Pressekreterare – vad är det här för yrke? Vad är jobbet? Pressekreterare för Rysslands president. Nyckelfunktioner för en pressekreterare Pressekreterare

TESTA

Specialitet: Psykologi

Disciplin: PR

Ämne: PRESSEKRETERARENS ROLL


Introduktion

Vad gör en pressekreterare?

Vad ska det vara?

5. Pressekreters arbete

Slutsats


Introduktion


Nu finns det många definitioner av kärnan i PR-vetenskapen. En av de ledande forskarna, amerikanen Sam Black, definierar PR som "konsten och vetenskapen att uppnå harmoni genom ömsesidig förståelse baserad på sanning och full medvetenhet". En mycket stel och pragmatisk definition av PR i amerikansk stil ges i boken "Communication Management": "PR är aktiviteten att översätta de pragmatiska målen för en organisation till en policy som är acceptabel för samhället" . I mer detaljerade definitioner är public relations vetenskapen om kommunikation, som syftar till att skapa en atmosfär av förtroende mellan en individ och en grupp, en grupp och samhället som helhet, och har en informativ inverkan på den allmänna opinionen.

PR är ett ledningsverktyg, dess huvudsakliga strategi är att skapa förtroende, dess publik har inga definierade gränser och adresser. Naturligtvis kan uppmaningar om konfidentiell kommunikation baserad på objektiv sanningsenlig information i verkligheten jämföras med idéerna om universell jämlikhet och broderskap, men den ökade kontrollen över samhället, önskan om stabilisering och viljan att anpassa sig till sociala standarder i sin bild gör fortfarande dessa uppgifter inte så hopplösa.

Huvuduppgifterna för PR låg inom området för att förbättra extern och intern kommunikation.

Idag har alla större strukturer en pressekreterare i sin personal. Samtidigt är denna professions auktoritet i samhället så hög att en bra pressekreterare ofta inte bara uppfattas som ett "team face" eller en allierad till en stor politiker. Ibland rankas pressekreterare bland de högsta politiska ledarna i sin egen rätt och flyttar upp med sina överordnade. Emellertid är sökande till denna position, och även cheferna själva, inte alltid väl medvetna om en pressekreterares funktioner, mängden kunskap som är nödvändig för att utföra hans officiella uppgifter och många andra punkter som alltid kommer upp till ytan i förloppet av detta arbete. Vi kommer att överväga dessa frågor i denna recension.

1. Pressekreterarens huvudsakliga uppgifter


Ofta är en pressekreterare i praktiken inte bara en anställd på informationsfronten och en oföränderlig informationsbärare "från första person". Ofta är han en hängiven assistent som, förutom officiella uppgifter, äger en tillräcklig mängd intern konfidentiell information, vilket gör att han kan vara en betydande politisk och "domstols"-figur i sina kretsar.

Men att få en sådan status i en politisk eller kommersiell struktur är en fråga om tid, lust, slump och ett individuellt förhållningssätt till denna omständighet hos arbetstagaren och arbetsgivaren. Men det pressekreteraren är skyldig att äga, oavsett omständigheterna, är hela arsenalen av PR-verktyg. Dessutom anser många att pressekreterare inte bör begränsas till bara en kompetent presentation av information - de bör vara engagerade i all scenografi av att arbeta med den allmänna opinionen. Å andra sidan är pressekreteraren inte skyldig att helt ersätta PR-chefen, därför kommer vi vidare att överväga pressekreterarens huvuduppgifter, enligt klassiska traditioner och tillvägagångssätt.


Vad gör en pressekreterare?


Pressekreteraren har kontakter med media.

Pressekreteraren förbereder, sprider och övervakar publiceringen av information om företaget avsedd för allmänhetens bekantskap, vilket kan innefatta:

·Pressmeddelande

Meddelanden

· Applikationer

·Intervju.

3. Pressekreteraren anordnar presskonferenser, intervjuer.

Pressekreteraren informerar sin chef om alla frågor om kommunikation med media.

Vid behov organiserar pressekreteraren själv specialiserade studier om alla problem med att arbeta med media.

Om vi ​​pratar om en politisk ledares pressekreterares arbete, måste han representera kandidaten för väljare och media.

2. Hur och med vem arbetar pressekreteraren?


Helst arbetar pressekreteraren under ledning av företagets kampanjchef eller PR-chef, samtidigt som han har nära kontakt med kandidaten (eller företagets chef), utsändaren och chefen för volontärerna (under valkampanjen) och med avdelningschefer (på företaget). Men i praktiken händer det ofta att pressekreteraren ersätter PR-chefen och leder resten av teammedlemmarna. Ibland under valrörelsen fungerar pressekreteraren som chef för forskargruppen. I denna egenskap samlar han in information och studerar det material som behövs för att skriva en plan för en valkampanj, omedelbart innan den börjar. Sedan, redan under hela kampanjen, samlar pressekreteraren in information, genomför olika studier och analyserar valresultaten, det vill säga i allmänhet tar på sig en analytikers funktioner.

I den klassiska versionen är pressekreteraren, tillsammans med chefen för företaget eller kandidaten, den enda person som officiellt kan kontakta media på uppdrag av organisationen. Dessutom bör resten av teammedlemmarna i det här fallet i praktiken inte kommunicera med media. Det beror på att de inte har information om hela skalan av frågor och kan uttrycka sig på ett helt annat sätt än de borde. Som ett resultat kan detta påverka bilden av företaget eller kandidaten negativt, så det är mycket viktigt att se till att ingen av de anställda, förutom chefen och pressekreteraren, har kontakter med media.

Pressekreteraren bör ha så mycket information som möjligt om kandidaten eller det företag han företräder. Exempelvis ska en pressekreterare som arbetar i ett tillverkande företag ha god kunskap om produktionstekniken, utbudet av produkter som företaget tillverkar m.m.

Pressekreteraren måste korrekt citera företagschefens (eller politikers) anföranden, korrekt lägga betoning och undvika tvetydiga uppfattningar om vad som sades. Pressekreteraren bör alltid ha redo svar på eventuella provocerande eller "skarpa" frågor. I många fall kan han, när han förbereder sig för ett tal till media, själv förbereda sådana frågor för att ge svar på dem i förväg (före journalister), och därigenom skära bort uppkomsten av efterföljande "onödiga" frågor. Tillsammans med detta kan han ha med sig en lista med alla möjliga frågor och svar på dem, förberedda på ett sådant sätt att de inte av misstag skadar företagets eller politikers image med "fel ord".

Pressekreteraren ska alltid finnas tillgänglig för att svara på alla frågor journalister har, samt ge råd till redaktörer och mediejournalister i frågor de kan ha angående företagets eller politikers verksamhet.

Det finns en annan mycket viktig punkt i pressekreterarens förhållande till media: han bör aldrig lura journalister genom att förse dem med medvetet falsk information. Detta kan vara mycket farligt för bilden av företaget eller politikern i framtiden. Om en fråga som ställs av journalister sätter pressekreteraren i svårigheter, måste du försöka "vackert" undvika att svara på den eller be journalisterna om tid för att få fullständig information om denna fråga och återgå till konversationen senare.

Men om allt ovanstående hänvisar till den "externa" sidan av pressekreterarens verksamhet, så är en av huvuduppgifterna för hans "interna" arbete att informera chefen för företaget (politikern) om hela skalan av frågor relaterat till media. Även om vi redan har sagt att helst bör all information komma till media från endast två källor: från pressekreteraren eller chefen för företaget (politikern), i praktiken är det långt ifrån alltid möjligt att genomföra en sådan installation. Därför blir en annan funktion för pressekreteraren organiseringen av kontroll över all information som kommer in eller lämnar företaget.

3. Innehav och arbete med information


Pressekreteraren kommunicerar med journalister och journalister är frätande människor. Om de vill veta så mycket de kan om en policy eller ett företag är det synd om du inte kan ge någon information om de frågor som ställs. Generellt måste här sägas att många som aspirerar på att bli pressekreterare orättvist anser att det för detta jobb räcker med att kunna skriva ett pressmeddelande och på sin höjd göra ett uttalande på någon presskonferens. Men varje person som inte är berövad någon litterär talang kan lätt klara av detta, eftersom för kompetensen hos en professionell pressekreterare, de ligger långt utanför detta område. Faktum är att en pressansvarig är ansiktet på ett företag eller en politiker. Pressen vill inte tro att pressattachén är en enkel underordnad: för dem är han en auktoriserad representant för strukturen eller personen av intresse för dem. Därför kan han vid vilken presskonferens som helst (dock som i ett offentligt samtal) få många frågor som behöver besvaras utan att tveka.

Pressekreteraren kan tillfrågas om företagets relationer med konkurrenter, om dess ledares ställning i en viss fråga etc., och i alla fall, hur svår och "obehaglig" frågan än kan vara, måste han besvara den utan att skadar bilden av företaget, dess ledare (eller politiker). Att hitta på svar på språng är därför inte det bästa alternativet. En bra pressekreterare bör kunna alla svar utantill.

En dålig pressekreterare kan förstöra en mycket bra affär. Det faktum att detta uttalande inte är en tom fras bevisas av åtminstone ett sådant exempel som ägde rum i verkligheten. En reklambyrå ingick ett avtal med en bilfabrik. Enligt honom var företagets direktörer tvungna att bära en ny modell (utvecklad av fabriken) i en bil som han fick gratis, och företaget åtog sig i sin tur att berömma denna bil när som helst. Varför företagets pressekreterare inte kände till detta avtal är fortfarande ett mysterium. Men en gång, på en av presskonferenserna, blev han ombedd att uttrycka sin åsikt om denna bil, till vilken sekreteraren svarade ungefär så här: "För att vara ärlig, när vi ska åka någonstans frågar vi alltid varandra:" Tja, att vi ska åka i en speciell bil eller i en normal?". Naturligtvis, efter en sådan prestation, avslutades kontraktet. Det var också en liten skandal, som i allmänhet orsakade betydande skada för företaget.

Vad ska det vara?

Det är viktigt att den blivande pressekreteraren har en egen politisk position. Däremot kommer en politiker att skriva under en dom för sig själv om han tar på sig denna position en person som på förhand är säker på att media redan har bildat sin uppfattning om denna kandidat, och det finns inget sätt att ändra den i andra riktningen. Pressekreteraren måste förstå och dela företagets utvecklade policy, och om det är en politisk ledare måste pressekreteraren förstå valkampanjens strategi. Pressekreteraren ska tänka kreativt kring situationen och självständigt hitta så effektiva sätt att huvudidén och idén som finns i den framtagna strategin når väljaren eller konsumenten. Därför är det nödvändigt att pressekreteraren arbetar direkt med chefen för företaget (eller politikern) och direkt diskuterar alla frågor och problem med honom.

sekreterare information publikation bild

4. Bild som en av en pressekreters huvuduppgifter


Bilden innehåller indikatorer på minst tre nivåer: yttre utseende, psykologiska egenskaper och sociala böjelser som motsvarar tidens och samhällets krav.

Utseende (den första nivån av komponenterna i bilden) inkluderar först och främst naturliga externa data plus deras skickliga användning för att göra ett gynnsamt intryck med hjälp av kläder, frisyrer och kosmetika. Vissa bildspecialister tror att 55 % av intrycket beror på hur en person ser ut. Detta noteras också i det ryska ordspråket. "Möts av kläder." Eftersom en persons kläder är en stor del av hans yttre image, ger experter på "garderobsteknik" ett antal tips till män och kvinnor som har olika sociala positioner för att förbättra deras intryck av sig själva. En av de kända böckerna heter till och med "Kläder för framgång". De viktigaste rekommendationerna handlar fortfarande om att inte sticka ut från samhället omkring dig: studera hur människorna runt omkring dig är klädda och följ i allmänhet deras klädmönster. Alla uttrycker dock inte denna synpunkt. Vissa tycker att man ska klä sig efter den tjänst man söker, inte efter den tjänst man redan har.

Förutom kläder, hår, smink, förekomst eller frånvaro av smycken, har olika affärstillbehör som portfölj, anteckningsböcker, reservoarpennor etc. stor inverkan på det första intrycket. Den utvecklade också ganska detaljerade rekommendationer för olika situationer, inklusive icke-standardiserade och informella.

Den yttre bilden är särskilt viktig vid kortvariga kontakter, då det första intrycket är extra viktigt. För längre kontakter, långsiktigt samarbete, är det nödvändigt att ta hand om bildens djupare komponenter.

Den andra nivån av bildens komponenter inkluderar de psykologiska egenskaperna hos en person av individuell, personlig och sociopsykologisk natur: kommunikation, empati, reflexivitet, vältalighet, färdigheter som förvärvats som ett resultat av utbildning och uppfostran. Viss information om den andra nivån kan kombineras med den första: till exempel ett märke med universitetets symbol placerad på kavajslaget. För den andra nivån är talindikatorer särskilt viktiga i alla dess varianter från muntlig till skriftlig, från aktiv till passiv. Det har experimentellt visat sig att till exempel högt och distinkt tal är ett tecken på energi, högt och snabbt - hot, mjukt och distinkt - försiktighet och isolering, mjukt och långsamt - strävan efter trygghet, tyst och otydligt - rädsla för att misslyckas, skygghet.

Sådana professionellt viktiga egenskaper som vänlighet, sällskaplighet, förmågan att vinna över sig själv, uppmärksamt lyssnande och genomförandet av alla detaljer om affärsetikett värderas högt. Av särskild vikt är fasta indikatorer som får karaktären av ett affärsdokument: affärsbrev, fax, telefonmeddelanden, rapporter, mötesprotokoll, visitkort, frågeformulär etc.

Den tredje nivån av bilden inkluderar sociala böjelser, allt som är kopplat till individens liv och yrkeserfarenhet och återspeglas i överensstämmelsen mellan beteendereaktioner på tidens och samhällets krav. Beteende och dess motiv, verkliga handlingar i vanliga, extrema och konfliktsituationer, inställning till sina egna misstag, egen hierarki av livsvärderingar, stabilitet i sociala relationer, val av vänskaps- och familjekrets för kommunikation, socialt oberoende eller social konformism - all denna information av en högre social ordning för deras manifestation kräver mycket tid.

5. Pressekreters arbete


1. Vilken typ av person är lämplig för denna position.

Det första kravet för en framtida pressekreterare är kunskap. Den blivande pressekreteraren måste ha en viss personlig erfarenhet, och dessutom måste han kunna behålla sina ledares hemligheter (som han måste vara en rutinerad person för). Det är önskvärt att den blivande pressekreterarens personliga ställning sammanfaller med ledarens (politikerns) ställning. Enligt det psykologiska lagret ska pressekreteraren inte vara hysterisk, men samtidigt ska han inte i något fall vara en likgiltig person. Det krävs att denna person är disciplinerad och väl medveten om vad underordning är. I framtiden förväntas en sådan person vara redo att visa absolut lojalitet mot företaget eller politikern som han arbetar för. Det är viktigt att först leta efter en sådan person som man kan lita på villkorslöst.

Var man hittar en pressekreterare.

Det bästa alternativet är att hitta en pressekreterare genom personliga kontakter. Och ännu bättre - att anlita din goda vän, som inte kommer att vara rädd för att anförtro någon hemlighet. Dessutom är fördelen med detta alternativ att bekantskapens identitet och hans egenskaper är kända från början, i motsats till de "dolda" egenskaperna hos alla andra kandidater. Det är sant att detta också har sina nackdelar: till exempel om en person anställs (bekant eller "bekant av bekanta"), vars professionalism visade sig vara olämplig för den position han ockuperade. Det är "obekvämt" att avskeda en sådan person, och det är omöjligt att arbeta med honom på rätt nivå. Men trots möjligheten av en sådan situation är det fortfarande bättre att ta positionen som pressekreterare för de personer som du litar på villkorslöst. Och problemet med yrkesmässig lämplighet kan lösas genom att skicka en ny medarbetare till särskilda utbildningar.

Experter anser att ett av de bästa alternativen är att bjuda in en journalist som arbetar i lokala medier till posten som pressekreterare. En sådan person har vissa kopplingar som kan vara användbara för dig, och dessutom är han redan medveten om situationen (politisk, ekonomisk, social) som har utvecklats i din stad (region, region). Det är möjligt att rekryteringsbyråer kommer att prestera bra i urvalet av en kandidat, särskilt de som får pengar för rekrytering från dig och inte från kandidaten till tjänsten. Det är bäst att välja en specialiserad byrå som enbart ägnar sig åt valet av specialister för media och arbetare som är associerade med denna bransch. I en viss mening är detta ett av de mest bekväma alternativen för arbetsgivaren. För det första tänker du inte längre på hur du ska hinna prata med alla sökande till tjänsten - bara de bästa sökandena kommer att skickas till dig. För det andra, om kandidaten inte klarar av sina uppgifter, kommer byrån återigen att leta efter en ersättare för honom.

Om materiella resurser inte tillåter dig att vända dig till hjälp av rekryterare, och du inte kan hitta en bra medarbetare genom personliga kontakter, kan du försöka hitta en pressekreterare genom annonser. Men i det här fallet måste chefen (politikern) självständigt välja kandidater, eftersom den här personen måste arbeta personligen med honom och inte med personalchefen. Dessutom är detta viktigt för ledaren (politikern) själv: han måste förstå vad han som ett resultat vill ha av en person som kommer att representera företaget (eller sig själv) i den yttre miljön.

Generellt sett finns det inget specifikt när man anställer en pressekreterare. Det finns vissa regler för anställning av högsta chefer, som även gäller pressekreterare.

Sammanfattning. När du får meritförteckningar måste du noggrant läsa dem och först välja de personer du gillar för en inbjudan till en intervju. Kandidater skickar inte alltid rekommendationer tillsammans med sina CV, men det finns inget att oroa sig för. Det är vanligt att ge rekommendationer på begäran, så de kan efterfrågas genom att komma överens med kandidaten om tidpunkten för intervjun. Om du under läsningen av CV:t har några frågor som du vill klargöra, är det bättre att fråga dem per telefon än att köra kandidaten runt i staden och slösa bort din tid på att träffa honom. Du bör inte slänga sådana "kontroversiella" meritförteckningar direkt, utan att få information om alla frågor som intresserar dig, för på så sätt kan du sakna en bra medarbetare.

Intervju. Att förbereda sig för en intervju är inte så svårt - huvudsaken är att det inte blir tomt prat. För att göra detta måste du i förväg tänka på vad du ska fråga den framtida medarbetaren och vad chefen själv måste berätta för honom. Du kan ordna ett kandidattest för psykologisk kompatibilitet, för typen av karaktär. Det är bäst att inte leta efter ett sådant test i populära böcker och tidningar, utan att be samma rekryteringsbyrå att utveckla en specialversion av det. Om kandidaten kom till dig från en rekryteringsbyrå, har han redan testats (detta händer i de flesta fall), och du kommer säkerligen att se resultaten av dessa tester. Om kandidaten inte lämnade referenser, ägna inte särskild uppmärksamhet åt detta faktum. För det första betyder bristen på rekommendationer inte brist på kunskap, och för det andra är det i vårt land fortfarande inte vanligt att arbetare ger rekommendationer. I avsaknad av rekommendationer kan du begära telefonerna från de tidigare cheferna för den anställde och ringa dem själv; Du kan också hitta telefonnummer efter företagsnamn i telefonkatalogen. Om rekommendationer presenteras bör de kontrolleras. I ett telefonsamtal med en rekommendator kan mycket mer utredas än vad som står i rekommendationen. I allmänhet låter samtal till den framtida anställdes tidigare arbetsplatser dig ta reda på om du helt kan lita på den här personen.

Men i alla fall bör du inte gå till ytterligheter och skapa ytterligare svårigheter för kandidater. Det kanske inte är särskilt trevligt att fylla i frågeformuläret du föreslagit om det frågar efter efternamn, förnamn, patronym och befattning för kandidatens make/maka, hans föräldrar eller chef. Om möjligt bör sådana frågor undvikas i frågeformuläret, och om det verkligen är viktigt är det mycket bättre att förtydliga det i ett personligt samtal.

Om kandidaten för närvarande arbetar, ge honom inte en obetald provanställning. Om en person förlorar sitt jobb, kan det hända att han kommer att försöka hämnas på en skrupelfri arbetsgivare. Det är bättre att be kandidaten att skriftligen ange sina tankar om ett specifikt projekt eller en rad frågor (konceptet att arbeta med media, projektet för interaktion med pressen som en del av valkampanjen, etc.), och om de teser som presenteras av honom passar dig ovillkorligen, då kan du starta ett specifikt samtal om provperioden.


För dig som söker jobb som pressekreterare


Om pressekreteraren har lång erfarenhet kommer det troligtvis inte att orsaka honom några särskilda svårigheter att hitta ett nytt jobb. I det här fallet kommer han att få hjälp av personliga kontakter och bekanta som etablerats tidigare. I det inledande skedet kommer det att räcka med att meddela alla dina vänner om sökandet efter ett nytt jobb. Samma jobbsökningskanal – "av bekant" kan också hjälpa till när den som söker tjänsten som pressekreterare inte har så mycket erfarenhet än. Men om det finns väldigt lite erfarenhet och karriärsträvanden är stora, så finns det ett alternativ som passar ambitiösa ungdomar.

Du kan försöka komma in i en nybörjarpolitikers team – inte på bekostnad av omfattande kunskap och erfarenhet, utan för löftet att arbeta gratis. I praktiken kan det här alternativet hittas ganska ofta: lag med en liten summa pengar anställer gärna volontärer "gratis". Om den sökande har en lämplig utbildning (helst journalistisk), med stöd av viss erfarenhet av att skriva texter, och även om hans position sammanfaller med positionen som en politiker, så har han alla möjligheter att komma in i laget. Det verkar som om de inte betalar pengar, vad kan då vara fördelen här? Faktum är att med tiden, efter att ha visat sin bästa sida, kan en volontär bjudas in till laget redan som en betald specialist. Men även om detta inte händer kommer han att få ovärderlig erfarenhet som kommer att vara användbar i det framtida jobbsökandet. Dessutom kan hans namn "lysas upp" i pressen, och dessa publikationer kan läggas till ditt CV. Och slutligen kan en nybörjarpressekreterare be om rekommendationer, vilket också kommer att vara användbart i framtiden. När det gäller att fylla i ett CV, då jag utelämnar andra välkända punkter, vill jag påminna dig om att du i kolumnen "Ansöka om en position" inte ska ange icke-relaterade specialiteter. I inget fall ska man blanda ihop en pressekreterares och till exempel en researrangörs befattningar. Även om du anser dig vara en djup professionell inom båda dessa områden, kommer en potentiell arbetsgivare sannolikt att betrakta dig som en ytlig person som inte tillräckligt känner till något av de påstådda ämnena och kommer att lägga ditt CV åt sidan. Kom ihåg att pressekreteraren är företagets ansikte utåt, du måste ägna särskild uppmärksamhet åt ditt utseende. Det är obligatoriskt att komma till intervjun i kostym och rena skor. Se till att ha en portfölj med dig. Om du inte har jobb som pressekreterare kan du ta med dig ditt journalistiska arbete. Dessutom måste du ta med ditt CV och referenser (om några).

Det är bättre att ta hand om att få rekommendationer i förväg, men om detta inte är realistiskt kan du ta telefonen till din tidigare chef för en intervju. Om han var nöjd med din prestation, kommer han utan tvekan att rekommendera dig till en potentiell arbetsgivare från den bästa sidan.

Slutsats


Och så, varje betydande person som är engagerad i politik eller är styrelseledamot i ett företag borde ha en pressekreterare med sig. Ibland rankas pressekreterare bland de högsta politiska ledarna och flyttar upp med sina överordnade. De är oumbärliga bärare av information "från första person", det vill säga de kan tillhandahålla all information av intresse för en person på kortast möjliga tid. Pressekreteraren måste ha en full arsenal av PR-verktyg.

Pressekreteraren ska upprätthålla kontakter med media, förbereda, sprida och kontrollera publiceringen av företagsinformation avsedd för bred bekantskap, vilket kan innefatta pressmeddelanden, meddelanden, uttalanden, intervjuer. Pressekreteraren anordnar även presskonferenser och intervjuer, informerar sin chef i alla kommunikationsfrågor<#"center">Lista över begagnad litteratur


1. Ageev V.S. Intergruppsinteraktion: sociopsykologiska problem. - M., 1990.

Aleshina I.V. PR för chefer och marknadsförare. - M., 1997.

Black S. Public Relations. Vad det är? - M., 1990.

Grunig JE, Hunt E. Hantering av PR. - M., Framsteg, 2000.

Doty D. Publicitet och PR. - M., 1996.

Zvegintsev R.S. Kommunikationshantering. - M., 1998.

Kotler F. Marknadsföring. Management.S. - Pb., Peter, 1999.

Lebedeva T. Förförelsens konst. PR på franska. - M., 1996.

Newsom D., Scott F., Turk J. Detta är P. R. PR-verkligheten - M., Unity, 2002.

Management Psychology / Under redaktion av G.S. Nikiforov. - Kharkov, 2002.

Tulchinsky G.L. Public relations. - St. Petersburg, 1997.

Chestara D. Affärsetikett. Public relations. - M., 1997.


Handledning

Behöver du hjälp med att lära dig ett ämne?

Våra experter kommer att ge råd eller tillhandahålla handledningstjänster i ämnen av intresse för dig.
Lämna in en ansökan anger ämnet just nu för att ta reda på möjligheten att få en konsultation.

Vi är redan vana vid det faktum att vissa nyheter berättas för oss av Putins pressekreterare (eller utredningskommittén), och vi tänker inte ens på kärnan i detta yrke. Vilken utbildning behöver man för att bli pressekreterare, vilka arbetsuppgifter har en person att utföra i denna tjänst? Låt oss prata i detalj om yrket och dess berömda representanter.

Yrke: pressekreterare

I den mest allmänna meningen är en talesperson en person som företräder ett företag eller en tjänsteman i media. För Ryssland är detta ett mycket ungt yrke, det dök upp först på 90-talet av XX-talet, när landet bytte till en marknadsekonomimodell. I västländer har yrket funnits sedan 40-talet av förra seklet, då marknadskommunikation och massmediesystemet började ta form. Representanten för detta yrke kombinerar journalistiska och reklamprinciper och är en mellanhand mellan allmänheten och det representerade företaget. Han hanterar bild- och informationsfältet för den organisation där han arbetar. Representanter i media behövs av varje företag som jobbar med att skapa sin image, såväl som personer inom offentliga yrken: show business stjärnor, politiker, toppchefer.

Pressekreterarens uppgifter

I många företag har chefer svårt att förstå vad en pressekreterare ska göra. De försöker lägga en mängd olika uppgifter och funktioner på hans axlar: från att lösa marknadsföringsproblem till att organisera evenemang. En pressekreterare är en person som utför olika funktioner relaterade till bildandet av ett företag eller en person. I det här fallet kan alla funktioner kombineras i tre stora grupper:

  • ledare för företagets eller individens uppförandelinje och socialt betydelsefulla ställning;
  • medling i samspelet mellan journalister, allmänheten och företaget, pressekreteraren, tillhandahåller viss information, skapar ett kommunikationsfält runt företaget, hanterar dess uppfattning av målgrupper;
  • skydd och korrigering av negativa idéer och stereotyper om företaget, utjämning av negativa händelser och felaktiga handlingar från chefen.

plikter

Pressekreteraren har som en del av sina uppgifter att utföra mycket olika uppgifter. Varje företag kan, beroende på dess särdrag, tilldela en anställd olika arbetsuppgifter. Eftersom en pressekreterare är en person som är involverad i att knyta kontakter med media, ligger den första stora gruppen av hans arbetsuppgifter på detta plan. Han ska tillhandahålla material till journalistiska publikationer, skriva pressmeddelanden om händelser i företaget, förbereda och korrekturläsa intervjuer, svara på förfrågningar från tidningar och TV-kanaler.

Denna specialist övervakar publikationer om företaget, lämnar rapporter till sin chef om den aktuella bilden i pressen. Också på hans axlar är funktionerna att organisera huvudets tal, förbereda presskonferenser, intervjuer. Ofta i små företag fyller denna specialist webbplatsen med nyheter och upprätthåller konton på sociala nätverk. Han ansvarar också för företagets och dess ledares image, förbereder artiklar som bildar en positiv bild av organisationen och håller i imagekonferenser. Pressekreteraren organiserar chefens deltagande i viktiga händelser, förbereder texterna till hans tal och hjälper till att svara på frågor. Vanligtvis måste han också fotografera och delta i utarbetandet av reklammaterial.

Kvalitéer hos en pressekreterare

Eftersom en pressekreterare är ett yrke som kräver ständig kontakt med ett stort antal människor, är hans främsta egenskap kommunikationsförmåga. Han måste också kunna skriva och tala väl. Oratoriska färdigheter är det viktigaste kravet för personer med denna specialitet. Den traditionella uppsättningen egenskaper som krävs för en bra pressekreterare inkluderar också ansvar, initiativförmåga och punktlighet. Han måste vara en uppmärksam och återhållsam person, eftersom de i viss mån bedömer hela organisationen efter honom. Och naturligtvis måste en sådan specialist vara professionellt utbildad och välutbildad.

Var studerar de till pressekreterare?

En pressekreterare är ett yrke som kräver en mängd olika färdigheter och förmågor, så personer med flera typer av utbildning kan framgångsrikt ta plats i det. För det första är detta en specialutbildning i riktning mot "Reklam och PR". Vissa universitet i sina program fokuserar på utbildning av PR-specialister och producerar högkvalitativa pressekreterare. För det andra är många journalister engagerade i yrket. Eftersom pressekreterarens ansvar omfattar en stor mängd arbete med texter är det inte förvånande att det är representanterna för författarbröderskapet som blir framgångsrika på denna väg.

Av samma anledning kommer ofta filologer in i yrket som kan skriva texter av vilken inriktning som helst. Som ofta i reklam kommer personer med en bred basutbildning till pressekreterare. Så det finns många specialister inom internationella relationer, jurister och ekonomer.

Framstående pressekreterare

Det finns mediarelationsspecialister i alla offentliga organisationer och många kända personer. Vi har blivit vana vid det faktum att nyheterna sänds med hänvisning till pressekreterarnas uttalanden och att deras ansikten ständigt dyker upp på tv-skärmar. Den mest kända experten på detta område är naturligtvis presssekreteraren för Rysslands president. Förutom honom är allmänheten väl medveten om representanten för utredningskommittén Vladimir Markin, chefen för presstjänsten för inrikesministeriet för staden Moskva, den officiella representanten för utrikesministeriet Maria Zakharova , representanten i media för Rosneft-företaget Mikhail Leontiev.

Redan den här listan låter dig se hur olika funktioner och befogenheter personer inom detta yrke kan förses med: från ett enkelt uttalande av företagets position till en oberoende mediefigur med sina egna idéer och omfattning av auktoritet.

Representant för den första personen i landet: arbetsuppgifter

Oftast hör vi uttalanden från representanten för presidenten, som är en av landets främsta nyhetsskapare. Pressekreteraren för Ryska federationens president har ett stort antal ansvarsområden. Det är han som har anförtrotts rätten att uttrycka ståndpunkten för landets chef i olika frågor. Den anställde förbereder naturligtvis också presskonferenser och tal av presidenten. Vi kan se att pressekreteraren följer med statschefen vid alla officiella evenemang och hjälper honom vid behov att svara på frågor. Han ansvarar för att presidenten är medveten om allt som händer i världen och i landet.

Pressekreteraren förbereder särskilda urval av publikationer från media, gör sammanfattningar av det viktigaste. Han kan naturligtvis inte skriva alla pressmeddelanden själv, en hel tjänst arbetar under hans kommando. Men ingen nyhet kan se dagens ljus förrän den godkänts av en talesman. Han bär ett stort ansvar för bilden av statschefen, och han är ansvarig för varje ord som presidenten yttrar offentligt. Denna specialist förbereder texter för tal från landschefen, medan de måste vara absolut organiska för talaren.

Pressekreterare för Ryska federationens president: karriär och personlighet

Under den 25-åriga historien om detta yrkes existens i Ryssland har vi sett flera yrkesverksamma bredvid landets ledare. Inte alla av dem var väl ihågkomna av allmänheten, men några var mycket ljusa oberoende figurer. Så den tidigare pressekreteraren för Boris Jeltsin, Sergei Yastrzhembsky, talade mycket ljust i media och lämnade inte journalistiken i slutet av sin karriär i Kreml. Det är också värt att komma ihåg presidentassistenten Dmitry Medvedev, som efter att ha avslutat sin tjänst i denna egenskap blev en framgångsrik tjänsteman på presidentens kansli.

Mindre kända, men inte mindre betydelsefulla, var mediarelationsspecialister under landets chef: Andrei Grachev, Alexei Yakushkin, Sergei Medvedev. Var och en av dem, efter att ha arbetat med statschefen, gjorde en bra karriär inom olika områden: från affärer till journalistik och diplomati.

Pressekreterare för Rysslands president Dmitrij Peskov

Vem är nu medlaren mellan landets första person och media? Dagens pressekreterare för Putin, vars biografi är föremål för observation av journalister, Dmitry Peskov kom till yrket från diplomatin. Han är orientalist till utbildning och kan flera språk. En gång, vid ett möte med den turkiska regeringen, råkade han översätta tal för B. Jeltsin. Efter att Vladimir Putin utsågs till posten som landets chef år 2000 blev Dmitrij Peskov ny pressekreterare. Senare, under en tid, medgav han denna position till A. Gromov och blev hans ställföreträdare. I 16 år har Peskov vuxit till en självständig gestalt med sin egen image. I själva verket är han biträdande chef för kontoret för ministerkabinettet och assistent till Rysslands president.

  • PR - media, partners, representationskontor för ditt eget företag, stora kunder - hela den officiella miljön för varumärket. Bevaka evenemang, förbereda journalisters förväntningar, hålla möten.
  • Informationskomponenten är förberedelse av material, nyheter, presentationer.
  • Organisatorisk omfattning. Pressekreteraren kontrollerar med arbetsgivarens schema för att bygga en kompetent plan för hans viktiga möten/förhandlingar.
  • Varumärkesrepresentation.
  • Kontroll av innehållet på informationssidan.

Organiseringen av stämningen i huvudinformationsfältet och skapandet av en positiv opinion är pressekreterarens huvudfunktioner. Det finns ytterligare ansvar.

Sekundära uppgifter

Därför måste en media- och PR-specialist:

  • Övervaka avdelningsanställdas arbete - fördela ansvar, övervaka prestationer.
  • Korrekturläs material (intervjuer, chefsöverklaganden) innan det skickas till cirkulation.
  • Planera framtida affärsevenemang.
  • Etablera samarbete med journalister.
  • Förbered releaser.
  • Samordna elementen i varumärkesboken, arten av den tryckta informationen som presenteras för allmänheten.
  • Ge information om ledningens arbetsschema.

Möjliga ytterligare funktioner

Pressekreteraren har förtroendet att upprätthålla ett arkiv med publicerat material, analysera allmänhetens reaktioner på företagets nyhetsbevakning - antalet arbetsuppgifter bestäms av en viss arbetsgivare. Ansvariga uppgifter kan tilldelas denna anställd:

  • omprofileringsplanering;
  • övervaka situationen på mediemarknaden;
  • bildande av bas för representanter för pressen;
  • arbeta med offentliga/välgörande organisationer.

Pressekreteraren kan hålla genomgångar med anställda på reklam-, varumärkes- och marknadsavdelningarna. Han kan utveckla företagets webbplats eller kontrollera riktigheten av informationen som visas på den.

Kunskaper och färdigheter inom vilka områden kan krävas?

Pressekreterarens många arbetsuppgifter, hans stora ansvar för bilden av arbetsgivaren ställer höga krav på hans personlighet och yrkesutbildning. När det gäller kunskap, utan vilken det är omöjligt att äga rum i yrket, kan deras cirkel beskrivas av en lista med 5 punkter.

  • Grunderna i entreprenörskap. Kommunikationsspecialisten måste tydligt förstå strukturen på den marknad där företaget verkar.
  • Kunskaper hos en journalist eller copywriter. Kompetent formulera tankar, presentera arbetsgivarens varor i det mest gynnsamma ljuset.
  • Ledarkompetenser. Detta är inte bara en representant, utan också en arrangör, chef, PR-expert.
  • Kunskap om effektiva annonstekniker inom olika delar av företaget.
  • Förmåga att tydligt planera presentationer.

Av de användbara personliga egenskaperna är det nödvändigt att lyfta fram stressmotstånd, sällskaplighet, förmågan att föra en dialog, bygga relationer med en bred publik. Bra diktion, kompetent skrivande, utvecklat minne, vanan att se snygg / auktoritativ ut kommer bara att påskynda en specialists karriärtillväxt.

Utbildningskrav som ett av kriterierna för att välja kandidater

Det finns ingen oberoende pressekreterare i Ryssland de facto. Men du kan lära dig detta yrke genom andra specialiteter. På vårt universitet är dessa profiler för Managementfakulteten, specialiteten för en företagspsykolog, sportchef, marknadsförare, annonsansvarig (digital och klassisk).

Våra utexaminerade från Handelsfakulteten, ekonomer och ekonomichefer blev pressekreterare med ett brett spektrum av befogenheter. Vi är bäst på ledningskompetens. Detta bekräftas på högsta nivå (första plats i rankningen av ledningsspecialiteter).

En organisations framgång beror ofta på hur ofta och vilken typ av information om dess verksamhet som dyker upp i pressen.

Huvudmålet för presstjänsten är att skapa en extern och intern sociopolitisk och psykologisk miljö som är gynnsam för organisationens framgång, och säkerställa det nödvändiga beteendet hos denna miljö i förhållande till organisationen. Presstjänstens verksamhet kan bedrivas i flera riktningar, inriktad på olika grupper av allmänheten eller för att uppnå specifika mål.

Huvudområdena eller verksamhetsområdena för presstjänsten under förvaltningen är: arbete med media, eller media, relationer med lokalsamhället, relationer med förvaltningsanställda, relationer med ledningen för regionförvaltningen, krishantering.

Kärnan i presstjänstens verksamhet på alla nivåer är inverkan på den allmänna opinionens tillstånd. De flesta av presstjänstens åtgärder utförs med följande mål:

1) att övertyga människor att ändra uppfattning i någon fråga eller verksamhet i organisationen;

2) formulera den allmänna opinionen när det inte finns någon;

3) stärka den befintliga opinionen.

"Den allmänna opinionen är summan av många individuella åsikter om en viss fråga som påverkar en grupp människor." Den allmänna opinionen är en konsensus som uppnås genom presstjänstens globala ansträngningar efter en grundlig studie av behov, intressen, vanor, ekonomisk status och i allmänhet beteendet hos de viktigaste sociala grupperna i målgruppen.

Presstjänstens arbete bör ta hänsyn till några funktioner i den allmänna opinionen:

Den allmänna opinionen förändras - det räcker inte att forma den en gång - du behöver arbeta med den hela tiden;

Den potentiella riktningen för offentligt beteende bestäms av verkligheten;

Det finns ingen enhetlig allmänhet som arbetar med det - inflytandet på den allmänna opinionen bör riktas mot specifika grupper;

Den allmänna opinionen förändras vanligtvis mer under påverkan av händelser än ord;

Allmänhetens åsikt bestäms av dess intressen.

Alla organisationer behöver ha en PR-ansvarig eller pressekreterare i personalen. En sådan specialist behövs för att etablera relationer med media, för att bilda en allmän opinion.

Pressekreterarens verksamhet bestäms av ett antal bestämmelser från reglerande rättsakter, expertbedömningar samt historisk erfarenhet av utvecklingen av denna typ av verksamhet.

Den huvudsakliga källan som beskriver pressekreterarens verksamhet är bestämmelserna om presstjänsten, som utvecklats i alla organisationer där presstjänsten utför sitt arbete.

En typisk uppsättning jobbbeskrivningar, enligt S.N. Ilchenko, är följande. Pressekreterare:

Organiserar presstjänstens arbete, vägledd av bestämmelserna om den administrativa föreningens presstjänst;

Förbereder presskonferenser för chefen för förvaltningsföreningen;

Interagerar med lokala (stads-, regionala) tryckta och elektroniska medier;

Förbereder pressmeddelanden och annat informationsmaterial för media;

Förbereder mediarecensioner för förvaltningsföreningens chef;

Har rätt att närvara vid stadsförvaltningens möten;

Har rätt att begära nödvändig information, ta emot nödvändiga beställningar, agerar Ilchenko S.N., Krivonosoy A.D. Modern presstjänst: Proc. ersättning. - St. Petersburg: St. Petersburg State University, 2005. - S. 34 ..

Enligt Shishkina M.A. Pressekreteraren ska ha ett antal personliga och professionella egenskaper.

Pressekreteraren ska ha en hög allmän kultur och kunskap, samt:

Yrkesutbildning som PR-specialist;

Branschutbildning, som involverar kunskap om relevanta marknadsförhållanden, analys av informationssituationen kring ämnet PR, ledningsstrukturen och ledningsgruppen, systemet med underavdelningar av ämnet PR;

Socialt ansvar för resultatet av deras arbete och lojalitet mot ämnet PR Shishkina, M.A. PR i systemet för social förvaltning. - St. Petersburg, 1999. - S. 75 ..

Pressansvarig ska:

Känna till den moderna mediemarknaden, dess struktur; principer för ledning, politisk inriktning och ekonomiska särdrag för specifika mediers verksamhet; typiska och specifika egenskaper hos media; tekniska egenskaper för tryck-, radio- och tv-produktion; betyg av sändning och tryckt produkt; prissättning reklampolicy;

Ha nödvändiga journalistiska färdigheter för att samla in och bearbeta primär information, förbereda den för publicering i de vanligaste genrerna av tryckta och elektroniska medier;

Kunna övervaka och analysera aktuell information från media;

Kunna använda individuella tekniska medel (diktafon, kamera, videokamera, dator, skanner, kopiator);

Det är önskvärt att ha etablerade kontakter med professionellt inriktade deltagare i medierelationer inom detta område (industri och specialiserade publikationer, radio- och tv-program, nyhetsbyråer, Internetresurser), samt personliga kontakter med specifika journalister specialiserade inom branschen Utkin E.A. PR-hantering. PR. - M.: TEIS, 2001. - S. 97 ..

Pressekreterarens arbetsmetoder inkluderar följande:

Press konferens,

genomgångar,

Förhandsgranska (förhandsgranskning),

runda bord,

Möten med journalister

Intervju Tatarinova, G. Introduktion till specialiteten "Public Relations": Pedagogisk och metodologisk manual. Omsk: OmGTU Publishing House, 2000. - S. 101 ..

En presskonferens är ett möte mellan en representant (representanter) för ett PR-ämne med journalister, som syftar till att förse media med problematisk, saklig och kommenterande information.

Presskonferensens längd - från 30-40 minuter till 1 timme och 15 minuter. Kommunikationsformen är svaren från representanter för ämnet PR på journalisters frågor. Antalet deltagare i värdfesten är från två till tre till fem personer, vanligtvis är det en moderator (ledare - en pressansvarig), den första (officiella) personen - en nyhetsmakare och en expert som ansvarar för att tillhandahålla särskild information. I vissa fall (speciellt när det gäller den sociokulturella PR-sfären, presentation på en presskonferens, till exempel av en ny film, kan antalet deltagare vara mycket större).

Normerna för representation från media vid en presskonferens i praktiken är följande: tryckt publikation - 1 korrespondent + fotograf, tv-företag - 1 filmteam från ett program, radiostation - 1 korrespondent från ett program eller program, onlinepublikationer, nyhetsbyråer - 1 korrespondent Tulchinsky , G.L. PR-företag: teknik och effektivitet. - SPb., 2001. - S. 82 ..

Briefing - ett kort (högst 30 minuter) möte med journalister med representanter för ämnet PR, under vilket de får antingen kommentarsinformation eller relevanta uttalanden om en specifik nyhet. Genomgången kan också ägnas åt vissa procedurfrågor om PR-ämbetets relation till media (till exempel i frågor om ackreditering på själva företaget eller för åtgärder och evenemang som anordnas av detta PR-ämne). Oftast är en briefing organiserad av PR-ämnen, utrustade med makt och skyldiga att rapportera till sina målgrupper.

Kommunikationsformen vid briefingen är tal från officiella representanter för ämnet PR. Meddelanden på genomgången för mediarepresentanter är ensidiga, informerande. Frågor från journalister under briefingen lämnas inte. I praktiken, efter det officiella slutet av briefingen, börjar journalister ganska ofta ställa frågor. Antalet talare är inte fler än en eller två. Antalet journalister, såväl som under en presskonferens, är inte begränsat, men statusbegränsningar kan gälla.

Förhandsvisning (förhandsvisning) - en speciellt organiserad preliminär bekantskap med journalister med ett specifikt objekt (utställning, utställning, komplex, struktur, etc.) planerat för öppning. Under förhandsvisningen får journalister omfattande information om föremålet som öppnas och filmar det. Förhandsvisning kan inkluderas i pressresan.

Den huvudsakliga kommunikationsformen är berättelsen och demonstrationen av föremålet, följt av svar på frågor eller kommentarer direkt under förhandsvisningen (utflykten).

Vanligtvis är förhandsgranskningen mindre än en timme, men inte mer än två.

Rundabord - ett speciellt organiserat möte för journalister med företrädare för ämnet PR (eller flera ämnen av PR), tillägnat utbyte av åsikter om ett gemensamt problem, fenomen, evenemang för alla inbjudna parter. Huvudsyftet med rundabordssamtalen är att uppmärksamma allmänheten på ett akut problem. I regel används ett rundabordssamtal som en del av större organisatoriska evenemang, såsom: symposier, vetenskapliga och praktiska seminarier, möten, kongresser, kongresser.

Den huvudsakliga kommunikationsformen är ett multilateralt utbyte av åsikter, en diskussion om det angivna ämnet. Längden på möten i genren "rundbordsbord" är från 1 timme till 2,5-3 timmar. Antalet deltagare från var och en av parterna förhandlas separat, men för att följa likhetsprincipen är representationsnormen i regel av paritetskaraktär. Antalet deltagande journalister bestäms antingen av antalet medier som är intresserade av ämnet för rundabordssamtal, eller så avtalas det i förväg av arrangörerna.

Ett möte med journalister är en särskilt organiserad kommunikation mellan en representant för ett PR-ämne och journalister i en informell miljö. Den har ingen strikt definierad formell reglering. Den huvudsakliga kommunikationsformen är ett fritt åsiktsutbyte i en dialog om en förutbestämd rad frågor av gemensamt intresse. En ömsesidig regim av frågor och svar antas och tillåts. Används för närmare bekantskap med specifika mediarepresentanter, i det inledande skedet av relationerna mellan den nyutnämnda första (officiella) personen och journalister, kan det också bli en form av ständig kommunikation mellan journalister och till exempel ledare för territorier.

Längden på sådana möten är inte särskilt fastställd, men erfarenheten visar att de varar från en till två timmar. Antalet deltagare är högst en eller två från den inbjudande parten och högst tio journalister. Den kvalitativa och kvantitativa sammansättningen av de inbjudna bestäms av de personer som går ut med dem till ett liknande sätt att kommunicera.

En intervju är en form av dialogisk kommunikation av en viss journalist personligen med en av företrädarna för ämnet PR för att få information, bedömningar och bedömningar. Uppstår ofta som ett specialfall av kommunikation med pressen i sådana kommunikationsformer som en presstur, förhandsvisning, möte med journalister. Den huvudsakliga kommunikationsformen är en dialog i "fråga-svar"-systemet, som styrs av journalisten i förhållande till den som intervjuas. Intervjun varar från 20 minuter till en timme. Antalet deltagare är strikt definierat: det är vanligtvis en en-mot-en-konversation. I sällsynta fall ger samma person intervjuer till flera journalister.

Analytiker, talskrivare, bildskapare, stylister, makeupartister, pressekreterare och till och med etikettspecialister arbetar i bästa fall med märket för de första personerna. En PR-grupps handlingar beror direkt på företagets utvecklingsstadium och på förmågan att arbeta som en "enad front" för att uppnå ett gemensamt mål - att presentera sin ledares affärsegenskaper på ett lönsamt sätt.

I det här fallet, låt oss överväga de viktigaste egenskaperna hos en framgångsrik pressekreterare, eftersom han är "teamets ansikte" och ofta kombinerar minst 5 huvudspecialiteter: journalist, krishanterare, psykolog, diplomat, producent - och allt rullas ihop till en .

Som praxis visar är de förväntade egenskaperna och engagemanget i processen mycket bredare. Tänk på de viktigaste egenskaperna som en ideal pressekreterare bör ha. Naturligtvis i vår subjektiva upplevelse.

1. Professionalism

Till en början måste han vara expert på sitt område och tydligt förstå hur han ska göra sitt jobb. Han måste leva detta yrke 25/7, utan lediga dagar, helgdagar och söndagar. Pressekreteraren är alltid på jobbet, även om han inte sitter vid sitt skrivbord.

2. Sällskaplighet

Det är viktigt att vara tolerant och kunna bygga relationer med människor av olika kön, inkomster, trosuppfattningar, utbildning m.m.

En pressekreterare är en tjänst för den som älskar människor. För man måste alltid vara solen för andra, speciellt för den yttre miljön. Och uppriktigt älska er organisation, människor, verksamheten som ni gör tillsammans.

3. Närvaron av något "djävulskap"

Detta är förmågan att tänka utanför ramarna, bilda en stil och vara dess bärare.

Pressekreteraren ska tänka kreativt kring situationen och självständigt hitta så effektiva sätt att huvudidén och idén som finns i den framtagna strategin når konsumenten på rätt sätt.

4. Utbildning

Pressekreteraren borde inte bara känna till lagstiftningen och den federala lagen "Om massmedia". Han måste också förstå alla juridiska aspekter av att ingå och upprätthålla kontrakt för informationsstöd. Dessutom måste pressekreteraren, som en professionell inom sitt område, ha en uppfattning om "medieköket" och alla dess komponenter: vilka är de politiska och sociala aspekterna av arbetet med en viss TV-kanal och publikation, vilka dagar är linjerna som gjorts upp, i vilket ljus fungerar de kameror, vilka kvalitetsbilder behövs för publicering i media, hur redaktionellt arbete fungerar på TV, radio och tryckta medier, mm.

Helst ska en pressekreterare känna till synen och ha personliga kontakter med sina kollegor: chefredaktörer, branschjournalister och bloggare, pressekreterare, företrädare för lokala myndigheter och förvaltning.

5. Lämplighet i att bedöma sina förmågor, kombinerat med sund karriärism

En pressekreterare borde vara någon som är 100% betrodd, för de vet att han inte kommer att svika dig och inte svika. Och innan pressekreteraren tar ett steg kommer han att tänka igenom några steg framåt. Och i nödfall har han alltid en reservplan.

6. Förmåga att fatta beslut och agera självständigt inom sitt kompetensområde

Till exempel kan en chefs plötsliga sjukdom tvinga pressekreteraren att hålla dagliga presskonferenser och nästan bokstavligen ersätta statschefen/företaget/organisationen i media.

7. Stresstålighet

Pressekreteraren ska vara stresstålig, redo för svåra situationer. När som helst bör han vara redo att svara på frågor till ledaren så kompetent och korrekt som möjligt och "täcka honom med bröstet" i krissituationer.

8. Att ha en bred syn

En bra specialist bör alltid ha koll. Den ska inte "gryta i sin egen saft". Han måste inte bara veta hur företaget utvecklas, utan också vad som händer utanför det.

9. Effektivitet

En professionell inom sitt område bör alltid vara redo att ge journalisten den information han behöver, även om han måste arbeta övertid.

10. Gott uppförande

En professionell inom sitt område ska alltid vara artig, vänlig och positiv (även i telefon), trots att han på morgonen gick upp på fel fot och en flock svarta katter korsade hans väg. Och en bra pressekreterare borde lämna alla sina personliga problem bakom kulisserna.

Dela med vänner:
Liknande inlägg