Sf e parcel отслеживание почтовых отправлений. SF eParcel — отслеживание на русском почтовых отправлений

Ответили в поддержке ТК.
...Если стоит статус "Moscow Distribution Center", это значит, что посылка прибыла в Москву, а дальше ей уже занимается Почта России. Сколько она будет идти - неизвестно. Даже если "Почта России" забрала посылку из "Moscow Distribution Center", всё равно может продолжать висеть надпись, что посылка находится в этом центре...

Можно я дополню?
После прочтения темы тоже написала в поддержку SF-Express по адресу, указанному на сайте (rucs @sf-express.com) . На тот момент срок доставки не истек и диспут пока нельзя было открыть. Имелся трек-номер, предоставленный продавцом 590091489117 . Зависло в "Moscow Distribution Center" с конца июня.

Прислали письмо такого же содержания. Переписку приведу ниже.
Что насторожило в ответе: передать Почте России посылку без квитанции не получится, просто так, как внутреннее. В России посылка бы отслеживалась, квитанция с треком номером должны были существовать.
Если бы все сказанное было правдой. После долгой переписки (с указанием на противоречия в письме) признались: передали посылку почте Эстонии. То есть международный мелкий пакет...

Некоторые цитаты из писем:

"К сожалению, мы не можем найти Ваше отправ ление с нашим номером отслеживания. Если отправитель оплачил 8 июнь за международн ый трек-номер, то нам было бы легко найти В аше отправление на территории России. Есл и Вы не нашли свою посылку на почте, мы лиш ь можем Вам посоветовать связаться с отпр авителем. Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за использование услуг компании S.F.
С уважением, Служба поддержки клиентов S.F.Express
Сайт для отслеживания почтовых отправлен ий: http://www.sf-express.com/ru/ ru/ ".

"К сожалению мы не можем предоставить Вам скан данной квитанции для поиска Вашей посылки.
Насколкьо нам известно то, что провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным. "

"Мы осуществляем доставку согласно международным почтовым правилам, т.к. посылки отправляются внутри РФ не нами самостоятельно, а по междунарподным правилам Почтового Союза передаются Почте России для дальнейшей доставки получателю.
Говоря об услуге «Доставка обычной почтой» (Доставка простых мелких пакетов) может быть я использовала неточное слово « простое». Иными словами, Ваша посылка отправляется как мелкий пакет без треком Чайником.

Судя по информации о местонахождении Вашей посылки, с 28 июня Ваша посылка уже пришла в Россию и далее доставкой занимается Почта России. Если Вы не получили извищения о прибытии посылки с почты, то стоит тщательно поискать её в местном почтовым отделении".

"На самом деле Ваше почтое отправление отправили через Почту Эстонии, т.е сначала мы передали посылку Почте Эстонии, далее Почта Эстонии передала её как « международное» Почте России. Надеюсь, что данная информация Вам помогает. Спасибо!"

SF eParcel - популярный способ доставки товаров с АлиЭкспресс, которым пользуются продавцы для отправки преимущественно небольших заказов. Посылки доставляются получателям от 30 до 46 дней с момента отправки.

Оформлением и доставкой почтовых отправлений SF eParcel занимается компания «SF-Express», основанная в Китае в 1993 году. На сегодняшний день компания превратилась в крупного международного логистического оператора, который предоставляет услуги в сфере доставки экспресс-почты в разных странах мира. В корпорации работает около 340 тысяч сотрудников. К тому же, SF-Express принадлежит около 16 тысяч транспортных средств и 18 собстенных грузовых самолетов.

Как показывает практика, вышеупомянутым методом доставки очень часто отправляют малогабаритную одежду, чехлы для мобильных телефонов и прочие товары.

Отслеживание отправлений SF eParcel на русском

Отслеживание отправлений SF eParcel можно выполнить при помощи нескольких инструментов. Каждой новой посылке присваивается индивидуальный трек-номер, который, к сожалению, имеет не международный формат. Этот факт существенно сокращает количество сервисов, способных определить текущее местоположение заказа.

После отправки товара продавец предоставляет покупателю трек-номер для отслеживания, имеющий следующий вид: 600000000000 .

1. Отслеживание отправлений SF eParcel на русском языке можно осуществить на официальном сайте компании SF-Express , где для этих нужд есть специальная страница.
2. Менее сложным способом получить актуальную информацию о местонахождении посылки является раздел «Мои заказы» на AliExpress, где у каждого заказа есть специальная страница с данными о способе доставки, отметками о перемещении посылки и трек-номер. Чтобы перейти на нее откройте список своих заказов и нажмите на кнопку «Проверить отслеживание» . Отметим, что в мобильном приложении эта кнопка имеет название просто «Отслеживание» .

Известно, что посылки SF eParcel приходят в РФ на Почту России, а в Украине доставкой отправлений к дверям получателей занимается компания “Новая почта”.

В данном материале я расскажу, как осуществляется отслеживание на русском языке почтовых отправлений, использующих способ доставки «SF eParcel» , а также поведаю, что такое «China Post Registered Air Mail» и «China Post Ordinary Small Packet Plus», и какая между ними разница.

Как известно, доставка приобретённого товара — одна из самых существенных проблем при работе с китайской торговой площадке «AliExpress». Далеко не всегда приобретённые товары доходят до покупателя в сроки, указанные продавцом. Бывают и ситуации, когда купленный товар находит своего покупателя спустя полгода-год после покупки, а иногда товар способен и вовсе исчезнуть в неизвестном направлении. Для предотвращения подобного развития событий каждому отправленному товару присваивается «трекинг номер», по которому можно отследить местонахождение товара с помощью специальных интернет-сервисов.

SF eParcel — один из способов доставки посылок в Россию

Как известно, на почтовом рынке Китая существует несколько почтовых и транспортных компаний, осуществляющих доставку посылок по территории Китая и зарубежью. Наряду с государственной почтой Китая («China Post»), наиболее сильные позиции занимает компания «SF Express» (顺丰速运), отличающаяся наиболее высоким качеством работы и ускоренными сроками доставки. Ныне в компании работает около 350 тысяч человек, компания имеет около 10500 филиалов в самом Китае, и более 260 филиалов в ближнем и дальнем зарубежье.

Недавно «SF Express» («SF eParcel») вышла и на российский рынок, осуществляя регулярную доставку товаров из Китая в Россию и обратно. Наиболее часто услугами «SF Express» пользуются продавцы товаров, работающие с виртуальной торговой интернет-площадкой «AliExpress», потому российские покупатели на «Али» будут сталкиваться с работой «SF Express» на постоянной основе.

Что такое «SF eParcel»

Компания «SF Express» предлагает своим клиентам различные способы доставки, различающиеся как по цене, так и по срокам доставки.

Одним из таких вариантов является «SF eParcel» — популярный способ доставки с «AliExpress», применяемый в отношении небольших по фактуре заказов (одежда малых и средних размеров, чехлы для мобильных телефонов, бижутерия и др.).

Выбор варианта доставки «SF eParcel» обычно позволяет получить вашу посылку на протяжении от 30 до 45 дней после получения заказа.

1. Использование способа доставки «SF eParcel» также позволяет отслеживать местонахождение вашей посылки как с помощью сайта компании «SF Express» .
2. Перейдите на сам сайт, выберите там опцию «Отслеживание почтовых отправлений»;
3. В специальной строке введите трекинг-номер вашего заказа, и нажмите на кнопку «Найти»;
4. Так и на самом ресурсе «AliExpress», в разделе «Мои заказы », на странице заказанного вами товара (откройте список осуществлённых вами заказов, а затем кликните на кнопку «Проверить отслеживание»).

Также неплохие результаты по отслеживанию посылок «SF eParcel» предоставляет сайт gdeposylka.ru .

Для доставки данного товара задействован способ доставки «SF-eParcel»

«China Post Registered Air Mail» и «China Post Ordinary Small Packet Plus» – в чём отличия

После того, как мы разобрались с тем, что такое SF eParcel, перейдём к вопросу о том, что такое «China Post Registered Air Mail» и «China Post Ordinary Small Packet Plus».

Как я уже упоминал выше, ведущие позиции на почтовом рынке Китая занимает национальная почтовая служба Китая «China Post». Одними из популярных методов доставки, предлагаемых данной компанией, являются «China Post Registered Air Mail» и «China Post Ordinary Small Packet Plus».

Аналог отслеживания почтовых отправлений на русском языке SF eParcel — это «China Post Registered Air Mail » (в переводе – «китайская зарегистрированная воздушная почта») обычно предполагает доставку почты с помощью воздушных перевозок. В большинстве случаев такие посылки можно отследить с помощью трекинг-сервисов, а после попадания посылки в России, её можно отследить на официальной страницы «Почты России». Срок доставки с помощью данного метода обычно составляет 30-60 дней.

Метод доставки «China Post Ordinary Small Packet Plus » (в переводе – «китайская обычная доставка небольших пакетов плюс») предполагает недорогой вид доставки небольших пакетов, логистическое движение которых иногда довольно тяжело отследить (иногда в этом может помочь сервис

Способ доставки «China Post Registered Air Mail» обычно применяется при доставки товаров воздушным путём

Заключение

В данной статье мной был рассмотрен «SF eParcel» — это один из популярных способов доставки товара, купленного на «AliExpress», а также способы доставки «China Post Registered Air Mail» и «China Post Ordinary Small Packet Plus». Если у вас имеются другие вопрос по работе с «AliExpress», задавайте их в комментариях к данному материалу, и вы в скором времени получите подробный ответ по интересующей вас теме.

Вконтакте

SF eParcel - распространенный способ доставки товаров с Алиэкспресс, применяемый продавцами для небольших заказов. Особенно часто данным методом отправляют одежду, чехлы и аксессуары для мобильных устройств, а также прочие товары. Процесс доставки зачастую длится от 30 до 45 дней.

Процедурой оформления и доставкой посылок SF eParcel руководит китайская транспортная компания SF-Express, штаб-квартира которой расположена в городе Шэньчжэнь. Помимо международных грузоперевозок компания представляет собой обширную сеть, производящую отправку и доставку экспресс-почты по Китаю, Гонконгу, Макао и Тайваню.

SF-Express является местом работы для более чем 340 тысяч людей, а также корпорации принадлежит около 18 собственных грузовых самолетов и 16 тысяч грузовых автомобилей.

Столкнувшись с трудностями в процессе доставки, в России с транспортной компанией можно связаться по телефону +8（800）5056318 либо с помощью электронной почты [email protected] .

Отслеживание почтовых отправлений SF eParcel на русском

Трек-номер отслеживания состоит из 12 цифр (в нем отсутствуют латинские символы) и он выглядит следующим образом: 600000000000 .

1. Официальный сайт SF-Express - позволяет осуществить отслеживание почтовых отправлений SF eParcel на русском, а также предоставляет наиболее содержательную информацию о перемещении посылок.
2. Раздел «Мои заказы» , где для каждой покупки отведена специальная вкладка с данными о передвижении заказа. Существенным недостатком можно назвать отсутствие русского языка, и поэтому все события представлены на английском языке. Открыть страницу отслеживания конкретного заказа можно при помощи кнопки «Проверить отслеживание» на сайте либо «Отслеживание» в мобильном приложении.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)