Sammanfattning av ett konsultföretag för en affärsplan. Encyclopedia of Marketing

Nechaev Kim Vyacheslavovich varumärkeschef för ett stort västerländskt förlag, [e-postskyddad]

Marknadsledning i ett konsultföretag

• företagets egenskaper
• situationsanalys
• organisation av företagets marknadsföringsaktiviteter
• nuvarande system för planering och finansiering av företagets marknadsföringsaktiviteter
• projekt för omorganisering av marknadsföringsledningssystemet på företaget

Del ett: Företagets egenskaper

Beskrivning av företaget

Låt oss överväga ett företag som är engagerat i att etablera rysk-tyska relationer mellan kundföretag och tillhandahålla konsultationer inom ramen för dessa relationer. Låt oss kalla det "East-West Connection". Organisationen har sitt huvudkontor i Hamburg och representationskontor i Moskva och Celle, och var och en av dessa strukturer har ett affärscenter. Företagets huvudsakliga tjänst är öppnandet av representationskontor för ryska företag i Tyskland [registrering av en juridisk adress, urval och utbildning av personal, juridisk rådgivning om tysk skattelagstiftning] och hjälp till tyska företag att ta sig in på den ryska marknaden.

Som en del av sin kärnverksamhet tilldelar företag en ytterligare tjänstestruktur som kallas "East-West Connection Business-Center". Affärscentrets huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla tjänster relaterade till presentationer och möten om moderbolagets projekt [hyra konferensrum, mötesrum, boka flygbiljetter och hotellrum, använda sekretariatstjänster etc.]. Eftersom bolagets konsultprojekt för närvarande inte säkerställer ett 100%-igt utnyttjande av affärscentrets kapacitet, bedriver bolaget ett antal fristående aktiviteter för att marknadsföra affärscentrets tjänster på marknaden.

Ytterligare tjänster för East-West Connection-klienter tillhandahålls av partners [multiplikatorföretag]. Diagrammet nedan beskriver informationsflödet mellan de funktionella delarna av ett företags verksamhet.

DIAGRAM 1. Struktur för företagets informationsflöden och kommunikation.

Diagram 1 visar två typer av kunder, varav den första attraheras och samarbetar med organisationen självständigt, och den andra interagerar genom en mellanhand [multiplikatorföretag]. "East-West Connection" kan överföra en del av funktionerna inom ramen för vilket projekt som helst till andra organisationer [multiplikatorer], till exempel, det gäller produktion av reklammaterial eller en internetsajt, samt transport- och hotelltjänster.

Företagsportföljsammansättning

Konsulttjänster:

• söka efter partners och representanter på den utländska marknaden
• marknadsundersökningar av europeiska marknader som en del av att utöka geografin för kundens verksamhet
• råd om att göra affärer i Tyskland och Ryssland
• urval och utbildning av personal för att utföra företagets verksamhet på den utländska marknaden
• organisation [registrering, affärsplanering och aktivitetsstöd] av företag och representationskontor för företag i Tyskland, Österrike och andra länder i Västeuropa
• organisering och stöd av informations- och affärsresor
• planerar, organiserar och genomför presentationer av projekt eller produktlinjer för ett kundföretag i Tyskland och Ryssland [kunder är i regel tillverkningsföretag som är intresserade av att utveckla sin verksamhet på den utländska marknaden]
• locka till sig investeringar och lansera riskprojekt inom området högteknologi

Tjänster från affärscentra i Hamburg och Moskva för att stödja företagens verksamhet:

• anpassning av företagets reklam- och informationsmaterial för att göra affärer på den internationella marknaden
• anpassning av företagets befintliga internetlösning för en utländsk publik
• design och utveckling av företagsinternetlösningar på engelska, tyska och ryska språk
• direktmarknadsföringstjänster
• tillhandahållande av referensinformation från databanker om statliga och kommersiella strukturer i Tyskland och Ryssland
• professionell tolkning och översättning [tyska, engelska och ryska]
• virtuella kontors- och sekretariattjänster
• tillhandahållande av lokaler och utrustning för förhandlingar, presentationer av kundprojekt och andra evenemang
• visumstöd i Tyskland och Ryssland
• transport- och budtjänster

Positiva och negativa aspekter av strukturen och sammansättningen av företagets affärsportfölj:

Möjligheten att variera priser för tjänster beroende på den potentiella kundens solvens; ett brett utbud av tjänster som gör det möjligt för konsumenten att få ett "helt paket av tjänster från en källa"; en positiv bild av företaget som en organisation med stora möjligheter; minsta möjliga underhåll av fast personal och enkel samordning mellan projekt enligt det befintliga arbetsmönstret

Brist på en bildad kundimage och därför en tydlig positionering av företagets tjänster på marknaden; stora risker [servicekvalitet] och komplexitet i projektledning i samband med överföring av en del av arbetet till externt utförande

Nyckelindikatorer för företagets ekonomiska aktivitet:

• tillväxttakt för företagets affärslönsamhet [i enlighet med företagets affärsplan bör det ske en årlig ökning av företagets lönsamhet]
• företagets projektgenomströmning [antalet projekt som genomförs av företaget per år, med hänsyn tagen till kostnaden för varje projekt] - denna indikator bör inte minska
• en indikator som kännetecknar företagets kostnader - tillväxttakten för företagsunderhållskostnader bör inte överstiga tillväxttakten för företagets lönsamhet

Med sådana indikatorer på företagets prestation uppstår ofta den så kallade ”klientbias” när det är ”mer lönsamt” för en konsult att arbeta med en viss typ av kund och samtidigt undvika kommunikation med andra kunder. En nästan fast budget för kostnadsdelen av marknadsföringen tillåter inte aktiv affärsutveckling, eftersom marknadsföringskostnader är de första som ”kapas” vid oförutsedda omständigheter. Denna strategi tillåter inte företaget att utvecklas intensivt, att växa med marknaden; ökning av försäljningsnivån av tjänster sker genom försäljning av kaotisk personlig karaktär, vilket inte är effektivt. Trots detta upptar företaget en viss nisch på marknaden för konsulttjänster, vilket gör att det inte bara kan överleva utan också ge vinst till företagare.

Företagets tjänster är främst utformade för att arbeta med små och medelstora företag. Samtidigt försöker företaget samarbeta med stora olje- och metallurgiska företag.

Marknaden som helhet kan bedömas utifrån antalet företag i Ryssland och Tyskland [oavsett bransch] som är intresserade av att utveckla sin verksamhet på den internationella marknaden. Författaren till denna artikel kan inte uppskatta storleken på marknaden där East-West Connection verkar i monetära termer på grund av den nuvarande bristen på definitiva data. Storleksordningen på den totala kostnaden för dessa tjänster uppgår till hundratals miljoner euro per år. Det är värt att notera att det för närvarande finns en aktiv marknadstillväxt på grund av det faktum att stärkta ryska företag aktivt går in på europeiska marknader. Den andel av marknaden som företaget ockuperar växer långsammare än marknaden själv, vilket kan leda till förlust i framtiden.

Det finns cirka tvåhundra konkurrerande företag i Ryssland. Oftast handlar det om konsultcentra vid olika handelskamrar, tillverkares fackföreningar och stödfonder för entreprenörskap.

För att identifiera företagets långsiktiga utvecklingstrend använder vi metoden för att bedöma företagens överlevnad. Metoden är subjektiv till sin natur [metod för expertbedömningar], så sannolikheten för en korrekt bedömning kommer att bero på hur noggrant individen bedömer vissa egenskaper hos företagets verksamhet.

I tabellen får varje egenskap från 0 till 10 poäng, där 0 motsvarar ett negativt betyg och 10 är det högsta möjliga betyget för indikatorn. På ett liknande sätt, låt oss fylla i en tabell som karakteriserar effektiviteten i företagets försäljningsaktiviteter.

Genom att sammanfatta uppgifterna i tabellerna kan vi dra slutsatsen att företaget befinner sig i området "osäkerhet", som mest av allt tillhör sektorn "företagsöverlevnad". Gränserna för "överlevnadsområdet" är olika för olika branscher.

Del två: Situationsanalys

Låt oss analysera de viktigaste faktorerna som kännetecknar ett företags potential med hjälp av "SWOT"-metoden. Baserat på tabellen nedan kommer vi att formulera riktningar i vilka det är nödvändigt att gå för att övervinna de negativa aspekterna av företagets verksamhet. Nedan listas de viktigaste faktorerna som påverkar företagets verksamhet som helhet, även om en detaljerad analys kräver sammanställning av SWOT-tabeller för enskilda verksamhetsområden.

Tabellen visar att det finns en viss dualism vad gäller företagets organisationsstruktur. Å ena sidan är flexibilitet och anpassningsförmåga en styrka för företaget, men å andra sidan är det en svaghet i beslutsfattandet. För att stärka företaget på marknaden är följande åtgärder nödvändiga: tydligt positionera sina tjänster till konsumenten med endast den nödvändiga flexibilitetsmarginalen för att manipulera sammansättningen av affärsportföljen, optimera informationsflöden inom företaget genom ett enhetligt informationssystem baserad på intranätet och internet, motstå konsolideringen av konkurrenternas verksamheter genom ett individuellt förhållningssätt till kunder och företagsstrukturens mobilitet, ständig förbättring av kvaliteten på de tjänster som erbjuds och sökandet efter ytterligare konkurrensfördelar på marknaden.

Med hjälp av analysmetoden "PEST" kommer vi att identifiera faktorer som påverkar företagets aktiviteter från makromiljön. Det är återigen värt att notera att företaget betraktas här som en helhet utan att dela upp verksamheten i komponenter [konsult- och företagscentertjänster].

East-West Connection verkar på den internationella marknaden och är därför starkt beroende av externa makroekonomiska faktorer. Under perioden av ekonomisk instabilitet i Ryssland minskade efterfrågan på företagets tjänster till nästan nollnivåer, både på den ryska och tyska sidan. I detta avseende måste risken för att förlora hela företagets verksamhet i stunder av instabilitet minimeras genom att ha ett extra backuppaket med businesscentertjänster och en konsultavdelning som inte är direkt relaterad till verksamheten på den internationella marknaden.

Det är också värt att notera att den globala miljötrenden skapar ytterligare efterfrågan på företagets tjänster från kundföretag som är intresserade av att "städa upp" sin produktion och föra den till internationella miljöstandarder för att komma in på den europeiska marknaden. Till exempel arbetar East-West Connection-företaget tillsammans med ett stort ryskt oljebolag i ett projekt för att distribuera ett nätverk av bensinstationer i Tyskland.

Faktorer som det ekonomiska enandet av Europa, konsolidering av företag och global teknisk tillväxt måste tas för givna av företaget, och bara företaget behöver anpassa sig till den snabbt föränderliga affärsmiljön.

Matris för ETOM-analys av företagets makromiljö:

Genom att sammanfatta uppgifterna i tabellen kan vi komma till slutsatsen att negativa faktorer dominerar i makromiljön för företagets verksamhet. Samtidigt kan företaget bara anpassa sig till yttre förhållanden, men inte påverka dem på något sätt.

Låt oss överväga faktorerna i företagets mikromiljö med hjälp av Porters modell. Här kommer vi att beskriva affärsmiljöns inverkan på företagets hela tjänsteportfölj utan att dela upp den i komponenter.

Analys av konkurrensmiljön

När det gäller konkurrensen på den ryska marknaden är det värt att säga att det fortfarande finns många gratis lönsamma nischer som är mycket svåra att "bearbeta". Till exempel registrering och köp och försäljning av färdiga företag [juridisk adress + bankkonto] i småstäder i Tyskland. Som praxis visar finns det ganska många beställningar av denna karaktär. Det är också intressant att notera tjänsten "Informationsresa", som i regel är av intresse för företrädare för företag eller vetenskap för en första bekantskap med det land där de planerar att bedriva utländsk ekonomisk eller vetenskaplig verksamhet i framtiden. Resebyråer som erbjuder en sådan tjänst kan inte tillhandahålla flödet av nödvändiga affärsmöten för en kund utan en lämplig bas. Det är här East-West Connection kommer in i kampen om marknaden.

Del tre: Organisation av företagets marknadsföringsaktiviteter

Den nuvarande organisationsstrukturen för företagets marknadsföring

För det första är det värt att notera att varje marknadsföringsanställd rapporterar direkt till chefen för representationskontoret, vilket hjälper till att snabbt fatta och godkänna beslut som syftar till att marknadsföra företagets tjänster.

För det andra är en av de negativa aspekterna avsaknaden av en separat position som marknadsdirektör. Detta leder till konflikter inom marknadsgruppen och brist på centralt samordnat arbete på grund av att direktören periodvis inte är tillgänglig.

Ett annat problem i företagsstrukturen är kombinationen av ansvaret för en konsult, försäljningschef och marknadschef i en person, medan försäljningen av tjänster inte är uppdelad i paket. Ofta leder denna "mångsidighet" av personal till dubblering av funktioner och "delad personlighet" för anställda på marknadsavdelningen [konsultavdelningen]. Trots detta är varje anställd på marknadsavdelningen ansvarig för en specifik inriktning eller projekt. I ett kontrollerat område rapporterar konsultchefen direkt till direktören.

DIAGRAM 2. Företagets organisationsstruktur

De viktigaste problemen med marknadsavdelningens organisationsstruktur:

• brist på samordnare och controller av marknadsgruppsverksamheten inom avdelningen
• bristande specialisering av försäljningschefer, konsulter och marknadsförare
• bristande specialisering i affärsportföljkomponenter
• bristande specialisering i komponenterna i marknadsföringsmixen

Marknadsavdelningens mål:

• säkerställa en stabil försäljningsvolym
• möta behoven på marknaden för konsulttjänster
• analys av konsumenternas krav för att upprätthålla konkurrenskraften för företagets tjänster
• behovsbildning av företagstjänster

Organisation av hantering av marknadsföringsmixelement

• Produktpolicyhantering

För närvarande fylls företagets utbud av tjänster endast på genom insamling och bearbetning av kundkrav, det vill säga i marknadsavdelningen, fungerar mekanismen för att implementera funktionen att ständigt utveckla nya tjänster mycket svagt. En ny tjänst i ett företags affärsportfölj uppstår endast under påtryckningar från en aktiv kund och ligger som regel i anslutning till ett paket med tilläggstjänster. Fokus ligger inte på behoven på marknaden utan på vad företaget kan erbjuda kunden, det finns med andra ord ett ”påbud” av tjänster.

Livscykeln för ett företags tjänster har en lång period, och så vitt författaren vet har ompositionering av komponenterna i affärsportföljen inte skett i hela organisationens historia. I sin utvecklingsstrategi följer företaget endast riktningen för att marknadsföra sitt varumärke [varumärkesstrategi].

• Hantering av prispolicy

Vid fastställandet av priser för tjänster ansluter sig företaget till inverkan på priset av kostnaden för de tjänster som erbjuds och kostnaden för liknande tjänster från konkurrenter. Fokus på efterfrågan, "vinst på pris" och "vinst på omsättning"-strategier uttrycks inte på något sätt.

• Förvaltning av distributionssystem

Tjänsteproduktionsprocessen är direkt relaterad till det så kallade sanningens ögonblick [tjänsten kan endast tillhandahållas direkt av tillverkaren, även om mellanhänder kan delta i försäljningen av företagets tjänster]. Därför kan distributionskanalen [för huvudpaketet av tjänster] i de flesta fall karakteriseras som en direkt kanal, det vill säga utan medverkan av några mellanhänder. Ibland uppstår situationer när multiplikatorföretag deltar i fördelningen [Diagram 1].

• Förvaltning av marknadsföringssystem

För att marknadsföra sina tjänster på marknaden använder företaget aktivt verktyg för personlig försäljning och PR. Bland reklamverktygen är det värt att notera användningen av onlineannonsering. Ett antal aktiviteter genomförs för att locka kunder genom olika sammanslutningar av tillverkare och handelskamrar i Ryssland och Tyskland.

Låt oss lyfta fram de viktigaste problemen med att hantera ett företags marknadsföringsaktiviteter.

För det första, som nämnts ovan, är processen att utveckla nya tjänster inte kontinuerlig - det finns inget tydligt uttryckt fokus på kundens behov. För det andra, på grund av den låga prioriteringen av finansiering av marknadsföringskostnader, finns det en kraftig inskränkning av möjligheterna att marknadsföra företagets tjänster, vilket negativt påverkar tillväxten av företagets lönsamhet. Bristen på tydlig positionering av tjänster för olika konsumentgrupper introducerar också negativa aspekter i organisationens marknadsföringsledningssystem.

Del fyra: Planering och finansiering av marknadsföringsaktiviteter

För tillfället genomförs planeringen av företagets finansiella resultat på basis av tidigare erfarenheter och förväntade vinster för innevarande år. Det finns ingen strikt orientering mot marknadens efterfrågan. Marknadsföringsfinansiering kommer från vinsten som erhålls och är en procentandel av vinsten. Däremot kan andelen variera från säsong till säsong beroende på kundflödet. Ett sådant system är vettigt när ett företag har en eller flera ägare som i princip är nöjda med mycket av företagets arbete.

Del fem: Projekt för omorganisation av marknadsföringsledningssystem

Mot bakgrund av de problem som identifierats ovan i systemet för att organisera och hantera företagets marknadsföringsaktiviteter föreslås ett antal åtgärder för att öka effektiviteten i organisationens verksamhet på marknaden.

Aktiviteter i projektet för att omorganisera företagets marknadsföringsledningssystem:

• Dela upp konsult- och marknadsavdelningarna i separata strukturer med införandet av befattningarna som direktör för marknadsföring och försäljning, chef för konsultavdelningen, samt konsult, försäljningschef [kontraktschef], marknadschef, annonschef, marknadsanalytiker och PR chef
• Skapande av positionen som direktör för marknadsföring och försäljning, underställd chefen för representationskontoret, som en person ansvarig för att samordna, planera och övervaka marknadsförings- och försäljningsavdelningarnas aktiviteter
• Uppdelning av ansvar mellan marknadsförare och försäljningschefer [kontraktschefer]
• Specialisering inom marknads- och försäljningsavdelningen på komponenterna i tjänstepaketet och marknadsföringsmix
• Skapande av ett enhetligt informationssystem inom företaget, i synnerhet för att koordinera arbetet mellan konsult- och marknadsavdelningarna

DIAGRAM 3. Företagsstruktur efter omorganisation

När du genomför omorganisationsåtgärder löses följande problem i företaget:

• en samordnare och kontrollant av marknadsförings- och försäljningsavdelningens aktiviteter dyker upp, vilket ökar effektiviteten i arbetet inom gruppen för att uppnå specifika företagsmål
• specialisering inom områdena "marknadsföring och försäljning" och "konsulting" eliminerar intressekonflikter bland företagets anställda och minskar stressnivåer
• specialisering på komponenterna i affärsportföljen och marknadsföringsmixen kommer också att förbättra arbetseffektiviteten genom att eliminera dubblering av funktioner, minska komplexiteten i att hitta nya medarbetare för att fylla vilken position som helst och även tillåta arbete inom flera områden av företagets verksamhet

Eftersom företaget är privat dikteras huvudinriktningarna för planering av marknadsföringsmixen direkt av ägaren i enlighet med företagets affärsplan och erfarenheterna från tidigare år av aktivitet på marknaden. Det går inte att erbjuda något nytt inom detta område, eftersom företaget endast tar hänsyn till ägarnas intressen. Det enda som författaren skulle kunna föreslå i ljuset av de identifierade problemen är att dela upp planeringen av marknadsföringsmixen i två områden - konsulttjänster och företagscentertjänster. När det gäller finansieringen vill jag notera att det är värt att ha någon form av förutbestämd budget och en reserv av medel för att genomföra specifika program och aktiviteter, säkerställda av resultatet från föregående år, och inte det nuvarande. Samtidigt bör det inom marknadsföringsbudgeten finnas flexibla gränser mellan marknadsföringsområden [forskning, utveckling av verksamhetsportföljen, varumärkesfrämjande etc.], reglerade av avdelningschefen beroende på områdets prioritering vid en given tid.

Att äga en egen konsultbyrå är en möjlighet. Många har hört talas om denna verksamhet, men inte alla förstår dess väsen. Men det här är en ganska lovande och lönsam verksamhet. Vad är konsulttjänster? Låt oss försöka ta reda på det i den här artikeln.

Affärsfunktioner

Alla, även det mest populära och produktiva företaget, måste med jämna mellanrum vända sig till proffs för hjälp, det vill säga till riktiga högkvalificerade specialister. Erfarna medarbetare på konsultföretag tillhandahåller sina kunder konsulttjänster på betald basis som hjälper kunden att optimera sin verksamhet.

Först och främst analyserar de problemet, varefter de drar vissa slutsatser. Baserat på de inhämtade uppgifterna utarbetar yrkesverksamma en handlingsplan som gör det möjligt för dem att hantera en svår situation. Tjänsterna från ett konsultföretag är ganska efterfrågade nuförtiden, så en sådan verksamhet kan säkert kallas lönsam och lovande.

Fördelar med konsultverksamhet som företag

• Liten initial investering. För att få din första vinst från den här typen av aktiviteter räcker det med en telefon och en dator med internetuppkoppling.
• Du kan arbeta i denna verksamhet utan särskild utbildning. För att komma igång behöver du bara lära dig hur du skriver kommersiella förslag och gör marknadsanalyser;
• , kan du växa professionellt. Inte varje hyrt jobb ger en sådan möjlighet;

Ett konsultföretag låter dig skapa en bild av en framgångsrik person. Även om du en dag ändrar din aktivitetsriktning, kommer du fortfarande att förbli en professionell i dina kunders ögon.

Brister:

Ett konsultföretag kan tillhandahålla olika tjänster. Bland dem bör de mest lovande och efterfrågade områdena lyftas fram:

Kreditrådgivning

Det är svårt att hitta ett företag som genom hela sin historia aldrig har... Även ekonomiskt stabila företag behöver ibland sådana finansiella tillskott. För att utöka din verksamhet måste du ha pengarna för att göra det. Det är olönsamt att dra tillbaka dem från cirkulation, så många företag vänder sig till kompetenta konsulter inom utlåningsområdet;

Ledningsrådgivare

Alla företag kan inte utvecklas och gå med vinst utan kompetent ledning. Genom att tillhandahålla konsulttjänster inom detta område kan vi lösa många problem;

Konsultverksamhet för småföretag

Små företag som har begränsade ekonomiska resurser vänder sig ofta till kompetenta specialister för att få hjälp. Det är för dyrt att ha erfarna konsulter i personalen, så konsulttjänster för ett företag som befinner sig på utvecklingsstadiet tillhandahålls vanligtvis av tredjepartsspecialister. Tack vare deras arbete börjar företagets vinst att växa, så professionellt arbete lönar sig snabbt;

Generellt sett omfattar området konsulttjänster många olika områden.

Registrering

Innan du öppnar ett konsultföretag måste du samla in ett auktoriserat kapital på 100 minimilöner. Detta är ett obligatoriskt villkor, utan vilket du inte kommer att kunna börja arbeta. Dessutom behöver du ett bankkonto.

Därefter bör företaget registreras i Single Centre och en generaldirektör bör utses. Det är också viktigt att välja ett unikt namn för det nyskapade företaget. Du kan kontrollera hans individualitet i ett speciellt register.

Du kommer att få en bekräftelse på registreringen inom 10 dagar. Efter detta kan du hyra en laglig adress. Detta kommer att kosta 6-6,5 tusen rubel per år.

För att registrera ett företag behöver du samla in följande dokument

• Stiftelseavtalet;
• Bolagsstadga;
• Sökandens underskrift (bestyrkt av en notarie);
• Kvitto för betalning av statlig tull (2,1-2,5 tusen rubel);
• Påstående.

Om du vänder dig till specialister för att få hjälp kommer det inte ta mycket av din tid att starta ett konsultföretag.

Läge och kontor

För att organisera konsulttjänster behöver du inte en stor kontorsyta. Att hyra ett dyrt kontor är slöseri med pengar.

Lokalerna ska vara utrustade med ett separat rum där företagets anställda ska arbeta med kunder. Dessutom behöver du en plats för att lagra information och dokument. Ett annat rum bör utrustas som chefens kontor. Närvaron av sådana lokaler kommer att indikera ditt företags allvar och soliditet.

Det är lämpligt att hyra ett kontor i stadens centrum i något modernt affärscentrum, där många stora företag är koncentrerade.

Utrustning

För att arbeta inom konsultområdet behöver du inte köpa specialutrustning. Det räcker med att köpa möbler, datorer och kontorsutrustning.

Eftersom du kommer att arbeta med kunder på kontoret, bör denna viktiga punkt inte förbises. Om du inte har pengar att köpa snygga möbler kan du hyra dem. Det kommer att kosta dig mycket mindre. Men du måste avsätta dina egna medel för att köpa datorer.

Personal

Urvalet av anställda till en byrå måste tas på allvar och ansvarsfullt. Du kan marknadsföra denna verksamhet på olika sätt, men den mest effektiva av dem är kompetent, kvalificerad personal som har erfarenhet inom detta område.

Du kan rekrytera medarbetare genom annonser i media. Men för detta kommer du att behöva spendera mycket tid. Många blivande företagare vänder sig till särskilda myndigheter för att få hjälp. De tar små uppdrag för sitt arbete, men visar samtidigt ganska högkvalitativa resultat.

I bildandet ska du inte lova anställda en hög lön. Detta kan leda till att du går i konkurs några månader efter att du öppnat ditt företag. Med tiden, om det går bra, kan lönen läggas till.

Företagsfrämjande och konkurrensnivå

Glöm inte att ständigt marknadsföra resursen så att den finns bland de TOP 10 sökfrågorna. Du kan också använda kontorets fördelaktiga läge och annonsera i media.

Företagens lönsamhet

För att ett företag ska bli framgångsrikt måste du utveckla en stor kundbas.

Det finns flera sätt att göra detta:

• Avtal med nystartade företag;
• Hög kompetens;
• Tillhandahålla ytterligare tjänster som konkurrenterna inte erbjuder;
• Utveckling av ett specifikt marknadssegment;
• Om du anställer kvalificerade medarbetare och bygger en reklamkampanj på rätt sätt, kommer den initiala investeringen att betala sig inom 3-4 månader. Lönsamheten för ett sådant företag är ganska hög.

Konsultverksamhet Konsultverksamhet

Finansiella investeringar

Innan du öppnar ett konsultföretag måste du korrekt beräkna alla utgifter:

• Auktoriserat kapital och registrering - 15 tusen rubel;
• Webbplatsutveckling och marknadsföring – 30 tusen rubel och mer;
• Logotyp, visitkort, utskrift – från 10 tusen rubel;
• Kontorsmöbler och datorer – från 3 tusen dollar;

• Hyra av lokaler och elräkningar - från 20 tusen rubel och mer, beroende på platsen;
• Telefon och internet – 5 tusen rubel.

För att öppna ett litet företag måste du spendera 6–7 tusen dollar. Glöm inte heller anställdas löner, de ingår inte i detta belopp.

Västerländsk affärsplan för ett konsultföretag för småföretag

Denna affärsplan handlar om att skapa ett konsultföretag som erbjuder ett brett utbud av tjänster, främst för småföretag.

Den nya byråns huvudinriktning är konsultverksamhet i affärsplaneringsfrågor. Denna plan ger huvudinriktningarna för byråns arbete, en analys av situationen på marknaden för konsulttjänster, en översikt över konkurrenter, affärsstrategier och implementering, samt nödvändig ekonomisk information.

Bolaget planerar att tillhandahålla omfattande rådgivning till näringslivet. Särskilt företräde ges till små företag med en personalstyrka på 25 till 175 personer. Listan över tillhandahållna tjänster inkluderar seminarier och praktiska lektioner om utarbetande av affärsplaner (från utveckling till skrivning), finansiell analys och omstrukturering av balansräkningen, utvärdering av köp- eller försäljningsavtal, analys av rörelsekapital, analys av programvara och utrustning, som samt deras installation, uppdatering och utbildning av personal att arbeta med dem.

Dessutom utvecklar företaget videokurser om att skriva affärsplaner och uppdatera mjukvara. Som marknadsföringsverktyg är det planerat att använda direktreklam, annonser i specialiserade tidskrifter samt distribution av företagets produkter vid seminarier som hålls av företaget.

Konsultbyrån har en grundare och en liten stab av kvalificerade konsulter. Det är planerat att använda ett lån på 65 000 USD som startkapital, utöver 17 000 USD i materiella tillgångar och från mottagna bidrag.

Intäkterna för det första verksamhetsåret förväntas vara mer än 288 tusen USD, och nettovinsten efter att ha betalat alla skatter är 6 143 USD.

I slutet av det andra verksamhetsåret, enligt affärsplanen, kunde intäkterna nå 970 tusen dollar och nettovinsten - cirka 110 tusen dollar.

Det tredje året beräknas ge cirka 1,9 miljoner USD (nettovinst - 260 tusen USD).

Höga vinster baserat på resultatet från det tredje verksamhetsåret beror på att företaget uppnår en viss utvecklingsnivå, vinner och behåller nya och gamla kunder, stor efterfrågan på seminarier och masterclasses samt försäljning av ljud-, videokurser och böcker.

Kalkylator för att beräkna lönsamheten för denna verksamhet

Färdiga idéer för ditt företag

Rådgivning är fortfarande en helt ny tjänst för vårt land, men trots detta är efterfrågan på marknaden redan ganska hög. Att öppna en konsultbyrå är en möjlighet att börja med minimala kostnader och uppnå en god vinst på kort tid. Detta beror på den ganska snabba utvecklingen av denna marknadssektor och den gynnsamma miljön kring starten av denna verksamhet.

För att öppna en konsultverksamhet behövs inga stora kapitalinvesteringar, och detta är den största fördelen med denna typ av verksamhet.

Erfarenhet inom detta område, respektabelt utseende och psykologisk stabilitet är viktiga. Affärsmän som är för unga har lägre chans att lyckas, i regel är företagskonsulter över 30 år betrodda av kunder.

Innan du öppnar en konsultbyrå måste du tydligt definiera inom vilket område du planerar att tillhandahålla tjänster. Det kan vara redovisning, ekonomi, finans osv. Det slutliga valet beror på konkurrensnivån, samt hur mycket kunskap du har inom ett visst område. Kunder kan ha en mängd olika frågor, och du bör ha svar på någon av dem.

Snabb start

Möjligheten att snabbt börja inom konsultverksamhet lockar många entreprenörer till denna verksamhet. Och de flesta av dem är övertygade om att det inte innebär några problem att organisera ett konsultföretag. Detta är en missuppfattning som kan bli kostsam. Vid första anblicken, för att öppna ditt eget företag relaterat till tillhandahållande av konsulttjänster, behöver du verkligen inte så mycket.

Som erfarenheten av att skapa ett konsultföretag visar, för en framgångsrik start behöver du ett kontor beläget så nära stadens centrum som möjligt, etablera kontakter med prestigefyllda företag, samt kompetent marknadsföring av information om dina egna tjänster. Men av särskild vikt är det korrekta fastställandet av möjliga riktningar för utvecklingen av ett konsultföretag.

Konkurrensen inom denna marknadssektor är ganska hög, och bara de mest ihärdiga kan hålla sig flytande. Dessa inkluderar i regel entreprenörer som tog som grund för att skapa sitt företag ett professionellt exempel på en affärsplan från ett konsultföretag med färdiga beräkningar. Med detta dokument kommer det garanterat att ske utan allvarliga svårigheter att öppna ett konsultföretag eller företag från grunden. Tack vare en affärsplan kommer du att fullt ut kunna förstå alla organisatoriska frågor, vilket gör att du kan presentera dina tjänster lönsamt.

Hur man öppnar ett konsultföretag från grunden, var man ska börja och hur mycket man kan tjäna.

Huvudpunkterna i intervjun:

• Typ av verksamhet: Konsultverksamhet;
• Företagsort: Ukraina, Kiev
• Yrke innan företag startar: student;
• Startdatum för affärsverksamhet: 2010;
• Söker efter första kunder: "Jag hittade mina första kunder genom cold calling: Jag letade efter annonser, ringde och erbjöd mina tjänster.
• Huvudsaken i affärer: "Den viktigaste regeln är alltid att göra ditt jobb bra."
• Formel för framgång: "du måste sätta mål korrekt, och även i svåra tider, se med tillförsikt in i framtiden."

Vladislav, god eftermiddag Berätta om ditt företag? Vad gör ditt företag VTSConsulting?

Jag har ett konsultföretag.

Vi tar fram affärsplaner, investeringsmemoranda, förstudier, finansiella modeller och presentationer.

Hur länge har du varit i den här branschen? Varför valde du att bli entreprenör inom ett så svårt område?

Vi öppnade 2010.

Allt började med att jag, som många studenter, hade ett behov av ytterligare inkomster.

Jag är fysiker inom området mikro- och nanoelektronik, och jag förväntade mig inte att hitta ett jobb inom min specialitet. Så valet föll på fältet affärsplanering.

Några siffror:

Varför konsultation? Har du fått någon speciell utbildning i affärsplanering?

Ja, jag har varit involverad i detta ämne sedan mitt första år på universitetet.

Sedan var jag med i en affärsidétävling och vann förstaplatsen. Som pris gav arrangörerna en studieresa till Sverige - där fick jag praktiska färdigheter i affärsplanering och lärde mig hemligheterna bakom framgångsrika affärsprojekt, som faktiskt syftade specifikt till att få finansiering.

När jag återvände till Ukraina började jag delta i affärsplaneringstävlingar: stad, helt ukrainska, internationella. Jag gillade verkligen min nya hobby, och den verkade mycket lovande för mig.

Utöver Sverige gick jag en specialkurs i Litauen, där vi lärde oss av ledande specialister inom konsultation och finansiell planering från Storbritannien och USA, och även förbättrade mina kvalifikationer på kurser i Moskva.

Berätta ärligt, innan du öppnade ditt företag, gjorde du någon form av affärsplan eller agerade du intuitivt?

Idé #209: Vad krävs för att öppna ett konsultföretag?

Hur hittade du dina första kunder utan erfarenhet eller kopplingar?

På den tiden var jag i stort behov av pengar, så det fanns ingen tid att tänka.

Jag hittade mina första kunder genom "cold calling": jag letade efter annonser, ringde och erbjöd mina tjänster. Sedan skapade jag en hemsida och registrerade mig på distansarbetsportalen. Så här såg beställningar och bra resultat fram. Det var då jag till fullo insåg behovet av finansiell planering för mitt eget företag, börjat med målsättning och effektiv delegering.

Hur många personer var med i ditt lag från början och hur många nu?

Jag började ensam. När jag kände att jag inte klarade av beställningar anställde jag en assistent.

För närvarande består vårt team av 6 personer: en analytiker för CIS-marknaderna, en analytiker för amerikanska och europeiska projekt, en presentationsdesigner, en översättare och en projektledare.

Vad är svårare - att hitta en kund eller att hitta en kvalificerad medarbetare?

Konsultverksamhet, som vilken tjänstesektor som helst, har vissa detaljer och svårigheter: alla människor är olika, alla måste behaga och bli omtyckta. Här är det nödvändigt att kunna presentera projektet så som det presenteras av den som fattar beslut om finansiering.

Att hitta kunder tar utan tvekan mycket tid, särskilt i början. Den viktigaste regeln är dock att göra sitt jobb bra. Efterlevnad av denna punkt säkerställer rekommendationer och rykte, och sedan börjar kunderna hitta dig själva.

När det gäller anställda är det ganska svårt att hitta en yrkesman på hög nivå, och universitetsutexaminerade har inte tillräckligt med praktik. Följaktligen krävs strikt kontroll, styrka och tålamod när du ställer uppgifter: det är tack vare detta som en professionell affärskonsult eller finansanalytiker kan växa från en nybörjare.

Vladislav, berätta om ditt företags affärsmodell: anställer du frilansare eller utförs allt arbete av heltidsanställda? Behöver du ens ett kontor för ett konsultföretag?

För tillfället har företaget ett par personer som arbetar på distans, medan huvudteamet jobbar på kontoret.

I vårt arbete är ett kontor inte nödvändigt: kunder finns i Europa och USA, för att inte tala om grannländerna.

Samtidigt tror jag att kontoret behövs som företagets ansikte utåt, där varje medarbetare är en del av en helhet. Det är mycket lättare att samordna arbetet i ett team när alla samlas, det finns möjlighet att diskutera, justera stadierna i arbetet med projektet och hjälpa varandra.

Hur får kunderna reda på dig?

Din webbplats säger att du har tillhandahållit tjänster till över 500 kunder, men kommer du ihåg din första kund?

Ja, jag kommer ihåg.

Under mitt 3:e år gjorde jag praktik på Verkhovna Rada i Ukraina och fick min första beställning tack vare en praktikkollega: en av hans vänner planerade att locka till sig investeringar för ett reseföretag.

Arbetet varade i 1 månad och betalningen var 2 500 UAH. (vid den tiden motsvarade detta belopp $300). För studenten var en sådan avgift ett mycket bra tillskott till stipendiet

Vilka minnesvärda och intressanta projekt har ditt team varit involverat i?

Det fanns många intressanta projekt (Portfolio of VTSConsulting ) .

De mest omfattande är byn Knyazhevo (nära staden Bor, Nizhny Novgorod-regionen), ett projekt av en stugby i Krasnodar-regionen, som lockar investeringar för att bygga skidorten Malinovka, förvärv av ytterligare boskap (över 4 000 djur) för en gård i drift i Smolensk-regionen, ett projekt för en enda applikation - rabattsystemet "CardKit".

Vilka är dina kunder? Tillhör dessa företag stora företag eller är det tvärtom det lilla segmentet som dominerar?

Alla som behöver investeringar eller finansiering.

Bidragsprojekt, startups, små och medelstora företag och även stora konsultföretag som vi är partner till.

Nästa fråga kan verka amatörmässig för dig, men varför beställa en affärsplan överhuvudtaget? Varför kan du inte skriva det själv?

En affärsplan löser så många som 3 problem samtidigt: den klargör konceptet för projektet, avgör i vilken utsträckning målen har uppnåtts och gör att du kan få finansiering.

Varför är inte självskrivande en bra idé? Vad kommer du att välja: klippa håret själv eller gå till en frisör?

Att ta fram en effektiv affärsplan kräver erfarenhet och kunskap. Med hänsyn till många faktorer, såsom kraven från banker, bidragskommittéer, kunskap inom området finansiell modellering och marknadsföring. Det sista alternativet är att köpa en färdig affärsplan, men inte skriva den själv.

Enligt vårt företags verksamhetsprinciper får varje kund en individuellt skriven affärsplan, vars ekonomiska komponent beräknas med hänsyn till alla subtiliteter och nyanser i ekonomin och lagstiftningen i det land där projektet kommer att presenteras.

Kan du avslöja en stor hemlighet – hur letar man efter en investerare?

Att hitta en investerare beror på projektets detaljer.

Det första steget kan vara att söka efter specialiserade webbresurser som ger möjlighet att presentera ett projekt för investerare efter att ha fyllt i en ansökan på lämplig webbplats.

Staten kan agera som investerare. Till exempel, i Ryssland kan beloppet för utvecklingen av en lovande verksamhet vara 300 000 - 1 000 000 rubel.

Du kan delta i tävlingar för innovativa idéer. Tematiska portaler som innehåller information om riskfonder kan bli en källa till idéer och söka efter investerare.

Ett annat alternativ är att skapa en egen databas med investeringsfonder och direkt skicka ut projektidéer eller presentationer.

Har antalet beställningar för att utveckla affärsplaner förändrats på grund av den ekonomiska krisen?

Konstigt nog kom det fler beställningar.

Fler och fler människor vill öppna sitt eget företag, och en affärsplan är det bästa sättet att strukturera tankar och ta reda på om det överhuvudtaget är värt att investera i ett visst företag.

Är det ens värt att öppna ett företag under en kris?

Definitivt värt det!

Det är en kris som gör att du kan lämna din komfortzon och börja göra något.

Inse dina dolda talanger, tänk på hur du använder dina förmågor för att lösa andra människors problem, för det är det enda sättet du kan räkna med bra inkomster.

Ur en analytikers synvinkel, berätta för mig vilka typer av företag som är relevanta nu?

Krisen dikterar nya spelregler. Till exempel kan leasing och uthyrning bli mer populärt idag än någonsin tidigare.

Det är ingen idé att köpa en cykel eller motorsåg till exempel om du behöver dem i 2-3 dagar. Gruppshoppingsajter, kupongtjänster, rabattbolag och så vidare blir också allt populärare.

Vad krävs enligt din åsikt för att bli en framgångsrik entreprenör?

Förmågan att motivera ett team och göra sitt jobb väl är mycket viktig. Det är också nödvändigt att sätta mål korrekt, och även i svåra tider, se med tillförsikt in i framtiden.

Det är viktigt att kunna ta risker när man hanterar pengar, och viktigast av allt – att inte stanna där och aldrig ge upp!

Frågor och svar på ämnet

Inga frågor har ställts om materialet ännu, du har möjlighet att vara först med det