Vi skriver ett påminnelsebrev. Hur du påminner en klient om dig själv: metoder, tips, skäl Exempelbrev för att påminna en klient om dig själv
Outlook popup-påminnelser visas i din e-post eller kalender för att meddela dig när en händelse är schemalagd.
Visa påminnelser för andra program och applikationer
Du kan ställa in Outlook för att visa ett påminnelsefönster ovanpå andra program du arbetar med.
Notera. Den här funktionen är inte tillgänglig för Outlook 2013. För Office 365-prenumeranter är den här versionen tillgänglig om du kör version 1804 (bygg 9226.2114) eller senare.
Lägg till eller ta bort mötespåminnelser
Ställ in påminnelser för alla nya möten
Detta gäller alla befintliga möten och möten i din kalender. Spara den här inställningen för framtida möten och möten.
Ställ in en påminnelse för ett befintligt möte
Detta gäller endast det valda mötet i kalendern.
Stäng automatiskt påminnelser om senaste händelser
Om du inte vill få påminnelser om händelser i det förflutna kan du ställa in Outlook för att automatiskt avvisa påminnelser om senaste händelser. Om du till exempel inte har Office på tre dagar kanske du inte vill kunna se mötespåminnelser som ägde rum under den tiden.
Välja fil > Alternativ > Dessutom.
I avsnittet påminnelser klick Avvisa automatiskt påminnelser om tidigare händelser.
Lägg till påminnelser för e-postmeddelanden
Lägger till påminnelser för uppgifter
Notera: När du inte arbetar i Outlook visas ett påminnelsefönster bakom programmet du använder för att hålla dig fokuserad på ditt arbete. Istället börjar Outlook-ikonen i aktivitetsfältet blinka och ett påminnelseljud spelas upp. Om du arbetar i en bullrig miljö kan du prova att öka volymen på dina högtalare eller ändra påminnelseljudet till ett unikt.
Utnämnings- och möteskalender
För nya möten och sammankomster:
På fliken Fil välj objekt Alternativ, och sedan kategorin Kalender.
För att aktivera eller inaktivera standardpåminnelser för alla nya möten och möten i en grupp Kalenderalternativ Standardpåminnelser.
Notera:, välj ett kommando Öppna en kopia eller Öppna hela serien och tryck på knappen OK.
På fliken Möte i gruppen Alternativ välj från kombinationsrutan Standardpåminnelser tiden före det möte eller möte som påminnelsen ska förekomma för. Välj ett alternativ för att stänga av påminnelsen Inga.
Notera: För heldagsevenemang är standardpåminnelsen inställd 18 timmar i förväg. Även om den här inställningen inte kan ändras för alla meddelanden, kan du ändra påminnelsetiden per möte.
E-post, kontakter och uppgifter
Utnämnings- och möteskalender
För nya möten och sammankomster:
På menyn Service Från menyraden högst upp på huvudskärmen i Outlook (som visar all din e-post), välj Alternativ. Var medveten om att menyn Service visas inte när du läser ett e-postmeddelande.
För att aktivera eller inaktivera automatiskt skapande av påminnelser för nya möten och möten, på Inställningar i gruppen Kalender markera eller avmarkera Påminnelse.
Om du markerar en kryssruta anger du hur lång tid före mötet eller mötet du vill att påminnelsen ska visas.
För befintliga möten och möten
Öppna ett möte eller ett möte.
Notera: Om en dialogruta visas Öppna repeterande element, bestäm när du vill att påminnelsen ska visas: endast för en öppen händelse eller för hela sekvensen av återkommande händelser som den är medlem av. Välj ett alternativ Öppna en kopia eller Öppna hela serien och tryck på knappen OK.
På fliken Möte i gruppen Alternativ välj från listan Påminnelse, hur lång tid innan ett möte eller möte en påminnelse ska visas. Välj ett alternativ för att stänga av påminnelsen Inga.
Notera: För heldagsevenemang är standardpåminnelsen inställd 18 timmar i förväg. Även om den här inställningen inte kan ändras för alla meddelanden, kan påminnelsetiden ändras per möte.
Jag är säker på att många människor kommer att gilla den helt gratis datorpåminnelsen Wise Reminder för dess enkelhet och tillförlitlighet. Liksom alla produkter från dess tillverkare är den designad för vanliga användare - den tvingar oss inte att bli systemadministratör eller någon form av hackare, eller ta examen från en akademi för att ta reda på det och ställa in en påminnelse om en viktig händelse eller möte.
Igen glömde att önska dig en grattis på födelsedagen vän eller släkting tappade koll på tiden och var försenade till mötet, gratulerade inte din fru på bröllopsdagen...? Sluta dricka onödiga vitaminer och träna din hjärna"Du ser att det här inte hjälper." Installera Wise Reminder på din dator och sov lugnt på natten!
Kloka påminnelse - hon kommer inte att glömma!
Om lätt, snabbt och enkel process att installera det här programmet (efter att ha laddat ner det från länken i slutet av artikeln) är inte ens värt att nämna, den enda varningen är att du kan avmarkera rutan i slutet av installationen (den första)...
Varför måste vi titta på några loggar, eller hur?
I huvudpåminnelsefönstret, förutom huvudarbetsområdet...
Det första jag rekommenderar att du gör efter att du har installerat påminnelsen på din dator är att bestämma dig autoladda programmet vid start operativsystem Windows (funktionen är aktiverad som standard) och söker efter uppdateringar varje gång den startar...
Jag inaktiverade personligen den här kontrollen för att inte generera onödig bakgrundstrafik - regelbundet och manuellt kan jag kontrollera närvaron ny version. Jag stängde också av några "Nyheter" - allt av samma anledning.
Nu är det viktigaste att skapa din framtida oundvikliga påminnelse. Klicka på "+ ny" i det högra hörnet av huvudprogramfönstret...
...och ställ in dess text, tid, datum och upprepning (från "en gång" till "årligen"). Du kan också välja din ringsignal (glöm inte det höj den högre)…
När alla manipulationer är klara, klicka på den märkliga knapplänken "Spara..." 🙂 i det övre högra hörnet av fönstret...
Du kan skapa ett oräkneligt antal sådana påminnelser i programmet – ingen begränsar dig.
Allt du behöver göra är att vänta på den tid som anges i påminnelsen och få ett popup-fönster i det nedre högra hörnet din favoritskärm, som kommer att "hänga" konstant tills du stänger av den själv - detta görs logiskt och korrekt av tillverkarna, tror jag...
Förresten, väckarklockan är väldigt rolig och animerad (live).
För att skjuta upp en påminnelse under en period från fem minuter till fyra timmar, måste du klicka på den lilla triangeln i "Snooze"-fältet och igen på raden med önskad fördröjning...
Detta är det enda sättet du kan snooze påminnelsen och inte med knappen "Påminnelse". Den stänger av den helt (tillsammans med fönstret ovanför brickan) och går in i kategorin "Slutförd"...
Det kan redigeras när som helst och återuppliva (återställa)- klicka bara på den rundade pilen...
Påminnelsen raderas permanent, som du säkert förstått, med ett kryss i en cirkel.
Ladda ner Wise Reminder
Detta servicebrev, som hänvisar till att vissa uppgifter, skyldigheter eller aktiviteter närmar sig eller löper ut
Påminnelsen måste förvisso vara vänlig och diskret: du får inte i något fall skylla på adressaten, eftersom orsaken till försenad betalning eller utebliven betalning, till exempel, kan vara den mycket svåra ekonomiska situation som han befinner sig i.
Innehållet i påminnelsebrevet beror i första hand på om det är första, andra eller tredje gången du påminner din partner om att fullgöra sina skyldigheter, underlåtenhet att hålla tidsfristen för att betala Tosho-räkningar. Om kunden inte svarar på dina påminnelser, kommer du naturligtvis att tvingas informera honom om din avsikt att gå till domstol och säga upp avtalet. Men även i detta fall bör skrivstilen vara artig och återhållsam.
Till exempel:
. Kär!
. Låt mig ta tillfället i akt att påminna dig. Du, vilket är förfallodagen för att betala räkningar? Ditt ordernummer från(datum) löpt ut
. Det kommer vi. Tack om du(datum). Du kommer att skicka översättningen. Din skuld i beloppet
Ursäkta för att jag måste störa dig. dig om detta
. Vi står kvar med respekt
. Dear Sir!
. Gående. För att träffa dig förlänger vi betalningsfristen till kl(datum) / vi kör samtidigt. Dina nya beställningar. Om du inte betalar saldot senast (datum) och inte skickar en check som visar betalning, kommer vi att tvingas tillfälligt avbryta alla avrättningar. Dina vice sändare är ovlen.
. Vi väntar. ditt svar
. Med uppriktig respekt
. Kära herrar!
. Ledsen att jag stör dig igen. Du, men vi har tyvärr inte fått något svar på våra tidigare påminnelser. Ditt företag behandlade våra förfrågningar så slarvigt, även om vi för vår del alltid höll oss strikt till villkoren i kontraktet och utförde alla dina beställningar med hög kvalitet.
. Trots upprepade påminnelser och vidtagna åtgärder,. Din skuld förblir inte bara utestående utan fortsätter att växa, så vi känner att det är nödvändigt att rapportera. Du om din avsikt att säga upp och avtalet.
. Det är synd, men vi ser ingen annan utväg ur denna olyckliga situation.
. Kära herrar!
. Förlåt, snälla, men vi måste påminna dig igen. Berätta om den stora skulden till vårt företag, som fortsätter att växa. Vi försökte alltid förstå. Du är i ekonomiska svårigheter, men den här gången överstiger skulden alla tidigare, och betalningsfristen har länge passerat.
. Vi hoppas. Du förstår att vi inte längre kan försumma företagets intressen och därför tvingas lämna in en stämningsansökan
. Det är synd att vårt samarbete misslyckades
TYPISK omsättning
Första omnämnandet
1 kommer att tillåta. påminna dig om
2. Jag tar tillfället i akt och påminner dig om det. Du är i skuld
3. Snälla. konvertera dig särskild uppmärksamhet på vad y. Du har en skuld i beloppet
4. Vi vill påminna dig. Till dig om
5. Vi påminner dig. Till dig att tidsfristen för att skicka in rapporter har löpt ut (datum)
6. Vi anser det nödvändigt att påminna. Du att enligt avtalet måste provisionen betalas senast (datum)
7. Vi är tvungna att påminna dig. Du att tidsfristen för betalning av fakturor för den beställda utskriften. Du tryckprodukter passerar (datum)
8. F. Förresten, vi påminner dig. Du den där försändelsen. Du har slut på varor från lagret ännu (datum)
9. Det vore lämpligt att påminna om detta
10. Vi anser att denna uteblivna betalning endast är en underlåtenhet, och det hoppas vi. Du kommer att eliminera det inom dig
11. Till. Du kunde snabbt navigera i situationen, vi skickar den. Du kommer att få kopior på fakturor som redan har löpt ut
12. Vår redovisningsavdelning rapporterade det. Du har inte betalat flera räkningar i tid
13. Vi hoppas att denna uteblivna betalning bara är ett irriterande misstag som kommer att rättas till inom en snar framtid
14. Ledsen (vi är kränkta) att vi måste störa dig. dig om detta
Upprepa påminnelser
1. Det är väldigt obekvämt för oss att vi måste påminna dig igen. Till dig om
2. Tyvärr måste vi påminna dig igen. Till dig som du fortfarande inte har fått från. Du betalade räkningar
3 är vi mycket upprörda över att vi måste påminna er igen om förekomsten av flera fortfarande obetalda räkningar
4. Fördröjning. Din betalning strider mot våra tidigare avtal om handelsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att gå vidare
5. Din ovilja att strikt följa betalningsfristerna är ett brott mot villkoren i kontraktet
6. Det är synd, men vi måste informera dig. Dig om förändringar i orderbetalningssystemet, som orsakas av att. Du betalade inte de tidigare i tid
7. Vi skulle aldrig bry oss. Du med sådana påminnelser, om. Du uppfyllde dina betalningsförpliktelser i tid
8. Vi påminner dig. Vad för dig? Du gick med på betalning inom den av oss bestämda fristen. Sen betalning tvingar oss att debitera månadsvis. Ditt konto % av utestående belopp
9. Förlåt, men vi måste redan påminna dig en gång. Du att skulden är mycket stor (betydande)
10 anser att det är deras plikt (vi anser det nödvändigt) att påminna igen. Till dig om en skuld som har löpt ut den (datum)
11 under de senaste veckorna. Tre officiella påminnelser har skickats till dig angående vårt företags betydande skuld. Tyvärr fick vi inte från. inget svar från dig
12. Det är obehagligt för oss att kontakta dig igen. I detta avseende har dock alla våra påminnelser om behovet av att skicka varorna till vårt företag fortfarande förblivit obesvarade
13. Vi fortsätter igen. Du har en deadline för att betala fakturan
14. Vänligen betala skulden inom några dagar
15. Vi har väntat på att våra räkningar ska betalas i månader. Vänligen överför lämpligt belopp till vårt bankkonto i slutet av denna vecka
16. Vårt samarbete har varit ganska fruktbart, och dess fortsättning kommer endast att vara möjlig om skulden är återbetald senast (datum)
17 Vi har redan skrivit till dig flera gånger (upprepade gånger) och bett dig förklara varför. Du kommer inte att betala fakturorna, men du har tyvärr inte fått något svar
18. Du försenar redan föreställningar i månader. årsberättelse, så vi är tvingade
19. Din avvisande inställning till våra förfrågningar skadar vårt samarbete, som en gång var fruktbart
Sista påminnelse och varning angående följande rättsliga åtgärder
Om ömtåliga påminnelser och krav inte ger önskat resultat kommer du att tvingas gå till domstol eller säga upp avtalet. Du bör informera mottagaren om detta, men gör allt möjligt så att tonen och stilen i brevet slutligen övertygar honom om att detta är extremt obehagligt för dig, men den enda möjliga vägen ut ur situationen 34:
1. Din försening med att betala dina räkningar är ett allvarligt avtalsbrott och vi är tvungna att hänskjuta ärendet till vår juridiska avdelning
2. Eftersom. Du har inte svarat på våra upprepade påminnelser, vi har hänvisat ärendet till vår advokat
3 Vi är mycket ledsna att meddela dig att på grund av en stor skuld. Ditt lån är tillfälligt stängt
4. Tyvärr långvarig utebliven betalning. Dina konton tvingade oss att hänskjuta denna fråga till en advokat.
5. På grund av det faktum att. Du, trots vår brådskande begäran om att återbetala skulden, fortfarande inte har skickat en check som intygar betalningen, vi är tvungna att avbryta alla avrättningar. Dina beställningar
63 med tanke på situationen tvingas vidta drastiska åtgärder
7. Din skuld har överskridit alla tidigare och är fortfarande förfallen (datum). Vi kan inte längre försumma företagets intressen och tvingas lämna in en stämningsansökan
8. Med tanke på den nuvarande situationen just nu, tvingas meddela sin avsikt att säga upp avtalet. Du har ett kontrakt
9. Fördröjning. Din betalning av räkningar tvingade oss att gå till domstol. Vi var upprörda. Din oförsiktiga inställning till våra önskemål
10. Vi kan inte vänta längre på betalning. Dina räkningar i slutet av veckan tvingas be vår juridiska avdelning att ordna skuldåterbetalning
11. På grund av systematiska och långa förseningar i leveransen av varor är vi tvungna att säga upp avtalet. Du har ett kontrakt
12. Vi varnar dig. Du om din avsikt att säga upp avtalet
13. Alla våra önskemål om återbetalning. Dina skulder var förgäves, så vi är tvungna att lämna in en stämningsansökan. Tro mig, vi är väldigt upprörda, men nu ser vi ingen annan utväg ur den här situationen
14. Det är synd att vårt samarbete misslyckades
Om du någonsin har varit med om en intervju är du förmodligen bekant med den första situationen. Du kanske har kollat in din inkorg flera gånger om dagen i hopp om att få höra några jobbrelaterade nyheter. Ja, dödlig tystnad i det här fallet är deprimerande.
Det andra scenariot - när du snabbt behöver ett svar på en fråga, men de inte skriver till dig - kan också göra dig upprörd.
Men det värsta är när du måste vänta på ett försenat projekt eller nyheter från din chef vid ett extremt sent datum. viktig fråga. Sådana situationer kräver ett lite annorlunda tillvägagångssätt. Vänliga påminnelser om dig själv fungerar inte längre.
Om du behöver en påminnelse och ett brådskande svar på en fråga, använd dessa fyra tips.
Be inte om ursäkt
"Jag skulle inte vilja störa dig." "Förlåt för att jag översvämma dig med bokstäver." "Förlåt att jag avbryter dig igen."
Bekanta fraser? Chansen är stor att det är här du brukar börja ditt påminnelsemail. Det här är en bra öppning för ett brev till en HR-person, men vad händer om du påminner personen om att de är skyldiga att svara på din fråga?
I det här fallet behöver du inte längre be om ursäkt. Du behöver ett svar för att fortsätta arbeta, och det finns inget att be om ursäkt för. Du gör inget fel.
Så motstå lusten att börja ditt brev med en ursäkt - du behöver ingen.
Skriv enklare
Om du skriver ett påminnelsebrev betyder det att du redan har kontaktat den här personen. Det betyder att dina tidigare meddelanden redan innehöll all nödvändig information.
Sammanhanget skadar givetvis inte – mottagaren bör ta reda på saken från ett brev, så att han inte behöver titta igenom hela korrespondensen. Men kom ihåg - du behöver bara ange huvudpunkterna i frågan.
Om du verkligen behöver ett svar, försök att skriva brevet så enkelt som möjligt – vilket betyder vägra onödiga ord och gå rakt på sak.
Du bör inte inkludera standard "Påminnelse" i ämnesraden i ditt e-postmeddelande. Det är bättre att skriva kärnan i frågan där. Försök att dela upp själva bokstaven i stycken, använd korta meningar och punktlistor – detta gör det lättare att förstå.
Vad mer? Lägg till i slutet den exakta deadline inom vilken du behöver få ett svar - det är lämpligt att markera det i fetstil. Ju lättare ditt meddelande är att läsa, desto större är chansen att det besvaras och du får det du vill ha.
Här är ett exempel på ett kort brev:
God eftermiddag,
Jag vill påminna dig om att jag fortfarande inte har dina diagram för månadsrapporten. Vänligen skicka:
- Kundtillväxtdiagram
- Produktionsschema
Prova andra metoder
Stillbilder från filmen "Harry Potter and the Philosopher's Stone"
Vi tenderar alla att lita på e-post – och det av goda skäl. Detta är ett bekvämt och enkelt sätt att kommunicera.
Men ibland är vår post så översvämmad att en del brev helt enkelt går förlorade. Personen läste ditt meddelande och bestämde sig för att svara på det senare - bara "senare" kommer aldrig.
Om du bara hoppas på att få svar (från en arbetsgivare, till exempel), är det bäst att fortsätta att lita på e-post. Men om du snabbt behöver lösa problemet är det bättre att gå upp från datorn och prova andra metoder för att nå rätt person.
Ring honom, gå till hans arbetsplats (om han är din kollega) eller påminn honom om ditt företag på lunchen. Ja, det kan få dig att verka påträngande. Men i stunder av förtvivlan måste man ta till desperata metoder.
Beskriv dina nästa steg
Om inget löser sig för dig är det värt att ange i brevet vad du ska göra om du inte får svar. Det händer att inte en enda metod fungerar och du blir inte besvarad. Och det betyder inte att du måste ge upp. Du måste anpassa dig till den aktuella situationen och gå vidare.
Vanligtvis förstår du att detta är det sista påminnelsebrevet och sista chansen att få personen att svara dig. Avsluta detta meddelande med att säga vad som kommer att hända om du inte får det du vill.
Ja, det låter lite hotfullt. Men det är viktigt att förmedla essensen till mottagaren. Lägg till rader så här i slutet av brevet:
"Om jag inte får scheman i tid, måste jag avsluta rapporten utan dem och rapportera att jag aldrig fått dem från dig."
Låter det hårdare än vad du är van vid att skriva? Naturligtvis. Men det fungerar.
Dödslig tystnad som svar på dina brev är väldigt irriterande - men det är ännu mer upprörande när du akut behöver ett svar, men det finns fortfarande inget svar. I det här fallet måste du överge den vanliga delikatessen.
Använd dessa tips så ökar dina chanser att få svaret du har väntat på. Men tänk om de inte hjälpte? Tja, du gjorde i alla fall ditt bästa.
Enligt Storbritanniens Direct Marketing Association genererade varje £1 som spenderades på e-postmarknadsföring 2015 £38 i gengäld. Vill uppnå samma resultat, men vet inte hur skriver man ett brev till en kund?Använd sedan det bästaprover brev till kunder, som vi har samlat in åt dig i denna recension.
Hur man skriver ett brev till en kund på rätt sätt
Man tänker på sina kunder hela tiden, men det är inte ömsesidigt. För att fånga deras uppmärksamhet och komma före dina konkurrenter måste du regelbundet påminna dig själv. E-postmeddelanden göra ett utmärkt jobb med denna uppgift. Enligt författarna till Pipedrive-bloggen finns det flera knep som kan fungera till din fördel:
- Tålamod och mer tålamod. Släpp oss ner potentiell köpare till affären gradvis, regelbundet skickar honom.
- Kom överens om strategi att skicka brev till kunder med marknadsavdelningen, för att inte vara för påträngande och inte täppa till kundens brevlåda med upprepad information.
- Använd ett CRM-system. Hon kommer att förenkla tekniska sidan kommunikation med kunder kommer att påskynda arbetet med post.
Ett CRM-system är ett bekvämt program som hjälper till att föra register över kunder och transaktioner, registrerar alla samtal och hjälper också till att enkelt organisera korrespondens med kunden. Till exempel integreras programmet med posttjänsten (du kan ansluta ett obegränsat antal brevlådor) och låter dig spara korrespondenshistoriken direkt på motpartens kort. Om jag skrev till dig ny kund, då kan du skapa ett dealkort direkt från ett inkommande brev.
Brev till kunder: exempel och färdiga prover
Vi har sammanställt ett urvalaffärsbrev till kunder,som du kan ta som prov. Allt du behöver göra är att lägga till detaljer.
1. Skriver du till en potentiell kund för första gången? Skicka detta korta meddelande:
Ämnet för brevet: Kanske är du vår nya kund
Hej, [Namn].
Vi [kort information om företaget].
Om detta intresserar dig är jag redo att diskutera möjligheten till samarbete. Låt oss veta vilken tid som passar dig att ringa.
[Signatur]
2. Berätta för din potentiella kund om framgångsrik erfarenhet samarbete med sina konkurrenter:
Ämnet för brevet: Håll koll på dina konkurrenter
Hej, [Namn].
Vi arbetar framgångsrikt med [konkurrent till X och Y] V [verksamhetsområde] redan [så mycket tid] och tillsammans nådde vi goda resultat. Bekanta dig med detaljerad information du kan läsa om dem här [länk till ärende/recension].
Vi blir glada om du går med oss.
[Signatur]
3. Om du fick kontakter med potentiella kunder vid ett affärsevenemang, skicka demerbjudandebrevsådanprov:
Ämnet för brevet: Mer om vårt företag
Hej, [Namn].
Jag hoppas att du också gillade det [händelse], och vill tacka dig för ditt intresse för [företagets namn].
Jag har bifogat mer detaljerad information om vårt företag. Jag kommer gärna att diskutera alla frågor du kan ha över telefon.
[Signatur]
Påminnelsebrev
4. En tid efter sändning brev till kunder som erbjuder tjänster eller ytterligare information påminn dig själv:
Ämnet för brevet:Är det något du vill diskutera?
Hej, [Namn].
Jag hoppas att du haft möjlighet att läsa mitt tidigare brev och bli mer bekant med [ytterligare information].
Har du några frågor eller funderingar kring mitt förslag? Jag diskuterar dem gärna via telefon eller personligen. När kommer du att hinna med detta?
[Signatur]
5. Om du kan visa effektiviteten av ditt förslag med siffror, dela dem sedan brev till företagets kunder. Fakta övertygar bättre.
Ämnet för brevet: Några fakta som du kanske inte känner till [företagets namn]
Hej, [Namn].
Jag skickade nyligen ett brev till dig om [företagets namn], och jag tror att vi kan vara användbara [ditt företag].
Våra kunder ser tillväxt [ange indikatorer] när den används [namn på produkt och tjänst]. Vi erbjuder också [berätta om kampanjer] Och [nämn andra bra erbjudanden].
Om du vill veta mer, vänligen meddela oss så ordnar vi förhandlingar per telefon eller personligen.
Jag ser fram emot ditt svar.
[Signatur]
6. Erbjud kunderna en provperiod eller gratisprover. Köpare är mer villiga att göra en affär om de testar produkten först.
Ämnet för brevet: Present till ditt företag
Hej, [Namn].
För några dagar sedan skickade jag information om [produktnamn] och nu föreslår jag att prova det i aktion.
Jag har skapat/bifogat några gästinloggningar/gratisprover/kuponger som kan användas för att komma åt/ta emot [produkt eller tjänst]. Dela dem med dina kollegor. Det skulle vara intressant att höra deras åsikt.
Jag diskuterar gärna allt mer i detalj via telefon eller personligen. Jag är säker på att vi verkligen kan vara användbara för dig [verksamhetsområde].
[Signatur]
7. Om du inte är säker på att du korresponderar med en anställd som är behörig att förhandla, be honom hjälpa till att nå beslutsfattaren:
Ämnet för brevet: Jag hoppas att du kan hänvisa mig till rätt person
Hej, [Namn].
För några dagar sedan skickade jag ett brev till dig om [företag eller produkt] och nu tvivlar jag på att jag kommit till rätt adress.
Är det du som fattar beslut i frågan som intresserar mig? Om inte, kan du hjälpa mig att kontakta rätt person på ditt företag?
Jag väntar på ditt svar.
8. Använd den här texten i brevet till klienten om du efter ett möte med honom vill fråga om hans framtidsplaner:
Ämnet för brevet: Dina planer
Hej, [Namn].
Tack för din tid. Nu skulle jag vilja veta hur du ser på den fortsatta diskussionen om vår fråga.
Om du fortfarande är intresserad, meddela oss om dina planer.
Jag väntar på ditt svar.
[Signatur]
9. Efter ett möte med kunden, påminn honom om följande stadier av förhandlingar:
Ämnet för brevet: Handlingsplan för den närmaste framtiden
Hej, [Namn].
Tack för att du tog dig tid - dagens möte var mycket produktivt. Låt mig kort påminna dig om vad vi kommer att göra härnäst:
[Datum]: Jag skickar dig [kontrakt/full uppsättning dokument].
[Datum]: Du kommer att vidarebefordra dina kommentarer och önskemål till mig.
[Datum]: Vi kommer att göra alla slutliga ändringar och underteckna avtalet.
Om du behöver diskutera något före detta datum, vänligen meddela mig.
10. Komponerasådanbrev till klienten, om han under mötet ville få ytterligare information:
Ämnet för brevet: Information om din förfrågan
Hej, [Namn].
Vi var glada över att personligen träffa representanter för din organisation. Jag lovade att skicka ytterligare information om [fråga]- de finns i den bifogade filen.
Redo att svara på alla frågor. Ring mig gärna på [nummer] när som helst eller skriv till den här adressen.
[Signatur]
Om klienten inte tar kontakt
11. Om klienten inte svarar på telefonsamtal, använd följandebrevskrivprov:
Ämnet för brevet: Kunde inte kontakta dig
Hej, [Namn].
Jag ville diskutera med dig [fråga], men du är förmodligen upptagen. Vänligen ring mig tillbaka kl [antal] eller låt mig veta när det passar dig så att jag kan ringa.
[Signatur]
12. Kom inte fram till klienten och lämnade ett röstmeddelande till honom? Komplettera den med följande bokstav:
Ämnet för brevet: Har inte kommit fram till dig
Hej, [Namn].
Jag ringde dig nyligen för att diskutera [fråga].
[Signatur]
13. Om en kund fortsätter att inte svara på alla kanaler kan de ha mycket på sin tallrik. Använd den här mallen - även en mycket upptagen person kan hitta ett par sekunder att svara:
Ämnet för brevet: Kort svar krävs
Hej, [Namn].
Tyvärr kan jag inte kontakta dig på något sätt. Jag antar att du är väldigt upptagen eller inte längre är intresserad av våra tjänster.
Vänligen ange det lämpliga svaret i ditt svar:
- Snälla lämna mig ifred!
- För upptagen, skriv till mig igen om en månad tack.
- Jag kontaktar dig själv.
[Signatur]
14. Om du diskret vill påminna om dig själv, dela med kunden information som kommer att vara användbar för honom:
Ämnet för brevet: Användbar information för ditt företag
15. Om kunden dröjer med betalningen, påminn honom om detta:
Ämnet för brevet: Betalningsförsening
Hej, [Namn].
[Datum] Jag skickade en faktura till dig e-post. Betalning har ännu inte mottagits, så kontrollera om din ekonomiavdelningen vårt konto? Vid behov skickar jag den igen. Jag förväntar mig betalning från dig inom en vecka.
Tack för din hjälp.
[Signatur]
Dessa mallar sparar tid för att faktiskt kommunicera med kunder. Och för att uppnå större effekt, automatisera skapandet och distributionen av mallar via . just nu - det är gratis och tar bara ett par minuter.
