Как в розничных продажах помочь покупателю в принятии решения. Вход в бизнес: как открыть магазин дверей Бизнес по продаже и установке дверей

Эта статья полезна в первую очередь тем, у кого традиционный бизнес входных и межкомнатных дверей. Человек, который пришел в салон подобрать двери, в 80% случаев не знает какие двери он хочет. Задача продавца узнать, куда покупается дверное полотно (дом или квартира), в какие комнаты, какой стиль предпочитает покупатель? В последнюю очередь, сколько покупатель готов заплатить денег за одно полотно?

Какие бывают клиенты в магазинах по продаже дверей?

Клиенты "незнайки"

Как показывает статистика только 15% покупателей покупают сразу, не раздумывая и не прислушиваясь к рекомендациям продавца. Самомнение таких людей велико и точка зрения верная, они знают толк везде. Продавая им двери, с вас требуется только оформить заказ. Далее идет категория покупателей "незнайки" (таких много), такие люди мало разбираются в дверях и им ваша помощь нужна, если вы дадите им правильные рекомендации, они счастливы в своем выборе и в дальнейшем советуют салон родным, друзьям и друзьям друзей.

Клиент "ворчун"

Еще попадаются ворчуны и неадекватные. Ворчуны недовольны, они выражают недовольство по такому поводу (цена не понятная или не такой шрифт, или дорого - дешево, в салоне странный запах древесины и много чего еще). Ворчуны требуют отдельного подхода, эти люди лишены внимания и вам нужно таких людей расположить к себе - это иногда задавать вопросы и поддакивать, а главное слушать. Могу вас заверить, вы получите преданного клиента. Так же как и "незнайка", он вас советует каждому кого знает.

Клиент "неадекватные"

Завершает список категория - неадекватные. Такие люди встречаются крайне редко, но если встречаются, то запоминаются наверняка. Эти люди грубые и шумные, часто выкрикивающие матерные фразы. С такими людьми тяжело работать, но возможно. Как показывает практика, эти люди бывают раздражены внешними факторами, на момент прихода в салон. С такими людьми ведите себя спокойно и уверенно, попытайтесь пойти с ними на контакт, обычно они сами спрашивают, что к чему. Если у вас получится расположить такого клиента, рассчитывайте на комиссионные. Такие клиенты делают дорогие покупки.

Правила продажи межкомнатных дверей

Теперь рассмотрим алгоритмы продаж входных и межкомнатных дверей:

1. Клиента встречаем стоя и с улыбкой (это располагает).
2. Жестом руки приглашаем покупателя пройти в зал, ознакомится с товаром.
3. Держимся на расстоянии 1.5 - 3 метра.
4. Чтобы начать диалог с покупателем мы не громко, но чтобы он слышал, характеризуем дверь (на которую он обратил внимание, не много, пару фраз).
5. Узнаем куда покупатель выбирает дверь (дом или квартира).
6. По памяти просим клиента описать интерьер, куда покупается дверь.
7. Спрашиваем какие двери он желает, со стеклом или без стекла, со шпоном или ламинированные. Выявляем приоритеты покупателя.
8. Сопоставляя вышеперечисленное подбираем клиенту 2, максимум 3 полотна.
9. Подводим клиента к той двери, которая подходит требованиям и спрашиваем, нравится?
10. Если ответ положительный, подключайте красноречие и давайте полную характеристику данного полотна.

Сразу можно сказать, что это отличный бизнес, при умении обходить конкурентов и добиваться максимальных продаж. Да, именно эти качества помогут вам максимально эффективно и прибыльно стартовать в бизнесе по торговле дверьми.

Ранее мы рассматривали бизнес идею по продаже окон, обычно их продают в комплексе с дверьми, поэтому почитайте и нашу предыдущую статью, там есть много чего интересного. Вот собственно и сама ссылка на нее — .

Сегодня мы поговорим о том, что нужно учесть при открытии магазина дверей в вашем городе и подскажем несколько интересных моментов для новичков.

Формат бизнеса и конкуренция

Бизнес на дверях, обычно представляет собой небольшую торговую точку, где сидит менеджер по продажам и реализовывает различные типы товаров, это могут быть межкомнатные или входные двери. Сам формат запуска такого дела весьма экономичен именно поэтому в этом направлении предпринимательства вы встретите большое количество конкурентов, которых нужно будет обходить то ли в вопросе цены, толи в вопросе ассортимента.

Как оценить обстановку в вашем городе и выбрать идеально место для торговли дверьми? Во-первых, пройдитесь по всех аналогичных торговых точках, и посмотрите на ассортимент и попытайтесь узнать цены, запомните какого производителя двери они предлагают.

Во-вторых, постарайтесь оценить, какого типа рекламу они используют для раскрутки своего бизнеса.

Только такой комплексный анализ поможет выявить слабые стороны конкурентов, и вы сможете сделать акцент на то или иное направление при открытии своего магазина входных и межкомнатных дверей.

Помещение и оборудование

На втором этапе планирования бизнеса по продаже дверей, вам нужно будет подобрать помещение для офиса, главное – это место с большой проходимостью. Офис будет вашей рекламной площадкой, поэтому размещение торговой площади это критично важный фактор.

Размер помещения может быть небольшой: 15 – 25кв.м. вполне достаточно.

Из оборудования вам будет нужна мебель для организации рабочего места для менеджера, компьютерная техника, включая принтер и канцелярия. Для демонстрации межкомнатных дверей обычно используют специальные стенды, которые позволят оборачивать тестовые образцы дверей. Также зачастую тестовые межкомнатные двери имеют разный дизайн с двух сторон, это делается с целью экономии места. Обычно такие тестовые макеты межкомнатных дверей для своего магазина можно заказать у производителя.

Входные двери выставляются под стенкой, одна за другой, и какого-то особого оборудования закупать не нужно.

Поиск поставщиков и ассортимент

Ассортимент продукции в бизнесе по торговле дверьми играет важную роль. Чем больше выбор, тем больше клиентов вы сможете привлечь. В вашем магазине дверей должны быть предложения на любой кошелек. Во время кризиса – это очень важно.

Так основным ассортиментом являются:

Входные (металлические или же деревянные) двери
Межкомнатные двери (из массива, шпонированные двери, пластиковые, ламинированные, стеклянные двери) и другие типы.

Учтите, что в ассортименте должны быть и двери различного форм фактора – распашные, раздвижные, раскладные и другие.

Наилучшим вариантов для сотрудничества являются производители дверей, при подписании договора с ними вы избегаете посредников и можете увеличить собственную наценку на товар.

Найти производителей можно в интернете. Обычно, если заказы крупные, то они предлагают доставку.

Полный ассортимент дверей можно демонстрировать клиентам с помощью каталога с фотографиями. Там, как правило, есть стандартные размеры и варианты рисунка на двери. Клиент зачастую спрашивает про цвет. Можно сделать стенд с различными цветами дверей, которые предлагают производители, с которыми вы сотрудничаете.

Реклама в СМИ и досках объявлений весьма эффективна, но должна быть какая-то изюминка. Чтобы выделиться в общей массе рекламы, например оригинальное название магазина, или очень легкий номер мобильного телефона. Тут нужно придумывать различные варианты, чтобы заполучить клиента.

Отлично работает интернет реклама. Открыть свой интернет магазин дверей, вполне реально, но вот привлечь клиентов с помощью контекстной рекламы будет влетать в копейку. Как вариант можно смотреть в сторону поисковой оптимизации и продажи товара в социальных сетях.

Какой нужен стартовый капитал?

Аренда помещения – $200 — $250
Налоги — $150
Зарплата продавцу — $200
Первоначальная закупка товара – $2000 — $3000
Покупка оборудования – $1000 — $1500
Реклама — $450 (+ реклама в интернете).

Сколько можно заработать?

Уровень заработка зависит от умения продавать и привлекать клиентов, и у каждой торговой точке он будет индивидуальным. Средняя наценка на дверях – 15 — 35%.

Исходя из этого, вы можете делать выводы о возможном доходе.

Выводы. Бизнес идея по продаже входных и межкомнатных дверей – это неплохой бизнес, особенное, если стартовый капитал ограничен, но нужно учесть что будет нелегко, поскольку конкурентов много. В кризис – торговля дверьми, нормальный старт для начинающего предпринимателями, если дело не пойдет, потери в деньгах будут минимальными.

Есть что сказать по этому бизнесу. Будем очень признательны за ваши комментарии.

Любому начинанию в сфере торговли, производства, предоставления услуг должен предшествовать план, который покажет ориентировочные материальные затраты и время для реализации намеченной идеи.

Открытие собственного магазина дверей относится к сфере торговли, поэтому в плане мероприятий по продвижению в жизнь этой идеи, называемом бизнес-планом, изучение общих правил торговли считается обязательным приложением.

Основные позиции плана по открытию магазина:

анализ номенклатуры выпускаемых дверей, рынка и торговых площадей;
выбор места для аренды торговой площадки;
выбор способа доставки дверей и складского помещения;
расчет материальных затрат и календарный план намеченных мероприятий.

Составив такой план, можно оценить свои материальные возможности и необходимость привлечения партнеров для его осуществления.

Анализ номенклатуры выпускаемых дверей, рынка и торговых площадей

По укрупненной классификации двери могут быть трех типов:

входные;
внутренние, или межкомнатные;
специальные.

Очевидно, что на первом этапе торговли следует выбрать двери самые простые, дешевые и пользующиеся наибольшим спросом. Например, на каждую входную дверь приходится несколько межкомнатных, а специальные двери (нестандартные для подвалов, чердаков и других нежилых помещений) часто изготавливаются на заказ. В таком раскладе выбор падает на двери, которые называют межкомнатными.

Входные двери - это тяжелые, массивные конструкции, оснащенные замками, засовами, иногда средствами видеонаблюдения. Установка и транспортировка входных дверей сложнее, чем межкомнатных, поэтому к ним переходят в развитии бизнеса. К начальному ассортименту своего магазина можно добавить двери для ванных, туалетных комнат и кухонь.

Что касается элитной продукции, то конкуренция в этой области торговли смысла не имеет. Покупатели таких дверей обращаются в строительные супермаркеты, а небольшие частные магазины обходят стороной.

Таким образом, начать следует с открытия магазина межкомнатных дверей. Изучение номенклатуры (видов), рынка и торговых площадок нужно проводить одновременно. В итоге анализа должен получиться список адресов наиболее крупных магазинов по продаже дверей. Кроме магазинов, желательно получить адреса производств, расположенных поблизости, для возможных оптовых поставок.

Вернуться к оглавлению

Выбор места для аренды торговой площадки

Т
орговая площадка для продажи собственной продукции - следующий этап в бизнес-плане. Чтобы определить предполагаемые затраты от аренды, следует установить минимальную необходимую площадь для собственного магазина дверей. На этой площади должны разместиться от 10 до 20 витринных образцов, выбранных при анализе рынка. Для удобства демонстрации при продаже, двери располагают на специальных подставках под прямым углом к стене, что позволяет занять минимум торговой площади. Длина стены - от 2-х метров.

Кроме этого, надо создать минимальный офисный интерьер: стол и стулья для продавца и покупателей, кассовый аппарат и канцелярские принадлежности. Наличие ноутбука на офисном столе придает магазину солидность. Лучше, если торговая площадка будет проходной, то есть в общем зале торгового центра, где постоянный поток покупателей. Выделенный офис не будет привлекать внимание большого числа людей из-за малочисленного и однотипного ассортимента продукции.

Магазин желательно открыть в торговом комплексе, где обеспечен постоянный поток покупателей. Очень хорошо, если торговый центр, выбранный для аренды площади под магазин дверей, будет строительного профиля. Конкуренции бояться не надо, так как на первом этапе устанавливают минимальные цены для привлечения покупателей.

Вернуться к оглавлению

Выбор способа доставки дверей и складского помещения

Для доставки купленных дверей можно обратиться в транспортную компанию. В начале торговой деятельности это будут разовые заказы, в дальнейшем заключается долгосрочный договор на оказание транспортных услуг.

Складское помещение на первом этапе работы магазина может не понадобиться. Заказанные двери доставляются либо с завода-изготовителя, либо из ближайшего строительного торгового центра. Наличие собственного склада позволит покупать двери небольшими партиями по оптовой цене, но потребует дополнительных расходов на аренду складского помещения. Площадь склада для начала достаточна 15-20 кв. метров. Для хранения первой партии дверей можно использовать собственную квартиру (если позволяет площадь). Это гарантирует быструю доставку заказов, что важно для создания положительной репутации нового магазина.

Вернуться к оглавлению

Расчет материальных затрат и календарный план намеченных мероприятий

Оценка материальных затрат - это основная информация, по которой решают открыть собственный магазин. Для простоты и наглядности восприятия калькуляцию и календарный план совмещают в одной таблице по форме, приведенной ниже.

Заполняя графу (A), следует вписывать самые мелкие подробности деятельности, которые нужно предпринять, чтобы открыть новый магазин по продаже намеченных образцов дверей. Например, в разделах выбора места аренды и способов доставки, могут быть такие записи:

поиск адресов и контактов;
переговоры с представителями фирм;
консультации специалистов;
поиск поставщиков офисной мебели и принадлежностей.

Бизнес-план может включать в себя юридический раздел, в котором намечаются затраты на регистрацию ООО или ИП, консультации юристов и экономистов по налогообложению.

Графа (A) должна заканчиваться разделом «непредвиденные затраты», которые составляют 10-20% от суммы всех предыдущих затрат. Чем подробнее будет заполнена графа (A), тем точнее будет итоговая сумма затрат в графе (B).

Заполняя графу (C), получаем в итоге длительность , а графа (D) нужна для вписывания полученного плана в текущий годовой календарь, с учетом выходных дней, праздников и личной занятости. Проанализировав полученную таблицу и взвесив свои возможности, приступают к осуществлению перечисленных мероприятий, чтобы открыть магазин по продаже дверей.

Обдумывая, как открыть магазин дверей, рассмотрите самые разные варианты. Стартовым проектом может стать маленькая торговая точка или отдел . Добившись прибыли и вернув первоначальные вложения, можно решиться на расширение торговых площадей или увеличение количества точек. Постепенный подход принесет успех начинающему предпринимателю и поможет избежать крупных убытков.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Бизнес по продаже дверей можно начать . Имея 100 тыс. руб., можно открыть небольшой магазин в удачном месте. Уже через несколько месяцев торговая точка окупится, а затем начнет приносить стабильную прибыль.

Какие двери выгоднее продавать

В собственном отделе или магазине можно продавать следующие виды дверей:

межкомнатные из массива, шпона, покрытые пленкой;
стеклянные;
раздвижные пластиковые.

Ассортимент магазина дверей может дополняться фурнитурой, замками, межкомнатными перегородками. Желательно придерживаться определенной ценовой категории, ориентируясь на покупателей экономического, среднего или люксового сегмента. Попытка вместить в одну точку все имеющиеся ценовые варианты приведет к размыванию покупательской аудитории и сужению ассортимента.

Пошаговый план открытия магазина дверей

Самый первый шаг - составление подробного бизнес-плана. В нем учитываются все предстоящие расходы на аренду помещения, закупку товара, оплату работы продавцов. План необходим для корректировки собственных шагов, понадобится он и при получении кредита или привлечении соинвесторов.

Помещение для магазина дверей

Найдите подходящее помещение. Оно должно находится в проходном месте. Желательно, чтобы рядом была остановка общественного транспорта и автостоянка. Самый удобный вариант - первые этажи общественных зданий и отделы в торговых центрах. Убедитесь в том, что рядом нет торговых точек конкурентов. Очень выгодные соседи - , половых покрытий и других отделочных материалов, а также точки, продающие декор для дома и текстиль.

Регистрация бизнеса

Зарегистрируйте юридическое лицо. Самая удобная форма для начинающих - ИП. Она дает возможность платить упрощенный налог и уменьшает количество документации.

Необходимое оборудование для магазина дверей

Оборудуйте магазин выставочными стендами. На них нужно разместить не менее 20 готовых дверей, причем они должны открываться, демонстрируя все преимущества товара. Если у помещения нет склада, можно работать по предоплате, беря у покупателя небольшой залог, а затем забирая дверь на складе оптовика. Такой подход удобен на первых порах, но при отсутствии популярных моделей у поставщиков продажи могут затормозиться. Оптимальный вариант - предварительная закупка самых продаваемых моделей и предзаказ на менее популярные двери.

Поиск поставщиков

Найдите поставщиков. Выгоднее всего сотрудничать с небольшими производителями, продающими товар небольшими партиями. Крупные оптовики имеют хороший ассортимент, но выгодные условия они готовы предоставить только крупной рознице. Начинающему предпринимателю вряд ли предоставят отсрочку платежа или дадут товар на реализацию, поэтому ошибиться в формировании ассортимента нельзя. Есть еще вариант заняться самому , но такой вариант требует дополнительных вложений.

Персонал для работы в магазине дверей

Наймите водителя с машиной, который будет доставлять купленные двери. Понадобится 2 продавца (по одному в смену), уборщица, а также бухгалтер, который может работать удаленно.

Ценообразование и реклама магазина дверей

Продумайте ценовую политику. Обычно наценка на двери варьируется от 40 до 150 % в зависимости от условий поставщика, моделей и других нюансов. Лучший вариант - средняя по городу цена с периодическими скидками и распродажами.

Не тратьте много денег на рекламу. Достаточно открыть точку в удачном месте, сделать заметную вывеску и подобрать правильный ассортимент. Первым покупателям можно пообещать очень соблазнительные скидки, но стимулирующие акции не должны быть постоянными или затяжными, это снижает их эффективность.

Постепенно расширяйте ассортимент. К межкомнатным дверям можно добавить входные группы, разнообразные перегородки, витражи, и другие популярные товары. Принцип их реализации ничем не отличается от дверного. Расширение ассортимента потребует больших площадей.

Как сделать бизнес по продаже дверей более прибыльным

Продажа дверей - высококонкурентный бизнес. Чтобы добиться успеха, нужно иметь преимущества, выгодно отличающие вас от других продавцов. Самый главный пункт - цена. Если вы не можете установить минимальный цены, составляйте ассортимент из моделей, которых нет в других магазинах. Предлагайте аналоги самых популярных дверей.их стоимость может быть ниже за счет меньшей известности производителя, более доступной фурнитуры или упрощенной технологии производства. Важно, чтобы товар был качественным и безопасным.

Вы решили открыть собственное дело с нуля, но пока не знаете, с чего именно следует начать? На сегодняшний день имеется бесчисленное количество различных вариантов предпринимательской деятельности, зачастую многие выбирают открытие собственной организации. Если открыть свою точку продаж в удачном месте и выбрать правильный товар, то на радость собственника бизнес и прибыль будут расти достаточно быстро.

Одним из вариантов прибыльного бизнеса является открытие собственного магазина по продаже как межкомнатных, так и входных дверей. Как дополнение, в таком салоне может продаваться сразу и вся необходимая фурнитура, что позволит потенциальному покупателю приобрести все необходимое в одном месте. Магазин межкомнатных изделий – это очень актуальная идея, способная принести неплохую прибыль.

Составление плана – важный этап будущего бизнеса

Если ваш выбор будет понятен, то следующим этапом необходимо правильно составить бизнес-план магазина дверей. Этот довольно серьезный шаг можно доверить специалистам, а можно и воплотить в жизнь самостоятельно, обратившись за помощью к сети интернет. Очень важно при его написании детально учесть все планируемые доходы, описать все имеющиеся их источники, так же стоит перечислить все возможные расходы и планируемые затраты. В сети интернет при желании можно купить уже готовый бизнес-план магазина дверей по продаже готовых изделий или под заказ, что позволит значительно сократить драгоценное время.

Благодаря правильно составленному бизнес плану будущий владелец способен рассчитать примерный срок окупаемости своих вложений, а так же рентабельность всего проекта и дату, когда можно запустить свой бизнес. Грамотно написанный проект позволит рационально расходовать все имеющиеся доходы и ресурсы, делая идею максимально прибыльной.

Огромным плюсом станет так же открытие собственного небольшого производства всех видов изделий, которые впоследствии станут частью ассортимента салона. Это даст отличные преимущества перед всеми будущими конкурентами.

Вот несколько из них:

Оригинальный и неповторимый дизайн изделия;
Фурнитура и материал для производства высокого качества;
Изготовление дверей по индивидуальным заказам;
Разнообразные варианты остекления изделий;
Различные размеры дверей, в том числе и нестандартные.

Открыть свой магазин и производство – это довольно сложный проект, который так же потребует дополнительно немалых затрат. Если таковой вариант пока не приемлем, рассмотрим просто возможность открыть магазин с нуля.

Организация собственного дела по продаже межкомнатных и входных дверей

Для начала следует определиться с месторасположением будущей точки продаж. Магазин не должен располагаться в тихих спальных районах, довольно правильно будет открыть его в крупном строительном или мебельном супермаркете, где есть большая проходимость потенциальных клиентов и хорошее место для выставки товара. Удобный план и расположение магазина играют большую роль в популярности и доступности будущего торгового места.

Далее нужно определиться с самим товаром. Лучше всего в первое время будет осуществление продажи межкомнатных и входных дверей известных и проверенных временем производителей, так можно повысить доверие клиентов к салону и товару в целом, повысив тем самым темп и план продаж. Так же благодаря этому вы сможете приобрести неплохой опыт ведения собственного бизнеса с нуля и обзаведетесь неплохими связями в собственной сфере деятельности. После этого вы уже сами будете решать, стоит ли вкладывать деньги в собственное производство дверей, или дела итак приносят желаемую прибыль, и проект по открытию производства межкомнатных дверей отпадает сам собой.

Для того чтобы организовать свой магазин, вам понадобится:

Оформление ИП или ООО;
Выбор максимально проходимого подходящего места с выходом в интернет;
Покупка необходимых предметов интерьера: офисная мебель, экспозиторы, привлекательные вывески, а так же стенды;
Тщательно продумать предлагаемый ассортимент, а так же дополнительно осуществляемые услуги, такие как доставка товара клиенту, и последующая установка;
Правильный подбор персонала, желательно с опытом продаж.

Так же очень правильным станет решение создать интернет-магазин, где потенциальные клиенты смогут, не выходя из дома, ознакомиться со всем имеющимся ассортиментом и сориентироваться в цене, а возможно и приобрести межкомнатную или входную дверь.

Интернет сегодня крайне популярен и магазины, имеющие свой сайт, многократно увеличивают целевую аудиторию для прямых продаж с нуля до огромного количества! Так же очень важно, чтобы в помещении самого магазина имелась точка доступа в интернет, так как большинство современных продавцов работают при помощи программы 1С.

Партнеры

Когда место под свой магазин выбрано, бизнес план магазина межкомнатных и входных дверей составлен, стоит задуматься о будущих партнерах. Информацию о них можно найти так же в сети интернет. В первую очередь, начиная с нуля, вам придется искать поставщиков, которые будут готовы поставлять товар небольшими партиями, пока ваше дело будет набирать обороты. Те же партнеры обычно предлагают приобрести у них стенды для выставки по цене ниже рыночной, что так же сократит первоначальные вложения.

В штат сотрудников помимо этого необходимо нанять профессионального установщика межкомнатных и входных изделий, ведь, как правило, неквалифицированный мастер может испортить даже самую дорогую и высококачественную межкомнатную дверь. Так же очень важна доставка товара, поэтому нужно подобрать ответственных грузчиков, которые будут отвечать за сохранность товара во время доставки. Правильно подобранный персонал магазина с нуля – это залог успеха вашего предприятия.