Привлечение клиентов с гарантией. Как привлекать клиентов: рекомендации, эффективные способы Договор на привлечение клиентов образец

Внимание! Представленный текст является образцом агентского договора на привлечение клиентов . Чтобы сделать документ под ваши условия воспользуйтесь шаблоном FreshDoc: Агентский договор на поиск клиентов или выберите другой типовой Агенский договор .

Заключение договора дает возможность передать агенту определенные функции и наделить его конкретными полномочиями, позволяющими осуществлять посредническую деятельность в интересах юридического лица, действуя от своего имени или имени заказчика, в зависимости от условий соглашения.

Сторонами сделки являются агент (исполнитель) и принципал (заказчик).

Агентом может быть физическое и юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель.

Типовой образец агентского договора на привлечение клиентов является по своей сути гражданско-правовым договором, регулирующим отношения работника-агента и работодателя-заказчика. Документ содержит описание всех действий, которые агент имеет право совершать от лица заказчика.

Агентское соглашение может быть составлено как договор поручения и как договор комиссии, а так же содержать в себе признаки обоих документов. Благодаря тому, что соглашение может включать в себя преимущества договора поручения и комиссии, оно позволяет исполнителю действовать в интересах заказчика максимально эффективно, оказывая заказчику широкий спектр услуг.

Основные условия агентского договора на привлечение клиентов

Предмет договора

Согласно договору, агент обязуется от имени и за счет принципала совершать юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов для принципала.

В документе должны быть указаны два главных положения:

• все возможные действия, которые может и должен совершать агент;
• указание на то, как действует агент - от своего имени, или же от имени принципала (довольно часто стороны оговаривают в документе оба варианта, устанавливая обстоятельства при которых используется каждый из вариантов).

Срок действия соглашения

Срок действия договора не является существенным условием, потому что документ может быть бессрочным, а может и иметь конечный срок действия.

Если в соглашении не указан срок, сделка может быть прекращена в одностороннем порядке. Бессрочное соглашение чаще всего заключается, когда у принципала есть потребность в трудоустройстве агента на постоянной основе. Если требуется работник на определенный период, работодатель указывает срок действия.

Выплата вознаграждения

В документе должен быть указан порядок и срок выплаты вознаграждения. Если в тексте соглашения не будет указана сумма вознаграждения, то ее размер будет определяться в зависимости от общепринятого тарифа на подобные услуги.

Если в документе не будет указан срок выплаты вознаграждения, то выплата должна производиться в течение семи календарных дней со дня предоставления агентом отчета о выполнении поручения принципала.

Особенности агентского договора на привлечение клиентов

• Соглашение может быть бессрочным. Это дает возможность принципалу сотрудничать с агентом на постоянной основе.
• Соглашение может ограничивать свободу действий исполнителя рамками определенной территории, что упрощает взаимодействие заказчика с несколькими исполнителями.
• Соглашение может предусматривать особенные условия сотрудничества агента и принципала. Например, в документе можно прописать обязательство заказчика не сотрудничать с другими исполнителями и, соответственно, прописать другое условие - обязательство исполнителя не сотрудничать с другими заказчиками.
• Соглашение предусматривает возможность заключения агентом субагентских договоров. Отсутствие этой возможности должно быть указано в тексте документа.

Дополнительные документы к агентскому договору на привлечение клиентов

Заполнить и скачать бланк договора можно на нашем сайте вместе с приложениями.

Любой бизнес - хоть стартовый, хоть давно действующий - нуждается в клиентуре. Именно конечный потребитель товаров и услуг служит источником вливания финансовых средств, а значит, дает возможность вашему делу расти и развиваться. О том, как привлекать клиентов, сказано уже очень много, но подобная информация никогда не будет лишней. Сколько бы ни было проведено маркетинговых исследований, всегда остаются вопросы, например, о том, почему при равных условиях клиент выбирает одно из предложений. Однако это частные случаи, в целом предпочтения покупателей можно просчитать с достаточно высокой долей вероятности, чем и занимаются маркетологи в рамках одной компании, города или страны. Существует также международный маркетинг. И все эти специалисты ищут ответ на один и тот же вопрос: "Как привлекать клиентов?" Накопленный материал является очень интересным, поэтому сегодня мы будем заниматься его изучением.

Таинственное создание под названием "клиент"

Очень важно хорошо представлять, кто же такой наш клиент. Это ключевое понятие, поскольку дает возможность сфокусировать свои усилия и направить их на достижение конкретных целей. Так как привлекать клиентов одной целевой группы намного проще, нужно сначала разобраться, в каком направлении нам нужно действовать.

Вообще все потенциальные клиенты делятся на корпоративных и частных. Каждую компанию в первую очередь привлекают именно граждане первой категории, поскольку они представляют собой целый сегмент на рынке потребителей. Заполучить такого клиента сложно, однако и выгода от таких сделок очень хорошая. Впрочем, не стоит заострять внимание на крупной добыче, потому как именно внимательное отношение к каждому единичному заказчику в результате может сыграть вам на руку, ибо он может однажды привести за собой целую корпорацию. Поэтому обсуждая, как привлекать клиентов, мы можем с уверенностью сказать, что частные лица – это именно та категория, с которой стоит работать больше всего.

Самые популярные способы заполучить новых клиентов

На самом деле у частного бизнеса не всегда в штате есть команда маркетологов, поэтому приходится выходить из положения, используя проверенные средства. При этом способы привлечь клиентов дельцы зачастую перенимают у своих конкурентов и быстро адаптируют под собственные нужды. Мы рассмотрим как типичные, так и нестандартные методы завоевания новых потребителей товаров или услуг.

Акции

Кто из нас не обращал внимания на подобные вывески? Акции, распродажи, скидки - все это привлекает потребителя, и он, скорее всего, поинтересуется хотя бы предлагаемыми условиями. Если вы ищете способ, как быстро привлечь клиентов, то вам нужен яркий и хорошо оформленный баннер на проходном людном месте. Причем содержание может быть различным: бонус к полученной процедуре в салоне красоты или кредитование со льготными условиями - не суть важно, самое главное - чтобы человек получил ваше послание в доступной форме.

При этом очень важно, что, прибегая к подобному методу стимулирования клиентской активности, продавец услуг рассчитывает на приверженность население к "бесплатному сыру". Даже если человек не очень нуждается в том, что вы предлагаете, он может поинтересоваться продуктом исключительно из-за того, что условия покажутся ему выгодными. В результате он не только сам может воспользоваться предложением, но и расскажет другим.

Продолжаем привлекать любителей «халявы»

Действительно, огромное количество рекламных уловок связаны именно с этим. Маркетологи играют на импульсивности людей, а потому стараются сделать свою «паутину» как можно более притягательной. Говоря о том, как можно привлечь клиентов, нельзя обойти вниманием такой способ, как плановое снижение цен. "Все сезонные процедуры дешевле на 40 %", "Весь ассортимент уходящего лета теперь доступнее на 60 %!" - эти и подобные им слоганы собирают клиентов с огромной скоростью.

Очень хорошо работает и принцип предоставления скидки на товар. Такой метод работает всегда, независимо от того, понимаем мы рыночные механизмы или нет. Это очень хорошо прослеживается при оформлении ценника 999 рублей или 2990.

Акции и скидки – это достаточно грубые механизмы, к тому же если владельцев бизнеса спрашивают, насколько результативной была проведенная акция, они не всегда могут ответить. Товар или услуги проданы, но уже не по той цене, которая закладывалась изначально. Увеличилась ли реализация настолько, чтобы перекрыть эту разницу? Именно для того, чтобы вы хорошо понимали, как привлечь прибыль и клиентов, мы сегодня и хотим раскрыть лучшие способы их привлечения.

Повышение лояльности

Перечисленные способы не использует только самый ленивый бизнесмен, но эффективность их может быть различной. Поэтому для того, чтобы они действительно работали, мы рекомендуем вам использовать следующие методы. В первую очередь желательно ограничить срок действия вашего предложения. Подобный маркетинговый ход позволит внушить потенциальному клиенту мысль, что условия скоро могут измениться в невыгодную для него сторону.

Второй вариант похож на первый, однако имеет некоторые нюансы. В этом случае главная задача – красочно расписать достоинства товара (услуги), а затем упомянуть, что количество их весьма ограничено. Это может быть VIP-коллекция или уникальное предложение, от которого сложно отказаться.

Давайте еще немного поговорим о том, как привлечь новых клиентов. Согласитесь, изначально человеку все равно - пойти к вам или в компанию напротив. Предложите первому купившему товар или услугу ценный приз. В качестве оного не обязательно должен выступать продукт, прекрасно подойдет бесплатная консультация эксперта (мастер-класс по макияжу или уходу за внешностью).

Ну и, наконец, для первых клиентов можно придумать какой-то сувенир. Это может быть косметичка, брелок-фонарик с логотипом, некоторые фирмы практикуют угощать конфетами и фруктами, особенно если посещение приурочено к какому-то празднику. Мелочь, а приятно.

на привлечение клиентов

В лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик », с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель, действуя от своего имени, по поручению Заказчика и за вознаграждение осуществляет действия по поиску для заказчика потенциальных клиентов, нуждающихся в услугах по оценке и в иных услугах Заказчика, которые он может осуществлять в рамках своей деятельности.

1.2. Поручение считается выполненным, если Клиенты, направленные Исполнителем к Поручителю в соответствии с п.1.1 настоящего Договора, заключили с Поручителем договор и оплатили услуги.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. В соответствии с поручением Поручителя осуществлять поиск потенциальных клиентов Поручителя – физических, юридических лиц и проводить с ними переговоры с целью заключения договора на оказание услуг по оценке.

2.1.2. Передавать Поручителю данные о клиентах и о необходимых услугах.

2.2. Поручитель обязуется:

2.2.1. Предоставить Исполнителю, необходимые для выполнения настоящего поручения, достоверные сведения об условиях оказания оценочных услуг Поручителем.

2.2.2. Поручитель оставляет за собой право отказаться от оказания услуг в случае, если клиент не выполняет условия Поручителя, предъявляемых клиенту для обеспечения возможности проведения оценки. При этом вознаграждение Исполнителю не выплачивается.

2.3. В течении дней с даты получения счета на оплату, акта сдачи-приемки оказанных услуг на сумму вознаграждения и счет-фактуры, оформленных в соответствии с законодательством РФ, при отсутствии возражений по акту, Поручитель обязан оплатить Исполнителю вознаграждение в размере и на условиях настоящего Договора.

3. РАЗМЕРЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

3.1. За исполнение поручения по настоящему Договору Исполнитель получает вознаграждение в размере % от суммы заключенных договоров в соответствии с ценами услуг Поручителя.

3.2. Выплата вознаграждения Исполнителю будет производиться путем перечисления Поручителем денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. Сторона, которая не выполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.

5.2. В случае не урегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению арбитражным судом в соответствии с законодательством РФ.

5.3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «»2014 г.

6.2. Срок действия Договора автоматически продлевается еще на один год, если ни одна из сторон не сообщит в письменном виде за дней до истечения очередного периода другой стороне о своем намерении прекратить действие Договора.

6.3. Поручитель и Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор с письменным уведомлением об этом другой стороны не менее чем за дней до дня расторжения Договора.

Многие фирмы подыскивают клиентов для развивающихся субъектов хозяйствования на профессиональной основе. Прежде чем начать взаимовыгодное сотрудничество, следует заключить агентский договор на оказание услуг посреднических услуг по поиску клиентов. Правила составления этого документа установлены нормами Гражданского кодекса РФ.

Что представляет собой договор

Агентское соглашение подразумевает, что на одну из сторон (агента) возлагаются обязательства по оказанию конкретного вида услуг (поиск клиентов), которые были поручены ей другой стороной (принципалом). Данный договор относят к двусторонним сделкам, которые носят возмездный характер и могут являться завуалированными интерпретациями иных договоров.

В ситуации, когда агент действует от имени принципала, такое соглашение в значительной мере схоже с договором поручения. Если выполнение поручений осуществляется от имени агента, то подобное соглашение отождествляют с договором комиссии.

Наибольшей популярностью пользуется агентское соглашение, предметом которого выступает оказание посреднических услуг по поиску клиентов, пользуется в сфере услуг (юридические, консалтинговые, туристические). Также с поручением подыскать новых клиентов обращаются и компании, которые занимаются операциями с недвижимостью

Требования к содержанию агентского договора на оказание посреднических услуг

В обязательном порядке в текст соглашения должны быть включены следующие условия:

• реклама;
• стандарты для продвижения;
• главные нюансы обслуживания клиентов, которые включают в себя способы осуществления предпродажной подготовки, особенности оформления офисных помещений, период реагирования на запросы клиентов, внешний вид персонала;
• сроки, а также механизм предоставления отчетности, если такой срок в договоре не прописан, то отчет об оказанных услугах агент предоставляет по результатам исполнения поручения, как правило, отчет должен содержать информацию

Если вы собираетесь в ближайшее время заключать агентское соглашение на предоставление посреднических услуг в сфере поиска клиентов, то следует обратить внимание на наличие возможных ограничений для его сторон.

К таким ограничениям относят следующие моменты:

1. Принципал может быть ограничен в осуществлении самостоятельного поиска клиентов на четко очерченной в договоре территории.
2. Агент может быть ограничен в отношении заключения аналогичных договоров с другими клиентами. К примеру, если вы являетесь принципалом и находитесь на одной территории с еще одним клиентом, имеющим аналогичные интересы, то поиск клиентов агентом одновременно для двоих принципалов будет осуществляться не столь эффективно, как в ситуации, когда поиск клиентуры осуществляется для одного принципала в этой сфере.
3. Ограничения на действия принципала, которые касаются заключения аналогичных сделок с другими агентами, предоставляющими подобного рода услуги в определенном регионе.

Основные реквизиты

В агентское соглашение на оказание услуг по поиску клиентов в обязательном порядке должны быть составляющие, предусмотренные действующим законодательством для подобного рода договоров.

Что включает в себя этот документ, вы сможете найти в нижеприведенной таблице.

Также необходимо учитывать общие требования, предъявляемые к аналогичного рода соглашениям нормами Гражданского кодекса.

Посреднические услуги по поиску новых клиентов

Зачастую привлечение новых клиентов может понадобиться в случае расширения региона представительства своих товаров, работ, а также услуг. При этом перед фирмой ставятся не только вопросы, касающиеся размера оплаты за исполнение поручений, распределения обязанностей и прав, но и задачи организационного плана.

На видео о заключении агентского договора

Итак, чтобы заполнить образец договора на предоставление услуг по подбору клиентов, следует воспользоваться вышеизложенными правилами и ориентироваться на нормы действующего законодательства во избежание негативных последствий.

Любой бизнес для успешного развития нуждается в расширении клиентской базы. Одним из удобных средств делегирования полномочий в данном направлении является привлечение к поиску клиентов агентов. Для регулирования отношений стороны заключают агентский договор.

Понятие агентского договора

Агентский договор или договор по поиску покупателей предусматривает, что агент будет осуществлять услуги по поиску клиентов для принципала, то есть предпринимателя, чей товар или услуги необходимо продать агенту.

Данный договор может быть следующих видов:

• Агент ищет клиентов за собственный счет и от своего имени;
• Агент выступает от собственного имени, но за счет принципала;
• Агент выступает от имени принципала и за его счет.

В зависимости от выбранного вида выстраиваются и договорные отношения между сторонами, прописываются конкретные условия сотрудничества. От вида агентского договора зависит и размер вознаграждения. Если агент действует за счет принципала, то вознаграждение ему выплачивается после сделки самим принципалом. В тех же случаях, когда агент работает за свой счет, то вознаграждение удерживается из оплаты товара или услуги агентом самостоятельно. По такой схеме чаще всего работают авиакассы и туристические агентства.

Образец агентского договора на оказание услуг по поиску клиентов

В настоящее время в сети можно найти множество образцов агентских договоров для самых разных видов предпринимательской деятельности, но универсальной формы нет. Как и любой иной договор, он должен отражать специфику работы конкретного предприятия. Например, агентский договор на поиск покупателей на от компании производителя будет сильно отличаться от договора, заключенного с экспортером подобного оборудования.

Но независимо от специфики товаров или услуг, агентский договор должен предусматривать следующую информацию:

• Наименование сторон;
• Предмет договора – услуги по поиску потенциальных клиентов для принципала;
• Обязательства сторон;
• Порядок расчета и выплаты агентского вознаграждения;
• Отчетность агента;
• Ответственность сторон.

Совет: в агентском договоре должна быть оговорка, исключающая ответственность каждой из сторон за действие другой. Например, «исполнитель не отвечает за действия принципала перед третьими лицами, а принципал не несет ответственности перед третьими лицами за действия исполнителя, в том числе и при исполнении настоящего договора».

При заключении агентского договора на практике часто стороны вводят в отношении друг друга различные ограничения, связанные с исполнением заключенного договора. Наиболее распространены следующие:

• Принципал обязуется не осуществлять на территории работы агента самостоятельный поиск клиентов;
• Принципал не вправе в период действия договора заключать аналогичные договора на территории работы агента;
• Агенту запрещается заключать аналогичные договора с другими заказчиками;
• Агент не вправе осуществлять поиск клиентов за пределами выделенной ему территории.

Большое значение имеет порядок отчетности агента, так как именно отчет агента является основным показателем его работы, а также основой для расчета вознаграждения. Стороны самостоятельно определяют порядок и сроки отчетности, но эти условия должны быть закреплены в договоре или в виде отдельного приложения. Конкретная форма отчета агента зависит от специфики деятельности. Например, если в задачу агента входит , то отчет по сделке может быть представлен сразу после её проведения. Если же товар или услуга предполагают более короткий цикл сделки и они проходят чаще, например, услуги по аренде спецтехники, то отчет может сдаваться с определенной периодичностью, к примеру, раз в неделю, месяц и т.д.

Особенности некоторых агентских договоров

Характерные черты отдельных товаров влекут необходимость учитывать эти особенности при заключении агентских договоров по поиску покупателей.

Договор по поиску покупателей на недвижимость

Собственник недвижимого имущества может привлечь агента к поиску покупателей на продаваемый объект. В таком случае на агента ложится дополнительная обязанность обеспечить юридическую чистоту объекта. Поэтому агентский договор по поиску покупателей на объект недвижимости должен предусматривать помимо стандартных положений такого рода договоров следующую информацию:

• Полное наименование и данные о продаваемом объекте;
• Качественные и количественные характеристики объекта;
• Объем оказываемых услуг – это может быть только поиск потенциальных покупателей или поиск покупателей и сопровождение сделки купли-продажи;
• Оговорка о снятии ответственности с агента за действия продавца.

К такому агентскому договору обязательно прикладываются копии документов на продаваемый объект, а также копия паспорта продавца.

Договор на оказание услуг по поиску покупателей услуг

Агентские договора получили широкое распространение в сфере реализации товаров, но и компании, оказывающие различные услуги, все чаще стали прибегать к помощи агентов. Например, предприниматели, которые работают в сфере , активно используют агентскую схему. Часто у владельцев транспортной компании нет даже техники и рекламы, но есть агенты перевозчиков и агенты грузоотправителей. Владельцу бизнеса остается только сопоставлять заявки от агентов и получать свой процент с каждого заказа.

Хорошо работает агентская схема и в образовательных услугах. Например, агент может осуществлять поиск клиентов на курс « », тем самым организатору курса нет необходимости тратить своё время на рекламу и привлечение клиентов.

В агентском договоре на поиск покупателей услуг необходимо указать конкретный перечень услуг, в отношении которых работает агент. Причем договор может обязывать принципала предоставить всю информацию о своих услугах, в том числе и сведения о наличии специальных разрешений, лицензий и т.д.

Роль агентского договора в бизнесе

Агентский договор на поиск покупателей может заключить любой субъект правоотношений, в том числе и физическое лицо. Например, собственник автомобиля может поручить агенту . Таким образом владелец авто избавляет себя от лишних хлопот, но получает источник пассивного дохода.

В бизнесе агентский договор является одним из эффективных средств развития. Привлечение агентов позволяет увеличить объем продаж без дополнительных вложений. Агент заменяет менеджера по продажам, причем работа агента часто оказывается эффективней работы штатного сотрудника. Исполнитель по агентскому договору работает за процент от сделки, поэтому он не только рассылает , но ищет иные варианты довести каждого потенциального клиента до реальной сделки. Как показывает практика, в большинстве видов услуг и оптовой торговле привлечение агентов положительно сказывается на динамике продаж. Аналогичная ситуация и в продажах недвижимости, оборудования, техники.

Сохраните статью в 2 клика:

Не стоит забывать и о том, что агентский договор - это и возможность начать собственный бизнес без вложений. Начинающему предпринимателю необходимо только найти компанию, которая работает с агентами, и начать продвигать их товары или услуги. На сегодняшний день именно по такому варианту создают бизнес многие предприниматели в оптовой торговле.

Вконтакте