либо в здании магазина, либо невдалеке, чтобы клиент мог в кратчайшие сроки получить свою покупку.

При выборе ассортимента учитывайте несколько факторов.

Рекламная кампания производителя формирует спрос на товар, и здесь даже не берется во внимание соотношение цены и качества или функциональности.
Вы можете использовать слабые места крупных торговых сетей и постараться предоставить клиентам другие товарные ниши, как альтернативу. Иногда люди ищут эксклюзивные торговые марки или дорогие бренды, которых нет в обычных магазинах. Однако полностью ориентироваться на такой VIP-сегмент не стоит.
Включайте в ассортимент новинки, отслеживайте, какие модели или линейки пользуются большим спросом, следите, чтобы не было простоев в поставках, планируйте, каким образом заинтересовать клиентов и подтолкнуть их к покупке.

Помните, что весь товар должен быть хорошо виден, а торговый зал оборудован и обставлен так, чтобы у покупателя было достаточно места для свободного передвижения и возможности рассмотреть представленный ассортимент.

Лучше позаботиться о дополнительной безопасности: к малогабаритной технике прикреплять специальные чипы, которые будут срабатывать в виде сигнализации на выходе, в случае неоплаченной покупки.

Персонал и организация работы

От ваших сотрудников на самом деле зависит, насколько высокими будут продажи, поэтому предпочтение отдавайте грамотным, квалифицированным и опытным работникам. Сначала можно принимать людей на испытательный срок или на стажировку, а после успешной работы ‒ брать на полную ставку.

Обратите внимание на некоторые нюансы при выборе продавцов:

они должны хорошо владеть всей информацией о технических характеристиках товара, разбираться во всех нюансах продаваемого оборудования, моделях, новинках и т. д.;
покупатель на самом деле не всегда четко знает, что именно ему нужно, поэтому продавцы обязаны доходчиво и ясно донести ему информацию, все объяснить и показать;
менеджеров по продажам обычно ориентируют на определенную категорию товара, однако они должны владеть всей информацией об ассортименте, чтобы прийти на помощь своим коллегам, которые не справляются с наплывом покупателей.

Помимо 2‒3 продавцов на каждый отдел вам понадобятся грузчики, водители, бухгалтер, уборщицы, охранники. Минимальный штат персонала составит 12‒15 человек на одну смену.

Реклама магазина

С одной стороны, компании-производители активно продвигают свой товар на рынке, изрядно тратясь на его постоянную рекламу еще до того, как он попадет в ваш магазин. Однако с другой стороны, магазину все равно понадобится проводить свою рекламную кампанию, в которой стоит сделать акценты на выгоду приобретения того или иного прибора именно в вашем магазине, а не в любом другом. Это могут быть специальные акции, скидки, распродажи, бесплатная доставка, бонусные или накопительные карты и т. д.

Один из самых недорогих и эффективных способов является обычное распространение листовок или рекламных буклетов магазина. Также понадобится сделать красивую яркую вывеску, потратиться на лайт-борды или биг-борды. Если позволяет бюджет, закажите рекламу во всех видах местных СМИ. Не забывайте и о собственном сайте: интернет-платформа будет отличной дополнительной рекламой.

Как вариант расширения и перспектив развития после открытия магазина бытовой техники и электроники, можно будет параллельно организовать ремонт или гарантийное обслуживание фирменной техники. Сервисный центр на базе магазина – отличный способ привлечь дополнительных клиентов.

Выводы

Этот бизнес может быть достаточно рентабельным (до 20-25%), однако только при грамотной организации, тщательном формировании ассортимента и подборе персонала, а также ‒ при хорошо продуманной маркетинговой политике за завоевание внимания клиента.

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Срок окупаемости магазина будет зависеть от многих факторов и может составить от 2 до 5 лет. Размер стартовых вложений для создания большого магазина с нуля достигает 2,5‒3 миллиона рублей.