Организация рекламы и формирование имиджа студии визажа. Имидж салона красоты

Имидж салона красоты создают все: маркетологи, рекламщики, дизайнеры, но не в последнюю очередь - сам руководитель, стилисты, администратор.

Какие задачи способен решить положительный имидж салона красоты

Поддержание уровня престижности салона, чему способствует создание уникального фирменного стиля.
Эффективное продвижение предлагаемых услуг за счет продуманной рекламы и маркетинговых мероприятий. Положительный образ и правильный имидж упрощают включение новых услуг в прейскурант, так как у клиентов уже существует определенный уровень лояльности.
Создание условий для высокой конкурентоспособности салона. В современных условиях конкуренция часто сводится к сравнению клиентами сформировавшегося имиджа различных компаний.

Корпоративный имидж создает у посетителей нужное впечатление. Его «запланированность» определяется корпоративной стратегией и задачами, которые стоят перед руководством салона. Образы салона красоты могут быть самыми разнообразными: консервативный; креативный; инновационный; небольшой мобильный кабинет или респектабельная сеть; студия с широким набором услуг или специализированное заведение.

Кроме того, может стоять задача сформировать образ доступности услуг для широкого круга посетителей, либо, наоборот, придать салону эксклюзивность. Каждый вариант позиционирования при правильном подходе может быть достаточно эффективным.

К вопросам позиционирования относится также выбор поставщиков и других предприятий, участвующих в созданной системе предоставления услуг.

Структура имиджа салона красоты

1. Имидж предоставляемой в салоне услуги. Представление об особенностях услуги в конкретном салоне, которые делают ее уникальной, отличающейся от аналогичных процедур в других заведениях.

2. Имидж посетителей. Здесь важно учесть такие вопросы, как социальный статус, образ жизни, привычки и предпочтения клиентов.

3. Внутренний имидж заведения индустрии красоты. Этот элемент структуры общего имиджа включает представление сотрудников и персонала о салоне. В данном случае сотрудники это не только элемент, который способствует повышению конкурентоспособности, но и как канал информации о салоне. В вопросах формирования внутреннего имиджа салона красоты важную роль играет микроклимат в коллективе, коллективная этика и культура.

4. Имидж владельцев и руководителей. Имеет значение каждый индивидуальный имидж представителей руководства и основателей. Он складывается из внешности, социального статуса, поступков, особенностей невербального поведения, моральных ценностей и намерений.

5. Имидж сотрудников. В данном случае речь идет не о персональном, а о собирательном образе обслуживающего персонала. Имидж специалистов и сотрудников создается в процессе прямых контактов с посетителями. В ходе таких контактов каждый специалист воспринимается посетителем в качестве «лица» салона, поэтому по уровню одного сотрудника могут судить о персонале заведения в целом.

6. Визуальный имидж. Этот элемент общей имиджевой структуры выражает представление о заведении, формирующееся на основе зрительной информации относительно интерьера салона, его внешнего оформления, витрин, вывесок, элементов фирменного стиля, а также относительно облика обслуживающего персонала.

7. Социальный имидж. Данное понятие включает впечатление, создающееся у представителей общества о роли заведения индустрии красоты в социально-культурной и экономической жизни.

8. Деловой имидж. Бизнес-имидж компании является представлением о ней, как о субъекте коммерческой деятельности. Этот элемент имеет две составляющие:

бизнес-репутация (добросовестность и соблюдение норм этики ведения дел);
бизнес-активность (количество постоянных клиентов, объемы выручки, гибкий подход к ценообразованию, современное оснащение и т.д.).

Формирование имиджа салона красоты

1. Постановка целей по созданию имиджа.

2. Определение образа потребителя (социально-демографическое положение, возраст, основная деятельность и др.).

3. Формирование имидж-концепции (принципы, ценности, которые присущи салону и имеют значение для его клиентов).

4. Анализ ресурсов объекта индустрии красоты, которые необходимы для создания определенного имиджа.

5. Создание, воплощение и укрепление сформированного имиджа в сознании потребителей.

6. Анализ реально сформированного имиджа, контроль над выполнением намеченной программы действий.

Создание определенного имиджа должно осуществляться по намеченному мастер-плану, который включает четыре основные части.

Формирование основы.
Создание внешнего имиджа.
Создание внутреннего имиджа.
Создание абстрактного имиджа.

Целью каждой части мастер-плана является решение задач в трех направлениях.

Обеспечение достаточно уровня профессионализма в работе с клиентом.
Укрепление позитивного образа успешного заведения, который мотивирует посетителей приходить в салон и верить вам.
Создание эмоциональных связей с потребителями услуг.

Мастер план дает возможность выстроить прочную базу для формирования внешнего и внутреннего имиджа заведений в сфере красоты.

Внешний и внутренний имидж (осязаемый) это то представления полученные на основе увиденного, услышанного, прочувствованного во время посещения салона, а также результат и эффект от процедур.

К абстрактному (неосязаемому) образу относят реакцию посетителей на обслуживание и атмосферу в салоне красоты. Здесь более важную роль играет эмоциональное состояние и отношение персонала к своей работе. Абстрактный имидж не менее важный элемент в общей структуре позитивного образа салона красоты. Его формирование полностью лежит на обслуживающем персонале и его способности устанавливать эмоциональную связь с посетителями.

Под внутренним имиджем понимается атмосфера внутри заведения и коллектива, которая может быть выражена, как преданность своей компании.

В вопросах внешнего имиджа особую роль играет общественное мнение, которое создается в процессе рекламных акций, взаимодействий со средствами массовой информации и обществом.

Сформировать положительный имидж более объемная задача в сравнении с эффективной рекламой. Здесь необходим комплексный подход и многоступенчатый план взаимосвязанных и взаимозависимых мероприятий. Максимальная эффективность реализации такого плана может достигаться при условии проработки всех его разделов. При таких условиях мастер-план гарантированно поможет адекватно оценить ситуацию и изменить ее в нужном направлении.

Мнение практика

Ольга Дубровина, руководитель фирмы «SERVICE PLUS»

К сожалению, установка продать услугу или товар любой ценой встречается нередко. При этом совершенно не учитывается, нужно это клиенту салона или нет. Пустые обещания не только бесполезны, но и вредны для имиджа салона, ведь обманутый клиент - потерянный клиент. Люди, которых сумели обмануть, разнесут весть о низком уровне обслуживания в салоне по всему свету. Салонный бизнес процветает, когда создана база довольных и лояльных клиентов, а позитивное «сарафанное радио» работает на имидж и приток клиентов в салон красоты. Поэтому курс на честность и порядочность - обязательное условие успеха салона красоты.

Какие средства можно использовать в формировании имиджа салона красоты

Корпоративный стиль - база и основное средство в вопросах создания имиджа салона красоты.
Визуальные элементы (дизайн витрин, упаковки, униформы персонала и другие приемы)
Присутствие узнаваемого элемента в различных макетах оформления салона и его рекламе, а также использование фирменной цветовой гаммы.
Вербальные элементы - продуманная стилистика, которая ориентирована на потребности посетителей.
Средства рекламы - выбор рекламных средств обеспечивающих положительное отношение со стороны клиентов.
Промо-акции и PR-мероприятия, способствующие установке более тесных связей с обществом в целом, и потребителями в частности.

Мнение практика

Ева Кац, основатель агентства социальных продвижений Tokki и управляющий партнер агентства интернет-продаж «5 o"click»

Для индустрии красоты социальные сети - источник повторных продаж. В них можно предлагать акции, работать с существующей аудиторией, допродавать ей услуги. Социальные сети могут создать имидж вашего салона, задать тон. К примеру, в моей практике только с помощью социальных сетей мы смогли привлечь целый новый срез новой молодой аудитории в спортивный клуб и создать заведению имидж, о котором никто и мечтать не мог. Правильное позиционирование в социальных сетях открывает массу возможностей. «Правильное» - ключевое слово.

Принципы формирования имиджа салона красоты

Принцип 1. С чего начать.

Бизнес проект для салона красоты всегда составляется на основании его концепции и спектра предоставляемых услуг. В салонном бизнесе различают пять видов ценовой категории клиентов: VIP уровень, люкс, престиж, бизнес и эконом класс. Каждый уровень подразумевает не только клиентскую базу, но также и перечень услуг, площадь помещения, количество рабочих мест и месторасположение салона. Концепция салона красоты - это его ориентация на определенную сферу обслуживания. Условно это может быть имиджевый салон, предоставляющий услуги парикмахерской, педикюра, маникюра и солярия. СПА салоны, специализирующиеся на релакс-услугах, это талассотерапия, массаж, ароматерапия и светотерапия, а также салоны с медицинским направлением, это коррекция и омоложение лица и тела, лечение целлюлита. Чаще всего владельцы салонов красоты стараются своим клиентам предоставить как можно больше услуг из разных сфер обслуживания.

Принцип 2. Место расположения.

Месторасположение салона - главная составляющая для его успешного развития. От выбранного места зависит посещаемость, рентабельность и доход, поэтому заведение VIP уровня может располагаться в центре города, либо в элитном районе. Главные составляющие такого салона - высокие цены и элитный уровень обслуживания. Для спального района такой салон будет убыточным, здесь больше приживется заведение с демократичными ценами и стандартным набором услуг: стрижка-покраска, педикюр-маникюр, косметолог и солярий. В элитных районах спектр услуг можно расширить и соответственно немного повысить цены. Недорогие салоны красоты обычно размещаются на проходных улицах, недалеко от офисных и торговых центров. Посетителями таких заведений обычно являются люди с плотным графиком работы, которые могут во время перерыва или после трудового дня забежать за какой-либо услугой. Поэтому очень важно учитывать месторасположения салона и категорию населения проживающего в данном районе.

Принцип 3. Ценовая политика.

Стоимость услуг является основным показателем уровня салона. Цены на услуги фильтруют клиентов и закладывают клиентскую базу. Здесь главное, чтобы соотношение цены и качества всегда соответствовало уровню заведения. Уже после первого посещения клиент почувствует, насколько этот салон оправдывает свой статус.

Принцип 4. Фирменный стиль .

Фирменный стиль определяется после того как уже выбрана концепция салона, его название и уровень. После этого разрабатывают дизайн проект салона: фирменный цвет, форма логотипа, одежда для персонала, дизайн страничками на сайте и интерьер помещения. Сюда входит также сопутствующее оформление - освещение, музыка, запах, красиво оформленный прейскурант цен, буклеты, витрина - все то, что может повлиять на впечатление и настроение клиента.

Принцип 5. Музыкальное сопровождение в салоне красоты.

Музыкальное оформление, как и запахи, оказывают большое влияние на ощущения клиента. От них зависит, насколько клиент может расслабиться во время проведения процедуры, получить от нее удовольствие, особенно если это услуги косметолога или массажиста. При проведении других процедур эти факторы также стоит учитывать, ведь клиенты приходят в салон не только за услугой, а также для снятия психологического или эмоционального стресса. При выборе музыки нужно ориентироваться на классический или джазовый репертуар, а также специальную музыку для релаксации.

Принцип 6. Дизайн заведения.

Интерьер салона это его имидж, он должен уже располагать клиента, начиная с открытой двери. Красивый дизайн, мягкая и удобная мебель, современное оборудование, приветливый персонал, чистота и уют - все это влияет на первое впечатление о салоне. Располагающий интерьер всегда вызывает у клиентов доверие.

Принцип 7. Персонал.

После того, как первое впечатление у клиента сложилось влиянием красивого и располагающего интерьера, вторым критерием в оценке салона считается уровень обслуживания. Приятная атмосфера в салоне красоты зависит от дружелюбно настроенного персонала. Привлечь постоянных клиентов можно только хорошим и качественным обслуживанием. Для этого нужно оказывать услуги, учитывая пожелания клиентов, быть в курсе модных тенденций, хорошо ориентироваться в новинках продукции, знать новые технологии в своей отрасли, уметь грамотно подбирать средства по уходу и быть квалифицированным специалистом. Любой специалист в салоне красоты должен быть отчасти психологом, поскольку многие клиенты приходят со своими проблемами, которыми часто делятся с мастером. Поэтому здесь нужно быть тактичным и деликатным в общении. Заслужить доверие клиента, значит получить постоянного посетителя для салона красоты. Каждый клиент, покидая салон красоты, должен чувствовать себя красивым и счастливым, в этом и состоит главная цель мастера. Соблюдая все правила, можете быть уверены, что в следующий раз ваш клиент придет не один.

Что еще в салоне красоты влияет на имидж

Название салона красоты

Говорят, как вы яхту назовете так она, и поплывет. Эта поговорка касается также и салонов красоты. От того, какое название вы придумаете для своего салона, зависит его успех. Первое, на что нужно обращать внимание при выборе названия, это соответствие концепции салона с учетом его интерьера. Второе, это простота и легкость в произношении и запоминании.

Не стоит связывать название салона с именем его владельца, использовать длинные слова и специальные термины. Салон под названием «Клиника красоты» может отпугнуть клиента своей предполагаемой сугубо медицинской специализацией. К тому же, заведение с таким названием должно быть масштабным со всем спектром дерматологических и косметических процедур. Услуги парикмахера и мастера маникюра здесь будут неуместны. Название салона красоты должно подчеркивать его имидж.

Необходимо учитывать тот фактор, что название салона будет фигурировать в рекламных проспектах, буклетах и объявлениях. Оно сразу должно привлекать внимание, быть красивым и в тоже время легко запоминающимся. Следующий фактор в названии, это его художественное оформление. С этим лучше всего обратиться в типографскую дизайн студию, где вам предложат несколько вариантов с эскизами для вывески салона и оформления буклетов.

Слоган салона красоты

Слоган для салона красоты отражает его цели и задачи, это девиз компании. Слоган должен побуждать к действию не только сотрудников, но и предполагаемых клиентов. Всего несколько слов могут сформировать определенное мнение о заведении, его продукции и услугах. Основные требования к слогану:

краткость и лаконичность;
вызывать позитивный настрой;
отсутствие отрицательных приставок -не- и -ни-;
должен легко запоминаться;
соответствовать профилю салона красоты;
иметь воздействие на определенную целевую аудиторию;
вызывать интерес к продукции и услугам.

Очень хорошо, когда название салона гармонично сочетается со слоганом. Превосходным примером могут служить компании «L’Oreal» и «Wella», слоган которых у всех на слуху - «Вы великолепны» или « Вы этого достойны». В обоих случаях констатируется факт возможности достичь совершенства, если пользоваться этим престижным продуктом.

Логотип салона красоты

Если у салона имеется свой логотип, значит, он принадлежит к определенной касте в своей профессиональной сфере. В большинстве случаев, по логотипу можно легко определить сферу деятельности компании. Основные требования к логотипу, это узнаваемость, эстетичность, запоминаемость, оригинальность и возможность легкого воспроизведения. Логотип определяет характер компании ее серьезность и профессионализм.

Фирменные цвета салона красоты

Цветовая гамма играет большую роль в оформлении салона красоты. Она влияет на эмоциональное восприятие и ощущение не только клиента, но и работающего персонала. Надо сказать, что в салоне красоты должны преобладать спокойные, теплые и не яркие цвета. Особенно это актуально для СПА салонов, деятельность которых направлена на предоставление услуг массажиста, косметолога и всех антистрессовых процедур. Здесь нужно использовать бледную цветовую гамму из зеленых, голубых или песочных оттенков. Более сочные тона можно применять в салонах красоты ориентированных на ногтевой сервис и парикмахерские услуги. Яркие и насыщенные цвета подойдут только для детских и молодежных парикмахерских.

Хорошо, если цветовое решение интерьера совпадает с цветовой гаммой вывески и рекламной продукции. Надо сказать, что бледные пастельные тона на рекламной печатной продукции смотрятся невыгодно. В этом случае нужно прибегать к каким-то ключевым моментам в оформлении дизайна и использовании их в рекламных целях.

Цветовая гамма салона красоты влияет также на выбор мебели и декора. Некоторые цвета или оттенки исключают или обязывают к оформлению стилизованного интерьера. Холодная цветовая гамма и стиль минимализм исключают использование декора из флористики. Также определенные требования предъявляются к восточному, классическому или тематическому стилю.

Работа над созданием имиджа комплексная, в нее входит несколько этапов: формирование концепции индивидуального стиля, анализ гардероба, шопинг сопровождение и помощь стилиста, кейс с визуальными подборками по стилю, консультация стилиста по макияжу и прическе и другое...

Я придерживаюсь постулата «лучше быть, чем казаться», хотя как профессиональный имиджмейкер-стилист умею делать так, чтобы и «казаться» тоже. Я работаю с людьми, которым важно не изменять себе, но выразить себя внешне наиболее полно и интересно. Внешняя красивость хороша, но не сама по себе, а вместе с «начинкой». Клиенты ценят меня за то, что их «начинку» я делаю красивой.

Если вы хотите получить исчерпывающую информацию о вашем стиле, увидеть из каких элементов складывается ваш индивидуальный стиль, какие предметы одежды и аксессуары смогут лучше всего выразить вашу личную идею, ознакомиться с вариантами подходящих причесок и макияжа, а также получить наглядные примеры комплектов - эта услуга для вас.

Базовый гардероб - это не только социальный портрет личности, его в некотором смысле можно считать автобиографией или коллекцией автопортретов. Автопортрет - это то, что думает художник о себе, о том, кто же он есть. Формируя свой гардероб, Вы создаете рассказ, повествующий о социальном статусе, предпочтениях, увлечениях и многом другом.

Когда работа со стилистом подошла к концу у вас может возникнуть вопрос: «Как быть дальше? Сможете ли вы мне оказывать поддержку впоследствии?» Конечно да. Для этого мы предлагаем вам абонентское обслуживание. Консультация имиджмейкера всегда будут под рукой.

Многие из наших клиентов, до сотрудничества с нами, оценивали шоппинг как процесс утомительный и трудоемкий и, даже «терпеть его не могли». Профессиональные имидж-консультанты агентства «Туркенич стайл» продемонстрируют Вам, что шоппинг со стилистом может по праву стать увлекательным делом, оставляющим в памяти только приятные эмоции.

В основе гармоничного образа всегда есть личность со своими ценностями, стремлениями, убеждениями. Одежда и поведение - это следствие, это то, что мы видим снаружи.

Настал день, когда вы приняли решение меняться. Вместе с личным имиджмейкером вы создали свой новый образ, изменили гардероб, макияж, прическу и даже язык тела. Но как оценить все эти перемены, взглянуть на свое новое «Я» и убедиться, что вы достигли результата?

Некоторые полагают, что мужчины крайне редко обращаются к стилисту, но это мнение ошибочно. Мы давно и успешно работаем с клиентами-мужчинами, большинство из которых собственники или руководители бизнеса, а также менеджеры среднего и высшего звена. Для них вполне очевидны цели и задачи взаимодействия со стилистом-имиджмейкером, что значительно облегчает задачу.

Консультация и помощь стилиста по созданию имиджа

Кто-то скажет:"Я и сам могу найти себе подходящую одежду, у меня все в порядке со вкусом, зачем мне стилист?!". Да, такие люди не являются нашими клиентами … До поры. Но есть и другие, которые не отстают от веяний времени, ценят качество во всем, которым не чужд перфекционизм. А также те, кто столкнулся, в силу ряда причин, с необходимостью совершенствовать некоторые аспекты своего персонального имиджа.

Если Вы просматриваете эту страницу, значит Вы из их числа.

Вы цените себя как уникальную личность и хотите найти гармоничное продолжение своего« Я» в одежде.
Вы хотите достигнуть новых высот в каких-либо сферах: личной, профессиональной, общественной.
Вы любите посвящать время себе любимому, но возможно именно времени вам и недостает.
Вы хотите переложить заботы о своем имидже, внешнем виде и гардеробе на плечи профессионалов.
Вам нужно тщательно подготовиться к какому-либо мероприятию.

Наталия Туркенич и ее ассистенты рады Вам в этом помочь, соблюдая при этом принципы профессиональной этики:

конфиденциальность,
бережное и деликатное отношения к внешности клиента,
приоритет интересов клиента.

Имидж-агентство «Туркенич стайл» предлагает вам программу« Преображение. Индивидуальный стиль », которая позволит вам решить эти задачи, именно с нее мы рекомендуем начать работу над индивидуальным стилем .

Если вам недостаточно просто потрясающе выглядеть, мы рады предложить вам также комплекс дополнительных услуг.

«Легкая походка. Красивая осанка!
«Хорошие манеры»

Команда профессиональных консультантов по имиджу и стилю агентства« Туркенич стайл» поможет вам решить любые задачи, связанные с созданием или сменой вашего персонального имиджа. Специально для вас мы разработали , по итогам которой вы будете потрясающе выглядеть и почувствуете силы для достижения новых вершин.

Мир моды непостоянен, тренды сменяют друг друга каждый сезон. Если вы желаете всегда быть модным и при этом стильным(что не одно и то же), но при этом не успеваете следить за тенденциями и у вас нет времени разбираться во всех нюансах, консультация имиджмейкера-стилиста — именно то, что вам нужно. Советы профессионала устранят риск появления в вашем гардеробе лишних вещей.

Консультант по стилю и имиджу сформирует для вас , который вы легко сможете использовать для достижения своих личных и профессиональных целей. По итогам работы с имидж консультантом вы освободите свой шкаф от ненужных вам вещей, научитесь сочетать предметы гардероба между собой и ориентироваться в актуальных тенденциях. Ваш гардероб будет отвечать вашей индивидуальности и требованиям различных дресс-кодов.

Смена имиджа затрагивает все аспекты внешнего вида

Это касается одежды, аксессуаров, прически и макияжа, походки и манер. Выбор прически и цвета волос должен отвечать задачам клиента и подчеркивать природные достоинства, не конфликтуя при этом с общей концепцией стиля. Поэтому в нашу программу« Преображение» включены консультации стилистов-визажистов и парикмахеров.

Внешние перемены вашего образа неизменно приведут к качественным изменениям в вашей жизни. Но если и этого вам покажется недостаточно, то мы можем вместе проработать и другие аспекты вашего персонального имиджа. В агентстве« Туркенич стайл» предусмотрен комплекс дополнительных услуг:

«Легкая походка. Красивая осанка!»
«Хорошие манеры»

Имидж-агентство Наталии Туркенич готово предоставить вам высокий уровень профессионализма, наши имидж консультанты будут рады вам помочь в достижении самых амбициозных целей!

Имидж студия Mia-Donna предоставляет услуги по созданию имиджа и стиля. Ваш новый имидж позволит чувствовать себя уверенно в любой обстановке.С помощью советов имиджмейкера вы научитесь выбирать одежду согласно индивидуальным особенностям фигуры, комбинировать элементы гардероба, сочетать цвета и аксессуары, умело делать акценты на внешних достоинствах.

Ваш законченный образ

Создать имидж:

Целенаправленно сформировать образ, влияющий на психоэмоциональное состояние.
Произвести впечатление на других.
Найти самовыражение посредством одежды, манер, украшений, обозначив свою неповторимость.

Новый модный стиль будет убедителен только в гармонии с мироощущением, природным темпераментом и образом жизни.

Слагаемые имиджа:

Мы позиционируем себя в обществе с помощью одежды, гаджетов, аксессуаров, жестов, уверенности взгляда и прочих значимых мелочей. Подсознание мгновенно считывает информацию о человеке, поэтому имеет значение ваш имидж:

габитарный – восприятие другими людьми в первые 15 сек. Конечно, это внешность, детали туалета, образ в целом;
кинетический – мимика, движения, манеры, осанка;
вербальный – подача себя через речь, тембр, интонацию и дикцию;
овеществленный или корпоративный – ваша визитка, как опубликованная статья или испеченные пирожки своими руками;
ментальный – мировоззрение, поступки и соотношение слов и дела.

Модель костюма, цвет и дизайн аксессуаров – это язык, на котором мы общаемся с миром.

Успешный имидж современного человека обусловлен комплексным творческим подходом к сотворению эффектной внешности, направлен на определение социального статуса, подкрепленного манерами, линией поведения, уровнем образования и безупречным гардеробом. Профессиональная работа имиджмейкеров позволяет восхищаться созданным совершенством.

Как создать свой имидж?

Желание перемен – естественная эмоциональная и эстетическая потребность человека. Для того чтобы внешний вид гармонировал с внутренним состоянием определите для себя:

эффект от конечного результата;
смоделируйте новый имидж;
обозначьте пути решения;
выберите новое кредо или лозунг для сопровождения процесса;
найдите источник творческого вдохновения;
поддержите себя психологически – придумайте красивую легенду.

Если вы решили кардинально преобразиться, следует:

Тщательно проанализировать внешность.
Определить тип и пропорции фигуры и лица, цветотип. Это можно сделать исходя из информации дамских журналов.
Навестить стилиста – он поможет грамотно создать имидж.
Посвятите досуг магазинам. Одежда, выбранная грамотно и со вкусом, – бонус к прическе и внешнему виду.

Индивидуальность определяется мелочами

Она выражается через аксессуары в составлении новых ансамблей из элементов гардероба либо удачном «коктейле» из нескольких стилей.

Желание, мотивация в поиске нового стиля непременно увенчается успехом.

Изучите подробно наши услуги.

Все цены на услуги по созданию имиджа Вы можете найти

«Зачем мне менять имидж?» — часто задают нам этот вопрос?
Многим кажется, что имидж – это только одежда – переоделся – и вот тебе уже новый имидж. На самом деле – это далеко не так. Имидж включает в себя множество составляющих:

Умение правильно, красиво, убедительно говорить
Умение жестикулировать
Умение позировать и вести себя на публике
Умение выбрать подходящий костюм или макияж

Все вместе – это создание образа успешного, состоявшегося, умного, стильного человека, который знает себе цену.

В работу имиджмейкера входит создание образа буквально по крупицам: отработать каждую деталь, выбрать то, что подходит именно вам, отразить вашу уникальность и неповторимость.

Благодаря услугам имиджмейкера вы узнаете:

к какому цветотипу вы относитесь: весна, зима, лето или весна
какой макияж и когда уместен
как выбирать одежду, подходящую вам по стилю, типу фигуры и цветотипу
как производить впечатление умного, состоявшегося человека
как планировать шопинг, с учетом ваших потребностей, времени, желаний
как быть «на волне» моды и выбирать под себя трендовые вещи

Имиджмейкеру в первую очередь важно познакомиться с вами, понять вас и ваше «я». Ведь именно от этого будет зависеть, насколько точно сможем передать ваши качества, подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки.

Организация рекламы является важнейшая составляющая в маркетинговой политике предприятия. Специалисты выделяют экономические и коммуникативные цели рекламы. Первые прямо направлены на покупку товара или услуги, вторые направлены на это опосредовано.

К экономическим целям рекламы относят: поддержку сбыта товара; формирование потребности в данном виде товара (или услуги); побуждение к приобретению товара конкретной фирмы; стимулирование спроса на предоставляемую услугу; объявление о скидках, снижении цен; сокращение сроков вывода на рынок нового товара (или услуги); побуждение потенциальных покупателей к посещению мастер -класса, выставки и т.д.; представление новых свойств товара, нового оформления.

К коммуникативным целям можно отнести: ознакомление потребителей с новой услугой, новой маркой, новой фирмой; повышение уровня известности услуги; информирование потребителей (например, об изменении цен); изменение имиджа продукции фирмы в определенном направлении (модернизация, новый дизайн); поддержание верности продукции фирмы; побуждение желания последовать примеру тех покупателей, которые уже приобрели рекламируемую продукцию и тд.

«Паблик рилейшнз» - содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами лиц, группами людей и обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции. Ключевой задачей «паблик рилейшнз» является преодоление «барьера недоверия» к предоставляемой услуги и фирме .

В области «паблик рилейшнз» руководством будут проводится следующие мероприятия:

- изучение общественного мнения, отношение и ожидания со стороны общественности, рекомендации необходимых мер по формированию мнения и удовлетворению ожиданий. Каждому гостю будет предлагаться заполнить Comment Cart;
- установление и поддержание двустороннего общения, основанного на правде и полной информированности;
- предотвращение конфликтов и недопонимания, а также формирование уважения к желаниям клиента;
- формирование доброжелательного отношения с персоналом, с поставщиками;
- привлечение квалифицированных работников;
- проведение рекламы услуг;

В ходе развития студии визажа будет использоваться конкурентная реклама, которая нацелена на характеристику его отличий и стимулирование потребителей к посещению данного предприятия. Реклама заключается в разработке соответствующих рекламных материалов, выбор каналов распределении и самого проведения рекламной кампании.

- реклама в печатных СМИ;
- реклама от ТV;
- реклама по радио;
- наружная (внешняя) реклама;
- интернет.

Но нельзя забывать, что у каждого средства размещения рекламы есть свои достоинства и недостатки:

1. Журналы (в частности, профессиональные) - одно из наиболее эффективных средств передачи рекламного сообщения, вследствие высокого уровня избирательности. Особенно хороши журналы для имиджевой рекламы.

Преимущества:

большая продолжительность жизни по сравнению с газетной рекламой,

высокое полиграфическое качество,

престижность издания,

возможность демонстрации образцов товаров,

высокий уровень избирательности целевых групп.

Недостатки:

небольшие тиражи,

низкая оперативность в изменении макета,

высокие затраты на подготовку,

высокая стоимость размещения,

2. Телевизионная реклама - наиболее продающее, массовое и самое универсальное средство рекламы, воздействующее на широкую аудиторию. Поскольку, телевизионная реклама обладает низкой избирательностью, она годится для того, чтобы рекламировать товары или услуг широкого спроса.

Преимущества:

одновременное визуальное и звуковое воздействие,

обеспечение высокой степени вовлеченности телезрителя,

тематические программы делают возможным выбор целевой аудитории,

сильное психологическое воздействие (из-за личностного характера обращения к телезрителю),

Недостатки:

высокая стоимость изготовления телевизионного рекламного ролика,

негативное отношение телезрителей к прерыванию программ на рекламные паузы.

Преимущества:

вездесущность и общедоступность,

тарифы относительно невелики, что привлекательно для малых фирм,

Недостатки:

отсутствие визуальности,

продолжительность жизни радиосообщения не превышает длительности ее передачи,

низкая концентрация внимания: люди слушают радио, занимаясь другими делами,

слушатели часто переключаются на другие радиостанции.

Преимущества:

высокая степень фокусированности на целевой аудитории (вплоть до конкретного получателя),

использование различных средств воздействия (видеоизображения, звука, спецэффектов),

облегченный контроль за контактами с аудиторией,

возможность интерактивного контакта и его низкая стоимость.

Недостатки:

ограниченность аудитории только пользователями интернета,

недостаток квалифицированных специалистов.

Журнал «KOSMETIK international» - первый в России журнал о косметике, глянцевый журнал, выходящий ежемесячно, рассказывает о последних новинках косметической продукции. В журнале освещаются самые интересные городские события с вязанные с индустрией красоты;

Журнал "Выбирай" - гид по развлечениям и культурной жизни мегаполиса, справочник-путеводитель, первый помощник в качественной организации отдыха и досуга.

Для рекламы предприятия будет заказана печать буклетов. Цель буклетов донести до конечного потребителя информацию в доходчивом и красочном виде. Они используются в рекламных и информативных целях. В буклетах будет представлена информация о предприятии, о предоставляемых услугах, логотип, контактная информация, графические материалы.

Реклама по радио - экономична и проста, к тому же тарифы на радиорекламу значительно ниже, чем на другие виды рекламы . Для рекламы предприятия будет использоваться региональная радиореклама. Выход 5 раз в день на 3-х радиостанциях:

- радиостанция Борнео Воронеж;
- радиостанция Европа Плюс Воронеж;
- радиостанция Русское радио.

Прекрасным способом привлечь клиентов является наружная реклама. Наружная реклама не только легко бросается в глаза и элементарно запоминается. Она оперативна и способна подавать актуальную информацию. Наружная и внешняя реклама будет представлена в виде световой вывески и щитовой конструкции. Также для наружной рекламы будут использоваться билборды, перетяжки, лайт-боксы установленные недалеко от заведения.

Интернет стал одним из мощнейших инструментов, с помощью которого предприятия приобретают своих клиентов. Реклама в глобальной сети стала неизменным спутником успеха, а целевая аудитория сети - образованные люди со средними и выше среднего доходами - самая что ни на есть благодарная публика. Реклама центра красоты и здоровья «Стиль Жизни» будет размещена на городских специализированных или новостных сайтах:

- «Воронеж 36on»-Воронежский городской интернет портал;
- «Воронеж-Страна красоты» - женский интернет журнал, портал посвящен красоте и салонам красоты;
- «Nightparty»-интернет-каталог клубов, баров, ресторанов Воронежа, отзывы, фотографии.

Будет создан список e-mail адресов клиентов и периодически будет устраиваться рассылка с опросами что им нравится в организации работы, а что их не устраивает. На базе этих данных будут проводиться соответствующие изменения. Будет рассылаться информация о проведении различных мероприятий, информация о скидках и дисконтных программах, так же будут рассылаться поздравления на все праздники.

Проектируемое предприятие будет широко использовать дисконтную программу и дифференцированную систему скидок для постоянных гостей. Выдача персонифицированных дисконтных карт - хороший ход, чтобы сформировать базу данных своих гостей и использовать ее для рассылок информации, поздравлений с днем рождения.

Еще не маловажной услугой являются привлечение известных свадебных салонов.

Создание имиджа фирмы - это создание как можно более положительного и современного образа предприятия, соответствующего требованиям и уровню потребителя.

К основным элементам имиджа относятся: культура обслуживания; культура оформления и территориальное расположение; образ работников и их квалификации; реклама.

Первое впечатление о предприятии подкрепляется визитной карточкой и бейджем работника. Строгий стиль карточки подчеркивает основательность и солидность, создает впечатление непринужденности общения .

Немаловажный момент имиджа - это внешняя привлекательность ее работников и особенно руководителя, кроме того, нельзя упустить такой важный момент, как сервис и профессиональное обслуживание клиентов, поэтому соответствующими руководителями будет проводиться правильный отбор кадров. Логотип студии вмзажа «Элита» также формирует определенные эмоции и ассоциации у клиентов.