Ведение бизнеса в социальных сетях. Возможные цели продвижения бизнеса в интернете

«В любое время уходите и создавайте свое дело, а в Гарвард вернуться никогда не поздно».

Билл Гейтс

Призыв, конечно, хороший. Но не все рискнут своей драгоценной безопасностью для того, чтобы окунуться в огромные волны океана бизнеса. Как Вы думаете, почему?

Во-первых, одно предположение я озвучила. Это собственная безопасность, которая может быть и плохенькая, но зато своя, родная.

Во-вторых, отсутствие четких правил и гарантий. Да-да, гарантий в бизнесе никто не раздает. Вся ответственность лежит на владельце бизнеса.

Хотя, согласитесь, что сегодня есть великолепные помощники для ведения и развития бизнеса, и мы сами являемся их активными участниками практически каждый день. Благодаря которым можно развивать бизнес на новом уровне.

Почему можно вести бизнес с помощью социальных сетей

Давайте рассмотрим в качестве примера социальные сети, в которых, как мы знаем, зарегистрированы многомиллионные армии пользователей. Для кого-то социальные сети — это территория игр и пустяшных разговоров ни о чем. Для кого-то — это полигон для испытаний собственных коммуникативных способностей. Такие люди делают первые шаги в построении собственной виртуальной организации, группы, сообщества. Для кого-то социальные сети являются одним из эффективных инструментов ведения бизнеса как в офлайне, так и в онлайне. Кстати, большинство пользователей и не подозревают о наличии таких инструментов, что бизнесменам, конечно, «на руку».

С точки зрения безопасности для большинства пользователей, социальные сети у человека ассоциируются с домом, друзьями, семьей, детьми и отдыхом. Как Вы сами знаете, многие из нас, заходят в интернет, чтобы пообщаться с друзьями и знакомыми, найти новых друзей, поиграть в любимые игры, выбрать и купить для себя массу нужных и не очень нужных вещей. Как правило, люди даже не задумываются, что в социальных сетях активно ведут бизнес такие же люди, как и они.

Ведите свой бизнес активно!

А тем временем, самые предприимчивые из самых предприимчивых, в это время активно ищут, находят, изучают и используют различные способы ведения бизнеса в социальных сетях .

Цель любого бизнеса — найти и привлечь к своим товарам, услугам или бренду целевую аудиторию. Именно наличие целевой аудитории дает владельцам собственного бизнеса эффективно вести его, создавая в сетях тематические сообщества и группы.

Небольшое предостережение:

2. Если у Вас нет времени или желания общаться с людьми.

То: вам не нужно начинать вести свой бизнес в социальных сетях. Однозначно, не сработает.

Какие задачи важны?

Давайте определим задачи, которые в итоге позволят достигнуть намеченных целей любого бизнеса, а именно — увеличения продаж:

Первая задача. Привлечение. Сделайте свое представительство в сети и предложение интересными и уникальными. Креативность не помешает.

Вторая задача. Вовлечение. Постройте все взаимодействие с аудиторией так, чтобы получать обратную связь. Это могут быть комментарии, опросы, конкурсы, критика, диалог. Добейтесь главного — вовлечения человека.

Третья задача. Удержание. Если Вы правильно выполняете предыдущие задачи, то Вы понимаете необходимость общения с пользователями в режиме реального времени не только для того, чтобы они у Вас что-то купили, но и чтобы в дальнейшем принимали участие в обсуждении.

То есть, весь процесс будет вращаться вокруг этих трех китов: Привлечение — Вовлечение — Удержание — опять Вовлечение — опять Удержание и т. д.

Четвертая задача. Повышение лояльности пользователей. Включает в себя анализ ситуации и разработку стратегии на ближайшее время. Необходимо знать число пользователей, число постоянных читателей и посетителей, число акций, проводимых в поддержку бренда, результаты проведенных опросов.

Надеюсь, что становится ясно, что автоматизации этого процесса в скором будущем не предвидится. Только ручной и кропотливый труд и человеческое отношение в результате многочисленных действий сможет сделать из части обычных пользователей социальных сетей Вашу целевую аудиторию. Часть которой станет Вашими покупателями и клиентами.

Для того, чтобы переложить на кого-то весь неподъемный груз обязанностей по представлению Вашего бизнеса в социальных сетях , не так давно родилась новая профессия Администратор социальных сетей .

Здесь уместно будет сказать, что по прогнозам HeadHunter профессия Администратор социальных сетей попала в рейтинг 10 профессий с самым высоким потенциалом роста зарплаты в 2012 году. Что говорит о том, что спрос на таких специалистов связан с переносом бизнеса многих компаний в интернет-среду.

Важными условиями при ведении бизнеса в социальных сетях в скором времени станут для всех маркетинговые исследования и системный мониторинг. Насущной потребностью станет необходимость выяснять, что наиболее востребовано потребителями, проводить анализ деятельности конкурентов.

Системный мониторинг информации, отзывов, упоминаний будет являться критерием выживания на рынке в условиях жесткой конкуренции. Нет лучшего способа понять, что думает потребитель о бренде, его продукции и услугах, чем через социальные медиа. Кстати, мониторинг и статистика становятся быстро растущим развивающимся самостоятельным бизнесом. Для предпринимателей будет полезно прислушиваться к словам людей.

Согласно последним исследованиям, около 30 процентов россиян, готовы использовать социальные сети, как основной источник получения и обмена информацией об интересующих их товарах и услугах. Так что, пока кто-то думает и спорит о том, насколько выгодно сейчас вести бизнес в социальных сетях , самые решительные уже сейчас активно используют эти 30 процентов для ведения и развития своего бизнеса. И иногда делятся секретами.

В следующих статьях я планирую рассказать о правилах ведения бизнеса в социальных сетях. Подписывайтесь на новости моего блога, чтобы не пропустить интересную статью.

Успевайте больше за меньшее время вместе с

Немного видеоинформации о коммерции на Facebook.

По статистике, в 2014 году сотни предпринимателей перешли в интернет, перенесли весь свой бизнес в социальные сети из оффлайна. Что заставляет людей развивать бизнес в соц сетях ? Как увеличить продажи ? Где проще торговать и собирать аудиторию? Мы расскажем о всех плюсах и минусах, расскажем, где начать торговлю, ведь существует не только ВКонтакте! =)

Нужны ли бизнесу сайты?

Большинство успешных предпринимателей все чаще и чаще повторяют почти похожие слова: «Теперь для бизнеса не нужен сайт, создаешь группу в соц сети и дело в шляпе!». Так ли это?

Согласимся, что…

Торговать через соц сети интересно и выгодно! Вы вкладываете меньше, а получаете больше. Давайте обратимся к статистическим данным уходящего года…

5 лучших соц сетей для бизнеса

ВКонтакте – куда же без него! Здесь сотни групп бизнесменов. Торговать можно, чем угодно! Данная соц сеть собирает миллионные аудитории людей любых возрастов и взглядов.
Одноклассники. Многие считают их не продвинутыми =) Но это неправда. Если желаете продавать товары для людей в возрасте от 40 лет, то вам помогут именно Одноклассники.
YouTube… Тут без комментариев. Скорее всего вы уже в теме, особенно после недавнего вебинара от автора проекта SRGMarketing, Сергея. Известно, что потенциальные клиенты перед покупкой товара хотят посмотреть про него видео, разглядеть со всех сторон. Вот тут и поможет ваше видео!
Facebook – лучшая штука для выхода на мировой рынок, помогает завести знакомства за границей. Славься Цукерберг! =)
LiveJournal – создаем персональный блог, дневник, что угодно и начинаем раскручиваться! Получится? Ну, если в 2014 году в «Живой Журнал» попали 10 млн. человек, то вы сами как думаете? Но это уже по желанию, ибо сей сайт по немного теряет свои позиции.

В чем преимущество группы в соц сети?

Простой вход. Для создания страницы и раскрутки товара особых навыков не требуется.
Отличное качество группы помогает налаживать бизнес в соц сетях . Шаблонные варианты страниц прекрасно воспринимаются публикой, у вас появляется возможность распространить полную информацию о товарах и контактные данные.
Отлаженные каналы связи с клиентами – комментарии, сообщения.
Легкий контакт и поиск аудитории – добавили в группу друзей, потом их друзья пошли и так далее.
Широкие возможности рекламы и продвижения.

Положительных моментов много! Есть и минусы, но их меньше.

У простого входа в бизнес есть и свои минусы. Группу создать просто, поэтому на одну вашу группу будет с сотню конкурентов, а ограниченный функционал не дает возможности эффектно выделяться.
Ограничение аудиторией соц сети. Не у каждого потенциального клиента есть страница. Хотя, вопрос спорный, учитывая, что на Фейсбуке «сидит» по 1 млн. человек ежедневно только в нашей стране…
Может возникнуть проблема со специфическими товарами , так как статистика подсказывает, что люди в соц сетях интересуются только модными направлениями.
Бизнес в соц сетях полностью зависим от этих самых сетей. Рассказываем: бывает, что социальная сеть начинает терять аудиторию. Автоматически теряете и вы тоже. Если хозяин решит брать плату с владельцев групп, то вы обязаны ее вносить.
А еще у вас могут просто «отжать» группу «вежливые люди» . Такое бывает, особенно, если вы доверяете продвижение фрилансерам или людям далеким от профессионального взгляда на это дело.
Вы не можете нормально анализировать поведение аудитории. Даже, если у вас в группе 1000 человек, а реклама привлечет еще 1000, то клиентом можете стать всего 1. На сайте дела обстоят по другому. Там можно поставить программу – анализатор.

Выводы

Группы в соц сетях подходят идеально для начала бизнеса, его раскрутки и проверки идей! Если вы желаете продвинуться на высокий уровень бизнеса, рекомендуем создать собственный сайт с хорошей аналитикой подкрепленной раскрученной группой. Кстати, наша команда выполняет такие услуги, правда дорого, но качественно. По вопросам можно написать нам на почту: info@сайт с пометкой «Брендинг, паблики»

Создав сайт, не рекомендуем бросать группу! Это превосходный дополнительный канал связи с аудиторией и потенциальными клиентами. Берите пример с крупных компаний и обществ – у каждого есть своя группа в сети! Начинайте развиваться! Мы в вас верим! =)

Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.

Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.

Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.

Контент - главный фактор продвижения

Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.

Три составляющие хорошего контента:

Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение - кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю - зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.

Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.

«ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.

Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).

Таргетинг

Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.

Некоторые виды таргетинга:

Географический (геотаргетинг) - показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
Социально-демографический - показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина - на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
Контекстный - показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
Поведенческий - показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео - велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.

Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.

Реклама в сообществах

Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.

С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.

Профессиональное продвижение в социальных медиа

Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.

зарегистрироваться;
определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
подготовить рекламный пост;
осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.

После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.

Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.

Олег Ратунин

Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.

Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:

использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
внедрить в контент призыв к действию;
добавить провокационный опрос;
работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.

Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.

Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе

Очень популярны в последнее время стали фразы «ведение бизнеса в социальных сетях», «как заработать в социальных сетях» и подобные. Так в чем же действительно заключается заработок в социальных сетях, как правильно вести бизнес в социальных сетях и в частности бизнес в Facebook?

Эти правила, о которых мы поговорим в статье, подходят для любой социальной сети. Но некоторые моменты, возможно, будут в большей степени относиться к набирающей популярность среди русскоязычной аудитории Интернета сети Facebook. Так как я «тусуюсь» больше всего именно там, то и говорить буду именно основываясь на этой сети.

«Как это???» – спросите Вы. - А вот так!

Ваша задача – не бегать за теми друзьями, которые Вам интересны в качестве потенциальных партнеров.

Ваша задача – стать интересным для других и позиционировать себя как эксперт в той нише, в которой Вы развиваете свой бизнес.

Вы должны стать магнитом, подать бесплатное объявление, которое заинтригует читателя. И любое Ваше действие в соц.сети должно привлекать внимание и вызывать у человека желание зайти к Вам на страницу, чтобы узнать о Вас больше, а возможно и на Ваш сайт, ссылка на который обязательно должна стоять в Вашем аккаунте.

Так давайте теперь более подробно разберем, как же нужно вести себя в социальной сети, чтобы это способствовало процветанию Вашего бизнеса?

ПРАВИЛО №1:

НЕ СПАМЬТЕ (или по-другому не делайте Ваше бизнес-предложение в лоб).

Скажу даже так – Вообще НИКОГДА не делайте бизнес-предложение в рамках социальной сети.

Как бы красиво и умело Вы не оформили Ваше сообщение потенциальному кандидату, и даже если Вы каждому из них пишете отдельное уникальное сообщение – НИКОГДА НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ВАШ БИЗНЕС ТАМ, ГДЕ ЧЕЛОВЕК ХОЧЕТ ПРОСТО ТУСОВАТЬСЯ!

Ведь социальная сеть – это большая тусовка. И даже такая «заточенная» под бизнес сеть, как Facebook, тоже всего лишь тусовка. Но если поступать умело, а еще лучше заказать Social Media Marketing на Prodex, то можно очень существенно раскрутить там то, что Вам нужно. Например, себя:) Или как сейчас модно выражаться, свой БРЕНД:)

Также не начинайте общение с человеком только, если Вы рассчитываете когда-то «чуть позже» сделать ему бизнес-предложение.

Очень часто последнее время сетевики стали придерживаться такого метода: добавляются в друзья, пишут приветственное сообщение, как они рады с Вами познакомиться, начинают задавать наводящие вопросы (маскируя это «искренним» желанием познакомиться поближе) и приближают Вас к тому моменту, когда сделают Вам свое бизнес-предложение. Им кажется, что таким образом они выявляют потребности, хахаха:)

Но такое общение всегда навевает неискренностью. Общаясь с таким собеседником, Вы неосознанно чувствуете, что от Вас чего-то хотят. И начинаете постепенно переключаться на заднюю скорость. Ну а когда собеседник уже не может сдержать своего «искреннего» желания улучшить Ваше финансовое благополучие и с такой же «искренностью» присылает Вам сообщение о своем супер-проекте сетевого маркетинга с огромной уверенностью, что это то, что Вам нужно, то Вы со всей силы давите на педаль газ и на своей задней скорости мчитесь от этого «потенциального» МЛМ спонсора подальше! :)

Есть и такие, кто вежливо объясняет свой отказ.

О, это ужасное слово! Опять отказ!

Слушайте, ребята, Вам оно нужно? Слышать, пусть даже и по Интернету, очередной отказ? Этот метод еще хуже, чем работать со списком знакомых в оффлайне. Ведь в Интернете люди вдобавок еще и не знакомы с Вами. И то, что Вы написали человеку, какая у него обворожительная улыбка, еще не делает Вас друзьями. Человек все еще не доверяет Вам.

Так что запомните это правило и перейдем к следующему.

ПРАВИЛО №2:

Не публикуйте вообще НИЧЕГО на стенах друзей! Ничего из того, что может не понравиться хозяину этой стены.

Приглашения на мероприятия

Какие-то новости Ваших проектов

Приглашение в супер-пупер МЛМ проект (упаси Вас Боже от этого!)

Ну а если Вы хотите поздравить друга с днем варенья, послать открыточку, написать просто приветственный текст. Это, пожалуйста, можете сделать и на стене. Хотя…

Мне всегда было непонятно, почему люди обычное «Привет! Как я рад с Вами познакомиться! Давайте делиться опытом! Ведь мы же с Вами единомышленники и такие умные люди!» не могут написать в личном сообщении.

Несколько месяцев назад я посмотрела вебинар одного сетевика о сети Facebook, там советовалось писать такие вот обращения после одобрения дружбы именно на стене.

Результат: за эти несколько месяцев настолько приелись уже эти похожие друг на друга «сердечные» приветствия на стенах! Более того, когда я вижу точь-в-точь одинаковые обращения на стенах у многих людей от одного человека, что-то типа «Привет, мой ангел! Вот тебе крылышки, полетай!» Ну, знаете! Это как минимум не очень оригинально! Все нужно делать с умом. Экономия времени конечно же важна, но не в этом случае.

ПРАВИЛО №3:

Если Вы пришли в Интернет заниматься бизнесом, то Вам просто необходимо ЗАДУМАТЬСЯ О СВОЕМ БРЕНДЕ! Другими словами, о том, какое впечатление Вы производите в социальной сети на Ваших друзей. В концепции 2.0, по которой строю бизнес лично я, БРЕНД – один из трех главных составляющих. Социальные сети тоже формируют Ваш образ.

Конечно же не вздумайте выдумывать и надумывать образ супер-героя и супер-профессионала, если Вы таковым не являетесь. Будьте сами собой! Но если Вы, например, курите, все-таки не стОит ставить в свой профиль фотографию, на которой Вы смачно затягиваетесь Вашим любимым Мальборо:)

Или если Вы страстный христианин, или буддист, или кто-то еще – не нужно проводить на своей страничке яростную религиозную агитацию.

НЕ заполняйте поля «Вероисповедание» и «Политические взгляды».

Все-таки это очень интимно и индивидуально, и не стоит навязывать кому-то свои взгляды в этих вопросах. Кроме того, именно на почве религии и политики в мире происходят ужаснейшие события.

Также не стоит создавать бренд ярого активиста, борца за истину и человека, не пропускающего ни одной дискуссии.

Комментировать различные события Ваших друзей безусловно нужно, но не опускайтесь до бессмысленного спора, оставайтесь тактичным и спокойным в любой ситуации. Чувство юмора приветствуется, но в этом тоже знайте меру, чтобы Вашей случайной шуткой не обидеть собеседника.

ПРАВИЛО №4

НЕ ДОБАВЛЯЙТЕ в друзья всех подряд.

Очень важное правило. В любом бизнесе, а в интернет-бизнесе тем более, необходимо знать свою целевую аудиторию (ЦА). Приходя в социальные сети мы тоже должны понимать, кто наша целевая аудитория и добавлять в друзья ее представителей.

Хотя в социальных сетях все-таки имеет место быть небольшое отклонение от этого правила. Но только небольшое. Добавление в друзья в социальных сетях не такой строгий процесс, как например определение целевой аудитории для Вашей рассылки и сайта-воронки.

Но придерживайтесь всегда одного главного правила – добавляйте только тех, кто Вам интересен! При добавлении человека в список друзей не думайте о том, может этот человек стать Вашим партнером или нет.

Просто общайтесь и получайте от этого радость. Иногда один общий интерес может сблизить Вас с человеком настолько, что Вы станете настоящими друзьями. А когда-то возможно и партнерами.

ПРАВИЛО №5

ОТНОСИТЕСЬ к людям так, как Вы хотите, чтобы относились к Вам.

Это довольно известная истина и без моей статьи:) Я не буду сейчас говорить Вам о том, что ее в принципе нужно соблюдать в любой сфере Вашей жизни. Ведь я взялась рассказывать Вам о социальных сетях, поэтому ограничусь ими, и не буду читать Вам нотации:)

Причем, я уверенна, что каждый читатель моего блога в своей жизни соблюдает этот принцип или правило, называйте, как хотите.

Итак, если Вы хотите произвести какое-то действие по отношению к Вашему другу в социальной сети, всегда сначала подумайте, а как бы Вы отнеслись к этому действию по отношению к Вам.

Вы создали группу на Facebook и естественно хотите ее как можно быстрее раскрутить. Логичным конечно же решением в данной ситуации было бы начать добавлять в группу всех друзей подряд из Вашего списка. И чем больше, тем лучше!

И тут ВНИМАНИЕ! НЕ торопитесь!

Подумайте сначала, как бы Вы восприняли тот факт, что Вас добавили в какую-то группу (причем Вам не очень интересную) без Вашего на то согласия?

Многие из таких «приглашателей» в эту минуту скорее всего воскликнут: «Подумаешь! Не интересна группу, можно всегда выйти, нажав на одну ссылку!»

Но господа, послушайте! Ведь Вы таким образом распоряжаетесь чужим временем, пусть даже и секундой.

Кроме того, человеку нужно время, чтобы посмотреть, полезна ли ему эта группа или нет, ознакомиться с ее описанием. Плюс ко всему, удалить с почты все уведомления, свалившиеся в его электронный ящик благодаря активности уже вступивших в группу участников.

И вообще, Вы же в Вашей обычной (не интернетской) жизни не станете записывать Вашего друга в какой-то клуб по интересам без его согласия… А уж тем более чужого человека! А ведь в социальных сетях мы действительно дружим далеко не со всеми, кто есть в нашем списке друзей.

Итак, я привела все эти правила на основе социальной сети Facebook, но могу сказать, и думаю, Вы со мной согласитесь, что эти правила можно отнести к любой социальной сети.

Практически каждое из этих правил относится к правилам сетевого этикета, существование которого нельзя отрицать. Правда многие о нем забывают или не хотят признавать, что в Интернете мы такие же, как и в обычной жизни. Нам нравится, когда нас уважают и не пренебрегают нашим мнением и нашими чувствами.

Какое впечатление создает человек, который при общении с Вами в реальной жизни остается спокоен, тактичен и ненавязчив? Самое хорошее! С таким человеком всегда хочется сотрудничать и работать вместе.

В Интернете всё то же самое! Только подкрепляется все это интернет технологиями:)

Ну а напоследок хочу сказать:

Если Вы будете соблюдать при работе в социальных сетях те правила, о которых я рассказала Вам в этой и в первой части статьи, то у Вас точно не будет возникать в голове вопроса «Как же правильно вести бизнес в социальных сетях? Чтобы никогда не раздражать, не задевать, не отталкивать, а только привлекать и вызывать уважение к Вам как к эксперту и профессионалу!»
_
При поддержке prodex.ua

Получайте самые на свой email: