দোকানে একটি মোবাইল ফোন ফেরত কিভাবে. আমরা আইনি ভিত্তি অধ্যয়ন

আমি নো-হাউ স্টোর, ট্রোইকা শপিং সেন্টার (আউচান-সোকোলনিকি) এর কাজের বিষয়ে আমার প্রতিক্রিয়া জানাতে চাই। আমি একটি নতুন প্রয়োজন মোবাইল ফোনশুক্রবার 07/26/19 এর মধ্যে, তাই আমি 24.07 বুধবার দোকানে আগাম পৌঁছেছিলাম, আমার সাথে Vyacheslav নামে একজন বন্ধুত্বপূর্ণ বিক্রেতার দেখা হয়েছিল৷ ব্যাচেস্লাভ ভাল করেছেন, তিনি আমাকে ফোনের মডেলের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছিলেন, 500 রুবেল ছাড় সহ একটি কুপন মুদ্রণ করেছিলেন। এবং সম্মত হয়েছে যে তারা পরের দিন ফোন আনবে, যেহেতু শোকেস থেকে শুধুমাত্র একটি কপি পাওয়া যায়। সেই সময়, দোকানের পরিচালক আলেনাও কাছাকাছি ছিলেন, আমি জিজ্ঞাসা করলাম আমি হালভা কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারি কিনা, সে উত্তর দিল হ্যাঁ, প্লাস স্টোরের অ্যাকাউন্টে আমার কাছে 416 পয়েন্ট জমা ছিল, যা ব্যবহার করা যেতে পারে, মোট এই মডেলটি কিনলে 916 রুবেল ছাড়, এবং একটি বাহ্যিক ব্যাটারি উপহার হিসাবে পাওয়ার ব্যাঙ্ক। বিকেলে, ব্য্যাচেস্লাভ আমাকে ডেকেছিল, বলেছিল যে ফোনটি দোকানে আনা হয়েছিল, আমি বৃহস্পতিবার 25.07 এ আসি বন্ধ হওয়ার আধা ঘন্টা আগে, 20 মিনিটের জন্য কর্মচারীরা খুঁজে পাচ্ছেন না যে তারা ফোন কোথায় রেখেছে, তারা এখনও এটি খুঁজে পেয়েছে, চিয়ার্স! আরও দেখা যাচ্ছে যে ছাড় 500r। এবং পয়েন্টগুলি 416, সেগুলি যোগ হয় না, আরও পাঁচ মিনিট পরে, আলেনা আমাকে বলে, কোনও ছাড় নেই, তাই পাওয়ার ব্যাঙ্ক একটি উপহার, আমি মনে করি এটি ঠিক আছে, আমি অন্য একটি কেস বেছে নিয়েছি। আমি অর্থপ্রদানের জন্য হালভা কার্ড উপস্থাপন করি, প্রত্যাখ্যানের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, তারা বেশ কয়েকবার চেষ্টা করেছিল, এটি কাজ করে না, অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত অর্থ রয়েছে। আমি কর্মচারীদের জিজ্ঞাসা করি, আমি জানি না কেন অর্থপ্রদান হচ্ছে না, কেউ জানে না, তারা এটি বের করতে শুরু করে, আমি ব্যাঙ্কে গিয়েছিলাম, দেখা যাচ্ছে যে আপনি সাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করলেই হালভা কাজ করে, এখন কর্মচারীরা এটি সম্পর্কে জানেন, চিয়ার্স! একটি অর্থপ্রদান করেছেন, একটি ইমেল পেয়েছেন নগদ গ্রহন, আমি আলেনাকে দেখাই, সে বলে, আমার এসএমএস থেকে একটি কোড দরকার, এসএমএস আসে না। সময় 22 ঘন্টা 10 মিনিট। কাজের দিন শেষ হয়ে গেছে, তাই কোন SMS নেই, আপনি আগামীকালই ফোন নিতে পারবেন। আলেক্সি, আলেনা আমাকে বলে, যেহেতু সবকিছু এত দীর্ঘ হয়েছে, ফোনটি আপনার জন্য খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ করবে, চিন্তা করবেন না, আগামীকাল তারা আপনাকে কল করবে, একটি এসএমএস পাঠাবে, এবং আপনি ফোনটি ধরবেন, আমি করব 13.30 থেকে সেখানে থাকবেন। ঠিক আছে, আমার কোন অভিযোগ নেই, আমি মনে করি ঠিক আছে, যেকোনো কিছু ঘটতে পারে, আমরা একটি ইতিবাচক নোটে বিচ্ছেদ করেছি। আগামীকাল আসছে, বা বরং শুক্রবার, তারা আমাকে নো-হাউ কোম্পানি থেকে ফোন করেছে, আমি আবার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেছি, তারা আমাকে একটি কোড সহ একটি এসএমএস পাঠিয়েছে, সবকিছু ঠিক আছে! আমি পৌঁছেছি, একজন বিক্রেতা আমাকে অবিলম্বে চিনতে পেরেছে, তৃতীয় দিন আমি ইতিমধ্যে কাজ করতে এসেছি)), আমি অবিলম্বে একটি ফোন, একটি কেস এবং একটি পাওয়ার ব্যাংক নিয়েছি। আমি চালান প্রিন্ট আউট, এবং তারপর স্টপার, আমি কি ব্যাপার জিজ্ঞাসা, তিনি বলেন চালান ছাপানো সাধারণ নয়, আমরা স্বাক্ষর কোথায় রাখা খুঁজে বের করা. প্রায় 20 মিনিট পর, নাটাল্যা নামে একটি মেয়ে আমাকে নথিগুলি পূরণ করার জন্য ফোন করেছিল, অবশেষে সবকিছু সম্পন্ন হয়েছিল, সে আমাকে আমার সেট দেয়, আমি একটি প্যাকেজ চেয়েছিলাম এবং আমাকে জিজ্ঞাসা করেছিল আমার কী ধরণের কাগজপত্র নেওয়া উচিত? তারপর আবার, অপেক্ষা করে, কীভাবে এই বা সেই নথিটি প্রিন্ট করা যায়, এই সমস্ত সময় আমি ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করছিলাম! ঠিক আছে, আমি আপনাকে ধন্যবাদ বলতে চাই, এবং নাটালিয়া আমাকে বলে, আলেক্সি, আপনি জানেন, আপনি পাওয়ার ব্যাঙ্ক উপহারের অধিকারী নন, কারণ আপনি সাইটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেছেন, দোকানে নয়, আমি প্রায় আমার চেয়ার থেকে ভেঙে পড়ে! আমি আমার কানকে বিশ্বাস করতে পারছিলাম না, আমি বলি পরিচালক আলেনাকে কল করুন, এবং তিনি উত্তর দেন যে আলেনা তাকে বলেছিল! আমি কি সিদ্ধান্ত নিয়েছি? আমরা একটি ফেরত জারি করি, এবং নাটালিয়া এবং আমি আরও এক ঘন্টার জন্য নথিগুলি প্রক্রিয়া করেছি। নীচের লাইন, এটি এমন অনুভূতি যখন আপনি প্রতারিত হয়েছিলেন, নিক্ষিপ্ত হয়েছিলেন, তবে এটি নীচের দোকানগুলির একটি চেইন বিখ্যাত ব্র্যান্ড! আমি কামনা করি সবাই যেন প্রতারিত না হয়, এবং একটি দুর্দান্ত মেজাজে আসে!!!

আপনি ধারা 25 এর ভিত্তিতে একটি মোবাইল ফোন ফেরত দিতে পারেন যুক্তরাষ্ট্রীয় আইন"ভোক্তা সুরক্ষা". যদি কেনার পরে ফোনটি উল্লেখযোগ্য ত্রুটিগুলি প্রকাশ করে তবে আপনি এটিকে স্টোরে ফেরত দিতে পারেন এবং অন্য ফোনের জন্য অর্থ ফেরত বা বিনিময়ের দাবি করতে পারেন।

এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার অধিকারগুলি পরিষ্কারভাবে জানতে হবে। অনেক বিক্রেতা ক্রেতাদের আইনি অশিক্ষার সুযোগ নেয় এবং ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের বিভ্রান্ত করে।

বিক্রয়ের দিন গণনা না করে ক্রয়ের পরে 14 দিনের মধ্যে একটি নিম্ন-মানের ফোন ফেরত দেওয়া সম্ভব। অধিকন্তু, আপনি যখন বিক্রয় বা নগদ রসিদ হারিয়েছেন তখনও একটি রিটার্ন সম্ভব। ফোনটিকে অবশ্যই ভোক্তা বৈশিষ্ট্যগুলি ধরে রাখতে হবে, একটি উপস্থাপনা থাকতে হবে, সেইসাথে কারখানার সিল এবং লেবেল থাকতে হবে৷

আমাদের নিবন্ধের বিষয় হল দোকানে মোবাইল ফোন ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি, বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগের নিয়ম এবং রিটার্নের দাবির উপযুক্ত প্রস্তুতি।

আমি কি ভালো মানের একটি ফোন ফেরত দিতে পারি?

দোকানে একটি কাজের ফোন ফেরত দেওয়ার উপায়

একটি উচ্চ-মানের মোবাইল ফোন ফেরত দেওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

বিক্রেতার সাথে চুক্তি। আপনি যদি দোকানে একটি কাজের ফোন ফেরত দিতে চান, তবে আপনাকে অর্থ ফেরত নয়, অন্য মডেলের বিনিময়ের জন্য জিজ্ঞাসা করা উচিত। প্রতিটি বিক্রেতা একটি মানের ফোনের জন্য অর্থ ফেরত দিতে রাজি হবে না এবং আইন তার পক্ষে থাকবে। অনেক বেশি একটি বিনিময় গ্রহণ করতে ইচ্ছুক. তবে সাধারণ বিক্রেতাদের সাথে নয়, ব্যবস্থাপনার সাথে এই বিষয়ে কথা বলা ভাল।

একটি ফোন বিনিময় করার জন্য জিজ্ঞাসা বড় চেইন দোকানে এটি মূল্যবান, ছোট খুচরা দোকানেঅথবা অনলাইন স্টোরগুলিতে তারা ক্রেতার সাথে দেখা করতে অনিচ্ছুক। বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ ভিক্ষা বা নার্ভাস স্বরে নয়, বরং একটি সংযত এবং সম্মানজনক পদ্ধতিতে, সমস্যা সম্পর্কে ভাল জ্ঞান প্রদর্শন করা উচিত।

যদি বিক্রেতা আপনার সাথে দেখা করতে অস্বীকার করে, তাহলে দোকান পরিচালনার কাছে লিখতে হবে। এটি অনুরোধের নির্দিষ্ট কারণ উল্লেখ করে। আপনি পণ্যগুলি শুধুমাত্র তার নিখুঁত উপস্থাপনায় ফেরত দিতে পারেন, যদি আপনি এটি ব্যবহার না করেন।

ম্যানেজমেন্টের দাবি সন্তুষ্ট করতে অস্বীকৃতি কিন্তু একটি দাবি দাখিল করার সময়, একজনকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে মোবাইল ফোন একটি জটিল না জটিল প্রযুক্তিগত পণ্য কিনা সে বিষয়ে এখন আদালতের একক অবস্থান নেই। ইস্যুটির সিদ্ধান্ত আপনার পক্ষে এবং বিক্রেতার পক্ষে উভয়ই হতে পারে।

সতর্কতা

নিম্নমানের ফোন ফেরত দেওয়া একটি সহজ বিষয়, কয়েকটি মৌলিক নিয়ম জানা যথেষ্ট:

দাবি করার 10 দিনের মধ্যে সেট করুন।
ক্রয়ের পরে সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি সময়কালে একটি নিম্ন-মানের ফোন ফেরত দেওয়া সম্ভব, যদি এতে কোনও ত্রুটি পাওয়া যায় যা দূর করা যায় না বা খুব বেশি সময় নেয়।
কিছু বিক্রেতা দাবি করতে পারে যে ত্রুটিটি নগণ্য এবং প্রযুক্তিগতভাবে জটিল পণ্যগুলির তালিকার ভিত্তিতে ফোনটি ফেরত দেওয়া যাবে না। কিন্তু নিম্ন-মানের পণ্য ফেরত দেওয়ার সময়, একটি ভিন্ন তালিকা প্রযোজ্য - আর্ট। 18 POZPP।
ফোন ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়াটি ডেলিভারির সময় একটি স্বাক্ষর সহ একটি লিখিত দাবির মাধ্যমে সম্পন্ন করা উচিত, যাতে ক্ষেত্রে বিতর্কিত পরিস্থিতিআপনার দাবির দলিল প্রমাণ আছে?
বিক্রেতা দ্বারা নিযুক্ত, আদালতে চ্যালেঞ্জ করা যেতে পারে যদি এর ফলাফল ক্রেতাকে সন্তুষ্ট না করে।
ওয়ারেন্টি সময়কাল ধরে নেয় যে বিক্রেতা ফেরত দেওয়ার জন্য ক্রেতার দাবির বেআইনিতা প্রমাণ করতে বাধ্য। ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হলে, ফোনে ত্রুটি প্রমাণের দায়ভার ক্রেতার কাঁধে পড়ে।

টাকা ফেরত বা নিম্নমানের ফোন বিনিময় করার পদ্ধতি নিম্নরূপ:

এটি যথেষ্ট না হলে, প্রশাসনের কাছে একটি লিখিত দাবি লিখিত হয়। দোকানকে অবশ্যই 10 দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দিতে হবে।
10 দিন পরে, বিক্রেতা হয় ফেরত অনুরোধ সন্তুষ্ট করবেন বা বিবাহের কারণ খুঁজে বের করার জন্য একটি স্বাধীন পরীক্ষা নিযুক্ত করবেন। যদি পরীক্ষায় প্রমাণিত হয় যে দোষটি ক্রেতার, দোকানটি ক্রেতাকে পদ্ধতির খরচ পরিশোধ করতে হবে।
পরীক্ষার সততা সম্পর্কে সন্দেহ বিক্রেতার থেকে স্বাধীন, বা আদালতে পূর্ববর্তী পদ্ধতির ফলাফলকে চ্যালেঞ্জ করার জন্য অতিরিক্ত পরীক্ষার দিকে নিয়ে যায়। আদালতে একটি দাবি দাখিল করতে, আপনাকে একটি আবেদন প্রস্তুত করতে হবে এবং এতে লেনদেনের ডকুমেন্টারি প্রমাণ সংযুক্ত করতে হবে (চেক, বিক্রয় চুক্তি, দাবির একটি অনুলিপি ইত্যাদি)।
আদালত ক্রেতা বা বিক্রেতার পক্ষে রায় দেয়। যদি ভোক্তার দাবি সন্তুষ্ট হয়, তবে তিনি নিজেই ইভেন্টগুলির আরও উন্নয়ন বেছে নেন (অন্য ফোনের বিনিময়, ফেরত বা অন্যথায়)।

মনোযোগ

একটি বিকল্প সমাধান হতে পারে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন সম্পর্কে একটি লিখিত আপিল বা আদালতে মামলার সাথে এটির সাথে একটি আবেদন দায়ের করা।

সঠিক বা ফোন ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি অপর্যাপ্ত মানেরউল্লেখযোগ্য পার্থক্য আছে। একটি ফোন ত্রুটিপূর্ণ হলে 14 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া অনেক সহজ। কিন্তু যে কোনো ক্ষেত্রে, বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষ বা Rospotrebnadzor সাথে যোগাযোগ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

নমুনা নথি

আমি প্রায় এক মাস আগে Ataev Oraz থেকে একটি Samsung Galaxy কিনেছিলাম। আমি আর মডেলটি মনে রাখি না (যেমন j5 2016), কারণ আমি একটি IPhone 5s কিনতে চেয়েছিলাম, যা এই দোকানে নেই। যুবকটি এটি কেনার পরামর্শ দিয়েছে, কারণ তারা বৈশিষ্ট্যে একই রকম। আমি এটি বুঝতে পারিনি, তবে আমার জরুরিভাবে একটি ফোন দরকার ছিল, কারণ আমারটি ভেঙে গেছে, তাই আমি এই ফোনটি কিনেছি। বিক্রেতা দীর্ঘদিন ধরে আমার উপর অন্যান্য বিভিন্ন পরিষেবা চাপিয়েছিল, যা আমি সবে প্রত্যাখ্যান করেছি। আমি যুবককে বুঝিয়ে বললাম যে আমার বাড়তি কিছুর দরকার নেই, মূল কথা হল ফোনটি একেবারে নতুন, খোলা হয়নি। তিনি বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। আমি ফোনটি পরীক্ষা করেছিলাম, বিক্রেতা আমার সামনে থেকে ফিল্মটি সরিয়ে দেওয়ার পরে, আমরা এটি চালু করেছিলাম, সিম কার্ড ঢোকালাম, সবকিছু কমবেশি স্বাভাবিক ছিল। আমি কোন অভিযোগ লক্ষ্য করিনি. আমি একটি কেনাকাটা করে বাইরে গিয়েছিলাম এবং অন্যান্য দোকানের চারপাশে দেখেছি এবং নিশ্চিত হয়েছি যে এই মডেলের কোনও আইফোন নেই৷ তারপর আমি এই ফোন থেকে একটি কল করে ইন্টারনেটে গিয়ে আইফোন সম্পর্কে নিশ্চিত হলাম। সাইটে (স্টোরটি ছিল না) এমটিএস, আমি আইফোন 5 এস বিক্রি দেখেছি এবং অবিলম্বে একটি অর্ডার দিয়েছিলাম, তারপরে আমি ফোনটি বাক্সে রেখেছিলাম, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ফেরত দেওয়ার আশায়। আর তাই ফোন ফেরত দিতে একদিন পরেই এই দোকানে ফিরেছিলাম। আমি ওরাজকে খুঁজে পেয়েছি এবং পরামর্শের জন্য তাকে অনেক ধন্যবাদ জানাই, কিন্তু আমার ফোনের প্রয়োজন নেই, একটি রিটার্ন ইস্যু করুন, যেহেতু আমি এমটিএস ওয়েবসাইটে আমার আইফোন খুঁজে পেয়েছি। যুবক ফোন পরীক্ষা করে প্রশাসকের মেয়েকে ফোন করে। দেখা গেল যে আমার বাইরের দিকের ধাতব ত্বকে ছোট ছোট স্ক্র্যাচ ছিল, যা সত্যিই আলোতে কিছু নির্দিষ্ট কোণে দেখা যায়। আমি এতে খুব অবাক হয়েছিলাম এবং বলেছিলাম যে ফোনটি আমাকে এভাবে দেওয়া হয়েছিল এবং আমি এটি 20 মিনিটের বেশি ব্যবহার করিনি, তারপরে আমি এটিকে ফিল্মের নীচে এবং বাক্সে এবং তারপরে ব্যাগে রেখেছিলাম। ট্রাকগুলি এই বাক্সগুলি পোডলস্কের কাছে একটি কারখানা থেকে দোকানে নিয়ে যায়, যেখানে স্যামসাং পণ্যগুলি একত্রিত হয় এবং কিছুই ঠিক নেই৷ আমি নোট করব। বিক্রি করার সময় বাক্সটি একটু কুঁচকে গিয়েছিল, কিন্তু আমি এটি নিয়ে বিরক্ত হইনি। সাধারণভাবে, বিক্রেতা উত্তেজনাপূর্ণ, কিন্তু প্রশাসক মেয়েটি এমন একটি বাক্যাংশ বলেছিল যা আমাকে মূল স্পর্শ করেছিল: "একরকম অদ্ভুত। আমি এই অবস্থায় ফোন কিনব না।" অর্থাৎ, দেখা যাচ্ছে যে আমি কোনোভাবে ফোনটি স্ক্র্যাচ করেছি এবং আমি এটি হস্তান্তর করতে চাই। কি আজেবাজে কথা. আমি বলেছিলাম যে আমি পাত্তা দিইনি, এবং আমাকে এই ক্ষেত্রে একটি পরীক্ষা করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল। আমি জিজ্ঞাসা করলাম এটি কতক্ষণ ছিল এবং তারা আমাকে বলেছিল এটি প্রায় দুই সপ্তাহ ছিল। এটি আমার জন্য উপযুক্ত ছিল না, যেহেতু আমার নতুন আইফোনের জন্য আমার অর্থের প্রয়োজন। আমি ক্রেতাদের সামনে দোকানে সবাইকে একটি ভাল অশ্লীলতা পাঠিয়েছিলাম এবং এক সপ্তাহের মধ্যে আমি এই ফোনটি অ্যাভিটোতে 10,000 টাকায় বিক্রি করে দিয়েছি, যখন ফোনটির দামের প্রায় এক তৃতীয়াংশ হারিয়েছি।
এই দোকানে আর কিছু কিনব না এক কিলোমিটার ঘুরে বেড়াব।

দোকান সম্পর্কে
KNOW-HOW হল একটি নতুন ইউরোপীয় বিন্যাসের ডিজিটাল ইলেকট্রনিক্স স্টোরগুলির একটি নেটওয়ার্ক৷ 2013 সালে, ION একটি খুচরা নির্মাণের জন্য Beeline এর সাথে একটি অংশীদারিত্ব চুক্তিতে প্রবেশ করে ফেডারেল নেটওয়ার্কসঞ্চয় করে এবং KNOW-HOW ব্র্যান্ডের অধীনে একটি অনলাইন স্টোর তৈরি করে। KNOW-HOW হল রাশিয়ার প্রথম ডিজিটাল মোবাইল ইলেকট্রনিক্স স্টোর, একটি পূর্ণাঙ্গ Beeline গ্রাহক পরিষেবা অফিসের সাথে মিলিত৷ জেনে নিন-কিভাবে, ক্রেতা ল্যাপটপ এবং আল্ট্রাবুক, ট্যাবলেট, স্মার্টফোন এবং ফোনের 300 টিরও বেশি মডেলের শীর্ষ মডেলগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন, ডিজিটাল ক্যামেরাএবং অ্যাকশন ক্যামেরা, স্মার্ট ঘড়ি এবং অন্যান্য স্মার্ট মিডিয়া ডিভাইস। জেনে নিন-কীভাবে ক্লায়েন্টদের জন্য সুবিধা: - ঋণের প্রোগ্রাম এবং কিস্তি ঋণগ্রহীতার জন্য প্রয়োজনীয়তা: রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকত্ব, 20 বছর থেকে বয়স, একটি নির্দিষ্ট ব্যাঙ্কের শর্তের উপর নির্ভর করে, কমপক্ষে 3 মাসের কাজের অভিজ্ঞতা। একটি ঋণ বা কিস্তি পরিকল্পনা পেতে, ঋণগ্রহীতা মস্কো বা মস্কো অঞ্চলে অবস্থিত হতে হবে। - আমরা সেট আপ করি এবং প্রশিক্ষণ দিই আমরা শুধু গ্যাজেট বিক্রি করি না, আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে সরঞ্জাম সেট আপ করি। বিনা দ্বিধায় জেনে নিন-কীভাবে বিশেষজ্ঞদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, আমাদের ব্র্যান্ড শুধুমাত্র এই জন্য তৈরি করা হয়েছে। - আমরা টাকা ফেরত দিই আমরা ফেরত ভয় পাই না! আমাদের জন্য আপনার বিশ্বাস এবং ভালবাসা আমাদের জন্য অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, আপনি সর্বদা একটি KNOW-HOW* কার্ড ইস্যু করে 30 দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত বা বিনিময় করতে পারেন। সমস্যা নেই! - আমরা কোন প্রশ্নের উত্তর আমরা ক্রয়ের পরে গ্রাহকদের ছেড়ে না. আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, আপনি সবসময় যোগ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারেন। - আমরা সর্বদা কাছাকাছি থাকি মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলে শতাধিক স্টোর, যেখানে আপনি কিনতে পারেন, সাইটে অর্ডার করা পণ্যগুলি আগে থেকে তুলতে এবং একজন বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করতে পারেন! অনলাইন স্টোর KNOW-HOW সপ্তাহের সাত দিন এবং ছুটির দিন সকাল 9:00 থেকে রাত 10:00 পর্যন্ত অর্ডার গ্রহণ করে। পণ্যের ডেলিভারি অর্ডারের পরের দিন, সপ্তাহে 7 দিন, সকাল 11 টা থেকে 19 টা পর্যন্ত করা হয়। কেনাকাটাও নিকটস্থ KNOW-HOW স্টোর থেকে নেওয়া যেতে পারে। অনলাইন স্টোর রাশিয়া জুড়ে বিতরণ!

ক্যাশব্যাক জানা-কীভাবে: ডিসকাউন্ট, প্রচার কোড, কুপনের সাথে কাজ করা

ক্যাশব্যাক হল স্টোর দ্বারা কেনাকাটায় ব্যয় করা তহবিলের ক্লায়েন্টকে আংশিক ফেরত। কিভাবে এটি অন্যান্য সঞ্চয় বিকল্প থেকে ভিন্ন?

প্রচার কোড- ক্রয় করার সময় প্রবেশ করা অক্ষরের সংমিশ্রণ। বিনিময়ে, ক্রেতা এর থেকে উপকৃত হয়:

পণ্যের জন্য অগ্রাধিকারমূলক মূল্য;
বোনাস দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা - উদাহরণস্বরূপ, বিনামূল্যে শিপিং।

কুপনএকইভাবে কাজ করে - এটি ব্যবহার করার সময়, ক্লায়েন্ট কম খরচে পণ্য ক্রয় করে।

ছাড়দোকান বিভিন্ন শর্তে প্রদান: তারা তৈরি করা হয় নিয়মিত গ্রাহকদের, বাল্ক কেনার সময় নগদ সুবিধা অফার.

আপনি যদি একটি প্রচারমূলক কোড বা কুপন ব্যবহার করেন, তাহলে ক্যাশব্যাক জানা-কিভাবে কাজ নাও করতে পারে।